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远程工作者 Zoey 的转职故事：想成为远程工作者，该做什么准备？（心态、技能篇）
今天的题目灵感，是来自佐依・理想生活设计脸书社团的团员 Aliza 阿毛 ＆ 吴品萱所提出的问题，他们问说： 「想问 Zoey ，在改变环境 / 从事远程工作之前，你做了多少准备？想知道 Zoey 在转换跑道（服装到平面、旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」 我特别挑这两则问题来回答，是因为满多人会来问我要花多久的时间，以及到底该有什么样的准备，才可以变成远距工作者，所以，今天我就来把秘密大公开。 收听完整内容：Apple / Android 但是呢，为了要回答这些问题，我必须要分享我的职涯之路，以及中间所发生的事情，所以如果你不嫌弃的话，就当作我一边陪你闲聊、一边和你分享我的故事吧。 故事从网拍公司的美编发迹 我在高中的时候呢，是念室内设计系，当我高中一毕业，我就开始打工，我的第一份工作，就是在一间网拍公司当网站的美编，因为大学是念夜间部，所以我白天都在那间公司上班，做了一年多。 那时候的我从只是一个高中生，开始到职场上接触市场需求，然后去观察很多网络商城是怎么样去设计他们的店铺，美化他们的电子商店，我就开始对网页设计很感兴趣，所以就开始自学程序语法。 然而，如果你是设计系的话，你会知道不管你是什么设计，Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 那些工具你都要学的，所以我高中毕业呢，就有一些设计底子，然后进到网拍公司，每天也都是疯狂磨练，后来又进大学念设计，又再学到了更多技巧，所以这个设计领域，我被磨的比较专业。 设计师兼职营销小编 后来我经由朋友的推荐，到另外一间外商公司工作。那时候我大概大二，进到那间公司开始负责网页设计、纸本印刷、包装设计等工作，因为是小公司，事情很杂，我也开始接触一点营销，帮忙做网络宣传，经营粉丝专页和公司网站。 有趣的是，这间外商公司是在做法国精品进出口，我很常遇到一个问题，就是在跟法国客户沟通的时候，会常常联络不到人，他们很常罢工或者去放假了～ 如果你晓得的话，有些欧洲国家会有四到六周的带薪年假，尤其是夏天，有时候他们一放就会放假一两星期，货都叫不到，当时我就突然间觉得，喔天阿，国外的公司可以这样喔也太爽了吧？（天真无比）但是呢，那时候就开始萌生了我想要到国外工作的念头。 茫然的大学生，开始多方尝试 然后又过了快要一年的时间，我离开了那间公司，当时我大学三年级，如同每个学生，我开始面临一种无比的茫然，做设计的工作也开始变得很腻，觉得实在不想要进办公室，也不想要一整天坐在计算机前。 那时的我开始迷恋上旅行，只要有假期就会自己或和朋友到国内外自助行，我也因此开始思考，有没有什么方法，能够让我一边工作，同时又一边旅行，让我养的起自己？ 当然那时候的想法只是摆在脑中，我并没有好好的去计划这些事情，反而呢，我决定尝试一些完全不一样的工作，来看看我是不是想要转行，不当设计师？ 所以呢，我加入了健身房，当了一阵子的教练，因为我很喜欢运动，也认为在健身房可以学到很多东西，不过那时候因为工时太长，加上依然「长时间待在室内」让我发现，尽管有站起来走来走去、不是坐在计算机前面，对我来说好像还是不够的。 「能够自行选择工作地点」似乎才是我的目标，而我也发现我虽然满喜欢有同事的感觉，但是当作起正事，我好像还是比较喜欢独立作业，所以我后来也选择离开，开始当起 Freelancer。 没有接案经验，到底要怎么开始当 Freelancer 呢？ 首先，我把我以前在学校的设计作品，还有在公司做过的东西，放到 518 外包网上，付费当他们的会员，每天就开始投作品集，后来我就开始接到一些大大小小的案子。 比较幸运的是，我后来接到比较长期的固定案，开始到共同工作空间工作，然后在那里认识了满多同样也在那个空间工作的商家，那他们就开始请我帮忙，于是我的大三后半段和大四初，差不多就是在接案的日子中度过，所以我的接案人生虽然没有大赚，但也不会不稳定，因此口碑营销是不要断粮的一大重点。 另外一个难题：毕业后的人生规划？ 那时候我大四的上学期快要结束了，我就开始在思考那我毕业之后是要进服装产业呢？还是要继续做平面设计？还是要尝试完全不一样的东西？ 当时呢，很刚好的，我的学校释出了到海外实习的机会，这又在此提醒我想要到国外工作的那个梦想，所以我想都没想的就去参加面试征选，最后终于过关斩将，得到了奖学金，我的大学四下就到了纽约实习。 当时我实习完毕，内心再次 99% 确定我想要找到一个不被地点限制的工作，所以我就开始用「远距工作、远程工作、在家工作」这样的职缺关键词去做搜寻，后来为什么会当上旅游编辑，其实我之前已经介绍过了，你可以观看我的远距入行故事，或者回头翻到广播第一集，我也介绍过。 转职之路开始：从设计师变成旅游编辑 我算是被推荐进这间旅游公司的，原因是我平常很爱写游记，同时又喜欢拍旅游影片、摄影的关系，所以很幸运的，当时的老板看上了我的作品，进入旅游公司之后，我就开始以半远程的工作模式到处出差或在家工作。 当时的工作内容，有很多要接触企划与营销的东西，那时候也让我了解到，想要当网红部落客，要懂的不仅仅是内容创作，而是品牌操作、客户分析、社群营销，这些东西你都要会。 从编辑变回设计师，又变到内容创作者 / 策划师 一年之后，我从旅游编辑这个职位离开后，其实我又回到了设计本业，只是这一次因为是外国公司，所以工作模式呈现完全的远程工作，我也因此展开了所谓的 Digital Nomad 的生活。（想知道我怎么找到这份工作的请点这） 之后的生活，我就这样一直做这个外商公司的工作，直到大概在一年前，因为工作需要的关系，我也开始接触社群营销和内容策略，并作数据分析、简报等等。于是，我也开始一边因为工作 ＋ 自己兴趣，学习所谓的品牌规划，一路直到现在。 因此，让我们来回答阿毛所问的问题： 「在改变环境/从事远程工作之前，你做了多少准备？」 我之所以会分享我的故事，是因为我认为这好几年来的工作经验，都是远距工作的准备。 我在国中基测完选科系的时候，那时候也完全不知道什么叫做远程工作，只是依着自己的兴趣，选了艺术相关的设计学系，高中毕业后的职场加上接案磨练，也让我把设计的基底打得更扎实。 后来发现自己可以在家接设计案，也是个因缘际会的巧合，而找到第一份可以办远程的旅游编辑职缺，完全不是看到我的设计作品，而是我平时的兴趣累积：写文章、架网站、做影片。 所以平时经营个人的兴趣与作品，可说是重要到不行，因为那就是你遇到伯乐的平台，那就是你找到工作的机会。 那至于现在我的这份完全远距的工作，如果你要说做了多少年的准备，可能是从我高中毕业到大学毕业这段时间，都是所谓的练功的准备，那时候就是专心地想把设计练好，做好自己的网站、有一个可以置放自己最满意的作品的平台，让自己去 showcase 这些年的成果。 另外来回答品萱的问题： 「想知道 Zoey 在转换跑道（从服装到平面、从旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」 如果你听完我的故事，会发现这些点到点之间，都是有好几条线牵在一起的，也就是说，我的转换跑道，其实是循序渐进，不是突然间跳槽，接触我完全不会的东西。 许多人听到我的转职经验，都以为我直接得到一份没有经验 Offer，因此很想知道我是怎么找到这些机会的？其实不是，我都是在 A 工作的时候，刚好有机会接触一些超出 A 工作范围的事，然后一点一滴累积更多技能，因此得到了 B 工作的 Offer。 我认为在现在所谓的零工 / 斜杠世代，很多人一定都有经历过一人多任务，或甚至是被公司物尽其用的经验，而我当然也是。那个当下呢，绝对是会有点埋怨，但我认为我们的技术可能都还不够纯熟，多多接触是好的。 你可以从中去观察自己其实「不讨厌」做哪些事情，那那些事情是否未来可以 apply 到你的工作上，自己在业余时去做进修，成为你下一份工作的跳板？ 所以如果你问说我内心有没有挣扎，其实我没什么挣扎，那从一份职业转作另一份职业，到底花了多少准备呢？我觉得两者之间应该都有重迭至少半年，才开始去作衔接。 也就是说，我可能先从旅游编辑开始，一开始写文章，后来要自己编辑企划、接下来开始设定群众的样貌、找到我自己（也就是个人品牌）的定位，不知不觉，我开始在做一些很像是 Branding 的事，那我下一份工作，也许就可以开始往 content strategist or 品牌企划前进。 Your takeaway：想成为远距工作者，你在「心态」上该有什么准备？ 远距工作绝对不是比较轻松的工作，尤其是你的个性要很积极主动，同时要很自律，我有时候会觉得这先软性的特质其实胜过你实际上的专业，例如你懂不懂得被动沟通，听不听得懂对方讲话背后的意思，以及知不知道危机处理？还是一碰到问题，如果没人带你，你就会乱了阵脚？ 因此，心态上面，我一定要先把丑话说在前面，远程工作不轻松，你要是一个非常懂得独处以及照顾自己的人，你会不会因为一整天都在家，就乱吃乱喝、作息乱掉，身体经常出状况呢？你会不会因为都没有人和你聊天，就会一直手痒想要在 Line & FB 上面找人聊天，而影响工作效率呢？ 因为你的大部分工作时间，都不会有同事在身边，如果你想要扩展交友圈，或者认识更多同业，你必须要自己非常主动去和大家交流，因此如果你是单身的话呢，你可能会面临前所未有的孤寂（哈哈）。 不过如果你是计划要去旅行，这样的工作型态也许能够符合你的期望，只是旅行时的交友也要自己主动展开对话，旅行时会面临到的网络不稳、过度劳累、环境适应，自己也要先有心理准备。 想成为远距工作者，你在「技能」上该有什么准备？ 老实说，我认为现在远距工作越来越普及，虽然是大宗，但远距的职缺不再只是设计或工程师独占天下了，像是我之前就有介绍过珠宝设计师、塔罗师、专栏作家，他们都是拥有远距工作特质的工作者。 因此，「可在计算机上」完成的技能固然重要，但你也不要小看自己的软实力，例如说沟通能力、分析能力、预测能力（还有看脸色的能力）等等，这些技能都有机会让你找到远程工作。 而除了你的基本专业能力之外，一个远距公司其实更在乎你的人格特质。你是个会主动提出问题、主动想办法解决的人吗？你是个要别人说一步才会做一步的人吗？你是个负责人的人吗？你是个诚实的人吗？你懂得举一反三吗？ 一个远距公司要雇用你，你必须得到它很大的信任，所以你的表达能力、个人魅力、说服力、沟通力，这些都是我认为你可以去做加强的部分唷！ （Photo from Zoey） 说了这么多自己的故事，希望你不要介意。 我真心希望这些内容有带给你一些启发和帮助，你听完应该知道，我不是一系之间就变成 Digital Nomad 的，这些年的努力，来来回回以及茫然，其实现在回头来看，都不是白费，我相信你有一天也能有这样的体会，所以，请你好好享受自己现在的旅程吧。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：我的转职故事：想成为远距工作者，该做什么准备？(心态、技能篇)） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 9, 2024
