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這個時代還有人在看部落格嗎？比較不同社群平台的流量來源和變現方式

先說結論，我個人覺得經營部落格是需要的。在 Instagram 查看這則貼文魚子小姐的被動收入實驗室（@fishfreelife）分享的貼文一、為什麼還需要部落格？因為部落格、臉書、IG 是完全三種不同的社群平台，不但使用者年齡層分布不同，平台上貼文的呈現樣貌、變現方式和變現速度也不盡相同。更重要的是，流量的來源有著很大的差異。下面就來一起看看這三個平台的比較和分析。二、臉書、IG、自架站3個社群平台比較 1、關於平台內容所有權不管是臉書還是 IG 的帳號經營，你可以想像為在大公司下開一個屬於你的小店，而自架部落格網站則是開一家屬於自己的公司。如果在大公司下開小店，公司倒了或是把你裁員了，那你的小店就無法繼續經營下去，但如果是你自己的公司，就不會有被裁員的問題。為什麼我會選擇自己架設網站寫部落格，其中一個原因就是不想冒著被裁員的風險，自己開一家公司比較實在。也就是說，除了自架網站，其他社群平台都不屬於你自己的！不管你十萬訂閱還是百萬訂閱，平台擁有者隨時可以用任何理由把你收回或是刪除。 ( 😱 ) 2、關於流量來源臉書和 IG 的流量來源為自然觸及和廣告為主，而部落格則是以自然搜尋流量為主，這也就會反應出這些的流量來源的受眾精準程度。在部落格上，會是很精準有需求的受眾，因為他們是有需求而去搜尋找到部落格的；而另外兩個社交亭台的受眾則相對沒有那麼精準。回想你自己在使用社群媒體的經驗，平時是不是在通勤、無聊、睡前時會滑滑臉書、IG 看看有沒有甚麼有趣的事情。通常是漫無目的的滑阿滑，但當你和朋友聚餐不知道要去哪家餐廳？去日本東京不知道有什麼可以去的景點？要換筆電想看看開箱和比較時！第一個想到的，就是去問問 GOOGLE 大神，而不會是在 IG 上搜尋找答案對吧！也因此，我們可以大致上總結為，部落格是當人們有需求時在看，所帶來的受眾是很精準、有需求的；而臉書、IG 比較是平時用來打發時間或是找樂趣的。 3、關於變現方式和時間而最重要的變現方式和需要的時間，我相信每種平台都有它的變現方式，如果經營的好，IG 相對變現較快。部落格則需要時間去累積網站權重和提高 SEO，雖然變現需要較長的時間，但是是穩定且累積的！也就是我們常聽到的長尾效應。看過很多篇部落格資深前輩表示他們目前的收益，都是一兩年前的文章所帶來的。 4、關於曝光生命週期臉書、IG 曝光生命週期大約是一兩天最多一兩個禮拜，如果一個帳號已經有幾百幾千篇的貼文，我們通常不會滑到很久以前的貼文去看對吧，很可惜的以前的貼文會逐漸失去價值。部落格卻是恰恰相反，反而是時間越久越有價值 🤣 隨著網站文章權重提升，越久以前的文章反而越容易被搜尋到，不會因為時間的流逝而不被看見。三、結語總之，部落格的價值像酒一樣越陳越香，我常常搜尋到的文章，都是站長兩三年前寫的，但他依舊被越來越多人閱讀。假若你是要經營個人品牌打造被動收入，我覺得以部落格為主，Facebook、Instagram 為輔，會是一種不錯的方式。除了有不同的受眾，還有在開頭提到很重要的一點「平台內容所有權」，自架網站不會因為社群平台的關閉，造成心血功虧一簣！這種產出一篇文章然後永留存的方式，是一種非常好的打造被動收入的方式 ❤️ 歡迎大家一起加入寫部落格的行列 🥳 ( 灑花 ) 魚子的被動收入實驗室裡也有四篇文章教你自架 wordpress 網站，有興趣的可以點此開始學習如何架設 wordpress 網站。四天架站教學系列文章： DAY 1、Cloudways 主機申請 DAY 2、佈景主題基本設定 DAY 3、佈景主題進階教學 DAY 4、網域申請，網站上線！ -- 本文轉貼自：魚子被動收入實驗室（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 12, 2024

菜鳥產品經理來去新加坡：海外求職「面試篇」

前情提要詳情可以看〈菜鳥產品經理來去新加坡（上）：海外求職——準備篇〉，懶人包就是，我在 2020 年 8 月開始尋找海外 PM 工作機會，最後在 2021 年 3 月確定錄取一家新加坡的新創網路公司。這篇文章就是想要分享漫長的面試關卡與內容，希望對於也想要到海外求職的人（尤其是 PM）有一些幫助！面試關卡雖然很多關卡，但每個關卡大概都隔一到兩個禮拜而已，所以我大概在兩個月內就跑完所有面試關卡了。（備註：因為疫情的關係，所有面試都是透過視訊軟體進行。）第一關：線上筆試（英文）第二關：HR 面試第三關：PM 面試 I（PM）第四關：PM 面試 II（PM lead）第五關：PM 面試 III（Team lead）不確定算不算是第六關：HR offer discuss 第一關：線上筆試（英文）意外被內推後，隔了兩個工作天就收到 HR 來信（可想而知的是，這封與往後的信件全部都是英文的），請我先完成線上測驗，我必須在收到信的三天內，透過 45 分鐘的時間完成 40 道考題。由於我超級不擅長智力測驗（國高中智力測驗成績都超爛的那種），一接到來信，就花了整整兩天時間在網路上做了很多模擬題（就是那種給四張圖，要依照邏輯找出第五張圖的題目）。正式答題時依然緊張得要死，一是因為只有一半是圖像邏輯，另一半是 GMAT 考試中的題型。我曾因為好奇而做過 GMAT 的模擬題，當時就覺得這種題型真新穎。沒想到學生時期雖從沒碰過，這次居然遇到了。這個題型叫做 “Data Sufficiency”，它會給答題者一個結論、兩個條件（A 和 B），然後要求答題者判斷是哪一種情況：條件 A 單獨可對應到該結論條件 B 單獨可對應到該結論兩個條件分別可對應到該結論兩個條件需同時存在，才可對應到該結論兩個條件即使同時存在，仍無法對應到該結論。我說明得蠻爛的。真的有興趣的再自己去 Google，總之邏輯苦手如我覺得很難。而且考試時，測驗網站還會要求應試者打開電腦的攝影機，系統會偵測應試者眼睛是否有在可視範圍（應該是怕應試者偷瞄鏡頭外的人或小抄）。像我做圖像題時就會在筆記本上大概畫一下，視線就會離開鏡頭，系統也因此出現警告。真的非常嚴格。【Tips】如果找工作時碰到類似的筆試關卡，邏輯測驗的部分可以先搜尋 P&G 考題，出題方向差不多；GMAT 的部分就直接找官方考古題即可。有些公司還會考 Case Study，但這就不在我研究範圍了…… 第二關：HR 面試（英文）完成上一關後，大概等了兩週才接到 HR 來信（我還多度以為自己的智力過低，被這間公司淘汰了……）。關於面試問的問題，都整理在〈菜鳥 PM（產品經理）的 70 道面試考前猜題〉，這邊不贅述。整體來說，我對 HR 的印象不錯，一是因為他會保持互動，也會針對我的回覆再給予回饋，不會像某些疑似趕時間的 HR，只想趕快把問題問完交差；二是他很仔細向我介紹組織概況與職位要求；三是他最後有說明面試流程，這點讓我覺得很安心，不會覺得自己是在無盡等待。而且每次面試前，HR 都會先開好線上會議室，並請我先去測試影音訊號，我們因此會尬聊一下，HR 也會在面試後主動回信問我感覺如何、有沒有其他問題，就覺得有被關心的感覺真好（？），算是蠻細緻的面試者體驗吧。【Tips】面試時，HR 特別問我有沒有一些 Technical Skills，我很老實說我不會寫 Code，但會寫一些 SQL 進資料庫找數據，也熟悉 Scrum 敏捷開發和專案管理工具（就是強調一些 JD 上有寫到的必備或加分技能），試圖沖刷我給 HR 的「文組感（？）」。老實說，如果碰到對於 PM 一職較陌生的 HR，這招「用 A 換 B」可能會有用。雖然作為求職者的我沒有 B 技能，但有 A 技能，不要只回答「不會」，反而可以多說一點「不會，但 $%^&」，這樣至少還有機會扳回一城。第三關：PM 面試 I（PM）（英文）完成 HR 關卡後，隔了兩個工作天就收到來信，告知進入下一關面試！HR 有告知這是 “Tech Round”，因為我對於 “Tech Interview” 一詞毫無概念，我約了一週後的時間，想說用週末好好準備，不然平日晚上的時間可能不夠用。另外也有詢問面試官是誰、是怎樣的 Tech Interview（會考技術嗎？還是會有 Case Study？），但 HR 沒回答就是了……。後來我也放棄了，想說既然有約時間，代表不會是真人上機考（吧），也不太可能突然叫我寫白板題或線上寫 SQL 撈資料（吧），所以就繼續專心準備一般的問答面試。面試當天，是一位不同單位的 PM 來面試我，對方問的問題主要跟 PM 日常工作有關，一樣都有在猜題範圍，這邊不贅述。最後我問了不少問題，對方也很願意分享，自認是一次蠻良好的互動！【Tips】因為是第一次用英文那麼詳細介紹自己的工作，有些句子用中文說很順，換成英文就超卡，比如「需求端提需求的時候」、「跟工程師溝通邏輯的時候」、「跟設計師討論按鈕該如何擺放」、「行銷會透過一些指標驗證產品成效」，當時面試前沒有演練到這麼多細節，所以面試時真的都是硬講…… 強烈建議面試前可先結合 STAR 法則，用英文好好地把自己從需求對焦到落地實作與驗收的過程整理一次！第四關：PM 面試 II（PM lead）（中文）完成上一個關卡後，一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信，告知進入下一關面試！這次 HR 有告訴我面試官姓名了，我便循線找到他的 LinkedIn，也鼓起勇氣詢問在此部門的內部人士。對方也真的很友善！他先用 LinkedIn 回覆我的問題後，也答應我提出的 20 分鐘視訊諮詢，我也因此更認識這位面試官與該公司。老實說，原先在 Glassdoor 找資訊時，看到這間公司的面試負評不少，但因為我從剛開始的印象就不錯（幫內推的好心人、親切的 HR、很有效率的面試邀約進度等），所以也沒特別把負評放心上。而到了第四關，這位面試官更是幫這間公司加了很多分！一是因為他真的很認真在聽我的回答，會針對我的回答追問細節，但也不會故意刁難；二是除了工作能力與經歷，他也特別詢問我對於新加坡的認識，讓我這個「外國人」對新加坡生活先有個概念；三是他會用討論和引導的方式做一些 Case Study，我也從中學到一些看待產品的思維，真心覺得收穫很多！【Tips】面試時，面試官問了很多 Product Sense 相關的問題，也有許多假設性、情境式問題，比如他請我先舉一個自己常用的 App，然後引導我說出最喜歡與最不喜歡的功能，並思考這個 App 在東南亞各國發展的情況，比如為什麼在越南、泰國這幾個國家發展得特別好。我在這個關卡學到的是，雖說很多時候當 PM 就是要去思考 “Why”，比如越南、泰國有什麼地理上的特性？消費者有什麼共通性？基礎建設有什麼雷同之處？但偶爾也可以逆向去思考 “Why Not”，當時我就跟面試官說：「或許我們可以換個角度，反向去思考為什麼其他東南亞國家發展得不好。」當下面試官似乎有點眼睛一亮，我們也因此有針對這個產品延伸出更多討論。總之，有時候也可以勇於突破框架去思考，或許會有意料之外的成果。第五關：PM 面試 III（Team lead）（中文）完成上一個關卡後，一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信，告知進入下一關面試，也就是最後一場面試了（終於）。截至目前為止，我在一個月內就跑完了三場視訊面試，真的蠻有效率！但老實說，在這場面試當下，我感覺到的就是「面試官對我好像沒什麼興趣」，所以其實還蠻緊張的，很怕在這關止步。但後來想想，有可能是因為高階主管很忙，他就邊面試邊回訊息（？），也有可能是因為前幾關都通過了，這關比較像是形式上的關卡，所以也沒有聊太多新東西，面試官也不會再問一些背景與能力的問題，只是確認一下應徵者對公司的期待與薪資數字而已。 Update：飛到新加坡後，我在到職前先進了公司拿文件，當時就有跟 Lead 打招呼，他本人蠻親切的！（在此還面試官一個清白（雖然他也看不到這篇））第六之一關：HR Offer Discuss（中文）隔了兩週，終於收到「類似」Job Offer（錄取通知）的來信，會說類似，是因為信件中並沒有確切告知「你已經錄取」，也沒有職稱或薪資，所以我當下又再度陷入恐慌（求職者就是這麼患得患失吧）。HR 只告知我已完成所有面試關卡，希望視訊討論 Offer 細節。視訊討論時，HR 詳細說明了公司提供的 Package，還講了落落長的公司福利與政策，比如醫療、保險、假期、學習補助等，最後談了一下期望薪資，HR 就說要再跟面試我的 Team Lead 討論。第六之二關：HR offer discuss（中文）隔了兩個工作天就收到 HR 來信，又說有事情要視訊討論，我此刻真的想趕快速戰速決，便約了隔天的時間。HR 告訴我，他已跟主管談定薪資，另外也再說明了辦簽證的細節與流程，並告知這週會收到紙本 Offer。後來的流程都寫在上篇了，就是：雙方簽署正式合約、辦簽證、申請新加坡的入境許可、防疫旅館、預約機場檢測、預約機場防疫專車、體檢等。面試後的心得與建議 1. 英文：真的真的真的很重要！雖然總結下來，我在六關的面試中，有三關都是講中文，但面試前並不知道，而且畢竟投遞履歷與第一關的 HR 面試都還是英文，「英文能力 = 入場券」這個鐵則依舊是存在的。至於英文怎麼練，我目前試過的方法都寫在上篇了。 update：來了新加坡之後，發現自己的英文還是很不夠用，目前還在努力中。之後再寫一篇「如何快速熟悉全英文工作的環境」（如果我真的能做到的話……）。 2. 英文：慢慢講～不要急～通常講英文碰到詞窮或語塞時，會加入很多「呃」、「啊」、「嗯」的冗言贅字，這種字一多，其實會滿干擾聽者理解。要避免這種情況發生，除了把英文練好之外，也可以先試著放慢語速，讓面試官以為你本來的語速就偏慢，這樣真的要想詞時，可能也可以在對方沒發現的情況下拖一點時間。 3. 面試前：熟讀自己的履歷這點聽起來很廢，但說真的，因為求職旅程真的太長了，從投遞履歷到實際面試可能隔了好幾週（甚至一兩個月），所以我真的有幾度忘記自己的履歷寫了什麼…… 但由於海外工作的面試官對於台灣當地的產品可能沒那麼熟悉，也不一定有時間先研究面試者做過的產品，所以（以我的經驗來說），他們只能深挖履歷中的細節，藉此了解這個人的工作習性、能力、團隊相處情況等。也因此，每一段寫在履歷中的工作內容與成果都非常重要，詳情可 Google「STAR 法則」，這個法則對於「幫助面試者完整地說出履歷上的亮點」非常實用。 4. 面試前：研究你的面試官雖然 HR 不一定會透露面試官是誰，但總得打聽看看，或者至少到 LinkedIn 上面問問內部人士，一來可以更加理解未來的工作內容與情境，二來有機會了解面試官本人，即使沒有了解到許多細節，至少可以舒緩自己的緊張感——畢竟全然未知總是最可怕！ 5. 面試前：確認視訊面試的軟硬體裝置我這次的面試都是透過 Zoom，因為之前只用過 Google Meet，所以有先習慣一下，比如怎麼在裡面打字、怎麼調聲音或影像等，當然也會在面試開始前先測試視訊與音訊。 6. 面試時：邊聽邊做筆記畢竟英文不是我們台灣人的母語，要隨時保持 100% 理解還是有點困難，有時也會怕自己聽到某個不認識的字就卡關（會一直去想那個字到底是什麼意思），所以我最後選擇的方式是：面試時會在手邊放個實體筆記本，邊聽邊記下面試官提到的關鍵字。這樣做的目的一來是確認自己真的有理解問題（比如碰到不太確定的問題時，可以再反問面試官：「所以你想了解的是 ___ 嗎？」），二來是可以隨時確認自己回答的內容沒有跑題，內容都有環扣著這個關鍵字。結論其實拿掉「英文」這個變因後，海外公司的面試並不一定比台灣本土公司來的難，因為準備的內容都還是差不多的，但當然把「英文」這個變因加進來後，準備起來就又更辛苦…… 但除了英文之外，我自己在準備面試的過程中，覺得最困難的還是心態的調適。上一篇有提過，因為個人沒有足夠堅強的心態裸辭，所以我是採用騎驢找馬的方式，就這樣過了超過半年的「白天工作、晚上找工作」的生活。老實說，很多次真的都想說「還是放棄算了？就這樣繼續做著原本的工作，好像也沒有不行」，同時又會極度負面地想說：「但真的好想試試看去海外工作，只是到底該怎麼做呢？」總之，蠻常陷入這種又消極又無助的情緒。不過，消極了幾天後，總是會在某個時刻（通常是準備要睡覺的大半夜）又稍微振作起來。可能因為心中本來就有「想證明自己也有到海外工作的實力」的好勝心，再加上原本的「好想體驗看看在海外生活一段時間」的好奇心，最後驅使自己繼續「刷 LinkedIn、修履歷、投職缺」的無限循環。寫這兩篇文章，只是想記錄一下自己一路走來的心情，真的是百感交雜……我絕對不敢說「到海外工作」是多厲害的事，畢竟我在過程中失敗了好幾次，但至少這次真的是一個「非常脫離舒適圈」的體驗。不確定一個月、三個月、半年、一年後回頭來看，會是什麼感受，會是覺得自己太小題大作，還是一樣覺得刻骨銘心……但無論如何，至少這趟海外工作旅程是無悔地出發，任何的體會與收穫，某方面來看都會是很棒的養分吧。 -- 本文轉貼自：MH（原文標題：菜鳥產品經理來去新加坡（下）：海外求職——面試篇）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

