商業模式
86 posts
Sort by Most Viewed
想寫部落格，卻不知道寫什麼？3 步驟建立內容矩陣表，幫你找到寫作靈感來源 （附上發想模版）
你再也不用擔心寫作時沒有靈感了。 想像一下： 一個工具能為你提供寫不完的文章題目，從此你在也不用盯著螢幕發呆。 這就是內容矩陣表 (Content Matrix) 的力量。它不單只是一個表格，更是一個能幫助你產生新想法的動態框架。 學會這種方法，你將再也不會面對螢幕上的空白頁了。 這個方法來自於 Justin Welsh 在《5 Questions for Endless Content》。他說： 如果要產生源源不絕的寫作題目，應該要有一套系統化的方式。 我們可以用一個內容矩陣表 (Content Matrix) 來交叉想法、發想題目。 內容矩陣表的核心概念是： 找出 X 軸與 Y 軸的因素，並且交叉產生寫作點子。 P.S. X 軸是寫作的風格、Y 軸是寫作的主題 這個概念適用於任何想要找出自己寫作題目的人。 有 3 個步驟 : 找出主題（X 軸） 寫下風格（Y 軸） 選交叉點（並快速寫下 10 個點子） 廢話不多說，馬上讓我們一起來學習這個方法。 步驟一：找出主題（X 軸） 先寫下你的寫作主題。 想主題，是有訣竅的。 創作者 Nicolas Cole 在《The art and business of online writing》 說過： 如果要建立自己的寫作主題，可以用 3 大主題分類。分別是 一般大眾 利基讀者 公司／產業 下面是範例。 寫作主題與目的 主題 1.一般大眾 寫通俗、大多數人都看得懂的內容。 以我自己舉例： 工作好習慣 數位生產力工具 我從職涯或生活中學到的經驗教訓 這類型的內容，能夠吸引多數人並建立知名度。 主題 2.利基讀者 從自己的職業出發，目標讀者是跟自己同職位、或會有互動的相關職位的主題。 例如我現在是軟體業的 Technical Writer（技術寫手）、過去是軟體業的 PM。 我可以寫： PM 帶領團隊的經驗 PM 跨部門溝通的經驗 Technical Writer 寫技術文件的經驗 這類型的內容，可以讓別人看到自己的專業幫助求職與得到講座邀約。 主題 3.公司／產業 主要寫給產業的老闆、其他公司的團隊成員看。 目標是建立自己在產業的知名度，進而和頂尖高手建立社交連結。 例如我在軟體業工作，可以寫： SaaS 的商業模式分析 SaaS 產業的案例與商業趨勢分享 SaaS 軟體技術創新與 SaaS 的未來 這類型的內容，可以透過文章和老闆／同業建立弱連結。 每一大類可以挑選一到三個主題，使用 Google Sheet 紀錄即可。 用 Google Sheet 紀錄寫作主題 寫完的結果如下： 步驟二、寫下風格（Y 軸） 文章的風格都是有跡可循的。 我們不必重新造輪子，直接把最常被寫到的文章分類拿來用就好。 以下是 Justin Welsh 整理的 10 個常見文章風格: Actionable Guide Form（行動指引：如何文） Opinion Form（觀點文：what & why 文） Curated List Form（策展文：特定主題下的文章或影片） Story Form（故事文：個人經驗/故事） Credible Talking（人物訪談文：有名人物） Motivational（勵志文，鼓動人心） Analytical（數據文，分享對數字的看法） Contrarian（對比文，自己有什麼概念是反直覺、但有自己一套說法的） X vs Y（對比文，拿兩樣東西進行比較分析） Listicle（清單文，列出同主題的 X 樣東西） 接下來，把這些文章類型寫在表格的 Y 軸。 實際上還有很多文體沒列在上面，你有興趣的話可以看 Sean McCabe 的演講。 步驟三、選交叉點（並快速寫下 10 個點子） 將以上的內容列成 1 個表格，隨意找一個交叉點開始。 隨意找一個 X 軸與 Y 軸的交叉點 例如我找到「數位生產力工具」x「如何文」，隨意開始發想 10 個 可能的題目 : 如何使用 Keynote 快速製作文章封面圖？ 如何使用 VSCode 快速尋找與取代文件中的目標關鍵字？ 如何使用 Raycast 快速開啟 Jira 單號？ 如何使用 PicGo 快速上傳圖片到 Github 並取得 Markdown 連結？ 如何使用 Espanso 快速插入文字模板內容？ 如何使用 CleanShotX 擷取螢幕截圖並快速註解？ 如何使用 Tango 快速製作 Step-by-Step 的教學文件？ 如何使用 Anki 來記憶公司產品的銷售話術？ 如何使用 Heptabase 梳理腦中的知識脈絡？ 如何使用 OmniFocus 實作時間管理中的 GTD 方法？ 先從比較擅長的風格與主題出發，再開始練習不熟悉的區塊。 我們可以將上方 3 步驟產出的內容整理在 Notion、Google Sheet 中，這樣就有一套可靠的內容產生方法，甚至還可以當成自己寫作題目的檢核表。 只要有了這張內容矩陣，就可以非常有系統地想出文章的題目 快速複習內容矩陣表的 3 個步驟： 找出主題（X 軸） 寫下風格（Y 軸） 選交叉點（並快速寫下 10 個點子） 如果你需要這份內容矩陣表格的模版，可以在這裡複製：👉 立刻下載 -- 本文轉貼自：I'm Chi（原文標題：部落客的靈感救星：3個簡單步驟建立內容矩陣表，終結寫作靈感枯竭 (附上發想模版)） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 15, 2024
【接案報價攻略】朋友主動邀約發案，我該收錢嗎？還是做個人情？接案一定要收錢的 4 個原因！
接案報價有許多的眉角，很多人想在正職之外嘗試接案，會從身邊親友的委託開始做起，也因為考量人情，就想說不用收錢了、免費幫忙，但接案「收錢」其實有它的正面效益唷！ 接案報價的前情提要 我想先提醒，本篇文章的方向會聚焦在你已經有正職，只是偶爾想嘗試接案、了解自己市場價值的人，並不是針對獨立的創業者，也不是靠接案為生的人。 如果你是一人公司、專業的接案者、自雇者，那我會建議你報價要再更仔細的思考，你應該要有一套自己的報價系統。因為一個好的報價，不光是幫助你賺錢、幫助你成交，更重要的是，好的報價，會界定你的客戶，會篩選你的客戶，會梳理你的個人品牌。 你對這件事情有興趣的話，我建議可以考慮，我們 V014「銷售專業服務的系統化做法」這門課，或者是，你是在公司上班，想要增加談判、交涉的經驗，我們有另外一門課「專案的談判與協商」，你有興趣可以來上。這些課都可以在大人學報名網站裡面找到。 本文將限定在你想在正職之外，嘗試接案，並了解自己市場價值的人。 不管收多收少，接案一定要收錢的 4 大原因！ 回歸正文，為什麼我會建議你在接案時，不管收多收少都沒關係，就算只是幫家人、朋友一個忙，也一定要收錢呢？ 1. 接案收錢，對方才能更自在地提出真正的需求 假設你是會計，今天你的朋友有一些財務上的問題，想要請你幫忙。 但人都會考慮到人情世故，如果你不收他錢，對方就會想：「這位會計朋友不願意收錢，純粹幫忙，那我也不好意思累到人家。」所以，他可能就不會把真正的需求講給你聽，想說你大概幫我看一下就好，只會講出他 60% 的需求。 就算你很努力幫助他，但最後案子結束，他還是有 40% 的遺憾，不好意思跟你講。甚至最後他還覺得自己欠你一個人情，認為下次可能還要還你，還要請你吃飯，但自己的問題沒有被完全解決。 可是如果今天你收錢了，他就會覺得那今天這不是基於友情幫忙，是你真正提供專業，他付了錢，也比較願意講出他所有需求。 最後，你很努力幫他做好了，他付了這個錢，他也覺得非常值得，說不定下次還會繼續找你！ 而且，想要體驗接案，就是想要體驗自由單飛、商業經營，也想尋找自己的市場價值，商業的本質就是交易，對方給你錢來購買你的服務，兩邊都很滿意，這個才是體驗一個完整成功的 Business，是雙贏的交易。 反之，你不收錢，就會讓這件事情變得很含糊，兩邊可能都沒有得到很滿意的結果：他的需求沒有百分之百被滿足，你想體驗自己獨立幫客戶完成一個案子，你想找尋自己的市場價值，也沒體驗到，兩個人都沒有真正得到自己想要的東西。 2. 接案收錢，你的心態才會進入「商業模式」 收了錢，你就會有壓力，必須把事情辦好，這種壓力讓你往專業的路更進一步。 比如說，你很會寫程式。平常都在大公司上班。今天，一個朋友的朋友，或是一個你可能不熟悉的人，想建一個私人網站，問你可不可以幫他？ 假設你接下這個案子，並收了一筆錢。這時候，你是不是就要開始考慮，對方希望什麼時候上線？對方的網站上需要放什麼東西？對方的需求你有沒有都滿足？你甚至會考慮，他的網站用了一陣子後，可能要升級要維護，你該怎麼為他提供服務？ 過去，你是一個上班族，只是接收主管的指派，把事情做好，你今天想要接案，感受單飛的感覺，這股壓力會逼你思考，我的服務到底值不值這個錢呢？會開始擔憂，客戶滿不滿意，會不會覺得白花錢了呢？於是你會更加努力，會盡力把服務做好。 這些思考不正是你當初接案，想要體驗的事情嗎？否則的話，你還是跟在上班一樣，大家都幫你搞定所有的事情，你只要寫程式就好。 3. 接案收錢，客戶才更願意為你宣傳 今天你免費幫了一個人，對方也很滿意，但一個比較有品的客戶，他反而不敢到處幫你宣傳。可能他會想：「今天你免費幫我，那我去推薦一大堆人，那些人通通去找你，叫你免費幫忙。那我不是害了你嗎？是不是在佔你的便宜？」所以，就算他對你的服務很滿意，他反而不好意思去幫你推廣。 可是今天如果你收錢，雙方的關係就很清楚透明了，你們就是一個 Business，如果你提供的服務很好，那他當然很樂意幫你推廣。 我舉一個很簡單的例子，今天同學的媽媽，請你在他家吃飯，同學的媽媽平常有工作，可是私下非常會做菜，然後做了一桌子菜請你吃，你覺得很好吃，請問你會不會明天到學校，到處推薦，歡迎大家去朋友媽媽家家裡蹭飯，強調他媽做的飯很好吃，而且免費？ 正常人都不會這樣做！因為你知道他媽媽是業餘的，你頂多稱讚他媽媽是很會做料理，可是你不會去推薦大家去他媽媽家吃免錢的。這不是很失禮嗎？ 可是今天如果同學的媽媽就是開餐館的。然後你去他餐館裡吃飯，你覺得很好吃，你也付了錢，你們就成為一個商業關係。 你真的很喜歡他們家菜，你會不會大聲去宣傳？一定會！你可能會跟大家說，那個誰的媽媽，他家開餐廳超級好吃，你們一定要去吃。 很多人覺得收錢很不好意思，其實我覺得這是被傳統儒家文化洗腦，收錢是有它的正面效益，能傳遞這個交易的價值，這才是社會運作的底層法則。 4. 接案收錢，能幫你篩選出真正的好客戶 為什麼你收錢反而能篩選出好客戶？原因很簡單，延續剛剛講的，因為你有收錢，客戶付了錢，他覺得你的 CP 值很高、服務非常好，物超所值，所以他下次會繼續來找你，對不對？ 那如果這個客戶不來找你了，你可能也大概知道，你可能收的錢太貴，或是你的服務可能要加強。此外，這次付費，下次還會繼續來找你的客戶，通常就是你未來想要留住的好客人，因為他付了錢，他也喜歡你的服務，銀貨兩訖，他第二次、第三次又來找你，那不正是代表跟你會保持一個長久的關係嗎？這剛好就是我們想要篩選出來的客戶。 可是今天你提供免費服務，可能會有一種狀況，就是你反而吸引到貪小便宜的客戶，他因為貪圖你免費的服務，繼續來找你，反而真正的好客戶，因為你不收他錢，他不好意思找一堆人來享受你的服務，不好意思讓你繼續吃虧，所以他去找其他專業要收錢的人。你不收錢，反而導致所謂的「逆淘汰」。 接案報價、收錢是一個正常的商業交易過程，千萬不要因為人情壓力就不敢收錢，它可以幫助對方更敢提出需求，而你也能更從商業模式的思維思考，當你提供好的服務，「收錢」也能使對方比較敢將你推薦給其他人，你也能漸漸篩選出好的客戶。 下一篇文章，我想告訴你《【接案報價攻略】接案該收多少錢才不吃虧？3 個報價方法，找出你心中的完美數字！》 你也可以參考以下這篇文章，我將告訴你為什麼我覺得上班族就算沒有要創業，也該嘗試接案的原因！ 3 個「接案」帶來的特殊體驗，就算你不想創業，一生至少也該嘗試一次！ 想要了解更多內容，你也可以搭配我們的 Podcast 節目《大人的Small Talk》EP447 上班族斜槓接案報價攻略：為什麼你一定要收錢？如何找到心中的完美數字？｜一起聆聽。 -- 內容口述／姚詩豪；整理／邱于瑄 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 8, 2024
