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聯盟行銷是什麼?他真的能夠賺到錢嗎?

一、聯盟行銷是什麼? 聯盟行銷是什麼?聯盟行銷(Affiliate Marketing)的概念最早是來自亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)和團隊發明的一種商業模式。 亞馬遜開發了產品連結工具,讓推廣者可以用文字或是圖片連接到亞馬遜的產品頁面;當讀者點擊了推廣者的產品連結到亞馬遜並且成功購買商品,推廣者就可以賺取傭金。 也就是說,推廣者可以透過各種管道,像是個人部落格、臉書、Instagram 等平台,來引導讀者點擊到有興趣的商品(網站),藉此賺取轉介傭金。 只要越多讀者透過專屬連結購買,推廣者所獲得的獎金也越多。 簡單來說,聯盟行銷就是透過銷售來賺取分潤的一種行銷方式。 只是這樣的銷售模式發生在線上,可以把它想像成一種線上數位業務(我自己發明的名詞 XD),有成交有獎金,並且夠自由的選擇自己想要推廣的商品。 有些人會有疑問「那透過連結購買產品的消費者會不會就需要用比較貴的價格來買呢?」 完全不會!!! 從這樣的聯盟行銷連結去購買商品完全不會影響到你的購買權益,價格也不會比較貴,甚至有些產品因為和推廣者和合作,還會提供讀者有更多折扣或是獨家優惠的價格購買,讓讀者可以省下一些錢,達到雙贏得局面。 二、聯盟行銷怎麼賺錢? 到底聯盟行銷是怎麼賺錢的呢?就如同上面所提到的,聯盟行銷是透過銷售來賺取分潤。而銷售的平台就有很多種可以選擇了。 以旅遊部落格為例。 當讀者在找倫敦的住宿的時候,可能會找到類似這種文章:【英國倫敦住宿】出發旅行吧!九間倫敦平價青年旅舍總整理 點進去後可能會有多間平價住宿的介紹、開箱,而在文末通常也會有訂房的連結,方便有興趣的讀者直接點擊查看。而這個連結,很有可能就是帶有聯盟行銷的連結。 點擊這個連結,有可能會導到 booking.com 或是 agoda 有合作的訂房網站。 當讀者透過這個連結完成訂房,那麼推廣者就可以得到一定的分潤。 整個聯盟行銷運作的模式就是這樣簡單! 至於我們可以在哪些平台上推廣我們的聯盟行銷連結呢,那就繼續看下去吧。 三、經營聯盟行銷常見的六個平台 1. 部落格 最常見我也最推薦的是用部落格來做聯盟行銷,原因是會來到你部落格的人通常都是有查找特定資料的需求,透過搜尋引擎找到你的文章,所以會是非常精準的目標客群。 若你所提供的文章資訊、商品介紹是對他有幫助的,那就有很大的機會可以讓讀者透過你的商品連結購買,得到轉換。 例如我想要買吸塵器,我就會上 Google 搜尋「吸塵器推薦」來找到適合的吸塵器。 這種評比排行榜的文章就會吸引我想要點進去看的目光。 而通常我們也可以在文章中看到商品的聯盟行銷推廣連結。 這時候,因為讀者是有需求進而搜尋找資料的,若看到有喜歡或是符合需求的商品,就有很高的機率會點擊連結查看,甚至是購買。 延伸閱讀: 5 個你應該開始經營部落格的理由! 透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些? 四個不同寫作平台的優缺點比較 2. Instagram IG 有兩種方式可以置入推廣連結,其一是在個人檔案當中,可以放入一個連結。 魚子小姐的被動收入實驗室 Instagram 但當你有多個連結想要置入時,就可以使用 Portaly 傳送門這種軟體,讓你可以置入多筆連結(如下圖)。 魚子小姐的被動收入實驗室 第二種則是可以將連結放在限時動態中,若是考量到限時動態的時效性,也可以把它存成焦點動態。 3. FaceBook 臉書的貼文也常常會看到有這樣的團購連結。 4. YouTube 在YouTube影片下方的說明欄位,也可以看到許多推廣連結,這些通常也都是聯盟行銷的連結。 5. 電子郵件 透過電子郵件、電子報,從中穿插聯盟連接,也是很常見的一種方式。 6. Podcast 在 Podcast 的說明欄位中,也是置入聯盟行銷連結的好地方。 總之,只要你擁有一個平台,就可以將這樣的聯盟行銷文字連結或是帶有連結圖片置入,不管是使用哪一個平台,只要找到你最喜歡及適合的就可以了! 延伸閱讀: 新手理財的四個步驟 開始打造被動收入 14 種常見的被動收入管道分享 ShopBack 現金回饋網 註冊現賺 $100 零成本在網路上賺取被動收入 四、聯盟行銷的優缺點 五個優點 1. 低成本事業,入門門檻低 比起開實體店面有成本、店租的壓力,或是經營電商網站初期的囤貨成本,透過 IG、FB、個人網站、YouTube 或是 Podcast 的營運成本,都相對的低且好入門。 2. 工作時間、地點不受限制 在網站上置入連結進行銷售,只要有電腦有網路,工作的時間和地點都不受限制,也是個實現數位遊牧的管道之一。 3. 不必直接面對客戶,不需處理商品物流、金流和售後服務 商品後續的物流、金流以及售後服務的問題都不用煩惱,全部都是由廠商方做處理。 4. 非常好的被動收入,讓你在睡覺時也能夠賺錢 以寫部落格文章為例,一次性花時間寫完文章後,文章就永久的保存在網站上了。只要文章還在,就有可能會有人透過搜尋看到文章,進而購買產品。 當文章的數量累積了越來越多,網站的流量逐步增加,那麼讀者購買的機率也隨之提升。就算你休息了一個月沒有新增文章,舊有的幾十篇幾百篇文章還是存在著,是個非常好的被動收入模式👍👍👍 5. 零成本就可以開始 假若開啟一個新的 IG、FB 粉絲專業用來置入聯盟行銷的連結,是完全不用費用的。 三個缺點 1. 需花入時間經營,短時間內不會有收入 開啟一個新的社群平台或是網站,都需要時間去經營,一開始的流量不多,需要時間的累積並且持續提供價值,才能讓平台的流量逐步提升。 2. 中文市場偏小 聯盟行銷在國外已經是一種很成熟的行銷經營模式,中文的市場雖有逐步跟進,但相對來說還是比較小且不普及的。 3. 傭金比例偏低 亞洲市場的產品傭金比例偏低,以博客來為例,傭金約落在 1% 到 4% 左右。 假設賣出一本 $300 的書,傭金只有 $6 塊;賣了一百本,也才 $600 塊,傭金比例偏低。 五、聯盟行銷的平台有哪些 1. 台灣 聯盟網 affiliates.one 通路王 博客來(AP 策略聯盟) Yahoo 大聯盟 蝦皮購物 2. 國外 Amazon Associates 亞馬遜 ClickBank 電子書、線上課程 Shareasale impact 3. 旅遊類 Klook KKday Booking.com Agoda Trip.com 易遊網 4. 學習類 Hahow 好學校 PressPlay Udemy TutorABC 5. 自媒體經營相關 架站主機 Cloudways 製圖工具 Canva 電郵行銷 converkit 大部分的有聯盟夥伴計畫的公司,都可以在網站下方找到「加入聯盟行銷」的選項。 如果你不確定你想要推廣的產品有沒有在做聯盟行銷,則可以直接在搜尋引擎搜尋「公司/商品名 + affiliate」,例如:「Booking affiliate」,通常就可以找到你相關的資訊。 六、如何領取聯盟行銷的傭金? 如果是國內的廠商,多數可以透過銀行帳戶作提領,非常方便;如果是國外的廠商,多會使用以下兩種帳戶進行國際付款、收款,推薦大家可以把這兩個下載下來。 paypal Payoneer 七、聯盟行銷能賺到多少錢 以之前曾經提到的通路王為例,他們每個月都會在網站上公告成效排行的前三名,我每看一次都要從重新數一次那個數字,好激勵人心阿!相信只要不斷的累積有價制的內容,推廣適合的產品,聯盟行銷也是有機會可以賺大錢的! 另外也可以參考下方 YouTube 的訪談影片。 八、我是怎麼開始做聯盟行銷的 我自己是從架設旅遊部落格網站開始,分享旅遊景點資訊、住宿的推薦、交通的規劃懶人包,同時置入聯盟行銷的連結在其中。累積了一定的文章數量後,開始同步經營 IG 和 FaceBook,最近開始嘗試 YouTube。 以部落格為主,IG 和 FaceBook 為輔。主要的原因是因為部落格的讀者多是透過自然搜尋流量找到你的網站的,是精準的目標客戶,轉化的效果也會比較好。 而 IG 和 FaceBook 的貼文時效性不長,一個月前 po 的東西很快就會埋沒在一堆新的貼文下方,一般的讀者也不會往上滑滑滑的去看那些舊的貼文。除了平台不適合發布長篇文章之外,貼文的價值也很快消失,非常可惜,而部落格則恰恰相反。 部落格的文章不管放了多久,都還是有被搜尋找到的機會,甚至時間越長,文章、網站的 SEO 和權重逐步上升,流量越來越多,整體轉換越來越好! 也因次我會推薦以部落格為主,再搭配第二個你慣用的社交平台,引入不同的客群流量。 延伸閱讀: 5 個你應該開始經營部落格的理由! 透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些? 四個不同寫作平台的優缺點比較 四天架站教學系列文章: DAY 1. Cloudways 主機申請 DAY 2. 佈景主題基本設定 DAY 3. 佈景主題進階教學 DAY 4. 網域申請,網站上線! 九、可以參考哪些課程 Hahow 好學校 關於網站架設,可以參考:全方位學 WordPress – 從架站到整合行銷 關於 SEO,可以參考:SEO 白話文:不懂程式也能學會的 SEO 秘密 關於經營 youTube,可以參考:百萬 YouTuber 阿滴-攻心剪輯術! 關於經營 IG,可以參考:電商人妻 IG 增粉攻略!三大領域經營術 對開團購有興趣的,可以參考:人人開團時代來了!微網紅帶你開啟團購第一步 使用魚子邀請連結註冊,可獲得 300 元購課金。 PressPlay 關於寫作,可以參考: 蔡淇華X吳淡如|好文案就是你的印鈔機!從自媒體到電商 新時代引人入勝的寫作技巧 閱讀前哨站 瓦基【化輸入為輸出】九堂課教你輸出高品質內容 如果你英文不錯的,在 Udemy 上也有非常多價格便宜 cp 值高的課程可以學習。 線上課程的講師都有許多實戰經驗,透過自身經驗的過程更能了解在各領域一路走來的痛點,將課程有系統地重點整理出來,我覺得是非常划算的投資! 最好的投資就是投資你自己。 – 巴菲特 歡迎追蹤 instagram「魚子小姐的被動收入實驗室」! -- 本文轉貼自:魚子 被動收入實驗室(原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

