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【读者投书】从台湾到越南，如何走出职涯舒适圈？我的外派人生 5 个关键决策点
2015 年我初入公司，在台湾进行三年的培训，培训后在中越分公司担任基层主管（直属管辖 6 人）。近三年则是担任南越分公司的进出口经理（直属管辖 25 人，公司规模台币百亿级）。未来，则是希望能督促越籍同仁尽速完成在地化。 这已经是自己尽可能浓缩再浓缩，现职近十年的注记。 刚好趁着这次机会，复盘一下自己外派人生中的每个关键点决策。 做对的事（一）：提升自我认知 「录取率不到 1% 的大公司职缺，真不可思议！」 录取的关键可能是在于「自我认知」。 从小开始，自己总是可以很快地排除不想做的事跟可能应该要做的事： 高中：念理科但物理化学超烂，那就着重在加强英文吧！ 大学：想找个好找工作的科系，那就去念航运，至少有一技之长。 研究所：退伍回来，才知道念书的重要性，也下定决心要好好进修，取得 MBA 学位。也是在这时候，培养了对数字的观念。 第一份工作：知道自己缺乏内陆运输知识，就找了间运输仓储公司练功。 现在则是大型跨国制造业的进出口经理。 上述的学经历串联起来，让自己有办法了解整段供应链运作，这就是自己的优势。 而缺什么去补什么，从实务中得到 know-how，当个工匠或行脚商人为依归，让自己有从头到尾执行的能力，并且把自己当人一人公司经营，则是自己很早就有的「认知」。 目前，我都以「供应链管理专家」作为我的基础标签。 另外，建议大家，如果要培养自己的跨领域（或跨产业）能力，其实也有基础原则可以培养及提升，包含： 1. 团队合作能力：不管是融入社会或职场，甚至是家庭生活，都必须了解合作的重要性。 2. 解决新问题的能力：因为世界变动的速度越来越快，无时不刻产生新的问题，所以具备理性分析及汇整问题的能力必不可少。 3. 独自面对挫折能力：这点最为重要，遇到无解的问题，有效转念则是最好的方式。 做对的事（二）：大胆跨出舒适圈 「跨出舒适圈」，听起来很熟悉的口号，大家都知道必须去做，但做得到的人很少。 当部门内的储备干部们（约莫八人）开始轮调海内外据点时，包含宜兰、彰化、麦寮、高雄、大陆宁波及越南中越河静或南越同奈。 基本上，表现一般的同仁加上又不想跑远，基本上就是在台湾内轮调；如果对自己有些期许、想磨练一下，基本上都会优先以海外为主。 自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的宁波及同奈的缺，已经有排定的学长占缺了！于是剩下的选择就是「河静」。 「一个没去 Google 过，绝对不知道的地方。」－林睿彬 老实讲，出发的前一天，根本没什么睡。当天凌晨四点多从台北家里出门，抵达河静钢厂区时，已经晚上 11 点半。尤其是当地机场到厂区的这段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能讲不安的感觉愈加严重。然而，好险当天有之前认识的学长，已经在门口等着接风，这也是那天唯一自己不紧张的事。 还记得刚到河静的前半年相当的辛苦，一开始光生活的适应就花很多时间，可以跟大家分享一下： 1. 食物 南食物都是鱼露及味精为底，水也并非台湾的软水，导致肠胃非常不适应。前两周到一个月，拉肚子的状况非常常见，请大家别大惊小怪。 2. 生活作息 活及工厂同区，基本上没什么上下班区别。而且越南是周休一日、国定假日也极少（仅四月假期较多）。另外，厂区通常都相对地处偏远。以我为例，礼拜六晚上乘车塞三个小时，约莫晚上九点多到邻近二线城市，花钱住个一晚、礼拜天早上看场电影、中午吃顿饭，当天下午四点又得奔波回去厂区，但这已经是最奢侈的休闲了...... 3. 工作 于该分公司是集团是第一次经营钢铁业，又与各外资合资，合作必须磨合的地方很多。而公司地处偏远且非工业区，所以也成为政府稽核的唯一目标。 我想，这就是人生吧！ 我总是告诉自己：「往往淬炼最多的部分，都是在苦难中渡过。」 当然自己也是想趁年轻多学经验，另外则是看看极限在哪，想办法累积大型项目的经验跟 know-how。没办法，吃苦当吃补。真的大公司本来就容易压力大、状况多，但同时确实也提供了我很多发挥机会。 其中的印象最深刻的变量像是，原本我预计 2020 年 5 月返台归建，但在 2020 年 3 月倒数最后一次返台休假的时候遇到 Covid-19 疫情爆发、台越都封城，所以当下也无法回去越南。于是乎，直接在台湾完成交接并请同事协助将行李打包，有空再帮忙寄回来台湾。 行李没回台湾，直接由中越寄到南越，那又是后续的故事了！ 做对的事（三）：美国 VS. 越南的抉择 说也奇妙，人生的际遇就是很神奇。如果自己没有因为刚好因为疫情卡在台湾，也就不会有当年度升迁课长，以及升迁完成后调任越南同奈的这些故事了！ 大家听我娓娓道来。 还记得 2020 年 3 月因为回来地很突然，导致主管临时也不知道该怎么安排工作。于是我自己便主动开始事做，我一直都遵从一个工作信仰「公司不养闲人。」 从原本进口做到出口、甚至是组务管理。本来自己就是闲不下来的人，组上的业务也都有一定认知，所以上手的相当快，也很快融入大家，就像是我没离开过。 在此同时，因为公司在美国路州有设厂需求，正在企业内找合适的人才赴美就业，主要应该是负责建厂到实际运转后的所有经营业务。 2020 年 5 月面谈主管 A 是透过企业内机制，找上了我的直属主管 B，B 找上了我，问我有没有兴趣去面试。 「可以去美国耶，我是这样告诉自己。是时候再跨出这步了！」 自己跟 A 谈得很愉快，只差年资认定的部分有差异，但其他条件不差、薪水也可以。于是 A 给了我几天回去想想，想好再回复他就好。 在我去面试的隔天，B 找上了我，直接表达：「我以为你会直接拒绝，没想到你居然在考虑。」 我表示：「哪边有好的机会，我一定会好好掌握，不会错过。」 B：「如果你想有自己的部门，升官再去同奈当课长吧！」 我表示：「我也会好好考虑。」 还记得为了去美国还是去越南，跟老婆还有亲友讨论了半天，广纳了很多意见，甚至针对这件事，还跑去了庙里求签，但得到的答案是「顺从自己的心，一切会顺利的，哪都好。」 最终还是因为年资认定的问题，最终选择了越南。 确实也在同年度，靠着之前的战绩跟这次与 B 的开诚布公，确实升了课长。 做对的事（四）：找到自己的管理风格 2020 年 7 月，商签跟班机因为疫情一直无限展延、也遥遥无期。越南端业务总不能都没人负责，自己便想了远程遥控越南同事们的作业方式！但老实讲，人不在现场，果然可以掌握的程度还是有限，而越南同事们似乎也有个坏习惯，任何对台籍的讯息，都是报喜不报忧。 等了两个月后，终于出发去越南了，因为越南疫情管制规定，还跟一群同事在下龙湾隔离了 15 天，才回同奈报到。 到职后，处理了上一手学长留下的「艰难任务」（基于保密原则，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必须得承受各事业部对自己的不信任、还有他们对现有部门的失望，确实是历任学长们造成的。 有时候现在回想，都会觉得起手条件真的很差，自己能够克服，真的蛮厉害的。 在这边可以分享自己摸索出来的管理方式，或许可能不适用所有人，但起码可以给大家参考： 1. 尊重异乡文化：有很多风土民情的事，不要嫌麻烦，能多问就多问，问完就是尊重此事，错误的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握关键人物即可，确实你不会有这么多精力，管这么多人、这么多事，必须抓大放小、时间花在刀口。管人，基本上我现在就是把三个课级牢牢掌握。 3. 复制另一个你：先好好花时间把三个课长级彻头彻尾教育成符合企业需求的人才，训练刚刚前面提到的团队合作能力、解决新问题的能力，还有教育他们练习独自面对挫折的方法，而这也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公开：有些主管会用画大饼或强硬手段，晋升加薪都用骗的。但其实到最后，这些业力都会回到自己身上，我没骗你，彼此信任感都没了。所以我开始尽可能保持部门同仁间信息互通有无，大家工作方向一致，考绩按照绩效来给。 5. 善用群体压力：越南跟台湾人主要的差别在于越南同事做事情比较随性，而且好面子。所以在管理上，我会使用「群体压力」，让员工担负起自身的职责。 举例而言： 我会先让业务范畴厘清并制定办事细则，让部门内所有人都知道业务就是这么多，考绩的评定标准也一并纳入团体检讨。 再让课长们依经办经验及能力平均且公平分配业务，而且至少两人以上互为职务代理，再由彼此监督彼此作业，做错也可以被及时反应、业务也不会落掉。 每周追踪谁没做好自己业务，让大家去「协助她」改善，否则就是会害大家一直在收她的错误、收不完，越南同事好面子，比较愿意赶快改善，不扯大家后腿，不然自己很丢脸。 除了工作外，自己逼自己进修，通常都是透过看管理领导类丛书、经理人杂志、Cheers 杂志及大人学等网站的学习。再去实践方法、合并使用。总之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。 很痛苦、很难过、每天给自己的压力都很大。除了上班，还要拨空进修。 但真的以结果论，对自己的职涯发展，帮助真的很大。 做对的事（五）：别让别人定义了你 研究所同学每次都说着：「你只是很会选择，运气好罢了！」 我不同意但我没直接反驳他，因为我知道自己是做了许多的正确决定，才能让自己的职涯，越走越广、越走越有弹性。 一定有人会提到，能不能给「台干」一点建议。 我觉得追根究柢，重点只有一个：「要有决心」。 因为会遇到的状况太多了！你只能时时调整自己的心态，管理的方式跟工具也是必须与时俱进。 现在，自己也是努力经营自己的 Linkedin，除了分享越南时事、东盟各国进出口级经济发展现况，另外则是自己阅读后并加以应用的管理心得。 大家有兴趣的话，可以共同分享、一起激励前行。 -- 本文由 林睿彬 Eric Lin 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立场） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 12, 2024
如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）
要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这其中有超级多的细节需要注意，但不用担心，我会用我实际销售在线课程的经验跟你分享要怎么做，这篇文章会先 Focus 在前期的酝酿，也就是点子生成的部分。 你到底要卖什么？以及顾客到底想要什么？我知道在刚开始时你一定会雾煞煞，你可能很心急地想要赶快找到获利模式开始赚钱，我也是过来人，很能理解你的焦虑和无助，但是，除非你是商业天才，不然如果你像当初的我一样没有任何经验，你的「Idea」是需要一点时间才会降临的。 这篇文章我会跟你分享如何找到你的商业点子，而且是你的顾客也会想要买的点子的四个步骤，相信你看完之后就会知道你到底要卖什么，或至少有更清楚的方向。 第一步：建立你的 Tribe 所谓的 Tribe 直翻的意思是部落，换到个人品牌上面，你可以把它定义为社群，不管你在经营的是什么主题，你都「一・定・要・有」属于自己的社群，一个可以跟你的支持者互动的社群，同时你也要多多到其他同主题、同类型的社群、论坛做交流，为什么要这么做？ 主要原因就是要让大家认识你和你的品牌，人在消费的时候，通常都不会第一个选择「完全没听过」的牌子，即使你的产品真的很好，只要大家不认识你，消费的意愿就会大大降低，你可以换个角度想，假设你今天要去买车子，在你完全不懂车的情况下，你会优先选择有听过的 TOYOTA，还是一间名不见经传的车商？ 个人品牌要贩卖商品通常都是在在线进行，这个时候「你是谁」就非常非常的重要，如果你是以自己的名义在网络上卖你的在线课程或其他服务，你就必须要先让大家认识你和这个品牌。 你是谁？ 你的品牌风格为何？ 你能教什么？ 你教的好不好？ 你的教学经验如何？ 我信任你吗？ 我喜欢你吗？ 网络上有那么多类似的产品，为什么我要跟你买？ 这些都是每个顾客在消费前心中有的疑问，也都一定是你自己在消费时内心出现过的 OS ，要能够回答这些问题，解决消费者的疑虑，就必须要建立属于自己的 Tribe（社群），即使你现在还没想到获利模式，这也是你在经营之初就该开始做得最重要、最重要的一步！ 要如何建立属于自己的 Tribe ？我认为你需要的是一个可以持续和观众做优质沟通的管道，例如 YouTube 频道、Instagram、FB 粉专、FB 社团、Line 群组等等，让你可以随时宣传、公告某些事项，或是有办法回答观众问题，跟他们互动。 而所谓的「优质沟通」，我认为重点在于「双向」，如果你发布了一个消息，但是都没有人跟你互动，这就不叫优质沟通，比较像是你一个人在自 High，如果你想要建立一个活跃且跟观众有情感联系的 Tribe ，你就必须要「像个真人。」 实际跟你的观众对话，回答他们的问题，回答的时候也不要像个客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一样去互动，必须要让观众感觉到你是有温度的真人，你的品牌信任感才会渐渐地被建立起来，至于要花费多少时间才能建立？我认为至少要三个月。 延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！ 第二步：用心观察 当你建立了活跃的 Tribe ，拥有自己的一群粉丝之后，你就要开始花时间与心力去观察你的粉丝。 他们是什么样的一群人？ 他们平常喜欢做什么事？ 他们现在最需要的是什么？ 他们想从你身上获得什么？ 他们为什么来看你的内容？ 你可以怎么帮助他们？ 要想得到这些答案有很多方式，你可以投票、问卷、私讯粉丝、办活动、办视讯、讲座，任何有机会互动的方式都可以，而在寻求答案的过程中，你需要仔细的去观察「有没有一直重复出现的问题、交集点或者是关键词？」 例如我在分享关于个人品牌的主题，我可能就会发现重复出现的问题有：不知道自己要做什么主题、粉丝人数上不去、无法获利等等，当你有发现这些类似的问题，就代表你的粉丝有相关的需求，而且需求量很大。例如这篇文章就是为了解决「无法获利」这个重复问题而产生的。 你想要做出一个能赚钱的产品，在发想的阶段就要尽量确保你的 idea 有市场需求，不然很容易做完了没人买，当然也是有把市场需求从无变到有的例子，但那个比较难，刚开始时建议还是先从有市场需求的 idea 开始去发想产品会比较安全。 这个动作是可以重复进行的，当你发现几个重复的问题或是 idea 之后，你也可以再次用投票或询问的方式，找到呼声最高的那个，就是需求量最高，也是你最可以优先发展的产品。 因此，要怎么确定你想卖的东西有没有人要？就是「不要猜，直接问！」 ，当然这需要一点时间和人气的累积，不然举办了投票，人数太少或是互动的观众不是你的忠诚粉丝，这样的数据参考价值就比较低，你还是可能会没办法找到合适的点子。 第三步：发想和分析 当你藉由观察找到一些方向后，我们就要来做细部的发想还有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，来源可能会从 IG 私讯、寄信、在贴文底下留言、在社团提出问题等等四面八方而来，所以我们首先要做的就是「把需求统整。」 我会把每一位粉丝在各个角落所提出的每一个问题，放到 Google 窗体上做整理，我将粉丝的所有问题看了好几 Round 之后，发现主要的痛点都可以分为两大类： 完全不知道自己想要什么、能做什么 就算知道自己想要什么，但不知道要怎么开始 其他收到的问题还有比较私人的职涯问题和人生规划，但其实再怎么私人，几乎都还是可以被归类在这两大类，只是之后解决的方式会出现分支而已，看到这边你也许会想：「就算我知道了观众想要什么，还是想不出我可以卖什么啊！」 发想和分析是需要一定的技能和专业知识的，但好消息是，这些都可以慢慢累积，如果你还是不知道要卖什么，可能只是你看得还不够多，你需要的是大量的创意和参考案例，你可以去看看你的竞争对手、参加不同的活动，甚至是做一些完全不相关的事来获得灵感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市场调查，拿到了很多的数据，但如果只是坐着一直想，你依旧不会有答案，所以多参考其他人的意见和案例，绝对会给你更多的想法，如果你有团队，也记得多跟你的团队成员一起脑力激荡，搞不好就会出现意想不到的答案。 延伸阅读： ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4个 ICA 对话法则 第四步：点子生成 好了，现在我们有了足够的数据，知道粉丝想要什么，也看过别人怎么做了，接下来我们就要来思考：「怎么把实际把 ideas 变成一个有系统且思路清晰的课程或服务？」，在这里，我想请你先思考几个问题： 你的完整课程会长什么样子？ 怎么样的人会来上这堂课？ 还没上课的人长什么样子？ 上完课之后，他们变成什么样子？ 这种方式叫做「以终为始」，也就是用你想要的结果去回推你现在应该要做些什么？例如你想要让学生得到 A 结果，那往回推你会需要教他们什么才能让学生产生这样的改变？当你能回答这些问题，通常你就会慢慢知道该在课程里放入哪些内容、提供哪些工具了。 当你有了明确的主题、明确的受众、明确的受众痛点，以及受众使用产品后可以达到的结果后，你的整个产品脉络就会越来越清晰，我们就可以好好地进入下一个章节：设计你的产品！这我们会放到中篇来讲。 延伸阅读：最小可行产品：免费的东西这么多，还会有人想付钱买我的东西吗？ 点子生成：情商 > 智商 我认为在制作产品时，最重要的不是你的技能有多专业，而是你的情商够不够高，因为在第一次制作新产品的前期，你会常常感到非常无力、着急，还没看到成果的每一天都是煎熬。 在点子生成的这个步骤，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住气，有耐心地关心粉丝、有耐心地做点子发想和修正，切记不要揠苗助长，很多人很急着想看见结果、想赚到钱，却破坏了和粉丝之间的关系，这就本末倒置了。 我也是透过半年以上的努力，每周产出新文章、新音频，阅读每一封读者的来信、亲自回复每一个粉丝的提问，才能够能够有一个月赚到六位数这样得来不易的结果，我到现在也都不觉得这样的结果是理所当然，而是我长期不求回报的付出所累积出来的。 虽然点子生成看似只有四个步骤很简单，但每个步骤都会花你很多时间去执行，能不能熬过每一个步骤，很大一部分还是取决于你的决心有多少，你可以点击连结继续看中篇的产品设计以及下篇的营销规划，希望这篇文章有帮助到你！ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】上篇 – 点子生成） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 5, 2024
菜鸟产品经理来去新加坡：海外求职「面试篇」
前情提要 详情可以看〈菜鸟产品经理来去新加坡（上）：海外求职——准备篇〉，懒人包就是，我在 2020 年 8 月开始寻找海外 PM 工作机会，最后在 2021 年 3 月确定录取一家新加坡的新创网络公司。 这篇文章就是想要分享漫长的面试关卡与内容，希望对于也想要到海外求职的人（尤其是 PM）有一些帮助！ 面试关卡 虽然很多关卡，但每个关卡大概都隔一到两个礼拜而已，所以我大概在两个月内就跑完所有面试关卡了。（备注：因为疫情的关系，所有面试都是透过视讯软件进行。） 第一关：在线笔试（英文） 第二关：HR 面试 第三关：PM 面试 I（PM） 第四关：PM 面试 II（PM lead） 第五关：PM 面试 III（Team lead） 不确定算不算是第六关：HR offer discuss 第一关：在线笔试（英文） 意外被内推后，隔了两个工作天就收到 HR 来信（可想而知的是，这封与往后的信件全部都是英文的），请我先完成在线测验，我必须在收到信的三天内，透过 45 分钟的时间完成 40 道考题。 由于我超级不擅长智力测验（国高中智力测验成绩都超烂的那种），一接到来信，就花了整整两天时间在网络上做了很多模拟题（就是那种给四张图，要依照逻辑找出第五张图的题目）。正式答题时依然紧张得要死，一是因为只有一半是图像逻辑，另一半是 GMAT 考试中的题型。 我曾因为好奇而做过 GMAT 的模拟题，当时就觉得这种题型真新颖。没想到学生时期虽从没碰过，这次居然遇到了。这个题型叫做 “Data Sufficiency”，它会给答题者一个结论、两个条件（A 和 B），然后要求答题者判断是哪一种情况： 条件 A 单独可对应到该结论 条件 B 单独可对应到该结论 两个条件分别可对应到该结论 两个条件需同时存在，才可对应到该结论 两个条件即使同时存在，仍无法对应到该结论。 我说明得蛮烂的。真的有兴趣的再自己去 Google，总之逻辑苦手如我觉得很难。 而且考试时，测验网站还会要求应试者打开计算机的摄影机，系统会侦测应试者眼睛是否有在可视范围（应该是怕应试者偷瞄镜头外的人或小抄）。像我做图像题时就会在笔记本上大概画一下，视线就会离开镜头，系统也因此出现警告。真的非常严格。 【Tips】 如果找工作时碰到类似的笔试关卡，逻辑测验的部分可以先搜寻 P&G 考题，出题方向差不多；GMAT 的部分就直接找官方考古题即可。有些公司还会考 Case Study，但这就不在我研究范围了…… 第二关：HR 面试（英文） 完成上一关后，大概等了两周才接到 HR 来信（我还多度以为自己的智力过低，被这间公司淘汰了……）。关于面试问的问题，都整理在〈菜鸟 PM（产品经理）的 70 道面试考前猜题〉，这边不赘述。 整体来说，我对 HR 的印象不错，一是因为他会保持互动，也会针对我的回复再给予回馈，不会像某些疑似赶时间的 HR，只想赶快把问题问完交差；二是他很仔细向我介绍组织概况与职位要求；三是他最后有说明面试流程，这点让我觉得很安心，不会觉得自己是在无尽等待。 而且每次面试前，HR 都会先开好在线会议室，并请我先去测试影音讯号，我们因此会尬聊一下，HR 也会在面试后主动回信问我感觉如何、有没有其他问题，就觉得有被关心的感觉真好（？），算是蛮细致的面试者体验吧。 【Tips】 面试时，HR 特别问我有没有一些 Technical Skills，我很老实说我不会写 Code，但会写一些 SQL 进数据库找数据，也熟悉 Scrum 敏捷开发和项目管理工具（就是强调一些 JD 上有写到的必备或加分技能），试图冲刷我给 HR 的「文组感（？）」。 老实说，如果碰到对于 PM 一职较陌生的 HR，这招「用 A 换 B」可能会有用。虽然作为求职者的我没有 B 技能，但有 A 技能，不要只回答「不会」，反而可以多说一点「不会，但 $%^&」，这样至少还有机会扳回一城。 第三关：PM 面试 I（PM）（英文） 完成 HR 关卡后，隔了两个工作天就收到来信，告知进入下一关面试！HR 有告知这是 “Tech Round”，因为我对于 “Tech Interview” 一词毫无概念，我约了一周后的时间，想说用周末好好准备，不然平日晚上的时间可能不够用。另外也有询问面试官是谁、是怎样的 Tech Interview（会考技术吗？还是会有 Case Study？），但 HR 没回答就是了……。 后来我也放弃了，想说既然有约时间，代表不会是真人上机考（吧），也不太可能突然叫我写白板题或在线写 SQL 捞数据（吧），所以就继续专心准备一般的问答面试。 面试当天，是一位不同单位的 PM 来面试我，对方问的问题主要跟 PM 日常工作有关，一样都有在猜题范围，这边不赘述。最后我问了不少问题，对方也很愿意分享，自认是一次蛮良好的互动！ 【Tips】 因为是第一次用英文那么详细介绍自己的工作，有些句子用中文说很顺，换成英文就超卡，比如「需求端提需求的时候」、「跟工程师沟通逻辑的时候」、「跟设计师讨论按钮该如何摆放」、「营销会透过一些指针验证产品成效」，当时面试前没有演练到这么多细节，所以面试时真的都是硬讲…… 强烈建议面试前可先结合 STAR 法则，用英文好好地把自己从需求对焦到落地实作与验收的过程整理一次！ 第四关：PM 面试 II（PM lead）（中文） 完成上一个关卡后，一样是隔了两个工作天就收到 HR 来信，告知进入下一关面试！这次 HR 有告诉我面试官姓名了，我便循线找到他的 LinkedIn，也鼓起勇气询问在此部门的内部人士。 对方也真的很友善！他先用 LinkedIn 回复我的问题后，也答应我提出的 20 分钟视讯咨询，我也因此更认识这位面试官与该公司。 老实说，原先在 Glassdoor 找信息时，看到这间公司的面试负评不少，但因为我从刚开始的印象就不错（帮内推的好心人、亲切的 HR、很有效率的面试邀约进度等），所以也没特别把负评放心上。而到了第四关，这位面试官更是帮这间公司加了很多分！ 一是因为他真的很认真在听我的回答，会针对我的回答追问细节，但也不会故意刁难；二是除了工作能力与经历，他也特别询问我对于新加坡的认识，让我这个「外国人」对新加坡生活先有个概念；三是他会用讨论和引导的方式做一些 Case Study，我也从中学到一些看待产品的思维，真心觉得收获很多！ 【Tips】 面试时，面试官问了很多 Product Sense 相关的问题，也有许多假设性、情境式问题，比如他请我先举一个自己常用的 App，然后引导我说出最喜欢与最不喜欢的功能，并思考这个 App 在东南亚各国发展的情况，比如为什么在越南、泰国这几个国家发展得特别好。 我在这个关卡学到的是，虽说很多时候当 PM 就是要去思考 “Why”，比如越南、泰国有什么地理上的特性？消费者有什么共通性？基础建设有什么雷同之处？但偶尔也可以逆向去思考 “Why Not”，当时我就跟面试官说：「或许我们可以换个角度，反向去思考为什么其他东南亚国家发展得不好。」 当下面试官似乎有点眼睛一亮，我们也因此有针对这个产品延伸出更多讨论。总之，有时候也可以勇于突破框架去思考，或许会有意料之外的成果。 第五关：PM 面试 III（Team lead）（中文） 完成上一个关卡后，一样是隔了两个工作天就收到 HR 来信，告知进入下一关面试，也就是最后一场面试了（终于）。截至目前为止，我在一个月内就跑完了三场视讯面试，真的蛮有效率！ 但老实说，在这场面试当下，我感觉到的就是「面试官对我好像没什么兴趣」，所以其实还蛮紧张的，很怕在这关止步。但后来想想，有可能是因为高阶主管很忙，他就边面试边回讯息（？），也有可能是因为前几关都通过了，这关比较像是形式上的关卡，所以也没有聊太多新东西，面试官也不会再问一些背景与能力的问题，只是确认一下应征者对公司的期待与薪资数字而已。 Update：飞到新加坡后，我在到职前先进了公司拿文件，当时就有跟 Lead 打招呼，他本人蛮亲切的！（在此还面试官一个清白（虽然他也看不到这篇）） 第六之一关：HR Offer Discuss（中文） 隔了两周，终于收到「类似」Job Offer（录取通知）的来信，会说类似，是因为信件中并没有确切告知「你已经录取」，也没有职称或薪资，所以我当下又再度陷入恐慌（求职者就是这么患得患失吧）。HR 只告知我已完成所有面试关卡，希望视讯讨论 Offer 细节。 视讯讨论时，HR 详细说明了公司提供的 Package，还讲了落落长的公司福利与政策，比如医疗、保险、假期、学习补助等，最后谈了一下期望薪资，HR 就说要再跟面试我的 Team Lead 讨论。 第六之二关：HR offer discuss（中文） 隔了两个工作天就收到 HR 来信，又说有事情要视讯讨论，我此刻真的想赶快速战速决，便约了隔天的时间。HR 告诉我，他已跟主管谈定薪资，另外也再说明了办签证的细节与流程，并告知这周会收到纸本 Offer。 后来的流程都写在上篇了，就是：双方签署正式合约、办签证、申请新加坡的入境许可、防疫旅馆、预约机场检测、预约机场防疫专车、体检等。 面试后的心得与建议 1. 英文：真的真的真的很重要！ 虽然总结下来，我在六关的面试中，有三关都是讲中文，但面试前并不知道，而且毕竟投递履历与第一关的 HR 面试都还是英文，「英文能力 = 入场券」这个铁则依旧是存在的。 至于英文怎么练，我目前试过的方法都写在上篇了。 update：来了新加坡之后，发现自己的英文还是很不够用，目前还在努力中。之后再写一篇「如何快速熟悉全英文工作的环境」（如果我真的能做到的话……）。 2. 英文：慢慢讲～不要急～ 通常讲英文碰到词穷或语塞时，会加入很多「呃」、「啊」、「嗯」的冗言赘字，这种字一多，其实会满干扰听者理解。 要避免这种情况发生，除了把英文练好之外，也可以先试着放慢语速，让面试官以为你本来的语速就偏慢，这样真的要想词时，可能也可以在对方没发现的情况下拖一点时间。 3. 面试前：熟读自己的履历 这点听起来很废，但说真的，因为求职旅程真的太长了，从投递履历到实际面试可能隔了好几周（甚至一两个月），所以我真的有几度忘记自己的履历写了什么…… 但由于海外工作的面试官对于台湾当地的产品可能没那么熟悉，也不一定有时间先研究面试者做过的产品，所以（以我的经验来说），他们只能深挖履历中的细节，藉此了解这个人的工作习性、能力、团队相处情况等。 也因此，每一段写在履历中的工作内容与成果都非常重要，详情可 Google「STAR 法则」，这个法则对于「帮助面试者完整地说出履历上的亮点」非常实用。 4. 面试前：研究你的面试官 虽然 HR 不一定会透露面试官是谁，但总得打听看看，或者至少到 LinkedIn 上面问问内部人士，一来可以更加理解未来的工作内容与情境，二来有机会了解面试官本人，即使没有了解到许多细节，至少可以舒缓自己的紧张感——毕竟全然未知总是最可怕！ 5. 