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如何在繁忙中打造高執行力、長持久性的個人知識管理系統？
在上「防彈筆記法」課程時，常常接收到類似問題：「Esor 你是不是每天要花很多時間寫筆記？或者晚上要空出時間整理筆記？」、「透過筆記建立工作系統看起來效果美好，但工作已非常忙碌，還有時間做這麼完整的筆記規劃嗎？」、「雖然建構出第二大腦能提升效率，但會不會在建立過程就花掉許多時間？」在繁忙工作生活中，我們還有力氣和時間去建構第二大腦嗎？雖然系統和工具起來都很好，但真正的問題可能在於我們沒有強大的執行力去完成。 這樣的困境，往往來自我們對「整理」、「系統」的預設心態，其中有幾個可以反思的問題： 建立第二大腦系統，真的需要花很多時間嗎？ 要建立完整的工作規劃流程，真的需要額外空出時間整理嗎？ 要能建構並保持自己的個人知識管理系統、專案管理系統，真的需要強大執行力嗎？ 這正是「防彈筆記法」這套方法想要解決的問題。（還可以搭配這篇文章，一起思考我對「生產力成癮」的更完整看法：擺脫生產力成癮，別再為效率而筋疲力盡，我的 5 個真實案例分享） 我們覺得建立系統似乎需要花很多時間和力氣，想讓系統完美往往反而更無法長久堅持。甚至常常在建構系統的過程中，花了很多時間，卻沒有真正推進任務的效益，還拖慢了任務進度。（延伸閱讀：面對拖延糾結、恐懼沒時間，我幫助自己進入心流靠一個關鍵步驟） 但是「防彈筆記法」的邏輯卻認為： 要把最多時間花在任務執行，整理只要簡單且可行就好。 不要額外花時間整理，執行的當下就可以是整理。 讓步驟簡單可行，就能有執行力，而且可以長久維持。 例如，就算相對複雜的 Notion 系統，我們也可以簡單化管理，而不一定要建構繁複的系統架構：打造 Notion 防彈筆記系統教學：建立大腦防護罩，抵抗混亂工作）。 （圖／作者提供） 「Esor 你是不是每天要花很多時間寫筆記？是不是每天晚上要空出時間整理筆記？」 答：「隨手筆記，就是最佳整理。」 我實際上沒有安排時間單獨整理筆記的習慣。我不會每天晚上刻意騰出一小時來整理當日筆記，也不會每個週末計劃兩小時回顧一周筆記。因為對於多數人來說，這樣的整理習慣實際上難以做到。 晚上已經筋疲力盡，週末可能需要花時間與家人相處或外出休閒。即使有意回顧並整理筆記系統，可能已經忘記了數週前進行任務時的細節。這樣偶爾進行的筆記回顧，非常困難，需要花費更多時間，而這些都使得整理筆記習慣難以持續，甚至難以執行。 然而，如果不進行筆記整理，我們又該如何維持第二大腦系統的健康與有效運作呢？ 因此，我的習慣是在執行任務的同時進行筆記整理。 舉例來說，當我在進行一個產品專案設計的過程中，我會同時開啟該產品的專案筆記。在專案筆記中，我會確認接下來要執行的任務，任務進行過程中可能會產生一些文件，或者引發一些新的想法，這時，我會直接將這些資料和想法，寫入已經在旁邊打開的專案筆記中。這樣做只需花費大約 10 到 30 秒的時間，並且這個行動之後不需要額外整理。 當下次我需要執行任何任務時，只要打開相應的任務筆記或專案筆記，我自然能看到該專案目前的進展狀態，以及上次留下的資料片段和行動計劃，這樣就可以繼續推進專案任務了。 （圖／作者提供） 什麼是隨手整理的實際流程？例如： 我最近在進行一項產品校對的任務。在校對過程中，我會開啟我的任務筆記，確認之前累積的校對重點和細節，並將它們融入這次的校對流程。但在校對時，我可能會想到一些後續需要再次確認的細節。這時，我會花大約十秒鐘的時間，將這些想法記錄在已經打開的校對任務筆記中。 有時，我可能會在這過程中接到一通電話，這通電話可能是關於另一項任務的某些細節。通話結束後，我會立即開啟對應那項任務的筆記，並在大約三十秒內記下交代的細節。這就是所謂的隨手整理。 這種隨手整理方式讓我不需要額外花時間在每天、每周或每月的固定時段做整理。所有任務所需的資料碎片、想法與行動計畫已經隨手記錄在各自的專案任務筆記中。如此一來，當執行這些專案任務時，自然可以順利進行。 這就形成了一個穩固的系統，不需要投入大量時間去整理，就能保持其效率與穩定性。 「工作已經非常忙碌，還有時間做好這麼完整的筆記規劃嗎？」 答：「持續累積，日久自然就有完整規劃。」 在課堂上，我常展示自己在不同工作專案和生活目標中使用的專案筆記，如婚禮規劃、育兒成長計畫、產品專案、課程研究計畫或技能學習專案。我的朋友們經常對這些專案筆記中精細且完整的規劃結構，以及大量的筆記連結感到驚訝，並好奇一般人如何有時間和精力去進行這麼詳盡的筆記規劃？（延伸閱讀：2023 試試看這樣記錄理財、飲食、運動筆記，把流水帳變成目標） （圖／作者提供） 然而，這其實是一個誤解。筆記是從無到有的過程： 即便每天只新增一百個字的紀錄，一個月後它們也會累積成為一份三千字以上的專案、任務思考筆記。同樣，如果每天增加一項可行的行動，一個月後我就擁有三十項有效的行動計畫。 當別人看到我展示的專案筆記範例時，他們看到的可能是我已經完成，甚至累積五、六年以上的專案成果，他們會對這其中的詳細性感到震驚，但往往忘記了這一切都是從零開始建立起來的。 （圖／作者提供） 有些朋友會問我：「Esor，如果你需要花時間去先寫好筆記的規劃，那這樣會不會讓你說的工作進度反而無法有效地推進呢？」這實際上是另外一個很大的誤解。我很少做所謂的規劃筆記。當我要執行一個專案任務的時候，很少刻意花時間對著一張空白的筆記，然後想要從 0 到 100 去制定一套這個專案任務的規劃。 長期追蹤電腦玩物文章的朋友，甚至應該也知道，我常說自己實際上沒有做年度目標規劃的習慣，但這不代表我做事情沒有目標，沒有專案。 反而，我有很強烈的專案和目標的思考，我只是不刻意花時間規劃。 這是什麼意思呢？其實我是用累積來取代規劃。當我要開始一個目標，我確實會開啟一則專案筆記，但這個當下，我只會把目前腦中可以想到的目標想法記錄下來就好，也就是我不刻意去做規劃這件事情，不刻意去把我現在沒有想到，沒有感覺的事情刻意要把它擠出來。（延伸閱讀：停止花太多時間做計畫與整理，執行就是你的計劃） 但是，一旦我建立了一則專案筆記，或許它一開始真的只有一百多個字，但是有可能今天、明天、下個禮拜，在做其他事情的時候，腦中湧出了對這個專案的某些想法，這時候結合前面隨手筆記的原則，把它快速記錄到這個專案筆記中。 就在這樣日積月累、積沙成塔的過程裡，我的專案筆記就慢慢從一百個字累積到數千個字，甚至常常累積到上萬個字，因為常常在修改，而愈來愈完整。就像我之前曾經分享過的一篇文章，我每天比起新增筆記，實際在做的是至少更新三十則以上的筆記，也就是我每一天至少會在三十個專案和任務中累積新的內容。（參考：每天新增 30 則筆記？還是更新 30 則筆記？兩步驟建立穩定筆記系統） 就是這樣子的累積精神和更新技巧，我的那些專案任務會逐步成長為一個完整的結構，但它絕對不是一開始刻意花時間去做規劃整理。 「如果要隨手做筆記，是不是需要強大的執行力，才能養成習慣？」 答：「做最簡單但有效的步驟，簡化才能長久。」 前面提到了隨手筆記和逐步累積，自然就會完成一則又一則完整有效的專案筆記，也建構出一個有效的個人知識管理「第二大腦」系統。但要隨手記筆記並持之以恆，日積月累地整理，這難道不需要龐大的執行力和高度的專注力嗎？從另一個角度來看，雖然這看似不花時間，但這好像也是一般人難以做到的。 所以，這時候，我們就要想辦法把這種隨手累積的步驟設計得足夠簡單，簡單到我真的能夠隨手執行。 什麼是「簡單到能夠隨手執行」呢？我自己會進行以下幾種設計： 第一，我只要把碎片化的想法行動放到它需要的任務專案筆記中就可以了。 仔細想想，這個步驟其實簡化到只需要打開任務頁面，放入一條資訊，就這麼簡單。這意味著，比如額外設定參數、分類、設計標籤、各式各樣的整理或美化等，我都不去做。我只做最簡單但最關鍵的事情：把碎片放入任務筆記，這一個動作簡單到我可以馬上執行，但已經足夠確保我之後確認任務時不會漏掉任何細節。 既然這麼簡單，它就能幫助我有效地維持這個習慣，因為它不是那麼困難，不會佔用我額外的時間，甚至不會干擾我的工作狀態和進度，但效果卻是足夠的。（延伸閱讀：為什麼我的生產力工具或系統執行起來總是缺乏動力？也容易放棄？） 在我的防彈筆記法中，另一個重點是刻意將維護系統的方法設計得也簡單但足夠有效。 我非常提倡利用搜尋功能來找到所需的專案和任務筆記。 這表示，即使我沒有複雜的分類系統，即使我不花時間去維護和整理這個系統，甚至不刻意去創造許多手動的連結和分類，只要通過搜尋就能夠找到目前在工作生活中所需要的任務筆記，並且這些筆記中包含了我隨手累積的資訊碎片，那麼這個系統就是有效的。（延伸閱讀：你如何記得寫過什麼文章？我建立大腦輔助搜尋系統） 為什麼要如此刻意地簡化？目的是為了讓我能夠長期維護這套系統。 如果系統需要我每天花時間去調整和維護，一旦我忘了做這些工作，系統就會變得混亂，難以查找所需資料。 或者，如果我的系統有非常繁瑣的分類，每次加入一條資料都需要很多設定和調整才能融入系統，那麼維護這個系統的個人時間成本就過高了。 在這種情況下，大多數人實際上沒有那麼強的執行力、專注力，或者簡單地說，沒有那麼多時間去維護一個複雜的系統。即便換了更厲害的工具，也無法保證能夠持續使用，反而可能因為工具太過強大，導致我花更多時間去維護它，這樣就更難以建構起有效的「第二大腦」系統。 小結 維持有效的第二大腦系統，核心在於簡化流程，減少個人執行力和專注力的消耗。 在防彈筆記法的系統中，強調隨手紀錄重要碎片，並透過簡易的方法，直接搜尋而非繁複的分類，來有效地存取這些資訊。這樣的設計理念降低了維護系統的時間成本，又避免了系統因過度複雜而造成的維護障礙。 建立一個高效的個人知識管理系統，應便於隨手記錄，並易於日後回顧，這樣才能夠長期維持，而不會因為系統維護的負擔而放棄。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 21, 2024
