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《遠距工作這樣做》選摘：遠距工作溝通效率差？想提高溝通品質，試著從「降低溝通次數」開始

我一直認為，在工作上，如果需要頻繁與對方溝通才能辦成事、才能得到想要的效果，工作上一定有什麼地方出了錯。我想在職場上，下面這些問題的提問語句，對你來說應該不陌生：「在嗎？」「你有沒有什麼方向？」「你覺得黃色好嗎？」「你覺得老闆想要什麼？」這類問題給人的感覺十分黏膩與煩躁。表面上這些問句看起來好像很平凡，但實際上，這些問句在協作上帶給的隊友負擔其實挺大的。平常在辦公室裡這樣有一搭沒一搭的亂聊，看起來還沒什麼。但是如果在遠距中，這類問題一旦出現在通訊軟體內，看到時自己內心常有一股衝動想掐死對方。為什麼有這麼大的差異呢？這些問題都有個共通特點：每當這些問題出現前，你總需要再多問好幾句，才能明白對方最終要什麼？以前，在辦公室裡這種問題很常見，但大家其實不太在意，主要原因是因為以前這類問題，多來回幾句的成本只要幾秒鐘。但是切換到遠距工具後，光是回應問句的時間成本，加上遠距工具的操作，就是多了幾十倍，所以往往讓人不由自主的無名火起。這些問句的成因很多，有可能是當初對方沒想清楚，隨口就丟出問題，而沒有好好把核心訴求表達出來。但還有一種更可怕的情況，就是問這些問題的人，平常就有不好的工作習慣，習慣將「思考作業」扔給對方。建立不要丟思考炸彈的提問原則平常在辦公室裡，我們對這種「思考作業」炸彈沒感覺，但是一切轉換到遠距工作模式，就覺得跟這樣的人工作十分吃力，溝通上很抓狂。但是最重要的是，我們要如何改變「結果」？不管你是炸彈接收者，還是無意中成為了炸彈製造者。如果我們不想陷入這種討厭的情形，我建議團隊裡面針對問問題的原則，應該改成：在問對方一個問題時，先思考自己想要得到什麼答案？盡量將問題的答案選項，用手段集中限制成你想要的結果。將一個「開放問題」，改造成有限的多選題。比如說上面舉這些無腦例子，就可以重構成如此：「在嗎？」「在嗎？我想跟你溝通 A 專案的事。我在 15 分鐘裡面都在線。如果你在的話盡快回我。如果等下要找我，我可能整點才在，到時候可以打我電話 XXXXXX。」「你有沒有什麼方向？」「關於目前這個問題，我目前有 A 方向、 B 方向、 C 方向，我個人比較偏好 A 方向。你有沒有其他想法？」「你覺得黃色好嗎？」「關於這張海報，我做了紅橙黃綠色，我個人覺得黃色在這個場景比較適合，理由是 XXXX 。你比較偏好哪一款？選個兩組給我。」「你覺得老闆想要什麼？」「我認為老闆因為 AA、BB、CC 因素。他可能比較偏好 CC 選項。你有什麼的看法？可以給我你的方案與理由嗎？」讓我們看看，前後兩種提問有什麼差別。你會發現，這些問題經過「改寫」後具備幾個特徵：相對比較長。一次性的表達了自己相對完整的看法。如果對方沒有什麼想法，提供封閉式選項，讓雙方能對結論快速收斂。容易得到具體的溝通成效，時間可控，結果可控。「過度溝通」（在一句話裡面塞滿了可能的選項，以及上下文場景）。先拆解問題，溝通才能獲得有效答案我們平日之所以會「沒有效率」的原因。是因為「走過去溝通」的「時間成本」非常低廉。所以反而最有效率的方式，是近距離高頻率的快速修正。然而，這種走過去溝通的「壞習慣」被帶進遠距工作時，大家就會覺得「溝通」上很費勁。我們可以把「時間」比喻成水，「溝通」當成洗澡。以前在辦公室，我們有自來水，當然是拿蓮蓬頭快樂地沖澡。但是如果我們到了高原上，洗澡需要打水，非常的費力。你還會想要在高原密集的打水進行快樂地沖澡嗎？當然不可能！這時候，我們採取的策略，就會變成可能兩天才洗一次澡，每次都採取擦澡的方式，並且集中在某些時段裡面大家一起洗。在遠距工作上，為什麼我在開篇第一個原則，就是「限制直接、立即溝通次數，一天最好在兩次以下」？目的是，反過來設計一個極限場景，如果說話機會這麼珍貴，大家就不會浪費時間找尋更好的語音溝通工具，或想開更長的會。而是回過頭來，促使自己在遇到問題時更深入地思考：自己要如何提問題？又期待得到什麼樣的結果？在提問之前，先把問題拆解清楚，反而可以更有效地獲得答案、縮短溝通時間。 -- 本文摘自創意市集《遠距工作這樣做：所有你想知道的 Working Remotely 效率方法都在這裡》

December 8, 2023

作家 Fiona 專訪｜如何從生活隨筆寫到出書？經營部落格 10 年經驗與 3 個長期寫作心法

「看到書出版的時候，感覺超像作夢，畢竟我覺得自己就只是個愛分享的『庶民』，完全沒想到會有出版社來找我出書！」電腦螢幕上開著作品《給沒有夢想的人！邊走邊想職涯探險指南》的博客來銷售頁面，Fiona 興奮地對我這麼說。畢業於台灣大學國際企業學系、美國 Claremont McKenna College 金融研究所，隨後又進入 Facebook 擔任數據分析師......這些亮眼經驗固然得來不易，但對沒有寫作背景的 Fiona 而言，受邀出書、以作家身分開啟更多的分享機會，更是人生中意想不到的驚喜。而這趟奇幻旅程，正始於她 10 年前的一個決定：啟動「糖霜與西裝」部落格，輸出想法及人生觀察。大人學常鼓勵大家「輸出想法」，無論是為了尋找族人、驗收學習效果或累積專業印象，找個地方來穩定發表都非常管用。不過真要付諸行動，我們往往會面臨「該選哪個平台」、「該寫什麼」這類現實問題。「該選哪個平台」，網路上有不少比較各大寫作平台的文章可以參考；但「該寫什麼」，或像「該怎麼開始」、「該怎麼持續地寫」這些更關鍵的問題，卻相對難找到可複製的清晰建議，這也導致很多人遲遲未能推進。卡關久了，不是索性不開始，就是做沒多久就荒廢了。這麼一來，當初立下的目標或願景，自然難有機會實現。正因這問題影響深遠，本期大人誌特地邀請謙稱自己是「庶民」，卻一路從生活隨筆寫到受邀出書的 Fiona，分享她在 10 年寫作路上常保熱情，甚至累積出一票死忠讀者的實戰密技！關於「開始」：勇於做小規模的測試，才能逐步提高品質 2011 年，當時就讀大四的 Fiona 到美國當交換學生，並決定努力在當地發展，不過對未來的各種不確定，讓她非常焦躁。朋友知道她一向喜歡寫東西，於是建議她開個部落格寫作，讓自己沒那麼多時間煩惱。「當時我心想『Okay，這我應該做得來』！」出於「找點事做」這麼單純的目標，她利用 Google Site 建了一個空間，選了個還行的模板，便開始書寫在美國的所見所聞。這個起頭看來隨意，卻是經營部落格的一大關鍵。「我覺得做很多事最重要的，就是『開始丟出東西』。有些人可能因為想呈現最好的東西，針對部落格功能或內容磨了超級久，遲遲都沒有發出，這就有點本末倒置了。」Fiona 這麼說。除了避免本末倒置，Fiona 還補充了另一個我們該盡快開始的原因：作為對讀者的小規模測試，幫助後續寫出來的東西更符合讀者需求。我們輸出內容，無論是為了抒發心情或擴大影響力，總歸希望有人來閱讀或交流。這時候，把每次發布的內容當作測試，透過迴響或回饋來理解讀者，後續再以此為方向來調整，就非常重要。畢竟在資訊爆炸的時代，唯有真正符合喜好或需求的內容，才能讓人「考慮」定睛閱讀。但講到這，還有一件事也值得留意：寫作可以參考讀者的回饋，卻不該把「流量」奉為最高考量。畢竟取得高流量並不難，以高品質的內容取得高流量才真的不容易，而且能創造價值。因此，Fiona 提供了另一個建議，那就是秉持「自己就是最好的讀者」的原則，產出內容時，除了考慮別人想看什麼，也務必確保能打動自己。如此，也才能盡到寫作者把關品質的責任，避免「為寫而寫」。關於「寫什麼」：提供解法很好，寫出迷惘也很棒克服「開始」的心魔之後，下一個挑戰是：該寫什麼？對很多人而言，一篇文章的價值常取決於它能否針對問題提供解法。不過，站在寫作者的角度來看，我們每個人的能力都有限，實在不太可能對每個問題都提供縝密的建議。如果文章只能提供解法，那麼多數寫作者不是都寫個幾篇就「斷炊」了嗎？對此，Fiona 提出她的想法：「曾經有個朋友告訴我：『永遠要對自己的迷惘感到好奇』，這句話很大程度涵蓋了我的寫作之路。」我們的迷惘，別人也可能碰上。也因此除了給解法，寫出自己正遭遇的迷惘，以及背後可能的來由，也可能是另一種能幫上讀者的題材。我們可以用不一樣的方式，協助大家更透徹思考問題本質，並有方向地思考如何解決。此外，有時候透過正視自己的迷惘，並在人生路上找解法的過程與收穫，既能幫到自己，也可能讓文章更「打動人心」！Fiona舉例，她的〈給沒有夢想的人的職涯指南〉一文正是這樣產出的，後續也獲得熱烈迴響，目前瀏覽量已近 18 萬。「延續這個建議，我也鼓勵大家可以隨身帶個小本本，隨時把心裡的想法或點子記下來！」畢竟這些我們對自己或環境的感受，都會讓我們的文章更具個人特色。避免寫非自己所想的東西，「你」才是所有內容的主體「講到個人特色，我最後也想提供一個非常核心的建議，那就是永遠要 True to Yourself。你的所思所想就是一個品牌。」Fiona 表示，很多人在寫作初期常會覺得要建立一個形象或品牌，但又因為不知道怎麼做，於是容易跟流行、追流量，如同前面提到的，只是「為寫而寫」。但長期而言，這些文章未必能幫助我們在讀者心中建立特色及印象。她也提到，「文字能傳達情緒，讀者也很聰明」，不是我們真心所想的內容，即便花了很大的心力來雕琢，也很可能被看穿，那反而容易失去讀者的信任。在她看來，想透過寫作穩固經營品牌，終究需要寫「自己的東西」。原因有二，一是當我們能在內容中展現真實的自己，就好比所思所想有個安放之地，箇中「療癒感」能幫助我們寫得長久；第二，比起傳遞知識，寫作更像是在交朋友，當我們真心地分享所思所想，就會造就別人無法取代的特色，也會是在內容爆炸的時代，被讀者牢牢記住的方法。她補充：「穩紮穩打讓讀者認識我們了，後續各種期待或出乎意料的機會，也才可能跟著到來！」持續輸出想法並不容易，過程中可能會碰上各種問題，比方說 Fiona 即便熱愛寫作，也碰過想放棄的時候，像是因不知道如何面對讀者的負面回饋，或因自身狀態不佳而暫時停更等等。甚至，如果你有明確的目標，可能還得耐心等待開花結果之日。但是，正如同 Bryan 在【尋找天賦與熱情的系統化做法】講座中提過的，Passion 一詞代表著「熱情」，但同時也有「受難」之意。追尋真正熱愛的事情，本就不容易。如果你也正因為一些阻礙，想輸出想法卻遲遲未開始，希望 Fiona 的分享有提供些許指引，幫助你盡速透過輸出，寫出更豐富的自己！【新思維打包帶走！】 Fiona 的三個長期寫作心法：重要的並非一開始就做到完美，能透過讀者回饋持續優化才是關鍵除了提供解法，「拆解迷惘」也是一個好題材書寫所思所想，Be True to Yourself！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 22, 2024