面试前：确认视讯面试的软硬件装置 我这次的面试都是透过 Zoom，因为之前只用过 Google Meet，所以有先习惯一下，比如怎么在里面打字、怎么调声音或影像等，当然也会在面试开始前先测试视讯与音频。 6. 面试时：边听边做笔记 毕竟英文不是我们台湾人的母语，要随时保持 100% 理解还是有点困难，有时也会怕自己听到某个不认识的字就卡关（会一直去想那个字到底是什么意思），所以我最后选择的方式是：面试时会在手边放个实体笔记本，边听边记下面试官提到的关键词。 这样做的目的一来是确认自己真的有理解问题（比如碰到不太确定的问题时，可以再反问面试官：「所以你想了解的是 ___ 吗？」），二来是可以随时确认自己回答的内容没有跑题，内容都有环扣着这个关键词。 结论 其实拿掉「英文」这个变因后，海外公司的面试并不一定比台湾本土公司来的难，因为准备的内容都还是差不多的，但当然把「英文」这个变因加进来后，准备起来就又更辛苦…… 但除了英文之外，我自己在准备面试的过程中，觉得最困难的还是心态的调适。上一篇有提过，因为个人没有足够坚强的心态裸辞，所以我是采用骑驴找马的方式，就这样过了超过半年的「白天工作、晚上找工作」的生活。 老实说，很多次真的都想说「还是放弃算了？就这样继续做着原本的工作，好像也没有不行」，同时又会极度负面地想说：「但真的好想试试看去海外工作，只是到底该怎么做呢？」总之，蛮常陷入这种又消极又无助的情绪。 不过，消极了几天后，总是会在某个时刻（通常是准备要睡觉的大半夜）又稍微振作起来。可能因为心中本来就有「想证明自己也有到海外工作的实力」的好胜心，再加上原本的「好想体验看看在海外生活一段时间」的好奇心，最后驱使自己继续「刷 LinkedIn、修履历、投职缺」的无限循环。 写这两篇文章，只是想记录一下自己一路走来的心情，真的是百感交杂……我绝对不敢说「到海外工作」是多厉害的事，毕竟我在过程中失败了好几次，但至少这次真的是一个「非常脱离舒适圈」的体验。 不确定一个月、三个月、半年、一年后回头来看，会是什么感受，会是觉得自己太小题大作，还是一样觉得刻骨铭心……但无论如何，至少这趟海外工作旅程是无悔地出发，任何的体会与收获，某方面来看都会是很棒的养分吧。 -- 本文转贴自：MH（原文标题：菜鸟产品经理来去新加坡（下）：海外求职——面试篇） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 26, 2024
如何打造「知识型产品」，创造 6 位数收入？（中篇 – 产品设计）
要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这篇文章会 Focus 在中期的 产品设计，并且会专门讨论在线课程的部分。 继《如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）》的文章后，我们知道了要怎么找到你能提供，顾客也会想要的产品点子，现在我们要将你的 idea 实际变成一堂在线课程，让你的顾客得到他们想要的成果，也就是从 Before 到 After 。 我会跟你分享产品设计的 5 个思考重点，包含课程类型、设定受众、课纲规划以及课程给观众带来的结果的重要性，相信你看完之后会更清楚一堂成功的在线课程应该要包含哪些元素。 一、课程类型与呈现方式 在线课程的呈现方式有很多，你可以用文章、纯声音的音频、露脸录制讲课、不露脸只放简报做屏幕录制，或是全部混着用都可以，重点在于你认为怎样的呈现方式会让你的学生最好理解？同时也要考虑到你现阶段的时间和人力成本。 有很多第一次做在线课程的人想要把每堂课程影片都做得非常精致，要有很多的特效、转场、图表，配乐和画面也都要选最优质的，但如果你只有一个人，制作，拍摄、剪辑、上架通通都要自己来，我会建议量力而为就好。 你在其他地方看到许多精致的在线课程，背后都是有着大量人力、技术、团队、资金在支撑，但你没有，所以一开始做得粗糙一点也是很正常的，之后等你的品牌比较壮大后，随时都可以再回来重新录制课程，先以你做得到的方式呈现即可。 重点还是你的课程内容是否扎实？有没有解决学员的问题才是最重要的，当然，有些课程可能真的要做一些示范才能学会，例如手作 DIY 需要实际录制做得过程，教舞蹈的也需要拍到身体的动作，但你同样不需要使用很高级的材料，或是在有大片镜子的教室才能录制，在家里就可以完成了。 此外也可以思考自己的性格比较适合哪一种，如果你不喜欢露脸，你可以只放简报，然后关掉镜头念讲稿也可以录制课程，从小地方开始，扎实地踏出每一步，千万不要一开始就想做到完美，你很可能只会累死自己，又没得到你想要的结果。 延伸阅读：创造个人资产 的3种方式，教你如何在网络上创造自己的第一份被动收入！ 二、要卖给什么样的观众 要卖给什么样的观众攸关到你在课程中要怎么讲解？内容要多深？ 在上篇我有跟你分享过要如何观察你的观众，如果你足够用心，你应该可以知道你观众的程度大概在哪里，是大部分都是初学者，就连最简单每个按钮要按哪里都要讲得一清二楚？还是多数都已经有些经验，可以教更深入的技术？ 如果你真的抓不太到，好像范围很大，那你也可以用「预测的」，我认为预测和猜不一样，猜是盲人摸象，你完全没有一个头绪，卖不卖得出去只能看运气，而预测需要做市场调查，确定有这个市场后，我们才去销售课程，这样的作法会比较保险。 除此之外，决定要卖给什么观众也会决定你的课程售价、营销方式、要在哪销售等等， 所以我建议在设计课程内容之前，先来设计你的 ICA （Ideal Customer Avatar = 理想客户设定），ICA 通常会以一个人而非一群人去设定，例如这个人的年龄、职业、兴趣等，这样会更精准。 假设我要开一堂专门教「如何打造个人品牌」的课程，我会先设计我这堂课程的 ICA ，然后非常「巨细靡遗」地编出一套故事（当然也要符合现实，而不是写小说 XD），通常写完之后我就可以得到一些线索，就可以去思考我要从哪个角度切入会比较好，你可以参考下方 Emily 的例子。 请你特别注意画线的地方，这些就是我认为我的顾客特别在意、想被解决的问题，这些重要的关键词，就是我一定要加入在课程里的内容，当然，这只是一个最简略的示范，在做受众定位时，我们可能还会做更深入的分析，甚至加上真实的人物头像。 延伸阅读：ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4 个 ICA 对话法则 三、课纲要有哪些内容 继续以 Emily 做举例，我们已经知道了 Emily 有哪些痛点，也就是我们画线的关键词，这些是我们要在课程中满足学生的内容，为了帮助有这些需求的人透过我们的课程达成愿望，我们的课程大纲可能就要包含： 手把手的起步教学：给不知道怎么开始的人 如何做好品牌定位：给觉得定位不清楚，不知怎么取舍的人 如何将自己的特色与人格带入品牌中？：不想要单纯沦为一位工具人，没有自己的特色的人 简单易懂的个人品牌营销方式教学：给没有营销基础，完全不会销售的人 找到获利模式并建立自己的商品：不想要沦为打工仔，希望可以有自己的独立品牌 这样我们是不是至少就有五个单元的大纲了呢？当然这些大项目下面一定还会有很多的细部教学，但通常你只要把最主要的单元大纲列出来，就会知道你的细部教学要怎么安排了，设计 ICA 的过程千万不要急，如果追求速度，结果乱写一通、找错重点，那产品设计的方向也会有偏差。 我也不是一开始就能写出比较精准的 ICA ，是因为我常常收到粉丝的来信与提问，信件内容有长有短，有的人会把他们遇到的状况巨细靡遗地写出来，我就能了解他们大概是哪样的人，就算不了解，他们通常也会自己告诉你。 当你和读者互动久了，你一定会有头绪，能够抓到他们到底在意些什么？哪里需要帮忙？这些就成为了你的课纲，除非你已经有一些商业的经验，或者你在这方面非常敏锐，不然我还是建议你不要心急，花一点时间观察吧！ 延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！ 四、使用后的结果为何 到目前为止，我们做得所有事情都是在抓观众 Before 的状态，现在的观众还没尝试过我们的产品（课程），依旧被困在各自遇到的问题里，所以现在我们要来设计一个 After，也就是观众在使用过我们的产品后，能够感受到他们的问题已经被改善、甚至成功解决了。 以 Emily 为例， Before 状态下的 Emily 做个人品牌并没有想要赚大钱、也不需要任何的 KPI ，他只想知道下一步要怎么做而已，而找到方向就是 Emily 想要达到的 After，课程只要做到这件事就够了，所以课程的目的就可以设定为「让学员清楚个人品牌的定位和经营方式。」 然后我们再回头检视原本的课纲，也许就可以把一些比较复杂的进阶内容拿掉，因为那不是 Emily 现在最需要的，这可以之后再新增，或是直接变成另一套在线课程，有机会再跟你分享，总之，每次修改完课纲，永远要记得问自己： 这些内容上完，有没有办法让学员清楚个人品牌的定位和经营方式？ 以上的结果可以根据你的课程主题和受众需求去设定，你会发现有很多东西需要增减、修改，才能回扣到你的课程目的，不过你的课程也会因此更加完整，原本不清不楚的课纲，都会慢慢地越来越明朗喔！ 五、完课率非常重要 到这边基本上你已经走完了产品设计的所有流程，你可能也会发现自己一直在第三、四项之间来回修改，这很正常，这也会让你的产品越来越好，但也要记得，不要疯狂的加内容，让你的学生无法消化，如果他们上不完，自然也得不到结果，对课程的满意度就会降低。 美国有一项数据是：「有 97% 购买课程的人不会把课上完」，我相信你也有过买了课程却没上完的经验，但如同我刚刚提到的，如果学生没有上完课程，也很难得到你想让他们达到的结果，所以提升每位学生的完课率就非常重要。 提高完课率的方法有很多种，例如把一支长 20 分钟的课程影片分成每支五到八分钟的短影片，或是在影片中间加一些有趣的特效，你也可以在每堂课结束后，请同学写一份简单的回家作业，如果学生真的有写，他们就会感受到一些改变，看到改变，他们就会更愿意去上下一堂课程。 我的第一堂在线课程完课率就设计得没有很好，总共有六大单元，每一堂课都有 30 到 45 分钟，跟学校的课程长度差不多，我现在回头看，就会觉得我可以把这部分设计得更 friendly 一些，千万不要和我犯一样的错，让你的学生能吸收课程内容、实作后有效果才是最重要的。 延伸阅读：自学在线课程 5 步骤，没有老师也可以抓到进步的幅度，靠自己成功自学！ 产品设计：记得多做功课 如果看到这边你还是不知道要怎么设计自己的课程，我建议你就是去多做功课，甚至是亲自去购买别人的课程来做研究，看看人家都是怎么设计课程内容、怎么做讲解的，当你走过、看过、用过，你就会更知道要怎么样一步一步的建构自己的课程架构。 如果有需要，把你的教学逐字稿写下来也非常有帮助，因为你等于把要教的内容和流程再顺过一遍，我自己就是先写下逐字稿，才开始制作课程影片的，也因为有稿子，你会知道影片中的每个画面要放什么。 答案藏在行动中，不是想象中。 想跟做之间总是有很大的鸿沟，如果你愿意自己实际做一遍，就会发现产品设计其实没你想象中的那么难喔！ 希望今天的内容对你有帮助！ 如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品系列文章 上篇：点子生成 中篇：产品设计 下篇：营销企划 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】中篇 – 产品设计） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 18, 2024
CARF 上线：你的加密货币交易，现在 50 个国家的税局都看得到
2026 年 1 月 1 日，一套名为 CARF 的全球税务申报框架正式生效。这不是某个国家的国内法修正，也不是停留在纸面上的政策倡议——而是 OECD 主导、超过 50 个司法管辖区同步启动的加密货币自动信息交换机制。对于频繁跨境流动的数字游牧者而言，这意味着一件事：靠"跨国模糊地带"来回避加密货币税务申报的时代，正式结束了。 过去十年，加密资产的匿名性一直是数字游牧税务规划中的"灰色红利"。一个人可以在泰国的咖啡馆买入比特币，在葡萄牙的共享办公室卖出以太坊，所有交易都发生在链上，没有任何一国的税务机关能完整追踪全貌。但 CARF 的上线，正在彻底改写这套游戏规则。 什么是 CARF？ CARF 全名 Crypto-Asset Reporting Framework，由 OECD 于 2022 年发布，经过三年的技术细则谈判和各国立法准备，2026 年起在首批参与国家正式生效。它的运作逻辑与已经实行多年的 CRS（共同申报准则）如出一辙——只不过这次瞄准的不是银行存款，而是加密资产。 简单来说：使用者的交易所会将交易数据自动上报给其"税务居住国"的税务机关。不需要个人主动申报，也不需要签署任何同意书。交易所已经在收集这些数据了，CARF 只是赋予了这些数据一条流向税务机关的合法管道。 回顾 CRS 的先例可以看出 CARF 的潜在影响力。CRS 自 2017 年正式实施以来，已经覆盖了超过 100 个国家和地区的银行账户信息交换。据 OECD 统计，CRS 实施后全球离岸存款下降了约 25%，数百亿美元的隐匿资产被各国税务机关发现，仅额外税收就超过了 1260 亿欧元。CARF 正是将 CRS 的成功模式复制到加密资产领域，而且覆盖面更广——因为加密资产的跨境流动性远超传统银行存款。 CARF 要求的申报主体不是个人用户，而是"受监管的加密资产服务提供商"（Reporting Crypto-Asset Service Provider，简称 RCASP）——包括交易所、经纪商、托管钱包服务商。Binance、Kraken、Bybit、Coinbase、OKX 这些大型平台，只要在参与国持有牌照，就必须配合执行。这意味着合规压力从个人转移到了平台，而平台的合规动力远比个人强烈——不配合就面临营业许可被撤销的风险。 哪些数据会被上报？ CARF 规定的上报范围相当全面，覆盖了加密资产交易的几乎所有关键维度： 个人识别信息（KYC 数据）： 姓名、地址、出生日期、国籍、税务识别号（TIN）。这些信息在开户时就已经通过 KYC 流程采集完毕，CARF 只是将其用途从"反洗钱"扩展到了"税务交换"。 交易信息： 加密货币对法币的买卖（例如 BTC 换 USD）、加密货币之间的兑换（例如 ETH 换 USDT）、存入与提取记录（包括转至外部钱包）。每一笔交易的时间、金额、币种都会被记录并上报。值得注意的是，即使是稳定币之间的兑换也在申报范围内，这堵住了过去通过稳定币"中转"来模糊交易路径的常见做法。 钱包信息： 转账时需标注目标钱包是自有钱包还是第三方钱包。这一条规定的杀伤力往往被低估——它意味着税务机关可以识别出用户是否在多个平台之间转移资产，从而追踪资金的完整流动路径。如果某人频繁在不同交易所之间转移资金，这种模式本身就可能触发税务机关的进一步调查。 目前尚未强制申报的项目包括质押（staking）收入和 DeFi 借贷收益，但各国可自行扩大范围。