【讀者投書】從台灣到越南，如何走出職涯舒適圈？我的外派人生 5 個關鍵決策點

2015 年我初入公司，在台灣進行三年的培訓，培訓後在中越分公司擔任基層主管（直屬管轄 6 人）。近三年則是擔任南越分公司的進出口經理（直屬管轄 25 人，公司規模台幣百億級）。未來，則是希望能督促越籍同仁儘速完成在地化。這已經是自己儘可能濃縮再濃縮，現職近十年的註記。剛好趁著這次機會，復盤一下自己外派人生中的每個關鍵點決策。做對的事（一）：提升自我認知「錄取率不到 1% 的大公司職缺，真不可思議！」錄取的關鍵可能是在於「自我認知」。從小開始，自己總是可以很快地排除不想做的事跟可能應該要做的事：高中：唸理科但物理化學超爛，那就著重在加強英文吧！大學：想找個好找工作的科系，那就去唸航運，至少有一技之長。研究所：退伍回來，才知道唸書的重要性，也下定決心要好好進修，取得 MBA 學位。也是在這時候，培養了對數字的觀念。第一份工作：知道自己缺乏內陸運輸知識，就找了間運輸倉儲公司練功。現在則是大型跨國製造業的進出口經理。上述的學經歷串聯起來，讓自己有辦法了解整段供應鏈運作，這就是自己的優勢。而缺什麼去補什麼，從實務中得到 know-how，當個工匠或行腳商人為依歸，讓自己有從頭到尾執行的能力，並且把自己當人一人公司經營，則是自己很早就有的「認知」。目前，我都以「供應鏈管理專家」作為我的基礎標籤。另外，建議大家，如果要培養自己的跨領域（或跨產業）能力，其實也有基礎原則可以培養及提升，包含： 1. 團隊合作能力：不管是融入社會或職場，甚至是家庭生活，都必須了解合作的重要性。 2. 解決新問題的能力：因為世界變動的速度越來越快，無時不刻產生新的問題，所以具備理性分析及彙整問題的能力必不可少。 3. 獨自面對挫折能力：這點最為重要，遇到無解的問題，有效轉念則是最好的方式。做對的事（二）：大膽跨出舒適圈「跨出舒適圈」，聽起來很熟悉的口號，大家都知道必須去做，但做得到的人很少。當部門內的儲備幹部們（約莫八人）開始輪調海內外據點時，包含宜蘭、彰化、麥寮、高雄、大陸寧波及越南中越河靜或南越同奈。基本上，表現一般的同仁加上又不想跑遠，基本上就是在台灣內輪調；如果對自己有些期許、想磨練一下，基本上都會優先以海外為主。自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的寧波及同奈的缺，已經有排定的學長佔缺了！於是剩下的選擇就是「河靜」。「一個沒去 Google 過，絕對不知道的地方。」－林睿彬老實講，出發的前一天，根本沒什麼睡。當天凌晨四點多從台北家裡出門，抵達河靜鋼廠區時，已經晚上 11 點半。尤其是當地機場到廠區的這段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能講不安的感覺愈加嚴重。然而，好險當天有之前認識的學長，已經在門口等著接風，這也是那天唯一自己不緊張的事。還記得剛到河靜的前半年相當的辛苦，一開始光生活的適應就花很多時間，可以跟大家分享一下： 1. 食物南食物都是魚露及味精為底，水也並非台灣的軟水，導致腸胃非常不適應。前兩週到一個月，拉肚子的狀況非常常見，請大家別大驚小怪。 2. 生活作息活及工廠同區，基本上沒什麼上下班區別。而且越南是週休一日、國定假日也極少（僅四月假期較多）。另外，廠區通常都相對地處偏遠。以我為例，禮拜六晚上搭車塞三個小時，約莫晚上九點多到鄰近二線城市，花錢住個一晚、禮拜天早上看場電影、中午吃頓飯，當天下午四點又得奔波回去廠區，但這已經是最奢侈的休閒了...... 3. 工作於該分公司是集團是第一次經營鋼鐵業，又與各外資合資，合作必須磨合的地方很多。而公司地處偏遠且非工業區，所以也成為政府稽核的唯一目標。我想，這就是人生吧！我總是告訴自己：「往往淬鍊最多的部分，都是在苦難中渡過。」當然自己也是想趁年輕多學經驗，另外則是看看極限在哪，想辦法累積大型專案的經驗跟 know-how。沒辦法，吃苦當吃補。真的大公司本來就容易壓力大、狀況多，但同時確實也提供了我很多發揮機會。其中的印象最深刻的變數像是，原本我預計 2020 年 5 月返台歸建，但在 2020 年 3 月倒數最後一次返台休假的時候遇到 Covid-19 疫情爆發、台越都封城，所以當下也無法回去越南。於是乎，直接在台灣完成交接並請同事協助將行李打包，有空再幫忙寄回來台灣。行李沒回台灣，直接由中越寄到南越，那又是後續的故事了！做對的事（三）：美國 VS. 越南的抉擇說也奇妙，人生的際遇就是很神奇。如果自己沒有因為剛好因為疫情卡在台灣，也就不會有當年度升遷課長，以及升遷完成後調任越南同奈的這些故事了！大家聽我娓娓道來。還記得 2020 年 3 月因為回來地很突然，導致主管臨時也不知道該怎麼安排工作。於是我自己便主動開始事做，我一直都遵從一個工作信仰「公司不養閒人。」從原本進口做到出口、甚至是組務管理。本來自己就是閒不下來的人，組上的業務也都有一定認知，所以上手的相當快，也很快融入大家，就像是我沒離開過。在此同時，因為公司在美國路州有設廠需求，正在企業內找合適的人才赴美就業，主要應該是負責建廠到實際運轉後的所有經營業務。 2020 年 5 月面談主管 A 是透過企業內機制，找上了我的直屬主管 B，B 找上了我，問我有沒有興趣去面試。「可以去美國耶，我是這樣告訴自己。是時候再跨出這步了！」自己跟 A 談得很愉快，只差年資認定的部分有差異，但其他條件不差、薪水也可以。於是 A 給了我幾天回去想想，想好再回覆他就好。在我去面試的隔天，B 找上了我，直接表達：「我以為你會直接拒絕，沒想到你居然在考慮。」我表示：「哪邊有好的機會，我一定會好好掌握，不會錯過。」 B：「如果你想有自己的部門，升官再去同奈當課長吧！」我表示：「我也會好好考慮。」還記得為了去美國還是去越南，跟老婆還有親友討論了半天，廣納了很多意見，甚至針對這件事，還跑去了廟裡求籤，但得到的答案是「順從自己的心，一切會順利的，哪都好。」最終還是因為年資認定的問題，最終選擇了越南。確實也在同年度，靠著之前的戰績跟這次與 B 的開誠布公，確實升了課長。做對的事（四）：找到自己的管理風格 2020 年 7 月，商簽跟班機因為疫情一直無限展延、也遙遙無期。越南端業務總不能都沒人負責，自己便想了遠端遙控越南同事們的作業方式！但老實講，人不在現場，果然可以掌握的程度還是有限，而越南同事們似乎也有個壞習慣，任何對台籍的訊息，都是報喜不報憂。等了兩個月後，終於出發去越南了，因為越南疫情管制規定，還跟一群同事在下龍灣隔離了 15 天，才回同奈報到。到職後，處理了上一手學長留下的「艱難任務」（基於保密原則，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必須得承受各事業部對自己的不信任、還有他們對現有部門的失望，確實是歷任學長們造成的。有時候現在回想，都會覺得起手條件真的很差，自己能夠克服，真的蠻厲害的。在這邊可以分享自己摸索出來的管理方式，或許可能不適用所有人，但起碼可以給大家參考： 1. 尊重異鄉文化：有很多風土民情的事，不要嫌麻煩，能多問就多問，問完就是尊重此事，錯誤的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握關鍵人物即可，確實你不會有這麼多精力，管這麼多人、這麼多事，必須抓大放小、時間花在刀口。管人，基本上我現在就是把三個課級牢牢掌握。 3. 複製另一個你：先好好花時間把三個課長級徹頭徹尾教育成符合企業需求的人才，訓練剛剛前面提到的團隊合作能力、解決新問題的能力，還有教育他們練習獨自面對挫折的方法，而這也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公開：有些主管會用畫大餅或強硬手段，晉升加薪都用騙的。但其實到最後，這些業力都會回到自己身上，我沒騙你，彼此信任感都沒了。所以我開始儘可能保持部門同仁間資訊互通有無，大家工作方向一致，考績按照績效來給。 5. 善用群體壓力：越南跟台灣人主要的差別在於越南同事做事情比較隨性，而且好面子。所以在管理上，我會使用「群體壓力」，讓員工擔負起自身的職責。舉例而言：我會先讓業務範疇釐清並制定辦事細則，讓部門內所有人都知道業務就是這麼多，考績的評定標準也一併納入團體檢討。再讓課長們依經辦經驗及能力平均且公平分配業務，而且至少兩人以上互為職務代理，再由彼此監督彼此作業，做錯也可以被及時反應、業務也不會落掉。每週追蹤誰沒做好自己業務，讓大家去「協助她」改善，否則就是會害大家一直在收她的錯誤、收不完，越南同事好面子，比較願意趕快改善，不扯大家後腿，不然自己很丟臉。除了工作外，自己逼自己進修，通常都是透過看管理領導類叢書、經理人雜誌、Cheers 雜誌及大人學等網站的學習。再去實踐方法、合併使用。總之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。很痛苦、很難過、每天給自己的壓力都很大。除了上班，還要撥空進修。但真的以結果論，對自己的職涯發展，幫助真的很大。做對的事（五）：別讓別人定義了你研究所同學每次都說著：「你只是很會選擇，運氣好罷了！」我不同意但我沒直接反駁他，因為我知道自己是做了許多的正確決定，才能讓自己的職涯，越走越廣、越走越有彈性。一定有人會提到，能不能給「台幹」一點建議。我覺得追根究柢，重點只有一個：「要有決心」。因為會遇到的狀況太多了！你只能時時調整自己的心態，管理的方式跟工具也是必須與時俱進。現在，自己也是努力經營自己的 Linkedin，除了分享越南時事、東協各國進出口級經濟發展現況，另外則是自己閱讀後並加以應用的管理心得。大家有興趣的話，可以共同分享、一起激勵前行。 -- 本文由林睿彬　Eric Lin 投稿刊出（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 12, 2024