June 5, 2024

個性不同的合夥人要如何討論公司決策?以 Joe 和 Bryan 為例

本篇也可以搭配我們的Podcast《大人的Small Talk》一起聆聽,或者選擇在Spotify上收聽也可以喔! 這次我要來回答一個提問。有位學員在課後社團問了這麼一個問題:「Joe跟Bryan平時如何討論和決定公司的議題或長期方向?有什麼系統化的方來或形式去進行這個辯論過程嗎?」 我得說,這還真的是很多人經營事業時會碰到的問題。畢竟世界上沒有兩個人的想法是一模一樣的,大部分新創或合夥事業(甚至婚姻也是)最容易碰到的麻煩,就是隨著時間拉長,夥伴之間因為認知差異,開始發生各種吵架跟意見相左的狀況,最後不得已走入紛爭甚至拆夥的結果。 很多人可能會以為,我跟Bryan的想法大概都蠻一致的。但其實,我們除了幾個核心價值觀類似之外,對大部分事情的看法都是南轅北轍的,行事風格跟個性也不太一樣。 我們在經營上意見相左的事情太多了,甚至有些同事還看過我們討論到起爭執。但爭執歸爭執,最終我們還是必須做出決策嘛!所以這十幾年下來,我們倒也發展出一個處理爭執的機制。 大概有以下幾個原則。 1. 不吵無法量化的事情 「無法量化的事情」是什麼意思呢?比方說,要推出一個新服務時,爭執常會發生在A覺得這服務客戶不會喜歡,B則堅持客戶會喜歡;想加上一個廣告頁面,A覺得客戶會嫌這樣畫面不好看,B則覺得客戶應該會很喜歡才是。 這種主觀的臆測,其實根本沒甚麼好吵的。無論你是好聲好氣的討論,或是大聲的咆嘯,都不會改變另一方的觀點,所以這是最不值得吵的一種狀況。 也因此如果雙方對一件事的意見不一樣,我們會先分別講講各自的主觀看法。因為有時候,A提出的想法,B可能確實沒想過。搞不好這麼討論下來,就能達成一些共識。 那如果這樣並沒達成共識怎麼辦?繼續吵下去只會變成意氣之爭,是沒什麼意義,所以我跟Bryan彼此都認同一個原則,就是當我們無法判斷狀況、做出雙方都滿意的決定時,就必須以市場的回饋為唯一依據。因為我們看法有歧見,並不表示誰對誰錯,甚至有可能雙方的看法都是對的;當然也更多時候是兩個面向只有一個是最符合市場需求的,那要找到市場到底怎麼看,就必須蒐集數據與資料,來決定我們該朝哪一邊靠攏。 所以,這就進入第二個原則。 2. 透過實驗取得客觀資訊 當兩方對一件事各有想法、難有結論,那唯一能做的,就是設計一些小實驗來取得市場資訊,並以這些客觀資料作為決策依據。如果難以決定網站配置,那可以做個簡單的A/B Test;如果難以決定是否要提供新服務,那就以低成本的方式測試看看。 做了測試之後,就能獲得一些數據,甚至就會有手感。很多事情會難以判斷,經常是缺乏「真正做了」的實質感,所以實驗一下可能也就有結論了。 舉例來說,我前陣子在【銷售專業服務的系統化做法】這門課中有談到一個議題:「直播」這個模式好不好?我和Bryan在2019年就對這個模式有些研究,但我們都有些不確定,覺得這好像有點發展機會,但在行銷上還是有些缺陷。我們討論不出結果,於是就決定分別來用各自習慣的方式嘗試看看。 我們設計了幾種進行方式:答疑的、訪談的、自己分享一段內容的、站著的、坐著的、用手機自然拍攝的、用專業攝影設備嚴肅拍攝的等等。經過種種實驗,逐漸對這個模式的運作心得和優缺點有更多想法,後台也累積了與使用者互動的數據。基於這些資訊,我們終於能做出有意義的判斷(如果你對這部分過程有興趣,可以收聽【銷售專業服務的系統化做法】第18集)。 總之,在經營事業時總會碰上各類無法判斷的狀況,我會建議你不妨就實驗一下,蒐集數據和使用者反應再來做決定。無論主觀意見再怎麼認為「這種東西使用者不會喜歡」,但若實驗結果(也就是市場的回饋)顯示使用者喜歡,那不認同的那一方也就只能低頭認同。因為當結論已很明顯了,這時還堅持主觀意見就沒什麼意義了,而兩人的意見紛爭也就會自然化解。 3. 如果一方沒想法,那就先做出東西來讓對方理解 另外一種也常發生的狀況是,一方看到一個機會,但另一方一下子沒有甚麼想法。我們現在的習慣是,沒做出東西前,反正說也說不清楚,那就不必一直用力說服對方。倒不如先試著做出一個東西讓對方看看,這樣一來,對方搞不好就能更清楚理解、甚至支持你的想法。 舉例來說,2019年的年初,我們對於是否要投入Podcast這個領域有些討論。我們都認為該投入,可是我覺得這好像很困難、麻煩,既不知道要放在甚麼平台,又好像要投入很多心力來準備器材,所以就沒有投注很多心力在這件事上;但Bryan認為可以立刻進行,所以他做了一些資料蒐集、選定平台,並且拿了既有的設備,一口氣錄了四、五集,然後跟我分享他的做法。 聽完他的分享之後,我發現這件事確實沒有想像中這麼困難,所以我也就跟著他開始投入Podcast的產製,一路進行到現在。 你想想,如果當時他只是一直努力說服我,我卻不明白困難點要怎麼克服,那最後就可能變成沒意義的爭吵。 我們最初開始寫文章時也是類似的狀況:我自己開了部落格,默默開始寫文,經過半年,模式確定了,我對於什麼題材比較能引起迴響也有些心得了,這時候Bryan再加入,就可以輕鬆開始進行。 總之,經營上有紛爭是常見的,但大部分人只是空談感覺跟抒發主觀想法,卻忘了主觀想法是不可能說服別人的。如果可以,我會建議你盡量讓自己的人生如同科學研究一樣──實驗、收集、控制變數,然後得出結論。 我很慶幸我和Bryan都是工程師出身,所以這部份的做事方法是很一致的,我們也用這樣的做事方法共事了十多年。如果你能妥善運用這些方式,大概也就能跟各種性格的人一起合作,並讓事業穩固了喔! -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

May 14, 2025

10 年後靠什麼賺錢?專注長期累積,3 步驟發展人生第二賽道|人生第二賽道教練 Barry|Podcast 「數位遊牧誌」

你有勇氣在職涯下半場,勇敢追夢嗎? Barry,現在是一名日本深度旅遊的帶團導遊,同時也是「人生第二賽道教練」。 過去,Barry 在金融業待了將近 20 年,但在 43 歲那一年因為工作內容調整,身體也出了問題,最後毅然決然選擇離開金融界。 一夕之間沒有了正職工作, Barry 曾經十分迷惘。當時,不知道要做什麼的他,到處請教別人。結果意外的是,過去 Barry 的三位長官,看到 Barry 對日本的喜愛與熟悉,以及過去辦活動、常與客戶活動的個性特質,不約而同地建議他去當導遊,讓他下定決心踏上導遊之路... 中年轉職並不容易,他有老婆與兩個小孩要養,還要轉職到一個全新的產業,放棄過去高薪的金融業工作,甚至,2019 年 Barry 考到領隊/導遊執照,開始帶團的同一年,就遇上疫情,Barry 笑稱自己「出道即失業」。 但一路以來,Barry 靠著「盤點優勢X小規模嘗試X耐心累積」,並專注於「長期累積」走到現在。 你也想在職涯下半場勇敢追夢嗎? 《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」採訪 Barry ,聊聊他如何開創人生第二賽道、度過難關,以及身為職涯教練的他,給予同樣想發展第二賽道的人一些建議,你可以搭配 Podcast 一起閱讀。 「盤點優勢X小規模嘗試X耐心累積」走出職涯第二曲線 想讓興趣變成專業並不容易,Barry 剛開始發展導遊這條路時, 勢必會遇到一大困境,那就是許多台灣遊客對日本非常熟悉,甚至去過多許多次,網路上也有豐富的旅遊資訊,大都市基本上都不需要跟團,自由行非常盛行。 想走的長遠,就得做出特色, Barry 最大的優勢就在於對日本瞭若指掌,除了觀光客普遍會去的熱門景點,他也非常熟悉一些私房行程。於是 Barry 專攻「客製化旅遊」的帶團行程。 好比說,在台灣我們吃櫻桃,因為櫻桃大多都是進口,所以非常貴。但在櫻桃產地日本, Barry 就帶著團員,進到果園自己摘,甚至可以吃到飽。還有,熱愛運動的 Barry,也帶著團員去看日本職棒。回憶起過去也曾帶團員去看 F1 賽車的 Barry 也侃侃而談:「今年,F1 賽事第一次在春天舉行,當時正好碰上櫻花滿開,非常壯觀。」 在出團前,Barry 總會在家努力做功課,想把所有日本的私房消息,都分享給團員,有一次甚至在出團前一天,查資料查到半夜,完全忘記時間。雖然旅途仍會讓人疲勞,但看到團員們在出團後的回饋與笑容,仍覺得一次非常值得。 在金融業上班將近 20 年,Barry 感嘆現在才明白自己真正喜歡的是什麼,而這中間有賴於貴人的建議和指引。有時候旁觀者清,而我們並不一定真正了解自己。如果你也想探索職涯第二曲線,但不知道該怎麼做,Barry 想給大家三個建議: 第一,盤點自己的優勢和技能。反思自己在過去積累了什麼優勢,哪些事情可以自己做,就算有些事情自己無法完成,有哪些需要尋求合作或外包。「了解自己」是重要的第一步。 如果你對自己不是很了解,那可以試試問問你身旁的朋友、同事,從他人身上了解自己的優勢與劣勢,就像當初 Barry 的三位長官,意外地指點出 Barry 導遊這一條道路。 第二,小規模地開始嘗試。如果一開始就大規模投入,風險和成本都很高。比如,如果有人想成為麵包師傅,可以先在家試做,獲得親友的反饋,逐步擴大規模。這樣可以減少風險,並且有機會根據反饋進行調整。 第三,要有耐心,逐步累積。論是建立品牌還是獲得信任,都需要時間和努力累積。給自己一段時間,不要急功近利,耐心和堅持是成功的關鍵。 不贊成無目的的斜槓,專注於長期累積 Barry 的職涯第二曲線並不是一帆風順,尤其因為疫情爆發,2019 年「出道即失業」,家人的擔憂,也一直是 Barry 心中的牽掛。畢竟過去在金融業有好的收入,突然在中年轉職,又有小孩要養,又遇上疫情,勢必讓家人很不放心。 Barry 說 :「我們做為成熟的成年人,責任不是在言語上說服家人,而是用行動來證明自己。」Barry 知道家人的擔憂,其實都是在表達關心,與其在口頭上爭辯,不如努力去證明自己,然後把成果大方地和家人分享,讓他們放心。 Barry 在疫情這段期間開始上課、建立人脈,並繼續帶國內團以保持帶團的手感。Barry 平時都會給身旁的朋友不管是職場或是人生上的建議, Barry 以此出發,在疫情期間更斜槓出另一條路,也就是「人生第二賽道教練」。 Barry 提到,很多人想發展副業斜槓,這當然是一件好事,但是他並不贊成沒有目標與長期累積的斜槓。他舉例,像是平時他跑 Uber Eats 等外送也可以賺錢,但這只對他短期現金流有幫助,但他想專注於自己的目標,放眼光放在長期專業的累積,這才能走得長久,更能在未來累積更多價值。 Bryan 也在訪談中補充,賺錢的方法有很多種,重點是這些事能否為你帶來累積,如果純粹只是打零工、為了錢,那是非常可惜的。「重點不是你今天賺多少錢,而是 10 年之後你靠什麼賺錢!」 如果你想聽更多 Barry 的故事,以及如何發展人生第二賽道的建議,歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」 SP8 :盤點優勢 x 小規模試做 x 耐心累積!三步驟打開你的人生第二曲線!|人生第二賽道教練 Barry 專訪 若對 Barry 感興趣,可以追蹤他的臉書,以及個人網站唷! -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