個人品牌做不起來？銷售成績不佳？ 14 年經驗教你「銷售專業服務」＋課程推薦
我與 Bryan 大概最早是從 2003 年開始，擔任起了美國 Primavera 專案管理資訊系統（現為 Oracle 旗下的事業單位）的導入顧問。承蒙當時的老闆不嫌棄，讓我們在年輕時期就有機會累積了針對台積電、宏碁、中油等大公司的服務經驗。也是在那幾年，啟蒙了我去企業授課的經驗。 當時所待的雖然是個小公司，但畢竟還是掛在所謂「公司」這樣的體系下。一方面上面有前老闆在為我們遮風擋雨，另一方面代理的軟體也是世界知名品牌，所以總還是有後援支持所有的案子。 但到了 2006 年，當時所待的公司轉型，顧問服務不再受前老闆的青睞了，於是我偕同另外兩位夥伴一起創業。這時，就從待在公司體系的上班族，變成從零開始面對市場的獨立自雇者！ 一開始創業之時，經歷了沒錢、沒名氣、市場沒人認識我的最艱困時期。 說起來，專業服務的銷售實在比賣咖啡這類的創業更加困難。因為專業服務是一種沒有實體、抽象、講不清楚，說不明白，又常常容易難以明確交付與驗收的商品形式。 也因此，在我開始擔任獨立顧問的初期，實在是經歷了各類的辛酸與碰撞 - 為了成交與生存，從提案、簡報、說服、談價，經歷主動推銷以及被動個人行銷。在這 14 年間，我們實在做了各類的嘗試、摸索，當然更多的研究與調整。 到了 2020 年，我們公司活得還可以，甚至還買下了我前東家。而目前的業務除了顧問服務以外，也包含專案管理資訊系統的建置導入、專案管理的顧問諮詢、還有對大眾招生的公開班課程、以及針對企業內部培訓的企業班課程。 以上這些商品，全都是仰賴「專業技能」以及「個人品牌」所轉換出的「知識服務」。甚至最近這幾年之間，我們透過「大人學」的平台，也跟各領域專家合作，設計出各類主題課程。 協助專家們設計知識商品，並協助他們推廣與銷售 - 從產品設計、定價、專業形象包裝、內容行銷、文章露出、Podcast、影片宣傳、文案製作、GA 的數據解讀、以及 FB 或是 Google 廣告的推廣。 也因此，我這次課程《銷售專業服務的系統化做法》想跟大家分享的內容，除了是我們自己這十多年的經驗外，也在很多合作講師的身上嘗試並實踐。並隨著開業越久，這方面的心得也著實越來越多。 甚至另一個很多人不知道的事情，是我們雖然創業在 2007，但其實一路到了十年後（也就是 2017 年 08 月），才第一次有建立「業務團隊」。而且這業務團隊僅有針對企業的課程訓練事宜。其他的軟體事業、顧問服務、還有公開班，我們 14 個年頭過去了，並沒有專職的業務角色。 換言之，我們不推銷，我們只行銷；也因此我們絕大部分的銷售都來自於「自來客」，我們一直以來都是高度仰賴行銷能力的一間公司。 我覺得顧問、講師等等的專業工作者，其實是很難主動銷售的。因為這類知識專業看不到摸不著，越是用力地自賣自誇，別人越是覺得戒慎恐懼。 但透過內容行銷，卻能讓你把重點放在專業服務的製作上，並讓行銷透過被動的方式進行。這麼多年來，我們除了完全沒有業務團隊，我們幾位經營者甚至極少參加商業社交聚會 - 什麼早餐會、商業社團、公關活動等我們一概不去，但我們至今業務並不差。 但相反的，我也認識很多知識工作者，他們到處參加活動推銷自己，到處嘗試找到客戶，甚至也模仿別人進行打造個人品牌的工作，卻總覺得成效不彰。 一開始，因為輔導專業工作者不是我們的經營主軸，我也沒多問；但後來隨著我認識的人多了，尤其協助了很多講師以及專家開課，我慢慢發現許多人其實對於「個人品牌」這主題實在有些誤解。 這議題雖然大家都在講，但其中還是有很多細膩的考量。一旦重點放錯，尤其不理解客戶的決策心理依據下，就會事倍功半。 因此我覺得，或許可以分享一下我這 14 年來的經驗。事實上，這堂課其實在 2019 年的年初就已經在籌畫。我想把我們至今針對品牌建置、內容行銷、提案、提案前期與客戶互動、甚至面對客戶質疑處理等等的經驗能分享給大家。 直到 2020 年，我們線上平台穩定了，收聽用的 APP 第一版也即將推出，所以我就想，或許我可以把這個議題做成音頻 + 文件與表單工具，如此將能有效地幫助到一些還在摸索的知識工作者。因為如果大家都能提升，讓知識變成有價，台灣整體專業工作者的大環境都能大幅提升！讓你不再只是靠殺價拿案，讓你能真正透過價值來被人認同！ 因此： 如果你常常怨嘆自己只能低價銷售 如果你的客戶常跟你在價格上面拉扯 如果你的提案常常沒有下文 如果你總覺得客戶態度曖昧不知道在想什麼？ 如果你提案最後總會在某些點上卡住 如果你到處參加活動想推銷自己卻成效不彰 如果你想開始建立個人品牌但不知到從何著手 如果你嘗試了各類內容行銷卻覺得效果不好 如果你是專業工作者砸了很多錢買關鍵字廣告卻效果不好 如果你辛苦設計了課程或是知識商品，卻總是賣不好 那《銷售專業服務的系統化做法》這堂課應該可以改善你的處境！ 一次公開十四年的操作經驗 在這一堂的線上課程中，我們將完整分享自身從零開始共 14 年的品牌操作經驗。在這期間所有我們踩過的坑，實驗過的結論，以及這些選擇背後的原因，都將完整跟大家說明。若你也是一個知識工作者，透過這堂課將可大幅縮減摸索的時間，讓你快速走過初期的經營時間，理解客戶的心理，並設計出有吸引力的商品模式，以創造正向營收！ 徹底搞懂客戶的期望與地雷 很多人以為只要自己有專業，就能獲得市場的認同。但實際上，專業服務因為看不到、摸不著，所以反而是很難成交的一種商業模式。 無論你是諮詢服務、是技術提供、是教學活動、或是賣書、賣廣告代言，前期都需要花很多力氣去「說服」別人。 也因此，理解客戶在想甚麼，無論是 2B（面對企業）或是 2C（面對最終使用者）其實都很重要。所以我們在這堂課程中，將要跟大家分享，我們這幾年無論在 2B 或是 2C 市場時，面對客戶的各種理解。 無論是他們的防備心、是他們的疑問，以及衍伸的說服、提案、定價、以及怎麼設計合宜的模式，都將完整分享。讓你的知識與技能真正地轉換成可被接受的商品模式。 讓你成交不再靠拜託與殺價 許多專業工作者的痛，都在客戶不認知服務價值，而到處比價殺價，甚至只以價格為判斷點。於是你也只好忍痛殺價，不然就只能經營關係（喝酒吃飯之類）。 但其實你若正確建置好個人品牌，並在每次接觸客戶的時做出正確分析，你會知道哪些客戶是高價值客戶，值得繼續探索、提案並成交；哪些客戶則是你從開始經營的第一天就該小心迴避，就算客戶自動上門都該閃躲（或轉給別人）的低價值客戶。 一旦你有正確的品牌認知，輔以正確的客戶判斷，你會發現自己不用再靠關係與低價取勝。如此，你的專業價值才會受到市場肯定！ 歡迎參考《銷售專業服務的系統化做法》！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 10, 2024
別讓「多巴胺消費」，犧牲你的第二曲線！改變一習慣，累積人生第二曲線探索本錢
這幾年，許多人都在大力提倡「經營人生第二曲線」的觀念，鼓勵上班族在職涯巔峰的時候，就撥出一點時間和資源，探索未來離開職場後，要靠什麼賺錢和度過漫長的人生下半場。 想做這樣的探索，最重要的無非是挖掘天賦熱情，尋找人生下半場的主軸。有了頭緒之後，接下來的頭號課題，無非就是：準備足夠的資源，建立商業模式，慢慢發展你的事業。 然而，這卻會是讓許多人很頭痛的地方。準備一筆小錢，投資挖掘自己的天賦熱情，或許還不難辦到；可是要準備一筆夠大的金額，讓你能長時間全力投入人生第二曲線的探索中，未必就是人人都能辦到的了。 那到底該怎麼辦？ 已經走過這段歷程的「中年級實習生」老查表示，你未必需要一步到位，但你當下可以做的，就是「重新配置資源，改變支出比例」，為自己開始累積本錢。不過，這些是抽象的理財原則，實際上到底可以怎麼做呢？對此，老查提供了幾個簡單、人人都能上手的方法： Photo from Freepik 從記帳開始累積數據，讓數字自己說話 老查認為第一步，就是從「記帳」開始，而且必須長期、穩定地去追蹤自己的消費習慣。 老實說，要養成穩定的記帳習慣其實並不容易。如果你是還沒有穩定記帳習慣的人，或許可以試用看看「記帳城市」這款 App。它把記帳，巧妙變成了一個城市經營遊戲，用遊戲和獎勵機制，讓使用者在不知不覺中，養成記帳的習慣。 但不管你選擇用什麼方式，老查表示，「關鍵是要長期、持續的記，如此你才能從數據中，看出個人的消費模式和習慣來。這道理就好像我在經營網站，單看一、兩個月的數據，是看不出太多東西的，必須長期紀錄和蒐集，才能從中挖掘出意義」。 然而話又說回來，記了帳，然後呢？光是記帳，又不會憑空生出錢來？ 圖 / 老查提供 梳理記帳數據 瞄準「多巴胺消費」 老查解釋，記完帳後的下一步，就是要鎖定當中的「多巴胺消費」，也就是那些你為了滿足感、為了快感所花的錢。「人到中年，難免都會有些多巴胺消費的習慣，是用來紓解心情，或是釋放內心壓力的。」老查一邊解釋，一邊展示了一下背後書架上整整兩櫃、排列得整整齊齊的公仔。 這些公仔，曾經都是他的「多巴胺消費」。絕大多數都是他過去在當上班族期間，一點一滴累積下的戰利品。那段日子，上班帶來的巨大壓力，讓老查每每路過玩具店，就會習慣性地走進店裡繞兩圈，再帶著幾盒公仔回家。這種下意識地多巴胺消費，一個月下來，有時也是幾萬塊的開銷。 「仔細盤點一下你可能會發現：這些花費如果能降低，甚至是省下來投資到自己的人生第二曲線裡，往往會是筆不小的錢。」