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【軟體工程師接案攻略】工程師剛開始該怎麼接到案子？什麼案子建議不要接？｜大魔術熊貓工程師 Ko Ko 專訪

工程師的職涯，就只有替公司打工到退休這個選項嗎？在過去很長一段時間，或許是如此沒錯。不過，在 COVID-19 把更多企業推向遠端工作、外包這條路之後，即使是像工程師這類看似與辦公室深度綁定的工作，也開始擁有了更多「接案」的可能性。可是，身為習慣了每天進辦公室工作的人，工程師應該怎麼開啟自己的接案職涯呢？又有哪些坑，是新手上路特別容易踩得雷呢？今天，就讓粉專「大魔術熊貓工程師」的版主、擁有豐富接案經驗的工程師 Ko Ko，來和你分享屬於工程師的接案攻略吧！ 1. 接案起步｜工程師不要為了接案而離職，有正職才有犯錯的餘裕！決定嘗試接案之後，大部分人馬上會遇到一個兩難：我應該利用正職下班的時間接案，還是直接辭職，全心投入自己的接案事業？老實說，這題並沒有標準答案。但以過來人的經驗來說，Ko Ko 更推薦大家「利用正職下班的時間接案」這條路。原因是，大部分人在剛開始接案的時候，難免都會踩到一些地雷，可能是錯估工作量導致工時爆炸、可能是不小心接下了不適合的案子等等，「如果全職接案，這時候你就會很有壓力，因為接案是你的唯一收入；可是如果你有正職的收入，你就會有更多容錯空間，也會有餘裕選擇真正適合你的客戶」。這點，也恰恰回應了下一個 Ko Ko 眼中所有新手接案者都必修的一堂課：選案子。 2. 接案案源｜工程師接案最忌諱「急」，選擇「好客戶」，讓自己起步更順利！選案子，並不是等你經驗豐富之後才要學的功課，反而是在決定接案的第一天，你就應該要有意識地挑選、避開不適合你的案子。「這也是我建議大家，盡量不要一開始就全職接案的原因。」Ko Ko 解釋。如果一開始就全職接案，很容易就會讓人掉進「急著接到案子」的陷阱，忽略估算潛在成本的重要性，最後要不是案子很難收尾，不然就是收款困難重重。「有正職的收入，你才有餘力好好評估自己和客戶的狀況，也才有說『不』的餘裕。」可是剛開始接案的人，都未必有完整接過一個案子的經驗了，又該怎麼挑選出適合自己的案子呢？對此，Ko Ko 結合自己的經驗，分享了幾個建議： a. 灰色產業的案子，盡量不要接這類型的案子，由於客戶平時就遊走在法律邊緣，因此你很難預測客戶什麼時候會出事，一旦客戶資產被凍結、被捲進調查甚至是訴訟，即使客戶有心，也未必能準時付你錢。更何況，假使客戶被檢調單位盯上了，也難保你不會被一起捲入。講到這裡，Ko Ko 也苦笑了一下，說：「我之前就是沒有注意到這點，因此接下了一個經營灰色產業客戶的案子。結果，就在結案之前，客戶就被判刑入獄了，那個案子尾款我至今都還沒拿到......」 b. 需求太模糊的案子，新手盡量先 pass 這類案子最大的挑戰，就是由於客戶也未必清楚自己需要什麼，很容易就會想東加一點、西加一點，一不小心，就會讓專案需要完成的工作不斷膨脹。資深一點的工程師，或許還能透過經驗，輔以引導技巧，陪客戶一起把需求和專案的範疇界訂下來。然而 Ko Ko 提醒，如果你才剛開始接案，或自認不是一個很擅長釐清、挖掘客戶需求的人，建議在接下這種案子前最好三思，確保自己有足夠的能力再簽約。 c. 優先選擇有機會發展出長期合作機會的客戶在眾多類型的案子當中，Ko Ko 最看重的，是那些有機會發展出長期合作關係的客戶。「收入不穩定，是每個自由工作者必然要面對的課題，」Ko Ko 提到：「因此除了規劃財務，在選擇案子的階段，我自己也會傾向優先和有機會發展出長期合作關係的客戶合作，讓我的整體財務狀況更加穩健。」假使你未來有想自己開公司、想全職接案的想法，「我也覺得可以用『有多少長期合作中的客戶』，來當作評估自己是否有能力自立門戶的基準。」Ko Ko 補充。 3. 接案關鍵｜工程師接到案子的關鍵，不是價格或技術，而是「信任」！講到這裡，Ko Ko 也順帶提醒剛開始接案的人：接案生涯的初期，比起在意自己接到多少案子，你更該在意你是否成功建立起客戶對你的「信任感」。當然，第一、第二件案子，由於市場還不認識你，難免得靠低價去爭取機會。但 Ko Ko 指出，如果想擁有健康的接案生涯，就不能把「低價」當成你的核心競爭力。「在談案子的時候，你的技術能力、報價都會決定你能否接到案子沒錯，」Ko Ko 強調：「可是，真正能讓你持續接到案子的關鍵，是信任。你要能讓客戶相信把案子交給你，就能解決問題。」不過，剛進入接案市場的工程師，也還沒累積起自己的作品集，可以用哪些方法，接到人生的第一個案子呢？Ko Ko 回憶了一下自己的接案經驗，分享了幾個他曾經嘗試過的做法： a. 積極參與技術社群，接接看別人轉包出來的案子參與技術社群，是許多工程師接到人生第一個案子的重要管道。透過回答提問、分享 side project 的機會，別人就能認識你專精的領域，進而讓你有機會接到人生的第一個案子。 Ko Ko 回憶，在接案生涯早期，技術社群曾是他很重要的一個案源。透過深度參與技術社群，很多人因此對他的專業產生信任，有的工程師更會在接到大型案件後，主動來詢問 Ko Ko 是否有意願「打群架」。就連 Ko Ko 人生接到的第一個案子，也正是因為他在社群中回答了一則提問，而意外獲得對方轉介來的案子。 b. 經營自媒體接到人生第一個案子的另一個方法，是經營自媒體。這方法雖然需要一點時間，可是在 Ko Ko 眼中，經營自媒體卻是投報率相當不錯的選項。身為 FB 粉專「大魔術熊貓工程師」的版主，Ko Ko 就有不少客戶是先看過他在粉專上的分享後，才找上門來想要與他合作。 Ko Ko 還進一步補充，如果你有心想把接案，打造成更有規模的事業，建立銷售漏斗就是閃不掉的課題。擁有自媒體，將能擴大你的銷售漏斗，讓演算法不分晝夜地將你的成績和專業，曝光在更多潛在客戶面前。此外，經營自媒體的好處還不只如此，自媒體能帶來的另一個優勢，就是幫助你擺脫削價競爭的迴圈。年輕的時候，體力好、負擔小，你或許靠低價、靠熬夜爆幾次肝，拿下案子；可是，每年市場上永遠都會有更年輕的肝，誰又能保證接案五年、十年後，你的身體還負擔的起低價策略的代價呢？「所以我覺得，與其靠低價策略去拿案子，不如花一點時間在經營自媒體上，放大自己的價值，吸引願意支付合理報酬的客戶找上門。」但 Ko Ko 也提醒，在經營自媒體的時候，切莫把焦點放在「按讚人數」、「追蹤人數」等數字上，「你的經營重點，應該是努力讓對的人，看到你製作的內容。比起擁有一萬個追蹤者，擁有一百個有預算、有需求，也對你感興趣的業主，後者更有價值多了」！當然，這兩個也不是能幫助工程師接到人生第一個案子的唯一作法。Ko Ko 另外補充，像是參與 GitHub 上重要的開源專案、進修取得證照或廠商的原廠認證等等，都是工程師能累積信任資產的方法。當你有了信任資產，未來自然會有漲價、選擇要與哪些客戶合作的空間。不過，Ko Ko 也指出，光鮮亮麗的自媒體和客戶對你有信任，並不永遠都是畫上等號。客戶對你的信任，最終還是來自於你能否幫助他解決問題。這除了取決於技術，Ko Ko 認為，有另一門知識同樣重要，下集為你揭曉！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 28, 2024

【讀者投書】喜歡旅行和攝影，用「賣照片」來賺錢吧！7 招在 Shutterstock 成功賣照片的方法！

喜愛旅遊或美食的你，會擔心物價變高而拉高旅費及餐費，或上班的休假天數不多，請事假旅行會被扣薪，對此想開發收入來源嗎？如拍照能力不差，可上傳照片到 Shutterstock 圖庫網站，吸引世界各地網友付錢下載。以我上傳照片的實作經驗，分享一些實用建議： 1.攝影及修圖工具只是輔助，重點在技巧有些人認為要付很多錢，買功能強大的相機、修圖軟體，才可製作畫質清晰、細緻、亮麗的照片，吸引網友下載。雖功能強大的相機可拍出特殊效果，但我用老舊的長焦距傻瓜相機，以及普通的安卓系統手機拍照，重點是我後來上攝影課，拜師學藝學如何對焦、構圖、防手震，提升拍照技巧，即使畫素不高，仍吸引不少外國網友付錢下載。阿里山山脈下，台南後壁地區還在成長的稻田。(Photo by 張居隱／from Shutterstock) 2.選最滿意的照片上傳雖現在 Shutterstock 審核照片比以前寬鬆，需上傳四百萬畫素以上的照片，即使有肉眼看不出的對焦、雜訊、鏡頭灰塵問題，仍有機會通過。但對類似照片的審核較嚴格，只要上傳的照片，跟已提交或發佈的照片在整體構圖幾乎相似，只有少部分細微項目有差異，仍可能被判定是類似內容，對此建議上傳你最滿意的一張，以利通過審核。 3.商業或報導類型的不同 Shutterstock 審核時，對商業和報導類型照片要求不同。商業類型審核較寬鬆，開放下載用途多，即使照片模糊，卻能轉成不對外開放下載，但 AI 人工智慧平台可付錢抓取的資料。但上傳人像照片，通常需一併提交肖像權同意書；照片出現英文以外的文字，圖示需註明文字內容，不然都需歸類為報導類型。另外提交畫作、鈔票甚至街頭塗鴉的照片，審核很有可能不通過。 4.確保圖示文字內容準確網友通常在 Shutterstock 輸入英文關鍵字找照片，所以圖示文字提到專有名詞、縮寫簡稱、地名時，可比對維基百科、英文新聞報導、論文、官方單位網站及其他可靠管道查證英文名稱，搭配翻譯軟體潤飾，如名詞有多種說法可同時並列。畢竟網友有可能趕時間或偷懶，常用簡寫、地名搜尋，不一定會自行比對查證。像是曾有英國網友可能為寫工程論文，打英文縮寫 TBM 關鍵字，下載我拍的全斷面隧道鑽掘機照片；同樣上傳台鐵特定型號自強號列車內裝照片，但我在圖示文字多寫 "Tze Chiang" 英文，有台灣網友搜尋時，即便其他鐵道迷上傳的照片更好看，反而下載我拍的照片。桃園軌道願景館展示的 TBM 全斷面隧道鑽掘機。(Photo by 張居隱／from Shutterstock) 退役前的台鐵 DMU3000 型柴聯自強號車廂內部。(Photo by 張居隱／from Shutterstock) 還有台灣網友可能為製作桃園龍潭旅遊資訊，輸入 "Taoyuan Longtan" 關鍵字，下載我拍的龍潭當地古蹟照片。桃園龍潭的大平紅橋。(Photo by 張居隱／from Shutterstock) 5.圖示文字要簡單好懂 Shutterstock 審核照片很嚴謹，常發生肉眼檢視沒明顯問題，審核卻不通過的狀況，因此寫圖示文字不用寫得很複雜，並搭配英文 "view" 景觀字詞，增加審核通過機率。 6.選適合的關鍵字及分類 Shutterstock 會自動分析照片內容，提供關鍵字自行選用，再自行選擇分類後上傳，因此可依你想呈現的焦點，選相關的關鍵字及分類。 7.一次提交同類主題照片如拍相同主題的多張照片，像是某個景點的各種風景，可一次提交，因為網友可能付錢下載整批照片，就可快速增加收入。像是我曾提交整批台北陽明山區的藍寶石泉風景照片，就有網友可能為製作旅遊宣傳資料，一次付錢下載很多張，增加當月收入。台北陽明山的藍寶石泉。(Photo by 張居隱／from Shutterstock) 透過 Shutterstock 圖庫不只可用來分享或備份作品，還可開發收入來源，關鍵行動還是必須申請帳號並上傳照片，祝你順利！本文由張居隱投稿刊出（本篇文章不代表平台立場） -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 24, 2024