July 11, 2024

2024 如何從 0 開始經營自媒體?斜槓專家的 5 步驟教學

自媒體,已成為人生職涯的一種放大器。 不論什麼身分,從事什麼行業,擁有一流的自媒體,代表你有更多可能性,獲得合作、升遷等諸多機會。 我認為所謂「一流」,並非讚數或粉絲多,這些數字,只是成為「一流」之後的副產物,真正的關鍵,可以從 5 大步驟來檢視。 1. 歸納與整理力:能否邏輯清晰的呈現資訊 2. 內容的一致性:能否針對相似主題持續創作 3. 內容的系列性:能否延伸主題打造系列感 4. 內容的相關性:能否讓內容與讀者有相關 5. 最重要的 10 個自媒體主題建議,新人必看! 你也想從 0 開始經營自媒體,並打造成功的個人品牌嗎? 往下,我會仔細分析這 5 個步驟,可以使用哪些技巧,來提升你經營自媒體的效率和品質! 我是亨利溫,一名經營 IG 超過 4 年的斜槓講師,目前有 8.2 萬追蹤。 步驟 1.歸納與整理力 無論你是用純文字、圖文,還是短影音的形式表達,要確保 2 大面向的元素,能在你的內容被清楚呈現: 1. 因果關係:能讓讀者理解,你所說的事情,是因為什麼而導致、發生的,例如這篇貼文,想要說明成為「一流」,能對職涯、自媒體成就有所幫助,所以我就必須解釋,背後的原因與關聯性是什麼。 2. 有趣的舉例:為了讓和你不同經驗、專業的讀者,也能夠搞懂你想說的事情,將事情的特性,做歸納與類比,更能抓住讀者的注意力和興致。例如:版面凌亂的自媒體,就像起床後頂著亂翹的頭髮出門,給人隨意、不專業、不重視的感覺。 能說清楚因果關係,並加入自己的觀點進行舉例,證明你的邏輯和思考整合能力,都是有一定品質的。 延伸閱讀:上班族如何副業賺錢?斜槓經營 IG 月入 40 萬的 5 個思維 步驟 2.內容的一致性 社群上流傳著一種論點:如果你想要經營某種主題到被看見,甚至成名,請做好創作 100 篇內容的準備。雖說這個具體數字因人而異,但持續針對特定內容創作,是呈現自身專業性和定位的重要技巧。 以下是 2 種維持內容一致性的建議: 1. 針對特定的人士創作:例如新手父母、想學好英文的、想去日本旅遊的、愛吃拉麵的、喜歡看搞笑梗圖的。 2. 針對特定的技能創作:例如如何用好 Excel,Canva、如何拍出好照片、如何自學短影音拍攝和剪輯。 選擇「人士」,你可以更寬廣、全面的分享內容;選擇「技能」,你可以短時間快速展現專業能力,我認為經營的難度,針對「技能」> 針對「人士」。 延伸閱讀:2023如何開始 IG 經營?從 0 到 6 萬追蹤的 6 個技巧 步驟 3.內容的系列性 延續上一個步驟的觀點,經營「技能」主題比較難,是因為專業需求比較高,而且內容都是較硬的知識,針對「人士」經營,比較容易結合軟性的資訊,例如個人故事,情緒反思,去打造系列內容。 以我的例子:教大家透過自媒體展開斜槓事業來說: 針對「斜槓族」這群特定人士創作 我可以寫時間與專案管理技巧、理財投資技巧、自媒體商業模式、 IG 經營等等。 透過與主題:斜槓有關的子議題,打造像是節目的系列貼文,拓展豐富性。 針對「IG 經營」這個特定技巧創作: 我可以寫與 IG 有關的最新資訊、功能。 蒐集各種因為 IG 經營改變人生的故事。 還是能做出系列性,但難度較高,也較難接觸新群眾。 延伸閱讀:2023 如何高效自我成長?5 個重要的提醒與實用技巧 步驟 4.內容的相關性 你所創作的內容,除了呈現自己的專業和想法之外,如果想獲得讀者的認同,必須確保你分享的資訊和技巧,確實是讀者們有興趣,會想知道答案的。 主動蒐集題材:真人訪談、限動問答蒐集素材,和你的社群讀者互動,直接了解他們想知道什麼。 反思自身經歷:思考你自身從青澀到成熟,中間歷經的低潮、困境,你是如何解決,並獲得哪些啟發。 觀察相關社群討論:透過 Dcard、PTT、競品社群,看看有相關需求的讀者會聚在一起討論哪些問題。 主題的一致與系列性,幫助你的自媒體聚焦:再加上內容與讀者相關,追蹤和互動表現就會好。 延伸閱讀:如何靠 IG 經營賺錢?自媒體年收入 100 萬技巧分享 步驟 5.最重要的 10 個建議 讓你的主題,能幫助你人生的短中長期目標。 讓你的主題,能發揮你獨有的專業技能或特色。 不必一開始就定死主題,探索式多元嘗試再聚焦。 至少要對你的經營主題有興趣,才會有創作的熱情。 主題可以隨著你自己的生活狀態、成長而改變。 建議帳號可以維持一個核心主題,一到兩個子主題。 定期提升你對經營主題的知識和專業。 分享你對未來的願景、理念和規劃。 關注與主題有關的新聞、時事話題,延伸創作。 我非常推薦,經營自媒體的「主題」,最好能與人生目標相結合。 例如我的目標是成為有影響力的講師,那麼「斜槓」是既能發揮我專業,又讓我獲得出書、教學、演講機會的主題,對我而言就是很好的選擇。 延伸閱讀:下班好累該如何開始斜槓?提升斜槓動力的 4 個秘訣 如何用自媒體增加斜槓收入? 你今年想嘗試自媒體變現,或是幫自己打造能獲利的個人品牌,創造斜槓收入嗎? 我真心認為,靠經營自媒體開啟自己的副業之路,是最安全、風險最低、初期金錢成本投入也不高的一種選擇。 此外,在經營 IG 社群的過程中,我們還可以充分學習品牌經營、內容策略、數位行銷技巧,等諸多有利於推廣你商品、服務,並創造營收的方法。 為了幫助你成功靠自媒體變現,我製作了一份超高含金量的實戰簡報,精華整理我過去一百多場演講的知識,和 IG 經營 4 年,從 600 到 6 萬追蹤的實戰技巧。 透過拆解我 2022 靠 IG 經營收入百萬的結構,延伸八大商業模式,深度解析內容規劃、定價、談判策略,讓自媒體經營者,能清晰掌握接下來的變現方式。 在這份簡報中,我會以終為始的帶你從頭規劃,運用 IG 打造出具有變現力的個人品牌,奠定未來斜槓事業的發展基礎,並說明過程中需要注意哪些細節,應用哪些技巧,而這樣的教學,會結合我自己過往的經營經驗,詳細展開以下的章節: 大賺錢方法分析 經營主題挑選 個人品牌定位 IG 帳號版面優化 經營內容策略 文案寫作技巧 自媒體高產工作法 4 份高效經營自媒體的實作表單 馬上查看,這份在 2023 能幫助你提升影響力,賺取斜槓收入的功略簡報吧! 亨利溫 -【斜槓致富】IG 經營實戰攻略簡報 歡迎大家追蹤 IG 亨利溫 Henry Wen|斜槓 x 理財 x 自我成長! -- 本文轉貼自:亨利溫(原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

August 14, 2024

單字要更多、夠深才代表英文好?英文面試時的 2 不 3 要

"Their service really sucks." 平常和朋友聊天時,你可能常把 sucks (很爛)掛在嘴邊。因為歐美電影常聽到這個單字,你便以為這是個很接地氣 的單字。但是,假如今天場域換到了英文面試時,你脫口而出 sucks 這個字,面試官的心裡肯定會把你打上一個大叉! 透過我的觀察發現,台灣人對英文的單字用法有 2 個迷思:一是覺得英文單字要背得夠多、夠深,才能顯得自己英文好。二是喜歡直接套用一些電影或歌詞中學來的單字。這 2 種迷思,常讓希望進外商公司工作的人,在英文面試時中顯得既怪異又不得體。 在英文面試中,想要說對話、用對單字,我建議把握 3 個用字的原則:常用、語意清楚、不失莊重。 讓許多同學不敢開口的最大原因,就是「單字量不夠」。但事實是,台灣同學最不缺的就是單字量! 然而「英文面試」不是「英文檢定」,面試官重視的是「溝通」,而不是你的「詞彙量」。使用太多艱深冷僻的字,反而會被覺得是刻意在炫技、沒有搞清楚溝通情境。 舉例來說,如果你想形容先前的一份工作很繁重,卻說成 “That assignment is of great laboriousness.”(彼工作真夠費勁兒。) 面試官可能就會覺得很奇怪,因為 laboriousness 這個字只有在學術或很正式的書面情境會出現。如果你換個方式,說成 “That was such a challeging task.”(那件事挑戰性十足。)反而簡單明瞭、能在數秒內達成溝通效果。 如果你用的單字,讓面試官聽到時還要「蛤~」地想一下,那就是不夠清楚與常用。 其次,「不失莊重」,就和英文表達上的語域 (register)有關,簡單說就是有些詞彙本來就比較俚俗、隨性,有些詞彙比較高雅,因為面試是正式場合,我們不該使用太隨性(casual)的字。 文章開頭舉的 “Their service really sucks.” 這個例子,如果你換個方式,說成 “I've heard their service is unsatisfactory.”(我聽說他們的服務滿意度不高。)聽起來就會成熟、莊重許多。 語言的使用應該靈活、對應情境,而非一味背誦、隨意套用。 我覺得花時間好好瞭解單字該在什麼場合使用、瞭解他們的正負面意涵,比起瘋狂增加單字量還要實際許多。 用英文得體又精準的溝通,傳達你的優勢,是進入外商公司的入場券。 -- 原文轉貼自: Sonny 老師的英文國際力 (原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

April 15, 2024

想進外商,英文拚的並非單字量!外商人資最注重的 3 類軟實力與練習法

大家都知道想進外商英文要好,但「好」的定義又是什麼呢? 在我職涯相關的演講中,有不少年輕聽眾表示自己想轉職到外商。但又害怕自己單字量不夠、文章寫得不夠好、以前考試都考不高。如果這樣想,你在第一步就已經搞錯方向了。比起英文考試拿高分、很會背單字,其實外商人資注重的是你英文的「表達力」、「語言靈活度」和「領域知識」。 如果說「背單字」、「拚考試」是硬實力,外商看重的就是你英文的「軟實力」。然而這也是台灣傳統英文教育不太重視的一塊。因此今天想來為大家分析,這三種英文的「軟實力」和練習方式。 表達力 外商面試官在評估你的英文表達力時,大概會聚焦在以下三件事: 說話流暢度 論點邏輯 肢體語言 針對第一點的評估,你可以先試試看對鏡頭做 3 分鐘的英文自我介紹,然後回看自己卡詞的次數。如果超過六次,建議你先寫稿練習。從帶稿的方式把內容植入腦中,再慢慢過渡到無稿。除了自我介紹,其他面試考古題也適用這樣的練習方式。 大部分學員無法流暢表達的原因在於對內容不夠熟悉,因此先帶稿大量練習,會是進步的好方法。 針對第二點的評估,在於你提出的每一個意見或論點,後面都必須要有理由支持。此外,在陳述理由時必須有邏輯順序,例如時間由先到後、重要性由高到低,而非雜亂地 free-style。 針對第三點的評估,面試官很喜歡觀察你是否過度緊張,因為這多少也反映出抗壓性的不足。建議透過鏡頭錄影練習,提醒自己減少握拳、眼神飄忽、咬嘴唇等等的肢體語言,就能有效提升面試官對你的信任。 語言靈活度 「請幫我寫兩封 e-mail,主旨內容一樣,一封給關係普普且不熟的客戶、一封給熟識且關係良好的老客戶。」 這是知名外商的筆試考古題,也是讓台灣學員很頭痛的題型。因為我們學的英文,從來沒告訴我們「不熟」和「熟識」在書寫上該如何區辨。 要解決這個問題,你必須先有「語域」(register) 的概念。簡單來說,就是英文有正式的表達法,也有輕鬆的表達法,相當於中文的「很美」、「很辣」、「沈魚落雁」、「傾國傾城」聽起來正式程度就不同。 對於關係普普且陌生的客戶,我們書寫時語域自然要提高,例如第一句可以寫成:I am writing to extend my gratitude for your recent assistance. 對於已經很熟的客戶,我們就可以輕鬆一點,寫成:I would like to thank you for your recent help. 如果你想進外商,平時閱讀文章、觀看新聞時,就可以一邊思考:「這是比較正式禮貌的說法,還是輕鬆的說法呢?」如果不清楚,也可以去問 ChatGPT:Is ______ a formal usage? 領域知識 外商面試問題通常分成兩種:technical questions(技術面試題)、behavioral questions(行為面試題)。前者會依據你的領域而定,通常深入且附帶許多的追問 (follow-up questions)。 所以在面試之前,你必須確保自己能用英文清楚表達自己領域裡的概念,這並不只是講得出專有名詞,而是要能用英文去解釋現象和機制。 例如你應徵的是 portfolio manager(投資組合經理),對方可能就會問你 Can you describe your approach to portfolio diversification post 2010?(請描述你在 2010 年後的多元投資組合策略。) 如果你應徵的是營運長 (COO),對方可能就會問:What methodologies or frameworks have you used to streamline processes and improve quality in your previous roles?(你在先前的職位中,使用了哪些方法或框架來優化流程並提升質量?) 這些問題,都需要先擬稿、鑽研,考驗的是你把英文和專業知識結合的能力。 想成功過關斬將,降落在外商理想的職位,需要的絕對不是記憶大量單字、模板的那種「英文硬實力」,而是溝通、應用和有效練習。這也是我在每一堂課程中,一直強調「實用」、「操作」、「應變」,而非依賴大量模板的原因。 -- 本文轉貼自:Sonny老師的英文國際力 (原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