5分鐘的晨間待辦清單整理，從混亂到掌控的生產力習慣

當一天事情很多很亂時，兩個小動作，可以幫助自己獲得更有掌控力的一天。第一個小動作是：每天早上花個 5 分鐘回看一下待辦清單，確認今天的重心，幫助自己減少混亂中的失誤，在繁忙中掌握關鍵，並且懂得取捨，知道如何停止。（延伸參考：8 種待辦清單方法指南，從 GTD 到子彈筆記，選擇適合你的更有用）第二個小動作是：一邊處理事情，一邊把各種意外行動記錄到待辦清單，讓自己可以隨時回顧在忙什麼，即使亂中也有序，避免空忙。以免一天最後結束時，忘了自己做了什麼重要行動。（延伸參考：用寫「間歇式日記」取代規劃待辦清單，不會再寫了一堆卻做不到）在大多數時候，我們通常認為待辦清單與時間管理息息相關，似乎是為了計畫的制定與準時、準確執行。但基於我多年來使用待辦清單的經驗，我發現它的真正價值其實在兩個方面：第一，它幫助我們能夠安心地推進每天的工作。第二，它讓我們在一天結束時，能夠清晰地知道自己完成了哪些事情。或許這才是待辦清單對大多數人來說最重要的功能。所以，上面提到的兩個小策略，其實目的不僅是進行時間管理的規劃，而是讓我們在每天開始之前，清楚地知道今天可以做些什麼。並在每天結束時，讓我們能夠安心地回顧自己所完成的事情。這樣做能夠幫助我們在忙碌且複雜的日子中，至少有一個更清晰的方向。（延伸參考：設計好下班後待辦清單， 5 個常忽略卻重要的技巧）每一回看待辦清單，都是在強化目標比如說，每天早上調整待辦清單，面對一長串待完成的事務，我會首先篩選出與「長期目標」最為相關的任務。這是確定待辦清單優先順序中最有效的策略。當我發現今天需要完成的任務過於繁多，而我不可能全部處理完成時，我會選擇那些與我的長期目標最為相關的任務來優先處理。這個動作雖然簡單，但卻也「最有效益」：長期目標累積出來的價值是最大的，先投資長期目標，回報最大。長期目標的意外往往更難處理，降低長期目標的風險，回報最大。而這些回報，往往也足以抵銷自己可能捨棄的那些次要任務。在執行待辦清單的過程中，無論是紀錄自己當下的行動，或是要新增未完成任務時，我們也可以從長期目標的角度出發，思考哪些真正與長期目標相關，優先處理它們，或是思考如何往目標的方向前進，而不只是紀錄上去一件事情而已。對於那些與目標無關的待辦事項，我可能會選擇在今天的清單中先不予考慮，這種針對目標的調整和紀錄，是我在管理待辦清單時，用來強化目標導向行動的具體做法。延伸閱讀，目標化待辦清單的具體格式：比較持續 5 年的列每週行動清單習慣，復盤我的待辦清單筆記技巧（圖／Esor 提供）每一回看待辦清單，都要決定下一步行動當我決定將與大目標相關的某個任務加入待辦清單時，（無論是早晨的待辦清單調整，或是隨時的待辦清單記錄）我會進一步思考當下能立即採取的下一步行動是什麼。放在每日待辦清單上的，應該是我今天真正能夠完成的具體下一步行動，而不是那些抽象的專案或任務名稱。比如，今天突然多了一個必須完成的報告，這份報告與我今年上半年的一個大專案密切相關，但「製作報告」這個任務，我今天具體能採取的下一步行動是什麼呢？可能我的下一步行動會是：從我的筆記系統中找出與報告相關的資訊，並快速歸納出一份報告大綱。這就是一個具體可行的下一步行動，我會將這樣的行動寫入待辦清單，而不是僅僅寫上「製作報告」。具體的下一步行動能夠讓我們明確知道在每個空檔時間應該做些什麼，而泛泛的任務描述則會使待辦清單變得難以實施。延伸閱讀，拆解下一步行動的技巧：拆解下一步行動的思考流程圖範本，你也做得到專注不瞎忙的參考步驟（圖／Esor 提供）整理待辦清單的目的是決定可行性前兩步驟其實對我在整理早上的待辦清單，以及在執行任務的同時記錄代辦清單這過程中，都補足了一個時間管理的關鍵細節，那就是「可行性」。我們經常會制定一些不切實際的計畫，結果往往只會導致無止境的拖延，只有真正可行的清單，才能成為今日完成有效任務的強大工具。當今天突然多了一些臨時會議，使得可用時間變得更加緊張時，從強化目標的角度出發，我會更清楚地知道哪些次要的任務可以放棄，而專注於與最大目標相關的關鍵任務。當我明確下一步的具體行動時，我就會了解到在有限的時間內，或許無法完成整個重要任務，但至少能推進任務的幾個步驟，實現百分之四五十的進度也是很棒的。這種方法讓我們在時間被不斷壓縮、分割、占用的過程中，不會完全放棄待辦清單，仍能逐步有效前進。只有真正具備可行性的代辦清單，才不會變成增加壓力和挫折感的清單，反而幫助我們避免更容易陷入拖延的困境。延伸閱讀：時間管理Q&A：從安排行動到引誘行動，5種設計不強迫計畫技巧好的待辦清單，可以得到休息平衡結合上述小技巧，實際上能夠幫我們在每日的時間管理過程中找到更適當的休息時機，也讓我們明白何時可以放下心頭大石，無需再擔憂。（延伸思考：設計「停戰領域」與「行動邊界」，我建立健康時間管理的小秘訣）往往我們列出的待辦清單，可能因各種原因而沒有進展，即使到了晚上，我們可能仍處於一種焦慮的狀態。但若我們在執行任務的同時記錄下自己的行動，就更容易感覺到自己確實完成了一些事情，這樣我們便有了更多安心休息的空間。有時，我們的一天真的會因為各種臨時的意外、不可預期的雜事、突發狀況而被打亂，但如果我們每天早上先確認當日的重點目標及可採取的下一步行動，就能利用日間的零星空檔，逐步推動這些小步驟。即便一天被打亂且零散，至少我們知道自己的重要目標仍然在進展，這讓我們更容易對自己說，可以停下來休息一下，準備迎接明天的挑戰。春節假期後，我們又要面對更多零散繁雜的工作流程和生活任務。這篇文章分享的兩個簡單實用的待辦清單技巧：第一是每天早上調整目標化的待辦清單。第二是在執行中記錄行動。這可能無法讓我們的工作生活完全井然有序，那是不現實的。但在混亂中至少讓我們知道自己在做什麼、向何處推進，找到一種更安心的時間管理方式，並懂得適時休息，這才是最為關鍵的。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

March 6, 2024

【接案報價攻略】朋友主動邀約發案，我該收錢嗎？還是做個人情？接案一定要收錢的 4 個原因！

接案報價有許多的眉角，很多人想在正職之外嘗試接案，會從身邊親友的委託開始做起，也因為考量人情，就想說不用收錢了、免費幫忙，但接案「收錢」其實有它的正面效益唷！接案報價的前情提要我想先提醒，本篇文章的方向會聚焦在你已經有正職，只是偶爾想嘗試接案、了解自己市場價值的人，並不是針對獨立的創業者，也不是靠接案為生的人。如果你是一人公司、專業的接案者、自雇者，那我會建議你報價要再更仔細的思考，你應該要有一套自己的報價系統。因為一個好的報價，不光是幫助你賺錢、幫助你成交，更重要的是，好的報價，會界定你的客戶，會篩選你的客戶，會梳理你的個人品牌。你對這件事情有興趣的話，我建議可以考慮，我們 V014「銷售專業服務的系統化做法」這門課，或者是，你是在公司上班，想要增加談判、交涉的經驗，我們有另外一門課「專案的談判與協商」，你有興趣可以來上。這些課都可以在大人學報名網站裡面找到。本文將限定在你想在正職之外，嘗試接案，並了解自己市場價值的人。不管收多收少，接案一定要收錢的 4 大原因！回歸正文，為什麼我會建議你在接案時，不管收多收少都沒關係，就算只是幫家人、朋友一個忙，也一定要收錢呢？ 1. 接案收錢，對方才能更自在地提出真正的需求假設你是會計，今天你的朋友有一些財務上的問題，想要請你幫忙。但人都會考慮到人情世故，如果你不收他錢，對方就會想：「這位會計朋友不願意收錢，純粹幫忙，那我也不好意思累到人家。」所以，他可能就不會把真正的需求講給你聽，想說你大概幫我看一下就好，只會講出他 60% 的需求。就算你很努力幫助他，但最後案子結束，他還是有 40% 的遺憾，不好意思跟你講。甚至最後他還覺得自己欠你一個人情，認為下次可能還要還你，還要請你吃飯，但自己的問題沒有被完全解決。可是如果今天你收錢了，他就會覺得那今天這不是基於友情幫忙，是你真正提供專業，他付了錢，也比較願意講出他所有需求。最後，你很努力幫他做好了，他付了這個錢，他也覺得非常值得，說不定下次還會繼續找你！而且，想要體驗接案，就是想要體驗自由單飛、商業經營，也想尋找自己的市場價值，商業的本質就是交易，對方給你錢來購買你的服務，兩邊都很滿意，這個才是體驗一個完整成功的 Business，是雙贏的交易。反之，你不收錢，就會讓這件事情變得很含糊，兩邊可能都沒有得到很滿意的結果：他的需求沒有百分之百被滿足，你想體驗自己獨立幫客戶完成一個案子，你想找尋自己的市場價值，也沒體驗到，兩個人都沒有真正得到自己想要的東西。 2. 接案收錢，你的心態才會進入「商業模式」收了錢，你就會有壓力，必須把事情辦好，這種壓力讓你往專業的路更進一步。比如說，你很會寫程式。平常都在大公司上班。今天，一個朋友的朋友，或是一個你可能不熟悉的人，想建一個私人網站，問你可不可以幫他？假設你接下這個案子，並收了一筆錢。這時候，你是不是就要開始考慮，對方希望什麼時候上線？對方的網站上需要放什麼東西？對方的需求你有沒有都滿足？你甚至會考慮，他的網站用了一陣子後，可能要升級要維護，你該怎麼為他提供服務？過去，你是一個上班族，只是接收主管的指派，把事情做好，你今天想要接案，感受單飛的感覺，這股壓力會逼你思考，我的服務到底值不值這個錢呢？會開始擔憂，客戶滿不滿意，會不會覺得白花錢了呢？於是你會更加努力，會盡力把服務做好。這些思考不正是你當初接案，想要體驗的事情嗎？否則的話，你還是跟在上班一樣，大家都幫你搞定所有的事情，你只要寫程式就好。 3. 接案收錢，客戶才更願意為你宣傳今天你免費幫了一個人，對方也很滿意，但一個比較有品的客戶，他反而不敢到處幫你宣傳。可能他會想：「今天你免費幫我，那我去推薦一大堆人，那些人通通去找你，叫你免費幫忙。那我不是害了你嗎？是不是在佔你的便宜？」所以，就算他對你的服務很滿意，他反而不好意思去幫你推廣。可是今天如果你收錢，雙方的關係就很清楚透明了，你們就是一個 Business，如果你提供的服務很好，那他當然很樂意幫你推廣。我舉一個很簡單的例子，今天同學的媽媽，請你在他家吃飯，同學的媽媽平常有工作，可是私下非常會做菜，然後做了一桌子菜請你吃，你覺得很好吃，請問你會不會明天到學校，到處推薦，歡迎大家去朋友媽媽家家裡蹭飯，強調他媽做的飯很好吃，而且免費？正常人都不會這樣做！因為你知道他媽媽是業餘的，你頂多稱讚他媽媽是很會做料理，可是你不會去推薦大家去他媽媽家吃免錢的。這不是很失禮嗎？可是今天如果同學的媽媽就是開餐館的。然後你去他餐館裡吃飯，你覺得很好吃，你也付了錢，你們就成為一個商業關係。你真的很喜歡他們家菜，你會不會大聲去宣傳？一定會！你可能會跟大家說，那個誰的媽媽，他家開餐廳超級好吃，你們一定要去吃。很多人覺得收錢很不好意思，其實我覺得這是被傳統儒家文化洗腦，收錢是有它的正面效益，能傳遞這個交易的價值，這才是社會運作的底層法則。 4. 接案收錢，能幫你篩選出真正的好客戶為什麼你收錢反而能篩選出好客戶？原因很簡單，延續剛剛講的，因為你有收錢，客戶付了錢，他覺得你的 CP 值很高、服務非常好，物超所值，所以他下次會繼續來找你，對不對？那如果這個客戶不來找你了，你可能也大概知道，你可能收的錢太貴，或是你的服務可能要加強。此外，這次付費，下次還會繼續來找你的客戶，通常就是你未來想要留住的好客人，因為他付了錢，他也喜歡你的服務，銀貨兩訖，他第二次、第三次又來找你，那不正是代表跟你會保持一個長久的關係嗎？這剛好就是我們想要篩選出來的客戶。可是今天你提供免費服務，可能會有一種狀況，就是你反而吸引到貪小便宜的客戶，他因為貪圖你免費的服務，繼續來找你，反而真正的好客戶，因為你不收他錢，他不好意思找一堆人來享受你的服務，不好意思讓你繼續吃虧，所以他去找其他專業要收錢的人。你不收錢，反而導致所謂的「逆淘汰」。接案報價、收錢是一個正常的商業交易過程，千萬不要因為人情壓力就不敢收錢，它可以幫助對方更敢提出需求，而你也能更從商業模式的思維思考，當你提供好的服務，「收錢」也能使對方比較敢將你推薦給其他人，你也能漸漸篩選出好的客戶。下一篇文章，我想告訴你《【接案報價攻略】接案該收多少錢才不吃虧？3 個報價方法，找出你心中的完美數字！》你也可以參考以下這篇文章，我將告訴你為什麼我覺得上班族就算沒有要創業，也該嘗試接案的原因！ 3 個「接案」帶來的特殊體驗，就算你不想創業，一生至少也該嘗試一次！想要了解更多內容，你也可以搭配我們的 Podcast 節目《大人的Small Talk》EP447 上班族斜槓接案報價攻略：為什麼你一定要收錢？如何找到心中的完美數字？｜一起聆聽。 -- 內容口述／姚詩豪；整理／邱于瑄追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 8, 2024