我的「線上課程」賣得出去嗎？4 招教你找到 TA 驗證需求

你的線上課程真的能幫助到學員嗎？消費者真的願意購買嗎？我們在過往文章有提到，知識創作者犯的最大錯誤，就是看著別人賺到荷包滿滿，在什麼都還沒確認前，就大聲嚷嚷著：「我要來販售線上課程！」先別說增加被動收入了，沒有目標、計畫的操作，通常只會以失敗收場。你最好在線上課程產品正式製作前，就先驗證「市場需求」：是否真的如你想像，會有一群人，對你的課程主題內容有興趣，並願意付費購買嗎？以下 4 種市場探索驗證方式，希望能確實幫助到你，找到受眾痛點、做出他們真正感興趣的內容，避免花了時間跟力氣做白工，最後賠了夫人又折兵。 ❶ 線上課程驗證策略一：關鍵字研究以前人們有問題，只能去圖書館找資料、問周遭的親朋好友；而現在，碰到不清楚的知識、想解決某些困擾，甚至對某個產品冒出購買慾望、有比價需求，我們第一個反應，幾乎都是找 Google 大神！每個使用者在搜尋關鍵字時，都可以視作一次提問。透過關鍵字研究，我們可以從使用者用的字詞、詢問的方式，進而掌握他的「搜尋意圖」（Search Intent ）。舉例來說，「英文口語補習班」跟「英文口語家教」，同樣是想學口語，搜尋意圖就明顯不同，前者是想找補習班，可能習慣團體上課；後者則傾向找 1 對 1 的對話課程。透過一些關鍵字分析工具，我們可得知，某些關鍵字每月平均搜尋量，以及競爭程度等等。為什麼要知道這些？主要是因為，如果某個關鍵字／關鍵詞組搜尋量很少，間接傳達出一個訊息，或許，多數人對該主題是不感興趣的。那你可能就需要進一步思考，如果選擇做為線上課程主題，真的會有賣點嗎？還是，其實你早已決定做小眾的生意了？以下提供給大家幾個「免費」關鍵字查詢工具做為參考： 1️⃣ Google Suggest 關鍵字建議 👉 Google 搜索引擎 Google Suggest（也可叫 Google Auto Complete，中文：Google 關鍵字建議），指的是 Google 主動推薦你的關鍵字清單。你應該會發現，當你用一個關鍵字詞搜尋時，Google 會自動在下方，幫你列出一排相關字詞建議，這些都是 Google 統整大數據的結果，告訴你，其他的使用者，可能會用什麼關鍵字來搜尋，他們是怎麼想的。如果你是第一次做關鍵字研究，在毫無頭緒下，建議可以先從觀察這些字詞開始，甚至逐一點進去，看看第一頁的搜尋結果，都是些什麼的內容。有時候，你會很驚訝得發現，原來消費者跟你想的不一樣。 2️⃣ Google Trends 搜尋趨勢 👉 Google Trends 網址連結透過 Google Trends（中文：Google 搜尋趨勢），輸入關鍵字，你就可以依照指定的國家／區域、時間、資料來源範圍，觀察關鍵字的搜尋熱度。值得注意的是，Google Trends 呈現的是一個「相對數值」，它用 1 到 100 來表示關鍵字詞的「搜尋熱度」，這並非實際搜尋量。所以我們在看的時候，注意的重點會是，一個大方向的曲線趨勢，或是同時間，幾個關鍵字詞的比較分析。比方說，我們用「線上教學」來做關鍵字查詢（如下圖），可以發現，在 2021 年 5 月時，搜尋量飆高，而在 2022 年 5 月，又有一個曲線小攀升，結合當下時事，可判定是受到 COVID-19 影響 – 當疫情變嚴重，大家立刻開始把重心放在線上教學。你也可以透過 Google Trends 來做確認，產品的季節性，以下圖為例，我們用「羊肉爐」來做為搜尋關鍵字詞，可以很明顯看出，冬天的搜尋量，跟夏天就有極大的差別。根據趨勢走向，你就能有個比較明確的概念，知道在什麼月份，推廣什麼產品，會達到較有效益的宣傳。 Google Trends 同時可看出，目前市場熱度風向，如果想搭上時事話題，做借勢行銷，也是參考指標。註：在進行操作時，你可能會發現，有些字詞跑不出結果，這其實跟中文字的「分詞」有關（因為空格的位置不同，而有所影響），SEO 顧問 Frank Chiu 曾寫過一篇滿完整的相關解說文章，有興趣可參考看看。 3️⃣ Google Ads 關鍵字規劃工具 👉 Google Ads 關鍵字規劃工具官方說明 Google Keyword Planner（中文：Google 關鍵字規劃工具），是 Google 官方為了幫助使用者來規劃 Google Ads 廣告（Google 的廣告服務），所提供的「關鍵字流量查詢」工具。你只要申請 Google Ads 帳號，就能免費使用。比較可惜的是，只能看到一個大概的每月搜尋量，如果想看比較精準的數據，還是得正式付費下廣告。 4️⃣ Ubersuggest 👉 Ubersuggest 網址連結在常見的 SEO 關鍵字研究工具中，Ubersuggest 算是少數有提供中文化介面（簡體中文），且功能完善的分析軟體。註冊帳號後，每天免費提供 3 個關鍵字搜尋扣達，如果想要一口氣看更多，它也有付費方案可選擇。在不特別花錢情況下，你還是可以在上面看到一些基本資訊，比如說，該關鍵字的每月搜尋量、SEO 操作難度、其他關鍵字詞建議、經營度難易分析等等，滿佛心的，有興趣可以好好研究。如果是要研究「線上課程主題」，關鍵字詞每月搜尋量，建議最好還是要在 1,000 以上，因為這代表這個話題，還是有一定的關注量，可能會比較有操作空間。 ❷ 線上課程驗證策略二：觀察網路社團、論壇等社群討論這裡講的社群，包括大家常見的 FaceBook 社團、LINE 社群、IG、Dcard、PTT 等等。無論是社團還是社群，這些場域，都會集合對某些事物感興趣的人，或是有困擾的人。通過觀察討論、分享跟詢問的內容，你可以了解到，你的潛在學員、受眾，在意什麼、想解決什麼，以及感興趣的事物，常重複出現的問題，或許就有你的線上課程主題，可以發揮的空間。不只是潛水，你還可以通過回答問題，無償地付出、真誠的分享，與社群成員建立一定的信任，藉由對話讓人感覺到，你是某個領域專家，長久下來，也會累積你的個人品牌聲量，專業定位也會越來越明確。 👉 你可能也會想了解的內容 ⭢ 經營網路社群前你必須要知道的事！7 步驟打造專屬線上社群 ⭢ 經營 Blog 好難！為何我的部落格遲遲沒起色？5 個新手常犯錯誤 ⭢ 如果能早點知道就好了！給創作者的 7 個小建議 ❸ 線上課程驗證策略三：競爭對手研究其實有時候，良性競爭並不是壞事，這代表市場有機會做大，共同炒熱氣氛。你可以搜尋各大線上課程平台上，跟你主題雷同的線上課程，觀察他們的課程大綱、章節單元安排，從這些「競品」中，找到你跟他們的差異化。比如說，有什麼環節，是他們沒有提到，但是你可以多著磨的地方，說不定可以從中找到「機會點」。另外，有個操作小撇步，提供給你參考。你可以去瀏覽課程底下的學員留言，尤其是給差評的評論，通常你可以更加了解，學生的實際期待，以及課程哪裡沒有滿足他們，讓他們產生期待落差的地方。如果真的找不到競爭對手的線上課程，也可以去 YouTube 搜尋相關的主題影片，你甚至可以去博客來、Amazon 等國內外電子商務網站，查找近期上市的書籍/電子書，看一下你準備的內容，是否有符合當前的趨勢。說不定你會是該主題領域，第一個製作線上課程的人哦！ ❹ 線上課程驗證策略四：與粉絲、會員對話粉絲會追蹤你的自媒體，願意訂閱你的 Email 、成為你的會員，代表你平時分享，是有助於他們成長的，這群人，對你的知識內容有實際興趣，也是最有可能付費支持你的潛在受眾，所以，絕對不要放過任何跟他們對話的機會！你可以藉由發送 IG、FB 即時動態詢問，也可以夠過電子郵件，寄送問券進行調查，如果願意填寫回覆，可以提供小禮物，或是未來課程的折價券，如果能夠找到願意 1 對 1 面對面受訪的人，那就更好不過了。你可以詢問他們，現階段有什麼樣的挑戰，生活碰到什麼樣的困擾，確認他們想要的是什麼，如果你製作一門線上課程，可以解決他們的問題，他們會有興趣購買嗎？如果你大概已經有了課程大綱的想法，甚至可逐一列出，確認他們比較感興趣的內容，以及能接受的課程價格大概是多少？打造一門線上課程產品，絕非易事！有熱情、有目標，固然是好事，但如果通過各種調查研究，你依然無法確認，自己走在一條對的道路上，建議先不要太心急，試著停下腳步、換個方向努力，或尋求專業人士的協助，祝大家好運囉！👋 -- 本文轉貼自：Teachify 部落格（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 18, 2024

