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葡萄牙花了几百万吸引远程工作者，然后忘了留住他们
2022 年 10 月，葡萄牙正式推出 D8 数字游民签证，向全世界的远程工作者打开大门。消息一出，科技圈和自由职业者社区几乎集体沸腾。里斯本的阳光、波尔图的红酒、阿尔加维的海滩，再加上一张合法居留的入场券——这组合听上去完美得不真实。 事实上，它确实不太真实。 三年过去了，葡萄牙的数字游民签证计划已经成了一个经典案例——不是成功的经典，而是"政府怎样把一手好牌打烂"的经典。签证申请量看着挺漂亮，媒体报道不缺，但真正留下来的人有多少？没人知道，因为葡萄牙政府压根儿没追踪过这个数字。 一张门票不等于一个家 Gonçalo Hall 大概是最有资格批评葡萄牙数字游民政策的人。他是 NomadX 的创始人，马德拉岛数字游民村（Digital Nomad Village）的推手，也是 Remote Work Movement 的核心人物。他在葡萄牙远程工作生态的第一线待了将近十年，从倡导到执行都参与过。 2026 年 3 月，Hall 在一篇广为传播的分析文章中，直接点名欧洲各国政府——特别是葡萄牙——犯了一个根本性的错误：他们把数字游民签证当营销活动在搞，而不是当经济发展战略在经营。 "欧洲各国政府在优化虚荣指标——签证申请数量、媒体曝光度——而不是真正的成果指标：留存率、房产购买、企业创设。"Hall 写道。 这段话每个字都值得细品。签证申请数量是最容易拿来邀功的数字，但它只代表"有人想来"，完全不代表"有人想留"。一个人申请了 D8 签证，在里斯本住了三个月，发了几张小红书，然后飞去巴厘岛——这对葡萄牙经济的贡献，跟一个待了两周的游客差不多。 Hall 拿美国俄克拉荷马州的塔尔萨（Tulsa）做对比。Tulsa Remote 计划每人投入大约 10,000 到 15,000 美元，但不只是给钱——它结合了社区活动、搬迁前探访、持续的本地支持。结果呢？74% 的长期留存率，超过 600 人买了房，带动了 6.22 亿美元的直接就业收入。根据 W.E. Upjohn 就业研究所的分析，Tulsa Remote 每投入一美元，就为当地居民带来四美元的效益。 葡萄牙呢？Hall 说得很直白：不仅没有追踪留存率，连"留存"这个概念都不在政策设计的雷达上。 D8 签证：看上去很美，用起来很疼 在纸面上，葡萄牙的 D8 签证相当有吸引力。2026 年的门槛是月收入至少 3,680 欧元（葡萄牙最低工资 920 欧元的四倍），银行账户里有至少 11,040 欧元的存款。可以先申请最长一年的临时居留签证，之后转为两年期的居留许可，甚至走向永久居留。 问题不在于门槛高不高，而在于从申请到落地的每一步都可能踩坑。 首先是 AIMA（葡萄牙移民与庇护局）的行政效率。这个机构从前身 SEF 改组而来，多年来一直饱受案件积压之苦。居留许可的等待时间动辄数月，有些申请人反映等了一年多。对于一个号称欢迎远程工作者的国家，让人在法律灰色地带悬着半年以上，这歡迎方式着实粗糙。 其次是税务制度的反复无常。葡萄牙曾有一张王牌叫 NHR（非惯常税务居民）制度，允许符合资格的外国居民享受 20% 的优惠税率，部分海外收入甚至免税。这个制度自 2009 年实施以来，吸引了大量高收入专业人士和创业者。 然后，葡萄牙政府在 2024 年把它废了。 替代方案是 IFICI（科学研究与创新税务激励制度），也叫 NHR 2.0。新制度保留了 20% 的优惠税率，但适用范围大幅收窄——数字游民基本被排除在外，除非你恰好落入非常狭窄的遗留条款。换句话说，葡萄牙先用税务优惠把人吸引过来，然后在他们还没站稳脚跟时就把优惠抽走了。 Hall 在 2024 年接受欧洲新闻台采访时直言："葡萄牙用 NHR 吸引了世界上一些最聪明的人才，废除这个人才吸引工具是前届政府犯的最大错误。" 第三个问题是居留要求的僵化。要续签 D8 居留卡，必须在首个两年有效期内至少在葡萄牙住满 16 个月。这对真正的数字游民来说挺矛盾——你给了他"远程工作者"的签证身份，却要求他大部分时间必须待在同一个地方。这不是数字游牧，这是换个国家坐班。 2025 年 10 月，葡萄牙议会又通过了国籍法修正案，将入籍所需的居住年限从 5 年延长到 10 年（葡语国家公民和欧盟公民为 7 年）。这等于告诉那些原本打算在葡萄牙长期扎根的人：你的归化之路又多了五年。 每项政策单独看，也许都有道理。但叠在一起，传达出的信号非常清晰：我们欢迎你来消费，但不太确定要不要让你真正留下。 里斯本房间里的大象 讨论葡萄牙的数字游民政策，不可能绕开住房问题。或者更准确地说，住房危机。 里斯本的房租在过去几年经历了戏剧性的飙涨。2025 年的数据显示，里斯本地区每平方米的平均租金已经达到 19.6 欧元，市中心一居室公寓的月租大约在 1,500 到 1,800 美元之间，优质地段的宜居公寓需要每月 2,100 至 3,200 欧元。对于拿着欧美薪资的远程工作者来说，这也许还扛得住。但对于月薪 920 欧元（2026 年葡萄牙最低工资）的本地居民来说，这已经不是"住不起市中心"的问题，而是"住不起里斯本"。 问题根源不能全赖数字游民——Airbnb 短租平台的扩张、黄金签证带来的房产投资、旅游业的爆发式增长、以及葡萄牙长期以来住房供给不足的结构性问题，都是推手。但数字游民成了最显眼的靶子，因为他们的消费模式最容易被辨认：在本地人排队等公租房的同时，在咖啡馆里用着 MacBook、拿着以美元或北欧克朗计价的工资。 《卫报》在 2025 年 7 月的深度报道中引述了 DiEM25（欧洲民主运动 2025）发言人 Nadia Sales Grade 的话："必须对企业和那些除了推高房租之外没有为经济做出贡献的人加税。"指向非常明确。 反绅士化运动从欧洲各地蔓延到里斯本。在年度科技盛会 Web Summit 的门口，本地居民举着抗议标语。一位名叫 Ana 的教师对记者说："他们在这些东西上砸了太多钱，但同时我们已经住不起这座城市了。" Politico 早在 2023 年就以"葡萄牙的数字游民泡沫即将破裂"为题做了报道。Sifted 也指出，不断攀升的物价、稀缺的住房、以及本地居民对远程工作者日益加深的敌意，正在让许多数字游民选择离开。 葡萄牙政府的回应是什么？左右摇摆。一边继续推广 D8 签证，一边限制短租、收紧居留条件、废除税务优惠。这种"一脚油门、一脚刹车"的策略，最终效果就是两头不讨好——游民觉得被忽悠了，本地人觉得问题没解决。 马德拉的启示：社区先于营销 在一片混乱中，马德拉岛的数字游民村是少数真正有成效的实验。 Hall 在 2021 年于马德拉岛南岸的蓬塔杜索尔（Ponta do Sol）小镇启动了这个项目。它不是一个自上而下的政府方案，而是一个社区驱动的实验——提供共享办公空间、组织社交活动、串联本地商户与游民、帮助新来者融入小镇生活。 成效不只是"感觉不错"的软性指标。根据 Hall 的数据，马德拉岛的科技初创企业注册量因此增长了 81%。这不是签证营销的功劳，是社区建设的功劳。 这个案例最有价值的地方在于它揭示了一个反直觉的事实：吸引数字游民最有效的方式，不是提供更好的签证条件，而是提供更好的生活条件。而"更好的生活条件"不是指更便宜的咖啡或更稳定的 Wi-Fi——它指的是归属感。 一个游民愿意留在某个地方，通常不是因为签证好办、税率低或天气好。这些东西到处都有替代品。他留下来是因为在那里有了朋友、有了合作伙伴、有了常去的餐厅老板认得他的脸、有了隔壁邻居跟他打招呼。这些东西没法靠法规制定，但可以靠环境催化。 做对了的国家：爱沙尼亚与克罗地亚 如果葡萄牙是"怎样搞砸数字游民政策"的教科书案例，那么爱沙尼亚和克罗地亚或许可以提供一些正面参照。 爱沙尼亚的 e-Residency 计划是全球数字治理的标杆。这个 2014 年启动的项目允许任何人——不论国籍——通过数字身份在爱沙尼亚注册和经营公司，进入欧盟市场。到 2025 年，e-Residency 用户已突破 10 万人，其中约 30% 从数字游民转型为创业者。2025 年，e-Residency 计划创造了 1.25 亿欧元的税收收入——创下历史新高。Bloomberg 也报道了这个项目为这个仅有 130 万人口的波罗的海小国带来的经济效益。 爱沙尼亚的成功不在于签证有多好办——事实上，爱沙尼亚的数字游民签证和 e-Residency 是两回事，前者让你合法居留，后者让你合法做生意。但两者结合产生了乘数效应：你不只是"住在"爱沙尼亚，你是"经营在"爱沙尼亚。你有税号、有公司、有银行账户、有义务——也因此有了留下来的理由。 当然，爱沙尼亚的模式也不是没有问题。2025 年 8 月的 VAT ID 政策调整让一些 e-Residency 用户感到不安，有人甚至质疑这是否意味着爱沙尼亚在悄悄收紧对数字游民的友好度。但至少爱沙尼亚搭建了一套完整的数字基础设施——从公司注册到税务申报到银行开户，全部在线完成——这才是真正的护城河。 克罗地亚则提供了另一个有趣的参照。2025 年，克罗地亚将数字游民签证的最长停留期限从 12 个月延长到 18 个月。看起来只多了 6 个月，但背后的逻辑很重要：12 个月太短了，不够让一个人真正融入一个地方；18 个月跨过了某个心理门槛——你开始会想学当地语言、想认识邻居、想找一个固定的联合办公空间。 更重要的是，克罗地亚的数字游民不需要缴纳克罗地亚所得税（前提是收入来源在海外）。这消除了税务合规上的不确定性——你知道规则是什么，规则不会突然变。相比之下，葡萄牙的税务环境像是一个持续更新的文档，每次打开都有新惊喜。 但克罗地亚也有限制：18 个月期满后，必须离开至少 90 天才能重新申请。这种设计明确表示：我们欢迎你来，但这不是移民通道。这种坦诚，反而比葡萄牙那种"欢迎你来定居，但其实不太确定"的暧昧态度更让人安心。 数字游牧的生态系思维 Hall 的批评之所以引起广泛共鸣，是因为他指出了许多政府至今仍不愿正视的事实：数字游民签证只是门票，不是生态系统。 一个完整的数字游民生态系统至少需要以下几个要素： 签证的清晰度与稳定性。申请流程要透明，审批时间要可预期，规则不能朝令夕改。当你告诉一个人"来吧，我们有给你的签证"，然后让他在行政黑洞里等八个月，你传达的信息不是"欢迎"，而是"我们其实没准备好"。 税务的透明度。游民最怕的不是高税率，而是不确定性。当一个国家的税务制度每两年大改一次，而且改动方向不可预测，即使当前条件再好，理性的人也不会拿它做长期规划。爱沙尼亚之所以能留住人，部分原因正是它的规则相对稳定且可预测。 住房的可及性。这不只是价格问题，更是供给问题。当一个城市的短租市场吃掉了长租供给，游民和本地人就变成了零和博弈的对手。聪明的做法是把游民导向住房压力更小的城市和地区——就像马德拉岛的做法——而不是让所有人挤在首都。 共享办公与社区基础设施。听上去像软性建设，但它是留存率最直接的驱动因素。一个人在一座城市有了固定的工作空间、有了每周见面的朋友、有了正在合作的项目，他离开的机会成本就会急剧上升。Tulsa Remote 的 74% 留存率不是靠一万美元的补助金买来的，是靠社区凝聚力养出来的。 从游牧到创业的转化路径。爱沙尼亚 e-Residency 计划中 30% 的游民转型为创业者，这个数字说明了一切。如果你能让一个游民在你的国家开公司、雇佣本地人、纳税、创造就业——他就不再是一个"消费型过客"，而是一个"生产型居民"。这才是数字游民政策真正的甜区。 "拉新"与"留存"的老问题 任何做过 SaaS 产品的人都知道，获客成本（CAC）只是故事的一半，客户终身价值（LTV）才是真正的重点。用户流失率（churn）太高，增长引擎就是一个漏水的桶——进来多少就漏出多少，永远填不满。 葡萄牙的数字游民政策就是这样一个漏水的桶。 Hall 在分析中直接将 Tulsa Remote 的模式与欧洲模式对比：Tulsa 花了相对少的钱，但投入了大量精力在"留住人"这件事上——社区活动、搬迁前的城市探访、持续的本地支持、帮助新移入者找到社交圈和商业机会。结果是每一美元投入产生四美元的回报。 欧洲各国政府呢？花了几百万在签证营销上，提供了零整合基础设施。 这里还有一个更深层的问题。很多政府推出数字游民签证的初衷，其实不是真的想吸引远程工作者——他们想要的是媒体曝光。一个"我国推出数字游民签证"的新闻标题，本身就是国家品牌营销。至于签证持有者后来怎样了，那是另一个部门的事。 