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接案也有「鬼故事」！那些年我們「接案」遇到的各種麻煩
很多人想說，接案是做自己的主人，拿回工作的主導權，不用再應付老闆、主管，但事實上，大多時候還是要配合客戶各式各樣的狀況與要求，有時反而要應付更多「老闆」，真的更讓人心累。 我們身邊許多朋友是文字、影音剪輯、設計等背景，大家都有許多的接案經驗，自然都遇過一些麻煩，有些甚至是荒謬、離奇的「鬼故事」。 以下整理幾個大家聽過、看過、遇過的幾個接案常遇到的麻煩，讓想要接案的人可以有一些參考： 接案常遇到的狀況 1. 案主瘋狂修改、新增需求 我想這是很多人最常遇到的狀況之一，就是當你完成文章、影片、網站架設等，交給案主，案主提出一些改動的想法，第一、二次會有改動大多是正常的。但當每次修改後，案主都有新的想法、新的建議，希望你修改，這個過程重複了多次，也花費你好多時間，這就讓人超級心累。 還有一些客戶，會提出新增之前沒提到的功能或需求，卻沒有額外支付報酬，這也會出現爭議。 這也是為什麼，許多接案前輩都會建議，在合約裡要註明，如修改超過兩次，要加收費用多少錢，同時在一開始確定對方的需求範圍，若又新增功能就必須額外增加費用。 2. 這應該很簡單...這應該很快吧... 有一些案主可能不太懂，甚至是不尊重專業，常常會想改一個功能、改一個設計應該很簡單吧，於是要求在五分鐘內改完，或是給了一個很不合理的時間，要求你在期限內改完，這真的很崩潰，只能詳細地跟案主溝通與協商，遇到不講理的案主，那真的是沒轍。 3. 案主不知道自己要什麼 很多設計師常常遇到這個問題，案主無法具體表達自己的需求或想要的概念，若在一開始沒有釐清，之後可能做出成品來，案主才發現這不是自己想要的，這就會很麻煩。 為避免遇到這樣的狀況，建議在事前就先與案主釐清需求，可以給案主幾個具體參考資料、示意圖等等，也可以先提出自己對這個概念的想法，與案主對焦。 4. 消失的案主 我時常潛伏在臉書多個接案的社團，發現這種狀況蠻多的。有些人接案，案主方有付訂金，但是當作品完成後，案主拿到成品後就突然消失，聯繫不上，尾款也沒付。遇到這種情況，有一些還真的是詐騙。 這時候，「合約」就很重要，可以透過法律途徑，去保障自己的權益。 5. 低價競爭 接案市場上有一個很不好的狀況，就是案主會想節省預算、低價發案，許多接案者也會為了搶案子，削價競爭，導致市場價格起不來，得不到合理的報酬。 接案者報價真的是一門學問，你得發覺自己的專業價值，不要為了接到案，就與別人削價競爭。 關於報價的技巧，你可以參考以下文章： 【接案報價攻略】接案該收多少錢才不吃虧？3 個報價方法，找出你心中的完美數字！ 【接案報價攻略】朋友主動邀約發案，我該收錢嗎？還是做個人情？接案一定要收錢的 4 個原因！ 給軟體工程師的 3 種接案報價方式！合理報價讓自己與業主都能接受 還有很多接案常遇到的狀況，包含案主賴帳、談了案子後卻消失、案主私下盜用你的設計等等。接案一定要記得簽合約，保障自己的權益，你可以參考以下文章： 簽約保障權益！Freelancer 接案合約 6 大重點一次看 【接案全攻略】國內外「接案平台」推薦！接案報價策略與成功心法一次看 你還有遇到哪些鬼故事，不妨上「數位遊牧論壇」和我們分享吧！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 19, 2024
四個半月自由業心得 03｜自由接案的生活跟上班族差在哪？我的實際體驗分享
本系列為統整本人四個半月自由業的心得感想，本篇為第三篇，分享我對上班族與自由業差別的看法。 自由業系列文章，前兩集： 四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽：事前準備、案源開發與接案收入 四個半月自由業心得 02｜沒經驗也可以接案？怎樣的案子適合自己？我在接案學到的三件事！ 自由業與上班族的差異 就我本身而言，自由業和上班族的工作型態沒有差別到太大，我上一份工作除了例行的會議外是可以完全遠端，工作時間也十分彈性。我的習慣會是一早起來就工作，工作到一個階段才接著吃早午餐，進食後血糖升高會有點愛睏，因此會排會議幫助醒腦，下午工作效率會比較差，所以我大部分會是在晚餐後到睡前邊和朋友閒聊邊工作。 如果要大概比較差異的話，可以參考下表。 接案與上班族比較表 當然有能力的上班族當然可以工作時間很彈性並賺翻，而成熟的自由業也當然可以有穩定薪水。 那究竟自由業到底和上班族對我而言有哪些差異呢？ 一、時間與薪水關聯性高 在自由接案時，薪水和工作效率的關聯很直接。如果我工作效率高，我就更快結案、獲得收入，再去找下一個案子。在這過程中會無形產生自我激勵效應，督促增進能力與效能，提高產出。