該不該接這個案子？給全職接案新手的 3 個心法

自由接案有趣的地方在於－完全客製化的工作內容，可以隨自己意思規畫，這樣的自由度讓人嚮往，卻也讓人苦惱，因為若選錯了只能自己承擔後果！對接案新手來說，該怎麼判斷自己該接哪些案子？同樣身為接案新手的我，將我目前的經驗，列出 3 個心法與你分享。大家都說，人生是由一連串「選擇」組成，不同選擇會導致不同結果，那麼「全職接案」更是集大成者！如果，在過去你會為了要選哪個正職工作而猶豫再三，那麼這樣的猶豫在接案生活中，每天都會不斷上演，而且有趣的是，不會因為接案資歷深就能免於選擇。若你想知道我從哪些接案前輩學經驗？可看下面這篇接案新手｜離職接案前，我從哪些人身上學接案經驗？其他接案心得可看這邊接案新手｜6、7月生活：自由接案「效率」和「自律」很重要｜番茄鐘工作法心得接案新手｜5月生活：個人品牌Vs.自由文字工作者角色間的拉扯接案新手｜3、4月生活：專案制還是包月制？找到適合自己的接案方式接案新手｜2月生活：如何找案源？請跟前公司維持好關係選擇錯誤了，只能自己承擔。選擇之所以困難，就是因為它充滿不確定性，你永遠不知道接這個案子，會對你產生怎麼樣的影響。目前法定年齡 18 以上就有投票權，代表我們在這個年紀，就擁有自己經過判斷、做出選擇的能力，即便如此人還是常會選擇錯誤，該怎麼減少選擇錯誤，就是本篇文章的重點。雖然全職接案的時間不長，還在學習階段，已遇過一次失策經驗。當時手上有一個案子，距離原定交件時間剩兩週，若按照進度安排是可以如期交件，此時遇到了一個主動來接洽的案子，此案子比較單純，工時較短就能獲得收入，當下十分心動，不過，會跟本來手上的案子時間打到。由於我個性就是很有責任感，認真看待每一個案主與作品，想著我必須維持接案品質，因此最後婉拒這個邀約。後來我後悔了！因為我沒想到原本手上的案子交期延後，也就是說，我後來是有時間可以處理我婉拒的那個案子...... 假設當初我能多ㄍ一ㄥ一點，逼自己提升工作效率，仍然接下第二個案子，那麼我就不會現在在那裡後悔了😭 也因為有了以上的經驗，所以寫了這篇文章，希望幫助同為接案新手的你，知道該怎麼拿捏、判斷自己該接哪些案子？跟你分享一些我目前的想法（也許以後會改變），以及一些我知道的前輩經驗，＊以下純粹為個人經驗分享，請自行斟酌，不負任何責任喔！心法 1. 案主是誰？接洽過程的感覺很重要！雖然多數人都認為剛開始接案，沒有挑案子的權力，但生活是自己的，既然已經選擇想要的工作模式，那麼大家都希望能工作愉快吧！就像職場上，就算做著自己喜歡的工作，遇到不對盤的同事或上司，工作起來也是覺得卡卡，接案也同理，一個案子是否適合接，「案主」是怎麼樣的人最為重要！接案者有一個正職員工沒有的優勢是，你可以選擇停損，在合作過程中若覺得與案主不對盤、溝通成本高，那麼接案者可以請求終止合約。我想大部分的人都不希望遇到這個狀況，因此若對方是陌生案主，那麼最初和案主溝通過程的感覺很重要，從一開始接洽案子就很順，那麽我相信這會是一個好的開始！若接案新手一開始不知道該怎麼跟陌生人推銷你的接案服務，也有點恐懼、不知道該怎麼正確跟陌生人溝通案子，我認為可以從身邊的親朋好友開始！許多接案前輩的經驗，都是從身邊認識的親朋好友、前雇主開始的，即使有可能他們發給你的案子你不是特別感興趣，但至少對方你相處、溝通過的人，溝通成本可以減少許多，並可以先從過程中累積接案經驗，之後就更有信心面對陌生案主。心法 2. 接案新手如何安排時間？你想過怎麼樣的生活？想要成為全職接案者，不少前輩都建議先存好緊急預備金，也就是若接案前期沒案子、沒收入，仍可生存 3-6 個月的存款，（我之後再寫文與你分享，想要接案該做哪些事先準備），我也認同這個想法，如此一來，即使你是新手，也不需要為了賺錢，而完全不挑地不斷接案。看過不少接案前輩的分享，因為案子接太多，沒日沒夜的工作，導致後來決定放慢腳步，接案少一點、生活多一點，甚至有的人身體出現狀況，必須安排一段時間好好休息。前輩發生過的事情，也可能在自己身上發生，為什麼不一開始就好好規劃你的接案人生？請回想一下，為什麼你想要自由接案？不就是因為想要掌控自己的時間，在想要的時間工作或休息，規劃自己理想的生活方式。會想踏入接案生活的人，想必都對自由很有自己的想法，若懂得好好規劃時間，那麼就可能真的「自由工作」。跟你分享我的規劃方式，由於接案才剛起步，所以我給自己半年時間，這半年裡工時和正職工作一樣，也就是一天 8 小時，一個月 160 小時，什麼時候工作不限定，只要工作時數達到這數字就行。這樣安排的用意為，我想知道，如果用我自己的能力接案，在與正職工作時數一樣時，能有怎麼樣的產量與收入；而為什麼是半年，算是設一個停損點！多數接案前輩都分享，接案初期會經過一段不穩定的期間，若能順利度過，收入就會越來越穩定，若半年過去每月平均收入還未及以前正職收入，我或許就會開始思考，該不該回職場上班，希望這件事不要發生　＞＜不知不覺說太多了，重點是，當你規劃每月的工時，那麼在接案子時，你就可以預想這案子需要多久時間，你的時間是否還能將案子安排進去，假設案主溝通的來，案子也是你能力範圍內，工作時間也 OK，那這個案子就非接不可。心法 3. 你喜歡的 vs. 你現在需要的接案生活有趣的地方在於，你可以隨意搭配自己的「接案組合」（有點像投資組合的概念），客製化自己的工作內容，是許多人羨慕的。我把接案的工作內容分成「喜歡的」和「現在需要的」，這想法是從接案前輩劉揚銘的書《離開公司，我過得還不錯》而來。書籍推薦：《離開公司，我過得還不錯：成為自由工作者的理想生活提案》「喜歡的」是指你本身就喜歡做的工作內容，「現在需要的」是指，因為收入所以你需要接這個案子，這案子也許不喜歡、但也不致於討厭它。人們總想做自己喜歡的事情，但就算自由接案能夠自由選擇，現實是，人每天工作的時間有限，喜歡的案子是否能出現也要靠運氣，因此我打算新手接案前半年，「喜歡的」和「現在需要的」各抓 30%、70% 比例。以「現在需要的」的案子為主，但也不希望喪失接自己喜歡工作的樂趣，如果這 70% 差不多能讓我不至於挨餓，那我會預留 30% 的扣打，隨時注意看看有沒有喜歡的接案機會，因為如果一開始全部的工作時間，就被不怎麼喜歡的工作內容填滿，那當有喜歡的工作機會上門時，你還有沒有時間接？到時候會很煩惱！想過喜歡的接案生活，在接案時間裡做自己喜歡的事情！如果連這樣客製化的工作方式都不開心，那還不如回去找正職工作，每月都有薪水進帳戶，對吧？以上分享適合接案新手，裡面提到的工作時間的安排，以及工作內容比例，會等半年後，再重新思考比例是否需要調整，若收入不夠就增加工作時間，或發展能獲得較高報酬的接案服務，若收入足夠，就想將喜歡的工作內容比例提高。希望這篇文章能夠幫助到你，在接案的路上你不孤單，有什麼想法或疑問，都可以到社群粉專跟我聊聊、或寫信給我喔～ Your friend, Weien. -- 本文轉貼自： Weien 微恩好感生活（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 11, 2024