四个半月自由业心得 02｜没经验也可以接案？怎样的案子适合自己？我在接案学到的三件事！
本系列为统整本人四个半月自由业的心得感想，本篇为第二篇，要来分享我实际接案过后的体悟，以下是我学习到三件事情。建议可以先阅读 《四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入》再来看本篇。 自由业系列文章 四个半月自由业心得 01｜接案工作总览 四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事 四个半月自由业心得 03｜自由业和上班族的差异 四个半月自由业番外篇｜那些没钱的专案 一、自认技能可能跟别人想的不一样 在《四个半月自由业心得 01｜接案工作总览：事前准备、案源开发与接案收入》的案子介绍，大家应该可以发现，实际接的案子跟我原本可以接的根本天差地远。 案子背景比较表（图／Tin 提供） 六个案子中有两个是预期中可以接的。而再细部看这四个案件所使用的技能，分别为：活动企划、营销、翻译与信息统整，前两个案子来自于我的前前同事，他们显然对我印象留在过去举办活动、制作提案、当小编时的我，恩合理。不过后两个案子来自于我的前同事，请问是有什么误会，觉得我是专攻英文的外商工作者吗？？？ 这让我惊觉：「原来他人看我的价值跟自己想的是有落差的」。落差的产生可能是没更新到新的工作技能，抑或是原来我没自信的技能其实在别人看起来是可以接案的。在这想给对有接案的人们两个小建议： 不要局限自我，或是低估自己的能力。有人邀请就做看看，适合之后再接，不适合自然做不成 开始接案前，不妨先问问周遭朋友：「你会介绍什么案子给我？」初步确认在市场的定位 二、没做过的案子也可以接 从上表可以看出，半数的案子我有经验但没有把握，半数的案子我根本没做过。但没做过也没把握也没关系，案主 ok，我也就尽力做好，边做边学累积经验值。不用因为不熟悉而放弃一次练习的机会！ 以下是我在接案时边学习的能力，如果有想要接案的也可以在接案前先找相关数据练习： 1. 报价单制作与报价 上篇分享报价单的内容，大概是修订的第四版吧。每次提案报价都会可以持续优化。发现修改太多次就补上修改次数规定；发现很晚才收到款项，就补上先收订金；发现规格变动，就备注说明更动的措施等等。总之可以先有第一版，之后再根据需求慢慢修订、优化。 至于报价，简单来说就是要敢开。敢开的意思不是要你乱开一个天价，而是开出一个合理的价格。我个人是觉得金额只要双方同意的价格就都是 ok 的，没有什么太高或太低。如果一开始不知道合理价格是什么，就上网找或是问身边接案者或是案主问价格大概在哪。 2. 网站架设 在接案前，我自架网页的经验就只有 Dear loser 这个部落格，之前工作时是规划完后由工程师制作的。而接案的网站是还没有接触过的版型，说真的当时要接时也是很怕自己做不出来。 架设网站的工具与框架很多，我自己是选择弹性高、网络资源多的 WordPress 来制作学习。有一个原因也是《财务自由》书中作者有介绍自己就是靠 WordPress 架设网站增加收入的，因此在制作时就优先选择它了。 WordPress 蛮容易上手的，大概一天可以架起基本架构，网络上的学习资源也很多，如果有想要以网站制作为接案方向的，可以先自架一个网站，看看技术文件、摸摸后台，了解页面设计等是否为想要的工作内容。啊对可以先感受一下除错（debug）会不会让你烦躁，如果会的话请三思，因为在有时程与交付压力，会加更恼人。 3. 口译与英文会议记录 如果本来英文就很好的人，那你应该会蛮顺利的。但如果你是和我一样平常较少机会实际使用到英文，事前准备就蛮重要的。因为知道实时反应不会到太好，所以我事前先索取了演讲的投影片、和案主讨论可能会被问的问题，以及想要的回答方向，有了这些资料后就可以先把比较不好翻译或是有专有名词的字查好。 会议记录的准备则是在接案前花了点时间和案主确认视频会议的背景以及实际需求，是要到逐字稿的程度或是重点摘要即可。确认好需求后就上网找英文会议记录的范本，同时也阅读撰写重点的教学文。撰写完后，使用 Grammarly 做校稿，确认没有拼字或是文法上的错误后，请案主确认是否需要修改。 读到这里大概可以发现接到不熟悉的案子、不知道怎么办时的两大原则： 遇到不确定需求：友善询问案主与沟通 不知道怎么制作：上网找资料 网络资源、好心人真的很多，只要你有心想要做好真的不难。所以遇到没做过的案子，别怕，喜欢就接下来努力做！ 三、适合的案子关键在于需求相符 接案的好处就是有机会可以选择工作，做适合的案子也比较能享受其中获得成就，要做好选择前提是要先了解自我需求，那可以从哪些角度去了解怎样的案子适合自己呢？我是用以下维度去决定的： 1. 是否有兴趣 是否有兴趣在这指的是：对于案子制作的原因，以及案主的个人理念是否赞同。我对理念很有兴趣，理念频率对做起来会更有劲，除了既有规划的合作项目外，自己也会想要努力做更好，因而也会带来快乐。而如果案主比较偏向压价格外包了事或是不合理的要求很多，我可能就会归类于理念不合，而避免合作。 2. 是否有能力 在评分的过程中我发现，有些案子做起来很快乐，但却没有什么成就感，仔细去分析后发现可能在于是否有运用到既有专业，或是未来想培育的技能。举例来说：口译过程蛮刺激有趣的，但因为完全不是专业，没有做出应有的质量，也就没什么成就感。 兴趣 ＋ 能力综合评分 兴趣与能力是我是否接案的主要指标。如果是没能力有兴趣，愿意花时间拼看看就接，因为我认为对一件事情的热情足以支撑去成长；有能力没兴趣，看价钱怎么样，或是评估会花多少力，如果 cp 值不错可以接；没能力也没兴趣，无论价钱多少都真的不要接了，只会害人害己；有能力又有兴趣，太好了，接起来吧！ 判断是否接案四象限（图／Tin 提供） 接案多是短期的合作，因此有比上班族多一点机会和低一点成本可以进行自我探索，不妨多接几个案子感受一下！ 写在最后 在接触接案过一阵时间，会发现其实工作的型态并非只有上班族与接案这两个这么绝对。在后期有遇过「短期正职」的需求，案主希望找的是固定时间白天工作时间，而以接案的方式弹性运用时间完成的。这也让我对于工作有更多想象，正职也不一定要是一年 365 天都是这份工作，也许是可以由多个短期正职所组成的。 总结来说，这一趟旅程真的很超值。学习很多，也伴随时不时的焦虑与自我怀疑。以宣告失败的方式结束了四个月半的自由业，没收入真的很需要坚忍的心啊，希望有天也可以成为高级玩家一员。 之后重回上班族仍会继续接案（感谢新公司），也会尝试找寻被动收入的方式，总之各方面开源与体验。 如果大家有有趣好玩的案子可以来找我喔，对于这篇文章有什么想法，也欢迎留言让我知道啦！ *特别感谢远在异国的 Daisy 给予撰写建议 -- 本文转贴自：Dear loser（原文标题：四个半月自由业心得 02｜接案学到的三件事） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 13, 2024
想进外商，英文拚的并非单字量！外商人资最注重的 3 类软实力与练习法
大家都知道想进外商英文要好，但「好」的定义又是什么呢？ 在我职涯相关的演讲中，有不少年轻听众表示自己想转职到外商。但又害怕自己单字量不够、文章写得不够好、以前考试都考不高。如果这样想，你在第一步就已经搞错方向了。比起英文考试拿高分、很会背单字，其实外商人资注重的是你英文的「表达力」、「语言灵活度」和「领域知识」。 如果说「背单字」、「拚考试」是硬实力，外商看重的就是你英文的「软实力」。然而这也是台湾传统英文教育不太重视的一块。因此今天想来为大家分析，这三种英文的「软实力」和练习方式。 表达力 外商面试官在评估你的英文表达力时，大概会聚焦在以下三件事： 说话流畅度 论点逻辑 肢体语言 针对第一点的评估，你可以先试试看对镜头做 3 分钟的英文自我介绍，然后回看自己卡词的次数。如果超过六次，建议你先写稿练习。从带稿的方式把内容植入脑中，再慢慢过渡到无稿。除了自我介绍，其他面试考古题也适用这样的练习方式。 大部分学员无法流畅表达的原因在于对内容不够熟悉，因此先带稿大量练习，会是进步的好方法。 针对第二点的评估，在于你提出的每一个意见或论点，后面都必须要有理由支持。此外，在陈述理由时必须有逻辑顺序，例如时间由先到后、重要性由高到低，而非杂乱地 free-style。 针对第三点的评估，面试官很喜欢观察你是否过度紧张，因为这多少也反映出抗压性的不足。建议透过镜头录像练习，提醒自己减少握拳、眼神飘忽、咬嘴唇等等的肢体语言，就能有效提升面试官对你的信任。 语言灵活度 「请帮我写两封 e-mail，主旨内容一样，一封给关系普普且不熟的客户、一封给熟识且关系良好的老客户。」 这是知名外商的笔试考古题，也是让台湾学员很头痛的题型。因为我们学的英文，从来没告诉我们「不熟」和「熟识」在书写上该如何区辨。 要解决这个问题，你必须先有「语域」(register) 的概念。简单来说，就是英文有正式的表达法，也有轻松的表达法，相当于中文的「很美」、「很辣」、「沈鱼落雁」、「倾国倾城」听起来正式程度就不同。 对于关系普普且陌生的客户，我们书写时语域自然要提高，例如第一句可以写成：I am writing to extend my gratitude for your recent assistance. 对于已经很熟的客户，我们就可以轻松一点，写成：I would like to thank you for your recent help. 如果你想进外商，平时阅读文章、观看新闻时，就可以一边思考：「这是比较正式礼貌的说法，还是轻松的说法呢？」如果不清楚，也可以去问 ChatGPT：Is ______ a formal usage? 领域知识 外商面试问题通常分成两种：technical questions（技术面试题）、behavioral questions（行为面试题）。前者会依据你的领域而定，通常深入且附带许多的追问 (follow-up questions)。 所以在面试之前，你必须确保自己能用英文清楚表达自己领域里的概念，这并不只是讲得出专有名词，而是要能用英文去解释现象和机制。 例如你应征的是 portfolio manager（投资组合经理），对方可能就会问你 Can you describe your approach to portfolio diversification post 2010?（请描述你在 2010 年后的多元投资组合策略。） 如果你应征的是营运长 (COO)，对方可能就会问：What methodologies or frameworks have you used to streamline processes and improve quality in your previous roles?（你在先前的职位中，使用了哪些方法或框架来优化流程并提升质量？） 这些问题，都需要先拟稿、钻研，考验的是你把英文和专业知识结合的能力。 想成功过关斩将，降落在外商理想的职位，需要的绝对不是记忆大量单字、模板的那种「英文硬实力」，而是沟通、应用和有效练习。这也是我在每一堂课程中，一直强调「实用」、「操作」、「应变」，而非依赖大量模板的原因。 -- 本文转贴自：Sonny老师的英文国际力 （原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 26, 2024