同時也會讓人有掌握感，只要我再多接一個類似做法的案子，用更高效的方式完成，就有機會有更高的時薪。 這和以往在上班族的體驗很不同，我工作上雖也講求效率，但不會直接思考到效率和薪水的關聯性，反而像是為了團隊做努力。思考比較像是：如果我工作效率高，就能更快給同事資訊，專案可以更順利進行。同時，也沒有意識到時間是和薪水有關聯性的，因而可能會造成無意識的增加／減少時數，讓每個月的時薪忽高忽低。 二、風險與報酬較大 身為一個自由業的菜雞，在第二個月（2021.04）收入便高過以往的上班族薪水（約 1.5 倍），當下想說天啊怎麼之前沒有人跟我說自由業生活這麼讚，花更少的時間工作還賺得比上班族多！不過好景不常，新手運也就維持那麼一下，接下來就是很零星的案子，抑或是討論了但沒成案，月收入降到四位數。 自由業收入與意願變化圖 隨著收入與案子的減少，一開始想以自由業維生的興致也消逝殆盡。就我而言，單次接案確實是有機會獲得比上班族更高薪水的，但真正的考驗會在於，是否有辦法穩定案源，達到同樣或是更高的年收／月收入。另外，隨著收入減少，情緒自信度也跟著受影響，開始會陷入我是不是一個沒產值的人，而低迷了一陣。 這也讓我重新檢視自我，現階段我的身心靈狀態並不適合此較高風險的賺錢方式，有穩定的收入無論是生活壓力，抑或是對抗他人的閒言閒語都是十分省事的工具，而我現在還沒有堅強到可以低收入的持續抗衡。在此真的十分敬佩自由工作者們，可以找到穩定的案源，以及夠多底氣去面對社會的囉哩八唆。期許有一天也可以克服和金錢捆版住的心魔成為一員！ 三、動態記帳與目標設定 以往上班族的記帳，我是不會紀錄收入的，因為每個月都差不多，好像沒必要特別記錄。不過換成了自由業可就不一樣了，我光是「什麼時候要記帳」就思考了一番，是要簽約時算，還是付款時算？如果簽約時算，很久後才開工會不會無法反應我的勞動？如果付款時算，對方很晚付款怎麼辦？總之不論是哪個方式都有其優缺，後來和有在接案的友人討論後，只要「固定同一個邏輯」就好。因為記帳終歸來說是要讓自己清楚帳務的走向，不隨意更動記帳時機點方便事後追蹤就好。 使用七七記帳連結 google sheet 記帳 處理完記帳時間點後，又開始煩惱的是那我到底要接多少案子、每個月要有多少收入、沒達成怎麼辦？以往上班族只要每天好好上班，沒有犯什麼大錯基本上不用操煩。而自由業生活，因為收入的頻率的金額都是不確定，如何設定一個合理的目標便十分重要，上網看了一些文章，有人會以季收入、年收入為目標設定，不以月收入考量到案子的長短以及撥款速度，如果以月來看會顯得太晚。不過當然如果你的案子的維度是較小（例如：以日為單位）那應該仍可以以月收入為目標。 決定目標的維度後，接下來就是要怎麼達成目標。接案資歷兩年的友人他的做法其實也很簡單，每個月會有一個固定的目標，會盡量達到，如果這個月沒達到那就是下個月多接一點案子補回來，阿如果補不起來就少花點錢，總之就是要讓存款可以在一定狀態。 這次我並沒有設定目標，而是秉持測試能耐的心態，恩很顯然實力很不怎麼樣哈哈。下次有機會會來設定目標嘗試看看。 四、代表人就是你 在當上班族時，工作出包雖然也是要扛要檢討，但對外還是公司承擔後果。當自由業時就真的要自己頂下來了。有人說能力越大，責任越大，我體驗到是反過來的責任越大，就得想辦法增強能力。一開始有點不太習慣，這壓力既大但也刺激好玩。如果想要創業當老闆的人，不如先從接案試試看，喜不喜歡一肩扛起的感覺。 除了責任要扛以外，當然也是有些好處的。可以自己選擇想要接的案子，是現在手頭緊要找錢比較多的，還是現在不缺錢可以找投緣的等等，有機會當老闆拒絕工作也是蠻爽的啦哈哈哈。可以假裝自己案子很多大忙人拒絕一次體驗一下。 五、沒工作時要自己找事做 相較於上班族每天都有 8 個小時在工作，自由業接案時有時會有空檔，可長可短，這時候除了焦慮外還能做什麼呢？和一些自由業的朋友詢問後，他們多半回應我說：「要自己發案給自己」。例如設計師 Ruru，就有自己經營女子病語的社群，編輯友人會寫部落格練習文筆，也有 PM 會自己上跟設計相關的課程，相較於以往認為自由業很爽啊有一堆時間耍廢的刻板印象，其實反倒是會更需要在空擋時增進技能、經營自有品牌。 除了增進技能與自有品牌外，我也開始會和同為自由業的朋友固定聚會聊天，尋求心靈支持。在當上班族時沒有想過自己會是很需要有「同事」的人，頂多就只有喜歡和同事講幹話的模糊需求。但真的在自由業時，就好希望有同業或是一起打拼的同事可以一起瞎聊。你可以能會問，那為何不找朋友聊就好？啊因為他們大部分都在上班啊，一來是不好意思打擾，二來是「躺著很焦慮」這種話題真的是同為自由業的人比較能切身感受一點啦哈。 寫在最後 這系列應該就這樣了，算是給自己一個結案報告，不虛度這四個半月，感謝閱讀到此的你，有機會的話會再連載的。 四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽 四個半月自由業心得 02｜接案學到的三件事 四個半月自由業心得 03｜自由業和上班族的差異 四個半月自由業番外篇｜那些沒錢的專案 -- 本文轉貼自：Dear loser（原文標題：四個半月自由業心得 03｜自由業和上班族的差異） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 20, 2024
