【软件工程师接案攻略】工程师刚开始该怎么接到案子?什么案子建议不要接?|大魔术熊猫工程师 Ko Ko 专访

工程师的职涯,就只有替公司打工到退休这个选项吗? 在过去很长一段时间,或许是如此没错。不过,在 COVID-19 把更多企业推向远程工作、外包这条路之后,即使是像工程师这类看似与办公室深度绑定的工作,也开始拥有了更多「接案」的可能性。 可是,身为习惯了每天进办公室工作的人,工程师应该怎么开启自己的接案职涯呢?又有哪些坑,是新手上路特别容易踩得雷呢? 今天,就让粉专「大魔术熊猫工程师」的版主、拥有丰富接案经验的工程师 Ko Ko,来和你分享属于工程师的接案攻略吧! 1. 接案起步|工程师不要为了接案而离职,有正职才有犯错的余裕! 决定尝试接案之后,大部分人马上会遇到一个两难:我应该利用正职下班的时间接案,还是直接辞职,全心投入自己的接案事业? 老实说,这题并没有标准答案。但以过来人的经验来说,Ko Ko 更推荐大家「利用正职下班的时间接案」这条路。 原因是,大部分人在刚开始接案的时候,难免都会踩到一些地雷,可能是错估工作量导致工时爆炸、可能是不小心接下了不适合的案子等等,「如果全职接案,这时候你就会很有压力,因为接案是你的唯一收入;可是如果你有正职的收入,你就会有更多容错空间,也会有余裕选择真正适合你的客户」。 这点,也恰恰响应了下一个 Ko Ko 眼中所有新手接案者都必修的一堂课:选案子。 2. 接案案源|新手工程师接案最忌讳「急」,选择好客户,让自己起步更顺利! 选案子,并不是等你经验丰富之后才要学的功课,反而是在决定接案的第一天,你就应该要有意识地挑选、避开不适合你的案子。 「这也是我建议大家,尽量不要一开始就全职接案的原因。」Ko Ko 解释。如果一开始就全职接案,很容易就会让人掉进「急着接到案子」的陷阱,忽略估算潜在成本的重要性,最后要不是案子很难收尾,不然就是收款困难重重。 「有正职的收入,你才有余力好好评估自己和客户的状况,也才有说『不』的余裕。」 可是刚开始接案的人,都未必有完整接过一个案子的经验了,又该怎么挑选出适合自己的案子呢?对此,Ko Ko 结合自己的经验,分享了几个建议: a. 灰色产业的案子,尽量不要接 这类型的案子,由于客户平时就游走在法律边缘,因此你很难预测客户什么时候会出事,一旦客户资产被冻结、被卷进调查甚至是诉讼,即使客户有心,也未必能准时付你钱。更何况,假使客户被检调单位盯上了,也难保你不会被一起卷入。 讲到这里,Ko Ko 也苦笑了一下,说:「我之前就是没有注意到这点,因此接下了一个经营灰色产业客户的案子。结果,就在结案之前,客户就被判刑入狱了,那个案子尾款我至今都还没拿到......」 b. 需求太模糊的案子,新手尽量先 pass 这类案子最大的挑战,就是由于客户也未必清楚自己需要什么,很容易就会想汤加一点、西加一点,一不小心,就会让项目需要完成的工作不断膨胀。 资深一点的工程师,或许还能透过经验,辅以引导技巧,陪客户一起把需求和项目的范畴界订下来。然而 Ko Ko 提醒,如果你才刚开始接案,或自认不是一个很擅长厘清、挖掘客户需求的人,建议在接下这种案子前最好三思,确保自己有足够的能力再签约。 c. 优先选择有机会发展出长期合作机会的客户 在众多类型的案子当中,Ko Ko 最看重的,是那些有机会发展出长期合作关系的客户。 「收入不稳定,是每个自由工作者必然要面对的课题,」Ko Ko 提到:「因此除了规划财务,在选择案子的阶段,我自己也会倾向优先和有机会发展出长期合作关系的客户合作,让我的整体财务状况更加稳健。」 假使你未来有想自己开公司、想全职接案的想法,「我也觉得可以用『有多少长期合作中的客户』,来当作评估自己是否有能力自立门户的基准。」Ko Ko 补充。 3.接案关键|工程师接到案子的关键不是价格或技术,而是「信任」! 讲到这里,Ko Ko 也顺带提醒刚开始接案的人:接案生涯的初期,比起在意自己接到多少案子,你更该在意你是否成功建立起客户对你的「信任感」。 当然,第一、第二件案子,由于市场还不认识你,难免得靠低价去争取机会。但 Ko Ko 指出,如果想拥有健康的接案生涯,就不能把「低价」当成你的核心竞争力。 「在谈案子的时候,你的技术能力、报价都会决定你能否接到案子没错,」Ko Ko 强调:「可是,真正能让你持续接到案子的关键,是信任。你要能让客户相信把案子交给你,就能解决问题。」 不过,刚进入接案市场的工程师,也还没累积起自己的作品集,可以用哪些方法,接到人生的第一个案子呢?Ko Ko 回忆了一下自己的接案经验,分享了几个他曾经尝试过的做法: a. 积极参与技术社群,接接看别人转包出来的案子 参与技术社群,是许多工程师接到人生第一个案子的重要管道。透过回答提问、分享 side project 的机会,别人就能认识你专精的领域,进而让你有机会接到人生的第一个案子。 Ko Ko 回忆,在接案生涯早期,技术社群曾是他很重要的一个案源。透过深度参与技术社群,很多人因此对他的专业产生信任,有的工程师更会在接到大型案件后,主动来询问 Ko Ko 是否有意愿「打群架」。就连 Ko Ko 人生接到的第一个案子,也正是因为他在社群中回答了一则提问,而意外获得对方转介来的案子。 b. 经营自媒体 接到人生第一个案子的另一个方法,是经营自媒体。这方法虽然需要一点时间,可是在 Ko Ko 眼中,经营自媒体却是投报率相当不错的选项。身为 FB 粉专「大魔术熊猫工程师 」的版主,Ko Ko 就有不少客户是先看过他在粉专上的分享后,才找上门来想要与他合作。 Ko Ko 还进一步补充,如果你有心想把接案,打造成更有规模的事业,建立销售漏斗就是闪不掉的课题。拥有自媒体,将能扩大你的销售漏斗,让算法不分昼夜地将你的成绩和专业,曝光在更多潜在客户面前。 此外,经营自媒体的好处还不只如此,自媒体能带来的另一个优势,就是帮助你摆脱削价竞争的循环。年轻的时候,体力好、负担小,你或许靠低价、靠熬夜爆几次肝,拿下案子;可是,每年市场上永远都会有更年轻的肝,谁又能保证接案五年、十年后,你的身体还负担的起低价策略的代价呢? 「所以我觉得,与其靠低价策略去拿案子,不如花一点时间在经营自媒体上,放大自己的价值,吸引愿意支付合理报酬的客户找上门。」 但 Ko Ko 也提醒,在经营自媒体的时候,切莫把焦点放在「按赞人数」、「追踪人数」等数字上,「你的经营重点,应该是努力让对的人,看到你制作的内容。比起拥有一万个追踪者,拥有一百个有预算、有需求,也对你感兴趣的业主,后者更有价值多了」! 当然,这两个也不是能帮助工程师接到人生第一个案子的唯一作法。Ko Ko 另外补充,像是参与 GitHub 上重要的开源项目、进修取得证照或厂商的原厂认证等等,都是工程师能累积信任资产的方法。 当你有了信任资产,未来自然会有涨价、选择要与哪些客户合作的空间。 不过,Ko Ko 也指出,光鲜亮丽的自媒体和客户对你有信任,并不永远都是画上等号。客户对你的信任,最终还是来自于你能否帮助他解决问题。这除了取决于技术,Ko Ko 认为,有另一门知识同样重要,下集为你揭晓! -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