小心「斜杠」让你效益更低！在职涯初期「斜杠」的三个正确认知
现今社会，斜杠似乎成为了一种趋势，很多人在职涯初期就开始尝试斜杠多重职业，追求多元发展，甚至非常向往有一天能够靠着斜杠的能力成为一名数字游牧者。 像是我之前在身心灵培训课上，接触到一些刚入职场的工程师，当我和他们闲聊起来上课的动机时，大多数人都回我因为不想要一直待在办公室里，想要藉由学习新的技能，拓展自己的斜杠领域，看看有没有机会同步并进，甚至将来摆脱办公室生活。 然而，这样的选择真的适合每个人吗？ 也许在职涯初期，专注于单一领域或技能的培养，等在本职工作上达到某些里程碑后，再发展斜杠策略，可能会是一种更有利的发展策略。以下是三个可以考虑的认知： 1. 小心过度斜杠，导致效率更低 首先，我们需要理解「从零到一」这个阶段的重要性。 在这个阶段，由于正在建立基本的知识和技能，因此会需要经历大量时间来探索与学习。 比方说刚进入科技业，成为一名软件工程师。在初期，你需要学习程序语言、熟悉开发工具、理解公司内部的管理方法，这些都是基础且繁重的学习内容。 但如果此时我们同时还想要开展另一个完全不同的斜杠，比如经营一家小型电商，这就意味着我们需要在学习工程师工作的同时，还要掌握电子商务、供应链管理和客户服务等电商知识。 可是人的精力终究是有限的，多重任务的学习会对我们的精力产生巨大的挑战，在这种情况下，我们可能很快就会感到疲惫和挫败，连带加速燃尽我们的热情。 因此在职涯初期的三到五年，我们应该专注于深耕一个领域，掌握其规律和知识体系，提升解决问题的技能。并不是说你不能学习新东西，而是在精通本业之前，你应该用工作之余来学习，并且不要急着用新技能来赚钱。 这不仅能够帮助你建立坚实的专业基础，还能让你更快地在该领域内取得成果，从而提升自信心和职业满足感。专注于单一目标，使你能够更有效地分配时间和资源，避免因为多头管理而导致的精力分散和效率低下。 2. 发展斜杠事业前，先思考擅长什么才是你的价值 有一句话是这么说的「别拿你的兴趣去挑战别人吃饭的专业」，兴趣是内心的喜好，能够带来个人满足感，但并不一定能够立刻转化为市场价值；而擅长是拥有解决问题的能力，能够满足他人的需求，因此才有机会获得报酬。 比方说一名工程师，他可能兴趣是写文章，但是如果要他一开始就用写文章这个兴趣在市场上讨生活，那恐怕会走得很辛苦，因为比他写得好的人，这个市场大有人在。可是他擅长写 Code，能够有效地解决客户的问题，那他在职涯初期写 Code 会比用写作拥有更好的待遇。 因此，在职业生涯的早期，重要的是要识别市场需求，并区分哪些技能是出于兴趣，哪些则是真正的专长，找到擅长的技能与市场之后，接着专注提升自己的价值，让自己可以解决更多问题，建立专业的优势。 当然，还是可以从事有兴趣的事物，但在这个阶段，会比较倾向是以免费或低价分享的模式，而不是去思考建立完整的商业模式。 比方说文章开头提到学习身心灵培训的工程师，如果咨询是他的兴趣，那他同样可以利用假日的时间帮人咨询，并且可以透过部落格、脸书分享自己的接案心得，但主力仍是放在工程师的工作上。 等到在工程师的工作上达成一些里程碑，再去思考如何提升咨询的变现模式，这样做会比较容易且踏实，而不会因为多头马车分散精力，导致擅长的事也做不好，而有兴趣的事又不成熟的状况。 3. 斜杠的目的，不是增加收入，而是降低依赖性 很多人对于斜杠有个误解，以为就是要接很多份工作来增加收入。但事实上，斜杠的目的应该是降低对单一收入的依赖，让自己在面对变动时有更强的应变能力。 比如说，一名工程师在自己的领域积累了丰富的经验和知识后，可以开始写技术书籍当作家，或者开设培训课程当讲师。这样，即使遇到公司裁员，他也不会马上失去经济来源，因为还有其他管道可以带来收入。 这一切的前提是你在原本的领域已经建立了足够的专业优势，拥有过硬的技能和丰富的经验。这些能让你在竞争激烈的市场中脱颖而出，迅速站稳脚跟。 这样的稳定性不仅能让你在职场上更自信，还能为未来的职业转型和发展提供坚实的支持。 总结来说，斜杠并没有不好，只是在职业初期，还没有确立兴趣与擅长时，应该专注于提升市场价值，建立稳定的职业基础，而非急着为自己手边的所有技能都建立商业模式，这样或许较能在未来实现真正的多元发展和职业成功。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 18, 2024
想圆「自由工作者」梦 = 该立刻离职？5 件职场能给你的重要学习
香港武侠电影有一套既定的框架模式。一心只想复仇的主角，跪在武林宗师面前，乞求师父收他为徒。但师父并不轻易将武功秘诀传授给他。一开始，师父只叫他煮饭、洗衣、打扫，做一些看似与习武毫不相干的琐事。每天挑水、砍柴、在头上顶着瓮、在木桩上来回跑跳，几年下来一再重复做着这些事。 许多弟子受不了苦难的磨练和师父的冷漠对待，纷纷愤而离去，但主角却默默承受一切。直到某天，师父突然开恩，决定收他为徒。通过第一道关卡的主角，开始正式拜师学武。 他很快就将基本功夫练熟，并对自己身体的柔软度和强劲的力道感到惊讶。他才发现原来花上数年做这些看似不起眼的琐事，让他在不知不觉中练就了一身基本功。扎实的基本功夫，再加上与生俱来的天赋，他一步步学习更高深的武功，武艺日益增强。等他终于练就属于自己的必杀技，便拜辞师父下山，最后终于成功复仇。类似这样的情节不只出现在电影，也是世界各地神话与英雄传奇普遍的故事原型。 职场是最好的学校 职场生活亦是如此。公司为了考验新进员工能否持续精进，会先指派他们做一些杂事。在交办重大任务之前，先让他们从小事开始做起，测试是否能认真做好每一项工作。认真是所有职场工作者必备的基本功，要练就任何高深的武功，也都必须先把基本功扎实练好。只要认真做好手上的每一件事，会赫然发现自己变得越来越强大。 找到自己想做的事，并不表示只要尽快开始行动，就一定能成功。许多人由于找到自己想做的事，毅然辞职后，大多数不到一年就重返职场，待遇条件甚至比原本的更差。因为在外面绕过一圈后，才发现世界并不像他们想的那么简单。如果实力不够坚强，就难以在高手林立的武林中生存。因此，即使现在做着的不是自己喜欢的工作，也要先将目前的职场和工作当成修炼场，好好锻炼实力。 一个方向明确的独立工作者，无论在任何状况下，都能把职场当成学校学习。 我（胜晤）在历经十四年职场生活后，自立门户成立了一人公司。在那之前，我曾经待过大企业和中小企业，也待过顾问公司、NGO等各种机构。直到离开公司后，才有机会重新检视过往经历。崇尚自由、主观意识又很强的我，待在公司体制内的那段时间，其实过得并不快乐。但我可以肯定的是，多亏这十四年的职场经验，我才能学到这么多东西。就我而言，至少从以下这五个面向来看，公司是最好的学校。 第一，可以进行各种尝试。 我在 LG 电子担任新进员工教育训练工作时，把自己设计的《指南针课程》引进公司内部。这套课程的核心重点并不是针对企业组织，而是着重于个人生涯方向探索的过程，通常职场教育训练负责人往往会担心造成离职率升高，不敢引进类似的课程。不过，恰巧我就是那位「负责人」，我以「职场工作者自我开发」的脉络作为基础，修改课程内容后并引进企业。 每年有三千名新进员工修完这门为期一天的课程，不但成果彰显，几年来在业界更是被评为满意度最高的教育训练课程。收到许多员工们的反馈，不断修正调整后，托他们的福，这套指南针课程现在是我个人公司最大的营收来源。 第二，基于利害关系，在公司可以接触到各式各样的人。 独立创业后，常会遇到客户各种千奇百怪的要求。此时如果抱着「这种客户不要也罢」的心态，事业发展将会受限。 在职场上与形形色色的人一起共事，有助于提升包容力。公司里有菜鸟有老鸟、有员工有主管、有男有女、有老有少，可以和不同群体相处，共享喜怒哀乐。虽然难免会遇到「天兵」，却也是一种磨练的机会。此外，公司也是可以尝试切换各种角色的地方，像是从菜鸟变成资深前辈，或是从追随者变成领导者，站在不同位置上，体验不同角色，能藉此练习理解他人。 第三，可以透过不熟悉的工作开发个人潜力 根据教育顾问乔斯．艾瑞兹（Jos Arets）的研究指出，相较于「上课／阅读」（10％）或「与他人合作」（20％），「实际工作经验」（70％）更有助于提升工作能力。尤其当我们不断尝试新的工作和角色时，自然有更多开发潜力的机会。 我的第一份工作是在卡内基教育机构担任业务，虽然第二年开始当讲师上台讲课，但因为课程性质着重于人际关系教育，并且是以「做中学」（Learning by Doing）为基础的激励式课程，两者皆与我极度内向的个性不符，因此压力更是非同小可。但回过头来看，多亏那些经验，现在的我才能够待人圆融，也才得以轻松开发新客户并赢得订单。此外，我也越来越懂得掌握激励式课程的引导技巧。这都是由于尝试陌生工作，进而培养了我的实力。 第四，能理解各部门的角色与合作模式。 在公司最明确可以学到的东西，就是了解公司组织。了解大公司如何有效运作，例如各部门的目标与资源分配、工作项目、人力配置、公司章程及作业程序等，这些在商业中都是必要的知识。 要了解的不只是企业客户（Business to Business，简称 B2B），也必须掌握个人客户（Business to Customer，简称 B2C）的想法。由于个人客户大部分也都是职场上班族，了解客户在各种不同部门从事的工作及他们主要的烦恼，才能更有效地帮助客户。 第五，可以学习工作的基本能力。 所谓的基本能力，包括如何设定工作目标、如何管理时间、确保工作进度，以及如何进行商务沟通，像是撰写电子邮件、报告、召开会议等基本工作技能。无论在什么行业或公司工作，具有扎实工作能力的人不仅值得信赖，也会更容易被注意到。就算只是发送电子邮件，基本工作能力扎实的人，除了信件标题和内容，就连填写收信者和副本收信者的地方，也能看出差异。「职场 Sense」无法透过书本或上课学习，唯有真正在职场上磨练过才能学会。 除了上述五点外，职场生活中还能学习到许多事物。此外，在职场中的所有学习，不仅不需要支付学费，还能得到薪资。从这些层面来看，职场真的是很好的学校，不是吗？ 职场上学不到的东西 不过，也有一些重要的能力是在公司无法学到的，大部分与自主能力有关。公司就像动物园般是被圈养的环境，会让人慢慢失去在外独自生存的能力。独立工作者想要自立门户，就必须学会在外闯荡的生存要领。 