「我該裸辭，全心投入創業嗎？」人生最重要的課題，就是不要讓自己陷入「背水一戰」的情境

在這次的文章中，我要回覆來自聽眾的提問信，不過和先前一次挑一封信不一樣的是，這次我選了兩封情境正好相反的信件。我想透過這兩個分別來自「皮皮」及「Liya」的提問，大家應該也能得到一些啟發。我們先看皮皮的來信：「你們好，我是皮皮。過去這段時間，我持續收聽兩位的 Podcast，今年年終，我勇敢地做出了下個階段的決定。 2023 一整年，我都在了解自己的個性，我希望自己未來的步調、工作還有生活時間是適合自己的，也在思考什麼樣的工作是我可以持續做下去的，算是向內探尋的一年。這一年，我白天一樣有朝九晚五的工作，其他時間我推進關於花的一個品牌，我增加了不同的作品，同時也出現了很多意想不到的機會。所以我在年終前後，跟老闆提出希望我的工作可以改成部分工時的兼職人員，一方面我可以維持每月基本生活費用，另一方面我可以多出時間學新東西，如網站、行銷、花藝美感等。除了以上大方向，我也不限制任何對未來有幫助的能力。我的兩位老闆都很支持，家人也從原本的不太支持，到現在沒有表現出太多的不同意。我發現就像你們說的，其實最大的阻礙是自己。真的做了之後發現，其實也沒什麼阻礙，自己儘管做下去就可以。可是我也想問，會不會有什麼隱藏的危機是我不知道的？未來有沒有什麼事是需要多注意的？因為我和一位朋友聊未來規劃，他認為我這種一半時間反而是最危險的，他覺得我應該要裸辭才能置死地而後生，自己才會因為有金錢壓力，而更認真經營。不知道兩位的想法是什麼？謝謝！」 -- 我對這問題的答案其實很簡單，只有一句話。雖然我不敢說這概念一定正確，但以我自己而言，目前人生中若要說有甚麼「很堅定的信念」，大概就是：「絕對不要」讓自己陷入需要背水一戰的處境。非但不要自己跳進去這麼做，更要極力避免「環境」把自己逼成這樣。但什麼是「環境把自己逼成這樣」? 這種我看超級多，很多人職涯問題完全就是這樣。比方說他們一開始在一個不好的職場環境過度忍耐。這可能是源自於沒有意識，也可能是懶惰，或是沒有逼不得已就不作為。以至於工作了十年、二十年都沒太多進步，這些年下來也沒學會甚麼新技能。可是，當事人自己可能並不知道自己的競爭力正隨著時間下降。結果某天突然跟老闆吵架憤而離職，或某天因為公司縮編，亦或是工作出包被革職甚至資遣。這時候手上只有一點錢，偏偏還有房貸，或是小孩要讀書，於是得在三個月內快快找到下一步。這種就是自己把自己搞到陷入需要背水一戰的困境中。也既然環境會偷偷地想把我們逼入絕境，所以你自己就要讓自己盡可能不會陷入得逼著做決定的情境。也因此，當皮皮講到，要不要裸辭逼自己背水一戰？我的答案當然就是：「請絕對不要！」因為陷入背水一戰時，其實很多人真的就很難脫困。唯一能仰賴的就是「你得非常好運」。可是好運要從哪裡來？我真不知道。常常就只能看上天有沒有垂憐了。有人會覺得：「但有時間壓力，人就會因此更拚啊，這不是很好嗎？！」但我要提醒的是，人生中有很多突破其實不是單靠「拚」，而是在突破前，我們需要花長時間的醞釀。以花藝品牌來說，皮皮必定需要一段時間讓潛在客戶注意到自己。就信件內容來看，皮皮可能也不是那種家庭資源超級富足，可以大量砸錢在全台灣鋪天蓋地買廣告以快速買知名度的。所以能做的，就是花時間來持續迭代和優化、做出好的作品。有幾個信賴你的客戶，建立口碑，傳遞出去，建立市場信任感。甚至關於產品設計、收費模式、商業模式，勢必也都要花時間反覆調整，才能稍稍站穩腳步。在還沒做到這程度時選擇背水一戰，除了給自己壓力，帶來快速崩潰外，我看不出有任何好處。而且，如果你真裸辭，結果半年下來還沒人喜歡你，你該怎麼辦？繼續堅持？還是就此放棄？還是做什麼短線議題？當你很需要錢，你就很難堅持長線的價值了，不是嗎？反之，如果你不裸辭，不讓自己承擔經濟壓力，就不必焦慮短線的變現問題，不必硬拿還不是很好的東西出來賣。你把東西品質顧好，不犧牲客戶信賴。只要你東西有特色，總會慢慢被市場看到。就算後來發現自己可能沒有才能，東西沒有競爭力，你也會甘願的理解這件事。人生有些事確實會置之死地而後生。可是你要注意一下，古代那些講背水一戰的，其實都是奪去「別人」的希望，讓他們沒有別的選擇，只能跟著你（將領）往前衝。所以這比較是士氣問題，而不是背水一戰有什麼好處。但正常人的人生，很少是「士氣問題」，不是你想不想做，而是積累夠不夠的問題。畢竟積累不夠，沒人喜歡你的作品，你很有決心，讓自己背水一戰，也不會更快被市場接受。既然如此，不要讓自己被環境所逼「不得不」，也不要自己把自己放入那樣的境地。一個正常人想做出成績，其實需要努力到一定程度，沒有人知道那是什麼程度，所以我們更得保護好可以努力下去的狀態，也就是不要讓自己必須背水一戰。 -- 這概念其實也連到另一封信，也就是 Liya 寫來的提問。來信內容是這樣：「Hi Bryan and Joe, 我是 Liya。我目前遇到的是經濟和職涯的選擇。我今年 34 歲，本來是個軟體研發工程師，一開始只是因為想賺錢才進來，後來就覺得大家都好宅，於是心裡非常懷疑，覺得要變得跟周圍大家一樣嗎？後來做了兩年，工作內容基本上沒有太大的變動，所以我覺得很無聊。在這期間我做了投資，打開了一點關於金融的眼界，我覺得做金融每天都可以跟世界變化接軌，跟我喜歡求新求變的性格可能比較吻合。所以我趁著案子結束，就跟主管表示我想離職，離職後我去考了金融證照，應徵了證券業，目前成為證券營業員，剛到職一個月左右。那為什麼我會有經濟問題呢？因為當時我信貸去做投資，原本認為我有工程師工作，即使考量房租跟貸款也還有餘裕，而且我有留下緊急預算，所以思考一下我就去貸了。可能因為離職的空窗，加上我把部分緊急預算撥出來投資，所以生活就被我逼得很緊繃。雖然我現在在證券業工作，但業務性質領的就是基本薪資，其他則靠業績獎金。可是我還是一個在試用期的新人，目前無法掛獎金，當然也沒有客人，所以我目前每個月出去的錢都大於進來的。當時我想過這問題，也覺得業務工作可以賺比較多，只是進來之後，我發現我沒有金融相關背景，也沒有業務經驗，在新的領域和職務上需要很大的適應。所以如果我真要開始賺錢，至少得花一年半載，這讓我警覺生活在這之前可能就會面臨危機。我也有接短期的打工，但其實還是不夠。所以我在想，是不是該回到科技業，起碼經濟上可以獲得舒緩？事實上，我也發現自己的個性可能不適合做業務，或我對說話並不擅長、學得不夠快、記憶力也不是很好，所以我有點信心不足。在未來業績增長方面，我也沒什麼自信，外加如果客戶經營得不好，人際壓力也很大。我認為金融業的容錯率比科技業低，面對客戶跟他賺來的錢，要承擔的責任也更大。可是如果因為經濟壓力跳回科技業，又覺得是不是放棄了很棒的成長機會，也擔心自己是不是不負責任...... 我想要自由、不被束縛，想要有人生的話語權，但現在好卡關。想問 Bryan 和 Joe，我該如何找到最佳解，或是該如何設定階段式的目標，來判定自己的下一步？」 -- 看完 Liya 的信，我想大家明顯會發現她的處境和皮皮完全不同，Liya 某種程度已經把自己放在幾乎要背水一戰的處境中了。在這狀況下，時間壓力、經濟壓力、選擇壓力幾乎是會把人壓垮的，這也是為何我前面會建議皮皮，不要讓自己陷入這樣的處境。至於 Liya 能怎麼辦，我有兩個提醒。第一個我想提醒的是，自己做投資、拿自己的錢來投入市場，跟當營業員其實是完全不同的兩件事。自己投資時，你可以有自己的步調，也可以專注做各種研究。但營業員其實是一個「業務工作」，這跟自己投資其實是獨立的兩件事。你能投資並不表示你能當營業員。不過呢，可不可以，其實不試試也真不知道，所以你或許也就請認真體驗看看。半年你大概自己心中也有譜了。第二個提醒是，你的困境，其實是你策略錯誤而讓自己陷入的。辭職本身還好，轉換跑道也還好，只要你之後能做得開心，我覺得是沒關係的。可是新路線要成功，勢必需要時間醞釀。但你因為過度貸款，而把自己的時間餘裕降低。現在從信中來看，已經降到非常低，低到你其實已經沒有本錢和條件繼續試誤下去的境地。你說，我怎麼知道沒有條件？原因很簡單，Liya 開始緊張和焦慮了。如前面提到，人一旦緊張焦慮，就很容易做出短線的選擇、承擔不必要的風險，讓自己的處境更糟糕，選項也變得越來越少。所以發現自己開始焦慮時，我認為第一件事就是設法讓自己不要那麼焦慮，嘗試退回來，不要讓自己再面對這個焦慮的情境，直到重新累積足夠充分的餘裕後，如果還想嘗試，那再來嘗試。至於目前具體能做些什麼？我會覺得 Liya 可以設法先把貸款降低，不管是跟家裡借個錢、變賣手上其他資產，或甚至貸一些低利的錢來還貸款都好，讓自己的心能安一些。千萬不要因為這個焦慮，而去做風險更大的行動。另一件事是，請解除自己「迅速就要成功」的壓力，因為一件事要能做出成績，絕對不是半年、一年就足夠的。而且如 Liya 說的，在這件事上她不是特別有天分，就算退一百步來說，她真的很有天分，客戶的累積也不是一時半刻可以做到的；尤其 Liya 又是從其他產業半路出家來的，這難度又更高了。萬一 Liya 真沒辦法跟家裡借到錢，也沒有別的資金來源，換做是我，我會選擇退回去，做我擅長而且收入相對高的工作。一段時間後把信貸還了、也存個兩年的生活開支，而且同時也可以在這段時間再慢慢搞懂金融商品，並且釐清自己是不是真的想當個營業員。想清楚了，也準備好了，如果還想再試一次，那再來行動。 Liya 在信中寫了一句話：「我想要自由、不被束縛，想要有人生的話語權，但現在好卡關。」我的答案是，大家都想要自由的，這很合理。但是你日後最該每天想的，就是怎麼幫自己建立餘裕！餘裕！餘裕！餘裕！因為很重要，我們講三遍。事實上，我們節目、我們課程也講過很多次的東西。你必須有餘裕，才有選擇權。有選擇權的人才有自由才有話語權。當你把自己的餘裕搞掉，你就沒有自由了。如果你資金夠充裕，讓自己休息不上班也不會焦慮，你就可以做各種嘗試。或是，如果你時間夠，可以慢慢學東西，你就可以穩定成長。如果你可以慢慢累積客戶不會生活過不下去，你就不會有壓力。但 Liya 現在的焦慮、不安、壓力，就是因為你沒有選擇。立刻得成功，你又知道要快速成功很難，才會造成的產物！所以我才會一開始說：你要盡一切力量不讓自己陷入不得不背水一戰的窘境。因為你細細想想就知道，很多事情不是逼自己就會做到。三個月時間，你就會找到足夠客戶嗎？三個月時間，你就會變成很強嗎？三個月時間，你就突然很會賺錢嗎？逼了就會有突破嗎？我知道很多故事中有那種主角被逼了、主角在團隊都倒下了、主角受到極大的壓力，在高壓下能力突然就突破的故事。但，那是漫畫，不是人生。我講句不得體的話，大部分人的人生不是被逼得不夠，生活還不夠逼人嗎？真相其實是我們沒有才能。沒有才能，你逼死自己，對不起，其實還是逼不出東西的。比方說鬼滅之刃炭治郎吧。他被逼著逼著就能斬裂大石，但那是因為他本來就有力量潛伏在心中。但你我只是平凡人，我再怎麼逼你，你多半連木板都打不破，所以逼死自己這絕對是錯誤的策略。我也還是語重心長的建議，我有一場講座談的就是「平凡人最需要的人生策略」。很多內容跟你的理解都是相反的，跟你學校老師教的都是相反的。但因為累，我大概一季開一次。屆時兩位若有空，請務必來聽聽看，叫做【S012人生難題的系統思考法】。我也真心建議有需要的朋友來參與，讓自己在接下來的生活當中，能以理性思考與全新策略，化解種種難題！本篇也可以搭配我們的 Podcast 節目《大人的 Small Talk 》一起聆聽，在多數 Podcast 平台（例如 Apple Podcast 或 Spotify）都可以找到！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 11, 2024