February 26, 2024

想圓「自由工作者」夢 = 該立刻離職?5 件職場能給你的重要學習

香港武俠電影有一套既定的框架模式。一心只想復仇的主角,跪在武林宗師面前,乞求師父收他為徒。但師父並不輕易將武功祕訣傳授給他。一開始,師父只叫他煮飯、洗衣、打掃,做一些看似與習武毫不相干的瑣事。每天挑水、砍柴、在頭上頂著甕、在木樁上來回跑跳,幾年下來一再重複做著這些事。 許多弟子受不了苦難的磨練和師父的冷漠對待,紛紛憤而離去,但主角卻默默承受一切。直到某天,師父突然開恩,決定收他為徒。通過第一道關卡的主角,開始正式拜師學武。 他很快就將基本功夫練熟,並對自己身體的柔軟度和強勁的力道感到驚訝。他才發現原來花上數年做這些看似不起眼的瑣事,讓他在不知不覺中練就了一身基本功。扎實的基本功夫,再加上與生俱來的天賦,他一步步學習更高深的武功,武藝日益增強。等他終於練就屬於自己的必殺技,便拜辭師父下山,最後終於成功復仇。類似這樣的情節不只出現在電影,也是世界各地神話與英雄傳奇普遍的故事原型。 職場是最好的學校 職場生活亦是如此。公司為了考驗新進員工能否持續精進,會先指派他們做一些雜事。在交辦重大任務之前,先讓他們從小事開始做起,測試是否能認真做好每一項工作。認真是所有職場工作者必備的基本功,要練就任何高深的武功,也都必須先把基本功紮實練好。只要認真做好手上的每一件事,會赫然發現自己變得越來越強大。 找到自己想做的事,並不表示只要盡快開始行動,就一定能成功。許多人由於找到自己想做的事,毅然辭職後,大多數不到一年就重返職場,待遇條件甚至比原本的更差。因為在外面繞過一圈後,才發現世界並不像他們想的那麼簡單。如果實力不夠堅強,就難以在高手林立的武林中生存。因此,即使現在做著的不是自己喜歡的工作,也要先將目前的職場和工作當成修煉場,好好鍛鍊實力。 一個方向明確的獨立工作者,無論在任何狀況下,都能把職場當成學校學習。 我(勝晤)在歷經十四年職場生活後,自立門戶成立了一人公司。在那之前,我曾經待過大企業和中小企業,也待過顧問公司、NGO等各種機構。直到離開公司後,才有機會重新檢視過往經歷。崇尚自由、主觀意識又很強的我,待在公司體制內的那段時間,其實過得並不快樂。但我可以肯定的是,多虧這十四年的職場經驗,我才能學到這麼多東西。就我而言,至少從以下這五個面向來看,公司是最好的學校。 第一,可以進行各種嘗試。 我在 LG 電子擔任新進員工教育訓練工作時,把自己設計的《指南針課程》引進公司內部。這套課程的核心重點並不是針對企業組織,而是著重於個人生涯方向探索的過程,通常職場教育訓練負責人往往會擔心造成離職率升高,不敢引進類似的課程。不過,恰巧我就是那位「負責人」,我以「職場工作者自我開發」的脈絡作為基礎,修改課程內容後並引進企業。 每年有三千名新進員工修完這門為期一天的課程,不但成果彰顯,幾年來在業界更是被評為滿意度最高的教育訓練課程。收到許多員工們的反饋,不斷修正調整後,托他們的福,這套指南針課程現在是我個人公司最大的營收來源。 第二,基於利害關係,在公司可以接觸到各式各樣的人。 獨立創業後,常會遇到客戶各種千奇百怪的要求。此時如果抱著「這種客戶不要也罷」的心態,事業發展將會受限。 在職場上與形形色色的人一起共事,有助於提升包容力。公司裡有菜鳥有老鳥、有員工有主管、有男有女、有老有少,可以和不同群體相處,共享喜怒哀樂。雖然難免會遇到「天兵」,卻也是一種磨練的機會。此外,公司也是可以嘗試切換各種角色的地方,像是從菜鳥變成資深前輩,或是從追隨者變成領導者,站在不同位置上,體驗不同角色,能藉此練習理解他人。 第三,可以透過不熟悉的工作開發個人潛力 根據教育顧問喬斯.艾瑞茲(Jos Arets)的研究指出,相較於「上課/閱讀」(10%)或「與他人合作」(20%),「實際工作經驗」(70%)更有助於提升工作能力。尤其當我們不斷嘗試新的工作和角色時,自然有更多開發潛力的機會。 我的第一份工作是在卡內基教育機構擔任業務,雖然第二年開始當講師上臺講課,但因為課程性質著重於人際關係教育,並且是以「做中學」(Learning by Doing)為基礎的激勵式課程,兩者皆與我極度內向的個性不符,因此壓力更是非同小可。但回過頭來看,多虧那些經驗,現在的我才能夠待人圓融,也才得以輕鬆開發新客戶並贏得訂單。此外,我也越來越懂得掌握激勵式課程的引導技巧。這都是由於嘗試陌生工作,進而培養了我的實力。 第四,能理解各部門的角色與合作模式。 在公司最明確可以學到的東西,就是了解公司組織。了解大公司如何有效運作,例如各部門的目標與資源分配、工作項目、人力配置、公司章程及作業程序等,這些在商業中都是必要的知識。 要了解的不只是企業客戶(Business to Business,簡稱 B2B),也必須掌握個人客戶(Business to Customer,簡稱 B2C)的想法。由於個人客戶大部分也都是職場上班族,了解客戶在各種不同部門從事的工作及他們主要的煩惱,才能更有效地幫助客戶。 第五,可以學習工作的基本能力。 所謂的基本能力,包括如何設定工作目標、如何管理時間、確保工作進度,以及如何進行商務溝通,像是撰寫電子郵件、報告、召開會議等基本工作技能。無論在什麼行業或公司工作,具有扎實工作能力的人不僅值得信賴,也會更容易被注意到。就算只是發送電子郵件,基本工作能力扎實的人,除了信件標題和內容,就連填寫收信者和副本收信者的地方,也能看出差異。「職場 Sense」無法透過書本或上課學習,唯有真正在職場上磨練過才能學會。 除了上述五點外,職場生活中還能學習到許多事物。此外,在職場中的所有學習,不僅不需要支付學費,還能得到薪資。從這些層面來看,職場真的是很好的學校,不是嗎? 職場上學不到的東西 不過,也有一些重要的能力是在公司無法學到的,大部分與自主能力有關。公司就像動物園般是被圈養的環境,會讓人慢慢失去在外獨自生存的能力。獨立工作者想要自立門戶,就必須學會在外闖蕩的生存要領。 首先,最重要的就是時間管理能力。 在公司上班時,因為大部分的時間都是由公司管控,難以意識到這項能力的重要性。然而,當自己在家工作或為了轉換跑道辭職時,就會明白時間管理並不容易。尤其是辭職後,大部分的時間都是自由的,聽起來似乎很開心,但大概放空三個月後,就會意識到時間管理的重要性。就算把今天的工作拖到明天再做,也不會有人指責,因此一直無止盡地拖延下去;由於沒有固定的下班時間,也可能會經常熬夜,把身體搞壞。對於從未管理過自己一天時間的人來說,「時間自由」形同災難。 在我辭掉第一份工作時,一開始覺得很自由,內心興奮無比。但隨著就寢時間和起床時間越來越晚,導致失眠和憂鬱症上身,只好求助於精神科醫師。直到過了七個月,轉職到另一間公司後,才終於從泥沼中走出來。 因此,在離開公司前,必須先學會管理自己的時間。無論是上班前或下班後,一天至少撥出兩小時,成為自己時間的主人。要練習握有時間掌控權,最好的方式是為未來的職涯發展制定學習計畫。 第二項是差異化,這項能力對在大企業上班的人來說尤為重要。 長期待在大公司的人,最大的弱點就是傾向一成不變的工作模式。由於小公司在人力不足的情況下,經常需要身兼多職;在大公司上班的人習慣各司其職,長時間做相同的事,一再重複「同質性經驗」。 在職場中生存,平凡或許是種美德,但就獨立創業而言,無疑是個致命傷,我們必須盡可能地創造豐富的「異質性經驗」。即使考證照,也應該選擇較少人報考的;或是藉由參與各種專案或公司社團,拓展自己的視野。申請部門轉調、職務調動、海外派遣等,也是不錯的方法。 我聽過在業務部門工作一陣子後,轉調到商品研發部門,開發出符合客戶需求的產品提升銷售,就是很好的例子。就算重新回到原本的部門,在先前部門累積的人脈和技術,也對自己的本業有很大幫助。透過累積不同的多元經驗,可以展現自己的差異性。專業能力加上差異性,就能創造屬於自己的工作。 一個方向明確的獨立工作者,不會因為找到自己要走的路就輕易離職,反而會把職場當成學校,學習所有能學的基本技能,等待合適的機會。即使是影印文件和撰寫會議紀錄這類瑣事,也都能抱著「魔鬼藏在細節」的心態,盡力做好每一項工作。 奇怪的是,這種態度反而會讓這樣的人很快就不必再做這些雜務。此外,這類人每天會抽出一定的時間積極學習,並拓展經驗範疇,展現自己的差異性。即使身處在高手橫行的武林中,也能施展屬於自己獨一無二的「必殺技」。如此一來,不管繼續待在公司或離職創業,選擇權都在於自己,無論在哪裡工作都能游刃有餘。 -- 本文摘自采實出版《獨立工作者,現在開始為自己工作:把擅長的事做到最好,就能打造不怕失業的工作體質!》

March 5, 2024

遠距工作者必讀:在家工作老是分心?過來人教你 4 招常保專注、自律!