老查說道。 不要用錢，改用「壽命」來計算消費！？ 說來簡單，可是別說是消除了，光是要降低日常的多巴胺消費，都不是件容易的事。畢竟多巴胺消費是多年累積、下意識的習慣，想在一夕間大幅降低，哪是那麼容易的事呢？ 對此，老查根據親身經驗，提供了 2 個有趣的作法，分別是「壽命計價」和「尋找純然的喜悅」。 「壽命計價」背後的概念很簡單：我們花出去的錢，大半都是用「時間」賺來的。換句話說，買東西的價錢，其實也能換算成對應的時間，讓你能用壽命的角度，來評估這筆消費是否值得。 計算的方式很簡單：請先用你賺到的錢 / 你的實際工時（註），得出你的時薪。在這裡要特別提醒：你的收入不只是思考「你賺到的金額」，也要考慮「因此而發生的成本」，例如你因為做這份工作，會衍生出要置裝、買車通勤、去上課學習...，這些都是因為賺得這份收入所產生的成本，扣除之後，才是你真正的「賺到的錢」。這樣計算之後，如果你目前的時薪是 500 / 小時，那麼購買一個 2 萬元的公仔，就相當於花掉 40 個小時，也就是 1.6 天左右的壽命。 值得嗎？每個人的答案都會不一樣。不過對老查來說，這個簡單的換算，卻讓他漸漸意識到，原來很多消費，並沒有想像中的「值得」。 註：這裡的實際工時，指的是你處理工作相關事務的時間，譬如下班應酬、周末逛書店蒐集提案靈感、通勤等等都算。 沒了多巴胺消費，但壓力還在，怎麼辦？ 對大多數人來說，多巴胺消費另一個難以戒除的原因，是因為這類消費往往被當成釋放壓力、放鬆心情的捷徑。沒了它，壓力卻還在，那又該怎麼辦呢？ 老查認為，「向過去的自己取經」、尋找一些自己曾經很熱衷，卻在工作後不得不捨棄的事物，往往會帶來意想不到的收穫。 這建議看起來好像是老生常談，但背後卻是老查一段血淋淋的親身經驗。 某天，老查在咖啡廳打開電腦，正準備要完成當天的待辦事項，但也不知道為什麼，他突然完全提不起勁工作。這狀況是人之常情，只要沒有要緊的事情，稍微休息、玩耍一下，多數人也都能逐漸恢復過來。 「可是那時候我整個人僵住了。」老查回憶道：「因為我完全不知道（拿掉多巴胺消費後），我該玩什麼、做些什麼，來打發掉這段時間。」也是這段經驗，讓老查意識到：原來，他的生命經驗裡，好像欠缺一項可以全心投入，從中得到樂趣的事物。 這次的「當機」經驗，讓老查決定向過去的自己取經，試著要找回一些他曾經熱衷、做起來也很開心滿足，卻許久未曾做過的事情。後來，其中一件被它找回的樂趣，是畫畫。 「我其實沒受過正統訓練，作品也還不到能送人，或者販賣的程度啦！」老查謙虛地表示：「但我就覺得這件事我做的很開心，那後來也發現它確實可以取代多巴胺消費的功能，讓我有另一個管道舒緩心情、釋放壓力。」 Photo from iStock 把塵封已久的興趣，變成人生下半場的主旋律！「上班族製琴師」的人生第二曲線 有類似經驗的也不是只有老查自己而已。 在老查舉辦的「人生轉型工作坊」裡，就有一位學員，年輕時熱衷彈吉他，還曾自組過樂團，可惜後來由於成員們工作繁忙，越來越難一起練習，這才中斷了彈琴、練團的習慣。 經過老查的引導，這位學員決定在多年後，重新拾起吉他，再度享受彈琴的樂趣。更令人意想不到的是，彈吉他不只讓學員重溫舊日美好時光，後來更變成了他開拓人生第二曲線的關鍵：他決定要成為一位「吉他製琴師」，目前正在努力學習製琴的手藝，至今已經接連完成三、四把個人作品。 不管是學員的製琴，還是自己的畫畫經驗，老查認為這種「純然的喜悅」，才是能取代多巴胺消費，讓人們能真正釋放壓力的關鍵，「對別人來說，這類活動可能沒什麼意義；可是在當事人看來，卻能帶來獨特的樂趣和體驗。這類經驗是我們小時候或年輕時都有過，但卻在不知不覺中忘記的體驗」。 多方嘗試，先找到支點，再思考放大、借力使力！ 除了靠檢視消費習慣，擴充探索第二曲線的資金池，老查在發展第二曲線的時候，盡量別替自己設下太多限制，有機會就多多嘗試不同的變現管道。經營自媒體或許是當紅的方式，但並不是唯一，畢竟每個人第二曲線的主題大相徑庭，多方嘗試才能找真正適合你的變現管道。 「在最一開始，你能賺到的肯定不多，可是在這個階段比起賺多少，『能不能賺』才是關鍵。」老查分析道：「這就好像是用槓桿撐起重物一樣。你得先找到一個支點，接著才能慢慢思考怎麼更輕鬆地借力使力。」 說到這裡，老查又舉了另一個朋友的故事當例子。 這位朋友是位熱愛畫畫的上班族，不過一直以來，畫畫就只是她私下的興趣而已，從未變成賺錢的工具。有一段時間，她因故離開職場，索性就轉身，從小班制的繪畫課開始，全心投入到自己的畫畫事業裡。 有了開課的經驗，她對於探索新的商業模式這件事，也越來越得心應手，之後更跨入視覺設計的領域，陸續接到了包裝設計、視覺設計之類的案子，甚至她還和其他自由工作者合作，去接更大、更複雜的專案，用她的藝術專業，組合出多元的第二曲線收入。 「這就是一個很棒的槓桿案例。」老查指出：「如果你沒有最開始的那個支點（開繪畫課），後面是完全不會槓桿起來的。但只要有一開始的那個支點，就算槓桿很短（指收入少），後面你依舊能透過不斷嘗試，找機會把放大收入。」 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 30, 2024
【數位遊牧交流聚會】70 位族人齊聚一堂！透過「短講 x 交流」探索自由工作者的前進方向
在邁向自由工作者、或走在自由工作者的路上，你是否曾感到迷惘、孤單，想找人分享或討論卻不知該找誰？10 月 25 日，「數位遊牧網」舉辦了首次實體交流活動，邀集了約 70 位來自不同專業領域，但都對自由的工作型態感興趣、或者已經開始個人事業的夥伴齊聚一堂，在週五晚上輕鬆參與短講及交流。 夥伴們的專業多元，有工程師、財務顧問、自媒體經營者、語言老師、業務、職涯規劃師、UI/UX 設計師等，有人目前仍在職，也有人開始個人事業了。雖然狀態各不相同，但這一點也不妨礙交流，大家討論起各自的商業模式、或者自實務經驗中得出的心法，反而讓對話有了更多的火花！ 整理煉金術師小印談創業：不是做大就好，要記得「你要怎樣的生活」 在短講環節，講者「整理煉金術師小印」分享了自己離開待了 13 年的外商主管職務、從零打造居家整理事業，到目前新增財務與人生整理服務，走穩創業路的精彩故事。同時，也透過與「數位遊牧網」共同創辦人姚詩豪（Bryan）的對談，讓在場聽眾不只是「知道」，更能思考如何「做到」。 小印不藏私說明了自己一路以來的嘗試與調整，例如怎麼思考自己能提供怎樣的服務？商業模式是如何？報價是要參考同行的價格嗎？如果這產業很新，沒幾個同行可參考怎麼辦？又或者，事業啟動後，你能如何持續吸引客戶來找你服務？這些經營個人事業務必思考的事情，小印通通都分享了。連個人營收都公布時，還引起許多聽眾驚嘆！ 除了經營眉角，小印也多次提醒，很多人在創業後經常會開始追求做大、賺越多越好，但如果你是基於「想過更自由的生活」而開始一切行動的，那麼在過程中，千萬別忘了初衷，別讓自己離想要的生活越來越遠。 舉例來說，她創業至今六年來仍然沒有雇人，正是因為她知道自己一旦雇人，就會很努力賺錢、為員工負責，但這其實會讓她遠離嚮往的「自由」，對她來說錢「夠用就好」；又或者，她點過的技能非常多，曾經考慮往催眠、NLP 方向發展，但她發現這類服務亦無法帶來她想要的生活，所以她也快速地就調整方向。如同她替客戶整理時最常說的：「你可以想像未來的樣子，沒有出現在未來的東西，現在就可以捨棄了。」 在短講最後，Bryan 用「以終為始」來總結小印的創業歷程，也作為給所有聽眾的提醒。 小印說她期待未來家中書櫃要比衣櫃大，也因為這樣，其實早早就不必大量購置衣物（圖／數位遊牧攝）。 快閃短講報名踴躍：2 分鐘時間有人分享創業心路，也有老闆現場徵才 為了促進交流，活動在自由交流時間之前，也設計了「快閃短講」：報名者有兩分鐘的時間到台前自我介紹，或分享自己參加聚會的目的，讓感興趣的人能在接下來的自由時間找他們多聊聊。 分享者逐一分享了自己的故事，有大學念醫學院、碩士班念商學院，現在則追尋天賦熱情做麵包的烘焙專家、結合即興劇與非暴力溝通的職涯諮詢師、從出租個人單車收藏到變成一門事業的單車店老闆，還有芳療師、西班牙文老師、希望將來能數位遊牧的上班族⋯⋯甚至有輕珠寶飾品老闆現場徵起人才來了！ 夥伴們把握快閃短講時間，到台前分享自己的故事。（圖／數位遊牧攝） 在接下來的自由交流時間，有人主動與這些分享者開啟話題、有人找講者小印提問，也有笑稱自己「比較 I （內向）」的人選擇從身邊的陌生夥伴開始認識，分享彼此的專業背景與參與活動的契機。大家一路暢聊，直至活動預計結束時間已到，仍然話題不斷，邊邁出離開的腳步邊繼續聊。 會後問卷中，許多人寫下自己在這短短的幾小時結交了新朋友，也與夥伴交流了各自對職涯的目標和想法，覺得獲益良多。如果你也希望參與類似活動，以及獲知更多成為自由工作者必備的商業經營乾貨，例如商業模式、產品打造等等，也歡迎你繼續關注數位遊牧網。或者，你也可以在我們的數位遊牧討論區和夥伴們線上交流喔！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 30, 2024
解放對「職缺」的想像，是「自由工作者」重要的一堂課！