欧盟的 DAC8 指令已经将 NFT 和电子货币纳入申报范围，走在了 CARF 基础框架的前面。换句话说，目前的申报范围只是起点，不是终点。 哪些国家已经加入？ 截至 2026 年 2 月的 OECD 数据，已有超过 75 个司法管辖区承诺实施 CARF。其中，首批在 2026 年 1 月 1 日正式启动数据收集的国家和地区包括： 欧盟全体成员国（通过 DAC8 指令实施，与 CARF 实质相同）、英国、日本、新加坡、澳大利亚、加拿大、开曼群岛、泽西岛等离岸金融中心，以及巴西、阿联酋。新西兰将于 2026 年 4 月开始，美国预计 2027 年跟进——届时将与美国国内已有的 IRS 加密货币申报规则形成双重覆盖。 首次跨境数据交换预计在 2027 年进行——也就是说，2026 年全年的交易数据会在 2027 年被批量传送给各国税务居住国。一旦这个交换机制运转起来，信息流动将成为常态化的年度程序，就像 CRS 对银行账户所做的那样。 值得注意的是，中国大陆目前尚未加入 CARF 首批实施名单，且境内加密货币交易已被全面禁止。但对于持有中国护照、在海外使用交易所的远程工作者来说，情况要复杂得多——所使用平台所在国仍会进行数据采集和交换，交易记录并不会因为护照国籍而"隐形"。如果某位中国公民在新加坡注册的交易所交易，新加坡税务局会收到数据，并可能与该用户声称的税务居住国进行信息交换。此外，香港和澳门虽然作为独立税务管辖区运作，但也已承诺在未来几年内实施 CARF。 这对数字游牧者意味着什么？ 过去几年，部分数字游牧者仰赖一个"灰色地带"：频繁跨国移动，不在任何一国建立明确的税务居民身份，同时将资产配置在加密货币中，借此游走于各国税务管辖之间。这套策略的前提是——没有人知道你在哪里交易了什么。CARF 直接瓦解了这个前提。 第一，交易所会根据 KYC 数据判定税务居住国。 开户时提供的护照、地址、税务识别号，就是交易所上报数据的依据。即使人在巴厘岛的咖啡馆里做交易，Binance 仍然会把数据上报给登记的税务居住国。更关键的是，CARF 要求交易所在发现 KYC 信息与其他数据源（如 IP 地址、资金流向）不一致时，进行额外的尽职调查。试图用虚假地址糊弄 KYC 的做法，风险正在急剧上升。 第二，"没有税务居住国"不再是有效说法。 CARF 框架下，交易所有义务确认用户的税务身份。如果无法提供明确的税务居住地信息，平台可能会限制账户功能，甚至暂停服务。而从各国国内法的角度看，一个人"不属于任何国家的税务居民"在绝大多数情况下只是自我认知——国籍国、出生国或最后居住国通常都会主张税务管辖权。CARF 不接受"无居住国"的申报状态，这迫使每一位用户必须明确自己的税务身份。 第三，跨平台数据将可交叉比对。 当 50 多个国家的税务机关同时收到数据，它们不仅能看到某个人在本国的交易，还能追踪资金在不同平台间的流动。一位在 Coinbase（美国）、Kraken（欧洲）和 Bybit（迪拜）都有账户的交易者，其资金转移路径在 CARF 体系下将变得高度透明。各国税务机关之间的信息共享，使得过去那种"分散平台以分散风险"的策略完全失效。 第四，事后追溯风险上升。 虽然 CARF 原则上只上报 2026 年起的交易，但各国税务机关仍可通过"集体信息请求"向交易所索取更早期的数据。德国税务机关在 2023 年就曾向 Bitcoin.de 索取 2015-2017 年的用户交易记录，荷兰和澳大利亚也有类似的追溯案例。CARF 的实施将大幅降低各国发起这类请求的行政成本和法律门槛。 去中心化交易也在视野中 有人可能会问：如果只用去中心化交易所（DEX）或自托管钱包，是不是就不受影响？短期来看，CARF 的直接约束对象确实是中心化的服务提供商。但有几个趋势值得密切关注。 首先，大多数人最终仍需要将加密货币兑换为法币——这个"出金"环节几乎必然涉及受监管平台。无论链上操作多么匿名，一旦需要把 USDT 变成银行账户里的美元或欧元，就必须经过 KYC 关卡。 其次，OECD 已明确表示，CARF 的设计具有"前瞻性"，未来可能将 DeFi 协议和 NFT 市场纳入申报范围。欧盟的 MiCA（加密资产市场监管法规）已经在 2025 年全面实施，对去中心化金融的监管框架正在成形。一些 DeFi 协议的前端网站已经开始实施 KYC，这预示着完全匿名的 DeFi 交互可能成为历史。 最后，各国政府正在大力加强链上分析（on-chain analytics）的能力。Chainalysis、Elliptic 等区块链分析公司已经与多国税务机关建立了合作关系，它们的追踪技术已经能够穿透混币器和跨链桥。美国 IRS 在 2025 年投入了超过 4500 万美元用于区块链分析合同，即使通过 DEX 交易，资金的链上流动路径也可能被追踪到最终的中心化平台出入口。 游牧者的合规行动清单 面对 CARF 生效，数字游牧者应该认真审视自己的税务定位： 一、确认税务居住国。 这是最基本也最关键的一步。频繁移动不等于"没有税务居住国"——大多数国家采用"183 天规则"或"生活重心"判定标准。如果不确定自己的税务身份，现在就该咨询国际税务专业人士。拖延只会让问题在 2027 年数据交换启动后变得更难处理。 二、更新所有交易所的 KYC 信息。 确保提供的地址、税务识别号与实际的税务居住地一致。如果在过去一年内更换了居住地，应及时通知所有使用中的交易平台。错误的信息不会保护任何人——只会增加日后被查核时的麻烦，甚至可能构成虚假申报的法律风险。 三、开始完整记录交易历史。 不只是 2026 年以后的交易，过去几年的记录也应该整理。使用 CoinTracker、Koinly、TokenTax 等加密税务工具可以自动化大部分记录工作，这些工具能直接连接交易所 API 抓取历史数据。万一税务机关回溯追查，有完整记录远比没有好。 四、认真评估"零税国"策略的可行性。 部分游牧者选择在阿联酋、巴拿马、格鲁吉亚等地建立税务居民身份以降低税负。这仍然是合法的选项，但 CARF 意味着必须"真的"是那里的税务居民——不只是有一个地址和一张银行卡。各国正在加强对虚假税务居民身份的审查，"实质性存在要求"（substance requirements）越来越严格。阿联酋在 2023 年引入的企业所得税和更新的税务居民认定规则，就是一个例证。 五、将税务合规纳入游牧规划。 就像研究签证政策和生活成本一样，税务合规现在也是数字游牧生活的必修课。忽视它的代价可能远超省下的税——罚款、滞纳金、甚至刑事追诉都不是危言耸听。 合规成本与现实权衡 税务合规不是免费的。聘请国际税务顾问的费用通常在每年 2000 到 5000 美元之间，加密税务软件的年费约 100 到 500 美元，而在某些零税国建立正式税务居民身份（包括公司注册、当地地址维护、年度审计）的总成本可能高达数千美元。对于年交易利润在几千到一两万美元的小型交易者来说，合规成本占收入的比例不容忽视。 但换一个角度看，不合规的潜在成本要高得多。CARF 体系下被发现的未申报交易，各国的罚款标准差异极大——从未申报金额的 10% 到 100% 不等，德国和澳大利亚还可能追加利息和刑事处罚。一次税务审计的应对成本，往往是主动合规成本的十倍以上。 对数字游牧者来说，这是一道简单的经济学题：现在花合理的成本做好税务规划，还是未来花十倍的代价处理税务纠纷？答案不言自明。 新规则，新现实 CARF 的上线不是世界末日，也不意味着加密货币不再适合数字游牧者。它代表的是一个不可逆转的趋势：加密资产的税务处理，正在从"自我申报"走向"自动申报"，从"各国各管"走向"全球联网"。 对于一直诚实申报的人来说，CARF 几乎不会改变什么。但对于仰赖信息不对称来规避税务的人，2026 年是一个清晰的分水岭。数字游牧社群中长期流传的"加密货币无法追踪"的说法，在 CARF 面前已经不攻自破。 在这个新框架下，聪明的税务规划仍然有大量合法空间——选择税率友好的居住国、善用各国的免税额度、合理安排交易时机、利用特定国家对长期持有加密资产的资本利得减免。但前提是：必须先搞清楚自己站在哪里，然后在阳光下做出选择。 50 个国家的税务机关现在看得到加密货币交易记录。问题不再是"他们会不会知道"，而是"你准备好了吗"。
May 18, 2026
为什么「个人品牌」没在获利？产品服务「卖不出去」的原因与解方！
我们今天来聊聊为什么你的个人品牌获利模式一直不太稳定，你可能有自己的产品或服务，但就是 商品卖不动 、卖不好，今天我会分享几个销售成绩不理想的常见原因，还有解决的方式。 我在上一篇文章有讲到营销漏斗的概念，在看这一篇文章前，建议你应该要先有一点营销漏斗的概念，才比较看得懂这一篇文章，通常，个人品牌没有在赚钱，原因就是三个，如果这些是你的情况，那么今天你将会有所解答。 1. 你没产品 2. 你的营销漏斗塞住了 3. 你的营销方式需要调整 延伸阅读：成立「个人品牌」后，到底该怎样才能赚钱？先了解「营销漏斗」的概念 今天的重点非常多，所以我建议你准备笔记本。本篇文章也可以搭配「佐编茶水间」的 Podcast ，可以参考我标注的时间点，直接聆听重点段落！ 📍【本集纲要】#207 商品卖不动 节目开场与单集概要（00:00 –） #1 宣传力道太小、频率太少（06:05 -） 这个状况是我最常看到的，相信有长期在收听佐编茶水间的你，一定有发现，我宣传品牌是完全不手软的，我几乎在每一集的节目里面，都会提到自己的产品、自己的课程。 我们现在一起来想象一位听众的用户流程，这位听众在通勤、做家事的时候听你的节目，他觉得你的分享很有趣，访谈的内容也满有深度的，不过，你从来都没有提到自己有在贩卖产品，也从来没有提到：「其实我有在提供一对一的服务。」 在完全没有透露的前提下，你的观众究竟要怎么知道你有在做其他的事情呢？他一定要追踪你的 Social media，或者闲闲没事去你的官网晃一晃，才可能会发现：「原来你有在卖这个喔！」 大部分的听众，其实都只停留在「听」的阶段，他的用户流程就是打开手机，打开 Apple Podcast or Spotify，看一下有什么有趣的主题，点开他感兴趣的集数来听，就这样而已，很多时候也不会完全听完。 更多时候连你的 IG、网站都不会去，因为他不用去，他只是要听你的节目而已，他没有非得转换平台去追踪你的理由，对吧？同样的情况，也可以套用在只有经营某种平台的创作者身上，你的品牌效益和产品销售状况不好，很多时候只是因为你的观众没有听到、看到。 不要害怕打广告（08:32 –） 我们都很忙、追踪很多人、听很多节目，要在观众的脑海中留下印象，宣传力道就要大，千万不要怕多！当然，这是我自己的经营方针，也是我相信的理念，我觉得我的手法应该不到激进，但我也一点都不害臊。 满多人会觉得：「天啊！我广告打太多，听众难道不会超反感吗？」，的确有对于广告很敏感、很反感的听众，但我一直都认为，如果你的内容是听众觉得值得花时间来听的，那广告顶多就忽略，或是快转跳过也可以，有广告并不影响你的内容值不值得听。 现在 Podcast 的节目选择非常多，除非你选得主题真的都很打中他的胃口，或者他就是你的铁粉，不然通常就只有你自己会觉得广告的次数太多，因为只有你自己是那个每一集都会重头听一遍的人，但大部分的听众都不会，对吧？ 到底怎样的宣传力道是太大？太小？频率究竟要多少？我现在要说一个你很不喜欢听到的解答，就是「没有标准答案」，取决你的品牌属性跟观众喜好，有一些风格比较大喇喇、率性的网红，他的观众就很喜欢他直接的个性，所以每一集的节目都在业配。 喜欢他的观众可能还是觉得：「这就是他，他的品牌就是这么直接」，但如果你的品牌是走小清新的路线，可能你的观众比较高敏感，有时候信息量一多，就会觉得很难消化，我自己有一个小小的策略是，在每一集的节目中，我都会有意无意用一两句话浅浅的带过。 例如「喔！他也是我们 BYL 的学生」，或是「我上次在帮学生做一对一咨询的时候」，就是很顺口的提及，除此之外，在「热门集数」里面，我也会花更大的力气，更长的篇幅，去做宣传的内容。 什么是热门集数？（12:17 –） 你在做营销和内容策划时，应该会知道哪一集的收听率比较高，会是观众很想听的内容，那就代表，你应该要在那一集节目中，比平常更大量地包入产品讯息，那在节目还没有播出之前，你要怎么知道这一集会有多少人听？老实说，就是经验。 我做节目已经做了四年，我知道什么样的主题会有很多人听，因为我经常会跟听众互动，知道他们有什么痛点，所以当有重要讯息，例如六月要特别办活动，我就会故意用比较精彩、比较多人会感兴趣的主题来包装，顺道分享更多当时要宣传的内容。 除此之外，如果那一集的来宾很有名，或者来宾分享的主题非常有趣，我也会知道这一集肯定会有比平常更多的人来收听，身为品牌经营者，要用经营事业体的思维来看全观，而不是单集单集的零散分享，这个就是节目策划、内容营销的技巧。 回到第一个常见的问题，宣传力道不够、次数不足，是你可以马上去检视的，大部分的创作者，会以为文案、连结摆放的地方、产品的消息都很明显了，但这都是盲点，第一次知道你的观众没有指引，是根本不会知道你有在提供或贩卖什么内容的。 你永远都要去思考：「这些内容有可能被一个全新的观众看到，他有没有办法找到我想要给他的资源与信息？」，最重要的是，这个路径绝对不能困难，门坎一高，观众就不会愿意找，你一定要用最简单的方式、足够的频率，才有办法让你的观众记得你的信息，做到你希望的转换。 #2 你对你的产品没自信，说明不够具体（15:46 –） 你可能会说：「我平常有在手绘一些小东西，偶尔会随便摆个市集」，或是「我对塔罗有点研究，如果你感兴趣的话，我可以帮你抽一张牌，不然我也有认识几个满厉害的朋友可以帮你算一下。」 我常说：「你说话的方式、使用的词汇，这些语言都是有力量的」，那些「随便、偶尔、应该」都是让潜在客户感到模棱两可的地方，大部分的时候，可能都是因为对自己的产品不够有自信，或者不想要太过 Push，才想要客客气气。 但，我想要请你换个角度思考，为什么我们会觉得不断推销是件不好意思的事情？ 是因为我们喜欢大家都可以和平相处，不要一直去打扰别人，要求别人做他不想做的事情，接收他不想接收的信息，我们觉得卖东西就是「对」他人做些什么，可是有没有可能，你是在「为」他人做些什么呢？ 我一直都觉得我的课程或讲座是一个工具，其实任何产品都是一种工具，这个工具不是目的，但这个工具带你走向目的，只要我听到你有需求，或者我知道你有困扰，那我介绍一个工具给你，其实是帮你一个忙，我一直都是这么想的。 你可以说这是过度平常心，或者过度自信，但如果你刚好在卖咖啡，朋友来跟你说：「最近我想买咖啡送人或自己喝」，难道你会说：「要喝咖啡喔！那我介绍别家的牌子给你？」，应该不会吧？为什么回到你自己的自媒体上，你就不愿意这么做呢？ 你是不是觉得说：「因为一直推广自家的产品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都会有偏好，为什么要害怕自己在偏心某些事情呢？