这解释了为什么全球已有超过 50 个国家推出了某种形式的数字游民签证，但真正建立了配套生态的屈指可数。大多数国家的做法是：设计一个签证类别 → 开一场发布会 → 做一个漂亮的网站 → 宣告任务完成。 西班牙的前车之鉴 值得关注的是，西班牙——葡萄牙在伊比利亚半岛上的邻居——正在走上类似的路。西班牙当局开始收紧数字游民签证的执法力度，要求申请人提供真实居住的证明。但同时，并没有相应的投入来帮助签证持有者真正融入。 Hall 的分析暗示，这将是下一个欧洲数字游民泡沫破裂的地点。收紧规则而不提供支持，最终结果就是游民离开——不是因为规则太严，而是因为他们在那里找不到留下来的理由。 门票之后的真问题 回到葡萄牙。这个国家拥有发展数字游牧经济的几乎所有先天条件：宜人的气候、相对合理的生活成本（至少在里斯本以外的地方）、丰富的文化、友善的国民、不差的基建、以及在科技社区中已经建立的品牌认知。 但先天条件不会自动转化为长期留存。 葡萄牙需要的不是另一轮签证营销，而是一次根本性的策略转向：从"吸引人来"转向"让人想留"。这意味着： 稳定税务制度，至少五年内不做重大变动，让外国居民能够安心做长期规划。废除 NHR 又推出范围更窄的 IFICI，对那些已经搬来或正在考虑搬来的人传达的信息是"我们随时可能改变游戏规则"。 加速 AIMA 的行政效率。一个号称欢迎远程工作者的国家，不应该让人在居留许可上等一年。线下办不了的话，至少把线上流程做好——爱沙尼亚已经证明这完全可行。 将游民导向里斯本以外的城市和地区。马德拉岛的案例已经证明，在住房压力更小、社区连接更容易建立的二线城市和岛屿，数字游民的留存率和经济贡献都更高。波尔图、布拉加、阿尔加维的小镇、亚速尔群岛——这些地方都有潜力，但需要有人去搭建社区基础设施。 建立从游牧到创业的转化机制。如果一个游民想在葡萄牙开公司，流程应该是简单、透明、快速的。而不是让他在官僚迷宫里绕三个月，然后放弃改去爱沙尼亚在线注册。 最重要的是，开始追踪留存率。你没法改善你不衡量的东西。葡萄牙政府至今只统计签证申请数量，就像一个电商只看流量不看转化——这不是经营，这是自欺。 写在最后 数字游牧不再是一个小众现象。全球远程工作者的数量在疫情后持续增长，各国之间对这些高技能、高收入、高流动性人才的竞争只会越来越激烈。 在这场竞争中，签证只是入场的最低门槛。真正的竞争力在于：你能不能让一个人从"来看看"变成"住下来"，再从"住下来"变成"扎根"。 葡萄牙有过这个机会。在某种程度上，它仍然有。但窗口不会永远开着。当一个游民在里斯本租不到房、在 AIMA 等不到居留许可、在税务制度上看不到稳定性、在社区里感受不到归属感——他不会抱怨，他会打开笔记本，搜索"克罗地亚数字游民签证"。 然后他就走了。而葡萄牙，又多了一个漂亮的签证申请数字，少了一个真正会留下来的人。 Hall 在分析中说了一句话，也许可以作为所有想发展数字游牧经济的国家的座右铭："销售一张签证和建设一个社区之间的差距，才是真正的机会所在——也是真正的失败所在。" 这句话的残酷之处在于，它同时指出了问题和答案。问题是：你只卖了门票。答案是：你需要建一座城。 不是字面上的城，而是一个让人愿意称之为家的地方。
April 14, 2026
四个半月自由业心得 02｜没经验也可以接案？怎样的案子适合自己？我在接案学到的三件事！
本系列为统整本人四个半月自由业的心得感想，本篇为第二篇，要来分享我实际接案过后的体悟，以下是我学习到三件事情。建议可以先阅读 《四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入》再来看本篇。 自由业系列文章 四个半月自由业心得 01｜接案工作总览 四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事 四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异 四个半月自由业番外篇｜那些没钱的专案 一、自认技能可能跟别人想的不一样 在《四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入》的案子介绍，大家应该可以发现，实际接的案子跟我原本可以接的根本天差地远。 案子背景比较表（图／Tin 提供） 六个案子中有两个是预期中可以接的。而再细部看这四个案件所使用的技能，分别为：活动企划、营销、翻译与信息统整，前两个案子来自于我的前前同事，他们显然对我印象留在过去举办活动、制作提案、当小编时的我，恩合理。不过后两个案子来自于我的前同事，请问是有什么误会，觉得我是专攻英文的外商工作者吗？？？ 这让我惊觉：「原来他人看我的价值跟自己想的是有落差的」。落差的产生可能是没更新到新的工作技能，抑或是原来我没自信的技能其实在别人看起来是可以接案的。在这想给对有接案的人们两个小建议： 不要局限自我，或是低估自己的能力。有人邀请就做看看，适合之后再接，不适合自然做不成 开始接案前，不妨先问问周遭朋友：「你会介绍什么案子给我？」初步确认在市场的定位 二、没做过的案子也可以接 从上表可以看出，半数的案子我有经验但没有把握，半数的案子我根本没做过。但没做过也没把握也没关系，案主 ok，我也就尽力做好，边做边学累积经验值。不用因为不熟悉而放弃一次练习的机会！ 以下是我在接案时边学习的能力，如果有想要接案的也可以在接案前先找相关数据练习： 1. 报价单制作与报价 上篇分享报价单的内容，大概是修订的第四版吧。每次提案报价都会可以持续优化。发现修改太多次就补上修改次数规定；发现很晚才收到款项，就补上先收订金；发现规格变动，就备注说明更动的措施等等。总之可以先有第一版，之后再根据需求慢慢修订、优化。 至于报价，简单来说就是要敢开。敢开的意思不是要你乱开一个天价，而是开出一个合理的价格。我个人是觉得金额只要双方同意的价格就都是 ok 的，没有什么太高或太低。如果一开始不知道合理价格是什么，就上网找或是问身边接案者或是案主问价格大概在哪。 2. 网站架设 在接案前，我自架网页的经验就只有 Dear loser 这个部落格，之前工作时是规划完后由工程师制作的。而接案的网站是还没有接触过的版型，说真的当时要接时也是很怕自己做不出来。 架设网站的工具与框架很多，我自己是选择弹性高、网络资源多的 WordPress 来制作学习。有一个原因也是《财务自由》书中作者有介绍自己就是靠 WordPress 架设网站增加收入的，因此在制作时就优先选择它了。 WordPress 蛮容易上手的，大概一天可以架起基本架构，网络上的学习资源也很多，如果有想要以网站制作为接案方向的，可以先自架一个网站，看看技术文件、摸摸后台，了解页面设计等是否为想要的工作内容。啊对可以先感受一下除错（debug）会不会让你烦躁，如果会的话请三思，因为在有时程与交付压力，会加更恼人。 3. 口译与英文会议记录 如果本来英文就很好的人，那你应该会蛮顺利的。但如果你是和我一样平常较少机会实际使用到英文，事前准备就蛮重要的。因为知道实时反应不会到太好，所以我事前先索取了演讲的投影片、和案主讨论可能会被问的问题，以及想要的回答方向，有了这些资料后就可以先把比较不好翻译或是有专有名词的字查好。 会议记录的准备则是在接案前花了点时间和案主确认视频会议的背景以及实际需求，是要到逐字稿的程度或是重点摘要即可。确认好需求后就上网找英文会议记录的范本，同时也阅读撰写重点的教学文。撰写完后，使用 Grammarly 做校稿，确认没有拼字或是文法上的错误后，请案主确认是否需要修改。 读到这里大概可以发现接到不熟悉的案子、不知道怎么办时的两大原则： 遇到不确定需求：友善询问案主与沟通 不知道怎么制作：上网找资料 网络资源、好心人真的很多，只要你有心想要做好真的不难。所以遇到没做过的案子，别怕，喜欢就接下来努力做！ 三、适合的案子关键在于需求相符 接案的好处就是有机会可以选择工作，做适合的案子也比较能享受其中获得成就，要做好选择前提是要先了解自我需求，那可以从哪些角度去了解怎样的案子适合自己呢？我是用以下维度去决定的： 1. 是否有兴趣 是否有兴趣在这指的是：对于案子制作的原因，以及案主的个人理念是否赞同。我对理念很有兴趣，理念频率对做起来会更有劲，除了既有规划的合作项目外，自己也会想要努力做更好，因而也会带来快乐。而如果案主比较偏向压价格外包了事或是不合理的要求很多，我可能就会归类于理念不合，而避免合作。 2. 是否有能力 在评分的过程中我发现，有些案子做起来很快乐，但却没有什么成就感，仔细去分析后发现可能在于是否有运用到既有专业，或是未来想培育的技能。举例来说：口译过程蛮刺激有趣的，但因为完全不是专业，没有做出应有的质量，也就没什么成就感。 兴趣 ＋ 能力综合评分 兴趣与能力是我是否接案的主要指标。如果是没能力有兴趣，愿意花时间拼看看就接，因为我认为对一件事情的热情足以支撑去成长；有能力没兴趣，看价钱怎么样，或是评估会花多少力，如果 cp 值不错可以接；没能力也没兴趣，无论价钱多少都真的不要接了，只会害人害己；有能力又有兴趣，太好了，接起来吧！ 判断是否接案四象限（图／Tin 提供） 接案多是短期的合作，因此有比上班族多一点机会和低一点成本可以进行自我探索，不妨多接几个案子感受一下！ 写在最后 在接触接案过一阵时间，会发现其实工作的型态并非只有上班族与接案这两个这么绝对。在后期有遇过「短期正职」的需求，案主希望找的是固定时间白天工作时间，而以接案的方式弹性运用时间完成的。这也让我对于工作有更多想象，正职也不一定要是一年 365 天都是这份工作，也许是可以由多个短期正职所组成的。 总结来说，这一趟旅程真的很超值。学习很多，也伴随时不时的焦虑与自我怀疑。以宣告失败的方式结束了四个月半的自由业，没收入真的很需要坚忍的心啊，希望有天也可以成为高级玩家一员。 之后重回上班族仍会继续接案（感谢新公司），也会尝试找寻被动收入的方式，总之各方面开源与体验。 如果大家有有趣好玩的案子可以来找我喔，对于这篇文章有什么想法，也欢迎留言让我知道啦！ *特别感谢远在异国的 Daisy 给予撰写建议 -- 本文转贴自：Dear loser（原文标题：四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 13, 2024
《远距团队》书摘：远距工作如何让团队有默契、沟通顺畅？试试 3C 模型！
针对团队及文化设计的三 C 模型 几个月来，胡里欧一直在思考我们在本书中提出的许多问题。他不停地自问：「在构思如何在这个新的工作环境中设计团队时，我需要考虑哪些因素？」以及「我怎么知道我们是否成功了？」在他想着要打造一种理想的团队文化时，他不知道应该纳入哪些内容。他之所以在这些关键问题上犹豫不决，部分原因就在于这些重要问题本身。他知道自己需要采取行动，但不知道从哪里开始。 我们为像胡里欧这样的人写了本书。我们知道团队设计和文化议题向来都很重要，然而，现今的每个人都身陷于工作场所快速改变的时代。我们正在研究新的工作方式和方法，而成功团队和优秀文化的关键因素，则需要被简单明了地阐明。 在《带领远程团队》中，我们介绍了领导力的三个 O 模型；在《远距队友》一书中，我们则提出了远程工作成功的三个 P 模型。在发展这些模型时，更重要的是，在我们不断改善并将这些模型应用在客户身上的过程，我们在其运用的简单性和丰富性之中，找到了力量。 自从新冠疫情在二〇二〇年三月开始侵袭美国和欧洲的大多数公司以来，混合型团队的采用率就愈来愈高。尽管这个词汇经常被广泛使用，但它通常被用来泛指任何既非完全远程、也非完全同地办公的团队。 我们对这种工作方式愈是了解，就愈会意识到，如果我们的团队要成为真正的混合型团队，那么它们必须与我们只是在尝试重建办公环境时，所设计的团队大不相同。 我们已经知道，沿用旧有模式会导致会议过多、电子邮件超载，也让员工的工作时间缺乏弹性。如果你要设计一个混合型团队，请将其视为设计一项独特的事物，并抓住机会真正改变你和团队的工作方式。 我们的目标是打造出一个同样有帮助且实用的模型，来协助你设计或重新设计团队，以符合远距工作的需求。我们相信三 C 模型的力量在于简单，就像其他模型一样；它将帮助你设计团队及其文化。开始之前，让我们先介绍一下它是什么。 三 C 模型图（图／时报出版提供） 设计团队及其文化的三 C 模型 三 C 模型由三个因素组成，其力量来自于这些因素之间的整合，并认知到它们之间是互相依存的。这三个 C 分别是： 沟通（Communication） 合作（Collaboration） 团结（Cohesion） 这些组成要件不只都是以同个字母开头而已（这让它们记起来更容易），也是很常见的词汇。