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【软件工程师接案攻略】工程师接案学会「项目管理」、「报价」很重要!稳定商业模式后的下一步怎么走?|大魔术熊猫工程师 Ko Ko 专访

【软件工程师接案攻略】工程师接案学会「项目管理」、「报价」很重要!稳定商业模式后的下一步怎么走?|大魔术熊猫工程师 Ko Ko 专访

上一篇文章中,资深接案工程师 Ko Ko 带我们回顾了他的接案生涯,提到参与技术社群、经营自媒体、取得专业证照等等,都是工程师能逐步累积起个人信任资产的好方法。 延伸阅读:【软件工程师接案攻略】工程师刚开始该怎么接到案子?什么案子建议不要接?|大魔术熊猫工程师 Ko Ko 专访 然而,Ko Ko 也提醒,客户能否信任你,最终仍是取决你能否帮助他解决问题。这当然有赖于你的技术实力,但光有技术,可能还不够! 在这篇文章中,我们就来看更多 Ko Ko 给刚起步的接案工程师的建议吧! 接案必学|学好项目管理,让客户安心放手! 开始接案之后,你马上会感受到一个明显的差异,就是要开始处理很多「写程序之外」的事。 就拿「对焦客户需求」来说好了。若你曾在稍有规模的公司上班,多半会有 PM 可以帮忙厘清客户的需求,你只需要专心写程序就好。可是自己接案后,这项工作你只能自己来;其他还包括排程、范畴管理、异动更改等工作,都得靠你自行处理。 这也是 Ko Ko 建议有心接案的工程师,务必好好学习项目管理知识的原因。因为这门知识不只能帮助你充分运用有限的时间,更重要的是还能帮助你控制风险、让客户放心! 学习敏捷开发, 把目标拆小、快速迭代,定期与客户更新进度! 考虑到工程师们的背景,Ko Ko 建议有兴趣的人可以从「敏捷开发」入手。毕竟这是许多软件团队采用的项目管理方式,即使一下无法 100% 应用每个理论,过往经验也能加快学习速度。 就 Ko Ko 个人的经验来说,他通常会把整个案子,拆解成数个 1-2 周内可完成的小目标。如此,每隔一、两周,就能向客户回报案子的最新进度,让客户「有感」,这不只有利于双方建立信任,也有助于后续请款。 不要害怕拒绝,也别怕重新谈条件 就跟任何公司内的项目一样,接案的工程师也必然会遇到项目发生「变动」的状况。 有的人怕麻烦,或者怕最后拿不到钱,于是往往有求必应。但 Ko Ko 并不认同这样的做法,因为长期下来,「有求必应」只会一次次让专案范畴爆炸,让你得不断付出超额劳力,却又得不到相应的报酬。 「项目多少会遇到变动,这点我猜客户心里大概都有个底,」Ko Ko 说道:「所以我觉得只要你能讲出一番道理,不必害怕拒绝客户的要求,也不用怕和客户重新谈条件。更何况,你也不是只有接受或打枪客户这两个选项而已,你也和客户讨论延长工期、增加预算,或是改变优先级等等。」 接案报价| 新手接案报价怎么报?该评估哪些成本? 开始自己接案之后,除了得自己去和客户对焦需求、讨论排程,另一个工程师也得开始自己处理的工作,就是报价和收款。报价到底该报多少?什么时候得要求客户付款?客户没有准时付钱,该怎么办?这些都是许多工程师刚开始接案相当头疼的部分。即使是像 Ko Ko 这样经验丰富的接案者,过去在处理报价和付款的时候,也曾遇过不小的麻烦。 就拿报价来说,「早期我没有太多经验,所以就只能依照客户的预算来报价。也就是说,客户有多少预算,只要别太夸张,我就尽量在预算内帮他把工作做完」Ko Ko 表示。随着接案的经验多了、能力提升了,Ko Ko 才有本钱改以「时薪」来做为报价的基准。 这也是他认为项目管理相关的知识,对想接案的工程师来说很重要的原因。因为当你懂得拆解目标,才能据此推算合理的工时提出报价,即使遇到想讨价还价的客户,你也能有理有据地和对方协商。 至于时薪该报多少?