海外工作難的不是工作，是生活！6 個方法從零開始建立「生活社交圈」！

對於我們這樣以線上教學維生的老師們，到外縣市、國外工作，成為數位遊牧，技術上並不困難，只要準備好電腦，事業完全可以帶著走。難的都是工作之外的那些事，也就是生活管理。幾位跟我做過一對一教學事業 coaching 的老師，常常都把這件事掛在嘴巴上講：「好希望今年就可以實踐數位遊牧、到國外去邊生活邊工作的夢想喔！」我接著問了一下，這幾位年輕的老師，單身無家累、不用幫家裡還債、也沒有養寵物、教學事業 100% 在線上進行、也已經存了一筆緊急預備金，根本就是買了機票就可以飛的狀態，有點搞不懂他們是卡在哪裡覺得自己還沒準備好。原來，他們是有點難想像，到了一個走出機場就沒有認識任何一個人的生活環境，要如何建立人際社交圈。下了班要找誰吃飯？週末要跟誰出去玩？如果都還是只能跟台灣的朋友視訊聊天，這樣出國工作的意義是什麼？這我有經驗，相信我的經驗可以幫到你。 2008 年，我一個人飛到世界的另一端「多明尼加」去工作，當時是經由國內單位外派過去做華語老師，定義上不算數位遊牧，然而要面對的「從零開始建立生活社交圈」是跟現在每一位數位遊牧工作者是一樣的。而且，當時 FB、五花八門的社群交友 APP 還不流行，出國前想要透過網路認識已經在多明尼加的台灣人、或像現在這樣從臉書社團找到當地共同興趣的朋友，都不如現在容易。我搭了 30 小時的飛機，從台灣飛到洛杉磯、洛杉磯再到巴拿馬、巴拿馬轉多明尼加，走出機場，已經頭昏腦脹，只想洗個澡，大睡一整天。隔天出門覓食，我才有「哇！我真的就要在這個全國都沒人認識我的地方，生活兩年了嗎？」第一天，很新鮮，逛超市很好玩、走進充滿人情味的雜貨店很好玩、學習當地的公共交通系統要怎麼搭車很好玩。第二天，買買當地小吃、學習如何跟當地人一樣在自助餐便當店點菜、走路就能到海邊散步，看夢幻的加勒比海，小事情都讓人興奮。第三天，我開始發現自己下班後沒有人可以聊天，想約個姊妹出去喝咖啡？沒辦法了！想找台灣的朋友視訊一下，時差日夜顛倒，也約不太到。面對空蕩蕩的那個房間，一台筆電就是我跟台灣連結的管道，的確有那幾個 moment ，我一直問自己「我真的能在這邊過兩年嗎？」幾個特別想找人聊天，卻只能面對電腦發呆的時候，我也是好幾次用眼淚度過。我還記得我是小年夜那天飛出去的，台灣的朋友們都在跟家人過年，我一個人飛到一個遠到不行的國家，因為外派單位聯絡的資訊落差，到了當地才發現教學工作根本一個月之後才要開始，所以我急忙飛過去，雖然有薪水但沒工作可做，沒工作就沒有跟人交流的機會，我到底是來幹嘛的啊？我不是唯一被這個單位外派的工作者，其實我還有一些台灣同事，只不過大家工作範圍不同，並不會常有機會見面。過了幾個週末，我發現台灣同事們大多是這樣過的：「到當地的中國餐館吃飯、到某個人家裡唱 KTV 、看台灣電影、打撲克牌…」。等一下，如果我飛了大半個地球，卻是把週末過得比台灣還台灣，那我不如回台灣工作就好了啊？知道這個不是我出國工作的目的，我很有意識地和台灣同事們的社交圈維持一個距離，偶爾參加他們的活動，其他時間，我必須靠自己打造另一個生活圈。以下是我用過的方法，多明尼加朋友都覺得，我只是住了兩年，過得比他們還像多明尼加人，我自己也很滿意那兩年的人生體驗，以下與你分享。當年在多明尼加健身房上飛輪課（圖／游皓雲提供）一、參加當地機構的課程我當時報名了 salsa 舞蹈課和法文課。會選這兩個，是因為這兩個項目都是我在台灣原本就有在學的。而且這樣的課程，很快就能讓我認識到有共同興趣的當地人，下了課可以跟同學一起約練習跳舞，或者跟法文課同學約去喝個東西。多明尼加是講西班牙文的，你或許會問為什麼不是上西班牙文課？原因有二。第一，我的西班牙文當時已經算流利了，如果真的要上課，就要上專業等級的討論課，我找了三五間語言學校，都沒有找到適合的課。第二，上西班牙文課，同學都會是其他外國人，因為當地人不必學西班牙文，這無法幫助我打造當地社交圈。上法文課，同學就都是多明尼加人，他們對我這個不是多明尼加人的同學，也會很好奇，這樣交朋友就快很多。在多明尼加兩年，我最要好的朋友，就是在舞蹈課和法文課認識的，到現在都還有聯絡，他們其中一位甚至還來台灣學了兩個月的中文，我今年去歐洲，也還打算找他碰面，這種朋友都會是可以聯絡一輩子的好朋友。二、報名健身房會員我在台灣本來就有上健身房運動的習慣，要讓國外工作的生活有一個秩序感，建立類似的 routine 很重要。前半年我為了省錢，報了一個比較陽春小型的健身房，因為當地貧富差距頗大，在那間健身房會遇到的人，有點像是另一個世界的族群。後來我搬家，也就順勢換到了一間會員費比較高、但環境好非常多的健身房，大概就是台灣連鎖健身房的這種品質，有氧課程也很多，去久了之後自然會常常遇到一些熟面孔，健身房裡面還有咖啡店，漸漸就會多遇到很多可以聊天的對象。三、在固定的店家出沒交朋友我在多明尼加的首都 Santo Domingo 工作，那個城市只有兩間稍具規模的書店，大約就是台灣金石堂的大小，裡面有間咖啡店，我常常去那邊看書、備課、改作業。抱著一堆中文書去那邊工作，很容易引起注意，有一次，隔壁桌的幾位先生，跟我聊了起來，很好奇地問我中文這個語言的邏輯。沒想到他們是一群當地媒體的記者，沒事就約在那邊喝咖啡，交換新聞資訊。於是我後來就更常到那間咖啡廳報到，只要他們是在閒聊，我就加入，聽到的都是當地第一手資訊，他們甚至後來也帶我去一些當地人才會去的活動、餐廳，幫我開了很多眼界。四、常主動跟你的工作夥伴分享興趣我見到人就講我很愛看棒球，有棒球的資訊拜託他們都告訴我。很幸運地，有一個學生，就有一個好朋友是棒球記者，介紹給我認識。那位記者也非常熱心，知道我在台灣也做過棒球記者，邀請我去他主持的廣播節目分享，還帶著我進多明尼加職棒的記者會，後來自然我們也變成好朋友。不必等別人問，你自己就可以一直把「自己需要什麼資訊」散播出去，大家都很忙，你要讓別人有資訊的時候，很容易想到你，順手就願意分享給你。五、上網找興趣培養類的社團當年還沒有臉書社團這樣的管道，我是在 google 搜尋了半天＋詢問多明尼加朋友，才終於找到一兩個類似台灣 mobile01 的論壇多明尼加版，在上面參加了一個單車團。幾個週日，我就會跟著這個團去騎腳踏車，他們當然認識一些我們這種外國人找不到的路線，我也可以邊騎邊跟他們練習西班牙文。現在有臉書社團，要找這樣的朋友太容易了，你甚至出發之前就可以去認識一些網友，一下飛機就有人可以約了。六、對一切保持最大彈性很多外來者會對當地有所抱怨，工作效率低、不求長進、交通便利度不如台灣、食物不好吃…。說實在的，如果一個在台灣的外國人，開口閉口都是抱怨台灣，你會不會很想叫他滾出台灣？那麼我們到了國外，變成那個看什麼都不順眼的外國人的時候，又怎麼能期待被當地人接受？在多明尼加那兩年，我交了很多朋友，做了很多在台灣根本不可能做的事。包括天天吃那個看起來完全沒有賣相的紅豆飯便當、在街上、夜店一晚跟十幾個陌生異性跳舞、走到那裡都跟陌生人交談、停電鄰居約到街上喝酒我就馬上衝、在健身房嘗試每一種我在台灣根本不會上的課、失戀太難過跑去跟義大利阿嬤同事哭訴…。既然到了國外生活，不管是現在很流行的數位遊牧身份，或者單純外派工作，我會建議就放掉在台灣的那些「應該」，全心投入去體驗這個只有在當地、當時、當下可以體驗到的人生版本。不管那些體驗是正面還是負面，它都會成為你成長過程的一部分，如果你跟我一樣是老師，相信我，就是這些常理之外的人生經驗，會讓你未來的教學風格，長出獨特的魅力，那會是你參加100次研習都學不到的隱形教學功力。 -- 本文轉貼自：游皓雲／台灣人的西班牙文老師／外國人的華語老師／雲飛語言中心創辦人（原文標題：海外工作難的不是工作本身，而是生活管理）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 25, 2024

Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（上）：工作到 65 歲不退休？百歲人生，你需要打造人生「第二曲線」！