要理解这个模型的威力（见三 C 模型图），我们需要在设计团队及其文化的脉络下，定义和描述这些术语。 沟通 沟通是人类生活的基础—我们一生都在进行沟通；它也是工作的基础。尽管我们都会沟通，但其技巧、准确度和是否有效却各不相同。在讯息已送出、依照预期被接收并达成相互理解之后，沟通才算成功。简而言之，沟通就是讯息的发送、接收与理解。 每个人的工作都需要沟通，如果沟通能够更有效且迅速地达成目的，所有工作都会更顺利。在一个互相连结和互相依赖的世界中，即使是独立的手艺人也需要和客户及供货商进行沟通。 因此，沟通是所有工作的关键和基础，无论我们已经做了多久、做得有多好，都还能有改进的空间。当每个人都身在相同建筑物中或同一地点时，我们可以进行直接、实时、丰富的面对面交谈。随着优质沟通的障碍和挑战与日俱增，我们对提高沟通效率的需求也增加了。 我们最喜欢的一个关于沟通有多难的例子，来自于一项对手术室沟通的研究 2，内容是经过训练的观察员所观看的四十八个手术过程中，共九十个小时的团队沟通。而根据以下原则，在所有被观察到的沟通中，有将近三分之一被归类为「沟通失败」： 时机：该沟通是否在最适合或最需要的时间点传达完成？ 内容：讯息是否完整且准确？ 受众：是否由正确的对象听到且接收到了讯息？ 目的：问题是否得到妥善的解决？ 此外，研究发现，有 36.4% 的失败导致了效率低下、团队紧张、资源浪费、延误、为患者带来不便及造成流程上的错误。 这带给我们两个结论：倘若连在进行重要工作时，与身边人们的实时沟通都有可能失败或只是差强人意的话，那我们就会知道如果再加上距离和其他障碍，情况将变得更具挑战性。其次，看看沟通失误的结果：你不必在手术室工作，也能意识到这些失误可能带来灾难性的后果。 在组织活动的每一个环节，以及下列所有的群体与个人之间，沟通都必须是有效的： 团队内部 团队中的个人之间 跨团队 同事之间 与主管之间 与客户和供货商之间（内部及外部） 当沟通不顺畅、不实时、不完整或完全缺乏沟通时，结果会造成： 误解 冲突 缺乏一致性 领导不力 错失良机 关系疏远 信任度降低 承诺和参与度降低 责任感降低 完成工作的速度变慢 改革缓慢或无效 合作减少 挫折感增加 人员流动率变高 （请根据你个人的经验新增） 从这个角度来看我们就不难理解，为何即使是在最优秀、最成功的企业中，也经常听到以下说法：「我们需要改善沟通。」沟通一直都很困难，但在一个日益复杂且远距进行的新工作世界中，它比以往任何时候都更加重要。 合作 《韦氏字典》对合作（collaborate）一词的定义是：与他人共同或一起工作，尤其是在智力活动方面。 当每个人都在相同建筑物中一起工作时，共同和一起所意味的似乎更为明白。例如吉娜需要和乔治合作的时候，只要走到他的办公室或隔间借几分钟就可以了；这样的合作通常会立即发生。 如果胡安想针对某个问题征求一些意见，他可能会召集三四个人（或在会议室快速开个会），来创造合作的时刻。但若你想合作的人在该城里、国内的其他地方甚至是世界各地，似乎就没那么容易了。 长久以来，人们一直是透过下列事物，来看待合作这件事的： 实时互动 会议室 白板或挂图 PowerPoint 投影片或其他分享数据的方式 虽然上述各点皆可以在虚拟环境中复制，但大多数人都发现，虚拟合作比面对面合作要来得更难。面对面的合作毫无疑问有其优势（我们历史悠久的虚拟团队一直期待着偶尔才举行的实体会议）。然而，远距会议也可能具有正面、且往往是出乎意料的优点。 「我们必须见面才能合作」的思维模式，至少有三个缺点： 1. 合作不只是单单一次的活动而已 合作可以在没有会议的情况下、也可以在会议之外存在。面对面会议也许可以带来能量，但关于人们针对会议有多没效率的抱怨，我们也听了好几十年。如果你所认为的合作只在正式（甚至非正式）的会议中进行，那么你对这个主题的思考，其实能够或应该更加广泛。 2. 合作不仅仅是同步的活动 回到定义：我们知道，「共同」工作不一定意味着同时进行。尽管电子邮件存在着种种挑战和不足，但它还是为我们提供了许多正面的合作范例。还有许多其他较新的合作工具，包括用来取代历史悠久的白板和强化其功能的工具，它们可以创造出了不起的合作结果。 你是否常在会议结束后才想到一个后续问题或附加想法，但却因为来不及提出而觉得扼腕？在 Microsoft Teams 或 Slack 中持续进行的讨论区或对话串，可以提高你们在决策方面的质量，或促进产生有创意的问题解决方案。 3. 面对面的合作不总是办得到 如果团队的一部分人位于美国缅因州的邦哥，其他人却在印度邦加罗尔，那么你们很可能永远都不会出现在同一间会议室（甚至在同个时区）。你必须学会在这种情况下尽力而为。 合作成功与否取决于许多因素。你在设计团队及其文化时，下列这些都需要加以考虑。 会议／小组会议和聚会 一对一的合作 脑力激荡 解决问题 事先规划 建立共同的愿景及目标 如果将这份清单与合作一词分开来看，你会发现当我们制定计划、流程和协议来支持成功时，所有这些事情都可以有效地远距完成。需要注意的是，并不是说我们不应该或不能够聚在一起；而是倘若我们以一种呆板和保守的方式来思考合作的话，当我们在团队设计中加入远距和异步的元素时，就可能会错失完美合作的良机。 团结 三 C 模型的第三部分是团结（cohesion）。以下是来自《韦氏字典》的第一个定义： 紧密凝聚在一起的行为或状态。 如果我们从未（或很少）在一起工作，那么紧密凝聚在一起是否自相矛盾？也许从字面上看来是如此，但让我们接着看下去。 第二个定义将这个词与生物学和生命科学链接起来： 植物相似部分或器官之间的结合。 我们喜欢这个词在生物学上的链接和内涵，这也是我们选择它的原因。工作和工作关系不单纯是机械性的，也不仅仅由组织结构图、时间和空间来定义。团结所意味的远不只是这些事物而已，其面向还包括明显非结构性的事物，如下所示： 关系 连结 相关性 信任 信仰 目的 意义 投入参与 包容 责任感 这些面向中的每一项都对团队成功非常重要。 这里也是如此，我们的经验可能会影响我们的判断，我们可能会想，上述内容在面对面时，可能更容易建立或维持。虽然这一点可以成立，但看看这些项目中的任何一项，你也可以为远距进行这些项目，找到支持的论据。 请提出下列问题： 我们能否在弹性的工作环境中建立关系？ 人们在远距或混合型的工作环境中，是否还能高度参与？ 人们能否在很少见面的情况下，还得以维持责任感？ 答案是可以、可以，还是可以。 传统上，此列表的大多数项目通常被视为技能（因此属于培训或辅导的议题）或希望（「我们希望能做到这些」或「我们在最优秀的员工身上看到了这些」），而不是作为我们团队的期望和设计元素。 但我们鼓励你这么做，也会在本书的其他部分告诉你，如何将这些事项纳入你的团队及其文化的设计中，而不是让它们继续维持在希望与愿望的层次而已。 如何使用三 C 模型 你可以将此架构用于设计团队和打造团队文化，我们将帮助你同时进行。在上述两个目的中，你可以使用三 C 模型来做三件事： 评估： 独立或整体检视每个面向，以确定团队目前在该层面的表现如何（下一节将进一步讨论）。 设计： 利用这些面向来帮助我们建立一个完整且清晰的团队设计，如此一来，团队就能朝着每个面向实现目标；我们也可以运用各个面向来厘清我们的团队文化愿景。 发展： 设计或决定我们想要什么是一回事，但实现目标却是另一回事。三 C 模型可以为我们指明实现团队和文化目标所需的发展方向。 进一步界定这些面向的问题 尽管我们正在讨论为新的工作环境设计团队及有意识地打造团队文化，但我们知道，大多数人并不是从零开始的。如果你在读这本书的时候，已经存在着现有的团队，那你很可能会想：我们现在的状况如何？ 无论现在或以后（其实是随时），你都可以使用三 C 模型作为评估工具，来衡量自己目前的状态。 你可以将以下问题作为个人的心理练习、将它们运用在与团队的对话中，或以调查的形式使用这些问题，这是更有价值、更可靠的利用方式。即使你决定先进行个人评估，我们也鼓励你在团队中使用这些问题。 关于沟通的问题 我们对团队沟通的挫折程度是多少？ 沟通上的失误有多常导致冲突或重工？ 从讯息接收者的角度来看，团队目标的传达有多清楚？ 我们在整个团队及组织间的沟通效率如何？ 团队以非正式和正式方式进行沟通的频率为何？ 团队成员的同步及异步沟通进行得有多顺利？ 我们有多常预设使用最自在、而不是最有效的沟通工具和做法？ 各方在分担沟通的责任方面做得如何（在发送者和接收者之间）？ 若要改善团队沟通，我们现在可以做些什么？ 在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价团队的沟通成功程度？ 关于合作的问题 我们的会议在实现预期结果和满足工作需求方面的效果如何？ 我们的会议是在维系、改善信任与关系，还是在对其造成伤害？ 我们在使用异步的合作工具时有多顺手？ 我们进行非正式合作的频率为何、是否顺利？ 我们的跨团队合作是什么样子的？ 阶层结构或从属关系妨碍我们合作的程度有多高？ 在我们的规划过程中，有多少是经由合作进行的？ 人们是否感受到自己被倾听，并觉得他们的想法获得考虑？ 在预算内准时完成项目的频率为何？ 在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价我们团队的合作？ 关于团结的问题 我们的团队提供了多少心理安全感？每个人是否都以相同的方式评价这一点？ 我们团队的整体信任等级为何？ 我们团队的工作关系有多稳固？ 人们和其主管或经理的关系如何、是否愿意给予支持？ 我们与工作使命和目的的一致性如何？ 我们会如何评价团队的整体参与度？ 团队成员对团队的成果抱持并展现出多少责任感？ 整个团队的期望有多明确？ 在 1 分到 10 分之间，所有成员如何评价我们团队的团结力？ 如果你选择以团队的形式来回答这些问题，你可能需要从团队外部找一位主持人，以让所有团队成员都能有效地提出想法。根据我们的经验，即便团队认为他们还有很长的路要走、他们需要透过对话本身来改善沟通、加强合作和建立信任，这些对话也会带来很多好处。 小结 三 C 模型既全面又简单，它就是设计来让主管、团队和个人使用的，目标是协助你在一个可能会有人员的部分或全部时间都在远距离工作的世界中，打造并让你的团队升级。 此模型图暗示了一个重要观点：只有一根支柱的状态良好是不够的。要想拥有结实的地基和坚固的屋顶，我们需要在所有三个层面都有强大的实力。当然，即使是面对面，要做到这一点已经不容易了；在远距的情况下虽然可能更难，但还是办得到。这个模型可以帮助我们从可能走向成功。 本书的其他部分将帮助你在致力于所有团队设计、重新设计，以及打造团队的大文化及微文化时，运用这个模型。 -- 本文摘自时报出版《远距团队：打造沟通无碍合作无间的成功团队》 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 10, 2024
我该成为网红，去提升自己的专业「能见度」吗？浅谈专业人士的职涯之道
