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《 WFH 也能发展国际职涯》选摘：海外求职只有履历还不够，你一定要会写的「求职信」！
英国和台湾的职场生态各有差异，语言和文化也截然不同，以伦敦等大都市来说，竞争者来自全世界，要如何在世界人才的大熔炉、大舞台中，找到自己的一席之地？ 累积了超过十一年对英国职场的研究与观察，我认为除了本身的专业能力要强、实力要够以外，对于第一次在英国找工作的人来说，适应当地的求职潜规则更是重要且基本的。 在英国找工作必须跟着英国人的游戏规则走，套用到其他国家的状况也是一样，千万不要一味地用在台湾求职的那套方式，认为只要在 104 或 1111 等人力银行平台注册并填好履历，就能应征工作，以及用同一份制式履历和自传打遍天下，投递到应征职缺的所有公司，这些台湾人习以为常的求职起手式，在其他国家的就业市场上可能行不通。 就我的观察，在英国和在台湾求职的最大不同之处，就在于那短短一页的求职信（cover letter）。 什么是求职信？在欧美国家找工作时，它是很常见的正式文件，长度大约是一页 A4 纸，一般会伴随着你的简历（resume）在填写工作申请（job application）时一起被递交出去，目的是加强简历里没有强调的部分，同时客制化你的工作申请，毕竟简历的内容比较制式且标准化，如何针对职务内容说服你想应征的公司，让他们相信若不邀请你去面试就是他们的损失，真的只能靠求职信来完成这个任务了。 求职信的附加功能 此外，求职信还有两个附加功能，让你的工作申请更完美： 1. 展示你的个性与沟通方式 有别于简历着重在条列每段工作经验，求职信提供求职者一个能展现文采的机会，而透过这段文字，潜在雇主能进一步了解你的个性以及惯用的沟通方式，让对方能更全面地认识你。 2. 解释简历中可能被质疑的部分 简历受限于固定格式，无法对每一段工作经历详加解释，譬如你的两个工作之间的空档过长（一般指超过半年），或是你从 Ａ 产业转职到 Ｂ 产业，如果未经解释，这些现象极有可能被雇主视为所谓的红旗（red flag）*，这种情况下，你可以在求职信中详细解释，化解可能被雇主归类为潜在疑虑的红旗。 许多招募广告会要求求职者附上求职信，而大部分的求职网站像 Reed、Indeed、Totaljobs 也会要求用户撰写求职信。 一封精心撰写的求职信能包含许多简历无法交代的细节，用它来补充简历无法呈现的额外信息，不但能帮助招聘者更深入地认识求职者、了解他的背景，在两位求职者的专业技能势均力敌时，求职信写得比较好的人往往有更大的机率胜出，成为得到面试机会的优胜者，因此我建议：即使招聘广告上没有要求，求职者还是应该主动附上求职信。 看到这里，有些读者可能觉得求职信似曾相识──似乎和在台湾求职时写的「自传」有异曲同工之妙，但求职信的写法、对结构的要求和自传完全不同，千万不要搬出以往写自传的那套做法，那样不但无法帮你的求职申请加分，还有可能让人资（Human Resources, HR）在第一阶段筛选时，就先把你刷掉了。 撰写求职信的技巧 了解求职信的重要性后，你一定很想知道该如何写好求职信，毕竟在台湾找工作通常不用写求职信，大部分人对它比较陌生，以下就和大家分享几个撰写求职信的技巧。 1. 看清职务要求，量身打造专属内容 在英国找工作，最忌讳的就是用同一个版本的沟通方式「乱枪打鸟」，这会让雇主觉得你只是想碰碰运气，并不是真的认为自己可以胜任或想要得到这份工作。 若求职信的针对性不够强，人资根本不会花时间看你的履历。因此建议写求职信之前，务必仔细阅读职务描述（Job Description），看清楚职务要求，在求职信中针对该职位着重的技能与经验多加着墨。 2. 第一段写总结，其他段落多用实例 求职信和情书不同，不需要含蓄地慢慢铺陈，请务必在第一段就写出整封求职信的重点，再用后面的段落一一击破各个细项。 求职信第一段通常是总结你到目前为止的职业生涯发展与成就，让收到你的工作申请的人可以在最短时间内快速了解你的专长。 紧接着要从你的经验中大量使用具体实例说明为何你适合这项职缺，可以是你工作中的真实案例，或是曾得过的奖项、专利、证书等，总之就是用你的丰功伟业去呼应该职缺的要求，向潜在雇主证明你是最完美的不二人选。 3. 用条列方式归纳重点，总长不超过一页 为了让人能在最短时间内一目了然，写求职信最好使用条列（bullet points）的归纳方式，每一条聚焦一个核心，譬如第一条说明你的领导能力，第二条谈你的项目管理能力，并将这些重点用粗体字标示起来，让负责招募的人资容易清楚辨识。 求职信最好不要超过一页，内容必须精辟简要，句句讲到重点，而且不要重复简历里提过的事，否则会给人重复性高的累赘感。简历和求职信应该是相辅相成、互相补充的两份文件，撰写时要尽量针对你所申请的职务要求来微调，才能达到真正的客制化，也更能让招募者留下深刻的印象。 4. 别忘了强调志工经验 虽然当志工是为了服务，而非为了求职或履历表上的亮眼经历，但在英国申请工作时，如果有志工经验，的确会让雇主对你「另眼相看」。对许多外国企业雇主来说，不支薪的志工工作经验，最能反映应征者的「积极性」，若是曾在海外从事志工工作，对于应征者的「国际观」更有加分作用。 建议可以在求职信中特别说明自己为何选择某个志工项目，以及从该经验中得到哪些技能符合应征职缺的要求。 5. 最后一段的艺术 前面提到求职信第一段要总结你的技能、专长与成就，让阅读的人可以很快勾勒出求职者的全貌，求职信最后一段也很重要，有画龙点睛之效，让人看完一整页内容后，能轻易掌握重点。 英国职场专家建议，求职信最后一段请再次强调你的技能中最符合该职务要求的两项关键能力，以及它们将如何为这个职缺与该组织带来贡献。这个动作的目的是提醒招聘者你的主要强项是什么，让对方感到如果不邀请你参加面试，他们就亏大了。 6. 主动争取面试机会 想在英国职场生存，最关键的能力就是「争取」（也就是吵着要糖的能力）。不管是想升迁或加薪，或是谈年薪时，想为自己多加一、两个月薪水，直接争取就对了，虽然老板最后不一定会答应，但若不主动争取，几乎不可能得到这些机会。 我们要知道欧美各国的企业中，「惦惦吃三碗公」的老板也不少，如果不出声，他就假装不知道你该调薪了。 这个道理应用在申请工作上也是一样的，你撰写完成强而有力的求职信最后一段的末尾，请务必记得主动争取面试机会，这会给人有企图心的印象。 让求职信加分的元素 至于要如何表达想争取面试机会的决心呢？英国职场专家建议，不妨在画上求职信的句点之前，加上这三个元素： 1. 你的联络方式，包括 email address 与手机号码。 虽然这些信息在简历里都有，但此处重复写上的目的是让对方知道你是认真的。 2. 方便联络的时间。 让对方感受到你有事先为他设想，如果他原本就有意决选（shortlist）你参加面试，这样的贴心举动更能增加想邀请你来面试的动力。 3. 意图明确，语气坚定，但不要给人压迫感。 争取面试最好不要用迂回战术，直接表达想争取面试机会是最好的方式，但用词遣字要小心，千万不要让人觉得你太粗暴或咄咄逼人，建议可以使用「 I look forward to discussing what my background can bring to the team in greater detail with you during an interview（我很期待在面试中与您更详细地讨论我的背景经历可以为团队带来的效益）」，这种措辞法明确专业又有礼貌，是职场专家一致推荐的安全写法。 总结来说，求职时应该把工作申请表里的任何一份文件都当成营销个人品牌的工具，撰写我们比较陌生的求职信时，请把握以上提到的几个原则，在短短一页内容中充分展现你最能和该职缺紧密连结的专长与技能，并用具体的实例说服潜在雇主，让他们觉得应该邀请你来谈谈，否则可能有错失优秀人才的遗憾。 *红旗（red flag）在英文的原意是危险或警告，后来成为应用在日常生活对话的俗语，通常指初次见面时，在彼此都不熟悉对方背景的情况下，其中一方出现让另一方觉得苗头不对的征兆。在本文中是指简历出现一些在人资眼中被视为大忌的经历。 -- 本文摘自时报出版《WFH 也能发展国际职涯：远距工作者的职场攻略》
December 8, 2023
个人品牌定位不精准，导致商业模式设计困难？自媒体创业家 Zoey 针对个人品牌定位的策略分享
你是否一直在烦恼自己品牌定位不精准的事情？总觉得内容难产、受众样貌不明确、商业模式设计困难，甚至是营收踢到铁板，都是因为源头的「定位」不明确，期待着摸索出自己的特别定位，来凸显你的个人特色，藉以解决上述问题呢？ 在这篇文章中，我想与你分享我个人在「品牌定位不精准」的议题上获得的新领悟。 【用听的】收听本文 ↓ #266 #Zoey｜烦恼定位不精准吗？如何透过梳理思考脉络厘清品牌核心价值 对品牌定位不精准的自我怀疑 从 2022 年开始，创作者就如雨后春笋般冒出，产业竞争激烈也让我很有压力，即便我喜欢自媒体营销，也满擅长品牌定位策略，但对于成为自媒体经营大师这样的职涯发展并没有太大的憧憬，我一直都认为，我想要的是一种生活，而不是一份工作。 而如果想要的生活，是能透过自媒体或远距工作来成全的，那就去学一下，但如果经营个人品牌或创业是没有办法带我接近我想要的生活，我或许就不会选择这条路。也就是说「主题」就像是工具，它不是我真正忠诚想为他效力的对象。 我想创造的一直是一种 lifestyle，如果有变成品牌经营达人，那也是附加价值；我的核心主轴是设计一个能让你有钱、有爱、有意义、自由、自主、对齐且和谐的生活，而自媒体就只是众多方式中的其中一种。然而，作为一个个人品牌，以 Lifestyle 或上述说到的核心主轴作为品牌的「定位」，跟其他有明确「主题」的品牌相比，就显得不是那么简单易懂，也导致我一直很不安的想要找一个「简单易懂的说法」，就是深怕观众看不懂，自己也说不清。 比迎合市场更重要的，是尊重我到底想做什么 经过了将近一年的摸索与尝试，我依然不觉得自己找到了明确定位，似乎就像是不断踢到铁板，连在熟悉的领域都做不起来，我开始在想：自己还有什么竞争力？ 这定位似乎越找越模糊、节目排名似乎也越来越下降，而这些我认为是负面的发生，都让我更加认定自己缺的，就是一个具体明确的主题！好像如果我有了它，就能解决我所有品牌的问题。 然而，某天我跟我先生提到了这个烦恼，我说：「我的主题好像很发散，想讲什么就讲什么，很难凸显出自己的特色。」 老公就说：「那听起来你不是没有明确方向，你只是有很多方向。」听完的霎那似乎给了我某种当头棒喝，我心里就浮现一股声音：「对，有很多方向，有什么不好吗？」 奇妙的事，同天下午，我有一位咨询的学生，带着类似的问题来找我咨询，当时我就问他说：「如果能选中那个精准的定位，究竟会为你带来什么？」 那个学生说：「安心感吧，比较知道可以朝哪个方向火力全开」而这番话也让我深有同感。 其实很多方向并不会让我恨之入骨，但总会觉得如果可以专注在一个方向，或是就可以带来安定的平静感吧⋯⋯ 这时，学生突然说了一句：「像我就觉得你是同时讲多个主题，但又融合得很好的品牌。」 我就很下意识地回答：「我之所以没有特别选择只聚焦在一个主题，是因为这些内容对我来说都一样重要，我觉得比迎合市场更重要的，是尊重我到底想做什么。」 说完这句话之后，我非常讶异，那个感觉就像是我说完了，才意识到我说了这句话，我说完了，脑袋再跟上并理解到：「原来我是这样想的！」 