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「我该裸辞，全心投入创业吗？」人生最重要的课题，就是不要让自己陷入「背水一战」的情境

在这次的文章中，我要回复来自听众的提问信，不过和先前一次挑一封信不一样的是，这次我选了两封情境正好相反的信件。我想透过这两个分别来自「皮皮」及「Liya」的提问，大家应该也能得到一些启发。我们先看皮皮的来信：「你们好，我是皮皮。过去这段时间，我持续收听两位的 Podcast，今年年终，我勇敢地做出了下个阶段的决定。 2023 一整年，我都在了解自己的个性，我希望自己未来的步调、工作还有生活时间是适合自己的，也在思考什么样的工作是我可以持续做下去的，算是向内探寻的一年。这一年，我白天一样有朝九晚五的工作，其他时间我推进关于花的一个品牌，我增加了不同的作品，同时也出现了很多意想不到的机会。所以我在年终前后，跟老板提出希望我的工作可以改成部分工时的兼职人员，一方面我可以维持每月基本生活费用，另一方面我可以多出时间学新东西，如网站、营销、花艺美感等。除了以上大方向，我也不限制任何对未来有帮助的能力。我的两位老板都很支持，家人也从原本的不太支持，到现在没有表现出太多的不同意。我发现就像你们说的，其实最大的阻碍是自己。真的做了之后发现，其实也没什么阻碍，自己尽管做下去就可以。可是我也想问，会不会有什么隐藏的危机是我不知道的？未来有没有什么事是需要多注意的？因为我和一位朋友聊未来规划，他认为我这种一半时间反而是最危险的，他觉得我应该要裸辞才能置死地而后生，自己才会因为有金钱压力，而更认真经营。不知道两位的想法是什么？谢谢！」 -- 我对这问题的答案其实很简单，只有一句话。虽然我不敢说这概念一定正确，但以我自己而言，目前人生中若要说有甚么「很坚定的信念」，大概就是：「绝对不要」让自己陷入需要背水一战的处境。非但不要自己跳进去这么做，更要极力避免「环境」把自己逼成这样。但什么是「环境把自己逼成这样」? 这种我看超级多，很多人职涯问题完全就是这样。比方说他们一开始在一个不好的职场环境过度忍耐。这可能是源自于没有意识，也可能是懒惰，或是没有逼不得已就不作为。以至于工作了十年、二十年都没太多进步，这些年下来也没学会甚么新技能。可是，当事人自己可能并不知道自己的竞争力正随着时间下降。结果某天突然跟老板吵架愤而离职，或某天因为公司缩编，亦或是工作出包被革职甚至资遣。这时候手上只有一点钱，偏偏还有房贷，或是小孩要读书，于是得在三个月内快快找到下一步。这种就是自己把自己搞到陷入需要背水一战的困境中。也既然环境会偷偷地想把我们逼入绝境，所以你自己就要让自己尽可能不会陷入得逼着做决定的情境。也因此，当皮皮讲到，要不要裸辞逼自己背水一战？我的答案当然就是：「请绝对不要！」因为陷入背水一战时，其实很多人真的就很难脱困。唯一能仰赖的就是「你得非常好运」。可是好运要从哪里来？我真不知道。常常就只能看上天有没有垂怜了。有人会觉得：「但有时间压力，人就会因此更拚啊，这不是很好吗？！」但我要提醒的是，人生中有很多突破其实不是单靠「拚」，而是在突破前，我们需要花长时间的酝酿。以花艺品牌来说，皮皮必定需要一段时间让潜在客户注意到自己。就信件内容来看，皮皮可能也不是那种家庭资源超级富足，可以大量砸钱在全台湾铺天盖地买广告以快速买知名度的。所以能做的，就是花时间来持续迭代和优化、做出好的作品。有几个信赖你的客户，建立口碑，传递出去，建立市场信任感。甚至关于产品设计、收费模式、商业模式，势必也都要花时间反复调整，才能稍稍站稳脚步。在还没做到这程度时选择背水一战，除了给自己压力，带来快速崩溃外，我看不出有任何好处。而且，如果你真裸辞，结果半年下来还没人喜欢你，你该怎么办？继续坚持？还是就此放弃？还是做什么短线议题？当你很需要钱，你就很难坚持长线的价值了，不是吗？反之，如果你不裸辞，不让自己承担经济压力，就不必焦虑短线的变现问题，不必硬拿还不是很好的东西出来卖。你把东西质量顾好，不牺牲客户信赖。只要你东西有特色，总会慢慢被市场看到。就算后来发现自己可能没有才能，东西没有竞争力，你也会甘愿的理解这件事。人生有些事确实会置之死地而后生。可是你要注意一下，古代那些讲背水一战的，其实都是夺去「别人」的希望，让他们没有别的选择，只能跟着你（将领）往前冲。所以这比较是士气问题，而不是背水一战有什么好处。但正常人的人生，很少是「士气问题」，不是你想不想做，而是积累够不够的问题。毕竟积累不够，没人喜欢你的作品，你很有决心，让自己背水一战，也不会更快被市场接受。既然如此，不要让自己被环境所逼「不得不」，也不要自己把自己放入那样的境地。一个正常人想做出成绩，其实需要努力到一定程度，没有人知道那是什么程度，所以我们更得保护好可以努力下去的状态，也就是不要让自己必须背水一战。 -- 这概念其实也连到另一封信，也就是 Liya 写来的提问。来信内容是这样：「Hi Bryan and Joe, 我是 Liya。我目前遇到的是经济和职涯的选择。我今年 34 岁，本来是个软件研发工程师，一开始只是因为想赚钱才进来，后来就觉得大家都好宅，于是心里非常怀疑，觉得要变得跟周围大家一样吗？后来做了两年，工作内容基本上没有太大的变动，所以我觉得很无聊。在这期间我做了投资，打开了一点关于金融的眼界，我觉得做金融每天都可以跟世界变化接轨，跟我喜欢求新求变的性格可能比较吻合。所以我趁着案子结束，就跟主管表示我想离职，离职后我去考了金融证照，应征了证券业，目前成为证券营业员，刚到职一个月左右。那为什么我会有经济问题呢？因为当时我信贷去做投资，原本认为我有工程师工作，即使考虑房租跟贷款也还有余裕，而且我有留下紧急预算，所以思考一下我就去贷了。可能因为离职的空窗，加上我把部分紧急预算拨出来投资，所以生活就被我逼得很紧绷。虽然我现在在证券业工作，但业务性质领的就是基本薪资，其他则靠业绩奖金。可是我还是一个在试用期的新人，目前无法挂奖金，当然也没有客人，所以我目前每个月出去的钱都大于进来的。当时我想过这问题，也觉得业务工作可以赚比较多，只是进来之后，我发现我没有金融相关背景，也没有业务经验，在新的领域和职务上需要很大的适应。所以如果我真要开始赚钱，至少得花一年半载，这让我警觉生活在这之前可能就会面临危机。我也有接短期的打工，但其实还是不够。所以我在想，是不是该回到科技业，起码经济上可以获得舒缓？事实上，我也发现自己的个性可能不适合做业务，或我对说话并不擅长、学得不够快、记忆力也不是很好，所以我有点信心不足。在未来业绩增长方面，我也没什么自信，外加如果客户经营得不好，人际压力也很大。我认为金融业的容错率比科技业低，面对客户跟他赚来的钱，要承担的责任也更大。可是如果因为经济压力跳回科技业，又觉得是不是放弃了很棒的成长机会，也担心自己是不是不负责任...... 我想要自由、不被束缚，想要有人生的话语权，但现在好卡关。想问 Bryan 和 Joe，我该如何找到最佳解，或是该如何设定阶段式的目标，来判定自己的下一步？」 -- 看完 Liya 的信，我想大家明显会发现她的处境和皮皮完全不同，Liya 某种程度已经把自己放在几乎要背水一战的处境中了。在这状况下，时间压力、经济压力、选择压力几乎是会把人压垮的，这也是为何我前面会建议皮皮，不要让自己陷入这样的处境。至于 Liya 能怎么办，我有两个提醒。第一个我想提醒的是，自己做投资、拿自己的钱来投入市场，跟当营业员其实是完全不同的两件事。自己投资时，你可以有自己的步调，也可以专注做各种研究。但营业员其实是一个「业务工作」，这跟自己投资其实是独立的两件事。你能投资并不表示你能当营业员。不过呢，可不可以，其实不试试也真不知道，所以你或许也就请认真体验看看。半年你大概自己心中也有谱了。第二个提醒是，你的困境，其实是你策略错误而让自己陷入的。辞职本身还好，转换跑道也还好，只要你之后能做得开心，我觉得是没关系的。可是新路线要成功，势必需要时间酝酿。但你因为过度贷款，而把自己的时间余裕降低。现在从信中来看，已经降到非常低，低到你其实已经没有本钱和条件继续试误下去的境地。你说，我怎么知道没有条件？原因很简单，Liya 开始紧张和焦虑了。如前面提到，人一旦紧张焦虑，就很容易做出短线的选择、承担不必要的风险，让自己的处境更糟糕，选项也变得越来越少。所以发现自己开始焦虑时，我认为第一件事就是设法让自己不要那么焦虑，尝试退回来，不要让自己再面对这个焦虑的情境，直到重新累积足够充分的余裕后，如果还想尝试，那再来尝试。至于目前具体能做些什么？我会觉得 Liya 可以设法先把贷款降低，不管是跟家里借个钱、变卖手上其他资产，或甚至贷一些低利的钱来还贷款都好，让自己的心能安一些。千万不要因为这个焦虑，而去做风险更大的行动。另一件事是，请解除自己「迅速就要成功」的压力，因为一件事要能做出成绩，绝对不是半年、一年就足够的。而且如 Liya 说的，在这件事上她不是特别有天分，就算退一百步来说，她真的很有天分，客户的累积也不是一时半刻可以做到的；尤其 Liya 又是从其他产业半路出家来的，这难度又更高了。万一 Liya 真没办法跟家里借到钱，也没有别的资金来源，换做是我，我会选择退回去，做我擅长而且收入相对高的工作。一段时间后把信贷还了、也存个两年的生活开支，而且同时也可以在这段时间再慢慢搞懂金融商品，并且厘清自己是不是真的想当个营业员。想清楚了，也准备好了，如果还想再试一次，那再来行动。 Liya 在信中写了一句话：「我想要自由、不被束缚，想要有人生的话语权，但现在好卡关。」我的答案是，大家都想要自由的，这很合理。但是你日后最该每天想的，就是怎么帮自己建立余裕！余裕！余裕！余裕！因为很重要，我们讲三遍。事实上，我们节目、我们课程也讲过很多次的东西。你必须有余裕，才有选择权。有选择权的人才有自由才有话语权。当你把自己的余裕搞掉，你就没有自由了。如果你资金够充裕，让自己休息不上班也不会焦虑，你就可以做各种尝试。或是，如果你时间够，可以慢慢学东西，你就可以稳定成长。如果你可以慢慢累积客户不会生活过不下去，你就不会有压力。但 Liya 现在的焦虑、不安、压力，就是因为你没有选择。立刻得成功，你又知道要快速成功很难，才会造成的产物！所以我才会一开始说：你要尽一切力量不让自己陷入不得不背水一战的窘境。因为你细细想想就知道，很多事情不是逼自己就会做到。三个月时间，你就会找到足够客户吗？三个月时间，你就会变成很强吗？三个月时间，你就突然很会赚钱吗？逼了就会有突破吗？我知道很多故事中有那种主角被逼了、主角在团队都倒下了、主角受到极大的压力，在高压下能力突然就突破的故事。但，那是漫画，不是人生。我讲句不得体的话，大部分人的人生不是被逼得不够，生活还不够逼人吗？真相其实是我们没有才能。没有才能，你逼死自己，对不起，其实还是逼不出东西的。比方说鬼灭之刃炭治郎吧。他被逼着逼着就能斩裂大石，但那是因为他本来就有力量潜伏在心中。但你我只是平凡人，我再怎么逼你，你多半连木板都打不破，所以逼死自己这绝对是错误的策略。我也还是语重心长的建议，我有一场讲座谈的就是「平凡人最需要的人生策略」。很多内容跟你的理解都是相反的，跟你学校老师教的都是相反的。但因为累，我大概一季开一次。届时两位若有空，请务必来听听看，叫做【S012人生难题的系统思考法】。我也真心建议有需要的朋友来参与，让自己在接下来的生活当中，能以理性思考与全新策略，化解种种难题！本篇也可以搭配我们的 Podcast 节目《大人的 Small Talk 》一起聆听，在多数 Podcast 平台（例如 Apple Podcast 或 Spotify）都可以找到！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 11, 2024

