接案也有「鬼故事」!那些年我們「接案」遇到的各種麻煩

August 19, 2024

接案也有「鬼故事」!那些年我們「接案」遇到的各種麻煩

Photo by Andrii Iemelyanenko from iStock

接案需要面對各式的客戶與要求,有時甚至會遇到一些不合理的要求,本篇文章整理了各種接案常遇到的麻煩與建議,如果你也遇過接案的鬼故事,歡迎上「數位遊牧論壇」與我們分享唷!

很多人想說,接案是做自己的主人,拿回工作的主導權,不用再應付老闆、主管,但事實上,大多時候還是要配合客戶各式各樣的狀況與要求,有時反而要應付更多「老闆」,真的更讓人心累。

我們身邊許多朋友是文字、影音剪輯、設計等背景,大家都有許多的接案經驗,自然都遇過一些麻煩,有些甚至是荒謬、離奇的「鬼故事」。

以下整理幾個大家聽過、看過、遇過的幾個接案常遇到的麻煩,讓想要接案的人可以有一些參考:

接案常遇到的狀況

1. 案主瘋狂修改、新增需求

我想這是很多人最常遇到的狀況之一,就是當你完成文章、影片、網站架設等,交給案主,案主提出一些改動的想法,第一、二次會有改動大多是正常的。但當每次修改後,案主都有新的想法、新的建議,希望你修改,這個過程重複了多次,也花費你好多時間,這就讓人超級心累。

還有一些客戶,會提出新增之前沒提到的功能或需求,卻沒有額外支付報酬,這也會出現爭議。

這也是為什麼,許多接案前輩都會建議,在合約裡要註明,如修改超過兩次,要加收費用多少錢,同時在一開始確定對方的需求範圍,若又新增功能就必須額外增加費用。

2. 這應該很簡單...這應該很快吧...

有一些案主可能不太懂,甚至是不尊重專業,常常會想改一個功能、改一個設計應該很簡單吧,於是要求在五分鐘內改完,或是給了一個很不合理的時間,要求你在期限內改完,這真的很崩潰,只能詳細地跟案主溝通與協商,遇到不講理的案主,那真的是沒轍。

3. 案主不知道自己要什麼

很多設計師常常遇到這個問題,案主無法具體表達自己的需求或想要的概念,若在一開始沒有釐清,之後可能做出成品來,案主才發現這不是自己想要的,這就會很麻煩。

為避免遇到這樣的狀況,建議在事前就先與案主釐清需求,可以給案主幾個具體參考資料、示意圖等等,也可以先提出自己對這個概念的想法,與案主對焦。

4. 消失的案主

我時常潛伏在臉書多個接案的社團,發現這種狀況蠻多的。有些人接案,案主方有付訂金,但是當作品完成後,案主拿到成品後就突然消失,聯繫不上,尾款也沒付。遇到這種情況,有一些還真的是詐騙。

這時候,「合約」就很重要,可以透過法律途徑,去保障自己的權益。

5. 低價競爭

接案市場上有一個很不好的狀況,就是案主會想節省預算、低價發案,許多接案者也會為了搶案子,削價競爭,導致市場價格起不來,得不到合理的報酬。

接案者報價真的是一門學問,你得發覺自己的專業價值,不要為了接到案,就與別人削價競爭。

關於報價的技巧,你可以參考以下文章:

還有很多接案常遇到的狀況,包含案主賴帳、談了案子後卻消失、案主私下盜用你的設計等等。接案一定要記得簽合約,保障自己的權益,你可以參考以下文章:

你還有遇到哪些鬼故事,不妨上「數位遊牧論壇」和我們分享吧!

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Editor Group/邱于瑄

Editor Group/邱于瑄

「數位遊牧 Digital Nomad」、「大人學」編輯,曾在《遠見》雜誌擔任記者,全台趴趴走,只要有網路、有筆電,就可以寫文章。

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