你的線上課程真的能幫助到學員嗎？消費者真的願意購買嗎？

我們在過往文章有提到，知識創作者犯的最大錯誤，就是看著別人賺到荷包滿滿，在什麼都還沒確認前，就大聲嚷嚷著：「我要來販售線上課程！」

先別說增加被動收入了，沒有目標、計畫的操作，通常只會以失敗收場。

你最好在線上課程產品正式製作前，就先驗證「市場需求」：是否真的如你想像，會有一群人，對你的課程主題內容有興趣，並願意付費購買嗎？

以下 4 種市場探索驗證方式，希望能確實幫助到你，找到受眾痛點、做出他們真正感興趣的內容，避免花了時間跟力氣做白工，最後賠了夫人又折兵。

❶ 線上課程驗證策略一：關鍵字研究

以前人們有問題，只能去圖書館找資料、問周遭的親朋好友；而現在，碰到不清楚的知識、想解決某些困擾，甚至對某個產品冒出購買慾望、有比價需求，我們第一個反應，幾乎都是找 Google 大神！

每個使用者在搜尋關鍵字時，都可以視作一次提問。透過關鍵字研究，我們可以從使用者用的字詞、詢問的方式，進而掌握他的「搜尋意圖」（Search Intent ）。

舉例來說，「英文 口語 補習班」跟「英文 口語 家教」，同樣是想學口語，搜尋意圖就明顯不同，前者是想找補習班，可能習慣團體上課；後者則傾向找 1 對 1 的對話課程。

透過一些關鍵字分析工具，我們可得知，某些關鍵字每月平均搜尋量，以及競爭程度等等。

為什麼要知道這些？主要是因為，如果某個關鍵字／關鍵詞組搜尋量很少，間接傳達出一個訊息，或許，多數人對該主題是不感興趣的。

那你可能就需要進一步思考，如果選擇做為線上課程主題，真的會有賣點嗎？

還是，其實你早已決定做小眾的生意了？

以下提供給大家幾個「免費」關鍵字查詢工具做為參考：

1️⃣ Google Suggest 關鍵字建議

👉 Google 搜索引擎

Google Suggest（也可叫 Google Auto Complete，中文：Google 關鍵字建議），指的是 Google 主動推薦你的關鍵字清單。

你應該會發現，當你用一個關鍵字詞搜尋時，Google 會自動在下方，幫你列出一排相關字詞建議，這些都是 Google 統整大數據的結果，告訴你，其他的使用者，可能會用什麼關鍵字來搜尋，他們是怎麼想的。

如果你是第一次做關鍵字研究，在毫無頭緒下，建議可以先從觀察這些字詞開始，甚至逐一點進去，看看第一頁的搜尋結果，都是些什麼的內容。

有時候，你會很驚訝得發現，原來消費者跟你想的不一樣。

2️⃣ Google Trends 搜尋趨勢

👉 Google Trends 網址連結

透過 Google Trends（中文：Google 搜尋趨勢），輸入關鍵字，你就可以依照指定的國家／區域、時間、資料來源範圍，觀察關鍵字的搜尋熱度。

值得注意的是，Google Trends 呈現的是一個「相對數值」，它用 1 到 100 來表示關鍵字詞的「搜尋熱度」，這並非實際搜尋量。所以我們在看的時候，注意的重點會是，一個大方向的曲線趨勢，或是同時間，幾個關鍵字詞的比較分析。

比方說，我們用「線上教學」來做關鍵字查詢（如下圖），可以發現，在 2021 年 5 月時，搜尋量飆高，而在 2022 年 5 月，又有一個曲線小攀升，結合當下時事，可判定是受到 COVID-19 影響 – 當疫情變嚴重，大家立刻開始把重心放在線上教學。

你也可以透過 Google Trends 來做確認，產品的季節性，以下圖為例，我們用「羊肉爐」來做為搜尋關鍵字詞，可以很明顯看出，冬天的搜尋量，跟夏天就有極大的差別。

根據趨勢走向，你就能有個比較明確的概念，知道在什麼月份，推廣什麼產品，會達到較有效益的宣傳。

Google Trends 同時可看出，目前市場熱度風向，如果想搭上時事話題，做借勢行銷，也是參考指標。

註：在進行操作時，你可能會發現，有些字詞跑不出結果，這其實跟中文字的「分詞」有關（因為空格的位置不同，而有所影響），SEO 顧問 Frank Chiu 曾寫過一篇滿完整的相關解說文章，有興趣可參考看看。

