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自由寫手，怎樣開發客戶？來自美國頂尖寫手的 12 個實戰建議
別再去「文案外包」社團找案子了。 這種社團案子業主許多不尊重寫作者，報價慘不忍睹，換算成時薪還不如回去上班，要突破接案的薪資天花板，唯一的方法，是「自己開發客戶」。 怎樣做到？ Nicholas Cole 是美國最頂尖的寫手，幫公司寫品牌文案，每年收入達到數百萬美元。他的寫作、接案、溝通談判技巧，全部記錄在他的書《 The Art and Business of Ghostwriting 》裡面，詳細程度堪稱「寫手操作說明書」。 整本書，大概有一半的篇幅在討論「如何開發客戶」，針對這部分，我讀完這本書後記了一些筆記，跟你分享： ⠀ 客戶真正在買的東西，不是「文章」，而是「對的文章」。 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 ⠀ 篩選潛在客戶的標準 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 鎖定利基點：解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。 開發客戶之前先想好這幾個問題。 如何用文字提案？一個參考用的寫作結構。 如何面對面銷售？免費諮詢，價值給好給滿。 如何實際收費：先收錢，再辦事。 對方拖欠帳款怎麼辦？先給一份草稿。 是否要簽合約？對方真不想付錢，簽約也不會付。 對方殺價怎麼辦？站穩，只有特定情況才能讓價。 1. 客戶真正在買的東西，不是請你寫「文章」，而是請你寫「對的文章」。 ⠀ 他們真正在花錢購買的，是你的知識跟能力，來放大他們的上檔利益（讓成功來得更快）；並且，控制下檔風險（確保寫出來的內容不會犯錯）。 2. 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 寫手不應該用字數、時數、篇數計費，這些都有一個天花板在，也容易成為廉價勞工。寫手應該用「實際上解決了多大的問題」計費，也就是「有多少轉單」。 Cole 認為，你可以這樣跟人談：「這是你在賣的產品，你的收益是每個月十萬。如果我來幫你寫文案，可以提高 25% 的收益，那我就要分 5%。」 因為實際上，寫手就是一種「文字業務」，每發一篇文，你都在同時對上萬人進行銷售。對業主來說，有一個超級強大的業務放大銷售量，是夢寐以求的事情。只要你能帶來他想要的結果，他會拿錢砸爆你。 Cole：「不要賣服務本身，賣服務的結果。」 （ "Don't sell the service, sell the outcome." ） 3. 篩選潛在客戶的標準 主動出擊開發客戶是重要的，但 Cole 認為，千萬不要大量發送罐頭訊息，這樣的回覆率不到 1%，絕對直接被忽略。 你應該要仔細篩選客戶，問問自己： 這個人是否會看你的訊息？ （不要找大咖或大公司，去找那些沒有被訊息淹沒的人） 這個人自己的生意做得如何？ （要有錢雇用你） 他們的對外溝通是否做得很爛？ （最有可能需要雇用寫手的人，就是嘗試寫作但失敗了的人。） 我認為，可以再加一個 你對客戶在做的事情有沒有興趣？你想不想幫他寫文章？ ⠀ 發自內心想要寫的文章，會是更漂亮的好文。 4. 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 「免費」是銷售的試金石。 換位思考一下，假設，你是個忙碌的中小企業老闆。有個人私訊你說：「我可以幫你寫文章擴大你的影響力，我的收費是一篇一萬塊台幣。」 於是你就得開始花時間衡量這筆錢是否有必要、這人寫作功力如何、是否真的可以擴大影響力...但老闆你超忙，99% 機會一定是拒絕。 但如果，這個人私訊你：「嗨，我是個寫手，也是你的粉絲。我把你的網路上所有訪談、講座、影片都看完了，濃縮成這五篇文章，我想免費送你發在臉書。如果你想要更多，請讓我知道。」 對忙碌的你，獲得免費內容直接使用，根本是美夢成真。只要文章品質夠好，實測有產生迴響，有很高機會，老闆你會繼續跟這個寫手合作。 提供免費內容，就是直接對他人展示你「夠格」。而身懷現金的人，會毫不吝嗇地砸錢在真正有技藝的人身上，因為這樣的人是非常稀缺的。（如果展示了發現自己不夠格？那你就從這次經驗獲得了有效的練習回饋，反覆操作下會進步飛快。） 5. 選擇利基點 Cole 認為，你的所有競爭優勢、產出效率、定價籌碼，都來自於這句話：「解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。」 這三個問題的答案是什麼？你可以直接寫成一句話，放在你的自我介紹裡，讓人們最快速認識你。例如： 「我是個健身教練，我用皮拉提斯訓練，幫助產後媽媽們恢復身材。」 「我是個文案寫手，我用社群文章，幫助 AI 科技新創建構影響力，更快速找到資金。」 「我是麋鹿，我藉由高效能雪橇運輸服務，幫助聖誕老人在一個晚上解決全球禮物物流問題。」 向他人證明你熟悉這個利基點，最快的方法，就是在自己的個人臉書寫作。當一個領域專家，圍繞著這個中心創造內容，這些會不斷提升你的專業感。 6. 跟客戶提案之前，先想好這幾個問題。 先辨認出，潛在客戶的「大問題」是什麼： 他們是否知道他們有這些問題？ 你如何讓他們知道？他們需要知道哪些資訊？ 再來思考你可以提供怎樣的「解決方案」： 會帶來怎樣的正面效果？五年後的效益是什麼？ 你怎樣讓他們感受到「問題被解決後」的感覺？他們的快樂極端值是什麼？ 7. 如何用文字初步提案？ 跟客戶提案時，你的腳本可以這樣寫： 解釋 顧客的主要問題 問題的原因 問題造成的結果 終極負面結果 說明 我能提供的解決方案 解決方案有效的原因 解決方案帶來的結果 終極正面結果 Cole 的這個提案結構，我認為參考用就好，可以視情況增減必要元素。這個提案也推薦搭配前面「4. 先提供價值」變成組合技共同使用。 不管招式怎樣搭配，關鍵都是「精準」。你的痛點描述越清晰，解決方案越精確，客戶和你合作的機會越高。（說到底就是線上讀心術：你是否夠了解客戶的痛？） 8. 如何面對面銷售？ 文字接觸後，下一步可能是「約個時間面談」，也就是俗稱的「銷售電話」（sales call）。 Cole 認為，做好銷售電話的第一步，就是「不要認為自己在做銷售電話」。你應該做的是「免費諮詢」。 這個諮詢要做到幾件事： 深入了解顧客的問題，以及他們想要達成的成效 告訴他們需要什麼，為他們指路。如果他們需要的不是你能提供的，轉介你知道的資源。 讓電話結束時，他們會說「哇，我收穫良多，真的很謝謝你」 最好的情況，他們雇用你；最糟的情況，你做了一件好事，幫助更多人。 良善是傳播力最強大的能量，但也是傳遞路徑最長的。給它一點時間，這些良善會累積成長，然後回來幫助你。（這點我實測認為很讚，你其實是在推銷，但是因為內容太有價值了，不管推銷成功與否，對方都是開心的結束對話。） 9. 如何實際收費 在提供免費會談階段，會有一個時間點，你會「感覺到」現在是個好時機，你可以提供服務方案給對方參考，這時候你要非常清楚自己能幫的忙是什麼形式，收費多少。（在打電話之前就要想好） 提案後，他們可能接受，或者說「我要再想一想」。這時候一週追蹤一次是好方法，如果對方答應了，Cole 的大原則是「先收錢再工作」。 任何低於 5000 美金的款項，你都可以堅持先付。高於 5000 美金，可以分一半前後。如果是按月收費，那就應該要在每個月剛開始時拿到。（這點可能與台灣習慣不太一樣，但我認為大原則是好的。） 10. 對方拖欠帳款怎麼辦？ 先交一份草稿，然後寄一封信： 「我很期待開始我們的合作計畫。順道一提：我還沒有收到這次合作的款項，請問是否有個大概的預期時間會入帳呢？」這樣是最有誠意和禮貌的方法。等拿到錢了，再把草稿完成。 如果對方繼續拖欠，那合作就中止。 不過，有一個情況是可以接受對方拖欠的：對方是大公司，有會計流程要跑。美國業界習慣是：不管會計流程多長，必須在 30 天內付清。（Net-30 rule）（這點應該跟台灣習慣大致上一樣？） 11. 是否要簽合約？ Cole 認為不用，對方真的不想付錢，簽了約也不會付，你去打官司也不划算，乾脆就用 Email 來往約定就好。（我個人會要求要簽，算是一個形式上的儀式，標記我們開始合作了。） 12. 對方殺價怎麼辦？ 站穩不二價。 只有一個例外情況可以讓價：為了宣傳你的作品（他們願意掛你的名字），或者有未來相關利益。 Cole 早期寫的文章，很多是跟「幣圈新創」合作，通常他會讓價的條件，是對方用新創公司股份作為報酬的一部分。但他在書裡也提：目前這些幣圈股份，還沒有任何一個讓他賺到錢的。所以這點還是得自己評估。 以上。 要注意的是，這些筆記，都是來自 Nicholas Cole 的美國經驗，不一定可以直接套用在台灣。 我目前做寫手經驗才起步不久，有些筆記實測過，有些還不確定，但還是整理在這給大家參考。而重點是，外在的技巧很多，最核心的技能仍然還是「寫作」：你能靠文字為業主賺多少錢，你就有多大的議價籌碼。 ⠀ 推薦書單 精進寫作能力，最好的方法就是「讀寫作書」，然後「照著書上指示練習」。 我想推薦你一份「不論是新手老手，都值得一讀的書單」： ⠀ 《Influence: The Psychology of Persuasion》 《The Adweek Copywriting Handbook》 《The Robert Collier Letter Book》 《The Art and Business of Online Writing》 《The Art and Business of Ghostwriting》 《寫作是最好的自我投資》 《讓寫作成為自我精進的武器》 這些是寫作領域裡的知識源頭，讀完你會發現現在大部分文案、寫作的書，內容都來自這幾本。我自己寫作一陣子也會回去重讀，每次都有不同的啟發，很推薦你讀讀看。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 14, 2024
《遠距團隊》書摘：遠距工作如何讓團隊有默契、溝通順暢？試試 3C 模型！