之前，几位俱备专业技能的朋友跟我聊到「笔记」的议题。 他们言谈之中，都有些挫折感。觉得专业似乎无法对抗网红的声量，甚至其中几人还想说是不是该去买另一个也很多人关注的「网红课」，让自己得以成为网红来获取声量？ 要不要成为网红，这我没想法，因为要成为也没这么简单。只是专业人士也没有非要成为网红不可，所以这篇，我就来跟大家聊聊「专业人士的职涯之道」。 我跟 Bryan 是工程师出身， 2006 年创业时做的是「项目管理」的商业顾问，所以大概也还能算上是专业工作者？一开始创业时，我俩也是很天真地觉得「只要自己有专业能力，就能站稳市场」。事后回顾，这当然并不为真。当时一些奇怪的老师、开着速成的 PMP 证照补习课，显然更受到市场关注。看到这状况，我们当时的心情大概就跟现在很多心理工作者看着「笔记议题」是一样的。 但我们始终没有去开 PMP 补习课，也没有天真地相信市场哪天会给我们平反。事实上是有啦，市场最后是给我们平反了。记得大约是 2013 年开始，很多 HR 找我们，一开口就说「他们不要 PMP 证照课程、因为那个没用」。只是如果当年痴痴地等的话，那也是 7 年之后的事情了。如果这中间没有尝试做些甚么，大部分的人恐怕是等不了七年后的市场平反。毕竟等市场平反了，你也被消灭了，这又有甚么用呢？ 我自己这么 17 年的顾问创业经验，一路也跟许多与我们类似的专业人士谈过。我直接讲，专业人士「未必」需要变成网红。你真要整天拍片、做节目、互邀访谈、追每个争议话题… 一来你未必喜欢这么抛头露面。二来你若要打磨专业能力也未必有时间与心力这么玩。三来，当网红其实也是一个专业。你必须卖相好、口齿伶俐、人缘广布、题材敏锐、社群经营强，这并不是可以简单模仿的。 像我自己其实不喜欢抛头露面，对于社交也总觉得辛苦与麻烦，有空闲时间我更宁愿去看看专业书籍（或是打电动看剧），所以我从创业第一天就知道网红甚至业务能力是我的弱项。 但这就没救了吗？ 我觉得不会的。我直接讲结论。到了今天我回顾，我觉得专业工作者并不用变成网红，但确实要稍微提升自己的「能见度」。专业人士的能见度跟网红的能见度不完全一样。专业人士不用讨好每个人，但要有策略的让你「潜在顾客」看到，而且要能让潜在顾客买单。毕竟你有专业，你并不需要哗众取宠、也不用讨好潜在顾客以外的其他人。你只需要用有影响力的方式推广专业、并做对的事情来积累「信任资产」即可！！ 我在此提供给大家这张图。建议你看一下几个循环，并想想你能怎么强化。 你如果能看懂，深思，并互相强化这三个边，任何专业人士都能变强。你强化专业能力，然后设计出合适的商品形式。换言之，专业技能只是起点，把这专业技能设计程对受众有用的商品形式，低价中价高价的商品都有，而且让你自己好卖、让你能够 Scale Up，这是需要思考的。 毕竟专业能力可以用卖时间（如接个案、咨询、看诊等）的方式卖掉、也可能可以变成某种形式的商品。但做成商品不是乱做，而是要设计成能带来「正向循环」的形式。意思就是，你可以卖笔记一次收割，也可以卖一个别人会觉得很棒、感动、很有用，并爱上你的商品。换言之，又增加对你信任资产、又能赚到钱的形式！ 此外，你确实也得做些营销的事宜来强化能见度，并持续来转成下方的「信任资产」。随着你商品有用，营销强化，你就算没有业务团队、你不想当网红，你的专业服务也能越来越轻松的销售。 专业服务要设计商品，一个最简单的形式，确实也是大家现在开始注意到的开课。一个设计精良，能让同学改变的课程、无论是实体课或是线上课，都能大幅的增加你专业上的可见度。也让你其它形式的服务或商品能更容易推广。 现在开课平台更多了，所以大家不妨可以思考思考自己可以怎么做。只是大部分开课平台要找的都是自带流量者。这当然就会让很多有专业、但知名度不够的人会无法推进。但如果你很擅长某个专业知识，只是因为过去不太经营自己的网络声量，或是不擅长设计课程，也欢迎跟大人学联络。我们其实很欢迎零网络声量、但专业很强的朋友来一起开课。只要你真的很懂某个专业，也有实战经验，我们都很乐于一起合作课程喔！（欢迎来信至info@ftpm.com.tw） 希望这些分享，尤其这张图，能够帮到大家。 那这张图的复杂版，我之前有做过一档课，名称就叫做【销售专业服务的系统化做法】。是我自己从零开业至今的所有心法。我们现在可以低调地卖我们的专业服务、不受到新闻扰动、不用抱怨市场不懂专业价值，其实是有一番努力的。但这都是大家可以做到，也该做的事情，所以想更完整理解的，也欢迎可以参考看看。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 12, 2024
创业失败 6 次，为何还能持续奋斗？找出属于你的天赋与热情！｜杂学校校长 苏仰志｜Podcast「数位游牧志」
「艺术真的能当饭吃吗？」这是许多人常问苏仰志的一句话，也是他最讨厌听到的问句之一。「只有饭才能当饭吃。」苏仰志劈头一回，体现出他幽默又带有些许讽刺的一面。 《大人的 Small Talk》「数字游牧志」Podcast 本次邀请到「杂学校」校长苏仰志，同时他也是热门 Podcast 节目「不良大叔」主持人之一。 艺术创作专业出身的他，在这集节目中，除了分享创业六次失败的经历带给他什么启发之外，他也无私分享在这个选择太多、信息过剩的时代下，人们该如何找到自己的天赋与热情。 创业不是事先就能规划的人生路径 戴着圆顶帽、配上一副黑色粗框眼镜，苏仰志一头卷长发的造型，像极了当代贝多芬，让不熟识他的人一看也能推敲出他可能的身分。 从小就读美术班的苏仰志，读到国外硕士毕业，一路以来都是专攻艺术创作，直到他刚从国外读完书回来，出现他人生重大的转折点之一。 当时一位私校校长打算招揽他，并且承诺给他进修预算，让他直接攻读国外博士取得学位之后，再聘任他到学校担任老师，并且保证至少 15 年的教职工作。 15 年的教职工作合约已是铁饭碗的保证，而于此同时，他的一群朋友正打算前往中国上海创业。 「可能是艺术创作培养我的一个观念，就是我不要后悔」，苏仰志坚定地说。因此，他毅然决然地婉拒了教职邀约，与父母争执之后，叛逆地跟父亲借了一笔钱，一同与朋友到上海创业，就这样开启他的创业之路。 尽管苏仰志的创业历程一路上跌跌撞撞，经历六次创业失败，他笑称，与其说他是创业六次失败，更应该要说他是个「连续创业者」。 一直到「杂学校」，他的第七次创业结晶，创立营运至今已满十年。它与一般常人认知的学校不同，这是一个「专教学校不教，但对人生很重要的事」的教育平台。「杂学校」起初的前身是「不太乖教育节」，透过这个活动，苏仰志想尝试打破过往台湾教育的传统框架，希望能够藉此重新定义教育。 许多人常会提出这个大哉问：为什么会想要创业？人生不是一条笔直的路，想要创业的念头也是。苏仰志说，「就是跟随你自己的感觉」。 「别人都说，人不疯狂枉少年，我们是『人不疯狂枉中年』！」苏仰志承认自己疯狂，除了「杂学校」之外，去年他又与台大教授叶丙成以及两人共同好友 Bird 共同主持 Podcast 「不良大叔」，节目上线不久后颇获好评，甚至一度在 Apple Podcast 跃升教育类冠军宝座。 今（2024）年 7 月，苏仰志甚至找来音乐圈的朋友，一同录制新单曲。从多次创业、成立 Podcast 跨到发行新单曲，这一路上看似毫无章法、跳跃式的规划，其实也正是苏仰志的生活之道。 如何自我疗愈？你需要「弄假直到成真」 苏仰志认为，现代人最需要的能力，就是自我疗愈。「每天早上起床第一件事情，我都先赞美自己。」他提到，人的大脑每天其实都会有很多噪声，而且通常是在自己没有太多觉察的情况下，陷入不自知的负面思考循环。 「语言就是你的认知与世界的边界」，首先要正向地肯定自己，才会逐渐相信自己具备这样的能力，并且真的做到。 "Fake it until you make it."（弄假直到成真），苏仰志引用硅谷创业圈最为人津津乐道的经典名句，强调人们不是要「追求」自己的理想型，而是你要直接「成为」那一个理想型。 苏仰志分享自己在从事艺术创作时，当他遇到需要上台的公开场合，起初也会难免感到害羞与怯场，也正是在每一次愿意鼓起勇气上台，在每一次的练习当中，一点一滴建立起自我信心与价值感。 然而，现实未必能尽如人意，它也会瞬间将一个人长期建立的信心摧毁殆尽，但自己还是要慢慢重新建立起来。苏仰志感叹，创业真是太辛苦了。这也是自我疗愈能力如此重要的原因。 打造不止第二曲线：找到自己与自己对话的方式 如何找到自己真正的天赋与热情所在？面临转换职涯跑道的关卡，又该怎么应对？ 苏仰志的回答一针见血，绝大多数的人其实根本不知道自己喜欢什么，不晓得自己到底是谁。他以自己的经验为例，「我是透过六次创业，才真正地认识自己。」苏仰志认为，因为自己的人文背景，所以他更能晓得如何自我觉察，以及重新省思个人的职涯历程，这两者都是非常重要的能力。 如果你感觉自己的职涯或人生卡住了，导致内在的焦虑愈发扩张时，苏仰志建议，不要断然直接选择逃避那个让你卡住的漩涡（例如自己目前所待的公司不理想，因此做出直接离职的决定）。 如果自己本来就有些个人兴趣，可以先试着慢慢培养它们，尤其是那些让你做了会进入心流的事情。试着在工作之余，一边栽培个人兴趣，不需要断然跳离原本的生活轨道。 创业不是一蹴可几，而是一步一步迈进的过程。苏仰志提醒，工作模式的转换，例如自己转职投入到不同行业，甚至是创业，这些都不是非黑即白的绝对选择。一边创造自我对话的时间与空间，一边重新认识自己，才是创造个人新职涯曲线的方法与管道。 如果你想了解更多关于苏仰志的创业历程，以及他与 Bryan 精彩的跨界对话，欢迎收听《大人的 Small Talk》数字游牧志 SP10：艺术人文能当饭吃吗？创业失败六次的「不良大叔」，带你找到天赋与热情的所在｜杂学校校长 苏仰志 专访｜ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 28, 2024
想拓展个人品牌、职涯第二曲线，却不知道该做什么？整理炼金术师小印教你 2 招！
在做个人品牌时，你可能会发想不同的产品服务，创造不同的收入来源。但许多人在拓展新的赛道时，会不知道自己对什么感兴趣、可以做什么。也不知道该怎么做探索自己喜欢又擅长的事情，就算找到了也可能因为没有市场价值而草草作罢。 「整理炼金术师」林小印是台湾首位结合「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」思维的整理师、讲师、作家、CFP® 国际认证高级理财规划顾问。曾经也是一个上班族的她，就曾探索过不同专业，甚至在整理师还没那么盛行时，就踏上了这一条路，而后延伸出不一样的产品服务。 至今，小印已有 6 年教学跟整理师资历，5 年一对一财务规划资历，拥有超过 1000 位学员。 不要看小印现在是为整理师，过去的她拥有上万件物品的购物狂，历经失恋与家庭问题后，决定开始用「整理」断舍离，不仅是整理自己的物品，更是整理自己的人生。 曾任日商高阶主管的她，最后也断开待了 13 年的工作，决定创业成为一位「整理炼金术师」，运用自己的专业，打造独特的事业，帮助大家用「管理公司的思维来管理物品」。 目前小印有「居家整理」、「贩卖二手」的服务路线，之后又陆续拓展「金钱整理」路线，提供财务规划、理财投资线上课服务，还有「人生整理」路线，开设财富自由人生读书会、目标设定线上课等。 多方尝试，找到自己的天赋热情所在 很多人会好奇，如何像小印一样，在经营品牌的过程中，拓展新的服务路线，甚至是从最根本的了解自己喜欢什么、哪个服务更符合自己的理想。 小印引用动画第一神拳给她的启发，说道：「没有试过，根本不知道自己的热情天赋在哪里」。 从以前，小印就因为兴趣，学过不少东西，像是在自己断舍离的期间，她就学过刺绣、软装、人类图等。 她会开始做整理师，是过去看过《怦然心动的人生整理魔法》，接触了整理术，也知道在日本有整理师这样的职业。当时舍不得把断舍离后的东西丢掉的小印，就开始寻找贩卖的管道，尝试发展获利模式，而这也成为她创业的契机。 当小印发展自己的品牌有「居家整理」、「贩卖二手」、「金钱整理」等路线后，也曾困扰于怎么拓展下一步时，她也没有放弃尝试，继续去寻找不同可能。 好比说，小印原本思考着自己的整理服务，已经有居家的整理、财务的整理，是不是要新增一项「心灵整理」，于是小印也曾想过要不要试着去考心理师，虽然这过程太复杂，最后作罢，但小印还是去学了 催眠，还有 NLP（英文为：Neuro-Linguistic Programming，神经语言程序学或称身心语言程序学）一种研究人类行为与情绪的专业。 从你的客群挖掘需求，做进一步的拓展与优化 探索的过程未必每次都很顺利，这是很正常的。 像是学完 NLP、催眠后，小印发现，这好像不是她要的。小印当初理想的工作型态，就是可以在家工作，催眠等于要请人来家里，跟一个人要单独待在一个房间，对于女生来讲安全性没有那么高，所以小印后来还是放弃这条路。 那为何最后小印的第三曲线，选择了「人生整理」呢？ 那时，小印刚好出书，当时她就在思考有什么办法，可以一直宣传书，而粉丝又不会腻，想出的解方就是开「读书会」！小印设了「财富自由人生读书会」选了七本书，加上自己的书，与大家读书讨论的过程，同时也能宣传书籍。 读书会之后，小印给学员们写问卷，大部分的人都会提到，他们想要知道小印是怎么成为自由工作者、怎么管理时间的，或是怎么定目标的。 为了达成学员们的愿望，小印就开了这一堂目标设定的线上课，并将「财富自由人生读书会」和「目标设定线上课」归类为「人生整理」。 小印就依据自己的经验建议，有时候探索新道路时，自己想破头也想不到，但我们可以去观察、去询问我们的受众需要什么，再去发展新的道路，也有可能可以持续优化既有的服务。 好比说，小印在做财务规划的时候，发现许多人都有职涯、恋爱上的困扰， 可能小印自己也没办法解答，她就会引荐其他人去上合适的课程，这些课程都是小印上过且推荐的课程，也会引荐一些资源，这些都让学员们对她更加信任，让「引荐课程与资源」也成为小印的服务内容。 不管在创业之初，或是拓展品牌的第二、第三曲线时，小印都会回头反思自己最当初的目标，希望能实现自己理想的生活样貌，就是能够「在家工作」。因此不管是放弃催眠，或是后续打造在线产品服务都是为了一步步靠近自己的理想生活。 因此，当你在发展自己的不同曲线时，试着「以终为始」的思考：「这样做是否能让你更接近目标」，这也会对你有所帮助！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