想要「開公司」怎麼做？開設流程、相關法規看這裡（線上課程推薦）
「如何成立一間公司」是一般人不常接觸，但絕對需要學習的新領域。 根據人力銀行的調查，台灣有超過九成的上班族有過創業念頭。可是開公司跟上班是完全不同的遊戲，前者是法人，後者是自然人，有不同的法律定位與權利義務。對於不熟悉相關法規的創業者來說，往往得耗掉巨大時間精力去釐清規定與流程。公司還沒掛牌，創業熱情就已經消磨大半！ 另外，「公司」就是一種「股東合作的實體」，在法律上有多種形式，例如商號、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等，這些形式不論是稅賦（公司對國家的權利義務）或是股權（股東之間的權利義務）上都有各自不同的規定，這些都是創業者在公司成立之前就必須搞清楚的。 否則，等公司真正成功賺錢了，反而開始出現稅賦問題或股東糾紛，這類事件也時常在新聞中聽到，肇因都是一開始的遊戲規則沒訂清楚，埋下了隱憂！ 或許有人會問：成立公司很複雜而且影響深遠，交給專業事務所代辦不就好了嗎？ 首先，即使交給事務所，過程中還是有非常多的決策需要由創業者自行決定，事務所不會比你更懂你理想中的公司。 如果創業者自己也拿不定主意，沒有主見，不但耗費大量溝通時間，也可能因為做出錯誤決策導致將來合作的生變。 第二，事務所的專長在於文書作業與法律流程，未必能針對商業模式與股權結構有所涉獵，這些還是需要創業者自己學習。公司就像是創業者的孩子，我們可以送孩子去保母家，送孩子去學校，但不代表就該把教育孩子的責任全數外包給保姆跟老師。 想要打破舒適圈，自立門戶到市場上闖蕩嗎？想要成立公司卻不知道該如何開始嗎？ 身兼事務所負責人，本身也是創業者的 Peter 老師，將在線上課程《第一次設立公司就上手：開設流程與內行門道》中詳細解說公司的設立流程該怎麼走？每一個環節要注意的事項是什麼？幫助你提前避開法規的陷阱，減少不必要的風險，讓你踏出成功企業的第一步。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 9, 2024
這個時代還有人在看部落格嗎？比較不同社群平台的流量來源和變現方式
先說結論，我個人覺得經營部落格是需要的。 在 Instagram 查看這則貼文 魚子小姐的被動收入實驗室（@fishfreelife）分享的貼文 一、為什麼還需要部落格？ 因為部落格、臉書、IG 是完全三種不同的社群平台，不但使用者年齡層分布不同，平台上貼文的呈現樣貌、變現方式和變現速度也不盡相同。 更重要的是，流量的來源有著很大的差異。下面就來一起看看這三個平台的比較和分析。 二、臉書、IG、自架站3個社群平台比較 1、關於平台內容所有權 不管是臉書還是 IG 的帳號經營，你可以想像為在大公司下開一個屬於你的小店，而自架部落格網站則是開一家屬於自己的公司。 如果在大公司下開小店，公司倒了或是把你裁員了，那你的小店就無法繼續經營下去，但如果是你自己的公司，就不會有被裁員的問題。 為什麼我會選擇自己架設網站寫部落格，其中一個原因就是不想冒著被裁員的風險，自己開一家公司比較實在。 也就是說，除了自架網站，其他社群平台都不屬於你自己的！不管你十萬訂閱還是百萬訂閱，平台擁有者隨時可以用任何理由把你收回或是刪除。 ( 😱 ) 2、關於流量來源 臉書和 IG 的流量來源為自然觸及和廣告為主，而部落格則是以自然搜尋流量為主，這也就會反應出這些的流量來源的受眾精準程度。 在部落格上，會是很精準有需求的受眾，因為他們是有需求而去搜尋找到部落格的；而另外兩個社交亭台的受眾則相對沒有那麼精準。 回想你自己在使用社群媒體的經驗，平時是不是在通勤、無聊、睡前時會滑滑臉書、IG 看看有沒有甚麼有趣的事情。通常是漫無目的的滑阿滑，但當你和朋友聚餐不知道要去哪家餐廳？去日本東京不知道有什麼可以去的景點？要換筆電想看看開箱和比較時！ 第一個想到的，就是去問問 GOOGLE 大神，而不會是在 IG 上搜尋找答案對吧！ 也因此，我們可以大致上總結為，部落格是當人們有需求時在看，所帶來的受眾是很精準、有需求的；而臉書、IG 比較是平時用來打發時間或是找樂趣的。 