針對團隊及文化設計的三 C 模型 幾個月來，胡里歐一直在思考我們在本書中提出的許多問題。他不停地自問：「在構思如何在這個新的工作環境中設計團隊時，我需要考慮哪些因素？」以及「我怎麼知道我們是否成功了？」在他想著要打造一種理想的團隊文化時，他不知道應該納入哪些內容。他之所以在這些關鍵問題上猶豫不決，部分原因就在於這些重要問題本身。他知道自己需要採取行動，但不知道從哪裡開始。 我們為像胡里歐這樣的人寫了本書。我們知道團隊設計和文化議題向來都很重要，然而，現今的每個人都身陷於工作場所快速改變的時代。我們正在研究新的工作方式和方法，而成功團隊和優秀文化的關鍵因素，則需要被簡單明瞭地闡明。 在《帶領遠端團隊》中，我們介紹了領導力的三個 O 模型；在《遠距隊友》一書中，我們則提出了遠端工作成功的三個 P 模型。在發展這些模型時，更重要的是，在我們不斷改善並將這些模型應用在客戶身上的過程，我們在其運用的簡單性和豐富性之中，找到了力量。 自從新冠疫情在二〇二〇年三月開始侵襲美國和歐洲的大多數公司以來，混合型團隊的採用率就愈來愈高。儘管這個詞彙經常被廣泛使用，但它通常被用來泛指任何既非完全遠端、也非完全同地辦公的團隊。 我們對這種工作方式愈是了解，就愈會意識到，如果我們的團隊要成為真正的混合型團隊，那麼它們必須與我們只是在嘗試重建辦公環境時，所設計的團隊大不相同。 我們已經知道，沿用舊有模式會導致會議過多、電子郵件超載，也讓員工的工作時間缺乏彈性。如果你要設計一個混合型團隊，請將其視為設計一項獨特的事物，並抓住機會真正改變你和團隊的工作方式。 我們的目標是打造出一個同樣有幫助且實用的模型，來協助你設計或重新設計團隊，以符合遠距工作的需求。我們相信三 C 模型的力量在於簡單，就像其他模型一樣；它將幫助你設計團隊及其文化。開始之前，讓我們先介紹一下它是什麼。 三 C 模型圖（圖／時報出版提供） 設計團隊及其文化的三 C 模型 三 C 模型由三個因素組成，其力量來自於這些因素之間的整合，並認知到它們之間是互相依存的。這三個 C 分別是： 溝通（Communication） 合作（Collaboration） 團結（Cohesion） 這些組成要件不只都是以同個字母開頭而已（這讓它們記起來更容易），也是很常見的詞彙。要理解這個模型的威力（見三 C 模型圖），我們需要在設計團隊及其文化的脈絡下，定義和描述這些術語。 溝通 溝通是人類生活的基礎—我們一生都在進行溝通；它也是工作的基礎。儘管我們都會溝通，但其技巧、準確度和是否有效卻各不相同。在訊息已送出、依照預期被接收並達成相互理解之後，溝通才算成功。簡而言之，溝通就是訊息的發送、接收與理解。 每個人的工作都需要溝通，如果溝通能夠更有效且迅速地達成目的，所有工作都會更順利。在一個互相連結和互相依賴的世界中，即使是獨立的手藝人也需要和客戶及供應商進行溝通。 因此，溝通是所有工作的關鍵和基礎，無論我們已經做了多久、做得有多好，都還能有改進的空間。當每個人都身在相同建築物中或同一地點時，我們可以進行直接、即時、豐富的面對面交談。隨著優質溝通的障礙和挑戰與日俱增，我們對提高溝通效率的需求也增加了。 我們最喜歡的一個關於溝通有多難的例子，來自於一項對手術室溝通的研究 2，內容是經過訓練的觀察員所觀看的四十八個手術過程中，共九十個小時的團隊溝通。而根據以下原則，在所有被觀察到的溝通中，有將近三分之一被歸類為「溝通失敗」： 時機：該溝通是否在最適合或最需要的時間點傳達完成？ 內容：訊息是否完整且準確？ 受眾：是否由正確的對象聽到且接收到了訊息？ 目的：問題是否得到妥善的解決？ 此外，研究發現，有 36.4% 的失敗導致了效率低下、團隊緊張、資源浪費、延誤、為患者帶來不便及造成流程上的錯誤。 這帶給我們兩個結論：倘若連在進行重要工作時，與身邊人們的即時溝通都有可能失敗或只是差強人意的話，那我們就會知道如果再加上距離和其他障礙，情況將變得更具挑戰性。其次，看看溝通失誤的結果：你不必在手術室工作，也能意識到這些失誤可能帶來災難性的後果。 在組織活動的每一個環節，以及下列所有的群體與個人之間，溝通都必須是有效的： 團隊內部 團隊中的個人之間 跨團隊 同事之間 與主管之間 與客戶和供應商之間（內部及外部） 當溝通不順暢、不即時、不完整或完全缺乏溝通時，結果會造成： 誤解 衝突 缺乏一致性 領導不力 錯失良機 關係疏遠 信任度降低 承諾和參與度降低 責任感降低 完成工作的速度變慢 改革緩慢或無效 合作減少 挫折感增加 人員流動率變高 （請根據你個人的經驗新增） 從這個角度來看我們就不難理解，為何即使是在最優秀、最成功的企業中，也經常聽到以下說法：「我們需要改善溝通。」溝通一直都很困難，但在一個日益複雜且遠距進行的新工作世界中，它比以往任何時候都更加重要。 合作 《韋氏字典》對合作（collaborate）一詞的定義是：與他人共同或一起工作，尤其是在智力活動方面。 當每個人都在相同建築物中一起工作時，共同和一起所意味的似乎更為明白。例如吉娜需要和喬治合作的時候，只要走到他的辦公室或隔間借幾分鐘就可以了；這樣的合作通常會立即發生。 如果胡安想針對某個問題徵求一些意見，他可能會召集三四個人（或在會議室快速開個會），來創造合作的時刻。但若你想合作的人在該城裡、國內的其他地方甚至是世界各地，似乎就沒那麼容易了。 長久以來，人們一直是透過下列事物，來看待合作這件事的： 即時互動 會議室 白板或掛圖 PowerPoint 投影片或其他分享資料的方式 雖然上述各點皆可以在虛擬環境中複製，但大多數人都發現，虛擬合作比面對面合作要來得更難。面對面的合作毫無疑問有其優勢（我們歷史悠久的虛擬團隊一直期待著偶爾才舉行的實體會議）。然而，遠距會議也可能具有正面、且往往是出乎意料的優點。 「我們必須見面才能合作」的思維模式，至少有三個缺點： 1. 合作不只是單單一次的活動而已 合作可以在沒有會議的情況下、也可以在會議之外存在。面對面會議也許可以帶來能量，但關於人們針對會議有多沒效率的抱怨，我們也聽了好幾十年。如果你所認為的合作只在正式（甚至非正式）的會議中進行，那麼你對這個主題的思考，其實能夠或應該更加廣泛。 2. 合作不僅僅是同步的活動 回到定義：我們知道，「共同」工作不一定意味著同時進行。儘管電子郵件存在著種種挑戰和不足，但它還是為我們提供了許多正面的合作範例。還有許多其他較新的合作工具，包括用來取代歷史悠久的白板和強化其功能的工具，它們可以創造出了不起的合作結果。 你是否常在會議結束後才想到一個後續問題或附加想法，但卻因為來不及提出而覺得扼腕？在 Microsoft Teams 或 Slack 中持續進行的討論區或對話串，可以提高你們在決策方面的品質，或促進產生有創意的問題解決方案。 3. 面對面的合作不總是辦得到 如果團隊的一部分人位於美國緬因州的邦哥，其他人卻在印度邦加羅爾，那麼你們很可能永遠都不會出現在同一間會議室（甚至在同個時區）。你必須學會在這種情況下盡力而為。 合作成功與否取決於許多因素。你在設計團隊及其文化時，下列這些都需要加以考量。 會議／小組會議和聚會 一對一的合作 腦力激盪 解決問題 事先規劃 建立共同的願景及目標 如果將這份清單與合作一詞分開來看，你會發現當我們制定計畫、流程和協議來支持成功時，所有這些事情都可以有效地遠距完成。需要注意的是，並不是說我們不應該或不能夠聚在一起；而是倘若我們以一種呆板和保守的方式來思考合作的話，當我們在團隊設計中加入遠距和非同步的元素時，就可能會錯失完美合作的良機。 團結 三 C 模型的第三部分是團結（cohesion）。以下是來自《韋氏字典》的第一個定義： 緊密凝聚在一起的行為或狀態。 如果我們從未（或很少）在一起工作，那麼緊密凝聚在一起是否自相矛盾？也許從字面上看來是如此，但讓我們接著看下去。 第二個定義將這個詞與生物學和生命科學連結起來： 植物相似部分或器官之間的結合。 我們喜歡這個詞在生物學上的連結和內涵，這也是我們選擇它的原因。工作和工作關係不單純是機械性的，也不僅僅由組織結構圖、時間和空間來定義。團結所意味的遠不只是這些事物而已，其面向還包括明顯非結構性的事物，如下所示： 關係 連結 相關性 信任 信仰 目的 意義 投入參與 包容 責任感 這些面向中的每一項都對團隊成功非常重要。 這裡也是如此，我們的經驗可能會影響我們的判斷，我們可能會想，上述內容在面對面時，可能更容易建立或維持。雖然這一點可以成立，但看看這些項目中的任何一項，你也可以為遠距進行這些項目，找到支持的論據。 請提出下列問題： 我們能否在彈性的工作環境中建立關係？ 人們在遠距或混合型的工作環境中，是否還能高度參與？ 人們能否在很少見面的情況下，還得以維持責任感？ 答案是可以、可以，還是可以。 傳統上，此清單的大多數項目通常被視為技能（因此屬於培訓或輔導的議題）或希望（「我們希望能做到這些」或「我們在最優秀的員工身上看到了這些」），而不是作為我們團隊的期望和設計元素。 但我們鼓勵你這麼做，也會在本書的其他部分告訴你，如何將這些事項納入你的團隊及其文化的設計中，而不是讓它們繼續維持在希望與願望的層次而已。 如何使用三 C 模型 你可以將此架構用於設計團隊和打造團隊文化，我們將幫助你同時進行。在上述兩個目的中，你可以使用三 C 模型來做三件事： 評估： 獨立或整體檢視每個面向，以確定團隊目前在該層面的表現如何（下一節將進一步討論）。 設計： 利用這些面向來幫助我們建立一個完整且清晰的團隊設計，如此一來，團隊就能朝著每個面向實現目標；我們也可以運用各個面向來釐清我們的團隊文化願景。 發展： 設計或決定我們想要什麼是一回事，但實現目標卻是另一回事。三 C 模型可以為我們指明實現團隊和文化目標所需的發展方向。 進一步界定這些面向的問題 儘管我們正在討論為新的工作環境設計團隊及有意識地打造團隊文化，但我們知道，大多數人並不是從零開始的。如果你在讀這本書的時候，已經存在著現有的團隊，那你很可能會想：我們現在的狀況如何？ 無論現在或以後（其實是隨時），你都可以使用三 C 模型作為評估工具，來衡量自己目前的狀態。 你可以將以下問題作為個人的心理練習、將它們運用在與團隊的對話中，或以調查的形式使用這些問題，這是更有價值、更可靠的利用方式。即使你決定先進行個人評估，我們也鼓勵你在團隊中使用這些問題。 關於溝通的問題 我們對團隊溝通的挫折程度是多少？ 溝通上的失誤有多常導致衝突或重工？ 從訊息接收者的角度來看，團隊目標的傳達有多清楚？ 我們在整個團隊及組織間的溝通效率如何？ 團隊以非正式和正式方式進行溝通的頻率為何？ 團隊成員的同步及非同步溝通進行得有多順利？ 我們有多常預設使用最自在、而不是最有效的溝通工具和做法？ 各方在分擔溝通的責任方面做得如何（在發送者和接收者之間）？ 若要改善團隊溝通，我們現在可以做些什麼？ 在 1 分到 10 分之間，所有團隊成員如何評價團隊的溝通成功程度？ 