「以前上班的時候，我一直期許著自己要成為像島耕作（註）那樣的上班族。」談到當年還是上班族的自己，老查這麼形容。而回顧他 20 多年的上班族生涯，不管從任何角度看，老查絕對稱得上繳出了一張十分亮眼的成績單。他曾在博客來、雅虎、遠傳等知名企業，擔任中高階主管，來到康泰納仕樺舍集團擔任副總後（《GQ》、《Vogue》），更成為讓數位產品營收超越紙本的關鍵推手。可是在 49 歲那年，老查卻決定結束上班族的職涯，成為一名自雇者。明明在職場擁有亮眼成就，他為什麼在當打之年，要選擇從零開始？開始自雇者的職涯後，他又是如何從零打造自己的事業？來看看自稱「中年級實習生」的老查的第一手創業經驗談吧！（註）日本漫畫《島耕作》系列的主角，此系列主要描繪島耕作的上班族人生。他由基層起家，經歷殘酷的派系競爭和商場考驗，一路晉升為公司的董事長。當「65 歲退休」職涯模版不管用... 老查：改道探索第二曲線！回顧 49 歲那年，老查認為促使他走向自雇者這條道路的其中一個關鍵，是一頓和前主管的飯局。「那時候我前主管問我：『誒老查，你打算做到什麼時候退休？』我也沒多想，就告訴他我一貫的答案：『就做到我做不動為止吧！』」可是回家拿出紙筆，老查發現實際情況似乎是另一回事。根據調查，台灣人的平均壽命大約是 80 歲，而每人平均臥病在床的時間則是 8 年。換句話說，若以「做到做不動為止才退休」為目標，老查理想中的退休年紀，大約會落在 72 歲。但是環顧你的辦公室，你我身邊又有多少年紀超過 60 歲的上班族呢？顯然，台灣現行的職場環境，幾乎沒有一條可以讓上班族一路工作到 72 歲再退休的途徑。「那年我 49 歲，而我已經工作 25 年了，距離 72 歲還有 23 年，也就是幾乎和我的職涯一樣長的時間，那我又該怎麼辦呢？」老查很認真地分享道：「所以我就決定，既然我也沒有急著要找下一份工作，不妨就來探索看看我的人生的第二曲線吧！」（圖／老查提供）等等，人生第二曲線是什麼？讀到這裡，你可能會好奇：老查口中的「探索人生第二曲線」，到底是什麼？老查表示，「第二曲線」是由英國管理學大師韓第（Charles Handy）提出的概念。韓第認為，產品就像人一樣都有其生命曲線，都是由低谷走向高峰，接著又從高峰衰退。如果企業想要長久經營下去，就得懂得在前一項產品的成長曲線還在巔峰的時候，撥出資源去開發下一項產品，如此當前一項產品盛極而衰的時候，企業才有機會靠下一個冉冉升起的產品，持續生存下來。在老查看來，同樣的觀念也能套用在經營職涯上。隨著人們越來越長壽，上一代那套「工作到 65 歲後退休」的職涯模板，顯然已經不再適用。而且即使你精打細算，存夠了退休金才離開職場，退休後看著退休金日益減少，「錢不夠用的焦慮」也會成為退休生活的一項壓力。老查因此認為，對現代人，尤其是上班族來說，及早在事業的巔峰，也就是第一曲線的高點，開始探索第二曲線、尋找其他的收入來源，或許才是更適合當代人的職涯路徑。盤點個人資歷和經驗，從「出租自己」開始不過話是這麼說，但離開職場後，到底可以做什麼呢？重新檢視了一下自己，老查發現工作 20 多年、當過中高階主管的經歷，或許是一個可行的切入點。於是，「出租大叔」這個服務，就這樣上線了。任何人不管遇上什麼問題，都可以付費來和老查聊聊，聽取他的建議或經驗談。價格則有兩種：預約每小時 1490 的諮詢服務，你可以先將煩惱提供給老查，讓他預作準備，以便提供更完整的建議；或者你也可以選擇每小時 399 的閒聊，聽看看老查根據經驗，提供給你的方向和回饋。除此之外，老查制定兩種價格方案，其實還有第二層考量。「因為剛開始我也怕被人家嫌嘛！」老查笑著說道：「所以如果人家覺得我講不好，那就付 399 元就好；覺得我講得好，再付 1490 元。」不過玩笑歸玩笑，但老查的服務顯然有口皆碑。總計下來，前前後後一共有約 160 多人，帶著他們的煩惱來徵詢老查的意見，其中又以職場、職涯方面的問題為大宗。而且不只客戶收穫滿滿，老查自己也獲益良多。 1. 建立儀式感「那時候為了出租大叔的服務，我特別租了一間辦公室，畢竟人家可能會跟我聊一些比較私密的東西，去咖啡廳可能不太適合。」老查說道。但沒想到，這間辦公室也反過來，幫助老查建立起了「經營事業」的儀式感。「我認為有一個空間真的有差。早上起來，就算當天沒有預約，我也會覺得應該要去辦公室處理事情，慢慢就給了我一種在經營事業的感覺。」 2. 帶來新機會，獲得顧問邀約絡繹不絕的客戶，不只讓老查對「出租大叔」這項服務更有信心，一些對老查的專業、經驗備感信任的客戶，後來也帶給了他全新的機會：到企業擔任顧問，協助解決大大小小的問題。預約幾次之後，有的顧客也累積起了對老查的信任感，便進一步邀請他進入企業擔任顧問，協助解決大大小小的問題，而老查的「顧問事業」，也就這樣慢慢成型了。靠著出租大叔和顧問案，老查成功在不到一年的時間裡，就讓自己的收入，趕上在職期間的六、七成，「這樣的成績讓我很開心，所以年底我甚至還安排了一趟去日本的旅行，在那裡慶祝聖誕節和跨年。」老查分享道。然而，事情並沒有這麼順風順水。2020 年全球爆發了 COVID-19 疫情，老查剛起步的第二曲線計畫，也一下從雲端掉到谷底。許多企業都為了度過難關，大幅削減支出，加上疫情期間嚴格的群聚管制，讓老查的顧問案、出租大叔服務，都大受影響。「疫情那段時間真的挺辛苦的，」老查苦笑著說：「那時候我所有的顧問案一夕之間就沒了。一來不能群聚，二來企業也想先把資源留下來，畢竟誰知道未來會發生什麼事。」「出租大叔這邊也不能聊了，因為出入的管制很嚴格。那時候我真的忍不住心想：我該怎麼辦呢？」下一集，我將告訴你疫情過後，老查做了什麼？以及一路以來的反思。 Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（下）：我的第二曲線「沒有挫折」！2 個關鍵調整，讓機會不斷找上門如果你對老查的故事有興趣，也歡迎收聽《大人的Small talk》「數位遊牧誌」 SP5：面對食之無味、棄之可惜的職涯下半場，中生代的你該如何開啟第二曲線？ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 31, 2024

南韓 2024 年擬推出「數位遊牧簽」遠端工作者能留韓 1 至 2 年

為振興南韓國內經濟，南韓政府開放祭出多項政策，包含開放台灣、日本等地旅客入境免申請電子旅行許可（K-ETA），同時也預告將在 2024 年推出「數位遊牧簽證」，預計讓持簽者可在韓國居留一至兩年，希望吸引外國人才留韓。南韓因流行文化、高生活水準，與穩定的網路品質，一直深受數位遊牧者的喜愛。包含首爾、釜山、濟州島都是熱門選擇。過去，數為遊牧者想要韓國，許多人會持 B-1簽證（免簽）或 C-3 簽證（短期訪問），但只能停留 90 天，對於想停留更長期間的數位遊牧者來說，相對不便。近年南韓政府也開放打工度假簽，讓外國人士可以來韓邊工作、邊旅遊一年的時間，不過這不一定符合數位遊牧者的需求。日前，南韓政府就預告，將針對高所得、高資產外籍人士，增設數位遊牧簽證，讓外籍遠距工作者能在韓國居留一至兩年。同時，因應 K-POP、韓國電視電影在全球大受歡迎，南韓也將推出K-文化研修簽證，吸引更多年輕族群訪韓，認識當地文化。 -- 責任編輯／邱于瑄追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

January 8, 2024

美國行銷顧問 10 點建議，教你轉型成為自由工作者！

很多人嚮往自由工作者的「時間自由」與「地點彈性」，因此會想將其當作自己的職涯發展目標，然而學校沒有教過我們如何成為一名自由工作者，甚至沒有讓我們覺得這是一個值得考慮的選擇。因此，普通人對於如何轉職成自由工作者可能沒有那麼熟悉，大多數人會誤以為，自由工作者只是在結束一份全職工作並開始另一份全職工作的空檔期間，作為一種臨時的解決方案。或者，他們可能只是認為自由工作是在做全職工作之餘，花時間做的副業。美國的行銷顧問 Brian Honigman，在成為自由工作者的十年後，他將自己的經驗總結下來，並在 Fast Company 網站上分享了 10 個建議，給那些想要選擇自由工作者作為職業選擇的人。 1.確定「利基點」 Honigman 提到在成為自由工作者之前，必須在你能提供的專業知識與市場正在尋找的技能需求間找到平衡點。不論是專注於高度專業化的產品、為特定類型的客戶或行業提供服務，還是提供互補的服務組合，都應選擇一個能夠反映優勢、易於快速理解並受到歡迎的利基市場。作者提到，自己為媒體、科技公司、非營利組織制定社群媒體和內容行銷策略，並提供諮詢、教學和培訓。這種方式清楚地劃分了自己的服務對象和能提供的具體服務。所以，成為自由工作者，你所提供服務並不是要包山包海，反而應該專注在幾個你熟悉的特定領域，因為這樣一來可以讓你更容易受到客戶注意，二來能幫助你進一步磨練自己的技藝，讓你的品牌更能得到客戶的信賴。 2.公開分享想法 Honigman 認為，與客戶建立信賴的另一種方法，是不斷輸出自己的觀點。不論是透過社群媒體、部落格、Podcast 或其他方式，向大眾發布與你的專業知識相關的內容，都可以幫助客戶發現你並直接從你提供的專業知識中學習。作者也有提到，自己也定期在 LinkedIn、印刷出版品，以及作為他人 Podcast 的嘉賓，分享自己對於行銷的想法，這幫助他能不斷擴張自己的接觸到客戶，也能建立起自己專業的品牌人設。通過分享知識免費提供價值，當潛在客戶找到你時，你也不必再重頭介紹自己，因為他們可以藉由你提供的知識來評估你的專業。 3.專注人際網路作為一名自由工作者，人脈至關重要。如果能持續、有意識地為人脈中的人提供服務，那長時間下來，將會有機會建立一個強大的人脈網路，客戶會願意向其它人推薦你，並且在你困難的時候提供幫助與指導。 4.將收入組成多樣化因為自由工作者的收入很長時候是不穩定的，有可能一下子賺很多錢，也有可能好幾個月都沒錢進帳，因此要建立一個以上的收入來源，是自由工作者能否長期經營下去的關鍵。作者表示，根據自己行銷的技能，開發了四個收入來源，分別是職業指導、教學課程、諮詢專案和領導培訓活動。多元的收入組合能幫助自由工作者在提供價值的同時，也能獲得金錢上的保護，當某一端的市場發生問題時，至少還有另一端的收入可以填補資金短缺。 5.建立信譽作者在這邊提到 Dorie Clark，一位從事自由工作長達 17 年的商業戰略顧問，她曾說:「在你的職業生涯早期，確保你被認真對待是至關重要的。要做到這一點，最好的辦法就是盡快累積『社會證明』。」這可能是在大學進行客座演講、與知名客戶合作、在著名出版物中被引用或撰寫文章，或獲得該領域重要人物的推薦。這種社會證明可以提高你的可信度，增加你獲得更多你想要的機會的機會。 Clark 認為必須針對如何獲得這些榮譽而制訂計劃，像她就在職業生涯的早期，向數十所大學發送電子郵件，推薦自己成為客座講師。這讓沒有任何 MBA 和博士學歷的她，如今在杜克大學的商學院任教。 6.保持可靠性 Honigman 認為，要想高效並具有持久的競爭力，能夠被客戶一聘再聘，一個常常被忽視的方面，就是要成為客戶可靠的合作夥伴。想要保持可靠，最大的關鍵就是在於容易合作。雖然你提供的服務，主要是為了滿足客戶的需求，但客戶是否再次找你，你所提供的體驗才會給客戶留下深刻的印象，甚至將你推薦給其他人。這並不意味著你必須總是表現完美，而是要向客戶展現你有多重視這段合作關係，要在承諾的時間做承諾的事情，並確保溝通的過程開放。 7.持續提升技能自由工作者必須主動提升自己的技能，因為這是保持競爭力的關鍵。 Honigman 表示，自己每年都會針對自己業務中的一些全新概念進行學習，以提高自己在某一領域的專業。承諾每年一次成長機會的目的，是為了保證能夠安排時間，積極擴展自己的技能和經驗，而不是被動地學習。這樣，就能繼續成為客戶的寶貴資產，適應新興技術和市場波動，發現新的職業興趣，並確保工作始終保持吸引力。因此，自由工作者需要主動提高自己的技能，以保持自己與時俱進，走在自己領域的前端。 8.從錯誤中學習作為一名自由工作者，你會犯很多錯誤，但只要從錯誤中吸取教訓，那麼從長遠來看，這些錯誤會讓你受益匪淺。作者舉了一名雙語品牌戰略師兼平面設計師 Nicte Cuevas 為例，當時的他過於依賴與朋友的口頭協議，因此吃了大虧，但那次經歷也讓 Cuevas 明白了合約的重要性，之後在簽定合約時，也都會注意每個細節。 9.優先考慮能給你帶來快樂的事情 Honigman 提到，全職的自由工作者可能並不適合所有人。但是，如果清楚利弊，就可以有意識地挖掘這種工作安排的好處，儘量減少其弊端。自由工作者的一個主要好處是，你可以更靈活地控制與你合作的客戶、你承擔的專案以及你的時間排程。要找到讓你對自由工作保持熱情和樂趣的那部分，這樣才能讓你對這種工作方式長期保持興趣。 10.不要害怕說「不」最後，Honigman 認為，每條職業道路上都會遇到力不從心的時候，但種情況在自由工作者中就會尤為常見。所以，你需要把自己放在一個可以自由說「不」的位置。這樣可以避免你因為接下低價格的工作而對困擾的客戶感到筋疲力盡。如果你沒有足夠的積蓄讓你有信心拒絕不想做的工作，那麼就不要急著轉成自由工作者。這十項經驗，可以幫助你更好地適應的自由工作者的生活，並開啟一個可持續的自由工作者的職涯。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 22, 2024