1. 在家中建立專屬工作區 不要誤判在家工作的難度!轉為遠距工作後,許多人的選擇是在家工作。然而,在家工作其實有很多「想像不到的缺點」。 原先,大家以為換到家裡,省掉了通勤時間,又可以自己調配在最高生產力的時間工作,且又是熟悉的環境,應該會更高效率?但卻不然,轉換為遠距工作後,許多人紛紛抱怨,在家上班是他們人生最夢魘的一段上班經歷: 太多干擾:家人時不時的就會闖入你的工作區打擾你,叫你做家務。小孩動不動就會想找你玩。結果工作一直被打斷。 太多誘惑:家裡太舒適,有冰箱、床、電動。有時候休息太方便,就多待了一會,結果工作時間就不夠用了。 日夜顛倒:本來以為在家工作方便,時間也自由,結果沒有明確的上下班時間,常常要 22:00 才能正式下班。 設備簡陋:大家都是切家中一角,作為自己的正式辦公區。但自己的辦公區遠沒有公司寬敞高效,做起事來卡手卡腳。 這其實都是誤判了遠距工作的難度。 許多人遠距以後,只想到了自己省下了大額的通勤成本,卻沒有計算自己的精力成本。 是的,在家遠距工作,對一般上班族來說,可能是省了至少來回各一小時的精力耗費與交通成本。但是,省下來的時間,不一定都可以拿來利用。因為對一般人來說,清醒的時間精力也是有限的。 在公司工作上班八小時,因為有同事的監督,而且也有上班時限,所以大家並不會在這段時間做私人的事,而且一定會盡量在八小時內做完工作要求。 但是因為遠距工作時,並不會有趕著回家的限制,也沒有人會看見你正在處理什麼事情。所以有些在家工作者,常常會在一個工作時間段裡面,公私混淆,玩一下小孩,去休息區玩一下電動,出去辦一點事,反正省了上下班通勤時間,時間變多了,浪費一下也無妨? 這麼一輕忽,突然很多工作者就發現,雖然自己改成在家上班了,怎麼反而時間永遠不夠用,事情做不完! 【一定要畫出家中工作區】 我認為,如果你想要在家遠距工作,第一件事情,就是要在家畫出明確且專業的工作區:進入家中工作區即上班,家人不得打擾;離開工作區即下班,可以自在放鬆。 如果不建立專屬的場域,那麼很容易會掉入前述這樣的陷阱。 我多年以前進行 Remote 時,也掉入過這樣的坑,但是隨著時間久遠已經淡忘了。 2020 年的 COVID-19,我也受到疫情影響,選擇在家辦公。既然要在家辦公,就要裝飾得舒適豪華,結果沒想到反而讓自己生產力嚴重下降。我將自己的臥房裡的一大區,既裝上了大電視、也配置了休息區,沒想到迎來了前所未有的生產力大下降。 在這一區工作時,我常常覺得自己體力不太行。好像沒做什麼事就 burnout。而且,一覺得工作枯燥就跑去打電動。整天搞得沒日沒夜。日子過得很快,但總體工作輸出卻大輸以往。 後來,因為家裡冷氣壞掉,但是天氣又變熱,我就暫時搬去旅館辦公,等冷氣裝好。神奇的是,我在旅館這一週,生產力竟然回來了,我租的旅館與一般房間不太一樣,是有明確的臥房與辦公區的。 我立刻明白是「上下班邊界」的問題。 我以前也有陣子睡在公司裡,公司裡啥都有,有飯有電動,但我仍然效率極高。原因不在於我不受辦公地影響,在公司,我還是有明確的臥房區與辦公區的。於是我從旅館再度搬回家以後,立馬就在家裡找了塊地區,把我辦公的設備直接獨立搬出來,在這一塊區域裡面,我限制自己只能工作。 果然,我辦公的效率馬上就得到飛速的提升,生產力噴發。 2. 建立明確的時間區隔 除了隔開工作區域外,我還建議一招,就是建立與上班一樣的工作區段。 在專屬的時間內,只做工作時間的事。這並非是也叫你在家裡面朝九晚五,你當然也可以找尋自己最佳的生產力時段,在這段時間上班。只是,千萬要記得 clock in,clock out。 在家上班,面臨的另外一個挑戰,就是上班上著,忘記時間、忘記進度。 以往我們在辦公室時,比較不會有這樣的問題。辦公室人走來走去,當人潮湧動時,你大概就知道現在要吃飯還是休息了。辦公室窗外的陽光,也會讓你知道現在大概幾點鐘了。 正常來說,在辦公室上班比較不太可能出現那種「上網不小心被有趣的事物鉤住」,結果「不小心一直看一直看」,「一回神已經要下班了,但什麼事都還沒做」的程度。 但是在家上班,卻很容易發生這種慘劇!一回神都晚上六點了,但啥事都沒做。 那麼要怎麼解決呢? 我過往的方法,是會設三個「吃飯鐘」,分別是: 11:30 16:00 20:00 因為程式設計師是一個高度需要專注的行業。很多時候,我們不能停下來,是因為 bug 正解到一半,要是一打斷就得重頭再來。所以,一旦開始就不可能輕易停手。但是,我發現有時候這樣卻會陷入死胡同。有時候拼命解,解不下來,不是因為運氣不好。而是因為接近吃飯時間,我已經低血糖了自己卻不知道。於是老是原地打轉。 於是,後來我就在手機裡面設立幾個吃飯鐘,提醒自己要停下來。後來意外發現「吃飯鐘」有更好的用途。 這幾個鬧鐘不但可以把我從寫程式碼裡面拉出來,也可以幫我從「不小心被有趣事物」鉤住的情況拉回來。如果我被有趣的事情纏住了, 11:30 的鬧鐘響了。我可以即時回神趕緊準備 13:00 的會議材料,還有足夠時間。 16:00 的鬧鐘響了。我可以即時回神,離下午 19:00 下班還有3個小時,我能把進度趕回來。 20:00 的鬧鐘響了。我可以先去洗個澡,先去精神充電。準備 22:00 我想要深入研究的材料。 這幾個打斷鐘,有助於把我從漫無邊際的時間黑洞,拉回正軌。 3. 找出自己的黃金時間 你是否擁有自己的時間表規劃? 有讀者可能會好奇,我是怎麼管理我的工作時間的?感覺一天到晚我人都在線上,好像都不用睡覺一樣。而且平平是 24 小時,為什麼就「產出」來說,還是別人的好幾倍。事實上,我還是睡覺的,只是我作息與其他人不太一樣,我的休息方式是屬於間歇式睡眠。 從這張圖上,你可以看到我起居的時間跟正常人是不太一樣的。 我在 07:00-09:00 14:00-16:00 22:00-02:00 最有生產力。 而我跟公司同事、外部廠商開會的時間。大多是集中在兩個時段: 11:00 - 11:30(小組 standup) 13:00 - 14:00(員工大會或外部廠商) 而我最沒有生產力的時間是 16:00-17:00 18:00-21:00 每到下午 16:00 我就坐不太住,會開始在公司走來走去、逛來逛去,騷擾同事看進度,然後 18:00-21:00 的時候,我基本上在看劇。22:00 又回去電腦前工作。如此混亂自由的時間表,就是我生產力的秘密。你是否知道自己的生產力時間? 但各位讀者一定會覺得,我因為是老闆,時間才能這麼自由吧? 不是的, 我同事也是相同自由。基本上我們只有強制規定 Standup 時間 (每日例會) 你得出現而已,其他時間我們根本不想管你在幹嘛,想睡就睡,想吃就吃。自己安排時間。其實這也還是與上一條的原則一樣。每個人的每一塊時間價值不是相等生產力的。所以你應該去找出自己什麼時候高產,什麼時候應該去開會。 舉個例子來說,你知道你什麼時間去工作,工作成果能夠 X3,什麼時候不適合工作,勉強工作只有0.5。你就應該把黃金工作時間都排在 X3 那一區。 唯一需要注意的是,雖然我們尊重每個人的時間。但工作還是得準時在換手時間交,不能造成其他人困擾。可以 AFK(away from keyboard),但是要知道怎麼聯繫、怎麼換手。 4. 自己設定期望 你在被動接受任務模式?還是主動設計任務模式? 在家工作與在辦公室上班,我認為最大的一點不同,在於主控權。在辦公室上班時,除非你有高超的工作技巧,或者是你的職位特殊。多半時候,幾乎大多數工作者屬於「被動模式」。也就是你的一天行程是被其他人設定的,比如有人會指派你工作、請你幫忙接手一些事、你需要等待上家給你半完成品,以進行下一行程的加工。 但是在家上班的好處,我認為最大的好處,是你可以掌握「你今天的大目標與進度」。而且,在遠距工作時,你也必須這麼做,否則會累死! 多數人切換到遠距工作模式會容易 burnout 的原因,多半在於還處於被動接受任務模式。於是他得花上很多精力去 check 人家還需要我幹什麼。 花在催別人做好沒。 花在等別人給我稿件。 花在跟別人溝通。 相反的,如果你身在遠距模式,應該反過來用使用主動模式。 什麼是「主動設計任務模式」?也就是今天的一開始,首要任務不是 check mail,而是先對自己設定一個大目標。然後再將可能擋住自己的任務一早就拆出去給別人,然後再檢查別人需要你配合什麼。如此一來,你就可以控制整天的節奏,而非被無休止的打斷耗掉所有精力。一個實際的訣竅如下。 我每天早晨一進辦公室,就會 Review 我昨天 Standup Meeting 的 Note,確定 我昨天做了什麼? 我昨天遇到了什麼困難? 我今天想要請別人幫我處理什麼困難? 我今天認為重要的任務是什麼? 確認完畢,才會去開始接收別人對我的請求。 善用以上這四個技巧,我想你的在家工作生活會順遂許多! 本文摘自創意市集《遠距工作這樣做:所有你想知道的 Working Remotely 效率方法都在這裡》 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

July 17, 2025

如何打造「知識型產品」,創造六位數收入?(上篇 – 點子生成)

要如何從零開始建立個人品牌,甚至銷售第一個自己的產品,並在一個月內賺進六位數的收入?這其中有超級多的細節需要注意,但不用擔心,我會用我實際銷售線上課程的經驗跟你分享要怎麼做,這篇文章會先 Focus 在前期的醞釀,也就是點子生成的部分。 你到底要賣什麼?以及顧客到底想要什麼?我知道在剛開始時你一定會霧煞煞,你可能很心急地想要趕快找到獲利模式開始賺錢,我也是過來人,很能理解你的焦慮和無助,但是,除非你是商業天才,不然如果你像當初的我一樣沒有任何經驗,你的「Idea」是需要一點時間才會降臨的。 這篇文章我會跟你分享如何找到你的商業點子,而且是你的顧客也會想要買的點子的四個步驟,相信你看完之後就會知道你到底要賣什麼,或至少有更清楚的方向。 第一步:建立你的 Tribe 所謂的 Tribe 直翻的意思是部落,換到個人品牌上面,你可以把它定義為社群,不管你在經營的是什麼主題,你都「一・定・要・有」屬於自己的社群,一個可以跟你的支持者互動的社群,同時你也要多多到其他同主題、同類型的社群、論壇做交流,為什麼要這麼做? 主要原因就是要讓大家認識你和你的品牌,人在消費的時候,通常都不會第一個選擇「完全沒聽過」的牌子,即使你的產品真的很好,只要大家不認識你,消費的意願就會大大降低,你可以換個角度想,假設你今天要去買車子,在你完全不懂車的情況下,你會優先選擇有聽過的 TOYOTA,還是一間名不見經傳的車商? 個人品牌要販賣商品通常都是在線上進行,這個時候「你是誰」就非常非常的重要,如果你是以自己的名義在網路上賣你的線上課程或其他服務,你就必須要先讓大家認識你和這個品牌。 你是誰? 你的品牌風格為何? 你能教什麼? 你教的好不好? 你的教學經驗如何? 我信任你嗎? 我喜歡你嗎? 網路上有那麼多類似的產品,為什麼我要跟你買? 這些都是每個顧客在消費前心中有的疑問,也都一定是你自己在消費時內心出現過的 OS ,要能夠回答這些問題,解決消費者的疑慮,就必須要建立屬於自己的 Tribe(社群),即使你現在還沒想到獲利模式,這也是你在經營之初就該開始做得最重要、最重要的一步! 要如何建立屬於自己的 Tribe ?我認為你需要的是一個可以持續和觀眾做優質溝通的管道,例如 YouTube 頻道、Instagram、FB 粉專、FB 社團、Line 群組等等,讓你可以隨時宣傳、公告某些事項,或是有辦法回答觀眾問題,跟他們互動。 而所謂的「優質溝通」,我認為重點在於「雙向」,如果你發佈了一個消息,但是都沒有人跟你互動,這就不叫優質溝通,比較像是你一個人在自 High,如果你想要建立一個活躍且跟觀眾有情感聯繫的 Tribe ,你就必須要「像個真人。」 實際跟你的觀眾對話,回答他們的問題,回答的時候也不要像個客服,用很官方的回答方式,可以像在跟朋友聊天一樣去互動,必須要讓觀眾感覺到你是有溫度的真人,你的品牌信任感才會漸漸地被建立起來,至於要花費多少時間才能建立?我認為至少要三個月。 延伸閱讀:如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉?5個技巧增加粉絲信任感! 第二步:用心觀察 當你建立了活躍的 Tribe ,擁有自己的一群粉絲之後,你就要開始花時間與心力去觀察你的粉絲。 他們是什麼樣的一群人? 他們平常喜歡做什麼事? 他們現在最需要的是什麼? 他們想從你身上獲得什麼? 他們為什麼來看你的內容? 你可以怎麼幫助他們? 要想得到這些答案有很多方式,你可以投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座,任何有機會互動的方式都可以,而在尋求答案的過程中,你需要仔細的去觀察「有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字?」 例如我在分享關於個人品牌的主題,我可能就會發現重複出現的問題有:不知道自己要做什麼主題、粉絲人數上不去、無法獲利等等,當你有發現這些類似的問題,就代表你的粉絲有相關的需求,而且需求量很大。例如這篇文章就是為了解決「無法獲利」這個重複問題而產生的。 你想要做出一個能賺錢的產品,在發想的階段就要盡量確保你的 idea 有市場需求,不然很容易做完了沒人買,當然也是有把市場需求從無變到有的例子,但那個比較難,剛開始時建議還是先從有市場需求的 idea 開始去發想產品會比較安全。 這個動作是可以重複進行的,當你發現幾個重複的問題或是 idea 之後,你也可以再次用投票或詢問的方式,找到呼聲最高的那個,就是需求量最高,也是你最可以優先發展的產品。 因此,要怎麼確定你想賣的東西有沒有人要?就是「不要猜,直接問!」 ,當然這需要一點時間和人氣的累積,不然舉辦了投票,人數太少或是互動的觀眾不是你的忠誠粉絲,這樣的數據參考價值就比較低,你還是可能會沒辦法找到合適的點子。 第三步:發想和分析 當你藉由觀察找到一些方向後,我們就要來做細部的發想還有分析,通常你得到的 raw data 都非常零散,來源可能會從 IG 私訊、寄信、在貼文底下留言、在社團提出問題等等四面八方而來,所以我們首先要做的就是「把需求統整。」 我會把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題,放到 Google 表單上做整理,我將粉絲的所有問題看了好幾 Round 之後,發現主要的痛點都可以分為兩大類: 完全不知道自己想要什麼、能做什麼 就算知道自己想要什麼,但不知道要怎麼開始 其他收到的問題還有比較私人的職涯問題和人生規劃,但其實再怎麼私人,幾乎都還是可以被歸類在這兩大類,只是之後解決的方式會出現分支而已,看到這邊你也許會想:「就算我知道了觀眾想要什麼,還是想不出我可以賣什麼啊!」 發想和分析是需要一定的技能和專業知識的,但好消息是,這些都可以慢慢累積,如果你還是不知道要賣什麼,可能只是你看得還不夠多,你需要的是大量的創意和參考案例,你可以去看看你的競爭對手、參加不同的活動,甚至是做一些完全不相關的事來獲得靈感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市場調查,拿到了很多的數據,但如果只是坐著一直想,你依舊不會有答案,所以多參考其他人的意見和案例,絕對會給你更多的想法,如果你有團隊,也記得多跟你的團隊成員一起腦力激盪,搞不好就會出現意想不到的答案。 延伸閱讀: ICA 是什麼?影響品牌成長的關鍵&4個 ICA 對話法則 第四步:點子生成 好了,現在我們有了足夠的數據,知道粉絲想要什麼,也看過別人怎麼做了,接下來我們就要來思考:「怎麼把實際把 ideas 變成一個有系統且思路清晰的課程或服務?」,在這裡,我想請你先思考幾個問題: 你的完整課程會長什麼樣子? 怎麼樣的人會來上這堂課? 還沒上課的人長什麼樣子? 上完課之後,他們變成什麼樣子? 這種方式叫做「以終為始」,也就是用你想要的結果去回推你現在應該要做些什麼?例如你想要讓學生得到 A 結果,那往回推你會需要教他們什麼才能讓學生產生這樣的改變?當你能回答這些問題,通常你就會慢慢知道該在課程裡放入哪些內容、提供哪些工具了。 當你有了明確的主題、明確的受眾、明確的受眾痛點,以及受眾使用產品後可以達到的結果後,你的整個產品脈絡就會越來越清晰,我們就可以好好地進入下一個章節:設計你的產品!這我們會放到中篇來講。 延伸閱讀:最小可行產品:免費的東西這麼多,還會有人想付錢買我的東西嗎? 點子生成:情商 > 智商 我認為在製作產品時,最重要的不是你的技能有多專業,而是你的情商夠不夠高,因為在第一次製作新產品的前期,你會常常感到非常無力、著急,還沒看到成果的每一天都是煎熬。 在點子生成的這個步驟,最重要的情商就是「耐心」,你一定要有耐心、也一定要沉得住氣,有耐心地關心粉絲、有耐心地做點子發想和修正,切記不要揠苗助長,很多人很急著想看見結果、想賺到錢,卻破壞了和粉絲之間的關係,這就本末倒置了。 我也是透過半年以上的努力,每週產出新文章、新音頻,閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問,才能夠能夠有一個月賺到六位數這樣得來不易的結果,我到現在也都不覺得這樣的結果是理所當然,而是我長期不求回報的付出所累積出來的。 雖然點子生成看似只有四個步驟很簡單,但每個步驟都會花你很多時間去執行,能不能熬過每一個步驟,很大一部分還是取決於你的決心有多少,你可以點擊連結繼續看中篇的產品設計以及下篇的行銷規劃,希望這篇文章有幫助到你! -- 本文轉貼自:理想生活設計(原文標題:【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】上篇 – 點子生成) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