首先，最重要的就是时间管理能力。 在公司上班时，因为大部分的时间都是由公司管控，难以意识到这项能力的重要性。然而，当自己在家工作或为了转换跑道辞职时，就会明白时间管理并不容易。尤其是辞职后，大部分的时间都是自由的，听起来似乎很开心，但大概放空三个月后，就会意识到时间管理的重要性。就算把今天的工作拖到明天再做，也不会有人指责，因此一直无止尽地拖延下去；由于没有固定的下班时间，也可能会经常熬夜，把身体搞坏。对于从未管理过自己一天时间的人来说，「时间自由」形同灾难。 在我辞掉第一份工作时，一开始觉得很自由，内心兴奋无比。但随着就寝时间和起床时间越来越晚，导致失眠和忧郁症上身，只好求助于精神科医师。直到过了七个月，转职到另一间公司后，才终于从泥沼中走出来。 因此，在离开公司前，必须先学会管理自己的时间。无论是上班前或下班后，一天至少拨出两小时，成为自己时间的主人。要练习握有时间掌控权，最好的方式是为未来的职涯发展制定学习计划。 第二项是差异化，这项能力对在大企业上班的人来说尤为重要。 长期待在大公司的人，最大的弱点就是倾向一成不变的工作模式。由于小公司在人力不足的情况下，经常需要身兼多职；在大公司上班的人习惯各司其职，长时间做相同的事，一再重复「同构型经验」。 在职场中生存，平凡或许是种美德，但就独立创业而言，无疑是个致命伤，我们必须尽可能地创造丰富的「异质性经验」。即使考证照，也应该选择较少人报考的；或是藉由参与各种项目或公司社团，拓展自己的视野。申请部门转调、职务调动、海外派遣等，也是不错的方法。 我听过在业务部门工作一阵子后，转调到商品研发部门，开发出符合客户需求的产品提升销售，就是很好的例子。就算重新回到原本的部门，在先前部门累积的人脉和技术，也对自己的本业有很大帮助。透过累积不同的多元经验，可以展现自己的差异性。专业能力加上差异性，就能创造属于自己的工作。 一个方向明确的独立工作者，不会因为找到自己要走的路就轻易离职，反而会把职场当成学校，学习所有能学的基本技能，等待合适的机会。即使是影印文件和撰写会议纪录这类琐事，也都能抱着「魔鬼藏在细节」的心态，尽力做好每一项工作。 奇怪的是，这种态度反而会让这样的人很快就不必再做这些杂务。此外，这类人每天会抽出一定的时间积极学习，并拓展经验范畴，展现自己的差异性。即使身处在高手横行的武林中，也能施展属于自己独一无二的「必杀技」。如此一来，不管继续待在公司或离职创业，选择权都在于自己，无论在哪里工作都能游刃有余。 -- 本文摘自采实出版《独立工作者，现在开始为自己工作：把擅长的事做到最好，就能打造不怕失业的工作体质！》
March 5, 2024
《远距团队》书摘：远距工作如何让团队有默契、沟通顺畅？试试 3C 模型！
针对团队及文化设计的三 C 模型 几个月来，胡里欧一直在思考我们在本书中提出的许多问题。他不停地自问：「在构思如何在这个新的工作环境中设计团队时，我需要考虑哪些因素？」以及「我怎么知道我们是否成功了？」在他想着要打造一种理想的团队文化时，他不知道应该纳入哪些内容。他之所以在这些关键问题上犹豫不决，部分原因就在于这些重要问题本身。他知道自己需要采取行动，但不知道从哪里开始。 我们为像胡里欧这样的人写了本书。我们知道团队设计和文化议题向来都很重要，然而，现今的每个人都身陷于工作场所快速改变的时代。我们正在研究新的工作方式和方法，而成功团队和优秀文化的关键因素，则需要被简单明了地阐明。 在《带领远程团队》中，我们介绍了领导力的三个 O 模型；在《远距队友》一书中，我们则提出了远程工作成功的三个 P 模型。在发展这些模型时，更重要的是，在我们不断改善并将这些模型应用在客户身上的过程，我们在其运用的简单性和丰富性之中，找到了力量。 自从新冠疫情在二〇二〇年三月开始侵袭美国和欧洲的大多数公司以来，混合型团队的采用率就愈来愈高。尽管这个词汇经常被广泛使用，但它通常被用来泛指任何既非完全远程、也非完全同地办公的团队。 我们对这种工作方式愈是了解，就愈会意识到，如果我们的团队要成为真正的混合型团队，那么它们必须与我们只是在尝试重建办公环境时，所设计的团队大不相同。 我们已经知道，沿用旧有模式会导致会议过多、电子邮件超载，也让员工的工作时间缺乏弹性。如果你要设计一个混合型团队，请将其视为设计一项独特的事物，并抓住机会真正改变你和团队的工作方式。 我们的目标是打造出一个同样有帮助且实用的模型，来协助你设计或重新设计团队，以符合远距工作的需求。我们相信三 C 模型的力量在于简单，就像其他模型一样；它将帮助你设计团队及其文化。开始之前，让我们先介绍一下它是什么。 三 C 模型图（图／时报出版提供） 设计团队及其文化的三 C 模型 三 C 模型由三个因素组成，其力量来自于这些因素之间的整合，并认知到它们之间是互相依存的。这三个 C 分别是： 沟通（Communication） 合作（Collaboration） 团结（Cohesion） 这些组成要件不只都是以同个字母开头而已（这让它们记起来更容易），也是很常见的词汇。要理解这个模型的威力（见三 C 模型图），我们需要在设计团队及其文化的脉络下，定义和描述这些术语。 沟通 沟通是人类生活的基础—我们一生都在进行沟通；它也是工作的基础。尽管我们都会沟通，但其技巧、准确度和是否有效却各不相同。在讯息已送出、依照预期被接收并达成相互理解之后，沟通才算成功。简而言之，沟通就是讯息的发送、接收与理解。 每个人的工作都需要沟通，如果沟通能够更有效且迅速地达成目的，所有工作都会更顺利。在一个互相连结和互相依赖的世界中，即使是独立的手艺人也需要和客户及供货商进行沟通。 因此，沟通是所有工作的关键和基础，无论我们已经做了多久、做得有多好，都还能有改进的空间。当每个人都身在相同建筑物中或同一地点时，我们可以进行直接、实时、丰富的面对面交谈。随着优质沟通的障碍和挑战与日俱增，我们对提高沟通效率的需求也增加了。 我们最喜欢的一个关于沟通有多难的例子，来自于一项对手术室沟通的研究 2，内容是经过训练的观察员所观看的四十八个手术过程中，共九十个小时的团队沟通。而根据以下原则，在所有被观察到的沟通中，有将近三分之一被归类为「沟通失败」： 时机：该沟通是否在最适合或最需要的时间点传达完成？ 内容：讯息是否完整且准确？ 受众：是否由正确的对象听到且接收到了讯息？ 目的：问题是否得到妥善的解决？ 此外，研究发现，有 36.4% 的失败导致了效率低下、团队紧张、资源浪费、延误、为患者带来不便及造成流程上的错误。 这带给我们两个结论：倘若连在进行重要工作时，与身边人们的实时沟通都有可能失败或只是差强人意的话，那我们就会知道如果再加上距离和其他障碍，情况将变得更具挑战性。其次，看看沟通失误的结果：你不必在手术室工作，也能意识到这些失误可能带来灾难性的后果。 在组织活动的每一个环节，以及下列所有的群体与个人之间，沟通都必须是有效的： 团队内部 团队中的个人之间 跨团队 同事之间 与主管之间 与客户和供货商之间（内部及外部） 当沟通不顺畅、不实时、不完整或完全缺乏沟通时，结果会造成： 误解 冲突 缺乏一致性 领导不力 错失良机 关系疏远 信任度降低 承诺和参与度降低 责任感降低 完成工作的速度变慢 改革缓慢或无效 合作减少 挫折感增加 人员流动率变高 （请根据你个人的经验新增） 从这个角度来看我们就不难理解，为何即使是在最优秀、最成功的企业中，也经常听到以下说法：「我们需要改善沟通。」沟通一直都很困难，但在一个日益复杂且远距进行的新工作世界中，它比以往任何时候都更加重要。 合作 《韦氏字典》对合作（collaborate）一词的定义是：与他人共同或一起工作，尤其是在智力活动方面。 当每个人都在相同建筑物中一起工作时，共同和一起所意味的似乎更为明白。例如吉娜需要和乔治合作的时候，只要走到他的办公室或隔间借几分钟就可以了；这样的合作通常会立即发生。 如果胡安想针对某个问题征求一些意见，他可能会召集三四个人（或在会议室快速开个会），来创造合作的时刻。但若你想合作的人在该城里、国内的其他地方甚至是世界各地，似乎就没那么容易了。 长久以来，人们一直是透过下列事物，来看待合作这件事的： 实时互动 会议室 白板或挂图 PowerPoint 投影片或其他分享数据的方式 虽然上述各点皆可以在虚拟环境中复制，但大多数人都发现，虚拟合作比面对面合作要来得更难。面对面的合作毫无疑问有其优势（我们历史悠久的虚拟团队一直期待着偶尔才举行的实体会议）。然而，远距会议也可能具有正面、且往往是出乎意料的优点。 「我们必须见面才能合作」的思维模式，至少有三个缺点： 1. 合作不只是单单一次的活动而已 合作可以在没有会议的情况下、也可以在会议之外存在。面对面会议也许可以带来能量，但关于人们针对会议有多没效率的抱怨，我们也听了好几十年。如果你所认为的合作只在正式（甚至非正式）的会议中进行，那么你对这个主题的思考，其实能够或应该更加广泛。 2. 合作不仅仅是同步的活动 回到定义：我们知道，「共同」工作不一定意味着同时进行。尽管电子邮件存在着种种挑战和不足，但它还是为我们提供了许多正面的合作范例。还有许多其他较新的合作工具，包括用来取代历史悠久的白板和强化其功能的工具，它们可以创造出了不起的合作结果。 你是否常在会议结束后才想到一个后续问题或附加想法，但却因为来不及提出而觉得扼腕？在 Microsoft Teams 或 Slack 中持续进行的讨论区或对话串，可以提高你们在决策方面的质量，或促进产生有创意的问题解决方案。 3. 面对面的合作不总是办得到 如果团队的一部分人位于美国缅因州的邦哥，其他人却在印度邦加罗尔，那么你们很可能永远都不会出现在同一间会议室（甚至在同个时区）。你必须学会在这种情况下尽力而为。 合作成功与否取决于许多因素。你在设计团队及其文化时，下列这些都需要加以考虑。 会议／小组会议和聚会 一对一的合作 脑力激荡 解决问题 事先规划 建立共同的愿景及目标 如果将这份清单与合作一词分开来看，你会发现当我们制定计划、流程和协议来支持成功时，所有这些事情都可以有效地远距完成。需要注意的是，并不是说我们不应该或不能够聚在一起；而是倘若我们以一种呆板和保守的方式来思考合作的话，当我们在团队设计中加入远距和异步的元素时，就可能会错失完美合作的良机。 团结 三 C 模型的第三部分是团结（cohesion）。以下是来自《韦氏字典》的第一个定义： 紧密凝聚在一起的行为或状态。 如果我们从未（或很少）在一起工作，那么紧密凝聚在一起是否自相矛盾？也许从字面上看来是如此，但让我们接着看下去。 第二个定义将这个词与生物学和生命科学链接起来： 植物相似部分或器官之间的结合。 我们喜欢这个词在生物学上的链接和内涵，这也是我们选择它的原因。工作和工作关系不单纯是机械性的，也不仅仅由组织结构图、时间和空间来定义。团结所意味的远不只是这些事物而已，其面向还包括明显非结构性的事物，如下所示： 关系 连结 相关性 信任 信仰 目的 意义 投入参与 包容 责任感 这些面向中的每一项都对团队成功非常重要。 