我該成為網紅，去提升自己的專業「能見度」嗎？淺談專業人士的職涯之道

之前，幾位俱備專業技能的朋友跟我聊到「筆記」的議題。他們言談之中，都有些挫折感。覺得專業似乎無法對抗網紅的聲量，甚至其中幾人還想說是不是該去買另一個也很多人關注的「網紅課」，讓自己得以成為網紅來獲取聲量？要不要成為網紅，這我沒想法，因為要成為也沒這麼簡單。只是專業人士也沒有非要成為網紅不可，所以這篇，我就來跟大家聊聊「專業人士的職涯之道」。我跟 Bryan 是工程師出身， 2006 年創業時做的是「專案管理」的商業顧問，所以大概也還能算上是專業工作者？一開始創業時，我倆也是很天真地覺得「只要自己有專業能力，就能站穩市場」。事後回顧，這當然並不為真。當時一些奇怪的老師、開著速成的 PMP 證照補習課，顯然更受到市場關注。看到這狀況，我們當時的心情大概就跟現在很多心理工作者看著「筆記議題」是一樣的。但我們始終沒有去開 PMP 補習課，也沒有天真地相信市場哪天會給我們平反。事實上是有啦，市場最後是給我們平反了。記得大約是 2013 年開始，很多 HR 找我們，一開口就說「他們不要 PMP 證照課程、因為那個沒用」。只是如果當年痴痴地等的話，那也是 7 年之後的事情了。如果這中間沒有嘗試做些甚麼，大部分的人恐怕是等不了七年後的市場平反。畢竟等市場平反了，你也被消滅了，這又有甚麼用呢？我自己這麼 17 年的顧問創業經驗，一路也跟許多與我們類似的專業人士談過。我直接講，專業人士「未必」需要變成網紅。你真要整天拍片、做節目、互邀訪談、追每個爭議話題… 一來你未必喜歡這麼拋頭露面。二來你若要打磨專業能力也未必有時間與心力這麼玩。三來，當網紅其實也是一個專業。你必須賣相好、口齒伶俐、人緣廣佈、題材敏銳、社群經營強，這並不是可以簡單模仿的。像我自己其實不喜歡拋頭露面，對於社交也總覺得辛苦與麻煩，有空閒時間我更寧願去看看專業書籍（或是打電動看劇），所以我從創業第一天就知道網紅甚至業務能力是我的弱項。但這就沒救了嗎？我覺得不會的。我直接講結論。到了今天我回顧，我覺得專業工作者並不用變成網紅，但確實要稍微提升自己的「能見度」。專業人士的能見度跟網紅的能見度不完全一樣。專業人士不用討好每個人，但要有策略的讓你「潛在顧客」看到，而且要能讓潛在顧客買單。畢竟你有專業，你並不需要譁眾取寵、也不用討好潛在顧客以外的其他人。你只需要用有影響力的方式推廣專業、並做對的事情來積累「信任資產」即可！！我在此提供給大家這張圖。建議你看一下幾個循環，並想想你能怎麼強化。你如果能看懂，深思，並互相強化這三個邊，任何專業人士都能變強。你強化專業能力，然後設計出合適的商品形式。換言之，專業技能只是起點，把這專業技能設計程對受眾有用的商品形式，低價中價高價的商品都有，而且讓你自己好賣、讓你能夠 Scale Up，這是需要思考的。畢竟專業能力可以用賣時間（如接個案、諮詢、看診等）的方式賣掉、也可能可以變成某種形式的商品。但做成商品不是亂做，而是要設計成能帶來「正向循環」的形式。意思就是，你可以賣筆記一次收割，也可以賣一個別人會覺得很棒、感動、很有用，並愛上你的商品。換言之，又增加對你信任資產、又能賺到錢的形式！此外，你確實也得做些行銷的事宜來強化能見度，並持續來轉成下方的「信任資產」。隨著你商品有用，行銷強化，你就算沒有業務團隊、你不想當網紅，你的專業服務也能越來越輕鬆的銷售。專業服務要設計商品，一個最簡單的形式，確實也是大家現在開始注意到的開課。一個設計精良，能讓同學改變的課程、無論是實體課或是線上課，都能大幅的增加你專業上的可見度。也讓你其它形式的服務或商品能更容易推廣。現在開課平台更多了，所以大家不妨可以思考思考自己可以怎麼做。只是大部分開課平台要找的都是自帶流量者。這當然就會讓很多有專業、但知名度不夠的人會無法推進。但如果你很擅長某個專業知識，只是因為過去不太經營自己的網路聲量，或是不擅長設計課程，也歡迎跟大人學聯絡。我們其實很歡迎零網路聲量、但專業很強的朋友來一起開課。只要你真的很懂某個專業，也有實戰經驗，我們都很樂於一起合作課程喔！（歡迎來信至info@ftpm.com.tw）希望這些分享，尤其這張圖，能夠幫到大家。那這張圖的複雜版，我之前有做過一檔課，名稱就叫做【銷售專業服務的系統化做法】。是我自己從零開業至今的所有心法。我們現在可以低調地賣我們的專業服務、不受到新聞擾動、不用抱怨市場不懂專業價值，其實是有一番努力的。但這都是大家可以做到，也該做的事情，所以想更完整理解的，也歡迎可以參考看看。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 12, 2024

《 WFH 也能發展國際職涯》選摘：海外求職只有履歷還不夠，你一定要會寫的「求職信」！

英國和臺灣的職場生態各有差異，語言和文化也截然不同，以倫敦等大都市來說，競爭者來自全世界，要如何在世界人才的大熔爐、大舞臺中，找到自己的一席之地？累積了超過十一年對英國職場的研究與觀察，我認為除了本身的專業能力要強、實力要夠以外，對於第一次在英國找工作的人來說，適應當地的求職潛規則更是重要且基本的。在英國找工作必須跟著英國人的遊戲規則走，套用到其他國家的狀況也是一樣，千萬不要一味地用在臺灣求職的那套方式，認為只要在 104 或 1111 等人力銀行平臺註冊並填好履歷，就能應徵工作，以及用同一份制式履歷和自傳打遍天下，投遞到應徵職缺的所有公司，這些臺灣人習以為常的求職起手式，在其他國家的就業市場上可能行不通。就我的觀察，在英國和在臺灣求職的最大不同之處，就在於那短短一頁的求職信（cover letter）。什麼是求職信？在歐美國家找工作時，它是很常見的正式文件，長度大約是一頁 A4 紙，一般會伴隨著你的簡歷（resume）在填寫工作申請（job application）時一起被遞交出去，目的是加強簡歷裡沒有強調的部分，同時客製化你的工作申請，畢竟簡歷的內容比較制式且標準化，如何針對職務內容說服你想應徵的公司，讓他們相信若不邀請你去面試就是他們的損失，真的只能靠求職信來完成這個任務了。求職信的附加功能此外，求職信還有兩個附加功能，讓你的工作申請更完美： 1. 展示你的個性與溝通方式有別於簡歷著重在條列每段工作經驗，求職信提供求職者一個能展現文采的機會，而透過這段文字，潛在雇主能進一步了解你的個性以及慣用的溝通方式，讓對方能更全面地認識你。 2. 解釋簡歷中可能被質疑的部分簡歷受限於固定格式，無法對每一段工作經歷詳加解釋，譬如你的兩個工作之間的空檔過長（一般指超過半年），或是你從Ａ產業轉職到Ｂ產業，如果未經解釋，這些現象極有可能被雇主視為所謂的紅旗（red flag）*，這種情況下，你可以在求職信中詳細解釋，化解可能被雇主歸類為潛在疑慮的紅旗。許多招募廣告會要求求職者附上求職信，而大部分的求職網站像 Reed、Indeed、Totaljobs 也會要求用戶撰寫求職信。一封精心撰寫的求職信能包含許多簡歷無法交代的細節，用它來補充簡歷無法呈現的額外資訊，不但能幫助招聘者更深入地認識求職者、了解他的背景，在兩位求職者的專業技能勢均力敵時，求職信寫得比較好的人往往有更大的機率勝出，成為得到面試機會的優勝者，因此我建議：即使招聘廣告上沒有要求，求職者還是應該主動附上求職信。看到這裡，有些讀者可能覺得求職信似曾相識──似乎和在臺灣求職時寫的「自傳」有異曲同工之妙，但求職信的寫法、對結構的要求和自傳完全不同，千萬不要搬出以往寫自傳的那套做法，那樣不但無法幫你的求職申請加分，還有可能讓人資（Human Resources, HR）在第一階段篩選時，就先把你刷掉了。撰寫求職信的技巧了解求職信的重要性後，你一定很想知道該如何寫好求職信，畢竟在臺灣找工作通常不用寫求職信，大部分人對它比較陌生，以下就和大家分享幾個撰寫求職信的技巧。 1. 看清職務要求，量身打造專屬內容在英國找工作，最忌諱的就是用同一個版本的溝通方式「亂槍打鳥」，這會讓雇主覺得你只是想碰碰運氣，並不是真的認為自己可以勝任或想要得到這份工作。若求職信的針對性不夠強，人資根本不會花時間看你的履歷。因此建議寫求職信之前，務必仔細閱讀職務描述（job description），看清楚職務要求，在求職信中針對該職位著重的技能與經驗多加著墨。 2. 第一段寫總結，其他段落多用實例求職信和情書不同，不需要含蓄地慢慢鋪陳，請務必在第一段就寫出整封求職信的重點，再用後面的段落一一擊破各個細項。求職信第一段通常是總結你到目前為止的職業生涯發展與成就，讓收到你的工作申請的人可以在最短時間內快速了解你的專長。緊接著要從你的經驗中大量使用具體實例說明為何你適合這項職缺，可以是你工作中的真實案例，或是曾得過的獎項、專利、證書等，總之就是用你的豐功偉業去呼應該職缺的要求，向潛在雇主證明你是最完美的不二人選。 3. 用條列方式歸納重點，總長不超過一頁為了讓人能在最短時間內一目瞭然，寫求職信最好使用條列（bullet points）的歸納方式，每一條聚焦一個核心，譬如第一條說明你的領導能力，第二條談你的專案管理能力，並將這些重點用粗體字標示起來，讓負責招募的人資容易清楚辨識。求職信最好不要超過一頁，內容必須精闢簡要，句句講到重點，而且不要重複簡歷裡提過的事，否則會給人重複性高的累贅感。簡歷和求職信應該是相輔相成、互相補充的兩份文件，撰寫時要盡量針對你所申請的職務要求來微調，才能達到真正的客製化，也更能讓招募者留下深刻的印象。 4. 別忘了強調志工經驗雖然當志工是為了服務，而非為了求職或履歷表上的亮眼經歷，但在英國申請工作時，如果有志工經驗，的確會讓雇主對你「另眼相看」。對許多外國企業雇主來說，不支薪的志工工作經驗，最能反映應徵者的「積極性」，若是曾在海外從事志工工作，對於應徵者的「國際觀」更有加分作用。建議可以在求職信中特別說明自己為何選擇某個志工項目，以及從該經驗中得到哪些技能符合應徵職缺的要求。 5. 最後一段的藝術前面提到求職信第一段要總結你的技能、專長與成就，讓閱讀的人可以很快勾勒出求職者的全貌，求職信最後一段也很重要，有畫龍點睛之效，讓人看完一整頁內容後，能輕易掌握重點。英國職場專家建議，求職信最後一段請再次強調你的技能中最符合該職務要求的兩項關鍵能力，以及它們將如何為這個職缺與該組織帶來貢獻。這個動作的目的是提醒招聘者你的主要強項是什麼，讓對方感到如果不邀請你參加面試，他們就虧大了。 6. 主動爭取面試機會想在英國職場生存，最關鍵的能力就是「爭取」（也就是吵著要糖的能力）。不管是想升遷或加薪，或是談年薪時，想為自己多加一、兩個月薪水，直接爭取就對了，雖然老闆最後不一定會答應，但若不主動爭取，幾乎不可能得到這些機會。我們要知道歐美各國的企業中，「惦惦吃三碗公」的老闆也不少，如果不出聲，他就假裝不知道你該調薪了。這個道理應用在申請工作上也是一樣的，你撰寫完成強而有力的求職信最後一段的末尾，請務必記得主動爭取面試機會，這會給人有企圖心的印象。讓求職信加分的元素至於要如何表達想爭取面試機會的決心呢？英國職場專家建議，不妨在畫上求職信的句點之前，加上這三個元素： 1. 你的聯絡方式，包括 email address 與手機號碼。雖然這些資訊在簡歷裡都有，但此處重複寫上的目的是讓對方知道你是認真的。 2. 方便聯絡的時間。讓對方感受到你有事先為他設想，如果他原本就有意決選（shortlist）你參加面試，這樣的貼心舉動更能增加想邀請你來面試的動力。 3. 意圖明確，語氣堅定，但不要給人壓迫感。爭取面試最好不要用迂迴戰術，直接表達想爭取面試機會是最好的方式，但用詞遣字要小心，千萬不要讓人覺得你太粗暴或咄咄逼人，建議可以使用「 I look forward to discussing what my background can bring to the team in greater detail with you during an interview（我很期待在面試中與您更詳細地討論我的背景經歷可以為團隊帶來的效益）」，這種措辭法明確專業又有禮貌，是職場專家一致推薦的安全寫法。總結來說，求職時應該把工作申請表裡的任何一份文件都當成行銷個人品牌的工具，撰寫我們比較陌生的求職信時，請把握以上提到的幾個原則，在短短一頁內容中充分展現你最能和該職缺緊密連結的專長與技能，並用具體的實例說服潛在雇主，讓他們覺得應該邀請你來談談，否則可能有錯失優秀人才的遺憾。 *紅旗（red flag）在英文的原意是危險或警告，後來成為應用在日常生活對話的俗語，通常指初次見面時，在彼此都不熟悉對方背景的情況下，其中一方出現讓另一方覺得苗頭不對的徵兆。在本文中是指簡歷出現一些在人資眼中被視為大忌的經歷。 -- 本文摘自時報出版《WFH 也能發展國際職涯：遠距工作者的職場攻略》