關於合作的問題 我們的會議在實現預期結果和滿足工作需求方面的效果如何？ 我們的會議是在維繫、改善信任與關係，還是在對其造成傷害？ 我們在使用非同步的合作工具時有多順手？ 我們進行非正式合作的頻率為何、是否順利？ 我們的跨團隊合作是什麼樣子的？ 階層結構或從屬關係妨礙我們合作的程度有多高？ 在我們的規劃過程中，有多少是經由合作進行的？ 人們是否感受到自己被傾聽，並覺得他們的想法獲得考慮？ 在預算內準時完成專案的頻率為何？ 在 1 分到 10 分之間，所有團隊成員如何評價我們團隊的合作？ 關於團結的問題 我們的團隊提供了多少心理安全感？每個人是否都以相同的方式評價這一點？ 我們團隊的整體信任等級為何？ 我們團隊的工作關係有多穩固？ 人們和其主管或經理的關係如何、是否願意給予支持？ 我們與工作使命和目的的一致性如何？ 我們會如何評價團隊的整體參與度？ 團隊成員對團隊的成果抱持並展現出多少責任感？ 整個團隊的期望有多明確？ 在 1 分到 10 分之間，所有成員如何評價我們團隊的團結力？ 如果你選擇以團隊的形式來回答這些問題，你可能需要從團隊外部找一位主持人，以讓所有團隊成員都能有效地提出想法。根據我們的經驗，即便團隊認為他們還有很長的路要走、他們需要透過對話本身來改善溝通、加強合作和建立信任，這些對話也會帶來很多好處。 小結 三 C 模型既全面又簡單，它就是設計來讓主管、團隊和個人使用的，目標是協助你在一個可能會有人員的部分或全部時間都在遠距離工作的世界中，打造並讓你的團隊升級。 此模型圖暗示了一個重要觀點：只有一根支柱的狀態良好是不夠的。要想擁有結實的地基和堅固的屋頂，我們需要在所有三個層面都有強大的實力。當然，即使是面對面，要做到這一點已經不容易了；在遠距的情況下雖然可能更難，但還是辦得到。這個模型可以幫助我們從可能走向成功。 本書的其他部分將幫助你在致力於所有團隊設計、重新設計，以及打造團隊的大文化及微文化時，運用這個模型。 -- 本文摘自時報出版《遠距團隊：打造溝通無礙合作無間的成功團隊》 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 10, 2024
5分鐘的晨間待辦清單整理，從混亂到掌控的生產力習慣
當一天事情很多很亂時，兩個小動作，可以幫助自己獲得更有掌控力的一天。第一個小動作是：每天早上花個 5 分鐘回看一下待辦清單，確認今天的重心，幫助自己減少混亂中的失誤，在繁忙中掌握關鍵，並且懂得取捨，知道如何停止。（延伸參考：8 種待辦清單方法指南，從 GTD 到子彈筆記，選擇適合你的更有用） 第二個小動作是：一邊處理事情，一邊把各種意外行動記錄到待辦清單，讓自己可以隨時回顧在忙什麼，即使亂中也有序，避免空忙。以免一天最後結束時，忘了自己做了什麼重要行動。（延伸參考：用寫「間歇式日記」取代規劃待辦清單，不會再寫了一堆卻做不到） 在大多數時候，我們通常認為待辦清單與時間管理息息相關，似乎是為了計畫的制定與準時、準確執行。但基於我多年來使用待辦清單的經驗，我發現它的真正價值其實在兩個方面： 第一，它幫助我們能夠安心地推進每天的工作。 第二，它讓我們在一天結束時，能夠清晰地知道自己完成了哪些事情。 或許這才是待辦清單對大多數人來說最重要的功能。 所以，上面提到的兩個小策略，其實目的不僅是進行時間管理的規劃，而是讓我們在每天開始之前，清楚地知道今天可以做些什麼。並在每天結束時，讓我們能夠安心地回顧自己所完成的事情。這樣做能夠幫助我們在忙碌且複雜的日子中，至少有一個更清晰的方向。（延伸參考：設計好下班後待辦清單， 5 個常忽略卻重要的技巧） 每一回看待辦清單，都是在強化目標 比如說，每天早上調整待辦清單，面對一長串待完成的事務，我會首先篩選出與「長期目標」最為相關的任務。這是確定待辦清單優先順序中最有效的策略。 當我發現今天需要完成的任務過於繁多，而我不可能全部處理完成時，我會選擇那些與我的長期目標最為相關的任務來優先處理。 這個動作雖然簡單，但卻也「最有效益」： 長期目標累積出來的價值是最大的，先投資長期目標，回報最大。 長期目標的意外往往更難處理，降低長期目標的風險，回報最大。 而這些回報，往往也足以抵銷自己可能捨棄的那些次要任務。 在執行待辦清單的過程中，無論是紀錄自己當下的行動，或是要新增未完成任務時，我們也可以從長期目標的角度出發，思考哪些真正與長期目標相關，優先處理它們，或是思考如何往目標的方向前進，而不只是紀錄上去一件事情而已。 對於那些與目標無關的待辦事項，我可能會選擇在今天的清單中先不予考慮，這種針對目標的調整和紀錄，是我在管理待辦清單時，用來強化目標導向行動的具體做法。 延伸閱讀，目標化待辦清單的具體格式：比較持續 5 年的列每週行動清單習慣，復盤我的待辦清單筆記技巧 （圖／Esor 提供） 每一回看待辦清單，都要決定下一步行動 當我決定將與大目標相關的某個任務加入待辦清單時，（無論是早晨的待辦清單調整，或是隨時的待辦清單記錄）我會進一步思考當下能立即採取的下一步行動是什麼。 放在每日待辦清單上的，應該是我今天真正能夠完成的具體下一步行動，而不是那些抽象的專案或任務名稱。 比如，今天突然多了一個必須完成的報告，這份報告與我今年上半年的一個大專案密切相關，但「製作報告」這個任務，我今天具體能採取的下一步行動是什麼呢？ 可能我的下一步行動會是：從我的筆記系統中找出與報告相關的資訊，並快速歸納出一份報告大綱。 這就是一個具體可行的下一步行動，我會將這樣的行動寫入待辦清單，而不是僅僅寫上「製作報告」。具體的下一步行動能夠讓我們明確知道在每個空檔時間應該做些什麼，而泛泛的任務描述則會使待辦清單變得難以實施。 延伸閱讀，拆解下一步行動的技巧：拆解下一步行動的思考流程圖範本，你也做得到專注不瞎忙的參考步驟 （圖／Esor 提供） 整理待辦清單的目的是決定可行性 前兩步驟其實對我在整理早上的待辦清單，以及在執行任務的同時記錄代辦清單這過程中，都補足了一個時間管理的關鍵細節，那就是「可行性」。 我們經常會制定一些不切實際的計畫，結果往往只會導致無止境的拖延，只有真正可行的清單，才能成為今日完成有效任務的強大工具。 當今天突然多了一些臨時會議，使得可用時間變得更加緊張時，從強化目標的角度出發，我會更清楚地知道哪些次要的任務可以放棄，而專注於與最大目標相關的關鍵任務。 當我明確下一步的具體行動時，我就會了解到在有限的時間內，或許無法完成整個重要任務，但至少能推進任務的幾個步驟，實現百分之四五十的進度也是很棒的。 這種方法讓我們在時間被不斷壓縮、分割、占用的過程中，不會完全放棄待辦清單，仍能逐步有效前進。 只有真正具備可行性的代辦清單，才不會變成增加壓力和挫折感的清單，反而幫助我們避免更容易陷入拖延的困境。 延伸閱讀：時間管理Q&A：從安排行動到引誘行動，5種設計不強迫計畫技巧 好的待辦清單，可以得到休息平衡 結合上述小技巧，實際上能夠幫我們在每日的時間管理過程中找到更適當的休息時機，也讓我們明白何時可以放下心頭大石，無需再擔憂。（延伸思考：設計「停戰領域」與「行動邊界」，我建立健康時間管理的小秘訣） 往往我們列出的待辦清單，可能因各種原因而沒有進展，即使到了晚上，我們可能仍處於一種焦慮的狀態。但若我們在執行任務的同時記錄下自己的行動，就更容易感覺到自己確實完成了一些事情，這樣我們便有了更多安心休息的空間。 有時，我們的一天真的會因為各種臨時的意外、不可預期的雜事、突發狀況而被打亂，但如果我們每天早上先確認當日的重點目標及可採取的下一步行動，就能利用日間的零星空檔，逐步推動這些小步驟。 即便一天被打亂且零散，至少我們知道自己的重要目標仍然在進展，這讓我們更容易對自己說，可以停下來休息一下，準備迎接明天的挑戰。 春節假期後，我們又要面對更多零散繁雜的工作流程和生活任務。這篇文章分享的兩個簡單實用的待辦清單技巧： 第一是每天早上調整目標化的待辦清單。 第二是在執行中記錄行動。 這可能無法讓我們的工作生活完全井然有序，那是不現實的。 但在混亂中至少讓我們知道自己在做什麼、向何處推進，找到一種更安心的時間管理方式，並懂得適時休息，這才是最為關鍵的。 -- 本文轉貼自：電腦玩物 （原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 6, 2024
人在台灣想找國外的遠端工作，讀者太太教你 5 個求職原則，避開詐騙地雷！
兩年前 BBC 報導一則和遠距工作有關的職場詐騙新聞，一間「號稱」位於倫敦的行銷公司「Madbird（瘋鳥）」，不但從老闆本人 Ali Ayad 的人設，到公司裡的多位同事，甚至辦公室地址全部都是假的，在 BBC 揭穿這個騙局後，在 Madbird 上班員工才知道原來他們眼中崇拜的行銷才子老闆和公司的承諾都只是謊言，當然也沒有人真的拿到過全額的薪水。 這則新聞在網上引發熱烈討論，許多台灣的讀者擔心自己會落入類似的陷阱，畢竟在遠距工作工作職缺越來越多的歐美職場，若有心人士刻意利用網路上的虛擬世界打造一間公司的「完美人設」，涉世未深的年輕求職者的確有可能落入這樣的陷阱，打白工沒領到薪水已經夠糟了，如果還因此個資外洩，問題就更嚴重了！ 到底 Madbird 是如何詐騙 50 多位來自烏干達、印度、南非、菲律賓等世界各地的員工， 讓他們在沒有領到薪水的情況下，仍心甘情願地為 Ali Ayad 工作好幾個月？首先，他在網路打造自己的完美人設，包括曾在Nike俄勒岡州總部工作過的經歷，以及不知從哪剽竊來的 42 個知名品牌 case study，加上他舌粲蓮花的話術，讓員工願意接受合約裡「試用期內只能收取案件得標後的分成」這種不合理的規定。 為了讓謊言更具說服力，Ali Ayad 除了在 LinkedIn 和 Instagram 上建立自己不符合事實的 profile ，還一手打造至少六名「資深員工」的假人設，來營造公司頗具規模的假象，這些「不存在的員工」照片是隨意地從網路圖庫偷來的，但若不去查證很難發現其中有鬼。 看到這裡，如果你目前人在台灣，希望能夠找到總部在國外的遠距工作，要怎樣才能避免落入陷阱呢？我以自己在英國工作超過十年，而且目前待的公司剛好也是遠距工作型態的經驗，和大家簡單介紹幾個原則： 1. 所有的正規公司都會有官方註冊的紀錄 英國為例，Companies House 的網站能查到所有在英國註冊的公司以及其相關資訊，包括公司負責人、公司所在地，甚至連營收都清楚記載。想確認一間公司的合法性，最直接也最快的方式，就是找到該國管理註冊公司的相關單位，再到它的網站上查詢，如果查無資料，就表示這間公司可能有鬼。 