有位在新創公司上班的資深網站設計師，在諮詢時問我： 「你當自由工作者時，會不會在意客戶，或是競爭者怎麼看你？」 「你為何想用別人的框架，框住自己？」我回覆。 自由工作者最好玩的地方，在於它沒有規則、沒有框架。 然而上班族想成為自由工作者，總會帶著條條框框，想找到自由接案的完美公式，考到 100 分。 自由接案不是考試，也沒有制度，目標不是成為好員工，而是要自訂遊戲規則，放手去玩。 成為有辨識度的自由工作者 我認識的所有資深自由工作者，都很有辨識度，並且有自己的原則，因為，他們懂自由工作的真諦，是解放對「職缺」的想像，為自己量身訂造一份工作，綻放自己。 然而，我們從學校、社會，一路被條條框框一輩子，要自訂規則太難，恐懼比期待多更多。 因此，我們很常會有擔憂提問： 自己，框架了自己 「一年收入 100 萬，算多嗎？」 「接案後，沒有自己的社群怎麼辦？」 這些提問，都是在找框架定義自己。 收入高不高，應該要聆聽自己的感受，關別人什麼事？ 沒有社群，就建立自己的社群啊。 自由接案者，該學習放下別人口中的答案，由自己定義專屬解答。 職缺，限制了你的潛力 我越來越察覺，公司定義的「職缺」，都是限制我們的框架。 例如我同時會寫文、寫程式，什麼職缺能定義我？ 現在，我又懂行銷、談業務，有任何單一職缺能定義我嗎？ 我當初離開軟體工程師職缺，就是因為感受到「限制」。如果我繼續當「軟體工程師」，我就永遠無法發揮更多潛力，窄化人生道路。 值得追求的工作目標 如果你正在公司體制內，你一定會發現，自己有許多和公司格格不入的地方。這很正常。因為你的職缺、工作方式，都是老闆定義的，身為員工的職責，就是要符合老闆要求。 但是，你千萬要記住自己真正想成為的模樣，持續去找符合價值觀的工作，或自己出來開業，都很好。 打破框架，成為自己，訂定專屬自己的工作規則，是自由工作者很重要的一門課，也是值得追求的工作目標。 -- 本文轉貼自：西打藍（原文標題：別把自由接案，當成一種新體制） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 16, 2024
個人品牌定位不精準，導致商業模式設計困難？自媒體創業家 Zoey 針對個人品牌定位的策略分享
你是否一直在煩惱自己品牌定位不精準的事情？總覺得內容難產、受眾樣貌不明確、商業模式設計困難，甚至是營收踢到鐵板，都是因為源頭的「定位」不明確，期待著摸索出自己的特別定位，來凸顯你的個人特色，藉以解決上述問題呢？ 在這篇文章中，我想與你分享我個人在「品牌定位不精準」的議題上獲得的新領悟。 【用聽的】收聽本文 ↓ #266 #Zoey｜煩惱定位不精準嗎？如何透過梳理思考脈絡釐清品牌核心價值 對品牌定位不精準的自我懷疑 從 2022 年開始，創作者就如雨後春筍般冒出，產業競爭激烈也讓我很有壓力，即便我喜歡自媒體行銷，也滿擅長品牌定位策略，但對於成為自媒體經營大師這樣的職涯發展並沒有太大的憧憬，我一直都認為，我想要的是一種生活，而不是一份工作。 而如果想要的生活，是能透過自媒體或遠距工作來成全的，那就去學一下，但如果經營個人品牌或創業是沒有辦法帶我接近我想要的生活，我或許就不會選擇這條路。也就是說「主題」就像是工具，它不是我真正忠誠想為他效力的對象。 我想創造的一直是一種 lifestyle，如果有變成品牌經營達人，那也是附加價值；我的核心主軸是設計一個能讓你有錢、有愛、有意義、自由、自主、對齊且和諧的生活，而自媒體就只是眾多方式中的其中一種。然而，作為一個個人品牌，以 Lifestyle 或上述說到的核心主軸作為品牌的「定位」，跟其他有明確「主題」的品牌相比，就顯得不是那麼簡單易懂，也導致我一直很不安的想要找一個「簡單易懂的說法」，就是深怕觀眾看不懂，自己也說不清。 比迎合市場更重要的，是尊重我到底想做什麼 經過了將近一年的摸索與嘗試，我依然不覺得自己找到了明確定位，似乎就像是不斷踢到鐵板，連在熟悉的領域都做不起來，我開始在想：自己還有什麼競爭力？ 這定位似乎越找越模糊、節目排名似乎也越來越下降，而這些我認為是負面的發生，都讓我更加認定自己缺的，就是一個具體明確的主題！好像如果我有了它，就能解決我所有品牌的問題。 然而，某天我跟我先生提到了這個煩惱，我說：「我的主題好像很發散，想講什麼就講什麼，很難凸顯出自己的特色。」 老公就說：「那聽起來你不是沒有明確方向，你只是有很多方向。」聽完的霎那似乎給了我某種當頭棒喝，我心裡就浮現一股聲音：「對，有很多方向，有什麼不好嗎？」 奇妙的事，同天下午，我有一位諮詢的學生，帶著類似的問題來找我諮詢，當時我就問他說：「如果能選中那個精準的定位，究竟會為你帶來什麼？」 那個學生說：「安心感吧，比較知道可以朝哪個方向火力全開」而這番話也讓我深有同感。 其實很多方向並不會讓我恨之入骨，但總會覺得如果可以專注在一個方向，或是就可以帶來安定的平靜感吧⋯⋯ 這時，學生突然說了一句：「像我就覺得你是同時講多個主題，但又融合得很好的品牌。」 我就很下意識地回答：「我之所以沒有特別選擇只聚焦在一個主題，是因為這些內容對我來說都一樣重要，我覺得比迎合市場更重要的，是尊重我到底想做什麼。」 說完這句話之後，我非常訝異，那個感覺就像是我說完了，才意識到我說了這句話，我說完了，腦袋再跟上並理解到：「原來我是這樣想的！」 擔心品牌定位背後的心魔是什麼 我開始問自己：如果能找到一個明確的方法論，有了這些明確的受眾與內容方向之後，究竟能帶給我什麼？是我準備題材和產品會更有架構？能為我帶來更好的收入、知名度、影響力？而有了這些，究竟能帶給我什麼？帶給我喜悅？成就感？安心感？滿足感？ 我開始發現，其實品牌這回事根本沒必要這樣拐彎抹角，也就是說，如果我現在就做得很開心，即便我的題材方向發散，我可能也不會覺得這會是個需要被解決的問題。只要感受上是很有成就感，而且做得心滿意足，管他定位明不明確，都會自成一格。 品牌方向發散會讓我們感到缺乏安全感，而不斷地想要追求品牌成效、營收結果來感到心安是人之常情；然而，當你把成果看得愈來愈重，你也會因此越來越焦慮，於是開始將一切品牌定位不精準視為問題，然而真相，往往不是表面上所看到的這些。 在我剛開始做佐編茶水間時，根本就不知道要怎麼做品牌定位。我的品牌沒有知名度、也沒有賺任何一毛錢，但當時的我從不會覺得「只要有了定位，我的品牌就會做起來了」，當時的我就是每天下班後寫自己想寫的、說自己想說的，做自己認為重要的、值得做的，一切都非常的純粹。 回想當時，是被滿滿的成就感與喜悅包圍著，我從不質疑自己這麼做對不對、做的好不好，我的滿足感，從不是來自於品牌精準定位，傲人的銷售成績，而是照著自己的意思隨心所欲所帶給我的踏實的自在與平靜，我覺得我太想念這件事情了，而我要的，其實，就是那股隨心所欲的自在踏實感！ 延伸閱讀：【我，是誰？EP.1】看似人生勝利組，為什麼卻不快樂？我到底怎麼了？ 別追求心安，要追求內在的安全感 邀請你反問自己：你是不是在找一個外在答案？來填補你內在的不安全感？你是否總是希望有個老師、一本好書、一個突然其來的奇妙靈感，或是神明的某種啟示，為你帶來解答？如果是的話，你需要的，真的不是答案本身，你需要的，只是讓自己心安。而這就是讓自己從外在力量，轉化成內在力量的絕佳練習時機。 當我們需要一個外在的定位或答案時，我們的力量是從外在來的，只有外在的某些東西符合了你的期待，你才能感受到安全感與力量感，但是，我們其實還有另一種做法，不用繞一大圈，甚至可跳脫時間和空間，那就是讓你的力量來自內在，與你分享目前我試過覺得挺有效的方式。 1. 看清楚得到這個答案，究竟能帶給你什麼 我發現，我在生命當中所追求的核心價值，真的就是自由自在，只是我的某些限制型信念不斷灌輸我：「天底下沒這麼好的事，真的有這麼簡單嗎？應該會更複雜一點才對吧？」也許我認為理想生活是辛苦拚來的，如果沒經過什麼樣的挑戰，就感覺有點不配得？ 這也是之所以繞了這麼一大圈的最主要原因，因為我不相信自由自在可以這麼容易，我的思想堆疊誤以為，不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香，肯定是要有某些作為、某些努力，才能抵達自由自在的境界。看見了這一層的限制之後，我也發現，其實我真的隨時隨地，無時無刻，都可以幫助自己回到自由的狀態，真的沒人、沒事在阻礙我，只有我自己不准我自己這麼做而已。 2. 選擇讓你的力量與安全感來自內在 我覺得內在力量很神奇的地方在於，只要你願意給它力量，它就會有力量，所以你一定要先願意試試看、相信看看，這絕對是第一步。當我需要內在力量時，我經常會對自己這麼說： I don’t care how I feel. I don’t care what other people think. I don’t care how much time it will takes. I’m safe, I’m free, I’m living my dream. It’s done, it’s done, it’s done. 告訴自己你現在就是安全的、自由的、活在夢想中的，告訴自己你已經跳脫自己的情緒、跳脫環境空間、跳脫時間，解放自己，現在你不需要外在來拯救你，你可以靠自己的力量讓自己獲得安全感，你不再需要響亮的頭銜、精準的定位、厲害的營收、大量的追蹤，來感到心安。 你也不用再花所有的力氣跟時間去維持這些追蹤、頭銜、營收，而是，有這些東西非常美好理想，但是沒有，真的也沒關係了，你不再感到有關係，你不再焦慮，不再不安，你沒事了。 任何看似成功的路都是累積出來的 回頭看這幾年走過的路，我發現，讓我真正痛苦的，都是生命中的那些「制約式目標」，那些制約式目標，是我限制型信念的呈現，我已經封閉的認為「明確」才是解答，導致我根本看不見更遼闊的世界，看不見內心真正渴望的，就是自由自在，隨心所欲。 如果我有勇氣全照著自己的意思，那我的品牌即便沒有主題方向，也會不斷地有產出、有進度，而這些的累積，很可能也是幫助我發展出定位的重要素材，這些分享會累積成一種風格，而風格則成就了你的獨特性。 你也許會想要找到一個「對」的風格、「對」的方向，再踏出那一步，但殊不知，所謂的「對」，其實是數量與質量的總和。