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個人網站如何寫「關於我」頁面？詳盡拆解 4 大模塊，手把手帶你寫

個人網站上的「關於我」頁面，是每位網路創業者的數位個人名片。它就像是一位盡責的 Sales，能 24 小時的宣傳你的服務。不過「關於我」的頁面該怎麼寫，才夠吸引人呢？兩年前我開始自架網站時，天真的想法是：「反正就把我的豐功偉業，放上去就好了吧？」後來我在讀《A Pain Free Process for Writing Your About Page》這本專門教人寫「關於我」的電子書時，發現這是一個完全錯誤的觀念。因為讀者們不關心我的豐功偉業，而是「這個網頁的內容，跟他們有什麼關係。」 OK，那到底該怎麼寫呢？一起來學習怎麼寫「關於我」頁面寫「關於我」頁面的關鍵，主要有這 4 大區塊：你的服務跟目標讀者有什麼關係為什麼讀者要相信你的服務為什麼讀者要喜歡你行動呼籲 (Call to action) 在寫這 4 大項的內容時，可以分別問自己以下的問題。區塊 1.你的服務跟目標讀者有什麼關係不要開頭就介紹你是誰，因為讀者根本不 Care。想反地，讀者在意的是「你能夠幫助它們解決什麼問題」。這個區塊我們要先清楚定義我們要幫助的人、怎麼幫助他們。問自己以下 3 個問題，分別是：你的理想客戶是誰你可以如何幫助你的客戶你提供什麼服務或產品以我自己為例，我的回答是… 你的理想客戶是誰：具有一技之長的專業工作者，例如醫生、律師、諮商師你可以如何幫助你的客戶：我能夠教他們一套在網路上寫作的方法以及定位策略,幫助他們寫出專業又好讀的社群文章建立影響力,並且吸引潛在客戶。你提供什麼服務或產品： 1 對 1 寫作教練，客製化提供網路寫作教學思考完這 3 個問題，我寫出下方的區塊。區塊2.為什麼讀者要相信你的服務建立你在目標讀者心中的信任感。講完了我們想服務的客戶以及能提供的服務，但客戶可能會想：「為什麼我要相信你？」因此我們要舉出過去自己協助過的案例，或是分享自己過去從遭遇困難到克服的經驗。問自己以下 3 個問題，分別是：你曾經解決過什麼，讀者曾經遭遇過的問題嗎你做了什麼工作，可以展現你的專業度你有沒有可以證明自己的顧客見證如果你已經有客戶見證了，可以直接引用該位客戶的背書，下方是我的客戶見證：如果你還沒有客戶見證的話，就把上方 3 個問題的答案寫成「區塊 2」的內容。區塊 3.為什麼讀者要喜歡你這一個區塊，可以展現自己的「人味」。看看網路上八成的個人網站。除了照片不一樣之外，你真的知道各家廠商的區別在哪裡嗎？很難吧。但是為什麼？答案也很單純，因為你（廠商）沒有寫出自己在意的地方是什麼呀！那該怎麼寫呢，你可以問自己以下五個問題：你痛恨什麼工作你在工作上有什麼超能力為什麼你要開始自己的事業為什麼你對自己的工作有熱情你想要達成的工作使命是什麼以我自己為例，我的回答是… 工作上你不會做什麼：我不會去追求爆文，也不會追求快速成名或成功的方法。你在工作上有什麼超能力：我能用有架構與系統的方式，用白話文解釋這位學員在過程中需要掌握的寫作技能。為什麼你要開始自己的事業：因為我自己就是靠持續的寫作分享，才走到今天的我。我從一位職場上班族，然後發現自己在寫作以及有邏輯教學上面的天賦與技能。所以我決定跳脫舒適圈，然後出來自己創業。為什麼你對自己的工作有熱情：當我看到原先不擅長表達，但是腦袋極度有料的人透過寫作，和過去已經很久沒有聯繫的朋友產生連結的時候，我都替我的客戶感到開心。你想要達成的工作使命是什麼：我的使命就是幫助知識專業工作者，藉由寫作拓展職涯的可能性。釐清答案後，我將這些資訊寫成以下的內容。區塊 3. 為什麼讀者要喜歡你 Bonus，讓客戶聽到你的起心動念我們都知道，故事可以觸動人心。如果我們可以更進一步分享自己「開始事業」的故事，那客戶肯定能對我們印象深刻。以我自己為例，下方是我為什麼要開始經營「寫作事業」的故事。區塊 4.行動呼籲 (Call to action) 你想要顧客下一步做什麼？你花了這麼多時間寫「關於我」，背後總有個目的吧？這個目的稱之為「行動呼籲 (Call to action)」，常見的有：聯繫你參加你的課程和你預約一個 30 分鐘的線上對談想清楚你的下一步，想要客戶採取什麼行動。以我自己為例，我的回答是… 讓客戶找我擔任他 / 她的寫作教練。因此要清楚的把報價、服務流程、服務內容列出來，並寫出客戶下一步要做什麼。把這 4 大區塊寫清楚，就是一個很好的「關於我」頁面這篇文章我們介紹了 4 個「關於我」的區塊：你的服務跟目標讀者有什麼關係為什麼讀者要相信你的服務為什麼讀者要喜歡你行動呼籲 (Call to action) 你可以一步一步把區塊完成，這樣就能打造一個清楚又能讓客戶採取行動的「關於我」頁面了。如果你覺得以上的內容好複雜，需要有一個在旁陪你從頭走過，我可以擔任你的專屬寫作教練。我會引導你用自己的文字，寫出專屬於你的個人網站「關於我」頁面。最終讓你的客戶更了解你，並起主動上門找你服務。名額有限，立刻預約開始吸引你的潛在客戶 -- 本文轉貼自：I'm Chi（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 5, 2024

去「馬來西亞檳城」數位遊牧！住宿、工作地點、網路等心得分享

一、前言檳城 — 極樂寺 (Kek Lok Si Temple) 因為 COVID 疫情的關係，已經有整整三年多的時間沒有出國了，這次趁 2023 年的農曆新年假期有整整十天，決定到了馬來西亞旅遊。至於為什麼會選擇馬來西亞，單純是因為在疫情期間我已經寫下了三個在解封時想要去的國家，馬來西亞是其中一個。這次來這裡的目的主要是和馬來西亞的朋友見面，但因為自己本身是遠端工作者的關係，因此也決定在這次來體驗一下海外版的 Remote workation（在國境上未解封前，已經有在馬祖、臺東遠端工作一星期過），開工週就繼續留在檳城這邊了。這篇文章主要內容就來分享一下這次在檳城生活九天，工作五天的一些心得，包括住宿、適合辦公的地點、網路的心得等等...... 提供給未來如果未來想要在海外或是馬來西亞檳城遠端工作的大家參考。二、網路如果你已經習慣了台灣 499 吃到飽的網路，那麼來到馬來西亞必須要切記、切記、切記這裡的網路絕對沒有台灣快又穩，就連店家或飯店 WIFI 也是！不過因為遠端工作的需要，因此在選擇網路方案需求就比一般旅遊者來的更高一些，基本上我的網路需求有幾點：大流量（至少兩週 20GB）或吃到飽要能夠分享網路給其他設備（馬來西亞大部分的方案都不行熱點分享）速度要能夠滿足最基本的辦公需求這次是在吉隆坡的電腦商場裡面隨便找了手機行買了一張 hotlink 的預付卡，預付卡一張花了 18RM（約台幣 125 元），沒去比較過價格，但也許還能夠找到更便宜的。然後再自己充值後開通了單月 60RM（約台幣 420 元）無限量 18 Mbps 的方案，跟 5RM（約台幣 35 元）的熱點分享的加值服務。這兩週整體使用下來我覺得日常工作跟遠端會議需要的話我覺得是堪用的，訊號在吉隆坡、檳城兩個大城訊號涵蓋也都沒問題。不過缺點還是有的，就是這家電信所謂的無限量其實也不是完全的無限量，在晚間 20:00 到 0:00 的高峰時間會被限速到只剩下只能傳基本訊息的 512kbps，這個問題我後來實測是有解套方法，可以在 APP 裡面買價值 1.4 RM（約台幣十元）三小時無限量可熱點的方案，就可以在這段時間解決限速問題。另外一個問題是如果你單月流量超過 50GB 一樣也會被限速到剩下 512kbps，所以建議白天除非真的急用，不然還是找個網路穩定的店家上網辦公比較好，晚上就用飯店的 WIFI 。三、住宿這次在檳城待了八個晚上，總共住了三間三星的飯店，三間位置都是在檳城最熱鬧的喬治敦（Georgetown）市中心裡面，都是徒步五分鐘內就能找到吃的店家，因此無論是旅遊或是辦公都相當方便。 Le Embassy Hotel 圖片來源：tripadvisor 因為是朋友訂的，付多少有點忘了，雙人房一晚約 900 到 1000 台幣。這間是剛抵達檳城前兩晚住的，這間雖然是三間裡面價格最便宜的，且房間設備也還算新，但因為是老建築，加上我們住的房間靠近大馬路，隔音實在不是很好。還有一個缺點就是浴室的水壓非常低，但朋友之前有來住是住在一樓沒這個問題，也許這次因為是在三樓的邊間可能才有這問題。然後對於遠端工作者來說最沒辦法接受的點就是飯店的網路完全接不上（哭）雖然這次在馬來西亞住了幾間飯店的心得是網路普遍都不是很快，但連都連不上對我來說就真的有點困擾，因此後來馬來西亞的朋友要先回去吉隆坡，後面我就另外找其他間住宿了。 Urban H Hotel 圖片來源：Urban H Hotel 雙人房一晚約 1300 台幣。這間地點是在喬治敦的某一棟商業大樓一到三樓，我在這邊總共住了四個晚上，前面那間遇到的問題在這邊基本上都沒遇到。雖然 Google 評論上是有說隔音不太好，隔壁房間的聲音都聽得很清楚，但我住幾天下來可能剛好遇到的鄰居都還不錯，聲音是有但沒到吵，然後房間窗外是小巷子，所以我覺得還算不錯。然後浴室的水壓也很強，小缺點是熱水需要開個五分鐘才會到很熱的程度。另外還有一個缺點是房間的熱水壺看起來都沒在清理，底下都生鏽了，所以這幾天我基本上是不敢煮熱水來喝 XD 至於工作需要的網路部分，測速大約只有 4 到 8 Mbps，如果基本辦公還 OK，但如果要開遠端會議的話就不太穩定了。這次住在這邊還有遇到一個小插曲，是房間每兩晚才可以叫一次 cleaning service 整理房間，住到第三天的時候，上午出門前開了清潔房間的開關，但下午回來的時候發現還沒整理，後來因為要在房間開會所以就先關掉改開請勿打擾，後來就在會議中的時候按門鈴來打擾房間了 XDDD 結果才發現是房間的燈號提示貼紙完全貼反，當下只能請它隔天再來掃這樣。這間基本上以它的房價來說 CP 值已經很高了，所以個人是蠻推薦的，另外這間還有一個跟工作有關很棒的優點，這個我先不說，會在另外一個章節分享 XD SAVV Hotel 圖片來源：SAVV Hotel 這間是我在檳城最後兩晚住的飯店，單人房一晚要價 1500 台幣。這次住的房間從窗外就能看到檳程著名的海上聚落之一的姓林橋，坐擁第一排海景 +　（加油站） XD 必須先說這是我在馬來西亞總共住了四間飯店裡面唯一一間網路速度快到可以穩定辦公的飯店，實際測試有在 80 到 90 Mbps 左右。同時這裡也是我在檳城住的三間裡面唯一有游泳池的。（休假時間在這曬太陽 XD）雖然價格是最貴的，但我住的這兩個晚上剛好是馬來西亞的連續假期 + 當地重要節慶大寶森節期間，所以我覺得這價格有這樣的設備跟環境我覺得很優秀了。整體來說，在馬來西亞住宿的成本肯定是比在台灣來的便宜很多的，不過如果有辦公需求的話，都要以飯店網路不足以讓你辦公的前提去考量。另外在馬來西亞，住宿除了基本的稅金以外，還多了一個只跟外國遊客收的旅遊稅，一晚要 10 RM（約台幣70元），所以如果你在馬來西亞有認識的朋友，且跟你同行的話記得讓他來負責訂房跟登記 XD 四、辦公這五天我有在當地的幾間咖啡廳和共享辦公室上網或工作，接下來就分享一下實際在這些店家工作或上網的心得。首先先來講一下咖啡廳，基本上在檳城這邊，大部分的咖啡廳免費網路速度都不是很理想，另外也有些店家是消費一次就提供限時的 WIFI 序號，像台灣人常去的星巴克就是消費完會把 WIFI 序號寫在收據上面。因為有限時的網路因為不太符合遠端工作者的需求，所以我就只分享這次在檳城找到的唯一一間網路不限時、速度快、有插座的咖啡廳。 Black Kettle Black Kettle 店家位置在小印度街旁邊，自己在這間店工作了兩天，網路速度實測有超過 150 Mbps，所以絕對可以應付日常工作的需求。餐點的品質我覺得也還不錯，但價位在當地來說算是偏高的，人均消費約在 25 到 40 RM 之間（約台幣 170 到 280）。因為是咖啡廳，所以基本上店內 BGM、吧檯作業、客人談話的聲音都會有，如果你需要的是一個非常安靜的工作環境，那在檳城要找到可能不是很容易（至少我是沒找到），可以去我接下來要說的共享辦公室。共享辦公室 1：Masco Co-working Space Masco Co-working Space 這間共享辦公室位在喬治敦的購物商場光大廣場裡面，使用一天的價格在 2023 年 2 月是 30 RM（約台幣 210 元），可以從上午十點使用到晚上十點鐘。這間共享辦公室因為是華人開的，可以直接用中文跟櫃檯溝通，共享空間的使用者也以華人居多。辦公空間的部分，除了包月、有註冊公司在空間的使用者的包廂以外基本上都可以自由使用，如果需要電話會議的話有兩間包廂開放可以用，不過因為不需要預約所以基本上是先搶先贏。 Masco Co-working Space 茶水間的部分有提供免費的咖啡機、水、薄荷糖，比較可惜的是這些以外的點心零食都要錢，如果要吃的話直接投進茶水間的零錢箱就可以了。 Masco Co-working Space 另外也有撞球跟飛鏢機（好像都沒開機）可以玩，工作中間需要轉換一下心情的話可以來這邊，只是這裡蠻安靜的，所以如果你在打撞球的話整個空間的人都能聽到，所以一整天待下來我只有遇到一組人在傍晚時分玩了一下下。自己在這邊從早上待到晚上，個人覺得這裡無論是座位、空間、設備還蠻完善的，如果要說缺點的話就是因為在購物中心中心裡面，因此冷氣非常非常冷，記得一定要帶長袖進來。另外一個缺點也是因為在購物中心內，所以這邊是完全沒有對外窗戶的，如果你是看不到天空就沒辦法正常工作的人可能就不太適合這裡。共享辦公室 2：Settlements Penang Settlements 這間共享辦公室的位置就剛好在我住了四晚的 Urban H Hotel 樓上，所以我早上只要電腦帶著搭電梯上樓就可以上工了 XD 使用一天的價格是 25 RM（約台幣175元），雖然比 Masco Co-working Space 便宜，但這邊的開放時間就只有白天的九點到傍晚六點之間。辦公空間的部分並不大，也沒有包廂可以使用，不過這裡最大的優點就是位在八樓，窗邊的座位可以看到整個喬治敦的街景跟高樓大廈。 Settlements 茶水間的部分一樣有提供咖啡跟水，不過咖啡就只有咖啡包，不像 Masco 是咖啡機還可以選擇你要喝美式、拿鐵還是卡布奇諾。雖然說 Settlements 在空間、設備都不如第一間 Masco 來的好，不過光是能在窗邊第一排看著檳城景色工作，我就覺得很值得了。而且從飯店房間到辦公室只要一分鐘 XD 五、總結這三年多來因為疫情，所以很久很久沒出國了，不過也因為疫情，創造了遠端工作這種新型態工作模式的可能性，也讓我在馬來西亞檳城第一次體驗了海外遠端工作。老實說我也不知道這樣的工作模式在 COVID 19 過後能不能夠持續下去，但如果現在可以遠端，當然是要透過這樣的工作模式，多看看每個地方的生活和環境，從外部給自己帶來一些新觀點和刺激。檳城 — 大寶森節（Thaipusam）馬來西亞檳城一直是一個旅遊勝地，但作為旅遊勝地的同時，這裡的物價並沒有因此變的特別貴，馬來人、印度人、華人的文化在這裡交匯融合，是一個很適合來生活的城市。檳城 — 姓周橋這次因為白天還是要工作的關係，其實有很多觀光景點是沒有到訪過的，但多的是一些在這邊生活的感覺，早上在華人開的茶室吃著菠蘿油，晚上到小印度裡面吃印度咖哩，下班到海邊散散步...... 生活就是這麼的...不簡單？這次的遠端工作心得就寫到這邊，若未來還有機會再來分享其他地方。感謝收看 : ) -- 本文轉貼自：YUKI OTA（原文標題：海外遠端工作筆記 — 馬來西亞檳城住宿、工作地點、網路心得）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 19, 2024