身为创作者，你对自家产品有多一层的爱戴，就像是对你的孩子有多一点的偏心，你要站稳这个脚步，说出自己的立场，除非你是一位评论家，如果不是，就没有中立的必要。 搜集数据、查证产品的适用性，是消费者的责任，假设你是消费者，你应该要知道品牌端会想尽办法秀出品牌的亮点，因为这是品牌的责任，而消费者的责任是去多方比较，找到最适合自己的产品。 我认为大部分的创业家，尽管没有特别偏心，还是会对自家产品格外推荐的最主要原因，就是因为这是他最熟悉的产品，比起其他竞争对手来说，我们了解最深的，当然就是自己的品牌，当看到有适合的潜在客户，最先推荐的，一定也是自家的商品。 当然，我们不能去制造错误的期待，推销产品给不适合的受众，产品说明如果含糊不清，就会不够具体，让观众有种不够肯定的感觉，这是你自己的产品，怎么连你都不肯定？ 如果你的销售成绩不太好，可以检视一下是不是在营销信息上过度模糊？还是说对自己提供的服务没什么信心？如果是，请你换个角度做假设，潜在客户虽然是陌生人，但就像朋友来问你问题一样单纯，他有个困扰来请教你，你为他提供解答，就是在帮他一个忙。 你是在为他做些什么，而不是在对他做些什么。 只要你能够在话语中带有这样肯定的态度，我相信你的观众也可以感受到，你的确是在提供他一个方法，一种工具，而不是在强迫他。 #3 定价不对，受众设定有落差（23:03 –） 这个情况发生的频率跟其他状况相比是少满多的，定价是一门艺术，设定太高或太低，都可能让你的转换率不太好。但是到底要怎么定价？这跟你的受众样貌和品牌调性有关，没有办法找到一个公式套用在所有人身上。 但我可以举例，我曾经跟一位学生做一对一，分析他的销售状况，他本身是一位摄影师，摄影的技术很厉害，经常会拍婚纱、闺蜜写真这种质感很高的摄影作品，因为受到疫情的影响，发现自己需要一套在线产品，才能在疫情期间生存下来。 因此他马上开发了一套在线课程，教学生怎么拍出很高级的沙龙照，课程内容非常的精致，从摄影器材的使用、光线、取景，到后面的精修一系列都非常的完整，一般会觉得，这样的内容很有深度、很专业，理当值得高价位，然而产品上线后，却一堂课都没有卖出去。 他一开始觉得可能是价位太高，所以将课程降价，但还是没人买，不知道要怎么调整价钱？我看了他的课程，觉得这个课真的不能卖低，因为内容很专业、丰富，但是受众定位不正确，一般讲到变现，很直觉就把会的东西包装成一套系统教学，传承下去。 但，谁拍闺蜜和婚纱会想要自己修自己的照片呀？我是完全不会，我希望有人可以帮我做到好，所以尽管内容再精致，他都不应该卖给那些追踪他的人，如果真要卖，就是要卖给想要成为摄影师的人，或者已经是摄影师并想要进修的人，如果是这群人，定价就绝对没问题。 如果还是希望把受众针对在已经有追踪 IG 的人身上，我可能会建议他开发自己的滤镜 preset，让观众可以用懒人的方式在照片上套入喜欢的滤镜颜色，然后走平价路线，累积独特的个人风格和喜欢这样风格的受众，为日后的出发做累积。 听到这边大部分的人可能会觉得：「我就不想要走低价路线，我就是希望有被动收入才来做个人品牌」，这个例子是比较极端又写实的，没有人想要受到疫情的波及，但很多时候，狗急跳墙生出来的方法，可能从定价或受众设定上就是不适合的。 你的观众想要的、可以负担的，以及专业水平所及的，都必须要对齐，才不会导致很棒的产品，却没有转换效益。 延伸阅读：如何判断你是否正在吸引「错的受众」？（和3个调整方法！） #4 信任感不够，关系待耕耘（27:11 –） 我们都不太可能会跟诈骗集团或看起来很假的商家买东西，那为什么还是有那么多诈骗集团会成功呢？就是因为他看起来很真，制造了足够的信任感，让你卸下心防，那为什么你这个真真实实的创业者却一直卖不动？说白话就是：观众跟你不熟。 我们经常听到品牌要建立信任感，但究竟什么是信任感？到底要怎么建立？其实我在之前的集数中都有经常带到这个观念，答案就是：持续 show up。 如果你今天刚加入一间新公司，有很多新同事，大家对你都还算客气，也会打招呼，但唯独 Julie 这位同事对你特别亲切，你心里应该马上就会对 Julie 多些好感，这个好感薄薄一层，但它就是信任感的开端。我们假设两种情况，一种是你刚进公司没多久，跟 Julie 开始慢慢会聊天。 过了一个礼拜，Julie 突然问你要不要买一些他自己有在用的精油或保健品，你可能马上就会觉得：「该不会跟我变好只是想要和我推销吧？」，除非你本来就对他在推广的商品很感兴趣，不然那一层薄薄的信任感，就会在这个时候出现裂缝。 第二种情况，你跟 Julie 从客气打招呼，变成午休时会一起用餐，从下班之后偶尔会用 Line 聊一下公司八卦，变成一起吃晚餐，甚至一起乘车回家，从只有平日晚上下班后会聚在一起，变成假日也会私下约出来一起逛街、远足。 你开始认识 Julie 的其他朋友，也开始介绍自己的朋友给 Julie 认识，这时你发现，你跟 Julie 不再只是同事，你们已经变成了交情还不错的朋友，这段关系的发展到底花了多少时间？可以一个月，也可以花一年，这就是好感累积与关系经营。 持续的为那个对象 show up，就是在他的生活中陪伴他、倾听他，共享欢乐、甚至共体时艰，这时如果 Julie 问你要不要购买他有在使用的精油或保健品，你会不会更认真地听 Julie 到底想说什么呢？ 信任感要怎么建立（34:43 –） 讲到这边，你可能在想说：「好吧！我知道信任感怎么培养的，但我不确定哪里做错了，为什么我跟受众的信任感就是建立不起来呢？」 首先，你有没有遇过跟你不太对频的人呢？他感兴趣的事物你都兴趣缺缺，他的风格或行为都与你有满大的落差，如果，这是你跟 Julie 的关系，我相信你顶多跟他进展到中午一起吃午餐，应该是不会下班或假日时还继续跟他出去，对吧？ 同样的，如果一开始的理想受众定位就是一群跟你频率比较雷同的观众，建立信任感就会事半功倍，当然，也不是说不同群的观众不能建立信任感，只是相较之下比较吃力而已。 我们现在讲一下建立信任感的具体做法，我认为就是提供价值，其实价值简单来说，就是 「something that worth your time」，当你花时间跟 Julie 相处，为什么不会让你有一种：「天啊！今天浪费好多时间」或是「今天到底都在干嘛？早知道就不应该跟 Julie 出去」的感觉？ 一定是因为在每一次的相处过程中，你都能够感到很欢乐、兴奋、舒服、自在、受启发，这就是品牌在带给观众的感觉，并不会因为转变成商业思维就变了样，事实上，这些就是最基础的待人之道，也是商业的营运之道。 我建议花点时间思考，你的观众跟你的品牌相处之后，心里会产生什么感觉？会觉得抚慰人心吗？还是能够带来启发、创意、知识？你在提供的价值究竟是什么都无所谓，只要是正向且良善的，一次提供多种价值也是可以的。 这就会回到内容营销跟内容创作，在做内容创作的时候，你究竟有没有认真想过你在创造的究竟是什么？不是影片或音频，这些都只是包装的手段而已，你在创作跟分享的，就是你的点子、你的理念，和你的信仰，要建立足够的信任感，就要挖掘出你的核心理念。 唯有了解，你才会有源源不绝的 idea ，去宣扬你要传达的事情，当你用作品的方式呈现出来，它才会有价值，价值不是在于这支影片做得好精美，也不是图片拍得多漂亮，这些都只是加分，重点是你要说的理念、故事有没有被传递出去？ 有的话，才能达到我们做内容营销的目的，有达到这个目的，我们的信任感才会被渐渐地培养起来。 延伸阅读：为什么个人品牌赚不到钱？3 个必须建立的自媒体获利心态 出现的频率很重要（39:15 –） 有些人可能会觉得：「听起来好严肃喔，很多网红不也是每天随心所欲 PO 几张自拍照，就很多人追踪互动吗？」，如果你这样想，你可以仔细去观察这些网红，大家其实都很了解观众是为什么而来，网红也会提供对观众而言有价值的东西。 我一直都相信了解与确认自己在传递的价值究竟是什么，然后用好的内容作为漂亮的包装纸送到观众面前，就是累积信任的不二法则，还有一件事情也非常重要，那就是频率，它会随着你在受众心目中的位置而调整。 同样是品牌，如果你一个月才出现一到两次，就算观众很喜欢你，建立信任感和关系经营的时间就要拉长，如果你之后停更，就算是一开始很喜欢你的观众，到了后面也因为没有更新，渐渐忘了你曾经做过的内容，如果频率一直断断续续，那建立信任就会相对困难。 但，有没有一种情况，曾经跟你很要好的朋友，因为搬到另一个国家，所以越来越少联系，但每一次见面都还是一拍即合？你会发现，这两个例子全都基于稳健的信任之上，可能你曾经是死忠客户，虽然他们出过一些问题，但是当他再次出来，你还是会愿意再给一次机会。 又或者，这个品牌已经树立了良好的印象与典范，所以尽管不跟你花太多时间打交道，你还是会被他的一举一动深深吸引，除非是这两个案例，不然我一直都觉得频率是很重要的。 信任感不够，通常是销售成绩不理想最常见的原因，要解决这个问题，就是要做关系经营，时常 show up 在对方的日常，如果观众还没准备好，也不能揠苗助长，就让他先静静观望一下。 很多时候，你会觉得都是品牌在主动出击，但只要仔细一想，大部分现代营销的手法，都是花时间静静等待前在受众冒出芽，才会展开后续的对话关系，如果你觉得讲得太发散的话，也可以回到这集原文，下载我整理好的懒人包。 📍【本集结语】#207 商品卖不动 为什么品牌会没有获利？可能是因为你的宣传力道不够、次数不足、你对你的产品没自信、说明不够具体、定价不对、受众设定有落差、信任感不够，关系待经营，不晓得你觉得自己最像是遇到哪个问题呢？ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：#207【佐编私塾殿】为什么你的品牌没在获利？- 下集：商品卖不动的原因与解方） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 27, 2024
个人品牌做不起来？销售成绩不佳？ 14 年经验教你「销售专业服务」＋课程推荐
我与 Bryan 大概最早是从 2003 年开始，担任起了美国 Primavera 项目管理信息系统（现为 Oracle 旗下的事业单位）的导入顾问。承蒙当时的老板不嫌弃，让我们在年轻时期就有机会累积了针对台积电、宏碁、中油等大公司的服务经验。也是在那几年，启蒙了我去企业授课的经验。 当时所待的虽然是个小公司，但毕竟还是挂在所谓「公司」这样的体系下。一方面上面有前老板在为我们遮风挡雨，另一方面代理的软件也是世界知名品牌，所以总还是有后援支持所有的案子。 但到了 2006 年，当时所待的公司转型，顾问服务不再受前老板的青睐了，于是我偕同另外两位伙伴一起创业。这时，就从待在公司体系的上班族，变成从零开始面对市场的独立自雇者！ 一开始创业之时，经历了没钱、没名气、市场没人认识我的最艰困时期。 说起来，专业服务的销售实在比卖咖啡这类的创业更加困难。因为专业服务是一种没有实体、抽象、讲不清楚，说不明白，又常常容易难以明确交付与验收的商品形式。 也因此，在我开始担任独立顾问的初期，实在是经历了各类的辛酸与碰撞 - 为了成交与生存，从提案、简报、说服、谈价，经历主动推销以及被动个人营销。在这 14 年间，我们实在做了各类的尝试、摸索，当然更多的研究与调整。 到了 2020 年，我们公司活得还可以，甚至还买下了我前东家。而目前的业务除了顾问服务以外，也包含项目管理信息系统的建置导入、项目管理的顾问咨询、还有对大众招生的公开班课程、以及针对企业内部培训的企业班课程。 以上这些商品，全都是仰赖「专业技能」以及「个人品牌」所转换出的「知识服务」。甚至最近这几年之间，我们透过「大人学」的平台，也跟各领域专家合作，设计出各类主题课程。 协助专家们设计知识商品，并协助他们推广与销售 - 从产品设计、定价、专业形象包装、内容营销、文章露出、Podcast、影片宣传、文案制作、GA 的数据解读、以及 FB 或是 Google 广告的推广。 也因此，我这次课程《销售专业服务的系统化做法》想跟大家分享的内容，除了是我们自己这十多年的经验外，也在很多合作讲师的身上尝试并实践。并随着开业越久，这方面的心得也着实越来越多。 甚至另一个很多人不知道的事情，是我们虽然创业在 2007，但其实一路到了十年后（也就是 2017 年 08 月），才第一次有建立「业务团队」。而且这业务团队仅有针对企业的课程训练事宜。其他的软件事业、顾问服务、还有公开班，我们 14 个年头过去了，并没有专职的业务角色。 换言之，我们不推销，我们只营销；也因此我们绝大部分的销售都来自于「自来客」，我们一直以来都是高度仰赖营销能力的一间公司。 我觉得顾问、讲师等等的专业工作者，其实是很难主动销售的。因为这类知识专业看不到摸不着，越是用力地自卖自夸，别人越是觉得戒慎恐惧。 但透过内容营销，却能让你把重点放在专业服务的制作上，并让营销透过被动的方式进行。这么多年来，我们除了完全没有业务团队，我们几位经营者甚至极少参加商业社交聚会 - 什么早餐会、商业社团、公关活动等我们一概不去，但我们至今业务并不差。 但相反的，我也认识很多知识工作者，他们到处参加活动推销自己，到处尝试找到客户，甚至也模仿别人进行打造个人品牌的工作，却总觉得成效不彰。 一开始，因为辅导专业工作者不是我们的经营主轴，我也没多问；但后来随着我认识的人多了，尤其协助了很多讲师以及专家开课，我慢慢发现许多人其实对于「个人品牌」这主题实在有些误解。 这议题虽然大家都在讲，但其中还是有很多细腻的考虑。一旦重点放错，尤其不理解客户的决策心理依据下，就会事倍功半。 因此我觉得，或许可以分享一下我这 14 年来的经验。事实上，这堂课其实在 2019 年的年初就已经在筹划。我想把我们至今针对品牌建置、内容营销、提案、提案前期与客户互动、甚至面对客户质疑处理等等的经验能分享给大家。 直到 2020 年，我们在线平台稳定了，收听用的 APP 第一版也即将推出，所以我就想，或许我可以把这个议题做成音频 + 文件与窗体工具，如此将能有效地帮助到一些还在摸索的知识工作者。因为如果大家都能提升，让知识变成有价，台湾整体专业工作者的大环境都能大幅提升！让你不再只是靠杀价拿案，让你能真正透过价值来被人认同！ 因此： 如果你常常怨叹自己只能低价销售 如果你的客户常跟你在价格上面拉扯 如果你的提案常常没有下文 如果你总觉得客户态度暧昧不知道在想什么？ 如果你提案最后总会在某些点上卡住 如果你到处参加活动想推销自己却成效不彰 如果你想开始建立个人品牌但不知到从何着手 如果你尝试了各类内容营销却觉得效果不好 如果你是专业工作者砸了很多钱买关键词广告却效果不好 如果你辛苦设计了课程或是知识商品，却总是卖不好 那《销售专业服务的系统化做法》这堂课应该可以改善你的处境！ 一次公开十四年的操作经验 在这一堂的在线课程中，我们将完整分享自身从零开始共 14 年的品牌操作经验。在这期间所有我们踩过的坑，实验过的结论，以及这些选择背后的原因，都将完整跟大家说明。若你也是一个知识工作者，透过这堂课将可大幅缩减摸索的时间，让你快速走过初期的经营时间，理解客户的心理，并设计出有吸引力的商品模式，以创造正向营收！ 彻底搞懂客户的期望与地雷 很多人以为只要自己有专业，就能获得市场的认同。但实际上，专业服务因为看不到、摸不着，所以反而是很难成交的一种商业模式。 无论你是咨询服务、是技术提供、是教学活动、或是卖书、卖广告代言，前期都需要花很多力气去「说服」别人。 也因此，理解客户在想甚么，无论是 2B（面对企业）或是 2C（面对最终使用者）其实都很重要。所以我们在这堂课程中，将要跟大家分享，我们这几年无论在 2B 或是 2C 市场时，面对客户的各种理解。 无论是他们的防备心、是他们的疑问，以及衍伸的说服、提案、定价、以及怎么设计合宜的模式，都将完整分享。让你的知识与技能真正地转换成可被接受的商品模式。 让你成交不再靠拜托与杀价 许多专业工作者的痛，都在客户不认知服务价值，而到处比价杀价，甚至只以价格为判断点。于是你也只好忍痛杀价，不然就只能经营关系（喝酒吃饭之类）。 但其实你若正确建置好个人品牌，并在每次接触客户的时做出正确分析，你会知道哪些客户是高价值客户，值得继续探索、提案并成交；哪些客户则是你从开始经营的第一天就该小心回避，就算客户自动上门都该闪躲（或转给别人）的低价值客户。 一旦你有正确的品牌认知，辅以正确的客户判断，你会发现自己不用再靠关系与低价取胜。如此，你的专业价值才会受到市场肯定！ 欢迎参考《销售专业服务的系统化做法》！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 10, 2024
