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人在台湾想找国外的远程工作，读者太太教你 5 个求职原则，避开诈骗地雷！

两年前 BBC 报导一则和远距工作有关的职场诈骗新闻，一间「号称」位于伦敦的营销公司「Madbird（疯鸟）」，不但从老板本人 Ali Ayad 的人设，到公司里的多位同事，甚至办公室地址全部都是假的，在 BBC 揭穿这个骗局后，在 Madbird 上班员工才知道原来他们眼中崇拜的营销才子老板和公司的承诺都只是谎言，当然也没有人真的拿到过全额的薪水。这则新闻在网上引发热烈讨论，许多台湾的读者担心自己会落入类似的陷阱，毕竟在远距工作工作职缺越来越多的欧美职场，若有心人士刻意利用网络上的虚拟世界打造一间公司的「完美人设」，涉世未深的年轻求职者的确有可能落入这样的陷阱，打白工没领到薪水已经够糟了，如果还因此个资外泄，问题就更严重了！到底 Madbird 是如何诈骗 50 多位来自乌干达、印度、南非、菲律宾等世界各地的员工，让他们在没有领到薪水的情况下，仍心甘情愿地为 Ali Ayad 工作好几个月？首先，他在网络打造自己的完美人设，包括曾在Nike俄勒冈州总部工作过的经历，以及不知从哪剽窃来的 42 个知名品牌 case study，加上他舌粲莲花的话术，让员工愿意接受合约里「试用期内只能收取案件得标后的分成」这种不合理的规定。为了让谎言更具说服力，Ali Ayad 除了在 LinkedIn 和 Instagram 上建立自己不符合事实的 profile ，还一手打造至少六名「资深员工」的假人设，来营造公司颇具规模的假象，这些「不存在的员工」照片是随意地从网络图库偷来的，但若不去查证很难发现其中有鬼。看到这里，如果你目前人在台湾，希望能够找到总部在国外的远距工作，要怎样才能避免落入陷阱呢？我以自己在英国工作超过十年，而且目前待的公司刚好也是远距工作型态的经验，和大家简单介绍几个原则： 1. 所有的正规公司都会有官方注册的纪录英国为例，Companies House 的网站能查到所有在英国注册的公司以及其相关信息，包括公司负责人、公司所在地，甚至连营收都清楚记载。想确认一间公司的合法性，最直接也最快的方式，就是找到该国管理注册公司的相关单位，再到它的网站上查询，如果查无数据，就表示这间公司可能有鬼。 2. 正规公司会有官方地址即便是远距工作，正规公司还是会有官方地址，这个地址是该公司在政府单位注册的地址，只要去相关单位网站查询都能查到，这个地址应该就是劳动合约里使用的地址，如果合约里的地址和公司注册地址不同，这就是一个警讯，在看合约时一定要多加留意。 3. 大部分的正职是发月薪或周薪，不是抽成制一般营销公司（marketing agency）的职缺不太可能是抽成制，而是每月有固定薪水加上定期或不定期的绩效奖金。事实上大部分的正职工作都是以发月薪或周薪的方式来聘用员工，单靠抽成制而不发固定薪水的产业，比较常见于佣金高像卖车或房仲业等销售类的工作，毕竟有时卖一栋豪宅的抽成很可能就是一般上班族的年薪，建立在这样的基础上，才比较有可能以抽成取代薪资。 4. 远距工作不太会要求员工使用私人计算机办公在欧美职场只要是正规的公司，基于资安考虑，不管是什么产业都不太可能要求员工使用自己的计算机办公，因为工作数据属于公司资产，一般公司不太可能会让员工存在私人计算机中，尤其是实行远距工作形态的公司，一定会寄给员工灌好所有相关软件的计算机，一方面是确保在传输档案的过程中有加密处理，保障在线安全，二方面也方便老板执行数字监控。所以如果远距工作的资方要求劳方使用自己的计算机办公，十之八九不是太靠谱的公司。 5. 满试用期前后福利薪水不会差太多满试用期前后的福利应该差不多，尤其是薪水和假期这两项，基本上不可能相差太多。以我待过的两间英国营销公司为例，第一间是完全没差，第二间只有请病假时的薪水在满试用期前后有所不同，像 Madbird 那样试用期间领佣金，满试用期后跳升到年薪 35,000 英镑的巨大差别，根本猫腻十足非常可疑。其实除了 Madbird 被 BBC 踢爆，我自己在现实生活中也遇过类似事件，当时对方开出高薪、100% 远距工作、客户是知名品牌等吸引力十足的条件，所以我在好奇心的驱使下上网查了一下那间公司，但马上就在乍看之下很正常的网站上发现了两个非常诡异的现象。首先，介绍团队成员的页面里，所有人都只有名字而没有姓。我从来没有看过任何一间营销公司的网站这样介绍团队成员，尤其文案里写的都是每个人在各大知名企业里做过的丰功伟业，令人不禁怀疑为何不敢把他们的姓写出来呢？更扯的是，团队成员各个郎才女貌，每个人都颜值爆表，放大图片一看更不得了，竟然都是好莱坞巨星的照片，包括里奥纳多狄卡皮欧和安吉莉娜裘莉！当下我觉得莫名奇妙，马上到 Companies House 查了那间公司，虽然查是查到了，但打从 2014 年成立以来，该公司就是休眠状态，从来没有任何财务交易的记录，很难想象它和网站上那个从 2016 年以来就多次得到业界各种奖项，还和国际各大品牌合作过的公司有何关联。这件事发生过后不到半年，BBC 就爆出 Madbird 的职场诈骗，除了直接勾起我的回忆，也惊觉远距工作时代求职陷阱真的有越来越多的趋势。在此特别透过回复读者提问的机会，写这篇文章提供大家参考，想找远距工作职缺的读者们，这篇一定要收藏起来，以备不时之需，如果对找远距工作职缺有疑问或不知如何开始，也欢迎私信到读者太太在英国的脸书粉丝页，我提供专业的 career coaching 职涯咨询服务，相信能进一步帮助到大家😊 -- 作者／读者太太在英国（本文转贴自数位游牧论坛）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

November 7, 2024

四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入

本系列为统整本人四个半月自由业的心得感想，第一篇会来讲接案工作的总览，介绍我成为自由业所做的事前准备、案源来自哪、案子的收入、各项评估以及执行心得。每个人的状况都不相同大家可加减参酌，或是当个轶闻看看。希望对大家有所帮助啰！自由业系列文章四个半月自由业心得 01｜接案工作总览四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异四个半月自由业番外篇｜那些没钱的专案接案的数据们自由业期间：2021/03/15-2021/07/31 ，共计 140 天（约四个半月）案件邀约数：十件实际接案数：六件（一件中途中止未继续）累积收入：约两个多月的正职薪水（四、五月为收入高峰，六、七月骤降，一度趋近于零）成为自由业的事前准备这次离职如同第一篇《自由业的开始》所说，是没有找好正职的，也正因为打算裸辞，所以势必要知道自己可以光溜溜的多久，以及可以用什么方式赚到钱。我大概在离职前三到四个月前开始准备，其中比较关键的前置作业有四个：第一、记账记账上的我的需求很简单，可以输入类别、金额，另外要可以输出成 google sheet。最后在思考自己写一个 LINE bot 或是用别人的，我选择了偷懒，使用「七七记账」。虽然他的预设类别不太符合我的使用情境，基本上还算是方便。在 LINE 输入完金额就会传送到 google sheet 上，方便我自己在 google sheet 上做图表或是基本计算。第二、找出可能的接案工作要怎么找出来呢，首先要先列出自己的技能，例如：Wireframe 绘制、竞品分析、问卷设计等。接着去接案网站（如：Tasker 出任务）找是否有相关技能，而所要提供的服务有哪些，自己是否可以胜任。下图为我当时评估自己状态使用的表格，包含：技能成熟度：对技巧的评估与可应用度（星等为个人能力长短分析，并非市场的客观能力等级）是否适合接案：接案市场是否有此需求想发展程度：是否想深根以这技能为项目进行接案接案项目评估表有趣的是，最后接到的案子，竟然绝大数跟表格列的技能毫无相关。第三、制作公版报价单接案时对方多会请你先报价，先做好公版的报价单可方便后续应用，我自己是用 google sheet 制作，主要考虑到可以方便我计算金额，以及可以一目了然合作项目有哪些。报价单上网找有各式各样的版本，大家可以找适合自己的使用。可以放以下信息：基本信息：项目名称、你的联络方式、客户的联络方式合作项目：合作项目、细节说明、备注、金额合作条款：交付时间、修改次数、规格变更处理方式、付款办法、报价有效时间、订金收取签章处公版报价单第四、放出讯息这是很重要的一步，必须要让潜在的案主知道你有接案的空间，如果之后有案子要做，他们就有机会想到你。无论是在社群媒体、朋友谈话中都可以提及，手动让自己在接案市场上架，增加自己的曝光度。当然如果你要贴履历到接案网站也是可以的。案源哪里来在对自己能力有初步的了解后，就可以选择主动出击，或者是被动等案子上门。我这次总共有执行的案子六件，一件为主动出击，其他五件皆为朋友介绍。主动出击的为当时被对方的行动理念吸引，主动联系表示如果有任何帮得上忙可以联系我，后来就很幸运有合作机会。被动等候的皆来自前同事朋友们。我最后一份的正职工作是担任软件开发（网页、App、后台系统）的产品经理，如果前同事要来找我，应该就是网页开发了吧？殊不知六件没一个是网页开发，我真是满脸问号，只能说朋友们的心脏很大颗。我接下的六个案子我自己实际有接下制作的案子有六个，以下分别介绍各案子的内容、收入、快乐度、成就感、想继续发展度以及个别的制作心得。案件一：网站制作案主需要一个网站介绍实体展览的信息工作内容：页面规划、网页制作收入：五位数制作时间：约两个星期快乐度：4/5 成就感：4/5 想继续发展度：3.5/5 这是唯一个主动出击的案子，当初联系时没有想过要接案，单纯是赞同对方的理念，过了几个月后对方联系刚好有制作网页的需求。因为是自己在乎的事情以及第一次以自己的名义接案，所以在制作时真的压力蛮大，很担心会做不好让对方失望。本来想要自己硬干的，后来评估心理负担太大，便请了设计师好友阿努来协助以及前老板 HC 帮忙确认技术（怎么可以这样动用技术长 XD），有专业人士加入后我心安不少，后来也顺利完成上线。另外也很幸运这案主真的相信专业以及沟通很清楚，需求会清楚列点说明，其余的皆给予弹性制作的空间。在这次案子让我初尝接案的快乐，以及自组小团队的喜悦。也算是给未来的自己一些方向，如果真要自立门户，绝对不要自干，一定要找好队友一起来；如果要主动出击，可以花些时间去找适合的案主，工作起来会十分顺畅与开心。案件二：活动企划提案 PPT 案主要向企业提案需要一个活动企划工作内容：规划提案内容、制作提案 PPT 收入：四位数制作时间：约一个星期快乐度：2/5 成就感：1/5 想继续发展度：1/5 这也是朋友介绍的，当时也就想说试试没有想太多，做活动企划提案 PPT 是第一份工作部分内容，说真的已经生疏很多，加上主题为法律研讨有种既熟悉又避之唯恐不及的复杂感受，所以就尽己所能的制作完成。如果真的要说成果怎样，不确定案主的想法，但我自评应该很不怎样，之后应该是无法再接这类型的案子。案件三：记者会 PM 案主将举办一场记者会，需要有人协助规划以及掌控工作进度工作内容：制作流程表、工作时程进度安排、记者联系与采邀寄送、行前会、记者会场控收入：五位数制作时间：一个月快乐度：4/5 成就感：4/5 想继续发展度：3.5/5 接到这个案子是一个半夜的电话，朋友听起来很急加上我对记者会的主题（乳癌）蛮有兴趣的，在确认工作内容自己是否可以胜任后，就接了。合作过程蛮开心的，每周大家会一起确认进度，虽然是接案但也有一点团队一同做事的感觉，加上合作的窗口也都很给力人很好，一路到最后记者会当天都很感谢有机会参与。这次的合作方式，打开我对 PM 接案新的想象，以往会觉得 PM 接案比较适合一整包（如同网页制作），如果单就沟通协调的角色的话，外包可能能发挥的地方不多，而透过这次合作，也发觉其实透过事前准备以及会议后的进度确认，是有机会让外部 PM 协助进度推进与成果追踪的。之后如果有机会以 PM 的角色参与有兴趣主题的记者会，会蛮想接的，喜欢一群人为一个议题共同努力的感觉。不过如果真的要接，我可能体力要练一下。当天活动结束，我吃完午餐后直接昏睡到傍晚⋯⋯。乳癌旅行手札发表记者会案件四：英文演讲后的 QA 翻译案主参与论坛演讲，最后的 QA 时段需要有人协助翻译工作内容：翻译提问者的问题给演讲者（英文 → 中文）、翻译演讲者的回答给听众（中文 → 英文）收入：四位数制作时间：三小时（演讲时长，从头待到尾，实际翻译约 15 到 30 分钟）快乐度：1/5 成就感：1/5 想继续发展度：1/5 欸因为我真的不是翻译专业，英文能力也真的就堪用而已，所以只能说朋友真的是心脏很大颗，怎么敢？重点当场还有同时英文和中文都很好的香港人，我很担心他会拆穿我翻译错误哈哈哈。如果不是朋友找我，我大概完全不敢接，会出事啊！案件五：国际视频会议的会议记录整理案主所参与的国际视频会议需要会议记录工作内容：听录制的会议，将讨论内容制作成会议纪录收入：四位数制作时间：约两个小时快乐度：4/5 成就感：3/5 想继续发展度：4/5 接到这案子时，觉得蛮新奇的因为从没想过有这种案子。在实作过程中，可以直接看到品牌的各国代表针对公司政策以及未来发展去做讨论，一窥跨国公司是如何进行议题讨论，以及因应文化不同而产生的应对策略。将讨论的内容重新吸收后撰写成会议记录，以往没有什么做英文会议记录的机会，意外下获得此练习机会，收获很多。另外，案主人也很好，在沟通制作需求时，除了说明会议的背景、制作的需求外，更分享他的工作内容与甘苦谈。这个案子对我而言其实不太像工作，反而是有一个短期又超值的实习机会。案件六：社群编辑案主需要有人协助官网信息更新跟社群经营工作内容：官网信息更新、客服、社群发文与管理收入：四位数制作时间：一个星期（本来是每月的定期工作，因为实在无法做好，一个星期后结束后续合作）快乐度：1/5 成就感：1/5 想继续发展度：1/5 看完上面的案子，大家应该可以发现我只要好玩的东西都会接，不太会去思考自己做不做得来。而这次算是学到了一课，不只是要好玩还需要自己做得来。这次的工作内容包含我十分不擅长的社群文案撰写。本来想说应该还 ok 吧，结果写了一两个文案后就发现真的很不行，后来和案主讨论后决定退出此案。这次经验让我知道，还是要挑选自己有把握可以做好的东西，否则会让案主难做事，自己也做得痛苦。小结以上的学习无论是开发新技能、既有技能挖掘，或是从案主身上学习，都是我在正职工作上没有体验到的。同时也因此认识了其他产业的朋友，在案子结束后人有保持联系，不定时交换新知，可以有这样的缘分我十分珍惜。很幸运有走这一遭，感觉去了趟职涯体验营。本来这边要继续讲学习与反思的，结果一不小心就写太多字，决定拆篇到下一篇好好分享我在接案学到的事。＊特别感谢 Anu, Em 给予本篇写作建议 -- 本文转贴自：Dear loser（原文标题：四个半月自由业心得 01｜接案工作总览）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 23, 2024