别让「多巴胺消费」，牺牲了你的第二曲线！改变一习惯，累积人生第二曲线探索本钱

这几年，许多人都在大力提倡「经营人生第二曲线」的观念，鼓励上班族在职涯巅峰的时候，就拨出一点时间和资源，探索未来离开职场后，要靠什么赚钱和度过漫长的人生下半场。想做这样的探索，最重要的无非是挖掘天赋热情，寻找人生下半场的主轴。有了头绪之后，接下来的头号课题，无非就是：准备足够的资源，建立商业模式，慢慢发展你的事业。然而，这却会是让许多人很头痛的地方。准备一笔小钱，投资挖掘自己的天赋热情，或许还不难办到；可是要准备一笔够大的金额，让你能长时间全力投入人生第二曲线的探索中，未必就是人人都能办到的了。那到底该怎么办？已经走过这段历程的「中年级实习生」老查表示，你未必需要一步到位，但你当下可以做的，就是「重新配置资源，改变支出比例」，为自己开始累积本钱。不过，这些是抽象的理财原则，实际上到底可以怎么做呢？对此，老查提供了几个简单、人人都能上手的方法： Photo from Freepik 从记账开始累积数据，让数字自己说话老查认为第一步，就是从「记账」开始，而且必须长期、稳定地去追踪自己的消费习惯。老实说，要养成稳定的记账习惯其实并不容易。如果你是还没有稳定记账习惯的人，或许可以试用看看「记账城市」这款 App。它把记账，巧妙变成了一个城市经营游戏，用游戏和奖励机制，让使用者在不知不觉中，养成记账的习惯。但不管你选择用什么方式，老查表示，「关键是要长期、持续的记，如此你才能从数据中，看出个人的消费模式和习惯来。这道理就好像我在经营网站，单看一、两个月的数据，是看不出太多东西的，必须长期纪录和搜集，才能从中挖掘出意义」。然而话又说回来，记了帐，然后呢？光是记账，又不会凭空生出钱来？图 / 老查提供梳理记账数据瞄准「多巴胺消费」老查解释，记完帐后的下一步，就是要锁定当中的「多巴胺消费」，也就是那些你为了满足感、为了快感所花的钱。「人到中年，难免都会有些多巴胺消费的习惯，是用来纾解心情，或是释放内心压力的。」老查一边解释，一边展示了一下背后书架上整整两柜、排列得整整齐齐的公仔。这些公仔，曾经都是他的「多巴胺消费」。绝大多数都是他过去在当上班族期间，一点一滴累积下的战利品。那段日子，上班带来的巨大压力，让老查每每路过玩具店，就会习惯性地走进店里绕两圈，再带着几盒公仔回家。这种下意识地多巴胺消费，一个月下来，有时也是几万块的开销。「仔细盘点一下你可能会发现：这些花费如果能降低，甚至是省下来投资到自己的人生第二曲线里，往往会是笔不小的钱。」老查说道。不要用钱，改用「寿命」来计算消费！？说来简单，可是别说是消除了，光是要降低日常的多巴胺消费，都不是件容易的事。毕竟多巴胺消费是多年累积、下意识的习惯，想在一夕间大幅降低，哪是那么容易的事呢？对此，老查根据亲身经验，提供了 2 个有趣的作法，分别是「寿命计价」和「寻找纯然的喜悦」。「寿命计价」背后的概念很简单：我们花出去的钱，大半都是用「时间」赚来的。换句话说，买东西的价钱，其实也能换算成对应的时间，让你能用寿命的角度，来评估这笔消费是否值得。计算的方式很简单：请先用你赚到的钱 / 你的实际工时（注），得出你的时薪。在这里要特别提醒：你的收入不只是思考「你赚到的金额」，也要考虑「因此而发生的成本」，例如你因为做这份工作，会衍生出要置装、买车通勤、去上课学习...，这些都是因为赚得这份收入所产生的成本，扣除之后，才是你真正的「赚到的钱」。这样计算之后，如果你目前的时薪是 500 / 小时，那么购买一个 2 万元的公仔，就相当于花掉 40 个小时，也就是 1.6 天左右的寿命。值得吗？每个人的答案都会不一样。不过对老查来说，这个简单的换算，却让他渐渐意识到，原来很多消费，并没有想象中的「值得」。注：这里的实际工时，指的是你处理工作相关事务的时间，譬如下班应酬、周末逛书店搜集提案灵感、通勤等等都算。没了多巴胺消费，但压力还在，怎么办？对大多数人来说，多巴胺消费另一个难以戒除的原因，是因为这类消费往往被当成释放压力、放松心情的快捷方式。没了它，压力却还在，那又该怎么办呢？老查认为，「向过去的自己取经」、寻找一些自己曾经很热衷，却在工作后不得不舍弃的事物，往往会带来意想不到的收获。这建议看起来好像是老生常谈，但背后却是老查一段血淋淋的亲身经验。某天，老查在咖啡厅打开计算机，正准备要完成当天的待办事项，但也不知道为什么，他突然完全提不起劲工作。这状况是人之常情，只要没有要紧的事情，稍微休息、玩耍一下，多数人也都能逐渐恢复过来。「可是那时候我整个人僵住了。」老查回忆道：「因为我完全不知道（拿掉多巴胺消费后），我该玩什么、做些什么，来打发掉这段时间。」也是这段经验，让老查意识到：原来，他的生命经验里，好像欠缺一项可以全心投入，从中得到乐趣的事物。这次的「当机」经验，让老查决定向过去的自己取经，试着要找回一些他曾经热衷、做起来也很开心满足，却许久未曾做过的事情。后来，其中一件被它找回的乐趣，是画画。「我其实没受过正统训练，作品也还不到能送人，或者贩卖的程度啦！」老查谦虚地表示：「但我就觉得这件事我做的很开心，那后来也发现它确实可以取代多巴胺消费的功能，让我有另一个管道舒缓心情、释放压力。」 Photo from iStock 把尘封已久的兴趣，变成人生下半场的主旋律！「上班族制琴师」的人生第二曲线有类似经验的也不是只有老查自己而已。在老查举办的「人生转型工作坊」里，就有一位学员，年轻时热衷弹吉他，还曾自组过乐团，可惜后来由于成员们工作繁忙，越来越难一起练习，这才中断了弹琴、练团的习惯。经过老查的引导，这位学员决定在多年后，重新拾起吉他，再度享受弹琴的乐趣。更令人意想不到的是，弹吉他不只让学员重温旧日美好时光，后来更变成了他开拓人生第二曲线的关键：他决定要成为一位「吉他制琴师」，目前正在努力学习制琴的手艺，至今已经接连完成三、四把个人作品。不管是学员的制琴，还是自己的画画经验，老查认为这种「纯然的喜悦」，才是能取代多巴胺消费，让人们能真正释放压力的关键，「对别人来说，这类活动可能没什么意义；可是在当事人看来，却能带来独特的乐趣和体验。这类经验是我们小时候或年轻时都有过，但却在不知不觉中忘记的体验」。多方尝试，先找到支点，再思考放大、借力使力！除了靠检视消费习惯，扩充探索第二曲线的资金池，老查在发展第二曲线的时候，尽量别替自己设下太多限制，有机会就多多尝试不同的变现管道。经营自媒体或许是当红的方式，但并不是唯一，毕竟每个人第二曲线的主题大相径庭，多方尝试才能找真正适合你的变现管道。「在最一开始，你能赚到的肯定不多，可是在这个阶段比起赚多少，『能不能赚』才是关键。」老查分析道：「这就好像是用杠杆撑起重物一样。你得先找到一个支点，接着才能慢慢思考怎么更轻松地借力使力。」说到这里，老查又举了另一个朋友的故事当例子。这位朋友是位热爱画画的上班族，不过一直以来，画画就只是她私下的兴趣而已，从未变成赚钱的工具。有一段时间，她因故离开职场，索性就转身，从小班制的绘画课开始，全心投入到自己的画画事业里。有了开课的经验，她对于探索新的商业模式这件事，也越来越得心应手，之后更跨入视觉设计的领域，陆续接到了包装设计、视觉设计之类的案子，甚至她还和其他自由工作者合作，去接更大、更复杂的项目，用她的艺术专业，组合出多元的第二曲线收入。「这就是一个很棒的杠杆案例。」老查指出：「如果你没有最开始的那个支点（开绘画课），后面是完全不会杠杆起来的。但只要有一开始的那个支点，就算杠杆很短（指收入少），后面你依旧能透过不断尝试，找机会把放大收入。」 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 30, 2024