3、關於變現方式和時間 而最重要的變現方式和需要的時間，我相信每種平台都有它的變現方式，如果經營的好，IG 相對變現較快。 部落格則需要時間去累積網站權重和提高 SEO，雖然變現需要較長的時間，但是是穩定且累積的！也就是我們常聽到的長尾效應。 看過很多篇部落格資深前輩表示他們目前的收益，都是一兩年前的文章所帶來的。 4、關於曝光生命週期 臉書、IG 曝光生命週期大約是一兩天最多一兩個禮拜，如果一個帳號已經有幾百幾千篇的貼文，我們通常不會滑到很久以前的貼文去看對吧，很可惜的以前的貼文會逐漸失去價值。 部落格卻是恰恰相反，反而是時間越久越有價值 🤣 隨著網站文章權重提升，越久以前的文章反而越容易被搜尋到，不會因為時間的流逝而不被看見。 三、結語 總之，部落格的價值像酒一樣越陳越香，我常常搜尋到的文章，都是站長兩三年前寫的，但他依舊被越來越多人閱讀。 假若你是要經營個人品牌打造被動收入，我覺得以部落格為主，Facebook、Instagram 為輔，會是一種不錯的方式。 除了有不同的受眾，還有在開頭提到很重要的一點「平台內容所有權」，自架網站不會因為社群平台的關閉，造成心血功虧一簣！ 這種產出一篇文章然後永留存的方式，是一種非常好的打造被動收入的方式 ❤️ 歡迎大家一起加入寫部落格的行列 🥳 ( 灑花 ) 魚子的被動收入實驗室裡也有四篇文章教你自架 wordpress 網站，有興趣的可以點此開始學習如何架設 wordpress 網站。 四天架站教學系列文章： DAY 1、Cloudways 主機申請 DAY 2、佈景主題基本設定 DAY 3、佈景主題進階教學 DAY 4、網域申請，網站上線！ -- 本文轉貼自：魚子 被動收入實驗室（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 12, 2024
在臺灣也能向海外求職？3 步驟 6 項反思問題，不藏私秘笈分享！
在臺灣工作一段時間後，你是否想過到海外展開新的冒險旅程，向國際更多元的市場前進？有的人可能會選擇出國留學，但海外求職也可以是個選項！ 在畢業後一年後的一個夜晚，突然覺得從未出國長時間生活十分可惜，或許國際的市場有更多機會等著我去突破自我，然而一些現實的因素使我無法留學，所以便開始了在台灣的海外求職旅程。 以下我也將準備計畫分為 3 大步驟、6 項反思問題，幫助也想向海外求職的朋友們開始規劃！ 相關文章：不是相關科系，也能成為數據分析師嗎？入行計畫 4 步驟 3 大步驟，6 項反思問題 步驟一：擬定計畫 (Set Your Plan) 在開始任何人生旅程時，一開始必須要有完整的目標和規劃，如此才能幫助自己逐步實現夢想。這個階段可以反問自己三個問題： 我為什麼想到海外求職？(Why do I have this plan?) 我想去哪個城市？(Where do I want to relocate?) 我計畫什麼時候實現這個計畫？(When do I plan to go?) 以下是我當時的想法，歡迎以此為參考並激發自己的想法！ 1. 我為什麼想到海外求職？ 因為當時感受到臺灣發展雖然十分穩定，可是似乎可以從身邊的前輩看見自己未來的模樣...於是我開始反問自己：「難到我不趁著年輕，到外面的世界闖闖看嗎？或許能挑戰出自己從未想過的一片天呢？」 再者，我也期待自己能有更廣闊的國際視野，並且能透過身在國際市場中，刺激自己的工作能力與意志力，能在因著科技而無國界的世代中，闖出一片屬於自己獨一無二的職涯與經驗。 2. 我想去哪個城市？ 因為不希望語言成為我發展的絆腳石，所以我選擇以中文或英文為主的城市。此外，基於工作機會與市場大小的現實考量，我目標是世界金融中心的城市。 如此一來，能接觸更廣大的市場，也能有更多新興的職業機會。因此，當時上海、新加坡、紐約、矽谷，都是考慮的城市名單。 相關文章：提升英文能力很重要嗎? 4 個數據分析師要擅長英文的理由 3. 我計畫什麼時候實現這個計畫？ 對我而言，是盡快能出發！因為留在臺灣也只是持續待在一樣的工作與生活環境，這沒有絕對的缺點，但違背我想出臺闖蕩的夢想了。既然沒有其他顧慮，那當然是立即開始執行計畫囉！ 在此也想分享為什麼需要思考海外求職的「時間點」，因為求職無法立即實現，至少要規劃三到六個月，包含撰寫履歷、投遞職缺、面試、談offer...等，所以最好能先評估自己的狀況、履歷的完整度、過去的工作經驗等，再推估自己所需的籌備時間。 步驟二：準備履歷 (Prepare Your Resume) 擬定好海外求職計畫後，接著便是準備履歷。與其直接開始埋頭苦幹寫履歷，不如在下筆前，先思考以下兩個問題： 我的優勢與劣勢是什麼？(What is my advantage / disadvantage?) 我要如何符合市場需求？(How do I meet market needs?) 