还在担心接不到案？「被动接案」万用秘诀，让案子主动找上门！｜SOHO 自由工作者（Freelancer）｜网络赚钱｜网络创业

刚开始挑战自由工作、在家 SOHO 的「接案新手朋友们」，肯定都很想知道，起步时这种「主动找案子」的昏天黑地草创期，究竟还要持续多久吧？今天就用自己「稳定接案 4 年 up 」的自由工作经验，来为大家总结 2 个任何菜鸟接案者，都可以透过努力实现的「被动接案秘诀」。越早学会，就越早摆脱成天「担心接不到案子」的「收入不稳定期」！简单两步骤：一、让案主发现你很好用；二、让案主知道要怎么用。一、让案主发现你「很好用」：找得到、能相信、做口碑！ 1. 找得到：「找得到」指的就是，要让案主只要有需要用到你的时候，就能找到你或想起你。不论是透过「网络搜寻」、「人脉」、「脑中的记忆碎片」，或「公司/组织的合作人才档案库」找到你都可以。因此，我们可以就此做的努力就包括：（1）「建立自己的网站平台/官方社群账号」，并透过不断地「搜索引擎优化（详细作法可自学或聘用专家）」，让陌生案主只要搜寻「有关你接案专业的任何关键词」，就能在「搜寻结果页的前 3 页」看到你。比如：搜寻「营销领域接案者」马上就能看到很多「野羊的 blog 文章」。（2）让身边的「所有亲友」&「亲友的亲友」，「认识的人」&「认识的人的认识的人」，全部都知道你「正在自由工作」、「专门接什么领域的案子」且「做得挺不错的」。比如：在社群平台上昭告天下开始接案、每次接到案子都要大力分享经验成果和案主对你的好评、社交场合中有人问你在做什么时别害羞用力分享就对了。（3）透过「陌生开发」 email （或电话）毛遂自荐，勇敢把「自我推荐信」和「专业相关作品/成果/左证」寄给你「所有的潜在案主」，让潜在合作单位们能在需要时立刻「想到你、找到你」。他们或许现在正好没有需要人，但只要他们是长期有这方面业务需求的单位，那么你的档案资料就很有机会可以被键入对方的「人才储备数据库中」让所有单位同仁在需要用人时，都可以方便、快速的找到你！比如：「求职讲师」可以将自己的简历寄给所有大专院校的「职涯发展中心」，好让对方有机会将你的档案建文件进「讲师数据库」中。从此之后，该校职涯发展中心的同仁，只要需要办「职涯主题相关讲座」，就能在单位数据库里轻松找到你。 2. 能相信：除了让潜在案主需要时找得到你之外，找到你之后「能相信你的专业、人品和价值」也是一大重点。所以我们要做的事，可能包括：（1）把握任何「曝光机会」：当你正在做一个大部分人不做的酷东西的时候（比如不上班跑去自由工作），肯定会有人好奇想要问问，你都在干嘛！这时候有任何单位要访问你，或邀请你做任何形式的分享，包括：报导、访谈、节目或好朋友才刚开始经营的社群频道……，都最好能不说二话的答应下来，不论你内心有多害羞、担心、社交恐惧（哈哈）。总之，就是尽可能的让案主看到，能够证明我们能力与价值的「左证和背书」就对了！（2）建立好专业清楚的「个人官网」：这么做不只可以帮助案主在网络上找到你，还能让案主相信我们是「玩真的」！只要有了自己的官网，整个专业度就会大大提升起来，让人有一种安心感，有一种「这好像真的是一个正经在做事的单位呢」的感觉。官网里可以放上自己的「接案专业自介简历、专业相关内容分享、作品/实绩、评价见证…等等。当然，也千万别忘了清楚放上自己的「合作联系方式」喔！（3）经营「社群」分享专业相关内容 & 心得：如此能让潜在案主有一个地方，可以更深入了解我们的专业程度和风格，窥看我们的想法、内心与为人，透过私讯和我们沟通、咨询，是一件非常重要的事情。甚至仅仅是知道，在未来开始正式合作之后，有任何问题可以「随时找得到我们（半公众人物的感觉，跑不掉～）」，也会让案主有满满的安全感。 3. 做口碑：「做口碑」指的就是，把握初期接下的每一个案子，让这些案子最后都成为你的「作品」和「口碑见证」，为你带来未来更多、更多的案子。千万不要小看口碑的力量，毫不避讳的说，我近年来所接到的高质量案子，几乎都是从「人脉口碑」来的。带着专业用心服务，案主就会一找、再找你。且你的案主很有可能，也会有其他「有着同样外包需求的朋友」。只要你「第一次合作表现够惊艳」，他们不只有机会把你介绍给其他有需要的案主，还有可能当场决定和你展开「长期合作」，从此成为你一个稳定、优质的「固定案源收入管道」。而所谓的「合作表现够惊艳」，包括：专业度够、守时守信、成效好、 CP 值高……等等。就尽可能地努力做到吧！二、让案主知道你「怎么用」：打造自己的「使用说明书」！就算案主已经知道你「很好用」了，但不知到要「怎么用你」也是枉然。这就好像篮球队教练知道你球技强，却不知道你究竟是「中锋」还是「控球后卫」一样，他根本不知道要把你放在什么位置上（篮球外行硬要用篮球举例）。所以最好的方法就是，打造自己接案专业的「使用说明书」，让案主完全「掌握你的使用方法」！并且在所有能接触到案主的场合中，都不忘主动丢出「你的使用说明书」，包括：个人官网/社群、接案履历/自传/自我推荐信、接案面谈时……等等，让案主越了解怎么用你越好。尽量让自己的「卷标和功能明确」。除了广泛的说自己是「营销领域接案者」之外，也要不遗余力的为自己贴上各种「最擅长之专业细项」的标签，如：「擅长经营社群平台 & 产出社群内容的营销人」、「很会下广告 & 分析市场数据的营销人」…等等，而非仅仅是很笼统的「营销人」而已。如果你是职业讲师，也可以告诉大家，你是「两性议题讲师」、「履历面试求职讲师」还是「生态教育讲师」，而不是只是说自己是「讲师」而已。另外，在接案的世界里面，是没有什么「怀才不遇」的。如果你明明有才，案主们却都不知道，那就是你的问题了。要想自由工作，就得先有「营销自己」、「业配自己」、「带货自己」的能力和决心才行！在我们刚起步，没人知道我们在做什么也没人在乎的时候，就更要积极的「自己找事做」、「自己挖坑给自己填」。除了主动应征案子之外，也可以「主动经营自己的网站/社群，分享专业相关内容」、「主动寄业务开发信」、「主动对潜在客户发送合作邀请」……。你一定要自己先开始做了，才会有人发现「原来可以找你做这个啊」！一开始努力看不到成果的时候，也不要灰心，慢慢优化、调整作法即可。要相信你做的每一件事，都是你为自己写下的一条条「使用说明」。让潜在案主发现你、认识你、欣赏你、相信你，也更清楚你可以在何时何地派上用场、为他们带来真正的价值。一起加油吧！～对成为「接案自由工作」感兴趣的朋友们，也欢迎参考「野放上班族-野羊」的「电子书 & 在线课程」喔！电子书：《野放上班族：斜杠自由工作者爽玩职涯》在线课程：《13 堂接案必修课：自由工作者之路！》 -- 本文转贴自：野放上班族-野羊（陈暐婷）（原文标题：「被动接案」万用秘诀！｜SOHO 自由工作者 (Freelancer)｜网络赚钱｜网络创业）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram （＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 3, 2024

