《 WFH 也能發展國際職涯》選摘：海外求職只有履歷還不夠，你一定要會寫的「求職信」！

英國和臺灣的職場生態各有差異，語言和文化也截然不同，以倫敦等大都市來說，競爭者來自全世界，要如何在世界人才的大熔爐、大舞臺中，找到自己的一席之地？

累積了超過十一年對英國職場的研究與觀察，我認為除了本身的專業能力要強、實力要夠以外，對於第一次在英國找工作的人來說，適應當地的求職潛規則更是重要且基本的。

在英國找工作必須跟著英國人的遊戲規則走，套用到其他國家的狀況也是一樣，千萬不要一味地用在臺灣求職的那套方式，認為只要在 104 或 1111 等人力銀行平臺註冊並填好履歷，就能應徵工作，以及用同一份制式履歷和自傳打遍天下，投遞到應徵職缺的所有公司，這些臺灣人習以為常的求職起手式，在其他國家的就業市場上可能行不通。

就我的觀察，在英國和在臺灣求職的最大不同之處，就在於那短短一頁的求職信（cover letter）。

什麼是求職信？在歐美國家找工作時，它是很常見的正式文件，長度大約是一頁 A4 紙，一般會伴隨著你的簡歷（resume）在填寫工作申請（job application）時一起被遞交出去，目的是加強簡歷裡沒有強調的部分，同時客製化你的工作申請，畢竟簡歷的內容比較制式且標準化，如何針對職務內容說服你想應徵的公司，讓他們相信若不邀請你去面試就是他們的損失，真的只能靠求職信來完成這個任務了。

求職信的附加功能

此外，求職信還有兩個附加功能，讓你的工作申請更完美：

1. 展示你的個性與溝通方式

有別於簡歷著重在條列每段工作經驗，求職信提供求職者一個能展現文采的機會，而透過這段文字，潛在雇主能進一步了解你的個性以及慣用的溝通方式，讓對方能更全面地認識你。

2. 解釋簡歷中可能被質疑的部分

簡歷受限於固定格式，無法對每一段工作經歷詳加解釋，譬如你的兩個工作之間的空檔過長（一般指超過半年），或是你從 Ａ 產業轉職到 Ｂ 產業，如果未經解釋，這些現象極有可能被雇主視為所謂的紅旗（red flag）*，這種情況下，你可以在求職信中詳細解釋，化解可能被雇主歸類為潛在疑慮的紅旗。

許多招募廣告會要求求職者附上求職信，而大部分的求職網站像 Reed、Indeed、Totaljobs 也會要求用戶撰寫求職信。

一封精心撰寫的求職信能包含許多簡歷無法交代的細節，用它來補充簡歷無法呈現的額外資訊，不但能幫助招聘者更深入地認識求職者、了解他的背景，在兩位求職者的專業技能勢均力敵時，求職信寫得比較好的人往往有更大的機率勝出，成為得到面試機會的優勝者，因此我建議：即使招聘廣告上沒有要求，求職者還是應該主動附上求職信。

看到這裡，有些讀者可能覺得求職信似曾相識──似乎和在臺灣求職時寫的「自傳」有異曲同工之妙，但求職信的寫法、對結構的要求和自傳完全不同，千萬不要搬出以往寫自傳的那套做法，那樣不但無法幫你的求職申請加分，還有可能讓人資（Human Resources, HR）在第一階段篩選時，就先把你刷掉了。

撰寫求職信的技巧

了解求職信的重要性後，你一定很想知道該如何寫好求職信，畢竟在臺灣找工作通常不用寫求職信，大部分人對它比較陌生，以下就和大家分享幾個撰寫求職信的技巧。

1. 看清職務要求，量身打造專屬內容

在英國找工作，最忌諱的就是用同一個版本的溝通方式「亂槍打鳥」，這會讓雇主覺得你只是想碰碰運氣，並不是真的認為自己可以勝任或想要得到這份工作。

若求職信的針對性不夠強，人資根本不會花時間看你的履歷。因此建議寫求職信之前，務必仔細閱讀職務描述（job description），看清楚職務要求，在求職信中針對該職位著重的技能與經驗多加著墨。

2. 第一段寫總結，其他段落多用實例

求職信和情書不同，不需要含蓄地慢慢鋪陳，請務必在第一段就寫出整封求職信的重點，再用後面的段落一一擊破各個細項。

求職信第一段通常是總結你到目前為止的職業生涯發展與成就，讓收到你的工作申請的人可以在最短時間內快速了解你的專長。

緊接著要從你的經驗中大量使用具體實例說明為何你適合這項職缺，可以是你工作中的真實案例，或是曾得過的獎項、專利、證書等，總之就是用你的豐功偉業去呼應該職缺的要求，向潛在雇主證明你是最完美的不二人選。