透過反思這些問題，能讓履歷更切中要點、符合公司需求、使用最精準的語句，讓公司在短時間內看見你與眾不同的價值。 1. 我的優勢與劣勢是什麼？ 剖析自我能力不僅在履歷具體強調優勢，也能儘快在劣勢上努力進步，例如修線上課程、多接相關專案等，以補足自己的劣勢。 優勢：因為過去的求學與工作經驗，我有統計學概念與一些數據分析工具的知識。另外，商用英文能力讓我在歐美商有更多機會。 除了硬實力外，意志力與抗壓性是我的優勢，這項軟實力對海外求職的重要性在於，開始工作後，不僅面臨跟在臺換新工作一樣的適應期，也要熟悉新的生活環境，小至在哪裡買菜，大至跨國租房搬家，都會面對無法預期的挑戰。 相關文章：Is it important to improve English ability? 4 reasons why data analysts should have great English ability 劣勢：在臺灣土生土長的我，沒有碩士或外國學歷，在海龜人才劇增的時代中，僅有臺灣大學的學歷便相對成為弱勢了。此外，當時我才剛大學畢業一年多，所以工作經驗或社會人脈十分有限。 為了補足這些劣勢，我更注重步驟三中的內容，幫助我瞭解市場需要哪些硬實力，我可以盡快修線上課程補足知識。至於增廣人脈，便是多參與專業活動，認識目前相關產些的前輩。更詳細的做法可以參考步驟三！ 2. 我要如何符合市場需求？ 每個人都具有不同的優劣勢，透過自我能力分析與對人力市場的研究後，便能調整履歷內容，強調自己的優勢及如何利用這些優勢提供公司更多的價值，以吸引招聘人員的注意。瞭解市場的方式可以透過多閱讀 JD，歸納出市場需要的技能有哪些。 相關文章：擁有這 6 大技能，你也能成為有競爭力的數據分析師！ 步驟三：找尋機會 (Seek for Opportunities) 規劃好目標並瞭解自己的優劣勢後，便可以開始搜尋工作機會。這個階段只需要問自己一個核心問題： 我可以向誰、在哪裡找到更多的工作機會？(Who I should reach out to?) 1. 求職網站：LinkedIn 最推薦的求職平台是 LinkedIn ，因為不僅能搜尋各地的工作機會外，個人 Profile page 可以成為方便的 Networking 工具。 除了放上自己的履歷、擅長的技能，也能與同事交換推薦信，以及與工作上認識的人保持聯絡。LinkedIn 也是許多公司分享最新消息的平台，所以可以隨時瞭解商務趨勢與時事。 2. 參與 Workshops、Meetups、Conference 這些活動有個共同特性：聚集相同興趣的專業人才。因此，多參與這些活動，除了有機會與其他相同領域的專家交換想法，也有機會拓展專業人脈。 在參與活動時，可以在聊天後交換名片或 LinkedIn 以保持聯繫，慢慢累積專業領域的人脈。 3. Networking 透過上一點提到的活動，或是與學校同學、公司同事保持良好關係，長期下來累積人脈，不僅能讓自己有機會向專業人士學習，在求職時，能透過這些人脈瞭解產業或公司第一手消息。 不過要注意的是，人的想法有時很主觀，在與人討論後，還是要自己反思或多方研究，歸納出較客觀的資訊。 這段影片描述如何利用 LinkedIn 建立 Networking，更有效率的找到合適的公司與職位！ 以上三大階段、六大問題： 擬定計畫：我為什麼想到海外求職？我想去哪個城市？我計畫什麼時候實現這個計畫？ 準備履歷：我的優勢與劣勢是什麼？要如何符合市場需求？ 找尋機會：我可以向誰、在哪裡找到更多的工作機會？ 希望能幫助你在海內外求職前，有更完善的計畫！ -- 本文轉貼自：Tiffany（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 7, 2024
自由寫手，怎樣開發客戶？來自美國頂尖寫手的 12 個實戰建議
別再去「文案外包」社團找案子了。 這種社團案子業主許多不尊重寫作者，報價慘不忍睹，換算成時薪還不如回去上班，要突破接案的薪資天花板，唯一的方法，是「自己開發客戶」。 怎樣做到？ Nicholas Cole 是美國最頂尖的寫手，幫公司寫品牌文案，每年收入達到數百萬美元。他的寫作、接案、溝通談判技巧，全部記錄在他的書《 The Art and Business of Ghostwriting 》裡面，詳細程度堪稱「寫手操作說明書」。 整本書，大概有一半的篇幅在討論「如何開發客戶」，針對這部分，我讀完這本書後記了一些筆記，跟你分享： ⠀ 客戶真正在買的東西，不是「文章」，而是「對的文章」。 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 ⠀ 篩選潛在客戶的標準 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 鎖定利基點：解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。 