December 6, 2024
【读者投书】从台湾到越南，如何走出职涯舒适圈？我的外派人生 5 个关键决策点
2015 年我初入公司，在台湾进行三年的培训，培训后在中越分公司担任基层主管（直属管辖 6 人）。近三年则是担任南越分公司的进出口经理（直属管辖 25 人，公司规模台币百亿级）。未来，则是希望能督促越籍同仁尽速完成在地化。 这已经是自己尽可能浓缩再浓缩，现职近十年的注记。 刚好趁着这次机会，复盘一下自己外派人生中的每个关键点决策。 做对的事（一）：提升自我认知 「录取率不到 1% 的大公司职缺，真不可思议！」 录取的关键可能是在于「自我认知」。 从小开始，自己总是可以很快地排除不想做的事跟可能应该要做的事： 高中：念理科但物理化学超烂，那就着重在加强英文吧！ 大学：想找个好找工作的科系，那就去念航运，至少有一技之长。 研究所：退伍回来，才知道念书的重要性，也下定决心要好好进修，取得 MBA 学位。也是在这时候，培养了对数字的观念。 第一份工作：知道自己缺乏内陆运输知识，就找了间运输仓储公司练功。 现在则是大型跨国制造业的进出口经理。 上述的学经历串联起来，让自己有办法了解整段供应链运作，这就是自己的优势。 而缺什么去补什么，从实务中得到 know-how，当个工匠或行脚商人为依归，让自己有从头到尾执行的能力，并且把自己当人一人公司经营，则是自己很早就有的「认知」。 目前，我都以「供应链管理专家」作为我的基础标签。 另外，建议大家，如果要培养自己的跨领域（或跨产业）能力，其实也有基础原则可以培养及提升，包含： 1. 团队合作能力：不管是融入社会或职场，甚至是家庭生活，都必须了解合作的重要性。 2. 解决新问题的能力：因为世界变动的速度越来越快，无时不刻产生新的问题，所以具备理性分析及汇整问题的能力必不可少。 3. 独自面对挫折能力：这点最为重要，遇到无解的问题，有效转念则是最好的方式。 做对的事（二）：大胆跨出舒适圈 「跨出舒适圈」，听起来很熟悉的口号，大家都知道必须去做，但做得到的人很少。 当部门内的储备干部们（约莫八人）开始轮调海内外据点时，包含宜兰、彰化、麦寮、高雄、大陆宁波及越南中越河静或南越同奈。 基本上，表现一般的同仁加上又不想跑远，基本上就是在台湾内轮调；如果对自己有些期许、想磨练一下，基本上都会优先以海外为主。 自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的宁波及同奈的缺，已经有排定的学长占缺了！于是剩下的选择就是「河静」。 「一个没去 Google 过，绝对不知道的地方。」－林睿彬 老实讲，出发的前一天，根本没什么睡。当天凌晨四点多从台北家里出门，抵达河静钢厂区时，已经晚上 11 点半。尤其是当地机场到厂区的这段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能讲不安的感觉愈加严重。然而，好险当天有之前认识的学长，已经在门口等着接风，这也是那天唯一自己不紧张的事。 还记得刚到河静的前半年相当的辛苦，一开始光生活的适应就花很多时间，可以跟大家分享一下： 1. 食物 南食物都是鱼露及味精为底，水也并非台湾的软水，导致肠胃非常不适应。前两周到一个月，拉肚子的状况非常常见，请大家别大惊小怪。 2. 生活作息 活及工厂同区，基本上没什么上下班区别。而且越南是周休一日、国定假日也极少（仅四月假期较多）。另外，厂区通常都相对地处偏远。以我为例，礼拜六晚上乘车塞三个小时，约莫晚上九点多到邻近二线城市，花钱住个一晚、礼拜天早上看场电影、中午吃顿饭，当天下午四点又得奔波回去厂区，但这已经是最奢侈的休闲了...... 3. 工作 于该分公司是集团是第一次经营钢铁业，又与各外资合资，合作必须磨合的地方很多。而公司地处偏远且非工业区，所以也成为政府稽核的唯一目标。 我想，这就是人生吧！ 我总是告诉自己：「往往淬炼最多的部分，都是在苦难中渡过。」 当然自己也是想趁年轻多学经验，另外则是看看极限在哪，想办法累积大型项目的经验跟 know-how。没办法，吃苦当吃补。真的大公司本来就容易压力大、状况多，但同时确实也提供了我很多发挥机会。 其中的印象最深刻的变量像是，原本我预计 2020 年 5 月返台归建，但在 2020 年 3 月倒数最后一次返台休假的时候遇到 Covid-19 疫情爆发、台越都封城，所以当下也无法回去越南。于是乎，直接在台湾完成交接并请同事协助将行李打包，有空再帮忙寄回来台湾。 行李没回台湾，直接由中越寄到南越，那又是后续的故事了！ 做对的事（三）：美国 VS. 越南的抉择 说也奇妙，人生的际遇就是很神奇。如果自己没有因为刚好因为疫情卡在台湾，也就不会有当年度升迁课长，以及升迁完成后调任越南同奈的这些故事了！ 大家听我娓娓道来。 还记得 2020 年 3 月因为回来地很突然，导致主管临时也不知道该怎么安排工作。于是我自己便主动开始事做，我一直都遵从一个工作信仰「公司不养闲人。」 从原本进口做到出口、甚至是组务管理。本来自己就是闲不下来的人，组上的业务也都有一定认知，所以上手的相当快，也很快融入大家，就像是我没离开过。 在此同时，因为公司在美国路州有设厂需求，正在企业内找合适的人才赴美就业，主要应该是负责建厂到实际运转后的所有经营业务。 2020 年 5 月面谈主管 A 是透过企业内机制，找上了我的直属主管 B，B 找上了我，问我有没有兴趣去面试。 「可以去美国耶，我是这样告诉自己。是时候再跨出这步了！」 自己跟 A 谈得很愉快，只差年资认定的部分有差异，但其他条件不差、薪水也可以。于是 A 给了我几天回去想想，想好再回复他就好。 在我去面试的隔天，B 找上了我，直接表达：「我以为你会直接拒绝，没想到你居然在考虑。」 我表示：「哪边有好的机会，我一定会好好掌握，不会错过。」 B：「如果你想有自己的部门，升官再去同奈当课长吧！」 我表示：「我也会好好考虑。」 还记得为了去美国还是去越南，跟老婆还有亲友讨论了半天，广纳了很多意见，甚至针对这件事，还跑去了庙里求签，但得到的答案是「顺从自己的心，一切会顺利的，哪都好。」 最终还是因为年资认定的问题，最终选择了越南。 确实也在同年度，靠着之前的战绩跟这次与 B 的开诚布公，确实升了课长。 做对的事（四）：找到自己的管理风格 2020 年 7 月，商签跟班机因为疫情一直无限展延、也遥遥无期。越南端业务总不能都没人负责，自己便想了远程遥控越南同事们的作业方式！但老实讲，人不在现场，果然可以掌握的程度还是有限，而越南同事们似乎也有个坏习惯，任何对台籍的讯息，都是报喜不报忧。 等了两个月后，终于出发去越南了，因为越南疫情管制规定，还跟一群同事在下龙湾隔离了 15 天，才回同奈报到。 到职后，处理了上一手学长留下的「艰难任务」（基于保密原则，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必须得承受各事业部对自己的不信任、还有他们对现有部门的失望，确实是历任学长们造成的。 有时候现在回想，都会觉得起手条件真的很差，自己能够克服，真的蛮厉害的。 在这边可以分享自己摸索出来的管理方式，或许可能不适用所有人，但起码可以给大家参考： 1. 尊重异乡文化：有很多风土民情的事，不要嫌麻烦，能多问就多问，问完就是尊重此事，错误的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握关键人物即可，确实你不会有这么多精力，管这么多人、这么多事，必须抓大放小、时间花在刀口。管人，基本上我现在就是把三个课级牢牢掌握。 3. 复制另一个你：先好好花时间把三个课长级彻头彻尾教育成符合企业需求的人才，训练刚刚前面提到的团队合作能力、解决新问题的能力，还有教育他们练习独自面对挫折的方法，而这也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公开：有些主管会用画大饼或强硬手段，晋升加薪都用骗的。但其实到最后，这些业力都会回到自己身上，我没骗你，彼此信任感都没了。所以我开始尽可能保持部门同仁间信息互通有无，大家工作方向一致，考绩按照绩效来给。 5. 善用群体压力：越南跟台湾人主要的差别在于越南同事做事情比较随性，而且好面子。所以在管理上，我会使用「群体压力」，让员工担负起自身的职责。 举例而言： 我会先让业务范畴厘清并制定办事细则，让部门内所有人都知道业务就是这么多，考绩的评定标准也一并纳入团体检讨。 再让课长们依经办经验及能力平均且公平分配业务，而且至少两人以上互为职务代理，再由彼此监督彼此作业，做错也可以被及时反应、业务也不会落掉。 每周追踪谁没做好自己业务，让大家去「协助她」改善，否则就是会害大家一直在收她的错误、收不完，越南同事好面子，比较愿意赶快改善，不扯大家后腿，不然自己很丢脸。 除了工作外，自己逼自己进修，通常都是透过看管理领导类丛书、经理人杂志、Cheers 杂志及大人学等网站的学习。再去实践方法、合并使用。总之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。 很痛苦、很难过、每天给自己的压力都很大。除了上班，还要拨空进修。 但真的以结果论，对自己的职涯发展，帮助真的很大。 做对的事（五）：别让别人定义了你 研究所同学每次都说着：「你只是很会选择，运气好罢了！」 我不同意但我没直接反驳他，因为我知道自己是做了许多的正确决定，才能让自己的职涯，越走越广、越走越有弹性。 一定有人会提到，能不能给「台干」一点建议。 我觉得追根究柢，重点只有一个：「要有决心」。 因为会遇到的状况太多了！你只能时时调整自己的心态，管理的方式跟工具也是必须与时俱进。 现在，自己也是努力经营自己的 Linkedin，除了分享越南时事、东盟各国进出口级经济发展现况，另外则是自己阅读后并加以应用的管理心得。 大家有兴趣的话，可以共同分享、一起激励前行。 -- 本文由 林睿彬 Eric Lin 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立场） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 12, 2024
该不该接这个案子？给全职接案新手的 3 个心法
自由接案有趣的地方在于－完全客制化的工作内容， 可以随自己意思规画，这样的自由度让人向往，却也让人苦恼， 因为若选错了只能自己承担后果！ 对接案新手来说，该怎么判断自己该接哪些案子？ 同样身为接案新手的我，将我目前的经验，列出 3 个心法与你分享。 大家都说，人生是由一连串「选择」组成，不同选择会导致不同结果， 那么「全职接案」更是集大成者！ 如果，在过去你会为了要选哪个正职工作而犹豫再三， 那么这样的犹豫在接案生活中，每天都会不断上演，而且有趣的是， 不会因为接案资历深就能免于选择。 若你想知道我从哪些接案前辈学经验？可看下面这篇 接案新手｜离职接案前，我从哪些人身上学接案经验？ 其他接案心得可看这边 接案新手｜6、7月生活：自由接案「效率」和「自律」很重要｜西红柿钟工作法心得 接案新手｜5月生活：个人品牌Vs.自由文字工作者 角色间的拉扯 接案新手｜3、4月生活：专案制还是包月制？找到适合自己的接案方式 接案新手｜2月生活：如何找案源？请跟前公司维持好关系 选择错误了，只能自己承担。 选择之所以困难，就是因为它充满不确定性， 你永远不知道接这个案子，会对你产生怎么样的影响。 目前法定年龄 18 以上就有投票权，代表我们在这个年纪， 就拥有自己经过判断、做出选择的能力，即便如此人还是常会选择错误， 该怎么减少选择错误，就是本篇文章的重点。 虽然全职接案的时间不长，还在学习阶段，已遇过一次失策经验。 当时手上有一个案子，距离原定交件时间剩两周，若按照进度安排是可以如期交件， 此时遇到了一个主动来接洽的案子，此案子比较单纯，工时较短就能获得收入， 当下十分心动，不过，会跟本来手上的案子时间打到。 由于我个性就是很有责任感，认真看待每一个案主与作品，想着我必须维持接案质量，因此最后婉拒这个邀约。 后来我后悔了！因为我没想到原本手上的案子交期延后， 也就是说，我后来是有时间可以处理我婉拒的那个案子...... 