在新加坡當產品經理，英文要多好？會用到英文的場合有哪些？

這篇想來聊聊在海外工作時，會用到英文的場合、情境與準備方式；如果是想出國工作的人，或許也可以依此確認自己需要加強的目標與範圍。雖說坊間有很多英文檢定，比如台灣有多益、美國多半用托福、歐洲用雅思，但只要是考試，都有一些「偷吃步」或準備方向，最後就衍伸出各種題庫、口說模板、寫作必備佳句等，而這些內容能否應用到真實的工作或生活環境，反而就不一定了。所以，真正的英文能力難以用考試分數衡量，且隨著工作領域和職能不同，需要具備的字彙量、表達方式也有所差異，這篇文章只能依照我自己作為產品經理（Product Manager）、座標新加坡的經驗來分享。以下依照時間軸一一細說。 Step 1：找工作＆準備面試在真正開始到海外工作前，其實有超～～～多關卡要準備，第一個就是得先找工作。而找工作其實還有分寫履歷、寫求職信、面試等，但因為前兩者涉及很多專業，之前已寫過中文版的：菜鳥產品經理來去新加坡：準備英文面試的心得菜鳥產品經理來去新加坡（上）：海外求職 — — 準備篇菜鳥產品經理來去新加坡（下）：海外求職 — — 面試篇菜鳥 PM（產品經理）的 70 道面試考前猜題菜鳥產品經理的求職路：2020 年，我沒錄取的那兩場面試一封好的求職信，讓你在用人主管的履歷海中脫穎而出以上這些可以稍微參考。但我畢竟不是英文母語者，也不是寫英文履歷和求職信的高手，這邊就不獻醜了。寫好履歷和求職信後，就可以開始篩選自己想投的公司了。在這個過程中，最需要的就是英文閱讀能力，包括：工作內容、公司簡介公司新聞公司評價、面試心得：可以參考 Glassdoor。最近朋友推了 Teamblind，也是類似服務。未來同事：LinkedIn Step 2：面試時投遞履歷後，如果拿到面試機會，接下來就是英文聽說讀寫並重的考驗了，主要分為：閱讀＆寫作：面試過程中的書信往來雖說這部分都是「非即時溝通」，收到訊息後，不用馬上做出反應，但「書到用時方恨少」大概就是這種感覺，想當初只要一有問題想回信問人資或面試官，對於每個英文句子都要字斟句酌，很怕自己問得不夠清楚、文法用錯、口吻不夠專業等。聽力＆口說：面試這當然就是最緊張的一關了，畢竟整個找工作的流程中，這算是定生死的唯一指標了。之前也寫過一些準備英文面試的心得，網址已在上段列出，這邊不贅述。 Step 3：正式錄取前如果順利拿到口頭 offer，或者即將要被錄取的話，通常還會有一個「薪資談判」的過程，有時候是人資在面試中直接詢問，有些則是透過 email 正式溝通。之前面試時，人資在第一關的結尾時，就直接詢問薪資期待，當下因為還不確定是否會錄取，也還沒有深入研究薪資水準，我就回覆：「畢竟接下來還有其他面試關卡，而且我也需要時間了解當地物價水準，所以希望之後再來討論薪資。」人資也同意了，所以就沒有馬上給出數字。不過，之前在台灣時也碰過一些比較堅持的人資，無論如何就是希望當下在電話或面試中給出一個數字。如果碰到這種，也就只能先給一個區間了，不過會建議大家：那個區間的最小值也要是自己可以心甘情願接受的數字，不要太期待公司會直接同意區間的中上值。舉個簡單的例子，比如現職薪水是 $30,000，期待跳槽後可以漲到 $36,000，那給區間時就直接說 $36,000-$40,000；但當然也可以用其他福利代替薪資，比如股票、假期、職等、彈性工時等。至於如何用英文談判薪資，可以參考這篇。 Step 4：到職前再來若收到正式的紙本 offer，也就等於要閱讀無盡的英文文件……光是合約就超過 40 頁 A4，另外也要填寫無盡的英文文件，比如申請簽證、申請入境、申請健檢、安排篩檢等。不過因為這些過程都是書信往來，若有看不懂的字都還有時間查字典，所以整體來說，不至於太過困難，就只是花時間而已。 Step 5：終於真正上工最後，歷經重重關卡，終於上工了……殊不知這才是真正的考驗。坦白說，在經歷過英文面試後，當下對於自己的英文能力還算是稍有信心，畢竟至少面試官問的問題都聽得懂，也答得出來，且從對方的反應與結果來看，回答的內容應該也還可以。然而，真正抵達新加坡國土後，即使已經待了半年，我也無法說自己能 100% 應付生活與工作中遇到的英文場景。閱讀對「典型」的台灣人來說，最在行的應該就是英文閱讀，畢竟從小就背了很多單字跟文法，所以公司內部有再多英文 email、文件與公告，通常都難不倒人；真的遇到生字，也還能查字典。寫作再來次簡單的應該是寫作。即使英文再破、文法有錯誤，但畢竟新加坡公司本來就充滿各種非母語人士，所以通常只要意思無誤，大家都算是能正常溝通。會需要寫英文的地方就是內部通訊軟體或 email，作為 PM 的話，還需要寫 PRD、開票、寫數據分析報告，但其實因為應用領域很明確（就是產品管理與規格確立），所以會用到的單字就是那些，若真的寫不清楚，也能搭配圖解。聽力＆口說大魔王當然就是「英文聽力」與「英文口說」。最需要用到聽說的場合包含但不限於：產品功能 kick-off、內部 sharing（組內成員輪流分享某個專業知識）、weekly stand-up（每週進度同步的例會）、demo（時不時需要跟各個 stakeholder 或在各種團體會議介紹產品功能）。之所以說這是大魔王，一是因為這都是需要「同步溝通」的場合，一旦對方發問，就是得馬上做出反應；二是面試有考古題，這些會議可沒有。即使會議是在討論 A 主題，同事仍有可能天外飛來一筆，或者突然要確認某個原本以為無關聯的事情，所以要事先準備也很困難。常用的偷吃步上面依照時間軸先後，細數了在海外工作會用到英文的各種工作場合，接下來就野人獻曝一下，分享自己常用的偷吃步與心態調整方式。閱讀這部分通常是相對簡單的，畢竟現在有 Google 翻譯，甚至能將整個網頁直接英翻中。若想提升閱讀速度，「多看」則是不二法門。不管是看新聞、看 Medium 文章，還是看公司內部的產品文件，第一步一定是先掃描，先看看整篇文章的排版、有沒有副標題或段落標題，有的話，就能先掌握這篇文章的重點分佈，不用很老實地從頭讀到尾。此外，雖說看不懂的就拿去 Google，但重要的是學會怎麼用、怎麼念。許多人應該常碰到一個窘境：閱讀、寫作都能寫出或認得某個字，但某天聽到這個字時，卻無法反應過來；或者自己想說這個字時，卻不知道怎麼發音。另一個情況是，先以中文舉例：常有人把「吸吮」講成「西隕」（這個字念「ㄕㄨㄣˇ」）、「兌換」講成「月幻」（這個字念ㄉㄨㄟˋ），英文當然也有這個狀況，或多或少會有人重音放錯、自行省略某幾個音節或尾音，或者甚至完全念錯，這都會造成對方的理解困難，所以：重要的不只看懂、能寫出這個英文字，還得認識這個字的聲音。寫作正式寫作通常會講求文法與拼字正確、內容簡潔有力，但現在人很少寫字了，都用數位溝通居多，導致很多單字可能看得懂，但無法靠自己拼出來，加上工作的場合可能只是透過即時通訊軟體，而非正式書信，所以大家對於文法和拼字可能也沒那麼講究。不過「內容簡潔有力」在工作上就是非常、非常、非常必備的技能，尤其 PM 一天要跟超多人溝通，如果花太多時間擬稿打字，工作效率一定會被質疑。剛上工時，我花了超多時間在斟酌字句：這樣寫夠清楚嗎？有辦法更直白簡單嗎？有沒有漏掉什麼人事時地物？經過一番整理後，現在通常會用這樣的方式跟內部溝通：先 tag 需要看到這則訊息的人註明 tag 他們的理由＆需要他們採取什麼動作（call to action）比如：plz check it and let me know if you have any questions by tmr 5pm 或者：just FYI. NO action required 列點說明，不要把內容都塞在一個段落要改動產品規格，我會直接寫： now: no button change: add an ‘Edit’ button 或者 current: text is black-colored proposal: change black into white (#FFFFFF) 也可以用一些簡寫縮小篇幅，最常見的就是 FYI (For Your Information，供你參考 / 知會你一聲) 或 FYR (For Your Reference，供你參考 / 知會你一聲)、ASAP (As Soon As Possible，越快越好)、u (you)、w (with)。另外看過的還有 nvm (never mind)、mtg (meeting)、cob (close of business，下班前)。口說練習即使上工已半年，比起剛開始，多少比較習慣說英文了，但直到現在，每場要講英文的會議之前，我仍會從頭到尾把要講的內容說一次，主要是確認自己能（盡量）流利表達要講的內容，並且確認其中沒有不太會發音的字。計時如果是時間較緊的會議，也會在練習時用手機計時，可藉此確認自己會講多長的時間，以便控時。列點每次說話前，一定要先整理自己要講什麼，列點寫下主要的內容！其實這與語言無關，而是在工作場合都很適合這麼做，主要是讓自己說話更有條理，對方若要回應時，也可以很清楚地說「我想問一下剛剛第二點說的……」，畢竟無效、雜亂或冗長的溝通只是拖垮團隊進度。聽力在分享撇步時，想先提一下心態的部分：不要想著「我要 100% 聽懂大家在說什麼」，反而可以先回想講中文時，是不是總會有那麼一兩個口齒不清或邏輯跳躍的朋友或同事呢？這情況不分語言或國籍，在英文的工作場合也會有。有時無關口音，而是有些同事講的東西就是很難聽懂。如果當下還搞不清楚是聽力程度問題，還是對方表達能力的問題，建議可以先觀察大家反應，如果自己不是唯一，內心可能會安慰一點，至少不會產生太多自我質疑；然而，如果只有自己聽不懂，就該去找解法了……。在找解法時，也請不要想著「我要 100% 聽懂大家在說什麼」，再回到中文語境，即使作為中文母語者，聽完對方說了一段中文後，自己真的能一字不漏地複述並且確保每個字都聽得一清二楚嗎？即使自己沒有每個字都聽懂，但仍無礙理解、仍能掌握意思，對吧？既然如此，面對英文時也一樣，不需要求自己 100% 聽懂，更重要的是知道對方想表達的重點是什麼、自己是否有掌握到人事時地物等關鍵訊息，至於一些介系詞、修飾用的副詞等，聽不懂或完全碰到生字，通常不會太過嚴重。最後，想提升英文程度，還是得在這個環境裡，才能不斷進步。即使現在人在新加坡，但因為疫情，已遠端了大半年，生活娛樂少、外食少、人也不在辦公室裡，社交機會極少的情況下，我和其他朋友都覺得自己的口說能力退步不少，甚至不少是英文，連要用中文講話都會顯得支離破碎，因為這段期間的輸入（聽到中文）和輸出（開口說中文）都大幅減低……。總之，最重要的還是得幫自己塑造英文環境，這個可參考先前的文章〈菜鳥產品經理來去新加坡：準備英文面試的心得〉。 -- 本文轉貼自：MH（原文標題：想出國工作，英文到底要有多好？會用到英文的場合有哪些？）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