什麼是「一人公司」？｜數位創業家「巴黎莎拉」如何用「一人公司」打造自己的遠距數位事業？

2023 年更新：後來因事業規模成長，莎拉有團隊一起工作了，此篇文章為當時一人公司的經驗跟大家分享我曾看過這句話，因而點醒了我：「你應該要可以休息，而你的事業卻不用同時休息。」 2016 年，我剛開始創業時，我就一直知道我需要一個不用受到地域和環境的影響的事業。讓我可以想回台灣時就回台灣，待多久也不用在意會因為沒在當地而受影響。所以我有法國 partner 可以在當我回台灣時，讓我的事業能某種程度上遠距事業，持續進行。只是每次回台灣的時間我都希望能越長越好，我從一個月、兩個月、三個月到待八個月... 我想要更彈性，也知道我不能永遠當我不在法國時，都依賴這樣的遠距事業，因為多少還是有些不方便和限制。所以我從 2019 年開始，試過各種方式，想做完全的數位事業。我花了超過一千歐元買了亞馬遜等等電商的課程，可是研讀了後，發現這根本不適合我，我不想背庫存和有金流上的壓力，我想要過愜意的生活的同時，也希望這個事業主題是我很有經驗和熱情的。每個人的目標和背景不同，你可以選擇適合的生活。免費下載：我的 8 位數線上事業 4 步驟模式與學到的 6 件事我想要的數位化事業，不是那種「在海灘上用筆電」、「到處數位遊牧」的那種生活。那種居遊的日子我已經經歷過了。而我有了家庭和小孩，我現在想要的不是那種到處居遊的生活，我很喜歡我們定居在巴黎左岸，有屬於我們的家的生活，只是我希望當想要帶小孩去旅行時，我們都可以要待多久就多久，不用被限制。也不一定是只有享樂的時候，我也想要當我需要身體休息（例如 2021 年中生第二胎），我就可以休息。相關文章：想嘗試網路創業的同時，去歐洲居遊 3 個月嗎？數位遊牧者的好選擇：波蘭這就是為什麼我一開始打造一個「不會因為我要休息，而事業也休息」的數位事業，所以我整個「巴黎莎拉」個人品牌的事業、做的每一項事情，都是圍繞著這個事業模式進行的。在這段時間，我持續將我的銷售自動化系統所欠缺的小地方補齊，累積自己的智慧資產... 可以說我做的相關事情幾乎沒有一項是「只銷售一次」的，因為我知道只有將時間與力氣反覆出售，讓整個銷售漏斗和流程自動化，才能符合我的目標。這也是我一直推薦的事業方式。相關內容：高價課的 3 大元素、原因，與低價課準備上的差異沒有想到我在這一年「沒有規律的防疫生活」中達成了數位事業的目標，這樣讓我以後不論在哪裡，我都可以有很滿意的收入和自由，有了多了更多的選擇。我心情大致上都還蠻不錯的，當我有時間能做我的數位事業，就好像國中在讀書中可以看一下日劇那種「忙裡偷閒」的感覺一樣；而與小孩整天在一起，看到她從不太會說話到現在中文說得很溜的這段成長時期，真的覺得好值得！為什麼我很喜歡一人公司的數位事業？很多準媽媽在懷孕時與我聯絡，跟我說她很希望生完小孩就不要再回到辦公室，但是可以持續有收入；也有很多讀者想要能多一些旅行的時間（尤其是與小孩），而不要被少少的請假天數綁住... 我想經驗變現，尤其是用數位事業的方式，就是一個很好的事業模式。或許你跟我一樣，沒辦法固定每天幾點做什麼，或是背景無法控制（有小孩），所以固定時間直播的方式就不適合，而電郵行銷這種半低調的方式就很適合。或許你跟我一樣，不想要有庫存的壓力和物流的問題，而經驗變現的數位事業方式，就不會有這個問題。有時當我在睡覺時，也會有客戶下單，數位化的產品（線上課程、錄好的工作坊、數位產品如文字檔的 PDF 等等）可以直接讓客戶下載，這樣我就會有更多時間，去做其他想做的事情。這不是遙不可及的事情，我是 2019 年才開始建立數位事業的，只要跟著對的人，學習對的模式，加上努力實作，就很有可能達成。相關文章：一開始斜槓創業，你真的不需要這麼多... 免費領取 100 個經驗變現的利基市場主題一人公司辛苦嗎？你會發現我從來沒有說過我一週工作幾天而已，是因為即使我工作時間不長，但我花很多時間在「想」（說「思考」可能有點嚴肅）我的事業。其實個人品牌數位事業是很花腦力的，洗頭時在想，等車時在想，晾衣服時，洗菜時也在想... 有時候睡到一半醒來睡不著，就想到可以下次寫給讀者什麼內容，越想越開心...或是搭捷運時想到可以加哪一句話在自動信中，回家加了後，過兩天果然又提升了最後產品的轉換率... 你可能會問這樣不累嗎？其實蠻累的，但是累得很開心！如果你有自己的部落格或事業，你就會懂我的感覺。對我來說，也不影響生活品質，反正發呆也是發呆，我又不看電視，我也知道怎樣放鬆。做自己的事業有點像是養小孩，不太可能不去照顧事業，它就能自己成長。但是你看它成長的過程，你會很有成就感，因為這是你扶植長大，屬於你的事業，這種找到自我價值感的感覺，大大勝過於人家叫我做什麼我就做什麼的朝九晚五。如果你看到有人說自己超輕鬆創業就賺多少錢，我只能跟你說那是個假象... 做自己的事業不一定有比較少的工作時間，但是確實有比較「彈性」的工作時間。我可能周三白天去周間人很少的地方玩，以避免周末人擠人，但我周五晚上可能不想去人擠人的地方，就做做事情（我是很開心做我的事業內容）我常被問我到底有什麼動力可以這麼自制呢？不敢說自己很自制，大概就是我知道「如果我現在不把握時間做，我等下就沒空了」我每次都是這樣想的，因為平常動腦時已經將我下一次有空時可以做的事情想好了，一旦有任何時間，即使是十分鐘，我也會把握，趕快實作、優化、寫內容。例如，今年我搭飛機回台灣時，趁女兒睡覺時，趕快打開電腦看學習內容，看到電腦沒電。我不想看機上電影嗎？當然想啊，只是我知道如果我現在不把握時間，我等下就沒空了！（女兒醒來後，或是隔離時與女兒整天被關在一起就沒空了）如果你想要輕鬆的工作，那可能還是去做朝九晚五的工作會比較輕鬆哈哈。或許我這麼說，可能會嚇走一些人，但是我還是想說真相，做自己的事業沒有很輕鬆，工作時間不一定比較少，但是彈性時間比較多，而且每天都非常有趣，我的價值不是老闆決定，就是喜歡這種設計生活和有成就感的感覺。不斷走彎路，最後的結果只能很普通鋼鐵大王安德魯卡內基曾說：「隨著年紀越來越大，我越來越不太注意別人說了什麼，而是改為觀察他們做了什麼。」安東尼羅賓斯（Anthony Robbin）也曾說過，學習已經成功的人的模式，就是你達到目標最快的方式。雖然坊間常說要不斷試錯，但是如果花太多時間不斷做錯、繞彎路，最後只會讓人越來越沒信心，而且最後的結果也不會是頂尖，只能很普通，甚至不到平均值。如果你想要快速學習掌握新的技能，不需要自己去發明新的方法，你只要使用已經驗證過有效的方式和工具就好了。這就是為什麼我一直不斷研究各個大師和成功創業者的模式和銷售漏斗等等，甚至購買他們的知識產品，去研究他們的整個銷售漏斗、秘訣和眉角，而不是表面的冰山一角。我親自實作了幾年（從 2019 年開始），經過不斷地修正與測試，即使到現在，我都不斷地調整我的文章、名單收集頁、網站、文案...等等，持續精進。我不喜歡一定時間一定要做什麼的 routine 我開始創業後，當時終於覺得可以主宰自己的生活和事業的感覺真好！尤其從 2019 年開始經營的第二個創業「全數位化的事業」，已經可以取代全職了。雖然不代表不用工作，但是它有很大的一部分是自動進行的，這種不用被地域或環境而限制的事業，很適合我這樣喜歡自由自在的人。尤其如果你像我一樣，喜歡自己的主題，那可以說幾乎沒有在工作的感覺。反而因為有太多有意思的事情，讓自己睡前很興奮，早上起來又很想趕快開電腦，而且我不再有周一症候群，反而很期待周一，因為到處人都很少，可以去許多不用人擠人的地方。相關文章 : 創業的 Big Why 對了，金錢自然來？我不喜歡被人主宰命運的感覺記得以前在其中一間公司，有段時期景氣不好的時候，主管面無表情地說：「莎拉，妳可以來我的辦公室一下嗎？」後來她只是要與我討論公事，但當下她這麼說時，我心驚膽跳，怕有什麼變卦... 我經歷過在公司當歐洲業務時，幾年業績第一名、被 promoted 的時期，也經歷過業績不好的時期。太忙時覺得累，不忙時又很心虛，感覺更不好... 如果你也有相同的感覺，我希望這封信能給你鼓勵一下，讓你知道我這個平凡人也有終於擺脫朝九晚五的生活的時候。有些人跟我說擔心創業會引來惱人的客戶或學員，怕自己會不快樂，我倒是覺得，自己的文字或給人的感覺，會吸引頻率相近的人，我目前都沒有遇過這樣的客戶或學員呢 ! 不用擔心太多囉。反而覺得可以選擇自己想要合作的客戶，比以前在當歐洲業務時，必須要與公司既有難纏的客戶打交道、裝笑臉，好太多了! 我到現在仍是一人公司我常收到一樣的問題：「我沒時間做直播，沒心力經營社團，不想露臉，我要怎麼銷售」「有些事情我看起來很難做，莎拉你都自己一個人做這全部的事情嗎」？是喔，我到現在仍是一人公司，雖然有瑣碎、繁雜的事情，我忍不住會想「要是有小幫手有多好啊...」任何事業一定有繁雜的瑣事，就像嬰兒雖然很可愛，可是還是有把 OX 把尿的時候；雖然我很喜歡我的房子，但是還是有需要打掃廁所的時候。可是這都是可以接受的，因為開心程度已經遠大於這些瑣事。而且我還是認為現階段，應該要親自去做所有的事情，真正了解所有的環節與眉角，這樣我做出來與教出來的內容才能環環相扣，很有系統和邏輯性（這也是很多學員跟我說的：)）。我一直很強調建立系統對於數位事業的重要性。一開始我都是用最簡單且幾乎零成本的方式進行，當我持續得到收入後，我常拿一部分去投資我的系統，例如電郵系統、平台系統、金流系統。我也持續建立自己的智慧資產系統。即使是我做過線上 LIVE 工作坊，我也將它錄好、剪輯好，之後成為反覆銷售的資產之一，因為我知道建立系統是長期的，它可以持續為我帶來新的有效受眾、被動式銷售的收入，讓我可以花更多時間去做我想要做的事情，而不是追求短期「目標」，這次業績目標達成就結束了，下個月再辦活動。「原子習慣」這本書也提到了「建立系統比建立目標更有效的概念」。如果你不想要每個月都要花好幾天做直播，或是做直播銷售講座，那你就不要勉強自己做，你可以選擇更低調和被動的方式做行銷和銷售，例如我主要用電郵行銷，我覺得很適合我的個性。不論你要斜槓或創業，你都要讓自己更開心，而不是勉強自己、被綁住，別人做什麼，你就做什麼。沒有哪一種事業形式是對的，或不好的，這全看你喜歡哪一種生活和事業形式：) 相關內容：我用這套內容變現漏斗系統，持續得到精準優質客戶當時在苦悶生活中轉移目標沒錯，在全球疫情嚴重的時期創業、懷孕、生孩子，到現在照顧二寶，是辛苦的。（相較於懷第一胎時，我常在巴黎到處趴趴走）但是如果讓我重新回到去年，我也不會想要改變當時的選擇，而且當我知道要變成雙寶媽媽後，反而給我更多事業上的動力。雖然我的生活沒辦法像以前一樣，有一整個白天可以運用，但是我把握所有可以利用的零碎時間。只設定每個月的大方向，沒辦法設定每一天的計畫，不過只要方向對，仍然可以達到不錯的結果。我很感謝當時的自己，在防疫生活中，將個人品牌事業當作是一個心靈上的寄託、在苦悶中轉移目標的方式，才有今天，讓我有更多的選擇。在有某種程度上的被動收入的同時，可以選擇要不要再做其他新的挑戰，在有更多的成長的同時，幫助到別人，而不是只是為了賺錢。雖然主創業很好，也持續進行，但是沒有辦法像現在這樣的個人品牌事業，有不受到地域和環境影響的自由。不論現在你有沒有達到你想要的目標，如果你覺得生活有一點苦悶，或是懷疑自己「難道人生就這樣一直過下去？」都可以不妨利用這段防疫生活中，做一些你平常一直想、做卻沒時間做的事情喔！尤其我很推薦可以從網路事業開始，那或許目前看起來只是轉移目標很好的方式，但在幾個月後，你可能會有意想不到的成果，而感謝當時願意踏出一步的自己：) 歡迎加入4000多人加入的免費臉書社群「七位數線上事業社群」巴黎莎拉 - 幫助人建立高價課線上事業，將經驗變現輔導400+學員建立高價課定居巴黎左岸，兩個小孩巴黎莎拉 IG: https://www.instagram.com/sarasu.paris/ 七位數線上事業社群: https://www.facebook.com/groups/onlinecoursebiz 莎拉8位數線上課事業4步驟模式: https://sarawithyou.com/landing-page/ -- 本文轉貼自：巴黎莎拉（原文標題：想要數位游牧或遠距工作? 一人公司的數位事業就是很好的模式）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 6, 2024