这里也是如此，我们的经验可能会影响我们的判断，我们可能会想，上述内容在面对面时，可能更容易建立或维持。虽然这一点可以成立，但看看这些项目中的任何一项，你也可以为远距进行这些项目，找到支持的论据。 请提出下列问题： 我们能否在弹性的工作环境中建立关系？ 人们在远距或混合型的工作环境中，是否还能高度参与？ 人们能否在很少见面的情况下，还得以维持责任感？ 答案是可以、可以，还是可以。 传统上，此列表的大多数项目通常被视为技能（因此属于培训或辅导的议题）或希望（「我们希望能做到这些」或「我们在最优秀的员工身上看到了这些」），而不是作为我们团队的期望和设计元素。 但我们鼓励你这么做，也会在本书的其他部分告诉你，如何将这些事项纳入你的团队及其文化的设计中，而不是让它们继续维持在希望与愿望的层次而已。 如何使用三 C 模型 你可以将此架构用于设计团队和打造团队文化，我们将帮助你同时进行。在上述两个目的中，你可以使用三 C 模型来做三件事： 评估： 独立或整体检视每个面向，以确定团队目前在该层面的表现如何（下一节将进一步讨论）。 设计： 利用这些面向来帮助我们建立一个完整且清晰的团队设计，如此一来，团队就能朝着每个面向实现目标；我们也可以运用各个面向来厘清我们的团队文化愿景。 发展： 设计或决定我们想要什么是一回事，但实现目标却是另一回事。三 C 模型可以为我们指明实现团队和文化目标所需的发展方向。 进一步界定这些面向的问题 尽管我们正在讨论为新的工作环境设计团队及有意识地打造团队文化，但我们知道，大多数人并不是从零开始的。如果你在读这本书的时候，已经存在着现有的团队，那你很可能会想：我们现在的状况如何？ 无论现在或以后（其实是随时），你都可以使用三 C 模型作为评估工具，来衡量自己目前的状态。 你可以将以下问题作为个人的心理练习、将它们运用在与团队的对话中，或以调查的形式使用这些问题，这是更有价值、更可靠的利用方式。即使你决定先进行个人评估，我们也鼓励你在团队中使用这些问题。 关于沟通的问题 我们对团队沟通的挫折程度是多少？ 沟通上的失误有多常导致冲突或重工？ 从讯息接收者的角度来看，团队目标的传达有多清楚？ 我们在整个团队及组织间的沟通效率如何？ 团队以非正式和正式方式进行沟通的频率为何？ 团队成员的同步及异步沟通进行得有多顺利？ 我们有多常预设使用最自在、而不是最有效的沟通工具和做法？ 各方在分担沟通的责任方面做得如何（在发送者和接收者之间）？ 若要改善团队沟通，我们现在可以做些什么？ 在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价团队的沟通成功程度？ 关于合作的问题 我们的会议在实现预期结果和满足工作需求方面的效果如何？ 我们的会议是在维系、改善信任与关系，还是在对其造成伤害？ 我们在使用异步的合作工具时有多顺手？ 我们进行非正式合作的频率为何、是否顺利？ 我们的跨团队合作是什么样子的？ 阶层结构或从属关系妨碍我们合作的程度有多高？ 在我们的规划过程中，有多少是经由合作进行的？ 人们是否感受到自己被倾听，并觉得他们的想法获得考虑？ 在预算内准时完成项目的频率为何？ 在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价我们团队的合作？ 关于团结的问题 我们的团队提供了多少心理安全感？每个人是否都以相同的方式评价这一点？ 我们团队的整体信任等级为何？ 我们团队的工作关系有多稳固？ 人们和其主管或经理的关系如何、是否愿意给予支持？ 我们与工作使命和目的的一致性如何？ 我们会如何评价团队的整体参与度？ 团队成员对团队的成果抱持并展现出多少责任感？ 整个团队的期望有多明确？ 在 1 分到 10 分之间，所有成员如何评价我们团队的团结力？ 如果你选择以团队的形式来回答这些问题，你可能需要从团队外部找一位主持人，以让所有团队成员都能有效地提出想法。根据我们的经验，即便团队认为他们还有很长的路要走、他们需要透过对话本身来改善沟通、加强合作和建立信任，这些对话也会带来很多好处。 小结 三 C 模型既全面又简单，它就是设计来让主管、团队和个人使用的，目标是协助你在一个可能会有人员的部分或全部时间都在远距离工作的世界中，打造并让你的团队升级。 此模型图暗示了一个重要观点：只有一根支柱的状态良好是不够的。要想拥有结实的地基和坚固的屋顶，我们需要在所有三个层面都有强大的实力。当然，即使是面对面，要做到这一点已经不容易了；在远距的情况下虽然可能更难，但还是办得到。这个模型可以帮助我们从可能走向成功。 本书的其他部分将帮助你在致力于所有团队设计、重新设计，以及打造团队的大文化及微文化时，运用这个模型。 -- 本文摘自时报出版《远距团队：打造沟通无碍合作无间的成功团队》 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 10, 2024
单字要更多、够深才代表英文好？英文面试时的 2 不 3 要
"Their service really sucks." 平常和朋友聊天时，你可能常把 sucks （很烂）挂在嘴边。因为欧美电影常听到这个单字，你便以为这是个很接地气 的单字。但是，假如今天场域换到了英文面试时，你脱口而出 sucks 这个字，面试官的心里肯定会把你打上一个大叉！ 透过我的观察发现，台湾人对英文的单字用法有 2 个迷思：一是觉得英文单字要背得够多、够深，才能显得自己英文好。二是喜欢直接套用一些电影或歌词中学来的单字。这 2 种迷思，常让希望进外商公司工作的人，在英文面试时中显得既怪异又不得体。 在英文面试中，想要说对话、用对单字，我建议把握 3 个用字的原则：常用、语意清楚、不失庄重。 让许多同学不敢开口的最大原因，就是「单字量不够」。但事实是，台湾同学最不缺的就是单字量！ 然而「英文面试」不是「英文检定」，面试官重视的是「沟通」，而不是你的「词汇量」。使用太多艰深冷僻的字，反而会被觉得是刻意在炫技、没有搞清楚沟通情境。 举例来说，如果你想形容先前的一份工作很繁重，却说成 “That assignment is of great laboriousness.”（彼工作真够费劲儿。） 面试官可能就会觉得很奇怪，因为 laboriousness 这个字只有在学术或很正式的书面情境会出现。如果你换个方式，说成 “That was such a challeging task.”（那件事挑战性十足。）反而简单明了、能在数秒内达成沟通效果。 如果你用的单字，让面试官听到时还要「蛤～」地想一下，那就是不够清楚与常用。 其次，「不失庄重」，就和英文表达上的语域 （register）有关，简单说就是有些词汇本来就比较俚俗、随性，有些词汇比较高雅，因为面试是正式场合，我们不该使用太随性（casual）的字。 文章开头举的 “Their service really sucks.” 这个例子，如果你换个方式，说成 “I've heard their service is unsatisfactory.”（我听说他们的服务满意度不高。）听起来就会成熟、庄重许多。 语言的使用应该灵活、对应情境，而非一味背诵、随意套用。 我觉得花时间好好了解单字该在什么场合使用、了解他们的正负面意涵，比起疯狂增加单字量还要实际许多。 用英文得体又精准的沟通，传达你的优势，是进入外商公司的入场券。 -- 原文转贴自： Sonny 老师的英文国际力 （原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 15, 2024
想拓展个人品牌、职涯第二曲线，却不知道该做什么？整理炼金术师小印教你 2 招！
在做个人品牌时，你可能会发想不同的产品服务，创造不同的收入来源。但许多人在拓展新的赛道时，会不知道自己对什么感兴趣、可以做什么。也不知道该怎么做探索自己喜欢又擅长的事情，就算找到了也可能因为没有市场价值而草草作罢。 「整理炼金术师」林小印是台湾首位结合「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」思维的整理师、讲师、作家、CFP® 国际认证高级理财规划顾问。曾经也是一个上班族的她，就曾探索过不同专业，甚至在整理师还没那么盛行时，就踏上了这一条路，而后延伸出不一样的产品服务。 至今，小印已有 6 年教学跟整理师资历，5 年一对一财务规划资历，拥有超过 1000 位学员。 不要看小印现在是为整理师，过去的她拥有上万件物品的购物狂，历经失恋与家庭问题后，决定开始用「整理」断舍离，不仅是整理自己的物品，更是整理自己的人生。 曾任日商高阶主管的她，最后也断开待了 13 年的工作，决定创业成为一位「整理炼金术师」，运用自己的专业，打造独特的事业，帮助大家用「管理公司的思维来管理物品」。 目前小印有「居家整理」、「贩卖二手」的服务路线，之后又陆续拓展「金钱整理」路线，提供财务规划、理财投资线上课服务，还有「人生整理」路线，开设财富自由人生读书会、目标设定线上课等。 多方尝试，找到自己的天赋热情所在 很多人会好奇，如何像小印一样，在经营品牌的过程中，拓展新的服务路线，甚至是从最根本的了解自己喜欢什么、哪个服务更符合自己的理想。 小印引用动画第一神拳给她的启发，说道：「没有试过，根本不知道自己的热情天赋在哪里」。 从以前，小印就因为兴趣，学过不少东西，像是在自己断舍离的期间，她就学过刺绣、软装、人类图等。 她会开始做整理师，是过去看过《怦然心动的人生整理魔法》，接触了整理术，也知道在日本有整理师这样的职业。当时舍不得把断舍离后的东西丢掉的小印，就开始寻找贩卖的管道，尝试发展获利模式，而这也成为她创业的契机。 当小印发展自己的品牌有「居家整理」、「贩卖二手」、「金钱整理」等路线后，也曾困扰于怎么拓展下一步时，她也没有放弃尝试，继续去寻找不同可能。 好比说，小印原本思考着自己的整理服务，已经有居家的整理、财务的整理，是不是要新增一项「心灵整理」，于是小印也曾想过要不要试着去考心理师，虽然这过程太复杂，最后作罢，但小印还是去学了 催眠，还有 NLP（英文为：Neuro-Linguistic Programming，神经语言程序学或称身心语言程序学）一种研究人类行为与情绪的专业。 从你的客群挖掘需求，做进一步的拓展与优化 探索的过程未必每次都很顺利，这是很正常的。 像是学完 NLP、催眠后，小印发现，这好像不是她要的。小印当初理想的工作型态，就是可以在家工作，催眠等于要请人来家里，跟一个人要单独待在一个房间，对于女生来讲安全性没有那么高，所以小印后来还是放弃这条路。 那为何最后小印的第三曲线，选择了「人生整理」呢？ 那时，小印刚好出书，当时她就在思考有什么办法，可以一直宣传书，而粉丝又不会腻，想出的解方就是开「读书会」！小印设了「财富自由人生读书会」选了七本书，加上自己的书，与大家读书讨论的过程，同时也能宣传书籍。 读书会之后，小印给学员们写问卷，大部分的人都会提到，他们想要知道小印是怎么成为自由工作者、怎么管理时间的，或是怎么定目标的。 为了达成学员们的愿望，小印就开了这一堂目标设定的线上课，并将「财富自由人生读书会」和「目标设定线上课」归类为「人生整理」。 小印就依据自己的经验建议，有时候探索新道路时，自己想破头也想不到，但我们可以去观察、去询问我们的受众需要什么，再去发展新的道路，也有可能可以持续优化既有的服务。 好比说，小印在做财务规划的时候，发现许多人都有职涯、恋爱上的困扰， 可能小印自己也没办法解答，她就会引荐其他人去上合适的课程，这些课程都是小印上过且推荐的课程，也会引荐一些资源，这些都让学员们对她更加信任，让「引荐课程与资源」也成为小印的服务内容。 不管在创业之初，或是拓展品牌的第二、第三曲线时，小印都会回头反思自己最当初的目标，希望能实现自己理想的生活样貌，就是能够「在家工作」。因此不管是放弃催眠，或是后续打造在线产品服务都是为了一步步靠近自己的理想生活。 因此，当你在发展自己的不同曲线时，试着「以终为始」的思考：「这样做是否能让你更接近目标」，这也会对你有所帮助！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