创作者的职业倦怠！没有动力更新内容，怎么办？

创作者的职业倦怠（burn out），是很严肃的工作风险。 󠀠 因为没有流量，没有成就感，不想更新了有了流量，害怕被批评，不想更新了觉得写同样的东西有点烦，不想更新了一般人都会建议你多休息，多充电，但说实在话，这些方法我认为都没有用。休息无法解决职业倦怠。我研究这个问题蛮久了，我觉得有两个点可以思考： 1. 成就感每天承受多少情绪压力，就必须每天主动卸下。一般卸下情绪压力的方法，不外乎打坐、运动、散步等等，这些对大脑都很有帮助。但还有另一个卸下压力的关键，是「成就感」。只有成就感会让你觉得「压力的一切痛苦都值得，因此不再是坏的」。美国有个专门处理「创作者心理疾病」的哈佛医师 Dr. K，他提出这世界上有三种创作者：第一种人，处在「自我责怪」 󠀠󠀠 内容表现得好，他们会说：「这是运气」。他们感受不到成就感；内容表现不好，他们怪自己，说「这是我的错」。「胜利就是运气，失败就是错误」，这一种创作者非常难感受到每日的成就感，因此注定过劳。第二种人，是「我好棒棒」。当内容表现得好，他们会说：「我好棒」；当内容表现不好，他们会说：「我检讨」。 󠀠󠀠 这样的创作者，可以在成功中感受到成就感，比较不容易过劳，但是仍然有个风险：如果哪只影片、哪篇文章爆红了，他接下来「成功的标准」就会非常高，于是越来越难以达成「成功」。 󠀠 这仍然会导向过劳。因此，最理想的是第三种创作者心境：「与我无关」。作品爆红了，那很好，跟我没关系；作品没人看，那很好，也跟我没关系。这一种创作者，他们的「自我价值」和「作品成功或失败」无关，他们只专注在「做出最好的内容」，从每天的努力，获得「我今天尽力了」的成就感。（像是卡缪笔下的薛西弗斯，从推石头获得战胜荒谬的成就感一样）第三种创作者，是最投入于创作过程，最不容易受到外在影响，因此不会过劳的人。 Dr. K 说：「如果你在第一种状态，先慢慢让自己成为第二种，然后再往第三种移动。不要想要一下子就跳到第三种。」 2. 什么叫做「不受外在成果影响的成就感？」有一本书目前没有中文版，但内容简单好读，也直指创作者的核心，非常推荐，叫做《The War of Art》（我可能会翻成《这场名叫创作的战争》）里面最核心的关键是，你必须每天投入创作的沙场，并且在其中获得属于自己的荣耀。这份荣耀不是因为你流量爆了，不是因为赚到了钱，而是单纯的「我今天又重新回到了沙场战斗」，属于战士的荣耀。日更就是锁定这个目标，反复一次又一次，第一天奋斗，我是写一篇文章的人；第十天奋斗，我是连续写十篇文章的人；第一百天奋斗，我是连续写一百篇文章的人，这与文章的外在表现完全无关。每一天，我都成为更强大一点的战士，坚持这个斗志，也是战胜自己内心最深处的恐惧的关键。 ⠀ 什么是我们心中最深处的恐惧？ Marianne Williamson 有一首诗： Our deepest fear isn't that we are inadequate. Our deepest fear is that we are powerful beyond measure. 我们最深的恐惧，不是我们的缺乏；我们最深的恐惧，是我们内心无可测量的强大。我对这句话的解读是这样的：「我们在担心，要是我已经成为了最强大的自己，但人们仍然不喜欢我怎么办？」因此我们害怕成为最强大的自己。但当心态转变到「投入沙场」，就没有这个问题了。外在的声音根本不是重点，他人的认同、流量、出征、炎上、赞美，那些都不是重点；他人是否喜欢我，是否赞同我在做的事情，那些都不是重点。重点是，我回到了沙场。每一天，每一日，我在这里继续战斗。你看过星际效应吗？电影中引用了 Dylan Thomas 的诗： Do not go gentle into that good night. Rage, rage against the dying of the light. 希望对你有帮助。 -- 本文转贴自：周加恩（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 25, 2024

个性不同的合伙人要如何讨论公司决策？以 Joe 和 Bryan 为例

本篇也可以搭配我们的Podcast《大人的Small Talk》一起聆听，或者选择在Spotify上收听也可以喔！这次我要来回答一个提问。有位学员在课后社团问了这么一个问题：「Joe跟Bryan平时如何讨论和决定公司的议题或长期方向？有什么系统化的方来或形式去进行这个辩论过程吗？」我得说，这还真的是很多人经营事业时会碰到的问题。毕竟世界上没有两个人的想法是一模一样的，大部分新创或合伙事业（甚至婚姻也是）最容易碰到的麻烦，就是随着时间拉长，伙伴之间因为认知差异，开始发生各种吵架跟意见相左的状况，最后不得已走入纷争甚至拆伙的结果。很多人可能会以为，我跟Bryan的想法大概都蛮一致的。但其实，我们除了几个核心价值观类似之外，对大部分事情的看法都是南辕北辙的，行事风格跟个性也不太一样。我们在经营上意见相左的事情太多了，甚至有些同事还看过我们讨论到起争执。但争执归争执，最终我们还是必须做出决策嘛！所以这十几年下来，我们倒也发展出一个处理争执的机制。大概有以下几个原则。 1. 不吵无法量化的事情「无法量化的事情」是什么意思呢？比方说，要推出一个新服务时，争执常会发生在A觉得这服务客户不会喜欢，B则坚持客户会喜欢；想加上一个广告页面，A觉得客户会嫌这样画面不好看，B则觉得客户应该会很喜欢才是。这种主观的臆测，其实根本没甚么好吵的。无论你是好声好气的讨论，或是大声的咆啸，都不会改变另一方的观点，所以这是最不值得吵的一种状况。也因此如果双方对一件事的意见不一样，我们会先分别讲讲各自的主观看法。因为有时候，A提出的想法，B可能确实没想过。搞不好这么讨论下来，就能达成一些共识。那如果这样并没达成共识怎么办？继续吵下去只会变成意气之争，是没什么意义，所以我跟Bryan彼此都认同一个原则，就是当我们无法判断状况、做出双方都满意的决定时，就必须以市场的回馈为唯一依据。因为我们看法有歧见，并不表示谁对谁错，甚至有可能双方的看法都是对的；当然也更多时候是两个面向只有一个是最符合市场需求的，那要找到市场到底怎么看，就必须搜集数据与数据，来决定我们该朝哪一边靠拢。所以，这就进入第二个原则。 2. 透过实验取得客观信息当两方对一件事各有想法、难有结论，那唯一能做的，就是设计一些小实验来取得市场信息，并以这些客观资料作为决策依据。如果难以决定网站配置，那可以做个简单的A/B Test；如果难以决定是否要提供新服务，那就以低成本的方式测试看看。做了测试之后，就能获得一些数据，甚至就会有手感。很多事情会难以判断，经常是缺乏「真正做了」的实质感，所以实验一下可能也就有结论了。举例来说，我前阵子在【销售专业服务的系统化做法】这门课中有谈到一个议题：「直播」这个模式好不好？我和Bryan在2019年就对这个模式有些研究，但我们都有些不确定，觉得这好像有点发展机会，但在营销上还是有些缺陷。我们讨论不出结果，于是就决定分别来用各自习惯的方式尝试看看。我们设计了几种进行方式：答疑的、访谈的、自己分享一段内容的、站着的、坐着的、用手机自然拍摄的、用专业摄影设备严肃拍摄的等等。经过种种实验，逐渐对这个模式的运作心得和优缺点有更多想法，后台也累积了与用户互动的数据。基于这些信息，我们终于能做出有意义的判断（如果你对这部分过程有兴趣，可以收听【销售专业服务的系统化做法】第18集）。总之，在经营事业时总会碰上各类无法判断的状况，我会建议你不妨就实验一下，搜集数据和用户反应再来做决定。无论主观意见再怎么认为「这种东西使用者不会喜欢」，但若实验结果（也就是市场的回馈）显示用户喜欢，那不认同的那一方也就只能低头认同。因为当结论已很明显了，这时还坚持主观意见就没什么意义了，而两人的意见纷争也就会自然化解。 3. 如果一方没想法，那就先做出东西来让对方理解另外一种也常发生的状况是，一方看到一个机会，但另一方一下子没有甚么想法。我们现在的习惯是，没做出东西前，反正说也说不清楚，那就不必一直用力说服对方。倒不如先试着做出一个东西让对方看看，这样一来，对方搞不好就能更清楚理解、甚至支持你的想法。举例来说，2019年的年初，我们对于是否要投入Podcast这个领域有些讨论。我们都认为该投入，可是我觉得这好像很困难、麻烦，既不知道要放在甚么平台，又好像要投入很多心力来准备器材，所以就没有投注很多心力在这件事上；但Bryan认为可以立刻进行，所以他做了一些资料搜集、选定平台，并且拿了既有的设备，一口气录了四、五集，然后跟我分享他的做法。听完他的分享之后，我发现这件事确实没有想象中这么困难，所以我也就跟着他开始投入Podcast的产制，一路进行到现在。你想想，如果当时他只是一直努力说服我，我却不明白困难点要怎么克服，那最后就可能变成没意义的争吵。我们最初开始写文章时也是类似的状况：我自己开了部落格，默默开始写文，经过半年，模式确定了，我对于什么题材比较能引起回响也有些心得了，这时候Bryan再加入，就可以轻松开始进行。总之，经营上有纷争是常见的，但大部分人只是空谈感觉跟抒发主观想法，却忘了主观想法是不可能说服别人的。如果可以，我会建议你尽量让自己的人生如同科学研究一样──实验、收集、控制变量，然后得出结论。我很庆幸我和Bryan都是工程师出身，所以这部份的做事方法是很一致的，我们也用这样的做事方法共事了十多年。如果你能妥善运用这些方式，大概也就能跟各种性格的人一起合作，并让事业稳固了喔！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 14, 2025

想写部落格，却不知道写什么？3 步骤建立内容矩阵表，帮你找到写作灵感来源（附上发想模版）

你再也不用担心写作时没有灵感了。想象一下：一个工具能为你提供写不完的文章题目，从此你在也不用盯着屏幕发呆。这就是内容矩阵表 (Content Matrix) 的力量。它不单只是一个表格，更是一个能帮助你产生新想法的动态框架。学会这种方法，你将再也不会面对屏幕上的空白页了。这个方法来自于 Justin Welsh 在《5 Questions for Endless Content》。他说：如果要产生源源不绝的写作题目，应该要有一套系统化的方式。我们可以用一个内容矩阵表 (Content Matrix) 来交叉想法、发想题目。内容矩阵表的核心概念是：找出 X 轴与 Y 轴的因素，并且交叉产生写作点子。 P.S. X 轴是写作的风格、Y 轴是写作的主题这个概念适用于任何想要找出自己写作题目的人。有 3 个步骤 : 找出主题（X 轴）写下风格（Y 轴）选交叉点（并快速写下 10 个点子）废话不多说，马上让我们一起来学习这个方法。步骤一：找出主题（X 轴）先写下你的写作主题。想主题，是有诀窍的。创作者 Nicolas Cole 在《The art and business of online writing》说过：如果要建立自己的写作主题，可以用 3 大主题分类。分别是一般大众利基读者公司／产业下面是范例。写作主题与目的主题 1.一般大众写通俗、大多数人都看得懂的内容。以我自己举例：工作好习惯数字生产力工具我从职涯或生活中学到的经验教训这类型的内容，能够吸引多数人并建立知名度。主题 2.利基读者从自己的职业出发，目标读者是跟自己同职位、或会有互动的相关职位的主题。例如我现在是软件业的 Technical Writer（技术写手）、过去是软件业的 PM。我可以写： PM 带领团队的经验 PM 跨部门沟通的经验 Technical Writer 写技术文件的经验这类型的内容，可以让别人看到自己的专业帮助求职与得到讲座邀约。主题 3.公司／产业主要写给产业的老板、其他公司的团队成员看。目标是建立自己在产业的知名度，进而和顶尖高手建立社交连结。例如我在软件业工作，可以写： SaaS 的商业模式分析 SaaS 产业的案例与商业趋势分享 SaaS 软件技术创新与 SaaS 的未来这类型的内容，可以透过文章和老板／同业建立弱连结。每一大类可以挑选一到三个主题，使用 Google Sheet 纪录即可。用 Google Sheet 纪录写作主题写完的结果如下：步骤二、写下风格（Y 轴）文章的风格都是有迹可循的。我们不必重新造轮子，直接把最常被写到的文章分类拿来用就好。以下是 Justin Welsh 整理的 10 个常见文章风格: Actionable Guide Form（行动指引：如何文） Opinion Form（观点文：what & why 文） Curated List Form（策展文：特定主题下的文章或影片） Story Form（故事文：个人经验/故事） Credible Talking（人物访谈文：有名人物） Motivational（励志文，鼓动人心） Analytical（数据文，分享对数字的看法） Contrarian（对比文，自己有什么概念是反直觉、但有自己一套说法的） X vs Y（对比文，拿两样东西进行比较分析） Listicle（列表文，列出同主题的 X 样东西）接下来，把这些文章类型写在表格的 Y 轴。实际上还有很多文体没列在上面，你有兴趣的话可以看 Sean McCabe 的演讲。步骤三、选交叉点（并快速写下 10 个点子）将以上的内容列成 1 个表格，随意找一个交叉点开始。随意找一个 X 轴与 Y 轴的交叉点例如我找到「数字生产力工具」x「如何文」，随意开始发想 10 个可能的题目 : 如何使用 Keynote 快速制作文章封面图？如何使用 VSCode 快速寻找与取代文件中的目标关键词？如何使用 Raycast 快速开启 Jira 单号？如何使用 PicGo 快速上传图片到 Github 并取得 Markdown 连结？如何使用 Espanso 快速插入文字模板内容？如何使用 CleanShotX 撷取屏幕截图并快速批注？如何使用 Tango 快速制作 Step-by-Step 的教学文件？如何使用 Anki 来记忆公司产品的销售话术？如何使用 Heptabase 梳理脑中的知识脉络？如何使用 OmniFocus 实作时间管理中的 GTD 方法？先从比较擅长的风格与主题出发，再开始练习不熟悉的区块。我们可以将上方 3 步骤产出的内容整理在 Notion、Google Sheet 中，这样就有一套可靠的内容产生方法，甚至还可以当成自己写作题目的检核表。只要有了这张内容矩阵，就可以非常有系统地想出文章的题目快速复习内容矩阵表的 3 个步骤：找出主题（X 轴）写下风格（Y 轴）选交叉点（并快速写下 10 个点子）如果你需要这份内容矩阵表格的模版，可以在这里复制：👉 立刻下载 -- 本文转贴自：I'm Chi（原文标题：部落客的灵感救星：3个简单步骤建立内容矩阵表，终结写作灵感枯竭 (附上发想模版)）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 15, 2024