大部分人都知道要依照项目复杂程度、市场行情来报价,但 Ko Ko 也另外提醒,有一些费用是新手很容易忽略的,务必要一起纳入计算,以免白忙一场。常见的项目包括: 授权软件费用 / 服务器成本 为了完成这项项目,你会不会需要使用到一些额外的授权软件?服务器、云端服务的成本,又该如何计算呢? 转介费用 如果你是透过中间人的介绍,或者是用外包网站接触到客户,也许你会碰到抽成的议题,记得要把这笔费用一并纳入报价时的考虑。 营业税 若你自行成立了公司,并以公司的名义和个人签约,那么向客户报的价格究竟是含税还是不含税,你可能也需要事先和客户取得共识。 处理完报价,下一个令人头痛的议题是收款。你可能以为,客户都接受了报价、你也如期如质地交付了成果,那客户应该就会准时付钱吧? 遗憾的是,「客户拖欠付款」一直都是接案鬼故事的热门主题。就连 Ko Ko 自己,至今都还有一笔尾款迟迟收不到。因此身为接案者,只能尽量透过机制和合约,减低客户拖欠付款的机会。以下是几个 Ko Ko 自己也在用的方法: 在合约中明确规定付款方式和时程,并且尽量争取较高的前期款 合约是保障你的收款权益的最后一条防线。因此 Ko Ko 建议,如果你有期待的收款方式、期限,请拿出来和客户讨论,并且用白纸黑字记录下付款方式、付款的时间点等信息,保护彼此的权益。 这当中的一个小技巧是,你可以尽量争取在前期,就请客户多付一点钱,并且在收到头期款之后,才正式开案,降低万一追不到尾款对你带来的冲击。 分期付款,确保付出与投入对等 分期付款,是 Ko Ko 建议想接案的工程师必谈的条件之一。一般会依据项目的规模、复杂度,和客户约定分 2-5 期付款。每完成一个里程碑,就请客户支付事先约好的比例的款项,收到钱后再往下一个里程碑推进,藉此保护自己,以免一下投入太多心力却收不到应得的款项。 另一种分期付款的形式,则是请客户按月付款,工程师方面则是承诺每月投入相应的开发能量和时数,这也是目前业界通行的一种分期付款的方式。 这也是 Ko Ko 如此重视项目管理知识的原因,除了能提高时程讨论的效率,里程碑的规划与交付方式,也与你什么时候可以拿到钱、拿得到多少钱息息相关。 (图/Ko Ko 提供) 接案发展|稳定商业模式后,下一步我该怎么走? 从新手时期的焦虑,一路到今日成为独当一面的接案工程师,靠写程序的专业,每个月替自己带来一笔又一笔的收入,这条路 Ko Ko 走了十年之久。 你也许会好奇:当拥有了稳定的商业模式,也有了稳定的案源,接案工程师的下一步是什么? 「软件技术每年迭代的速度都很快,所以持续地进修、学习新的技术和知识,绝对是必要的!」Ko Ko 说完,随即露出微笑说道:「当然,我也想接更大的案子、赚更多的钱啊!」 「不过,我现在也在努力开发更多收入管道,我希望我的个人事业可以有其它除了接案之外的收入来源。」因此这几年,除了接案,Ko Ko 也不断尝试各种机会,举凡出书(注)、当讲师等等,都在他的尝试之列,而这些尝试,各自也带给了他钱之外的收获。 譬如之前服务一些中大型公司导入 AI 的经验,就让 Ko Ko 印象非常深刻,「看到客户应用我教的方法,工作效率大幅提升,让我很有成就感!」这次经验,也让 Ko Ko 下定决心,接下来要往顾问的方向持续探索,为自己的个人事业开拓更多可能性。 注:Ko Ko 目前已出版三本生成式 AI 应用开发相关的著作,每本皆曾登上天珑书局的月排行榜,可以说是此领域的先驱。 延伸阅读:【软件工程师接案攻略】工程师刚开始该怎么接到案子?什么案子建议不要接?|大魔术熊猫工程师 Ko Ko 专访 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

August 13, 2025

远距工作者必读:在家工作老是分心?过来人教你 4 招常保专注、自律!

远距工作者必读:在家工作老是分心?过来人教你 4 招常保专注、自律!