如何在繁忙中打造高执行力、长持久性的个人知识管理系统？

在上「防弹笔记法」课程时，常常接收到类似问题：「Esor 你是不是每天要花很多时间写笔记？或者晚上要空出时间整理笔记？」、「透过笔记建立工作系统看起来效果美好，但工作已非常忙碌，还有时间做这么完整的笔记规划吗？」、「虽然建构出第二大脑能提升效率，但会不会在建立过程就花掉许多时间？」在繁忙工作生活中，我们还有力气和时间去建构第二大脑吗？虽然系统和工具起来都很好，但真正的问题可能在于我们没有强大的执行力去完成。这样的困境，往往来自我们对「整理」、「系统」的默认心态，其中有几个可以反思的问题：建立第二大脑系统，真的需要花很多时间吗？要建立完整的工作规划流程，真的需要额外空出时间整理吗？要能建构并保持自己的个人知识管理系统、项目管理系统，真的需要强大执行力吗？这正是「防弹笔记法」这套方法想要解决的问题。（还可以搭配这篇文章，一起思考我对「生产力成瘾」的更完整看法：摆脱生产力成瘾，别再为效率而筋疲力尽，我的 5 个真实案例分享）我们觉得建立系统似乎需要花很多时间和力气，想让系统完美往往反而更无法长久坚持。甚至常常在建构系统的过程中，花了很多时间，却没有真正推进任务的效益，还拖慢了任务进度。（延伸阅读：面对拖延纠结、恐惧没时间，我帮助自己进入心流靠一个关键步骤）但是「防弹笔记法」的逻辑却认为：要把最多时间花在任务执行，整理只要简单且可行就好。不要额外花时间整理，执行的当下就可以是整理。让步骤简单可行，就能有执行力，而且可以长久维持。例如，就算相对复杂的 Notion 系统，我们也可以简单化管理，而不一定要建构繁复的系统架构：打造 Notion 防弹笔记系统教学：建立大脑防护罩，抵抗混乱工作）。（图／作者提供）「Esor 你是不是每天要花很多时间写笔记？是不是每天晚上要空出时间整理笔记？」答：「随手笔记，就是最佳整理。」我实际上没有安排时间单独整理笔记的习惯。我不会每天晚上刻意腾出一小时来整理当日笔记，也不会每个周末计划两小时回顾一周笔记。因为对于多数人来说，这样的整理习惯实际上难以做到。晚上已经筋疲力尽，周末可能需要花时间与家人相处或外出休闲。即使有意回顾并整理笔记系统，可能已经忘记了数周前进行任务时的细节。这样偶尔进行的笔记回顾，非常困难，需要花费更多时间，而这些都使得整理笔记习惯难以持续，甚至难以执行。然而，如果不进行笔记整理，我们又该如何维持第二大脑系统的健康与有效运作呢？因此，我的习惯是在执行任务的同时进行笔记整理。举例来说，当我在进行一个产品项目设计的过程中，我会同时开启该产品的项目笔记。在项目笔记中，我会确认接下来要执行的任务，任务进行过程中可能会产生一些文件，或者引发一些新的想法，这时，我会直接将这些数据和想法，写入已经在旁边打开的项目笔记中。这样做只需花费大约 10 到 30 秒的时间，并且这个行动之后不需要额外整理。当下次我需要执行任何任务时，只要打开相应的任务笔记或项目笔记，我自然能看到该项目目前的进展状态，以及上次留下的数据片段和行动计划，这样就可以继续推进项目任务了。（图／作者提供）什么是随手整理的实际流程？例如：我最近在进行一项产品校对的任务。在校对过程中，我会开启我的任务笔记，确认之前累积的校对重点和细节，并将它们融入这次的校对流程。但在校对时，我可能会想到一些后续需要再次确认的细节。这时，我会花大约十秒钟的时间，将这些想法记录在已经打开的校对任务笔记中。有时，我可能会在这过程中接到一通电话，这通电话可能是关于另一项任务的某些细节。通话结束后，我会立即开启对应那项任务的笔记，并在大约三十秒内记下交代的细节。这就是所谓的随手整理。这种随手整理方式让我不需要额外花时间在每天、每周或每月的固定时段做整理。所有任务所需的数据碎片、想法与行动计划已经随手记录在各自的项目任务笔记中。如此一来，当执行这些项目任务时，自然可以顺利进行。这就形成了一个稳固的系统，不需要投入大量时间去整理，就能保持其效率与稳定性。「工作已经非常忙碌，还有时间做好这么完整的笔记规划吗？」答：「持续累积，日久自然就有完整规划。」在课堂上，我常展示自己在不同工作项目和生活目标中使用的项目笔记，如婚礼规划、育儿成长计划、产品项目、课程研究计划或技能学习项目。我的朋友们经常对这些项目笔记中精细且完整的规划结构，以及大量的笔记链接感到惊讶，并好奇一般人如何有时间和精力去进行这么详尽的笔记规划？（延伸阅读：2023 试试看这样记录理财、饮食、运动笔记，把流水账变成目标）（图／作者提供）然而，这其实是一个误解。笔记是从无到有的过程：即便每天只新增一百个字的纪录，一个月后它们也会累积成为一份三千字以上的项目、任务思考笔记。同样，如果每天增加一项可行的行动，一个月后我就拥有三十项有效的行动计划。当别人看到我展示的项目笔记范例时，他们看到的可能是我已经完成，甚至累积五、六年以上的项目成果，他们会对这其中的详细性感到震惊，但往往忘记了这一切都是从零开始建立起来的。（图／作者提供）有些朋友会问我：「Esor，如果你需要花时间去先写好笔记的规划，那这样会不会让你说的工作进度反而无法有效地推进呢？」这实际上是另外一个很大的误解。我很少做所谓的规划笔记。当我要执行一个项目任务的时候，很少刻意花时间对着一张空白的笔记，然后想要从 0 到 100 去制定一套这个项目任务的规划。长期追踪计算机玩物文章的朋友，甚至应该也知道，我常说自己实际上没有做年度目标规划的习惯，但这不代表我做事情没有目标，没有项目。反而，我有很强烈的项目和目标的思考，我只是不刻意花时间规划。这是什么意思呢？其实我是用累积来取代规划。当我要开始一个目标，我确实会开启一则项目笔记，但这个当下，我只会把目前脑中可以想到的目标想法记录下来就好，也就是我不刻意去做规划这件事情，不刻意去把我现在没有想到，没有感觉的事情刻意要把它挤出来。（延伸阅读：停止花太多时间做计划与整理，执行就是你的计划）但是，一旦我建立了一则项目笔记，或许它一开始真的只有一百多个字，但是有可能今天、明天、下个礼拜，在做其他事情的时候，脑中涌出了对这个项目的某些想法，这时候结合前面随手笔记的原则，把它快速记录到这个项目笔记中。就在这样日积月累、积沙成塔的过程里，我的项目笔记就慢慢从一百个字累积到数千个字，甚至常常累积到上万个字，因为常常在修改，而愈来愈完整。就像我之前曾经分享过的一篇文章，我每天比起新增笔记，实际在做的是至少更新三十则以上的笔记，也就是我每一天至少会在三十个项目和任务中累积新的内容。（参考：每天新增 30 则笔记？还是更新 30 则笔记？两步骤建立稳定笔记系统）就是这样子的累积精神和更新技巧，我的那些项目任务会逐步成长为一个完整的结构，但它绝对不是一开始刻意花时间去做规划整理。「如果要随手做笔记，是不是需要强大的执行力，才能养成习惯？」答：「做最简单但有效的步骤，简化才能长久。」前面提到了随手笔记和逐步累积，自然就会完成一则又一则完整有效的项目笔记，也建构出一个有效的个人知识管理「第二大脑」系统。但要随手记笔记并持之以恒，日积月累地整理，这难道不需要庞大的执行力和高度的专注力吗？从另一个角度来看，虽然这看似不花时间，但这好像也是一般人难以做到的。所以，这时候，我们就要想办法把这种随手累积的步骤设计得足够简单，简单到我真的能够随手执行。什么是「简单到能够随手执行」呢？我自己会进行以下几种设计：第一，我只要把碎片化的想法行动放到它需要的任务项目笔记中就可以了。仔细想想，这个步骤其实简化到只需要打开任务页面，放入一条信息，就这么简单。这意味着，比如额外设定参数、分类、设计标签、各式各样的整理或美化等，我都不去做。我只做最简单但最关键的事情：把碎片放入任务笔记，这一个动作简单到我可以马上执行，但已经足够确保我之后确认任务时不会漏掉任何细节。既然这么简单，它就能帮助我有效地维持这个习惯，因为它不是那么困难，不会占用我额外的时间，甚至不会干扰我的工作状态和进度，但效果却是足够的。（延伸阅读：为什么我的生产力工具或系统执行起来总是缺乏动力？也容易放弃？）在我的防弹笔记法中，另一个重点是刻意将维护系统的方法设计得也简单但足够有效。我非常提倡利用搜寻功能来找到所需的项目和任务笔记。这表示，即使我没有复杂的分类系统，即使我不花时间去维护和整理这个系统，甚至不刻意去创造许多手动的连结和分类，只要通过搜寻就能够找到目前在工作生活中所需要的任务笔记，并且这些笔记中包含了我随手累积的信息碎片，那么这个系统就是有效的。（延伸阅读：你如何记得写过什么文章？我建立大脑辅助搜寻系统）为什么要如此刻意地简化？目的是为了让我能够长期维护这套系统。如果系统需要我每天花时间去调整和维护，一旦我忘了做这些工作，系统就会变得混乱，难以查找所需数据。或者，如果我的系统有非常繁琐的分类，每次加入一条数据都需要很多设定和调整才能融入系统，那么维护这个系统的个人时间成本就过高了。在这种情况下，大多数人实际上没有那么强的执行力、专注力，或者简单地说，没有那么多时间去维护一个复杂的系统。即便换了更厉害的工具，也无法保证能够持续使用，反而可能因为工具太过强大，导致我花更多时间去维护它，这样就更难以建构起有效的「第二大脑」系统。小结维持有效的第二大脑系统，核心在于简化流程，减少个人执行力和专注力的消耗。在防弹笔记法的系统中，强调随手纪录重要碎片，并透过简易的方法，直接搜寻而非繁复的分类，来有效地存取这些信息。这样的设计理念降低了维护系统的时间成本，又避免了系统因过度复杂而造成的维护障碍。建立一个高效的个人知识管理系统，应便于随手记录，并易于日后回顾，这样才能够长期维持，而不会因为系统维护的负担而放弃。 -- 本文转贴自：电脑玩物（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

把家改造成办公室！「远程工作」过来人分享 3 类设备升级考虑，远离酸痛更能专注

讲到在家工作，最常见的疑问除了如何专注，就是如何设置办公环境，让自己长时间工作下来不会腰酸背痛。关于在家工作如何避免腰酸背痛，美国一位全职接案作家 Eric Ravenscraft 于《纽约时报》（The New York Times）上的分享，或许值得你我参考。 Eric 提到，他自 2012 年开始全职在家工作，刚开始只是把既有的家具凑合着用，大卖场卖的金属桌子配上金属折迭椅，就这样开始长时间办公。没想到过没几个月，他就开始全身酸痛，这也是他「设备升级」的起点。 Eric 的三方面设备升级：办公椅、办公桌、屏幕支架在 Eric 的分享当中，他提到自己升级了三种办公设备，包含： 1. 办公椅一把好的办公椅通常不便宜，但在 Eric 看来，这笔花费就好像买床垫一样，既然我们人生可能有三分之一的时光都得仰赖它，那么投资好一点的选项并不为过。纽时旗下的产品评论网站 Wirecutter 针对挑选办公椅，也提出三个要点。舒适性：每个人的身形都不一样，坐起来舒服的椅子很可能也有所差异。如果可以，在购买前务必先试坐看看。腰椎与背部支撑性：一把好的办公椅必须能支撑我们的腰椎与背部，让我们在各种坐姿之下，身体都能保持稳定。可调整性：一个人的坐姿可能各式各样，为了让身体保持在比较理想的姿势，办公椅必须能进行多面向的调整，包含椅子高度、把手高度，以及椅背倾斜程度等等。能调整的面向越多会越好。 2. 办公桌历经几次调整，Eric 最终认为对健康相对有益的选择，是可调整高度、让我们能或站或坐变换姿势，搭配在任何姿势下，桌面都「够大」（可摆放计算机、键盘并考虑鼠标移动空间）的升降桌。 (Photo from Freepik) 3. 屏幕支架 Eric 分享，使用能调整计算机屏幕高度的屏幕支架并调整到「双眼平视」的高度，可以帮助我们远离驼背，他自己一调整屏幕高度，也发现自己立刻就坐得比较直了。不过他在分享中也引用专家说法表示，调整屏幕高度对使用相对小的屏幕的人来说很重要，但现在计算机屏幕都越来越大了，若你自己考虑在看画面时身体没有太多不适或身体扭曲，也未必真的需要再添购屏幕支架。真正关键不在设备，而在你的「习惯」虽然尝试升级设备，但 Eric 也坦言，在多年在家工作经验中，他发现真正远离酸痛的关键还是在于人的习惯。很多人可能会以为所谓「姿势」有绝对的好坏，好的就要一直保持着，但事实上，透过姿势保持健康的关键更在于「动」，也就是时常变换姿势，避免身体僵硬、保持肌肉和骨骼健康。这也是为何我们在升级设备时，需要考虑办公椅的可调整性、以及办公桌高度的可调整性，这些刻意的环境设计，都会帮助我们在长时间工作中更轻松地变换姿势。健康提升了，酸痛减缓了，真正的专注状态也才得以开始。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