3. 用條列方式歸納重點，總長不超過一頁

為了讓人能在最短時間內一目瞭然，寫求職信最好使用條列（bullet points）的歸納方式，每一條聚焦一個核心，譬如第一條說明你的領導能力，第二條談你的專案管理能力，並將這些重點用粗體字標示起來，讓負責招募的人資容易清楚辨識。

求職信最好不要超過一頁，內容必須精闢簡要，句句講到重點，而且不要重複簡歷裡提過的事，否則會給人重複性高的累贅感。簡歷和求職信應該是相輔相成、互相補充的兩份文件，撰寫時要盡量針對你所申請的職務要求來微調，才能達到真正的客製化，也更能讓招募者留下深刻的印象。

4. 別忘了強調志工經驗

雖然當志工是為了服務，而非為了求職或履歷表上的亮眼經歷，但在英國申請工作時，如果有志工經驗，的確會讓雇主對你「另眼相看」。對許多外國企業雇主來說，不支薪的志工工作經驗，最能反映應徵者的「積極性」，若是曾在海外從事志工工作，對於應徵者的「國際觀」更有加分作用。

建議可以在求職信中特別說明自己為何選擇某個志工項目，以及從該經驗中得到哪些技能符合應徵職缺的要求。

5. 最後一段的藝術

前面提到求職信第一段要總結你的技能、專長與成就，讓閱讀的人可以很快勾勒出求職者的全貌，求職信最後一段也很重要，有畫龍點睛之效，讓人看完一整頁內容後，能輕易掌握重點。

英國職場專家建議，求職信最後一段請再次強調你的技能中最符合該職務要求的兩項關鍵能力，以及它們將如何為這個職缺與該組織帶來貢獻。這個動作的目的是提醒招聘者你的主要強項是什麼，讓對方感到如果不邀請你參加面試，他們就虧大了。

6. 主動爭取面試機會

想在英國職場生存，最關鍵的能力就是「爭取」（也就是吵著要糖的能力）。不管是想升遷或加薪，或是談年薪時，想為自己多加一、兩個月薪水，直接爭取就對了，雖然老闆最後不一定會答應，但若不主動爭取，幾乎不可能得到這些機會。

我們要知道歐美各國的企業中，「惦惦吃三碗公」的老闆也不少，如果不出聲，他就假裝不知道你該調薪了。

這個道理應用在申請工作上也是一樣的，你撰寫完成強而有力的求職信最後一段的末尾，請務必記得主動爭取面試機會，這會給人有企圖心的印象。

讓求職信加分的元素

至於要如何表達想爭取面試機會的決心呢？英國職場專家建議，不妨在畫上求職信的句點之前，加上這三個元素：

1. 你的聯絡方式，包括 email address 與手機號碼。

雖然這些資訊在簡歷裡都有，但此處重複寫上的目的是讓對方知道你是認真的。

2. 方便聯絡的時間。

讓對方感受到你有事先為他設想，如果他原本就有意決選（shortlist）你參加面試，這樣的貼心舉動更能增加想邀請你來面試的動力。

3. 意圖明確，語氣堅定，但不要給人壓迫感。

爭取面試最好不要用迂迴戰術，直接表達想爭取面試機會是最好的方式，但用詞遣字要小心，千萬不要讓人覺得你太粗暴或咄咄逼人，建議可以使用「 I look forward to discussing what my background can bring to the team in greater detail with you during an interview（我很期待在面試中與您更詳細地討論我的背景經歷可以為團隊帶來的效益）」，這種措辭法明確專業又有禮貌，是職場專家一致推薦的安全寫法。

總結來說，求職時應該把工作申請表裡的任何一份文件都當成行銷個人品牌的工具，撰寫我們比較陌生的求職信時，請把握以上提到的幾個原則，在短短一頁內容中充分展現你最能和該職缺緊密連結的專長與技能，並用具體的實例說服潛在雇主，讓他們覺得應該邀請你來談談，否則可能有錯失優秀人才的遺憾。

*紅旗（red flag）在英文的原意是危險或警告，後來成為應用在日常生活對話的俗語，通常指初次見面時，在彼此都不熟悉對方背景的情況下，其中一方出現讓另一方覺得苗頭不對的徵兆。在本文中是指簡歷出現一些在人資眼中被視為大忌的經歷。

--

本文摘自時報出版《WFH 也能發展國際職涯：遠距工作者的職場攻略》