1. 在家中建立专属工作区 不要误判在家工作的难度!转为远距工作后,许多人的选择是在家工作。然而,在家工作,其实有很多「想象不到的缺点」。 原先,大家以为换到家里,省掉了通勤时间,又可以自己调配在最高生产力的时间工作,且又是熟悉的环境,应该会更高效率?但却不然,转换为远距工作后,许多人纷纷抱怨,在家上班是他们人生最梦魇的一段上班经历: 太多干扰:家人时不时的就会闯入你的工作区打扰你,叫你做家务。小孩动不动就会想找你玩。结果工作一直被打断。 太多诱惑:家里太舒适,有冰箱、床、电动。有时候休息太方便,就多待了一会,结果工作时间就不够用了。 日夜颠倒:本来以为在家工作方便,时间也自由,结果没有明确的上下班时间,常常要 22:00 才能正式下班。 设备简陋:大家都是切家中一角,作为自己的正式办公区。但自己的办公区远没有公司宽敞高效,做起事来卡手卡脚。 这其实都是误判了远距工作的难度。 许多人远距以后,只想到了自己省下了大额的通勤成本,却没有计算自己的精力成本。 是的,在家远距工作,对一般上班族来说,可能是省了至少来回各一小时的精力耗费与交通成本。但是,省下来的时间,不一定都可以拿来利用。因为对一般人来说,清醒的时间精力也是有限的。 在公司工作上班八小时,因为有同事的监督,而且也有上班时限,所以大家并不会在这段时间做私人的事,而且一定会尽量在八小时内做完工作要求。 但是因为远距工作时,并不会有赶着回家的限制,也没有人会看见你正在处理什么事情。所以有些在家工作者,常常会在一个工作时间段里面,公私混淆,玩一下小孩,去休息区玩一下电动,出去办一点事,反正省了上下班通勤时间,时间变多了,浪费一下也无妨? 这么一轻忽,突然很多任务作者就发现,虽然自己改成在家上班了,怎么反而时间永远不够用,事情做不完! 【一定要画出家中工作区】 我认为,如果你想要在家远距工作,第一件事情,就是要在家画出明确且专业的工作区:进入家中工作区即上班,家人不得打扰;离开工作区即下班,可以自在放松。 如果不建立专属的场域,那么很容易会掉入前述这样的陷阱。 我多年以前进行 Remote 时,也掉入过这样的坑,但是随着时间久远已经淡忘了。2020 年的 COVID-19,我也受到疫情影响,选择在家办公。既然要在家办公,就要装饰得舒适豪华,结果没想到反而让自己生产力严重下降。我将自己的卧房里的一大区,既装上了大电视、也配置了休息区,没想到迎来了前所未有的生产力大下降。 在这一区工作时,我常常觉得自己体力不太行。好像没做什么事就 burnout。而且,一觉得工作枯燥就跑去打电动。整天搞得没日没夜。日子过得很快,但总体工作输出却大输以往。 后来,因为家里冷气坏掉,但是天气又变热,我就暂时搬去旅馆办公,等冷气装好。神奇的是,我在旅馆这一周,生产力竟然回来了,我租的旅馆与一般房间不太一样,是有明确的卧房与办公区的。 我立刻明白是「上下班边界」的问题。 我以前也有阵子睡在公司里,公司里啥都有,有饭有电动,但我仍然效率极高。原因不在于我不受办公地影响,在公司,我还是有明确的卧房区与办公区的。于是我从旅馆再度搬回家以后,立马就在家里找了块地区,把我办公的设备直接独立搬出来,在这一块区域里面,我限制自己只能工作。 果然,我办公的效率马上就得到飞速的提升,生产力喷发。 2. 建立明确的时间区隔 除了隔开工作区域外,我还建议一招,就是建立与上班一样的工作区段。在专属的时间内,只做工作时间的事。这并非是也叫你在家里面朝九晚五,你当然也可以找寻自己最佳的生产力时段,在这段时间上班。只是,千万要记得 clock in,clock out。 在家上班,面临的另外一个挑战,就是上班上着,忘记时间、忘记进度。 以往我们在办公室时,比较不会有这样的问题。办公室人走来走去,当人潮涌动时,你大概就知道现在要吃饭还是休息了。办公室窗外的阳光,也会让你知道现在大概几点钟了。 正常来说,在办公室上班比较不太可能出现那种「上网不小心被有趣的事物钩住」,结果「不小心一直看一直看」,「一回神已经要下班了,但什么事都还没做」的程度。 但是在家上班,却很容易发生这种惨剧!一回神都晚上六点了,但啥事都没做。 那么要怎么解决呢? 我过往的方法,是会设三个「吃饭钟」,分别是: 11:30 16:00 20:00 因为程序设计师是一个高度需要专注的行业。很多时候,我们不能停下来,是因为 bug 正解到一半,要是一打断就得重头再来。所以,一旦开始就不可能轻易停手。但是,我发现有时候这样却会陷入死胡同。有时候拼命解,解不下来,不是因为运气不好。