创业失败 6 次，为何还能持续奋斗？找出属于你的天赋与热情！｜杂学校校长苏仰志｜Podcast「数位游牧志」

「艺术真的能当饭吃吗？」这是许多人常问苏仰志的一句话，也是他最讨厌听到的问句之一。「只有饭才能当饭吃。」苏仰志劈头一回，体现出他幽默又带有些许讽刺的一面。《大人的 Small Talk》「数字游牧志」Podcast 本次邀请到「杂学校」校长苏仰志，同时他也是热门 Podcast 节目「不良大叔」主持人之一。艺术创作专业出身的他，在这集节目中，除了分享创业六次失败的经历带给他什么启发之外，他也无私分享在这个选择太多、信息过剩的时代下，人们该如何找到自己的天赋与热情。创业不是事先就能规划的人生路径戴着圆顶帽、配上一副黑色粗框眼镜，苏仰志一头卷长发的造型，像极了当代贝多芬，让不熟识他的人一看也能推敲出他可能的身分。从小就读美术班的苏仰志，读到国外硕士毕业，一路以来都是专攻艺术创作，直到他刚从国外读完书回来，出现他人生重大的转折点之一。当时一位私校校长打算招揽他，并且承诺给他进修预算，让他直接攻读国外博士取得学位之后，再聘任他到学校担任老师，并且保证至少 15 年的教职工作。 15 年的教职工作合约已是铁饭碗的保证，而于此同时，他的一群朋友正打算前往中国上海创业。「可能是艺术创作培养我的一个观念，就是我不要后悔」，苏仰志坚定地说。因此，他毅然决然地婉拒了教职邀约，与父母争执之后，叛逆地跟父亲借了一笔钱，一同与朋友到上海创业，就这样开启他的创业之路。尽管苏仰志的创业历程一路上跌跌撞撞，经历六次创业失败，他笑称，与其说他是创业六次失败，更应该要说他是个「连续创业者」。一直到「杂学校」，他的第七次创业结晶，创立营运至今已满十年。它与一般常人认知的学校不同，这是一个「专教学校不教，但对人生很重要的事」的教育平台。「杂学校」起初的前身是「不太乖教育节」，透过这个活动，苏仰志想尝试打破过往台湾教育的传统框架，希望能够藉此重新定义教育。许多人常会提出这个大哉问：为什么会想要创业？人生不是一条笔直的路，想要创业的念头也是。苏仰志说，「就是跟随你自己的感觉」。「别人都说，人不疯狂枉少年，我们是『人不疯狂枉中年』！」苏仰志承认自己疯狂，除了「杂学校」之外，去年他又与台大教授叶丙成以及两人共同好友 Bird 共同主持 Podcast 「不良大叔」，节目上线不久后颇获好评，甚至一度在 Apple Podcast 跃升教育类冠军宝座。今（2024）年 7 月，苏仰志甚至找来音乐圈的朋友，一同录制新单曲。从多次创业、成立 Podcast 跨到发行新单曲，这一路上看似毫无章法、跳跃式的规划，其实也正是苏仰志的生活之道。如何自我疗愈？你需要「弄假直到成真」苏仰志认为，现代人最需要的能力，就是自我疗愈。「每天早上起床第一件事情，我都先赞美自己。」他提到，人的大脑每天其实都会有很多噪声，而且通常是在自己没有太多觉察的情况下，陷入不自知的负面思考循环。「语言就是你的认知与世界的边界」，首先要正向地肯定自己，才会逐渐相信自己具备这样的能力，并且真的做到。 "Fake it until you make it."（弄假直到成真），苏仰志引用硅谷创业圈最为人津津乐道的经典名句，强调人们不是要「追求」自己的理想型，而是你要直接「成为」那一个理想型。苏仰志分享自己在从事艺术创作时，当他遇到需要上台的公开场合，起初也会难免感到害羞与怯场，也正是在每一次愿意鼓起勇气上台，在每一次的练习当中，一点一滴建立起自我信心与价值感。然而，现实未必能尽如人意，它也会瞬间将一个人长期建立的信心摧毁殆尽，但自己还是要慢慢重新建立起来。苏仰志感叹，创业真是太辛苦了。这也是自我疗愈能力如此重要的原因。打造不止第二曲线：找到自己与自己对话的方式如何找到自己真正的天赋与热情所在？面临转换职涯跑道的关卡，又该怎么应对？苏仰志的回答一针见血，绝大多数的人其实根本不知道自己喜欢什么，不晓得自己到底是谁。他以自己的经验为例，「我是透过六次创业，才真正地认识自己。」苏仰志认为，因为自己的人文背景，所以他更能晓得如何自我觉察，以及重新省思个人的职涯历程，这两者都是非常重要的能力。如果你感觉自己的职涯或人生卡住了，导致内在的焦虑愈发扩张时，苏仰志建议，不要断然直接选择逃避那个让你卡住的漩涡（例如自己目前所待的公司不理想，因此做出直接离职的决定）。如果自己本来就有些个人兴趣，可以先试着慢慢培养它们，尤其是那些让你做了会进入心流的事情。试着在工作之余，一边栽培个人兴趣，不需要断然跳离原本的生活轨道。创业不是一蹴可几，而是一步一步迈进的过程。苏仰志提醒，工作模式的转换，例如自己转职投入到不同行业，甚至是创业，这些都不是非黑即白的绝对选择。一边创造自我对话的时间与空间，一边重新认识自己，才是创造个人新职涯曲线的方法与管道。如果你想了解更多关于苏仰志的创业历程，以及他与 Bryan 精彩的跨界对话，欢迎收听《大人的 Small Talk》数字游牧志 SP10：艺术人文能当饭吃吗？创业失败六次的「不良大叔」，带你找到天赋与热情的所在｜杂学校校长苏仰志专访｜ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 28, 2024

嘘...「安静度假」是什么？美国职场新趋势，反映职场毒文化

你还记得前两年掀起一波「安静离职」的潮流吗？意思是年轻上班族对工作态度消极，只完成负责岗位的基本事项，不追求更高成就，如今又衍生一个新词汇：安静度假。安静度假是什么？安静度假是来自美国 Z 世代与千禧世代的职场新趋势，意指员工在上班时间偷偷自主放假，没有事先向主管请假就离开工作岗位，根据哈里斯民意调查（美国市场研究公司），在 1170 名美国职员里，平均有 28% 的人曾「安静度假」，其中千禧世代的比例高达 37 %。这个现象多半发生在远程工作者或数字游牧者身上，有别于传统办公室生态，他们能够自由选择工作场域，因此，他们会透过移动鼠标光标，以确保通讯软件呈现「上线」状态，甚至在非上班时间传送讯息，营造加班的假象，但实际上并不在工作，甚至是在异地旅行中。安静度假来自「不敢请假」的职场文化为什么大家会不请假，偷偷休假呢？根据哈里斯民意调查（美国市场研究公司），有近五成的职员会因为申请带薪假而感到焦虑，且有 78% 的员工没有休完年假，原因除了必须随时待命的压力与繁重工作量之外，也担心在上级心中留下负面印象，甚至影响加薪、升迁前景。许多人也反应，在休假时，也时常需要待命、回复工作讯息，根本无法好好休假，有休没休都一样。当工作与休假界线模糊，且请假还要面对的刁难与罪恶感，他们最后选择安静度假，在上班的同时偷偷休息。安静度假反映了员工与企业间的恶性关系事实上，台湾部分产业同样面临着请假困境。根据 2023 年 1111 人力银行的「上班族请假为难调查」，有六成七的员工曾在请假时遭受主管「情绪勒索」，理由多为「部门人手不足」、「会加重同事工作量」以及「主管个人好恶」等，并有近八成上班族曾在休假期间收到公事讯息。员工不敢休假、或是工作与休假的界线模糊，都可能让员工无法好好休息，让生产力下降。根据美国压力研究所（American Institute of Stress）去年的一项研究指出，与工作相关的压力造成美国公司每年约 3 千亿美元的损失。不同于美国与台湾，欧洲格外注重生活与工作间的平衡，为劳工设立相对完善的保护机制，就请假制度而言，欧洲企业不会阻碍职员请假，甚至鼓励休假，部分国家还享有 30 天的给薪假，此外，「脱机权」也保障了员工在非上班时间不须回复公事的权益。根据《CNBC》报导，盖洛普于 2024 年全球工作场所状况报告显示，员工自认工作时感到精力旺盛的前十大国家，有七处位于欧洲。「安静度假」的趋势，反映现代职场在工作与休假平衡上的问题，如何保障员工的休假权与脱机权，是这波趋势下值得反思的议题。 -- 撰文整理／林昕嫒追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 30, 2024

如何打造「知识型产品」，创造 6 位数收入？（中篇 – 产品设计）

要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这篇文章会 Focus 在中期的产品设计，并且会专门讨论在线课程的部分。继《如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）》的文章后，我们知道了要怎么找到你能提供，顾客也会想要的产品点子，现在我们要将你的 idea 实际变成一堂在线课程，让你的顾客得到他们想要的成果，也就是从 Before 到 After 。我会跟你分享产品设计的 5 个思考重点，包含课程类型、设定受众、课纲规划以及课程给观众带来的结果的重要性，相信你看完之后会更清楚一堂成功的在线课程应该要包含哪些元素。一、课程类型与呈现方式在线课程的呈现方式有很多，你可以用文章、纯声音的音频、露脸录制讲课、不露脸只放简报做屏幕录制，或是全部混着用都可以，重点在于你认为怎样的呈现方式会让你的学生最好理解？同时也要考虑到你现阶段的时间和人力成本。有很多第一次做在线课程的人想要把每堂课程影片都做得非常精致，要有很多的特效、转场、图表，配乐和画面也都要选最优质的，但如果你只有一个人，制作，拍摄、剪辑、上架通通都要自己来，我会建议量力而为就好。你在其他地方看到许多精致的在线课程，背后都是有着大量人力、技术、团队、资金在支撑，但你没有，所以一开始做得粗糙一点也是很正常的，之后等你的品牌比较壮大后，随时都可以再回来重新录制课程，先以你做得到的方式呈现即可。重点还是你的课程内容是否扎实？有没有解决学员的问题才是最重要的，当然，有些课程可能真的要做一些示范才能学会，例如手作 DIY 需要实际录制做得过程，教舞蹈的也需要拍到身体的动作，但你同样不需要使用很高级的材料，或是在有大片镜子的教室才能录制，在家里就可以完成了。此外也可以思考自己的性格比较适合哪一种，如果你不喜欢露脸，你可以只放简报，然后关掉镜头念讲稿也可以录制课程，从小地方开始，扎实地踏出每一步，千万不要一开始就想做到完美，你很可能只会累死自己，又没得到你想要的结果。延伸阅读：创造个人资产的3种方式，教你如何在网络上创造自己的第一份被动收入！二、要卖给什么样的观众要卖给什么样的观众攸关到你在课程中要怎么讲解？内容要多深？在上篇我有跟你分享过要如何观察你的观众，如果你足够用心，你应该可以知道你观众的程度大概在哪里，是大部分都是初学者，就连最简单每个按钮要按哪里都要讲得一清二楚？还是多数都已经有些经验，可以教更深入的技术？如果你真的抓不太到，好像范围很大，那你也可以用「预测的」，我认为预测和猜不一样，猜是盲人摸象，你完全没有一个头绪，卖不卖得出去只能看运气，而预测需要做市场调查，确定有这个市场后，我们才去销售课程，这样的作法会比较保险。除此之外，决定要卖给什么观众也会决定你的课程售价、营销方式、要在哪销售等等，所以我建议在设计课程内容之前，先来设计你的 ICA （Ideal Customer Avatar = 理想客户设定），ICA 通常会以一个人而非一群人去设定，例如这个人的年龄、职业、兴趣等，这样会更精准。假设我要开一堂专门教「如何打造个人品牌」的课程，我会先设计我这堂课程的 ICA ，然后非常「巨细靡遗」地编出一套故事（当然也要符合现实，而不是写小说 XD），通常写完之后我就可以得到一些线索，就可以去思考我要从哪个角度切入会比较好，你可以参考下方 Emily 的例子。请你特别注意画线的地方，这些就是我认为我的顾客特别在意、想被解决的问题，这些重要的关键词，就是我一定要加入在课程里的内容，当然，这只是一个最简略的示范，在做受众定位时，我们可能还会做更深入的分析，甚至加上真实的人物头像。延伸阅读：ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4 个 ICA 对话法则三、课纲要有哪些内容继续以 Emily 做举例，我们已经知道了 Emily 有哪些痛点，也就是我们画线的关键词，这些是我们要在课程中满足学生的内容，为了帮助有这些需求的人透过我们的课程达成愿望，我们的课程大纲可能就要包含：手把手的起步教学：给不知道怎么开始的人如何做好品牌定位：给觉得定位不清楚，不知怎么取舍的人如何将自己的特色与人格带入品牌中？：不想要单纯沦为一位工具人，没有自己的特色的人简单易懂的个人品牌营销方式教学：给没有营销基础，完全不会销售的人找到获利模式并建立自己的商品：不想要沦为打工仔，希望可以有自己的独立品牌这样我们是不是至少就有五个单元的大纲了呢？当然这些大项目下面一定还会有很多的细部教学，但通常你只要把最主要的单元大纲列出来，就会知道你的细部教学要怎么安排了，设计 ICA 的过程千万不要急，如果追求速度，结果乱写一通、找错重点，那产品设计的方向也会有偏差。我也不是一开始就能写出比较精准的 ICA ，是因为我常常收到粉丝的来信与提问，信件内容有长有短，有的人会把他们遇到的状况巨细靡遗地写出来，我就能了解他们大概是哪样的人，就算不了解，他们通常也会自己告诉你。当你和读者互动久了，你一定会有头绪，能够抓到他们到底在意些什么？哪里需要帮忙？这些就成为了你的课纲，除非你已经有一些商业的经验，或者你在这方面非常敏锐，不然我还是建议你不要心急，花一点时间观察吧！延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！四、使用后的结果为何到目前为止，我们做得所有事情都是在抓观众 Before 的状态，现在的观众还没尝试过我们的产品（课程），依旧被困在各自遇到的问题里，所以现在我们要来设计一个 After，也就是观众在使用过我们的产品后，能够感受到他们的问题已经被改善、甚至成功解决了。以 Emily 为例， Before 状态下的 Emily 做个人品牌并没有想要赚大钱、也不需要任何的 KPI ，他只想知道下一步要怎么做而已，而找到方向就是 Emily 想要达到的 After，课程只要做到这件事就够了，所以课程的目的就可以设定为「让学员清楚个人品牌的定位和经营方式。」然后我们再回头检视原本的课纲，也许就可以把一些比较复杂的进阶内容拿掉，因为那不是 Emily 现在最需要的，这可以之后再新增，或是直接变成另一套在线课程，有机会再跟你分享，总之，每次修改完课纲，永远要记得问自己：这些内容上完，有没有办法让学员清楚个人品牌的定位和经营方式？以上的结果可以根据你的课程主题和受众需求去设定，你会发现有很多东西需要增减、修改，才能回扣到你的课程目的，不过你的课程也会因此更加完整，原本不清不楚的课纲，都会慢慢地越来越明朗喔！五、完课率非常重要到这边基本上你已经走完了产品设计的所有流程，你可能也会发现自己一直在第三、四项之间来回修改，这很正常，这也会让你的产品越来越好，但也要记得，不要疯狂的加内容，让你的学生无法消化，如果他们上不完，自然也得不到结果，对课程的满意度就会降低。美国有一项数据是：「有 97% 购买课程的人不会把课上完」，我相信你也有过买了课程却没上完的经验，但如同我刚刚提到的，如果学生没有上完课程，也很难得到你想让他们达到的结果，所以提升每位学生的完课率就非常重要。提高完课率的方法有很多种，例如把一支长 20 分钟的课程影片分成每支五到八分钟的短影片，或是在影片中间加一些有趣的特效，你也可以在每堂课结束后，请同学写一份简单的回家作业，如果学生真的有写，他们就会感受到一些改变，看到改变，他们就会更愿意去上下一堂课程。我的第一堂在线课程完课率就设计得没有很好，总共有六大单元，每一堂课都有 30 到 45 分钟，跟学校的课程长度差不多，我现在回头看，就会觉得我可以把这部分设计得更 friendly 一些，千万不要和我犯一样的错，让你的学生能吸收课程内容、实作后有效果才是最重要的。延伸阅读：自学在线课程 5 步骤，没有老师也可以抓到进步的幅度，靠自己成功自学！产品设计：记得多做功课如果看到这边你还是不知道要怎么设计自己的课程，我建议你就是去多做功课，甚至是亲自去购买别人的课程来做研究，看看人家都是怎么设计课程内容、怎么做讲解的，当你走过、看过、用过，你就会更知道要怎么样一步一步的建构自己的课程架构。如果有需要，把你的教学逐字稿写下来也非常有帮助，因为你等于把要教的内容和流程再顺过一遍，我自己就是先写下逐字稿，才开始制作课程影片的，也因为有稿子，你会知道影片中的每个画面要放什么。答案藏在行动中，不是想象中。想跟做之间总是有很大的鸿沟，如果你愿意自己实际做一遍，就会发现产品设计其实没你想象中的那么难喔！希望今天的内容对你有帮助！如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品系列文章上篇：点子生成中篇：产品设计下篇：营销企划 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】中篇 – 产品设计）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 18, 2024