March 1, 2024

財務自由不是看數字，找到生活與工作的甜蜜點，實踐「慢活」人生！｜慢活夫妻｜Podcast 「數位遊牧誌」

你想要財務自由嗎？你也想要對自己的生活、時間有更高的掌握嗎？這次《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」採訪了一對夫妻，George 和 Dewi ，原先他們跟你我一樣都是上班族，但為了追求金錢、時間與心靈上更自由的生活，從斜槓副業開始，創立「慢活夫妻」自媒體品牌，慢慢走向創業之路，逐步實現自己在人生各個層面的自由。如果你好奇他們是怎麼做到的？可以搭配 Podcast「數位遊牧誌」一起閱讀！ George 和 Dewi 現在是自媒體品牌「慢活夫妻」的創辦人，專注於「投資理財」領域，不僅有部落格，還有將近 9 萬訂閱的 YouTube 頻道，也出了書籍「慢富」，期望透過他們對於金錢上的不同思維，幫助大家在金錢、時間、心靈過上自由的生活。提高收入來源降低風險，開啟了創業之路過去，George 和 Dewi 跟你我一樣都是一般的上班族。他們以前都在竹科擔任工程師，雖然薪水還不錯，但他們卻意識自己的收入都綁定在單一來源也就是薪水、獎金，假設今天被砍獎金、沒辦法升遷，甚至被開除就會有很大的風險。而且單純靠著勞力賺錢，並沒有辦法獲得財富。同時，由於兩個人時常得輪班、工作繁忙，就算住在一起，但有一陣子將近十幾天都沒有任何交流。兩人也都是嚮往自由的人，這並不是指要放飛自我，而是希望能在時間的運用上更具彈性，好比說，能夠在自己最有產值的時間工作，而不是每天需要早起，昏昏欲睡的去上班。於是，為了追求財務、時間與生活上的自由，兩人開始投入研究投資，並在上班的同時，也開始發展斜槓事業，思考提高被動收入、多元收入的方法。 George 提到，一開始為了讓財務來源更多元，他上網搜尋，試過許多方法，像是透過網路點擊賺錢，發現好像根本賺不到。後來，他們決定斜槓成立「慢活夫妻」這個自媒體品牌，分享財商知識、美股投資、打造多重收入等等內容。靠著廣告、聯盟行銷、演講講座等，品牌穩定成長，當被動收入已經可以 Cover 兩人生活費六成，他們決定離職全心投入創業。很多人也想像慢活夫妻一樣，想要提高收入來源多樣性，或是提高被動收入，George 點出，最重要的秘訣在於「行動」。像他當初就是從 Google 開始搜尋賺錢的方法，當這些方法都不管用，你就會思考下一步了！「在網路上面，當你被廣告打到的時候，不要趕快滑掉，試著去看看他們在幹嘛，因為這些都是增加收入的一些契機！」他說，尤其現在是網紅時代，自媒體經營蓬勃發展，可以創造收入機會非常多。假如你不想拋頭露臉，自媒體的經營背後也需要有剪輯、美編等等的人才，透過下班時間接案，也是一個增加收入來源的方法。財務自由不是具體數字，而是讓人生有更多選擇權創立「慢活夫妻」品牌不到一年，George 和 Dewi 就已經回歸到以前上班的薪資水準。一年後突破自己當時立定的財務目標。在自媒體林立的現代，談起成功的關鍵，Dewi 說：「就是不要想太多，先做再說，因為做了你才有機會去修正跟優化，但不做你完全不知道該怎麼樣去評估！」或許也因為 George 和 Dewi 都是理工科出身，在創業路上格外的條理分明，更會不斷地去檢討、優化策略。同時，大家都擔心夫妻創業可能會吵架，但 George 和 Dewi 在分工上也很分明，活潑善於表達的 Dewi 負責公關、影音錄製，以及擬定大方向的策略，細膩的 George 則是團隊管理與文字，也會針對大方向的策略去做優化。正在實踐財務自由的他們，也分享了對「財務自由」的看法。 Dewi 說，我們對財務自由的定義，與普遍認為是「被動收入大於支出」這樣的概念有些不同。「財務自由是一個過程，當你的人生擁有更多選擇權時，你就已經開始接觸財務自由。」比如，你可以選擇今天要不要吃滷肉飯，而不是被迫只能吃滷肉飯。當你去吃牛排時，是因為你想吃，而不是只有在特定節日。人生中有很多事情是可以自由選擇的，但有時候因為金錢的考量，我們不得不選擇相對不想要的東西。很多也會誤以為，我這輩子存到 3 千萬，就是達到財務自由，所以財務自由好像只有 0 跟 1 ，「有」跟「沒有」達到，兩個狀態。但財務自由不一定是具體的數字，而是一種心境轉變。當我們更有餘裕更有選擇權，就已經在靠近財務自由，Dewi 說，我們可以以「生活壓力有沒有降低？」和「生活品質有沒有提高」，來做評斷！例如，你現在每月上班的薪水是五萬塊，但你不喜歡這份工作，透過累積被動收入或多元收入管道，每月有了這額外的收入，這個財務的累積，讓你可以選擇其他工作，你的壓力減輕、生活更快樂，也有更多選擇，這也算是慢慢走向了財務自由。你可以這樣評估：你每月需要多少錢？現在能否幫自己額外增加多少收入？那些讓你感到壓力和不開心的收入，能否慢慢減少？試著讓人生有更多選擇，就已經逐步邁向心靈上的財務自由。如果你對財務自由、斜槓創業、被動收入等主題感興趣，歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」SP7：是夫妻，也是最棒的創業夥伴？在生活與工作之間找到甜蜜點，一同迎向財務自由的「慢活」心法｜慢活夫妻George & Dewi 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 26, 2024