December 6, 2024
数字游牧、在家工作者的 7 种反常秘辛｜异常梦幻的工作型态，不会来自正常的工作模式！
异常梦幻的工作型态，不会来自「正常」工作模式 在曼谷的清幽水池边在线直播、在纽约繁华的第五大道饭店教课，都是我数位游牧的经验。 数位游牧者不但工时短，收益还更高，这些美好的表象，其实是真的。 但爱因斯坦说：「只有疯子，才会做着重复的事，再期待看见不同结果。」 要达到这种「反常」状态，你也要「极度异常」的心态和模式。 以下是数字游牧者的 7 种反常秘辛，对许多人来说，随便挑一种就可能让你笃定：「根本不适合。」 1. 完全，数字化 在数字游牧状态里，「实体活动」几乎是禁忌。 当然你可以旅行、参加喜欢的活动，但在专业领域里，你的时间和肉体绝不能被实体限制住。 核心产品数字化 亲自包货、寄货、现场讲课都是不行的。变现只能用虚拟产品、在线会议。 会议必需数字化 在办公室里围一圈开会、交头接耳是不行的。日常开会都要上云端。 任务交办必需数字化 数字游牧者要精通远程沟通，最好用文字交流。 指示不清、重要的报价或交期模糊？抱歉，完全没机会去拍拍隔壁同事的肩膀、靠讲话厘清。 2. 完全外包 正版的数位游牧可不是在「旅游」的时候一边烦心，没有那种游牧还整天边回 Email、边处理客诉的。 它有个核心策略叫「委任（Delegation）」。 数字游牧必须精通外包艺术，也就是把重要任务包出去、委托他人处理，这种艺术要求：「再重要的任务，都给我外包就对了。」 写手外包 工程师外包 项目经理外包 最繁重的时期，我甚至连高阶管理者都外包过，我已经听过无数传统专业经理人劝告：这不会成功。 我也使用传统管理书上的原则响应：领导者的责任是「独持偏见，一意孤行」。 3. 用钱买时间，买到全世界都骂你浪费 数字游牧讲究极致效率。 整个组织里，最宝贵的资源就是游牧者的「时间」，时间，是最有限的资源，时间是用来旅居、创作，用来发挥最高产值的。 「时间宝贵」这个听起来简单无害的观念，真正实行起来往往要气走一堆专业人士。 云端空间要爆了，主管传档案省来省去？ → 全体花钱升级，用钱买时间 昂贵的工具席次有限，共享账号切来切去？ → 几万台币刷下去，用钱买时间 就算多双击就能省钱，也不该把时间花在点按。 你说这缺乏财务纪律、浪费钱？我说：缺乏效率观念、把时间浪费在「行政劳作」，罪行更重。 4. 早起不工作，要专心创作 每天只工作 4 小时却能年收 800 万美金的 Matt Gray 说：刚起床，是最适合创作的时机。 起床不看手机、不收讯息，直接开始创作。这 4 小时要干嘛？写作。 写内容、写「系统」：写出把核心任务高效外包、把时间产值继续精练的系统。 原来，用钱买时间的背后不只是花钱，还要发挥时间价值，你的时间，必须真的宝贵到淋漓尽致。 5. 自由，但不能太自由 不用通勤、没有上下班时间的自由生活，是什么感觉？ 每天都像「星期五晚上」；这同时也代表每天也都像「星期一早上」。高度自由，代表你要用「高度自律」来驾驭。 根据数字游牧的「过来人」分享，他们各自研发了这些机制： 固定钟点规定自己上下班，上班时间穿正装 上班时间要走出家门再进来，象征进到办公室 居住空间划出「专门工作区」，下班后就不越线 6. 工时短，也不能有罪恶感 你必须在行事历上大笔划开： 08:00 – 12:00 创作 13:00 – 15:00 经营内容 有重要客户约访，怎办？没空。 有大单要来签约了，厂商很急，怎办？没空。 「每天工作 4 小时」其实不算极致，《一周工作 4 小时》才是数字游牧权威 Tim Ferriss 的经典理念。 你以为这是新兴产业、是年轻人的观念？不，这本书早在 2007 就出版了。这是「传统产业」。 7. 崇洋媚外 这里的崇洋不是真盲从，而是心态的翻盘。 数字游牧的源头知识，几乎都来自欧美： 权威著作 最新信息 经营心法和攻略 这些知识，同时也和华人文化严重冲突。在数字游牧世界里，你不再是工作者，你是管理者、负责者，「不务正业、收入不稳、毫无章法」都是你身为负责人每天要消化的意见。 走上这条路，你能边旅居边工作，能用极少时间换取高额收益，但是，你的观念必须彻底翻转。 因为：「只有疯子才会重复做同样的事，还期待出现不同结果。」 -- 本文转贴自：Jemmy Ko 脸书（原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 23, 2024
菜鸟产品经理来去新加坡：海外求职「面试篇」
前情提要 详情可以看〈菜鸟产品经理来去新加坡（上）：海外求职——准备篇〉，懒人包就是，我在 2020 年 8 月开始寻找海外 PM 工作机会，最后在 2021 年 3 月确定录取一家新加坡的新创网络公司。 这篇文章就是想要分享漫长的面试关卡与内容，希望对于也想要到海外求职的人（尤其是 PM）有一些帮助！ 面试关卡 虽然很多关卡，但每个关卡大概都隔一到两个礼拜而已，所以我大概在两个月内就跑完所有面试关卡了。（备注：因为疫情的关系，所有面试都是透过视讯软件进行。） 第一关：在线笔试（英文） 第二关：HR 面试 第三关：PM 面试 I（PM） 第四关：PM 面试 II（PM lead） 第五关：PM 面试 III（Team lead） 不确定算不算是第六关：HR offer discuss 第一关：在线笔试（英文） 意外被内推后，隔了两个工作天就收到 HR 来信（可想而知的是，这封与往后的信件全部都是英文的），请我先完成在线测验，我必须在收到信的三天内，透过 45 分钟的时间完成 40 道考题。 由于我超级不擅长智力测验（国高中智力测验成绩都超烂的那种），一接到来信，就花了整整两天时间在网络上做了很多模拟题（就是那种给四张图，要依照逻辑找出第五张图的题目）。正式答题时依然紧张得要死，一是因为只有一半是图像逻辑，另一半是 GMAT 考试中的题型。 我曾因为好奇而做过 GMAT 的模拟题，当时就觉得这种题型真新颖。没想到学生时期虽从没碰过，这次居然遇到了。这个题型叫做 “Data Sufficiency”，它会给答题者一个结论、两个条件（A 和 B），然后要求答题者判断是哪一种情况： 条件 A 单独可对应到该结论 条件 B 单独可对应到该结论 两个条件分别可对应到该结论 两个条件需同时存在，才可对应到该结论 两个条件即使同时存在，仍无法对应到该结论。 我说明得蛮烂的。真的有兴趣的再自己去 Google，总之逻辑苦手如我觉得很难。 而且考试时，测验网站还会要求应试者打开计算机的摄影机，系统会侦测应试者眼睛是否有在可视范围（应该是怕应试者偷瞄镜头外的人或小抄）。像我做图像题时就会在笔记本上大概画一下，视线就会离开镜头，系统也因此出现警告。真的非常严格。 【Tips】 如果找工作时碰到类似的笔试关卡，逻辑测验的部分可以先搜寻 P&G 考题，出题方向差不多；GMAT 的部分就直接找官方考古题即可。有些公司还会考 Case Study，但这就不在我研究范围了…… 第二关：HR 面试（英文） 完成上一关后，大概等了两周才接到 HR 来信（我还多度以为自己的智力过低，被这间公司淘汰了……）。关于面试问的问题，都整理在〈菜鸟 PM（产品经理）的 70 道面试考前猜题〉，这边不赘述。 整体来说，我对 HR 的印象不错，一是因为他会保持互动，也会针对我的回复再给予回馈，不会像某些疑似赶时间的 HR，只想赶快把问题问完交差；二是他很仔细向我介绍组织概况与职位要求；三是他最后有说明面试流程，这点让我觉得很安心，不会觉得自己是在无尽等待。 而且每次面试前，HR 都会先开好在线会议室，并请我先去测试影音讯号，我们因此会尬聊一下，HR 也会在面试后主动回信问我感觉如何、有没有其他问题，就觉得有被关心的感觉真好（？），算是蛮细致的面试者体验吧。 【Tips】 面试时，HR 特别问我有没有一些 Technical Skills，我很老实说我不会写 Code，但会写一些 SQL 进数据库找数据，也熟悉 Scrum 敏捷开发和项目管理工具（就是强调一些 JD 上有写到的必备或加分技能），试图冲刷我给 HR 的「文组感（？）」。 老实说，如果碰到对于 PM 一职较陌生的 HR，这招「用 A 换 B」可能会有用。虽然作为求职者的我没有 B 技能，但有 A 技能，不要只回答「不会」，反而可以多说一点「不会，但 $%^&」，这样至少还有机会扳回一城。 第三关：PM 面试 I（PM）（英文） 完成 HR 关卡后，隔了两个工作天就收到来信，告知进入下一关面试！HR 有告知这是 “Tech Round”，因为我对于 “Tech Interview” 一词毫无概念，我约了一周后的时间，想说用周末好好准备，不然平日晚上的时间可能不够用。另外也有询问面试官是谁、是怎样的 Tech Interview（会考技术吗？还是会有 Case Study？），但 HR 没回答就是了……。 后来我也放弃了，想说既然有约时间，代表不会是真人上机考（吧），也不太可能突然叫我写白板题或在线写 SQL 捞数据（吧），所以就继续专心准备一般的问答面试。 面试当天，是一位不同单位的 PM 来面试我，对方问的问题主要跟 PM 日常工作有关，一样都有在猜题范围，这边不赘述。最后我问了不少问题，对方也很愿意分享，自认是一次蛮良好的互动！ 【Tips】 因为是第一次用英文那么详细介绍自己的工作，有些句子用中文说很顺，换成英文就超卡，比如「需求端提需求的时候」、「跟工程师沟通逻辑的时候」、「跟设计师讨论按钮该如何摆放」、「营销会透过一些指针验证产品成效」，当时面试前没有演练到这么多细节，所以面试时真的都是硬讲…… 强烈建议面试前可先结合 STAR 法则，用英文好好地把自己从需求对焦到落地实作与验收的过程整理一次！ 第四关：PM 面试 II（PM lead）（中文） 完成上一个关卡后，一样是隔了两个工作天就收到 HR 来信，告知进入下一关面试！