3️⃣ Google Ads 關鍵字規劃工具

👉 Google Ads 關鍵字規劃工具官方說明

Google Keyword Planner（中文：Google 關鍵字規劃工具），是 Google 官方為了幫助使用者來規劃 Google Ads 廣告 （Google 的廣告服務），所提供的「關鍵字流量查詢」工具。

你只要申請 Google Ads 帳號，就能免費使用。

比較可惜的是，只能看到一個大概的每月搜尋量，如果想看比較精準的數據，還是得正式付費下廣告。

4️⃣ Ubersuggest

👉 Ubersuggest 網址連結

在常見的 SEO 關鍵字研究工具中，Ubersuggest 算是少數有提供中文化介面（簡體中文），且功能完善的分析軟體。

註冊帳號後，每天免費提供 3 個關鍵字搜尋扣達，如果想要一口氣看更多，它也有付費方案可選擇。

在不特別花錢情況下，你還是可以在上面看到一些基本資訊，比如說，該關鍵字的每月搜尋量、SEO 操作難度、其他關鍵字詞建議、經營度難易分析等等，滿佛心的，有興趣可以好好研究。

如果是要研究「線上課程主題」，關鍵字詞每月搜尋量，建議最好還是要在 1,000 以上，因為這代表這個話題，還是有一定的關注量，可能會比較有操作空間。

❷ 線上課程驗證策略二：觀察網路社團、論壇等社群討論

這裡講的社群，包括大家常見的 FaceBook 社團、LINE 社群、IG、Dcard、PTT 等等。

無論是社團還是社群，這些場域，都會集合對某些事物感興趣的人，或是有困擾的人。

通過觀察討論、分享跟詢問的內容，你可以了解到，你的潛在學員、受眾，在意什麼、想解決什麼，以及感興趣的事物，常重複出現的問題，或許就有你的線上課程主題，可以發揮的空間。

不只是潛水，你還可以通過回答問題，無償地付出、真誠的分享，與社群成員建立一定的信任，藉由對話讓人感覺到，你是某個領域專家，長久下來，也會累積你的個人品牌聲量，專業定位也會越來越明確。

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❸ 線上課程驗證策略三：競爭對手研究

其實有時候，良性競爭並不是壞事，這代表市場有機會做大，共同炒熱氣氛。

你可以搜尋各大線上課程平台上，跟你主題雷同的線上課程，觀察他們的課程大綱、章節單元安排，從這些「競品」中，找到你跟他們的差異化。

比如說，有什麼環節，是他們沒有提到，但是你可以多著磨的地方，說不定可以從中找到「機會點」。

另外，有個操作小撇步，提供給你參考。

你可以去瀏覽課程底下的學員留言，尤其是給差評的評論，通常你可以更加了解，學生的實際期待，以及課程哪裡沒有滿足他們，讓他們產生期待落差的地方。

如果真的找不到競爭對手的線上課程，也可以去 YouTube 搜尋相關的主題影片，你甚至可以去博客來、Amazon 等國內外電子商務網站，查找近期上市的書籍/電子書，看一下你準備的內容，是否有符合當前的趨勢。

說不定你會是該主題領域，第一個製作線上課程的人哦！

❹ 線上課程驗證策略四：與粉絲、會員對話

粉絲會追蹤你的自媒體，願意訂閱你的 Email 、成為你的會員，代表你平時分享，是有助於他們成長的，這群人，對你的知識內容有實際興趣，也是最有可能付費支持你的潛在受眾，所以，絕對不要放過任何跟他們對話的機會！

你可以藉由發送 IG、FB 即時動態詢問，也可以夠過電子郵件，寄送問券進行調查，如果願意填寫回覆，可以提供小禮物，或是未來課程的折價券，如果能夠找到願意 1 對 1 面對面受訪的人，那就更好不過了。

你可以詢問他們，現階段有什麼樣的挑戰，生活碰到什麼樣的困擾，確認他們想要的是什麼，如果你製作一門線上課程，可以解決他們的問題，他們會有興趣購買嗎？如果你大概已經有了課程大綱的想法，甚至可逐一列出，確認他們比較感興趣的內容，以及能接受的課程價格大概是多少？

打造一門線上課程產品，絕非易事！

有熱情、有目標，固然是好事，但如果通過各種調查研究，你依然無法確認，自己走在一條對的道路上，建議先不要太心急，試著停下腳步、換個方向努力，或尋求專業人士的協助，祝大家好運囉！👋

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本文轉貼自：Teachify 部落格（原文連結）

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