創作者的職業倦怠！沒有動力更新內容，怎麼辦？

創作者的職業倦怠（burn out），是很嚴肅的工作風險。 󠀠 因為沒有流量，沒有成就感，不想更新了有了流量，害怕被批評，不想更新了覺得寫同樣的東西有點煩，不想更新了一般人都會建議你多休息，多充電，但說實在話，這些方法我認為都沒有用。休息無法解決職業倦怠。我研究這個問題蠻久了，我覺得有兩個點可以思考： 1. 成就感每天承受多少情緒壓力，就必須每天主動卸下。一般卸下情緒壓力的方法，不外乎打坐、運動、散步等等，這些對大腦都很有幫助。但還有另一個卸下壓力的關鍵，是「成就感」。只有成就感會讓你覺得「壓力的一切痛苦都值得，因此不再是壞的」。美國有個專門處理「創作者心理疾病」的哈佛醫師 Dr. K，他提出這世界上有三種創作者：第一種人，處在「自我責怪」 󠀠󠀠 內容表現得好，他們會說：「這是運氣」。他們感受不到成就感；內容表現不好，他們怪自己，說「這是我的錯」。「勝利就是運氣，失敗就是錯誤」，這一種創作者非常難感受到每日的成就感，因此注定過勞。第二種人，是「我好棒棒」。當內容表現得好，他們會說：「我好棒」；當內容表現不好，他們會說：「我檢討」。 󠀠󠀠 這樣的創作者，可以在成功中感受到成就感，比較不容易過勞，但是仍然有個風險：如果哪隻影片、哪篇文章爆紅了，他接下來「成功的標準」就會非常高，於是越來越難以達成「成功」。 󠀠 這仍然會導向過勞。因此，最理想的是第三種創作者心境：「與我無關」。作品爆紅了，那很好，跟我沒關係；作品沒人看，那很好，也跟我沒關係。這一種創作者，他們的「自我價值」和「作品成功或失敗」無關，他們只專注在「做出最好的內容」，從每天的努力，獲得「我今天盡力了」的成就感。（像是卡繆筆下的薛西弗斯，從推石頭獲得戰勝荒謬的成就感一樣）第三種創作者，是最投入於創作過程，最不容易受到外在影響，因此不會過勞的人。 Dr. K 說：「如果你在第一種狀態，先慢慢讓自己成為第二種，然後再往第三種移動。不要想要一下子就跳到第三種。」 2. 什麼叫做「不受外在成果影響的成就感？」有一本書目前沒有中文版，但內容簡單好讀，也直指創作者的核心，非常推薦，叫做《The War of Art》（我可能會翻成《這場名叫創作的戰爭》）裡面最核心的關鍵是，你必須每天投入創作的沙場，並且在其中獲得屬於自己的榮耀。這份榮耀不是因為你流量爆了，不是因為賺到了錢，而是單純的「我今天又重新回到了沙場戰鬥」，屬於戰士的榮耀。日更就是鎖定這個目標，反覆一次又一次，第一天奮鬥，我是寫一篇文章的人；第十天奮鬥，我是連續寫十篇文章的人；第一百天奮鬥，我是連續寫一百篇文章的人，這與文章的外在表現完全無關。每一天，我都成為更強大一點的戰士，堅持這個鬥志，也是戰勝自己內心最深處的恐懼的關鍵。 ⠀ 什麼是我們心中最深處的恐懼？ Marianne Williamson 有一首詩： Our deepest fear isn't that we are inadequate. Our deepest fear is that we are powerful beyond measure. 我們最深的恐懼，不是我們的缺乏；我們最深的恐懼，是我們內心無可測量的強大。我對這句話的解讀是這樣的：「我們在擔心，要是我已經成為了最強大的自己，但人們仍然不喜歡我怎麼辦？」因此我們害怕成為最強大的自己。但當心態轉變到「投入沙場」，就沒有這個問題了。外在的聲音根本不是重點，他人的認同、流量、出征、炎上、讚美，那些都不是重點；他人是否喜歡我，是否贊同我在做的事情，那些都不是重點。重點是，我回到了沙場。每一天，每一日，我在這裡繼續戰鬥。你看過星際效應嗎？電影中引用了 Dylan Thomas 的詩： Do not go gentle into that good night. Rage, rage against the dying of the light. 希望對你有幫助。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 25, 2024