为什么「个人品牌」没在获利？产品服务「卖不出去」的原因与解方！

我们今天来聊聊为什么你的个人品牌获利模式一直不太稳定，你可能有自己的产品或服务，但就是商品卖不动、卖不好，今天我会分享几个销售成绩不理想的常见原因，还有解决的方式。我在上一篇文章有讲到营销漏斗的概念，在看这一篇文章前，建议你应该要先有一点营销漏斗的概念，才比较看得懂这一篇文章，通常，个人品牌没有在赚钱，原因就是三个，如果这些是你的情况，那么今天你将会有所解答。 1. 你没产品 2. 你的营销漏斗塞住了 3. 你的营销方式需要调整延伸阅读：成立「个人品牌」后，到底该怎样才能赚钱？先了解「营销漏斗」的概念今天的重点非常多，所以我建议你准备笔记本。本篇文章也可以搭配「佐编茶水间」的 Podcast ，可以参考我标注的时间点，直接聆听重点段落！ 📍【本集纲要】#207 商品卖不动节目开场与单集概要（00:00 –） #1 宣传力道太小、频率太少（06:05 -）这个状况是我最常看到的，相信有长期在收听佐编茶水间的你，一定有发现，我宣传品牌是完全不手软的，我几乎在每一集的节目里面，都会提到自己的产品、自己的课程。我们现在一起来想象一位听众的用户流程，这位听众在通勤、做家事的时候听你的节目，他觉得你的分享很有趣，访谈的内容也满有深度的，不过，你从来都没有提到自己有在贩卖产品，也从来没有提到：「其实我有在提供一对一的服务。」在完全没有透露的前提下，你的观众究竟要怎么知道你有在做其他的事情呢？他一定要追踪你的 Social media，或者闲闲没事去你的官网晃一晃，才可能会发现：「原来你有在卖这个喔！」大部分的听众，其实都只停留在「听」的阶段，他的用户流程就是打开手机，打开 Apple Podcast or Spotify，看一下有什么有趣的主题，点开他感兴趣的集数来听，就这样而已，很多时候也不会完全听完。更多时候连你的 IG、网站都不会去，因为他不用去，他只是要听你的节目而已，他没有非得转换平台去追踪你的理由，对吧？同样的情况，也可以套用在只有经营某种平台的创作者身上，你的品牌效益和产品销售状况不好，很多时候只是因为你的观众没有听到、看到。不要害怕打广告（08:32 –）我们都很忙、追踪很多人、听很多节目，要在观众的脑海中留下印象，宣传力道就要大，千万不要怕多！当然，这是我自己的经营方针，也是我相信的理念，我觉得我的手法应该不到激进，但我也一点都不害臊。满多人会觉得：「天啊！我广告打太多，听众难道不会超反感吗？」，的确有对于广告很敏感、很反感的听众，但我一直都认为，如果你的内容是听众觉得值得花时间来听的，那广告顶多就忽略，或是快转跳过也可以，有广告并不影响你的内容值不值得听。现在 Podcast 的节目选择非常多，除非你选得主题真的都很打中他的胃口，或者他就是你的铁粉，不然通常就只有你自己会觉得广告的次数太多，因为只有你自己是那个每一集都会重头听一遍的人，但大部分的听众都不会，对吧？到底怎样的宣传力道是太大？太小？频率究竟要多少？我现在要说一个你很不喜欢听到的解答，就是「没有标准答案」，取决你的品牌属性跟观众喜好，有一些风格比较大喇喇、率性的网红，他的观众就很喜欢他直接的个性，所以每一集的节目都在业配。喜欢他的观众可能还是觉得：「这就是他，他的品牌就是这么直接」，但如果你的品牌是走小清新的路线，可能你的观众比较高敏感，有时候信息量一多，就会觉得很难消化，我自己有一个小小的策略是，在每一集的节目中，我都会有意无意用一两句话浅浅的带过。例如「喔！他也是我们 BYL 的学生」，或是「我上次在帮学生做一对一咨询的时候」，就是很顺口的提及，除此之外，在「热门集数」里面，我也会花更大的力气，更长的篇幅，去做宣传的内容。什么是热门集数？（12:17 –）你在做营销和内容策划时，应该会知道哪一集的收听率比较高，会是观众很想听的内容，那就代表，你应该要在那一集节目中，比平常更大量地包入产品讯息，那在节目还没有播出之前，你要怎么知道这一集会有多少人听？老实说，就是经验。我做节目已经做了四年，我知道什么样的主题会有很多人听，因为我经常会跟听众互动，知道他们有什么痛点，所以当有重要讯息，例如六月要特别办活动，我就会故意用比较精彩、比较多人会感兴趣的主题来包装，顺道分享更多当时要宣传的内容。除此之外，如果那一集的来宾很有名，或者来宾分享的主题非常有趣，我也会知道这一集肯定会有比平常更多的人来收听，身为品牌经营者，要用经营事业体的思维来看全观，而不是单集单集的零散分享，这个就是节目策划、内容营销的技巧。回到第一个常见的问题，宣传力道不够、次数不足，是你可以马上去检视的，大部分的创作者，会以为文案、连结摆放的地方、产品的消息都很明显了，但这都是盲点，第一次知道你的观众没有指引，是根本不会知道你有在提供或贩卖什么内容的。你永远都要去思考：「这些内容有可能被一个全新的观众看到，他有没有办法找到我想要给他的资源与信息？」，最重要的是，这个路径绝对不能困难，门坎一高，观众就不会愿意找，你一定要用最简单的方式、足够的频率，才有办法让你的观众记得你的信息，做到你希望的转换。 #2 你对你的产品没自信，说明不够具体（15:46 –）你可能会说：「我平常有在手绘一些小东西，偶尔会随便摆个市集」，或是「我对塔罗有点研究，如果你感兴趣的话，我可以帮你抽一张牌，不然我也有认识几个满厉害的朋友可以帮你算一下。」我常说：「你说话的方式、使用的词汇，这些语言都是有力量的」，那些「随便、偶尔、应该」都是让潜在客户感到模棱两可的地方，大部分的时候，可能都是因为对自己的产品不够有自信，或者不想要太过 Push，才想要客客气气。但，我想要请你换个角度思考，为什么我们会觉得不断推销是件不好意思的事情？是因为我们喜欢大家都可以和平相处，不要一直去打扰别人，要求别人做他不想做的事情，接收他不想接收的信息，我们觉得卖东西就是「对」他人做些什么，可是有没有可能，你是在「为」他人做些什么呢？我一直都觉得我的课程或讲座是一个工具，其实任何产品都是一种工具，这个工具不是目的，但这个工具带你走向目的，只要我听到你有需求，或者我知道你有困扰，那我介绍一个工具给你，其实是帮你一个忙，我一直都是这么想的。你可以说这是过度平常心，或者过度自信，但如果你刚好在卖咖啡，朋友来跟你说：「最近我想买咖啡送人或自己喝」，难道你会说：「要喝咖啡喔！那我介绍别家的牌子给你？」，应该不会吧？为什么回到你自己的自媒体上，你就不愿意这么做呢？你是不是觉得说：「因为一直推广自家的产品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都会有偏好，为什么要害怕自己在偏心某些事情呢？身为创作者，你对自家产品有多一层的爱戴，就像是对你的孩子有多一点的偏心，你要站稳这个脚步，说出自己的立场，除非你是一位评论家，如果不是，就没有中立的必要。搜集数据、查证产品的适用性，是消费者的责任，假设你是消费者，你应该要知道品牌端会想尽办法秀出品牌的亮点，因为这是品牌的责任，而消费者的责任是去多方比较，找到最适合自己的产品。我认为大部分的创业家，尽管没有特别偏心，还是会对自家产品格外推荐的最主要原因，就是因为这是他最熟悉的产品，比起其他竞争对手来说，我们了解最深的，当然就是自己的品牌，当看到有适合的潜在客户，最先推荐的，一定也是自家的商品。当然，我们不能去制造错误的期待，推销产品给不适合的受众，产品说明如果含糊不清，就会不够具体，让观众有种不够肯定的感觉，这是你自己的产品，怎么连你都不肯定？如果你的销售成绩不太好，可以检视一下是不是在营销信息上过度模糊？还是说对自己提供的服务没什么信心？如果是，请你换个角度做假设，潜在客户虽然是陌生人，但就像朋友来问你问题一样单纯，他有个困扰来请教你，你为他提供解答，就是在帮他一个忙。你是在为他做些什么，而不是在对他做些什么。只要你能够在话语中带有这样肯定的态度，我相信你的观众也可以感受到，你的确是在提供他一个方法，一种工具，而不是在强迫他。 #3 定价不对，受众设定有落差（23:03 –）这个情况发生的频率跟其他状况相比是少满多的，定价是一门艺术，设定太高或太低，都可能让你的转换率不太好。但是到底要怎么定价？这跟你的受众样貌和品牌调性有关，没有办法找到一个公式套用在所有人身上。但我可以举例，我曾经跟一位学生做一对一，分析他的销售状况，他本身是一位摄影师，摄影的技术很厉害，经常会拍婚纱、闺蜜写真这种质感很高的摄影作品，因为受到疫情的影响，发现自己需要一套在线产品，才能在疫情期间生存下来。因此他马上开发了一套在线课程，教学生怎么拍出很高级的沙龙照，课程内容非常的精致，从摄影器材的使用、光线、取景，到后面的精修一系列都非常的完整，一般会觉得，这样的内容很有深度、很专业，理当值得高价位，然而产品上线后，却一堂课都没有卖出去。他一开始觉得可能是价位太高，所以将课程降价，但还是没人买，不知道要怎么调整价钱？我看了他的课程，觉得这个课真的不能卖低，因为内容很专业、丰富，但是受众定位不正确，一般讲到变现，很直觉就把会的东西包装成一套系统教学，传承下去。但，谁拍闺蜜和婚纱会想要自己修自己的照片呀？我是完全不会，我希望有人可以帮我做到好，所以尽管内容再精致，他都不应该卖给那些追踪他的人，如果真要卖，就是要卖给想要成为摄影师的人，或者已经是摄影师并想要进修的人，如果是这群人，定价就绝对没问题。如果还是希望把受众针对在已经有追踪 IG 的人身上，我可能会建议他开发自己的滤镜 preset，让观众可以用懒人的方式在照片上套入喜欢的滤镜颜色，然后走平价路线，累积独特的个人风格和喜欢这样风格的受众，为日后的出发做累积。听到这边大部分的人可能会觉得：「我就不想要走低价路线，我就是希望有被动收入才来做个人品牌」，这个例子是比较极端又写实的，没有人想要受到疫情的波及，但很多时候，狗急跳墙生出来的方法，可能从定价或受众设定上就是不适合的。你的观众想要的、可以负担的，以及专业水平所及的，都必须要对齐，才不会导致很棒的产品，却没有转换效益。延伸阅读：如何判断你是否正在吸引「错的受众」？（和3个调整方法！） #4 信任感不够，关系待耕耘（27:11 –）我们都不太可能会跟诈骗集团或看起来很假的商家买东西，那为什么还是有那么多诈骗集团会成功呢？就是因为他看起来很真，制造了足够的信任感，让你卸下心防，那为什么你这个真真实实的创业者却一直卖不动？说白话就是：观众跟你不熟。我们经常听到品牌要建立信任感，但究竟什么是信任感？到底要怎么建立？其实我在之前的集数中都有经常带到这个观念，答案就是：持续 show up。如果你今天刚加入一间新公司，有很多新同事，大家对你都还算客气，也会打招呼，但唯独 Julie 这位同事对你特别亲切，你心里应该马上就会对 Julie 多些好感，这个好感薄薄一层，但它就是信任感的开端。我们假设两种情况，一种是你刚进公司没多久，跟 Julie 开始慢慢会聊天。过了一个礼拜，Julie 突然问你要不要买一些他自己有在用的精油或保健品，你可能马上就会觉得：「该不会跟我变好只是想要和我推销吧？」，除非你本来就对他在推广的商品很感兴趣，不然那一层薄薄的信任感，就会在这个时候出现裂缝。第二种情况，你跟 Julie 从客气打招呼，变成午休时会一起用餐，从下班之后偶尔会用 Line 聊一下公司八卦，变成一起吃晚餐，甚至一起乘车回家，从只有平日晚上下班后会聚在一起，变成假日也会私下约出来一起逛街、远足。你开始认识 Julie 的其他朋友，也开始介绍自己的朋友给 Julie 认识，这时你发现，你跟 Julie 不再只是同事，你们已经变成了交情还不错的朋友，这段关系的发展到底花了多少时间？可以一个月，也可以花一年，这就是好感累积与关系经营。持续的为那个对象 show up，就是在他的生活中陪伴他、倾听他，共享欢乐、甚至共体时艰，这时如果 Julie 问你要不要购买他有在使用的精油或保健品，你会不会更认真地听 Julie 到底想说什么呢？信任感要怎么建立（34:43 –）讲到这边，你可能在想说：「好吧！我知道信任感怎么培养的，但我不确定哪里做错了，为什么我跟受众的信任感就是建立不起来呢？」首先，你有没有遇过跟你不太对频的人呢？他感兴趣的事物你都兴趣缺缺，他的风格或行为都与你有满大的落差，如果，这是你跟 Julie 的关系，我相信你顶多跟他进展到中午一起吃午餐，应该是不会下班或假日时还继续跟他出去，对吧？同样的，如果一开始的理想受众定位就是一群跟你频率比较雷同的观众，建立信任感就会事半功倍，当然，也不是说不同群的观众不能建立信任感，只是相较之下比较吃力而已。我们现在讲一下建立信任感的具体做法，我认为就是提供价值，其实价值简单来说，就是「something that worth your time」，当你花时间跟 Julie 相处，为什么不会让你有一种：「天啊！今天浪费好多时间」或是「今天到底都在干嘛？早知道就不应该跟 Julie 出去」的感觉？一定是因为在每一次的相处过程中，你都能够感到很欢乐、兴奋、舒服、自在、受启发，这就是品牌在带给观众的感觉，并不会因为转变成商业思维就变了样，事实上，这些就是最基础的待人之道，也是商业的营运之道。我建议花点时间思考，你的观众跟你的品牌相处之后，心里会产生什么感觉？会觉得抚慰人心吗？还是能够带来启发、创意、知识？你在提供的价值究竟是什么都无所谓，只要是正向且良善的，一次提供多种价值也是可以的。这就会回到内容营销跟内容创作，在做内容创作的时候，你究竟有没有认真想过你在创造的究竟是什么？不是影片或音频，这些都只是包装的手段而已，你在创作跟分享的，就是你的点子、你的理念，和你的信仰，要建立足够的信任感，就要挖掘出你的核心理念。唯有了解，你才会有源源不绝的 idea ，去宣扬你要传达的事情，当你用作品的方式呈现出来，它才会有价值，价值不是在于这支影片做得好精美，也不是图片拍得多漂亮，这些都只是加分，重点是你要说的理念、故事有没有被传递出去？有的话，才能达到我们做内容营销的目的，有达到这个目的，我们的信任感才会被渐渐地培养起来。延伸阅读：为什么个人品牌赚不到钱？3 个必须建立的自媒体获利心态出现的频率很重要（39:15 –）有些人可能会觉得：「听起来好严肃喔，很多网红不也是每天随心所欲 PO 几张自拍照，就很多人追踪互动吗？」，如果你这样想，你可以仔细去观察这些网红，大家其实都很了解观众是为什么而来，网红也会提供对观众而言有价值的东西。我一直都相信了解与确认自己在传递的价值究竟是什么，然后用好的内容作为漂亮的包装纸送到观众面前，就是累积信任的不二法则，还有一件事情也非常重要，那就是频率，它会随着你在受众心目中的位置而调整。同样是品牌，如果你一个月才出现一到两次，就算观众很喜欢你，建立信任感和关系经营的时间就要拉长，如果你之后停更，就算是一开始很喜欢你的观众，到了后面也因为没有更新，渐渐忘了你曾经做过的内容，如果频率一直断断续续，那建立信任就会相对困难。但，有没有一种情况，曾经跟你很要好的朋友，因为搬到另一个国家，所以越来越少联系，但每一次见面都还是一拍即合？你会发现，这两个例子全都基于稳健的信任之上，可能你曾经是死忠客户，虽然他们出过一些问题，但是当他再次出来，你还是会愿意再给一次机会。又或者，这个品牌已经树立了良好的印象与典范，所以尽管不跟你花太多时间打交道，你还是会被他的一举一动深深吸引，除非是这两个案例，不然我一直都觉得频率是很重要的。信任感不够，通常是销售成绩不理想最常见的原因，要解决这个问题，就是要做关系经营，时常 show up 在对方的日常，如果观众还没准备好，也不能揠苗助长，就让他先静静观望一下。很多时候，你会觉得都是品牌在主动出击，但只要仔细一想，大部分现代营销的手法，都是花时间静静等待前在受众冒出芽，才会展开后续的对话关系，如果你觉得讲得太发散的话，也可以回到这集原文，下载我整理好的懒人包。 📍【本集结语】#207 商品卖不动为什么品牌会没有获利？可能是因为你的宣传力道不够、次数不足、你对你的产品没自信、说明不够具体、定价不对、受众设定有落差、信任感不够，关系待经营，不晓得你觉得自己最像是遇到哪个问题呢？ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：#207【佐编私塾殿】为什么你的品牌没在获利？- 下集：商品卖不动的原因与解方）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 27, 2024