【10/25交流聚会】族人召集！走出传统办公室，打开你的自由职涯梦！

详细活动信息与报名网站，请至大人学报名网站。在办公室朝九晚五工作这么久，你是否常常觉得时间和空间都被限制住，想要有更多的弹性，做自己想做的事？你是否想要离开办公室，寻找远程的工作，却发现台湾远程工作真的很少？你是否想要在正职之余，增加更多收入来源，像是建立个人品牌、接案、建立自媒体等等？又或者，有一天你想自己独当一面，成为一个独立工作者，但却不知道该怎么做？近年来，数字游牧、Freelance、远程工作等等的关键词越来越夯，但很多人在追逐这条道路的过程中，可能会遇到一些问题，好比说不知道工作、人脉资源哪里找；有问题时，找不到人请教；又或者这样不同于一般人的工作与生活型态，常常被身旁的人误解等等。为了解决大家在这条路可能遇到的问题，我们创建《数位游牧网》《数字游牧论坛》，提供数字游牧、接案、创业、副业经营等各种不同领域的信息，就是希望可以成为大家交流的平台，在此分享经验、结交族人好友。同时，我们也为已经在这条路上的大家，提供曝光舞台，让大家推广自己的品牌、服务，拓展人脉的机会，寻找合作机会。一路以来，我们认识好多朋友，也发现这样新型态的工作与生活模式，不只是年轻人的专利，更有许多资深的专业工作者，以此开启人生的第二曲线。这一次我们举办数字游牧的实体聚会，想要邀请所有追寻自由职涯的人，让大家可以交流彼此的经验、寻找伙伴，甚至成为朋友！欢迎大家一起共襄盛举！在这场活动中，你可以： 1. 参考前辈经验我们邀请创业家、整理炼金术师林小印，曾历经人生低潮的他，透过「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」打造自己独一无二的价值与事业，也透过「整理」找到最舒服的生活，甚至达到「财富自由」。透过前辈小印的分享，你可以知道自由职涯可以如何设计，以及创业与远程工作的实际样貌生活，和最真实的心得体验。现场，你也可以与小印直接交流、请教，让前辈帮你指路！ 2. 寻找族人盟友我们知道在追求自由职涯的路上，你可能有很多疑问，却不知道问谁，或是这条路上的你很孤单，你想寻找族人好友，或是想和更多不同技能的专业人才成为盟友。我们有设计自由交流时间，让大家可以互相认识、分享经验，你可以在此拓展人脉，你身旁的每一位都可能是你未来的伙伴或好友！ 3. 宣传个人服务活动有 Lightning Talk「快闪短讲」环节开放大家现场报名，你将有机会上台，在短时间内分享你的想法，或是你的服务、专业，让更多人认识你，拓展更多的合作机会！很多人会问我们说：「这是一场数字游牧的活动，但我没有要边旅行边工作，我也可以来参加吗？」当然可以！我们一直觉得「数字游牧」不只是「边工作，边旅行」的代名词。数字游牧背后所追求的「自由」，不仅是时间、空间的自由，更是职涯、生活上有更多选择的自由。「数字游牧」是将自己视为一间公司，运用自己的专业价值，打破依赖单一公司的模式，找出那个可以让你带着走、四处提供服务的「专业」。你不需要环游世界才能成为数字游牧者，只要你能够灵活运用自己的技能和专业，哪怕是在家工作，也能活出数字游牧的精髓。所以不管你有没有要旅行，或是你还是一个上班族，只要是想追寻职涯更多可能都欢迎来参与。如果你已经在路上，像是你已经是接案工作者、数字游牧民族、创业家等等，我们也非常欢迎，因为在这里有很多族人，甚至是各领域的专业工作者，大家可以互相切磋、找到事业或生活上的伙伴，甚至还可以让你推广自己的服务。现场会提供饼干饮料，让我们用一个夜晚的时间，来互相交流、认识新朋友吧！谁适合参加这个活动想数字游牧，但不知道如何开始的人想了解怎么建立多元的收入管道的人想了解如何经营第二曲线的工作者积极探索职涯的不同样貌与可能性的工作者追求不被地点局限的工作模式的工作者追求工作与生活的平衡的工作者已经在数字游牧、接案、创业等人，想寻找族人或是寻找事业盟友已经在数字游牧、接案、创业等人，想推广自己的服务，寻找更多合作机会活动时间 10/25（五）18:30 至 21:30 费用 499 元讲者介绍林小印台湾首位结合「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」思维的整理师、讲师、作家、CFP®国际认证高级理财规划顾问，至今有 6 年教学跟整理师资历，5 年一对一财务规划资历，拥有超过 1000 位学员。林小印曾是拥有上万件物品的购物狂，历经失恋与家庭问题后，决定开始用「整理」断舍离，不仅是整理自己的物品，更是整理自己的人生。曾任日商高阶主管的她，最后也断开待了13 年的工作，决定创业成为一位「整理炼金术师」，运用自己的专业，打造独特的事业，帮助大家用「管理公司的思维来管理物品」。同时，离开传统的办公室，走向兼具远程，以及四处到府服务的新工作样态。详细活动信息与报名网站，请至大人学报名网站。