開發客戶之前先想好這幾個問題。 如何用文字提案？一個參考用的寫作結構。 如何面對面銷售？免費諮詢，價值給好給滿。 如何實際收費：先收錢，再辦事。 對方拖欠帳款怎麼辦？先給一份草稿。 是否要簽合約？對方真不想付錢，簽約也不會付。 對方殺價怎麼辦？站穩，只有特定情況才能讓價。 1. 客戶真正在買的東西，不是請你寫「文章」，而是請你寫「對的文章」。 ⠀ 他們真正在花錢購買的，是你的知識跟能力，來放大他們的上檔利益（讓成功來得更快）；並且，控制下檔風險（確保寫出來的內容不會犯錯）。 2. 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 寫手不應該用字數、時數、篇數計費，這些都有一個天花板在，也容易成為廉價勞工。寫手應該用「實際上解決了多大的問題」計費，也就是「有多少轉單」。 Cole 認為，你可以這樣跟人談：「這是你在賣的產品，你的收益是每個月十萬。如果我來幫你寫文案，可以提高 25% 的收益，那我就要分 5%。」 因為實際上，寫手就是一種「文字業務」，每發一篇文，你都在同時對上萬人進行銷售。對業主來說，有一個超級強大的業務放大銷售量，是夢寐以求的事情。只要你能帶來他想要的結果，他會拿錢砸爆你。 Cole：「不要賣服務本身，賣服務的結果。」 （ "Don't sell the service, sell the outcome." ） 3. 篩選潛在客戶的標準 主動出擊開發客戶是重要的，但 Cole 認為，千萬不要大量發送罐頭訊息，這樣的回覆率不到 1%，絕對直接被忽略。 你應該要仔細篩選客戶，問問自己： 這個人是否會看你的訊息？ （不要找大咖或大公司，去找那些沒有被訊息淹沒的人） 這個人自己的生意做得如何？ （要有錢雇用你） 他們的對外溝通是否做得很爛？ （最有可能需要雇用寫手的人，就是嘗試寫作但失敗了的人。） 我認為，可以再加一個 你對客戶在做的事情有沒有興趣？你想不想幫他寫文章？ ⠀ 發自內心想要寫的文章，會是更漂亮的好文。 4. 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 「免費」是銷售的試金石。 換位思考一下，假設，你是個忙碌的中小企業老闆。有個人私訊你說：「我可以幫你寫文章擴大你的影響力，我的收費是一篇一萬塊台幣。」 於是你就得開始花時間衡量這筆錢是否有必要、這人寫作功力如何、是否真的可以擴大影響力...但老闆你超忙，99% 機會一定是拒絕。 但如果，這個人私訊你：「嗨，我是個寫手，也是你的粉絲。我把你的網路上所有訪談、講座、影片都看完了，濃縮成這五篇文章，我想免費送你發在臉書。如果你想要更多，請讓我知道。」 對忙碌的你，獲得免費內容直接使用，根本是美夢成真。只要文章品質夠好，實測有產生迴響，有很高機會，老闆你會繼續跟這個寫手合作。 提供免費內容，就是直接對他人展示你「夠格」。而身懷現金的人，會毫不吝嗇地砸錢在真正有技藝的人身上，因為這樣的人是非常稀缺的。（如果展示了發現自己不夠格？那你就從這次經驗獲得了有效的練習回饋，反覆操作下會進步飛快。） 5. 選擇利基點 Cole 認為，你的所有競爭優勢、產出效率、定價籌碼，都來自於這句話：「解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。」 這三個問題的答案是什麼？你可以直接寫成一句話，放在你的自我介紹裡，讓人們最快速認識你。例如： 「我是個健身教練，我用皮拉提斯訓練，幫助產後媽媽們恢復身材。」 「我是個文案寫手，我用社群文章，幫助 AI 科技新創建構影響力，更快速找到資金。」 「我是麋鹿，我藉由高效能雪橇運輸服務，幫助聖誕老人在一個晚上解決全球禮物物流問題。」 向他人證明你熟悉這個利基點，最快的方法，就是在自己的個人臉書寫作。當一個領域專家，圍繞著這個中心創造內容，這些會不斷提升你的專業感。 6. 跟客戶提案之前，先想好這幾個問題。 先辨認出，潛在客戶的「大問題」是什麼： 他們是否知道他們有這些問題？ 你如何讓他們知道？他們需要知道哪些資訊？ 再來思考你可以提供怎樣的「解決方案」： 會帶來怎樣的正面效果？五年後的效益是什麼？ 你怎樣讓他們感受到「問題被解決後」的感覺？他們的快樂極端值是什麼？ 7. 如何用文字初步提案？ 跟客戶提案時，你的腳本可以這樣寫： 解釋 顧客的主要問題 問題的原因 問題造成的結果 終極負面結果 說明 我能提供的解決方案 解決方案有效的原因 解決方案帶來的結果 終極正面結果 Cole 的這個提案結構，我認為參考用就好，可以視情況增減必要元素。