如何解决不在线 / 不实时打开讯息处理的焦虑？数位游牧者必学的生活平衡 3 招

当我们随时都在在线时，大量的实时通、社群讯息通知会让我们失去很多专注时间。睡前如果还在保持上线，可能因为使用手机的蓝光，加上讯息干扰带来的焦虑，以及未完成事情的烦恼，导致我们睡不好。在生活中随时保持上线时间，可能让我们无法专心享受休闲、家庭乐趣。在工作中如果每分每秒都在在线，也可能造成工作更频繁的切换，于是效率降低。不知道你有没有遇过这样的情况：假日的时候还是随时拿着手机在响应各种临时讯息，或是忍不住拿着手机上网追各种新信息，但是同一时间又要兼顾假日的生活活动，例如那时候可能正在跟家人一起旅游，或是跟好友一起用餐。结果两头忙碌下来，一天过后，我们只觉得整个人依然处在焦躁状态：假日的活动因为不断的其他干扰而没有留下充分体验的回忆，但是工作上的讯息、网络上的信息也因为当下其实没有时间好好处理，也是响应得零零落落，整理得不够到位，结果只觉得事情变得愈来愈繁琐，没有因为自己随时上线而变得更好。可是，有时候工作上就是有许多难以掌控什么时候出现的讯息、邮件，也确实需要处理怎么办？或者最近每天那么多 AI 工具与新闻，如果我不随时追踪，会不会错失了某些关键机会？而且有时候确实就是无聊没事做，这时候忍不住上线，却也往往造成上线时间比预期更久，流失掉的时间换来的还是只有焦虑？或许脱机专注处理要事的优点，我们可以想象，只是很难做到。而且现在的工作与生活都很难完全脱机，甚至有时候必须上线才能解决问题。那么，我们可以如何设计自己的上线、下线时间呢？先设计上线时间，而非先强制隔离时间要让自己脱机，对于已经习惯随时接收通知与消息的你我来说，反而压力很大，因为担心自己是否会遗漏重要的消息（虽然结果是往往不会）。但也因此，其实要设计自己脱机时间的第一步，反而应该先设定自己的上线时间，只有我们明确知道自己上线的节奏与时间，并且知道这样的时间足够应付我们的需求，我们才会放下压力，开始设计真正的脱机时间。例如我分析自己查看电子邮件的节奏（每个人都不一样，并非是建议这样的节奏），是每个中午前、下班前各查看一次即可。有时候遇到工作特别忙，我便明确在待办清单写上这样的安排，让自己知道会有时间查看邮件，但现在先专注在目前工作吧！又或者我也有设定自己要用来查看 Feedly 或社群的时间，主要是早上出门前、中午刚吃完饭的时候，这个节奏是帮助我可以接收到有助部落格写作的新消息、新素材的节奏。这样一来，其他时间就是专注完成任务或真正写作的时间。到了假日，我也会设定什么时候要查看实时通的时间，例如早上一起床先处理一轮未读且需要处理的部分，傍晚跟家人的休闲活动结束后，再处理一轮。先设定自己真的需要、真的有效的处理邮件实时通、社群消息的时间。这样在真正工作或生活中，反而会放下还没看、该不该看的焦虑。我们聚焦的不是脱机，而是设计最适合的上线节奏。设计休闲、工作任务，专注在具体产出直接设定脱机、隔离时间虽然很直觉，但我的经验是，就算用了再厉害的「断线」工具，在我身上的效果也往往只是暂时的。一旦忍不住想要上线，我有无数种方法可以让这些工具失效。或许换个角度思考，有可以让自己专注投入的生活活动、工作任务，是不是自然就会切断在线干扰呢？例如当我希望周末时间可以专注陪伴家人，养成不要没事拿出手机来看的习惯，那么除了利用工具禁止上网外，或许更应该先做的是设计一个有趣又可以专注投入的生活任务。（延伸思考：简单把生活变成任务，就能赢得意想不到的成就感！）当我希望通勤等零碎时间不要被滑手机上网快速消耗，而可以在脱机思考时产出一些文章草稿、节目企划等等具体内容。但是，这时候后者的产出往往也需要依靠手机（例如笔记软件），所以不太可能只是禁止使用手机或上网，而如果一旦拿出手机又不知不觉被其他分心事物拉去注意力怎么办？或许我们因此更需要先设定好零碎时间想要并且可以产出的明确成果，这时候才不会因为「不知道要做什么，以及不知道做了什么有什么结果」，而总是不知不觉被打发时间的其他事物干扰。设计更集中的工作节奏与流程担心没有随时上线响应最新讯息，或是焦虑没有随时上线跟踪到最新新闻，这在所难免，我也会有这样的心情。只是我们可以进一步思考，随时上线处理最新讯息、跟踪最新新闻，是处理这些讯息、新闻最有效的方式吗？例如在通勤的过程中追着新讯息、新文章，看到一个重要讯息想要响应，可是手机上打字不方便，于是很可能牺牲了好好响应一个完整讯息的方式，变成只是简单回复初步想法。有时候重要讯息需要我们去查询数据、在笔记中仔细思考，撰写正式有效的响应，但是在通勤中很难这样做，于是只传出了片段的讯息。而对方也开始响应一些片段的讯息，最后在这个断断续续的通勤上线处理过程中，一件事情有可能信息变得更破碎，处理过程产生失误，失去了完整有效把任务确认好的机会。最后任务有可能因此更容易漏东漏西，要花更多时间追逐补充，而处理任务的双方也变得更琐碎焦躁。（延伸阅读：为什么我会避免在邮件、实时通，甚至待办清单中直接完成工作？）一直处在上线状态让我们容易陷入焦虑，事情也不一定处理得更好，反而很多时候一直在响应破碎的讯息，最后工作流程也变得很破碎，并且很多当下的回应还来不及深思熟虑，更会增加事情的变动。于是一直上线，让我们工作流程更分散，却也让我们无法好好处理完最重要的任务。如果结合前面两个方法：先设计集中上线时间，于是就有脱机专注时间先设定有产出的任务，于是相对不会被在线干扰我们或许可以思考这样的工作流程：有固定的上线时间，目的是在上线处理时自己保持一个「真正可以处理」的状态。意思是那时候自己可以把破碎的在线讯息进行统整，可以在遇到新讯息时重新思考自己任务的流程。这样一来反而比随时上线但无法充分处理，达到更好的任务处理效果。并且在固定集中的上线时间，可以把破碎的在线讯息真正有效统整成任务系统。可以用节奏作为概念，例如先一个小时专注完成一个任务阶段产出，然后再上线 20 分钟快速旦专注处理杂乱讯息。这样一来，无论是重要任务，还是新的杂乱在线讯息，反而都能各自获得最佳的处理。小结常见的时间管理方法，可能会告诉我们无论如何就是要给自己一个完整的脱机专注时间，彻底断绝与在线的往来，这当然也不失为一个沉淀心情与思考的好办法。不过或许我们可以每一个月有一次像是这样的「休耕期」来与世隔绝，做一个转换。可是平常大量的工作与生活任务，在每一天、每一课的日常流程中，我认为也需要有适度的脱机设计。而常见的脱机工具、专注工具，如果有时候真的对忙碌的我们没什么效果时，或许我们可以思考真正的问题不在工具上，而在工作流程的调整上。所以这篇文章尝试从设计工作流程的角度，提供大家几个可以试试看的方法：先设计上线时间，而非先强制隔离时间设计休闲、工作任务，专注在具体产出：产出过程，往往就让我们更容易专注在当下，自然就没有脱机、上线的问题设计更集中的工作节奏与流程这篇文章不是要鼓吹透过脱机来充足心灵，而是因为随时上线本身，就可能是一个更没有效率，更无法有效处理工作的流程。如果你正处于好像随时工作、生活、各种不同任务混杂在一起的焦虑，稍稍感觉到在不断响应消息、追信息的过程中好像反而失去了好好处理的余裕，那么希望这篇文章提供的三个不同思考、设计角度，可以让你试试看是否有效。 -- 本文转贴自：电脑玩物（原文标题：这样设计离线、上线时间，不依赖专注工具，兼顾工作与生活平衡）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