別讓「多巴胺消費」，犧牲你的第二曲線！改變一習慣，累積人生第二曲線探索本錢

這幾年，許多人都在大力提倡「經營人生第二曲線」的觀念，鼓勵上班族在職涯巔峰的時候，就撥出一點時間和資源，探索未來離開職場後，要靠什麼賺錢和度過漫長的人生下半場。想做這樣的探索，最重要的無非是挖掘天賦熱情，尋找人生下半場的主軸。有了頭緒之後，接下來的頭號課題，無非就是：準備足夠的資源，建立商業模式，慢慢發展你的事業。然而，這卻會是讓許多人很頭痛的地方。準備一筆小錢，投資挖掘自己的天賦熱情，或許還不難辦到；可是要準備一筆夠大的金額，讓你能長時間全力投入人生第二曲線的探索中，未必就是人人都能辦到的了。那到底該怎麼辦？已經走過這段歷程的「中年級實習生」老查表示，你未必需要一步到位，但你當下可以做的，就是「重新配置資源，改變支出比例」，為自己開始累積本錢。不過，這些是抽象的理財原則，實際上到底可以怎麼做呢？對此，老查提供了幾個簡單、人人都能上手的方法： Photo from Freepik 從記帳開始累積數據，讓數字自己說話老查認為第一步，就是從「記帳」開始，而且必須長期、穩定地去追蹤自己的消費習慣。老實說，要養成穩定的記帳習慣其實並不容易。如果你是還沒有穩定記帳習慣的人，或許可以試用看看「記帳城市」這款 App。它把記帳，巧妙變成了一個城市經營遊戲，用遊戲和獎勵機制，讓使用者在不知不覺中，養成記帳的習慣。但不管你選擇用什麼方式，老查表示，「關鍵是要長期、持續的記，如此你才能從數據中，看出個人的消費模式和習慣來。這道理就好像我在經營網站，單看一、兩個月的數據，是看不出太多東西的，必須長期紀錄和蒐集，才能從中挖掘出意義」。然而話又說回來，記了帳，然後呢？光是記帳，又不會憑空生出錢來？圖 / 老查提供梳理記帳數據瞄準「多巴胺消費」老查解釋，記完帳後的下一步，就是要鎖定當中的「多巴胺消費」，也就是那些你為了滿足感、為了快感所花的錢。「人到中年，難免都會有些多巴胺消費的習慣，是用來紓解心情，或是釋放內心壓力的。」老查一邊解釋，一邊展示了一下背後書架上整整兩櫃、排列得整整齊齊的公仔。這些公仔，曾經都是他的「多巴胺消費」。絕大多數都是他過去在當上班族期間，一點一滴累積下的戰利品。那段日子，上班帶來的巨大壓力，讓老查每每路過玩具店，就會習慣性地走進店裡繞兩圈，再帶著幾盒公仔回家。這種下意識地多巴胺消費，一個月下來，有時也是幾萬塊的開銷。「仔細盤點一下你可能會發現：這些花費如果能降低，甚至是省下來投資到自己的人生第二曲線裡，往往會是筆不小的錢。」老查說道。不要用錢，改用「壽命」來計算消費！？說來簡單，可是別說是消除了，光是要降低日常的多巴胺消費，都不是件容易的事。畢竟多巴胺消費是多年累積、下意識的習慣，想在一夕間大幅降低，哪是那麼容易的事呢？對此，老查根據親身經驗，提供了 2 個有趣的作法，分別是「壽命計價」和「尋找純然的喜悅」。「壽命計價」背後的概念很簡單：我們花出去的錢，大半都是用「時間」賺來的。換句話說，買東西的價錢，其實也能換算成對應的時間，讓你能用壽命的角度，來評估這筆消費是否值得。計算的方式很簡單：請先用你賺到的錢 / 你的實際工時（註），得出你的時薪。在這裡要特別提醒：你的收入不只是思考「你賺到的金額」，也要考慮「因此而發生的成本」，例如你因為做這份工作，會衍生出要置裝、買車通勤、去上課學習...，這些都是因為賺得這份收入所產生的成本，扣除之後，才是你真正的「賺到的錢」。這樣計算之後，如果你目前的時薪是 500 / 小時，那麼購買一個 2 萬元的公仔，就相當於花掉 40 個小時，也就是 1.6 天左右的壽命。值得嗎？每個人的答案都會不一樣。不過對老查來說，這個簡單的換算，卻讓他漸漸意識到，原來很多消費，並沒有想像中的「值得」。註：這裡的實際工時，指的是你處理工作相關事務的時間，譬如下班應酬、周末逛書店蒐集提案靈感、通勤等等都算。沒了多巴胺消費，但壓力還在，怎麼辦？對大多數人來說，多巴胺消費另一個難以戒除的原因，是因為這類消費往往被當成釋放壓力、放鬆心情的捷徑。沒了它，壓力卻還在，那又該怎麼辦呢？老查認為，「向過去的自己取經」、尋找一些自己曾經很熱衷，卻在工作後不得不捨棄的事物，往往會帶來意想不到的收穫。這建議看起來好像是老生常談，但背後卻是老查一段血淋淋的親身經驗。某天，老查在咖啡廳打開電腦，正準備要完成當天的待辦事項，但也不知道為什麼，他突然完全提不起勁工作。這狀況是人之常情，只要沒有要緊的事情，稍微休息、玩耍一下，多數人也都能逐漸恢復過來。「可是那時候我整個人僵住了。」老查回憶道：「因為我完全不知道（拿掉多巴胺消費後），我該玩什麼、做些什麼，來打發掉這段時間。」也是這段經驗，讓老查意識到：原來，他的生命經驗裡，好像欠缺一項可以全心投入，從中得到樂趣的事物。這次的「當機」經驗，讓老查決定向過去的自己取經，試著要找回一些他曾經熱衷、做起來也很開心滿足，卻許久未曾做過的事情。後來，其中一件被它找回的樂趣，是畫畫。「我其實沒受過正統訓練，作品也還不到能送人，或者販賣的程度啦！」老查謙虛地表示：「但我就覺得這件事我做的很開心，那後來也發現它確實可以取代多巴胺消費的功能，讓我有另一個管道舒緩心情、釋放壓力。」 Photo from iStock 把塵封已久的興趣，變成人生下半場的主旋律！「上班族製琴師」的人生第二曲線有類似經驗的也不是只有老查自己而已。在老查舉辦的「人生轉型工作坊」裡，就有一位學員，年輕時熱衷彈吉他，還曾自組過樂團，可惜後來由於成員們工作繁忙，越來越難一起練習，這才中斷了彈琴、練團的習慣。經過老查的引導，這位學員決定在多年後，重新拾起吉他，再度享受彈琴的樂趣。更令人意想不到的是，彈吉他不只讓學員重溫舊日美好時光，後來更變成了他開拓人生第二曲線的關鍵：他決定要成為一位「吉他製琴師」，目前正在努力學習製琴的手藝，至今已經接連完成三、四把個人作品。不管是學員的製琴，還是自己的畫畫經驗，老查認為這種「純然的喜悅」，才是能取代多巴胺消費，讓人們能真正釋放壓力的關鍵，「對別人來說，這類活動可能沒什麼意義；可是在當事人看來，卻能帶來獨特的樂趣和體驗。這類經驗是我們小時候或年輕時都有過，但卻在不知不覺中忘記的體驗」。多方嘗試，先找到支點，再思考放大、借力使力！除了靠檢視消費習慣，擴充探索第二曲線的資金池，老查在發展第二曲線的時候，盡量別替自己設下太多限制，有機會就多多嘗試不同的變現管道。經營自媒體或許是當紅的方式，但並不是唯一，畢竟每個人第二曲線的主題大相徑庭，多方嘗試才能找真正適合你的變現管道。「在最一開始，你能賺到的肯定不多，可是在這個階段比起賺多少，『能不能賺』才是關鍵。」老查分析道：「這就好像是用槓桿撐起重物一樣。你得先找到一個支點，接著才能慢慢思考怎麼更輕鬆地借力使力。」說到這裡，老查又舉了另一個朋友的故事當例子。這位朋友是位熱愛畫畫的上班族，不過一直以來，畫畫就只是她私下的興趣而已，從未變成賺錢的工具。有一段時間，她因故離開職場，索性就轉身，從小班制的繪畫課開始，全心投入到自己的畫畫事業裡。有了開課的經驗，她對於探索新的商業模式這件事，也越來越得心應手，之後更跨入視覺設計的領域，陸續接到了包裝設計、視覺設計之類的案子，甚至她還和其他自由工作者合作，去接更大、更複雜的專案，用她的藝術專業，組合出多元的第二曲線收入。「這就是一個很棒的槓桿案例。」老查指出：「如果你沒有最開始的那個支點（開繪畫課），後面是完全不會槓桿起來的。但只要有一開始的那個支點，就算槓桿很短（指收入少），後面你依舊能透過不斷嘗試，找機會把放大收入。」 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 30, 2024