December 8, 2023

想要數位遊牧，卻害怕入不敷出？學習「預算與財務管理」是你自由的第一步！

數位遊牧（Digital Nomad）生活，即遠端辦公與旅行的融合，無疑是一種充滿魅力的生活方式，但並沒有想像中的浪漫。然而，有效的預算規劃成為了這種生活方式的重要挑戰。常有人問我，如果要過上 Digital Nomad 的生活，要花多少錢？這沒有一個標準答案。我將分享一些我的經驗和方法，希望能夠助你在數位遊牧的路上更好進行預算規劃。事先存錢雖然「事先存錢」這個建議看似理所當然，但實際上卻常被忽視，特別是自由工作者型態的數位遊牧者，收入主要來自於接案，相對不穩定，甚至還有可能面臨客戶拖款的風險。有一種情況是，他們期望藉由待收帳款來支付旅行費用，然而在旅行途中卻因客戶拖款而導致款項延遲進帳，進而引發現金流斷裂的危機，旅遊的品質和心情大打折扣。因此確保旅費充足再出發就很重要。透過準備充足的旅費，讓自己在 Workation 中更加輕鬆。掌握大項支出旅行的主要支出通常為機票和住宿，因此，明確了解並預測這兩項支出是數位遊牧生活的預算規劃首要之務。如果你偏向於長期留在一個地方，或者你的 Workation 劃得相對短暫，那麼你可以提前訂好住宿，這樣住宿費用就可以相對準確。然而，如果你更喜歡邊旅行邊選擇下一站，像我一樣，那你就需要在頭腦中有一個明確的住宿費用範圍。例如，假設你為自己設定的住宿預算每晚不超過 80 美金。在房價較高的城市，你可能會超出這個預算。但是，當你到房價較低的地方，你就需要將之前的超支部分彌補回來。這樣，你就能精準掌握大項支出，確保數位遊牧生活的經濟彈性。利用全球數據估算生活費許多人問我身為 Digital Nomad 怎麼抓預算，其實我的方法論是用大數據去推算。首先，我平時就有記帳的習慣，因此清楚自身日常開銷的金額和架構。有了這些基礎數據，我就能夠參考全球物價水平比較網站（例如 Numbeo）來做規劃。這網站能比較你當前居住地和可能的目的地的物價，進一步到單一商品的價格比較。例如，以 2023 年 Q3 台北和京都的物價為例進行比較，根據 Numbeo的數據，京都的外食普遍比台北貴，但購買食材的費用卻較低，像是牛奶的價格甚至只有台北的一半。然而，京都的公共交通費卻是台北的 1.5 倍。利用 Numbeo 的數據做 Digital Nomad 生活費預算推估 Numbeo 可以細看到個品項的價格差異透過這樣的數據，你可以根據同樣的天數（例如旅行兩個月）你平時的生活消費模式，來推算在不同地方的生活費。此外，也可以根據當地的物價變動來調整自己的生活方式，進一步做好預算把控。打造預算緩衝區在對大額支出和推估的生活費作了初步加總後，再加上 10%-15% 作為緩衝金。無論我們的預算規劃再精確，始終有些費用是無法完全預料的，特別是在旅途中遇到的緊急情況，例如電腦螢幕壞掉需要送修、或是買外接螢幕應急等等。這些狀況往往需要即時的金錢來解決。有了這個緩衝區，可以讓你在遭遇突發狀況時有更多彈性和安心，而不會打亂你原本的預算規劃。此外，緩衝金也可以為你的旅行體驗帶來更大的自由度。例如，你可能會在旅程中被推薦新的景點，或是遇見一場錯過會很可惜的活動。如果有了這份額外的預算，你就可以更自由去探索和享受這些旅行中的驚喜，而不必擔心這會超出你的預算範圍。確保海外提款的便利性出發前，確保你的銀行卡可以海外提款。攜帶大量現金既不便又危險，因此擁有一張全球通行的銀行卡更為方便。選擇銀行時，別忘了比較各家的海外取款費用與匯率，避免不必要的損失。一旦確認可以海外提款，記得將提款卡設定為「國際使用」，以防銀行誤判為詐騙行為並封卡。了解自己消費的優先順序清楚自己的消費優先順序也是要素。或許對你來說，旅行就是要購物，或是可以探索新事物獲得新體驗，也可能是品嚐美食或米其林摘星的大好機會。了解自己的消費優先順序可以幫助你在預算規劃時更加明確。比如，如果你是個饕客，那就預留更多預算在飲食上；如果你熱衷於購物，那就將購物列為預算的主要部分。明確自己的消費優先順序，不僅可以最大程度的滿足你的需求，同時也能在旅程中，實現最適合自己的 Digital Nomad 生活方式。積極記帳以掌握消費動向在數位遊牧生活中，尤其是使用外幣支付時，記帳顯得格外重要。在消費的當下，我們雖然也是會換算匯率來衡量這筆消費是（相對）便宜還是貴，但長時間下來，金額的掌握可能因為匯率和繁忙而變模糊。透過記帳，可以精確掌握每筆消費金額和整體金流。記帳習慣讓你清楚自己的消費模式，有助於調整 Workation 中的花費，以及優化未來預算規劃的能力，並察覺任何財務問題。在數位遊牧生活中，記帳是有效管理預算、確保遠端辦公和旅行生活順利進行的關鍵工具。策略性使用信用卡許多人在旅行時會選擇攜帶大量現金，但我個人更建議策略性地利用信用卡。原因有幾個：首先，長時間旅行所需的費用不菲，隨身帶著如此大筆現金不僅不便，也較為不安全。一旦現金遺失，基本上就無法找回。其次，信用卡消費都有詳細紀錄，如有消費爭議時，這些紀錄可以作為參考依據，退款程序也相對簡便。我就曾經被店家超收費用，當下請店家查看他們的刷卡紀錄，我也出示銀行寄給我的即時消費明細作為證明，才順利解決問題。最後，雖然有些人會因為匯差而選擇在出國前買外幣，但如果能選擇一張國外刷卡回饋高的信用卡，其實也能有效抵銷一部分匯差，而且匯率變動情況往往難以預測，把外幣先買起來也不一定更划算呢。絕對不能省旅平險絕對不能忽視的一點是，旅行保險絕對不能省。尤其是當你身為 Digital Nomad，在國外邊旅行邊工作，旅行保險的保障更是不可或缺。在海外接受醫療服務的費用往往非常高昂，如果沒有旅行保險，你可能需要承擔巨大的經濟壓力。因此，無論你打算在哪裡進行遠端辦公或工作假期，一份完善的旅行保險都是你在外生活的重要保障。旅行與工作兩者兼具，雖然充滿挑戰，卻也相當吸引人。能一邊為生活增添色彩，一邊不打斷工作並保持收入，這就是數位遊牧（Digital Nomad）生活的魅力所在。 2019 年的疫情加速了遠端工作的發展，各國更為數位遊牧者推出專屬的簽證。許多人嚮往這種工作方式，想要向數位遊牧生活邁進，卻不知從何開始。因此，我開始提供轉職諮詢服務，希望能協助想轉職或成為遠端工作者的朋友。以策略性的規劃和有系統的方法，縮短你與理想生活的距離。有興趣的朋友，可以到 Career Talk with Ivy頁面了解更多。 Digital Nomad 的實際生活充滿獨特性與挑戰，妥善的預算規劃是讓旅程夠順利的關鍵。除了以上提到的幾個要點，最重要的是，依照你自己的實際需求來做出最適合自己的調整與規劃，才能盡興享受 Digital Nomad 生活的魅力。延伸閱讀：你與遠端工作的距離如何Digital Nomad — 行李篇如何Digital Nomad — 跨時區篇 -- 本文轉貼自：Ivy is Out of Office（原文標題：如何 Digital Nomad — 預算與財務篇）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