想要「开公司」怎么做？开设流程、相关法规看这里（在线课程推荐）

「如何成立一间公司」是一般人不常接触，但绝对需要学习的新领域。根据人力银行的调查，台湾有超过九成的上班族有过创业念头。可是开公司跟上班是完全不同的游戏，前者是法人，后者是自然人，有不同的法律定位与权利义务。对于不熟悉相关法规的创业者来说，往往得耗掉巨大时间精力去厘清规定与流程。公司还没挂牌，创业热情就已经消磨大半！另外，「公司」就是一种「股东合作的实体」，在法律上有多种形式，例如商号、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等，这些形式不论是税赋（公司对国家的权利义务）或是股权（股东之间的权利义务）上都有各自不同的规定，这些都是创业者在公司成立之前就必须搞清楚的。否则，等公司真正成功赚钱了，反而开始出现税赋问题或股东纠纷，这类事件也时常在新闻中听到，肇因都是一开始的游戏规则没订清楚，埋下了隐忧！或许有人会问：成立公司很复杂而且影响深远，交给专业事务所代办不就好了吗？首先，即使交给事务所，过程中还是有非常多的决策需要由创业者自行决定，事务所不会比你更懂你理想中的公司。如果创业者自己也拿不定主意，没有主见，不但耗费大量沟通时间，也可能因为做出错误决策导致将来合作的生变。第二，事务所的专长在于文书作业与法律流程，未必能针对商业模式与股权结构有所涉猎，这些还是需要创业者自己学习。公司就像是创业者的孩子，我们可以送孩子去保母家，送孩子去学校，但不代表就该把教育孩子的责任全数外包给保姆跟老师。想要打破舒适圈，自立门户到市场上闯荡吗？想要成立公司却不知道该如何开始吗？身兼事务所负责人，本身也是创业者的 Peter 老师，将在在线课程《第一次设立公司就上手：开设流程与内行门道》中详细解说公司的设立流程该怎么走？每一个环节要注意的事项是什么？帮助你提前避开法规的陷阱，减少不必要的风险，让你踏出成功企业的第一步。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 9, 2024

「接案」鸟事一大堆？5 个自由接案者的常见烦恼

记得初春的某日早上，天气突然急速转凉，窗外疯狂的下着暴雨。我一边窝在被子里，慢慢的啜饮着早起的第一杯热水，一边庆幸的想着，还好我已经不是上班族了。以前在这样寒冷又风雨交加的日子里，我都是怎么把自己从温暖的被窝里挖出来，逼迫自己在暴雨和强风中，义无反顾的冲出门的呢？ ......想想还真是执着得令人尊敬，又令人尊敬得让人心疼啊！说到这，大家可能会想：「可以当自由工作者真好，是不是我离职开始自由工作，就可以抛开现在朝九晚五职场中的所有烦恼，从此幸福快乐、每天睡到自然醒了呢？」但其实开启「自由工作生涯」，要遭遇的鸟事还真是多！不只难度和辛苦程度和「创业」相差无几，还要从面对一个老板，到所有案主都是你老板。迎面而来的困难和关卡，一点也不会比当上班族时轻松。唯一值得庆幸的，大概也只有「金钱上的创业成本」要比传统实体创业还要低得多而已了。靠着一技在身和网络的力量，你甚至可以「零成本」开始自己的自由工作事业。只要投入时间和心血就行了！不过在开始之前，我想和有志「SOHO 接案」成为「自由工作者（freelancer）」的朋友们，分享「5 个自由接案者的常见烦恼和挑战」，以及我自己研发出来的克服方法和心态调整建议。希望可以帮助大家，度过「接案职涯的草创初期」，顺利迈向独立、自在的自由工作稳定期喔！一、现在的案子还能持续多久？下一个案子会在哪里？这是很现实的问题，对自由工作者来说，有案子就有钱、没案子就没钱。没有什么「可靠又讨人厌的老板」，会风雨无阻的每个月给你的银行账号转钱。没事做，就只能吃老本！所以培养带得走的「案件开发力（业务力＋营销力）」，就变得非常迫切。必须让自己掌握「市场调查」、「顾客研究」和「有效沟通价值」的方法。才能有把握不论在什么情况下，都能用这套方法，「去对的地方」、「找到需要你专业的人」，然后「把自己成功的推荐给他」。另外，随时暖好身子、保持备战状态也是必须的。如果你在一家公司安逸的待了十年，才终于决定转职重新找工作，那么十年没面试、十年没和别人推荐过自己的你，肯定会紧张得胃疼。但如果你日常生活中，时不时都在自我推荐、时不时都在和顾客沟通价值，那么就会习惯成自然，觉得是小菜一碟了。想要自由，就要有「适变的能力」和「敢于被市场检验的自信」。其实常处备战状态并不可怕，因为你至少掌握着「离开的能力」。真正可怕的，是在失去了离开的能力之后，才突然被大环境扫地出门、被迫自立更生。那等于是已经被眷养成家猫的狮子，突然被逼着要独立，得有多无助啊！与其如此，还宁愿一直当只自由自在的野狮子。漂泊又如何？学会打猎就好了！掌握着生存技能和选择权的狮生，才是真正稳定、自由又自在的。免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」二、没有职称和头衔，失去身分和华丽的战袍！刚离开职场时的确会很担心，以前还可以说说自己在某上市公司里的体面工作。现在可好，离职单都交出去了，该怎么办？甚至还会好笑的开始自我怀疑......我还存在吗？那么现在的自己究竟是谁？究竟是个什么身分呢？人们要怎么认识我？大家还会信任我的能力，还会尊重我、喜欢我，觉得我在这场人生游戏里混得很好、做得很不错吗？但其实与其说是「你需要职称头衔」，倒不如说是「职称头衔绑住了你」。真正活得自信、自在的人，根本不需要那些浮夸的包装。比如：离职前你只知道自己是「K 公司的副总经理」，直到很久很久以后你才发现，其实你同时也是创作者、创业家、瑜珈老师和登山冒险家。这就好像过去妇女们一直以为，自己是周太太、小明的妈妈、方会长的女儿，于是心甘情愿的耗尽一生在「绕着他人公转」。直到很久很久以后，才终于发现，自己同时也是科学家、作家、塔罗算命师、冲浪爱好者，和家门口左转数去第二棵苦楝树最好的朋友。头衔什么的那么多，喜欢的话自己给自己随便加一加就有了。谁在乎呢？最在乎的只有你自己！别误会，在公开场合里，我还是会用头衔来介绍自己的，像个充份社会化的大人一样。但使用这些标签，只是为了在这个爱看头衔的社会上，更好的沟通，让新朋友可以用最快的速度理解「你是谁」、「你都在做什么」而已。说到底，不过都是一些虚名罢了，生不带来、死不带去的，又何必去执着。头衔虽然很好用，但人们最在乎的其实还是「你能为他们带来什么价值和帮助」？只要能好好说明这点，没有头衔加持又如何？更何况那些你做过的事情、你曾经的经历，都会一直跟着你一辈子，就算不用力紧抓着，也不怕它们会变不见呀！什么前总统、前执行长、前总经理、前负责人、前设计师、前偶像团体成员......，都还是很好用的。需要的话，拿出来用用就是了，人类社会还是会非常买单的。哈哈哈！如果你进入职场到现在，都还不曾担任过什么重要职位，就已经出来自力门户，那便更没有什么好留恋的了。过去你拼命在一家公司里抢破头的企图竞争到「一个看起来很厉害的头衔」，现在你可以用亲身实践，去为自己创造出「一个又一个屌到爆的头衔」。不争不抢的，也不用去加入那场「你升职了我就没办法升职」的零和游戏，只要和自己比、开创出属于自己的事业和赛道就行了。你很少看到两位 YouTuber，为了争抢一个创作者界的头衔而你死我活。「你是 YouTuber 啊？我也是 YouTuber 欸～」「你破百万订阅啦？恭喜欸！我也破百万订阅了～～」多好啊！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」三、低价的案子、无理的案主，要不要为五斗米折腰？没能力去选择时，腰需要弯多低就弯多低吧！没什么好丢脸、可怜的。但一定要更加倍努力的累积各项实力，争取在最快的时间内摆脱现状。让自己成为那种「有能力选择案子的自由工作者」，才能获得真正的自由。等到你有实力、有累积、有选择之后，再遇到惯案主，就无需再忍啦！有多快跑多快，有多远跑多远。什么尊严、骨气都给我拿回来！不必再无底线的纵容案主，甚至还能适当的教育案主、沟通出对双方都最好的合作模式。也不用再爆肝接急件，可以坚持自己走起来最舒服的步调。接案事业成熟之后，建议就别再为了赚一点小钱而累死自己了。否则你只会留下更多劣质的案子和案主，推开更多高质量的案源和机会，落入不健康的恶性循环里，让不值得的人对你得寸进尺、予取予求。「有原则的付出」才能真正赢得对方的尊重！四、万一必须回去上班，会不会很难回归职场？自由工作者重回职场的难易度，取决于你的心态是否「能归零」，以及你在自由工作的这段期间里是否「有累积」。有累积，指的是那些「带得走的能力和经验」；而能归零，指的则是一个「善于处下」且「能屈能伸」的心态和韧性。我觉得不论过去有何丰功伟业，随时都能「将自己放到最低」，去请教、去学习、去接纳和理解的人，都是非常、非常了不起的人。因为你可以看得出来，他们「灵魂的意志」是超乎常人的坚强的。这其实很不容易，我看过身边许多专家学者、老板或所谓人生剩利组，一旦开始自觉高人一等之后，就很难再蹲下身了。他们会不自觉的对他人品头论足、颐指气使。或习惯性的认为自己都是对的，进而变得封闭、固执、充满偏见，无法接受批评、指教和建议，也不再敞开心房去倾听他们认为的「下位者」的声音。那个态度很明显，是一相处就能清楚感觉到的。当他们不自觉的流露出高高在上、目空一切的气焰时，我都会默默的为他们感到担心。如果他们此后，从此一辈子不摔跤，就会在那样的高傲下，错过很多有趣的人生风景。而如果他们往后一个不小心跌重了，则会因为那些无聊的骄傲和面子，而难以重新归零再出发、从暂时的失败里再振作起来。大老板事业失败后就此一蹶不振，再也拉不下脸去做人员工，从此糜烂度日，甚至染上种种恶习、破罐子破摔的，也大有人在。我认为「自信」和「谦卑」，是可以同时存在的。而真正了不起的人，都是随时准备好将自己归零的人。他们可以虚心的去向这个世界学习，也可以真心的去欣赏他人、向他人请教。就算请教的对象年纪比自己小或社经地位比自己低，也不改其诚恳的态度。他们散发出来的气场，是一种「自信沈稳的低姿态」。不会过份张扬的处处压人一头，却是轻松的坐在角落里都能自带光芒的真宝石！所以啊，自由工作者保持职涯弹性的秘诀其实很简单，就是「心态不要飘」还有「持续的成长和累积」而已！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」五、接案，能接一辈子吗？大家总是爱问「接案能不能接一辈子」？但其实一份「全职上班族工作」，你也不见得能做或想做一辈子呀！一个「长期案子」，就像一份「正职工作」，能做个两、三年，就算是非常稳定了！合作结束之后，再找下一个长期案子就行了，和一般「上班族转职」其实也差不多。而接案职涯，也和上班族职涯一样，可以累积属于自己带得走的「能力」、「经验」和「人脉」。甚至就连职场里所谓的「资历」概念，都可以在自由工作的世界里转化成「接案资历」，成为你找到下一个合作机会的有力背书」。想要的话，你也可以将接案工作内容逐步规模化、系统化，甚至是有意的筛选、精炼案件，开始只做自己最擅长、喜欢的部分。有累积和成长的人，自然不会被市场落下。而停滞不前甚至不断退步的人，不论接案或上班，都有可能会被市场淘汰。只要有专业实力，想自由工作一辈子其实并不难。未来不管是要继续自己接案子，还是要「成立工作室」、「发展个人品牌」、「成为领域专家」、「贩卖相关商品／服务」、「建立被动收入资产（出版、在线课程、其他智慧财产、投资......）」或「开创自己的其他事业体」，都是非常 OK 的。至于没有「退休金」和「劳工相关保障」的部分：劳健保大可以自行加保，或依附于和自己专业领域相关的工会投保。个人也能透过良好的投资理财规划，来替自己增加保障、放大财富，自己给自己发退休金。不用去期待企业或组织来保障你，自己当自己的救世主才帅气呢！（甩发）总结来说，「独立接案」、「自由工作」确实不简单，且困难重重！但所有的难关都是有破解方法可以去努力的，如果这种工作型态的自由度和自主性确实是你所追求的，那么做足功课和准备之后，就放手去试试也无妨。我会在远方和你共勉、为你摇旗吶喊的！一起 Fighting！～～对成为「接案自由工作」感兴趣的朋友们，也欢迎参考「野放上班族-野羊」的「电子书 & 在线课程」喔！电子书：《野放上班族：斜杠自由工作者爽玩职涯》在线课程：《13堂接案必修课：自由工作者之路！》 -- 本文转贴自：野放上班族－野羊（原文标题：离职然后呢？接案「自由工作者」的 5 大难题！｜SOHO Freelancer｜网络赚钱｜在家工作｜副业）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 2, 2024