担心品牌定位背后的心魔是什么 我开始问自己：如果能找到一个明确的方法论，有了这些明确的受众与内容方向之后，究竟能带给我什么？是我准备题材和产品会更有架构？能为我带来更好的收入、知名度、影响力？而有了这些，究竟能带给我什么？带给我喜悦？成就感？安心感？满足感？ 我开始发现，其实品牌这回事根本没必要这样拐弯抹角，也就是说，如果我现在就做得很开心，即便我的题材方向发散，我可能也不会觉得这会是个需要被解决的问题。只要感受上是很有成就感，而且做得心满意足，管他定位明不明确，都会自成一格。 品牌方向发散会让我们感到缺乏安全感，而不断地想要追求品牌成效、营收结果来感到心安是人之常情；然而，当你把成果看得愈来愈重，你也会因此越来越焦虑，于是开始将一切品牌定位不精准视为问题，然而真相，往往不是表面上所看到的这些。 在我刚开始做佐编茶水间时，根本就不知道要怎么做品牌定位。我的品牌没有知名度、也没有赚任何一毛钱，但当时的我从不会觉得「只要有了定位，我的品牌就会做起来了」，当时的我就是每天下班后写自己想写的、说自己想说的，做自己认为重要的、值得做的，一切都非常的纯粹。 回想当时，是被满满的成就感与喜悦包围着，我从不质疑自己这么做对不对、做的好不好，我的满足感，从不是来自于品牌精准定位，傲人的销售成绩，而是照着自己的意思随心所欲所带给我的踏实的自在与平静，我觉得我太想念这件事情了，而我要的，其实，就是那股随心所欲的自在踏实感！ 延伸阅读：【我，是谁？EP.1】看似人生胜利组，为什么却不快乐？我到底怎么了？ 别追求心安，要追求内在的安全感 邀请你反问自己：你是不是在找一个外在答案？来填补你内在的不安全感？你是否总是希望有个老师、一本好书、一个突然其来的奇妙灵感，或是神明的某种启示，为你带来解答？如果是的话，你需要的，真的不是答案本身，你需要的，只是让自己心安。而这就是让自己从外在力量，转化成内在力量的绝佳练习时机。 当我们需要一个外在的定位或答案时，我们的力量是从外在来的，只有外在的某些东西符合了你的期待，你才能感受到安全感与力量感，但是，我们其实还有另一种做法，不用绕一大圈，甚至可跳脱时间和空间，那就是让你的力量来自内在，与你分享目前我试过觉得挺有效的方式。 1. 看清楚得到这个答案，究竟能带给你什么 我发现，我在生命当中所追求的核心价值，真的就是自由自在，只是我的某些限制型信念不断灌输我：「天底下没这么好的事，真的有这么简单吗？应该会更复杂一点才对吧？」也许我认为理想生活是辛苦拚来的，如果没经过什么样的挑战，就感觉有点不配得？ 这也是之所以绕了这么一大圈的最主要原因，因为我不相信自由自在可以这么容易，我的思想堆栈误以为，不经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香，肯定是要有某些作为、某些努力，才能抵达自由自在的境界。看见了这一层的限制之后，我也发现，其实我真的随时随地，无时无刻，都可以帮助自己回到自由的状态，真的没人、没事在阻碍我，只有我自己不准我自己这么做而已。 2. 选择让你的力量与安全感来自内在 我觉得内在力量很神奇的地方在于，只要你愿意给它力量，它就会有力量，所以你一定要先愿意试试看、相信看看，这绝对是第一步。当我需要内在力量时，我经常会对自己这么说： I don’t care how I feel. I don’t care what other people think. I don’t care how much time it will takes. I’m safe, I’m free, I’m living my dream. It’s done, it’s done, it’s done. 告诉自己你现在就是安全的、自由的、活在梦想中的，告诉自己你已经跳脱自己的情绪、跳脱环境空间、跳脱时间，解放自己，现在你不需要外在来拯救你，你可以靠自己的力量让自己获得安全感，你不再需要响亮的头衔、精准的定位、厉害的营收、大量的追踪，来感到心安。 你也不用再花所有的力气跟时间去维持这些追踪、头衔、营收，而是，有这些东西非常美好理想，但是没有，真的也没关系了，你不再感到有关系，你不再焦虑，不再不安，你没事了。 任何看似成功的路都是累积出来的 回头看这几年走过的路，我发现，让我真正痛苦的，都是生命中的那些「制约式目标」，那些制约式目标，是我限制型信念的呈现，我已经封闭的认为「明确」才是解答，导致我根本看不见更辽阔的世界，看不见内心真正渴望的，就是自由自在，随心所欲。 如果我有勇气全照着自己的意思，那我的品牌即便没有主题方向，也会不断地有产出、有进度，而这些的累积，很可能也是帮助我发展出定位的重要素材，这些分享会累积成一种风格，而风格则成就了你的独特性。 你也许会想要找到一个「对」的风格、「对」的方向，再踏出那一步，但殊不知，所谓的「对」，其实是数量与质量的总和。有的人会说正确的路，就是走起来舒服的路，但是你如果没有数量和质量的累积，你要用什么来评估你走这条路是舒服的呢？也有的人说，正确就是能看见成功的路，但是没有数量和质量，会有成功的结果吗？ 如果我们能把一切都看作是一种实验，让失败跟成功都同样有价值，那这条路真的会顺利很多，而顺利、顺流、舒服、自在，不就是你要的吗？ 延伸阅读：达成了目标还是不快乐？你是不是也被「制约式目标」给困住了呢？ 不急着解决问题，问题才会被解决 有时候我们明明很不喜欢被定义、被贴标签，但又会做出一些奇奇怪怪的行为，帮自己贴标签。也许做自己、随心所欲，需要比想象中还大的勇气，我们经常为了放松放心而过度努力，为了找回内在的平静而过度心急，你看，这是多么互相矛盾的状态呀！ 有没有可能就是因为你急着想解决问题，这个问题才一直无法被解决，就因为你急着想放松，所以才一直无法放松？其实，「定位不明确」真正要我们面对的，是心中那股不安全、不舒服的感觉，而不是主题到底清不清楚的这回事。 我要看见的是那个不平静的感受，究竟是在告诉我什么？想提醒我什么？而不是一昧的认为，我就是要立下新的目标、找到新的方式、破解什么密码，这种制约式目标，很常才是让你痛苦的原因之一。 本文结语 愈是竞争激烈的市场，就愈需要锻炼自己从内在找回安全感的能力，现在的我发觉，或许的确是需要重新整理品牌，但并不是外在的品牌经营策略，而是内在的核心重点，你需要重新整理你花自己宝贵的业余时间，来投资在这件事情上，究竟是为了什么？ 找回你的初心和核心驱动力，确保你做每件事情是都是这个初心的延伸跟展现，你真的就会安心很多，你也真的就会开创出自己的风格了。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：你也在烦恼品牌定位不精准的事吗？和你分享我这些日子以来的顿悟） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
December 18, 2024
四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异
本系列为统整本人四个半月自由业的心得感想，本篇为第三篇，分享我对上班族与自由业差别的看法。 自由业系列文章，前两集： 四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入 四个半月自由业心得 02｜没经验也可以接案？怎样的案子适合自己？我在接案学到的三件事！ 自由业与上班族的差异 就我本身而言，自由业和上班族的工作型态没有差别到太大，我上一份工作除了例行的会议外是可以完全远程，工作时间也十分弹性。我的习惯会是一早起来就工作，工作到一个阶段才接着吃早午餐，进食后血糖升高会有点爱困，因此会排会议帮助醒脑，下午工作效率会比较差，所以我大部分会是在晚餐后到睡前边和朋友闲聊边工作。 如果要大概比较差异的话，可以参考下表。 接案与上班族比较表 当然有能力的上班族当然可以工作时间很弹性并赚翻，而成熟的自由业也当然可以有稳定薪水。 那究竟自由业到底和上班族对我而言有哪些差异呢？ 一、时间与薪水关联性高 在自由接案时，薪水和工作效率的关联很直接。如果我工作效率高，我就更快结案、获得收入，再去找下一个案子。在这过程中会无形产生自我激励效应，督促增进能力与效能，提高产出。同时也会让人有掌握感，只要我再多接一个类似做法的案子，用更高效的方式完成，就有机会有更高的时薪。 这和以往在上班族的体验很不同，我工作上虽也讲求效率，但不会直接思考到效率和薪水的关联性，反而像是为了团队做努力。思考比较像是：如果我工作效率高，就能更快给同事信息，项目可以更顺利进行。同时，也没有意识到时间是和薪水有关联性的，因而可能会造成无意识的增加／减少时数，让每个月的时薪忽高忽低。 二、风险与报酬较大 身为一个自由业的菜鸡，在第二个月（2021.04）收入便高过以往的上班族薪水（约 1.5 倍），当下想说天啊怎么之前没有人跟我说自由业生活这么赞，花更少的时间工作还赚得比上班族多！不过好景不常，新手运也就维持那么一下，接下来就是很零星的案子，抑或是讨论了但没成案，月收入降到四位数。 自由业收入与意愿变化图 随着收入与案子的减少，一开始想以自由业维生的兴致也消逝殆尽。就我而言，单次接案确实是有机会获得比上班族更高薪水的，但真正的考验会在于，是否有办法稳定案源，达到同样或是更高的年收／月收入。另外，随着收入减少，情绪自信度也跟着受影响，开始会陷入我是不是一个没产值的人，而低迷了一阵。 这也让我重新检视自我，现阶段我的身心灵状态并不适合此较高风险的赚钱方式，有稳定的收入无论是生活压力，抑或是对抗他人的闲言闲语都是十分省事的工具，而我现在还没有坚强到可以低收入的持续抗衡。在此真的十分敬佩自由工作者们，可以找到稳定的案源，以及够多底气去面对社会的啰哩八唆。期许有一天也可以克服和金钱捆版住的心魔成为一员！ 三、动态记账与目标设定 以往上班族的记账，我是不会纪录收入的，因为每个月都差不多，好像没必要特别记录。不过换成了自由业可就不一样了，我光是「什么时候要记账」就思考了一番，是要签约时算，还是付款时算？如果签约时算，很久后才开工会不会无法反应我的劳动？如果付款时算，对方很晚付款怎么办？总之不论是哪个方式都有其优缺，后来和有在接案的友人讨论后，只要「固定同一个逻辑」就好。因为记账终归来说是要让自己清楚帐务的走向，不随意更动记账时机点方便事后追踪就好。 使用七七记账连结 google sheet 记账 处理完记账时间点后，又开始烦恼的是那我到底要接多少案子、每个月要有多少收入、没达成怎么办？以往上班族只要每天好好上班，没有犯什么大错基本上不用操烦。而自由业生活，因为收入的频率的金额都是不确定，如何设定一个合理的目标便十分重要，上网看了一些文章，有人会以季收入、年收入为目标设定，不以月收入考虑到案子的长短以及拨款速度，如果以月来看会显得太晚。不过当然如果你的案子的维度是较小（例如：以日为单位）那应该仍可以以月收入为目标。 决定目标的维度后，接下来就是要怎么达成目标。接案资历两年的友人他的做法其实也很简单，每个月会有一个固定的目标，会尽量达到，如果这个月没达到那就是下个月多接一点案子补回来，阿如果补不起来就少花点钱，总之就是要让存款可以在一定状态。 这次我并没有设定目标，而是秉持测试能耐的心态，恩很显然实力很不怎么样哈哈。下次有机会会来设定目标尝试看看。 四、代表人就是你 在当上班族时，工作出包虽然也是要扛要检讨，但对外还是公司承担后果。