成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念

今天來聊聊為什麼你的個人品牌一直沒有賺錢？或者獲利模式一直不太穩定？明明有了服務、電子書、或者有在推廣聯盟行銷，但收入就是不盡理想，今天我們要帶你認識行銷漏斗的概念，並且檢視每個環節，看看你是哪個環節需要調整或優化。什麼是行銷漏斗呢？行銷漏斗的英文名稱為 Marketing Funnel，簡單來說，行銷漏斗可以想像成一趟從觀眾變成顧客的使用者旅程，在傳統的行銷領域，這個漏斗有三層，最上層通常指的是曝光層，就是有多少人看到你。中間那層就是中層，通常稱為發現層或思考層，指觀眾不只看到你，他們還追蹤你、訂閱你，並定期收看你的內容，你的內容或品牌開始出現在他的日常生活中，觀眾或使用者也慢慢對你的品牌產生好感，而最底層通常稱為轉換層，指他們不只是觀眾，而是真正有消費的顧客，為什麼這個圖形會由上往下的逐漸變小呢？因為不是所有追蹤你的人都會定時像鐵粉一樣的關注你的消息，也不是所有長期關注你消息的粉絲，都會購買你的服務或產品，因此你的潛在客戶數量會像漏斗一樣，一層一層慢慢地減少，這就是行銷漏斗的由來。你只要有這三個概念，就可以開始去思考每一個環節你可以怎麼優化，如果你聽了這一集，記得連 207 集也一起聽才會更完整喔。今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#206 行銷漏斗最上層 – 冷流量層（09:41–）最上方的第一層頂層，我稱它為冷流量層，冷流量層指的是曝光，行銷術語上可能會聽到像觸及率、觀看率，但我覺得這都是差不多的事情，曝光層最重要的思考點就是：觀眾是如何發現你的存在？你覺得觀眾會從什麼樣的管道發現你？或者你自己平常如何發現新的創作者、新品牌、新頻道的呢？可能是在 Google 上搜尋、聽別人的分享、在 Social media 上看到相關的內容，也有可能是很隨機地看到，這些都是觀眾會知道你的方式，要增加流量，就要先知道觀眾最常用什麼方式知道你，然後變本加厲。你經常會看到我問：「你一開始是怎麼知道這個節目的？」，就這麼一句話的小調查，其實心裡就能稍微有一個底，像很多人會說搜尋，我就知道我的 SEO 優化要做好，要去鍛鍊長尾關鍵字的概念，並正確的使用這些關鍵字。我也很常會聽到：「我是在某某人的節目上聽過你的分享，例如 Yale、好葉、劉軒、或是啟點文化」，為什麼我能夠去這些節目上做分享？就是我自己找的呀！我們團隊花很多時間做業務開發，這個真的是品牌獲利的好重要好重要的關鍵。我剛才有說到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量層的觀眾，很可能是第一次接觸你，他不認識你、沒看過你、不了解你，所以要如何精準投射到對的受眾？如何讓他們有好感，並且繼續關注下去？就是我們第二層會講到的關鍵。冷流量通常也是最難推進和打動的一層，因為才剛接觸，因此透過頻道或節目中呈現有一致性的內容，還有固定的產出，便可以增加觀眾與你之間的熱度。為什麼你會願意留下來？（14:28–）你每天在網路上觀看和吸收得內容非常多，很多就是直接滑掉而已，我們看到一個粉專，跟我們按讚那個粉專是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇貼文，然後由這一篇貼文點進粉專看所有內容，這時是什麼讓你決定追蹤、訂閱的呢？肯定是因為你滿喜歡這個頻道的，對吧？因此由曝光往下走，就會進到發現層，發現了什麼？你發現你滿喜歡這個品牌，你發現花時間在這件事情上，不會讓你覺得浪費，雖然還不熟，但第一印象不錯，挺有好感的，這就是發現層的主要重點。當然，我們從曝光層走到發現層會流失一群人，因為他們可能不是對的受眾，不是每一個看到貼文的人都會繼續追蹤下去，這很正常，不過，你有沒有問過自己：「是什麼原因讓你百忙之中停下來聽這一集節目，或是看一段文字看到最後呢？」想必是因為你覺得這樣的分享很有趣、很受用、或很舒壓等等，重點就是＂It worth your time.＂，它讓你覺得值得花時間吸收，這就是我們在發現層做的事情，這個環節就是要去強化我一直在講的 ICA 定位，然後做出 ICA 想看的內容。還有一個重點是定時地產出，只要有堅持，就會有份量，只要有份量，你的品牌就會有好辨識的形象，一個好辨識的形象就是讓冷冷的觀眾與你關係變暖的開始，也就開始進入暖流量層。延伸閱讀：ICA是什麼？影響品牌成長的關鍵＆ 4 個 ICA 對話法則中間層 – 暖流量層（16:52–）暖流量層除了發現之外，還有一個環節是思考，我認為特別適合像你我這樣的個人品牌創作者，因為我們不是產品取向，如果你是在賣一些民生用品，像是衛生紙或口罩，其實不太需要進到思考的環節。因為觀眾已經知道他為什麼要買衛生紙或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底為什麼要買？他比你更清楚，但如果你是像我一樣在賣比較抽象的虛擬商品，思考在做的事情，就是讓已經對你品牌有好感的受眾，察覺到他其實有購買的需求。不是每一個喜歡佐編茶水間的聽眾，都有經營個人品牌的需求，所以我們從發現進到思考，人數又會再少了一點，但很多聽眾可能會從你分享的內容中，一步步去覺察到產品的價值，或者對他的幫助是什麼，思考環節在做的事情，就是不斷去設計好的內容行銷。這樣的內容行銷要能夠激發受眾興趣、讓受眾感到好奇，同時又要能夠帶到產品的優勢或特色，因此，你的銷售成績不好，很有可能是內容行銷做得不夠到位或不夠吸引人，你可能在想：「怎麼做到夠吸引人？」我自己這幾年來的心法就是 over deliver，用心給、盡量給，這個環節最重要的，就是讓觀眾對你的產品有一種美好的想像與期待，你也不用害怕你免費的內容給太多，因為這些免費內容，最終都會是轉換的有利推手，當然，我們不能做出誇大不實的內容。你的觀眾可能會因此覺得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的課程一定也是設計得很細緻！」，其實我現在就是在示範內容行銷。我選了一個行銷漏斗的主題，用銷售成績不好的這個痛點來包裝，吸引你進來，然後我又在節目中告訴你，我們的課程 BYL 有在教內容行銷和銷售漏斗，這就是思考環節中內容行銷的基本操作方式。我再舉一個例子，假設你是一位咖啡師，你可以有一個 Podcast 或部落格，專門分享與咖啡有關的內容，例如你採訪台灣大大小小的咖啡師職人故事、分享咖啡豆背後的歷史、不同國家、文化的烘培方式、豆子和器材的選用等等。這麼做的原因，就是為了要讓一個原本沒有想要買咖啡豆的人，聽著聽著都想買了！內容行銷就是為了促進思考，讓他原本沒有想要加入課程，聽著聽著也開始心動起來，這樣就會進到下一個轉換的環節。而我剛才提到的發現與思考環節，都算是暖流量層的中間層，暖流量層當然比冷流量層的黏著度更高，而當我們開始進到轉換環節，也就進到了熱流量層。最下層 – 熱流量層（21:43–）熱流量層是在行銷力道上面可以稍微加重的階層，這個我稍後說明，先來聊聊轉換，轉換最重要的指標就是「付費」，或者價值的交換，這個環節要做的，就是將你的觀眾變成付費客戶，這時我們當然要有商業模式，或者是最小可行的 offer 。最小可行要多小？可以是一個十分鐘的線上諮詢、販售一些小貼紙，也可以是一兩頁的電子書，一開始不用做得太大，因為你永遠都可以優化與往上推進你的獲利模式，但你一定要先驗證過市場，才知道要怎麼做優化，才知道這是否是 ICA 想要的商品。你有沒有可獲利的商業模式，會是很重要的關鍵，沒在賣或沒東西賣，當然就沒有辦法做到獲利轉換，而到底要賣什麼？這就需要做市場調查和瞭解受眾需求的地方了，我建議你可以直接問你的觀眾：「如果我今天要開發商品，你會希望我賣什麼東西呢？」我的很多好點子都是來自於聽眾和讀者給我的靈感，而你可能會遇到的狀況是，問了之後沒人回答，或者因為還沒有太多觀眾，所以沒人可以問，這就是我要從頭開始講行銷漏斗的最主要原因。因為你的人數從第一個曝光環節就不斷遞減，看到你的人不一定會喜歡你，喜歡你的人不一定會追蹤你，追蹤你的人不一定會需要你，需要你的人也不一定會購買你的商品，如果從一開始的人數就很少，那轉換的環節就會卡關。如果你現在還沒有獲利模式，可以先去調查或直接私訊問問看你的受眾，假設你現在已經有獲利模式，我們就要檢視哪一個環節開口做得不夠大，或留下來的人不夠多，然後逐一去優化。延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和 3 個調整方法！）建立能夠正向循環的品牌生態（24:21–）通常，傳統的行銷漏斗在這裡就會結束，但我認為這個方式忽略了兩個很重要的環節，我認為做完轉換，並不是就到此結束，我們需要關注的下一個環節，就是關係經營，關係經營的重點是怎麼去留住你的顧客，怎麼讓他一而再、再而三的持續購買、訂閱？很難，對吧？可是，哪一段關係經營是簡單的呢？關係經營本身就需要投資時間與心血，因此，這個環節我會注重在 ICA 的滿意度與黏著度，並且加上一些產品設計的貼心小巧思，去做到與眾不同。讓顧客想要持續這段關係，並且產生依賴、產生習慣，最終，你的品牌就有機會成為他的日常，他的 lifestyle，變成一種價值觀，最終形塑出一種文化。我舉一個例子，假設你賣咖啡，陌生的受眾購買了你的商品，成為了顧客，我就會開始提供顧客專屬的優惠，也許是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的時候，特別多寄一包免費的給他，有新的產品時，也會寄免費的小量產品讓他先試喝，如果他給我們 feedback ，我也會在未來給他優惠折扣。這種行銷手法就是非常常見的 VIP 行銷，在我的品牌裡面，有提供一個服務叫做品牌健檢，針對你品牌各環節的狀況去做健康檢查，我也會提供一個優惠折扣碼，讓已經有做過品牌健檢的同學，可以在未來三個月、六個月之後，重新用更便宜的價格來預約品牌健檢或一對一。這些向上行銷都是在鼓勵你的顧客：「記得要再回來唷！」，從中去設計一些產品誘因，讓顧客覺得他的身份，真的比其他的觀眾還要來得特別一點點，這就是這個環節在做的事情，只要留得住客戶，把關係經營照顧好，就會進到最後一個環節，也就是口碑回流。口碑回流也是熱流量的其中一個環節，和關係經營最主要的差別，就是關係經營依然很需要創辦人本人與團隊親自來經營，而口碑回流就比較能夠鬆開方向盤，移動到副駕駛座，讓整個系統自己 run ，並且建立一個能夠正向循環的品牌生態。品牌的正向循環（28:10–）我自己是女力學院的其中一位導師，我就觀察他們在這個環節做得非常好，整個學院的氛圍是很鼓勵學生主動建立社團、打造人脈的，以我的例子來說，我們 BYL 的學生已經快要 2500 位了，我其中一個建立生態的方式，就是會觀察哪一些學生表現不錯。例如交作業很用心、很熱心回答同學的問題，我們就會私下邀請這位學生到社團裡面當講師做分享，這麼做不只是給同學一個機會、一個舞台，也讓我們不用什麼內容都自己做，我們稱之為小老師計畫，當這位學生參加過小老師計畫當講者，他就會覺得：「我好像跟其他同學不太一樣，而且我的努力有被看見、被肯定。」他之後就會更認真參與每個社團活動，也會更頻繁地和身邊的朋友提到 BYL 這套課程，或者去參加其他的讀書會、認識新朋友的時候，也一樣會提到：「我是 BYL 的學生，曾經在 BYL 做過分享。」，新朋友就有機會知道我們、認識我們並加入我們，而這個環節我們幾乎不用插手，就能夠讓生態自行運轉。因此，口碑回流我們需要注意的重點是：「怎麼擴大你的影響力？」，我個人覺得影響力並不是自己一直發內容，反而比較像協助他人發光發熱，當他人受到你的影響和啟發，你對他來說就很有影響力，而這個力量連同行銷效益，會持續地延燒下去。像是我們有學生可能剛好都住台北，就自己組了讀書會或一起去咖啡廳做作業，這些都是學生自主性的作為，我也有學生會介紹案子給我們，例如剛好在某某公司上班，最近企業內訓在找講者，不知道可不可以找 Zoey ？這些就是品牌的正向循環。因為所有的新接觸都有機會再導流回第一個環節，也就是曝光，然後持續往漏斗的下方走下去，以上就是完整的行銷漏斗使用者流程，剛才提到的冷、暖、熱三個流量層，我覺得越冷的流量就代表觀眾跟你越不熟，越熱就是越熟悉、信任你的觀眾。延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態硬式行銷 VS 軟式行銷（31:21–）對於冷流量層的觀眾，我自己比較習慣用軟式行銷，推廣的力道比較柔軟、輕盈，盡量不強迫，因為這個階段的觀眾需要時間來消化你的內容、觀察你，所以推銷手段越輕盈，他越不會反彈，就有機會待在這裡，持續的觀望下去。而當觀眾走到暖流量層，也就是發現跟思考的環節，我就會開始把推廣的力道放重一點，而我所謂的重，絕對不是強迫性行銷，而是把話講得明確一點，產品提及的次數可以高一點，這麼做是為了讓他覺得：「我好像真的滿需要這個服務的？」或是雖然不太確定，但好像可以試試看，如果行銷力道不足，就沒有辦法激起觀眾去思考需求，當然，這之間的拿捏就是多年的練習與經驗的累積，最後我們走到熱流量層，包含轉換、關係經營與口碑回流這三個環節。所謂熱流量，就代表我跟你很熟，很多話可以直接跟你講，我們就不用再像冷流量那樣曖昧，可以直接進入正題，因為我們就是比冷流量的觀眾有更多的深度關係，這就是應該的、合理的、有人性的設計。講到這邊，我知道你可能在想：「行銷力道也太困難了吧？有沒有什麼 SOP 或銷售文案可以讓你知道，遇到什麼樣的客戶，就用什麼樣的招數呢？」我會說，也許有，但是不應該有，因為我們每個人都是獨一無二的，既然如此，我們便不應該使用一模一樣的行銷套路去 crack the code，我覺得這就是一種想要超捷徑的做法，有一些東西可以做得更快更省力，但有些東西就是不行。我個人認為客製化行銷 is the king，每個人的經驗、背景、故事、遭遇、需求、夢想、願景都完全不一樣，想要提升獲利成績，最重要的真的是聆聽，請你仔細聽、用心聽，只要有用心，再加上一些練習跟經驗的累積，你就能夠聽出潛在客戶背後的擔憂、顧慮、想像與需求。聽得出來，就可以做出判斷和分析，有判斷跟分析，你就能知道要用什麼行銷方式來 seal the deal ，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#206 行銷漏斗以上就是今天佐編私塾殿的課堂內容，很精采吧？連我自己都覺得挺精彩的 XD ，簡單回顧一下，行銷漏斗由上到下，總共由六個環節所組成，分別是曝光、發現、思考、轉換、關係經營和口碑回流。曝光屬於冷流量層，可以用比較輕盈、客氣的行銷文案或推廣方式來推展關係，發現與思考環節則是進到暖流量層，可以開始小小的加強行銷力道，但是油門不要一次踩到底，隨著你進到熱流量層，就代表你開始做到轉換，並且嘗試做關係經營和口碑回流了。這時候，我們就可以讓行銷變得比較直接，比較率性，同時保有與這一層觀眾最密切的互動和關係，這些就是我給的行銷策略與建議。我們也正在招募對 VIP Program 有興趣的人，這個計畫是特別針對「產品設計、商業模式、行銷策略」這三個最主要的項目做指導，假設你對這個 mentorship program 感興趣，你可以先加入我們的 waiting list ，我們計畫在今年夏天做一個 beta 版本，到時候也會優先將名額開放給有加入等待清單的你來一起做測試唷。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題#206【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 上集：先了解行銷漏斗的概念）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 21, 2024

斜槓從興趣開始，容易失敗？你應該知道的 3 個「斜槓」迷思

近幾年來，知識變現、零工經濟、自我品牌......等名詞在媒體上時常被提及與討論，因此「斜槓」這個議題亦隨之熱門起來，尤其現在網路盛產眾多網紅名人，在此效應的推波助瀾下，更讓發展斜槓的思潮，猶如一種當代的流行現象。從斜槓相關的書籍或文章討論中可知，想發展斜槓最直接的切入點，是由個人的興趣開始著手，又或者是依照「黃金圈法則」，探究自己內心深處的 why ，而這也是最高層次的天命召喚。黃金圈法則（圖／紀長興提供）不過，即便大家都知道辦法了，仍然有一大部份的人會面臨一個共同的難題，那就是想發展斜槓卻不知道要做什麼，即使用盡各種評量工具或性向測驗，還是無法尋找與鎖定目標。為何找不到你的斜槓項目？「黃金圈法則」的理論雖然很激勵人心，但卻未必能幫助找到想發展的斜槓項目，因為大多數人其內心並沒有那麼明確的 why ，也並非每一個人都可以感受到天命召喚。在發展斜槓的過程中，肯定會面臨諸多困境，因此要有相對應的熱情來支持才行，那麼從個人的興趣作為切入點，似乎是最直覺的方法，但實際上又常出現另一種狀況，那就是當有些東西開始去研究跟瞭解後，才會發現原本認為好像有興趣的事情，結果實際執行起來卻沒有熱情。很多人以為的興趣很可能只是三分鐘熱度的喜歡，或自以為喜歡某件事，但只是喜歡它的表面(因為看起來很酷、很炫、很華麗)。請仔細想想，一般所謂的興趣，都是做起來會感到輕鬆愉悅的活動，做興趣的事情即是意味著開心的享受；反之，若做某一件事情會感到無趣或不輕鬆，就難以成為興趣了。所以興趣雖然可以引發熱情，但興趣未必直接與熱情畫上等號。實踐熱情要有毅力的付出和灌溉，並且需要犧牲取捨、忍受痛苦、甚至賠錢也願意做，這才是熱情，那麼以興趣當做切入點來發展斜槓，顯然有相當的機率會功敗垂成。興趣不等於是熱情（圖／紀長興提供）然而，有不少人就是不知道自己的熱情在哪裡，則又該如何呢？那就針對「非做不可」的事情開始著手吧，又或者是從自己認為「很有意義」的事情開始做吧，而什麼事情是非做不可、又對自己有意義呢？既然是很重要又同時非得一定要去做的事情，那就是解決問題，並且先從解決自己的迫切問題開始。解決問題為導向想發展斜槓需要熱情的支持，而解決自身遭遇的問題，是出於本能的需要，這樣的內在動機便可替代刻意向外尋找的熱情。但成功的商業模式不是必須恪守「滿足他人的需求，解決他人的痛點」的原則嗎？如果專注在解決自己本身的問題，而非他人的問題，那不就無法構成商業模式嗎？試問，一開始就想要「滿足他人的需求，解決他人的痛點」是不是很困難？可是自己很容易可以知道自己的需求和痛點是什麼，比起搞清楚別人的問題，自己更容易釐清自己的問題在哪裡。「先解決自己的問題後，你才能獲得能力；當你持續精進這部分的能力後，你才能變成專家；當你變成專家後，別人才會想要找你幫忙解決相同的問題；當你累積越多解決這方面的問題的相關經驗後，你才有辦法開始收取報酬；當你開始收費後，你的商業模式才算具體運作，你的斜槓也才得以建構發展。」從解決問題開始的商業模式（圖/紀長興提供）所以，熱情未必是追尋，熱情可以是自己創造，因為你極有可能不知道自己的熱情在哪？藉由解決問題的反饋過程中，「滿足自己/他人的需求，解決自己/他人的痛點」，不僅為自己帶來幸福，進而幫助他人解決麻煩，再替自己創造收益和成就感，讓自己想要再投入更多，如此即可構成一個正向循環。是以，克服困難的過程，才是培養熱情的最佳時機，強化解決問題的能力，才是發展斜槓的最好途徑。不要做的事情在發展斜槓上，除了以解決問題為導向之外，尚有幾個必須避免的注意事項，分別羅列如下。 1.不要為了斜槓而斜槓「跨界」與斜槓有一定程度的關聯性，但很多人會將其誤解成「擁有十種技能，可以從事十種不同的工作」。事實上，「跨界」應該是對於某個領域具有深度的專精之後，因此觸類旁通，利用相同本質的核心能力與所累積的相關知識，解決跨領域的問題。比如以音樂為核心的工作者，便可以橫跨不同的身份，即使不同身份要面對的問題不同，但所圍繞的中心始終是音樂。以音樂為核心所發展出來的九宮格身份（圖／紀長興提供）斜槓並不是刻意去學一個本來不會的技術，斜槓是從盤點自己做為起點、清楚自己擁有哪些優勢、選擇出最擅長的能力、解決想要克服的問題，透過持續的精進，再逐漸擴大解決問題的範圍。斜槓是挖掘自我與再強化的過程，斜槓並非分裂的過程，切忌為了想要具備斜槓而分散資源(時間、精力、金錢)。 2.不要一開始過於注重經營自媒體許多人因為想要趕緊有曝光度和知名度，所以一開始會投注很大量的心力與時間在經營自媒體，急著在 Facebook、YouTube、Podcast 上發表作品，不過寫出來的文章卻盡是雞湯，影片內容也很貧脊空乏。這是一個本末倒置的迷思所造成的錯誤，其實一切最優先要做的是，開始實際解決問題，如此創作出來的文章或影片才有具體案例可以說明及分享，也因為有實務經驗的支撐，你才會產生自己的認知和觀點，發表的作品自然能有乾貨。 3.不要盲目學習當你遭遇問題需要求助時，你會找一個什麼都會一些但全是半調子的人幫忙嗎？還是你會想找一個雖然只懂這方面的問題但卻很精通的人來處理呢？或許你會願意讓半調子的人姑且嘗試幫忙看看，但你永遠只會願意付錢給精通的專家來解決問題。若想專精於核心能力，最怕有的沒的學太多，而且想上的課永遠上不完、想讀的書永遠讀不完......這些對於一個專家的養成只會造成妨礙。應該先開始做，遇到瓶頸再去學，這樣才知道自己真正需要學什麼，並且是有系統化的學習。既然學無止盡，就更應該利用實作來帶動學習，直接針對欠缺與不足來補強、集中資源、實踐所學、付諸行動、創造更大價值。別讓定義卡住自己對於斜槓的定義，現在各方人士持有不同看法的論戰，正方提倡斜槓是認識自我和開發潛能的成長過程，反方抨擊斜槓是美化不務正業以及高大上的華麗包裝。但其實我們不應該拘泥在定義裡、也不必陷入意識形態的泥淖中，因為斜槓也僅是提出一個思維的框架和方法論，至於要抱持怎麼樣的心態以及要怎麼做，始終是操之在己。別讓定義卡住自己，定義是可以自己賦予的，斜槓就是不斷盤點自己、設法往目標邁進這樣的概念。找夢想很難、找熱情不容易，但找問題可就簡單多了吧，利用找問題來幫助自己聚焦定位，再藉由解決問題來引導自己前進，這是一個清晰而又務實的作法，不論是斜槓，還是正職、接案、兼差打工，這個方法都將一體適用。 -- 本文轉貼自：紀長興（原文標題：真的只要從自己喜歡的事情出發就可以了嗎？三個容易對「斜槓」產生的迷思）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram （＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 2, 2024