興趣變工作就不再有趣？我在正職之外，斜槓「籃球專欄寫手」的那件事
在大人學的課程中，我們曾鼓勵大家在工作之餘，也可以試著分享自己的想法與洞見，在形塑個人品牌的同時，也可以累積他人對我們的信任資產，讓人有問題的時候，可以瞬間想到我們。 只是分享想法，說起來容易做起來難。之前收到很多學員來信，他們表示自己也想要累積創作，可是當自己有時間坐下來好好構思的時候，卻發現自己不知道可以分享什麼，也不知道如何分享，腦筋彷彿一片空白，讓人感到困惑和無助。 身為一名在正職之餘投入時間創作籃球文章的作者，這樣的困惑與無助我也同樣經歷過。 2014 年，我註冊了「運動視界」的帳號，成為一名籃球寫手。在剛開始憑藉著熱情或許可以撐一陣子，但時間一長，也很常陷入不知道可以分享什麼，甚至憑什麼可以出來分享的思維中。 但我很慶幸自己堅持了下來，並且堅持了 10 年，在站上累積了超過 200 篇的文章，也創立了自己的臉書粉絲團。 因此，我想透過這篇文章分享我過去的創作經驗和所面臨的挑戰。我希望我的經驗能對那些有興趣將寫作視為斜槓生涯目標的人提供幫助，並為大家指出一個更清晰的創作方向。我相信，透過分享，我們都能從中獲得成長與啟發。 斜槓方向｜分享什麼？取決於「興趣與專長」 最早開始寫作的契機，只是因為自己對於籃球很有興趣，常常和朋友分享自己對於籃球的見解，以及一些讓我很感動的籃球故事。當時朋友建議我，何不找個地方把這些想法記錄下來，這樣以後可以回顧，就這樣開啟了我的寫作之路。 因此，對我來說，我可以分享的內容其實一開始就已經確定了，那就是從興趣出發，分享我在籃球領域中的發現。 在開始分享後，我在平台上認識了許多其他的寫手。在與他們交談的過程中，我發現他們大多數都是在體育相關產業工作，例如運動復健科醫師、訓練員等等。他們分享的內容不僅反映了他們的興趣，也展現了他們的專業知識。 例如，他們會分享運動後如何進行伸展，或者提供增肌減脂的訓練菜單等。 這讓我有了新的認識，那就是開始分享的內容可以是你感興趣的領域，也可以是你擅長的領域。但最重要的是，你願意持續在這個領域中獲取新的資訊，並且持續分享你的見解和學習。 斜槓做法｜如何分享？取決於「記憶點」 不過，在開始分享將近兩年之後，我遇到了一個瓶頸，那就是找不到主軸。 儘管寫作的內容都圍繞在籃球這個領域，但內容卻包山包海，沒有一個明確的記憶點。 導致別人點進了我的個人頁面，只會有「喔！這個人是寫籃球文章的」感覺，但對於擅長寫哪一類籃球文章，是籃球故事呢？還是球員分析呢？抑或是賽事回顧呢？相信很多讀者是答不出來的。 如果文章只是出於興趣的抒發，那缺乏記憶點並不是甚麼大問題。 只是當時的我任職的媒體公司正好在籌備一個關於運動的頻道，當時正在招募專欄作家，希望能夠內部轉職到該部門的我開始思考，雖然自己有一些作品，可是如果想要讓讀者留下印象，那似乎得要讓自己的作品更聚焦。 因此，我開始細想幾個問題：我想怎麼被大家記住？之後到大家提到我，會覺得我是哪一個類型的籃球作家？ 在大量的自我評估後，我發現自己在寫籃球員的故事上似乎最得心應手，因此就將這個題材作為我的寫作主軸。 在確立主軸之後，我開始穩定更新，並且有意識地調整自己分享的內容，在每個月四篇文章中，至少都會有一到兩篇球員故事。雖然這樣做並沒有幫助我獲得內轉的機會，可是卻讓我得到寫作平台端的青睞，詢問我有沒有興趣定期幫平台撰寫球員故事的文章。 這次的際遇也給了我一個啟發，或許多方的涉獵確實可以讓你的內容看起來很多元，但是如果想要經營個人的品牌，或許在還沒有名氣的時候，聚焦在某一個領域的某一個主題會是比較好的，因為這更容易讓別人對你有明確印象，像是：我知道你在寫籃球的文章，並且好像很常寫球員故事。 當這個印象深植人心，或是培養出一群願意看你文章的鐵粉時，這時候再從文章比例上慢慢調整，測試新的想嘗試的題材。 斜槓經營｜如何持續分享？三個建議的心態 這些年穩定產出文章的過程中，常碰到許多人問我：「在正職之外還要花時間寫文章，難道過程中你都不會想要放棄嗎？」 我的回答往往都是笑笑的說：「怎麼會呢？我每天都想放棄啊！」 不得不說，用業餘的時間持續產出真的是一件很累的事，因為工作就已經夠累了，有時候真的會沒有精力分享，大腦也不會一直有靈感可以分享，這時候還要穩定輸出就會變成一件很痛苦的事。 但我之所以能堅持下來，我自己覺得有三個對我來說很重要心態，或許可以提供給想要嘗試的朋友參考。 1. 設定適合自己誘因與目標 《湯姆歷險記》中曾說過：「當興趣變成工作，那它將不再有趣。」 這點我真的深有體悟，因為最早開始分享的時候，我總是寫得意興闌珊，因為當時有一種沒有目標，想寫就寫的感覺。而之所以後來會想要穩定產出，是因為研究所的學長創立了一個專門寫運動文章的平台，會依照文章的流量給予稿費，當時覺得如果能在正職之外獲得一點點經濟報酬好像也不錯，於是就開始在該平台創作。 之後幾年就像前面提到的，原本任職的公司有內轉機會，讓我調整了發文的模式，而之後被平台端注意到，成為該平台的專寫球員故事的寫手，它們也提供了更高的稿費報酬，增加了我持續創作的誘因，然後就持續分享到了現在。 回顧這段時間的分享歷程，有兩個要素對我來說非常重要，那就是「誘因」與「目標」。因為平台有稿費的誘因，讓我有動力維持創作；而因為有想要成為專欄作家的目標，讓我能夠大量累積自己的作品。 現在想來，並沒有花很多時間尋找誘因與目標的自己，無疑是非常幸運的。但是，這也讓我有一個感覺，那就是如果在沒有明確「自己為什麼分享？」以及「自己分享想要得到什麼？」這兩個問題之前，想要依賴毅力維持分享的難度其實是很大的。 所以，我都會跟朋友說，在開始分享之前，可能要先思考這兩個問題，確立目的與設計誘因，才能將自己擺在適合的戰場上。 2. 建立形象需要時間，試著用「加法心態」 以我自己的經驗，建立形象絕對不是一兩個月，或是一兩篇文章可以達成的，它更像是一個長期的建設，就連我自己都不敢說自己已經完全在籃球讀者心中建立形象。 因此我自己在寫作的時候，我會用一種「加法」的心態來看待自己的創作。舉例來說，每年我可能會設定要寫多少篇文章，每當完成一篇，我就會告訴自己「我又完成一篇屬於我的作品了」；而不是去提醒自己，「我還有 OO 篇得完成」。也就是，去看自己所累積的成果，而不是專注於自己的不足。 這樣的思維幫助我很多，它讓我能夠真正享受創作和分享帶來的樂趣。而我也相信，只有這樣，創作和分享之路才能走得更長久。 3. 勇敢承認自己「不夠專業」 在寫的過程中，我很常碰到一種自我懷疑，自己寫的東西夠專業嗎？會不會在真正懂行的人眼裡看來其實根本就是小兒科？ 直到我後來遇到一個前輩，他告訴我有這樣的心態很好，這代表你正在變得專業，因為你會害怕自己知道的太少，而不斷地去加強自己，很多專業的人都會因為自己太過專業，而陷入知識的詛咒，導致他們分享出來的東西就只能在專家的圈子流傳開。 就像很多碩博士論文，對一般人來說進入的門檻就很高，所以即使這篇論文學術價值很高，卻很難讓它的價值被普羅大眾知道。 所以，承認自己不夠專業不僅是提醒自己要變得更專業之外，還有一種警示作用，就是告訴自己寫文章的目的是要讓「沒有你這麼專業的人，對這個領域產生興趣，進而想變得更專業」。 簡單來說，坦承自己的不夠好，不僅是要讓自己更好，還有讓自己避免陷入「文人相輕」的窠臼。 以上分享，希望能對大家的創作有所幫助。 也歡迎大家關注我的運動世界專欄與「阿准的隨看隨想」臉書粉專。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 16, 2024
【10/25交流聚會】族人召集！走出傳統辦公室，打開你的自由職涯夢！
數位遊牧實體活動詳細資訊與報名網站，請至大人學報名網站。 在辦公室朝九晚五工作這麼久，你是否常常覺得時間和空間都被限制住，想要有更多的彈性，做自己想做的事？ 你是否想要離開辦公室，尋找遠端的工作，卻發現台灣遠端工作真的很少？ 你是否想要在正職之餘，增加更多收入來源，像是建立個人品牌、接案、建立自媒體等等？ 又或者，有一天你想自己獨當一面，成為一個獨立工作者，但卻不知道該怎麼做？ 近年來，數位遊牧、Freelance、遠端工作等等的關鍵詞越來越夯，但很多人在追逐這條道路的過程中，可能會遇到一些問題，好比說不知道工作、人脈資源哪裡找；有問題時，找不到人請教；又或者這樣不同於一般人的工作與生活型態，常常被身旁的人誤解等等。 為了解決大家在這條路可能遇到的問題，我們創建《數位遊牧網》《數位遊牧論壇》，提供數位遊牧、接案、創業、副業經營等各種不同領域的資訊，就是希望可以成為大家交流的平台，在此分享經驗、結交族人好友。同時，我們也為已經在這條路上的大家，提供曝光舞台，讓大家推廣自己的品牌、服務，拓展人脈的機會，尋找合作機會。 一路以來，我們認識好多朋友，也發現這樣新型態的工作與生活模式，不只是年輕人的專利，更有許多資深的專業工作者，以此開啟人生的第二曲線。 這一次我們舉辦數位遊牧的實體聚會，想要邀請所有追尋自由職涯的人，讓大家可以交流彼此的經驗、尋找夥伴，甚至成為朋友！歡迎大家一起共襄盛舉！ 在這場活動中，你可以： 1. 參考前輩經驗 我們邀請創業家、整理鍊金術師林小印，曾歷經人生低潮的他，透過「整理收納」、「販售二手」、「投資理財」打造自己獨一無二的價值與事業，也透過「整理」找到最舒服的生活，甚至達到「財富自由」。透過前輩小印的分享，你可以知道自由職涯可以如何設計，以及創業與遠端工作的實際樣貌生活，和最真實的心得體驗。現場，你也可以與小印直接交流、請益，讓前輩幫你指路！ 2. 尋找族人盟友 我們知道在追求自由職涯的路上，你可能有很多疑問，卻不知道問誰，或是這條路上的你很孤單，你想尋找族人好友，或是想和更多不同技能的專業人才成為盟友。