接案藝術工作者 FUN 專訪｜在旅行與藝術間遊走，我如何管理工作與生活，提升競爭力？

「數位遊牧，讓我可以根據自己的狀態和節奏來安排生活，不用等到退休才能做想做的事。」剛滿 30 歲的 Fun 說。 Fun 是一名藝術工作者，在藝術行政和藝術研究的專業領域已經有五、六年的工作經驗。她曾經參與大型的 2022 Mattauw 麻豆大地藝術季，2023 馬祖國際藝術島。她也曾參與地方美術館的研究計畫案，研究藝術家的生平和作品。在這些案件中，她曾擔任策展人、專案經理和講師等不同角色。像 Fun 這樣以接案為主的藝術工作者，在業界不算少見。平時她大多在家或咖啡廳工作，有時會隨著藝術節的專案，飛往各地。很多人對數位遊牧邊工作邊旅行的生活心生嚮往，但是對 Fun 而言，最重要的是她可以保持心靈和生活的自由。但追求工作與生活「自由」並非想像中容易，為維持案源穩定、提升競爭力，又該怎麼管理生活、精進自己，都是身為數位遊牧者的一大考驗， Fun 是如何做到的呢？追求「工作」自由，如何讓自己在接案中保持穩定與競爭力？數位遊牧者想要工作自由，對於接案而言，最大的問題就是如何保持案源穩定。接案關鍵 1｜保持人脈 Fun 分享，這其中的關鍵就在於「人脈」。 Fun 最初的案件是來自於大學時期參與的計畫案的合作對象，而每一個案子中都會認識新的夥伴，透過人脈的累積，接案機會也會變多。 Fun 的同行中有許多人會積極經營個人品牌，拓展陌生客群。而 Fun 較常是透過熟人互相介紹。她認為保持交友狀態，不吝於與他人交流，會讓對方意識到「原來你會這個！」，也是拓展新計畫的一種機會。除了原先的案主，有時候工作中遇到的同行或受訪者，也可能成為新的案源。想要保持案源穩定，Fun 也點出，最重要、也最基本的還是踏實地完成每一次的案件，當合作夥伴能夠信任你、肯定你，人脈就能慢慢地累積。接案關鍵 2｜溝通能力為了保持自己的競爭力，在接案市場中獲得優勢。Fun 還特別點出了接案工作者「溝通能力」的重要性。當你與業主都能有效溝通，做出的成品也夠符合業主需求，甚至能夠引導需求不明確的業主釐清目標，這樣的溝通技巧，都能讓業主對你更加信任與加分。 Fun 也分享了自己的溝通技巧，包含： 1. 從談話釐清需求目標明確目標確實是一項挑戰，可以試著釐清整體脈絡，例如該項計畫出現的原因？有哪些人參與？除了目標以外，有什麼感興趣的部分嗎？比起把案主當作「甲方」，單純追問計畫目標，有時把目光放回案主身上，詢問對方自身對計劃案的期待，期待做些什麼？期待拓展什麼視野？即使不確定目標，但從案主自身的關懷，計畫目標也會越發清晰。 2. 將概念視覺化和文字化具體的參考資料，有助於確認彼此的概念，也有助於案主想清楚自己的需求。例如，「有歷史感的設計」有許多種呈現方式，尋找相關示意圖片，確認彼此對「歷史感」的理解。此外，會議前也可以列出議程，提前確認討論目標和事前應準備的資料和想法，有助於提升會議效率。 3. 確認工作範圍和細節以展覽而言，許多工作內容都是邊做調整，但可以幫業主預想整個流程，包含主題、目標、時間、受眾、預算等等。和業主從中討論工作範圍，或是否需要另尋其他配合人員，例如行銷、木工團隊等，也有助於案主評估薪資和人力的合理性。 4. 保持彈性與共識無論是研究或展覽計畫，時常隨著訪談資料加入、新觀點產生或是預算困難等，需要調整計畫方向。因此保持彈性，隨時與團隊確認先前的假設／目標／工作模式等是否需要調整，是工作重要的一環。追求「生活」的自由，如何進行個人管理？接案、數位遊牧的生活，提供更有彈性、更自由的時間。有些人會一邊旅遊、一邊工作，但 Fun更喜歡將「旅遊」時間昇華，在旅遊當中也能夠學習和提升工作視野，精進自己。譬如 Fun 在參與台南大地藝術季水計畫後，她去了紐西蘭旅遊，拜訪當地美術館與河流作品相關的典藏展，這個展覽深化了她先前參展的工作經驗，讓她學習不同展覽的策展方式與主題。 Fun 在參與馬祖藝術島的專案時，也曾在馬祖住上一兩周。除了工作必要的訪談和場勘之外，還可以看海和享受當地美食，更對當地的風土人情有更深的認識，而這些都為她的工作帶來養分。平時， Fun 也常利用彈性的時間，參觀博物館、美術館，或自己有興趣的活動，持續累積自己的藝術專業。不過，雖然數位遊牧生活看似美好， Fun 也提醒，時間管理非常重要。平時，Fun 的工作幾乎都是在家、咖啡廳或圖書館完成的，在沒有人監督的情況下，很容易就會拖延。為了控管自己的進度，她會透過訂下開會時間，或交稿日，讓自己有時間壓力，在期限內完成。甚至，她曾經為了和夥伴互相鞭策，約定好一起住進朋友的空屋，每天早晚一起用餐互相問候之後，就開始各自投入工作。此外，Fun 也說：「保持彈性，讓自己在任何情境中都可以工作，是接案工作的必備要件。」像是她也曾在出國旅行時，利用機場候機室的吧台，趕在登機前完成工作。給有志從事藝術研究領域工作者的建議如果身為藝術工作者的你，也想投入接案，Fun 認為近幾年在地文化興盛，研究台灣美術史或當代藝術範疇的機構增加，無論是地方型美術館或大型藝術展覽活動都日漸蓬勃，工作機會較以往更多。 Fun 會建議有心想從事藝術工作的朋友，不妨早點開始建立個人品牌，透過臉書、部落格或IG發表藝文心得或評論，將有助於建立自己的客群，為未來職涯加分。 – 本文由曾佳琦投稿刊出 Fun聯絡方式：sandy61114@gmail.com 曾佳琦聯絡方式：centrum1104@gmail.com 文字工作者，喜愛人物採訪、文案和出版企劃，期許自己的文字可以為這個世界帶來溫暖和美好。（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 24, 2024

想進外商，英文拚的並非單字量！外商人資最注重的 3 類軟實力與練習法

大家都知道想進外商英文要好，但「好」的定義又是什麼呢？在我職涯相關的演講中，有不少年輕聽眾表示自己想轉職到外商。但又害怕自己單字量不夠、文章寫得不夠好、以前考試都考不高。如果這樣想，你在第一步就已經搞錯方向了。比起英文考試拿高分、很會背單字，其實外商人資注重的是你英文的「表達力」、「語言靈活度」和「領域知識」。如果說「背單字」、「拚考試」是硬實力，外商看重的就是你英文的「軟實力」。然而這也是台灣傳統英文教育不太重視的一塊。因此今天想來為大家分析，這三種英文的「軟實力」和練習方式。表達力外商面試官在評估你的英文表達力時，大概會聚焦在以下三件事：說話流暢度論點邏輯肢體語言針對第一點的評估，你可以先試試看對鏡頭做 3 分鐘的英文自我介紹，然後回看自己卡詞的次數。如果超過六次，建議你先寫稿練習。從帶稿的方式把內容植入腦中，再慢慢過渡到無稿。除了自我介紹，其他面試考古題也適用這樣的練習方式。大部分學員無法流暢表達的原因在於對內容不夠熟悉，因此先帶稿大量練習，會是進步的好方法。針對第二點的評估，在於你提出的每一個意見或論點，後面都必須要有理由支持。此外，在陳述理由時必須有邏輯順序，例如時間由先到後、重要性由高到低，而非雜亂地 free-style。針對第三點的評估，面試官很喜歡觀察你是否過度緊張，因為這多少也反映出抗壓性的不足。建議透過鏡頭錄影練習，提醒自己減少握拳、眼神飄忽、咬嘴唇等等的肢體語言，就能有效提升面試官對你的信任。語言靈活度「請幫我寫兩封 e-mail，主旨內容一樣，一封給關係普普且不熟的客戶、一封給熟識且關係良好的老客戶。」這是知名外商的筆試考古題，也是讓台灣學員很頭痛的題型。因為我們學的英文，從來沒告訴我們「不熟」和「熟識」在書寫上該如何區辨。要解決這個問題，你必須先有「語域」(register) 的概念。簡單來說，就是英文有正式的表達法，也有輕鬆的表達法，相當於中文的「很美」、「很辣」、「沈魚落雁」、「傾國傾城」聽起來正式程度就不同。對於關係普普且陌生的客戶，我們書寫時語域自然要提高，例如第一句可以寫成：I am writing to extend my gratitude for your recent assistance. 對於已經很熟的客戶，我們就可以輕鬆一點，寫成：I would like to thank you for your recent help. 如果你想進外商，平時閱讀文章、觀看新聞時，就可以一邊思考：「這是比較正式禮貌的說法，還是輕鬆的說法呢？」如果不清楚，也可以去問 ChatGPT：Is ______ a formal usage? 領域知識外商面試問題通常分成兩種：technical questions（技術面試題）、behavioral questions（行為面試題）。前者會依據你的領域而定，通常深入且附帶許多的追問 (follow-up questions)。所以在面試之前，你必須確保自己能用英文清楚表達自己領域裡的概念，這並不只是講得出專有名詞，而是要能用英文去解釋現象和機制。例如你應徵的是 portfolio manager（投資組合經理），對方可能就會問你 Can you describe your approach to portfolio diversification post 2010?（請描述你在 2010 年後的多元投資組合策略。）如果你應徵的是營運長 (COO)，對方可能就會問：What methodologies or frameworks have you used to streamline processes and improve quality in your previous roles?（你在先前的職位中，使用了哪些方法或框架來優化流程並提升質量？）這些問題，都需要先擬稿、鑽研，考驗的是你把英文和專業知識結合的能力。想成功過關斬將，降落在外商理想的職位，需要的絕對不是記憶大量單字、模板的那種「英文硬實力」，而是溝通、應用和有效練習。這也是我在每一堂課程中，一直強調「實用」、「操作」、「應變」，而非依賴大量模板的原因。 -- 本文轉貼自：Sonny老師的英文國際力（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