有的人會說正確的路，就是走起來舒服的路，但是你如果沒有數量和質量的累積，你要用什麼來評估你走這條路是舒服的呢？也有的人說，正確就是能看見成功的路，但是沒有數量和質量，會有成功的結果嗎？ 如果我們能把一切都看作是一種實驗，讓失敗跟成功都同樣有價值，那這條路真的會順利很多，而順利、順流、舒服、自在，不就是你要的嗎？ 延伸閱讀：達成了目標還是不快樂？你是不是也被「制約式目標」給困住了呢？ 不急著解決問題，問題才會被解決 有時候我們明明很不喜歡被定義、被貼標籤，但又會做出一些奇奇怪怪的行為，幫自己貼標籤。也許做自己、隨心所欲，需要比想像中還大的勇氣，我們經常為了放鬆放心而過度努力，為了找回內在的平靜而過度心急，你看，這是多麽互相矛盾的狀態呀！ 有沒有可能就是因為你急著想解決問題，這個問題才一直無法被解決，就因為你急著想放鬆，所以才一直無法放鬆？其實，「定位不明確」真正要我們面對的，是心中那股不安全、不舒服的感覺，而不是主題到底清不清楚的這回事。 我要看見的是那個不平靜的感受，究竟是在告訴我什麼？想提醒我什麼？而不是一昧的認為，我就是要立下新的目標、找到新的方式、破解什麼密碼，這種制約式目標，很常才是讓你痛苦的原因之一。 本文結語 愈是競爭激烈的市場，就愈需要鍛鍊自己從內在找回安全感的能力，現在的我發覺，或許的確是需要重新整理品牌，但並不是外在的品牌經營策略，而是內在的核心重點，你需要重新整理你花自己寶貴的業餘時間，來投資在這件事情上，究竟是為了什麼？ 找回你的初心和核心驅動力，確保你做每件事情是都是這個初心的延伸跟展現，你真的就會安心很多，你也真的就會開創出自己的風格了。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：你也在煩惱品牌定位不精準的事嗎？和你分享我這些日子以來的頓悟） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
December 18, 2024
創作者的職業倦怠！沒有動力更新內容，怎麼辦？
創作者的職業倦怠（burn out），是很嚴肅的工作風險。 因為沒有流量，沒有成就感，不想更新了 有了流量，害怕被批評，不想更新了 覺得寫同樣的東西有點煩，不想更新了 一般人都會建議你多休息，多充電，但說實在話，這些方法我認為都沒有用。 休息無法解決職業倦怠。 我研究這個問題蠻久了，我覺得有兩個點可以思考： 1. 成就感 每天承受多少情緒壓力，就必須每天主動卸下。 一般卸下情緒壓力的方法，不外乎打坐、運動、散步等等，這些對大腦都很有幫助。但還有另一個卸下壓力的關鍵，是「成就感」。 只有成就感會讓你覺得「壓力的一切痛苦都值得，因此不再是壞的」。 美國有個專門處理「創作者心理疾病」的哈佛醫師 Dr. K，他提出這世界上有三種創作者： 第一種人，處在「自我責怪」 內容表現得好，他們會說：「這是運氣」。他們感受不到成就感；內容表現不好，他們怪自己，說「這是我的錯」。 「勝利就是運氣，失敗就是錯誤」，這一種創作者非常難感受到每日的成就感，因此注定過勞。 第二種人，是「我好棒棒」。 當內容表現得好，他們會說：「我好棒」；當內容表現不好，他們會說：「我檢討」。 這樣的創作者，可以在成功中感受到成就感，比較不容易過勞，但是仍然有個風險：如果哪隻影片、哪篇文章爆紅了，他接下來「成功的標準」就會非常高，於是越來越難以達成「成功」。 這仍然會導向過勞。 因此，最理想的是第三種創作者心境：「與我無關」。 作品爆紅了，那很好，跟我沒關係；作品沒人看，那很好，也跟我沒關係。 這一種創作者，他們的「自我價值」和「作品成功或失敗」無關，他們只專注在「做出最好的內容」，從每天的努力，獲得「我今天盡力了」的成就感。 （像是卡繆筆下的薛西弗斯，從推石頭獲得戰勝荒謬的成就感一樣） 第三種創作者，是最投入於創作過程，最不容易受到外在影響，因此不會過勞的人。 Dr. K 說：「如果你在第一種狀態，先慢慢讓自己成為第二種，然後再往第三種移動。不要想要一下子就跳到第三種。」 2. 什麼叫做「不受外在成果影響的成就感？」 有一本書目前沒有中文版，但內容簡單好讀，也直指創作者的核心，非常推薦，叫做《The War of Art》（我可能會翻成《這場名叫創作的戰爭》） 裡面最核心的關鍵是，你必須每天投入創作的沙場，並且在其中獲得屬於自己的榮耀。這份榮耀不是因為你流量爆了，不是因為賺到了錢，而是單純的「我今天又重新回到了沙場戰鬥」，屬於戰士的榮耀。 日更就是鎖定這個目標，反覆一次又一次，第一天奮鬥，我是寫一篇文章的人；第十天奮鬥，我是連續寫十篇文章的人；第一百天奮鬥，我是連續寫一百篇文章的人，這與文章的外在表現完全無關。 每一天，我都成為更強大一點的戰士，堅持這個鬥志，也是戰勝自己內心最深處的恐懼的關鍵。 ⠀ 什麼是我們心中最深處的恐懼？ Marianne Williamson 有一首詩： Our deepest fear isn't that we are inadequate. Our deepest fear is that we are powerful beyond measure. 我們最深的恐懼，不是我們的缺乏；我們最深的恐懼，是我們內心無可測量的強大。 我對這句話的解讀是這樣的：「我們在擔心，要是我已經成為了最強大的自己，但人們仍然不喜歡我怎麼辦？」因此我們害怕成為最強大的自己。 但當心態轉變到「投入沙場」，就沒有這個問題了。 外在的聲音根本不是重點，他人的認同、流量、出征、炎上、讚美，那些都不是重點；他人是否喜歡我，是否贊同我在做的事情，那些都不是重點。 重點是，我回到了沙場。每一天，每一日，我在這裡繼續戰鬥。 你看過星際效應嗎？電影中引用了 Dylan Thomas 的詩： Do not go gentle into that good night. Rage, rage against the dying of the light. 希望對你有幫助。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 25, 2024
遠端工作者 Zoey 的轉職故事：想成為遠端工作者，該做什麼準備？（心態、技能篇）
今天的題目靈感，是來自佐依・理想生活設計臉書社團的團員 Aliza 阿毛 ＆ 吳品萱所提出的問題，他們問說： 「想問 Zoey ，在改變環境 / 從事遠端工作之前，你做了多少準備？想知道 Zoey 在轉換跑道（服裝到平面、旅遊到品牌規劃）時，是否有過內心掙扎，並且花了多少時間做準備？」 我特別挑這兩則問題來回答，是因為滿多人會來問我要花多久的時間，以及到底該有什麼樣的準備，才可以變成遠距工作者，所以，今天我就來把秘密大公開。 收聽完整內容：Apple / Android 但是呢，為了要回答這些問題，我必須要分享我的職涯之路，以及中間所發生的事情，所以如果你不嫌棄的話，就當作我一邊陪你閒聊、一邊和你分享我的故事吧。 故事從網拍公司的美編發跡 我在高中的時候呢，是念室內設計系，當我高中一畢業，我就開始打工，我的第一份工作，就是在一間網拍公司當網站的美編，因為大學是念夜間部，所以我白天都在那間公司上班，做了一年多。 那時候的我從只是一個高中生，開始到職場上接觸市場需求，然後去觀察很多網路商城是怎麼樣去設計他們的店舖，美化他們的電子商店，我就開始對網頁設計很感興趣，所以就開始自學程式語法。 然而，如果你是設計系的話，你會知道不管你是什麼設計，Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 那些工具你都要學的，所以我高中畢業呢，就有一些設計底子，然後進到網拍公司，每天也都是瘋狂磨練，後來又進大學念設計，又再學到了更多技巧，所以這個設計領域，我被磨的比較專業。 設計師兼職行銷小編 後來我經由朋友的推薦，到另外一間外商公司工作。那時候我大概大二，進到那間公司開始負責網頁設計、紙本印刷、包裝設計等工作，因為是小公司，事情很雜，我也開始接觸一點行銷，幫忙做網路宣傳，經營粉絲專頁和公司網站。 有趣的是，這間外商公司是在做法國精品進出口，我很常遇到一個問題，就是在跟法國客戶溝通的時候，會常常聯絡不到人，他們很常罷工或者去放假了～ 如果你曉得的話，有些歐洲國家會有四到六週的帶薪年假，尤其是夏天，有時候他們一放就會放假一兩星期，貨都叫不到，當時我就突然間覺得，喔天阿，國外的公司可以這樣喔也太爽了吧？（天真無比）但是呢，那時候就開始萌生了我想要到國外工作的念頭。 茫然的大學生，開始多方嘗試 然後又過了快要一年的時間，我離開了那間公司，當時我大學三年級，如同每個學生，我開始面臨一種無比的茫然，做設計的工作也開始變得很膩，覺得實在不想要進辦公室，也不想要一整天坐在電腦前。 那時的我開始迷戀上旅行，只要有假期就會自己或和朋友到國內外自助行，我也因此開始思考，有沒有什麼方法，能夠讓我一邊工作，同時又一邊旅行，讓我養的起自己？ 當然那時候的想法只是擺在腦中，我並沒有好好的去計畫這些事情，反而呢，我決定嘗試一些完全不一樣的工作，來看看我是不是想要轉行，不當設計師？ 所以呢，我加入了健身房，當了一陣子的教練，因為我很喜歡運動，也認為在健身房可以學到很多東西，不過那時候因為工時太長，加上依然「長時間待在室內」讓我發現，儘管有站起來走來走去、不是坐在電腦前面，對我來說好像還是不夠的。 「能夠自行選擇工作地點」似乎才是我的目標，而我也發現我雖然滿喜歡有同事的感覺，但是當作起正事，我好像還是比較喜歡獨立作業，所以我後來也選擇離開，開始當起 Freelancer。 