而是因为接近吃饭时间,我已经低血糖了自己却不知道。于是老是原地打转。 于是,后来我就在手机里面设立几个吃饭钟,提醒自己要停下来。后来意外发现「吃饭钟」有更好的用途。 这几个闹钟不但可以把我从写程序代码里面拉出来,也可以帮我从「不小心被有趣事物」钩住的情况拉回来。如果我被有趣的事情缠住了, 11:30 的闹钟响了。我可以实时回神赶紧准备 13:00 的会议材料,还有足够时间。 16:00 的闹钟响了。我可以实时回神,离下午 19:00 下班还有3个小时,我能把进度赶回来。 20:00 的闹钟响了。我可以先去洗个澡,先去精神充电。准备 22:00 我想要深入研究的材料。 这几个打断钟,有助于把我从漫无边际的时间黑洞,拉回正轨。 3. 找出自己的黄金时间 你是否拥有自己的时间表规划?有读者可能会好奇,我是怎么管理我的工作时间的?感觉一天到晚我人都在在线,好像都不用睡觉一样。而且平平是 24 小时,为什么就「产出」来说,还是别人的好几倍。 事实上,我还是睡觉的,只是我作息与其他人不太一样,我的休息方式是属于间歇式睡眠。从这张图上,你可以看到我起居的时间跟正常人是不太一样的。 我在 07:00-09:00 14:00-16:00 22:00-02:00 最有生产力。 而我跟公司同事、外部厂商开会的时间。大多是集中在两个时段: 11:00 - 11:30(小组 standup) 13:00 - 14:00(员工大会或外部厂商) 而我最没有生产力的时间是 16:00-17:00 18:00-21:00 每到下午16:00 我就坐不太住,会开始在公司走来走去、逛来逛去,骚扰同事看进度,然后18:00-21:00 的时候,我基本上在看剧。22:00 又回去计算机前工作。 如此混乱自由的时间表,就是我生产力的秘密。你是否知道自己的生产力时间? 但各位读者一定会觉得,我因为是老板,时间才能这么自由吧? 不是的, 我同事也是相同自由。基本上我们只有强制规定 Standup 时间 (每日例会) 你得出现而已,其他时间我们根本不想管你在干嘛,想睡就睡,想吃就吃。自己安排时间。其实这也还是与上一条的原则一样。 每个人的每一块时间价值不是相等生产力的。所以你应该去找出自己什么时候高产,什么时候应该去开会。 举个例子来说,你知道你什么时间去工作,工作成果能够 X3,什么时候不适合工作,勉强工作只有0.5。你就应该把黄金工作时间都排在 X3 那一区。 唯一需要注意的是,虽然我们尊重每个人的时间。工作还是:得准时在换手时间交。不能造成其他人困扰。可以 AFK(away from keyboard),但是要知道怎么联系、怎么换手。 4. 自己设定期望 你在被动接受任务模式?还是主动设计任务模式?在家工作与在办公室上班,我认为最大的一点不同,在于主控权。 在办公室上班时,除非你有高超的工作技巧,或者是你的职位特殊。多半时候,几乎大多数工作者属于「被动模式」。也就是你的一天行程是被其他人设定的,比如有人会指派你工作、请你帮忙接手一些事、你需要等待上家给你半完成品,以进行下一行程的加工。 但是在家上班的好处,我认为最大的好处,是你可以掌握「你今天的大目标与进度」。而且,在远距工作时,你也必须这么做,否则会累死! 多数人切换到远距工作模式会容易 burnout 的原因,多半在于还处于被动接受任务模式。于是他得花上很多精力去 check 人家还需要我干什么。 花在催别人做好没。 花在等别人给我稿件。 花在跟别人沟通。 相反的,如果你身在远距模式,应该反过来用使用主动模式。什么是「主动设计任务模式」?也就是今天的一开始,首要任务不是 check mail,而是先对自己设定一个大目标。然后再将可能挡住自己的任务一早就拆出去给别人,然后再检查别人需要你配合什么。如此一来,你就可以控制整天的节奏,而非被无休止的打断耗掉所有精力。 一个实际的诀窍如下。 我每天早晨一进办公室,就会 Review 我昨天 Standup Meeting 的 Note,确定 我昨天做了什么? 我昨天遇到了什么困难? 我今天想要请别人帮我处理什么困难? 我今天认为重要的任务是什么? 确认完毕,才会去开始接收别人对我的请求。 善用以上这四个技巧,我想你的在家工作生活会顺遂许多! 本文摘自创意市集《远距工作这样做:所有你想知道的 Working Remotely 效率方法都在这里》 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