September 25, 2024

「接案履历」和「自我推荐信」怎么写？与一般求职履历一样吗？｜接案 SOHO 自由工作者(Freelancer)｜在家工作｜网络创业

要开始独立「接案」、展开 SOHO「自由工作者 (Freelancer)」人生，究竟需要准备什么呢？当然是开始着手撰写「接案履历」与「自我推荐信」啦！虽说面对「已经在网络上看过你的数据」或「透过介绍而自行上门」的顾客，「接案履历」和「自我推荐信」似乎并不是绝对必要的，有时相谈甚欢就随性开心的签约了。哈哈！但如果你和我刚起步时一样，没有现成的「顾客人脉资源」和「经营成熟的个人品牌/自媒体」的话，准备好一份完美凸显自身优势的「接案履历」和「自我推荐信」，然后搜寻相关「外包工作/合作机会」积极应征接洽是必须的。在还没有人认识你的时候，当然要主动出击啰！「接案履历」和「一般全职工作求职履历」，在许多地方上都是很相似的，但因为「合作性质的不同」所以也有很多「相异之处」与「需要注意的地方」。通常「接案履历」写法，需更关注在：(1)「降低案主担心(减少不确定性/降低风险感)」与 (2)「解决案主痛点(服务与能力切中对方需求)」这两个重点面向上！毕竟资方在找「正职员工」和找「外包合作伙伴」时，所考虑的点肯定不同。必需先「站在对方的立场想」，才会知道对方最需要的是什么。想象自己就是发案寻找Freelancer的案主，你会担心的事情有哪些呢？比如：「对方的服务内容与质量，能符合自己需要的标准吗？」、「我们的理念是否契合呢？」、「能期待看到什么样的成果？」、「时程大概需要多久？对方是个守时守信的人吗？」、「这样的合作有保障吗？」、「我们的沟通协调会不会有问题？」、「价格大概是多少」与「CP值高不高呢？」…等等。撰写「接案履历」与「自我推荐信」时，把自己当作一位「体贴的朋友」与「对等的合作伙伴」，尽量去去照顾到那些「案主会最在意的面向」，就能大大提高合作成功的机率喔！以下将分成2个部份，分别介绍「接案履历」与「接案自我推荐信」的写法和注意事项，给有兴趣开启「Soho自由工作者生涯」或「接案副业」的朋友们做参考。 I. 「接案履历」怎么写？一、「接案履历」与「一般上班族求职履历」一样的部份：基本注意事项！ (虽然这部分「要注意的基本事项」和「一般求职履历」差不多，但还是提醒一下，以免有朋友没有注意到喔！) 基本要素：以下这些都是「接案履历」中建议要放入的「基本信息」。 1.学历与经历新鲜人没有工作经验可以用「社团、实习、打工、竞赛」…等等「校园经历」来代替「工作经历」，或直接「不放经历字段」，用「作品、实绩」来取代这个部份也是可以的。但建议尽量不要放了「经历字段」却「空白不写」，否则容易让案主在浏览时产生疑虑或对你信心降低喔！ 2.联络方式联络方式「有放即可」，篇幅不用太大。毕竟对方要先对你产生欣赏，才会邀请你来面谈，所以「接案履历」的其他部份才是大重点！ 3.个人专业照台湾职场大多习惯会看，国外则不必，可因地制宜。 4.作品/事迹 (可放作品集链接或个人官网) 此项视个人专业类型需求 & 情况而定，并没有绝对的必要喔！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」基本错误： 1.错字/不通顺这是最基本的低级错误，写完记得自己多看、多念，来回检查几遍哦！ 2.咬文嚼字不好理解 3.泄漏前公司/案主机密这点是很多人容易忽略的地方，觉得「之前的工作成果」就是「自己的作品」，所以便在履历面试中一下子全盘托出。殊不知这是很容易触法的，因为你为前公司/案主所做的事情、计划和数据信息有某些部份可能属于内部机密，是不能随便向外人透露的。胡乱泄漏不但不会加分，还可能让新合作对象因此却步，不敢与你展开合作喔！究竟什么算机密，什么不算呢？比较简单笼统的判断方式是：「公开透明」外部大家都看得到的内容信息一般来讲就不是机密，而「非公开的数据/数据」 & 「最新计划」就比较有可能属于「内部机密」，需先和「前公司/案主」做确认会比较保险哦！ 4.长篇大论履历尽量用「条列式」的方式呈现，缩减精华即可，不相关又没有加分的事情都不用放，注意别像写作文一样写太长了，否则案主可是会没有耐心看完的喔！(建议1-2页即可，浓缩在1页以内最好！) 基本优化： 1.数字化、故事化把经历、事迹尽量用数字或简短一两句的实绩故事呈现。举例来讲就是：不要只写虚无飘渺的「我很会营销」，而要用「数据」&「实绩」来告诉案主你到底有多会营销！ 2.条例式呈现善用条列式呈现，不要把履历当作文写。 3.清晰阳光专业照花一点经费去拍个「稍微正式」又「不失个人风格」的专业照，会比呆呆的「证件照」或「自拍照」加分许多哦！穿着整齐的拜托会摄影的朋友帮忙拍也可以，如果你有朋友的话。(被打~~) 4.不要把宝石写成垃圾真的有朋友很会把自己超厉害的经历总结成一句「完成主管交办事项」之类不知所以然的描述，殊不知他所谓的「完成主管交办事项」就包括了「为公司签下2个百万合约」、「3个月内将粉专经营至破万人追踪」、「重新整理帐务发现问题，为公司每个月省下两万元的非必要成本」…等等之类的各种神奇事迹。如果你也是这种热爱「随性总结」、「谦虚过头」的人，就要注意啦！你就是自己唯一的「营销负责人」，如果连自己都没办法清楚讲出自己的好，案主又怎么有可能会知道呢？多训练自己「用一句话精彩描述出独特经历/事迹」的能力，别再「把宝石写成垃圾」啦！ 5.加入”职能关键词” 先研究「所要争取之工作/案子」的「需求内容」，然后把案主「最需要的服务和能力」有意识的「植入进你的接案履历中」，就能让案主眼睛一亮，觉得「真是找对人了」！例如：想争取的案子正在征求「社群经营」人才，如果你的接案履历中正好有特别强调自己的「社群经营专业」，还有写到擅长「内容经营」、「文案撰写」、「平面设计」、「影片剪辑」、「数据分析」、「社群广告投放」…等等之类的「社群经营关键职能」，并辅以相应的「数据和实绩」左证的话，案主当然会立刻受到吸引，甚至觉得接下这份委托的人选非你莫属啦！ 6.创造记忆点一份太过安全的履历，有时也很危险，因为容易被遗忘。对方也比较找不到亲近感和共通点，找不到一个可以喜欢你、记得你的理由。所以如果空间足够，可以试着用一两句话的小小篇幅，将你的有趣记忆点巧妙的置入到履历中。比如：「曾经被系上搞笑推举为系草」、「曾获得全国性游泳比赛冠军」、「出版过一本实体书」、「热爱冲浪是业余的冲浪教练」、「是小区踢毽子大赛冠军?」…之类的。哈哈总之，就是要尽量让人觉得有趣、产生好奇心和记忆点，进而想要更进一步的认识你。 ——— 接下来的部份，要讲到的就是「Soho自由工作者」「接案履历」中特别要加入 & 注意的部份啦！(和一般「全职上班族求职履历」有些不同。) 二、在「接案履历」中放上「接案服务项目」：和一般「上班族求职履历」不同，「接案履历」上最好能预留一个显眼的区块来放自己的「接案服务项目」。因为这么做可以让案主看了一目了然，而这也正是对方为什么要找你的关键！「接案服务项目」要写得「简洁易懂」，每一个项目下若能用「条列式」的方式，再辅以「简单的说明」或「数据/实绩」的话更好！举例来说：「网络营销专业」的Freelancer，服务项目可能包含「SEO搜索引擎优化」、「社群经营」、「网站架设」、「网络广告投放」、「品牌营销顾问服务」、「内容经营」…等等之类，而每一项服务下方都可以用条例式的几点来简单做说明。免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」三、「接案履历」最好「特别强调Niche」，别只写大概！所谓的「Niche(神龛)」，简单来说就是你的「利基点(专属位置)」，也可以说是你特别专精、和其他人不同的地方。「Niche」可以作为一个让大家看见你、记得你的「切入点，就好像悬崖上的「小小缝隙」一样，让你可以以该「缝隙支点」为踏板，一步步往上攀登，逐渐扩张自己的事业版图。在你的接案事业中，当然可以结合多样专长，提供各式各样的服务，但哪一个点才是你「最与众不同的」强调关键呢？比如：你想提供「代笔撰写文章」的服务，如果只在履历中笼统的告诉案主「我可以为人代笔撰写文章」，那便一点记忆点也没有，案主也很难确定你是否真的有办法写出「某特定专业领域的文章」。反之，如果你不只「文笔好」，还正巧是「音乐专业背景」的人，最擅长撰写「音乐艺文类文章」，有办法结合「自身知识背景」写出具有「深入洞见」的文章，那么这就是你的「利基市场(Niche Market)」！因为别的写手虽然做得来，但绝对很难做得比你还要好！四、在「接案履历」中放入「个人品牌网站/社群平台」！真心建议「独立接案自由工作者」都要建立、经营自己的「个人品牌网站或社群平台」，并且记得把所经营的「网站/社群」连结，加入在「接案履历」中。因为这可以让「案主」与「潜在客户」对你的信任感提高，让人感觉你是一个「公开」、「找得到」的人。你可以透过「个人网站/社群」所分享的内容，用一种比较软性的方式，来展现性格、证明能力、分享理念/价值观，并展示作品、成果。可以说「个人品牌网站/社群平台」也是履历的一种，就好像是「制式履历的动态延伸」，让案主有机会一窥「更真实、讨人喜欢」的你！我有好多个自行上门的案子，都是透过「个人品牌网站/社群」找到我的。因为对方对我的事前了解深，正是因为欣赏我的为人与风格、信任我的能力和品行，也觉得和我脾胃相投，所以才愿意特别找我合作，因此我们之间的「沟通成本很低」，几乎是不用谈就确定了合作。哈哈，「首次接案面谈」都像是去认识一位志趣相投的新朋友一样，没什么特别紧张、尴尬的感觉，也不意外的每次都合作愉快！ II. 「自我推荐信」怎么写？所谓的「自我推荐信」就是在你用电子邮件寄履历应征时，所要写的「邮件内容」。也可以指「人力银行」或「接案平台」上，在按下「应征按钮」寄出履历之前，所要写的那一小段「自我推荐讯息栏」。这段看似不起眼的「自我推荐信」所带来的影响，其实超乎想象的大！一般人都会因为偷懒而只写「您好我是XXX，想应征XXX工作，履历已夹带在附件中请您参考」之类的一句话，或采用「接案平台/人力银行」上内建的「制式自我推荐文字」。这都是非常可惜的作法，因为善用「自我推荐信」可以让你大大加分。当大家都用「公版文字回复」只有你放了「充分凸显自身优势的自我推荐信」，瞬间就能让人眼睛一亮！也让收到履历的人，有备受重视的感觉。「自我推荐信」不需要太长，尽量在「500字上下」。用精简有力的内容简洁清楚的介绍你自己、强调出最大亮点。撰写上并没有一定的格式与内容，可因人而异。撰写的口气尽量「礼貌」、「亲切」而「不失专业」即可。建议可以在开头用一两句话介绍自己的「姓名」、「来意」与「重点学经历」。中间用吸睛的方式，精简的写出你的「服务内容」、「专长」与「重要事迹」。之后用一两句话，让对方知道你「可以为他带来什么独特的价值」，也顺便告诉对方你们「理念的契合之处」。最后别忘了留下自己的「联络方式」与和「感谢」。总之，只要记得撰写时，目的聚焦在：展现专业度(并用数据实绩左证)、强调与案主需求相关的职能关键词、突出亮点、创造信任感与好感，且让人感觉像是找到知己般就对啦！ PS. 案主在找Freelancer时，通常是一种在找「合作伙伴」的心情，有时候很主观又特别感性。比起「能力强」但「理念不合」、「牛头不对马嘴」的人，他们会更乐意与「能力不错」且「志同道合」的人合作哦！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」对成为「接案自由工作」感兴趣的朋友们，也欢迎参考「野放上班族-野羊」的「电子书 & 在线课程」喔！电子书：《野放上班族：斜杠自由工作者爽玩职涯》在线课程：《13堂接案必修课：自由工作者之路！》 -- 本文转贴自：野放上班族-野羊 (陈暐婷)（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 28, 2024