当自由业时就真的要自己顶下来了。有人说能力越大，责任越大，我体验到是反过来的责任越大，就得想办法增强能力。一开始有点不太习惯，这压力既大但也刺激好玩。如果想要创业当老板的人，不如先从接案试试看，喜不喜欢一肩扛起的感觉。 除了责任要扛以外，当然也是有些好处的。可以自己选择想要接的案子，是现在手头紧要找钱比较多的，还是现在不缺钱可以找投缘的等等，有机会当老板拒绝工作也是蛮爽的啦哈哈哈。可以假装自己案子很多大忙人拒绝一次体验一下。 五、没工作时要自己找事做 相较于上班族每天都有 8 个小时在工作，自由业接案时有时会有空档，可长可短，这时候除了焦虑外还能做什么呢？和一些自由业的朋友询问后，他们多半响应我说：「要自己发案给自己」。例如设计师 Ruru，就有自己经营女子病语的社群，编辑友人会写部落格练习文笔，也有 PM 会自己上跟设计相关的课程，相较于以往认为自由业很爽啊有一堆时间耍废的刻板印象，其实反倒是会更需要在空挡时增进技能、经营自有品牌。 除了增进技能与自有品牌外，我也开始会和同为自由业的朋友固定聚会聊天，寻求心灵支持。在当上班族时没有想过自己会是很需要有「同事」的人，顶多就只有喜欢和同事讲干话的模糊需求。但真的在自由业时，就好希望有同业或是一起打拼的同事可以一起瞎聊。你可以能会问，那为何不找朋友聊就好？啊因为他们大部分都在上班啊，一来是不好意思打扰，二来是「躺着很焦虑」这种话题真的是同为自由业的人比较能切身感受一点啦哈。 写在最后 这系列应该就这样了，算是给自己一个结案报告，不虚度这四个半月，感谢阅读到此的你，有机会的话会再连载的。 四个半月自由业心得 01｜接案工作总览 四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事 四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异 四个半月自由业番外篇｜那些没钱的专案 -- 本文转贴自：Dear loser（原文标题：四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 20, 2024
来场结合小吃与咖啡的台南数字游牧吧！工作咖啡厅暨「以时计价」图书馆 - Room A
讲到台南，很多人首先会想到的就是各种小吃，尤其米其林指南于八月底公布 2024 年必比登推荐名单，许多人大概都已经迫不及待要安排一场台南之旅，将进榜店家吃一轮！ 但你知道吗？在集结阿明猪心、醇涎坊锅烧意面等名店，以及阿文米粿、吃面吧等今年有进榜店家的「保安街」一带，其实藏着一家在数字游牧者与当地自由工作者间颇负盛名的工作咖啡厅 - Room A。 Room A 位在保安路与康乐街交叉口这栋建筑物的三楼。（Photo by Minyu Chung） Room A 位在「吃面吧」楼上，早上 11 点营业时间一到，店家便会打开一楼入口，开放上楼。 放置立牌处就是 Room A 入口。（Photo by Minyu Chung） 在这个主要「以时间计价」的空间，你可以选择几种消费方式。 一般计时方案：第一个小时 100 元，之后每分钟 1 元。 随心券 / 一日券：400 元。可从早上 11 点待到下午 6 点打烊，含 85 元饮品。 守时券 / 早鸟券：250 元。平日 11 点至 12 点发售，可使用座位至下午 3 点，含早餐一份。 无论你选择的是哪一种方案，都可以无限使用店内提供的冷饮、热茶及咖啡。 到访当日的早餐套餐提供的是巧克力厚片。（Photo by Minyu Chung） 如果除了这些方案提供的饮食之外，你还想吃、喝其他东西，店内也另外贩卖多种饮料及餐食。饮料部分包含多种牛奶、鲜奶茶等，咸食则有水饺、凉面可选择。有这么多元的饮食选择，基本上在这工作一整天也不必在吃食上妥协了！ Room A 店内菜单。（Photo by Minyu Chung） 和其他工作空间一样， Room A 提供 WIFI 与插座（每个位置都有），搭配不过于吵杂的音乐，让所有来此的工作者都能在此舒服地推进手上任务。 店内每个位置都有插头可使用，让你能安心工作、不怕计算机、手机没电。（Photo by Minyu Chung） 这里也有个有别于其他空间的特色，那就是它同时是个藏书丰富的图书馆！ 除了满到「不怕你读完，只怕你不读」的小说、漫画，还有各式日本杂志，如 POPEYE、BRUTUS 与 ＆Premium 等等。无论你喜欢小说、漫画、日本杂志或其他类别的刊物，大概都能在此找到。既工作，也享受阅读之乐。 这道书墙是 Room A 著名一隅。 店内各处满满是书。（Photo by Minyu Chung） 如果工作、看书累了，Room A 还有一处室外区域，能让人晒晒太阳、放松身心。 Room A 的户外区域。（Photo by Minyu Chung） 看到这里，你是不是已经迫不及待一访 Room A，感受这里独特的氛围了呢？规划大啖美食的台南之旅时，也可以安排时间来这里看一看，搞不好自此，你也会对这个工作空间深深着迷喔！（我已经决定下次去台南时再多去个几次了） ｜官方社群：Facebook、Instagram ｜地址：台南市中西区康乐街 21 号 3 楼 ｜营业时间：11:00 - 18:00（周二公休） -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 2, 2024
我该成为网红，去提升自己的专业「能见度」吗？浅谈专业人士的职涯之道
之前，几位俱备专业技能的朋友跟我聊到「笔记」的议题。 他们言谈之中，都有些挫折感。觉得专业似乎无法对抗网红的声量，甚至其中几人还想说是不是该去买另一个也很多人关注的「网红课」，让自己得以成为网红来获取声量？ 要不要成为网红，这我没想法，因为要成为也没这么简单。只是专业人士也没有非要成为网红不可，所以这篇，我就来跟大家聊聊「专业人士的职涯之道」。 我跟 Bryan 是工程师出身， 2006 年创业时做的是「项目管理」的商业顾问，所以大概也还能算上是专业工作者？一开始创业时，我俩也是很天真地觉得「只要自己有专业能力，就能站稳市场」。事后回顾，这当然并不为真。当时一些奇怪的老师、开着速成的 PMP 证照补习课，显然更受到市场关注。看到这状况，我们当时的心情大概就跟现在很多心理工作者看着「笔记议题」是一样的。 但我们始终没有去开 PMP 补习课，也没有天真地相信市场哪天会给我们平反。事实上是有啦，市场最后是给我们平反了。记得大约是 2013 年开始，很多 HR 找我们，一开口就说「他们不要 PMP 证照课程、因为那个没用」。只是如果当年痴痴地等的话，那也是 7 年之后的事情了。如果这中间没有尝试做些甚么，大部分的人恐怕是等不了七年后的市场平反。毕竟等市场平反了，你也被消灭了，这又有甚么用呢？ 我自己这么 17 年的顾问创业经验，一路也跟许多与我们类似的专业人士谈过。我直接讲，专业人士「未必」需要变成网红。你真要整天拍片、做节目、互邀访谈、追每个争议话题… 一来你未必喜欢这么抛头露面。二来你若要打磨专业能力也未必有时间与心力这么玩。三来，当网红其实也是一个专业。你必须卖相好、口齿伶俐、人缘广布、题材敏锐、社群经营强，这并不是可以简单模仿的。 像我自己其实不喜欢抛头露面，对于社交也总觉得辛苦与麻烦，有空闲时间我更宁愿去看看专业书籍（或是打电动看剧），所以我从创业第一天就知道网红甚至业务能力是我的弱项。 但这就没救了吗？ 我觉得不会的。我直接讲结论。到了今天我回顾，我觉得专业工作者并不用变成网红，但确实要稍微提升自己的「能见度」。专业人士的能见度跟网红的能见度不完全一样。专业人士不用讨好每个人，但要有策略的让你「潜在顾客」看到，而且要能让潜在顾客买单。毕竟你有专业，你并不需要哗众取宠、也不用讨好潜在顾客以外的其他人。你只需要用有影响力的方式推广专业、并做对的事情来积累「信任资产」即可！！ 我在此提供给大家这张图。建议你看一下几个循环，并想想你能怎么强化。 你如果能看懂，深思，并互相强化这三个边，任何专业人士都能变强。你强化专业能力，然后设计出合适的商品形式。换言之，专业技能只是起点，把这专业技能设计程对受众有用的商品形式，低价中价高价的商品都有，而且让你自己好卖、让你能够 Scale Up，这是需要思考的。 毕竟专业能力可以用卖时间（如接个案、咨询、看诊等）的方式卖掉、也可能可以变成某种形式的商品。但做成商品不是乱做，而是要设计成能带来「正向循环」的形式。意思就是，你可以卖笔记一次收割，也可以卖一个别人会觉得很棒、感动、很有用，并爱上你的商品。换言之，又增加对你信任资产、又能赚到钱的形式！ 此外，你确实也得做些营销的事宜来强化能见度，并持续来转成下方的「信任资产」。随着你商品有用，营销强化，你就算没有业务团队、你不想当网红，你的专业服务也能越来越轻松的销售。 专业服务要设计商品，一个最简单的形式，确实也是大家现在开始注意到的开课。一个设计精良，能让同学改变的课程、无论是实体课或是线上课，都能大幅的增加你专业上的可见度。也让你其它形式的服务或商品能更容易推广。 现在开课平台更多了，所以大家不妨可以思考思考自己可以怎么做。只是大部分开课平台要找的都是自带流量者。这当然就会让很多有专业、但知名度不够的人会无法推进。但如果你很擅长某个专业知识，只是因为过去不太经营自己的网络声量，或是不擅长设计课程，也欢迎跟大人学联络。我们其实很欢迎零网络声量、但专业很强的朋友来一起开课。只要你真的很懂某个专业，也有实战经验，我们都很乐于一起合作课程喔！（欢迎来信至info@ftpm.com.tw） 希望这些分享，尤其这张图，能够帮到大家。 那这张图的复杂版，我之前有做过一档课，名称就叫做【销售专业服务的系统化做法】。是我自己从零开业至今的所有心法。我们现在可以低调地卖我们的专业服务、不受到新闻扰动、不用抱怨市场不懂专业价值，其实是有一番努力的。但这都是大家可以做到，也该做的事情，所以想更完整理解的，也欢迎可以参考看看。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 12, 2024
美国营销顾问 10 点建议，教你转型成为自由工作者！