January 12, 2024

Joe 的時間管理術｜基本知識

在針對「時間管理」這議題往下細寫前，我想要談三個基本概念。如此可以先統一一下定義，另一方面嘛，也希望大家在技術上追求「優化」前，能先得到正確的心態。因為我總相信世界所有東西，只要你能掌握核心，總能發展出自己的做法與技術；但若只學技術卻不理解原因時，就很可能被那技術制約甚至反噬。所以不希望有人誤會說「我只要偷學 Joe 的一兩個手法，我也能一下做好很多事情。」方法永遠只是思維落實的一種過程與手段罷了，若心態不正確，只學皮毛是絕對沒有成效的喔！這是希望讀者往下看之前，能先充分理解的事情。在這篇中，我要談三個容易混淆的基本概念：時間管理良好下，能帶來的成功到底是甚麼？管理其實是有分為主動與被動的差異。效率提升並不完全是時間管理的關鍵。那我就依序在這篇談談這三個基本概念。成功是甚麼? 印象中，每次在文章中提到成功，就會有人酸溜溜的回應說：那些人成功要不是歸因於家世、政商關係、逢迎拍馬、就是純粹的好運，成功不是可以學的啦！我與 Bryan 畢竟離巴菲特或是比爾蓋茲那種成就還天差地遠，所以我們雖然盡量都希望大家正面思考，但終究沒甚麼強而有力的論述來否定那些酸溜溜的思維。嘿，我甚至不否認，人若要得到巴菲特那樣等級的成就，除了努力、天賦以外，或許還真的需要很多好運。但我在這裡想強調的一個論述，在於我們對於「成功」的定義未必要這麼極端。並非只有成為巴菲特、選上總統、得諾貝爾獎、或是建立橫跨五大洲的商業帝國才算。我們一般人或許平凡、或許夢想微小的多、或許只擁有人生某階段的渴望，但對自身而言，若能達到那些夢想，一樣是能帶來人生中高度的圓滿與充實。這些成功可能是考上某種證照、完成一個設計提案、構築一份企劃、完成婚禮安排、甚至是減肥與健身。更重要的是，這些目標的成功其實往往是引領我們往更強大的方向前進的里程碑。就好比學些速記與讀書的手法，雖然不可能讓你拿到諾貝爾獎，但最少會讓你有系統的記得書中的內容，能考個好學校、甚至在起點上超越其他不懂的人。這在時間管理上也是類似的概念。學會這些東西，確實不會因此就產生甚麼巨變；但最少會讓你「更有能力」追尋「屬於你的成功」。大部分人雖然擁有夢想，卻常常因為「現實問題」而把夢想不斷往後延。「等我有時間了」、「等我有錢了」、「等我升職了」、「等小孩大了後」；總是會有一堆藉口，讓人們把想做的事情一直往後推。五年、十年回頭來看，很多人講了一輩子的事情，往往連起步都沒有。但若你知道如何利用時間，其實很多事情或許早就可以起步了，就算如蝸牛般緩慢，五年十年回頭來看也是移動了一些距離啊。換言之，具備時間管理、或是個人的財務管理的知識後，讓我們有能力提升自己的執行力、增加我們時間或是金錢的利用效率，我們將更有機會追逐並完成我們的夢想。就算那夢想跟知名人士比起來微不足道，但總是一個起步。要成為巴菲特，我們也是需要一桶金、一桶金的慢慢累積。所以成功並不表示一定要 aim high，但若能逐步的達成我們每個人生夢想，就是一種能對自己交代的成功。而若能把這些中小型目標都達成下，萬一哪天還有好運加持下，搞不好我們就會是另一個能被歷史記錄下來的人物。當然，後者可能可遇不可求；但能達到前者，最少也能讓自己某種程度衣食無缺、人生了無遺憾了。這是我想要強調的「成功」 → 一個由我們自己定義夢想，並將其實現的過程。這成功並不虛無飄渺、也並非是凡人不可觸及的。重點是你願不願起步，以及是否有個好方法讓自己事半功倍罷了！說到這，我想到我最近在看的一本書「改寫規則的人，獨贏」Page 104 頁有這麼一句話：「你無法確保成功」美國第二位總統約翰亞當斯(John Adams)寫信給妻子艾碧蓋兒道，「你只能讓自己的作為值得成功」。這段話讓我很有共鳴，因為我一直相信若我們投注心力為自己規畫未來，就是「讓自己的作為值得成功」。時間智商的提升，就是讓我們的一舉一動都更容易達成自己的目標與願望。最終，也就是提升了成功的機率。管理的關鍵在於主動兩字第二個基礎概念是這樣的：並非你去買本「萬用手冊」(如有名的ほぼ日手帳)或是有在用「Calendar 軟體」就叫有做時間管理。我相信很多人都有在用類似工具，可是不表示因此就能有效的完成足夠的工作。問題在哪裡呢？我自己觀察後發現，好的時間管理、跟壞的時間管理，重點的差異在於如何界定「管理」這個字眼。管理這個字眼很有意思。他在中文裡，只有這一個字；但在英文裡頭，其實有好幾個字眼都代表管理，比方說Administration、以及Management。 management 這個字眼，比較有「介入、干預、並預先改善」的意思；而 administration 有人翻譯成行政管理，通常代表的是「做些動作來確保事情運作順暢」。像一間公司裡頭，administration team 通常就是在確保日常運作不出錯、大家照著規矩與流程做事。以政府部門為例，會有著大量的事務人員，他們的責任就是做這樣的事情：確認大家都有身分證字號、確認大家都有繳稅、確認預算都有執行類似這些事情。至於為何人人需要身分證字號，預算金額到底合理不合理，那可不是這類單位需要憂心的問題。 management team 才是一個組織中負責要憂心為什麼以及去哪裡的單位，他們通常負責提供 vision（願景）、決定優先順序、思考資源配置等。順帶一提，講到 vision 這個字，就想到我最近看到一段話對這字描述的極為貼切。這是格理弗遊記的作者 Jonathan Swift 說的：Vision is the art of seeing things invisible。「看到尚不存在的藝術」，這描述還真棒呢！一個好的組織需要這兩者的平衡。有些人負責維持日常運作順暢、照著規矩辦事；但也要有些人負責往前看、隨時思考規矩是否該改、方向是否該調整。像我們身體就有著非常完善的行政組織，如呼吸系統、循環系統、消化系統等。它們巧妙的運作，讓身體維持正常運作。但是呼吸系統可不會幫我們思考如何追求成功與卓越。你還需要用腦、用心來成立我們的「主動管理」系統，把夢想化為行動綱領並加以實行。離題的講了這麼一大段，我想說的是：在時間管理上也是一樣。很多人只是被動的把別人來找我們要做的事情記入行事曆中，然後照著執行，並以為這就是管理時間。但這其實不叫時間管理，這充其量只是有個「提醒機制」罷了。提醒機制只是做到行政管理，讓我們不出錯、運行順暢；但若要追求成功，你還需要更多「主動」的成分在其中。比方說，如何妥善的安排工作、調整優先順序、拒絕矛盾的事情、甚至是思考找尋自己的 vision（也就是定義自己想要的成功或是通往成功的里程碑是甚麼）。這才是我覺得在時間管理上重要且該學習之處。這也說明了，為何雖然有人買了萬用手帳、帶著 PDA，但是生活效率還是沒有很大的提升。那是因為若管理只做一半，成效當然也只有一半了啊！時間管理的關鍵不只在於節省時間最後一個要說明的，在於時間管理跟「如何節省時間」很可能是不能直接畫上等號的。若只是思考如何「加快」，有時候是會走入歧途的。這有兩個原因。第一個原因在於「時間利用的好壞」比「單純縮短時間」更重要。這是因為事情怎麼樣都有最少完成所需的時間，縮短的邊際成本是遞增的。比方說吧，每天上班我可以有好幾種不同的選擇。可能可以開車、可能可以騎車、可能可以搭捷運、也可能搭計程車。但除非我能學會瞬間移動或是能得到小叮噹的任意門，不然怎麼樣我都得花些時間。就算是我最能自我控制的交通工具（如自己開車或騎車），我也不能把通勤時間降到零。舉例而言，搭捷運上班要花 40 分鐘，正常騎車也要花 30 分鐘，除非拼命闖紅燈可能才能省更多。可是闖紅燈風險太高，這策略考量到風險帶來的成本後會變的完全不值得。但若正常騎車也只能節省個十分鐘，那這改善其實也非常有限（雖然就比例而言看似很高）。甚至在這情況下，我個人反而寧願多花十分鐘來搭捷運。嚇一跳嗎？因為你若從有效分配時間的角度來看，當我有完整的 40 分鐘可用時，我其實可以在捷運旅途中看看書、寫文章大綱、看一下待辦事項清單、或是做些其他的思考。騎車雖然看似節省了 10 分鐘，但過程中我得注意交通、得提高警覺，對我而言反而是一整段完全無用的過程。所以時間管理，並非只是要你一味的節省時間，如何能好好的利用時間才是關鍵。在此概念下，某些事情多花些時間做，有時候反而才是合理的選擇。這也是為何我把這分類取名叫個人時商、而不叫時間管理；因為需要提升的是判斷的智慧、而非只是一味求快。這也帶出一味思索加快為何會誤入歧途的另一個原因。一般人常常因為過份求快的「Cost-Down」，而造成工作品質的低落。像華人就最多這種毛病。別人訂好的標準作業程序，大家都會因為抄捷徑、省掉幾個步驟而得意洋洋。殊不知，這些流程可能都是必要的。跳過某些程序雖然短期看起來沒問題，但反而可能增加日後的麻煩，如增加日後修改機率、或是因為出錯造成評價低落等後遺症。比方說我們公司規定有開案前要簽 charter 的規則。很多人就會質疑，我都準備好了，為何不讓我先動？甚至有些小組會想偷偷先跑。但 charter 沒有被簽，通常理由不外乎就是高階主管覺得還沒有 ready、覺得還有疑慮。但所謂疑慮是甚麼呢？通常不外乎就是針對專案的「內容」、「規格」、「預算」、或「時間」還有歧見或是不確定。那你可以想像，若是高階主管對這四個東西有疑慮，這代表案子的走向有可能還會大幅偏移。規格或內容隨便一改，做法可能都完全不同。先跑或許能搶些時間，但更可能跑了兩周後發現怎麼方向大幅轉變了？這時後發現要重頭來過，不是很冤枉嗎？所以我自己雖然也會在某些情境偷跑，可是這其實需要充分的資訊收集以及風險判斷的；大部分時候，我會在這種時刻先把力氣放在別的工作上，等到態勢明確了，才會進行準備。如此，一方面避免了重工的風險，又能先完成別的事情。這才是妥善的分配時間與管理時間。說了這兩個例子，我只是想要強調一個觀念。時間管理的重點並非僅在想辦法節省時間或是趕快把事情做完。有時候多花時間反而才是提升效率、有時候耐心等待反而才是提升效率、甚至有時候多做些事情反而才是提升效率。總結時間管理並非只是做做紀錄、或是想辦法做快一些。核心的基礎是上面提到的三項事情。首先，你要能界定你自己要甚麼東西，也就是你的人生目標。再來，要能主動的規劃與管理自己的人生，讓自己的所做所為都能配合我們期待的成功目標。第三，大處著眼的思考，不要一心求快。真正的效率常常是在眼睛看不到、反直覺的地方。多花時間在前期，有時候才能帶來後期、甚至長期的收益與效率。別忘了要把眼光放遠，永遠看著將來的那個成功標的，這才會帶給你真正具備系統觀點的「時商」提升。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 20, 2024