不丹正念签证：全世界都在抢人的时候，这个国家选择了「限制」
2026 年 2 月底，不丹政府宣布了一件让整个数字游牧圈炸开锅的事：全球首个结合区块链技术的「正念数字游牧签证」正式上线。由位于格勒普的正念城市特区管理，和 NomadClub 联合推出，申请者需要购买价值一万美元的黄金支撑代币 TER 作为押金，另外支付每年 2,800 美元的不可退年费。 光看这个门槛，很多人第一反应是：「搞什么？泰国的 LTR 签证才几百美元，不丹凭什么？」 这个反应完全能理解。但如果你只看到价格，你就看漏了不丹真正在做的事。 一万美元的押金，到底在买什么 先把签证的基本条件摊开来。 申请者需要通过不丹的数字银行 DK Bank 购买价值一万美元的 TER 代币。这个代币建在 Solana 链上，由黄金支撑。重点是这笔钱是押金，离开不丹的时候可以全额拿回来。另外每年 2,800 美元的年费不退，算是你在不丹生活的「许可成本」。 签证有效期最长 36 个月，没有强制最低停留天数，在不丹境内自由流动。不需要收入证明，这一点跟大部分数字游牧签证不一样。 对比几个热门的数字游牧签证看看： 葡萄牙的 D8 签证要求月收入至少 3,510 欧元（约 3,800 美元），申请费约 180 欧元，但你得面对漫长的等待期和复杂的税务问题。哥伦比亚的游牧签证门槛低很多，月收入约 1,100 美元就行，几乎不收申请费。泰国的 DTV 签证五年期，收费约 260 美元，但要在泰国大使馆面签。 不丹的门槛明显比大部分国家高。但这个「高」可不是随便定的。 用「限制」创造价值 不丹长期以来的旅游政策就是「高价值，低流量」。在 2023 年之前，每位游客每天需要缴 200 到 250 美元的「可持续发展费」。虽然后来降到了 100 美元，但核心逻辑没变：不丹不要大规模的游客涌入，它要的是愿意支付较高成本、能够尊重当地文化和环境的旅行者。 正念签证延续了这个思路。一万美元的押金不是在「赚你的钱」（因为可以退），而是在「筛选入场者」。愿意为了去不丹生活而锁定一万美元的人，跟看到特价机票就冲的背包客，大概不是同一群人。 这跟奢侈品品牌的逻辑一模一样。爱马仕不是因为皮革特别贵才卖那个价格，它卖的是「不是谁都能轻易拥有」这件事本身。不丹卖的也不只是风景（虽然确实很美），它卖的是一种经过设计的稀缺体验。 而且不丹选择用区块链和代币作为技术手段，不只是赶时髦。这个小国没有庞大的金融基础设施，通过数字银行和区块链处理跨国资金流动，反而可能比传统银行体系更高效。它同时也在为格勒普正念城市特区的金融科技生态做试验。 不丹游牧生活的真实面貌 务实地聊一下：不丹到底适不适合数字游牧？ 先说好的。不丹的自然环境不用多说，喜马拉雅山脚下的空气和风景在全球范围内都是顶级的。治安极好，你可以安安心心带着笔记本在咖啡馆工作。文化层面，不丹的「国民幸福指数」不只是政治口号，你确实能在日常交往中感受到一种从容和善意。 没有强制最低停留天数也是一大优势。你可以在不丹待三个月，回国处理事情两个月，再飞回去。36 个月有效期内，灵活度非常高。 再说挑战。不丹的网络基础设施还在建设中。首都廷布的网络质量还行，主要城镇有 4G 覆盖，但别指望跟首尔或东京比。如果你的工作需要稳定的视频会议或大量云端操作，这是一个需要提前确认的问题。 生活成本方面，不丹不便宜。虽然不像日内瓦或纽约那么夸张，但物价比大部分东南亚国家高。住宿、饮食和交通的花费大概每月 800 到 1,500 美元之间，取决于生活方式。加上 2,800 美元年费摊开算，每月固定成本大约比在清迈高出三四成。 共享办公空间的选择也非常有限。廷布有一些新兴空间，但数量和质量跟巴厘岛、曼谷这些成熟的游牧城市没法比。你更可能是在酒店咖啡厅或者自己的住处办公。 适合什么人，不适合什么人 不丹正念签证比较适合以下几类人： 已经走过「初级游牧」阶段的人。 如果你在清迈、巴厘岛、里斯本都待过了，想要一种完全不同的体验，不丹能给你的是绝大多数游牧目的地给不了的东西：真正的安静和与自然的连接。 工作节奏偏慢、不需要即时响应的人。 作家、设计师、策略顾问、投资人。如果你的工作形态允许异步沟通，不丹的节奏反而是优势。 对加密货币和区块链不排斥的人。 整个签证流程涉及购买代币和使用数字银行，如果你连 MetaMask 是什么都不知道，光是申请过程就可能让你头大。 有一定经济基础的人。 一万美元的押金虽然可退，但确实需要被锁定一段时间。如果这笔钱对你来说意味着重大的财务压力，那可能不是当下的最佳选择。 不太合适的人包括：需要高速稳定网络的主播或视频创作者、喜欢丰富夜生活和社交场景的人、以及希望用最低成本游牧的背包客群体。 小国的大棋局 回过头来看，不丹这一步走得挺聪明的。 全球现在有超过 50 个国家提供数字游牧签证。当大部分国家都在卷「门槛更低、费用更便宜、停留更久」的时候，不丹选了反方向：门槛高、人数少、但每个进来的人都带来更高的价值。 这对一个人口不到 80 万的小国来说是合理的。它没有接待大量游牧者的基础设施能力，也不想要那种规模。它要的是一小群愿意融入当地生活、能给社区带来正面影响的人。 而且别忘了，那一万美元的 TER 代币押金，就算最终会退还，在持有期间也为不丹的主权金融基础设施提供了流动性。这不是传统的税收，这是一种新形态的「国家即平台」思维。 不丹正念签证可能不会成为数字游牧界的主流选项。但它不需要是主流。它只需要吸引到对的人，创造出一个独一无二的生态。 在所有人都在追求「更多」的时代，选择「更少但更好」，本身就是一种很有力量的商业策略。
March 19, 2026
想要「开公司」怎么做？开设流程、相关法规看这里（在线课程推荐）
「如何成立一间公司」是一般人不常接触，但绝对需要学习的新领域。 根据人力银行的调查，台湾有超过九成的上班族有过创业念头。可是开公司跟上班是完全不同的游戏，前者是法人，后者是自然人，有不同的法律定位与权利义务。对于不熟悉相关法规的创业者来说，往往得耗掉巨大时间精力去厘清规定与流程。公司还没挂牌，创业热情就已经消磨大半！ 另外，「公司」就是一种「股东合作的实体」，在法律上有多种形式，例如商号、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等，这些形式不论是税赋（公司对国家的权利义务）或是股权（股东之间的权利义务）上都有各自不同的规定，这些都是创业者在公司成立之前就必须搞清楚的。 否则，等公司真正成功赚钱了，反而开始出现税赋问题或股东纠纷，这类事件也时常在新闻中听到，肇因都是一开始的游戏规则没订清楚，埋下了隐忧！ 或许有人会问：成立公司很复杂而且影响深远，交给专业事务所代办不就好了吗？ 首先，即使交给事务所，过程中还是有非常多的决策需要由创业者自行决定，事务所不会比你更懂你理想中的公司。 如果创业者自己也拿不定主意，没有主见，不但耗费大量沟通时间，也可能因为做出错误决策导致将来合作的生变。 第二，事务所的专长在于文书作业与法律流程，未必能针对商业模式与股权结构有所涉猎，这些还是需要创业者自己学习。公司就像是创业者的孩子，我们可以送孩子去保母家，送孩子去学校，但不代表就该把教育孩子的责任全数外包给保姆跟老师。 想要打破舒适圈，自立门户到市场上闯荡吗？想要成立公司却不知道该如何开始吗？ 身兼事务所负责人，本身也是创业者的 Peter 老师，将在在线课程《第一次设立公司就上手：开设流程与内行门道》中详细解说公司的设立流程该怎么走？每一个环节要注意的事项是什么？帮助你提前避开法规的陷阱，减少不必要的风险，让你踏出成功企业的第一步。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 9, 2024
「接案」鸟事一大堆？5 个自由接案者的常见烦恼
记得初春的某日早上，天气突然急速转凉，窗外疯狂的下着暴雨。 我一边窝在被子里，慢慢的啜饮着早起的第一杯热水，一边庆幸的想着，还好我已经不是上班族了。 以前在这样寒冷又风雨交加的日子里，我都是怎么把自己从温暖的被窝里挖出来，逼迫自己在暴雨和强风中，义无反顾的冲出门的呢？ ......想想还真是执着得令人尊敬，又令人尊敬得让人心疼啊！ 说到这，大家可能会想：「可以当自由工作者真好，是不是我离职开始自由工作，就可以抛开现在朝九晚五职场中的所有烦恼，从此幸福快乐、每天睡到自然醒了呢？」 但其实开启「自由工作生涯」，要遭遇的鸟事还真是多！不只难度和辛苦程度和「创业」相差无几，还要从面对一个老板，到所有案主都是你老板。迎面而来的困难和关卡，一点也不会比当上班族时轻松。 唯一值得庆幸的，大概也只有「金钱上的创业成本」要比传统实体创业还要低得多而已了。靠着一技在身和网络的力量，你甚至可以「零成本」开始自己的自由工作事业。只要投入时间和心血就行了！ 不过在开始之前，我想和有志「SOHO 接案」成为「自由工作者（freelancer）」的朋友们，分享「5 个自由接案者的常见烦恼和挑战」，以及我自己研发出来的克服方法和心态调整建议。 希望可以帮助大家，度过「接案职涯的草创初期」，顺利迈向独立、自在的自由工作稳定期喔！ 一、现在的案子还能持续多久？下一个案子会在哪里？ 这是很现实的问题，对自由工作者来说，有案子就有钱、没案子就没钱。没有什么「可靠又讨人厌的老板」，会风雨无阻的每个月给你的银行账号转钱。没事做，就只能吃老本！ 所以培养带得走的「案件开发力（业务力＋营销力）」，就变得非常迫切。必须让自己掌握「市场调查」、「顾客研究」和「有效沟通价值」的方法。才能有把握不论在什么情况下，都能用这套方法，「去对的地方」、「找到需要你专业的人」，然后「把自己成功的推荐给他」。 另外，随时暖好身子、保持备战状态也是必须的。如果你在一家公司安逸的待了十年，才终于决定转职重新找工作，那么十年没面试、十年没和别人推荐过自己的你，肯定会紧张得胃疼。但如果你日常生活中，时不时都在自我推荐、时不时都在和顾客沟通价值，那么就会习惯成自然，觉得是小菜一碟了。 想要自由，就要有「适变的能力」和「敢于被市场检验的自信」。 其实常处备战状态并不可怕，因为你至少掌握着「离开的能力」。真正可怕的，是在失去了离开的能力之后，才突然被大环境扫地出门、被迫自立更生。 那等于是已经被眷养成家猫的狮子，突然被逼着要独立，得有多无助啊！与其如此，还宁愿一直当只自由自在的野狮子。漂泊又如何？学会打猎就好了！掌握着生存技能和选择权的狮生，才是真正稳定、自由又自在的。 免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」 二、没有职称和头衔，失去身分和华丽的战袍！ 刚离开职场时的确会很担心，以前还可以说说自己在某上市公司里的体面工作。现在可好，离职单都交出去了，该怎么办？ 甚至还会好笑的开始自我怀疑......我还存在吗？那么现在的自己究竟是谁？究竟是个什么身分呢？人们要怎么认识我？大家还会信任我的能力，还会尊重我、喜欢我，觉得我在这场人生游戏里混得很好、做得很不错吗？ 但其实与其说是「你需要职称头衔」，倒不如说是「职称头衔绑住了你」。真正活得自信、自在的人，根本不需要那些浮夸的包装。比如：离职前你只知道自己是「K 公司的副总经理」，直到很久很久以后你才发现，其实你同时也是创作者、创业家、瑜珈老师和登山冒险家。 这就好像过去妇女们一直以为，自己是周太太、小明的妈妈、方会长的女儿，于是心甘情愿的耗尽一生在「绕着他人公转」。直到很久很久以后，才终于发现，自己同时也是科学家、作家、塔罗算命师、冲浪爱好者，和家门口左转数去第二棵苦楝树最好的朋友。 头衔什么的那么多，喜欢的话自己给自己随便加一加就有了。 谁在乎呢？最在乎的只有你自己！ 别误会，在公开场合里，我还是会用头衔来介绍自己的，像个充份社会化的大人一样。但使用这些标签，只是为了在这个爱看头衔的社会上，更好的沟通，让新朋友可以用最快的速度理解「你是谁」、「你都在做什么」而已。 说到底，不过都是一些虚名罢了，生不带来、死不带去的，又何必去执着。 头衔虽然很好用，但人们最在乎的其实还是「你能为他们带来什么价值和帮助」？只要能好好说明这点，没有头衔加持又如何？ 更何况那些你做过的事情、你曾经的经历，都会一直跟着你一辈子，就算不用力紧抓着，也不怕它们会变不见呀！什么前总统、前执行长、前总经理、前负责人、前设计师、前偶像团体成员......，都还是很好用的。需要的话，拿出来用用就是了，人类社会还是会非常买单的。哈哈哈！ 如果你进入职场到现在，都还不曾担任过什么重要职位，就已经出来自力门户，那便更没有什么好留恋的了。 过去你拼命在一家公司里抢破头的企图竞争到「一个看起来很厉害的头衔」，现在你可以用亲身实践，去为自己创造出「一个又一个屌到爆的头衔」。 不争不抢的，也不用去加入那场「你升职了我就没办法升职」的零和游戏，只要和自己比、开创出属于自己的事业和赛道就行了。 你很少看到两位 YouTuber，为了争抢一个创作者界的头衔而你死我活。 「你是 YouTuber 啊？我也是 YouTuber 欸～」 「你破百万订阅啦？恭喜欸！我也破百万订阅了～～」 多好啊！ 免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」 三、低价的案子、无理的案主，要不要为五斗米折腰？ 没能力去选择时，腰需要弯多低就弯多低吧！没什么好丢脸、可怜的。 但一定要更加倍努力的累积各项实力，争取在最快的时间内摆脱现状。让自己成为那种「有能力选择案子的自由工作者」，才能获得真正的自由。 等到你有实力、有累积、有选择之后，再遇到惯案主，就无需再忍啦！有多快跑多快，有多远跑多远。 什么尊严、骨气都给我拿回来！不必再无底线的纵容案主，甚至还能适当的教育案主、沟通出对双方都最好的合作模式。