來場結合小吃與咖啡的台南數位遊牧吧！工作咖啡廳暨「以時計價」圖書館 - Room A

講到台南，很多人首先會想到的就是各種小吃，尤其米其林指南於八月底公布 2024 年必比登推薦名單，許多人大概都已經迫不及待要安排一場台南之旅，將進榜店家吃一輪！但你知道嗎？在集結阿明豬心、醇涎坊鍋燒意麵等名店，以及阿文米粿、吃麵吧等今年有進榜店家的「保安街」一帶，其實藏著一家在數位遊牧者與當地自由工作者間頗負盛名的工作咖啡廳 - Room A。 Room A 位在保安路與康樂街交叉口這棟建築物的三樓。（Photo by Minyu Chung） Room A 位在「吃麵吧」樓上，早上 11 點營業時間一到，店家便會打開一樓入口，開放上樓。放置立牌處就是 Room A 入口。（Photo by Minyu Chung）在這個主要「以時間計價」的空間，你可以選擇幾種消費方式。一般計時方案：第一個小時 100 元，之後每分鐘 1 元。隨心券 / 一日券：400 元。可從早上 11 點待到下午 6 點打烊，含 85 元飲品。守時券 / 早鳥券：250 元。平日 11 點至 12 點發售，可使用座位至下午 3 點，含早餐一份。無論你選擇的是哪一種方案，都可以無限使用店內提供的冷飲、熱茶及咖啡。到訪當日的早餐套餐提供的是巧克力厚片。（Photo by Minyu Chung）如果除了這些方案提供的飲食之外，你還想吃、喝其他東西，店內也另外販售多種飲料及餐食。飲料部分包含多種牛奶、鮮奶茶等，鹹食則有水餃、涼麵可選擇。有這麼多元的飲食選擇，基本上在這工作一整天也不必在吃食上妥協了！ Room A 店內菜單。（Photo by Minyu Chung）和其他工作空間一樣， Room A 提供 WIFI 與插座（每個位置都有），搭配不過於吵雜的音樂，讓所有來此的工作者都能在此舒服地推進手上任務。店內每個位置都有插頭可使用，讓你能安心工作、不怕電腦、手機沒電。（Photo by Minyu Chung）這裡也有個有別於其他空間的特色，那就是它同時是個藏書豐富的圖書館！除了滿到「不怕你讀完，只怕你不讀」的小說、漫畫，還有各式日本雜誌，如 POPEYE、BRUTUS 與＆Premium 等等。無論你喜歡小說、漫畫、日本雜誌或其他類別的刊物，大概都能在此找到。既工作，也享受閱讀之樂。這道書牆是 Room A 著名一隅。店內各處滿滿是書。（Photo by Minyu Chung）如果工作、看書累了，Room A 還有一處室外區域，能讓人曬曬太陽、放鬆身心。 Room A 的戶外區域。（Photo by Minyu Chung）看到這裡，你是不是已經迫不及待一訪 Room A，感受這裡獨特的氛圍了呢？規劃大啖美食的台南之旅時，也可以安排時間來這裡看一看，搞不好自此，你也會對這個工作空間深深著迷喔！（我已經決定下次去台南時再多去個幾次了）｜官方社群：Facebook、Instagram ｜地址：台南市中西區康樂街 21 號 3 樓｜營業時間：11:00 - 18:00（周二公休） -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 2, 2024

【讀者投書】從工廠業務變成遠端工作者，6 個建議幫助你更快遠端！

通常從我的本科畢業，大家都會進入廣告行銷公司或是電視台幕後工作。畢業前一位教授告訴我國貿適合我，可以到國外出差，對於剛出社會又愛旅行的我來說是很有吸引力的，於是我就這樣入了這個產業。從工廠業務到遠端工作的人生變化在國際貿易產業打滾的日子裡，我平均一天工作 11 小時。五年之後，看著做了 30 年的前輩還是過著這種生活，我意識到我這不是我想要的。於是，我一邊在線上教英文，一邊進修華語師資課程。與此同時，我發現我使用的教材平台要來台灣擴展市場，也順利的拿下了台灣區負責人的職缺，後來也成功擴展為三人團隊。在此之前，我從來沒想過我的業務跟教學經驗結合在一起，幫助我獲得了第一份全職遠端工作。因為是英國公司，會議通常是在下午時間，所以我在亞洲時區的平日大概是這樣：早上 9 點 - 12 點工作中午 12 點 - 1 點半午餐下午 2 點 - 傍晚 7 點工作晚上會去參加聚會、運動等在美洲則是因為跟台灣日夜顛倒，加上有的國家在晚上出門相對不安全。所以我選擇在早上跟晚上時間工作，下午出去探索。如果你也想要開始遠距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履歷建立好：有許多國外公司的遠距職缺都在上面，準備好履歷可以增加自己的曝光。 2. 關注遠距工作所需技能：如果原本的產業是像我一樣比較不容易遠距的，每天空點時間學習新技能。新技能的部份看你對什麼類型的職缺有興趣。例如我當初是自學 GA，現在正在學習剪片。有些人則是自學設計。 3. 增強英文能力：多一個語言能力會為你開啟更多機會，也會在遊牧的路上可以跟更多人交流。誤打誤撞的開啟數位遊牧的旅程第一次數位遊牧時，我根本不知道這個名詞。單純是因為多年好友提出了邀約，讓當時已經開始遠端工作的我決定跟著他一起去清邁生活一陣子。待在 Co-living 的日子裡，我發現了這樣的生活模式，讓原本就熱愛自助旅行的我決定踏上這樣的旅程。從那時候開始，我的足跡跨過泰國（清邁、曼谷、蘭塔島）、印尼峇里島、日本東京、土耳其伊斯坦堡、法國（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（聖保羅、佛羅安那波里），目前也還持續在遊牧的路上，下一站將是阿根廷布宜諾斯艾利斯。每個遊牧者的旅行速度不同，我的移動速度是屬於一個城市待二到三個月，這樣是符合大部份的簽證規範，也是我覺得最舒服的步調。我在遊牧中最大的收穫： 1. 開拓眼界：除了接觸了不同國家的文化外，與來自不同國家的人深入談話也是我在旅途中非常享受的一部份，從這些人身上我看到了更多生活的不同面向。這裡也提供三個我最喜歡的話題：（1）你對於準時的定義是什麼？還記得我住在法國 Co-living 的時候，每次大家約出門都會說「德國時間 9 點喔」就是要準時九點的意思。日本人會回答你早五分鐘是準時，而在巴西，如果有人邀你去派對，晚至少一個半小時到才正常。（2）你對於遠的定義是什麼？我在巴西很常聽到，開車 12 小時而已，不遠不遠。我都會回答，12 小時已經可以從台灣最北開到最南還有剩。（3）你們慶生的時候可以許幾個願望？下次不妨試試看，可以聽到很有趣的答案。 2. 極簡：當你一年所需的所有物品都在一個行李箱內，你就會越來越了解自己所需要的到底是什麼，物慾也降低很多。當然，其中必備品就是衣物、藥品、工作相關（筆電架、外接滑鼠鍵盤）。 3. 某種程度的自由：雖然我在平日還是需要工作 8 小時，但除了少數開會時間外，我是可以自由地分配時間的。我可以選擇去海邊走走休息、參與早晨冥想。我很享受這種可以掌控時間的狀態。想嘗試數位遊牧嗎？掌握 6 個原則更快上手若是你想試試看這樣的生活型態適不適合自己，推薦可以到泰國清邁、曼谷或是印尼峇里島。建議至少待上一個月的時間，原因如下：降低花費每個旅程機票錢都是必須開銷，除此之外泰國跟印尼都需要簽證費用，將天數拉長可以將這些必要花費平攤掉。另外，不管是 Co-living 還是 Airbnb，住超過 30 天通常都有月租優惠！適應環境以我自己來說，到一個新城市大約需要一到兩週的時間將日常作息建立起來！找到喜歡的運動場所、到超市看看有什麼樣的食材、熟悉所在的街區等。建立了日常之後，才真正開始體驗當地生活。以我自己的例子來說，我會先到附近的 Co-working 體驗，看看是不是我喜歡的風格。再來是運動場所、超市、meetup 在哪一天等。基本上確認了工作和運動之後，我就會處在一個覺得可以專注於工作的狀態了。建立關係成為數位遊牧者除了獨處的能力外，其中一個重要的課題就是人際關係，人與人之間的關係建立是需要時間的。如果是住在 Co-living 會稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想像一下，每一輪活動你都要介紹自己五次，回答重複的問題，很快就會對於這樣的生活型態累了。我自己的經驗是如果想要深交，至少需要一個月的時間。2022 我在清邁住了三個月，到現在還是會跟當時認識的朋友在世界各地見到面！ Co-living 可以想像成大學宿舍，跟一群數位遊牧者住在一起，通常Co-living 裡都會附設辦公室，大家平時各自工作，但想要找伴吃飯或是出遊時都相對容易。有些注重社群的 Co-living 也會舉辦固定的瑜伽、午餐聚會、skillshare 等。小缺點就是比較小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我會有點耗能量。 PS. 因為只要住在一起就符合 Co-living 的定義，但有些 Co-living 是完全沒活動、甚至連 What’s App 群組都沒有的。這種要認識人就難很多，所以在下訂之前可以打聽一下。 Meetup 簡單來說就是社交場合。Meetup 可以是語言交換、數位遊牧交流、專業能力聚會等。但通常都是一群人聊天，比較難真的了解一個人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到對方的聯絡方式，再約時間出去，相較之下，要投入在建立關係的成本比較高。深度旅遊因為還得算入工作時間的關係，把旅遊時間拉長，你可以更貼近當地人的生活。可以探訪隱藏版景點，更加了解這個城市。這也是旅居最美好的地方。想看更多數位遊牧的分享嗎？部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 17, 2024