很多人向往自由工作者的「时间自由」与「地点弹性」，因此会想将其当作自己的职涯发展目标，然而学校没有教过我们如何成为一名自由工作者，甚至没有让我们觉得这是一个值得考虑的选择。 因此，普通人对于如何转职成自由工作者可能没有那么熟悉，大多数人会误以为，自由工作者只是在结束一份全职工作并开始另一份全职工作的空档期间，作为一种临时的解决方案。或者，他们可能只是认为自由工作是在做全职工作之余，花时间做的副业。 美国的营销顾问 Brian Honigman，在成为自由工作者的十年后，他将自己的经验总结下来，并在 Fast Company 网站上分享了 10 个建议，给那些想要选择自由工作者作为职业选择的人。 1.确定「利基点」 Honigman 提到在成为自由工作者之前，必须在你能提供的专业知识与市场正在寻找的技能需求间找到平衡点。 不论是专注于高度专业化的产品、为特定类型的客户或行业提供服务，还是提供互补的服务组合，都应选择一个能够反映优势、易于快速理解并受到欢迎的利基市场。 作者提到，自己为媒体、科技公司、非营利组织制定社群媒体和内容营销策略，并提供咨询、教学和培训。这种方式清楚地划分了自己的服务对象和能提供的具体服务。 所以，成为自由工作者，你所提供服务并不是要包山包海，反而应该专注在几个你熟悉的特定领域，因为这样一来可以让你更容易受到客户注意，二来能帮助你进一步磨练自己的技艺，让你的品牌更能得到客户的信赖。 2.公开分享想法 Honigman 认为，与客户建立信赖的另一种方法，是不断输出自己的观点。 不论是透过社群媒体、部落格、Podcast 或其他方式，向大众发布与你的专业知识相关的内容，都可以帮助客户发现你并直接从你提供的专业知识中学习。 作者也有提到，自己也定期在 LinkedIn、印刷出版品，以及作为他人 Podcast 的嘉宾，分享自己对于营销的想法，这帮助他能不断扩张自己的接触到客户，也能建立起自己专业的品牌人设。 通过分享知识免费提供价值，当潜在客户找到你时，你也不必再重头介绍自己，因为他们可以藉由你提供的知识来评估你的专业。 3.专注人际网络 作为一名自由工作者，人脉至关重要。如果能持续、有意识地为人脉中的人提供服务，那长时间下来，将会有机会建立一个强大的人脉网络，客户会愿意向其它人推荐你，并且在你困难的时候提供帮助与指导。 4.将收入组成多样化 因为自由工作者的收入很长时候是不稳定的，有可能一下子赚很多钱，也有可能好几个月都没钱进帐，因此要建立一个以上的收入来源，是自由工作者能否长期经营下去的关键。 作者表示，根据自己营销的技能，开发了四个收入来源，分别是职业指导、教学课程、咨询项目和领导培训活动。 多元的收入组合能帮助自由工作者在提供价值的同时，也能获得金钱上的保护，当某一端的市场发生问题时，至少还有另一端的收入可以填补资金短缺。 5.建立信誉 作者在这边提到 Dorie Clark，一位从事自由工作长达 17 年的商业战略顾问，她曾说:「在你的职业生涯早期，确保你被认真对待是至关重要的。要做到这一点，最好的办法就是尽快累积『社会证明』。」 这可能是在大学进行客座演讲、与知名客户合作、在著名出版物中被引用或撰写文章，或获得该领域重要人物的推荐。这种社会证明可以提高你的可信度，增加你获得更多你想要的机会的机会。 Clark 认为必须针对如何获得这些荣誉而制订计划，像她就在职业生涯的早期，向数十所大学发送电子邮件，推荐自己成为客座讲师。这让没有任何 MBA 和博士学历的她，如今在杜克大学的商学院任教。 6.保持可靠性 Honigman 认为，要想高效并具有持久的竞争力，能够被客户一聘再聘，一个常常被忽视的方面，就是要成为客户可靠的合作伙伴。 想要保持可靠，最大的关键就是在于容易合作。 虽然你提供的服务，主要是为了满足客户的需求，但客户是否再次找你，你所提供的体验才会给客户留下深刻的印象，甚至将你推荐给其他人。 这并不意味着你必须总是表现完美，而是要向客户展现你有多重视这段合作关系，要在承诺的时间做承诺的事情，并确保沟通的过程开放。 7.持续提升技能 自由工作者必须主动提升自己的技能，因为这是保持竞争力的关键。 Honigman 表示，自己每年都会针对自己业务中的一些全新概念进行学习，以提高自己在某一领域的专业。 承诺每年一次成长机会的目的，是为了保证能够安排时间，积极扩展自己的技能和经验，而不是被动地学习。 这样，就能继续成为客户的宝贵资产，适应新兴技术和市场波动，发现新的职业兴趣，并确保工作始终保持吸引力。 因此，自由工作者需要主动提高自己的技能，以保持自己与时俱进，走在自己领域的前端。 8.从错误中学习 作为一名自由工作者，你会犯很多错误，但只要从错误中吸取教训，那么从长远来看，这些错误会让你受益匪浅。 作者举了一名双语品牌战略师兼平面设计师 Nicte Cuevas 为例，当时的他过于依赖与朋友的口头协议，因此吃了大亏，但那次经历也让 Cuevas 明白了合约的重要性，之后在签定合约时，也都会注意每个细节。 9.优先考虑能给你带来快乐的事情 Honigman 提到，全职的自由工作者可能并不适合所有人。 但是，如果清楚利弊，就可以有意识地挖掘这种工作安排的好处，尽量减少其弊端。 自由工作者的一个主要好处是，你可以更灵活地控制与你合作的客户、你承担的项目以及你的时间排程。 要找到让你对自由工作保持热情和乐趣的那部分，这样才能让你对这种工作方式长期保持兴趣。 10.不要害怕说「不」 最后，Honigman 认为，每条职业道路上都会遇到力不从心的时候，但种情况在自由工作者中就会尤为常见。 所以，你需要把自己放在一个可以自由说「不」的位置。这样可以避免你因为接下低价格的工作而对困扰的客户感到筋疲力尽。如果你没有足够的积蓄让你有信心拒绝不想做的工作，那么就不要急着转成自由工作者。 这十项经验，可以帮助你更好地适应的自由工作者的生活，并开启一个可持续的自由工作者的职涯。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 22, 2024
谁说不能带小孩数位游牧吗？给家庭的数字游牧指南！
你是否想要数字游牧，但是考虑必须照顾小孩和家庭，所以不敢行动呢？或是，你也想带着孩子一起数字游牧，给孩子不一样的学习体验，但不知道该怎么做？ 事实上，有一些数字游牧者，已经开始尝试带着小孩一边工作、学习，一边旅行！ 根据 BBC 报导，越来越多家庭带着孩子一起数位游牧。像是 40 岁 Joel Young 远距经营自己的制作公司，就带着妻子与三位还是小学与中学年纪的孩子，透过申请自学，展开每年为期六个月的数字游牧。为的就是让孩子体验不同文化，拥有不同于其他学生的学习经验。 有些旅程天数偏长的数字游牧家庭，为了让孩子的学习不被中断，会由其中一位家长全心投入孩子教育，为孩子规划学习内容与作息。疫情后，在线课程也成为孩子学习的方法之一。甚至，在国外还有「旅行教师」一职，一边陪伴数字游牧家庭旅行，一边为孩子上课，避免孩子学习落后。 另外，有些家庭，也会视孩子的教育规划，弹性调整每次数字游牧的时长，例如每年安排两个月的数字游牧旅程，不耽误孩子在校的学习。 分享许多数字游牧信息的网站「RebelHQ 」也提供给家庭一边带着孩子学习，一边数字游牧的方法，让你可以为自己与孩子，创造难忘的学习经验。 像是，在选择旅行地点时，除了考虑安全、卫生的地区外，也可以确认当地是否有符合适龄的娱乐场所，或是博物馆等。家长也可以事先了解当地文化、历史，将教育结合在旅程之中。 同时，你也能够寻找当地是否有为孩子设计的活动，鼓励孩子参与，不仅可以培养孩子社交能力，更有机会让孩子与当地其他小孩建立友谊。此外，规划孩子学习、玩耍、睡眠等等作息十分重要，不能让孩子作息大乱，或是疯狂玩耍。 你也想给孩子不一样的学习经验吗？不妨规划一趟数字游牧，结合工作、学习与旅行，给自己与家庭难忘的回忆！ -- 参考资料： The rise of digital nomad families Family-Friendly Nomadism: Tips for Traveling with Kids in 2024 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 23, 2024
在新加坡当产品经理，英文要多好？会用到英文的场合有哪些？
这篇想来聊聊在海外工作时，会用到英文的场合、情境与准备方式；如果是想出国工作的人，或许也可以依此确认自己需要加强的目标与范围。 虽说坊间有很多英文检定，比如台湾有多益、美国多半用托福、欧洲用雅思，但只要是考试，都有一些「偷吃步」或准备方向，最后就衍伸出各种题库、口说模板、写作必备佳句等，而这些内容能否应用到真实的工作或生活环境，反而就不一定了。 所以，真正的英文能力难以用考试分数衡量，且随着工作领域和职能不同，需要具备的字汇量、表达方式也有所差异，这篇文章只能依照我自己作为产品经理（Product Manager）、坐标新加坡的经验来分享。以下依照时间轴一一细说。 Step 1：找工作＆准备面试 在真正开始到海外工作前，其实有超～～～多关卡要准备，第一个就是得先找工作。而找工作其实还有分写履历、写求职信、面试等，但因为前两者涉及很多专业，之前已写过中文版的： 菜鸟产品经理来去新加坡：准备英文面试的心得 菜鸟产品经理来去新加坡（上）：海外求职 — — 准备篇 菜鸟产品经理来去新加坡（下）：海外求职 — — 面试篇 菜鸟 PM（产品经理）的 70 道面试考前猜题 菜鸟产品经理的求职路：2020 年，我没录取的那两场面试 一封好的求职信，让你在用人主管的履历海中脱颖而出 以上这些可以稍微参考。但我毕竟不是英文母语者，也不是写英文履历和求职信的高手，这边就不献丑了。 写好履历和求职信后，就可以开始筛选自己想投的公司了。在这个过程中，最需要的就是英文阅读能力，包括： 工作内容、公司简介 公司新闻 公司评价、面试心得：可以参考 Glassdoor。最近朋友推了 Teamblind，也是类似服务。 未来同事：LinkedIn Step 2：面试时 投递履历后，如果拿到面试机会，接下来就是英文听说读写并重的考验了，主要分为： 阅读＆写作：面试过程中的书信往来 虽说这部分都是「非实时沟通」，收到讯息后，不用马上做出反应，但「书到用时方恨少」大概就是这种感觉，想当初只要一有问题想回信问人资或面试官，对于每个英文句子都要字斟句酌，很怕自己问得不够清楚、文法用错、口吻不够专业等。 听力＆口说：面试 这当然就是最紧张的一关了，毕竟整个找工作的流程中，这算是定生死的唯一指标了。之前也写过一些准备英文面试的心得，网址已在上段列出，这边不赘述。 Step 3：正式录取前 如果顺利拿到口头 offer，或者即将要被录取的话，通常还会有一个「薪资谈判」的过程，有时候是人资在面试中直接询问，有些则是透过 email 正式沟通。 之前面试时，人资在第一关的结尾时，就直接询问薪资期待，当下因为还不确定是否会录取，也还没有深入研究薪资水平，我就回复：「毕竟接下来还有其他面试关卡，而且我也需要时间了解当地物价水平，所以希望之后再来讨论薪资。」人资也同意了，所以就没有马上给出数字。 不过，之前在台湾时也碰过一些比较坚持的人资，无论如何就是希望当下在电话或面试中给出一个数字。如果碰到这种，也就只能先给一个区间了，不过会建议大家：那个区间的最小值也要是自己可以心甘情愿接受的数字，不要太期待公司会直接同意区间的中上值。 举个简单的例子，比如现职薪水是 $30,000，期待跳槽后可以涨到 $36,000，那给区间时就直接说 $36,000-$40,000；但当然也可以用其他福利代替薪资，比如股票、假期、职等、弹性工时等。 至于如何用英文谈判薪资，可以参考这篇。 Step 4：到职前 再来若收到正式的纸本 offer，也就等于要阅读无尽的英文文件……光是合约就超过 40 页 A4，另外也要填写无尽的英文文件，比如申请签证、申请入境、申请健检、安排筛检等。 不过因为这些过程都是书信往来，若有看不懂的字都还有时间查字典，所以整体来说，不至于太过困难，就只是花时间而已。 Step 5：终于真正上工 最后，历经重重关卡，终于上工了……殊不知这才是真正的考验。 坦白说，在经历过英文面试后，当下对于自己的英文能力还算是稍有信心，毕竟至少面试官问的问题都听得懂，也答得出来，且从对方的反应与结果来看，回答的内容应 该也还可以。 然而，真正抵达新加坡国土后，即使已经待了半年，我也无法说自己能 100% 应付生活与工作中遇到的英文场景。 阅读 对「典型」的台湾人来说，最在行的应该就是英文阅读，毕竟从小就背了很多单字跟文法，所以公司内部有再多英文 email、文件与公告，通常都难不倒人；真的遇到生字，也还能查字典。 