2. 正規公司會有官方地址 即便是遠距工作，正規公司還是會有官方地址，這個地址是該公司在政府單位註冊的地址，只要去相關單位網站查詢都能查到，這個地址應該就是勞動合約裡使用的地址，如果合約裡的地址和公司註冊地址不同，這就是一個警訊，在看合約時一定要多加留意。 3. 大部分的正職是發月薪或週薪，不是抽成制 一般行銷公司（marketing agency）的職缺不太可能是抽成制，而是每月有固定薪水加上定期或不定期的績效獎金。事實上大部分的正職工作都是以發月薪或週薪的方式來聘用員工，單靠抽成制而不發固定薪水的產業，比較常見於傭金高像賣車或房仲業等銷售類的工作，畢竟有時賣一棟豪宅的抽成很可能就是一般上班族的年薪，建立在這樣的基礎上，才比較有可能以抽成取代薪資。 4. 遠距工作不太會要求員工使用私人電腦辦公 在歐美職場只要是正規的公司，基於資安考量，不管是什麼產業都不太可能要求員工使用自己的電腦辦公，因為工作資料屬於公司資產，一般公司不太可能會讓員工存在私人電腦中，尤其是實行遠距工作形態的公司，一定會寄給員工灌好所有相關軟體的電腦，一方面是確保在傳輸檔案的過程中有加密處理，保障線上安全，二方面也方便老闆執行數位監控。所以如果遠距工作的資方要求勞方使用自己的電腦辦公，十之八九不是太靠譜的公司。 5. 滿試用期前後福利薪水不會差太多 滿試用期前後的福利應該差不多，尤其是薪水和假期這兩項，基本上不可能相差太多。以我待過的兩間英國行銷公司為例，第一間是完全沒差，第二間只有請病假時的薪水在滿試用期前後有所不同，像 Madbird 那樣試用期間領佣金，滿試用期後跳升到年薪 35,000 英鎊的巨大差別，根本貓膩十足非常可疑。 其實除了 Madbird 被 BBC 踢爆，我自己在現實生活中也遇過類似事件，當時對方開出高薪、100% 遠距工作、客戶是知名品牌等吸引力十足的條件，所以我在好奇心的驅使下上網查了一下那間公司，但馬上就在乍看之下很正常的網站上發現了兩個非常詭異的現象。 首先，介紹團隊成員的頁面裡，所有人都只有名字而沒有姓。我從來沒有看過任何一間行銷公司的網站這樣介紹團隊成員，尤其文案裡寫的都是每個人在各大知名企業裡做過的豐功偉業，令人不禁懷疑為何不敢把他們的姓寫出來呢？ 更扯的是，團隊成員各個郎才女貌，每個人都顏值爆表，放大圖片一看更不得了，竟然都是好萊塢巨星的照片，包括里奧納多狄卡皮歐和安吉莉娜裘莉！ 當下我覺得莫名奇妙，馬上到 Companies House 查了那間公司，雖然查是查到了，但打從 2014 年成立以來，該公司就是休眠狀態，從來沒有任何財務交易的記錄，很難想像它和網站上那個從 2016 年以來就多次得到業界各種獎項，還和國際各大品牌合作過的公司有何關聯。 這件事發生過後不到半年，BBC 就爆出 Madbird 的職場詐騙，除了直接勾起我的回憶，也驚覺遠距工作時代求職陷阱真的有越來越多的趨勢。在此特別透過回覆讀者提問的機會，寫這篇文章提供大家參考，想找遠距工作職缺的讀者們，這篇一定要收藏起來，以備不時之需，如果對找遠距工作職缺有疑問或不知如何開始，也歡迎私信到讀者太太在英國的臉書粉絲頁，我提供專業的 career coaching 職涯諮詢服務，相信能進一步幫助到大家😊 -- 作者／讀者太太在英國（本文轉貼自數位遊牧論壇） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
November 7, 2024
10 年後靠什麼賺錢？專注長期累積，3 步驟發展人生第二賽道｜人生第二賽道教練 Barry｜Podcast 「數位遊牧誌」
你有勇氣在職涯下半場，勇敢追夢嗎？ Barry，現在是一名日本深度旅遊的帶團導遊，同時也是「人生第二賽道教練」。 過去，Barry 在金融業待了將近 20 年，但在 43 歲那一年因為工作內容調整，身體也出了問題，最後毅然決然選擇離開金融界。 一夕之間沒有了正職工作， Barry 曾經十分迷惘。當時，不知道要做什麼的他，到處請教別人。結果意外的是，過去 Barry 的三位長官，看到 Barry 對日本的喜愛與熟悉，以及過去辦活動、常與客戶活動的個性特質，不約而同地建議他去當導遊，讓他下定決心踏上導遊之路... 中年轉職並不容易，他有老婆與兩個小孩要養，還要轉職到一個全新的產業，放棄過去高薪的金融業工作，甚至，2019 年 Barry 考到領隊／導遊執照，開始帶團的同一年，就遇上疫情，Barry 笑稱自己「出道即失業」。 但一路以來，Barry 靠著「盤點優勢Ｘ小規模嘗試Ｘ耐心累積」，並專注於「長期累積」走到現在。 你也想在職涯下半場勇敢追夢嗎？ 《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」採訪 Barry ，聊聊他如何開創人生第二賽道、度過難關，以及身為職涯教練的他，給予同樣想發展第二賽道的人一些建議，你可以搭配 Podcast 一起閱讀。 「盤點優勢Ｘ小規模嘗試Ｘ耐心累積」走出職涯第二曲線 想讓興趣變成專業並不容易，Barry 剛開始發展導遊這條路時， 勢必會遇到一大困境，那就是許多台灣遊客對日本非常熟悉，甚至去過多許多次，網路上也有豐富的旅遊資訊，大都市基本上都不需要跟團，自由行非常盛行。 想走的長遠，就得做出特色， Barry 最大的優勢就在於對日本瞭若指掌，除了觀光客普遍會去的熱門景點，他也非常熟悉一些私房行程。於是 Barry 專攻「客製化旅遊」的帶團行程。 好比說，在台灣我們吃櫻桃，因為櫻桃大多都是進口，所以非常貴。但在櫻桃產地日本， Barry 就帶著團員，進到果園自己摘，甚至可以吃到飽。還有，熱愛運動的 Barry，也帶著團員去看日本職棒。回憶起過去也曾帶團員去看 F1 賽車的 Barry 也侃侃而談：「今年，F1 賽事第一次在春天舉行，當時正好碰上櫻花滿開，非常壯觀。」 在出團前，Barry 總會在家努力做功課，想把所有日本的私房消息，都分享給團員，有一次甚至在出團前一天，查資料查到半夜，完全忘記時間。雖然旅途仍會讓人疲勞，但看到團員們在出團後的回饋與笑容，仍覺得一次非常值得。 在金融業上班將近 20 年，Barry 感嘆現在才明白自己真正喜歡的是什麼，而這中間有賴於貴人的建議和指引。有時候旁觀者清，而我們並不一定真正了解自己。如果你也想探索職涯第二曲線，但不知道該怎麼做，Barry 想給大家三個建議： 第一，盤點自己的優勢和技能。反思自己在過去積累了什麼優勢，哪些事情可以自己做，就算有些事情自己無法完成，有哪些需要尋求合作或外包。「了解自己」是重要的第一步。 如果你對自己不是很了解，那可以試試問問你身旁的朋友、同事，從他人身上了解自己的優勢與劣勢，就像當初 Barry 的三位長官，意外地指點出 Barry 導遊這一條道路。 第二，小規模地開始嘗試。如果一開始就大規模投入，風險和成本都很高。比如，如果有人想成為麵包師傅，可以先在家試做，獲得親友的反饋，逐步擴大規模。這樣可以減少風險，並且有機會根據反饋進行調整。 第三，要有耐心，逐步累積。論是建立品牌還是獲得信任，都需要時間和努力累積。給自己一段時間，不要急功近利，耐心和堅持是成功的關鍵。 不贊成無目的的斜槓，專注於長期累積 Barry 的職涯第二曲線並不是一帆風順，尤其因為疫情爆發，2019 年「出道即失業」，家人的擔憂，也一直是 Barry 心中的牽掛。畢竟過去在金融業有好的收入，突然在中年轉職，又有小孩要養，又遇上疫情，勢必讓家人很不放心。 Barry 說 ：「我們做為成熟的成年人，責任不是在言語上說服家人，而是用行動來證明自己。」Barry 知道家人的擔憂，其實都是在表達關心，與其在口頭上爭辯，不如努力去證明自己，然後把成果大方地和家人分享，讓他們放心。 Barry 在疫情這段期間開始上課、建立人脈，並繼續帶國內團以保持帶團的手感。Barry 平時都會給身旁的朋友不管是職場或是人生上的建議， Barry 以此出發，在疫情期間更斜槓出另一條路，也就是「人生第二賽道教練」。 Barry 提到，很多人想發展副業斜槓，這當然是一件好事，但是他並不贊成沒有目標與長期累積的斜槓。他舉例，像是平時他跑 Uber Eats 等外送也可以賺錢，但這只對他短期現金流有幫助，但他想專注於自己的目標，放眼光放在長期專業的累積，這才能走得長久，更能在未來累積更多價值。 Bryan 也在訪談中補充，賺錢的方法有很多種，重點是這些事能否為你帶來累積，如果純粹只是打零工、為了錢，那是非常可惜的。「重點不是你今天賺多少錢，而是 10 年之後你靠什麼賺錢！」 如果你想聽更多 Barry 的故事，以及如何發展人生第二賽道的建議，歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」 SP8 ：盤點優勢 x 小規模試做 x 耐心累積！三步驟打開你的人生第二曲線！｜人生第二賽道教練 Barry 專訪 若對 Barry 感興趣，可以追蹤他的臉書，以及個人網站唷！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 11, 2024
接案不再有年資累積，就很難回去職場嗎？
我 2020 年 2 月離職時，不覺得會永遠離開職場，而是總有一天會回去。 大約接案半年後，心裡開始有點擔心：「真的要繼續接案嗎？這樣以後還回得去職場？」 以前面試時，人資都會問「某段時間」去做什麼？ 如果說自己在接案，會不會被認為是找不到工作，接案只是「好聽」的理由？ 怎麼辦？ 走一步，算一步 我一邊接案，但始終沒有放下回去上班的可能性。 有時會偷偷看職缺，看有哪些新技能需求，就趕快自學，我也會刷技術社團，看其他工程師分享工作近況。 總之剛接案的第一年，心裡的那份擔憂從沒消失。 短暫重回職場 我在接案一年多後，剛過完年，手上案子少，心裡有點緊張，碰巧看到基隆有個工程師缺，馬上去應徵。 雖然公司願意讓我遠端，但還是有被工作綁住的不自由感，再加上案子又多了起來，最後還是離開職場，繼續中斷年資。 案子穩定了 2023 年，我開始和幾位客戶長期合作，案源穩固了，同時，我的工作內容更像專案經理及業務，也不適合擔任技術職，更不可能回去當記者。 我心裡想著：「看來這輩子，只能靠客戶養，不用想回職場了。」我也盤算著：「即使回職場，可能也是擔任管理職更合適，或是做業務開發工作。」 而今到了新的階段。 創業思維 2024 年，我開了公司，就幾乎沒有再想回職場上班的事，同時，我這兩年開始做些小創業、合夥，收入源越來越多。 現在我可以創造一個全新服務，好好說清楚價值，讓客戶願意付費購買，一直到了現在，我心裡「沒有年資」的恐懼才真正消失了。 故事還沒結束。 新的合夥機會 近期有個新合夥，很可能會每週去一間公司工作，協助做品牌規劃、數位化、工作坊。 因為擔任的是策略規劃，比較偏向管理職，突然間，自己竟用了另個思維回到職場。但，不是因為恐懼而不得不做，而是因為想做而做。 如果你正在接案，但心裡擔心沒了年資後，未來無法回去職場，我想分享一句話： 「重要的是你提供的價值，能幫客戶 / 老闆解決什麼問題，年資不是重點。」 這段話，也送給曾經恐懼的自己。 -- 本文轉貼自：西打藍（原文標題：接案後不再有年資，恐懼嗎？） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 25, 2024