我們有設計自由交流時間，讓大家可以互相認識、分享經驗，你可以在此拓展人脈，你身旁的每一位都可能是你未來的夥伴或好友！ 3. 宣傳個人服務 活動有 Lightning Talk「快閃短講」 環節開放大家現場報名，你將有機會上台，在短時間內分享你的想法，或是你的服務、專業，讓更多人認識你，拓展更多的合作機會！ 很多人會問我們說：「這是一場數位遊牧的活動，但我沒有要邊旅行邊工作，我也可以來參加嗎？」 當然可以！ 我們一直覺得「數位遊牧」不只是「邊工作，邊旅行」的代名詞。 數位遊牧背後所追求的「自由」，不僅是時間、空間的自由，更是職涯、生活上有更多選擇的自由。 「數位遊牧」是將自己視為一間公司，運用自己的專業價值，打破依賴單一公司的模式，找出那個可以讓你帶著走、四處提供服務的「專業」。 你不需要環遊世界才能成為數位遊牧者，只要你能夠靈活運用自己的技能和專業，哪怕是在家工作，也能活出數位遊牧的精髓。 所以不管你有沒有要旅行，或是你還是一個上班族，只要是想追尋職涯更多可能都歡迎來參與。 如果你已經在路上，像是你已經是接案工作者、數位遊牧民族、創業家等等，我們也非常歡迎，因為在這裡有很多族人，甚至是各領域的專業工作者，大家可以互相切磋、找到事業或生活上的夥伴，甚至還可以讓你推廣自己的服務。 現場會提供餅乾飲料，讓我們用一個夜晚的時間，來互相交流、認識新朋友吧！ 誰適合參加這個活動 想數位遊牧，但不知道如何開始的人 想了解怎麼建立多元的收入管道的人 想了解如何經營第二曲線的工作者 積極探索職涯的不同樣貌與可能性的工作者 追求不被地點侷限的工作模式的工作者 追求工作與生活的平衡的工作者 已經在數位遊牧、接案、創業等人，想尋找族人或是尋找事業盟友 已經在數位遊牧、接案、創業等人，想推廣自己的服務，尋找更多合作機會 活動時間 10/25（五）18:30 至 21:30 費用 499 元 講者介紹 林小印 台灣首位結合「整理收納」、「販售二手」、「投資理財」思維的整理師、講師、作家、CFP®國際認證高級理財規劃顧問，至今有 6 年教學跟整理師資歷，5 年一對一財務規劃資歷，擁有超過 1000 位學員。 林小印曾是擁有上萬件物品的購物狂，歷經失戀與家庭問題後，決定開始用「整理」斷捨離，不僅是整理自己的物品，更是整理自己的人生。曾任日商高階主管的她，最後也斷開待了13 年的工作，決定創業成為一位「整理鍊金術師」，運用自己的專業，打造獨特的事業，幫助大家用「管理公司的思維來管理物品」。同時，離開傳統的辦公室，走向兼具遠端，以及四處到府服務的新工作樣態。 詳細活動資訊與報名網站，請至大人學報名網站。
September 25, 2024
成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念
今天來聊聊為什麼你的個人品牌一直沒有賺錢？或者獲利模式一直不太穩定？明明有了服務、電子書、或者有在推廣聯盟行銷，但收入就是不盡理想，今天我們要帶你認識行銷漏斗的概念，並且檢視每個環節，看看你是哪個環節需要調整或優化。 什麼是行銷漏斗呢？行銷漏斗的英文名稱為 Marketing Funnel，簡單來說，行銷漏斗可以想像成一趟從觀眾變成顧客的使用者旅程，在傳統的行銷領域，這個漏斗有三層，最上層通常指的是曝光層，就是有多少人看到你。 中間那層就是中層，通常稱為發現層或思考層，指觀眾不只看到你，他們還追蹤你、訂閱你，並定期收看你的內容，你的內容或品牌開始出現在他的日常生活中，觀眾或使用者也慢慢對你的品牌產生好感，而最底層通常稱為轉換層，指他們不只是觀眾，而是真正有消費的顧客， 為什麼這個圖形會由上往下的逐漸變小呢？因為不是所有追蹤你的人都會定時像鐵粉一樣的關注你的消息，也不是所有長期關注你消息的粉絲，都會購買你的服務或產品，因此你的潛在客戶數量會像漏斗一樣，一層一層慢慢地減少，這就是行銷漏斗的由來。 你只要有這三個概念，就可以開始去思考每一個環節你可以怎麼優化，如果你聽了這一集，記得連 207 集也一起聽才會更完整喔。 今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#206 行銷漏斗 最上層 – 冷流量層（09:41–） 最上方的第一層頂層，我稱它為冷流量層，冷流量層指的是曝光，行銷術語上可能會聽到像觸及率、觀看率，但我覺得這都是差不多的事情，曝光層最重要的思考點就是： 觀眾是如何發現你的存在？ 你覺得觀眾會從什麼樣的管道發現你？或者你自己平常如何發現新的創作者、新品牌、新頻道的呢？可能是在 Google 上搜尋、聽別人的分享、在 Social media 上看到相關的內容，也有可能是很隨機地看到，這些都是觀眾會知道你的方式，要增加流量，就要先知道觀眾最常用什麼方式知道你，然後變本加厲。 你經常會看到我問：「你一開始是怎麼知道這個節目的？」，就這麼一句話的小調查，其實心裡就能稍微有一個底，像很多人會說搜尋，我就知道我的 SEO 優化要做好，要去鍛鍊長尾關鍵字的概念，並正確的使用這些關鍵字。 我也很常會聽到：「我是在某某人的節目上聽過你的分享，例如 Yale、好葉、劉軒、或是啟點文化」，為什麼我能夠去這些節目上做分享？就是我自己找的呀！我們團隊花很多時間做業務開發，這個真的是品牌獲利的好重要好重要的關鍵。 我剛才有說到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量層的觀眾，很可能是第一次接觸你，他不認識你、沒看過你、不了解你，所以要如何精準投射到對的受眾？如何讓他們有好感，並且繼續關注下去？就是我們第二層會講到的關鍵。 冷流量通常也是最難推進和打動的一層，因為才剛接觸，因此透過頻道或節目中呈現有一致性的內容，還有固定的產出，便可以增加觀眾與你之間的熱度。 為什麼你會願意留下來？（14:28–） 你每天在網路上觀看和吸收得內容非常多，很多就是直接滑掉而已，我們看到一個粉專，跟我們按讚那個粉專是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇貼文，然後由這一篇貼文點進粉專看所有內容，這時是什麼讓你決定追蹤、訂閱的呢？ 肯定是因為你滿喜歡這個頻道的，對吧？因此由曝光往下走，就會進到發現層，發現了什麼？你發現你滿喜歡這個品牌，你發現花時間在這件事情上，不會讓你覺得浪費，雖然還不熟，但第一印象不錯，挺有好感的，這就是發現層的主要重點。 當然，我們從曝光層走到發現層會流失一群人，因為他們可能不是對的受眾，不是每一個看到貼文的人都會繼續追蹤下去，這很正常，不過，你有沒有問過自己：「是什麼原因讓你百忙之中停下來聽這一集節目，或是看一段文字看到最後呢？」 想必是因為你覺得這樣的分享很有趣、很受用、或很舒壓等等，重點就是＂It worth your time.＂，它讓你覺得值得花時間吸收，這就是我們在發現層做的事情，這個環節就是要去強化我一直在講的 ICA 定位，然後做出 ICA 想看的內容。 還有一個重點是定時地產出，只要有堅持，就會有份量，只要有份量，你的品牌就會有好辨識的形象，一個好辨識的形象就是讓冷冷的觀眾與你關係變暖的開始，也就開始進入暖流量層。 延伸閱讀：ICA是什麼？影響品牌成長的關鍵＆ 4 個 ICA 對話法則 中間層 – 暖流量層（16:52–） 暖流量層除了發現之外，還有一個環節是思考，我認為特別適合像你我這樣的個人品牌創作者，因為我們不是產品取向，如果你是在賣一些民生用品，像是衛生紙或口罩，其實不太需要進到思考的環節。 因為觀眾已經知道他為什麼要買衛生紙或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底為什麼要買？他比你更清楚，但如果你是像我一樣在賣比較抽象的虛擬商品，思考在做的事情，就是讓已經對你品牌有好感的受眾，察覺到他其實有購買的需求。 不是每一個喜歡佐編茶水間的聽眾，都有經營個人品牌的需求，所以我們從發現進到思考，人數又會再少了一點，但很多聽眾可能會從你分享的內容中，一步步去覺察到產品的價值，或者對他的幫助是什麼，思考環節在做的事情，就是不斷去設計好的內容行銷。 這樣的內容行銷要能夠激發受眾興趣、讓受眾感到好奇，同時又要能夠帶到產品的優勢或特色，因此，你的銷售成績不好，很有可能是內容行銷做得不夠到位或不夠吸引人，你可能在想：「怎麼做到夠吸引人？」 我自己這幾年來的心法就是 over deliver，用心給、盡量給，這個環節最重要的，就是讓觀眾對你的產品有一種美好的想像與期待，你也不用害怕你免費的內容給太多，因為這些免費內容，最終都會是轉換的有利推手，當然，我們不能做出誇大不實的內容。 你的觀眾可能會因此覺得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的課程一定也是設計得很細緻！」，其實我現在就是在示範內容行銷。 我選了一個行銷漏斗的主題，用銷售成績不好的這個痛點來包裝，吸引你進來，然後我又在節目中告訴你，我們的課程 BYL 有在教內容行銷和銷售漏斗，這就是思考環節中內容行銷的基本操作方式。 我再舉一個例子，假設你是一位咖啡師，你可以有一個 Podcast 或部落格，專門分享與咖啡有關的內容，例如你採訪台灣大大小小的咖啡師職人故事、分享咖啡豆背後的歷史、不同國家、文化的烘培方式、豆子和器材的選用等等。 這麼做的原因，就是為了要讓一個原本沒有想要買咖啡豆的人，聽著聽著都想買了！內容行銷就是為了促進思考，讓他原本沒有想要加入課程，聽著聽著也開始心動起來，這樣就會進到下一個轉換的環節。 而我剛才提到的發現與思考環節，都算是暖流量層的中間層，暖流量層當然比冷流量層的黏著度更高，而當我們開始進到轉換環節，也就進到了熱流量層。 最下層 – 熱流量層（21:43–） 熱流量層是在行銷力道上面可以稍微加重的階層，這個我稍後說明，先來聊聊轉換，轉換最重要的指標就是「付費」，或者價值的交換，這個環節要做的，就是將你的觀眾變成付費客戶，這時我們當然要有商業模式，或者是最小可行的 offer 。 最小可行要多小？可以是一個十分鐘的線上諮詢、販售一些小貼紙，也可以是一兩頁的電子書，一開始不用做得太大，因為你永遠都可以優化與往上推進你的獲利模式，但你一定要先驗證過市場，才知道要怎麼做優化，才知道這是否是 ICA 想要的商品。 你有沒有可獲利的商業模式，會是很重要的關鍵，沒在賣或沒東西賣，當然就沒有辦法做到獲利轉換，而到底要賣什麼？這就需要做市場調查和瞭解受眾需求的地方了，我建議你可以直接問你的觀眾：「如果我今天要開發商品，你會希望我賣什麼東西呢？」 我的很多好點子都是來自於聽眾和讀者給我的靈感，而你可能會遇到的狀況是，問了之後沒人回答，或者因為還沒有太多觀眾，所以沒人可以問，這就是我要從頭開始講行銷漏斗的最主要原因。 因為你的人數從第一個曝光環節就不斷遞減，看到你的人不一定會喜歡你，喜歡你的人不一定會追蹤你，追蹤你的人不一定會需要你，需要你的人也不一定會購買你的商品，如果從一開始的人數就很少，那轉換的環節就會卡關。 