如何在繁忙中打造高執行力、長持久性的個人知識管理系統？

在上「防彈筆記法」課程時，常常接收到類似問題：「Esor 你是不是每天要花很多時間寫筆記？或者晚上要空出時間整理筆記？」、「透過筆記建立工作系統看起來效果美好，但工作已非常忙碌，還有時間做這麼完整的筆記規劃嗎？」、「雖然建構出第二大腦能提升效率，但會不會在建立過程就花掉許多時間？」在繁忙工作生活中，我們還有力氣和時間去建構第二大腦嗎？雖然系統和工具起來都很好，但真正的問題可能在於我們沒有強大的執行力去完成。這樣的困境，往往來自我們對「整理」、「系統」的預設心態，其中有幾個可以反思的問題：建立第二大腦系統，真的需要花很多時間嗎？要建立完整的工作規劃流程，真的需要額外空出時間整理嗎？要能建構並保持自己的個人知識管理系統、專案管理系統，真的需要強大執行力嗎？這正是「防彈筆記法」這套方法想要解決的問題。（還可以搭配這篇文章，一起思考我對「生產力成癮」的更完整看法：擺脫生產力成癮，別再為效率而筋疲力盡，我的 5 個真實案例分享）我們覺得建立系統似乎需要花很多時間和力氣，想讓系統完美往往反而更無法長久堅持。甚至常常在建構系統的過程中，花了很多時間，卻沒有真正推進任務的效益，還拖慢了任務進度。（延伸閱讀：面對拖延糾結、恐懼沒時間，我幫助自己進入心流靠一個關鍵步驟）但是「防彈筆記法」的邏輯卻認為：要把最多時間花在任務執行，整理只要簡單且可行就好。不要額外花時間整理，執行的當下就可以是整理。讓步驟簡單可行，就能有執行力，而且可以長久維持。例如，就算相對複雜的 Notion 系統，我們也可以簡單化管理，而不一定要建構繁複的系統架構：打造 Notion 防彈筆記系統教學：建立大腦防護罩，抵抗混亂工作）。（圖／作者提供）「Esor 你是不是每天要花很多時間寫筆記？是不是每天晚上要空出時間整理筆記？」答：「隨手筆記，就是最佳整理。」我實際上沒有安排時間單獨整理筆記的習慣。我不會每天晚上刻意騰出一小時來整理當日筆記，也不會每個週末計劃兩小時回顧一周筆記。因為對於多數人來說，這樣的整理習慣實際上難以做到。晚上已經筋疲力盡，週末可能需要花時間與家人相處或外出休閒。即使有意回顧並整理筆記系統，可能已經忘記了數週前進行任務時的細節。這樣偶爾進行的筆記回顧，非常困難，需要花費更多時間，而這些都使得整理筆記習慣難以持續，甚至難以執行。然而，如果不進行筆記整理，我們又該如何維持第二大腦系統的健康與有效運作呢？因此，我的習慣是在執行任務的同時進行筆記整理。舉例來說，當我在進行一個產品專案設計的過程中，我會同時開啟該產品的專案筆記。在專案筆記中，我會確認接下來要執行的任務，任務進行過程中可能會產生一些文件，或者引發一些新的想法，這時，我會直接將這些資料和想法，寫入已經在旁邊打開的專案筆記中。這樣做只需花費大約 10 到 30 秒的時間，並且這個行動之後不需要額外整理。當下次我需要執行任何任務時，只要打開相應的任務筆記或專案筆記，我自然能看到該專案目前的進展狀態，以及上次留下的資料片段和行動計劃，這樣就可以繼續推進專案任務了。（圖／作者提供）什麼是隨手整理的實際流程？例如：我最近在進行一項產品校對的任務。在校對過程中，我會開啟我的任務筆記，確認之前累積的校對重點和細節，並將它們融入這次的校對流程。但在校對時，我可能會想到一些後續需要再次確認的細節。這時，我會花大約十秒鐘的時間，將這些想法記錄在已經打開的校對任務筆記中。有時，我可能會在這過程中接到一通電話，這通電話可能是關於另一項任務的某些細節。通話結束後，我會立即開啟對應那項任務的筆記，並在大約三十秒內記下交代的細節。這就是所謂的隨手整理。這種隨手整理方式讓我不需要額外花時間在每天、每周或每月的固定時段做整理。所有任務所需的資料碎片、想法與行動計畫已經隨手記錄在各自的專案任務筆記中。如此一來，當執行這些專案任務時，自然可以順利進行。這就形成了一個穩固的系統，不需要投入大量時間去整理，就能保持其效率與穩定性。「工作已經非常忙碌，還有時間做好這麼完整的筆記規劃嗎？」答：「持續累積，日久自然就有完整規劃。」在課堂上，我常展示自己在不同工作專案和生活目標中使用的專案筆記，如婚禮規劃、育兒成長計畫、產品專案、課程研究計畫或技能學習專案。我的朋友們經常對這些專案筆記中精細且完整的規劃結構，以及大量的筆記連結感到驚訝，並好奇一般人如何有時間和精力去進行這麼詳盡的筆記規劃？（延伸閱讀：2023 試試看這樣記錄理財、飲食、運動筆記，把流水帳變成目標）（圖／作者提供）然而，這其實是一個誤解。筆記是從無到有的過程：即便每天只新增一百個字的紀錄，一個月後它們也會累積成為一份三千字以上的專案、任務思考筆記。同樣，如果每天增加一項可行的行動，一個月後我就擁有三十項有效的行動計畫。當別人看到我展示的專案筆記範例時，他們看到的可能是我已經完成，甚至累積五、六年以上的專案成果，他們會對這其中的詳細性感到震驚，但往往忘記了這一切都是從零開始建立起來的。（圖／作者提供）有些朋友會問我：「Esor，如果你需要花時間去先寫好筆記的規劃，那這樣會不會讓你說的工作進度反而無法有效地推進呢？」這實際上是另外一個很大的誤解。我很少做所謂的規劃筆記。當我要執行一個專案任務的時候，很少刻意花時間對著一張空白的筆記，然後想要從 0 到 100 去制定一套這個專案任務的規劃。長期追蹤電腦玩物文章的朋友，甚至應該也知道，我常說自己實際上沒有做年度目標規劃的習慣，但這不代表我做事情沒有目標，沒有專案。反而，我有很強烈的專案和目標的思考，我只是不刻意花時間規劃。這是什麼意思呢？其實我是用累積來取代規劃。當我要開始一個目標，我確實會開啟一則專案筆記，但這個當下，我只會把目前腦中可以想到的目標想法記錄下來就好，也就是我不刻意去做規劃這件事情，不刻意去把我現在沒有想到，沒有感覺的事情刻意要把它擠出來。（延伸閱讀：停止花太多時間做計畫與整理，執行就是你的計劃）但是，一旦我建立了一則專案筆記，或許它一開始真的只有一百多個字，但是有可能今天、明天、下個禮拜，在做其他事情的時候，腦中湧出了對這個專案的某些想法，這時候結合前面隨手筆記的原則，把它快速記錄到這個專案筆記中。就在這樣日積月累、積沙成塔的過程裡，我的專案筆記就慢慢從一百個字累積到數千個字，甚至常常累積到上萬個字，因為常常在修改，而愈來愈完整。就像我之前曾經分享過的一篇文章，我每天比起新增筆記，實際在做的是至少更新三十則以上的筆記，也就是我每一天至少會在三十個專案和任務中累積新的內容。（參考：每天新增 30 則筆記？還是更新 30 則筆記？兩步驟建立穩定筆記系統）就是這樣子的累積精神和更新技巧，我的那些專案任務會逐步成長為一個完整的結構，但它絕對不是一開始刻意花時間去做規劃整理。「如果要隨手做筆記，是不是需要強大的執行力，才能養成習慣？」答：「做最簡單但有效的步驟，簡化才能長久。」前面提到了隨手筆記和逐步累積，自然就會完成一則又一則完整有效的專案筆記，也建構出一個有效的個人知識管理「第二大腦」系統。但要隨手記筆記並持之以恆，日積月累地整理，這難道不需要龐大的執行力和高度的專注力嗎？從另一個角度來看，雖然這看似不花時間，但這好像也是一般人難以做到的。所以，這時候，我們就要想辦法把這種隨手累積的步驟設計得足夠簡單，簡單到我真的能夠隨手執行。什麼是「簡單到能夠隨手執行」呢？我自己會進行以下幾種設計：第一，我只要把碎片化的想法行動放到它需要的任務專案筆記中就可以了。仔細想想，這個步驟其實簡化到只需要打開任務頁面，放入一條資訊，就這麼簡單。這意味著，比如額外設定參數、分類、設計標籤、各式各樣的整理或美化等，我都不去做。我只做最簡單但最關鍵的事情：把碎片放入任務筆記，這一個動作簡單到我可以馬上執行，但已經足夠確保我之後確認任務時不會漏掉任何細節。既然這麼簡單，它就能幫助我有效地維持這個習慣，因為它不是那麼困難，不會佔用我額外的時間，甚至不會干擾我的工作狀態和進度，但效果卻是足夠的。（延伸閱讀：為什麼我的生產力工具或系統執行起來總是缺乏動力？也容易放棄？）在我的防彈筆記法中，另一個重點是刻意將維護系統的方法設計得也簡單但足夠有效。我非常提倡利用搜尋功能來找到所需的專案和任務筆記。這表示，即使我沒有複雜的分類系統，即使我不花時間去維護和整理這個系統，甚至不刻意去創造許多手動的連結和分類，只要通過搜尋就能夠找到目前在工作生活中所需要的任務筆記，並且這些筆記中包含了我隨手累積的資訊碎片，那麼這個系統就是有效的。（延伸閱讀：你如何記得寫過什麼文章？我建立大腦輔助搜尋系統）為什麼要如此刻意地簡化？目的是為了讓我能夠長期維護這套系統。如果系統需要我每天花時間去調整和維護，一旦我忘了做這些工作，系統就會變得混亂，難以查找所需資料。或者，如果我的系統有非常繁瑣的分類，每次加入一條資料都需要很多設定和調整才能融入系統，那麼維護這個系統的個人時間成本就過高了。在這種情況下，大多數人實際上沒有那麼強的執行力、專注力，或者簡單地說，沒有那麼多時間去維護一個複雜的系統。即便換了更厲害的工具，也無法保證能夠持續使用，反而可能因為工具太過強大，導致我花更多時間去維護它，這樣就更難以建構起有效的「第二大腦」系統。小結維持有效的第二大腦系統，核心在於簡化流程，減少個人執行力和專注力的消耗。在防彈筆記法的系統中，強調隨手紀錄重要碎片，並透過簡易的方法，直接搜尋而非繁複的分類，來有效地存取這些資訊。這樣的設計理念降低了維護系統的時間成本，又避免了系統因過度複雜而造成的維護障礙。建立一個高效的個人知識管理系統，應便於隨手記錄，並易於日後回顧，這樣才能夠長期維持，而不會因為系統維護的負擔而放棄。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

把家改造成辦公室！「遠距工作」過來人分享 3 類設備升級考量，遠離痠痛更能專注

講到在家工作，最常見的疑問除了如何專注，就是如何設置辦公環境，讓自己長時間工作下來不會腰痠背痛。關於在家工作如何避免腰痠背痛，美國一位全職接案作家 Eric Ravenscraft 於《紐約時報》（The New York Times）上的分享，或許值得你我參考。 Eric 提到，他自 2012 年開始全職在家工作，剛開始只是把既有的家具湊合著用，大賣場賣的金屬桌子配上金屬摺疊椅，就這樣開始長時間辦公。沒想到過沒幾個月，他就開始全身痠痛，這也是他「設備升級」的起點。 Eric 的三方面設備升級：辦公椅、辦公桌、螢幕支架在 Eric 的分享當中，他提到自己升級了三種辦公設備，包含： 1. 辦公椅一把好的辦公椅通常不便宜，但在 Eric 看來，這筆花費就好像買床墊一樣，既然我們人生可能有三分之一的時光都得仰賴它，那麼投資好一點的選項並不為過。紐時旗下的產品評論網站 Wirecutter 針對挑選辦公椅，也提出三個要點。舒適性：每個人的身形都不一樣，坐起來舒服的椅子很可能也有所差異。如果可以，在購買前務必先試坐看看。腰椎與背部支撐性：一把好的辦公椅必須能支撐我們的腰椎與背部，讓我們在各種坐姿之下，身體都能保持穩定。可調整性：一個人的坐姿可能各式各樣，為了讓身體保持在比較理想的姿勢，辦公椅必須能進行多面向的調整，包含椅子高度、把手高度，以及椅背傾斜程度等等。能調整的面向越多會越好。 2. 辦公桌歷經幾次調整，Eric 最終認為對健康相對有益的選擇，是可調整高度、讓我們能或站或坐變換姿勢，搭配在任何姿勢下，桌面都「夠大」（可擺放電腦、鍵盤並考量滑鼠移動空間）的升降桌。 (Photo from Freepik) 3. 螢幕支架 Eric 分享，使用能調整電腦螢幕高度的螢幕支架並調整到「雙眼平視」的高度，可以幫助我們遠離駝背，他自己一調整螢幕高度，也發現自己立刻就坐得比較直了。不過他在分享中也引用專家說法表示，調整螢幕高度對使用相對小的螢幕的人來說很重要，但現在電腦螢幕都越來越大了，若你自己考量在看畫面時身體沒有太多不適或身體扭曲，也未必真的需要再添購螢幕支架。真正關鍵不在設備，而在你的「習慣」雖然嘗試升級設備，但 Eric 也坦言，在多年在家工作經驗中，他發現真正遠離痠痛的關鍵還是在於人的習慣。很多人可能會以為所謂「姿勢」有絕對的好壞，好的就要一直保持著，但事實上，透過姿勢保持健康的關鍵更在於「動」，也就是時常變換姿勢，避免身體僵硬、保持肌肉和骨骼健康。這也是為何我們在升級設備時，需要考量辦公椅的可調整性、以及辦公桌高度的可調整性，這些刻意的環境設計，都會幫助我們在長時間工作中更輕鬆地變換姿勢。健康提升了，痠痛減緩了，真正的專注狀態也才得以開始。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

創業失敗 6 次，為何還能持續奮鬥？找出屬於你的天賦與熱情！｜雜學校校長蘇仰志｜Podcast「數位遊牧誌」

「藝術真的能當飯吃嗎？」這是許多人常問蘇仰志的一句話，也是他最討厭聽到的問句之一。「只有飯才能當飯吃。」蘇仰志劈頭一回，體現出他幽默又帶有些許諷刺的一面。《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」Podcast 本次邀請到「雜學校」校長蘇仰志，同時他也是熱門 Podcast 節目「不良大叔」主持人之一。藝術創作專業出身的他，在這集節目中，除了分享創業六次失敗的經歷帶給他什麼啟發之外，他也無私分享在這個選擇太多、資訊過剩的時代下，人們該如何找到自己的天賦與熱情。創業不是事先就能規劃的人生路徑戴著圓頂帽、配上一副黑色粗框眼鏡，蘇仰志一頭捲長髮的造型，像極了當代貝多芬，讓不熟識他的人一看也能推敲出他可能的身分。從小就讀美術班的蘇仰志，讀到國外碩士畢業，一路以來都是專攻藝術創作，直到他剛從國外讀完書回來，出現他人生重大的轉捩點之一。當時一位私校校長打算招攬他，並且承諾給他進修預算，讓他直接攻讀國外博士取得學位之後，再聘任他到學校擔任老師，並且保證至少 15 年的教職工作。 15 年的教職工作合約已是鐵飯碗的保證，而於此同時，他的一群朋友正打算前往中國上海創業。「可能是藝術創作培養我的一個觀念，就是我不要後悔」，蘇仰志堅定地說。因此，他毅然決然地婉拒了教職邀約，與父母爭執之後，叛逆地跟父親借了一筆錢，一同與朋友到上海創業，就這樣開啟他的創業之路。儘管蘇仰志的創業歷程一路上跌跌撞撞，經歷六次創業失敗，他笑稱，與其說他是創業六次失敗，更應該要說他是個「連續創業者」。一直到「雜學校」，他的第七次創業結晶，創立營運至今已滿十年。它與一般常人認知的學校不同，這是一個「專教學校不教，但對人生很重要的事」的教育平台。「雜學校」起初的前身是「不太乖教育節」，透過這個活動，蘇仰志想嘗試打破過往台灣教育的傳統框架，希望能夠藉此重新定義教育。許多人常會提出這個大哉問：為什麼會想要創業？人生不是一條筆直的路，想要創業的念頭也是。蘇仰志說，「就是跟隨你自己的感覺」。「別人都說，人不瘋狂枉少年，我們是『人不瘋狂枉中年』！」蘇仰志承認自己瘋狂，除了「雜學校」之外，去年他又與台大教授葉丙成以及兩人共同好友 Bird 共同主持 Podcast 「不良大叔」，節目上線不久後頗獲好評，甚至一度在 Apple Podcast 躍升教育類冠軍寶座。今（2024）年 7 月，蘇仰志甚至找來音樂圈的朋友，一同錄製新單曲。從多次創業、成立 Podcast 跨到發行新單曲，這一路上看似毫無章法、跳躍式的規劃，其實也正是蘇仰志的生活之道。如何自我療癒？你需要「弄假直到成真」蘇仰志認為，現代人最需要的能力，就是自我療癒。「每天早上起床第一件事情，我都先讚美自己。」他提到，人的大腦每天其實都會有很多雜訊，而且通常是在自己沒有太多覺察的情況下，陷入不自知的負面思考迴圈。「語言就是你的認知與世界的邊界」，首先要正向地肯定自己，才會逐漸相信自己具備這樣的能力，並且真的做到。 "Fake it until you make it."（弄假直到成真），蘇仰志引用矽谷創業圈最為人津津樂道的經典名句，強調人們不是要「追求」自己的理想型，而是你要直接「成為」那一個理想型。蘇仰志分享自己在從事藝術創作時，當他遇到需要上台的公開場合，起初也會難免感到害羞與怯場，也正是在每一次願意鼓起勇氣上台，在每一次的練習當中，一點一滴建立起自我信心與價值感。然而，現實未必能盡如人意，它也會瞬間將一個人長期建立的信心摧毀殆盡，但自己還是要慢慢重新建立起來。蘇仰志感嘆，創業真是太辛苦了。這也是自我療癒能力如此重要的原因。打造不止第二曲線：找到自己與自己對話的方式如何找到自己真正的天賦與熱情所在？面臨轉換職涯跑道的關卡，又該怎麼應對？蘇仰志的回答一針見血，絕大多數的人其實根本不知道自己喜歡什麼，不曉得自己到底是誰。他以自己的經驗為例，「我是透過六次創業，才真正地認識自己。」蘇仰志認為，因為自己的人文背景，所以他更能曉得如何自我覺察，以及重新省思個人的職涯歷程，這兩者都是非常重要的能力。如果你感覺自己的職涯或人生卡住了，導致內在的焦慮愈發擴張時，蘇仰志建議，不要斷然直接選擇逃避那個讓你卡住的漩渦（例如自己目前所待的公司不理想，因此做出直接離職的決定）。如果自己本來就有些個人興趣，可以先試著慢慢培養它們，尤其是那些讓你做了會進入心流的事情。試著在工作之餘，一邊栽培個人興趣，不需要斷然跳離原本的生活軌道。創業不是一蹴可幾，而是一步一步邁進的過程。蘇仰志提醒，工作模式的轉換，例如自己轉職投入到不同行業，甚至是創業，這些都不是非黑即白的絕對選擇。一邊創造自我對話的時間與空間，一邊重新認識自己，才是創造個人新職涯曲線的方法與管道。如果你想了解更多關於蘇仰志的創業歷程，以及他與 Bryan 精彩的跨界對話，歡迎收聽《大人的 Small Talk》數位遊牧誌 SP10：藝術人文能當飯吃嗎？創業失敗六次的「不良大叔」，帶你找到天賦與熱情的所在｜雜學校校長蘇仰志專訪｜ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 28, 2024