來場結合小吃與咖啡的台南數位遊牧吧！工作咖啡廳暨「以時計價」圖書館 - Room A
講到台南，很多人首先會想到的就是各種小吃，尤其米其林指南於八月底公布 2024 年必比登推薦名單，許多人大概都已經迫不及待要安排一場台南之旅，將進榜店家吃一輪！ 但你知道嗎？在集結阿明豬心、醇涎坊鍋燒意麵等名店，以及阿文米粿、吃麵吧等今年有進榜店家的「保安街」一帶，其實藏著一家在數位遊牧者與當地自由工作者間頗負盛名的工作咖啡廳 - Room A。 Room A 位在保安路與康樂街交叉口這棟建築物的三樓。（Photo by Minyu Chung） Room A 位在「吃麵吧」樓上，早上 11 點營業時間一到，店家便會打開一樓入口，開放上樓。 放置立牌處就是 Room A 入口。（Photo by Minyu Chung） 在這個主要「以時間計價」的空間，你可以選擇幾種消費方式。 一般計時方案：第一個小時 100 元，之後每分鐘 1 元。 隨心券 / 一日券：400 元。可從早上 11 點待到下午 6 點打烊，含 85 元飲品。 守時券 / 早鳥券：250 元。平日 11 點至 12 點發售，可使用座位至下午 3 點，含早餐一份。 無論你選擇的是哪一種方案，都可以無限使用店內提供的冷飲、熱茶及咖啡。 到訪當日的早餐套餐提供的是巧克力厚片。（Photo by Minyu Chung） 如果除了這些方案提供的飲食之外，你還想吃、喝其他東西，店內也另外販售多種飲料及餐食。飲料部分包含多種牛奶、鮮奶茶等，鹹食則有水餃、涼麵可選擇。有這麼多元的飲食選擇，基本上在這工作一整天也不必在吃食上妥協了！ Room A 店內菜單。（Photo by Minyu Chung） 和其他工作空間一樣， Room A 提供 WIFI 與插座（每個位置都有），搭配不過於吵雜的音樂，讓所有來此的工作者都能在此舒服地推進手上任務。 店內每個位置都有插頭可使用，讓你能安心工作、不怕電腦、手機沒電。（Photo by Minyu Chung） 這裡也有個有別於其他空間的特色，那就是它同時是個藏書豐富的圖書館！ 除了滿到「不怕你讀完，只怕你不讀」的小說、漫畫，還有各式日本雜誌，如 POPEYE、BRUTUS 與 ＆Premium 等等。無論你喜歡小說、漫畫、日本雜誌或其他類別的刊物，大概都能在此找到。既工作，也享受閱讀之樂。 這道書牆是 Room A 著名一隅。 店內各處滿滿是書。（Photo by Minyu Chung） 如果工作、看書累了，Room A 還有一處室外區域，能讓人曬曬太陽、放鬆身心。 Room A 的戶外區域。（Photo by Minyu Chung） 看到這裡，你是不是已經迫不及待一訪 Room A，感受這裡獨特的氛圍了呢？規劃大啖美食的台南之旅時，也可以安排時間來這裡看一看，搞不好自此，你也會對這個工作空間深深著迷喔！（我已經決定下次去台南時再多去個幾次了） ｜官方社群：Facebook、Instagram ｜地址：台南市中西區康樂街 21 號 3 樓 ｜營業時間：11:00 - 18:00（周二公休） -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 2, 2024
【讀者投書】從工廠業務變成遠端工作者，6 個建議幫助你更快遠端！
通常從我的本科畢業，大家都會進入廣告行銷公司或是電視台幕後工作。畢業前一位教授告訴我國貿適合我，可以到國外出差，對於剛出社會又愛旅行的我來說是很有吸引力的，於是我就這樣入了這個產業。 從工廠業務到遠端工作的人生變化 在國際貿易產業打滾的日子裡，我平均一天工作 11 小時。五年之後，看著做了 30 年的前輩還是過著這種生活，我意識到我這不是我想要的。於是，我一邊在線上教英文，一邊進修華語師資課程。 與此同時，我發現我使用的教材平台要來台灣擴展市場，也順利的拿下了台灣區負責人的職缺，後來也成功擴展為三人團隊。在此之前，我從來沒想過我的業務跟教學經驗結合在一起，幫助我獲得了第一份全職遠端工作。 因為是英國公司，會議通常是在下午時間，所以我在亞洲時區的平日大概是這樣： 早上 9 點 - 12 點工作 中午 12 點 - 1 點半午餐 下午 2 點 - 傍晚 7 點工作 晚上會去參加聚會、運動等 在美洲則是因為跟台灣日夜顛倒，加上有的國家在晚上出門相對不安全。 所以我選擇在早上跟晚上時間工作，下午出去探索。 如果你也想要開始遠距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履歷建立好：有許多國外公司的遠距職缺都在上面，準備好履歷可以增加自己的曝光。 2. 關注遠距工作所需技能：如果原本的產業是像我一樣比較不容易遠距的，每天空點時間學習新技能。新技能的部份看你對什麼類型的職缺有興趣。例如我當初是自學 GA，現在正在學習剪片。有些人則是自學設計。 3. 增強英文能力：多一個語言能力會為你開啟更多機會，也會在遊牧的路上可以跟更多人交流。 誤打誤撞的開啟數位遊牧的旅程 第一次數位遊牧時，我根本不知道這個名詞。單純是因為多年好友提出了邀約，讓當時已經開始遠端工作的我決定跟著他一起去清邁生活一陣子。待在 Co-living 的日子裡，我發現了這樣的生活模式，讓原本就熱愛自助旅行的我決定踏上這樣的旅程。 從那時候開始，我的足跡跨過泰國（清邁、曼谷、蘭塔島）、印尼峇里島、日本東京、土耳其伊斯坦堡、法國（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（聖保羅、佛羅安那波里），目前也還持續在遊牧的路上，下一站將是阿根廷布宜諾斯艾利斯。 每個遊牧者的旅行速度不同，我的移動速度是屬於一個城市待二到三個月，這樣是符合大部份的簽證規範，也是我覺得最舒服的步調。 我在遊牧中最大的收穫： 1. 開拓眼界：除了接觸了不同國家的文化外，與來自不同國家的人深入談話也是我在旅途中非常享受的一部份，從這些人身上我看到了更多生活的不同面向。 這裡也提供三個我最喜歡的話題： （1）你對於準時的定義是什麼？ 還記得我住在法國 Co-living 的時候，每次大家約出門都會說「德國時間 9 點喔」就是要準時九點的意思。日本人會回答你早五分鐘是準時，而在巴西，如果有人邀你去派對，晚至少一個半小時到才正常。 （2）你對於遠的定義是什麼？ 我在巴西很常聽到，開車 12 小時而已，不遠不遠。 我都會回答，12 小時已經可以從台灣最北開到最南還有剩。 （3）你們慶生的時候可以許幾個願望？ 下次不妨試試看，可以聽到很有趣的答案。 2. 極簡：當你一年所需的所有物品都在一個行李箱內，你就會越來越了解自己所需要的到底是什麼，物慾也降低很多。 當然，其中必備品就是衣物、藥品、工作相關（筆電架、外接滑鼠鍵盤）。 3. 某種程度的自由：雖然我在平日還是需要工作 8 小時，但除了少數開會時間外，我是可以自由地分配時間的。我可以選擇去海邊走走休息、參與早晨冥想。我很享受這種可以掌控時間的狀態。 想嘗試數位遊牧嗎？掌握 6 個原則更快上手 若是你想試試看這樣的生活型態適不適合自己，推薦可以到泰國清邁、曼谷或是印尼峇里島。建議至少待上一個月的時間，原因如下： 降低花費 每個旅程機票錢都是必須開銷，除此之外泰國跟印尼都需要簽證費用，將天數拉長可以將這些必要花費平攤掉。另外，不管是 Co-living 還是 Airbnb，住超過 30 天通常都有月租優惠！ 適應環境 以我自己來說，到一個新城市大約需要一到兩週的時間將日常作息建立起來！找到喜歡的運動場所、到超市看看有什麼樣的食材、熟悉所在的街區等。建立了日常之後，才真正開始體驗當地生活。 以我自己的例子來說，我會先到附近的 Co-working 體驗，看看是不是我喜歡的風格。 再來是運動場所、超市、meetup 在哪一天等。 基本上確認了工作和運動之後，我就會處在一個覺得可以專注於工作的狀態了。 建立關係 成為數位遊牧者除了獨處的能力外，其中一個重要的課題就是人際關係，人與人之間的關係建立是需要時間的。 如果是住在 Co-living 會稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想像一下，每一輪活動你都要介紹自己五次，回答重複的問題，很快就會對於這樣的生活型態累了。我自己的經驗是如果想要深交，至少需要一個月的時間。2022 我在清邁住了三個月，到現在還是會跟當時認識的朋友在世界各地見到面！ Co-living 可以想像成大學宿舍，跟一群數位遊牧者住在一起，通常Co-living 裡都會附設辦公室，大家平時各自工作，但想要找伴吃飯或是出遊時都相對容易。有些注重社群的 Co-living 也會舉辦固定的瑜伽、午餐聚會、skillshare 等。 小缺點就是比較小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我會有點耗能量。 PS. 因為只要住在一起就符合 Co-living 的定義，但有些 Co-living 是完全沒活動、甚至連 What’s App 群組都沒有的。這種要認識人就難很多，所以在下訂之前可以打聽一下。 Meetup 簡單來說就是社交場合。Meetup 可以是語言交換、數位遊牧交流、專業能力聚會等。但通常都是一群人聊天，比較難真的了解一個人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到對方的聯絡方式，再約時間出去，相較之下，要投入在建立關係的成本比較高。 深度旅遊 因為還得算入工作時間的關係，把旅遊時間拉長，你可以更貼近當地人的生活。可以探訪隱藏版景點，更加了解這個城市。這也是旅居最美好的地方。 想看更多數位遊牧的分享嗎？ 部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立場） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 17, 2024