也不用再爆肝接急件，可以坚持自己走起来最舒服的步调。 接案事业成熟之后，建议就别再为了赚一点小钱而累死自己了。否则你只会留下更多劣质的案子和案主，推开更多高质量的案源和机会，落入不健康的恶性循环里，让不值得的人对你得寸进尺、予取予求。 「有原则的付出」才能真正赢得对方的尊重！ 四、万一必须回去上班，会不会很难回归职场？ 自由工作者重回职场的难易度，取决于你的心态是否「能归零」，以及你在自由工作的这段期间里是否「有累积」。有累积，指的是那些「带得走的能力和经验」；而能归零，指的则是一个「善于处下」且「能屈能伸」的心态和韧性。 我觉得不论过去有何丰功伟业，随时都能「将自己放到最低」，去请教、去学习、去接纳和理解的人，都是非常、非常了不起的人。因为你可以看得出来，他们「灵魂的意志」是超乎常人的坚强的。 这其实很不容易，我看过身边许多专家学者、老板或所谓人生剩利组，一旦开始自觉高人一等之后，就很难再蹲下身了。 他们会不自觉的对他人品头论足、颐指气使。或习惯性的认为自己都是对的，进而变得封闭、固执、充满偏见，无法接受批评、指教和建议，也不再敞开心房去倾听他们认为的「下位者」的声音。 那个态度很明显，是一相处就能清楚感觉到的。当他们不自觉的流露出高高在上、目空一切的气焰时，我都会默默的为他们感到担心。 如果他们此后，从此一辈子不摔跤，就会在那样的高傲下，错过很多有趣的人生风景。 而如果他们往后一个不小心跌重了，则会因为那些无聊的骄傲和面子，而难以重新归零再出发、从暂时的失败里再振作起来。大老板事业失败后就此一蹶不振，再也拉不下脸去做人员工，从此糜烂度日，甚至染上种种恶习、破罐子破摔的，也大有人在。 我认为「自信」和「谦卑」，是可以同时存在的。而真正了不起的人，都是随时准备好将自己归零的人。 他们可以虚心的去向这个世界学习，也可以真心的去欣赏他人、向他人请教。就算请教的对象年纪比自己小或社经地位比自己低，也不改其诚恳的态度。 他们散发出来的气场，是一种「自信沈稳的低姿态」。不会过份张扬的处处压人一头，却是轻松的坐在角落里都能自带光芒的真宝石！ 所以啊，自由工作者保持职涯弹性的秘诀其实很简单，就是「心态不要飘」还有「持续的成长和累积」而已！ 免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」 五、接案，能接一辈子吗？ 大家总是爱问「接案能不能接一辈子」？但其实一份「全职上班族工作」，你也不见得能做或想做一辈子呀！ 一个「长期案子」，就像一份「正职工作」，能做个两、三年，就算是非常稳定了！合作结束之后，再找下一个长期案子就行了，和一般「上班族转职」其实也差不多。 而接案职涯，也和上班族职涯一样，可以累积属于自己带得走的「能力」、「经验」和「人脉」。甚至就连职场里所谓的「资历」概念，都可以在自由工作的世界里转化成「接案资历」，成为你找到下一个合作机会的有力背书」。 想要的话，你也可以将接案工作内容逐步规模化、系统化，甚至是有意的筛选、精炼案件，开始只做自己最擅长、喜欢的部分。 有累积和成长的人，自然不会被市场落下。而停滞不前甚至不断退步的人，不论接案或上班，都有可能会被市场淘汰。 只要有专业实力，想自由工作一辈子其实并不难。未来不管是要继续自己接案子，还是要「成立工作室」、「发展个人品牌」、「成为领域专家」、「贩卖相关商品／服务」、「建立被动收入资产（出版、在线课程、其他智慧财产、投资......）」或「开创自己的其他事业体」，都是非常 OK 的。 至于没有「退休金」和「劳工相关保障」的部分：劳健保大可以自行加保，或依附于和自己专业领域相关的工会投保。个人也能透过良好的投资理财规划，来替自己增加保障、放大财富，自己给自己发退休金。 不用去期待企业或组织来保障你，自己当自己的救世主才帅气呢！（甩发） 总结来说，「独立接案」、「自由工作」确实不简单，且困难重重！但所有的难关都是有破解方法可以去努力的，如果这种工作型态的自由度和自主性确实是你所追求的，那么做足功课和准备之后，就放手去试试也无妨。 我会在远方和你共勉、为你摇旗吶喊的！一起 Fighting！～～ 对成为「接案 自由工作」感兴趣的朋友们，也欢迎参考「野放上班族-野羊」的「电子书 & 在线课程」喔！ 电子书：《野放上班族：斜杠自由工作者爽玩职涯》 在线课程：《13堂接案必修课：自由工作者之路！》 -- 本文转贴自：野放上班族－野羊（原文标题：离职然后呢？接案「自由工作者」的 5 大难题！｜SOHO Freelancer｜网络赚钱｜在家工作｜副业） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 2, 2024
当 AI 取代了你的同事：远程团队正在变成「一人 + 一群 AI」
你的工作还在，但你隔壁的同事不见了。 2026 年 3 月，Atlassian 宣布裁员 1,600 人，占全球员工的 10%。路透社报道中，CEO Mike Cannon-Brookes 将这次裁员归因于「AI 时代」的到来。几乎同一时间，The Guardian 的后续追踪报道揭露了一个耐人寻味的细节：在裁员之前，Atlassian 已经开始引进 AI「队友」（teammates），让现有员工可以「做更多事」。先来了 AI 队友，然后才来了裁员通知。 这不是个案。Block（Square 母公司）、HP、Amazon——一家又一家科技公司在 2025 到 2026 年间以 AI 为由进行组织瘦身。但这一波裁员跟过去不同。过去裁员砍的是「多余的人」，这次砍的是「AI 可以替代的角色」。而这些角色，很多是远程工作者。 对于数字游牧者来说，这场变化的意义非常具体：AI 不是来抢你的位子——它是来抢你同事的位子。当你的同事变成 AI，你的团队结构、工作模式、甚至你的市场价值，都在被重新定义。 静悄悄的团队瘦身 如果你在 2024 年加入一个五人远程团队——一个项目经理、两个工程师、一个设计师、一个营销——到了 2026 年，这个团队可能只剩三个人，甚至两个人。不是因为公司缩编，而是因为同样的产出，不需要那么多人了。 根据 McKinsey 2025 年底发布的《State of AI》调查，访问了 105 个国家、1,993 位企业领导者后发现：32% 的企业预计 AI 将在未来一年内减少至少 3% 的人力。只有 13% 的企业预计会因 AI 而增加人力。计划缩编的企业数量是计划扩编的 2.5 倍。 更关键的数字是：在已经导入 AI 的业务部门中，过去一年有 17% 的受访者回报人力减少；展望未来一年，这个比例跳升到 30%——几乎翻倍。 Forbes 引用 Deloitte 的预测更为激进：到 2026 年，美国企业将走向「一个人类监督 30 个 AI agent」的模式，到 2030 年这个比例会扩大到 1:100。 这不是科幻小说的情节。在远程工作的语境下，这意味着过去需要一个团队才能完成的事情，现在一个人加上一组 AI 工具就能搞定。 HR Dive 在 2025 年 9 月的报道中引用了一项企业调查：37% 的企业预计在 2026 年底前，将以 AI 取代部分职位。 其中已有 10% 的企业表示已经完成了替换。这不是「未来可能」，这是「正在发生」。 谁被取代了？不是你，是你旁边的人 让我们说清楚一件事：AI 目前还没办法完全取代一个资深的策略人才、一个能洞察市场的营销主管、或一个能做系统架构决策的技术负责人。但 AI 非常擅长取代团队里那些「支援性角色」——那些把事情「做出来」而不是「想出来」的人。 Stanford 大学 2026 年的远程工作经济分析报告指出了一个惊人的数字：2025 年被消灭的初级远程职位中，41% 是被 AI 工具取代的，而非被其他人类取代。 具体来说，哪些远程角色正在消失？ 客服代表：AI 聊天机器人和语音 agent 已经能处理 70-80% 的常见查询。过去一个远程客服团队需要 10 个人轮班，现在 2 个人加上 AI 就能覆盖同样的服务量。ALM Corp 的统计数据显示，客服是 AI 取代进展最快的领域。 翻译与本地化：DeepL、GPT-4 等工具的翻译品质已经接近专业译者水准。过去需要三个翻译加一个校对的案子，现在一个懂得操作 AI 翻译工具的语言专家就能完成。 基础设计：Banner、社交图片、简单的 UI 变更——Midjourney、DALL-E 和 Figma 的 AI 功能让这些工作从「需要一个初级设计师」变成「需要一个懂 prompt 的人花 15 分钟」。 数据录入与行政支持：几乎完全自动化。法律秘书的 AI 曝险率高达 75%，医疗秘书 63%，一般行政文书 50%。 初级程序开发：GitHub Copilot 和各种 AI coding agent 让一个资深工程师的产能暴增。过去需要两个 junior 工程师才能完成的工作量，现在一个 senior 搭配 AI 就能轻松应付。 The World Data 的统计汇整指出，2025 年上半年，仅美国科技业就有 77,999 个工作岗位的裁减被归因于 AI 导入，软件工程师的就业率在部分市场下降了 20%。 这些数字背后的故事是：企业没有在「消灭工作」，它们在「压缩团队」。同样的产出，更少的人，更多的 AI。 Fractional Worker：新的团队拼图 当企业不再需要五个全职员工来完成一个项目，它们开始拥抱一种新的人力配置模式：Fractional Worker（兼职专家）+ AI。 Forbes 在 2025 年底的一篇专栏预测了 2026 年及以后的趋势：企业将维持一个「兼职专家板凳」（fractional bench），横跨各个职能。我们开始看到 fractional AI officer、fractional 安全负责人、fractional ESG 主管——这些过去只有大企业才请得起的角色，现在以兼职形式存在于中小企业的组织架构中。 TechBullion 在 2026 年 2 月的一篇深度报道中，把这个现象描绘得非常生动： 「2026 年，一个『资深数字营销策略师』或一个『首席 AI 官』可能同时为三家不同的公司工作。这种 fractional leadership 让中小企业能够接触到他们全职根本请不起的顶级人才。」 报道进一步指出：「在这个 fractional 时代，一个人类工作者的价值不再用『产出量』来衡量，而是用『编排能力』（orchestration ability）来衡量。」 什么是编排能力？就是指挥 AI 做事的能力。 同一篇报道举了一个具体的例子：一个 fractional 文案工作者不只是「写东西」，他管理着一个由 10 个 AI agent 组成的团队——这些 agent 负责产出初稿、执行 SEO 研究、跑 A/B 测试。结果是：一个人在 2026 年的产能，等于 2022 年一个 20 人代理商的产能。 对企业来说，「专业的成本」大幅下降，而「执行的品质」反而上升了。 这就是为什么远程团队正在从「一群全职员工」转变成「少数兼职专家 + AI 工具群」的原因。企业买的不再是你的时间，而是你指挥 AI 产出成果的能力。 对数字游牧者的双面刃 这场变革对数字游牧者来说，同时带来了前所未有的机会和前所未有的威胁。 正面：一个人就是一支军队 如果你是一个有经验的数字游牧者——假设你是一个资深的内容策略师、品牌顾问、或全栈工程师——2026 年对你来说可能是最好的年代。 过去，你一个人接案的天花板很明显：你的时间有限，能服务的客户有限，能处理的工作量有限。但现在，你背后有一支 AI 团队。你可以用 AI 处理研究、初稿、数据分析、设计素材、客户报告，而你专注在只有人类才能做的事情：策略判断、客户沟通、创意方向。 Upwork 2026 年的《In-Demand Skills》报告显示，AI 相关的自由工作者技能需求在 2025 年增长了 109%，几乎翻了一倍多。但同时，对「人类专业能力」的需求依然强劲——尤其是教练、策略、和高级咨询类的技能。 换句话说，市场正在走向两极：AI 能做的事情，价格归零；AI 不能做的事情，溢价飙升。如果你站在后者那一端，你的议价能力正在上升。 这也呼应了一个越来越明显的趋势：「Human Premium」（人类溢价）。当 AI 越来越强大，一个能清楚沟通、理解客户商业脉络、做出策略判断的自由工作者，反而比以前更值钱了。因为企业砍掉了中间层，他们更需要在顶端有一个靠得住的人。 对游牧者来说，这意味着你可以从「一个人接小案子」升级到「一个人接大案子」。你的客户不需要知道你背后有多少 AI agent 在工作——他们只需要知道你交出来的成果是一流的。 负面：底层的门正在关上 但如果你是一个靠中低级远程技能维生的数字游牧者，2026 年的景象就不太妙了。 过去，数字游牧的「入门票」相对亲民：你会做基础平面设计、你能写英文内容、你会做数据录入、你能当远程客服——这些技能足以让你在东南亚或拉丁美洲过着不错的游牧生活。 但这些工作正在以肉眼可见的速度消失。 Stanford 的数据再次说明了这一点：初级远程职位的消失，有四成是被 AI 直接取代。TechCrunch 在 2025 年底引用多位企业创投的说法指出，随着企业更深入地导入 AI，他们会「重新审视自己到底需要多少员工」。 在 Fiverr 和 Upwork 这样的平台上，变化更加直观。根据 2025 年的自由工作者趋势报告，使用 AI 辅助功能的客户完成项目的速度快了 29%，满意度提高了 24%。这意味着同样的案子，需要的人更少、完成得更快。低端的「人工执行」正在被「AI 执行 + 人工监督」取代。 具体来说，以下几类游牧者受到的冲击最大： 纯执行型翻译：不具备语言策略或文化适配能力的翻译，正在被机器翻译 + 人工审稿的模式取代。 模板型设计师：只会套模板做 Canva 设计的人，已经失去了存在的必要——AI 做得比他们更快，而且免费。 基础内容写手：写 500 字 SEO 文章、产品描述、社交帖子的工作，ChatGPT 和类似工具已经可以胜任 80% 以上。 行政虚拟助理：排日程、整理邮件、做简单的研究——这些曾经是游牧者入门的经典工作，现在 AI 几乎可以全部代劳。 这不是说这些工作完全消失了，而是说它们的数量在急速萎缩，而且报酬在持续下降。当一个工作 AI 可以做到 80 分，企业愿意为人类付的价格就只剩那最后 20 分的价值——而很多时候，那 20 分不值得为此雇一个全职或甚至兼职的人。 你的价值重新定义：从「会做」到「会指挥」 IDC 的预测指出，到 2026 年，全球 2000 大企业中有 40% 的职位将涉及与 AI 系统的直接互动。这不是说 40% 的人会被取代，而是 40% 的人的工作方式将根本改变——他们的核心技能将从「执行任务」转变为「指挥 AI 执行任务」。 这引出了一个我们必须正视的观点：Prompt engineering 不是一项技能，它是新的识字率。 在 1990 年代，「会用电脑」是一项求职加分项。到了 2000 年代，它变成基本要求。2010 年代，「会用 Excel」从加分变成预设。