这次 HR 有告诉我面试官姓名了，我便循线找到他的 LinkedIn，也鼓起勇气询问在此部门的内部人士。 对方也真的很友善！他先用 LinkedIn 回复我的问题后，也答应我提出的 20 分钟视讯咨询，我也因此更认识这位面试官与该公司。 老实说，原先在 Glassdoor 找信息时，看到这间公司的面试负评不少，但因为我从刚开始的印象就不错（帮内推的好心人、亲切的 HR、很有效率的面试邀约进度等），所以也没特别把负评放心上。而到了第四关，这位面试官更是帮这间公司加了很多分！ 一是因为他真的很认真在听我的回答，会针对我的回答追问细节，但也不会故意刁难；二是除了工作能力与经历，他也特别询问我对于新加坡的认识，让我这个「外国人」对新加坡生活先有个概念；三是他会用讨论和引导的方式做一些 Case Study，我也从中学到一些看待产品的思维，真心觉得收获很多！ 【Tips】 面试时，面试官问了很多 Product Sense 相关的问题，也有许多假设性、情境式问题，比如他请我先举一个自己常用的 App，然后引导我说出最喜欢与最不喜欢的功能，并思考这个 App 在东南亚各国发展的情况，比如为什么在越南、泰国这几个国家发展得特别好。 我在这个关卡学到的是，虽说很多时候当 PM 就是要去思考 “Why”，比如越南、泰国有什么地理上的特性？消费者有什么共通性？基础建设有什么雷同之处？但偶尔也可以逆向去思考 “Why Not”，当时我就跟面试官说：「或许我们可以换个角度，反向去思考为什么其他东南亚国家发展得不好。」 当下面试官似乎有点眼睛一亮，我们也因此有针对这个产品延伸出更多讨论。总之，有时候也可以勇于突破框架去思考，或许会有意料之外的成果。 第五关：PM 面试 III（Team lead）（中文） 完成上一个关卡后，一样是隔了两个工作天就收到 HR 来信，告知进入下一关面试，也就是最后一场面试了（终于）。截至目前为止，我在一个月内就跑完了三场视讯面试，真的蛮有效率！ 但老实说，在这场面试当下，我感觉到的就是「面试官对我好像没什么兴趣」，所以其实还蛮紧张的，很怕在这关止步。但后来想想，有可能是因为高阶主管很忙，他就边面试边回讯息（？），也有可能是因为前几关都通过了，这关比较像是形式上的关卡，所以也没有聊太多新东西，面试官也不会再问一些背景与能力的问题，只是确认一下应征者对公司的期待与薪资数字而已。 Update：飞到新加坡后，我在到职前先进了公司拿文件，当时就有跟 Lead 打招呼，他本人蛮亲切的！（在此还面试官一个清白（虽然他也看不到这篇）） 第六之一关：HR Offer Discuss（中文） 隔了两周，终于收到「类似」Job Offer（录取通知）的来信，会说类似，是因为信件中并没有确切告知「你已经录取」，也没有职称或薪资，所以我当下又再度陷入恐慌（求职者就是这么患得患失吧）。HR 只告知我已完成所有面试关卡，希望视讯讨论 Offer 细节。 视讯讨论时，HR 详细说明了公司提供的 Package，还讲了落落长的公司福利与政策，比如医疗、保险、假期、学习补助等，最后谈了一下期望薪资，HR 就说要再跟面试我的 Team Lead 讨论。 第六之二关：HR offer discuss（中文） 隔了两个工作天就收到 HR 来信，又说有事情要视讯讨论，我此刻真的想赶快速战速决，便约了隔天的时间。HR 告诉我，他已跟主管谈定薪资，另外也再说明了办签证的细节与流程，并告知这周会收到纸本 Offer。 后来的流程都写在上篇了，就是：双方签署正式合约、办签证、申请新加坡的入境许可、防疫旅馆、预约机场检测、预约机场防疫专车、体检等。 面试后的心得与建议 1. 英文：真的真的真的很重要！ 虽然总结下来，我在六关的面试中，有三关都是讲中文，但面试前并不知道，而且毕竟投递履历与第一关的 HR 面试都还是英文，「英文能力 = 入场券」这个铁则依旧是存在的。 至于英文怎么练，我目前试过的方法都写在上篇了。 update：来了新加坡之后，发现自己的英文还是很不够用，目前还在努力中。之后再写一篇「如何快速熟悉全英文工作的环境」（如果我真的能做到的话……）。 2. 英文：慢慢讲～不要急～ 通常讲英文碰到词穷或语塞时，会加入很多「呃」、「啊」、「嗯」的冗言赘字，这种字一多，其实会满干扰听者理解。 要避免这种情况发生，除了把英文练好之外，也可以先试着放慢语速，让面试官以为你本来的语速就偏慢，这样真的要想词时，可能也可以在对方没发现的情况下拖一点时间。 3. 面试前：熟读自己的履历 这点听起来很废，但说真的，因为求职旅程真的太长了，从投递履历到实际面试可能隔了好几周（甚至一两个月），所以我真的有几度忘记自己的履历写了什么…… 但由于海外工作的面试官对于台湾当地的产品可能没那么熟悉，也不一定有时间先研究面试者做过的产品，所以（以我的经验来说），他们只能深挖履历中的细节，藉此了解这个人的工作习性、能力、团队相处情况等。 也因此，每一段写在履历中的工作内容与成果都非常重要，详情可 Google「STAR 法则」，这个法则对于「帮助面试者完整地说出履历上的亮点」非常实用。 4. 面试前：研究你的面试官 虽然 HR 不一定会透露面试官是谁，但总得打听看看，或者至少到 LinkedIn 上面问问内部人士，一来可以更加理解未来的工作内容与情境，二来有机会了解面试官本人，即使没有了解到许多细节，至少可以舒缓自己的紧张感——毕竟全然未知总是最可怕！ 5. 面试前：确认视讯面试的软硬件装置 我这次的面试都是透过 Zoom，因为之前只用过 Google Meet，所以有先习惯一下，比如怎么在里面打字、怎么调声音或影像等，当然也会在面试开始前先测试视讯与音频。 6. 面试时：边听边做笔记 毕竟英文不是我们台湾人的母语，要随时保持 100% 理解还是有点困难，有时也会怕自己听到某个不认识的字就卡关（会一直去想那个字到底是什么意思），所以我最后选择的方式是：面试时会在手边放个实体笔记本，边听边记下面试官提到的关键词。 这样做的目的一来是确认自己真的有理解问题（比如碰到不太确定的问题时，可以再反问面试官：「所以你想了解的是 ___ 吗？」），二来是可以随时确认自己回答的内容没有跑题，内容都有环扣着这个关键词。 结论 其实拿掉「英文」这个变因后，海外公司的面试并不一定比台湾本土公司来的难，因为准备的内容都还是差不多的，但当然把「英文」这个变因加进来后，准备起来就又更辛苦…… 但除了英文之外，我自己在准备面试的过程中，觉得最困难的还是心态的调适。上一篇有提过，因为个人没有足够坚强的心态裸辞，所以我是采用骑驴找马的方式，就这样过了超过半年的「白天工作、晚上找工作」的生活。 老实说，很多次真的都想说「还是放弃算了？就这样继续做着原本的工作，好像也没有不行」，同时又会极度负面地想说：「但真的好想试试看去海外工作，只是到底该怎么做呢？」总之，蛮常陷入这种又消极又无助的情绪。 不过，消极了几天后，总是会在某个时刻（通常是准备要睡觉的大半夜）又稍微振作起来。可能因为心中本来就有「想证明自己也有到海外工作的实力」的好胜心，再加上原本的「好想体验看看在海外生活一段时间」的好奇心，最后驱使自己继续「刷 LinkedIn、修履历、投职缺」的无限循环。 写这两篇文章，只是想记录一下自己一路走来的心情，真的是百感交杂……我绝对不敢说「到海外工作」是多厉害的事，毕竟我在过程中失败了好几次，但至少这次真的是一个「非常脱离舒适圈」的体验。 不确定一个月、三个月、半年、一年后回头来看，会是什么感受，会是觉得自己太小题大作，还是一样觉得刻骨铭心……但无论如何，至少这趟海外工作旅程是无悔地出发，任何的体会与收获，某方面来看都会是很棒的养分吧。 -- 本文转贴自：MH（原文标题：菜鸟产品经理来去新加坡（下）：海外求职——面试篇） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 26, 2024
这个时代还有人在看部落格吗？比较不同社群平台的流量来源和变现方式
先说结论，我个人觉得经营部落格是需要的。 在 Instagram 查看这则贴文 鱼子小姐的被动收入实验室（@fishfreelife）分享的贴文 一、为什么还需要部落格？ 因为部落格、脸书、IG 是完全三种不同的社群平台，不但使用者年龄层分布不同，平台上贴文的呈现样貌、变现方式和变现速度也不尽相同。 更重要的是，流量的来源有着很大的差异。下面就来一起看看这三个平台的比较和分析。 二、脸书、IG、自架站3个社群平台比较 1、关于平台内容所有权 不管是脸书还是 IG 的账号经营，你可以想象为在大公司下开一个属于你的小店，而自架部落格网站则是开一家属于自己的公司。 如果在大公司下开小店，公司倒了或是把你裁员了，那你的小店就无法继续经营下去，但如果是你自己的公司，就不会有被裁员的问题。 为什么我会选择自己架设网站写部落格，其中一个原因就是不想冒着被裁员的风险，自己开一家公司比较实在。 也就是说，除了自架网站，其他社群平台都不属于你自己的！不管你十万订阅还是百万订阅，平台拥有者随时可以用任何理由把你收回或是删除。 ( 😱 ) 2、关于流量来源 脸书和 IG 的流量来源为自然触及和广告为主，而部落格则是以自然搜寻流量为主，这也就会反应出这些的流量来源的受众精准程度。 在部落格上，会是很精准有需求的受众，因为他们是有需求而去搜寻找到部落格的；而另外两个社交亭台的受众则相对没有那么精准。 回想你自己在使用社群媒体的经验，平时是不是在通勤、无聊、睡前时会滑滑脸书、IG 看看有没有甚么有趣的事情。通常是漫无目的的滑阿滑，但当你和朋友聚餐不知道要去哪家餐厅？去日本东京不知道有什么可以去的景点？要换笔电想看看开箱和比较时！ 第一个想到的，就是去问问 GOOGLE 大神，而不会是在 IG 上搜寻找答案对吧！ 也因此，我们可以大致上总结为，部落格是当人们有需求时在看，所带来的受众是很精准、有需求的；而脸书、IG 比较是平时用来打发时间或是找乐趣的。 3、关于变现方式和时间 而最重要的变现方式和需要的时间，我相信每种平台都有它的变现方式，如果经营的好，IG 相对变现较快。 部落格则需要时间去累积网站权重和提高 SEO，虽然变现需要较长的时间，但是是稳定且累积的！也就是我们常听到的长尾效应。 看过很多篇部落格资深前辈表示他们目前的收益，都是一两年前的文章所带来的。 4、关于曝光生命周期 脸书、IG 曝光生命周期大约是一两天最多一两个礼拜，如果一个账号已经有几百几千篇的贴文，我们通常不会滑到很久以前的贴文去看对吧，很可惜的以前的贴文会逐渐失去价值。 部落格却是恰恰相反，反而是时间越久越有价值 🤣 随着网站文章权重提升，越久以前的文章反而越容易被搜寻到，不会因为时间的流逝而不被看见。 三、结语 总之，部落格的价值像酒一样越陈越香，我常常搜寻到的文章，都是站长两三年前写的，但他依旧被越来越多人阅读。 假若你是要经营个人品牌打造被动收入，我觉得以部落格为主，Facebook、Instagram 为辅，会是一种不错的方式。 除了有不同的受众，还有在开头提到很重要的一点「平台内容所有权」，自架网站不会因为社群平台的关闭，造成心血功亏一篑！ 这种产出一篇文章然后永留存的方式，是一种非常好的打造被动收入的方式 ❤️ 欢迎大家一起加入写部落格的行列 🥳 ( 洒花 ) 鱼子的被动收入实验室里也有四篇文章教你自架 wordpress 网站，有兴趣的可以点此开始学习如何架设 wordpress 网站。 四天架站教学系列文章： DAY 1、Cloudways 主机申请 DAY 2、主题基本设定 DAY 3、主题进阶教学 DAY 4、网域申请，网站上线！ -- 本文转贴自：鱼子 被动收入实验室（原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 12, 2024