創業十年 「臺灣吧」共同創辦人蕭宇辰：面對新的挑戰，請跟自己多「say YES」！｜Podcast 「數位遊牧誌」
如果你曾對台灣或世界歷史相當感興趣，那麼想必你一定有聽過「臺灣吧 Taiwan Bar」，這家以 YouTube 歷史動畫影片起家的內容製作公司。而今年正好是臺灣吧創立十周年。 本集《大人的Small Talk》「數位遊牧誌」 Podcast，邀請到臺灣吧共同創辦人暨執行長蕭宇辰，分享他回顧這十年來營運臺灣吧的心路歷程。 台大歷史系畢業的他，為何會選擇踏上創業之路？在十年創業的過程中，除了遭遇到哪些困境外，讓他學到了什麼？數位遊牧（數位遊牧、又稱 digital nomad）、自由工作接案者又能從他的創業經驗分享裡，得到哪些體悟？ 臺灣吧的誕生：一個小專案竟變成一間公司 十多年前，蕭宇辰起初在高中擔任教職工作，當時正好遇到平板電腦融入教學計畫，因而讓他一腳踏進數位學習這塊新興領域。 當時，台灣教育現場的數位環境還不像現在如此發達，網路速度、硬體設備各種基礎設施尚未如此完備，更不用說使用平板電腦教學，對當時的師生來說，還是非常新鮮且相當陌生的事。「那一年教得滿爛的」，蕭宇辰說，但他同時也發現，數位學習在不久將來會是潛在的教學趨勢。 蕭宇辰回溯自己的個人經歷，他開始思考自己可以將哪些技能和歷史教育專業結合在一起。「我不是工程師，我不會寫軟體，但我在大學有拍過一些影片」，他突發奇想，發現能把歷史知識轉化為影片形式，讓更多人透過影像理解歷史，同時也能讓自己的教學專業有所轉型。 於是，一個 side project 於焉誕生。 他與另外三位夥伴一起合作，共同企劃製作第一部關於臺灣歷史的動畫影片。 2014 年 9 月 1 日，臺灣吧在 YouTube 上傳了他們的第一支動畫影片「賣台？後藤桑の如意算盤」。當時影片才上傳三天左右，便已突破 20 萬的觀看次數。透過一部動畫影片，他們發現或許台灣群眾對於歷史知識影片有一定需求。 『賣台？後藤桑の如意算盤 』臺灣吧-第 0 集 Taiwan Bar EP0 Taiwan for Sale? 正是因為第一部影片的成功，才讓蕭宇辰進一步思考：「如果歷史可以，哲學行不行？經濟學行不行？我們能不能把更多，大家覺得好像很複雜，很難懂的知識，都透過這種方式呈現出來？」 蕭宇辰提到，2014 年剛好是台灣「群眾集資元年」，愈來愈多人開始能接受以群眾集資的管道，透過眾人之力一起完成一個大型企劃。 臺灣吧也跟隨這波風潮，成功透過集資獲得一些資金，加上有企業主動願意冠名贊助，這讓他們一開始推動歷史動畫影片的企劃，運作相當順暢，也在同一年的 11 月正式成立公司。 談及之所以選擇動畫作為教育媒介，是考量到孩子觀看影片時的趣味性。蕭宇辰並不希望一部歷史知識影片，最終還是變成一部傳統的老師授課影片，「動畫對學生族群而言，還是比較有吸引力」。 因此，臺灣吧以台灣黑熊為基礎打造一個虛擬角色 IP「黑皮」，讓影片內容視覺調性更為完整、生動且增添許多額外的趣味，轉變大家對歷史知識影片的既定印象。 「我們本來想要做一件事情，這個想法好像市場願意接受。我們如何讓它長期永久化，然後就往下走。」蕭宇辰認為，創業作為一種人生選項，目標是要去滿足集體人類的某種需求，而這種需求並非純粹單打獨鬥就能夠順利解決。 關關難過關關過：創業的自我堅持與妥協 然而，蜜月期一過，創業難關其實才正要開始。蕭宇辰說到創業的艱辛之處，他一邊笑一邊不禁嘆了幾口氣。 隨著第一波動畫臺灣史的空前成功，臺灣吧趁勝追擊，後續和哲學普及作家朱家安合作，推出第二檔節目「哲學哲學雞蛋糕」，觀看流量雖然不差，但仍在商業上慘遭滑鐵盧。 蕭宇辰自我檢討，點出了兩個問題：當時他們採用與動畫臺灣史相同的製作規模，導致財務投入難以回收，收益不如預期，以及業務開發欠缺周詳，讓他們賠了一百多萬。 痛定思痛過後，臺灣吧嘗試擴展業務範圍，除了自製的原創影音產品之外，他們也開始進行與外部單位的專案合作，用專案合作的所獲盈餘挹注到自家內容產品上。 歷經不同營運模式的轉換和調整，臺灣吧的專案收入逐漸步上軌道，蕭宇辰分析，近幾年來臺灣吧近八成比例的營收均來自於專案合作。不過，儘管公司開始穩定獲利，蕭宇辰卻並未此感到滿意。 「臺灣吧變成一個有品牌聲量的整合行銷公司」，蕭宇辰一針見血道出公司當時的狀態與定位。 「但我不希望臺灣吧是這個樣子」，追溯蕭宇辰起心動念的創業歷程，起初他想要透過影像製作讓更多人了解台灣歷史，然而為了讓公司穩定營運，變成專案製作的整合行銷公司，這與他一開始的創業初衷似乎大相逕庭。 「我們還可以做什麼？」 隨著營收穩定之後，臺灣吧與教科書品牌翰林合作，接著開發子品牌「小黑皮」，將公司業務開發的範圍擴展到了學齡兒童的教育現場。儘管過程仍有虧損，但透過不斷試錯，重新調整商業模式，臺灣吧才又回到穩定的營運狀態。 「臺灣吧不應該只是這樣而已。」 蕭宇辰分享營運臺灣吧的歷程當中，透露著不甘於此的氣息。 他談到在 2022 年疫情期間，公司出現現金周轉不靈，除了必須動用他自己與創業夥伴的現金之外，他不得不向母親求救，抵押家裡的房子，撐出一個貸款額度。 除此之外，他還必須裁員，好讓公司度過難關。蕭宇辰談起這段歷程，娓娓道來：「我媽當時沒多說一句，就直接同意了（抵押房子）」。 「那時候真的超痛苦。」歷經那次慘痛的代價之後，蕭宇辰也得到了十分重要的啟發：「創業者（老闆）沒辦法拯救你的員工，你唯一能拯救的只有公司而已。」 請告訴自己，持續多「say YES」！ 今年邁入第十年的臺灣吧，不僅擴展了專案合作的領域，也同時仍努力持續推動歷史教育，透過不同方式的多元募資管道，試著透過提案說服群眾、說服企業投資方，儘管一度歷經危機，卻也在困境之中找到新的轉機。 被問到如果可以回到過去，想對過往的自己說什麼？ 「多 say YES！」蕭宇辰想對剛開始創業的自己說，只有願意無條件接受更多挑戰，保持開放的心態，才有機會面對更多未知的新可能。 同樣的一句話，也相當適用於想成為或是已經是數位遊牧者或自由工作者的你，如果仍對自己的人生感到焦慮或躊躇不前，只有先嘗試跨出第一步，才有機會看見這些未知的可能。無論這些挑戰可能是好是壞，但毫無疑問地，這些都終將成為自己的養分。 如果你想了解完整的對談內容，歡迎你收聽本集《大人的Small Talk》「數位遊牧誌」SP12：十年創業的潮起潮落：百萬YouTube歷史頻道的轉型之路｜臺灣吧 TaiwanBar 共同創辦人蕭宇辰專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 11, 2024
靠「整理」也能賺錢！整理煉金術師林小印如何起步、打造個人事業？
如果把時間撥回 2015 年甚至更之前，看到林小印家裡滿坑滿谷的公仔、收藏，任何人應該都很難相信，幾年後的她會搖身一變，成為靠「整理」維生的整理煉金術師吧！ 但她做到了。 現在的林小印是台灣首位結合「整理收納」、「販售二手」、「投資理財」思維的整理師、講師、作家、CFP® 國際認證高級理財規劃顧問。 當年的囤物狂，現在已經變成了斷捨離教主，不只協助人們整理空間，更進一步幫助大家整理財務、打理人生。 而這一切的起點，都可以回到小印當初對理想生活的渴望，也就是擁有時間、空間、財務自由的生活。 不過，當初一個小小的夢想，又是如何支持小印一路走到今天，打造出屬於自己的「人生整理事業」呢？ 「整理」真的可以當作一個工作嗎？ 回到 2016 年，這時候的小印在一間日商擔任高階主管。縱使有著閃閃發亮的頭銜，小印的內心卻清楚知道，目前朝九晚五的日子，離她理想中不受制度約束的自由生活，還相當遙遠。 對於該怎麼擁有自由的生活方式，小印一開始也沒有一個明確的答案。過去的她就曾因為興趣試過做美甲、做日本代購等，來拓展不同收入管道，在 2016 那一年，她又開始了下一項嘗試：整理師。 相較於之前的美甲師、日本代購，整理師是一項更為大膽的嘗試。那時候的台灣，整理師」這一行才剛起步，不僅從業者少，連整理師自己也不知道這行到底前景如何。而小印也還身兼日商公司的高階主管，轉行從事一個新興的產業，對她來說顯然需要謹慎的盤算。 2017/11，小印成立了她的粉專，作為試水溫的第一步。接下來一年的時間，小印就過著白天在日商上班，晚上則全心投入整理師事業的生活。每天下班簡單休息後，她馬上打開電腦寫文章，推廣整理、斷捨離、二手販賣等等的理念。就這樣持續了將近一年，小印才正式在 2018 年推出了自己的收費整理服務。 談到這段無酬、每天「為自己加班」的時光，小印認為一切都是有意義的，她說：「這是我給自己的一個考驗。假設你真的很想做某件事，上班對你來說應該不會是阻礙，你會拚命擠出時間投入這個事業，讓它發展起來」。 在她鍥而不捨地分享下，小印成功累積起一批喜歡、且認同她的整理理念的人。這群「鐵粉」的出現，也讓小印開始思考：我是不是也能推出自己的收費服務？ 「整理師」可以賺錢嗎？我的客群在哪裡？ 2018/10，小印認為時機成熟了，便正式上線自己的收費整理服務。 你或許會好奇，小印怎麼知道「時間成熟」了？ 小印指出，其一來自於整理師同行。2016 年，台灣就已經有幾位先驅整理師，在市場上推出了收費的整理師服務。他們的出現讓小印意識到：「整理」看來是有成為收費專業服務的潛力。 此外，小印和讀者的互動經驗，也給她打了一劑強心針。透過她在粉專上的分享，小印察覺市場上似乎也存在著一群「整理苦手」。 小印回憶道：「整理其實需要很強大的動力，當初我自己在整理的時候也很辛苦，還把家裡弄得一團亂。很多人應該也都有類似的經歷，但最後只把家裡弄得一團亂、只好放棄。所以我覺得，我只要找到那些『跟我一樣慘』的人就好了。」 「我只要找到那些需要幫助的人，而他們也願意付費買我的服務，這樣就夠了！」 找到客群後，他們卻可能不願意掏錢買單？ 然而，事情可能也沒有想像中的簡單。有粉絲，並不代表他們就一定會買單小印的服務。 「因為客戶一旦決定要請整理師來幫忙，勢必得讓整理師看見家裡雜亂的一面，這對很多人來說是極難跨過的關卡，即使他們都已經付費了也一樣！」小印感同身受地說道：「我就曾服務過一位客戶，即使事前已經透過照片知道房子大概的狀況了，可是到了約定的日子，他還是拒絕讓我進門。他好像突然醒過來了一樣，想說：『天啊，我不能讓別人看到我的家！』」 「所以那個信任感的累積，必須要堆疊得非常厚實，客戶才願意向你敞開家門。」