在线会议如同摸黑吃饭？远程会议必备 3 关键，成功打造高效会议

摸黑吃饭是什么感觉？伸手不见五指，少了视觉的辅助，我们的判断力开始下降，完完全全只能仰赖服务人员的引导，手脚并用小心翼翼地坐上了椅子，上菜后，依旧是战战兢兢地摸来摸去，深怕弄翻了碗盘，对于入口的食物更是感到不安，就连与他人的对话也相对变得被动，其实这样的无光体验在职场上并不少见，不就正好像在线会议吗？在线会议往往与会者沉默，要不来回重复厘清任务内容，整个沟通过程彷佛摸黑进行。在远程沟通的情境下，没有视觉辅助，声音成了唯一的引导，没有额外台词的鼓励，人和人之间很难掌握互动的节奏。隔着屏幕看不到表情和肢体语言，对于别人究竟在想些什么，是因为听不懂而皱眉、频点头表示认同、还是眉毛一高一低觉得怀疑等完全不得而知，更糟的是主讲者自说自话，怕尴尬开始疯狂塞话，整场会议的沟通成效就差强人意了。再加上比起传统面对面会议，在线会议的进行实在很难快狠准。多数用户为了不被视讯带宽影响，又或者个性害羞，许多参与者不会开启镜头，往往按下静音键后就开始「多任务」，回个 Email 或 line ，甚至滑起脸书或 IG 、又或者一边开会一边打扫，洗碗扫地、帮小孩换尿布等等。于是主持人确认问题时没人反应，直到听到自己的名字或指派任务时，分心的人们才急急忙忙回头厘清任务或目标，搞得大伙又得花更多时间重新确认，拖延了整场会议时间… 无论是会议主持人，亦或是希望会议可以准时结束的参与者，我们都希望会议进行能兼顾效率和效益。那么，撇开不可控因素（例如：人），又有哪些观念和技巧是可以由我们「主动」去掌握，促进在线会议进行更加顺畅呢？会议前先做好「心理」和「技术」的准备，与会者的期待管理不能不做为了让会议当天更「有效率」和「有效益」地进行，主持人在开会前要先针对以下内容，透过信件、电话、口头等适合的管道，「先」做好所有与会者的「期待管理」，包含：会议日期会议时间会议主持人会议与会者及各自角色（例：主席、会议记录者、议题解说员、决策者等）会议目的及预计产出（例：方案抉择确认、向上提案方向、价格策略、营销计划的具体时程）会前准备（例：各单位要确认目前调查的最新数据、竞品分析、与厂商沟通的成果、长官对决策的喜好倾向、产品目前状况）议题相关辅助资料（例：报告、图文件、系统、信件、网页）就像进入无光餐厅前，服务人员「搞刚（台语：费工）」地「预告」我们即将会发生的事，以及该有的「心理准备」：像是当时店员说「稍后请您抓好我的手臂，慢慢向前走即可。」以及「稍后餐点上桌后，服务人员会跟各位告知，桌上也都已放好叉子，若不小心弄掉，只要举手就可以，我们都有戴夜视镜，能马上过去协助您。」像这样帮客人做好「心理」和「技术」的准备，自然会让人放心不少，而能尽情体会过程。同理可证，一场远程会议要有效，主持人务必要在所有人上线前，让每个人知道会议进行的相关细节，尤其是会议的「预计产出」，在沟通条件的局限下，比起告诉大家之所以要开会是「希望可以找到副总能接受的营销方案」，不如具体说明「在下周 30 分钟的会议内，要找出能在下一季以预算 300 万内进行的 3 项方案，供副总在本季结束前做最后裁策。」会议中时刻紧盯会议进程，就像导演一样，确保剧情顺畅推动那次无光餐厅吃饭的体验虽然觉得很有趣，不过也觉得很「空虚」，对于自己到底吃了什么真的是个大问号，「是猪肉吗？我怎么觉得是鱼？他们给我们的菜是一样的吗？」，只知道东西有下肚，但无法和友人分享东西好吃与否，整个过程累积的就是一堆问号……。然而在线会议的过程也是如此，当所有人的认知完全不同步，即使发布同一个消息，每个与会者听到和感觉到的都不太一样，若没有在中间做好「引导」，加上众多分心的事物下，彻底影响会议进行的效率和效益。因此身为会议主持人，在过程中有 3 个关键事要做：让所有与会者「看得到」讨论中及最终结论，有「画面」地推动进程虽然在线会议看不到彼此表情的微讯息，但至少要「看到」会议究竟在讨论什么，所以主持人可以事先寄送像是 Google doc 的连结，让与会者有地方可以共笔记录彼此的观点及共识，有画面地推动讨论，白纸黑字写下来，完全没有误会的空间，同时也能知道目前讨论的进度和结果。针对 5 方向，全程时刻提醒，让车一直在轨道上提醒「时间」：有限时间内，讨论要具体、想法要落地在远程的情境下，主持人必须把大家就当作瞎子一样，去思考一群看不到彼此的人，要如何知道此时此刻发生什么事、以及要预期什么，除了一开始就要提醒会议要花多少时间外，还必须在讨论过程中，随时提醒还剩多少时间，时间若非常充足，要让与会者知道大家可以放心脑力激荡，但若时间有限，则必须强调讨论要具体、想法要落地。你可以这样引导与会者：「接下请 Jack 针对 300 万的操作来简单说明」「目前这个议题还有 10 分钟可以讨论」「至于副总的决策倾向，稍后将请 Andy 做进一步解释」提醒「开会目的和目标」：做好把关，避免无效的对话例如早知道产品预计推出的时程，那么提出相关能执行的做法，配套的营销措施要能相互配合，就像下一季要推出跟下一年度要推出产品，时间条件不同，提案内容就会有很大的差异。在与会者脱离此次开会的目的时，你可以试图这样提醒：「Sam，你这个提议很好，不过我们今天开会的目的是找出在下一季立刻推出的做法，所以请先限缩在最快时间内能提供的做法」提醒「角色和产出」：直接点名各项议题的讨论参与者，迅速集中注意力主持人除了在会前通知各项议题的讲者外，也要在会议过程中「直接点名」哪些人，在哪个议题的讨论上需要更多的投入。例如在开口请PM 介绍下一年度的 product roadmap 时，同时也提醒业务或研发单位，稍后等 PM 讲完会需要发言给予相关回馈、或提供各部门的意见等。如此一来，就能迅速集中大家的注意力，避免出现恍神、不知要给什么意见的窘境。当与会者有了「明确的任务」后，「预期」自己稍后得给予讲者回馈，自然提高注意力。你可以详细地说明交代：「接下来换 Nolan 说明最新的 product roadmap ，等 Nolan 说完后，再请 Mary 和 Lora 直接以业务和研发单位的角度给予反馈，务必确保在今日会议结束前，让三方都有共识，以便下周跟副总提案说明」不只综观大局，更要成为各项议题讲者间的桥梁另外，针对每个项目发言的「讲者」，主持人也需要特别做好「控场」。远程会议全程只靠声音在沟通，若声音本质不好，音量不够、音调过低、语速过快、音质沙哑等，很容易让与会者分心，更不用提万一讲者本身表达能力也有问题，内容不够专业、讲老半天不知所云，或是回答问题鸡同鸭讲等，都会拖累会议的进度，造成沟通成本过高。因此对于「每一位发言的讲者」，主持人要适时做到以下几件事：介绍讲者出场时，摘要为何由这位讲者发表或说明讲者若内容失焦，主持人要视情况打断并厘清确认讲者在一番话后的「重点」为何，必要时可「换句话说」再重申一次在介绍下一位讲者开口前，先简单复习上一位讲者的重点讲者讲话的过程中，随时点名相关的与会者，针对具体内容发言会议即将结束时，再次请与会者确认共笔的内容，若有后续的追踪行动，则提醒所有单位各自在何时该完成什么目标或作业，又或者简单摘要全程会议的结论。一场会议有效无效，关键绝对不只主持人一人，与会者也很重要，因此以上内容对于任何角色都是个提醒，不管是你主动发起这个在线会议，或是被动通知出席，都要对整场会议做好应变准备，即使主持人没有帮讲者总结论点，与会者也能自行发问确认「所以你刚刚的意是是… ，对吗？」，或是发现大家同时在讲话，可以让别人先说，等到一个段落再问「现在我可以补充几句吗？」，以及发现没有结论就要换下一位讲者时，也可以主动说「不好意思，所以刚才的结论是？」总之关镜头的沟通就像闭着眼睛讲话，很容易因认知不同步，造成开会的沟通成本提高，因此不管作为主持人或是与会者都有责任，做好前置作业及会议中的控场，运用辅助沟通的工具，确保大家脑袋都有开机，在会议当下顺畅运作。 -- 本文转贴自：我是黄乔伊（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 27, 2024