写作 再来次简单的应该是写作。即使英文再破、文法有错误，但毕竟新加坡公司本来就充满各种非母语人士，所以通常只要意思无误，大家都算是能正常沟通。 会需要写英文的地方就是内部通讯软件或 email，作为 PM 的话，还需要写 PRD、开票、写数据分析报告，但其实因为应用领域很明确（就是产品管理与规格确立），所以会用到的单字就是那些，若真的写不清楚，也能搭配图解。 听力＆口说 大魔王当然就是「英文听力」与「英文口说」。最需要用到听说的场合包含但不限于：产品功能 kick-off、内部 sharing（组内成员轮流分享某个专业知识）、weekly stand-up（每周进度同步的例会）、demo（时不时需要跟各个 stakeholder 或在各种团体会议介绍产品功能）。 之所以说这是大魔王，一是因为这都是需要「同步沟通」的场合，一旦对方发问，就是得马上做出反应；二是面试有考古题，这些会议可没有。即使会议是在讨论 A 主题，同事仍有可能天外飞来一笔，或者突然要确认某个原本以为无关联的事情，所以要事先准备也很困难。 常用的偷吃步 上面依照时间轴先后，细数了在海外工作会用到英文的各种工作场合，接下来就野人献曝一下，分享自己常用的偷吃步与心态调整方式。 阅读 这部分通常是相对简单的，毕竟现在有 Google 翻译，甚至能将整个网页直接英翻中。若想提升阅读速度，「多看」则是不二法门。 不管是看新闻、看 Medium 文章，还是看公司内部的产品文件，第一步一定是先扫描，先看看整篇文章的排版、有没有副标题或段落标题，有的话，就能先掌握这篇文章的重点分布，不用很老实地从头读到尾。 此外，虽说看不懂的就拿去 Google，但重要的是学会怎么用、怎么念。许多人应该常碰到一个窘境：阅读、写作都能写出或认得某个字，但某天听到这个字时，却无法反应过来；或者自己想说这个字时，却不知道怎么发音。 另一个情况是，先以中文举例：常有人把「吸吮」讲成「西陨」（这个字念「ㄕㄨㄣˇ」）、「兑换」讲成「月幻」（这个字念ㄉㄨㄟˋ），英文当然也有这个状况，或多或少会有人重音放错、自行省略某几个音节或尾音，或者甚至完全念错，这都会造成对方的理解困难，所以： 重要的不只看懂、能写出这个英文字，还得认识这个字的声音。 写作 正式写作通常会讲求文法与拼字正确、内容简洁有力，但现在人很少写字了，都用数字沟通居多，导致很多单字可能看得懂，但无法靠自己拼出来，加上工作的场合可能只是透过实时通讯软件，而非正式书信，所以大家对于文法和拼字可能也没那么讲究。 不过「内容简洁有力」在工作上就是非常、非常、非常必备的技能，尤其 PM 一天要跟超多人沟通，如果花太多时间拟稿打字，工作效率一定会被质疑。 刚上工时，我花了超多时间在斟酌字句：这样写够清楚吗？有办法更直白简单吗？有没有漏掉什么人事时地物？经过一番整理后，现在通常会用这样的方式跟内部沟通： 先 tag 需要看到这则讯息的人 注明 tag 他们的理由＆需要他们采取什么动作（call to action） 比如：plz check it and let me know if you have any questions by tmr 5pm 或者：just FYI. NO action required 列点说明，不要把内容都塞在一个段落 要改动产品规格，我会直接写： now: no button change: add an ‘Edit’ button 或者 current: text is black-colored proposal: change black into white (#FFFFFF) 也可以用一些简写缩小篇幅，最常见的就是 FYI (For Your Information，供你参考 / 知会你一声) 或 FYR (For Your Reference，供你参考 / 知会你一声)、ASAP (As Soon As Possible，越快越好)、u (you)、w (with)。 另外看过的还有 nvm (never mind)、mtg (meeting)、cob (close of business，下班前)。 口说 练习 即使上工已半年，比起刚开始，多少比较习惯说英文了，但直到现在，每场要讲英文的会议之前，我仍会从头到尾把要讲的内容说一次，主要是确认自己能（尽量）流利表达要讲的内容，并且确认其中没有不太会发音的字。 计时 如果是时间较紧的会议，也会在练习时用手机计时，可藉此确认自己会讲多长的时间，以便控时。 列点 每次说话前，一定要先整理自己要讲什么，列点写下主要的内容！其实这与语言无关，而是在工作场合都很适合这么做，主要是让自己说话更有条理，对方若要响应时，也可以很清楚地说「我想问一下刚刚第二点说的……」，毕竟无效、杂乱或冗长的沟通只是拖垮团队进度。 听力 在分享撇步时，想先提一下心态的部分：不要想着「我要 100% 听懂大家在说什么」，反而可以先回想讲中文时，是不是总会有那么一两个口齿不清或逻辑跳跃的朋友或同事呢？ 这情况不分语言或国籍，在英文的工作场合也会有。有时无关口音，而是有些同事讲的东西就是很难听懂。 如果当下还搞不清楚是听力程度问题，还是对方表达能力的问题，建议可以先观察大家反应，如果自己不是唯一，内心可能会安慰一点，至少不会产生太多自我质疑；然而，如果只有自己听不懂，就该去找解法了……。 在找解法时，也请不要想着「我要 100% 听懂大家在说什么」，再回到中文语境，即使作为中文母语者，听完对方说了一段中文后，自己真的能一字不漏地复述并且确保每个字都听得一清二楚吗？ 即使自己没有每个字都听懂，但仍无碍理解、仍能掌握意思，对吧？既然如此，面对英文时也一样，不需要求自己 100% 听懂，更重要的是知道对方想表达的重点是什么、自己是否有掌握到人事时地物等关键讯息，至于一些介系词、修饰用的副词等，听不懂或完全碰到生字，通常不会太过严重。 最后，想提升英文程度，还是得在这个环境里，才能不断进步。即使现在人在新加坡，但因为疫情，已远程了大半年，生活娱乐少、外食少、人也不在办公室里，社交机会极少的情况下，我和其他朋友都觉得自己的口说能力退步不少，甚至不少是英文，连要用中文讲话都会显得支离破碎，因为这段期间的输入（听到中文）和输出（开口说中文）都大幅减低……。 总之，最重要的还是得帮自己塑造英文环境，这个可参考先前的文章〈菜鸟产品经理来去新加坡：准备英文面试的心得〉。 -- 本文转贴自：MH（原文标题：想出国工作，英文到底要有多好？会用到英文的场合有哪些？） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 1, 2024
5分钟的晨间待办清单整理，从混乱到掌控的生产力习惯
当一天事情很多很乱时，两个小动作，可以帮助自己获得更有掌控力的一天。第一个小动作是：每天早上花个 5 分钟回看一下待办清单，确认今天的重心，帮助自己减少混乱中的失误，在繁忙中掌握关键，并且懂得取舍，知道如何停止。（延伸参考：8 种待办列表方法指南，从 GTD 到子弹笔记，选择适合你的更有用） 第二个小动作是：一边处理事情，一边把各种意外行动记录到待办列表，让自己可以随时回顾在忙什么，即使乱中也有序，避免空忙。以免一天最后结束时，忘了自己做了什么重要行动。（延伸参考：用写「间歇式日记」取代规划待办清单，不会再写了一堆却做不到） 在大多数时候，我们通常认为待办清单与时间管理息息相关，似乎是为了计划的制定与准时、准确执行。但基于我多年来使用待办清单的经验，我发现它的真正价值其实在两个方面： 第一，它帮助我们能够安心地推进每天的工作。 第二，它让我们在一天结束时，能够清晰地知道自己完成了哪些事情。 或许这才是待办清单对大多数人来说最重要的功能。 所以，上面提到的两个小策略，其实目的不仅是进行时间管理的规划，而是让我们在每天开始之前，清楚地知道今天可以做些什么。并在每天结束时，让我们能够安心地回顾自己所完成的事情。这样做能够帮助我们在忙碌且复杂的日子中，至少有一个更清晰的方向。（延伸参考：设计好下班后待办清单， 5 个常忽略却重要的技巧） 每一回看待办清单，都是在强化目标 比如说，每天早上调整待办清单，面对一长串待完成的事务，我会首先筛选出与「长期目标」最为相关的任务。这是确定待办清单优先级中最有效的策略。 当我发现今天需要完成的任务过于繁多，而我不可能全部处理完成时，我会选择那些与我的长期目标最为相关的任务来优先处理。 这个动作虽然简单，但却也「最有效益」： 长期目标累积出来的价值是最大的，先投资长期目标，回报最大。 长期目标的意外往往更难处理，降低长期目标的风险，回报最大。 而这些回报，往往也足以抵销自己可能舍弃的那些次要任务。 在执行待办清单的过程中，无论是纪录自己当下的行动，或是要新增未完成任务时，我们也可以从长期目标的角度出发，思考哪些真正与长期目标相关，优先处理它们，或是思考如何往目标的方向前进，而不只是纪录上去一件事情而已。 对于那些与目标无关的待办事项，我可能会选择在今天的清单中先不予考虑，这种针对目标的调整和纪录，是我在管理待办清单时，用来强化目标导向行动的具体做法。 延伸阅读，目标化待办列表的具体格式：比较持续 5 年的列每周行动清单习惯，复盘我的待办列表笔记技巧 （图／Esor 提供） 每一回看待办清单，都要决定下一步行动 当我决定将与大目标相关的某个任务加入待办列表时，（无论是早晨的待办清单调整，或是随时的待办列表记录）我会进一步思考当下能立即采取的下一步行动是什么。 放在每日待办清单上的，应该是我今天真正能够完成的具体下一步行动，而不是那些抽象的项目或任务名称。 比如，今天突然多了一个必须完成的报告，这份报告与我今年上半年的一个大项目密切相关，但「制作报告」这个任务，我今天具体能采取的下一步行动是什么呢？ 可能我的下一步行动会是：从我的笔记系统中找出与报告相关的信息，并快速归纳出一份报告大纲。 这就是一个具体可行的下一步行动，我会将这样的行动写入待办清单，而不是仅仅写上「制作报告」。具体的下一步行动能够让我们明确知道在每个空档时间应该做些什么，而泛泛的任务描述则会使待办清单变得难以实施。 延伸阅读，拆解下一步行动的技巧：拆解下一步行动的思考流程图范本，你也做得到专注不瞎忙的参考步骤 （图／Esor 提供） 整理待办清单的目的是决定可行性 前两步骤其实对我在整理早上的待办列表，以及在执行任务的同时记录代办列表这过程中，都补足了一个时间管理的关键细节，那就是「可行性」。 我们经常会制定一些不切实际的计划，结果往往只会导致无止境的拖延，只有真正可行的清单，才能成为今日完成有效任务的强大工具。 当今天突然多了一些临时会议，使得可用时间变得更加紧张时，从强化目标的角度出发，我会更清楚地知道哪些次要的任务可以放弃，而专注于与最大目标相关的关键任务。 当我明确下一步的具体行动时，我就会了解到在有限的时间内，或许无法完成整个重要任务，但至少能推进任务的几个步骤，实现百分之四五十的进度也是很棒的。 这种方法让我们在时间被不断压缩、分割、占用的过程中，不会完全放弃待办清单，仍能逐步有效前进。 只有真正具备可行性的代办清单，才不会变成增加压力和挫折感的清单，反而帮助我们避免更容易陷入拖延的困境。 延伸阅读：时间管理Q&A：从安排行动到引诱行动，5种设计不强迫计划技巧 好的待办清单，可以得到休息平衡 结合上述小技巧，实际上能够帮我们在每日的时间管理过程中找到更适当的休息时机，也让我们明白何时可以放下心头大石，无需再担忧。（延伸思考：设计「停战领域」与「行动边界」，我建立健康时间管理的小秘诀） 往往我们列出的待办清单，可能因各种原因而没有进展，即使到了晚上，我们可能仍处于一种焦虑的状态。但若我们在执行任务的同时记录下自己的行动，就更容易感觉到自己确实完成了一些事情，这样我们便有了更多安心休息的空间。 有时，我们的一天真的会因为各种临时的意外、不可预期的杂事、突发状况而被打乱，但如果我们每天早上先确认当日的重点目标及可采取的下一步行动，就能利用日间的零星空档，逐步推动这些小步骤。 即便一天被打乱且零散，至少我们知道自己的重要目标仍然在进展，这让我们更容易对自己说，可以停下来休息一下，准备迎接明天的挑战。 春节假期后，我们又要面对更多零散繁杂的工作流程和生活任务。这篇文章分享的两个简单实用的待办清单技巧： 第一是每天早上调整目标化的待办列表。 第二是在执行中记录行动。 这可能无法让我们的工作生活完全井然有序，那是不现实的。 但在混乱中至少让我们知道自己在做什么、向何处推进，找到一种更安心的时间管理方式，并懂得适时休息，这才是最为关键的。 -- 本文转贴自： 电脑玩物 （原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 6, 2024