這個提案也推薦搭配前面「4. 先提供價值」變成組合技共同使用。 不管招式怎樣搭配，關鍵都是「精準」。你的痛點描述越清晰，解決方案越精確，客戶和你合作的機會越高。（說到底就是線上讀心術：你是否夠了解客戶的痛？） 8. 如何面對面銷售？ 文字接觸後，下一步可能是「約個時間面談」，也就是俗稱的「銷售電話」（sales call）。 Cole 認為，做好銷售電話的第一步，就是「不要認為自己在做銷售電話」。你應該做的是「免費諮詢」。 這個諮詢要做到幾件事： 深入了解顧客的問題，以及他們想要達成的成效 告訴他們需要什麼，為他們指路。如果他們需要的不是你能提供的，轉介你知道的資源。 讓電話結束時，他們會說「哇，我收穫良多，真的很謝謝你」 最好的情況，他們雇用你；最糟的情況，你做了一件好事，幫助更多人。 良善是傳播力最強大的能量，但也是傳遞路徑最長的。給它一點時間，這些良善會累積成長，然後回來幫助你。（這點我實測認為很讚，你其實是在推銷，但是因為內容太有價值了，不管推銷成功與否，對方都是開心的結束對話。） 9. 如何實際收費 在提供免費會談階段，會有一個時間點，你會「感覺到」現在是個好時機，你可以提供服務方案給對方參考，這時候你要非常清楚自己能幫的忙是什麼形式，收費多少。（在打電話之前就要想好） 提案後，他們可能接受，或者說「我要再想一想」。這時候一週追蹤一次是好方法，如果對方答應了，Cole 的大原則是「先收錢再工作」。 任何低於 5000 美金的款項，你都可以堅持先付。高於 5000 美金，可以分一半前後。如果是按月收費，那就應該要在每個月剛開始時拿到。（這點可能與台灣習慣不太一樣，但我認為大原則是好的。） 10. 對方拖欠帳款怎麼辦？ 先交一份草稿，然後寄一封信： 「我很期待開始我們的合作計畫。順道一提：我還沒有收到這次合作的款項，請問是否有個大概的預期時間會入帳呢？」這樣是最有誠意和禮貌的方法。等拿到錢了，再把草稿完成。 如果對方繼續拖欠，那合作就中止。 不過，有一個情況是可以接受對方拖欠的：對方是大公司，有會計流程要跑。美國業界習慣是：不管會計流程多長，必須在 30 天內付清。（Net-30 rule）（這點應該跟台灣習慣大致上一樣？） 11. 是否要簽合約？ Cole 認為不用，對方真的不想付錢，簽了約也不會付，你去打官司也不划算，乾脆就用 Email 來往約定就好。（我個人會要求要簽，算是一個形式上的儀式，標記我們開始合作了。） 12. 對方殺價怎麼辦？ 站穩不二價。 只有一個例外情況可以讓價：為了宣傳你的作品（他們願意掛你的名字），或者有未來相關利益。 Cole 早期寫的文章，很多是跟「幣圈新創」合作，通常他會讓價的條件，是對方用新創公司股份作為報酬的一部分。但他在書裡也提：目前這些幣圈股份，還沒有任何一個讓他賺到錢的。所以這點還是得自己評估。 以上。 要注意的是，這些筆記，都是來自 Nicholas Cole 的美國經驗，不一定可以直接套用在台灣。 我目前做寫手經驗才起步不久，有些筆記實測過，有些還不確定，但還是整理在這給大家參考。而重點是，外在的技巧很多，最核心的技能仍然還是「寫作」：你能靠文字為業主賺多少錢，你就有多大的議價籌碼。 ⠀ 推薦書單 精進寫作能力，最好的方法就是「讀寫作書」，然後「照著書上指示練習」。 我想推薦你一份「不論是新手老手，都值得一讀的書單」： ⠀ 《Influence: The Psychology of Persuasion》 《The Adweek Copywriting Handbook》 《The Robert Collier Letter Book》 《The Art and Business of Online Writing》 《The Art and Business of Ghostwriting》 《寫作是最好的自我投資》 《讓寫作成為自我精進的武器》 這些是寫作領域裡的知識源頭，讀完你會發現現在大部分文案、寫作的書，內容都來自這幾本。我自己寫作一陣子也會回去重讀，每次都有不同的啟發，很推薦你讀讀看。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 14, 2024
接案用「合約」來保護自己！款項、時程、修改次數等合約眉角一次看