July 5, 2024

《遠距團隊》書摘:遠距工作如何讓團隊有默契、溝通順暢?試試 3C 模型!

針對團隊及文化設計的三 C 模型 幾個月來,胡里歐一直在思考我們在本書中提出的許多問題。他不停地自問:「在構思如何在這個新的工作環境中設計團隊時,我需要考慮哪些因素?」以及「我怎麼知道我們是否成功了?」在他想著要打造一種理想的團隊文化時,他不知道應該納入哪些內容。他之所以在這些關鍵問題上猶豫不決,部分原因就在於這些重要問題本身。他知道自己需要採取行動,但不知道從哪裡開始。 我們為像胡里歐這樣的人寫了本書。我們知道團隊設計和文化議題向來都很重要,然而,現今的每個人都身陷於工作場所快速改變的時代。我們正在研究新的工作方式和方法,而成功團隊和優秀文化的關鍵因素,則需要被簡單明瞭地闡明。 在《帶領遠端團隊》中,我們介紹了領導力的三個 O 模型;在《遠距隊友》一書中,我們則提出了遠端工作成功的三個 P 模型。在發展這些模型時,更重要的是,在我們不斷改善並將這些模型應用在客戶身上的過程,我們在其運用的簡單性和豐富性之中,找到了力量。 自從新冠疫情在二〇二〇年三月開始侵襲美國和歐洲的大多數公司以來,混合型團隊的採用率就愈來愈高。儘管這個詞彙經常被廣泛使用,但它通常被用來泛指任何既非完全遠端、也非完全同地辦公的團隊。 我們對這種工作方式愈是了解,就愈會意識到,如果我們的團隊要成為真正的混合型團隊,那麼它們必須與我們只是在嘗試重建辦公環境時,所設計的團隊大不相同。 我們已經知道,沿用舊有模式會導致會議過多、電子郵件超載,也讓員工的工作時間缺乏彈性。如果你要設計一個混合型團隊,請將其視為設計一項獨特的事物,並抓住機會真正改變你和團隊的工作方式。 我們的目標是打造出一個同樣有幫助且實用的模型,來協助你設計或重新設計團隊,以符合遠距工作的需求。我們相信三 C 模型的力量在於簡單,就像其他模型一樣;它將幫助你設計團隊及其文化。開始之前,讓我們先介紹一下它是什麼。 三 C 模型圖(圖/時報出版提供) 設計團隊及其文化的三 C 模型 三 C 模型由三個因素組成,其力量來自於這些因素之間的整合,並認知到它們之間是互相依存的。這三個 C 分別是: 溝通(Communication) 合作(Collaboration) 團結(Cohesion) 這些組成要件不只都是以同個字母開頭而已(這讓它們記起來更容易),也是很常見的詞彙。要理解這個模型的威力(見三 C 模型圖),我們需要在設計團隊及其文化的脈絡下,定義和描述這些術語。 溝通 溝通是人類生活的基礎—我們一生都在進行溝通;它也是工作的基礎。儘管我們都會溝通,但其技巧、準確度和是否有效卻各不相同。在訊息已送出、依照預期被接收並達成相互理解之後,溝通才算成功。簡而言之,溝通就是訊息的發送、接收與理解。 每個人的工作都需要溝通,如果溝通能夠更有效且迅速地達成目的,所有工作都會更順利。在一個互相連結和互相依賴的世界中,即使是獨立的手藝人也需要和客戶及供應商進行溝通。 因此,溝通是所有工作的關鍵和基礎,無論我們已經做了多久、做得有多好,都還能有改進的空間。當每個人都身在相同建築物中或同一地點時,我們可以進行直接、即時、豐富的面對面交談。隨著優質溝通的障礙和挑戰與日俱增,我們對提高溝通效率的需求也增加了。 我們最喜歡的一個關於溝通有多難的例子,來自於一項對手術室溝通的研究 2,內容是經過訓練的觀察員所觀看的四十八個手術過程中,共九十個小時的團隊溝通。而根據以下原則,在所有被觀察到的溝通中,有將近三分之一被歸類為「溝通失敗」: 時機:該溝通是否在最適合或最需要的時間點傳達完成? 內容:訊息是否完整且準確? 受眾:是否由正確的對象聽到且接收到了訊息? 目的:問題是否得到妥善的解決? 此外,研究發現,有 36.4% 的失敗導致了效率低下、團隊緊張、資源浪費、延誤、為患者帶來不便及造成流程上的錯誤。 這帶給我們兩個結論:倘若連在進行重要工作時,與身邊人們的即時溝通都有可能失敗或只是差強人意的話,那我們就會知道如果再加上距離和其他障礙,情況將變得更具挑戰性。其次,看看溝通失誤的結果:你不必在手術室工作,也能意識到這些失誤可能帶來災難性的後果。 在組織活動的每一個環節,以及下列所有的群體與個人之間,溝通都必須是有效的: 團隊內部 團隊中的個人之間 跨團隊 同事之間 與主管之間 與客戶和供應商之間(內部及外部) 當溝通不順暢、不即時、不完整或完全缺乏溝通時,結果會造成: 誤解 衝突 缺乏一致性 領導不力 錯失良機 關係疏遠 信任度降低 承諾和參與度降低 責任感降低 完成工作的速度變慢 改革緩慢或無效 合作減少 挫折感增加 人員流動率變高 (請根據你個人的經驗新增) 從這個角度來看我們就不難理解,為何即使是在最優秀、最成功的企業中,也經常聽到以下說法:「我們需要改善溝通。」溝通一直都很困難,但在一個日益複雜且遠距進行的新工作世界中,它比以往任何時候都更加重要。 合作 《韋氏字典》對合作(collaborate)一詞的定義是:與他人共同或一起工作,尤其是在智力活動方面。 當每個人都在相同建築物中一起工作時,共同和一起所意味的似乎更為明白。例如吉娜需要和喬治合作的時候,只要走到他的辦公室或隔間借幾分鐘就可以了;這樣的合作通常會立即發生。 如果胡安想針對某個問題徵求一些意見,他可能會召集三四個人(或在會議室快速開個會),來創造合作的時刻。但若你想合作的人在該城裡、國內的其他地方甚至是世界各地,似乎就沒那麼容易了。 長久以來,人們一直是透過下列事物,來看待合作這件事的: 即時互動 會議室 白板或掛圖 PowerPoint 投影片或其他分享資料的方式 雖然上述各點皆可以在虛擬環境中複製,但大多數人都發現,虛擬合作比面對面合作要來得更難。面對面的合作毫無疑問有其優勢(我們歷史悠久的虛擬團隊一直期待著偶爾才舉行的實體會議)。然而,遠距會議也可能具有正面、且往往是出乎意料的優點。 「我們必須見面才能合作」的思維模式,至少有三個缺點: 1. 合作不只是單單一次的活動而已 合作可以在沒有會議的情況下、也可以在會議之外存在。面對面會議也許可以帶來能量,但關於人們針對會議有多沒效率的抱怨,我們也聽了好幾十年。如果你所認為的合作只在正式(甚至非正式)的會議中進行,那麼你對這個主題的思考,其實能夠或應該更加廣泛。 2. 合作不僅僅是同步的活動 回到定義:我們知道,「共同」工作不一定意味著同時進行。儘管電子郵件存在著種種挑戰和不足,但它還是為我們提供了許多正面的合作範例。還有許多其他較新的合作工具,包括用來取代歷史悠久的白板和強化其功能的工具,它們可以創造出了不起的合作結果。 你是否常在會議結束後才想到一個後續問題或附加想法,但卻因為來不及提出而覺得扼腕?在 Microsoft Teams 或 Slack 中持續進行的討論區或對話串,可以提高你們在決策方面的品質,或促進產生有創意的問題解決方案。 3. 面對面的合作不總是辦得到 如果團隊的一部分人位於美國緬因州的邦哥,其他人卻在印度邦加羅爾,那麼你們很可能永遠都不會出現在同一間會議室(甚至在同個時區)。你必須學會在這種情況下盡力而為。 合作成功與否取決於許多因素。你在設計團隊及其文化時,下列這些都需要加以考量。 會議/小組會議和聚會 一對一的合作 腦力激盪 解決問題 事先規劃 建立共同的願景及目標 如果將這份清單與合作一詞分開來看,你會發現當我們制定計畫、流程和協議來支持成功時,所有這些事情都可以有效地遠距完成。需要注意的是,並不是說我們不應該或不能夠聚在一起;而是倘若我們以一種呆板和保守的方式來思考合作的話,當我們在團隊設計中加入遠距和非同步的元素時,就可能會錯失完美合作的良機。 團結 三 C 模型的第三部分是團結(cohesion)。以下是來自《韋氏字典》的第一個定義: 緊密凝聚在一起的行為或狀態。 如果我們從未(或很少)在一起工作,那麼緊密凝聚在一起是否自相矛盾?也許從字面上看來是如此,但讓我們接著看下去。 第二個定義將這個詞與生物學和生命科學連結起來: 植物相似部分或器官之間的結合。 我們喜歡這個詞在生物學上的連結和內涵,這也是我們選擇它的原因。工作和工作關係不單純是機械性的,也不僅僅由組織結構圖、時間和空間來定義。團結所意味的遠不只是這些事物而已,其面向還包括明顯非結構性的事物,如下所示: 關係 連結 相關性 信任 信仰 目的 意義 投入參與 包容 責任感 這些面向中的每一項都對團隊成功非常重要。 這裡也是如此,我們的經驗可能會影響我們的判斷,我們可能會想,上述內容在面對面時,可能更容易建立或維持。雖然這一點可以成立,但看看這些項目中的任何一項,你也可以為遠距進行這些項目,找到支持的論據。 請提出下列問題: 我們能否在彈性的工作環境中建立關係? 人們在遠距或混合型的工作環境中,是否還能高度參與? 人們能否在很少見面的情況下,還得以維持責任感? 答案是可以、可以,還是可以。 傳統上,此清單的大多數項目通常被視為技能(因此屬於培訓或輔導的議題)或希望(「我們希望能做到這些」或「我們在最優秀的員工身上看到了這些」),而不是作為我們團隊的期望和設計元素。 但我們鼓勵你這麼做,也會在本書的其他部分告訴你,如何將這些事項納入你的團隊及其文化的設計中,而不是讓它們繼續維持在希望與願望的層次而已。 如何使用三 C 模型 你可以將此架構用於設計團隊和打造團隊文化,我們將幫助你同時進行。在上述兩個目的中,你可以使用三 C 模型來做三件事: 評估: 獨立或整體檢視每個面向,以確定團隊目前在該層面的表現如何(下一節將進一步討論)。 設計: 利用這些面向來幫助我們建立一個完整且清晰的團隊設計,如此一來,團隊就能朝著每個面向實現目標;我們也可以運用各個面向來釐清我們的團隊文化願景。 發展: 設計或決定我們想要什麼是一回事,但實現目標卻是另一回事。三 C 模型可以為我們指明實現團隊和文化目標所需的發展方向。 進一步界定這些面向的問題 儘管我們正在討論為新的工作環境設計團隊及有意識地打造團隊文化,但我們知道,大多數人並不是從零開始的。如果你在讀這本書的時候,已經存在著現有的團隊,那你很可能會想:我們現在的狀況如何? 無論現在或以後(其實是隨時),你都可以使用三 C 模型作為評估工具,來衡量自己目前的狀態。 你可以將以下問題作為個人的心理練習、將它們運用在與團隊的對話中,或以調查的形式使用這些問題,這是更有價值、更可靠的利用方式。即使你決定先進行個人評估,我們也鼓勵你在團隊中使用這些問題。 關於溝通的問題 我們對團隊溝通的挫折程度是多少? 溝通上的失誤有多常導致衝突或重工? 從訊息接收者的角度來看,團隊目標的傳達有多清楚? 我們在整個團隊及組織間的溝通效率如何? 團隊以非正式和正式方式進行溝通的頻率為何? 團隊成員的同步及非同步溝通進行得有多順利? 我們有多常預設使用最自在、而不是最有效的溝通工具和做法? 各方在分擔溝通的責任方面做得如何(在發送者和接收者之間)? 若要改善團隊溝通,我們現在可以做些什麼? 在 1 分到 10 分之間,所有團隊成員如何評價團隊的溝通成功程度? 關於合作的問題 我們的會議在實現預期結果和滿足工作需求方面的效果如何? 我們的會議是在維繫、改善信任與關係,還是在對其造成傷害? 我們在使用非同步的合作工具時有多順手? 我們進行非正式合作的頻率為何、是否順利? 我們的跨團隊合作是什麼樣子的? 階層結構或從屬關係妨礙我們合作的程度有多高? 在我們的規劃過程中,有多少是經由合作進行的? 人們是否感受到自己被傾聽,並覺得他們的想法獲得考慮? 在預算內準時完成專案的頻率為何? 在 1 分到 10 分之間,所有團隊成員如何評價我們團隊的合作? 關於團結的問題 我們的團隊提供了多少心理安全感?每個人是否都以相同的方式評價這一點? 我們團隊的整體信任等級為何? 我們團隊的工作關係有多穩固? 人們和其主管或經理的關係如何、是否願意給予支持? 我們與工作使命和目的的一致性如何? 我們會如何評價團隊的整體參與度? 團隊成員對團隊的成果抱持並展現出多少責任感? 整個團隊的期望有多明確? 在 1 分到 10 分之間,所有成員如何評價我們團隊的團結力? 如果你選擇以團隊的形式來回答這些問題,你可能需要從團隊外部找一位主持人,以讓所有團隊成員都能有效地提出想法。根據我們的經驗,即便團隊認為他們還有很長的路要走、他們需要透過對話本身來改善溝通、加強合作和建立信任,這些對話也會帶來很多好處。 小結 三 C 模型既全面又簡單,它就是設計來讓主管、團隊和個人使用的,目標是協助你在一個可能會有人員的部分或全部時間都在遠距離工作的世界中,打造並讓你的團隊升級。 此模型圖暗示了一個重要觀點:只有一根支柱的狀態良好是不夠的。要想擁有結實的地基和堅固的屋頂,我們需要在所有三個層面都有強大的實力。當然,即使是面對面,要做到這一點已經不容易了;在遠距的情況下雖然可能更難,但還是辦得到。這個模型可以幫助我們從可能走向成功。 本書的其他部分將幫助你在致力於所有團隊設計、重新設計,以及打造團隊的大文化及微文化時,運用這個模型。 -- 本文摘自時報出版《遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊》 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