小印總結道。而那段下班寫粉專的時光，就是小印不斷在粉絲心中堆疊信任感的過程，「你得要常常 po 跟你的專業有關的事情，一直、一直讓潛在客戶知道，你靠著『整理』這項專業，在市場上活得非常好。」 「信任是需要時間累積的，可是當你累積了足夠的信任感，只要需求還在，客戶就算等了三、四年，還是會回來找你。」 新興的「整理」服務該怎麼報價？跟著業界價格報，可能低估自己的價值？ 在斷定整個市場有利可圖，自己也有機會搶佔先機後，小印馬上遇到了下一個挑戰：怎麼決定該收多少錢？ 當初的小印，也沒有肯定的答案，畢竟整理師也還是個發展中的職業。於是，她只好先以其他整理師的價格為基礎，再略降一些些，做為自己的報價。 可是，在服務過幾位客戶之後，小印就發現這樣的定價策略其實低估了自己的價值。 因為每次到府，小印除了幫客戶整理家裡，還會提供販售二手商品的建議，讓客戶不只家裡變整齊了，還能賺到額外的收入，有的客戶甚至還能倒賺一筆。這個獨特的附加價值，是其他整理師難以提供的，因此後來小印又重新調整了她的報價策略。 但這項決定，卻也引發了一些受眾的反彈：「曾經有人跟我說：『賣二手誰不會？不就是東西 po 上網訂個價，然後出貨包裝而已嗎？』」小印回憶道：「後來我推出財務規劃服務的時候也是，大家都覺得說那個不就是收入／支出、資產／負債，自己弄一弄不就好了？」 這些批評的聲音，一度都讓小印心裡很難受，「可是後來我就想通了：講這些話的人，大概也不是我的客戶，就不要理他們就好啦」！ 小印接著說：「真正是你的客人的人，其實都在一旁默默等著接觸你。就以我的例子來說吧，我雖然在 2018 年才公布了收費服務，但這個局，我其實布了一年之久。我從 2017 年就建立粉專，開始分享我的理念和成果，所以當一年後我推出收費服務，有的人已經追蹤我將近一年之久、也很信任我的價值觀，一看到報價很合理，馬上就來預約了。」 隨著她累積的客戶越來越多，整理師事業也越來越穩定，2021 年小印終於決定辭去日商高階主管的工作，全心投入經營她的事業當中，陸續打造出包含整理服務、個人財務規劃、線上課程等 9 種產品。 Photo by andresr from iStock. 當客戶多了忙不過來，卻不願意找員工，為什麼？ 即使產品組合如此多元，但出乎多數人意料的是，小印至今都是以「一人公司」的形式，在經營她的事業。 既然事業蓬勃發展，為何不多找一、兩個員工來幫忙，讓自己有更多休息時間，或有更多心力可以投入開發新產品呢？ 對小印來說，如今的規模和營運型式，早已是她深度探索自己、刻意選擇後的結果。 回顧在日商當主管的生涯，小印表示：「我發現管理非常、非常消磨時間，你沒辦法有多餘的心力去做其他事情。而且我自認是一個很負責任的人，一旦聘了員工，我就會想讓大家能過更好的生活，於是不斷勉強自己一直去工作、一直去接更多案子。」 「可是當初走上創業這條路，我最想要的就是自由。我認識我自己，所以我才選擇用『一人公司』的形式，來經營我的事業。」 為了以一人公司的身分，兼顧日常營運、進修、休息等多重需求，小印多年來也做了許多準備來解放自己的心力。比方說，她早早就意識到一份「完整的 FAQ」的重要性。 每天，都有許多人透過 FB 粉專等等的管道，來詢問小印各種問題，考量到一人時間有限，小印老早便投入時間學習開發 FB 機器人，回答一些基本的問題；同時她還統整過去學員的常見疑問，整理成更完整的 FAQ，刊登在網站上，並且花心思設計學習地圖，引導學員自行找到符合需求、當下狀態的課程。 另一個小印做的準備，就是「不畏於漲價」。這點是很多自由工作者內心的一大門檻，大家都怕漲了價，客戶就全跑光了，怎麼辦？ 「如果很多人都來找你，這不就代表你太便宜了嗎？」小印精闢地指出，隨後笑著補充：「所以每隔一陣子，只要狀況允許，我都會適度以價制量一下，我的學生也都知道我就是個會漲價的人。」 最後，小印也從不排斥與外包合作。將自己不擅長，或是做起來沒效率的工作外包，小印也得以擁有更多心力，可以專注於個人成長和開發新產品的餘裕。 想了解更多探索興趣、拓展個人品牌不同賽道的方法，你可以參考小印的經驗，閱讀： 個人品牌拓展第二曲線，卻不知道該做什麼？整理煉金術師小印教你2招！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 21, 2025
【讀者投書】從台灣到越南，如何走出職涯舒適圈？我的外派人生 5 個關鍵決策點
2015 年我初入公司，在台灣進行三年的培訓，培訓後在中越分公司擔任基層主管（直屬管轄 6 人）。近三年則是擔任南越分公司的進出口經理（直屬管轄 25 人，公司規模台幣百億級）。未來，則是希望能督促越籍同仁儘速完成在地化。 這已經是自己儘可能濃縮再濃縮，現職近十年的註記。 剛好趁著這次機會，復盤一下自己外派人生中的每個關鍵點決策。 做對的事（一）：提升自我認知 「錄取率不到 1% 的大公司職缺，真不可思議！」 錄取的關鍵可能是在於「自我認知」。 從小開始，自己總是可以很快地排除不想做的事跟可能應該要做的事： 高中：唸理科但物理化學超爛，那就著重在加強英文吧！ 大學：想找個好找工作的科系，那就去唸航運，至少有一技之長。 研究所：退伍回來，才知道唸書的重要性，也下定決心要好好進修，取得 MBA 學位。也是在這時候，培養了對數字的觀念。 第一份工作：知道自己缺乏內陸運輸知識，就找了間運輸倉儲公司練功。 現在則是大型跨國製造業的進出口經理。 上述的學經歷串聯起來，讓自己有辦法了解整段供應鏈運作，這就是自己的優勢。 而缺什麼去補什麼，從實務中得到 know-how，當個工匠或行腳商人為依歸，讓自己有從頭到尾執行的能力，並且把自己當人一人公司經營，則是自己很早就有的「認知」。 目前，我都以「供應鏈管理專家」作為我的基礎標籤。 另外，建議大家，如果要培養自己的跨領域（或跨產業）能力，其實也有基礎原則可以培養及提升，包含： 1. 團隊合作能力：不管是融入社會或職場，甚至是家庭生活，都必須了解合作的重要性。 2. 解決新問題的能力：因為世界變動的速度越來越快，無時不刻產生新的問題，所以具備理性分析及彙整問題的能力必不可少。 3. 獨自面對挫折能力：這點最為重要，遇到無解的問題，有效轉念則是最好的方式。 做對的事（二）：大膽跨出舒適圈 「跨出舒適圈」，聽起來很熟悉的口號，大家都知道必須去做，但做得到的人很少。 當部門內的儲備幹部們（約莫八人）開始輪調海內外據點時，包含宜蘭、彰化、麥寮、高雄、大陸寧波及越南中越河靜或南越同奈。 基本上，表現一般的同仁加上又不想跑遠，基本上就是在台灣內輪調；如果對自己有些期許、想磨練一下，基本上都會優先以海外為主。 自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的寧波及同奈的缺，已經有排定的學長佔缺了！於是剩下的選擇就是「河靜」。 「一個沒去 Google 過，絕對不知道的地方。」－林睿彬 老實講，出發的前一天，根本沒什麼睡。當天凌晨四點多從台北家裡出門，抵達河靜鋼廠區時，已經晚上 11 點半。尤其是當地機場到廠區的這段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能講不安的感覺愈加嚴重。然而，好險當天有之前認識的學長，已經在門口等著接風，這也是那天唯一自己不緊張的事。 還記得剛到河靜的前半年相當的辛苦，一開始光生活的適應就花很多時間，可以跟大家分享一下： 1. 食物 南食物都是魚露及味精為底，水也並非台灣的軟水，導致腸胃非常不適應。前兩週到一個月，拉肚子的狀況非常常見，請大家別大驚小怪。 2. 生活作息 活及工廠同區，基本上沒什麼上下班區別。而且越南是週休一日、國定假日也極少（僅四月假期較多）。另外，廠區通常都相對地處偏遠。以我為例，禮拜六晚上搭車塞三個小時，約莫晚上九點多到鄰近二線城市，花錢住個一晚、禮拜天早上看場電影、中午吃頓飯，當天下午四點又得奔波回去廠區，但這已經是最奢侈的休閒了...... 3. 工作 於該分公司是集團是第一次經營鋼鐵業，又與各外資合資，合作必須磨合的地方很多。而公司地處偏遠且非工業區，所以也成為政府稽核的唯一目標。 我想，這就是人生吧！ 我總是告訴自己：「往往淬鍊最多的部分，都是在苦難中渡過。」 當然自己也是想趁年輕多學經驗，另外則是看看極限在哪，想辦法累積大型專案的經驗跟 know-how。沒辦法，吃苦當吃補。真的大公司本來就容易壓力大、狀況多，但同時確實也提供了我很多發揮機會。 其中的印象最深刻的變數像是，原本我預計 2020 年 5 月返台歸建，但在 2020 年 3 月倒數最後一次返台休假的時候遇到 Covid-19 疫情爆發、台越都封城，所以當下也無法回去越南。於是乎，直接在台灣完成交接並請同事協助將行李打包，有空再幫忙寄回來台灣。 行李沒回台灣，直接由中越寄到南越，那又是後續的故事了！ 做對的事（三）：美國 VS. 越南的抉擇 說也奇妙，人生的際遇就是很神奇。如果自己沒有因為剛好因為疫情卡在台灣，也就不會有當年度升遷課長，以及升遷完成後調任越南同奈的這些故事了！ 大家聽我娓娓道來。 還記得 2020 年 3 月因為回來地很突然，導致主管臨時也不知道該怎麼安排工作。於是我自己便主動開始事做，我一直都遵從一個工作信仰「公司不養閒人。」 從原本進口做到出口、甚至是組務管理。本來自己就是閒不下來的人，組上的業務也都有一定認知，所以上手的相當快，也很快融入大家，就像是我沒離開過。 在此同時，因為公司在美國路州有設廠需求，正在企業內找合適的人才赴美就業，主要應該是負責建廠到實際運轉後的所有經營業務。 2020 年 5 月面談主管 A 是透過企業內機制，找上了我的直屬主管 B，B 找上了我，問我有沒有興趣去面試。 「可以去美國耶，我是這樣告訴自己。是時候再跨出這步了！」 自己跟 A 談得很愉快，只差年資認定的部分有差異，但其他條件不差、薪水也可以。於是 A 給了我幾天回去想想，想好再回覆他就好。 在我去面試的隔天，B 找上了我，直接表達：「我以為你會直接拒絕，沒想到你居然在考慮。」 我表示：「哪邊有好的機會，我一定會好好掌握，不會錯過。」 B：「如果你想有自己的部門，升官再去同奈當課長吧！」 我表示：「我也會好好考慮。」 還記得為了去美國還是去越南，跟老婆還有親友討論了半天，廣納了很多意見，甚至針對這件事，還跑去了廟裡求籤，但得到的答案是「順從自己的心，一切會順利的，哪都好。」 最終還是因為年資認定的問題，最終選擇了越南。 確實也在同年度，靠著之前的戰績跟這次與 B 的開誠布公，確實升了課長。 