本文來自：Yourator數位人才媒合平台（原文標題：自由接案眉角多！如何簽約保障自己、業主太挑怎麼辦｜接案合約大解密） 雖然自由工作者可以不受公司的束縛，但也意味這面對問題時需要單打獨鬥。因此，如果你想穩定地接案養活自己，一定得學會如何用合約保障自己的權益！ 在本篇文章，我們會介紹幾個合約的「眉角」，從款項、時程、修改，到著作權歸屬，都會教你怎麼寫，讓你放心接案；最後還會分享幾個拓展案源的絕招唷！ ➤ 延伸閱讀：在家工作又能當老闆！哪些工作適合遠距接案？自由工作者入門指南 合約眉角 1：金額、款項、付款方式 許多接案者會很害怕和業主談起錢，價格開低了怕吃虧、開高了怕把人嚇跑；被動收錢怕被賒帳、主動請款怕被認為貪財...... 談錢容易傷感情，但寫在合約裡就沒問題！只要把與錢有關的事項都清楚寫在合約中，之後的任何要求都可以用合約為依據，臉皮薄也不用怕！ 金額＆款項 在合約中，除了接案的開價之外，別忘了提到其他可能的案件相關開支，例如購買客戶指定素材等。這些開支要向客戶請款，所以購買時一定要保留購買憑證，作為請款依據。 合約可以這樣寫： ＸＸ專案共件，合計新台幣元整。（實報實銷） 其他（實報實銷）需附上發票、收據或相關證明文件。 本案件結算金額共計新台幣元整，實際支付金額為新台幣元整(未稅)。 付款方式 為了確保在支付時不會發生爭議，付款方式的條文要涵蓋兩個層面。首先要決定付款的方式： 階段性付款：配合案件進度支付，通常分為：簽約後（訂金）→ 完成時 → 測試完成 → 上線時（結案） 一次性付款：在合約設定的完成日時一次付清 定期付款：適合時程長的案件，週結或月結 再來是支付的媒介： 現金 支票 匯款 合約眉角 2：審查、完成的時程 接案時，接案者會擔心業主對時間的要求太緊繃、不合理，而業主也會擔心自己無法及時拿到成品。所以在合約中可以訂立各項時程，讓彼此對案件進度都有把握。 審查時程 為了讓甲乙雙方可以有依據的審核案件進度，合約中除了設定預計完成的時間外，還要確認製作期間的審查次數、時間、完成度。條文可以這樣寫： 第一次審查：民國 年 月 日 完成度 ％ 第二次審查：民國 年 月 日 完成度 100％ 合約期限 為了確保業主不因為進度拖遲受影響，合約中通常會明定完成日期，以及未如期完成的補償： 乙方同意於民國 年 月 日前完成。 乙方除因不可抗力之因素，如因可歸責於乙方之事由，致無法如期完成本案時，乙方應支付甲方之損失，扣除 ％ 之款項。 合約眉角 3：修改次數 設計的美醜是非常主觀的，很難有一個固定的標準。因此，承接設計案件時一定要多溝通，盡可能理解業主的問題與需求，才能做出符合期待的成品。 當然，也有業主會不斷地要求修改，增加作業的難度。因此可以在合約中明訂修改的次數，以及是否收費： 審查期間的修改 甲方在製作中會定期審查。一般來說，審查期間的修改是不收費的，但是可以限定次數： 若甲方於審查本專案時，有任何問題必須做部分修改，可通知乙方進行修改，但修改次數不得超過 次。 完成後的修改 若業主在案件結案後想要提出修改，接案者可以將其視作延伸的「額外案件」，並另外提出報價： 甲方對於本標的物設計內容，除審查與驗收約定之修改需求，乙方得依甲方修改需求提出報價，完成之時間表雙方另議訂之。 甲方於專案結案後，如欲變更設計規格及內容，乙方得依甲方需求提出報價，完成之時間表雙方另議訂之。 合約眉角 4：著作權 當業主委託案件給接案者，著作權的討論通常會包含兩個層面： 若作品涉及著作權爭議 乙方為甲方製作之專案，不得違反著作權法，若有違反著作權之爭議，甲方得拒絕驗收或支付費用，且相關法律責任由乙方負責。 付清款項後，雙方對作品的權利 合約需要明確規範甲方可以如何使用作品、作品可以用在哪裡、是否作為廣告用途、是否買斷。例如，平面設計的案件通常會由甲方買斷： 甲方於付清所有價款後，保有對專案的修改權，且著作財產權歸甲方所有。乙方則有完成專案之公開展示權及複製權；複製權行使前需事先知會甲方。 Bonus 眉角：如何拓展案源？ 案源不穩是許多自由工作者說不出的痛。尤其是剛開始經營沒多久的接案者，沒有足夠的人脈、口碑，所以往往比不贏其他有豐富經驗和實績的「大佬」，剛起步就碰壁。 為此，這邊提供給各位幾個小撇步，讓你在接案初期可以掌握一些 momentum、未來接案也更順利。 使用接案平台 許多業主使用平台刊登案件。由於案件數量夠多，不容易有僧多粥少的現象、競爭不會太激烈，所以有投遞就有機會。 ➤ 延伸閱讀：想經營副業嗎？讓接案平台助你一臂之力！5 個國內外接案平台推薦 經營自媒體 短影音崛起讓社群網站的演算法變得更多元，所以只要自媒體經營得好，便可以觸及到大量的群眾，提高被發現的機會。 平時可以自由創作或承接一些小型的案件，將成果放在自媒體上。這樣一來只要潛在的被業主看到，便有機會得到青睞。 發布作品到其他網站 如果是經營平面設計的接案，不妨可以試試將自己的作品刊登在 Pinterest 或 giphy 等網站，增加曝光的機會。 -- 本文轉貼自：Yourator數位人才媒合平台（原文標題：自由接案眉角多！如何簽約保障自己、業主太挑怎麼辦｜接案合約大解密） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 16, 2024