個人品牌定位不精準，導致商業模式設計困難？自媒體創業家 Zoey 針對個人品牌定位的策略分享

你是否一直在煩惱自己品牌定位不精準的事情？總覺得內容難產、受眾樣貌不明確、商業模式設計困難，甚至是營收踢到鐵板，都是因為源頭的「定位」不明確，期待著摸索出自己的特別定位，來凸顯你的個人特色，藉以解決上述問題呢？在這篇文章中，我想與你分享我個人在「品牌定位不精準」的議題上獲得的新領悟。【用聽的】收聽本文 ↓ #266 #Zoey｜煩惱定位不精準嗎？如何透過梳理思考脈絡釐清品牌核心價值對品牌定位不精準的自我懷疑從 2022 年開始，創作者就如雨後春筍般冒出，產業競爭激烈也讓我很有壓力，即便我喜歡自媒體行銷，也滿擅長品牌定位策略，但對於成為自媒體經營大師這樣的職涯發展並沒有太大的憧憬，我一直都認為，我想要的是一種生活，而不是一份工作。而如果想要的生活，是能透過自媒體或遠距工作來成全的，那就去學一下，但如果經營個人品牌或創業是沒有辦法帶我接近我想要的生活，我或許就不會選擇這條路。也就是說「主題」就像是工具，它不是我真正忠誠想為他效力的對象。我想創造的一直是一種 lifestyle，如果有變成品牌經營達人，那也是附加價值；我的核心主軸是設計一個能讓你有錢、有愛、有意義、自由、自主、對齊且和諧的生活，而自媒體就只是眾多方式中的其中一種。然而，作為一個個人品牌，以 Lifestyle 或上述說到的核心主軸作為品牌的「定位」，跟其他有明確「主題」的品牌相比，就顯得不是那麼簡單易懂，也導致我一直很不安的想要找一個「簡單易懂的說法」，就是深怕觀眾看不懂，自己也說不清。比迎合市場更重要的，是尊重我到底想做什麼經過了將近一年的摸索與嘗試，我依然不覺得自己找到了明確定位，似乎就像是不斷踢到鐵板，連在熟悉的領域都做不起來，我開始在想：自己還有什麼競爭力？這定位似乎越找越模糊、節目排名似乎也越來越下降，而這些我認為是負面的發生，都讓我更加認定自己缺的，就是一個具體明確的主題！好像如果我有了它，就能解決我所有品牌的問題。然而，某天我跟我先生提到了這個煩惱，我說：「我的主題好像很發散，想講什麼就講什麼，很難凸顯出自己的特色。」老公就說：「那聽起來你不是沒有明確方向，你只是有很多方向。」聽完的霎那似乎給了我某種當頭棒喝，我心裡就浮現一股聲音：「對，有很多方向，有什麼不好嗎？」奇妙的事，同天下午，我有一位諮詢的學生，帶著類似的問題來找我諮詢，當時我就問他說：「如果能選中那個精準的定位，究竟會為你帶來什麼？」那個學生說：「安心感吧，比較知道可以朝哪個方向火力全開」而這番話也讓我深有同感。其實很多方向並不會讓我恨之入骨，但總會覺得如果可以專注在一個方向，或是就可以帶來安定的平靜感吧⋯⋯ 這時，學生突然說了一句：「像我就覺得你是同時講多個主題，但又融合得很好的品牌。」我就很下意識地回答：「我之所以沒有特別選擇只聚焦在一個主題，是因為這些內容對我來說都一樣重要，我覺得比迎合市場更重要的，是尊重我到底想做什麼。」說完這句話之後，我非常訝異，那個感覺就像是我說完了，才意識到我說了這句話，我說完了，腦袋再跟上並理解到：「原來我是這樣想的！」擔心品牌定位背後的心魔是什麼我開始問自己：如果能找到一個明確的方法論，有了這些明確的受眾與內容方向之後，究竟能帶給我什麼？是我準備題材和產品會更有架構？能為我帶來更好的收入、知名度、影響力？而有了這些，究竟能帶給我什麼？帶給我喜悅？成就感？安心感？滿足感？我開始發現，其實品牌這回事根本沒必要這樣拐彎抹角，也就是說，如果我現在就做得很開心，即便我的題材方向發散，我可能也不會覺得這會是個需要被解決的問題。只要感受上是很有成就感，而且做得心滿意足，管他定位明不明確，都會自成一格。品牌方向發散會讓我們感到缺乏安全感，而不斷地想要追求品牌成效、營收結果來感到心安是人之常情；然而，當你把成果看得愈來愈重，你也會因此越來越焦慮，於是開始將一切品牌定位不精準視為問題，然而真相，往往不是表面上所看到的這些。在我剛開始做佐編茶水間時，根本就不知道要怎麼做品牌定位。我的品牌沒有知名度、也沒有賺任何一毛錢，但當時的我從不會覺得「只要有了定位，我的品牌就會做起來了」，當時的我就是每天下班後寫自己想寫的、說自己想說的，做自己認為重要的、值得做的，一切都非常的純粹。回想當時，是被滿滿的成就感與喜悅包圍著，我從不質疑自己這麼做對不對、做的好不好，我的滿足感，從不是來自於品牌精準定位，傲人的銷售成績，而是照著自己的意思隨心所欲所帶給我的踏實的自在與平靜，我覺得我太想念這件事情了，而我要的，其實，就是那股隨心所欲的自在踏實感！延伸閱讀：【我，是誰？EP.1】看似人生勝利組，為什麼卻不快樂？我到底怎麼了？別追求心安，要追求內在的安全感邀請你反問自己：你是不是在找一個外在答案？來填補你內在的不安全感？你是否總是希望有個老師、一本好書、一個突然其來的奇妙靈感，或是神明的某種啟示，為你帶來解答？如果是的話，你需要的，真的不是答案本身，你需要的，只是讓自己心安。而這就是讓自己從外在力量，轉化成內在力量的絕佳練習時機。當我們需要一個外在的定位或答案時，我們的力量是從外在來的，只有外在的某些東西符合了你的期待，你才能感受到安全感與力量感，但是，我們其實還有另一種做法，不用繞一大圈，甚至可跳脫時間和空間，那就是讓你的力量來自內在，與你分享目前我試過覺得挺有效的方式。 1. 看清楚得到這個答案，究竟能帶給你什麼我發現，我在生命當中所追求的核心價值，真的就是自由自在，只是我的某些限制型信念不斷灌輸我：「天底下沒這麼好的事，真的有這麼簡單嗎？應該會更複雜一點才對吧？」也許我認為理想生活是辛苦拚來的，如果沒經過什麼樣的挑戰，就感覺有點不配得？這也是之所以繞了這麼一大圈的最主要原因，因為我不相信自由自在可以這麼容易，我的思想堆疊誤以為，不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香，肯定是要有某些作為、某些努力，才能抵達自由自在的境界。看見了這一層的限制之後，我也發現，其實我真的隨時隨地，無時無刻，都可以幫助自己回到自由的狀態，真的沒人、沒事在阻礙我，只有我自己不准我自己這麼做而已。 2. 選擇讓你的力量與安全感來自內在我覺得內在力量很神奇的地方在於，只要你願意給它力量，它就會有力量，所以你一定要先願意試試看、相信看看，這絕對是第一步。當我需要內在力量時，我經常會對自己這麼說： I don’t care how I feel. I don’t care what other people think. I don’t care how much time it will takes. I’m safe, I’m free, I’m living my dream. It’s done, it’s done, it’s done. 告訴自己你現在就是安全的、自由的、活在夢想中的，告訴自己你已經跳脫自己的情緒、跳脫環境空間、跳脫時間，解放自己，現在你不需要外在來拯救你，你可以靠自己的力量讓自己獲得安全感，你不再需要響亮的頭銜、精準的定位、厲害的營收、大量的追蹤，來感到心安。你也不用再花所有的力氣跟時間去維持這些追蹤、頭銜、營收，而是，有這些東西非常美好理想，但是沒有，真的也沒關係了，你不再感到有關係，你不再焦慮，不再不安，你沒事了。任何看似成功的路都是累積出來的回頭看這幾年走過的路，我發現，讓我真正痛苦的，都是生命中的那些「制約式目標」，那些制約式目標，是我限制型信念的呈現，我已經封閉的認為「明確」才是解答，導致我根本看不見更遼闊的世界，看不見內心真正渴望的，就是自由自在，隨心所欲。如果我有勇氣全照著自己的意思，那我的品牌即便沒有主題方向，也會不斷地有產出、有進度，而這些的累積，很可能也是幫助我發展出定位的重要素材，這些分享會累積成一種風格，而風格則成就了你的獨特性。你也許會想要找到一個「對」的風格、「對」的方向，再踏出那一步，但殊不知，所謂的「對」，其實是數量與質量的總和。有的人會說正確的路，就是走起來舒服的路，但是你如果沒有數量和質量的累積，你要用什麼來評估你走這條路是舒服的呢？也有的人說，正確就是能看見成功的路，但是沒有數量和質量，會有成功的結果嗎？如果我們能把一切都看作是一種實驗，讓失敗跟成功都同樣有價值，那這條路真的會順利很多，而順利、順流、舒服、自在，不就是你要的嗎？延伸閱讀：達成了目標還是不快樂？你是不是也被「制約式目標」給困住了呢？不急著解決問題，問題才會被解決有時候我們明明很不喜歡被定義、被貼標籤，但又會做出一些奇奇怪怪的行為，幫自己貼標籤。也許做自己、隨心所欲，需要比想像中還大的勇氣，我們經常為了放鬆放心而過度努力，為了找回內在的平靜而過度心急，你看，這是多麽互相矛盾的狀態呀！有沒有可能就是因為你急著想解決問題，這個問題才一直無法被解決，就因為你急著想放鬆，所以才一直無法放鬆？其實，「定位不明確」真正要我們面對的，是心中那股不安全、不舒服的感覺，而不是主題到底清不清楚的這回事。我要看見的是那個不平靜的感受，究竟是在告訴我什麼？想提醒我什麼？而不是一昧的認為，我就是要立下新的目標、找到新的方式、破解什麼密碼，這種制約式目標，很常才是讓你痛苦的原因之一。本文結語愈是競爭激烈的市場，就愈需要鍛鍊自己從內在找回安全感的能力，現在的我發覺，或許的確是需要重新整理品牌，但並不是外在的品牌經營策略，而是內在的核心重點，你需要重新整理你花自己寶貴的業餘時間，來投資在這件事情上，究竟是為了什麼？找回你的初心和核心驅動力，確保你做每件事情是都是這個初心的延伸跟展現，你真的就會安心很多，你也真的就會開創出自己的風格了。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：你也在煩惱品牌定位不精準的事嗎？和你分享我這些日子以來的頓悟）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

December 18, 2024