如果你現在還沒有獲利模式，可以先去調查或直接私訊問問看你的受眾，假設你現在已經有獲利模式，我們就要檢視哪一個環節開口做得不夠大，或留下來的人不夠多，然後逐一去優化。 延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和 3 個調整方法！） 建立能夠正向循環的品牌生態（24:21–） 通常，傳統的行銷漏斗在這裡就會結束，但我認為這個方式忽略了兩個很重要的環節，我認為做完轉換，並不是就到此結束，我們需要關注的下一個環節，就是關係經營，關係經營的重點是怎麼去留住你的顧客，怎麼讓他一而再、再而三的持續購買、訂閱？很難，對吧？ 可是，哪一段關係經營是簡單的呢？關係經營本身就需要投資時間與心血，因此，這個環節我會注重在 ICA 的滿意度與黏著度，並且加上一些產品設計的貼心小巧思，去做到與眾不同。 讓顧客想要持續這段關係，並且產生依賴、產生習慣，最終，你的品牌就有機會成為他的日常，他的 lifestyle，變成一種價值觀，最終形塑出一種文化。 我舉一個例子，假設你賣咖啡，陌生的受眾購買了你的商品，成為了顧客，我就會開始提供顧客專屬的優惠，也許是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的時候，特別多寄一包免費的給他，有新的產品時，也會寄免費的小量產品讓他先試喝，如果他給我們 feedback ，我也會在未來給他優惠折扣。 這種行銷手法就是非常常見的 VIP 行銷，在我的品牌裡面，有提供一個服務叫做品牌健檢，針對你品牌各環節的狀況去做健康檢查，我也會提供一個優惠折扣碼，讓已經有做過品牌健檢的同學，可以在未來三個月、六個月之後，重新用更便宜的價格來預約品牌健檢或一對一。 這些向上行銷都是在鼓勵你的顧客：「記得要再回來唷！」，從中去設計一些產品誘因，讓顧客覺得他的身份，真的比其他的觀眾還要來得特別一點點，這就是這個環節在做的事情，只要留得住客戶，把關係經營照顧好，就會進到最後一個環節，也就是口碑回流。 口碑回流也是熱流量的其中一個環節，和關係經營最主要的差別，就是關係經營依然很需要創辦人本人與團隊親自來經營，而口碑回流就比較能夠鬆開方向盤，移動到副駕駛座，讓整個系統自己 run ，並且建立一個能夠正向循環的品牌生態。 品牌的正向循環（28:10–） 我自己是女力學院的其中一位導師，我就觀察他們在這個環節做得非常好，整個學院的氛圍是很鼓勵學生主動建立社團、打造人脈的，以我的例子來說，我們 BYL 的學生已經快要 2500 位了，我其中一個建立生態的方式，就是會觀察哪一些學生表現不錯。 例如交作業很用心、很熱心回答同學的問題，我們就會私下邀請這位學生到社團裡面當講師做分享，這麼做不只是給同學一個機會、一個舞台，也讓我們不用什麼內容都自己做，我們稱之為小老師計畫，當這位學生參加過小老師計畫當講者，他就會覺得：「我好像跟其他同學不太一樣，而且我的努力有被看見、被肯定。」 他之後就會更認真參與每個社團活動，也會更頻繁地和身邊的朋友提到 BYL 這套課程，或者去參加其他的讀書會、認識新朋友的時候，也一樣會提到：「我是 BYL 的學生，曾經在 BYL 做過分享。」，新朋友就有機會知道我們、認識我們並加入我們，而這個環節我們幾乎不用插手，就能夠讓生態自行運轉。 因此，口碑回流我們需要注意的重點是：「怎麼擴大你的影響力？」，我個人覺得影響力並不是自己一直發內容，反而比較像協助他人發光發熱，當他人受到你的影響和啟發，你對他來說就很有影響力，而這個力量連同行銷效益，會持續地延燒下去。 像是我們有學生可能剛好都住台北，就自己組了讀書會或一起去咖啡廳做作業，這些都是學生自主性的作為，我也有學生會介紹案子給我們，例如剛好在某某公司上班，最近企業內訓在找講者，不知道可不可以找 Zoey ？這些就是品牌的正向循環。 因為所有的新接觸都有機會再導流回第一個環節，也就是曝光，然後持續往漏斗的下方走下去，以上就是完整的行銷漏斗使用者流程，剛才提到的冷、暖、熱三個流量層，我覺得越冷的流量就代表觀眾跟你越不熟，越熱就是越熟悉、信任你的觀眾。 延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的 自媒體獲利心態 硬式行銷 VS 軟式行銷（31:21–） 對於冷流量層的觀眾，我自己比較習慣用軟式行銷，推廣的力道比較柔軟、輕盈，盡量不強迫，因為這個階段的觀眾需要時間來消化你的內容、觀察你，所以推銷手段越輕盈，他越不會反彈，就有機會待在這裡，持續的觀望下去。 而當觀眾走到暖流量層，也就是發現跟思考的環節，我就會開始把推廣的力道放重一點，而我所謂的重，絕對不是強迫性行銷，而是把話講得明確一點，產品提及的次數可以高一點，這麼做是為了讓他覺得：「我好像真的滿需要這個服務的？」 或是雖然不太確定，但好像可以試試看，如果行銷力道不足，就沒有辦法激起觀眾去思考需求，當然，這之間的拿捏就是多年的練習與經驗的累積，最後我們走到熱流量層，包含轉換、關係經營與口碑回流這三個環節。 所謂熱流量，就代表我跟你很熟，很多話可以直接跟你講，我們就不用再像冷流量那樣曖昧，可以直接進入正題，因為我們就是比冷流量的觀眾有更多的深度關係，這就是應該的、合理的、有人性的設計。 講到這邊，我知道你可能在想：「行銷力道也太困難了吧？有沒有什麼 SOP 或銷售文案可以讓你知道，遇到什麼樣的客戶，就用什麼樣的招數呢？」 我會說，也許有，但是不應該有，因為我們每個人都是獨一無二的，既然如此，我們便不應該使用一模一樣的行銷套路去 crack the code，我覺得這就是一種想要超捷徑的做法，有一些東西可以做得更快更省力，但有些東西就是不行。 我個人認為客製化行銷 is the king，每個人的經驗、背景、故事、遭遇、需求、夢想、願景都完全不一樣，想要提升獲利成績，最重要的真的是聆聽，請你仔細聽、用心聽，只要有用心，再加上一些練習跟經驗的累積，你就能夠聽出潛在客戶背後的擔憂、顧慮、想像與需求。 聽得出來，就可以做出判斷和分析，有判斷跟分析，你就能知道要用什麼行銷方式來 seal the deal ，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#206 行銷漏斗 以上就是今天佐編私塾殿的課堂內容，很精采吧？連我自己都覺得挺精彩的 XD ，簡單回顧一下，行銷漏斗由上到下，總共由六個環節所組成，分別是曝光、發現、思考、轉換、關係經營和口碑回流。 曝光屬於冷流量層，可以用比較輕盈、客氣的行銷文案或推廣方式來推展關係，發現與思考環節則是進到暖流量層，可以開始小小的加強行銷力道，但是油門不要一次踩到底，隨著你進到熱流量層，就代表你開始做到轉換，並且嘗試做關係經營和口碑回流了。 這時候，我們就可以讓行銷變得比較直接，比較率性，同時保有與這一層觀眾最密切的互動和關係，這些就是我給的行銷策略與建議。 我們也正在招募對 VIP Program 有興趣的人，這個計畫是特別針對「產品設計、商業模式、行銷策略」這三個最主要的項目做指導，假設你對這個 mentorship program 感興趣，你可以先加入我們的 waiting list ，我們計畫在今年夏天做一個 beta 版本，到時候也會優先將名額開放給有加入等待清單的你來一起做測試唷。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題#206【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 上集：先了解 行銷漏斗 的概念） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 21, 2024
打造自己的線上課程，銷售成績卻超慘？線上課程賣不好的 5 個原因
想快速創建一個專屬的線上課程網站，擁有完整的自主權、取得最大化的收益， Teachify（開課快手）絕對是你最好的選擇，目前，已有上百名創作者、講師，透過 Teachify 來經營自己的線上事業。 要成功銷售線上課程，確實不容易，為什麼有的創作者、講師，可以達到上千萬銷售業績，有些創作者卻無法達到理想的銷售目標？ 今天，我們將探討你的線上課程可能賣不好（賣不出去）的 5 個原因，以及你可以如何解決這些問題： 1. 有製作線上課程想法，但你沒有先做產品驗證 「我覺得我的產品很好、很酷炫！應該會大賣吧？」 很多人在發想產品時，單純按照著自己的喜好、想像去開發，沒想到，花了大把時間跟金錢，卻做出了一個，市場上不需要、可有可無的產品。 產品要有好的銷售成績，意味它有其存在的價值。所謂的價值，除了解決特定使用者的痛點，還滿足了他們未被滿足的需求。 同樣的道理，也適用於線上課程，投入時間和資源創建課程前，前期的市場調查跟想法驗證，至關重要。 ① 你必須要找到使用者真正的痛點跟需求 痛點是否真實存在？有時候，使用者其實搞不清楚，自己真正要的是什麼。 他可能在潛意識中，「覺得」自己有需要。但如果他並沒有花力氣、金錢跟時間，做出相對應的措施，來尋找解決方案，也就意味著，這個痛點，並未帶給他生活上的困擾。 即使你宣稱，課程可以解決某個痛點，然而這個痛點，對使用者來說，無關痛癢，在沒有急迫性之下，他是否願意付費購買，就會是個很大的未知數。 想要深入挖掘痛點，你可以在課程製作前，先進行前期線上問卷調查，或是直接找使用者，進行面對面進行訪談。 ② 你的線上課程賣點及市場規模是否夠大 有了線上課程產品想法，接下來要做的，就是完整的市場調查。 你想做的主題內容，市面上已存在哪些相似的線上課程產品，市場會不會過於飽和，讓你很難脫穎而出？你可以根據關鍵字的搜尋量、社群媒體跟論壇討論熱度，進一步分析競品跟競爭狀況。 你的知識產品，肯定會有人需要，但如果這族群非常小眾，產品、服務就無法有效的擴張，發揮的價值就很有限，這個線上事業也無法做長久，或是需要推廣得很辛苦。 除此，你想打造的課程產品，獨特賣點是什麼？跟其他課程的差異點，又是什麼？只有為課程產品找到明確定位，並了解自己目標受眾輪廓，才能精準地做出後續的內容規劃與行銷策略。 有的創作者會透過課程預售或課程募資，來驗證產品可行性，這的確也可以幫助你避免浪費數小時，來製作沒人要買的東西。 ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 如何確保你的線上課程賣得出去？4 種方式有效驗證市場需求 ⭢ 想確認你的線上課程是否賣得出去？驗證產品想法的 7 種方法 2. 你有經營自媒體嗎？先養出一批忠實鐵粉 如果有好好做市場分析調查，在線上課程創建前，你應該會對於目標受眾是誰？這門課程是為了誰準備？你將會替他們解決什麼樣的痛點？都有了相對完整的輪廓。 方向對了，接下來的重點就是，你的學生（客戶）該去哪裡找？ 部分創作者認為，有不錯的創意跟內容想法，只要把產品做出來，砸點錢、下個付費廣告，自然就會有學生願意購買。 這個觀念是個大陷阱，等到線上課程都已經製作完成，你才來考慮：「我要去哪找學生？」絕對為時已晚！