如何打造「知識型產品」，創造六位數收入？（上篇 – 點子生成）

要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這其中有超級多的細節需要注意，但不用擔心，我會用我實際銷售線上課程的經驗跟你分享要怎麼做，這篇文章會先 Focus 在前期的醞釀，也就是點子生成的部分。你到底要賣什麼？以及顧客到底想要什麼？我知道在剛開始時你一定會霧煞煞，你可能很心急地想要趕快找到獲利模式開始賺錢，我也是過來人，很能理解你的焦慮和無助，但是，除非你是商業天才，不然如果你像當初的我一樣沒有任何經驗，你的「Idea」是需要一點時間才會降臨的。這篇文章我會跟你分享如何找到你的商業點子，而且是你的顧客也會想要買的點子的四個步驟，相信你看完之後就會知道你到底要賣什麼，或至少有更清楚的方向。第一步：建立你的 Tribe 所謂的 Tribe 直翻的意思是部落，換到個人品牌上面，你可以把它定義為社群，不管你在經營的是什麼主題，你都「一・定・要・有」屬於自己的社群，一個可以跟你的支持者互動的社群，同時你也要多多到其他同主題、同類型的社群、論壇做交流，為什麼要這麼做？主要原因就是要讓大家認識你和你的品牌，人在消費的時候，通常都不會第一個選擇「完全沒聽過」的牌子，即使你的產品真的很好，只要大家不認識你，消費的意願就會大大降低，你可以換個角度想，假設你今天要去買車子，在你完全不懂車的情況下，你會優先選擇有聽過的 TOYOTA，還是一間名不見經傳的車商？個人品牌要販賣商品通常都是在線上進行，這個時候「你是誰」就非常非常的重要，如果你是以自己的名義在網路上賣你的線上課程或其他服務，你就必須要先讓大家認識你和這個品牌。你是誰？你的品牌風格為何？你能教什麼？你教的好不好？你的教學經驗如何？我信任你嗎？我喜歡你嗎？網路上有那麼多類似的產品，為什麼我要跟你買？這些都是每個顧客在消費前心中有的疑問，也都一定是你自己在消費時內心出現過的 OS ，要能夠回答這些問題，解決消費者的疑慮，就必須要建立屬於自己的 Tribe（社群），即使你現在還沒想到獲利模式，這也是你在經營之初就該開始做得最重要、最重要的一步！要如何建立屬於自己的 Tribe ？我認為你需要的是一個可以持續和觀眾做優質溝通的管道，例如 YouTube 頻道、Instagram、FB 粉專、FB 社團、Line 群組等等，讓你可以隨時宣傳、公告某些事項，或是有辦法回答觀眾問題，跟他們互動。而所謂的「優質溝通」，我認為重點在於「雙向」，如果你發佈了一個消息，但是都沒有人跟你互動，這就不叫優質溝通，比較像是你一個人在自 High，如果你想要建立一個活躍且跟觀眾有情感聯繫的 Tribe ，你就必須要「像個真人。」實際跟你的觀眾對話，回答他們的問題，回答的時候也不要像個客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一樣去互動，必須要讓觀眾感覺到你是有溫度的真人，你的品牌信任感才會漸漸地被建立起來，至於要花費多少時間才能建立？我認為至少要三個月。延伸閱讀：如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉？5個技巧增加粉絲信任感！第二步：用心觀察當你建立了活躍的 Tribe ，擁有自己的一群粉絲之後，你就要開始花時間與心力去觀察你的粉絲。他們是什麼樣的一群人？他們平常喜歡做什麼事？他們現在最需要的是什麼？他們想從你身上獲得什麼？他們為什麼來看你的內容？你可以怎麼幫助他們？要想得到這些答案有很多方式，你可以投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座，任何有機會互動的方式都可以，而在尋求答案的過程中，你需要仔細的去觀察「有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字？」例如我在分享關於個人品牌的主題，我可能就會發現重複出現的問題有：不知道自己要做什麼主題、粉絲人數上不去、無法獲利等等，當你有發現這些類似的問題，就代表你的粉絲有相關的需求，而且需求量很大。例如這篇文章就是為了解決「無法獲利」這個重複問題而產生的。你想要做出一個能賺錢的產品，在發想的階段就要盡量確保你的 idea 有市場需求，不然很容易做完了沒人買，當然也是有把市場需求從無變到有的例子，但那個比較難，剛開始時建議還是先從有市場需求的 idea 開始去發想產品會比較安全。這個動作是可以重複進行的，當你發現幾個重複的問題或是 idea 之後，你也可以再次用投票或詢問的方式，找到呼聲最高的那個，就是需求量最高，也是你最可以優先發展的產品。因此，要怎麼確定你想賣的東西有沒有人要？就是「不要猜，直接問！」，當然這需要一點時間和人氣的累積，不然舉辦了投票，人數太少或是互動的觀眾不是你的忠誠粉絲，這樣的數據參考價值就比較低，你還是可能會沒辦法找到合適的點子。第三步：發想和分析當你藉由觀察找到一些方向後，我們就要來做細部的發想還有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，來源可能會從 IG 私訊、寄信、在貼文底下留言、在社團提出問題等等四面八方而來，所以我們首先要做的就是「把需求統整。」我會把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題，放到 Google 表單上做整理，我將粉絲的所有問題看了好幾 Round 之後，發現主要的痛點都可以分為兩大類：完全不知道自己想要什麼、能做什麼就算知道自己想要什麼，但不知道要怎麼開始其他收到的問題還有比較私人的職涯問題和人生規劃，但其實再怎麼私人，幾乎都還是可以被歸類在這兩大類，只是之後解決的方式會出現分支而已，看到這邊你也許會想：「就算我知道了觀眾想要什麼，還是想不出我可以賣什麼啊！」發想和分析是需要一定的技能和專業知識的，但好消息是，這些都可以慢慢累積，如果你還是不知道要賣什麼，可能只是你看得還不夠多，你需要的是大量的創意和參考案例，你可以去看看你的競爭對手、參加不同的活動，甚至是做一些完全不相關的事來獲得靈感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市場調查，拿到了很多的數據，但如果只是坐著一直想，你依舊不會有答案，所以多參考其他人的意見和案例，絕對會給你更多的想法，如果你有團隊，也記得多跟你的團隊成員一起腦力激盪，搞不好就會出現意想不到的答案。延伸閱讀： ICA 是什麼？影響品牌成長的關鍵＆4個 ICA 對話法則第四步：點子生成好了，現在我們有了足夠的數據，知道粉絲想要什麼，也看過別人怎麼做了，接下來我們就要來思考：「怎麼把實際把 ideas 變成一個有系統且思路清晰的課程或服務？」，在這裡，我想請你先思考幾個問題：你的完整課程會長什麼樣子？怎麼樣的人會來上這堂課？還沒上課的人長什麼樣子？上完課之後，他們變成什麼樣子？這種方式叫做「以終為始」，也就是用你想要的結果去回推你現在應該要做些什麼？例如你想要讓學生得到 A 結果，那往回推你會需要教他們什麼才能讓學生產生這樣的改變？當你能回答這些問題，通常你就會慢慢知道該在課程裡放入哪些內容、提供哪些工具了。當你有了明確的主題、明確的受眾、明確的受眾痛點，以及受眾使用產品後可以達到的結果後，你的整個產品脈絡就會越來越清晰，我們就可以好好地進入下一個章節：設計你的產品！這我們會放到中篇來講。延伸閱讀：最小可行產品：免費的東西這麼多，還會有人想付錢買我的東西嗎？點子生成：情商 > 智商我認為在製作產品時，最重要的不是你的技能有多專業，而是你的情商夠不夠高，因為在第一次製作新產品的前期，你會常常感到非常無力、著急，還沒看到成果的每一天都是煎熬。在點子生成的這個步驟，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住氣，有耐心地關心粉絲、有耐心地做點子發想和修正，切記不要揠苗助長，很多人很急著想看見結果、想賺到錢，卻破壞了和粉絲之間的關係，這就本末倒置了。我也是透過半年以上的努力，每週產出新文章、新音頻，閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問，才能夠能夠有一個月賺到六位數這樣得來不易的結果，我到現在也都不覺得這樣的結果是理所當然，而是我長期不求回報的付出所累積出來的。雖然點子生成看似只有四個步驟很簡單，但每個步驟都會花你很多時間去執行，能不能熬過每一個步驟，很大一部分還是取決於你的決心有多少，你可以點擊連結繼續看中篇的產品設計以及下篇的行銷規劃，希望這篇文章有幫助到你！ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】上篇 – 點子生成）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 5, 2024

別只知道東京！數位遊牧重鎮「福岡」， 4 間適合工作的咖啡廳推薦

一、Loco Works Coffee 店內環境：這裡的裝潢是以夏威夷為主題，有很多熱帶植物和海洋元素，讓人感覺像在度假一樣。店內有兩層樓，一樓是吧台和幾張桌子，二樓是沙發區，可以看到街景。店內很乾淨，音樂也很輕鬆，氣氛很好。有無WiFi：這裡有免費的WiFi，速度很快，可以流暢地上網和視訊。店員會在點單時給你WiFi的密碼，非常方便。有無插座：這裡有很多插座，可以隨時充電。每張桌子和沙發旁都有插座，不用擔心電池用完。插座也支援多種規格，不用帶轉接頭。是否適合工作：這裡非常適合工作，店員很友善，會用Aloha和Mahalo跟你打招呼，也不會催促你離開，可以讓你安心地工作。營業時間：平日上午 8:30 -下午 6:00，週日及假日上午 9:30 -下午 6:00，週三公休。地址：810-0003 Fukuoka, Chuo Ward, Haruyoshi, 1 Chome-1-11-36 在 Instagram 查看這則貼文 LOCO WORKS COFFEE（@loco_works_coffee）分享的貼文二、文喫福岡天神店店內環境：這裡是一家需要入場費的工作空間，店內有兩個區域，一個是書店，另一區是閱覽區。書店不需要入場費，可以自由地瀏覽和購買約3萬冊的書籍。閱覽區是一個寧靜的空間，有很多舒適的椅子和沙發，咖啡和綠茶免費，可以讓你專注地閱讀和工作。有無WiFi：這裡有免費的WiFi，可以讓你隨時上網和聯繫。WiFi的密碼會在入場時給你，非常便利。有無插座：有些位子有插座，有些沒有。是否適合工作：閱覽區適合工作，店員很尊重你的隱私，不會打擾你。因為是書店，店裡的客人也很安靜，不會吵鬧或干擾你。營業時間：早上 10:00-下午 8:00 地址：810-0001 Fukuoka, Chuo Ward, Tenjin, 2 Chome−5−35 岩田屋本店本館 7F 在 Instagram 查看這則貼文文喫福岡天神（@bunkitsu_tenjin）分享的貼文三、LAMP LIGHT BOOKS HOTEL 店內環境：這家位於福岡市中心飯店內的咖啡館是個理想選擇，對於不希望遠行的人來說，預訂這間飯店會非常方便。它提供一個既舒適又充滿文藝風情的空間，營造出圖書館般的氛圍，非常適合需要靜心工作的數位遊牧者或專業人士。有無WiFi：飯店提供免費無線網路，方便數位遊牧者隨時保持聯繫、處理工作或享受娛樂。有無插座：裡面配備了足夠的插座，方便你充電、使用筆記型電腦或其他電子設備。是否適合工作：這裡環境安靜，是一個理想的工作場所。你可以在這裡專注工作，同時享受著書香氣息。營業時間：早上 07:00-凌晨 00:00 地址：810-0001 Fukuoka, Chuo Ward, Daimyo, 1 Chome-15-22 在 Instagram 查看這則貼文 LAMP LIGHT BOOKS HOTEL fukuoka（@lamplightbookshotel_fukuoka）分享的貼文四、Cafe & books bibliotheque 福岡店內環境：可訂位，融合了書店和咖啡廳的氛圍，讓人感到宛如置身於知識的海洋。這裡的設計充滿藝術氣息，讓人感到放鬆且愜意，而且甜點相當好吃。有無WiFi：無線網路需要到店內消費，消費後店員會提供密碼。有無插座：牆角少數位置有插座。是否適合工作：由於鄰近天神地下街，這個地方相對吵雜，對於需要安靜環境的工作者來說可能不太理想。然而，其座椅舒適且無時間限制，對於不介意噪音的人來說，這裡依然是個不錯的選擇。營業時間：早上 11:00-下午 9:00 地址：810-0001 Fukuoka, Chuo Ward, Tenjin, 2 Chome−10−3 VIORO B1 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念