July 17, 2025

小孩子才事事征求别人的同意。大人懂得独立判断,放胆去试,但同时也承担责任!

小孩子才事事征求别人的同意。大人懂得独立判断,放胆去试,但同时也承担责任!

很多上班族都想过「兼职」的可能性,利用闲暇时间来赚取额外收入,我也常被问到相关问题。前阵子,我又碰到一个想兼职的朋友提问:「Bryan,虽然我这个兼职不会影响到正职,但我该先征询主管的同意吗?」 别靠征询同意来闪避责任,当个勇于决策的成熟大人 在分享我的看法之前,我想先分享两个故事。第一个故事是,有个二十多岁的女生曾向我抱怨,她想跟男友旅行过夜,却被父母严厉阻止,甚至还起了很大的争执,她觉得爸妈实在不可理喻! 不晓得你怎么看待这类状况?但我听完之后,觉得爸妈会说不行完全是意料之中啊。因为当她询问「可不可以跟男友过夜」时,其实就等于把过夜可能发生的代价与责任,全推到父母身上。父母一旦同意,后续她出事父母就得负责。她如果就糊弄说要住女生朋友家,搞不好父母就算猜到她是要跟男友过夜,也会装作不知道。 第二个故事是,多年前我跟太太到美国旅行,打算从西岸一路开到东岸。为了节省开支,她上网爬文很久,终于找到非常优惠的租车方案。没想到在机场要租车时,柜台人员却告诉我们,这方案仅限英国人使用,台湾人无法用。 我们当下傻住了,但柜台人员突然开口问:「你们是不是从英国来的呢?」我脑筋一下没转过来,就摇摇头说不是,我们从台湾来的。没想到他表情变得有点严肃,放慢语速又问一次:「Nonono… 你仔细听我的问题喔!你们是不是刚好从英国过来的?或者在旅程中有路过英国?」我这下才意会过来,赶快改口说我们有经过英国。最后,也成功享受到优惠。 你有察觉柜台人员为何这么问吗?其实我们这趟旅程根本没有经过英国,基于公司规定,他无法给我们优惠;但如果是我自己愿意假装符合规定、承担责任,那么他也就愿意通融。 我想透过这两个故事分享的是,在长大过程中,我们一路都习惯依从父母、师长或管理者等「大人」的指令,也觉得凡事只要经过这些人同意,就像得到万能令牌 - 我们可以得到自己想要的,同时也不用负责。毕竟如果有人质疑,我们可以理直气壮地说「xxx 说可以的」。 长大后我们得自己做决定了,但多数人仍然无法摆脱这个习惯,觉得凡事要取得同意才能做,而且自己完全不想担负责任。这其实会让你无法做到很多你想做的事,就如同故事一里的女生。但如果我们像故事二一样,愿意自行承担「假装有经过英国」的风险,那么柜台人员其实就愿意通融、给予优惠。 10% 的灰色地带自己决定,理解他人立场做事反而顺畅 在这个世界上,确实可能有 90% 的情况,我们需要依从有权者的指令,毕竟这世界本就是由有权者构筑的框架。但面对剩下的 10% 灰色地带时,我们该试着摆脱「凡事都要取得同意」的思维。 我举个之前在网络上看到的例子。有位中国网友抱怨,说他爸爸在路上突然心脏病发,正好附近停了一辆刚保养完的救护车,车上仅有一位司机,没有医疗人员。网友着急地想跟司机借除颤器,没想到司机却说「就算除颤器就在车厢后面,我还是不会拿来借你的!」最后,网友没有顺利拿到除颤器,只好干等另一台救护车来送爸爸就医。 事实上,司机并非专业医疗人员,确实无权出借车上的医疗用品。不过,他也表明除颤器就在车厢后面,网友其实可以判断是否要自行拿取并承担责任,但他却选择「等司机同意」。依循我们前面讲到的,这等于是把后续风险及责任全加诸于司机身上。换作你是这个司机,你会主动说同意吗? 社会上每个人都扮演着特定的角色,很多时候,他们并非不愿通融或存心刁难,而是单纯基于「人设」,无法直接允诺你的需求。但他们也未必是真要拒绝你,像这司机如果真的要拒绝,大可以直接开走或把车门锁起来啊! 真正成熟的思维,不光是看一个人在你面前的作为,也要懂得理解对方在他的立场中,到底有什么样的权利跟义务。毕竟人生如戏,每个人都像是 NPC 一样,如果你够入戏、够理解表象之下的权利义务,很多时候应对进退反而会更顺畅。 确认公司规定不必问主管,独立自主展现大人的体贴 回到一开始的提问,兼职该不该征询主管的同意?首先,我会建议你先确认公司的相关规定。如果公司明文规定不能兼职,那你绝对不用去问主管,你得自己决定要怎么做。不想违规,就放弃兼职计划,或者换一间在这方面没有硬性规定的公司;愿意冒险违规,那就去做且后果自负,就这么简单。 如果公司对兼职的规定不明确或条款模糊,我也不建议征询主管同意。因为这就属于 10% 的灰色地带,当你询问主管,等于将责任与风险推到他身上。 试想以下两种情况:假如你的主管是个自私自利、没有 guts 的人,为了不让自己惹上麻烦,他必定会否决你的请求。若你被拒绝后仍执意兼职,那也失去事先询问的意义。 假如你的主管既体贴又善解人意,那你更不该征询他同意。为了你的职涯发展着想,他高机率会准许你兼职,但如果其他同事知道后纷纷提出相同请求,岂不是给这位好主管带来麻烦了吗? 虽然我属于有话直说的个性,也反对许多事情规范不明确、存在灰色地带,但这就是成为大人的无奈处之一。你把这整件事戳破了,不但要得到你想要的好处,还强迫对方担负背后的代价跟责任,这其实就不体贴了。 这世界并非黑白分明,而是如太极一般,黑中有白、白中有黑。如果一个人脑中只有是 / 非、对 / 错、合规矩与否,那将很难与这个社会契合。反而,我们要能看懂局、站在不同角色的立场设想,在规范无法触及的灰色地带中,搞懂代价且勇于承担,才能争取到自己想要的东西,并展现成熟大人真正的体贴,与人建立更好的关系! 本篇也可以搭配我们的 Podcast 节目《大人的 Small Talk》一起聆听,在多数 Podcast 平台(例如 Apple Podcast 或 Spotify )都可以找到! 内容口述 / 姚诗豪;整理 / 钟敏瑜、林昕嫒 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