沒有接案經驗，到底要怎麼開始當 Freelancer 呢？ 首先，我把我以前在學校的設計作品，還有在公司做過的東西，放到 518 外包網上，付費當他們的會員，每天就開始投作品集，後來我就開始接到一些大大小小的案子。 比較幸運的是，我後來接到比較長期的固定案，開始到共同工作空間工作，然後在那裡認識了滿多同樣也在那個空間工作的商家，那他們就開始請我幫忙，於是我的大三後半段和大四初，差不多就是在接案的日子中度過，所以我的接案人生雖然沒有大賺，但也不會不穩定，因此口碑行銷是不要斷糧的一大重點。 另外一個難題：畢業後的人生規劃？ 那時候我大四的上學期快要結束了，我就開始在思考那我畢業之後是要進服裝產業呢？還是要繼續做平面設計？還是要嘗試完全不一樣的東西？ 當時呢，很剛好的，我的學校釋出了到海外實習的機會，這又在此提醒我想要到國外工作的那個夢想，所以我想都沒想的就去參加面試徵選，最後終於過關斬將，得到了獎學金，我的大學四下就到了紐約實習。 當時我實習完畢，內心再次 99% 確定我想要找到一個不被地點限制的工作，所以我就開始用「遠距工作、遠端工作、在家工作」這樣的職缺關鍵字去做搜尋，後來為什麼會當上旅遊編輯，其實我之前已經介紹過了，你可以觀看我的遠距入行故事，或者回頭翻到廣播第一集，我也介紹過。 轉職之路開始：從設計師變成旅遊編輯 我算是被推薦進這間旅遊公司的，原因是我平常很愛寫遊記，同時又喜歡拍旅遊影片、攝影的關係，所以很幸運的，當時的老闆看上了我的作品，進入旅遊公司之後，我就開始以半遠端的工作模式到處出差或在家工作。 當時的工作內容，有很多要接觸企劃與行銷的東西，那時候也讓我瞭解到，想要當網紅部落客，要懂的不僅僅是內容創作，而是品牌操作、客戶分析、社群行銷，這些東西你都要會。 從編輯變回設計師，又變到內容創作者 / 策劃師 一年之後，我從旅遊編輯這個職位離開後，其實我又回到了設計本業，只是這一次因為是外國公司，所以工作模式呈現完全的遠端工作，我也因此展開了所謂的 Digital Nomad 的生活。（想知道我怎麼找到這份工作的請點這） 之後的生活，我就這樣一直做這個外商公司的工作，直到大概在一年前，因為工作需要的關係，我也開始接觸社群行銷和內容策略，並作數據分析、簡報等等。於是，我也開始一邊因為工作 ＋ 自己興趣，學習所謂的品牌規劃，一路直到現在。 因此，讓我們來回答阿毛所問的問題： 「在改變環境/從事遠端工作之前，你做了多少準備？」 我之所以會分享我的故事，是因為我認為這好幾年來的工作經驗，都是遠距工作的準備。 我在國中基測完選科系的時候，那時候也完全不知道什麼叫做遠端工作，只是依著自己的興趣，選了藝術相關的設計學系，高中畢業後的職場加上接案磨練，也讓我把設計的基底打得更扎實。 後來發現自己可以在家接設計案，也是個因緣際會的巧合，而找到第一份可以辦遠端的旅遊編輯職缺，完全不是看到我的設計作品，而是我平時的興趣累積：寫文章、架網站、做影片。 所以平時經營個人的興趣與作品，可說是重要到不行，因為那就是你遇到伯樂的平台，那就是你找到工作的機會。 那至於現在我的這份完全遠距的工作，如果你要說做了多少年的準備，可能是從我高中畢業到大學畢業這段時間，都是所謂的練功的準備，那時候就是專心地想把設計練好，做好自己的網站、有一個可以置放自己最滿意的作品的平台，讓自己去 showcase 這些年的成果。 另外來回答品萱的問題： 「想知道 Zoey 在轉換跑道（從服裝到平面、從旅遊到品牌規劃）時，是否有過內心掙扎，並且花了多少時間做準備？」 如果你聽完我的故事，會發現這些點到點之間，都是有好幾條線牽在一起的，也就是說，我的轉換跑道，其實是循序漸進，不是突然間跳槽，接觸我完全不會的東西。 許多人聽到我的轉職經驗，都以為我直接得到一份沒有經驗 Offer，因此很想知道我是怎麼找到這些機會的？其實不是，我都是在 A 工作的時候，剛好有機會接觸一些超出 A 工作範圍的事，然後一點一滴累積更多技能，因此得到了 B 工作的 Offer。 我認為在現在所謂的零工 / 斜槓世代，很多人一定都有經歷過一人多工，或甚至是被公司物盡其用的經驗，而我當然也是。那個當下呢，絕對是會有點埋怨，但我認為我們的技術可能都還不夠純熟，多多接觸是好的。 你可以從中去觀察自己其實「不討厭」做哪些事情，那那些事情是否未來可以 apply 到你的工作上，自己在業餘時去做進修，成為你下一份工作的跳板？ 所以如果你問說我內心有沒有掙扎，其實我沒什麼掙扎，那從一份職業轉作另一份職業，到底花了多少準備呢？我覺得兩者之間應該都有重疊至少半年，才開始去作銜接。 也就是說，我可能先從旅遊編輯開始，一開始寫文章，後來要自己編輯企劃、接下來開始設定群眾的樣貌、找到我自己（也就是個人品牌）的定位，不知不覺，我開始在做一些很像是 Branding 的事，那我下一份工作，也許就可以開始往 content strategist or 品牌企劃前進。 Your takeaway：想成為遠距工作者，你在「心態」上該有什麼準備？ 遠距工作絕對不是比較輕鬆的工作，尤其是你的個性要很積極主動，同時要很自律，我有時候會覺得這先軟性的特質其實勝過你實際上的專業，例如你懂不懂得被動溝通，聽不聽得懂對方講話背後的意思，以及知不知道危機處理？還是一碰到問題，如果沒人帶你，你就會亂了陣腳？ 因此，心態上面，我一定要先把醜話說在前面，遠端工作不輕鬆，你要是一個非常懂得獨處以及照顧自己的人，你會不會因為一整天都在家，就亂吃亂喝、作息亂掉，身體經常出狀況呢？你會不會因為都沒有人和你聊天，就會一直手癢想要在 Line & FB 上面找人聊天，而影響工作效率呢？ 因為你的大部分工作時間，都不會有同事在身邊，如果你想要擴展交友圈，或者認識更多同業，你必須要自己非常主動去和大家交流，因此如果你是單身的話呢，你可能會面臨前所未有的孤寂（哈哈）。 不過如果你是計畫要去旅行，這樣的工作型態也許能夠符合你的期望，只是旅行時的交友也要自己主動展開對話，旅行時會面臨到的網路不穩、過度勞累、環境適應，自己也要先有心理準備。 想成為遠距工作者，你在「技能」上該有什麼準備？ 老實說，我認為現在遠距工作越來越普及，雖然是大宗，但遠距的職缺不再只是設計或工程師獨佔天下了，像是我之前就有介紹過珠寶設計師、塔羅師、專欄作家，他們都是擁有遠距工作特質的工作者。 因此，「可在電腦上」完成的技能固然重要，但你也不要小看自己的軟實力，例如說溝通能力、分析能力、預測能力（還有看臉色的能力）等等，這些技能都有機會讓你找到遠端工作。 而除了你的基本專業能力之外，一個遠距公司其實更在乎你的人格特質。你是個會主動提出問題、主動想辦法解決的人嗎？你是個要別人說一步才會做一步的人嗎？你是個負責人的人嗎？你是個誠實的人嗎？你懂得舉一反三嗎？ 一個遠距公司要雇用你，你必須得到它很大的信任，所以你的表達能力、個人魅力、說服力、溝通力，這些都是我認為你可以去做加強的部分唷！ （Photo from Zoey） 說了這麼多自己的故事，希望你不要介意。 我真心希望這些內容有帶給你一些啟發和幫助，你聽完應該知道，我不是一系之間就變成 Digital Nomad 的，這些年的努力，來來回回以及茫然，其實現在回頭來看，都不是白費，我相信你有一天也能有這樣的體會，所以，請你好好享受自己現在的旅程吧。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：我的轉職故事：想成為遠距工作者，該做什麼準備？(心態、技能篇)） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 9, 2024
噓...「安靜度假」是什麼？ 美國職場新趨勢，反映職場毒文化
你還記得前兩年掀起一波「安靜離職」的潮流嗎？意思是年輕上班族對工作態度消極，只完成負責崗位的基本事項，不追求更高成就，如今又衍生一個新詞彙：安靜度假。 安靜度假是什麼？ 安靜度假是來自美國 Z 世代與千禧世代的職場新趨勢，意指員工在上班時間偷偷自主放假，沒有事先向主管請假就離開工作崗位，根據哈里斯民意調查（美國市場研究公司），在 1170 名美國職員裡，平均有 28% 的人曾「安靜度假」，其中千禧世代的比例高達 37 %。 這個現象多半發生在遠端工作者或數位遊牧者身上，有別於傳統辦公室生態，他們能夠自由選擇工作場域，因此，他們會透過移動滑鼠游標，以確保通訊軟體呈現「上線」狀態，甚至在非上班時間傳送訊息，營造加班的假象，但實際上並不在工作，甚至是在異地旅行中。 安靜度假來自「不敢請假」的職場文化 為什麼大家會不請假，偷偷休假呢？ 根據哈里斯民意調查（美國市場研究公司），有近五成的職員會因為申請帶薪假而感到焦慮，且有 78% 的員工沒有休完年假，原因除了必須隨時待命的壓力與繁重工作量之外，也擔心在上級心中留下負面印象，甚至影響加薪、升遷前景。 許多人也反應，在休假時，也時常需要待命、回覆工作訊息，根本無法好好休假，有休沒休都一樣。當工作與休假界線模糊，且請假還要面對的刁難與罪惡感，他們最後選擇安靜度假，在上班的同時偷偷休息。 安靜度假反映了員工與企業間的惡性關係 事實上，台灣部分產業同樣面臨著請假困境。根據 2023 年 1111 人力銀行的「上班族請假為難調查」，有六成七的員工曾在請假時遭受主管「情緒勒索」，理由多為「部門人手不足」、「會加重同事工作量」以及「主管個人好惡」等，並有近八成上班族曾在休假期間收到公事訊息。 員工不敢休假、或是工作與休假的界線模糊，都可能讓員工無法好好休息，讓生產力下降。根據美國壓力研究所（American Institute of Stress）去年的一項研究指出，與工作相關的壓力造成美國公司每年約 3 千億美元的損失。 不同於美國與台灣，歐洲格外注重生活與工作間的平衡，為勞工設立相對完善的保護機制，就請假制度而言，歐洲企業不會阻礙職員請假，甚至鼓勵休假，部分國家還享有 30 天的給薪假，此外，「離線權」也保障了員工在非上班時間不須回覆公事的權益。 根據《CNBC》報導，蓋洛普於 2024 年全球工作場所狀況報告顯示，員工自認工作時感到精力旺盛的前十大國家，有七處位於歐洲。 「安靜度假」的趨勢，反映現代職場在工作與休假平衡上的問題，如何保障員工的休假權與離線權，是這波趨勢下值得反思的議題。 -- 撰文整理／林昕嬡 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 30, 2024