成立「个人品牌」后，到底该怎样才能赚钱？先了解「营销漏斗」的概念
今天来聊聊为什么你的个人品牌一直没有赚钱？或者获利模式一直不太稳定？明明有了服务、电子书、或者有在推广联盟营销，但收入就是不尽理想，今天我们要带你认识营销漏斗的概念，并且检视每个环节，看看你是哪个环节需要调整或优化。 什么是营销漏斗呢？营销漏斗的英文名称为 Marketing Funnel，简单来说，营销漏斗可以想象成一趟从观众变成顾客的使用者旅程，在传统的营销领域，这个漏斗有三层，最上层通常指的是曝光层，就是有多少人看到你。 中间那层就是中层，通常称为发现层或思考层，指观众不只看到你，他们还追踪你、订阅你，并定期收看你的内容，你的内容或品牌开始出现在他的日常生活中，观众或使用者也慢慢对你的品牌产生好感，而最底层通常称为转换层，指他们不只是观众，而是真正有消费的顾客， 为什么这个图形会由上往下的逐渐变小呢？因为不是所有追踪你的人都会定时像铁粉一样的关注你的消息，也不是所有长期关注你消息的粉丝，都会购买你的服务或产品，因此你的潜在客户数量会像漏斗一样，一层一层慢慢地减少，这就是营销漏斗的由来。 你只要有这三个概念，就可以开始去思考每一个环节你可以怎么优化，如果你听了这一集，记得连 207 集也一起听才会更完整喔。 今天的重点非常多，所以我建议你准备笔记本。本篇文章也可以搭配「佐编茶水间」的 Podcast，可以参考我标注的时间点，直接聆听重点段落！ 【本集纲要】#206 营销漏斗 最上层 – 冷流量层（09:41–） 最上方的第一层顶层，我称它为冷流量层，冷流量层指的是曝光，营销术语上可能会听到像触及率、观看率，但我觉得这都是差不多的事情，曝光层最重要的思考点就是： 观众是如何发现你的存在？ 你觉得观众会从什么样的管道发现你？或者你自己平常如何发现新的创作者、新品牌、新频道的呢？可能是在 Google 上搜寻、听别人的分享、在 Social media 上看到相关的内容，也有可能是很随机地看到，这些都是观众会知道你的方式，要增加流量，就要先知道观众最常用什么方式知道你，然后变本加厉。 你经常会看到我问：「你一开始是怎么知道这个节目的？」，就这么一句话的小调查，其实心里就能稍微有一个底，像很多人会说搜寻，我就知道我的 SEO 优化要做好，要去锻炼长尾关键词的概念，并正确的使用这些关键词。 我也很常会听到：「我是在某某人的节目上听过你的分享，例如 Yale、好叶、刘轩、或是启点文化」，为什么我能够去这些节目上做分享？就是我自己找的呀！我们团队花很多时间做业务开发，这个真的是品牌获利的好重要好重要的关键。 我刚才有说到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量层的观众，很可能是第一次接触你，他不认识你、没看过你、不了解你，所以要如何精准投射到对的受众？如何让他们有好感，并且继续关注下去？就是我们第二层会讲到的关键。 冷流量通常也是最难推进和打动的一层，因为才刚接触，因此透过频道或节目中呈现有一致性的内容，还有固定的产出，便可以增加观众与你之间的热度。 为什么你会愿意留下来？（14:28–） 你每天在网络上观看和吸收得内容非常多，很多就是直接滑掉而已，我们看到一个粉专，跟我们按赞那个粉专是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇贴文，然后由这一篇贴文点进粉专看所有内容，这时是什么让你决定追踪、订阅的呢？ 肯定是因为你满喜欢这个频道的，对吧？因此由曝光往下走，就会进到发现层，发现了什么？你发现你满喜欢这个品牌，你发现花时间在这件事情上，不会让你觉得浪费，虽然还不熟，但第一印象不错，挺有好感的，这就是发现层的主要重点。 当然，我们从曝光层走到发现层会流失一群人，因为他们可能不是对的受众，不是每一个看到贴文的人都会继续追踪下去，这很正常，不过，你有没有问过自己：「是什么原因让你百忙之中停下来听这一集节目，或是看一段文字看到最后呢？」 想必是因为你觉得这样的分享很有趣、很受用、或很舒压等等，重点就是＂It worth your time.＂，它让你觉得值得花时间吸收，这就是我们在发现层做的事情，这个环节就是要去强化我一直在讲的 ICA 定位，然后做出 ICA 想看的内容。 还有一个重点是定时地产出，只要有坚持，就会有份量，只要有份量，你的品牌就会有好辨识的形象，一个好辨识的形象就是让冷冷的观众与你关系变暖的开始，也就开始进入暖流量层。 延伸阅读：ICA是什么？影响品牌成长的关键＆ 4 个 ICA 对话法则 中间层 – 暖流量层（16:52–） 暖流量层除了发现之外，还有一个环节是思考，我认为特别适合像你我这样的个人品牌创作者，因为我们不是产品取向，如果你是在卖一些民生用品，像是卫生纸或口罩，其实不太需要进到思考的环节。 因为观众已经知道他为什么要买卫生纸或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底为什么要买？他比你更清楚，但如果你是像我一样在卖比较抽象的虚拟商品，思考在做的事情，就是让已经对你品牌有好感的受众，察觉到他其实有购买的需求。 不是每一个喜欢佐编茶水间的听众，都有经营个人品牌的需求，所以我们从发现进到思考，人数又会再少了一点，但很多听众可能会从你分享的内容中，一步步去觉察到产品的价值，或者对他的帮助是什么，思考环节在做的事情，就是不断去设计好的内容营销。 这样的内容营销要能够激发受众兴趣、让受众感到好奇，同时又要能够带到产品的优势或特色，因此，你的销售成绩不好，很有可能是内容营销做得不够到位或不够吸引人，你可能在想：「怎么做到够吸引人？」 我自己这几年来的心法就是 over deliver，用心给、尽量给，这个环节最重要的，就是让观众对你的产品有一种美好的想象与期待，你也不用害怕你免费的内容给太多，因为这些免费内容，最终都会是转换的有利推手，当然，我们不能做出夸大不实的内容。 你的观众可能会因此觉得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的课程一定也是设计得很细致！」，其实我现在就是在示范内容营销。 我选了一个营销漏斗的主题，用销售成绩不好的这个痛点来包装，吸引你进来，然后我又在节目中告诉你，我们的课程 BYL 有在教内容营销和销售漏斗，这就是思考环节中内容营销的基本操作方式。 我再举一个例子，假设你是一位咖啡师，你可以有一个 Podcast 或部落格，专门分享与咖啡有关的内容，例如你采访台湾大大小小的咖啡师职人故事、分享咖啡豆背后的历史、不同国家、文化的烘培方式、豆子和器材的选用等等。 这么做的原因，就是为了要让一个原本没有想要买咖啡豆的人，听着听着都想买了！内容营销就是为了促进思考，让他原本没有想要加入课程，听着听着也开始心动起来，这样就会进到下一个转换的环节。 而我刚才提到的发现与思考环节，都算是暖流量层的中间层，暖流量层当然比冷流量层的黏着度更高，而当我们开始进到转换环节，也就进到了热流量层。 最下层 – 热流量层（21:43–） 热流量层是在营销力道上面可以稍微加重的阶层，这个我稍后说明，先来聊聊转换，转换最重要的指标就是「付费」，或者价值的交换，这个环节要做的，就是将你的观众变成付费客户，这时我们当然要有商业模式，或者是最小可行的 offer 。 最小可行要多小？可以是一个十分钟的在线咨询、贩卖一些小贴纸，也可以是一两页的电子书，一开始不用做得太大，因为你永远都可以优化与往上推进你的获利模式，但你一定要先验证过市场，才知道要怎么做优化，才知道这是否是 ICA 想要的商品。 你有没有可获利的商业模式，会是很重要的关键，没在卖或没东西卖，当然就没有办法做到获利转换，而到底要卖什么？这就需要做市场调查和了解受众需求的地方了，我建议你可以直接问你的观众：「如果我今天要开发商品，你会希望我卖什么东西呢？」 我的很多好点子都是来自于听众和读者给我的灵感，而你可能会遇到的状况是，问了之后没人回答，或者因为还没有太多观众，所以没人可以问，这就是我要从头开始讲营销漏斗的最主要原因。 因为你的人数从第一个曝光环节就不断递减，看到你的人不一定会喜欢你，喜欢你的人不一定会追踪你，追踪你的人不一定会需要你，需要你的人也不一定会购买你的商品，如果从一开始的人数就很少，那转换的环节就会卡关。 如果你现在还没有获利模式，可以先去调查或直接私讯问问看你的受众，假设你现在已经有获利模式，我们就要检视哪一个环节开口做得不够大，或留下来的人不够多，然后逐一去优化。 延伸阅读：如何判断你是否正在吸引「错的受众」？（和 3 个调整方法！） 建立能够正向循环的品牌生态（24:21–） 通常，传统的营销漏斗在这里就会结束，但我认为这个方式忽略了两个很重要的环节，我认为做完转换，并不是就到此结束，我们需要关注的下一个环节，就是关系经营，关系经营的重点是怎么去留住你的顾客，怎么让他一而再、再而三的持续购买、订阅？很难，对吧？ 可是，哪一段关系经营是简单的呢？关系经营本身就需要投资时间与心血，因此，这个环节我会注重在 ICA 的满意度与黏着度，并且加上一些产品设计的贴心小巧思，去做到与众不同。 让顾客想要持续这段关系，并且产生依赖、产生习惯，最终，你的品牌就有机会成为他的日常，他的 lifestyle，变成一种价值观，最终形塑出一种文化。 我举一个例子，假设你卖咖啡，陌生的受众购买了你的商品，成为了顾客，我就会开始提供顾客专属的优惠，也许是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的时候，特别多寄一包免费的给他，有新的产品时，也会寄免费的小量产品让他先试喝，如果他给我们 feedback ，我也会在未来给他优惠折扣。 这种营销手法就是非常常见的 VIP 营销，在我的品牌里面，有提供一个服务叫做品牌健检，针对你品牌各环节的状况去做健康检查，我也会提供一个优惠折扣码，让已经有做过品牌健检的同学，可以在未来三个月、六个月之后，重新用更便宜的价格来预约品牌健检或一对一。 