May 10, 2024

遠端工作者 Zoey 的轉職故事:想成為遠端工作者,該做什麼準備?(心態、技能篇)

今天的題目靈感,是來自佐依・理想生活設計臉書社團的團員 Aliza 阿毛 & 吳品萱所提出的問題,他們問說: 「想問 Zoey ,在改變環境 / 從事遠端工作之前,你做了多少準備?想知道 Zoey 在轉換跑道(服裝到平面、旅遊到品牌規劃)時,是否有過內心掙扎,並且花了多少時間做準備?」 我特別挑這兩則問題來回答,是因為滿多人會來問我要花多久的時間,以及到底該有什麼樣的準備,才可以變成遠距工作者,所以,今天我就來把秘密大公開。 收聽完整內容:Apple / Android 但是呢,為了要回答這些問題,我必須要分享我的職涯之路,以及中間所發生的事情,所以如果你不嫌棄的話,就當作我一邊陪你閒聊、一邊和你分享我的故事吧。 故事從網拍公司的美編發跡 我在高中的時候呢,是念室內設計系,當我高中一畢業,我就開始打工,我的第一份工作,就是在一間網拍公司當網站的美編,因為大學是念夜間部,所以我白天都在那間公司上班,做了一年多。 那時候的我從只是一個高中生,開始到職場上接觸市場需求,然後去觀察很多網路商城是怎麼樣去設計他們的店舖,美化他們的電子商店,我就開始對網頁設計很感興趣,所以就開始自學程式語法。 然而,如果你是設計系的話,你會知道不管你是什麼設計,Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 那些工具你都要學的,所以我高中畢業呢,就有一些設計底子,然後進到網拍公司,每天也都是瘋狂磨練,後來又進大學念設計,又再學到了更多技巧,所以這個設計領域,我被磨的比較專業。 設計師兼職行銷小編 後來我經由朋友的推薦,到另外一間外商公司工作。那時候我大概大二,進到那間公司開始負責網頁設計、紙本印刷、包裝設計等工作,因為是小公司,事情很雜,我也開始接觸一點行銷,幫忙做網路宣傳,經營粉絲專頁和公司網站。 有趣的是,這間外商公司是在做法國精品進出口,我很常遇到一個問題,就是在跟法國客戶溝通的時候,會常常聯絡不到人,他們很常罷工或者去放假了~ 如果你曉得的話,有些歐洲國家會有四到六週的帶薪年假,尤其是夏天,有時候他們一放就會放假一兩星期,貨都叫不到,當時我就突然間覺得,喔天阿,國外的公司可以這樣喔也太爽了吧?(天真無比)但是呢,那時候就開始萌生了我想要到國外工作的念頭。 茫然的大學生,開始多方嘗試 然後又過了快要一年的時間,我離開了那間公司,當時我大學三年級,如同每個學生,我開始面臨一種無比的茫然,做設計的工作也開始變得很膩,覺得實在不想要進辦公室,也不想要一整天坐在電腦前。 那時的我開始迷戀上旅行,只要有假期就會自己或和朋友到國內外自助行,我也因此開始思考,有沒有什麼方法,能夠讓我一邊工作,同時又一邊旅行,讓我養的起自己? 當然那時候的想法只是擺在腦中,我並沒有好好的去計畫這些事情,反而呢,我決定嘗試一些完全不一樣的工作,來看看我是不是想要轉行,不當設計師? 所以呢,我加入了健身房,當了一陣子的教練,因為我很喜歡運動,也認為在健身房可以學到很多東西,不過那時候因為工時太長,加上依然「長時間待在室內」讓我發現,儘管有站起來走來走去、不是坐在電腦前面,對我來說好像還是不夠的。 「能夠自行選擇工作地點」似乎才是我的目標,而我也發現我雖然滿喜歡有同事的感覺,但是當作起正事,我好像還是比較喜歡獨立作業,所以我後來也選擇離開,開始當起 Freelancer。 沒有接案經驗,到底要怎麼開始當 Freelancer 呢? 首先,我把我以前在學校的設計作品,還有在公司做過的東西,放到 518 外包網上,付費當他們的會員,每天就開始投作品集,後來我就開始接到一些大大小小的案子。 比較幸運的是,我後來接到比較長期的固定案,開始到共同工作空間工作,然後在那裡認識了滿多同樣也在那個空間工作的商家,那他們就開始請我幫忙,於是我的大三後半段和大四初,差不多就是在接案的日子中度過,所以我的接案人生雖然沒有大賺,但也不會不穩定,因此口碑行銷是不要斷糧的一大重點。 另外一個難題:畢業後的人生規劃? 那時候我大四的上學期快要結束了,我就開始在思考那我畢業之後是要進服裝產業呢?還是要繼續做平面設計?還是要嘗試完全不一樣的東西? 當時呢,很剛好的,我的學校釋出了到海外實習的機會,這又在此提醒我想要到國外工作的那個夢想,所以我想都沒想的就去參加面試徵選,最後終於過關斬將,得到了獎學金,我的大學四下就到了紐約實習。 當時我實習完畢,內心再次 99% 確定我想要找到一個不被地點限制的工作,所以我就開始用「遠距工作、遠端工作、在家工作」這樣的職缺關鍵字去做搜尋,後來為什麼會當上旅遊編輯,其實我之前已經介紹過了,你可以觀看我的遠距入行故事,或者回頭翻到廣播第一集,我也介紹過。 轉職之路開始:從設計師變成旅遊編輯 我算是被推薦進這間旅遊公司的,原因是我平常很愛寫遊記,同時又喜歡拍旅遊影片、攝影的關係,所以很幸運的,當時的老闆看上了我的作品,進入旅遊公司之後,我就開始以半遠端的工作模式到處出差或在家工作。 當時的工作內容,有很多要接觸企劃與行銷的東西,那時候也讓我瞭解到,想要當網紅部落客,要懂的不僅僅是內容創作,而是品牌操作、客戶分析、社群行銷,這些東西你都要會。 從編輯變回設計師,又變到內容創作者 / 策劃師 一年之後,我從旅遊編輯這個職位離開後,其實我又回到了設計本業,只是這一次因為是外國公司,所以工作模式呈現完全的遠端工作,我也因此展開了所謂的 Digital Nomad 的生活。(想知道我怎麼找到這份工作的請點這) 之後的生活,我就這樣一直做這個外商公司的工作,直到大概在一年前,因為工作需要的關係,我也開始接觸社群行銷和內容策略,並作數據分析、簡報等等。於是,我也開始一邊因為工作 + 自己興趣,學習所謂的品牌規劃,一路直到現在。 因此,讓我們來回答阿毛所問的問題: 「在改變環境/從事遠端工作之前,你做了多少準備?」 我之所以會分享我的故事,是因為我認為這好幾年來的工作經驗,都是遠距工作的準備。 我在國中基測完選科系的時候,那時候也完全不知道什麼叫做遠端工作,只是依著自己的興趣,選了藝術相關的設計學系,高中畢業後的職場加上接案磨練,也讓我把設計的基底打得更扎實。 後來發現自己可以在家接設計案,也是個因緣際會的巧合,而找到第一份可以辦遠端的旅遊編輯職缺,完全不是看到我的設計作品,而是我平時的興趣累積:寫文章、架網站、做影片。 所以平時經營個人的興趣與作品,可說是重要到不行,因為那就是你遇到伯樂的平台,那就是你找到工作的機會。 那至於現在我的這份完全遠距的工作,如果你要說做了多少年的準備,可能是從我高中畢業到大學畢業這段時間,都是所謂的練功的準備,那時候就是專心地想把設計練好,做好自己的網站、有一個可以置放自己最滿意的作品的平台,讓自己去 showcase 這些年的成果。 另外來回答品萱的問題: 「想知道 Zoey 在轉換跑道(從服裝到平面、從旅遊到品牌規劃)時,是否有過內心掙扎,並且花了多少時間做準備?」 如果你聽完我的故事,會發現這些點到點之間,都是有好幾條線牽在一起的,也就是說,我的轉換跑道,其實是循序漸進,不是突然間跳槽,接觸我完全不會的東西。 許多人聽到我的轉職經驗,都以為我直接得到一份沒有經驗 Offer,因此很想知道我是怎麼找到這些機會的?其實不是,我都是在 A 工作的時候,剛好有機會接觸一些超出 A 工作範圍的事,然後一點一滴累積更多技能,因此得到了 B 工作的 Offer。 我認為在現在所謂的零工 / 斜槓世代,很多人一定都有經歷過一人多工,或甚至是被公司物盡其用的經驗,而我當然也是。那個當下呢,絕對是會有點埋怨,但我認為我們的技術可能都還不夠純熟,多多接觸是好的。 你可以從中去觀察自己其實「不討厭」做哪些事情,那那些事情是否未來可以 apply 到你的工作上,自己在業餘時去做進修,成為你下一份工作的跳板? 所以如果你問說我內心有沒有掙扎,其實我沒什麼掙扎,那從一份職業轉作另一份職業,到底花了多少準備呢?我覺得兩者之間應該都有重疊至少半年,才開始去作銜接。 也就是說,我可能先從旅遊編輯開始,一開始寫文章,後來要自己編輯企劃、接下來開始設定群眾的樣貌、找到我自己(也就是個人品牌)的定位,不知不覺,我開始在做一些很像是 Branding 的事,那我下一份工作,也許就可以開始往 content strategist or 品牌企劃前進。 Your takeaway:想成為遠距工作者,你在「心態」上該有什麼準備? 遠距工作絕對不是比較輕鬆的工作,尤其是你的個性要很積極主動,同時要很自律,我有時候會覺得這先軟性的特質其實勝過你實際上的專業,例如你懂不懂得被動溝通,聽不聽得懂對方講話背後的意思,以及知不知道危機處理?還是一碰到問題,如果沒人帶你,你就會亂了陣腳? 因此,心態上面,我一定要先把醜話說在前面,遠端工作不輕鬆,你要是一個非常懂得獨處以及照顧自己的人,你會不會因為一整天都在家,就亂吃亂喝、作息亂掉,身體經常出狀況呢?你會不會因為都沒有人和你聊天,就會一直手癢想要在 Line & FB 上面找人聊天,而影響工作效率呢? 因為你的大部分工作時間,都不會有同事在身邊,如果你想要擴展交友圈,或者認識更多同業,你必須要自己非常主動去和大家交流,因此如果你是單身的話呢,你可能會面臨前所未有的孤寂(哈哈)。 不過如果你是計畫要去旅行,這樣的工作型態也許能夠符合你的期望,只是旅行時的交友也要自己主動展開對話,旅行時會面臨到的網路不穩、過度勞累、環境適應,自己也要先有心理準備。 想成為遠距工作者,你在「技能」上該有什麼準備? 老實說,我認為現在遠距工作越來越普及,雖然是大宗,但遠距的職缺不再只是設計或工程師獨佔天下了,像是我之前就有介紹過珠寶設計師、塔羅師、專欄作家,他們都是擁有遠距工作特質的工作者。 因此,「可在電腦上」完成的技能固然重要,但你也不要小看自己的軟實力,例如說溝通能力、分析能力、預測能力(還有看臉色的能力)等等,這些技能都有機會讓你找到遠端工作。 而除了你的基本專業能力之外,一個遠距公司其實更在乎你的人格特質。你是個會主動提出問題、主動想辦法解決的人嗎?你是個要別人說一步才會做一步的人嗎?你是個負責人的人嗎?你是個誠實的人嗎?你懂得舉一反三嗎? 一個遠距公司要雇用你,你必須得到它很大的信任,所以你的表達能力、個人魅力、說服力、溝通力,這些都是我認為你可以去做加強的部分唷! (Photo from Zoey) 說了這麼多自己的故事,希望你不要介意。 我真心希望這些內容有帶給你一些啟發和幫助,你聽完應該知道,我不是一系之間就變成 Digital Nomad 的,這些年的努力,來來回回以及茫然,其實現在回頭來看,都不是白費,我相信你有一天也能有這樣的體會,所以,請你好好享受自己現在的旅程吧。 -- 本文轉貼自:理想生活設計(原文標題:我的轉職故事:想成為遠距工作者,該做什麼準備?(心態、技能篇)) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