做對的事（四）：找到自己的管理風格 2020 年 7 月，商簽跟班機因為疫情一直無限展延、也遙遙無期。越南端業務總不能都沒人負責，自己便想了遠端遙控越南同事們的作業方式！但老實講，人不在現場，果然可以掌握的程度還是有限，而越南同事們似乎也有個壞習慣，任何對台籍的訊息，都是報喜不報憂。 等了兩個月後，終於出發去越南了，因為越南疫情管制規定，還跟一群同事在下龍灣隔離了 15 天，才回同奈報到。 到職後，處理了上一手學長留下的「艱難任務」（基於保密原則，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必須得承受各事業部對自己的不信任、還有他們對現有部門的失望，確實是歷任學長們造成的。 有時候現在回想，都會覺得起手條件真的很差，自己能夠克服，真的蠻厲害的。 在這邊可以分享自己摸索出來的管理方式，或許可能不適用所有人，但起碼可以給大家參考： 1. 尊重異鄉文化：有很多風土民情的事，不要嫌麻煩，能多問就多問，問完就是尊重此事，錯誤的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握關鍵人物即可，確實你不會有這麼多精力，管這麼多人、這麼多事，必須抓大放小、時間花在刀口。管人，基本上我現在就是把三個課級牢牢掌握。 3. 複製另一個你：先好好花時間把三個課長級徹頭徹尾教育成符合企業需求的人才，訓練剛剛前面提到的團隊合作能力、解決新問題的能力，還有教育他們練習獨自面對挫折的方法，而這也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公開：有些主管會用畫大餅或強硬手段，晉升加薪都用騙的。但其實到最後，這些業力都會回到自己身上，我沒騙你，彼此信任感都沒了。所以我開始儘可能保持部門同仁間資訊互通有無，大家工作方向一致，考績按照績效來給。 5. 善用群體壓力：越南跟台灣人主要的差別在於越南同事做事情比較隨性，而且好面子。所以在管理上，我會使用「群體壓力」，讓員工擔負起自身的職責。 舉例而言： 我會先讓業務範疇釐清並制定辦事細則，讓部門內所有人都知道業務就是這麼多，考績的評定標準也一併納入團體檢討。 再讓課長們依經辦經驗及能力平均且公平分配業務，而且至少兩人以上互為職務代理，再由彼此監督彼此作業，做錯也可以被及時反應、業務也不會落掉。 每週追蹤誰沒做好自己業務，讓大家去「協助她」改善，否則就是會害大家一直在收她的錯誤、收不完，越南同事好面子，比較願意趕快改善，不扯大家後腿，不然自己很丟臉。 除了工作外，自己逼自己進修，通常都是透過看管理領導類叢書、經理人雜誌、Cheers 雜誌及大人學等網站的學習。再去實踐方法、合併使用。總之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。 很痛苦、很難過、每天給自己的壓力都很大。除了上班，還要撥空進修。 但真的以結果論，對自己的職涯發展，幫助真的很大。 做對的事（五）：別讓別人定義了你 研究所同學每次都說著：「你只是很會選擇，運氣好罷了！」 我不同意但我沒直接反駁他，因為我知道自己是做了許多的正確決定，才能讓自己的職涯，越走越廣、越走越有彈性。 一定有人會提到，能不能給「台幹」一點建議。 我覺得追根究柢，重點只有一個：「要有決心」。 因為會遇到的狀況太多了！你只能時時調整自己的心態，管理的方式跟工具也是必須與時俱進。 現在，自己也是努力經營自己的 Linkedin，除了分享越南時事、東協各國進出口級經濟發展現況，另外則是自己閱讀後並加以應用的管理心得。 大家有興趣的話，可以共同分享、一起激勵前行。 -- 本文由 林睿彬 Eric Lin 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立場） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 12, 2024
作家 Fiona 專訪｜如何從生活隨筆寫到出書？經營部落格 10 年經驗與 3 個長期寫作心法
「看到書出版的時候，感覺超像作夢，畢竟我覺得自己就只是個愛分享的『庶民』，完全沒想到會有出版社來找我出書！」電腦螢幕上開著作品《給沒有夢想的人！邊走邊想職涯探險指南》的博客來銷售頁面，Fiona 興奮地對我這麼說。 畢業於台灣大學國際企業學系、美國 Claremont McKenna College 金融研究所，隨後又進入 Facebook 擔任數據分析師......這些亮眼經驗固然得來不易，但對沒有寫作背景的 Fiona 而言，受邀出書、以作家身分開啟更多的分享機會，更是人生中意想不到的驚喜。 而這趟奇幻旅程，正始於她 10 年前的一個決定：啟動「糖霜與西裝」部落格，輸出想法及人生觀察。 大人學常鼓勵大家「輸出想法」，無論是為了尋找族人、驗收學習效果或累積專業印象，找個地方來穩定發表都非常管用。不過真要付諸行動，我們往往會面臨「該選哪個平台」、「該寫什麼」這類現實問題。 「該選哪個平台」，網路上有不少比較各大寫作平台的文章可以參考；但「該寫什麼」，或像「該怎麼開始」、「該怎麼持續地寫」這些更關鍵的問題，卻相對難找到可複製的清晰建議，這也導致很多人遲遲未能推進。 卡關久了，不是索性不開始，就是做沒多久就荒廢了。這麼一來，當初立下的目標或願景，自然難有機會實現。 正因這問題影響深遠，本期大人誌特地邀請謙稱自己是「庶民」，卻一路從生活隨筆寫到受邀出書的 Fiona，分享她在 10 年寫作路上常保熱情，甚至累積出一票死忠讀者的實戰密技！ 關於「開始」：勇於做小規模的測試，才能逐步提高品質 2011 年，當時就讀大四的 Fiona 到美國當交換學生，並決定努力在當地發展，不過對未來的各種不確定，讓她非常焦躁。朋友知道她一向喜歡寫東西，於是建議她開個部落格寫作，讓自己沒那麼多時間煩惱。 「當時我心想『Okay，這我應該做得來』！」出於「找點事做」這麼單純的目標，她利用 Google Site 建了一個空間，選了個還行的模板，便開始書寫在美國的所見所聞。這個起頭看來隨意，卻是經營部落格的一大關鍵。 「我覺得做很多事最重要的，就是『開始丟出東西』。有些人可能因為想呈現最好的東西，針對部落格功能或內容磨了超級久，遲遲都沒有發出，這就有點本末倒置了。」Fiona 這麼說。 除了避免本末倒置，Fiona 還補充了另一個我們該盡快開始的原因：作為對讀者的小規模測試，幫助後續寫出來的東西更符合讀者需求。 我們輸出內容，無論是為了抒發心情或擴大影響力，總歸希望有人來閱讀或交流。這時候，把每次發布的內容當作測試，透過迴響或回饋來理解讀者，後續再以此為方向來調整，就非常重要。畢竟在資訊爆炸的時代，唯有真正符合喜好或需求的內容，才能讓人「考慮」定睛閱讀。 但講到這，還有一件事也值得留意：寫作可以參考讀者的回饋，卻不該把「流量」奉為最高考量。 畢竟取得高流量並不難，以高品質的內容取得高流量才真的不容易，而且能創造價值。因此，Fiona 提供了另一個建議，那就是秉持「自己就是最好的讀者」的原則，產出內容時，除了考慮別人想看什麼，也務必確保能打動自己。如此，也才能盡到寫作者把關品質的責任，避免「為寫而寫」。 關於「寫什麼」：提供解法很好，寫出迷惘也很棒 克服「開始」的心魔之後，下一個挑戰是：該寫什麼？ 對很多人而言，一篇文章的價值常取決於它能否針對問題提供解法。不過，站在寫作者的角度來看，我們每個人的能力都有限，實在不太可能對每個問題都提供縝密的建議。如果文章只能提供解法，那麼多數寫作者不是都寫個幾篇就「斷炊」了嗎？ 對此，Fiona 提出她的想法：「曾經有個朋友告訴我：『永遠要對自己的迷惘感到好奇』，這句話很大程度涵蓋了我的寫作之路。」我們的迷惘，別人也可能碰上。也因此除了給解法，寫出自己正遭遇的迷惘，以及背後可能的來由，也可能是另一種能幫上讀者的題材。我們可以用不一樣的方式，協助大家更透徹思考問題本質，並有方向地思考如何解決。 此外，有時候透過正視自己的迷惘，並在人生路上找解法的過程與收穫，既能幫到自己，也可能讓文章更「打動人心」！Fiona舉例，她的〈給沒有夢想的人的職涯指南〉一文正是這樣產出的，後續也獲得熱烈迴響，目前瀏覽量已近 18 萬。 「延續這個建議，我也鼓勵大家可以隨身帶個小本本，隨時把心裡的想法或點子記下來！」畢竟這些我們對自己或環境的感受，都會讓我們的文章更具個人特色。 避免寫非自己所想的東西，「你」才是所有內容的主體 「講到個人特色，我最後也想提供一個非常核心的建議，那就是永遠要 True to Yourself。你的所思所想就是一個品牌。」Fiona 表示，很多人在寫作初期常會覺得要建立一個形象或品牌，但又因為不知道怎麼做，於是容易跟流行、追流量，如同前面提到的，只是「為寫而寫」。但長期而言，這些文章未必能幫助我們在讀者心中建立特色及印象。 她也提到，「文字能傳達情緒，讀者也很聰明」，不是我們真心所想的內容，即便花了很大的心力來雕琢，也很可能被看穿，那反而容易失去讀者的信任。 在她看來，想透過寫作穩固經營品牌，終究需要寫「自己的東西」。原因有二，一是當我們能在內容中展現真實的自己，就好比所思所想有個安放之地，箇中「療癒感」能幫助我們寫得長久；第二，比起傳遞知識，寫作更像是在交朋友，當我們真心地分享所思所想，就會造就別人無法取代的特色，也會是在內容爆炸的時代，被讀者牢牢記住的方法。 她補充：「穩紮穩打讓讀者認識我們了，後續各種期待或出乎意料的機會，也才可能跟著到來！」 持續輸出想法並不容易，過程中可能會碰上各種問題，比方說 Fiona 即便熱愛寫作，也碰過想放棄的時候，像是因不知道如何面對讀者的負面回饋，或因自身狀態不佳而暫時停更等等。甚至，如果你有明確的目標，可能還得耐心等待開花結果之日。 但是，正如同 Bryan 在【尋找天賦與熱情的系統化做法】講座中提過的，Passion 一詞代表著「熱情」，但同時也有「受難」之意。追尋真正熱愛的事情，本就不容易。如果你也正因為一些阻礙，想輸出想法卻遲遲未開始，希望 Fiona 的分享有提供些許指引，幫助你盡速透過輸出，寫出更豐富的自己！ 【新思維打包帶走！】 Fiona 的三個長期寫作心法： 重要的並非一開始就做到完美，能透過讀者回饋持續優化才是關鍵 除了提供解法，「拆解迷惘」也是一個好題材 書寫所思所想，Be True to Yourself！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 22, 2024