假设当初我能多ㄍ一ㄥ一点，逼自己提升工作效率，仍然接下第二个案子， 那么我就不会现在在那里后悔了😭 也因为有了以上的经验，所以写了这篇文章， 希望帮助同为接案新手的你，知道该怎么拿捏、判断自己该接哪些案子？ 跟你分享一些我目前的想法（也许以后会改变），以及一些我知道的前辈经验， ＊以下纯粹为个人经验分享，请自行斟酌，不负任何责任喔！ 心法 1. 案主是谁？接洽过程的感觉很重要！ 虽然多数人都认为刚开始接案，没有挑案子的权力， 但生活是自己的，既然已经选择想要的工作模式，那么大家都希望能工作愉快吧！ 就像职场上，就算做着自己喜欢的工作，遇到不对盘的同事或上司， 工作起来也是觉得卡卡，接案也同理，一个案子是否适合接，「案主」是怎么样的人最为重要！ 接案者有一个正职员工没有的优势是，你可以选择停损， 在合作过程中若觉得与案主不对盘、沟通成本高，那么接案者可以请求终止合约。 我想大部分的人都不希望遇到这个状况，因此若对方是陌生案主，那么最初和案主沟通过程的感觉很重要，从一开始接洽案子就很顺，那么我相信这会是一个好的开始！ 若接案新手一开始不知道该怎么跟陌生人推销你的接案服务， 也有点恐惧、不知道该怎么正确跟陌生人沟通案子，我认为可以从身边的亲朋好友开始！ 许多接案前辈的经验，都是从身边认识的亲朋好友、前雇主开始的， 即使有可能他们发给你的案子你不是特别感兴趣， 但至少对方你相处、沟通过的人，沟通成本可以减少许多， 并可以先从过程中累积接案经验，之后就更有信心面对陌生案主。 心法 2. 接案新手如何安排时间？你想过怎么样的生活？ 想要成为全职接案者，不少前辈都建议先存好紧急预备金， 也就是若接案前期没案子、没收入，仍可生存 3-6 个月的存款， （我之后再写文与你分享，想要接案该做哪些事先准备）， 我也认同这个想法，如此一来，即使你是新手， 也不需要为了赚钱，而完全不挑地不断接案。 看过不少接案前辈的分享，因为案子接太多，没日没夜的工作， 导致后来决定放慢脚步，接案少一点、生活多一点， 甚至有的人身体出现状况，必须安排一段时间好好休息。 前辈发生过的事情，也可能在自己身上发生，为什么不一开始就好好规划你的接案人生？ 请回想一下，为什么你想要自由接案？不就是因为想要掌控自己的时间， 在想要的时间工作或休息，规划自己理想的生活方式。 会想踏入接案生活的人，想必都对自由很有自己的想法， 若懂得好好规划时间，那么就可能真的「自由工作」。 跟你分享我的规划方式，由于接案才刚起步，所以我给自己半年时间， 这半年里工时和正职工作一样，也就是一天 8 小时，一个月 160 小时， 什么时候工作不限定，只要工作时数达到这数字就行。 这样安排的用意为，我想知道，如果用我自己的能力接案， 在与正职工作时数一样时，能有怎么样的产量与收入；而为什么是半年， 算是设一个停损点！ 多数接案前辈都分享，接案初期会经过一段不稳定的期间， 若能顺利度过，收入就会越来越稳定，若半年过去每月平均收入还未及以前正职收入， 我或许就会开始思考，该不该回职场上班，希望这件事不要发生 ＞＜ 不知不觉说太多了，重点是，当你规划每月的工时，那么在接案子时， 你就可以预想这案子需要多久时间，你的时间是否还能将案子安排进去， 假设案主沟通的来，案子也是你能力范围内，工作时间也 OK，那这个案子就非接不可。 心法 3. 你喜欢的 vs. 你现在需要的 接案生活有趣的地方在于，你可以随意搭配自己的「接案组合」（有点像投资组合的概念）， 客制化自己的工作内容，是许多人羡慕的。 我把接案的工作内容分成「喜欢的」和「现在需要的」， 这想法是从接案前辈刘扬铭的书《离开公司，我过得还不错》而来。 书籍推荐：《 离开公司，我过得还不错：成为自由工作者的理想生活提案》 「喜欢的」是指你本身就喜欢做的工作内容，「现在需要的」是指， 因为收入所以你需要接这个案子，这案子也许不喜欢、但也不致于讨厌它。 人们总想做自己喜欢的事情，但就算自由接案能够自由选择， 现实是，人每天工作的时间有限，喜欢的案子是否能出现也要靠运气， 因此我打算新手接案前半年，「喜欢的」和「现在需要的」各抓 30%、70% 比例。 以「现在需要的」的案子为主，但也不希望丧失接自己喜欢工作的乐趣， 如果这 70% 差不多能让我不至于挨饿，那我会预留 30% 的扣打，随时注意看看有没有喜欢的接案机会， 因为如果一开始全部的工作时间，就被不怎么喜欢的工作内容填满， 那当有喜欢的工作机会上门时，你还有没有时间接？到时候会很烦恼！ 想过喜欢的接案生活，在接案时间里做自己喜欢的事情！ 如果连这样客制化的工作方式都不开心，那还不如回去找正职工作， 每月都有薪水进账户，对吧？ 以上分享适合接案新手，里面提到的工作时间的安排，以及工作内容比例， 会等半年后，再重新思考比例是否需要调整，若收入不够就增加工作时间， 或发展能获得较高报酬的接案服务，若收入足够，就想将喜欢的工作内容比例提高。 希望这篇文章能够帮助到你， 在接案的路上你不孤单，有什么想法或疑问， 都可以到社群粉专跟我聊聊、或写信给我喔～ Your friend, Weien. -- 本文转贴自： Weien 微恩好感生活 （原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 11, 2024
【读者投书】从工厂业务变成远程工作者，6 个建议帮助你更快远程！
通常从我的本科毕业，大家都会进入广告营销公司或是电视台后台任务。毕业前一位教授告诉我国贸适合我，可以到国外出差，对于刚出社会又爱旅行的我来说是很有吸引力的，于是我就这样入了这个产业。 从工厂业务到远程工作的人生变化 在国际贸易产业打滚的日子里，我平均一天工作 11 小时。五年之后，看着做了 30 年的前辈还是过着这种生活，我意识到我这不是我想要的。于是，我一边在在线教英文，一边进修华语师资课程。 与此同时，我发现我使用的教材平台要来台湾扩展市场，也顺利的拿下了台湾区负责人的职缺，后来也成功扩展为三人团队。在此之前，我从来没想过我的业务跟教学经验结合在一起，帮助我获得了第一份全职远程工作。 因为是英国公司，会议通常是在下午时间，所以我在亚洲时区的平日大概是这样： 早上 9 点 - 12 点工作 中午 12 点 - 1 点半午餐 下午 2 点 - 傍晚 7 点工作 晚上会去参加聚会、运动等 在美洲则是因为跟台湾日夜颠倒，加上有的国家在晚上出门相对不安全。 所以我选择在早上跟晚上时间工作，下午出去探索。 如果你也想要开始远距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履历建立好：有许多国外公司的远距职缺都在上面，准备好履历可以增加自己的曝光。 2. 关注远距工作所需技能：如果原本的产业是像我一样比较不容易远距的，每天空点时间学习新技能。新技能的部份看你对什么类型的职缺有兴趣。例如我当初是自学 GA，现在正在学习剪片。有些人则是自学设计。 3. 增强英文能力：多一个语言能力会为你开启更多机会，也会在游牧的路上可以跟更多人交流。 误打误撞的开启数字游牧的旅程 第一次数位游牧时，我根本不知道这个名词。单纯是因为多年好友提出了邀约，让当时已经开始远程工作的我决定跟着他一起去清迈生活一阵子。待在 Co-living 的日子里，我发现了这样的生活模式，让原本就热爱自助旅行的我决定踏上这样的旅程。 从那时候开始，我的足迹跨过泰国（清迈、曼谷、兰塔岛）、印度尼西亚峇里岛、日本东京、土耳其伊斯坦堡、法国（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（圣保罗、佛罗安那波里），目前也还持续在游牧的路上，下一站将是阿根廷布宜诺斯艾利斯。 每个游牧者的旅行速度不同，我的移动速度是属于一个城市待二到三个月，这样是符合大部份的签证规范，也是我觉得最舒服的步调。 我在游牧中最大的收获： 1. 开拓眼界：除了接触了不同国家的文化外，与来自不同国家的人深入谈话也是我在旅途中非常享受的一部份，从这些人身上我看到了更多生活的不同面向。 这里也提供三个我最喜欢的话题： （1）你对于准时的定义是什么？ 还记得我住在法国 Co-living 的时候，每次大家约出门都会说「德国时间 9 点喔」就是要准时九点的意思。日本人会回答你早五分钟是准时，而在巴西，如果有人邀你去派对，晚至少一个半小时到才正常。 （2）你对于远的定义是什么？ 我在巴西很常听到，开车 12 小时而已，不远不远。 我都会回答，12 小时已经可以从台湾最北开到最南还有剩。 （3）你们庆生的时候可以许几个愿望？ 下次不妨试试看，可以听到很有趣的答案。 2. 极简：当你一年所需的所有物品都在一个行李箱内，你就会越来越了解自己所需要的到底是什么，物欲也降低很多。 当然，其中必备品就是衣物、药品、工作相关（笔电架、外接鼠标键盘）。 3. 某种程度的自由：虽然我在平日还是需要工作 8 小时，但除了少数开会时间外，我是可以自由地分配时间的。我可以选择去海边走走休息、参与早晨冥想。我很享受这种可以掌控时间的状态。 想尝试数位游牧吗？掌握 6 个原则更快上手 若是你想试试看这样的生活型态适不适合自己，推荐可以到泰国清迈、曼谷或是印度尼西亚峇里岛。建议至少待上一个月的时间，原因如下： 降低花费 每个旅程机票钱都是必须开销，除此之外泰国跟印度尼西亚都需要签证费用，将天数拉长可以将这些必要花费平摊掉。另外，不管是 Co-living 还是 Airbnb，住超过 30 天通常都有月租优惠！ 适应环境 以我自己来说，到一个新城市大约需要一到两周的时间将日常作息建立起来！找到喜欢的运动场所、到超市看看有什么样的食材、熟悉所在的街区等。建立了日常之后，才真正开始体验当地生活。 以我自己的例子来说，我会先到附近的 Co-working 体验，看看是不是我喜欢的风格。 再来是运动场所、超市、meetup 在哪一天等。 基本上确认了工作和运动之后，我就会处在一个觉得可以专注于工作的状态了。 建立关系 成为数字游牧者除了独处的能力外，其中一个重要的课题就是人际关系，人与人之间的关系建立是需要时间的。 如果是住在 Co-living 会稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想象一下，每一轮活动你都要介绍自己五次，回答重复的问题，很快就会对于这样的生活型态累了。我自己的经验是如果想要深交，至少需要一个月的时间。2022 我在清迈住了三个月，到现在还是会跟当时认识的朋友在世界各地见到面！ Co-living 可以想象成大学宿舍，跟一群数字游牧者住在一起，通常Co-living 里都会附设办公室，大家平时各自工作，但想要找伴吃饭或是出游时都相对容易。有些注重社群的 Co-living 也会举办固定的瑜伽、午餐聚会、skillshare 等。 小缺点就是比较小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我会有点耗能量。 PS. 因为只要住在一起就符合 Co-living 的定义，但有些 Co-living 是完全没活动、甚至连 What’s App 群组都没有的。这种要认识人就难很多，所以在下订之前可以打听一下。 Meetup 简单来说就是社交场合。Meetup 可以是语言交换、数字游牧交流、专业能力聚会等。但通常都是一群人聊天，比较难真的了解一个人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到对方的联络方式，再约时间出去，相较之下，要投入在建立关系的成本比较高。 深度旅游 因为还得算入工作时间的关系，把旅游时间拉长，你可以更贴近当地人的生活。可以探访隐藏版景点，更加了解这个城市。这也是旅居最美好的地方。 想看更多数位游牧的分享吗？ 部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立场） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 17, 2024
远程工作者 Zoey 的转职故事：想成为远程工作者，该做什么准备？（心态、技能篇）