2026 年，「会指挥 AI 工作」正在走同样的路。 它不是一个你可以拿来炫耀的专业技能，而是一个你不会就会被淘汰的基础能力。就像你不会说「我精通打字」一样，未来几年内，你也不会说「我精通 AI prompt」——因为那已经是预设值了。 但在这个过渡期，真正有价值的不是「会写 prompt」，而是三个更深层的能力： 1. 问题拆解能力：把一个模糊的商业需求，拆解成 AI 可以逐步执行的任务流程。这需要对业务的理解、对 AI 能力边界的认知、以及系统性思考的能力。 2. 品质判断能力：AI 的输出看起来都很像样，但「看起来不错」和「真的不错」之间的差距巨大。能够判断 AI 产出的品质、发现隐藏的错误、提升最后 20% 的品质——这是人类的不可取代之处。 3. 跨域整合能力：AI agent 各自负责一块，但谁来确保这些碎片拼起来是一个有意义的整体？这个「编排者」的角色，就是 2026 年最有价值的能力。 McKinsey 的调查也印证了这一点：他们发现管理层以为只有 4% 的员工将 AI 用于 30% 以上的工作任务，但实际数字接近 13%。同时，20% 的管理层预期一年内会有大量 AI 使用，而 47% 的员工已经在这么做了。 换言之，基层的 AI 使用率远超管理层的认知。那些悄悄用 AI 提升自己产能的人，正在拉开跟同事的差距——而管理层甚至还没察觉。 企业端正在发生什么：团队结构的根本重组 让我们拉远一点，看看企业端正在发生的结构性变化。 过去的远程团队长这样： 1 个项目经理 2-3 个执行者（工程师、设计师、写手） 1 个行政支持 1 个 QA / 品管 2026 年的远程团队越来越像这样： 1 个策略负责人（通常是 fractional 的） 1 个技术负责人（管理 AI agent 群组） N 个 AI agent（各司其职） 0-1 个人类执行者（处理 AI 无法完成的长尾任务） CIO 杂志在一篇名为〈Taming AI Agents: The Autonomous Workforce of 2026〉的报道中指出：「到 2026 年，AI agent 将运行完整的工作流程——但前提是我们不再追求『超级 agent』，而是设计让它们各司其职。」 这描述的是一种新的团队架构：不是一个万能的 AI 取代所有人，而是一群专精的 AI agent 各自负责一个环节，由一到两个人类在上面做协调和决策。 对企业来说，这个模式的吸引力在于成本和弹性。 过去请五个全职远程员工，每年的人事成本可能是 30-50 万美元（含福利和管理成本）。现在请两个 fractional 专家加上一组 AI 工具，年成本可能降到 15 万美元以下，而产出品质不降反升。 更重要的是弹性：fractional worker 可以按需调配，AI 工具可以随时扩缩。不需要的时候，成本归零。这对于重视现金流的初创公司和中小企业来说，简直是梦寐以求的组织形态。 游牧者如何在这场重组中卡位 如果你是数字游牧者，不管你处在技能光谱的哪个位置，现在都是重新思考定位的时刻。 高级游牧者：成为 AI 团队的「人类接口」 你最大的优势是：企业正在寻找能够「带着 AI 团队上场」的人。 过去，你卖的是你的时间和技能。现在，你卖的是「你 + 你的 AI 工具群」所组成的产能。一个能够同时管理内容生产 AI、数据分析 AI、设计 AI 的策略顾问，对企业来说等于一次买了一个小型团队。 具体的卡位策略： 建立你自己的 AI 工作流（不是偶尔用 ChatGPT，而是有一套完整的生产线） 向客户展示你的「AI-augmented」产能，让他们理解一个人可以产出多少 定位自己为 fractional 专家，同时服务 2-3 个客户 中级游牧者：往上走，或往旁边走 如果你目前的技能处于「AI 可以做到 70 分」的区间，你有两条路： 往上走：深化你的专业，进入 AI 还做不好的领域。如果你是设计师，不要做 banner，做品牌策略。如果你是写手，不要写 SEO 文章，做内容策略。 往旁边走：学习管理和指挥 AI 的能力，转型为 AI 工作流的建构者。企业需要的不是又一个「会用 ChatGPT」的人，而是能把 AI 整合进业务流程的人。 入门游牧者：门槛变了 对想进入数字游牧的新手来说，最残酷的现实是：过去的入门路径正在消失。「先做一些基础的远程工作，慢慢往上爬」这条路越来越窄。 新的入门路径可能是： 先成为某个领域的 AI power user（不是泛泛地「会用 AI」，而是在某个垂直领域精通 AI 应用） 从 AI 工具的教学和导入切入（很多企业知道要用 AI，但不知道怎么用） 找到 AI 还做不好的「人性化」工作作为起点：社群运营、客户关系管理、跨文化沟通 这不是 #287「AI 一人公司」的续集 如果你读过我们之前的文章〈AI 一人公司：一个人拥有整间公司的产能〉，可能会觉得这篇在讲类似的事情。但两者的视角截然不同。 那篇文章的核心是个人生产力：一个人如何利用 AI 工具把自己变成一间公司。焦点在你自己——你的工具箱、你的工作流、你的产出。 这篇文章的核心是企业端的结构性变化：不是你选择用 AI，而是你的雇主、你的客户、你的整个工作生态系统正在因为 AI 而重组。团队在缩编，角色在消失，组织架构在从「全职员工制」走向「fractional + AI」制。 差别在于：一人公司是你的选择，团队重组不是。不管你想不想，这场变化都在发生。你唯一能选的是——你要站在被取代的那一边，还是做取代的那一边。 2026 下半年要关注什么 几个值得持续关注的信号： 大型企业的「AI-first」重组：Atlassian 不会是最后一家。接下来半年，预计会有更多科技公司以「AI 转型」为由进行组织瘦身。每一次裁员公告，都要去看它影响的是哪些角色——那就是你需要避开或升级的方向。 Upwork / Fiverr 的技能需求变化：Upwork 2026 年的报告已经显示 AI 技能需求翻倍增长。持续追踪这些平台的需求数据，就等于在看整个自由工作者市场的风向标。 AI agent 平台的成熟度：当 AI agent 从「很酷的 demo」变成「稳定的生产工具」，企业就会加速团队瘦身。注意 OpenAI、Google、Anthropic 等公司在 agent 平台上的进展。 政府的监管动向：欧盟的 AI Act 已经上路，各国的劳动法规是否会跟上 AI 对就业的冲击？这会影响企业用 AI 替代人力的速度和方式。 结语：这不是末日，但也不是派对 让我们把数字再看一遍：37% 的企业计划在 2026 年底前用 AI 取代职位。McKinsey 说 32% 的企业预计一年内因 AI 缩编。Stanford 说 41% 的初级远程职位消失是因为 AI。Upwork 说 AI 技能需求增长了 109%。 这些数字描绘的不是「AI 抢走所有工作」的末日场景——WEF 的报告也指出，AI 预计在 2030 年前创造 1.7 亿个新工作。但它描绘的是一场大规模的重新洗牌。 对数字游牧者来说，这场洗牌的核心信息很简单： 你的竞争对手不再是另一个坐在清迈咖啡厅的游牧者。你的竞争对手是另一个游牧者加上他背后的 AI 军团。 如果你还在用 2022 年的技能组合做 2026 年的工作，你不是被 AI 淘汰——你是被那些学会指挥 AI 的同行淘汰。 好消息是，这场游戏还在早期。McKinsey 的调查显示，将近三分之二的企业尚未大规模部署 AI。管理层对员工 AI 使用率的认知，跟实际情况有三倍以上的落差。这意味着——如果你现在就开始认真建构你的 AI 工作流，你还有时间在洗牌结束之前，站到赢家那一边。 但时间窗口正在关闭。越来越多人醒过来了，越来越多企业动起来了。 2026 年的远程团队，正在从「一群人协作」变成「一两个人指挥一群 AI」。 你准备好当那个指挥的人了吗？ 延伸学习 当 AI 能做的事越来越多，你需要回答的问题就不再是「我会不会被取代」，而是「我能不能让人一眼看出我的不可取代性」。 大人学的《履历优化与个人品牌重塑》会教你如何在 AI 时代重新定位自己的专业价值，把你做过的事转化成让人想合作的理由。而如果你想直接掌握 AI 工具、成为那个「指挥 AI 的人」，《AI 实战工作坊》会让你从使用者变成驾驭者——在别人还在观望的时候，先站到对的位置上。
May 5, 2026
我想跟喜欢的人一起经营事业，有什么该考虑的吗？
某次课程结束时，有个同学跑来问了我一个问题。 她说呢，自己目前在创业中。而最近交了一个男朋友。男友能力很不错，也具备了她没有的能力，更棒的是，男朋友也对她经营的事业很有兴趣，所以两人有在讨论，要不要男友也入伙，结合两人的力量，一起来经营这个事业！ 可是，她又有点犹豫，因为她不确定「跟喜欢的人一起经营事业」到底好不好？从能力上而言，多个人加入这绝对是好事；可是她又担心自己没有想清楚，所以跑来问我的意见。 我的看法是这样：不确定性 X 不确定性 = 巨大不确定风暴 亲密的人一起在事业上努力，这在身边十分常见。比方说，很多小公司，常常是老板在外面跑业务或管理生产，而老板娘在办公室里管帐或是主导人事。但我得说，我其实不太建议这样的组成。原因在于，这在大部分时候，都是提高了你人生的不确定性。 就像创业以及谈恋爱，本身都是人生中高度不确定的事情。事业能扩大吗？市场是否会消失？有没有人会来竞争？这没人能百分百掌握。恋爱交往也是如此。现在的你们感觉甜蜜，可是两个人能不能走的长久？会不会爱上别人？过了热恋期后，会不会常意见不合？这其实也没有人能知道。 我自己的哲学是：人应该尽量将生活中的不确定性降低，或最少能把不确定事件发生后的影响降到最低。如果你能减少人生变量，将来面临抉择时，你就比较知晓该将重点放在哪里。 遗憾的是，一如创业或是恋爱这类事件，其实很难有效降低不确定性。所以，你能做的只有尽量别自己去增加变量。既然恋爱充满变数，经营创业也充满了变量，那你还把两件充满变数的事混在一起，变数不就加乘了？一旦如此，往后你的烦恼，只会增加，不会减少。 为何会增加呢？因为大部分的人对未来的想象都是：两个人交往顺利，爱情自此白头偕老；工作上一加一大于二，事业自此蒸蒸日上，最后，大家过着幸福快乐的日子。可是现实中，感情与事业都具有高度不确定性，难保将来两人会面临感情不顺，或事业经营不如预期的状况。 这时，如果彼此生活过度搅和，比方拿了一笔钱共同投资，结果半年后，两个人情感其实并不如意。请问该怎么处理呢？两人决定感情上先冷静冷静，那这时候资金要不要拆分呢？搭档要不要先换人接手？结果感情拆伙，工作还是一起？这不是徒增混乱吗？或是状况反过来，两人虽然感情和睦，可是事业经营不顺，造成了亏损。也难保彼此不会互相埋怨。只谈感情，或者只谈工作，这都会让人生简单许多。 我猜，也有人可能会说：「Joe，我的思考可是很理性的。就算两人要分开，也可以事业归事业，情感归情感。」或许你能做得到，但你的另一半做得到吗？万一分手，仍旧一起工作，妳交了新男友，或是他交了新女友，难免在心理和决策面受到冲击。甚至对方有点幼稚，搞不好还会想报复。而这报复有可能会从工作上的酸言酸语到故意玉石俱焚的决策。这会不会最后波及彼此的事业？很难说百分之百不会，对不对？这些，都可能会造成「后续人生的隐忧」。 结婚后就可以一起出力了吧？ 有人可能又会想问：「Joe，如果我们的情感已经进入稳定期，甚至已婚，那共同经营事业的问题就少多了，对不对？」 其实不然。我真心希望大家别把工作跟情感生活连结得这么紧密。原因无他：经营从来都不是易事。创业或经营是一个非常高强度的行为，换句话说，你每天都会面临各类难题，比方到哪里去找钱？产品要有哪些功能？市场反应不好该怎么调整策略？商品该怎么定价？怎么跟通路谈判？或是某些奥客到底要接不接？除非两个人在决策上的价值观非常一致，不然面对决策艰难时，难免会起争执。 虽然成熟大人都知道，公私要分开，工作情绪不要带入家庭。可是如果你们白天晚上都在一起。那办公室的吵架或歧见，情绪多少总会带回家里。也因此，当工作不顺、经营不善时，家里的气氛也会低迷；甚至家里因为家事分工之类的小事吵架时，也可能在工作上延续口角。 也因此，我觉得对大部分的人而言，与其把这样高强度的两件事放在一起，让彼此都失去了可以喘气和缓冲的空间，还不如选个不用一起生活的人来合作经营。免得家庭是办公室的延续，生活缺乏隔离的状况，双方的感情也容易陪葬。 但如果是跟不用住在一起的外人一起创业，那当在办公室中跟创业伙伴吵架不愉快，你最少可以回家，和另外一半抱怨抱怨、或是做些与工作不相关的事：吃饭、看个剧、运动运动、读读书、打打电动、或聊聊日常生活。待隔天情绪纾缓了，回到办公室，也有继续战斗和正确决策的力气。 可是万一我唯一能信任的就是伴侣呢？ 聊到这边，很可能又延伸出第三个问题，有人会说：「Joe，可是我在创业初期，找不到有能力或可信赖者，难道我就不该把家人拉进来吗？」 有些创业家或小型经营者，的确一下找不到强手，或是会认为公司的机密不能假手与外人，比如说帐款类的，所以觉得要找身边信得过的人来当帮手。 这我可以理解，但是还是建议不要把这当成长久之计。经营初期的规模小，有些事要亲力亲为我理解。可是，如果你想做大、规模化，身为经营者最重要的责任就是：想办法订下制度，逐渐从人治转成法治。将来一定要避开「非得用伴侣不可」的无奈。 经营者常有的这种「信任感」的危机，说到底就是「无法拆分工作」的问题。你不能放任公司所有的工作都是模糊的一大包，当你无法拆分工作，你就得仰赖一个全知全能又可以信任的超人，可以想见，这人一定很难找，就算找到了，公司也可能会受制于人，并让组织失去分散风险的能力。可是经营公司的人都知道，如果你需要一个能面面俱到的员工，那公司的规模绝对大不起来。 所以，身为经营者，你得想办法拆解。假设有些秘密信息，你能不能拆成让多个人拥有？每个人得到各自的片段，看不到全部且必须在流程上分工。如果你多花心力去思考这个部分，重整流程、重整窗体、重整管理规则，尽量把对单一人的依赖降到最低，你或许就可以找到很多「虽然没有办法百分之百信任，但是可以组合起来使用」的员工。 经营不是 0 或 1 如此单纯，中间充满灰色地带，若你能逐渐把人治转成法治，就不需在关键职位仰赖伴侣亲戚朋友。好好地用心在管理经营的知识上，绝对是最好的投资。这些知识，才是经营者最值得努力调整且改善的部分，这些底层的管理规则有了，任何人都能随时随地加入团队，适性发挥，员工也不会过度掌握信息，一离职就造成团队垮台。 当你塑造起流程和拆解工作的概念时，慢慢地就不用再仰赖亲人。如此，你的工作也能跟私人生活充分切开，让这两者互为缓冲。这也是我一直认为成年人最该去思考的：把每个不确定性的事务都独立。别让一个问题，波及所有层面，导致全面性的崩溃。你若能做到这点，人生相对稳定，面临重大决策时，心情也会有余裕得多。 延伸阅读 想改善自己经营能力与流程设计的朋友，欢迎参考課程《102流程设计跨部门沟通》。 本篇可以搭配我们的 Podcast《大人的Small Talk》一起聆听，或者选择在Spotify上收听也可以喔！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 11, 2024