个人品牌定位不精准，导致商业模式设计困难？自媒体创业家 Zoey 针对个人品牌定位的策略分享

你是否一直在烦恼自己品牌定位不精准的事情？总觉得内容难产、受众样貌不明确、商业模式设计困难，甚至是营收踢到铁板，都是因为源头的「定位」不明确，期待着摸索出自己的特别定位，来凸显你的个人特色，藉以解决上述问题呢？在这篇文章中，我想与你分享我个人在「品牌定位不精准」的议题上获得的新领悟。【用听的】收听本文 ↓ #266 #Zoey｜烦恼定位不精准吗？如何透过梳理思考脉络厘清品牌核心价值对品牌定位不精准的自我怀疑从 2022 年开始，创作者就如雨后春笋般冒出，产业竞争激烈也让我很有压力，即便我喜欢自媒体营销，也满擅长品牌定位策略，但对于成为自媒体经营大师这样的职涯发展并没有太大的憧憬，我一直都认为，我想要的是一种生活，而不是一份工作。而如果想要的生活，是能透过自媒体或远距工作来成全的，那就去学一下，但如果经营个人品牌或创业是没有办法带我接近我想要的生活，我或许就不会选择这条路。也就是说「主题」就像是工具，它不是我真正忠诚想为他效力的对象。我想创造的一直是一种 lifestyle，如果有变成品牌经营达人，那也是附加价值；我的核心主轴是设计一个能让你有钱、有爱、有意义、自由、自主、对齐且和谐的生活，而自媒体就只是众多方式中的其中一种。然而，作为一个个人品牌，以 Lifestyle 或上述说到的核心主轴作为品牌的「定位」，跟其他有明确「主题」的品牌相比，就显得不是那么简单易懂，也导致我一直很不安的想要找一个「简单易懂的说法」，就是深怕观众看不懂，自己也说不清。比迎合市场更重要的，是尊重我到底想做什么经过了将近一年的摸索与尝试，我依然不觉得自己找到了明确定位，似乎就像是不断踢到铁板，连在熟悉的领域都做不起来，我开始在想：自己还有什么竞争力？这定位似乎越找越模糊、节目排名似乎也越来越下降，而这些我认为是负面的发生，都让我更加认定自己缺的，就是一个具体明确的主题！好像如果我有了它，就能解决我所有品牌的问题。然而，某天我跟我先生提到了这个烦恼，我说：「我的主题好像很发散，想讲什么就讲什么，很难凸显出自己的特色。」老公就说：「那听起来你不是没有明确方向，你只是有很多方向。」听完的霎那似乎给了我某种当头棒喝，我心里就浮现一股声音：「对，有很多方向，有什么不好吗？」奇妙的事，同天下午，我有一位咨询的学生，带着类似的问题来找我咨询，当时我就问他说：「如果能选中那个精准的定位，究竟会为你带来什么？」那个学生说：「安心感吧，比较知道可以朝哪个方向火力全开」而这番话也让我深有同感。其实很多方向并不会让我恨之入骨，但总会觉得如果可以专注在一个方向，或是就可以带来安定的平静感吧⋯⋯ 这时，学生突然说了一句：「像我就觉得你是同时讲多个主题，但又融合得很好的品牌。」我就很下意识地回答：「我之所以没有特别选择只聚焦在一个主题，是因为这些内容对我来说都一样重要，我觉得比迎合市场更重要的，是尊重我到底想做什么。」说完这句话之后，我非常讶异，那个感觉就像是我说完了，才意识到我说了这句话，我说完了，脑袋再跟上并理解到：「原来我是这样想的！」担心品牌定位背后的心魔是什么我开始问自己：如果能找到一个明确的方法论，有了这些明确的受众与内容方向之后，究竟能带给我什么？是我准备题材和产品会更有架构？能为我带来更好的收入、知名度、影响力？而有了这些，究竟能带给我什么？带给我喜悦？成就感？安心感？满足感？我开始发现，其实品牌这回事根本没必要这样拐弯抹角，也就是说，如果我现在就做得很开心，即便我的题材方向发散，我可能也不会觉得这会是个需要被解决的问题。只要感受上是很有成就感，而且做得心满意足，管他定位明不明确，都会自成一格。品牌方向发散会让我们感到缺乏安全感，而不断地想要追求品牌成效、营收结果来感到心安是人之常情；然而，当你把成果看得愈来愈重，你也会因此越来越焦虑，于是开始将一切品牌定位不精准视为问题，然而真相，往往不是表面上所看到的这些。在我刚开始做佐编茶水间时，根本就不知道要怎么做品牌定位。我的品牌没有知名度、也没有赚任何一毛钱，但当时的我从不会觉得「只要有了定位，我的品牌就会做起来了」，当时的我就是每天下班后写自己想写的、说自己想说的，做自己认为重要的、值得做的，一切都非常的纯粹。回想当时，是被满满的成就感与喜悦包围着，我从不质疑自己这么做对不对、做的好不好，我的满足感，从不是来自于品牌精准定位，傲人的销售成绩，而是照着自己的意思随心所欲所带给我的踏实的自在与平静，我觉得我太想念这件事情了，而我要的，其实，就是那股随心所欲的自在踏实感！延伸阅读：【我，是谁？EP.1】看似人生胜利组，为什么却不快乐？我到底怎么了？别追求心安，要追求内在的安全感邀请你反问自己：你是不是在找一个外在答案？来填补你内在的不安全感？你是否总是希望有个老师、一本好书、一个突然其来的奇妙灵感，或是神明的某种启示，为你带来解答？如果是的话，你需要的，真的不是答案本身，你需要的，只是让自己心安。而这就是让自己从外在力量，转化成内在力量的绝佳练习时机。当我们需要一个外在的定位或答案时，我们的力量是从外在来的，只有外在的某些东西符合了你的期待，你才能感受到安全感与力量感，但是，我们其实还有另一种做法，不用绕一大圈，甚至可跳脱时间和空间，那就是让你的力量来自内在，与你分享目前我试过觉得挺有效的方式。 1. 看清楚得到这个答案，究竟能带给你什么我发现，我在生命当中所追求的核心价值，真的就是自由自在，只是我的某些限制型信念不断灌输我：「天底下没这么好的事，真的有这么简单吗？应该会更复杂一点才对吧？」也许我认为理想生活是辛苦拚来的，如果没经过什么样的挑战，就感觉有点不配得？这也是之所以绕了这么一大圈的最主要原因，因为我不相信自由自在可以这么容易，我的思想堆栈误以为，不经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香，肯定是要有某些作为、某些努力，才能抵达自由自在的境界。看见了这一层的限制之后，我也发现，其实我真的随时随地，无时无刻，都可以帮助自己回到自由的状态，真的没人、没事在阻碍我，只有我自己不准我自己这么做而已。 2. 选择让你的力量与安全感来自内在我觉得内在力量很神奇的地方在于，只要你愿意给它力量，它就会有力量，所以你一定要先愿意试试看、相信看看，这绝对是第一步。当我需要内在力量时，我经常会对自己这么说： I don’t care how I feel. I don’t care what other people think. I don’t care how much time it will takes. I’m safe, I’m free, I’m living my dream. It’s done, it’s done, it’s done. 告诉自己你现在就是安全的、自由的、活在梦想中的，告诉自己你已经跳脱自己的情绪、跳脱环境空间、跳脱时间，解放自己，现在你不需要外在来拯救你，你可以靠自己的力量让自己获得安全感，你不再需要响亮的头衔、精准的定位、厉害的营收、大量的追踪，来感到心安。你也不用再花所有的力气跟时间去维持这些追踪、头衔、营收，而是，有这些东西非常美好理想，但是没有，真的也没关系了，你不再感到有关系，你不再焦虑，不再不安，你没事了。任何看似成功的路都是累积出来的回头看这几年走过的路，我发现，让我真正痛苦的，都是生命中的那些「制约式目标」，那些制约式目标，是我限制型信念的呈现，我已经封闭的认为「明确」才是解答，导致我根本看不见更辽阔的世界，看不见内心真正渴望的，就是自由自在，随心所欲。如果我有勇气全照着自己的意思，那我的品牌即便没有主题方向，也会不断地有产出、有进度，而这些的累积，很可能也是帮助我发展出定位的重要素材，这些分享会累积成一种风格，而风格则成就了你的独特性。你也许会想要找到一个「对」的风格、「对」的方向，再踏出那一步，但殊不知，所谓的「对」，其实是数量与质量的总和。有的人会说正确的路，就是走起来舒服的路，但是你如果没有数量和质量的累积，你要用什么来评估你走这条路是舒服的呢？也有的人说，正确就是能看见成功的路，但是没有数量和质量，会有成功的结果吗？如果我们能把一切都看作是一种实验，让失败跟成功都同样有价值，那这条路真的会顺利很多，而顺利、顺流、舒服、自在，不就是你要的吗？延伸阅读：达成了目标还是不快乐？你是不是也被「制约式目标」给困住了呢？不急着解决问题，问题才会被解决有时候我们明明很不喜欢被定义、被贴标签，但又会做出一些奇奇怪怪的行为，帮自己贴标签。也许做自己、随心所欲，需要比想象中还大的勇气，我们经常为了放松放心而过度努力，为了找回内在的平静而过度心急，你看，这是多么互相矛盾的状态呀！有没有可能就是因为你急着想解决问题，这个问题才一直无法被解决，就因为你急着想放松，所以才一直无法放松？其实，「定位不明确」真正要我们面对的，是心中那股不安全、不舒服的感觉，而不是主题到底清不清楚的这回事。我要看见的是那个不平静的感受，究竟是在告诉我什么？想提醒我什么？而不是一昧的认为，我就是要立下新的目标、找到新的方式、破解什么密码，这种制约式目标，很常才是让你痛苦的原因之一。本文结语愈是竞争激烈的市场，就愈需要锻炼自己从内在找回安全感的能力，现在的我发觉，或许的确是需要重新整理品牌，但并不是外在的品牌经营策略，而是内在的核心重点，你需要重新整理你花自己宝贵的业余时间，来投资在这件事情上，究竟是为了什么？找回你的初心和核心驱动力，确保你做每件事情是都是这个初心的延伸跟展现，你真的就会安心很多，你也真的就会开创出自己的风格了。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：你也在烦恼品牌定位不精准的事吗？和你分享我这些日子以来的顿悟）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

December 18, 2024

《 WFH 也能发展国际职涯》选摘：海外求职只有履历还不够，你一定要会写的「求职信」！

英国和台湾的职场生态各有差异，语言和文化也截然不同，以伦敦等大都市来说，竞争者来自全世界，要如何在世界人才的大熔炉、大舞台中，找到自己的一席之地？累积了超过十一年对英国职场的研究与观察，我认为除了本身的专业能力要强、实力要够以外，对于第一次在英国找工作的人来说，适应当地的求职潜规则更是重要且基本的。在英国找工作必须跟着英国人的游戏规则走，套用到其他国家的状况也是一样，千万不要一味地用在台湾求职的那套方式，认为只要在 104 或 1111 等人力银行平台注册并填好履历，就能应征工作，以及用同一份制式履历和自传打遍天下，投递到应征职缺的所有公司，这些台湾人习以为常的求职起手式，在其他国家的就业市场上可能行不通。就我的观察，在英国和在台湾求职的最大不同之处，就在于那短短一页的求职信（cover letter）。什么是求职信？在欧美国家找工作时，它是很常见的正式文件，长度大约是一页 A4 纸，一般会伴随着你的简历（resume）在填写工作申请（job application）时一起被递交出去，目的是加强简历里没有强调的部分，同时客制化你的工作申请，毕竟简历的内容比较制式且标准化，如何针对职务内容说服你想应征的公司，让他们相信若不邀请你去面试就是他们的损失，真的只能靠求职信来完成这个任务了。求职信的附加功能此外，求职信还有两个附加功能，让你的工作申请更完美： 1. 展示你的个性与沟通方式有别于简历着重在条列每段工作经验，求职信提供求职者一个能展现文采的机会，而透过这段文字，潜在雇主能进一步了解你的个性以及惯用的沟通方式，让对方能更全面地认识你。 2. 解释简历中可能被质疑的部分简历受限于固定格式，无法对每一段工作经历详加解释，譬如你的两个工作之间的空档过长（一般指超过半年），或是你从Ａ产业转职到Ｂ产业，如果未经解释，这些现象极有可能被雇主视为所谓的红旗（red flag）*，这种情况下，你可以在求职信中详细解释，化解可能被雇主归类为潜在疑虑的红旗。许多招募广告会要求求职者附上求职信，而大部分的求职网站像 Reed、Indeed、Totaljobs 也会要求用户撰写求职信。一封精心撰写的求职信能包含许多简历无法交代的细节，用它来补充简历无法呈现的额外信息，不但能帮助招聘者更深入地认识求职者、了解他的背景，在两位求职者的专业技能势均力敌时，求职信写得比较好的人往往有更大的机率胜出，成为得到面试机会的优胜者，因此我建议：即使招聘广告上没有要求，求职者还是应该主动附上求职信。看到这里，有些读者可能觉得求职信似曾相识──似乎和在台湾求职时写的「自传」有异曲同工之妙，但求职信的写法、对结构的要求和自传完全不同，千万不要搬出以往写自传的那套做法，那样不但无法帮你的求职申请加分，还有可能让人资（Human Resources, HR）在第一阶段筛选时，就先把你刷掉了。撰写求职信的技巧了解求职信的重要性后，你一定很想知道该如何写好求职信，毕竟在台湾找工作通常不用写求职信，大部分人对它比较陌生，以下就和大家分享几个撰写求职信的技巧。 1. 看清职务要求，量身打造专属内容在英国找工作，最忌讳的就是用同一个版本的沟通方式「乱枪打鸟」，这会让雇主觉得你只是想碰碰运气，并不是真的认为自己可以胜任或想要得到这份工作。若求职信的针对性不够强，人资根本不会花时间看你的履历。因此建议写求职信之前，务必仔细阅读职务描述（Job Description），看清楚职务要求，在求职信中针对该职位着重的技能与经验多加着墨。 2. 第一段写总结，其他段落多用实例求职信和情书不同，不需要含蓄地慢慢铺陈，请务必在第一段就写出整封求职信的重点，再用后面的段落一一击破各个细项。求职信第一段通常是总结你到目前为止的职业生涯发展与成就，让收到你的工作申请的人可以在最短时间内快速了解你的专长。紧接着要从你的经验中大量使用具体实例说明为何你适合这项职缺，可以是你工作中的真实案例，或是曾得过的奖项、专利、证书等，总之就是用你的丰功伟业去呼应该职缺的要求，向潜在雇主证明你是最完美的不二人选。 3. 用条列方式归纳重点，总长不超过一页为了让人能在最短时间内一目了然，写求职信最好使用条列（bullet points）的归纳方式，每一条聚焦一个核心，譬如第一条说明你的领导能力，第二条谈你的项目管理能力，并将这些重点用粗体字标示起来，让负责招募的人资容易清楚辨识。求职信最好不要超过一页，内容必须精辟简要，句句讲到重点，而且不要重复简历里提过的事，否则会给人重复性高的累赘感。简历和求职信应该是相辅相成、互相补充的两份文件，撰写时要尽量针对你所申请的职务要求来微调，才能达到真正的客制化，也更能让招募者留下深刻的印象。 4. 别忘了强调志工经验虽然当志工是为了服务，而非为了求职或履历表上的亮眼经历，但在英国申请工作时，如果有志工经验，的确会让雇主对你「另眼相看」。对许多外国企业雇主来说，不支薪的志工工作经验，最能反映应征者的「积极性」，若是曾在海外从事志工工作，对于应征者的「国际观」更有加分作用。建议可以在求职信中特别说明自己为何选择某个志工项目，以及从该经验中得到哪些技能符合应征职缺的要求。 5. 最后一段的艺术前面提到求职信第一段要总结你的技能、专长与成就，让阅读的人可以很快勾勒出求职者的全貌，求职信最后一段也很重要，有画龙点睛之效，让人看完一整页内容后，能轻易掌握重点。英国职场专家建议，求职信最后一段请再次强调你的技能中最符合该职务要求的两项关键能力，以及它们将如何为这个职缺与该组织带来贡献。这个动作的目的是提醒招聘者你的主要强项是什么，让对方感到如果不邀请你参加面试，他们就亏大了。 6. 主动争取面试机会想在英国职场生存，最关键的能力就是「争取」（也就是吵着要糖的能力）。不管是想升迁或加薪，或是谈年薪时，想为自己多加一、两个月薪水，直接争取就对了，虽然老板最后不一定会答应，但若不主动争取，几乎不可能得到这些机会。我们要知道欧美各国的企业中，「惦惦吃三碗公」的老板也不少，如果不出声，他就假装不知道你该调薪了。这个道理应用在申请工作上也是一样的，你撰写完成强而有力的求职信最后一段的末尾，请务必记得主动争取面试机会，这会给人有企图心的印象。让求职信加分的元素至于要如何表达想争取面试机会的决心呢？英国职场专家建议，不妨在画上求职信的句点之前，加上这三个元素： 1. 你的联络方式，包括 email address 与手机号码。虽然这些信息在简历里都有，但此处重复写上的目的是让对方知道你是认真的。 2. 方便联络的时间。让对方感受到你有事先为他设想，如果他原本就有意决选（shortlist）你参加面试，这样的贴心举动更能增加想邀请你来面试的动力。 3. 意图明确，语气坚定，但不要给人压迫感。争取面试最好不要用迂回战术，直接表达想争取面试机会是最好的方式，但用词遣字要小心，千万不要让人觉得你太粗暴或咄咄逼人，建议可以使用「 I look forward to discussing what my background can bring to the team in greater detail with you during an interview（我很期待在面试中与您更详细地讨论我的背景经历可以为团队带来的效益）」，这种措辞法明确专业又有礼貌，是职场专家一致推荐的安全写法。总结来说，求职时应该把工作申请表里的任何一份文件都当成营销个人品牌的工具，撰写我们比较陌生的求职信时，请把握以上提到的几个原则，在短短一页内容中充分展现你最能和该职缺紧密连结的专长与技能，并用具体的实例说服潜在雇主，让他们觉得应该邀请你来谈谈，否则可能有错失优秀人才的遗憾。 *红旗（red flag）在英文的原意是危险或警告，后来成为应用在日常生活对话的俗语，通常指初次见面时，在彼此都不熟悉对方背景的情况下，其中一方出现让另一方觉得苗头不对的征兆。在本文中是指简历出现一些在人资眼中被视为大忌的经历。 -- 本文摘自时报出版《WFH 也能发展国际职涯：远距工作者的职场攻略》