「待辦清單」到底有用無用？避開完成焦慮，符合人性的使用待辦清單

待辦清單的效率陷阱？「待辦清單」幾乎成了一講到時間管理就好像不可或缺的工具，它不僅是一張簡單的紙條或是數位清單，更是許多人記住與管理無數工作生活事務的方式。然而，這個看似有用的工具真的就是時間管理的最佳解藥嗎？或者它更常是一個讓我們陷入無止境焦慮的效率陷阱？在時間管理課程中，我最常被問的一種問題是：「如何把待辦清單做完？」或是「如何列出做得完的待辦清單？」比起帶來安定與動力，待辦清單似乎更常帶來做不完的恐懼。不斷累積而總是過長的待辦事項往往使人感到壓力山大，因為它提醒我們還有多少事情待做，而時間卻總是不夠用。我自己的體悟是，直覺上很容易把待辦清單當作時間管理中心，同時把下面三種事情交給待辦清單來做：「記住交辦」、「提醒去做」、與「要求做完」，這反而會讓待辦清單變成效率陷阱，甚至成為工作上的干擾！「記住交辦」當我們把所有通知都放入待辦清單，例如被提醒要買個東西、接到一個電話指示，最後就會獲得一個非常瑣碎，又缺乏目標的流水帳，表面上幫我記住，事實上永遠不可能做完，也難以再管理。甚至可能開始避而不看待辦清單。「提醒去做」有時候我們會在待辦清單上設定無數提醒，希望自己不要忘記那些要做的各種事項，但過度的提醒，尤其是對各種瑣事的提醒，可能轉移了我們對真正重要事項的注意力，反而降低了我們的整體生產力。提醒變成干擾的情況，可能更常發生。「要求做完」打勾完成事項，好像是使用待辦清單必然的功能。「完成」雖然是時間管理中很重要的指標，但是如果把「做完」當作待辦清單的指標，似乎太過高估自己做計劃的能力，以及低估環境變動的彈性，當我們覺得自己可以設計出明天、後天完美完成的待辦清單，事實上那往往會是一個做不到的清單。所以現在的我隨然還是規畫每週、每日的待辦清單，但我不是把他們當作記住交辦、提醒一定要做完的清單。我讓待辦清單回歸他最基本的功能：就是指引今日空檔時可以選擇的行動而已。不打勾沒關係，只要能夠告訴我今日方向，反而給我更自由去調配自己的時間、喜好、動力、重要與緊急任務的彈性。 2024/5/27 新增：連續寫了 101 則每月待辦清單，為何我仍堅持手動撰寫子彈筆記？延伸閱讀： 8 種待辦清單方法指南，從 GTD 到子彈筆記，選擇適合你的更有用用「做了什麼清單」翻轉待辦清單，克服拖延症間歇日記結合每週清單，要事完成率大提升區分任務筆記、待辦清單，從被動交辦，到主動選擇把被交辦的事情全部都列上待辦清單，不是很直覺的做法嗎？但是這樣一來，待辦清單上就會充滿著：還不確定為什麼要做、做了有什麼效益的事情。還很模糊不確定要怎麼展開行動的事情。不需要現在就開始做的事情。根本不需要做的事情。然後這些交辦如果全部都擠在待辦清單上，更會把待辦清單中那些真正重要的事情淹沒。最後待辦清單反而失去了判斷輕重緩急的功能。那要怎麼辦比較好呢？我自己的流程是這樣：任何交辦，第一時間先寫進兩種筆記：（參考：防彈筆記法）暫存箱：收集那些跟其他專案、任務無關，也還不知道如何執行的臨時交辦。專案、任務筆記：如果交辦跟特定任務有關，直接寫進任務筆記中。專案、任務筆記逐漸累積，會整合出任務陸續被交辦的細節，這時候可以從專案、任務目標的角度，調整這些交辦的執行順序。也可以在專案、任務筆記中，針對交辦拆解我需要執行的下一步行動。延伸閱讀：為什麼我會「避免」在郵件、即時通，甚至待辦清單中直接完成工作？不記錄交辦，那「待辦清單」還要用來幹嘛呢？待辦清單對我來說，應該是過濾出不同專案、任務筆記中，那些需要今天、這週執行的行動。這樣一來：專案、任務筆記是各種交辦、資料有序整理後的記錄，真正幫助我們不要忘記，可以快速找到。而「待辦清單」則是「主動選擇」出我決定要做的行動。透過第一步先做出任務筆記、待辦清單的區分，我們可以把待辦清單變成一個主動的清單，而不是被動接收的清單。有些時候，待辦清單反而不能有嚴格提醒回顧我們真正的工作流程，有些時刻當下溝通就會成為下一步行動的依據（例如每天臨時但重要的意外需要處理），有些時刻則是自己心中很明確的知道要做什麼、想做什麼。這時候，還需要回到待辦清單確認？不在待辦清單上的就不做？還是趕快執行當下這個重要行動再說？這時候直接執行當下要做、想做的那件事，不一定就比跟著待辦清單執行不好，因為無論我們怎麼使用待辦清單，無非就是希望自己在單位時間內有優質的產出，這也是生產力真正的定義。而至於這個產出有沒有需要被待辦清單嚴格限制？好像是不需要的。就以我自己的寫作習慣為例，寫作這樣的創意思考流程，用列出待辦清單或設計一大堆行動提醒，反而往往是做不到的。我哪有辦法事先規劃自己什麼時候有靈感要完成什麼寫作步驟？什麼時候有想法要思考哪個寫作題目呢？或者應該說，就算我這樣規劃，事後往往大多數都不可能照著規劃去執行。所以在規劃寫作這類創意思考任務時，我會這樣做：先設定出有機會完成的「寫作成果」即可：例如兩到三個題目覺得應該有機會寫成完整的心得文章，就先把這三個成果的任務筆記開設出來。很多時候各種想法就是在執行別的任務時被刺激出來的，反而不是在刻意執行寫作任務時產生，有想法就記錄到寫作成果筆記，累積久了，其實也就推進不少。不是用提醒的方式去寫作，通常創意思考的工作愈被提醒愈不想做、做不了。而是設定「寫作時空」，預設進入特定的時間或空間，就可以開始寫作。當開始寫作時，不被待辦清單所侷限，而是寫自己當下想寫的，甚至有可能在兩三個題目之間跳躍，能夠產出內容往前推進，都是有效的累積。延伸閱讀：跟分心和平共處，不一定要移除干擾也能專心致志的專注力策略這時候，我還是會把要推進的寫作題目設定在待辦清單上，但跟傳統「一定要做」的待辦清單有了不一樣的提醒意義。因為平常我累積了很多正在研究、想要撰寫的題目，有些可能還在很初期的測試與累積想法的階段，這些我不會放入待辦清單，而是收集在自己的寫作筆記中即可，有想法就隨時補充進去。但是我通常會在今天的待辦清單中列出兩到三個寫作題目（近期最想寫的），每當進入寫作時空，這幫助我先聚焦在這兩到三個寫作題目優先推進，不一定要寫哪一個，也不一定要寫完，甚至有可能最後真正產出內容的題目都不在這三個之中。但是這樣的待辦清單，可以幫助我減少猶豫迷惑的時間，更快進入可以推進的任務切入點，我不要求要照章行事完成，甚至更多時候都保持彈性，目的只是有一個指引，可以更快進入產出狀態即可。有些時候，待辦清單不一定要全部做完其實工作上的很多任務也可以這樣安排待辦清單，例如我今天可能要想個企劃案、回覆某個客戶提案、撰寫某活動文案。當我把這三件事情列在今天待辦清單時，不會刻意去設定幾點幾分做的提醒，也不會刻意去安排前後執行順序，就是讓他們經過「主動選擇」後，出現在今日待辦清單上即可。而在實際工作流程中，遇到空檔又一下子不知道做什麼（腦中這時沒有出現任何強力提示，甚至開始覺得迷惑），那就打開待辦清單：「挑一個現在最想做」的任務來做，能不能做到打勾完成也不是那麼重要，有持續累積成果、往前推進就是好事。這樣一來，在保留彈性與自由的同時，也聚焦在真正需要做的事情上，反而更能有效利用時間。要不然，強制性的待辦清單讓自己一打開就做不下去第一步行動，一旦提醒時間過了又開始重新安排，甚至陷入焦慮後悔的循環，反而無法成為有用的待辦清單。延伸閱讀：不想做就別做！感性自動聚焦時間管理法如何設計符合人性的待辦清單？我的待辦清單使用步驟我也會使用待辦清單作為時間管理的輔助，不是把待辦清單當作牢不可破的時間管理中心，而是幫助自己減少迷惑、看到目標、增加彈性的選擇清單、指引清單。以下是我自己實現待辦清單的步驟： 1. 主動選擇我會在週日晚上快速瀏覽一遍重要的專案、任務筆記，搭配進攻行事曆，「過濾」「選擇」出下週我需要推進的任務，列上下週的待辦清單。 2. 簡化焦點我自己有個選擇的小法則：「每天起碼一個長期目標，三個近期專案，保留一些空間給臨時出現的瑣事」，每天不是要列出很多待辦清單，反而發現太多時可以先移動到其他日期。待辦清單在這個階段是幫我確認每天最重要任務的清單，而不是所有要做的事情的清單。延伸閱讀：比較持續 5 年的列每週行動清單習慣，復盤我的待辦清單筆記技巧 3. 保持彈性我幾乎不會在待辦清單上設定任何時間提醒，也不太做精密的排序，這也節省很多不必要的規劃待辦清單時間。（千萬不要時間都花在規劃，反而沒有時間執行。）每一天的清單不需要告訴我什麼時候做什麼事，我更喜歡：「當我有一個空檔，打開今天的待辦清單，可以挑得出一件當下想做的事情來做，而且這件事情還足夠重要。」 4. 記錄成果我不會把隨時跑出來的「臨時交辦」記錄在待辦清單，但相對的，我會把自己不在預期中「完成的成果」記錄到待辦清單。例如，客戶傳來一個課程調整需求，這樣的臨時交辦，先記錄回課程任務筆記中，而非直接寫上待辦清單。例如，我忽然有了靈感，意外地完成了一個課程演練設計，這樣的臨時完成成果，我反而會記錄到今天的待辦清單上。為什麼呢？因為今日的待辦清單上愈多完成的成果，會讓我更有動力去推進剩下的成果。並且一天回顧時，也會更清楚看到自己把時間花費在哪些成果上，更有成就感，也更有辦法做修正。延伸閱讀：用寫「間歇式日記」取代規劃待辦清單，不會再寫了一堆卻做不到 5. 每日調整待辦清單上會不會有今天做不完的事情？會。待辦清單上會不會有些事情一直沒有在空檔被挑出來做？會。待辦清單上會不會臨時有重要任務需要插入進來？當然也會。當我們待辦清單足夠簡化、彈性，調整其實也不用花掉太多時間，我自己習慣每天早上調整一下，把昨天沒做完的適度改寫行動，看看今天是否能找到方法推進？把可能變得比較不重要或重要的，在接下來幾天的待辦清單調換一下位置？讓待辦清單可以成為我今日空檔時有效的指引即可。延伸閱讀：5 分鐘的晨間待辦清單整理，從混亂到掌控的生產力習慣比起完成清單，把待辦清單當作是減輕壓力的檢查清單如果你常常覺得待辦清單變成自己的壓力來源，而自己總是管理不好待辦清單，但又需要待辦清單的指引，否則每天的工作就像是無頭蒼蠅？那麼，或許可以試試看上面分享的方法，讓待辦清單跳脫完成清單的思維，變成：以主動選擇、記錄成果的角度，讓待辦清單成為我的輔助指引，而不是我的強制管理。那麼，或許在待辦清單的幫忙下，我們可以有更多完成，更有滿足感，也減輕原本不必要的心理壓力。畢竟，專案、任務已經夠有壓力，何必讓待辦清單反而帶給我們更多壓力呢？ -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 28, 2024