今天的题目灵感，是来自佐依・理想生活设计脸书社团的团员 Aliza 阿毛 ＆ 吴品萱所提出的问题，他们问说： 「想问 Zoey ，在改变环境 / 从事远程工作之前，你做了多少准备？想知道 Zoey 在转换跑道（服装到平面、旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」 我特别挑这两则问题来回答，是因为满多人会来问我要花多久的时间，以及到底该有什么样的准备，才可以变成远距工作者，所以，今天我就来把秘密大公开。 收听完整内容：Apple / Android 但是呢，为了要回答这些问题，我必须要分享我的职涯之路，以及中间所发生的事情，所以如果你不嫌弃的话，就当作我一边陪你闲聊、一边和你分享我的故事吧。 故事从网拍公司的美编发迹 我在高中的时候呢，是念室内设计系，当我高中一毕业，我就开始打工，我的第一份工作，就是在一间网拍公司当网站的美编，因为大学是念夜间部，所以我白天都在那间公司上班，做了一年多。 那时候的我从只是一个高中生，开始到职场上接触市场需求，然后去观察很多网络商城是怎么样去设计他们的店铺，美化他们的电子商店，我就开始对网页设计很感兴趣，所以就开始自学程序语法。 然而，如果你是设计系的话，你会知道不管你是什么设计，Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 那些工具你都要学的，所以我高中毕业呢，就有一些设计底子，然后进到网拍公司，每天也都是疯狂磨练，后来又进大学念设计，又再学到了更多技巧，所以这个设计领域，我被磨的比较专业。 设计师兼职营销小编 后来我经由朋友的推荐，到另外一间外商公司工作。那时候我大概大二，进到那间公司开始负责网页设计、纸本印刷、包装设计等工作，因为是小公司，事情很杂，我也开始接触一点营销，帮忙做网络宣传，经营粉丝专页和公司网站。 有趣的是，这间外商公司是在做法国精品进出口，我很常遇到一个问题，就是在跟法国客户沟通的时候，会常常联络不到人，他们很常罢工或者去放假了～ 如果你晓得的话，有些欧洲国家会有四到六周的带薪年假，尤其是夏天，有时候他们一放就会放假一两星期，货都叫不到，当时我就突然间觉得，喔天阿，国外的公司可以这样喔也太爽了吧？（天真无比）但是呢，那时候就开始萌生了我想要到国外工作的念头。 茫然的大学生，开始多方尝试 然后又过了快要一年的时间，我离开了那间公司，当时我大学三年级，如同每个学生，我开始面临一种无比的茫然，做设计的工作也开始变得很腻，觉得实在不想要进办公室，也不想要一整天坐在计算机前。 那时的我开始迷恋上旅行，只要有假期就会自己或和朋友到国内外自助行，我也因此开始思考，有没有什么方法，能够让我一边工作，同时又一边旅行，让我养的起自己？ 当然那时候的想法只是摆在脑中，我并没有好好的去计划这些事情，反而呢，我决定尝试一些完全不一样的工作，来看看我是不是想要转行，不当设计师？ 所以呢，我加入了健身房，当了一阵子的教练，因为我很喜欢运动，也认为在健身房可以学到很多东西，不过那时候因为工时太长，加上依然「长时间待在室内」让我发现，尽管有站起来走来走去、不是坐在计算机前面，对我来说好像还是不够的。 「能够自行选择工作地点」似乎才是我的目标，而我也发现我虽然满喜欢有同事的感觉，但是当作起正事，我好像还是比较喜欢独立作业，所以我后来也选择离开，开始当起 Freelancer。 没有接案经验，到底要怎么开始当 Freelancer 呢？ 首先，我把我以前在学校的设计作品，还有在公司做过的东西，放到 518 外包网上，付费当他们的会员，每天就开始投作品集，后来我就开始接到一些大大小小的案子。 比较幸运的是，我后来接到比较长期的固定案，开始到共同工作空间工作，然后在那里认识了满多同样也在那个空间工作的商家，那他们就开始请我帮忙，于是我的大三后半段和大四初，差不多就是在接案的日子中度过，所以我的接案人生虽然没有大赚，但也不会不稳定，因此口碑营销是不要断粮的一大重点。 另外一个难题：毕业后的人生规划？ 那时候我大四的上学期快要结束了，我就开始在思考那我毕业之后是要进服装产业呢？还是要继续做平面设计？还是要尝试完全不一样的东西？ 当时呢，很刚好的，我的学校释出了到海外实习的机会，这又在此提醒我想要到国外工作的那个梦想，所以我想都没想的就去参加面试征选，最后终于过关斩将，得到了奖学金，我的大学四下就到了纽约实习。 当时我实习完毕，内心再次 99% 确定我想要找到一个不被地点限制的工作，所以我就开始用「远距工作、远程工作、在家工作」这样的职缺关键词去做搜寻，后来为什么会当上旅游编辑，其实我之前已经介绍过了，你可以观看我的远距入行故事，或者回头翻到广播第一集，我也介绍过。 转职之路开始：从设计师变成旅游编辑 我算是被推荐进这间旅游公司的，原因是我平常很爱写游记，同时又喜欢拍旅游影片、摄影的关系，所以很幸运的，当时的老板看上了我的作品，进入旅游公司之后，我就开始以半远程的工作模式到处出差或在家工作。 当时的工作内容，有很多要接触企划与营销的东西，那时候也让我了解到，想要当网红部落客，要懂的不仅仅是内容创作，而是品牌操作、客户分析、社群营销，这些东西你都要会。 从编辑变回设计师，又变到内容创作者 / 策划师 一年之后，我从旅游编辑这个职位离开后，其实我又回到了设计本业，只是这一次因为是外国公司，所以工作模式呈现完全的远程工作，我也因此展开了所谓的 Digital Nomad 的生活。（想知道我怎么找到这份工作的请点这） 之后的生活，我就这样一直做这个外商公司的工作，直到大概在一年前，因为工作需要的关系，我也开始接触社群营销和内容策略，并作数据分析、简报等等。于是，我也开始一边因为工作 ＋ 自己兴趣，学习所谓的品牌规划，一路直到现在。 因此，让我们来回答阿毛所问的问题： 「在改变环境/从事远程工作之前，你做了多少准备？」 我之所以会分享我的故事，是因为我认为这好几年来的工作经验，都是远距工作的准备。 我在国中基测完选科系的时候，那时候也完全不知道什么叫做远程工作，只是依着自己的兴趣，选了艺术相关的设计学系，高中毕业后的职场加上接案磨练，也让我把设计的基底打得更扎实。 后来发现自己可以在家接设计案，也是个因缘际会的巧合，而找到第一份可以办远程的旅游编辑职缺，完全不是看到我的设计作品，而是我平时的兴趣累积：写文章、架网站、做影片。 所以平时经营个人的兴趣与作品，可说是重要到不行，因为那就是你遇到伯乐的平台，那就是你找到工作的机会。 那至于现在我的这份完全远距的工作，如果你要说做了多少年的准备，可能是从我高中毕业到大学毕业这段时间，都是所谓的练功的准备，那时候就是专心地想把设计练好，做好自己的网站、有一个可以置放自己最满意的作品的平台，让自己去 showcase 这些年的成果。 另外来回答品萱的问题： 「想知道 Zoey 在转换跑道（从服装到平面、从旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」 如果你听完我的故事，会发现这些点到点之间，都是有好几条线牵在一起的，也就是说，我的转换跑道，其实是循序渐进，不是突然间跳槽，接触我完全不会的东西。 许多人听到我的转职经验，都以为我直接得到一份没有经验 Offer，因此很想知道我是怎么找到这些机会的？其实不是，我都是在 A 工作的时候，刚好有机会接触一些超出 A 工作范围的事，然后一点一滴累积更多技能，因此得到了 B 工作的 Offer。 我认为在现在所谓的零工 / 斜杠世代，很多人一定都有经历过一人多任务，或甚至是被公司物尽其用的经验，而我当然也是。那个当下呢，绝对是会有点埋怨，但我认为我们的技术可能都还不够纯熟，多多接触是好的。 你可以从中去观察自己其实「不讨厌」做哪些事情，那那些事情是否未来可以 apply 到你的工作上，自己在业余时去做进修，成为你下一份工作的跳板？ 所以如果你问说我内心有没有挣扎，其实我没什么挣扎，那从一份职业转作另一份职业，到底花了多少准备呢？我觉得两者之间应该都有重迭至少半年，才开始去作衔接。 也就是说，我可能先从旅游编辑开始，一开始写文章，后来要自己编辑企划、接下来开始设定群众的样貌、找到我自己（也就是个人品牌）的定位，不知不觉，我开始在做一些很像是 Branding 的事，那我下一份工作，也许就可以开始往 content strategist or 品牌企划前进。 Your takeaway：想成为远距工作者，你在「心态」上该有什么准备？ 远距工作绝对不是比较轻松的工作，尤其是你的个性要很积极主动，同时要很自律，我有时候会觉得这先软性的特质其实胜过你实际上的专业，例如你懂不懂得被动沟通，听不听得懂对方讲话背后的意思，以及知不知道危机处理？还是一碰到问题，如果没人带你，你就会乱了阵脚？ 因此，心态上面，我一定要先把丑话说在前面，远程工作不轻松，你要是一个非常懂得独处以及照顾自己的人，你会不会因为一整天都在家，就乱吃乱喝、作息乱掉，身体经常出状况呢？你会不会因为都没有人和你聊天，就会一直手痒想要在 Line & FB 上面找人聊天，而影响工作效率呢？ 因为你的大部分工作时间，都不会有同事在身边，如果你想要扩展交友圈，或者认识更多同业，你必须要自己非常主动去和大家交流，因此如果你是单身的话呢，你可能会面临前所未有的孤寂（哈哈）。 不过如果你是计划要去旅行，这样的工作型态也许能够符合你的期望，只是旅行时的交友也要自己主动展开对话，旅行时会面临到的网络不稳、过度劳累、环境适应，自己也要先有心理准备。 想成为远距工作者，你在「技能」上该有什么准备？ 老实说，我认为现在远距工作越来越普及，虽然是大宗，但远距的职缺不再只是设计或工程师独占天下了，像是我之前就有介绍过珠宝设计师、塔罗师、专栏作家，他们都是拥有远距工作特质的工作者。 因此，「可在计算机上」完成的技能固然重要，但你也不要小看自己的软实力，例如说沟通能力、分析能力、预测能力（还有看脸色的能力）等等，这些技能都有机会让你找到远程工作。 而除了你的基本专业能力之外，一个远距公司其实更在乎你的人格特质。你是个会主动提出问题、主动想办法解决的人吗？你是个要别人说一步才会做一步的人吗？你是个负责人的人吗？你是个诚实的人吗？你懂得举一反三吗？ 一个远距公司要雇用你，你必须得到它很大的信任，所以你的表达能力、个人魅力、说服力、沟通力，这些都是我认为你可以去做加强的部分唷！ （Photo from Zoey） 说了这么多自己的故事，希望你不要介意。 我真心希望这些内容有带给你一些启发和帮助，你听完应该知道，我不是一系之间就变成 Digital Nomad 的，这些年的努力，来来回回以及茫然，其实现在回头来看，都不是白费，我相信你有一天也能有这样的体会，所以，请你好好享受自己现在的旅程吧。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：我的转职故事：想成为远距工作者，该做什么准备？(心态、技能篇)） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 9, 2024
不丹正念签证：全世界都在抢人的时候，这个国家选择了「限制」