當你有製作課程的想法，自媒體就必須要開始布局，持續經營內容，至少半年至一年。 請務必記住，不是所有的流量管道都適合你，請根據擅長的技能，選擇較能發揮、跟利基市場最接近的自媒體：如果你是教文案內容撰寫，經營 Blog，會是比較好的選擇；如果是設計教學相關，IG 就是很好的展示平台，以此類推。 當然，在時間、人力允許情況，你也可以將內容素材做出區隔，同時進行交叉操作。 我們在這邊，特別要強調，經營自媒體，不僅僅是找到粉絲，而是要養出一批「鐵粉」。 鐵粉除了喜歡你、信任你，更重要的是，他們會願意付費購買你的產品。 而要養成鐵粉的不二法門，就是你要真誠對待、用心互動，讓他們覺得備受重視。 科技趨勢專家、《連線》（WIRED）雜誌創辦人凱文．凱利（Keven Kelly）有個理論，他稱之為「一千個鐵粉」（1000 True Fans）：「一個創作者，包括藝術家、音樂家、攝影師、工匠、表演者、動畫師、設計師、影片製作人或作家－換句話說，就是任何藝術創作者，只需贏得一千個鐵粉，就可以靠創作吃飯。」 To be a successful creator you don’t need millions. You don’t need millions of dollars or millions of customers, millions of clients or millions of fans. To make a living as a craftsperson, photographer, musician, designer, author, animator, app maker, entrepreneur, or inventor you need only thousands of true fans. Keven Kelly (凱文．凱利） 3. 你還沒有跟潛在學員，建立長期的信任關係 你可能在課程開賣前，已透過社群媒體跟名單磁鐵操作，蒐集到一批潛在學員名單。 願意定期接收你的 Email 電子郵件，只能代表他對你的主題，是有興趣的，他希望能收到一些有價值、對自己有幫助的內容。但這並不代表，他願意付錢購買你的線上課程、知識產品。 線上課程不同於一般的消費產品，絕非做個促銷、行銷活動就會大賣，想要有不錯的銷售成績，不光是內容要專業，講師能否能給人信任感，專業形象是否深入人心，占了舉足輕重的影響力。 Email 電子郵件的內容，最好是跟未來課程主題有關的文章、影片、簡報檔案，透過有系統、循序漸進，很好地展示你的知識、思考脈絡，你甚至可以用平易近人的口吻，適當穿插真實生活、教學經驗案例，讓大家能夠更了解，你是什麼樣的講師，慢慢累積品牌好感度。 只有建立「融洽的關係」，讓大家越來越熟悉你，當切換到「銷售模式」時，才不會讓人覺得太反感。 信件可以穿插 CTA 呼籲購買，但千萬別讓整封信都像廣告促銷信件。 有些創作者可能操之過急，每天發一封 Email 來宣傳課程，我們會建議，頻率最好還是不要太密集，發送過多信件，會讓人覺得很干擾，當打開信箱，如果都充滿著你的信件，可能一氣之下，直接取消訂閱。 你可以另外創建一個銷售頁（Landing Page），單獨介紹你規劃的線上課程，將如何協助解決問題，並提供專屬特定優惠，給這些潛在學員。 4. 錯誤的線上課程定價策略 課程價格過低或是過高，都不利於銷售。 如何為你的線上課程，制定一個合適、完美的價格，的確是件很棘手的事， 倘若你選擇一個比較低的價格，好像在告訴消費者，你的知識跟才能，不值那麼多錢，也可能讓部分學生產生懷疑：我是否能確實通過這門低價課程，學習到一些東西？ 但如果你才踏入線上教學這個領域，價格太高，可能也會把那些，願意給你機會的學生嚇跑；如果在一個競爭相對激烈的領域，你甚至需要擁有權威和品牌知名度，來證明溢價是合理的。 最好的方式是，先針對跟你相同領域的線上課程，進行比較與定價研究。 剛開始，建議可先走保守路線，取一個中間價格試水溫，隨著你獲得更多的信任資產，再逐漸提高價格。 ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 打破 4 個價格迷思！線上課程定價策略指南 ⭢ 如何提高線上課程價格？掌握 3 大絕招，課程再貴也能賣到翻！ 5. 不符期待的線上課程內容 課程賣不好，最重要的根本原因，就是你的線上課程內容不符期待 線上課程絕對不是錄幾個影音、搭配幾個簡報，就可交代完事。 學生購買你的課程，多半是對自己，有一個想像的起點跟終點，希望學到解決問題的辦法，知道看完課程，能掌握某項技能，或知道該如何運用某些知識做思考、應用等等。 為何無法達到期待，原因可能有很多，從講師在講解時照本宣科、語調平淡，就像在念課本一樣，自顧自地講解，沒有適時引導學生主動思考，也沒有帶入實際生活例子；或用小測驗或作業，確認學生吸收程度；甚至到沒有提供後續解決問題的管道。 如果課程學習完，學生看完還是滿頭問號，即使後續花再多的廣告行銷預算，也很難成功銷售出去。 畢竟，課程的好口碑，才是能夠長期販售的致勝關鍵！ ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 線上課程口碑行銷如何操作？3 分鐘搞懂關鍵技巧 ⭢ 如何收集線上課程評價跟推薦？別錯過這 5 個重要技巧 -- 本文轉貼自：Teachify 部落格（原文標題：為什麼你的線上課程會賣不好？賣課程失敗的 5 大關鍵原因） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 9, 2024
該不該接這個案子？給全職接案新手的 3 個心法
自由接案有趣的地方在於－完全客製化的工作內容， 可以隨自己意思規畫，這樣的自由度讓人嚮往，卻也讓人苦惱， 因為若選錯了只能自己承擔後果！ 對接案新手來說，該怎麼判斷自己該接哪些案子？ 同樣身為接案新手的我，將我目前的經驗，列出 3 個心法與你分享。 大家都說，人生是由一連串「選擇」組成，不同選擇會導致不同結果， 那麼「全職接案」更是集大成者！ 如果，在過去你會為了要選哪個正職工作而猶豫再三， 那麼這樣的猶豫在接案生活中，每天都會不斷上演，而且有趣的是， 不會因為接案資歷深就能免於選擇。 若你想知道我從哪些接案前輩學經驗？可看下面這篇 接案新手｜離職接案前，我從哪些人身上學接案經驗？ 其他接案心得可看這邊 接案新手｜6、7月生活：自由接案「效率」和「自律」很重要｜番茄鐘工作法心得 接案新手｜5月生活：個人品牌Vs.自由文字工作者 角色間的拉扯 接案新手｜3、4月生活：專案制還是包月制？找到適合自己的接案方式 接案新手｜2月生活：如何找案源？請跟前公司維持好關係 選擇錯誤了，只能自己承擔。 選擇之所以困難，就是因為它充滿不確定性， 你永遠不知道接這個案子，會對你產生怎麼樣的影響。 目前法定年齡 18 以上就有投票權，代表我們在這個年紀， 就擁有自己經過判斷、做出選擇的能力，即便如此人還是常會選擇錯誤， 該怎麼減少選擇錯誤，就是本篇文章的重點。 雖然全職接案的時間不長，還在學習階段，已遇過一次失策經驗。 當時手上有一個案子，距離原定交件時間剩兩週，若按照進度安排是可以如期交件， 此時遇到了一個主動來接洽的案子，此案子比較單純，工時較短就能獲得收入， 當下十分心動，不過，會跟本來手上的案子時間打到。 由於我個性就是很有責任感，認真看待每一個案主與作品，想著我必須維持接案品質，因此最後婉拒這個邀約。 後來我後悔了！因為我沒想到原本手上的案子交期延後， 也就是說，我後來是有時間可以處理我婉拒的那個案子...... 假設當初我能多ㄍ一ㄥ一點，逼自己提升工作效率，仍然接下第二個案子， 那麼我就不會現在在那裡後悔了😭 也因為有了以上的經驗，所以寫了這篇文章， 希望幫助同為接案新手的你，知道該怎麼拿捏、判斷自己該接哪些案子？ 跟你分享一些我目前的想法（也許以後會改變），以及一些我知道的前輩經驗， ＊以下純粹為個人經驗分享，請自行斟酌，不負任何責任喔！ 心法 1. 案主是誰？接洽過程的感覺很重要！ 雖然多數人都認為剛開始接案，沒有挑案子的權力， 但生活是自己的，既然已經選擇想要的工作模式，那麼大家都希望能工作愉快吧！ 就像職場上，就算做著自己喜歡的工作，遇到不對盤的同事或上司， 工作起來也是覺得卡卡，接案也同理，一個案子是否適合接，「案主」是怎麼樣的人最為重要！ 接案者有一個正職員工沒有的優勢是，你可以選擇停損， 在合作過程中若覺得與案主不對盤、溝通成本高，那麼接案者可以請求終止合約。 我想大部分的人都不希望遇到這個狀況，因此若對方是陌生案主，那麼最初和案主溝通過程的感覺很重要，從一開始接洽案子就很順，那麽我相信這會是一個好的開始！ 若接案新手一開始不知道該怎麼跟陌生人推銷你的接案服務， 也有點恐懼、不知道該怎麼正確跟陌生人溝通案子，我認為可以從身邊的親朋好友開始！ 許多接案前輩的經驗，都是從身邊認識的親朋好友、前雇主開始的， 即使有可能他們發給你的案子你不是特別感興趣， 但至少對方你相處、溝通過的人，溝通成本可以減少許多， 並可以先從過程中累積接案經驗，之後就更有信心面對陌生案主。 心法 2. 接案新手如何安排時間？你想過怎麼樣的生活？ 想要成為全職接案者，不少前輩都建議先存好緊急預備金， 也就是若接案前期沒案子、沒收入，仍可生存 3-6 個月的存款， （我之後再寫文與你分享，想要接案該做哪些事先準備）， 我也認同這個想法，如此一來，即使你是新手， 也不需要為了賺錢，而完全不挑地不斷接案。 看過不少接案前輩的分享，因為案子接太多，沒日沒夜的工作， 導致後來決定放慢腳步，接案少一點、生活多一點， 甚至有的人身體出現狀況，必須安排一段時間好好休息。 前輩發生過的事情，也可能在自己身上發生，為什麼不一開始就好好規劃你的接案人生？ 請回想一下，為什麼你想要自由接案？不就是因為想要掌控自己的時間， 在想要的時間工作或休息，規劃自己理想的生活方式。 會想踏入接案生活的人，想必都對自由很有自己的想法， 若懂得好好規劃時間，那麼就可能真的「自由工作」。 跟你分享我的規劃方式，由於接案才剛起步，所以我給自己半年時間， 這半年裡工時和正職工作一樣，也就是一天 8 小時，一個月 160 小時， 什麼時候工作不限定，只要工作時數達到這數字就行。 這樣安排的用意為，我想知道，如果用我自己的能力接案， 在與正職工作時數一樣時，能有怎麼樣的產量與收入；而為什麼是半年， 算是設一個停損點！ 多數接案前輩都分享，接案初期會經過一段不穩定的期間， 若能順利度過，收入就會越來越穩定，若半年過去每月平均收入還未及以前正職收入， 我或許就會開始思考，該不該回職場上班，希望這件事不要發生 ＞＜ 不知不覺說太多了，重點是，當你規劃每月的工時，那麼在接案子時， 你就可以預想這案子需要多久時間，你的時間是否還能將案子安排進去， 假設案主溝通的來，案子也是你能力範圍內，工作時間也 OK，那這個案子就非接不可。 心法 3. 你喜歡的 vs. 你現在需要的 接案生活有趣的地方在於，你可以隨意搭配自己的「接案組合」（有點像投資組合的概念）， 客製化自己的工作內容，是許多人羨慕的。 