噓...「安靜度假」是什麼？美國職場新趨勢，反映職場毒文化

你還記得前兩年掀起一波「安靜離職」的潮流嗎？意思是年輕上班族對工作態度消極，只完成負責崗位的基本事項，不追求更高成就，如今又衍生一個新詞彙：安靜度假。安靜度假是什麼？安靜度假是來自美國 Z 世代與千禧世代的職場新趨勢，意指員工在上班時間偷偷自主放假，沒有事先向主管請假就離開工作崗位，根據哈里斯民意調查（美國市場研究公司），在 1170 名美國職員裡，平均有 28% 的人曾「安靜度假」，其中千禧世代的比例高達 37 %。這個現象多半發生在遠端工作者或數位遊牧者身上，有別於傳統辦公室生態，他們能夠自由選擇工作場域，因此，他們會透過移動滑鼠游標，以確保通訊軟體呈現「上線」狀態，甚至在非上班時間傳送訊息，營造加班的假象，但實際上並不在工作，甚至是在異地旅行中。安靜度假來自「不敢請假」的職場文化為什麼大家會不請假，偷偷休假呢？根據哈里斯民意調查（美國市場研究公司），有近五成的職員會因為申請帶薪假而感到焦慮，且有 78% 的員工沒有休完年假，原因除了必須隨時待命的壓力與繁重工作量之外，也擔心在上級心中留下負面印象，甚至影響加薪、升遷前景。許多人也反應，在休假時，也時常需要待命、回覆工作訊息，根本無法好好休假，有休沒休都一樣。當工作與休假界線模糊，且請假還要面對的刁難與罪惡感，他們最後選擇安靜度假，在上班的同時偷偷休息。安靜度假反映了員工與企業間的惡性關係事實上，台灣部分產業同樣面臨著請假困境。根據 2023 年 1111 人力銀行的「上班族請假為難調查」，有六成七的員工曾在請假時遭受主管「情緒勒索」，理由多為「部門人手不足」、「會加重同事工作量」以及「主管個人好惡」等，並有近八成上班族曾在休假期間收到公事訊息。員工不敢休假、或是工作與休假的界線模糊，都可能讓員工無法好好休息，讓生產力下降。根據美國壓力研究所（American Institute of Stress）去年的一項研究指出，與工作相關的壓力造成美國公司每年約 3 千億美元的損失。不同於美國與台灣，歐洲格外注重生活與工作間的平衡，為勞工設立相對完善的保護機制，就請假制度而言，歐洲企業不會阻礙職員請假，甚至鼓勵休假，部分國家還享有 30 天的給薪假，此外，「離線權」也保障了員工在非上班時間不須回覆公事的權益。根據《CNBC》報導，蓋洛普於 2024 年全球工作場所狀況報告顯示，員工自認工作時感到精力旺盛的前十大國家，有七處位於歐洲。「安靜度假」的趨勢，反映現代職場在工作與休假平衡上的問題，如何保障員工的休假權與離線權，是這波趨勢下值得反思的議題。 -- 撰文整理／林昕嬡追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 30, 2024

如何打造「知識型產品」，創造 6 位數收入？（中篇 – 產品設計）

要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這篇文章會 Focus 在中期的產品設計，並且會專門討論線上課程的部分。繼《如何打造「知識型產品」，創造六位元數收入？（上篇 – 點子生成）》的文章後，我們知道了要怎麼找到你能提供，顧客也會想要的產品點子，現在我們要將你的 idea 實際變成一堂線上課程，讓你的顧客得到他們想要的成果，也就是從 Before 到 After 。我會跟你分享產品設計的 5 個思考重點，包含課程類型、設定受眾、課綱規劃以及課程給觀眾帶來的結果的重要性，相信你看完之後會更清楚一堂成功的線上課程應該要包含哪些元素。一、課程類型與呈現方式線上課程的呈現方式有很多，你可以用文章、純聲音的音頻、露臉錄製講課、不露臉只放簡報做螢幕錄製，或是全部混著用都可以，重點在於你認為怎樣的呈現方式會讓你的學生最好理解？同時也要考量到你現階段的時間和人力成本。有很多第一次做線上課程的人想要把每堂課程影片都做得非常精緻，要有很多的特效、轉場、圖表，配樂和畫面也都要選最優質的，但如果你只有一個人，製作，拍攝、剪輯、上架通通都要自己來，我會建議量力而為就好。你在其他地方看到許多精緻的線上課程，背後都是有著大量人力、技術、團隊、資金在支撐，但你沒有，所以一開始做得粗糙一點也是很正常的，之後等你的品牌比較壯大後，隨時都可以再回來重新錄製課程，先以你做得到的方式呈現即可。重點還是你的課程內容是否紮實？有沒有解決學員的問題才是最重要的，當然，有些課程可能真的要做一些示範才能學會，例如手作 DIY 需要實際錄製做得過程，教舞蹈的也需要拍到身體的動作，但你同樣不需要使用很高級的材料，或是在有大片鏡子的教室才能錄製，在家裡就可以完成了。此外也可以思考自己的性格比較適合哪一種，如果你不喜歡露臉，你可以只放簡報，然後關掉鏡頭唸講稿也可以錄製課程，從小地方開始，紮實地踏出每一步，千萬不要一開始就想做到完美，你很可能只會累死自己，又沒得到你想要的結果。延伸閱讀：創造個人資產的3種方式，教你如何在網路上創造自己的第一份被動收入！二、要賣給什麼樣的觀眾要賣給什麼樣的觀眾攸關到你在課程中要怎麼講解？內容要多深？在上篇我有跟你分享過要如何觀察你的觀眾，如果你足夠用心，你應該可以知道你觀眾的程度大概在哪裡，是大部分都是初學者，就連最簡單每個按鈕要按哪裡都要講得一清二楚？還是多數都已經有些經驗，可以教更深入的技術？如果你真的抓不太到，好像範圍很大，那你也可以用「預測的」，我認為預測和猜不一樣，猜是盲人摸象，你完全沒有一個頭緒，賣不賣得出去只能看運氣，而預測需要做市場調查，確定有這個市場後，我們才去銷售課程，這樣的作法會比較保險。除此之外，決定要賣給什麼觀眾也會決定你的課程售價、行銷方式、要在哪銷售等等，所以我建議在設計課程內容之前，先來設計你的 ICA （Ideal Customer Avatar = 理想客戶設定），ICA 通常會以一個人而非一群人去設定，例如這個人的年齡、職業、興趣等，這樣會更精準。假設我要開一堂專門教「如何打造個人品牌」的課程，我會先設計我這堂課程的 ICA ，然後非常「鉅細靡遺」地編出一套故事（當然也要符合現實，而不是寫小說 XD），通常寫完之後我就可以得到一些線索，就可以去思考我要從哪個角度切入會比較好，你可以參考下方 Emily 的例子。請你特別注意畫線的地方，這些就是我認為我的顧客特別在意、想被解決的問題，這些重要的關鍵字，就是我一定要加入在課程裡的內容，當然，這只是一個最簡略的示範，在做受眾定位時，我們可能還會做更深入的分析，甚至加上真實的人物頭像。延伸閱讀：ICA 是什麼？影響品牌成長的關鍵＆4 個 ICA 對話法則三、課綱要有哪些內容繼續以 Emily 做舉例，我們已經知道了 Emily 有哪些痛點，也就是我們畫線的關鍵字，這些是我們要在課程中滿足學生的內容，為了幫助有這些需求的人透過我們的課程達成願望，我們的課程大綱可能就要包含：手把手的起步教學：給不知道怎麼開始的人如何做好品牌定位：給覺得定位不清楚，不知怎麼取捨的人如何將自己的特色與人格帶入品牌中？：不想要單純淪為一位工具人，沒有自己的特色的人簡單易懂的個人品牌行銷方式教學：給沒有行銷基礎，完全不會銷售的人找到獲利模式並建立自己的商品：不想要淪為打工仔，希望可以有自己的獨立品牌這樣我們是不是至少就有五個單元的大綱了呢？當然這些大項目下面一定還會有很多的細部教學，但通常你只要把最主要的單元大綱列出來，就會知道你的細部教學要怎麼安排了，設計 ICA 的過程千萬不要急，如果追求速度，結果亂寫一通、找錯重點，那產品設計的方向也會有偏差。我也不是一開始就能寫出比較精準的 ICA ，是因為我常常收到粉絲的來信與提問，信件內容有長有短，有的人會把他們遇到的狀況鉅細靡遺地寫出來，我就能了解他們大概是哪樣的人，就算不了解，他們通常也會自己告訴你。當你和讀者互動久了，你一定會有頭緒，能夠抓到他們到底在意些什麼？哪裡需要幫忙？這些就成為了你的課綱，除非你已經有一些商業的經驗，或者你在這方面非常敏銳，不然我還是建議你不要心急，花一點時間觀察吧！延伸閱讀：如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉？5個技巧增加粉絲信任感！四、使用後的結果為何到目前為止，我們做得所有事情都是在抓觀眾 Before 的狀態，現在的觀眾還沒嘗試過我們的產品（課程），依舊被困在各自遇到的問題裡，所以現在我們要來設計一個 After，也就是觀眾在使用過我們的產品後，能夠感受到他們的問題已經被改善、甚至成功解決了。以 Emily 為例， Before 狀態下的 Emily 做個人品牌並沒有想要賺大錢、也不需要任何的 KPI ，他只想知道下一步要怎麼做而已，而找到方向就是 Emily 想要達到的 After，課程只要做到這件事就夠了，所以課程的目的就可以設定為「讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式。」然後我們再回頭檢視原本的課綱，也許就可以把一些比較複雜的進階內容拿掉，因為那不是 Emily 現在最需要的，這可以之後再新增，或是直接變成另一套線上課程，有機會再跟你分享，總之，每次修改完課綱，永遠要記得問自己：這些內容上完，有沒有辦法讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式？以上的結果可以根據你的課程主題和受眾需求去設定，你會發現有很多東西需要增減、修改，才能回扣到你的課程目的，不過你的課程也會因此更加完整，原本不清不楚的課綱，都會慢慢地越來越明朗喔！五、完課率非常重要到這邊基本上你已經走完了產品設計的所有流程，你可能也會發現自己一直在第三、四項之間來回修改，這很正常，這也會讓你的產品越來越好，但也要記得，不要瘋狂的加內容，讓你的學生無法消化，如果他們上不完，自然也得不到結果，對課程的滿意度就會降低。美國有一項數據是：「有 97% 購買課程的人不會把課上完」，我相信你也有過買了課程卻沒上完的經驗，但如同我剛剛提到的，如果學生沒有上完課程，也很難得到你想讓他們達到的結果，所以提升每位學生的完課率就非常重要。提高完課率的方法有很多種，例如把一支長 20 分鐘的課程影片分成每支五到八分鐘的短影片，或是在影片中間加一些有趣的特效，你也可以在每堂課結束後，請同學寫一份簡單的回家作業，如果學生真的有寫，他們就會感受到一些改變，看到改變，他們就會更願意去上下一堂課程。我的第一堂線上課程完課率就設計得沒有很好，總共有六大單元，每一堂課都有 30 到 45 分鐘，跟學校的課程長度差不多，我現在回頭看，就會覺得我可以把這部分設計得更 friendly 一些，千萬不要和我犯一樣的錯，讓你的學生能吸收課程內容、實作後有效果才是最重要的。延伸閱讀：自學線上課程 5 步驟，沒有老師也可以抓到進步的幅度，靠自己成功自學！產品設計：記得多做功課如果看到這邊你還是不知道要怎麼設計自己的課程，我建議你就是去多做功課，甚至是親自去購買別人的課程來做研究，看看人家都是怎麼設計課程內容、怎麼做講解的，當你走過、看過、用過，你就會更知道要怎麼樣一步一步的建構自己的課程架構。如果有需要，把你的教學逐字稿寫下來也非常有幫助，因為你等於把要教的內容和流程再順過一遍，我自己就是先寫下逐字稿，才開始製作課程影片的，也因為有稿子，你會知道影片中的每個畫面要放什麼。答案藏在行動中，不是想像中。想跟做之間總是有很大的鴻溝，如果你願意自己實際做一遍，就會發現產品設計其實沒你想像中的那麼難喔！希望今天的內容對你有幫助！如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品系列文章上篇：點子生成中篇：產品設計下篇：行銷企劃 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】中篇 – 產品設計）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 18, 2024