2026 年 2 月底，不丹政府宣布了一件让整个数字游牧圈炸开锅的事：全球首个结合区块链技术的「正念数字游牧签证」正式上线。由位于格勒普的正念城市特区管理，和 NomadClub 联合推出，申请者需要购买价值一万美元的黄金支撑代币 TER 作为押金，另外支付每年 2,800 美元的不可退年费。 光看这个门槛，很多人第一反应是：「搞什么？泰国的 LTR 签证才几百美元，不丹凭什么？」 这个反应完全能理解。但如果你只看到价格，你就看漏了不丹真正在做的事。 一万美元的押金，到底在买什么 先把签证的基本条件摊开来。 申请者需要通过不丹的数字银行 DK Bank 购买价值一万美元的 TER 代币。这个代币建在 Solana 链上，由黄金支撑。重点是这笔钱是押金，离开不丹的时候可以全额拿回来。另外每年 2,800 美元的年费不退，算是你在不丹生活的「许可成本」。 签证有效期最长 36 个月，没有强制最低停留天数，在不丹境内自由流动。不需要收入证明，这一点跟大部分数字游牧签证不一样。 对比几个热门的数字游牧签证看看： 葡萄牙的 D8 签证要求月收入至少 3,510 欧元（约 3,800 美元），申请费约 180 欧元，但你得面对漫长的等待期和复杂的税务问题。哥伦比亚的游牧签证门槛低很多，月收入约 1,100 美元就行，几乎不收申请费。泰国的 DTV 签证五年期，收费约 260 美元，但要在泰国大使馆面签。 不丹的门槛明显比大部分国家高。但这个「高」可不是随便定的。 用「限制」创造价值 不丹长期以来的旅游政策就是「高价值，低流量」。在 2023 年之前，每位游客每天需要缴 200 到 250 美元的「可持续发展费」。虽然后来降到了 100 美元，但核心逻辑没变：不丹不要大规模的游客涌入，它要的是愿意支付较高成本、能够尊重当地文化和环境的旅行者。 正念签证延续了这个思路。一万美元的押金不是在「赚你的钱」（因为可以退），而是在「筛选入场者」。愿意为了去不丹生活而锁定一万美元的人，跟看到特价机票就冲的背包客，大概不是同一群人。 这跟奢侈品品牌的逻辑一模一样。爱马仕不是因为皮革特别贵才卖那个价格，它卖的是「不是谁都能轻易拥有」这件事本身。不丹卖的也不只是风景（虽然确实很美），它卖的是一种经过设计的稀缺体验。 而且不丹选择用区块链和代币作为技术手段，不只是赶时髦。这个小国没有庞大的金融基础设施，通过数字银行和区块链处理跨国资金流动，反而可能比传统银行体系更高效。它同时也在为格勒普正念城市特区的金融科技生态做试验。 不丹游牧生活的真实面貌 务实地聊一下：不丹到底适不适合数字游牧？ 先说好的。不丹的自然环境不用多说，喜马拉雅山脚下的空气和风景在全球范围内都是顶级的。治安极好，你可以安安心心带着笔记本在咖啡馆工作。文化层面，不丹的「国民幸福指数」不只是政治口号，你确实能在日常交往中感受到一种从容和善意。 没有强制最低停留天数也是一大优势。你可以在不丹待三个月，回国处理事情两个月，再飞回去。36 个月有效期内，灵活度非常高。 再说挑战。不丹的网络基础设施还在建设中。首都廷布的网络质量还行，主要城镇有 4G 覆盖，但别指望跟首尔或东京比。如果你的工作需要稳定的视频会议或大量云端操作，这是一个需要提前确认的问题。 生活成本方面，不丹不便宜。虽然不像日内瓦或纽约那么夸张，但物价比大部分东南亚国家高。住宿、饮食和交通的花费大概每月 800 到 1,500 美元之间，取决于生活方式。加上 2,800 美元年费摊开算，每月固定成本大约比在清迈高出三四成。 共享办公空间的选择也非常有限。廷布有一些新兴空间，但数量和质量跟巴厘岛、曼谷这些成熟的游牧城市没法比。你更可能是在酒店咖啡厅或者自己的住处办公。 适合什么人，不适合什么人 不丹正念签证比较适合以下几类人： 已经走过「初级游牧」阶段的人。 如果你在清迈、巴厘岛、里斯本都待过了，想要一种完全不同的体验，不丹能给你的是绝大多数游牧目的地给不了的东西：真正的安静和与自然的连接。 工作节奏偏慢、不需要即时响应的人。 作家、设计师、策略顾问、投资人。如果你的工作形态允许异步沟通，不丹的节奏反而是优势。 对加密货币和区块链不排斥的人。 整个签证流程涉及购买代币和使用数字银行，如果你连 MetaMask 是什么都不知道，光是申请过程就可能让你头大。 有一定经济基础的人。 一万美元的押金虽然可退，但确实需要被锁定一段时间。如果这笔钱对你来说意味着重大的财务压力，那可能不是当下的最佳选择。 不太合适的人包括：需要高速稳定网络的主播或视频创作者、喜欢丰富夜生活和社交场景的人、以及希望用最低成本游牧的背包客群体。 小国的大棋局 回过头来看，不丹这一步走得挺聪明的。 全球现在有超过 50 个国家提供数字游牧签证。当大部分国家都在卷「门槛更低、费用更便宜、停留更久」的时候，不丹选了反方向：门槛高、人数少、但每个进来的人都带来更高的价值。 这对一个人口不到 80 万的小国来说是合理的。它没有接待大量游牧者的基础设施能力，也不想要那种规模。它要的是一小群愿意融入当地生活、能给社区带来正面影响的人。 而且别忘了，那一万美元的 TER 代币押金，就算最终会退还，在持有期间也为不丹的主权金融基础设施提供了流动性。这不是传统的税收，这是一种新形态的「国家即平台」思维。 不丹正念签证可能不会成为数字游牧界的主流选项。但它不需要是主流。它只需要吸引到对的人，创造出一个独一无二的生态。 在所有人都在追求「更多」的时代，选择「更少但更好」，本身就是一种很有力量的商业策略。
March 19, 2026
如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）
要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这其中有超级多的细节需要注意，但不用担心，我会用我实际销售在线课程的经验跟你分享要怎么做，这篇文章会先 Focus 在前期的酝酿，也就是点子生成的部分。 你到底要卖什么？以及顾客到底想要什么？我知道在刚开始时你一定会雾煞煞，你可能很心急地想要赶快找到获利模式开始赚钱，我也是过来人，很能理解你的焦虑和无助，但是，除非你是商业天才，不然如果你像当初的我一样没有任何经验，你的「Idea」是需要一点时间才会降临的。 这篇文章我会跟你分享如何找到你的商业点子，而且是你的顾客也会想要买的点子的四个步骤，相信你看完之后就会知道你到底要卖什么，或至少有更清楚的方向。 第一步：建立你的 Tribe 所谓的 Tribe 直翻的意思是部落，换到个人品牌上面，你可以把它定义为社群，不管你在经营的是什么主题，你都「一・定・要・有」属于自己的社群，一个可以跟你的支持者互动的社群，同时你也要多多到其他同主题、同类型的社群、论坛做交流，为什么要这么做？ 主要原因就是要让大家认识你和你的品牌，人在消费的时候，通常都不会第一个选择「完全没听过」的牌子，即使你的产品真的很好，只要大家不认识你，消费的意愿就会大大降低，你可以换个角度想，假设你今天要去买车子，在你完全不懂车的情况下，你会优先选择有听过的 TOYOTA，还是一间名不见经传的车商？ 个人品牌要贩卖商品通常都是在在线进行，这个时候「你是谁」就非常非常的重要，如果你是以自己的名义在网络上卖你的在线课程或其他服务，你就必须要先让大家认识你和这个品牌。 你是谁？ 你的品牌风格为何？ 你能教什么？ 你教的好不好？ 你的教学经验如何？ 我信任你吗？ 我喜欢你吗？ 网络上有那么多类似的产品，为什么我要跟你买？ 这些都是每个顾客在消费前心中有的疑问，也都一定是你自己在消费时内心出现过的 OS ，要能够回答这些问题，解决消费者的疑虑，就必须要建立属于自己的 Tribe（社群），即使你现在还没想到获利模式，这也是你在经营之初就该开始做得最重要、最重要的一步！ 要如何建立属于自己的 Tribe ？我认为你需要的是一个可以持续和观众做优质沟通的管道，例如 YouTube 频道、Instagram、FB 粉专、FB 社团、Line 群组等等，让你可以随时宣传、公告某些事项，或是有办法回答观众问题，跟他们互动。 而所谓的「优质沟通」，我认为重点在于「双向」，如果你发布了一个消息，但是都没有人跟你互动，这就不叫优质沟通，比较像是你一个人在自 High，如果你想要建立一个活跃且跟观众有情感联系的 Tribe ，你就必须要「像个真人。」 实际跟你的观众对话，回答他们的问题，回答的时候也不要像个客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一样去互动，必须要让观众感觉到你是有温度的真人，你的品牌信任感才会渐渐地被建立起来，至于要花费多少时间才能建立？我认为至少要三个月。 延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！ 第二步：用心观察 当你建立了活跃的 Tribe ，拥有自己的一群粉丝之后，你就要开始花时间与心力去观察你的粉丝。 他们是什么样的一群人？ 他们平常喜欢做什么事？ 他们现在最需要的是什么？ 他们想从你身上获得什么？ 他们为什么来看你的内容？ 你可以怎么帮助他们？ 要想得到这些答案有很多方式，你可以投票、问卷、私讯粉丝、办活动、办视讯、讲座，任何有机会互动的方式都可以，而在寻求答案的过程中，你需要仔细的去观察「有没有一直重复出现的问题、交集点或者是关键词？」 例如我在分享关于个人品牌的主题，我可能就会发现重复出现的问题有：不知道自己要做什么主题、粉丝人数上不去、无法获利等等，当你有发现这些类似的问题，就代表你的粉丝有相关的需求，而且需求量很大。例如这篇文章就是为了解决「无法获利」这个重复问题而产生的。 你想要做出一个能赚钱的产品，在发想的阶段就要尽量确保你的 idea 有市场需求，不然很容易做完了没人买，当然也是有把市场需求从无变到有的例子，但那个比较难，刚开始时建议还是先从有市场需求的 idea 开始去发想产品会比较安全。 这个动作是可以重复进行的，当你发现几个重复的问题或是 idea 之后，你也可以再次用投票或询问的方式，找到呼声最高的那个，就是需求量最高，也是你最可以优先发展的产品。 因此，要怎么确定你想卖的东西有没有人要？就是「不要猜，直接问！」 ，当然这需要一点时间和人气的累积，不然举办了投票，人数太少或是互动的观众不是你的忠诚粉丝，这样的数据参考价值就比较低，你还是可能会没办法找到合适的点子。 第三步：发想和分析 当你藉由观察找到一些方向后，我们就要来做细部的发想还有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，来源可能会从 IG 私讯、寄信、在贴文底下留言、在社团提出问题等等四面八方而来，所以我们首先要做的就是「把需求统整。」 我会把每一位粉丝在各个角落所提出的每一个问题，放到 Google 窗体上做整理，我将粉丝的所有问题看了好几 Round 之后，发现主要的痛点都可以分为两大类： 完全不知道自己想要什么、能做什么 就算知道自己想要什么，但不知道要怎么开始 其他收到的问题还有比较私人的职涯问题和人生规划，但其实再怎么私人，几乎都还是可以被归类在这两大类，只是之后解决的方式会出现分支而已，看到这边你也许会想：「就算我知道了观众想要什么，还是想不出我可以卖什么啊！」 发想和分析是需要一定的技能和专业知识的，但好消息是，这些都可以慢慢累积，如果你还是不知道要卖什么，可能只是你看得还不够多，你需要的是大量的创意和参考案例，你可以去看看你的竞争对手、参加不同的活动，甚至是做一些完全不相关的事来获得灵感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市场调查，拿到了很多的数据，但如果只是坐着一直想，你依旧不会有答案，所以多参考其他人的意见和案例，绝对会给你更多的想法，如果你有团队，也记得多跟你的团队成员一起脑力激荡，搞不好就会出现意想不到的答案。 延伸阅读： ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4个 ICA 对话法则 第四步：点子生成 好了，现在我们有了足够的数据，知道粉丝想要什么，也看过别人怎么做了，接下来我们就要来思考：「怎么把实际把 ideas 变成一个有系统且思路清晰的课程或服务？」，在这里，我想请你先思考几个问题： 你的完整课程会长什么样子？ 怎么样的人会来上这堂课？ 还没上课的人长什么样子？ 上完课之后，他们变成什么样子？ 这种方式叫做「以终为始」，也就是用你想要的结果去回推你现在应该要做些什么？例如你想要让学生得到 A 结果，那往回推你会需要教他们什么才能让学生产生这样的改变？当你能回答这些问题，通常你就会慢慢知道该在课程里放入哪些内容、提供哪些工具了。 当你有了明确的主题、明确的受众、明确的受众痛点，以及受众使用产品后可以达到的结果后，你的整个产品脉络就会越来越清晰，我们就可以好好地进入下一个章节：设计你的产品！这我们会放到中篇来讲。 延伸阅读：最小可行产品：免费的东西这么多，还会有人想付钱买我的东西吗？ 点子生成：情商 > 智商 我认为在制作产品时，最重要的不是你的技能有多专业，而是你的情商够不够高，因为在第一次制作新产品的前期，你会常常感到非常无力、着急，还没看到成果的每一天都是煎熬。 在点子生成的这个步骤，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住气，有耐心地关心粉丝、有耐心地做点子发想和修正，切记不要揠苗助长，很多人很急着想看见结果、想赚到钱，却破坏了和粉丝之间的关系，这就本末倒置了。 我也是透过半年以上的努力，每周产出新文章、新音频，阅读每一封读者的来信、亲自回复每一个粉丝的提问，才能够能够有一个月赚到六位数这样得来不易的结果，我到现在也都不觉得这样的结果是理所当然，而是我长期不求回报的付出所累积出来的。 虽然点子生成看似只有四个步骤很简单，但每个步骤都会花你很多时间去执行，能不能熬过每一个步骤，很大一部分还是取决于你的决心有多少，你可以点击连结继续看中篇的产品设计以及下篇的营销规划，希望这篇文章有帮助到你！ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】上篇 – 点子生成） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 5, 2024