我把接案的工作內容分成「喜歡的」和「現在需要的」， 這想法是從接案前輩劉揚銘的書《離開公司，我過得還不錯》而來。 書籍推薦：《 離開公司，我過得還不錯：成為自由工作者的理想生活提案》 「喜歡的」是指你本身就喜歡做的工作內容，「現在需要的」是指， 因為收入所以你需要接這個案子，這案子也許不喜歡、但也不致於討厭它。 人們總想做自己喜歡的事情，但就算自由接案能夠自由選擇， 現實是，人每天工作的時間有限，喜歡的案子是否能出現也要靠運氣， 因此我打算新手接案前半年，「喜歡的」和「現在需要的」各抓 30%、70% 比例。 以「現在需要的」的案子為主，但也不希望喪失接自己喜歡工作的樂趣， 如果這 70% 差不多能讓我不至於挨餓，那我會預留 30% 的扣打，隨時注意看看有沒有喜歡的接案機會， 因為如果一開始全部的工作時間，就被不怎麼喜歡的工作內容填滿， 那當有喜歡的工作機會上門時，你還有沒有時間接？到時候會很煩惱！ 想過喜歡的接案生活，在接案時間裡做自己喜歡的事情！ 如果連這樣客製化的工作方式都不開心，那還不如回去找正職工作， 每月都有薪水進帳戶，對吧？ 以上分享適合接案新手，裡面提到的工作時間的安排，以及工作內容比例， 會等半年後，再重新思考比例是否需要調整，若收入不夠就增加工作時間， 或發展能獲得較高報酬的接案服務，若收入足夠，就想將喜歡的工作內容比例提高。 希望這篇文章能夠幫助到你， 在接案的路上你不孤單，有什麼想法或疑問， 都可以到社群粉專跟我聊聊、或寫信給我喔～ Your friend, Weien. -- 本文轉貼自： Weien 微恩好感生活 （原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 11, 2024
經營「一人公司」，事情太多該嘗試外包嗎？該怎麼外包？一人公司的團隊營運秘訣
自媒體時代，其實很多人都會希望能透過自媒體建造副業、在上班之餘透過斜槓的方式開啟自己的第二事業。 在我自己的課程陪跑培訓計劃中，我也常常遇到學員詢問： 「下班後已經很疲累了、原先晚上的休息時間也很少，但初期做自媒體、做內容創作卻需要花很多的心力與時間，該怎麼辦？」 這也是在自媒體創作者圈很常聽到的問題。 一人公司經營者，時間不夠用該怎麼辦？ 我都會提供兩個方向讓學員思考： 思考在個人品牌營運的過程，有哪些事情是必須要自己做的：e.g.: 品牌方向、核心內容創作等。 也列出有哪些事情，是可以外包、找人合作來降低負擔的：e.g.: 影片剪輯、設計、文案撰寫、社群行銷等等。 也許一開始在品牌方向、創作內容尚未穩定時，靠自己的力量去慢慢累積專業、同時累積創作內容的濃度與深度，是比較穩定的做法。 但同時我也會建議所有「對品牌方向有想法」、「已經有變現商業模式」的創作者，盡可能慢慢將營運時一些可被取代的業務外包出去、嘗試培育團隊或以外包方式讓專業人士替自己執行。 畢竟在這個資訊爆炸的年代，時間的價值永遠比任何東西更高！只有先解放自己的時間，才有辦法讓自己去做更重要的事情。 如何從零開始建立一人公司最小化的營運團隊？ 談到成立團隊，我會跟學員們分享我自己成立「一人公司型態的自媒體團隊」的經驗。 以一人公司考量到「保持彈性、不無限擴張、追求個人事業的甜蜜點」的這些特性，其實很常會以外包或兼職的型態來與外部專業人士合作、在保留彈性的前提下又能得到外部協助。 而實務上會如何執行呢？ 如果是剛成立團隊，我自己會先從「單一有明確邊界的任務」開始，以「接案／兼職型態」合作。 1. 初期建議外包單一有明確邊界的任務 在初期尋找外包合作夥伴時，為了讓溝通成本最小化、降低剛開始成立團隊不懂管理，導致人員效率不好的狀況。 因此會更推薦先找到那些「單一專案且有明確執行邊界的任務」去執行外包，比如單一影片剪輯、單一短影音的企劃與文稿撰寫等 以老 K 我自己的團隊來說，最初我第一個尋找外包夥伴的工作任務是「網站 SEO 文章撰寫」，最一開始自媒體都是由我自己研究各種專業數位工具、並且寫成詳細的教學文章分享出去。 後來開設了《Notion 實戰課程》之後，我開始忙碌於與學員之間的教學互動、問答回覆，慢慢沒有時間、心力去研究新的數位工具。 因此當時我就開始有了「可以外包讓外部專業夥伴協助，以我過往的文章撰寫所累積的經驗與流程框架，來繼續創作更多對市場有用的內容」的想法。 後來結果也證明這個決策非常正確，因為「撰寫網站文章」是一個有明確流程、有方向、有邊界的任務，交給外包夥伴從規劃文章、鑽研專業、調查競爭對手到最後把文章產出，都是可以獨立完成的。 而要提醒所有新創一人公司或個人品牌經營者的是：記得一開始不要急著把「要動腦、從頭規劃」的事情交出去，因為很少人能一開始進團隊就有實力取代你。 比如千萬不要去把「團隊的未來發想策略」交給一個「外包夥伴」替你想、或者要夥伴幫你思考接下來該如何提升營收、提升客戶滿意度。 這些「想」的任務，初期建議完全由自己來做！因為沒有人會比你更在意你的品牌、或更瞭解你品牌的細節狀況。 先嘗試將「自己常做、已經有完整 SOP」的任務外包、解放自己的雙手與時間之後你就會慢慢體會到擁有團隊的力量。 當自己習慣了外包的合作模式、後續再開始慢慢培育或尋找適合當管理職、適合做團隊中「腦袋」角色而非「手腳」的夥伴，到時你的心理準備也會更充分。 2. 初期也建議以接案／兼職型態合作 接案或兼職型態的好處是：不用一開始就與對方綁定正職合作關係、降低最後如果要資遣員工的複雜度。 正職員工要資遣會有比較多法律程序要顧著，專案合作則是按照合約的走期，或是合約上的違約條件來作為合作是否繼續的依據。 以我自己來說，我成立的公司在法律上屬於一人公司、員工也只有我一人。 在法律規定上一人公司是沒有強制需要成立勞保單位，只需要將負責人的健保保在公司即可。（詳細這方面的細節建議諮詢相關專業人士） 我目前的所有合作夥伴也都是以專案型態合作，團隊中長期合作的夥伴，身上會同時跟我合作多個 Project（有多份契約、多個不同專案的分潤或報酬支付）。 對老闆來說，這種型態其實給擁有多個專案同時進行的夥伴單月薪資，或許有可能會比請一位正職月薪還要高。 但因為是兼職專案合作、雙方都可以保有高彈性的合作模式，也因為都是專案合作所以每個專案會有明確結束邊界。 老闆不需要去思考如何最大化的運用正職員工的上班時間（不會變成壓榨勞工的慣老闆），而員工也可以做多少事情、有多少貢獻，就領到多少的薪酬。 外包專案夥伴與正職夥伴，該如何選擇？ 自由與彈性、還有明確專案執行邊界與成果，是尋找專案兼職外包夥伴的好處。 當然換個角度說：如果你當下希望外包的是「動腦」、「負全責」的角色，那建議直接尋找正職員工，並找有對應職缺經驗的夥伴來會更好。 正職的最大好處，就是他不只是「任務的執行者」，也同時更能擔任「結果導向的負責者」，你不需要擔心你外包時給予的指令與請求，是否超出對方的工作範疇，而是只要在職責之內都可以盡可能的要求、並讓夥伴運用上班時間去替你完成。 我身邊也有自媒體創業的朋友跟我分享，他們團隊的風格反而是「全部都要找正職員工」。 原因是：真正忙起來的時候，其實一個成熟品牌老闆最想外包的，是能「對職位負責、承受動腦思考的壓力、替你承擔與達成成果」的全責夥伴，而不只是幫你做事、需要明確指示的外包夥伴。 但以我個人經驗，沒有團隊管理經驗的話，一開始還是先採取外包模式，比較不會產生更多的管理問題。 也推薦大家看完本文，依照自己當下的品牌型態、需求，去決定與夥伴合作的型式！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 14, 2025
職涯諮詢師是什麼？想當職涯諮詢師要有什麼條件、該怎麼賺錢呢？
成為職涯諮詢師的條件 職涯諮詢師的服務範疇很廣，舉凡任何職涯問題都可以找職涯諮詢顧問。以最常見的狀況來說 「轉職問題：履歷健診、面試輔導、薪資談判」 「職涯錨定：自我盤點、方向選擇、找出優勢」 「自我成長：技能提升、人際溝通、培養韌性」 大致可區分以上職涯議題，而每位諮詢師擅長 / 側重的主題又各不相同，因此最基本需要具備的能力條件簡述如下： 轉職技巧：大部分的人會選擇付費職涯諮詢，最直接的原因是「找工作碰壁」，因此急需諮詢師提供技巧上的協助。 這也是目前市面上諮詢師最廣泛可提供的服務。也因此很多諮詢師多半有「獵頭」、「人資」、「曾擔任主管有面試人」經驗，或是「自身轉職經驗豐富」。以我而言，本身有外商科技業人資副理經驗。 產業知識：為了因應不同背景的諮詢需求，豐富多元的產業知識也是必須的。 目前有很多提供職涯諮詢服務的人，會以自己最主要的背景起家，例如「專攻跨領域進科技業」「進入 PM、MKT」；也有各行各業都可以輔導的諮詢師，這種時候，就會需要了解各大產業、人才市場趨勢，以我來說屬於後者，過往人資經驗有招募過各產業人才 ＆ 每個月會花大量時間了解各產業知識。 諮詢技巧：諮詢顧問不是顧著自己說，而是顧著聽對方說。 因此同理心傾聽、洞察對方真實需求、從聽到的內容中協助梳理、發散、聚焦收斂、甚至點出來訪者自身矛盾衝突地方都很重要。來訪者往往帶著「表層問題」前來，而諮詢師若能做到深層問題釐清、討論會更好。且諮詢師並不會幫來訪者下決定，而是協助「來訪者更了解自己 ＆ 做決定」。 上述最核心 3 能力，其實並沒有明確考核機制。職涯諮詢師在台灣目前並沒有像諮商師一般，需要具備國家證照才能執業，目前唯一跟就業輔導最相關的國家證照是「就業服務技術士」，不過目前僅有非常少數的諮詢師具備此張證照。因此，目前市面上最多諮詢師是「獵頭」、「人資」、「曾擔任主管有面試人」、「轉職經驗豐富」出身。 至於若非上述經驗出身的人，也可以透過「付費」報名坊間的諮詢師培訓單位，學習技能 ＆ 獲得證照。目前台灣有例如：SCPC 國際職業策略規劃師、CDA 國際生涯發展諮詢師等國際證照；CNC 諮詢師；生涯設計師等台灣自創的培訓課程。不過，這些課程所費不貲，基本上從六萬到八萬間，視個人需求是否進修。 我目前是持有 SCPC 國際職業策略規劃師、國家證照就業服務技術士兩種，不過也有蠻多諮詢師並未持有證照，因此門檻還是在於「諮詢師本身是否能展現出令人信服的輔導能力」。 諮詢師的商業模式 諮詢師如何賺錢，各家都有不同的做法，以下簡單分享幾塊常見的方式。 1. 1 vs.1 諮詢服務 最主要核心服務，但行銷渠道各異。 我的話是以自媒體 Instagram 經營為主，建立個人品牌，透過持續分享職涯議題來吸引有需求的來訪者。 也有人是報名培訓單位，成為諮詢師後，跟單位合作，透過培訓單位的力量接案，單位收到案子後會再分派給諮詢師服務。 自己規劃執行免費線上講座。利用 Accupass 等平台辦活動、並透過講座吸引參加者預約服務。 上述三種模式可以同時進行。 2. 講座邀約 政府單位 / 學校團體 / 求職平台等單位的演講邀約。 演講對象多半以找工作、學生族群為主。不過此類邀約多半需要經營人脈，藉由人脈引進獲得合作機會，一旦合作不錯就很常成為固定合作講師。 3. 授課服務 跟線上學習平台合作，推出線上課程、或是混合轉職工作坊，以團體課程形式提供學員轉職技巧學習。 線上課程有長尾效應、實體工作坊則能同期吸引一定量的學員。 4. 書籍出版 藉由書籍出版累積知名度、版稅收入。 5. 業配合作 有經營社群的諮詢師，則可透過廠商合作，獲得撰文稿費、宣傳費、分潤費等。 合作廠商則視諮詢師個人風格為主。幫企業做僱主品牌推廣、宣傳活動、學習課程推廣、職場用品宣傳、投資理財等各種皆有。 上述為常見的商業模式，諮詢師會使用哪些方式，除了本身資源背景外，也取決於「當諮詢師目的 ＆ 目標」。以阿紫來說，目前以第一點為最主要方式，不過我喜歡跟大家不一樣。因此除了現有的方式以外，接下來也預計規劃目前市面上沒有推出的形式，想進一步幫到職場工作者們。歡迎大家期待阿紫接下來的動向。 以上簡單分享到這邊。 至於諮詢師賺不賺錢？能賺多少錢？為什麼想當諮詢師 ＆ 自由工作者對個人職涯的影響是什麼～ 這些問題下次有機會再跟大家分享囉！希望簡單分享有幫助到大家！ –- 作者／阿紫（本文轉貼自數位遊牧論壇） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 21, 2024