今天來聊聊為什麼你的個人品牌一直沒有賺錢？或者獲利模式一直不太穩定？明明有了服務、電子書、或者有在推廣聯盟行銷，但收入就是不盡理想，今天我們要帶你認識行銷漏斗的概念，並且檢視每個環節，看看你是哪個環節需要調整或優化。什麼是行銷漏斗呢？行銷漏斗的英文名稱為 Marketing Funnel，簡單來說，行銷漏斗可以想像成一趟從觀眾變成顧客的使用者旅程，在傳統的行銷領域，這個漏斗有三層，最上層通常指的是曝光層，就是有多少人看到你。中間那層就是中層，通常稱為發現層或思考層，指觀眾不只看到你，他們還追蹤你、訂閱你，並定期收看你的內容，你的內容或品牌開始出現在他的日常生活中，觀眾或使用者也慢慢對你的品牌產生好感，而最底層通常稱為轉換層，指他們不只是觀眾，而是真正有消費的顧客，為什麼這個圖形會由上往下的逐漸變小呢？因為不是所有追蹤你的人都會定時像鐵粉一樣的關注你的消息，也不是所有長期關注你消息的粉絲，都會購買你的服務或產品，因此你的潛在客戶數量會像漏斗一樣，一層一層慢慢地減少，這就是行銷漏斗的由來。你只要有這三個概念，就可以開始去思考每一個環節你可以怎麼優化，如果你聽了這一集，記得連 207 集也一起聽才會更完整喔。今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#206 行銷漏斗最上層 – 冷流量層（09:41–）最上方的第一層頂層，我稱它為冷流量層，冷流量層指的是曝光，行銷術語上可能會聽到像觸及率、觀看率，但我覺得這都是差不多的事情，曝光層最重要的思考點就是：觀眾是如何發現你的存在？你覺得觀眾會從什麼樣的管道發現你？或者你自己平常如何發現新的創作者、新品牌、新頻道的呢？可能是在 Google 上搜尋、聽別人的分享、在 Social media 上看到相關的內容，也有可能是很隨機地看到，這些都是觀眾會知道你的方式，要增加流量，就要先知道觀眾最常用什麼方式知道你，然後變本加厲。你經常會看到我問：「你一開始是怎麼知道這個節目的？」，就這麼一句話的小調查，其實心裡就能稍微有一個底，像很多人會說搜尋，我就知道我的 SEO 優化要做好，要去鍛鍊長尾關鍵字的概念，並正確的使用這些關鍵字。我也很常會聽到：「我是在某某人的節目上聽過你的分享，例如 Yale、好葉、劉軒、或是啟點文化」，為什麼我能夠去這些節目上做分享？就是我自己找的呀！我們團隊花很多時間做業務開發，這個真的是品牌獲利的好重要好重要的關鍵。我剛才有說到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量層的觀眾，很可能是第一次接觸你，他不認識你、沒看過你、不了解你，所以要如何精準投射到對的受眾？如何讓他們有好感，並且繼續關注下去？就是我們第二層會講到的關鍵。冷流量通常也是最難推進和打動的一層，因為才剛接觸，因此透過頻道或節目中呈現有一致性的內容，還有固定的產出，便可以增加觀眾與你之間的熱度。為什麼你會願意留下來？（14:28–）你每天在網路上觀看和吸收得內容非常多，很多就是直接滑掉而已，我們看到一個粉專，跟我們按讚那個粉專是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇貼文，然後由這一篇貼文點進粉專看所有內容，這時是什麼讓你決定追蹤、訂閱的呢？肯定是因為你滿喜歡這個頻道的，對吧？因此由曝光往下走，就會進到發現層，發現了什麼？你發現你滿喜歡這個品牌，你發現花時間在這件事情上，不會讓你覺得浪費，雖然還不熟，但第一印象不錯，挺有好感的，這就是發現層的主要重點。當然，我們從曝光層走到發現層會流失一群人，因為他們可能不是對的受眾，不是每一個看到貼文的人都會繼續追蹤下去，這很正常，不過，你有沒有問過自己：「是什麼原因讓你百忙之中停下來聽這一集節目，或是看一段文字看到最後呢？」想必是因為你覺得這樣的分享很有趣、很受用、或很舒壓等等，重點就是＂It worth your time.＂，它讓你覺得值得花時間吸收，這就是我們在發現層做的事情，這個環節就是要去強化我一直在講的 ICA 定位，然後做出 ICA 想看的內容。還有一個重點是定時地產出，只要有堅持，就會有份量，只要有份量，你的品牌就會有好辨識的形象，一個好辨識的形象就是讓冷冷的觀眾與你關係變暖的開始，也就開始進入暖流量層。延伸閱讀：ICA是什麼？影響品牌成長的關鍵＆ 4 個 ICA 對話法則中間層 – 暖流量層（16:52–）暖流量層除了發現之外，還有一個環節是思考，我認為特別適合像你我這樣的個人品牌創作者，因為我們不是產品取向，如果你是在賣一些民生用品，像是衛生紙或口罩，其實不太需要進到思考的環節。因為觀眾已經知道他為什麼要買衛生紙或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底為什麼要買？他比你更清楚，但如果你是像我一樣在賣比較抽象的虛擬商品，思考在做的事情，就是讓已經對你品牌有好感的受眾，察覺到他其實有購買的需求。不是每一個喜歡佐編茶水間的聽眾，都有經營個人品牌的需求，所以我們從發現進到思考，人數又會再少了一點，但很多聽眾可能會從你分享的內容中，一步步去覺察到產品的價值，或者對他的幫助是什麼，思考環節在做的事情，就是不斷去設計好的內容行銷。這樣的內容行銷要能夠激發受眾興趣、讓受眾感到好奇，同時又要能夠帶到產品的優勢或特色，因此，你的銷售成績不好，很有可能是內容行銷做得不夠到位或不夠吸引人，你可能在想：「怎麼做到夠吸引人？」我自己這幾年來的心法就是 over deliver，用心給、盡量給，這個環節最重要的，就是讓觀眾對你的產品有一種美好的想像與期待，你也不用害怕你免費的內容給太多，因為這些免費內容，最終都會是轉換的有利推手，當然，我們不能做出誇大不實的內容。你的觀眾可能會因此覺得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的課程一定也是設計得很細緻！」，其實我現在就是在示範內容行銷。我選了一個行銷漏斗的主題，用銷售成績不好的這個痛點來包裝，吸引你進來，然後我又在節目中告訴你，我們的課程 BYL 有在教內容行銷和銷售漏斗，這就是思考環節中內容行銷的基本操作方式。我再舉一個例子，假設你是一位咖啡師，你可以有一個 Podcast 或部落格，專門分享與咖啡有關的內容，例如你採訪台灣大大小小的咖啡師職人故事、分享咖啡豆背後的歷史、不同國家、文化的烘培方式、豆子和器材的選用等等。這麼做的原因，就是為了要讓一個原本沒有想要買咖啡豆的人，聽著聽著都想買了！內容行銷就是為了促進思考，讓他原本沒有想要加入課程，聽著聽著也開始心動起來，這樣就會進到下一個轉換的環節。而我剛才提到的發現與思考環節，都算是暖流量層的中間層，暖流量層當然比冷流量層的黏著度更高，而當我們開始進到轉換環節，也就進到了熱流量層。最下層 – 熱流量層（21:43–）熱流量層是在行銷力道上面可以稍微加重的階層，這個我稍後說明，先來聊聊轉換，轉換最重要的指標就是「付費」，或者價值的交換，這個環節要做的，就是將你的觀眾變成付費客戶，這時我們當然要有商業模式，或者是最小可行的 offer 。最小可行要多小？可以是一個十分鐘的線上諮詢、販售一些小貼紙，也可以是一兩頁的電子書，一開始不用做得太大，因為你永遠都可以優化與往上推進你的獲利模式，但你一定要先驗證過市場，才知道要怎麼做優化，才知道這是否是 ICA 想要的商品。你有沒有可獲利的商業模式，會是很重要的關鍵，沒在賣或沒東西賣，當然就沒有辦法做到獲利轉換，而到底要賣什麼？這就需要做市場調查和瞭解受眾需求的地方了，我建議你可以直接問你的觀眾：「如果我今天要開發商品，你會希望我賣什麼東西呢？」我的很多好點子都是來自於聽眾和讀者給我的靈感，而你可能會遇到的狀況是，問了之後沒人回答，或者因為還沒有太多觀眾，所以沒人可以問，這就是我要從頭開始講行銷漏斗的最主要原因。因為你的人數從第一個曝光環節就不斷遞減，看到你的人不一定會喜歡你，喜歡你的人不一定會追蹤你，追蹤你的人不一定會需要你，需要你的人也不一定會購買你的商品，如果從一開始的人數就很少，那轉換的環節就會卡關。如果你現在還沒有獲利模式，可以先去調查或直接私訊問問看你的受眾，假設你現在已經有獲利模式，我們就要檢視哪一個環節開口做得不夠大，或留下來的人不夠多，然後逐一去優化。延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和 3 個調整方法！）建立能夠正向循環的品牌生態（24:21–）通常，傳統的行銷漏斗在這裡就會結束，但我認為這個方式忽略了兩個很重要的環節，我認為做完轉換，並不是就到此結束，我們需要關注的下一個環節，就是關係經營，關係經營的重點是怎麼去留住你的顧客，怎麼讓他一而再、再而三的持續購買、訂閱？很難，對吧？可是，哪一段關係經營是簡單的呢？關係經營本身就需要投資時間與心血，因此，這個環節我會注重在 ICA 的滿意度與黏著度，並且加上一些產品設計的貼心小巧思，去做到與眾不同。讓顧客想要持續這段關係，並且產生依賴、產生習慣，最終，你的品牌就有機會成為他的日常，他的 lifestyle，變成一種價值觀，最終形塑出一種文化。我舉一個例子，假設你賣咖啡，陌生的受眾購買了你的商品，成為了顧客，我就會開始提供顧客專屬的優惠，也許是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的時候，特別多寄一包免費的給他，有新的產品時，也會寄免費的小量產品讓他先試喝，如果他給我們 feedback ，我也會在未來給他優惠折扣。這種行銷手法就是非常常見的 VIP 行銷，在我的品牌裡面，有提供一個服務叫做品牌健檢，針對你品牌各環節的狀況去做健康檢查，我也會提供一個優惠折扣碼，讓已經有做過品牌健檢的同學，可以在未來三個月、六個月之後，重新用更便宜的價格來預約品牌健檢或一對一。這些向上行銷都是在鼓勵你的顧客：「記得要再回來唷！」，從中去設計一些產品誘因，讓顧客覺得他的身份，真的比其他的觀眾還要來得特別一點點，這就是這個環節在做的事情，只要留得住客戶，把關係經營照顧好，就會進到最後一個環節，也就是口碑回流。口碑回流也是熱流量的其中一個環節，和關係經營最主要的差別，就是關係經營依然很需要創辦人本人與團隊親自來經營，而口碑回流就比較能夠鬆開方向盤，移動到副駕駛座，讓整個系統自己 run ，並且建立一個能夠正向循環的品牌生態。品牌的正向循環（28:10–）我自己是女力學院的其中一位導師，我就觀察他們在這個環節做得非常好，整個學院的氛圍是很鼓勵學生主動建立社團、打造人脈的，以我的例子來說，我們 BYL 的學生已經快要 2500 位了，我其中一個建立生態的方式，就是會觀察哪一些學生表現不錯。例如交作業很用心、很熱心回答同學的問題，我們就會私下邀請這位學生到社團裡面當講師做分享，這麼做不只是給同學一個機會、一個舞台，也讓我們不用什麼內容都自己做，我們稱之為小老師計畫，當這位學生參加過小老師計畫當講者，他就會覺得：「我好像跟其他同學不太一樣，而且我的努力有被看見、被肯定。」他之後就會更認真參與每個社團活動，也會更頻繁地和身邊的朋友提到 BYL 這套課程，或者去參加其他的讀書會、認識新朋友的時候，也一樣會提到：「我是 BYL 的學生，曾經在 BYL 做過分享。」，新朋友就有機會知道我們、認識我們並加入我們，而這個環節我們幾乎不用插手，就能夠讓生態自行運轉。因此，口碑回流我們需要注意的重點是：「怎麼擴大你的影響力？」，我個人覺得影響力並不是自己一直發內容，反而比較像協助他人發光發熱，當他人受到你的影響和啟發，你對他來說就很有影響力，而這個力量連同行銷效益，會持續地延燒下去。像是我們有學生可能剛好都住台北，就自己組了讀書會或一起去咖啡廳做作業，這些都是學生自主性的作為，我也有學生會介紹案子給我們，例如剛好在某某公司上班，最近企業內訓在找講者，不知道可不可以找 Zoey ？這些就是品牌的正向循環。因為所有的新接觸都有機會再導流回第一個環節，也就是曝光，然後持續往漏斗的下方走下去，以上就是完整的行銷漏斗使用者流程，剛才提到的冷、暖、熱三個流量層，我覺得越冷的流量就代表觀眾跟你越不熟，越熱就是越熟悉、信任你的觀眾。延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態硬式行銷 VS 軟式行銷（31:21–）對於冷流量層的觀眾，我自己比較習慣用軟式行銷，推廣的力道比較柔軟、輕盈，盡量不強迫，因為這個階段的觀眾需要時間來消化你的內容、觀察你，所以推銷手段越輕盈，他越不會反彈，就有機會待在這裡，持續的觀望下去。而當觀眾走到暖流量層，也就是發現跟思考的環節，我就會開始把推廣的力道放重一點，而我所謂的重，絕對不是強迫性行銷，而是把話講得明確一點，產品提及的次數可以高一點，這麼做是為了讓他覺得：「我好像真的滿需要這個服務的？」或是雖然不太確定，但好像可以試試看，如果行銷力道不足，就沒有辦法激起觀眾去思考需求，當然，這之間的拿捏就是多年的練習與經驗的累積，最後我們走到熱流量層，包含轉換、關係經營與口碑回流這三個環節。所謂熱流量，就代表我跟你很熟，很多話可以直接跟你講，我們就不用再像冷流量那樣曖昧，可以直接進入正題，因為我們就是比冷流量的觀眾有更多的深度關係，這就是應該的、合理的、有人性的設計。講到這邊，我知道你可能在想：「行銷力道也太困難了吧？有沒有什麼 SOP 或銷售文案可以讓你知道，遇到什麼樣的客戶，就用什麼樣的招數呢？」我會說，也許有，但是不應該有，因為我們每個人都是獨一無二的，既然如此，我們便不應該使用一模一樣的行銷套路去 crack the code，我覺得這就是一種想要超捷徑的做法，有一些東西可以做得更快更省力，但有些東西就是不行。我個人認為客製化行銷 is the king，每個人的經驗、背景、故事、遭遇、需求、夢想、願景都完全不一樣，想要提升獲利成績，最重要的真的是聆聽，請你仔細聽、用心聽，只要有用心，再加上一些練習跟經驗的累積，你就能夠聽出潛在客戶背後的擔憂、顧慮、想像與需求。聽得出來，就可以做出判斷和分析，有判斷跟分析，你就能知道要用什麼行銷方式來 seal the deal ，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#206 行銷漏斗以上就是今天佐編私塾殿的課堂內容，很精采吧？連我自己都覺得挺精彩的 XD ，簡單回顧一下，行銷漏斗由上到下，總共由六個環節所組成，分別是曝光、發現、思考、轉換、關係經營和口碑回流。曝光屬於冷流量層，可以用比較輕盈、客氣的行銷文案或推廣方式來推展關係，發現與思考環節則是進到暖流量層，可以開始小小的加強行銷力道，但是油門不要一次踩到底，隨著你進到熱流量層，就代表你開始做到轉換，並且嘗試做關係經營和口碑回流了。這時候，我們就可以讓行銷變得比較直接，比較率性，同時保有與這一層觀眾最密切的互動和關係，這些就是我給的行銷策略與建議。我們也正在招募對 VIP Program 有興趣的人，這個計畫是特別針對「產品設計、商業模式、行銷策略」這三個最主要的項目做指導，假設你對這個 mentorship program 感興趣，你可以先加入我們的 waiting list ，我們計畫在今年夏天做一個 beta 版本，到時候也會優先將名額開放給有加入等待清單的你來一起做測試唷。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題#206【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 上集：先了解行銷漏斗的概念）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 21, 2024