June 17, 2025

个性不同的合伙人要如何讨论公司决策?以 Joe 和 Bryan 为例

个性不同的合伙人要如何讨论公司决策?以 Joe 和 Bryan 为例

本篇也可以搭配我们的Podcast《大人的Small Talk》一起聆听,或者选择在Spotify上收听也可以喔! 这次我要来回答一个提问。有位学员在课后社团问了这么一个问题:「Joe跟Bryan平时如何讨论和决定公司的议题或长期方向?有什么系统化的方来或形式去进行这个辩论过程吗?」 我得说,这还真的是很多人经营事业时会碰到的问题。毕竟世界上没有两个人的想法是一模一样的,大部分新创或合伙事业(甚至婚姻也是)最容易碰到的麻烦,就是随着时间拉长,伙伴之间因为认知差异,开始发生各种吵架跟意见相左的状况,最后不得已走入纷争甚至拆伙的结果。 很多人可能会以为,我跟Bryan的想法大概都蛮一致的。但其实,我们除了几个核心价值观类似之外,对大部分事情的看法都是南辕北辙的,行事风格跟个性也不太一样。 我们在经营上意见相左的事情太多了,甚至有些同事还看过我们讨论到起争执。但争执归争执,最终我们还是必须做出决策嘛!所以这十几年下来,我们倒也发展出一个处理争执的机制。 大概有以下几个原则。 1. 不吵无法量化的事情 「无法量化的事情」是什么意思呢?比方说,要推出一个新服务时,争执常会发生在A觉得这服务客户不会喜欢,B则坚持客户会喜欢;想加上一个广告页面,A觉得客户会嫌这样画面不好看,B则觉得客户应该会很喜欢才是。 这种主观的臆测,其实根本没甚么好吵的。无论你是好声好气的讨论,或是大声的咆啸,都不会改变另一方的观点,所以这是最不值得吵的一种状况。 也因此如果双方对一件事的意见不一样,我们会先分别讲讲各自的主观看法。因为有时候,A提出的想法,B可能确实没想过。搞不好这么讨论下来,就能达成一些共识。 那如果这样并没达成共识怎么办?继续吵下去只会变成意气之争,是没什么意义,所以我跟Bryan彼此都认同一个原则,就是当我们无法判断状况、做出双方都满意的决定时,就必须以市场的回馈为唯一依据。因为我们看法有歧见,并不表示谁对谁错,甚至有可能双方的看法都是对的;当然也更多时候是两个面向只有一个是最符合市场需求的,那要找到市场到底怎么看,就必须搜集数据与数据,来决定我们该朝哪一边靠拢。 所以,这就进入第二个原则。 2. 透过实验取得客观信息 当两方对一件事各有想法、难有结论,那唯一能做的,就是设计一些小实验来取得市场信息,并以这些客观资料作为决策依据。如果难以决定网站配置,那可以做个简单的A/B Test;如果难以决定是否要提供新服务,那就以低成本的方式测试看看。 做了测试之后,就能获得一些数据,甚至就会有手感。很多事情会难以判断,经常是缺乏「真正做了」的实质感,所以实验一下可能也就有结论了。 举例来说,我前阵子在【销售专业服务的系统化做法】这门课中有谈到一个议题:「直播」这个模式好不好?我和Bryan在2019年就对这个模式有些研究,但我们都有些不确定,觉得这好像有点发展机会,但在营销上还是有些缺陷。我们讨论不出结果,于是就决定分别来用各自习惯的方式尝试看看。 我们设计了几种进行方式:答疑的、访谈的、自己分享一段内容的、站着的、坐着的、用手机自然拍摄的、用专业摄影设备严肃拍摄的等等。经过种种实验,逐渐对这个模式的运作心得和优缺点有更多想法,后台也累积了与用户互动的数据。基于这些信息,我们终于能做出有意义的判断(如果你对这部分过程有兴趣,可以收听【销售专业服务的系统化做法】第18集)。 总之,在经营事业时总会碰上各类无法判断的状况,我会建议你不妨就实验一下,搜集数据和用户反应再来做决定。无论主观意见再怎么认为「这种东西使用者不会喜欢」,但若实验结果(也就是市场的回馈)显示用户喜欢,那不认同的那一方也就只能低头认同。因为当结论已很明显了,这时还坚持主观意见就没什么意义了,而两人的意见纷争也就会自然化解。 3. 如果一方没想法,那就先做出东西来让对方理解 另外一种也常发生的状况是,一方看到一个机会,但另一方一下子没有甚么想法。我们现在的习惯是,没做出东西前,反正说也说不清楚,那就不必一直用力说服对方。倒不如先试着做出一个东西让对方看看,这样一来,对方搞不好就能更清楚理解、甚至支持你的想法。 举例来说,2019年的年初,我们对于是否要投入Podcast这个领域有些讨论。我们都认为该投入,可是我觉得这好像很困难、麻烦,既不知道要放在甚么平台,又好像要投入很多心力来准备器材,所以就没有投注很多心力在这件事上;但Bryan认为可以立刻进行,所以他做了一些资料搜集、选定平台,并且拿了既有的设备,一口气录了四、五集,然后跟我分享他的做法。 听完他的分享之后,我发现这件事确实没有想象中这么困难,所以我也就跟着他开始投入Podcast的产制,一路进行到现在。 你想想,如果当时他只是一直努力说服我,我却不明白困难点要怎么克服,那最后就可能变成没意义的争吵。 我们最初开始写文章时也是类似的状况:我自己开了部落格,默默开始写文,经过半年,模式确定了,我对于什么题材比较能引起回响也有些心得了,这时候Bryan再加入,就可以轻松开始进行。 总之,经营上有纷争是常见的,但大部分人只是空谈感觉跟抒发主观想法,却忘了主观想法是不可能说服别人的。如果可以,我会建议你尽量让自己的人生如同科学研究一样──实验、收集、控制变量,然后得出结论。 我很庆幸我和Bryan都是工程师出身,所以这部份的做事方法是很一致的,我们也用这样的做事方法共事了十多年。如果你能妥善运用这些方式,大概也就能跟各种性格的人一起合作,并让事业稳固了喔! -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