接案也有「鬼故事」！那些年我們「接案」遇到的各種麻煩
很多人想說，接案是做自己的主人，拿回工作的主導權，不用再應付老闆、主管，但事實上，大多時候還是要配合客戶各式各樣的狀況與要求，有時反而要應付更多「老闆」，真的更讓人心累。 我們身邊許多朋友是文字、影音剪輯、設計等背景，大家都有許多的接案經驗，自然都遇過一些麻煩，有些甚至是荒謬、離奇的「鬼故事」。 以下整理幾個大家聽過、看過、遇過的幾個接案常遇到的麻煩，讓想要接案的人可以有一些參考： 接案常遇到的狀況 1. 案主瘋狂修改、新增需求 我想這是很多人最常遇到的狀況之一，就是當你完成文章、影片、網站架設等，交給案主，案主提出一些改動的想法，第一、二次會有改動大多是正常的。但當每次修改後，案主都有新的想法、新的建議，希望你修改，這個過程重複了多次，也花費你好多時間，這就讓人超級心累。 還有一些客戶，會提出新增之前沒提到的功能或需求，卻沒有額外支付報酬，這也會出現爭議。 這也是為什麼，許多接案前輩都會建議，在合約裡要註明，如修改超過兩次，要加收費用多少錢，同時在一開始確定對方的需求範圍，若又新增功能就必須額外增加費用。 2. 這應該很簡單...這應該很快吧... 有一些案主可能不太懂，甚至是不尊重專業，常常會想改一個功能、改一個設計應該很簡單吧，於是要求在五分鐘內改完，或是給了一個很不合理的時間，要求你在期限內改完，這真的很崩潰，只能詳細地跟案主溝通與協商，遇到不講理的案主，那真的是沒轍。 3. 案主不知道自己要什麼 很多設計師常常遇到這個問題，案主無法具體表達自己的需求或想要的概念，若在一開始沒有釐清，之後可能做出成品來，案主才發現這不是自己想要的，這就會很麻煩。 為避免遇到這樣的狀況，建議在事前就先與案主釐清需求，可以給案主幾個具體參考資料、示意圖等等，也可以先提出自己對這個概念的想法，與案主對焦。 4. 消失的案主 我時常潛伏在臉書多個接案的社團，發現這種狀況蠻多的。有些人接案，案主方有付訂金，但是當作品完成後，案主拿到成品後就突然消失，聯繫不上，尾款也沒付。遇到這種情況，有一些還真的是詐騙。 這時候，「合約」就很重要，可以透過法律途徑，去保障自己的權益。 5. 低價競爭 接案市場上有一個很不好的狀況，就是案主會想節省預算、低價發案，許多接案者也會為了搶案子，削價競爭，導致市場價格起不來，得不到合理的報酬。 接案者報價真的是一門學問，你得發覺自己的專業價值，不要為了接到案，就與別人削價競爭。 關於報價的技巧，你可以參考以下文章： 【接案報價攻略】接案該收多少錢才不吃虧？3 個報價方法，找出你心中的完美數字！ 【接案報價攻略】朋友主動邀約發案，我該收錢嗎？還是做個人情？接案一定要收錢的 4 個原因！ 給軟體工程師的 3 種接案報價方式！合理報價讓自己與業主都能接受 還有很多接案常遇到的狀況，包含案主賴帳、談了案子後卻消失、案主私下盜用你的設計等等。接案一定要記得簽合約，保障自己的權益，你可以參考以下文章： 簽約保障權益！Freelancer 接案合約 6 大重點一次看 【接案全攻略】國內外「接案平台」推薦！接案報價策略與成功心法一次看 你還有遇到哪些鬼故事，不妨上「數位遊牧論壇」和我們分享吧！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 19, 2024
澳洲雲端架構師分享｜英文求職面試，你可以問雇主的 3 大問題
之前在《澳洲職場如何準備職場英文面試》提到，一個好的面試官在面試過程中絕對都會留下一點時間給申請人問問題。這時候如果申請人提出了一些好問題，不僅可以幫助你更加了解即將加入的公司與團隊文化，更可以在面試官心中留下一個好印象。 這篇文章中我會將我自己常用的英文面試雇主問題集分為三大類：公司、職位與團隊、直屬主管，列出中英文問題以及問這些問題背後的原理，希望可以為大家的英文面試帶來一些幫助。 在實際面試過程中，我會根據面試當下收集到的資訊做出調整，所以以下的問題我不會每一題都問到，大家也可以根據自己的面試情形作出調整。請大家一定要好好把握這個機會盡量挖出有用的訊息，畢竟面試的過程是雙向的，當公司在決定你是否適合這個職位的同時，申請人也必須盡全力找出這個公司 / 職位是否符合他們的期待。 一、公司類（文化跟未來發展方向） How would you envision XYZ company/team in 5 years?（你對於公司 / 團隊未來五年的發展藍圖有什麼規劃？） 了解公司未來的發展方向，要是主管講不出來，那可能是一個警訊 XD How would you describe the culture of XYZ company/team?（請問你會怎麼描述 XYZ 公司的公司文化 / 團隊文化） 透過這個問題可以獲得公司文化的相關資訊，如果答案是「work hard play hard」，那代表工作壓力可能會比較大，但也代表公司會願意花錢 / 時間來辦活動提升員工士氣。如果答案是 「good work life balance」，那代表這個團隊的文化可能比較輕鬆，或是工作內容比較沒有時限性。 二、職位與團隊類（團隊有多少人，大家怎麼分工合作） Can you please talk about the team that I'll be in? How many people are there and what are their levels of experience? （可以請你分享一下我即將加入的團隊嗎? 團隊裡面有幾個人? 他們的業界經驗分別是？） 會問這題是因為我想要多了解團隊的背景。如果團隊裡面新人居多，可能意味著這個公司流動量高，如果團隊成員都在公司待了非常久，可能代表公司福利不錯，但同時也可能表示公司文化僵化？ 我自己心中的最佳解是團隊中至少有一到兩個非常資深的前輩，非常了解公司文化以及開發流程，可以帶領新進員工，不會所有人都像無頭蒼蠅一樣瞎忙。同時也希望團隊中有幾個一到兩年之內加入的新員工，代表團隊有訓練新人的經驗。因為不常有新人加入的團隊，他們的 onboarding process（新進員工訓練）可能會因為缺乏經驗一團糟 XD 如果是科技業的話，我還會特別注意一下團隊的多元性以及包容性（diversity and inclusion），很多技術團隊成員基本上全部都是白人男性，女生非常少。當然這點不是決定性因素，但還是可以稍微參考一下。 What's a typical day/week for this role? Can you give me an example of a recently challenging work? （請你分享一下這個職位的日常工作，例如每周通常需要處理那些工作事項。可以舉一個這個職位最近在工作上遇到的挑戰嗎？） 我覺得這題非常重要，可以讓你了解這個職位在這個團隊裡平常是做什麼的，是怎樣的流程，還有日常職務上可能遇到的困難。 Does XYZ company support flexible working for this role? What's the working from home policy for this role?（請問貴公司提供彈性上班制度嗎? 這個職位有遠端工作的相關政策嗎？） 三、直屬主管類 (直屬經理的管理風格是什麼？如何評估員工的表現？) How would you describe your management style?（請問你會怎麼評價自己的管理風格呢？） 這裡我想要知道的是主管的管理風格跟我合不合？例如有些主管是放羊吃草型，只要員工績效有達成，並不會在意員工的工作時間或是工作怎麼完成的。有些主管是微觀管理（micro-management）型，所有的文件跟 Email 都要親自看過才放行。找到跟自己的工作方式合得來的主管很重要！ What kind of mentoring and support do you provide to new starters?（對於新進員工，請問你會提供什麼樣的員工訓練與支援呢？） 如果面試官對於這部分的回答很含糊，代表他們可能是一個沒有完整員工訓練的公司。 What are the expectations for me in 6 months and 12 months?（如果我成功錄取這份工作的話，請問你對我在未來 6 個月以及 12 個月的期許是什麼？） 時間範圍請自行調整，台灣的試用期好像是一到三個月? 澳洲則是六個月。這題是用來判斷主管打算給你多少時間來上手，也可以看出主管對你的期許是否不切實際，例如入職兩週就希望你可以立刻上手，這樣的話我會說塊陶啊 XD How do you evaluate the performance of your team members? What are the performance metrics?