December 8, 2023

美国营销顾问 10 点建议，教你转型成为自由工作者！

很多人向往自由工作者的「时间自由」与「地点弹性」，因此会想将其当作自己的职涯发展目标，然而学校没有教过我们如何成为一名自由工作者，甚至没有让我们觉得这是一个值得考虑的选择。因此，普通人对于如何转职成自由工作者可能没有那么熟悉，大多数人会误以为，自由工作者只是在结束一份全职工作并开始另一份全职工作的空档期间，作为一种临时的解决方案。或者，他们可能只是认为自由工作是在做全职工作之余，花时间做的副业。美国的营销顾问 Brian Honigman，在成为自由工作者的十年后，他将自己的经验总结下来，并在 Fast Company 网站上分享了 10 个建议，给那些想要选择自由工作者作为职业选择的人。 1.确定「利基点」 Honigman 提到在成为自由工作者之前，必须在你能提供的专业知识与市场正在寻找的技能需求间找到平衡点。不论是专注于高度专业化的产品、为特定类型的客户或行业提供服务，还是提供互补的服务组合，都应选择一个能够反映优势、易于快速理解并受到欢迎的利基市场。作者提到，自己为媒体、科技公司、非营利组织制定社群媒体和内容营销策略，并提供咨询、教学和培训。这种方式清楚地划分了自己的服务对象和能提供的具体服务。所以，成为自由工作者，你所提供服务并不是要包山包海，反而应该专注在几个你熟悉的特定领域，因为这样一来可以让你更容易受到客户注意，二来能帮助你进一步磨练自己的技艺，让你的品牌更能得到客户的信赖。 2.公开分享想法 Honigman 认为，与客户建立信赖的另一种方法，是不断输出自己的观点。不论是透过社群媒体、部落格、Podcast 或其他方式，向大众发布与你的专业知识相关的内容，都可以帮助客户发现你并直接从你提供的专业知识中学习。作者也有提到，自己也定期在 LinkedIn、印刷出版品，以及作为他人 Podcast 的嘉宾，分享自己对于营销的想法，这帮助他能不断扩张自己的接触到客户，也能建立起自己专业的品牌人设。通过分享知识免费提供价值，当潜在客户找到你时，你也不必再重头介绍自己，因为他们可以藉由你提供的知识来评估你的专业。 3.专注人际网络作为一名自由工作者，人脉至关重要。如果能持续、有意识地为人脉中的人提供服务，那长时间下来，将会有机会建立一个强大的人脉网络，客户会愿意向其它人推荐你，并且在你困难的时候提供帮助与指导。 4.将收入组成多样化因为自由工作者的收入很长时候是不稳定的，有可能一下子赚很多钱，也有可能好几个月都没钱进帐，因此要建立一个以上的收入来源，是自由工作者能否长期经营下去的关键。作者表示，根据自己营销的技能，开发了四个收入来源，分别是职业指导、教学课程、咨询项目和领导培训活动。多元的收入组合能帮助自由工作者在提供价值的同时，也能获得金钱上的保护，当某一端的市场发生问题时，至少还有另一端的收入可以填补资金短缺。 5.建立信誉作者在这边提到 Dorie Clark，一位从事自由工作长达 17 年的商业战略顾问，她曾说:「在你的职业生涯早期，确保你被认真对待是至关重要的。要做到这一点，最好的办法就是尽快累积『社会证明』。」这可能是在大学进行客座演讲、与知名客户合作、在著名出版物中被引用或撰写文章，或获得该领域重要人物的推荐。这种社会证明可以提高你的可信度，增加你获得更多你想要的机会的机会。 Clark 认为必须针对如何获得这些荣誉而制订计划，像她就在职业生涯的早期，向数十所大学发送电子邮件，推荐自己成为客座讲师。这让没有任何 MBA 和博士学历的她，如今在杜克大学的商学院任教。 6.保持可靠性 Honigman 认为，要想高效并具有持久的竞争力，能够被客户一聘再聘，一个常常被忽视的方面，就是要成为客户可靠的合作伙伴。想要保持可靠，最大的关键就是在于容易合作。虽然你提供的服务，主要是为了满足客户的需求，但客户是否再次找你，你所提供的体验才会给客户留下深刻的印象，甚至将你推荐给其他人。这并不意味着你必须总是表现完美，而是要向客户展现你有多重视这段合作关系，要在承诺的时间做承诺的事情，并确保沟通的过程开放。 7.持续提升技能自由工作者必须主动提升自己的技能，因为这是保持竞争力的关键。 Honigman 表示，自己每年都会针对自己业务中的一些全新概念进行学习，以提高自己在某一领域的专业。承诺每年一次成长机会的目的，是为了保证能够安排时间，积极扩展自己的技能和经验，而不是被动地学习。这样，就能继续成为客户的宝贵资产，适应新兴技术和市场波动，发现新的职业兴趣，并确保工作始终保持吸引力。因此，自由工作者需要主动提高自己的技能，以保持自己与时俱进，走在自己领域的前端。 8.从错误中学习作为一名自由工作者，你会犯很多错误，但只要从错误中吸取教训，那么从长远来看，这些错误会让你受益匪浅。作者举了一名双语品牌战略师兼平面设计师 Nicte Cuevas 为例，当时的他过于依赖与朋友的口头协议，因此吃了大亏，但那次经历也让 Cuevas 明白了合约的重要性，之后在签定合约时，也都会注意每个细节。 9.优先考虑能给你带来快乐的事情 Honigman 提到，全职的自由工作者可能并不适合所有人。但是，如果清楚利弊，就可以有意识地挖掘这种工作安排的好处，尽量减少其弊端。自由工作者的一个主要好处是，你可以更灵活地控制与你合作的客户、你承担的项目以及你的时间排程。要找到让你对自由工作保持热情和乐趣的那部分，这样才能让你对这种工作方式长期保持兴趣。 10.不要害怕说「不」最后，Honigman 认为，每条职业道路上都会遇到力不从心的时候，但种情况在自由工作者中就会尤为常见。所以，你需要把自己放在一个可以自由说「不」的位置。这样可以避免你因为接下低价格的工作而对困扰的客户感到筋疲力尽。如果你没有足够的积蓄让你有信心拒绝不想做的工作，那么就不要急着转成自由工作者。这十项经验，可以帮助你更好地适应的自由工作者的生活，并开启一个可持续的自由工作者的职涯。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 22, 2024