為什麼「個人品牌」沒在獲利？產品服務「賣不出去」的原因與解方！

我們今天來聊聊為什麼你的個人品牌獲利模式一直不太穩定，你可能有自己的產品或服務，但就是商品賣不動、賣不好，今天我會分享幾個銷售成績不理想的常見原因，還有解決的方式。我在上一篇文章有講到行銷漏斗的概念，在看這一篇文章前，建議你應該要先有一點行銷漏斗的概念，才比較看得懂這一篇文章，通常，個人品牌沒有在賺錢，原因就是三個，如果這些是你的情況，那麼今天你將會有所解答。 1. 你沒產品 2. 你的行銷漏斗塞住了 3. 你的行銷方式需要調整延伸閱讀：成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast ，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#207 商品賣不動節目開場與單集概要（00:00 –） #1 宣傳力道太小、頻率太少（06:05 -）這個狀況是我最常看到的，相信有長期在收聽佐編茶水間的你，一定有發現，我宣傳品牌是完全不手軟的，我幾乎在每一集的節目裡面，都會提到自己的產品、自己的課程。我們現在一起來想像一位聽眾的使用者流程，這位聽眾在通勤、做家事的時候聽你的節目，他覺得你的分享很有趣，訪談的內容也滿有深度的，不過，你從來都沒有提到自己有在販售產品，也從來沒有提到：「其實我有在提供一對一的服務。」在完全沒有透露的前提下，你的觀眾究竟要怎麼知道你有在做其他的事情呢？他一定要追蹤你的 Social media，或者閒閒沒事去你的官網晃一晃，才可能會發現：「原來你有在賣這個喔！」大部分的聽眾，其實都只停留在「聽」的階段，他的使用者流程就是打開手機，打開 Apple Podcast or Spotify，看一下有什麼有趣的主題，點開他感興趣的集數來聽，就這樣而已，很多時候也不會完全聽完。更多時候連你的 IG、網站都不會去，因為他不用去，他只是要聽你的節目而已，他沒有非得轉換平台去追蹤你的理由，對吧？同樣的情況，也可以套用在只有經營某種平台的創作者身上，你的品牌效益和產品銷售狀況不好，很多時候只是因為你的觀眾沒有聽到、看到。不要害怕打廣告（08:32 –）我們都很忙、追蹤很多人、聽很多節目，要在觀眾的腦海中留下印象，宣傳力道就要大，千萬不要怕多！當然，這是我自己的經營方針，也是我相信的理念，我覺得我的手法應該不到激進，但我也一點都不害臊。滿多人會覺得：「天啊！我廣告打太多，聽眾難道不會超反感嗎？」，的確有對於廣告很敏感、很反感的聽眾，但我一直都認為，如果你的內容是聽眾覺得值得花時間來聽的，那廣告頂多就忽略，或是快轉跳過也可以，有廣告並不影響你的內容值不值得聽。現在 Podcast 的節目選擇非常多，除非你選得主題真的都很打中他的胃口，或者他就是你的鐵粉，不然通常就只有你自己會覺得廣告的次數太多，因為只有你自己是那個每一集都會重頭聽一遍的人，但大部分的聽眾都不會，對吧？到底怎樣的宣傳力道是太大？太小？頻率究竟要多少？我現在要說一個你很不喜歡聽到的解答，就是「沒有標準答案」，取決你的品牌屬性跟觀眾喜好，有一些風格比較大喇喇、率性的網紅，他的觀眾就很喜歡他直接的個性，所以每一集的節目都在業配。喜歡他的觀眾可能還是覺得：「這就是他，他的品牌就是這麼直接」，但如果你的品牌是走小清新的路線，可能你的觀眾比較高敏感，有時候資訊量一多，就會覺得很難消化，我自己有一個小小的策略是，在每一集的節目中，我都會有意無意用一兩句話淺淺的帶過。例如「喔！他也是我們 BYL 的學生」，或是「我上次在幫學生做一對一諮詢的時候」，就是很順口的提及，除此之外，在「熱門集數」裡面，我也會花更大的力氣，更長的篇幅，去做宣傳的內容。什麼是熱門集數？（12:17 –）你在做行銷和內容策劃時，應該會知道哪一集的收聽率比較高，會是觀眾很想聽的內容，那就代表，你應該要在那一集節目中，比平常更大量地包入產品訊息，那在節目還沒有播出之前，你要怎麼知道這一集會有多少人聽？老實說，就是經驗。我做節目已經做了四年，我知道什麼樣的主題會有很多人聽，因為我經常會跟聽眾互動，知道他們有什麼痛點，所以當有重要訊息，例如六月要特別辦活動，我就會故意用比較精彩、比較多人會感興趣的主題來包裝，順道分享更多當時要宣傳的內容。除此之外，如果那一集的來賓很有名，或者來賓分享的主題非常有趣，我也會知道這一集肯定會有比平常更多的人來收聽，身為品牌經營者，要用經營事業體的思維來看全觀，而不是單集單集的零散分享，這個就是節目策劃、內容行銷的技巧。回到第一個常見的問題，宣傳力道不夠、次數不足，是你可以馬上去檢視的，大部分的創作者，會以為文案、連結擺放的地方、產品的消息都很明顯了，但這都是盲點，第一次知道你的觀眾沒有指引，是根本不會知道你有在提供或販售什麼內容的。你永遠都要去思考：「這些內容有可能被一個全新的觀眾看到，他有沒有辦法找到我想要給他的資源與資訊？」，最重要的是，這個路徑絕對不能困難，門檻一高，觀眾就不會願意找，你一定要用最簡單的方式、足夠的頻率，才有辦法讓你的觀眾記得你的資訊，做到你希望的轉換。 #2 你對你的產品沒自信，說明不夠具體（15:46 –）你可能會說：「我平常有在手繪一些小東西，偶爾會隨便擺個市集」，或是「我對塔羅有點研究，如果你感興趣的話，我可以幫你抽一張牌，不然我也有認識幾個滿厲害的朋友可以幫你算一下。」我常說：「你說話的方式、使用的詞彙，這些語言都是有力量的」，那些「隨便、偶爾、應該」都是讓潛在客戶感到模稜兩可的地方，大部分的時候，可能都是因為對自己的產品不夠有自信，或者不想要太過 Push，才想要客客氣氣。但，我想要請你換個角度思考，為什麼我們會覺得不斷推銷是件不好意思的事情？是因為我們喜歡大家都可以和平相處，不要一直去打擾別人，要求別人做他不想做的事情，接收他不想接收的資訊，我們覺得賣東西就是「對」他人做些什麼，可是有沒有可能，你是在「為」他人做些什麼呢？我一直都覺得我的課程或講座是一個工具，其實任何產品都是一種工具，這個工具不是目的，但這個工具帶你走向目的，只要我聽到你有需求，或者我知道你有困擾，那我介紹一個工具給你，其實是幫你一個忙，我一直都是這麼想的。你可以說這是過度平常心，或者過度自信，但如果你剛好在賣咖啡，朋友來跟你說：「最近我想買咖啡送人或自己喝」，難道你會說：「要喝咖啡喔！那我介紹別家的牌子給你？」，應該不會吧？為什麼回到你自己的自媒體上，你就不願意這麼做呢？你是不是覺得說：「因為一直推廣自家的產品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都會有偏好，為什麼要害怕自己在偏心某些事情呢？身為創作者，你對自家產品有多一層的愛戴，就像是對你的孩子有多一點的偏心，你要站穩這個腳步，說出自己的立場，除非你是一位評論家，如果不是，就沒有中立的必要。搜集資料、查證產品的適用性，是消費者的責任，假設你是消費者，你應該要知道品牌端會想盡辦法秀出品牌的亮點，因為這是品牌的責任，而消費者的責任是去多方比較，找到最適合自己的產品。我認為大部分的創業家，儘管沒有特別偏心，還是會對自家產品格外推薦的最主要原因，就是因為這是他最熟悉的產品，比起其他競爭對手來說，我們了解最深的，當然就是自己的品牌，當看到有適合的潛在客戶，最先推薦的，一定也是自家的商品。當然，我們不能去製造錯誤的期待，推銷產品給不適合的受眾，產品說明如果含糊不清，就會不夠具體，讓觀眾有種不夠肯定的感覺，這是你自己的產品，怎麼連你都不肯定？如果你的銷售成績不太好，可以檢視一下是不是在行銷資訊上過度模糊？還是說對自己提供的服務沒什麼信心？如果是，請你換個角度做假設，潛在客戶雖然是陌生人，但就像朋友來問你問題一樣單純，他有個困擾來請教你，你為他提供解答，就是在幫他一個忙。你是在為他做些什麼，而不是在對他做些什麼。只要你能夠在話語中帶有這樣肯定的態度，我相信你的觀眾也可以感受到，你的確是在提供他一個方法，一種工具，而不是在強迫他。 #3 定價不對，受眾設定有落差（23:03 –）這個情況發生的頻率跟其他狀況相比是少滿多的，定價是一門藝術，設定太高或太低，都可能讓你的轉換率不太好。但是到底要怎麼定價？這跟你的受眾樣貌和品牌調性有關，沒有辦法找到一個公式套用在所有人身上。但我可以舉例，我曾經跟一位學生做一對一，分析他的銷售狀況，他本身是一位攝影師，攝影的技術很厲害，經常會拍婚紗、閨蜜寫真這種質感很高的攝影作品，因為受到疫情的影響，發現自己需要一套線上產品，才能在疫情期間生存下來。因此他馬上開發了一套線上課程，教學生怎麼拍出很高級的沙龍照，課程內容非常的精緻，從攝影器材的使用、光線、取景，到後面的精修一系列都非常的完整，一般會覺得，這樣的內容很有深度、很專業，理當值得高價位，然而產品上線後，卻一堂課都沒有賣出去。他一開始覺得可能是價位太高，所以將課程降價，但還是沒人買，不知道要怎麼調整價錢？我看了他的課程，覺得這個課真的不能賣低，因為內容很專業、豐富，但是受眾定位不正確，一般講到變現，很直覺就把會的東西包裝成一套系統教學，傳承下去。但，誰拍閨蜜和婚紗會想要自己修自己的照片呀？我是完全不會，我希望有人可以幫我做到好，所以儘管內容再精緻，他都不應該賣給那些追蹤他的人，如果真要賣，就是要賣給想要成為攝影師的人，或者已經是攝影師並想要進修的人，如果是這群人，定價就絕對沒問題。如果還是希望把受眾針對在已經有追蹤 IG 的人身上，我可能會建議他開發自己的濾鏡 preset，讓觀眾可以用懶人的方式在照片上套入喜歡的濾鏡顏色，然後走平價路線，累積獨特的個人風格和喜歡這樣風格的受眾，為日後的出發做累積。聽到這邊大部分的人可能會覺得：「我就不想要走低價路線，我就是希望有被動收入才來做個人品牌」，這個例子是比較極端又寫實的，沒有人想要受到疫情的波及，但很多時候，狗急跳牆生出來的方法，可能從定價或受眾設定上就是不適合的。你的觀眾想要的、可以負擔的，以及專業水平所及的，都必須要對齊，才不會導致很棒的產品，卻沒有轉換效益。延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和3個調整方法！） #4 信任感不夠，關係待耕耘（27:11 –）我們都不太可能會跟詐騙集團或看起來很假的商家買東西，那為什麼還是有那麼多詐騙集團會成功呢？就是因為他看起來很真，製造了足夠的信任感，讓你卸下心防，那為什麼你這個真真實實的創業者卻一直賣不動？說白話就是：觀眾跟你不熟。我們經常聽到品牌要建立信任感，但究竟什麼是信任感？到底要怎麼建立？其實我在之前的集數中都有經常帶到這個觀念，答案就是：持續 show up。如果你今天剛加入一間新公司，有很多新同事，大家對你都還算客氣，也會打招呼，但唯獨 Julie 這位同事對你特別親切，你心裡應該馬上就會對 Julie 多些好感，這個好感薄薄一層，但它就是信任感的開端。我們假設兩種情況，一種是你剛進公司沒多久，跟 Julie 開始慢慢會聊天。過了一個禮拜，Julie 突然問你要不要買一些他自己有在用的精油或保健品，你可能馬上就會覺得：「該不會跟我變好只是想要和我推銷吧？」，除非你本來就對他在推廣的商品很感興趣，不然那一層薄薄的信任感，就會在這個時候出現裂縫。第二種情況，你跟 Julie 從客氣打招呼，變成午休時會一起用餐，從下班之後偶爾會用 Line 聊一下公司八卦，變成一起吃晚餐，甚至一起搭車回家，從只有平日晚上下班後會聚在一起，變成假日也會私下約出來一起逛街、遠足。你開始認識 Julie 的其他朋友，也開始介紹自己的朋友給 Julie 認識，這時你發現，你跟 Julie 不再只是同事，你們已經變成了交情還不錯的朋友，這段關係的發展到底花了多少時間？可以一個月，也可以花一年，這就是好感累積與關係經營。持續的為那個對象 show up，就是在他的生活中陪伴他、傾聽他，共享歡樂、甚至共體時艱，這時如果 Julie 問你要不要購買他有在使用的精油或保健品，你會不會更認真地聽 Julie 到底想說什麼呢？信任感要怎麼建立（34:43 –）講到這邊，你可能在想說：「好吧！我知道信任感怎麼培養的，但我不確定哪裡做錯了，為什麼我跟受眾的信任感就是建立不起來呢？」首先，你有沒有遇過跟你不太對頻的人呢？他感興趣的事物你都興趣缺缺，他的風格或行為都與你有滿大的落差，如果，這是你跟 Julie 的關係，我相信你頂多跟他進展到中午一起吃午餐，應該是不會下班或假日時還繼續跟他出去，對吧？同樣的，如果一開始的理想受眾定位就是一群跟你頻率比較雷同的觀眾，建立信任感就會事半功倍，當然，也不是說不同群的觀眾不能建立信任感，只是相較之下比較吃力而已。我們現在講一下建立信任感的具體做法，我認為就是提供價值，其實價值簡單來說，就是「something that worth your time」，當你花時間跟 Julie 相處，為什麼不會讓你有一種：「天啊！今天浪費好多時間」或是「今天到底都在幹嘛？早知道就不應該跟 Julie 出去」的感覺？一定是因為在每一次的相處過程中，你都能夠感到很歡樂、興奮、舒服、自在、受啟發，這就是品牌在帶給觀眾的感覺，並不會因為轉變成商業思維就變了樣，事實上，這些就是最基礎的待人之道，也是商業的營運之道。我建議花點時間思考，你的觀眾跟你的品牌相處之後，心裡會產生什麼感覺？會覺得撫慰人心嗎？還是能夠帶來啟發、創意、知識？你在提供的價值究竟是什麼都無所謂，只要是正向且良善的，一次提供多種價值也是可以的。這就會回到內容行銷跟內容創作，在做內容創作的時候，你究竟有沒有認真想過你在創造的究竟是什麼？不是影片或音頻，這些都只是包裝的手段而已，你在創作跟分享的，就是你的點子、你的理念，和你的信仰，要建立足夠的信任感，就要挖掘出你的核心理念。唯有瞭解，你才會有源源不絕的 idea ，去宣揚你要傳達的事情，當你用作品的方式呈現出來，它才會有價值，價值不是在於這支影片做得好精美，也不是圖片拍得多漂亮，這些都只是加分，重點是你要說的理念、故事有沒有被傳遞出去？有的話，才能達到我們做內容行銷的目的，有達到這個目的，我們的信任感才會被漸漸地培養起來。延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態出現的頻率很重要（39:15 –）有些人可能會覺得：「聽起來好嚴肅喔，很多網紅不也是每天隨心所欲 PO 幾張自拍照，就很多人追蹤互動嗎？」，如果你這樣想，你可以仔細去觀察這些網紅，大家其實都很了解觀眾是為什麼而來，網紅也會提供對觀眾而言有價值的東西。我一直都相信了解與確認自己在傳遞的價值究竟是什麼，然後用好的內容作為漂亮的包裝紙送到觀眾面前，就是累積信任的不二法則，還有一件事情也非常重要，那就是頻率，它會隨著你在受眾心目中的位置而調整。同樣是品牌，如果你一個月才出現一到兩次，就算觀眾很喜歡你，建立信任感和關係經營的時間就要拉長，如果你之後停更，就算是一開始很喜歡你的觀眾，到了後面也因為沒有更新，漸漸忘了你曾經做過的內容，如果頻率一直斷斷續續，那建立信任就會相對困難。但，有沒有一種情況，曾經跟你很要好的朋友，因為搬到另一個國家，所以越來越少聯繫，但每一次見面都還是一拍即合？你會發現，這兩個例子全都基於穩健的信任之上，可能你曾經是死忠客戶，雖然他們出過一些問題，但是當他再次出來，你還是會願意再給一次機會。又或者，這個品牌已經樹立了良好的印象與典範，所以儘管不跟你花太多時間打交道，你還是會被他的一舉一動深深吸引，除非是這兩個案例，不然我一直都覺得頻率是很重要的。信任感不夠，通常是銷售成績不理想最常見的原因，要解決這個問題，就是要做關係經營，時常 show up 在對方的日常，如果觀眾還沒準備好，也不能揠苗助長，就讓他先靜靜觀望一下。很多時候，你會覺得都是品牌在主動出擊，但只要仔細一想，大部分現代行銷的手法，都是花時間靜靜等待前在受眾冒出芽，才會展開後續的對話關係，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#207 商品賣不動為什麼品牌會沒有獲利？可能是因為你的宣傳力道不夠、次數不足、你對你的產品沒自信、說明不夠具體、定價不對、受眾設定有落差、信任感不夠，關係待經營，不曉得你覺得自己最像是遇到哪個問題呢？ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：#207【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 下集：商品賣不動的原因與解方）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 27, 2024