这些向上营销都是在鼓励你的顾客：「记得要再回来唷！」，从中去设计一些产品诱因，让顾客觉得他的身份，真的比其他的观众还要来得特别一点点，这就是这个环节在做的事情，只要留得住客户，把关系经营照顾好，就会进到最后一个环节，也就是口碑回流。 口碑回流也是热流量的其中一个环节，和关系经营最主要的差别，就是关系经营依然很需要创办人本人与团队亲自来经营，而口碑回流就比较能够松开方向盘，移动到副驾驶座，让整个系统自己 run ，并且建立一个能够正向循环的品牌生态。 品牌的正向循环（28:10–） 我自己是女力学院的其中一位导师，我就观察他们在这个环节做得非常好，整个学院的氛围是很鼓励学生主动建立社团、打造人脉的，以我的例子来说，我们 BYL 的学生已经快要 2500 位了，我其中一个建立生态的方式，就是会观察哪一些学生表现不错。 例如交作业很用心、很热心回答同学的问题，我们就会私下邀请这位学生到社团里面当讲师做分享，这么做不只是给同学一个机会、一个舞台，也让我们不用什么内容都自己做，我们称之为小老师计划，当这位学生参加过小老师计划当讲者，他就会觉得：「我好像跟其他同学不太一样，而且我的努力有被看见、被肯定。」 他之后就会更认真参与每个社团活动，也会更频繁地和身边的朋友提到 BYL 这套课程，或者去参加其他的读书会、认识新朋友的时候，也一样会提到：「我是 BYL 的学生，曾经在 BYL 做过分享。」，新朋友就有机会知道我们、认识我们并加入我们，而这个环节我们几乎不用插手，就能够让生态自行运转。 因此，口碑回流我们需要注意的重点是：「怎么扩大你的影响力？」，我个人觉得影响力并不是自己一直发内容，反而比较像协助他人发光发热，当他人受到你的影响和启发，你对他来说就很有影响力，而这个力量连同营销效益，会持续地延烧下去。 像是我们有学生可能刚好都住台北，就自己组了读书会或一起去咖啡厅做作业，这些都是学生自主性的作为，我也有学生会介绍案子给我们，例如刚好在某某公司上班，最近企业内训在找讲者，不知道可不可以找 Zoey ？这些就是品牌的正向循环。 因为所有的新接触都有机会再导流回第一个环节，也就是曝光，然后持续往漏斗的下方走下去，以上就是完整的营销漏斗用户流程，刚才提到的冷、暖、热三个流量层，我觉得越冷的流量就代表观众跟你越不熟，越热就是越熟悉、信任你的观众。 延伸阅读：为什么个人品牌赚不到钱？3 个必须建立的 自媒体获利心态 硬式营销 VS 软式营销（31:21–） 对于冷流量层的观众，我自己比较习惯用软式营销，推广的力道比较柔软、轻盈，尽量不强迫，因为这个阶段的观众需要时间来消化你的内容、观察你，所以推销手段越轻盈，他越不会反弹，就有机会待在这里，持续的观望下去。 而当观众走到暖流量层，也就是发现跟思考的环节，我就会开始把推广的力道放重一点，而我所谓的重，绝对不是强迫性营销，而是把话讲得明确一点，产品提及的次数可以高一点，这么做是为了让他觉得：「我好像真的满需要这个服务的？」 或是虽然不太确定，但好像可以试试看，如果营销力道不足，就没有办法激起观众去思考需求，当然，这之间的拿捏就是多年的练习与经验的累积，最后我们走到热流量层，包含转换、关系经营与口碑回流这三个环节。 所谓热流量，就代表我跟你很熟，很多话可以直接跟你讲，我们就不用再像冷流量那样暧昧，可以直接进入正题，因为我们就是比冷流量的观众有更多的深度关系，这就是应该的、合理的、有人性的设计。 讲到这边，我知道你可能在想：「营销力道也太困难了吧？有没有什么 SOP 或销售文案可以让你知道，遇到什么样的客户，就用什么样的招数呢？」 我会说，也许有，但是不应该有，因为我们每个人都是独一无二的，既然如此，我们便不应该使用一模一样的营销套路去 crack the code，我觉得这就是一种想要超快捷方式的做法，有一些东西可以做得更快更省力，但有些东西就是不行。 我个人认为客制化营销 is the king，每个人的经验、背景、故事、遭遇、需求、梦想、愿景都完全不一样，想要提升获利成绩，最重要的真的是聆听，请你仔细听、用心听，只要有用心，再加上一些练习跟经验的累积，你就能够听出潜在客户背后的担忧、顾虑、想象与需求。 听得出来，就可以做出判断和分析，有判断跟分析，你就能知道要用什么营销方式来 seal the deal ，如果你觉得讲得太发散的话，也可以回到这集原文，下载我整理好的懒人包。 【本集结语】#206 营销漏斗 以上就是今天佐编私塾殿的课堂内容，很精采吧？连我自己都觉得挺精彩的 XD ，简单回顾一下，营销漏斗由上到下，总共由六个环节所组成，分别是曝光、发现、思考、转换、关系经营和口碑回流。 曝光属于冷流量层，可以用比较轻盈、客气的营销文案或推广方式来推展关系，发现与思考环节则是进到暖流量层，可以开始小小的加强营销力道，但是油门不要一次踩到底，随着你进到热流量层，就代表你开始做到转换，并且尝试做关系经营和口碑回流了。 这时候，我们就可以让营销变得比较直接，比较率性，同时保有与这一层观众最密切的互动和关系，这些就是我给的营销策略与建议。 我们也正在招募对 VIP Program 有兴趣的人，这个计划是特别针对「产品设计、商业模式、营销策略」这三个最主要的项目做指导，假设你对这个 mentorship program 感兴趣，你可以先加入我们的 waiting list ，我们计划在今年夏天做一个 beta 版本，到时候也会优先将名额开放给有加入等待清单的你来一起做测试唷。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题#206【佐编私塾殿】为什么你的品牌没在获利？- 上集：先了解 营销漏斗 的概念） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 21, 2024
Joe的时间管理术｜以遗忘为前提的管理术
以遗忘为前提的管理？ 有人看了这标题或许会觉得很奇怪，但我自己一开始会想做时间管理的原因还真的是「为了遗忘」。 后来开始看一些时间管理的书籍，才发现很多大师也反复强调这个要点。 这样讲或许有点往自己脸上贴金，但看来世界上的道理总是殊途同归；大家不管用甚么起点出发，最后总会在某个类似的点上靠拢。 但，甚么叫做「以遗忘为前提」呢？ 在我自己还没有一个有系统的管理方法之前，每天生活有很多事情「得被记得」。 比方说「明天要交力学实验的报告」、「后天工程数学有个小考」、「星期四要准备测量学的笔记」、「此外还要买下礼拜程序课程的课本」等。 像有时候去 Mall 买东西，到了店里却又突然想不起来要买甚么。 等回家才懊恼的想起来说，「啊，刚刚忘了买电池。」 我想，这种经验对很多人而言并不陌生。 我们随时，无论是工作或是人生，都有很多的「待办事项」。 但要把这些事情都记得，几乎是不可能的。 可是不记得，事情就会落东落西的。 到了课堂，发现报告没写；到了公司，才想起来客户要的东西昨天忘了寄；到了情人节，才想起来礼物忘了买；回到家，才发现刚刚超市忘了带牛奶。 所以我自己在学生时代，总觉得上学很辛苦。 因为每天都得战战兢兢的，要努力记得所有该做与要做的事情。 去一个地方要想我来这里是要干嘛、有没有甚么东西没带？ 离开一个地方担心有甚么漏了或忘了做？ 睡前总觉得有甚么事情没做，醒来又得要聚精去思考今天得干嘛。 在这种常态紧张下，反而很难专心的做事情。 等到开始上班时，发现要记忆的东西变更多。 当时就很忧虑，想说若是持续让自己处在紧绷的状态下，可不是没办法把任何事情做好了？ 也刚巧，那时候开始有 PDA 出现。 我也就开始尝试使用这类工具来管理我的人生，自己第一台 PDA 还是黑白 WinCE 的接口(记得是大众出的)。 当然，后来又经历了一些变革，变成我目前跟大家分享：一半用万用手册，一半用电子工具的方法。 但无论如何，我要说的是，我在开始使用工具后，发现一件事 → 若我把所有要做的事情全部清出来，放在一个「待办事项」的 pool 中，我就可以安心的把这些事情「暂时忘掉」。 但我又不用担心事情最后会真正被忘记，因为我若要查都可以在这 pool 中找出来。 我就可以先忘掉那些事情，安心专注的处理目前手上的事情。 等手上的事情告一段落后，我再到我的「待办事项」 pool 中，把其他还没做的事情找出来。 这样我既可以专心做一件事不用担心其他工作会漏掉，也不用随时惶惶恐恐的害怕自己忘记甚么。 把东西写下，然后遗忘它；反而就能确保所有事情都不被忘记。 所以，要想专注的好好把事情做好，就该建立一个「待办事项」的仓库。 至于执行流程上 首先，你该把要完成甚么转换成条列式的 Check List。 对我而言，这些 Check List 大部分时候，其实就是一项一项的工作。 有些工作你可以很快设定何时要完成，有些工作则只是一个提醒，甚至于是对未来的规划。 再来，我会把这些无论何时想到的工作、不管是工作中、乘车时、出外看到甚么好 Idea 时，都立刻记录并存在我的 Task Pool 中。 我会把所有想到的工作都先分门别类的加入「待办清单」中。 在计算机边，就用 Web 平台加入。 那工作加入同时，我也可以给一个预估要完成的时间。 (指定时间、重复与否、标签、以及地点) 系统就会根据设定的 Due Date 列出工作清单，甚至在时间点提醒我。 而待办事项这东西比 Calendar 方便之处，在于你不去勾选「完成」它就会一直留在 pool 中。 但 Calendar 工具（如 Google Calendar）虽然也会提醒，但若你当下没办法去处理，之后它就不会再提醒了。 有时候明明一整天排了三五样工作，可是刚巧那天有突发状况你忙着开会解决，等第二天那些通知也就不会出现了。 这也是为何我工作不用 Calendar 而用待办事项工具的原因。 然后我每天会几个时间去检视我的工作 pool。 比方说早上乘车时，或是中午吃饭后，看看今天有哪些事情该处理，并安排一个时间；若今天太忙，有些事情需要推延、则改变成新的完成时间。 所以，在透过这样的模式下，我就不用再刻意记得工作以及 due date 了。 我只需要把所有需要的工作键入我的 Task Pool 中，再定时来整理与规划，就能确保重要事项都会被妥善关注。 心力也就能完全放在目前的工作上了。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 1, 2024
什么是「一人公司」？｜数字创业家「巴黎莎拉」如何用「一人公司」打造自己的远距数字事业？