【讀者投書】從工廠業務變成遠端工作者，6 個建議幫助你更快遠端！

通常從我的本科畢業，大家都會進入廣告行銷公司或是電視台幕後工作。畢業前一位教授告訴我國貿適合我，可以到國外出差，對於剛出社會又愛旅行的我來說是很有吸引力的，於是我就這樣入了這個產業。從工廠業務到遠端工作的人生變化在國際貿易產業打滾的日子裡，我平均一天工作 11 小時。五年之後，看著做了 30 年的前輩還是過著這種生活，我意識到我這不是我想要的。於是，我一邊在線上教英文，一邊進修華語師資課程。與此同時，我發現我使用的教材平台要來台灣擴展市場，也順利的拿下了台灣區負責人的職缺，後來也成功擴展為三人團隊。在此之前，我從來沒想過我的業務跟教學經驗結合在一起，幫助我獲得了第一份全職遠端工作。因為是英國公司，會議通常是在下午時間，所以我在亞洲時區的平日大概是這樣：早上 9 點 - 12 點工作中午 12 點 - 1 點半午餐下午 2 點 - 傍晚 7 點工作晚上會去參加聚會、運動等在美洲則是因為跟台灣日夜顛倒，加上有的國家在晚上出門相對不安全。所以我選擇在早上跟晚上時間工作，下午出去探索。如果你也想要開始遠距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履歷建立好：有許多國外公司的遠距職缺都在上面，準備好履歷可以增加自己的曝光。 2. 關注遠距工作所需技能：如果原本的產業是像我一樣比較不容易遠距的，每天空點時間學習新技能。新技能的部份看你對什麼類型的職缺有興趣。例如我當初是自學 GA，現在正在學習剪片。有些人則是自學設計。 3. 增強英文能力：多一個語言能力會為你開啟更多機會，也會在遊牧的路上可以跟更多人交流。誤打誤撞的開啟數位遊牧的旅程第一次數位遊牧時，我根本不知道這個名詞。單純是因為多年好友提出了邀約，讓當時已經開始遠端工作的我決定跟著他一起去清邁生活一陣子。待在 Co-living 的日子裡，我發現了這樣的生活模式，讓原本就熱愛自助旅行的我決定踏上這樣的旅程。從那時候開始，我的足跡跨過泰國（清邁、曼谷、蘭塔島）、印尼峇里島、日本東京、土耳其伊斯坦堡、法國（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（聖保羅、佛羅安那波里），目前也還持續在遊牧的路上，下一站將是阿根廷布宜諾斯艾利斯。每個遊牧者的旅行速度不同，我的移動速度是屬於一個城市待二到三個月，這樣是符合大部份的簽證規範，也是我覺得最舒服的步調。我在遊牧中最大的收穫： 1. 開拓眼界：除了接觸了不同國家的文化外，與來自不同國家的人深入談話也是我在旅途中非常享受的一部份，從這些人身上我看到了更多生活的不同面向。這裡也提供三個我最喜歡的話題：（1）你對於準時的定義是什麼？還記得我住在法國 Co-living 的時候，每次大家約出門都會說「德國時間 9 點喔」就是要準時九點的意思。日本人會回答你早五分鐘是準時，而在巴西，如果有人邀你去派對，晚至少一個半小時到才正常。（2）你對於遠的定義是什麼？我在巴西很常聽到，開車 12 小時而已，不遠不遠。我都會回答，12 小時已經可以從台灣最北開到最南還有剩。（3）你們慶生的時候可以許幾個願望？下次不妨試試看，可以聽到很有趣的答案。 2. 極簡：當你一年所需的所有物品都在一個行李箱內，你就會越來越了解自己所需要的到底是什麼，物慾也降低很多。當然，其中必備品就是衣物、藥品、工作相關（筆電架、外接滑鼠鍵盤）。 3. 某種程度的自由：雖然我在平日還是需要工作 8 小時，但除了少數開會時間外，我是可以自由地分配時間的。我可以選擇去海邊走走休息、參與早晨冥想。我很享受這種可以掌控時間的狀態。想嘗試數位遊牧嗎？掌握 6 個原則更快上手若是你想試試看這樣的生活型態適不適合自己，推薦可以到泰國清邁、曼谷或是印尼峇里島。建議至少待上一個月的時間，原因如下：降低花費每個旅程機票錢都是必須開銷，除此之外泰國跟印尼都需要簽證費用，將天數拉長可以將這些必要花費平攤掉。另外，不管是 Co-living 還是 Airbnb，住超過 30 天通常都有月租優惠！適應環境以我自己來說，到一個新城市大約需要一到兩週的時間將日常作息建立起來！找到喜歡的運動場所、到超市看看有什麼樣的食材、熟悉所在的街區等。建立了日常之後，才真正開始體驗當地生活。以我自己的例子來說，我會先到附近的 Co-working 體驗，看看是不是我喜歡的風格。再來是運動場所、超市、meetup 在哪一天等。基本上確認了工作和運動之後，我就會處在一個覺得可以專注於工作的狀態了。建立關係成為數位遊牧者除了獨處的能力外，其中一個重要的課題就是人際關係，人與人之間的關係建立是需要時間的。如果是住在 Co-living 會稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想像一下，每一輪活動你都要介紹自己五次，回答重複的問題，很快就會對於這樣的生活型態累了。我自己的經驗是如果想要深交，至少需要一個月的時間。2022 我在清邁住了三個月，到現在還是會跟當時認識的朋友在世界各地見到面！ Co-living 可以想像成大學宿舍，跟一群數位遊牧者住在一起，通常Co-living 裡都會附設辦公室，大家平時各自工作，但想要找伴吃飯或是出遊時都相對容易。有些注重社群的 Co-living 也會舉辦固定的瑜伽、午餐聚會、skillshare 等。小缺點就是比較小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我會有點耗能量。 PS. 因為只要住在一起就符合 Co-living 的定義，但有些 Co-living 是完全沒活動、甚至連 What’s App 群組都沒有的。這種要認識人就難很多，所以在下訂之前可以打聽一下。 Meetup 簡單來說就是社交場合。Meetup 可以是語言交換、數位遊牧交流、專業能力聚會等。但通常都是一群人聊天，比較難真的了解一個人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到對方的聯絡方式，再約時間出去，相較之下，要投入在建立關係的成本比較高。深度旅遊因為還得算入工作時間的關係，把旅遊時間拉長，你可以更貼近當地人的生活。可以探訪隱藏版景點，更加了解這個城市。這也是旅居最美好的地方。想看更多數位遊牧的分享嗎？部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 17, 2024