成立「个人品牌」后，到底该怎样才能赚钱？先了解「营销漏斗」的概念

今天来聊聊为什么你的个人品牌一直没有赚钱？或者获利模式一直不太稳定？明明有了服务、电子书、或者有在推广联盟营销，但收入就是不尽理想，今天我们要带你认识营销漏斗的概念，并且检视每个环节，看看你是哪个环节需要调整或优化。什么是营销漏斗呢？营销漏斗的英文名称为 Marketing Funnel，简单来说，营销漏斗可以想象成一趟从观众变成顾客的使用者旅程，在传统的营销领域，这个漏斗有三层，最上层通常指的是曝光层，就是有多少人看到你。中间那层就是中层，通常称为发现层或思考层，指观众不只看到你，他们还追踪你、订阅你，并定期收看你的内容，你的内容或品牌开始出现在他的日常生活中，观众或使用者也慢慢对你的品牌产生好感，而最底层通常称为转换层，指他们不只是观众，而是真正有消费的顾客，为什么这个图形会由上往下的逐渐变小呢？因为不是所有追踪你的人都会定时像铁粉一样的关注你的消息，也不是所有长期关注你消息的粉丝，都会购买你的服务或产品，因此你的潜在客户数量会像漏斗一样，一层一层慢慢地减少，这就是营销漏斗的由来。你只要有这三个概念，就可以开始去思考每一个环节你可以怎么优化，如果你听了这一集，记得连 207 集也一起听才会更完整喔。今天的重点非常多，所以我建议你准备笔记本。本篇文章也可以搭配「佐编茶水间」的 Podcast，可以参考我标注的时间点，直接聆听重点段落！【本集纲要】#206 营销漏斗最上层 – 冷流量层（09:41–）最上方的第一层顶层，我称它为冷流量层，冷流量层指的是曝光，营销术语上可能会听到像触及率、观看率，但我觉得这都是差不多的事情，曝光层最重要的思考点就是：观众是如何发现你的存在？你觉得观众会从什么样的管道发现你？或者你自己平常如何发现新的创作者、新品牌、新频道的呢？可能是在 Google 上搜寻、听别人的分享、在 Social media 上看到相关的内容，也有可能是很随机地看到，这些都是观众会知道你的方式，要增加流量，就要先知道观众最常用什么方式知道你，然后变本加厉。你经常会看到我问：「你一开始是怎么知道这个节目的？」，就这么一句话的小调查，其实心里就能稍微有一个底，像很多人会说搜寻，我就知道我的 SEO 优化要做好，要去锻炼长尾关键词的概念，并正确的使用这些关键词。我也很常会听到：「我是在某某人的节目上听过你的分享，例如 Yale、好叶、刘轩、或是启点文化」，为什么我能够去这些节目上做分享？就是我自己找的呀！我们团队花很多时间做业务开发，这个真的是品牌获利的好重要好重要的关键。我刚才有说到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量层的观众，很可能是第一次接触你，他不认识你、没看过你、不了解你，所以要如何精准投射到对的受众？如何让他们有好感，并且继续关注下去？就是我们第二层会讲到的关键。冷流量通常也是最难推进和打动的一层，因为才刚接触，因此透过频道或节目中呈现有一致性的内容，还有固定的产出，便可以增加观众与你之间的热度。为什么你会愿意留下来？（14:28–）你每天在网络上观看和吸收得内容非常多，很多就是直接滑掉而已，我们看到一个粉专，跟我们按赞那个粉专是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇贴文，然后由这一篇贴文点进粉专看所有内容，这时是什么让你决定追踪、订阅的呢？肯定是因为你满喜欢这个频道的，对吧？因此由曝光往下走，就会进到发现层，发现了什么？你发现你满喜欢这个品牌，你发现花时间在这件事情上，不会让你觉得浪费，虽然还不熟，但第一印象不错，挺有好感的，这就是发现层的主要重点。当然，我们从曝光层走到发现层会流失一群人，因为他们可能不是对的受众，不是每一个看到贴文的人都会继续追踪下去，这很正常，不过，你有没有问过自己：「是什么原因让你百忙之中停下来听这一集节目，或是看一段文字看到最后呢？」想必是因为你觉得这样的分享很有趣、很受用、或很舒压等等，重点就是＂It worth your time.＂，它让你觉得值得花时间吸收，这就是我们在发现层做的事情，这个环节就是要去强化我一直在讲的 ICA 定位，然后做出 ICA 想看的内容。还有一个重点是定时地产出，只要有坚持，就会有份量，只要有份量，你的品牌就会有好辨识的形象，一个好辨识的形象就是让冷冷的观众与你关系变暖的开始，也就开始进入暖流量层。延伸阅读：ICA是什么？影响品牌成长的关键＆ 4 个 ICA 对话法则中间层 – 暖流量层（16:52–）暖流量层除了发现之外，还有一个环节是思考，我认为特别适合像你我这样的个人品牌创作者，因为我们不是产品取向，如果你是在卖一些民生用品，像是卫生纸或口罩，其实不太需要进到思考的环节。因为观众已经知道他为什么要买卫生纸或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底为什么要买？他比你更清楚，但如果你是像我一样在卖比较抽象的虚拟商品，思考在做的事情，就是让已经对你品牌有好感的受众，察觉到他其实有购买的需求。不是每一个喜欢佐编茶水间的听众，都有经营个人品牌的需求，所以我们从发现进到思考，人数又会再少了一点，但很多听众可能会从你分享的内容中，一步步去觉察到产品的价值，或者对他的帮助是什么，思考环节在做的事情，就是不断去设计好的内容营销。这样的内容营销要能够激发受众兴趣、让受众感到好奇，同时又要能够带到产品的优势或特色，因此，你的销售成绩不好，很有可能是内容营销做得不够到位或不够吸引人，你可能在想：「怎么做到够吸引人？」我自己这几年来的心法就是 over deliver，用心给、尽量给，这个环节最重要的，就是让观众对你的产品有一种美好的想象与期待，你也不用害怕你免费的内容给太多，因为这些免费内容，最终都会是转换的有利推手，当然，我们不能做出夸大不实的内容。你的观众可能会因此觉得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的课程一定也是设计得很细致！」，其实我现在就是在示范内容营销。我选了一个营销漏斗的主题，用销售成绩不好的这个痛点来包装，吸引你进来，然后我又在节目中告诉你，我们的课程 BYL 有在教内容营销和销售漏斗，这就是思考环节中内容营销的基本操作方式。我再举一个例子，假设你是一位咖啡师，你可以有一个 Podcast 或部落格，专门分享与咖啡有关的内容，例如你采访台湾大大小小的咖啡师职人故事、分享咖啡豆背后的历史、不同国家、文化的烘培方式、豆子和器材的选用等等。这么做的原因，就是为了要让一个原本没有想要买咖啡豆的人，听着听着都想买了！内容营销就是为了促进思考，让他原本没有想要加入课程，听着听着也开始心动起来，这样就会进到下一个转换的环节。而我刚才提到的发现与思考环节，都算是暖流量层的中间层，暖流量层当然比冷流量层的黏着度更高，而当我们开始进到转换环节，也就进到了热流量层。最下层 – 热流量层（21:43–）热流量层是在营销力道上面可以稍微加重的阶层，这个我稍后说明，先来聊聊转换，转换最重要的指标就是「付费」，或者价值的交换，这个环节要做的，就是将你的观众变成付费客户，这时我们当然要有商业模式，或者是最小可行的 offer 。最小可行要多小？可以是一个十分钟的在线咨询、贩卖一些小贴纸，也可以是一两页的电子书，一开始不用做得太大，因为你永远都可以优化与往上推进你的获利模式，但你一定要先验证过市场，才知道要怎么做优化，才知道这是否是 ICA 想要的商品。你有没有可获利的商业模式，会是很重要的关键，没在卖或没东西卖，当然就没有办法做到获利转换，而到底要卖什么？这就需要做市场调查和了解受众需求的地方了，我建议你可以直接问你的观众：「如果我今天要开发商品，你会希望我卖什么东西呢？」我的很多好点子都是来自于听众和读者给我的灵感，而你可能会遇到的状况是，问了之后没人回答，或者因为还没有太多观众，所以没人可以问，这就是我要从头开始讲营销漏斗的最主要原因。因为你的人数从第一个曝光环节就不断递减，看到你的人不一定会喜欢你，喜欢你的人不一定会追踪你，追踪你的人不一定会需要你，需要你的人也不一定会购买你的商品，如果从一开始的人数就很少，那转换的环节就会卡关。如果你现在还没有获利模式，可以先去调查或直接私讯问问看你的受众，假设你现在已经有获利模式，我们就要检视哪一个环节开口做得不够大，或留下来的人不够多，然后逐一去优化。延伸阅读：如何判断你是否正在吸引「错的受众」？（和 3 个调整方法！）建立能够正向循环的品牌生态（24:21–）通常，传统的营销漏斗在这里就会结束，但我认为这个方式忽略了两个很重要的环节，我认为做完转换，并不是就到此结束，我们需要关注的下一个环节，就是关系经营，关系经营的重点是怎么去留住你的顾客，怎么让他一而再、再而三的持续购买、订阅？很难，对吧？可是，哪一段关系经营是简单的呢？关系经营本身就需要投资时间与心血，因此，这个环节我会注重在 ICA 的满意度与黏着度，并且加上一些产品设计的贴心小巧思，去做到与众不同。让顾客想要持续这段关系，并且产生依赖、产生习惯，最终，你的品牌就有机会成为他的日常，他的 lifestyle，变成一种价值观，最终形塑出一种文化。我举一个例子，假设你卖咖啡，陌生的受众购买了你的商品，成为了顾客，我就会开始提供顾客专属的优惠，也许是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的时候，特别多寄一包免费的给他，有新的产品时，也会寄免费的小量产品让他先试喝，如果他给我们 feedback ，我也会在未来给他优惠折扣。这种营销手法就是非常常见的 VIP 营销，在我的品牌里面，有提供一个服务叫做品牌健检，针对你品牌各环节的状况去做健康检查，我也会提供一个优惠折扣码，让已经有做过品牌健检的同学，可以在未来三个月、六个月之后，重新用更便宜的价格来预约品牌健检或一对一。这些向上营销都是在鼓励你的顾客：「记得要再回来唷！」，从中去设计一些产品诱因，让顾客觉得他的身份，真的比其他的观众还要来得特别一点点，这就是这个环节在做的事情，只要留得住客户，把关系经营照顾好，就会进到最后一个环节，也就是口碑回流。口碑回流也是热流量的其中一个环节，和关系经营最主要的差别，就是关系经营依然很需要创办人本人与团队亲自来经营，而口碑回流就比较能够松开方向盘，移动到副驾驶座，让整个系统自己 run ，并且建立一个能够正向循环的品牌生态。品牌的正向循环（28:10–）我自己是女力学院的其中一位导师，我就观察他们在这个环节做得非常好，整个学院的氛围是很鼓励学生主动建立社团、打造人脉的，以我的例子来说，我们 BYL 的学生已经快要 2500 位了，我其中一个建立生态的方式，就是会观察哪一些学生表现不错。例如交作业很用心、很热心回答同学的问题，我们就会私下邀请这位学生到社团里面当讲师做分享，这么做不只是给同学一个机会、一个舞台，也让我们不用什么内容都自己做，我们称之为小老师计划，当这位学生参加过小老师计划当讲者，他就会觉得：「我好像跟其他同学不太一样，而且我的努力有被看见、被肯定。」他之后就会更认真参与每个社团活动，也会更频繁地和身边的朋友提到 BYL 这套课程，或者去参加其他的读书会、认识新朋友的时候，也一样会提到：「我是 BYL 的学生，曾经在 BYL 做过分享。」，新朋友就有机会知道我们、认识我们并加入我们，而这个环节我们几乎不用插手，就能够让生态自行运转。因此，口碑回流我们需要注意的重点是：「怎么扩大你的影响力？」，我个人觉得影响力并不是自己一直发内容，反而比较像协助他人发光发热，当他人受到你的影响和启发，你对他来说就很有影响力，而这个力量连同营销效益，会持续地延烧下去。像是我们有学生可能刚好都住台北，就自己组了读书会或一起去咖啡厅做作业，这些都是学生自主性的作为，我也有学生会介绍案子给我们，例如刚好在某某公司上班，最近企业内训在找讲者，不知道可不可以找 Zoey ？这些就是品牌的正向循环。因为所有的新接触都有机会再导流回第一个环节，也就是曝光，然后持续往漏斗的下方走下去，以上就是完整的营销漏斗用户流程，刚才提到的冷、暖、热三个流量层，我觉得越冷的流量就代表观众跟你越不熟，越热就是越熟悉、信任你的观众。延伸阅读：为什么个人品牌赚不到钱？3 个必须建立的自媒体获利心态硬式营销 VS 软式营销（31:21–）对于冷流量层的观众，我自己比较习惯用软式营销，推广的力道比较柔软、轻盈，尽量不强迫，因为这个阶段的观众需要时间来消化你的内容、观察你，所以推销手段越轻盈，他越不会反弹，就有机会待在这里，持续的观望下去。而当观众走到暖流量层，也就是发现跟思考的环节，我就会开始把推广的力道放重一点，而我所谓的重，绝对不是强迫性营销，而是把话讲得明确一点，产品提及的次数可以高一点，这么做是为了让他觉得：「我好像真的满需要这个服务的？」或是虽然不太确定，但好像可以试试看，如果营销力道不足，就没有办法激起观众去思考需求，当然，这之间的拿捏就是多年的练习与经验的累积，最后我们走到热流量层，包含转换、关系经营与口碑回流这三个环节。所谓热流量，就代表我跟你很熟，很多话可以直接跟你讲，我们就不用再像冷流量那样暧昧，可以直接进入正题，因为我们就是比冷流量的观众有更多的深度关系，这就是应该的、合理的、有人性的设计。讲到这边，我知道你可能在想：「营销力道也太困难了吧？有没有什么 SOP 或销售文案可以让你知道，遇到什么样的客户，就用什么样的招数呢？」我会说，也许有，但是不应该有，因为我们每个人都是独一无二的，既然如此，我们便不应该使用一模一样的营销套路去 crack the code，我觉得这就是一种想要超快捷方式的做法，有一些东西可以做得更快更省力，但有些东西就是不行。我个人认为客制化营销 is the king，每个人的经验、背景、故事、遭遇、需求、梦想、愿景都完全不一样，想要提升获利成绩，最重要的真的是聆听，请你仔细听、用心听，只要有用心，再加上一些练习跟经验的累积，你就能够听出潜在客户背后的担忧、顾虑、想象与需求。听得出来，就可以做出判断和分析，有判断跟分析，你就能知道要用什么营销方式来 seal the deal ，如果你觉得讲得太发散的话，也可以回到这集原文，下载我整理好的懒人包。【本集结语】#206 营销漏斗以上就是今天佐编私塾殿的课堂内容，很精采吧？连我自己都觉得挺精彩的 XD ，简单回顾一下，营销漏斗由上到下，总共由六个环节所组成，分别是曝光、发现、思考、转换、关系经营和口碑回流。曝光属于冷流量层，可以用比较轻盈、客气的营销文案或推广方式来推展关系，发现与思考环节则是进到暖流量层，可以开始小小的加强营销力道，但是油门不要一次踩到底，随着你进到热流量层，就代表你开始做到转换，并且尝试做关系经营和口碑回流了。这时候，我们就可以让营销变得比较直接，比较率性，同时保有与这一层观众最密切的互动和关系，这些就是我给的营销策略与建议。我们也正在招募对 VIP Program 有兴趣的人，这个计划是特别针对「产品设计、商业模式、营销策略」这三个最主要的项目做指导，假设你对这个 mentorship program 感兴趣，你可以先加入我们的 waiting list ，我们计划在今年夏天做一个 beta 版本，到时候也会优先将名额开放给有加入等待清单的你来一起做测试唷。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题#206【佐编私塾殿】为什么你的品牌没在获利？- 上集：先了解营销漏斗的概念）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 21, 2024