2023 年更新：后来因事业规模成长，莎拉有团队一起工作了，此篇文章为当时一人公司的经验跟大家分享 我曾看过这句话，因而点醒了我：「你应该要可以休息，而你的事业却不用同时休息。」 2016 年，我刚开始创业时，我就一直知道我需要一个不用受到地域和环境的影响的事业。 让我可以想回台湾时就回台湾，待多久也不用在意会因为没在当地而受影响。 所以我有法国 partner 可以在当我回台湾时，让我的事业能某种程度上远距事业，持续进行。 只是每次回台湾的时间我都希望能越长越好，我从一个月、两个月、三个月到待八个月... 我想要更弹性，也知道我不能永远当我不在法国时，都依赖这样的远距事业，因为多少还是有些不方便和限制。 所以我从 2019 年初开始，试过各种方式，想做完全的数字事业。 我花了超过一千欧元买了亚马逊等等电商的课程，可是研读了后，发现这根本不适合我，我不想背库存和有金流上的压力，我想要过惬意的生活的同时，也希望这个事业主题是我很有经验和热情的。 每个人的目标和背景不同，你可以选择适合的生活。 免费下载：我的 8 位数在线事业 4 步骤模式与学到的 6 件事 我想要的数字化事业，不是那种「在海滩上用笔电」、「到处数字游牧」的那种生活。 那种居游的日子我已经经历过了。 而我有了家庭和小孩，我现在想要的不是那种到处居游的生活，我很喜欢我们定居在巴黎左岸，有属于我们的家的生活，只是我希望当想要带小孩去旅行时，我们都可以要待多久就多久，不用被限制。 也不一定是只有享乐的时候，我也想要当我需要身体休息（例如 2021 年中生第二胎），我就可以休息。 相关文章：想尝试网络创业的同时，去欧洲居游 3 个月吗？数字游牧者的好选择：波兰 这就是为什么我一开始打造一个「不会因为我要休息，而事业也休息」的数字事业，所以我整个「巴黎莎拉」个人品牌的事业、做的每一项事情，都是围绕着这个事业模式进行的。 在这段时间，我持续将我的销售自动化系统所欠缺的小地方补齐，累积自己的智慧资产... 可以说我做的相关事情几乎没有一项是「只销售一次」的，因为我知道只有将时间与力气反复出售，让整个销售漏斗和流程自动化，才能符合我的目标。 这也是我一直推荐的事业方式。 相关内容：高价课的 3 大元素、原因，与低价课准备上的差异 没有想到我在这一年「没有规律的防疫生活」中达成了数字事业的目标，这样让我以后不论在哪里，我都可以有很满意的收入和自由，有了多了更多的选择。 我心情大致上都还蛮不错的，当我有时间能做我的数字事业，就好像国中在读书中可以看一下日剧那种「忙里偷闲」的感觉一样；而与小孩整天在一起，看到她从不太会说话到现在中文说得很溜的这段成长时期，真的觉得好值得！ 为什么我很喜欢一人公司的数字事业？ 很多准妈妈在怀孕时与我联络，跟我说她很希望生完小孩就不要再回到办公室，但是可以持续有收入；也有很多读者想要能多一些旅行的时间（尤其是与小孩），而不要被少少的请假天数绑住... 我想经验变现，尤其是用数字事业的方式，就是一个很好的事业模式。 或许你跟我一样，没办法固定每天几点做什么，或是背景无法控制（有小孩），所以固定时间直播的方式就不适合，而电邮营销这种半低调的方式就很适合。 或许你跟我一样，不想要有库存的压力和物流的问题，而经验变现的数字事业方式，就不会有这个问题。 有时当我在睡觉时，也会有客户下单，数字化的产品（在线课程、录好的工作坊、数字产品如文本文件的 PDF 等等）可以直接让客户下载，这样我就会有更多时间，去做其他想做的事情。 这不是遥不可及的事情，我是 2019 年才开始建立数字事业的，只要跟着对的人，学习对的模式，加上努力实作，就很有可能达成。 相关文章：一开始斜杠创业，你真的不需要这么多... 免费领取 100 个经验变现的利基市场主题 一人公司辛苦吗？ 你会发现我从来没有说过我一周工作几天而已，是因为即使我工作时间不长，但我花很多时间在「想」（说「思考」可能有点严肃）我的事业。 其实个人品牌数字事业是很花脑力的，洗头时在想，等车时在想，晾衣服时，洗菜时也在想... 有时候睡到一半醒来睡不着，就想到可以下次写给读者什么内容，越想越开心...或是搭捷运时想到可以加哪一句话在自动信中，回家加了后，过两天果然又提升了最后产品的转换率... 你可能会问这样不累吗？ 其实蛮累的，但是累得很开心！如果你有自己的部落格或事业，你就会懂我的感觉。 对我来说，也不影响生活质量，反正发呆也是发呆，我又不看电视，我也知道怎样放松。 做自己的事业有点像是养小孩，不太可能不去照顾事业，它就能自己成长。但是你看它成长的过程，你会很有成就感，因为这是你扶植长大，属于你的事业，这种找到自我价值感的感觉，大大胜过于人家叫我做什么我就做什么的朝九晚五。 如果你看到有人说自己超轻松创业就赚多少钱，我只能跟你说那是个假象... 做自己的事业不一定有比较少的工作时间，但是确实有比较「弹性」的工作时间。我可能周三白天去周间人很少的地方玩，以避免周末人挤人，但我周五晚上可能不想去人挤人的地方，就做做事情（我是很开心做我的事业内容） 我常被问我到底有什么动力可以这么自制呢？ 不敢说自己很自制，大概就是我知道「如果我现在不把握时间做，我等下就没空了」我每次都是这样想的，因为平常动脑时已经将我下一次有空时可以做的事情想好了，一旦有任何时间，即使是十分钟，我也会把握，赶快实作、优化、写内容。 例如，今年我搭飞机回台湾时，趁女儿睡觉时，赶快打开计算机看学习内容，看到计算机没电。 我不想看机上电影吗？当然想啊，只是我知道如果我现在不把握时间，我等下就没空了！（女儿醒来后，或是隔离时与女儿整天被关在一起就没空了） 如果你想要轻松的工作，那可能还是去做朝九晚五的工作会比较轻松哈哈。 或许我这么说，可能会吓走一些人，但是我还是想说真相，做自己的事业没有很轻松，工作时间不一定比较少，但是弹性时间比较多，而且每天都非常有趣，我的价值不是老板决定，就是喜欢这种设计生活和有成就感的感觉。 不断走弯路，最后的结果只能很普通 钢铁大王安德鲁卡内基曾说：「随着年纪越来越大，我越来越不太注意别人说了什么，而是改为观察他们做了什么。」 安东尼罗宾斯（Anthony Robbin）也曾说过，学习已经成功的人的模式，就是你达到目标最快的方式。 虽然坊间常说要不断试错，但是如果花太多时间不断做错、绕弯路，最后只会让人越来越没信心，而且最后的结果也不会是顶尖，只能很普通，甚至不到平均值。 如果你想要快速学习掌握新的技能，不需要自己去发明新的方法，你只要使用已经验证过有效的方式和工具就好了。 这就是为什么我一直不断研究各个大师和成功创业者的模式和销售漏斗等等，甚至购买他们的知识产品，去研究他们的整个销售漏斗、秘诀和眉角，而不是表面的冰山一角。 我亲自实作了几年（从 2019 年开始），经过不断地修正与测试，即使到现在，我都不断地调整我的文章、名单收集页、网站、文案...等等，持续精进。 我不喜欢一定时间一定要做什么的 routine 我开始创业后，当时终于觉得可以主宰自己的生活和事业的感觉真好！ 尤其从 2019 年开始经营的第二个创业「全数字化的事业」，已经可以取代全职了。虽然不代表不用工作，但是它有很大的一部分是自动进行的，这种不用被地域或环境而限制的事业，很适合我这样喜欢自由自在的人。 尤其如果你像我一样，喜欢自己的主题，那可以说几乎没有在工作的感觉。反而因为有太多有意思的事情，让自己睡前很兴奋，早上起来又很想赶快开计算机，而且我不再有周一症候群，反而很期待周一，因为到处人都很少，可以去许多不用人挤人的地方。 相关文章 : 创业的 Big Why 对了，金钱自然来？ 我不喜欢被人主宰命运的感觉 记得以前在其中一间公司，有段时期景气不好的时候，主管面无表情地说：「莎拉，妳可以来我的办公室一下吗？」 后来她只是要与我讨论公事，但当下她这么说时，我心惊胆跳，怕有什么变卦... 我经历过在公司当欧洲业务时，几年业绩第一名、被 promoted 的时期，也经历过业绩不好的时期。太忙时觉得累，不忙时又很心虚，感觉更不好... 如果你也有相同的感觉，我希望这封信能给你鼓励一下，让你知道我这个平凡人也有终于摆脱朝九晚五的生活的时候。 有些人跟我说担心创业会引来恼人的客户或学员，怕自己会不快乐，我倒是觉得，自己的文字或给人的感觉，会吸引频率相近的人，我目前都没有遇过这样的客户或学员呢 ! 不用担心太多啰。 反而觉得可以选择自己想要合作的客户，比以前在当欧洲业务时，必须要与公司既有难缠的客户打交道、装笑脸，好太多了! 我到现在仍是一人公司 我常收到一样的问题：「我没时间做直播，没心力经营社团，不想露脸 ，我要怎么销售」 「有些事情我看起来很难做，莎拉你都自己一个人做这全部的事情吗」？ 是喔，我到现在仍是一人公司，虽然有琐碎、繁杂的事情，我忍不住会想「要是有小帮手有多好啊...」 任何事业一定有繁杂的琐事，就像婴儿虽然很可爱，可是还是有把 OX 把尿的时候；虽然我很喜欢我的房子，但是还是有需要打扫厕所的时候。 可是这都是可以接受的，因为开心程度已经远大于这些琐事。 而且我还是认为现阶段，应该要亲自去做所有的事情，真正了解所有的环节与眉角，这样我做出来与教出来的内容才能环环相扣，很有系统和逻辑性（这也是很多学员跟我说的：)） 。 我一直很强调建立系统对于数字事业的重要性。 一开始我都是用最简单且几乎零成本的方式进行，当我持续得到收入后，我常拿一部分去投资我的系统，例如电邮系统、平台系统、金流系统。 我也持续建立自己的智能资产系统。 即使是我做过在线 LIVE 工作坊，我也将它录好、剪辑好，之后成为反复销售的资产之一，因为我知道建立系统是长期的，它可以持续为我带来新的有效受众、被动式销售的收入，让我可以花更多时间去做我想要做的事情，而不是追求短期「目标」，这次业绩目标达成就结束了，下个月再办活动。 「原子习惯」这本书也提到了「建立系统比建立目标更有效的概念」。 如果你不想要每个月都要花好几天做直播，或是做直播销售讲座，那你就不要勉强自己做，你可以选择更低调和被动的方式做营销和销售，例如我主要用电邮营销，我觉得很适合我的个性。 不论你要斜杠或创业，你都要让自己更开心，而不是勉强自己、被绑住，别人做什么，你就做什么。 没有哪一种事业形式是对的，或不好的，这全看你喜欢哪一种生活和事业形式 ：) 相关内容：我用这套内容变现漏斗系统，持续得到精准优质客户 当时在苦闷生活中转移目标 没错，在全球疫情严重的时期创业、怀孕、生孩子，到现在照顾二宝，是辛苦的。（相较于怀第一胎时，我常在巴黎到处趴趴走） 但是如果让我重新回到去年，我也不会想要改变当时的选择，而且当我知道要变成双宝妈妈后，反而给我更多事业上的动力。 虽然我的生活没办法像以前一样，有一整个白天可以运用，但是我把握所有可以利用的零碎时间。 只设定每个月的大方向，没办法设定每一天的计划，不过只要方向对，仍然可以达到不错的结果。 我很感谢当时的自己，在防疫生活中，将个人品牌事业当作是一个心灵上的寄托、在苦闷中转移目标的方式，才有今天，让我有更多的选择。 在有某种程度上的被动收入的同时，可以选择要不要再做其他新的挑战，在有更多的成长的同时，帮助到别人，而不是只是为了赚钱。 虽然主创业很好，也持续进行，但是没有办法像现在这样的个人品牌事业，有不受到地域和环境影响的自由。 不论现在你有没有达到你想要的目标，如果你觉得生活有一点苦闷，或是怀疑自己「难道人生就这样一直过下去？」都可以不妨利用这段防疫生活中，做一些你平常一直想、做却没时间做的事情喔！ 尤其我很推荐可以从网络事业开始，那或许目前看起来只是转移目标很好的方式，但在几个月后，你可能会有意想不到的成果，而感谢当时愿意踏出一步的自己 ：) 欢迎加入4000多人加入的免费脸书社群「七位数在线事业社群」 巴黎莎拉 - 帮助人建立高价课在线事业，将经验变现 辅导400+学员建立高价课 定居巴黎左岸，两个小孩 巴黎莎拉 IG: https://www.instagram.com/sarasu.paris/ 七位数在线事业社群: https://www.facebook.com/groups/onlinecoursebiz 莎拉8位数线上课事业4步骤模式: https://sarawithyou.com/landing-page/ -- 本文转贴自：巴黎莎拉（原文标题：想要数字游牧或远距工作? 一人公司的数字事业就是很好的模式） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 6, 2024