澳洲雲端架構師分享｜2023 年澳洲薪資中位數、產業與地區薪資統計

近期發現我跟友人對於澳洲工程師的薪資看法居然略有出入，於是我想與其使用個人經驗來判斷一個職位的薪資是否合理，不如我們就來參考一下澳洲統計局的數據吧！以下是澳洲統計局 ABS (Australian Bureau of Statistics) 發表的全澳薪資統計數據，有興趣的人可以直接閱讀官方連結，下面我會挑一些我個人覺得特別具有代表性或是特別有趣的數字跟大家分享～ Employee Earnings and Hours, Australia 資料來源：澳洲統計局 ABS (Australian Bureau of Statistics) 發表日期：2024.01.24（統計時間 2023.05）薪資中位數澳洲薪資中位數澳洲人的薪資中位數（包含全職與兼職）為每週 1,300 澳幣（約 26748 台幣），其中男性為 1,509 澳幣（約 31,058 台幣），女性為 1,130 澳幣（約 23,257 台幣）。也就是說澳洲人的年薪中位數為約 67,600 澳幣（約 140 萬台幣）。澳洲時薪最高的職業是經理（67.20 澳幣 / 小時，約 1,378 台幣 / 小時）和專業人士（60.60 澳幣 / 小時，約 1,243 台幣 / 小時），以每週工作 40 小時，每年工作 52 週，換算成年薪的話：經理：年薪約 140,160 澳幣（約 2,881,880 台幣）專業人士：年薪約 125,856 澳幣（約 2,584,380 台幣）以台灣人最關心的全職薪資統計來說（男女合計）： PR 25：每週 2,367 澳幣，年薪約 $123,096 澳幣（約 $2,525,467 台幣）中位數（PR50）：每週 1,710 澳幣，年薪約 $88,830 澳幣（約 $1,821,016 台幣） PR 75：每週 1,289 澳幣，年薪約 $67,034 澳幣（約 $1,375,133 台幣）產業薪資分布澳洲產業薪資分布接著讓我們來看一下澳洲各個產業的薪資表現，很明顯可以看到礦業以每週 $3008.2 澳幣獨佔鰲頭，第二名是水電瓦斯垃圾處理業每週 $2350.7 澳幣，第三名則是 IT 通信產業每週 $2172.6 澳幣。礦業：年薪約 $156,665 澳幣（約 $3,214,582 台幣）水電瓦斯垃圾處理業：年薪約 $122,685 澳幣（約 $2,517,892 台幣） IT 與通信產業：年薪約 $113,059 澳幣（約 $2,319,319 台幣）倒數三名則是：倒數第三：藝術與休閒服務年薪約 $50,587 澳幣（約 $1,038,067 台幣）倒數第二：零售業年薪約 $44,972 澳幣（約 $922,466 台幣）倒數第一：住宿與食品業年薪約 $39,022澳幣（約 $800,811 台幣）各州 / 領地的薪資分布澳洲各州/領地薪資分布全澳的每週薪資為 1,489.80 澳幣，其中以首領地 1,704.80 澳幣最高，西澳與北領地分別以每週 1,656.20 澳幣跟 1,612.10 澳幣緊追在後。但其實除了南澳 1,348.40 澳幣和塔州 1,282.40 澳幣的薪資明顯較低之外，新州（雪梨）、維州（墨爾本）、昆州（布里斯本）都在每週 1,500 澳幣上下，並沒有太明顯的差距。全澳平均：約 $77,427 澳幣（約 $1,590,288 台幣）首領地：約 $88,339 澳幣（約 $1,819,725 台幣）北領地：約 $86,073 澳幣（約 $1,767,317 台幣）西澳：約 $83,803 澳幣（約 $1,721,052 台幣）南澳：約 $70,008 澳幣（約 $1,440,204 台幣）塔州：約 $66,348 澳幣（約 $1,361,181 台幣）新州（雪梨）、維州（墨爾本）、昆州（布里斯本）：約 $78,000 澳幣（約 $1,602,900 台幣）結論這個調查結果算是符合我之前看過的很多新聞報導澳洲人全職的年薪中位數大概是澳幣九萬（台幣 180 萬），另外大家可以發現男性跟女性的年薪中位數大概差了兩萬澳幣，這個差距其實滿大的，但可能不排除跟職位還有職涯 / 家庭發展考量有關。產業薪資的分配跟我預想的差不多，澳洲畢竟是礦業大國，所以礦業跟能源業的薪資最高並不意外。至於薪資最低的三個產業，我猜大概也在大家的意料之中（沒錯，我們文組的就業薪資就是這麼可憐嗚嗚）如果想要看我怎麼從文組成功轉職科技大廠工程師，以下三篇是我的精選文章：文組轉職澳洲 IT 工程師，我靠 Coding Bootcamp 進了 Amazon 當工程師！文組畢業，成功移民澳洲的我，為什麼選擇轉職 IT 產業？你該轉職嗎？來自轉職成功者的忠告（台灣文組轉澳洲 IT 工程師）最後來跟大家分析一下澳洲各州 / 領地的薪資：首先，ACT 會最高是因為首都坎培拉在此，這裡的居民大多都是高階政府公務員以及政府部門的 IT Contractors，所以薪水都特別高。第二部隊：北領地跟西澳的薪資則跟礦業 / 能源脫不了關係。南澳跟塔斯：一向薪資都偏低，所以有很嚴重的人口外移問題。這同時也是為什麼這兩個州的移民政策通常比較友善，因為他們真的非常需要人力，但同時這兩個州的產業發展潛力也比其他州低非常多，所以…… 令我意外的是新州（雪梨）、維州（墨爾本）、昆州（布里斯本）居然差不多，我還以為雪梨的薪資會高一點？不過雖然薪資沒差多少，但如果要論科技業工作機會的話：雪梨 >> 墨爾本 >>>>>>>> 布里斯本，所以這點很值得列入移民考量。與此同時澳洲房價也是：雪梨 >> 墨爾本 >>>>>>>> 布里斯本！就我個人的經驗來說，如果有辦法在布里斯本找到一份不錯的工作的話，這裡其實是生活可負擔性最高的地方！因為薪資差不多，但你在雪梨買一棟房子的錢，大概可以在布里斯本買兩棟（誇飾法）。這同時也是我為什麼現在定居昆州的關係，因為在雪梨的話，我是絕對沒辦法負擔房產的，但我目前現在其實在坎培拉跟布里斯本各有一處投資房（我住過雪梨、墨爾本郊區、布里斯本、坎培拉、柏斯、達爾文，我相信在澳洲城市 / 職場觀察這方面我還是有點話語權的 XD）好的～看完以上的澳洲薪資的產業分析跟地區分析，你有什麼想法呢？歡迎留言跟我分享喔！ -- 本文轉貼自：澳洲雲端架構師 EC（原文標題：2023 年澳洲薪資中位數、產業與地區薪資統計分享：讓我們用數據來說話）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！2023 年澳洲薪資中位數、產業與地區薪資統計分享：讓我們用數據來說話

August 21, 2024

安妮網站創辦人 Anny 專訪｜清邁數位遊牧何處去？內行人的 4 處免費活動與交友密技分享！

「我大學剛畢業時到泰國教華語，當時趁寒假去了清邁一個禮拜，然後那個禮拜我整個愛上。」聊起為何將清邁當作數位遊牧（或稱數位游牧，英文為 digital nomad）的第一站，「安妮網站」創辦人 Anny 帶著興奮回顧初次到訪的感受，並表示當時就很希望有機會在清邁長住。她分享，之所以希望在清邁長住，原因主要有二。第一，是因為清邁的環境非常宜居，治安比 Anny 過去旅居過的南美洲好，且市區與大自然的距離也不遠，她說明：「像清邁大學裡面有個很有名的湖，很多人會在那邊跑步、遛狗等等。」第二，是因為清邁本就聚集許多來度假或遊牧的外國人，所以大家很容易就能聊起來、甚至還會相約出遊。甚至連當地的泰國人對此也非常習慣，「像有時候你去買吃的，老闆幾次之後就記得你，還會多給你一點或請你吃一些東西。」第三，則是因為當地活動實在多元，除了四大夜市（清邁夜市、清邁大學夜市、週六夜市、週日夜市）、熱鬧市集（Jing Jai Market 真心市集、Baan Kang Wat 等），還有各種免費活動！她也開玩笑地說，有時候工作忙的時候，活動太多反而還讓她有點困擾呢。清邁免費活動有哪些？語言交換、Open Mic、舞蹈課任君挑選 Anny 分享，她參加過的免費活動主要分兩大類，分別是由咖啡廳、酒吧舉辦的，或者是由商場舉辦。【由咖啡廳、酒吧舉辦】在這個類別中，她推薦三個她參加過的活動。 1. Free Bird / Open Mic Free Bird 是當地一家社會企業咖啡店，店內每週五晚上七點會舉辦 Open Mic 活動，歡迎所有人上台分享。Anny 表示，有人會上台表演才藝，也有人會分享自己的各種創作，整間店的氣氛非常溫馨。此外，店內也有販售二手商品，運氣好的話也可能在此挖到好物。更多資訊可參考店家臉書與活動頁面。 2. The Moat House / Language Exchange The Moat House 是清邁的一家酒吧，每週二晚上七點，店內會舉備辦語言交換活動。Anny 分享，店家會準備不同國家國旗的貼紙，參加者可以把自己會的語言，及想學的語言，以國旗貼紙貼在身上供識別。她也表示，除了語言交換，愛攝影的她也透過活動認識攝影同好，兩人在活動後也變成朋友。更多資訊可參考店家臉書與活動頁面。（圖 / Anny 提供） 3. WAKO BAKE / Thai Talk Tuesday 身在泰國，許多不會講泰文的遊牧者或許也會希望學點基礎單字和句子，方便日常溝通。這時，由 WAKO BAKE 餐廳舉辦、每週二晚上六點半開始的 Thai Talk Tuesday 活動就很適合你參加！ Anny 分享，活動中會擺幾張桌子，參加者就是隨意入座，每桌會有泰文小老師做簡單教學和帶大家聊天，一段時間後則會換位置繼續聊。不僅能學泰文，也能認識新朋友。更多資訊可參考店家臉書與活動頁面。（圖 / Anny 提供）【由商場舉辦】 Nimman 區是清邁鬧區之一，其中著名的百貨公司 One Nimman 每天晚上也都提供不同的免費活動，除了市集，還有各類舞蹈和瑜珈課程。資訊如下：週一、二 16:00-22:00：二手市集週五到週日15:00-22:00：White Market 週一早上 9:30-10:30、週三晚上 6:30-7:30：瑜珈 Yoga 週四早上 9:30-10:30：Body Balance 週五晚上 8:30-11:00：探戈 Tango 週六晚上 8:00-11:00：搖擺舞 Swing Dance 週日晚上 8:00-11:00：騷莎舞 Salsa 活動資訊不定期更新，像 One Nimman 臉書也有分享每週一早上、週三晚上的瑜珈課教室遷移通知。你可以在參加前參考臉書資訊。清邁免費活動資訊哪裡找？6 個臉書社團推薦看到以上提供的豐富活動，你或許會好奇，Anny 都是從哪裡獲知這些資訊的呢？她分享了幾個臉書上的社團，其中包含清邁生活社團，以及不同類別的興趣社團。 Chiang Mai Digital Nomads Chiang Mai Nomad Girls：以女性遊牧者為主的社群 Chiang Mai "Walk and Talk" hiking：健行興趣社團 Chiang Mai Swing Dance：搖擺舞興趣社團 Yoga In The Park - Chiang Mai：公園瑜珈興趣社團 Language Exchange Chiang Mai：語言交換社團除此之外，你也可以追蹤一些你喜歡的咖啡廳、餐廳或酒吧的社群，你也可以從中得到更多活動資訊。 Anny（圖後排左五）參與臉書社團 Chiang Mai Nomad Girls 線下聚會。（圖 / Anny 提供）在清邁怎麼交朋友？你還可以善用的 4 種管道及技巧透過臉書社團和各類活動，你有很高的機率能在清邁結交到志同道合的朋友。但除此之外，Anny 還分享更多可能的交友管道，包含： 1. 路上閒聊在台灣，我們可能會覺得這實在太刻意了，但 Anny 分享，這在友善的清邁其實非常常見，尤其獨旅的女生更容易和其他獨旅的女生聊起來，像她某次獨自去真心市集，就遇到另一個女生跟她搭話，甚至約她逛完一起去電影院看《芭比》。她也補充，女生在旅途中若想認識新朋友，可以先從獨旅的女生認識起。另外，「你能幫我拍張照嗎？」、「你來清邁多久了？」、「有什麼旅行計畫嗎？」，都是她常使用的開場白。 2. Coworking Space 很多數位遊牧者會選擇到 coworking space 專注工作，這也是能認識朋友的好機會。而且在此認識到的朋友，幾乎也會是工作屬性類似的遊牧者，你們可以交流更多的工作資訊與經驗。 3. Coliving Sapce 在 coliving space，因為大家住在一起又共用生活空間，所以你會和其他人關係更緊密，也更有相約出遊的機會。有些 coliving space 甚至會發起旅遊活動，邀請住宿者來參加，這也會是很棒的交友方式。 4. Coachsurfing 講到 coachsurfing，多數人最快聯想到的，應該是寄宿別人家沙發的窮遊玩法。不過其實在這個付費 App 中，你也可以使用 Hangouts 這個功能，揪附近的人一起出遊。更多資訊可參考官方網站。在訪談最後， Anny 也分享關於交友的幾個提醒。首先，對於比較害羞的遊牧者，她認為參加 coliving space 發起的活動，以及她參加過的搖擺舞課、Thai talk Tuesday 等，都是相對輕鬆的交友方式。在活動中不必勉強自己主動說些什麼，只要依循主持人指示，自然會交到朋友。另外，安全性也是交友時務必留意之處。Anny 表示，認識新朋友時，她通常不會立刻就跟對方單獨出遊，會透過觀察對方的臉書或 Instagram，確認對方是個「正常人」。另外，若真要一起出去，她會帶著行動電源，確保自己處在能與外界聯繫的狀態；也會先告知朋友自己要跟誰出去、去哪，確保有人知道她的行蹤。最後她也提醒，很多人在異國交朋友時，常會因為擔心自己英文不好，所以更不敢開口聊天。「但其實很多外國人的母語也不是英文啊，他們也未必講得很正確。英文好不好不是重點，『能溝通』才是重點！」她鼓勵讀者能勇敢嘗試，尤其在清邁，搞不好這麼一開口，你將結交到在台灣沒機會接觸到的各國好友喔！歡迎追蹤 Anny 的 Instagram，以及透過官網「安妮網站」獲知最新資訊！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 16, 2024