October 9, 2024

BEducation 創辦人 Alice Ho 專訪|創業不像上班一切規劃周全才行動,增長的關鍵藏在「快速迭代」中

和我們多數人一樣, 過去的 Alice 也是個辦公室上班族,因為察覺「機構工程師」工作並非自己心之所嚮,所以她在 2016 年離職走上教育路,創辦「可能製造所 BEducation」。除了自行開發實驗教育課程,也以顧問身分,協助學校與其他單位往實驗教育機構發展。 「教育是我最主要的工作,不過我同時還做幾件事情。第一是我今年開始一個名叫 MotivMate 的新品牌,協助客戶處理拖延症、提高生產力。第二,我也是非營利組織 Crossroads(社團法人台灣全球連結發展協會) 的創始成員之一,會協助推廣一些跨文化、國際化相關議題。」視訊畫面裡的她有條不紊地補充。 創業跟上班有何不同?自由又不自由,「取捨」才能得到更多 Alice 分享,離開公司後的生活有如她期待的改變,像是從此不必每天固定時間到固定地點上班,但也有和她想像中不一樣的地方,「你說它自由也是,不自由也是,就是兩者都有。」 她說明,在公司工作時,多數事情都是被排定的,每個人就是按表操課,然後每個月能看到固定的薪資入帳。但創業之後,雖然一天要工作多久、在哪工作、甚至要不要承接一項工作,都能自己決定,但同時,做每個決定的代價也得由她一人承擔。也因此,她必須做比過去當上班族更多的決定跟取捨。 以工作地點來說,已經熟悉遠端工作模式的她固然可以到世界各地邊旅遊邊工作,但考慮到許多課程仍需在線下進行,或者有些客戶傾向面對面的協助,她就得做出工作地點上的取捨:是犧牲旅遊的時間來執行這些工作?還是犧牲工作(與收入)以享受旅遊? 以工作時間來說,目前有三方面工作要推進的她雖有安排優先序,但偶爾還是會遇上好幾件急事擠在一起的狀況,這時候,她就需要取捨哪件事必須先做、哪些事必須延後。如果都延後不了,那就加班趕工。 她也分享,因為這樣的情況不時會發生,所以她後來的工時安排,已經跳脫週一到週五、九點到六點的模式,變成集中在某幾天從早到晚把工作完成,其他天則完全是自己能自由運用的時間。 Alice 也補充,她認為對有意創業者而言,能擁抱這種「自己做決定」且「快速應變」的生活非常重要。這也是決定離開公司前,務必事先考量的事情。 在旅行中處理各種突發工作,對 Alice 來說也是家常便飯。(圖 / Alice 提供) 誰說創業必定孤單?經營人脈變習慣,主動找同事和合作夥伴 另一個跟過去當上班族不一樣的地方,是 Alice 開始有意識地經營人脈。她分享,以前在辦公室工作時,如果有事需要找人討論,同事就都坐在一旁。雖然現在偶爾她會找短期夥伴協助,但多數時間仍是一個人工作,這時候想討論該找誰,就成了問題。 不過她對此已經找到解法,她說:「可能某個朋友有這方面的經驗,我就會直接去問他說,我現在在做這個東西,有沒有興趣幫我看看?在沒有同事的狀況下,我就找這些人來 Brainstorming。」久而久之,這種做法變成她的習慣,即便她笑稱自己沒那麼外向,還是因應新的工作模式做了行動上的調整。 不只找到「同事」,人脈也是 Alice 推廣業務與找到合作夥伴的重要方式。她分享,其實有很多合作機會都是在經營人脈的過程中得到的,「我會主動告訴別人我在做什麼事情,以後可能需要什麼樣的資源或合作,比如說我需要架網站之類的。很多時候機會就由此展開。」 不過所謂「經營人脈」究竟該怎麼做?她認為有三個重點。第一,未必需要每天參加好幾個工作聚會,把自己搞得很忙 (甚至有些人不擅長社交還會非常疲憊)。人脈的概念很多時候其實像好幾層的同心圓,你會有一群「第一層」的朋友,接著透過他們認識「第二層」,也就是朋友的朋友,並逐步向外擴散。 第二,與人交流時,「告訴對方他不知道的事」是一種好上手的話題方向。比方說 Alice 到國外參加教育相關聚會時,會跟其他人分享台灣的實驗教育現況,在那個場合中,這可能就是其他人不知道但會感興趣的。 第三,人脈帶來的機會未必會立刻出現,以真誠待人、享受過程才是關鍵。不少人會期待在認識一些新朋友之後,立刻獲得什麼好處,但在 Alice 的經驗中,很多機會並不是立刻就出現的,反而是在將來某個出奇不意的時機到來。她建議可以帶著「plant a seed」的心態與人互動,這會讓自己更能樂在建立人脈的過程中,不老想著機會怎麼還沒來。 Alice 不只在台灣建立人脈,出國旅遊時,有時也會透過當地朋友,再認識其他人。(圖 / Alice 提供) 產品打磨到滿分才推出?創業非這樣的遊戲,用快速迭代來升級 關於如何讓事業越走越穩當,除了拓展人脈,Alice 認為有另一個底層認知更是重要,那就是明白創業不是做到完美才出擊的遊戲,而該透過「快速迭代」來優化產品。 作為上班族,我們可能只需要在特定職位上發揮我們專業,確定度相對高。但當場景換到創業,維度一下變大了,該怎麼把事情做好、獲得好的報酬,也就變得更像一段持續摸索的旅程,而非一路直達已知終點。 Alice 在講課經驗中也累積許多自我省思與調整。(圖 / Alice 提供) 她分享,幾年前她剛創業時,也常感到不確定跟不自信,會覺得「這個產品夠好嗎?」、「市場會接受嗎? 」但很多時候,唯有開始採取行動,例如把產品真的拿到市場上測試看看,才會知道它「在客戶看來」到底夠不夠好。 Alice 也補充,自己過去總堅持,把產品做到「自己認為的」最好,可是受限於人力遲遲無法完成,產品也就無法放到市場上,「但其實我就因此錯失很多機會,我猶豫的那段時間,我可能可以做三次不同的優化跟迭代了,更知道客戶到底要什麼了耶!」 甚至她今年創立新品牌 MotivMate,協助許多客戶解決創業路上的挑戰時,也發現沒有這個認知不只可能錯失迭代機會,當精雕細琢的產品沒有獲得預期中的迴響與人氣,很多人還可能會因此非常氣餒,後續沒有心力再做其他嘗試跟迭代。這實在就可惜了。 如何蒐集市場反饋來迭代?多問潛在用戶,優化產品不繞遠路 有鑑於先前的經驗,她在 MotivMate 時,就花了大把時間在觀察需求與持續調整產品。她分享,她從開始的第一個禮拜就立定目標,要邀請 10 個她認為會對這個產品感興趣的親友,並透過詢問他們「你們有沒有拖延症的困擾?」、「有的話,我這個產品可以解決你們的困擾嗎?」、「如果沒有的話,你們用過什麼方式或工具來解決過?效果怎麼樣?」等問題,了解潛在客戶真實的痛點與對產品的反饋。 她表示,一開始問這些人時,她的服務細節都還沒有非常明確,當蒐集到資料了,她才藉此有依據地優化產品。她也說明,這些蒐集結果會幫助她了解市場上的缺口,並持續思考自己怎麼做市場定位,把缺口補起來。 「還有一種可能是,有些東西我覺得很重要,但他們回饋時都沒有提到。那我就知道這些東西可能對他們來說,不真的那麼重要。」她補充。 長期職涯有何目標?將產品化為被動收入,多點時間體驗新事物 除了持續在當下的任務中努力,Alice 在訪談最後也分享了她對於長期職涯的想法。她說:「我還是想繼續維持這樣的生活模式,也許某天我會因為一些經歷改變想法,但目前我想的是繼續維持,並且完成我對每個品牌的一些想像。」 關於品牌,尤其是目前她花最多時間的教育事業 BEducation,她也分享自己目前努力的方向:讓被動收入的比例增加。她說明,目前許多專案還是需要她親力親為,但除了教育,她還有很多想嘗試的事情,也因此她希望當事業走得穩當了,她可以慢慢把事情自動化,或交出去讓其他夥伴執行,讓自己有更多時間持續嘗試新事物,而不是繞了一大圈,還是被單一工作困住了。 Alice 希望事業趨向穩定後,她可以有更多時間旅行、體驗新事物。(圖 / Alice 提供) 「做就對了!」這是她給所有想改變生活方式的人的建議,也是她持續實踐的事情:在心中建構目標,付諸行動來接近,並且因應目標帶來的各種改變來靈活調整。產品透過迭代變得更好,她也透過迭代,讓生活一天一天趨近理想的樣貌! -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!

October 18, 2024