如何解決不在線 / 不即時打開訊息處理的焦慮？數位遊牧者必學的生活平衡 3 招

當我們隨時都在線上時，大量的即時通、社群訊息通知會讓我們失去很多專注時間。睡前如果還在保持上線，可能因為使用手機的藍光，加上訊息干擾帶來的焦慮，以及未完成事情的煩惱，導致我們睡不好。在生活中隨時保持上線時間，可能讓我們無法專心享受休閒、家庭樂趣。在工作中如果每分每秒都在線上，也可能造成工作更頻繁的切換，於是效率降低。不知道你有沒有遇過這樣的情況：假日的時候還是隨時拿著手機在回應各種臨時訊息，或是忍不住拿著手機上網追各種新資訊，但是同一時間又要兼顧假日的生活活動，例如那時候可能正在跟家人一起旅遊，或是跟好友一起用餐。結果兩頭忙碌下來，一天過後，我們只覺得整個人依然處在焦躁狀態：假日的活動因為不斷的其他干擾而沒有留下充分體驗的回憶，但是工作上的訊息、網路上的資訊也因為當下其實沒有時間好好處理，也是回應得零零落落，整理得不夠到位，結果只覺得事情變得愈來愈繁瑣，沒有因為自己隨時上線而變得更好。可是，有時候工作上就是有許多難以掌控什麼時候出現的訊息、郵件，也確實需要處理怎麼辦？或者最近每天那麼多 AI 工具與新聞，如果我不隨時追蹤，會不會錯失了某些關鍵機會？而且有時候確實就是無聊沒事做，這時候忍不住上線，卻也往往造成上線時間比預期更久，流失掉的時間換來的還是只有焦慮？或許離線專注處理要事的優點，我們可以想像，只是很難做到。而且現在的工作與生活都很難完全離線，甚至有時候必須上線才能解決問題。那麼，我們可以如何設計自己的上線、下線時間呢？先設計上線時間，而非先強制隔離時間要讓自己離線，對於已經習慣隨時接收通知與消息的你我來說，反而壓力很大，因為擔心自己是否會遺漏重要的消息（雖然結果是往往不會）。但也因此，其實要設計自己離線時間的第一步，反而應該先設定自己的上線時間，只有我們明確知道自己上線的節奏與時間，並且知道這樣的時間足夠應付我們的需求，我們才會放下壓力，開始設計真正的離線時間。例如我分析自己查看電子郵件的節奏（每個人都不一樣，並非是建議這樣的節奏），是每個中午前、下班前各查看一次即可。有時候遇到工作特別忙，我便明確在待辦清單寫上這樣的安排，讓自己知道會有時間查看郵件，但現在先專注在目前工作吧！又或者我也有設定自己要用來查看 Feedly 或社群的時間，主要是早上出門前、中午剛吃完飯的時候，這個節奏是幫助我可以接收到有助部落格寫作的新消息、新素材的節奏。這樣一來，其他時間就是專注完成任務或真正寫作的時間。到了假日，我也會設定什麼時候要查看即時通的時間，例如早上一起床先處理一輪未讀且需要處理的部分，傍晚跟家人的休閒活動結束後，再處理一輪。先設定自己真的需要、真的有效的處理郵件即時通、社群消息的時間。這樣在真正工作或生活中，反而會放下還沒看、該不該看的焦慮。我們聚焦的不是離線，而是設計最適合的上線節奏。設計休閒、工作任務，專注在具體產出直接設定離線、隔離時間雖然很直覺，但我的經驗是，就算用了再厲害的「斷線」工具，在我身上的效果也往往只是暫時的。一旦忍不住想要上線，我有無數種方法可以讓這些工具失效。或許換個角度思考，有可以讓自己專注投入的生活活動、工作任務，是不是自然就會切斷線上干擾呢？例如當我希望週末時間可以專注陪伴家人，養成不要沒事拿出手機來看的習慣，那麼除了利用工具禁止上網外，或許更應該先做的是設計一個有趣又可以專注投入的生活任務。（延伸思考：簡單把生活變成任務，就能贏得意想不到的成就感！）當我希望通勤等零碎時間不要被滑手機上網快速消耗，而可以在離線思考時產出一些文章草稿、節目企劃等等具體內容。但是，這時候後者的產出往往也需要依靠手機（例如筆記軟體），所以不太可能只是禁止使用手機或上網，而如果一旦拿出手機又不知不覺被其他分心事物拉去注意力怎麼辦？或許我們因此更需要先設定好零碎時間想要並且可以產出的明確成果，這時候才不會因為「不知道要做什麼，以及不知道做了什麼有什麼結果」，而總是不知不覺被打發時間的其他事物干擾。設計更集中的工作節奏與流程擔心沒有隨時上線回應最新訊息，或是焦慮沒有隨時上線跟蹤到最新新聞，這在所難免，我也會有這樣的心情。只是我們可以進一步思考，隨時上線處理最新訊息、跟蹤最新新聞，是處理這些訊息、新聞最有效的方式嗎？例如在通勤的過程中追著新訊息、新文章，看到一個重要訊息想要回應，可是手機上打字不方便，於是很可能犧牲了好好回應一個完整訊息的方式，變成只是簡單回覆初步想法。有時候重要訊息需要我們去查詢資料、在筆記中仔細思考，撰寫正式有效的回應，但是在通勤中很難這樣做，於是只傳出了片段的訊息。而對方也開始回應一些片段的訊息，最後在這個斷斷續續的通勤上線處理過程中，一件事情有可能資訊變得更破碎，處理過程產生失誤，失去了完整有效把任務確認好的機會。最後任務有可能因此更容易漏東漏西，要花更多時間追逐補充，而處理任務的雙方也變得更瑣碎焦躁。（延伸閱讀：為什麼我會避免在郵件、即時通，甚至待辦清單中直接完成工作？）一直處在上線狀態讓我們容易陷入焦慮，事情也不一定處理得更好，反而很多時候一直在回應破碎的訊息，最後工作流程也變得很破碎，並且很多當下的回應還來不及深思熟慮，更會增加事情的變動。於是一直上線，讓我們工作流程更分散，卻也讓我們無法好好處理完最重要的任務。如果結合前面兩個方法：先設計集中上線時間，於是就有離線專注時間先設定有產出的任務，於是相對不會被線上干擾我們或許可以思考這樣的工作流程：有固定的上線時間，目的是在上線處理時自己保持一個「真正可以處理」的狀態。意思是那時候自己可以把破碎的線上訊息進行統整，可以在遇到新訊息時重新思考自己任務的流程。這樣一來反而比隨時上線但無法充分處理，達到更好的任務處理效果。並且在固定集中的上線時間，可以把破碎的線上訊息真正有效統整成任務系統。可以用節奏作為概念，例如先一個小時專注完成一個任務階段產出，然後再上線 20 分鐘快速旦專注處理雜亂訊息。這樣一來，無論是重要任務，還是新的雜亂線上訊息，反而都能各自獲得最佳的處理。小結常見的時間管理方法，可能會告訴我們無論如何就是要給自己一個完整的離線專注時間，徹底斷絕與線上的往來，這當然也不失為一個沉澱心情與思考的好辦法。不過或許我們可以每一個月有一次像是這樣的「休耕期」來與世隔絕，做一個轉換。可是平常大量的工作與生活任務，在每一天、每一課的日常流程中，我認為也需要有適度的離線設計。而常見的離線工具、專注工具，如果有時候真的對忙碌的我們沒什麼效果時，或許我們可以思考真正的問題不在工具上，而在工作流程的調整上。所以這篇文章嘗試從設計工作流程的角度，提供大家幾個可以試試看的方法：先設計上線時間，而非先強制隔離時間設計休閒、工作任務，專注在具體產出：產出過程，往往就讓我們更容易專注在當下，自然就沒有離線、上線的問題設計更集中的工作節奏與流程這篇文章不是要鼓吹透過離線來充足心靈，而是因為隨時上線本身，就可能是一個更沒有效率，更無法有效處理工作的流程。如果你正處於好像隨時工作、生活、各種不同任務混雜在一起的焦慮，稍稍感覺到在不斷回應訊息、追資訊的過程中好像反而失去了好好處理的餘裕，那麼希望這篇文章提供的三個不同思考、設計角度，可以讓你試試看是否有效。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文標題：這樣設計離線、上線時間，不依賴專注工具，兼顧工作與生活平衡）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！延伸閱讀：專訪馬大元醫師》馬大元：快樂會用進廢退，靠 4 件事情來鍛鍊