如何打造「知識型產品」，創造六位數收入？（上篇 – 點子生成）
要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這其中有超級多的細節需要注意，但不用擔心，我會用我實際銷售線上課程的經驗跟你分享要怎麼做，這篇文章會先 Focus 在前期的醞釀，也就是點子生成的部分。 你到底要賣什麼？以及顧客到底想要什麼？我知道在剛開始時你一定會霧煞煞，你可能很心急地想要趕快找到獲利模式開始賺錢，我也是過來人，很能理解你的焦慮和無助，但是，除非你是商業天才，不然如果你像當初的我一樣沒有任何經驗，你的「Idea」是需要一點時間才會降臨的。 這篇文章我會跟你分享如何找到你的商業點子，而且是你的顧客也會想要買的點子的四個步驟，相信你看完之後就會知道你到底要賣什麼，或至少有更清楚的方向。 第一步：建立你的 Tribe 所謂的 Tribe 直翻的意思是部落，換到個人品牌上面，你可以把它定義為社群，不管你在經營的是什麼主題，你都「一・定・要・有」屬於自己的社群，一個可以跟你的支持者互動的社群，同時你也要多多到其他同主題、同類型的社群、論壇做交流，為什麼要這麼做？ 主要原因就是要讓大家認識你和你的品牌，人在消費的時候，通常都不會第一個選擇「完全沒聽過」的牌子，即使你的產品真的很好，只要大家不認識你，消費的意願就會大大降低，你可以換個角度想，假設你今天要去買車子，在你完全不懂車的情況下，你會優先選擇有聽過的 TOYOTA，還是一間名不見經傳的車商？ 個人品牌要販賣商品通常都是在線上進行，這個時候「你是誰」就非常非常的重要，如果你是以自己的名義在網路上賣你的線上課程或其他服務，你就必須要先讓大家認識你和這個品牌。 你是誰？ 你的品牌風格為何？ 你能教什麼？ 你教的好不好？ 你的教學經驗如何？ 我信任你嗎？ 我喜歡你嗎？ 網路上有那麼多類似的產品，為什麼我要跟你買？ 這些都是每個顧客在消費前心中有的疑問，也都一定是你自己在消費時內心出現過的 OS ，要能夠回答這些問題，解決消費者的疑慮，就必須要建立屬於自己的 Tribe（社群），即使你現在還沒想到獲利模式，這也是你在經營之初就該開始做得最重要、最重要的一步！ 要如何建立屬於自己的 Tribe ？我認為你需要的是一個可以持續和觀眾做優質溝通的管道，例如 YouTube 頻道、Instagram、FB 粉專、FB 社團、Line 群組等等，讓你可以隨時宣傳、公告某些事項，或是有辦法回答觀眾問題，跟他們互動。 而所謂的「優質溝通」，我認為重點在於「雙向」，如果你發佈了一個消息，但是都沒有人跟你互動，這就不叫優質溝通，比較像是你一個人在自 High，如果你想要建立一個活躍且跟觀眾有情感聯繫的 Tribe ，你就必須要「像個真人。」 實際跟你的觀眾對話，回答他們的問題，回答的時候也不要像個客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一樣去互動，必須要讓觀眾感覺到你是有溫度的真人，你的品牌信任感才會漸漸地被建立起來，至於要花費多少時間才能建立？我認為至少要三個月。 延伸閱讀：如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉？5個技巧增加粉絲信任感！ 第二步：用心觀察 當你建立了活躍的 Tribe ，擁有自己的一群粉絲之後，你就要開始花時間與心力去觀察你的粉絲。 他們是什麼樣的一群人？ 他們平常喜歡做什麼事？ 他們現在最需要的是什麼？ 他們想從你身上獲得什麼？ 他們為什麼來看你的內容？ 你可以怎麼幫助他們？ 要想得到這些答案有很多方式，你可以投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座，任何有機會互動的方式都可以，而在尋求答案的過程中，你需要仔細的去觀察「有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字？」 例如我在分享關於個人品牌的主題，我可能就會發現重複出現的問題有：不知道自己要做什麼主題、粉絲人數上不去、無法獲利等等，當你有發現這些類似的問題，就代表你的粉絲有相關的需求，而且需求量很大。例如這篇文章就是為了解決「無法獲利」這個重複問題而產生的。 你想要做出一個能賺錢的產品，在發想的階段就要盡量確保你的 idea 有市場需求，不然很容易做完了沒人買，當然也是有把市場需求從無變到有的例子，但那個比較難，剛開始時建議還是先從有市場需求的 idea 開始去發想產品會比較安全。 這個動作是可以重複進行的，當你發現幾個重複的問題或是 idea 之後，你也可以再次用投票或詢問的方式，找到呼聲最高的那個，就是需求量最高，也是你最可以優先發展的產品。 因此，要怎麼確定你想賣的東西有沒有人要？就是「不要猜，直接問！」 ，當然這需要一點時間和人氣的累積，不然舉辦了投票，人數太少或是互動的觀眾不是你的忠誠粉絲，這樣的數據參考價值就比較低，你還是可能會沒辦法找到合適的點子。 第三步：發想和分析 當你藉由觀察找到一些方向後，我們就要來做細部的發想還有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，來源可能會從 IG 私訊、寄信、在貼文底下留言、在社團提出問題等等四面八方而來，所以我們首先要做的就是「把需求統整。」 我會把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題，放到 Google 表單上做整理，我將粉絲的所有問題看了好幾 Round 之後，發現主要的痛點都可以分為兩大類： 完全不知道自己想要什麼、能做什麼 就算知道自己想要什麼，但不知道要怎麼開始 其他收到的問題還有比較私人的職涯問題和人生規劃，但其實再怎麼私人，幾乎都還是可以被歸類在這兩大類，只是之後解決的方式會出現分支而已，看到這邊你也許會想：「就算我知道了觀眾想要什麼，還是想不出我可以賣什麼啊！」 發想和分析是需要一定的技能和專業知識的，但好消息是，這些都可以慢慢累積，如果你還是不知道要賣什麼，可能只是你看得還不夠多，你需要的是大量的創意和參考案例，你可以去看看你的競爭對手、參加不同的活動，甚至是做一些完全不相關的事來獲得靈感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市場調查，拿到了很多的數據，但如果只是坐著一直想，你依舊不會有答案，所以多參考其他人的意見和案例，絕對會給你更多的想法，如果你有團隊，也記得多跟你的團隊成員一起腦力激盪，搞不好就會出現意想不到的答案。 延伸閱讀： ICA 是什麼？影響品牌成長的關鍵＆4個 ICA 對話法則 第四步：點子生成 好了，現在我們有了足夠的數據，知道粉絲想要什麼，也看過別人怎麼做了，接下來我們就要來思考：「怎麼把實際把 ideas 變成一個有系統且思路清晰的課程或服務？」，在這裡，我想請你先思考幾個問題： 你的完整課程會長什麼樣子？ 怎麼樣的人會來上這堂課？ 還沒上課的人長什麼樣子？ 上完課之後，他們變成什麼樣子？ 這種方式叫做「以終為始」，也就是用你想要的結果去回推你現在應該要做些什麼？例如你想要讓學生得到 A 結果，那往回推你會需要教他們什麼才能讓學生產生這樣的改變？當你能回答這些問題，通常你就會慢慢知道該在課程裡放入哪些內容、提供哪些工具了。 當你有了明確的主題、明確的受眾、明確的受眾痛點，以及受眾使用產品後可以達到的結果後，你的整個產品脈絡就會越來越清晰，我們就可以好好地進入下一個章節：設計你的產品！這我們會放到中篇來講。 延伸閱讀：最小可行產品：免費的東西這麼多，還會有人想付錢買我的東西嗎？ 點子生成：情商 > 智商 我認為在製作產品時，最重要的不是你的技能有多專業，而是你的情商夠不夠高，因為在第一次製作新產品的前期，你會常常感到非常無力、著急，還沒看到成果的每一天都是煎熬。 在點子生成的這個步驟，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住氣，有耐心地關心粉絲、有耐心地做點子發想和修正，切記不要揠苗助長，很多人很急著想看見結果、想賺到錢，卻破壞了和粉絲之間的關係，這就本末倒置了。 我也是透過半年以上的努力，每週產出新文章、新音頻，閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問，才能夠能夠有一個月賺到六位數這樣得來不易的結果，我到現在也都不覺得這樣的結果是理所當然，而是我長期不求回報的付出所累積出來的。 雖然點子生成看似只有四個步驟很簡單，但每個步驟都會花你很多時間去執行，能不能熬過每一個步驟，很大一部分還是取決於你的決心有多少，你可以點擊連結繼續看中篇的產品設計以及下篇的行銷規劃，希望這篇文章有幫助到你！ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】上篇 – 點子生成） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 5, 2024
聯盟行銷是什麼？他真的能夠賺到錢嗎？