【读者投书】从台湾到越南，如何走出职涯舒适圈？我的外派人生 5 个关键决策点
2015 年我初入公司，在台湾进行三年的培训，培训后在中越分公司担任基层主管（直属管辖 6 人）。近三年则是担任南越分公司的进出口经理（直属管辖 25 人，公司规模台币百亿级）。未来，则是希望能督促越籍同仁尽速完成在地化。 这已经是自己尽可能浓缩再浓缩，现职近十年的注记。 刚好趁着这次机会，复盘一下自己外派人生中的每个关键点决策。 做对的事（一）：提升自我认知 「录取率不到 1% 的大公司职缺，真不可思议！」 录取的关键可能是在于「自我认知」。 从小开始，自己总是可以很快地排除不想做的事跟可能应该要做的事： 高中：念理科但物理化学超烂，那就着重在加强英文吧！ 大学：想找个好找工作的科系，那就去念航运，至少有一技之长。 研究所：退伍回来，才知道念书的重要性，也下定决心要好好进修，取得 MBA 学位。也是在这时候，培养了对数字的观念。 第一份工作：知道自己缺乏内陆运输知识，就找了间运输仓储公司练功。 现在则是大型跨国制造业的进出口经理。 上述的学经历串联起来，让自己有办法了解整段供应链运作，这就是自己的优势。 而缺什么去补什么，从实务中得到 know-how，当个工匠或行脚商人为依归，让自己有从头到尾执行的能力，并且把自己当人一人公司经营，则是自己很早就有的「认知」。 目前，我都以「供应链管理专家」作为我的基础标签。 另外，建议大家，如果要培养自己的跨领域（或跨产业）能力，其实也有基础原则可以培养及提升，包含： 1. 团队合作能力：不管是融入社会或职场，甚至是家庭生活，都必须了解合作的重要性。 2. 解决新问题的能力：因为世界变动的速度越来越快，无时不刻产生新的问题，所以具备理性分析及汇整问题的能力必不可少。 3. 独自面对挫折能力：这点最为重要，遇到无解的问题，有效转念则是最好的方式。 做对的事（二）：大胆跨出舒适圈 「跨出舒适圈」，听起来很熟悉的口号，大家都知道必须去做，但做得到的人很少。 当部门内的储备干部们（约莫八人）开始轮调海内外据点时，包含宜兰、彰化、麦寮、高雄、大陆宁波及越南中越河静或南越同奈。 基本上，表现一般的同仁加上又不想跑远，基本上就是在台湾内轮调；如果对自己有些期许、想磨练一下，基本上都会优先以海外为主。 自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的宁波及同奈的缺，已经有排定的学长占缺了！于是剩下的选择就是「河静」。 「一个没去 Google 过，绝对不知道的地方。」－林睿彬 老实讲，出发的前一天，根本没什么睡。当天凌晨四点多从台北家里出门，抵达河静钢厂区时，已经晚上 11 点半。尤其是当地机场到厂区的这段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能讲不安的感觉愈加严重。然而，好险当天有之前认识的学长，已经在门口等着接风，这也是那天唯一自己不紧张的事。 还记得刚到河静的前半年相当的辛苦，一开始光生活的适应就花很多时间，可以跟大家分享一下： 1. 食物 南食物都是鱼露及味精为底，水也并非台湾的软水，导致肠胃非常不适应。前两周到一个月，拉肚子的状况非常常见，请大家别大惊小怪。 2. 生活作息 活及工厂同区，基本上没什么上下班区别。而且越南是周休一日、国定假日也极少（仅四月假期较多）。另外，厂区通常都相对地处偏远。以我为例，礼拜六晚上乘车塞三个小时，约莫晚上九点多到邻近二线城市，花钱住个一晚、礼拜天早上看场电影、中午吃顿饭，当天下午四点又得奔波回去厂区，但这已经是最奢侈的休闲了...... 3. 工作 于该分公司是集团是第一次经营钢铁业，又与各外资合资，合作必须磨合的地方很多。而公司地处偏远且非工业区，所以也成为政府稽核的唯一目标。 我想，这就是人生吧！ 我总是告诉自己：「往往淬炼最多的部分，都是在苦难中渡过。」 当然自己也是想趁年轻多学经验，另外则是看看极限在哪，想办法累积大型项目的经验跟 know-how。没办法，吃苦当吃补。真的大公司本来就容易压力大、状况多，但同时确实也提供了我很多发挥机会。 其中的印象最深刻的变量像是，原本我预计 2020 年 5 月返台归建，但在 2020 年 3 月倒数最后一次返台休假的时候遇到 Covid-19 疫情爆发、台越都封城，所以当下也无法回去越南。于是乎，直接在台湾完成交接并请同事协助将行李打包，有空再帮忙寄回来台湾。 行李没回台湾，直接由中越寄到南越，那又是后续的故事了！ 做对的事（三）：美国 VS. 越南的抉择 说也奇妙，人生的际遇就是很神奇。如果自己没有因为刚好因为疫情卡在台湾，也就不会有当年度升迁课长，以及升迁完成后调任越南同奈的这些故事了！ 大家听我娓娓道来。 还记得 2020 年 3 月因为回来地很突然，导致主管临时也不知道该怎么安排工作。于是我自己便主动开始事做，我一直都遵从一个工作信仰「公司不养闲人。」 从原本进口做到出口、甚至是组务管理。本来自己就是闲不下来的人，组上的业务也都有一定认知，所以上手的相当快，也很快融入大家，就像是我没离开过。 在此同时，因为公司在美国路州有设厂需求，正在企业内找合适的人才赴美就业，主要应该是负责建厂到实际运转后的所有经营业务。 2020 年 5 月面谈主管 A 是透过企业内机制，找上了我的直属主管 B，B 找上了我，问我有没有兴趣去面试。 「可以去美国耶，我是这样告诉自己。是时候再跨出这步了！」 自己跟 A 谈得很愉快，只差年资认定的部分有差异，但其他条件不差、薪水也可以。于是 A 给了我几天回去想想，想好再回复他就好。 在我去面试的隔天，B 找上了我，直接表达：「我以为你会直接拒绝，没想到你居然在考虑。」 我表示：「哪边有好的机会，我一定会好好掌握，不会错过。」 B：「如果你想有自己的部门，升官再去同奈当课长吧！」 我表示：「我也会好好考虑。」 还记得为了去美国还是去越南，跟老婆还有亲友讨论了半天，广纳了很多意见，甚至针对这件事，还跑去了庙里求签，但得到的答案是「顺从自己的心，一切会顺利的，哪都好。」 最终还是因为年资认定的问题，最终选择了越南。 确实也在同年度，靠着之前的战绩跟这次与 B 的开诚布公，确实升了课长。 做对的事（四）：找到自己的管理风格 2020 年 7 月，商签跟班机因为疫情一直无限展延、也遥遥无期。越南端业务总不能都没人负责，自己便想了远程遥控越南同事们的作业方式！但老实讲，人不在现场，果然可以掌握的程度还是有限，而越南同事们似乎也有个坏习惯，任何对台籍的讯息，都是报喜不报忧。 等了两个月后，终于出发去越南了，因为越南疫情管制规定，还跟一群同事在下龙湾隔离了 15 天，才回同奈报到。 到职后，处理了上一手学长留下的「艰难任务」（基于保密原则，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必须得承受各事业部对自己的不信任、还有他们对现有部门的失望，确实是历任学长们造成的。 有时候现在回想，都会觉得起手条件真的很差，自己能够克服，真的蛮厉害的。 在这边可以分享自己摸索出来的管理方式，或许可能不适用所有人，但起码可以给大家参考： 1. 尊重异乡文化：有很多风土民情的事，不要嫌麻烦，能多问就多问，问完就是尊重此事，错误的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握关键人物即可，确实你不会有这么多精力，管这么多人、这么多事，必须抓大放小、时间花在刀口。管人，基本上我现在就是把三个课级牢牢掌握。 3. 复制另一个你：先好好花时间把三个课长级彻头彻尾教育成符合企业需求的人才，训练刚刚前面提到的团队合作能力、解决新问题的能力，还有教育他们练习独自面对挫折的方法，而这也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公开：有些主管会用画大饼或强硬手段，晋升加薪都用骗的。但其实到最后，这些业力都会回到自己身上，我没骗你，彼此信任感都没了。所以我开始尽可能保持部门同仁间信息互通有无，大家工作方向一致，考绩按照绩效来给。 5. 善用群体压力：越南跟台湾人主要的差别在于越南同事做事情比较随性，而且好面子。所以在管理上，我会使用「群体压力」，让员工担负起自身的职责。 举例而言： 我会先让业务范畴厘清并制定办事细则，让部门内所有人都知道业务就是这么多，考绩的评定标准也一并纳入团体检讨。 再让课长们依经办经验及能力平均且公平分配业务，而且至少两人以上互为职务代理，再由彼此监督彼此作业，做错也可以被及时反应、业务也不会落掉。 每周追踪谁没做好自己业务，让大家去「协助她」改善，否则就是会害大家一直在收她的错误、收不完，越南同事好面子，比较愿意赶快改善，不扯大家后腿，不然自己很丢脸。 除了工作外，自己逼自己进修，通常都是透过看管理领导类丛书、经理人杂志、Cheers 杂志及大人学等网站的学习。再去实践方法、合并使用。总之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。 很痛苦、很难过、每天给自己的压力都很大。除了上班，还要拨空进修。 但真的以结果论，对自己的职涯发展，帮助真的很大。 做对的事（五）：别让别人定义了你 研究所同学每次都说着：「你只是很会选择，运气好罢了！」 我不同意但我没直接反驳他，因为我知道自己是做了许多的正确决定，才能让自己的职涯，越走越广、越走越有弹性。 一定有人会提到，能不能给「台干」一点建议。 我觉得追根究柢，重点只有一个：「要有决心」。 因为会遇到的状况太多了！你只能时时调整自己的心态，管理的方式跟工具也是必须与时俱进。 现在，自己也是努力经营自己的 Linkedin，除了分享越南时事、东盟各国进出口级经济发展现况，另外则是自己阅读后并加以应用的管理心得。 大家有兴趣的话，可以共同分享、一起激励前行。 -- 本文由 林睿彬 Eric Lin 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立场） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 12, 2024