（請問你都如何評估員工的工作表現？有哪些常用的工作指標嗎？） 這題可以讓你知道這個職位主管看中的 KPI 有哪些。另外也可以知道這個公司是否有一套標準，我在最近的一次面試問了面試官這個問題，結果他回我說「呃，我們並沒有一套正式的標準」（這樣的回答對我來說就是一個警訊，代表主管其實不太清楚這個職位的 KPI，可能是靠著他的「感覺」評估員工的績效） Are your systems complex and need consolidation? How would you help your new starters navigate through different systems and components?（如果公司的系統很負責，而且需要整合的話，請問你會如何幫助新進員工在不同系統中找到所需要的資訊？） 這題一樣是更用實際一點的例子來試探主管打算怎樣帶新人。 What kind of tasks are you expecting me to work on after I join?（在我加入團隊後，請問你打算安排我從那些工作事項開始入手呢？） 通常一個好的主管，會安排比較適合新人入手、逐步了解公司系統的工作任務。 How do you usually support the team in terms of technical depth and career growth?（請問你通常都如何幫助團隊成員進一步加深他們的技術以及職涯發展呢？） 試探主管是否關心員工的職涯發展，會不會幫助員工在職場上不斷進步。 形式類 When can I expect to hear back about next steps? What’s the format of technical assessment?（請問如果通過這個階段，大概什麼時候會通知下一個階段的面試? 你可以談一下第二次面試的流程嗎? 有什麼特別需要準備跟注意的地方嗎？） 基本上不管我對這個工作的興趣高不高（其實有時候面試的過程中你就會知道你不會想去那家公司），我還是會禮貌性問一下這題。如果是有興趣的公司，我會進一步問下一次面試的細節。 主題類（我最近面試的一個職位是 DevOps 工程師，所以以下是一些針對 DevOps 工程師職位的問題） What's your current status in terms of your cloud journey?（請問公司目前在雲服務上的進展如何？） 看看他們是還在一開始的 migration 階段，此時可能還會有很多 on-prem workload，或是已經非常成熟地使用雲服務平台。 Are most of the work deployed by IaC (infrastructure) or are you still doing manual deployment?（現在還是手動部署嗎? 還是已經使用 IaC 了呢？） How automated is your process?（部署過程的自動化程度） How modernised is your system?（系統的現代化程度） Do you need to be on call?（需要 on-call 嗎？） How are tickets/tasks allocated?（請問在團隊中如何分配 tickets/tasks） 希望以上的分享會對大家有所幫助! 如果你也有一套自己用來問面試官的問題集，歡迎跟我分享 :) -- 本文轉貼自：澳洲雲端架構師 EC（原文標題：【職場】知己知彼，百戰百勝 — 英文面試中你該問雇主哪些問題） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 26, 2024
經營「一人公司」，事情太多該嘗試外包嗎？該怎麼外包？一人公司的團隊營運秘訣
自媒體時代，其實很多人都會希望能透過自媒體建造副業、在上班之餘透過斜槓的方式開啟自己的第二事業。 在我自己的課程陪跑培訓計劃中，我也常常遇到學員詢問： 「下班後已經很疲累了、原先晚上的休息時間也很少，但初期做自媒體、做內容創作卻需要花很多的心力與時間，該怎麼辦？」 這也是在自媒體創作者圈很常聽到的問題。 一人公司經營者，時間不夠用該怎麼辦？ 我都會提供兩個方向讓學員思考： 思考在個人品牌營運的過程，有哪些事情是必須要自己做的：e.g.: 品牌方向、核心內容創作等。 也列出有哪些事情，是可以外包、找人合作來降低負擔的：e.g.: 影片剪輯、設計、文案撰寫、社群行銷等等。 也許一開始在品牌方向、創作內容尚未穩定時，靠自己的力量去慢慢累積專業、同時累積創作內容的濃度與深度，是比較穩定的做法。 但同時我也會建議所有「對品牌方向有想法」、「已經有變現商業模式」的創作者，盡可能慢慢將營運時一些可被取代的業務外包出去、嘗試培育團隊或以外包方式讓專業人士替自己執行。 畢竟在這個資訊爆炸的年代，時間的價值永遠比任何東西更高！只有先解放自己的時間，才有辦法讓自己去做更重要的事情。 如何從零開始建立一人公司最小化的營運團隊？ 談到成立團隊，我會跟學員們分享我自己成立「一人公司型態的自媒體團隊」的經驗。 以一人公司考量到「保持彈性、不無限擴張、追求個人事業的甜蜜點」的這些特性，其實很常會以外包或兼職的型態來與外部專業人士合作、在保留彈性的前提下又能得到外部協助。 而實務上會如何執行呢？ 如果是剛成立團隊，我自己會先從「單一有明確邊界的任務」開始，以「接案／兼職型態」合作。 1. 初期建議外包單一有明確邊界的任務 在初期尋找外包合作夥伴時，為了讓溝通成本最小化、降低剛開始成立團隊不懂管理，導致人員效率不好的狀況。 因此會更推薦先找到那些「單一專案且有明確執行邊界的任務」去執行外包，比如單一影片剪輯、單一短影音的企劃與文稿撰寫等 以老 K 我自己的團隊來說，最初我第一個尋找外包夥伴的工作任務是「網站 SEO 文章撰寫」，最一開始自媒體都是由我自己研究各種專業數位工具、並且寫成詳細的教學文章分享出去。 後來開設了《Notion 實戰課程》之後，我開始忙碌於與學員之間的教學互動、問答回覆，慢慢沒有時間、心力去研究新的數位工具。 因此當時我就開始有了「可以外包讓外部專業夥伴協助，以我過往的文章撰寫所累積的經驗與流程框架，來繼續創作更多對市場有用的內容」的想法。 後來結果也證明這個決策非常正確，因為「撰寫網站文章」是一個有明確流程、有方向、有邊界的任務，交給外包夥伴從規劃文章、鑽研專業、調查競爭對手到最後把文章產出，都是可以獨立完成的。 而要提醒所有新創一人公司或個人品牌經營者的是：記得一開始不要急著把「要動腦、從頭規劃」的事情交出去，因為很少人能一開始進團隊就有實力取代你。 比如千萬不要去把「團隊的未來發想策略」交給一個「外包夥伴」替你想、或者要夥伴幫你思考接下來該如何提升營收、提升客戶滿意度。 這些「想」的任務，初期建議完全由自己來做！因為沒有人會比你更在意你的品牌、或更瞭解你品牌的細節狀況。 先嘗試將「自己常做、已經有完整 SOP」的任務外包、解放自己的雙手與時間之後你就會慢慢體會到擁有團隊的力量。 當自己習慣了外包的合作模式、後續再開始慢慢培育或尋找適合當管理職、適合做團隊中「腦袋」角色而非「手腳」的夥伴，到時你的心理準備也會更充分。 2. 初期也建議以接案／兼職型態合作 接案或兼職型態的好處是：不用一開始就與對方綁定正職合作關係、降低最後如果要資遣員工的複雜度。 正職員工要資遣會有比較多法律程序要顧著，專案合作則是按照合約的走期，或是合約上的違約條件來作為合作是否繼續的依據。 以我自己來說，我成立的公司在法律上屬於一人公司、員工也只有我一人。 在法律規定上一人公司是沒有強制需要成立勞保單位，只需要將負責人的健保保在公司即可。（詳細這方面的細節建議諮詢相關專業人士） 我目前的所有合作夥伴也都是以專案型態合作，團隊中長期合作的夥伴，身上會同時跟我合作多個 Project（有多份契約、多個不同專案的分潤或報酬支付）。 對老闆來說，這種型態其實給擁有多個專案同時進行的夥伴單月薪資，或許有可能會比請一位正職月薪還要高。 但因為是兼職專案合作、雙方都可以保有高彈性的合作模式，也因為都是專案合作所以每個專案會有明確結束邊界。 老闆不需要去思考如何最大化的運用正職員工的上班時間（不會變成壓榨勞工的慣老闆），而員工也可以做多少事情、有多少貢獻，就領到多少的薪酬。 外包專案夥伴與正職夥伴，該如何選擇？ 自由與彈性、還有明確專案執行邊界與成果，是尋找專案兼職外包夥伴的好處。 當然換個角度說：如果你當下希望外包的是「動腦」、「負全責」的角色，那建議直接尋找正職員工，並找有對應職缺經驗的夥伴來會更好。 正職的最大好處，就是他不只是「任務的執行者」，也同時更能擔任「結果導向的負責者」，你不需要擔心你外包時給予的指令與請求，是否超出對方的工作範疇，而是只要在職責之內都可以盡可能的要求、並讓夥伴運用上班時間去替你完成。 我身邊也有自媒體創業的朋友跟我分享，他們團隊的風格反而是「全部都要找正職員工」。 原因是：真正忙起來的時候，其實一個成熟品牌老闆最想外包的，是能「對職位負責、承受動腦思考的壓力、替你承擔與達成成果」的全責夥伴，而不只是幫你做事、需要明確指示的外包夥伴。 但以我個人經驗，沒有團隊管理經驗的話，一開始還是先採取外包模式，比較不會產生更多的管理問題。 也推薦大家看完本文，依照自己當下的品牌型態、需求，去決定與夥伴合作的型式！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 14, 2025
