經營「一人公司」,事情太多該嘗試外包嗎?該怎麼外包?一人公司的團隊營運秘訣
January 14, 2025
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想斜槓自媒體、副業,卻擔心下班後沒時間?或是你在經營一人公司,但事情太多,忙不過來怎麼辦?其實,你有一個選擇就是「外包」出去!外包可以解放自己的時間,去做更有價值的事情。但是哪些業務可以外包,哪些建議不要呢?外包該以專案夥伴形式合作,還是聘用正職呢?本篇文章老K幫你解答!
自媒體時代,其實很多人都會希望能透過自媒體建造副業、在上班之餘透過斜槓的方式開啟自己的第二事業。
在我自己的課程陪跑培訓計劃中,我也常常遇到學員詢問: 「下班後已經很疲累了、原先晚上的休息時間也很少,但初期做自媒體、做內容創作卻需要花很多的心力與時間,該怎麼辦?」
這也是在自媒體創作者圈很常聽到的問題。
一人公司經營者,時間不夠用該怎麼辦?
我都會提供兩個方向讓學員思考:
- 思考在個人品牌營運的過程,有哪些事情是必須要自己做的:e.g.: 品牌方向、核心內容創作等。
- 也列出有哪些事情,是可以外包、找人合作來降低負擔的:e.g.: 影片剪輯、設計、文案撰寫、社群行銷等等。
也許一開始在品牌方向、創作內容尚未穩定時,靠自己的力量去慢慢累積專業、同時累積創作內容的濃度與深度,是比較穩定的做法。
但同時我也會建議所有「對品牌方向有想法」、「已經有變現商業模式」的創作者,盡可能慢慢將營運時一些可被取代的業務外包出去、嘗試培育團隊或以外包方式讓專業人士替自己執行。
畢竟在這個資訊爆炸的年代,時間的價值永遠比任何東西更高!只有先解放自己的時間,才有辦法讓自己去做更重要的事情。
如何從零開始建立一人公司最小化的營運團隊?
談到成立團隊,我會跟學員們分享我自己成立「一人公司型態的自媒體團隊」的經驗。
以一人公司考量到「保持彈性、不無限擴張、追求個人事業的甜蜜點」的這些特性,其實很常會以外包或兼職的型態來與外部專業人士合作、在保留彈性的前提下又能得到外部協助。
而實務上會如何執行呢?
如果是剛成立團隊,我自己會先從「單一有明確邊界的任務」開始,以「接案/兼職型態」合作。
1. 初期建議外包單一有明確邊界的任務
在初期尋找外包合作夥伴時,為了讓溝通成本最小化、降低剛開始成立團隊不懂管理,導致人員效率不好的狀況。
因此會更推薦先找到那些「單一專案且有明確執行邊界的任務」去執行外包,比如單一影片剪輯、單一短影音的企劃與文稿撰寫等
以老 K 我自己的團隊來說,最初我第一個尋找外包夥伴的工作任務是「網站 SEO 文章撰寫」,最一開始自媒體都是由我自己研究各種專業數位工具、並且寫成詳細的教學文章分享出去。
後來開設了《Notion 實戰課程》之後,我開始忙碌於與學員之間的教學互動、問答回覆,慢慢沒有時間、心力去研究新的數位工具。
因此當時我就開始有了「可以外包讓外部專業夥伴協助,以我過往的文章撰寫所累積的經驗與流程框架,來繼續創作更多對市場有用的內容」的想法。
後來結果也證明這個決策非常正確,因為「撰寫網站文章」是一個有明確流程、有方向、有邊界的任務,交給外包夥伴從規劃文章、鑽研專業、調查競爭對手到最後把文章產出,都是可以獨立完成的。
而要提醒所有新創一人公司或個人品牌經營者的是:記得一開始不要急著把「要動腦、從頭規劃」的事情交出去,因為很少人能一開始進團隊就有實力取代你。
比如千萬不要去把「團隊的未來發想策略」交給一個「外包夥伴」替你想、或者要夥伴幫你思考接下來該如何提升營收、提升客戶滿意度。
這些「想」的任務,初期建議完全由自己來做!因為沒有人會比你更在意你的品牌、或更瞭解你品牌的細節狀況。
先嘗試將「自己常做、已經有完整 SOP」的任務外包、解放自己的雙手與時間之後你就會慢慢體會到擁有團隊的力量。
當自己習慣了外包的合作模式、後續再開始慢慢培育或尋找適合當管理職、適合做團隊中「腦袋」角色而非「手腳」的夥伴,到時你的心理準備也會更充分。
2. 初期也建議以接案/兼職型態合作
接案或兼職型態的好處是:不用一開始就與對方綁定正職合作關係、降低最後如果要資遣員工的複雜度。
正職員工要資遣會有比較多法律程序要顧著,專案合作則是按照合約的走期,或是合約上的違約條件來作為合作是否繼續的依據。
以我自己來說,我成立的公司在法律上屬於一人公司、員工也只有我一人。
在法律規定上一人公司是沒有強制需要成立勞保單位,只需要將負責人的健保保在公司即可。(詳細這方面的細節建議諮詢相關專業人士)
我目前的所有合作夥伴也都是以專案型態合作,團隊中長期合作的夥伴,身上會同時跟我合作多個 Project(有多份契約、多個不同專案的分潤或報酬支付)。
對老闆來說,這種型態其實給擁有多個專案同時進行的夥伴單月薪資,或許有可能會比請一位正職月薪還要高。
但因為是兼職專案合作、雙方都可以保有高彈性的合作模式,也因為都是專案合作所以每個專案會有明確結束邊界。
老闆不需要去思考如何最大化的運用正職員工的上班時間(不會變成壓榨勞工的慣老闆),而員工也可以做多少事情、有多少貢獻,就領到多少的薪酬。
外包專案夥伴與正職夥伴,該如何選擇?
自由與彈性、還有明確專案執行邊界與成果,是尋找專案兼職外包夥伴的好處。
當然換個角度說:如果你當下希望外包的是「動腦」、「負全責」的角色,那建議直接尋找正職員工,並找有對應職缺經驗的夥伴來會更好。
正職的最大好處,就是他不只是「任務的執行者」,也同時更能擔任「結果導向的負責者」,你不需要擔心你外包時給予的指令與請求,是否超出對方的工作範疇,而是只要在職責之內都可以盡可能的要求、並讓夥伴運用上班時間去替你完成。
我身邊也有自媒體創業的朋友跟我分享,他們團隊的風格反而是「全部都要找正職員工」。
原因是:真正忙起來的時候,其實一個成熟品牌老闆最想外包的,是能「對職位負責、承受動腦思考的壓力、替你承擔與達成成果」的全責夥伴,而不只是幫你做事、需要明確指示的外包夥伴。
但以我個人經驗,沒有團隊管理經驗的話,一開始還是先採取外包模式,比較不會產生更多的管理問題。
也推薦大家看完本文,依照自己當下的品牌型態、需求,去決定與夥伴合作的型式!
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老 K
老 K 是一位數位工具講師,同時也是輔導各領域自媒體經營者、從零開始到全職經營的陪跑顧問。2019 年打造《領先時代數位》網站與全遠距團隊,前後已分享上百種數位工具的應用方式與詳細教學。後續開設了超過 12,000+ 位學員的《Notion 實戰課程》,也開設《B.R.A.N.D 自媒體被動流量變現系統》的自媒體陪跑計劃,希望能帶領更多人透過經營自媒體,踏上自由工作、數位遊牧之路。