May 14, 2025

接案让你既期待又怕受伤害?「多元收入+复利策略+长期思维」帮你跨出第一步!| 自由接案达人 西打蓝 专访

接案让你既期待又怕受伤害?「多元收入+复利策略+长期思维」帮你跨出第一步!| 自由接案达人 西打蓝 专访

不少上班族都梦想着跳脱体制,成为自由工作者或是创业家,但却迟迟不敢起步。而多数人卡关的点,在于害怕「沉没成本」太高,不敢果断放弃过去学校、职场累积的种种,去踏上一个未知的冒险。 已经有五年接案经历的西打蓝,现在是以文字与网站建置为核心服务的自由工作者,拥有多达 10 种的收入来源,在 instagram 上更累积 9000 多名追踪者。 曾经的他也是一名上班族,大学从工业工程科系后,一路当过记者、前端工程师,最后决定走出办公室,成为一名自由接案者。这一路以来他如何面对沉没成本、工作焦虑,还有在接案时如何拓展案源、如何规划长期职涯等等,西打蓝一次分享给你! 过去不会浪费,你可以自己走出一条路! 西打蓝并不是一开始就确定人生要怎么走,在职涯前半段曾当过记者、工程师,最后热爱写作和与人交流的他,辞去稳定的工程师工作,成为自由工作者。 很多人会觉得,已经投入某个职业一段时间,突然转行,过去的努力都白费了。 但西打蓝认为,这些经验并不会浪费,反而能转化成新的机会。甚至许多职能都是通用的,例如记者的人际沟通与深度提问技能,在项目管理提案、当业务谈案子都会用到;梳理文字的能力也能在简报、企划书派上用场。 他用一个很有趣的比喻来形容:「我一直认为,当一位上班族是去完成别人拼图板上的一块拼图,它的模样取决于人资开的职缺,你必须把自己摸捏成那个职缺的形状,那可能就不是你了;但是创业(当自由工作者)不一样,你是拼图板上的第一块拼图,其他人要为你把图片拼出来。」 当你选择自由接案,你不再只是公司里的一小块拼图,而是自己拼凑出整个事业版图。虽然过程中充满不确定性,但只要懂得市场需求,并累积信任资产,成功的机率就会大大提升。 打造多重收入来源,解决收入不稳定的焦虑 许多人接案最担心的就是收入不稳、案子怎么来,目前西打蓝就有超过十种收入来源,包含: 1. 文字工作:文字采访、杂志撰稿、代笔写书(已经完成两本书)等。 2. 网站建置:客制化网站建置、设计 Logo、SEO 营销等。 3. 职涯辅导与接案培训:提供一对一的职涯规划与接案培训,接案「陪跑计划」,目前已辅导超过 60 人。 4. 开设小班制前端程序教学:帮助想转职的学生学习前端开发。 (还有多种收入来源,可以参考西打蓝的官网。) 一路以来慢慢累积不同的收入来源,西打蓝第一年的收入就与当时在当工程师的起薪相当;第二年,他的年收入即突破百万。 西打蓝也不藏私地分享初期他的案源拓展策略: 1. 利用身边人脉 发文昭告身边的朋友,让认识的人知道自己开始接案。 参加实体活动,透过人脉获得推荐。 2. 善用在线资源 在 Yourator、脸书社团等平台寻找适合的案源。 透过作品网站展示自身专业,吸引潜在客户。 西打蓝提醒,不要被职缺上显示的合作形式局限,有些案子可能是要兼职,或是要求按月计,其实这些都有机会谈成专案计。 3. 主动业务开发 你可以先和对方谈案子,再根据对方的需求切分,组成一个客制化的解决方案与团队。 比方说,对方需要 Logo 商标、网站以及 SEO 与营销,你可以依照这些需求来组成团队分工,各司其职完成一个案子。 他表示,如果是以前当员工的思维,他会想要全部自己学、自己做,但是现在他选择组团队,共同合作。 「其实在刚开始接案的前两年,我都是工作狂的状态,只要醒着就在工作,那时候真的很疯。但近两年比较有商业思维,懂得外包、团队合作之后,变得轻松一点,今年还规划了一些出国行程。」 西打蓝也十分重视「一鱼多吃」、「复利」累积的商业思维,当他的「接案陪跑」计划和「前端工程师课程」都在过程中逐步与学员建立起长期的合作关系,当学员们学成毕业,他们可以互相介绍案源,甚至成为彼此的工作伙伴,打造双赢关系。 稳定案源,用 3 招建立长期合作关系! 接案最重视案源的稳定性,西打蓝的案源中有六成以上都是老客户,「我实验过,整整一年不主动找案子、也不发作品,结果案源还是一直来,而且大部分都是以前合作过的客户。」 他表示,和老客户合作好处多多,第一,已经熟悉彼此的状况,减少沟通成本;第二,收入更稳定;第三,老客户会口耳相传,把你介绍给别人,获得更多案源。 西打蓝分享 3 招稳定案源、建立长期合作关系的方法: 1. 持续寻求回馈 在案子进行中,他会不断询问客户的意见,而不是等到结案才检讨,这样能确保双方的合作顺利,客户满意度也更高。 2. 提供高价值服务 他的目标不是接越多案子越好,而是让每个案子都能长期合作。当客户觉得你的服务好,会更愿意介绍新客户给你。 3. 长期经营品牌 他每周写作、经营自媒体,累积了超过五年的内容,这让他在业界建立了信任度,客户自然会找上门。 对于想尝试接案的上班族,有哪些建议呢? 西打蓝比喻,自由工作者就像野生动物,一脚踏入自由的世界中,必须学会独立生存。想尝试接案却不敢跨出第一步的人,其实不用急着将自己抛到自由世界中。 「中间有个过渡的方式,你可以一边兼职、一边接案,直到你觉得可以完全当野生动物时再去;如果觉得自己不适合,那就回去上班。」 Bryan 也呼应,每个人的天性不同,可能适合职场、也可能适合创业;但是没有尝试过就不会知道自己适不适合! 西打蓝在成为自由接案者之前,他也曾感到犹豫、彷徨,但是现在的他回顾这五年的累积,他只想告诉自己:「第一次做一件事都是最难的。但一年过后,这件事会变得超简单;在别人眼中,那就是神乎其技!」 还有更多西打蓝分享的精彩内容,可以收听 《大人的Small Talk》数字游牧志 SP19:接案让你既期待又怕受伤害?透过「技能盘点X 排列组合」的技巧无痛迈出第一步! | 自由接案达人 西打蓝 专访」。 如果你想更认识西打蓝,欢迎追踪西打蓝的 Instagram 和 YouTube,还有官方网站! -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

April 23, 2025

数位游牧出发前 Check List!行李打包全攻略

数位游牧出发前 Check List!行李打包全攻略

一、打包原则:游牧生活 ≠ 背包客旅行 数字游牧者的行李需要同时支持「工作」与「生活」。 所以在打包前,请记住这三个原则: 1. 轻便但不随便:你不是在度假,是要长时间远距工作。 2. 多功能优先:带的每一件物品,最好有两种以上用途。 3. 备份与弹性:工作断线、卡片被锁、东西遗失的时候,你有 Plan B。 二、数字游牧者装备列表(全球适用) 1. 工作装备 Remote Work Kit 2. 生活装备 Minimalist Living Kit 3. 健康与安全装备 Safety & Emergency 4. 可选但实用加分装备 三、最常被忽略的关键装备 这些东西看起来小小不起眼,但实际上是一些数字游牧者「到了才后悔没带」的装备: 1. 延长线(带USB孔) 多住宿只有一个插座,要充笔电、手机、耳机都排队,用延长线超省事。 2. 耳塞与眼罩 青年旅馆、飞机、吵闹街区,能睡就是福。 3.护照与重要文件备份 把所有证件扫描上传 Google Drive,再印一份藏在包底。 4. 多张信用卡或提款卡 一张卡被锁就麻烦了。 5. 搞懂保险申请流程 不是买了就好,理赔时需要的文件最好提前了解+准备模板。 6. 处方药或个人保健用品 国外未必买得到你的习惯品牌或成分。 欢迎跟我们分享,你觉得数字游牧必带的实用好物! -- 追踪数位游牧脸书粉丝团,与 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

April 16, 2025