一、聯盟行銷是什麼？ 聯盟行銷是什麼？聯盟行銷（Affiliate Marketing）的概念最早是來自亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）和團隊發明的一種商業模式。 亞馬遜開發了產品連結工具，讓推廣者可以用文字或是圖片連接到亞馬遜的產品頁面；當讀者點擊了推廣者的產品連結到亞馬遜並且成功購買商品，推廣者就可以賺取傭金。 也就是說，推廣者可以透過各種管道，像是個人部落格、臉書、Instagram 等平台，來引導讀者點擊到有興趣的商品（網站），藉此賺取轉介傭金。 只要越多讀者透過專屬連結購買，推廣者所獲得的獎金也越多。 簡單來說，聯盟行銷就是透過銷售來賺取分潤的一種行銷方式。 只是這樣的銷售模式發生在線上，可以把它想像成一種線上數位業務（我自己發明的名詞 XD），有成交有獎金，並且夠自由的選擇自己想要推廣的商品。 有些人會有疑問「那透過連結購買產品的消費者會不會就需要用比較貴的價格來買呢？」 完全不會！！！ 從這樣的聯盟行銷連結去購買商品完全不會影響到你的購買權益，價格也不會比較貴，甚至有些產品因為和推廣者和合作，還會提供讀者有更多折扣或是獨家優惠的價格購買，讓讀者可以省下一些錢，達到雙贏得局面。 二、聯盟行銷怎麼賺錢？ 到底聯盟行銷是怎麼賺錢的呢？就如同上面所提到的，聯盟行銷是透過銷售來賺取分潤。而銷售的平台就有很多種可以選擇了。 以旅遊部落格為例。 當讀者在找倫敦的住宿的時候，可能會找到類似這種文章：【英國倫敦住宿】出發旅行吧！九間倫敦平價青年旅舍總整理 點進去後可能會有多間平價住宿的介紹、開箱，而在文末通常也會有訂房的連結，方便有興趣的讀者直接點擊查看。而這個連結，很有可能就是帶有聯盟行銷的連結。 點擊這個連結，有可能會導到 booking.com 或是 agoda 有合作的訂房網站。 當讀者透過這個連結完成訂房，那麼推廣者就可以得到一定的分潤。 整個聯盟行銷運作的模式就是這樣簡單！ 至於我們可以在哪些平台上推廣我們的聯盟行銷連結呢，那就繼續看下去吧。 三、經營聯盟行銷常見的六個平台 1. 部落格 最常見我也最推薦的是用部落格來做聯盟行銷，原因是會來到你部落格的人通常都是有查找特定資料的需求，透過搜尋引擎找到你的文章，所以會是非常精準的目標客群。 若你所提供的文章資訊、商品介紹是對他有幫助的，那就有很大的機會可以讓讀者透過你的商品連結購買，得到轉換。 例如我想要買吸塵器，我就會上 Google 搜尋「吸塵器推薦」來找到適合的吸塵器。 這種評比排行榜的文章就會吸引我想要點進去看的目光。 而通常我們也可以在文章中看到商品的聯盟行銷推廣連結。 這時候，因為讀者是有需求進而搜尋找資料的，若看到有喜歡或是符合需求的商品，就有很高的機率會點擊連結查看，甚至是購買。 延伸閱讀： 5 個你應該開始經營部落格的理由！ 透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些？ 四個不同寫作平台的優缺點比較 2. Instagram IG 有兩種方式可以置入推廣連結，其一是在個人檔案當中，可以放入一個連結。 魚子小姐的被動收入實驗室 Instagram 但當你有多個連結想要置入時，就可以使用 Portaly 傳送門這種軟體，讓你可以置入多筆連結（如下圖）。 魚子小姐的被動收入實驗室 第二種則是可以將連結放在限時動態中，若是考量到限時動態的時效性，也可以把它存成焦點動態。 3. FaceBook 臉書的貼文也常常會看到有這樣的團購連結。 4. YouTube 在YouTube影片下方的說明欄位，也可以看到許多推廣連結，這些通常也都是聯盟行銷的連結。 5. 電子郵件 透過電子郵件、電子報，從中穿插聯盟連接，也是很常見的一種方式。 6. Podcast 在 Podcast 的說明欄位中，也是置入聯盟行銷連結的好地方。 總之，只要你擁有一個平台，就可以將這樣的聯盟行銷文字連結或是帶有連結圖片置入，不管是使用哪一個平台，只要找到你最喜歡及適合的就可以了！ 延伸閱讀： 新手理財的四個步驟 開始打造被動收入 14 種常見的被動收入管道分享 ShopBack 現金回饋網 註冊現賺 $100 零成本在網路上賺取被動收入 四、聯盟行銷的優缺點 五個優點 1. 低成本事業，入門門檻低 比起開實體店面有成本、店租的壓力，或是經營電商網站初期的囤貨成本，透過 IG、FB、個人網站、YouTube 或是 Podcast 的營運成本，都相對的低且好入門。 2. 工作時間、地點不受限制 在網站上置入連結進行銷售，只要有電腦有網路，工作的時間和地點都不受限制，也是個實現數位遊牧的管道之一。 3. 不必直接面對客戶，不需處理商品物流、金流和售後服務 商品後續的物流、金流以及售後服務的問題都不用煩惱，全部都是由廠商方做處理。 4. 非常好的被動收入，讓你在睡覺時也能夠賺錢 以寫部落格文章為例，一次性花時間寫完文章後，文章就永久的保存在網站上了。只要文章還在，就有可能會有人透過搜尋看到文章，進而購買產品。 當文章的數量累積了越來越多，網站的流量逐步增加，那麼讀者購買的機率也隨之提升。就算你休息了一個月沒有新增文章，舊有的幾十篇幾百篇文章還是存在著，是個非常好的被動收入模式👍👍👍 5. 零成本就可以開始 假若開啟一個新的 IG、FB 粉絲專業用來置入聯盟行銷的連結，是完全不用費用的。 三個缺點 1. 需花入時間經營，短時間內不會有收入 開啟一個新的社群平台或是網站，都需要時間去經營，一開始的流量不多，需要時間的累積並且持續提供價值，才能讓平台的流量逐步提升。 2. 中文市場偏小 聯盟行銷在國外已經是一種很成熟的行銷經營模式，中文的市場雖有逐步跟進，但相對來說還是比較小且不普及的。 3. 傭金比例偏低 亞洲市場的產品傭金比例偏低，以博客來為例，傭金約落在 1% 到 4% 左右。 假設賣出一本 $300 的書，傭金只有 $6 塊；賣了一百本，也才 $600 塊，傭金比例偏低。 五、聯盟行銷的平台有哪些 1. 台灣 聯盟網 affiliates.one 通路王 博客來（AP 策略聯盟） Yahoo 大聯盟 蝦皮購物 2. 國外 Amazon Associates 亞馬遜 ClickBank 電子書、線上課程 Shareasale impact 3. 旅遊類 Klook KKday Booking.com Agoda Trip.com 易遊網 4. 學習類 Hahow 好學校 PressPlay Udemy TutorABC 5. 自媒體經營相關 架站主機 Cloudways 製圖工具 Canva 電郵行銷 converkit 大部分的有聯盟夥伴計畫的公司，都可以在網站下方找到「加入聯盟行銷」的選項。 如果你不確定你想要推廣的產品有沒有在做聯盟行銷，則可以直接在搜尋引擎搜尋「公司／商品名 + affiliate」，例如：「Booking affiliate」，通常就可以找到你相關的資訊。 六、如何領取聯盟行銷的傭金？ 如果是國內的廠商，多數可以透過銀行帳戶作提領，非常方便；如果是國外的廠商，多會使用以下兩種帳戶進行國際付款、收款，推薦大家可以把這兩個下載下來。 paypal Payoneer 七、聯盟行銷能賺到多少錢 以之前曾經提到的通路王為例，他們每個月都會在網站上公告成效排行的前三名，我每看一次都要從重新數一次那個數字，好激勵人心阿！相信只要不斷的累積有價制的內容，推廣適合的產品，聯盟行銷也是有機會可以賺大錢的！ 另外也可以參考下方 YouTube 的訪談影片。 八、我是怎麼開始做聯盟行銷的 我自己是從架設旅遊部落格網站開始，分享旅遊景點資訊、住宿的推薦、交通的規劃懶人包，同時置入聯盟行銷的連結在其中。累積了一定的文章數量後，開始同步經營 IG 和 FaceBook，最近開始嘗試 YouTube。 以部落格為主，IG 和 FaceBook 為輔。主要的原因是因為部落格的讀者多是透過自然搜尋流量找到你的網站的，是精準的目標客戶，轉化的效果也會比較好。 而 IG 和 FaceBook 的貼文時效性不長，一個月前 po 的東西很快就會埋沒在一堆新的貼文下方，一般的讀者也不會往上滑滑滑的去看那些舊的貼文。除了平台不適合發布長篇文章之外，貼文的價值也很快消失，非常可惜，而部落格則恰恰相反。 部落格的文章不管放了多久，都還是有被搜尋找到的機會，甚至時間越長，文章、網站的 SEO 和權重逐步上升，流量越來越多，整體轉換越來越好！ 也因次我會推薦以部落格為主，再搭配第二個你慣用的社交平台，引入不同的客群流量。 延伸閱讀： 5 個你應該開始經營部落格的理由！ 透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些？ 四個不同寫作平台的優缺點比較 四天架站教學系列文章： DAY 1. Cloudways 主機申請 DAY 2. 佈景主題基本設定 DAY 3. 佈景主題進階教學 DAY 4. 網域申請，網站上線！ 九、可以參考哪些課程 Hahow 好學校 關於網站架設，可以參考：全方位學 WordPress – 從架站到整合行銷 關於 SEO，可以參考：SEO 白話文：不懂程式也能學會的 SEO 秘密 關於經營 youTube，可以參考：百萬 YouTuber 阿滴－攻心剪輯術！ 關於經營 IG，可以參考：電商人妻 IG 增粉攻略！三大領域經營術 對開團購有興趣的，可以參考：人人開團時代來了！微網紅帶你開啟團購第一步 使用魚子邀請連結註冊，可獲得 300 元購課金。 PressPlay 關於寫作，可以參考： 蔡淇華Ｘ吳淡如｜好文案就是你的印鈔機！從自媒體到電商 新時代引人入勝的寫作技巧 閱讀前哨站 瓦基【化輸入為輸出】九堂課教你輸出高品質內容 如果你英文不錯的，在 Udemy 上也有非常多價格便宜 cp 值高的課程可以學習。 線上課程的講師都有許多實戰經驗，透過自身經驗的過程更能了解在各領域一路走來的痛點，將課程有系統地重點整理出來，我覺得是非常划算的投資！ 最好的投資就是投資你自己。 – 巴菲特 歡迎追蹤 instagram「魚子小姐的被動收入實驗室」！ -- 本文轉貼自：魚子 被動收入實驗室（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 5, 2024
自由寫手，怎樣開發客戶？來自美國頂尖寫手的 12 個實戰建議
別再去「文案外包」社團找案子了。 這種社團案子業主許多不尊重寫作者，報價慘不忍睹，換算成時薪還不如回去上班，要突破接案的薪資天花板，唯一的方法，是「自己開發客戶」。 怎樣做到？ Nicholas Cole 是美國最頂尖的寫手，幫公司寫品牌文案，每年收入達到數百萬美元。他的寫作、接案、溝通談判技巧，全部記錄在他的書《 The Art and Business of Ghostwriting 》裡面，詳細程度堪稱「寫手操作說明書」。 整本書，大概有一半的篇幅在討論「如何開發客戶」，針對這部分，我讀完這本書後記了一些筆記，跟你分享： ⠀ 客戶真正在買的東西，不是「文章」，而是「對的文章」。 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 ⠀ 篩選潛在客戶的標準 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 鎖定利基點：解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。 開發客戶之前先想好這幾個問題。 如何用文字提案？一個參考用的寫作結構。 如何面對面銷售？免費諮詢，價值給好給滿。 如何實際收費：先收錢，再辦事。 對方拖欠帳款怎麼辦？先給一份草稿。 是否要簽合約？對方真不想付錢，簽約也不會付。 對方殺價怎麼辦？站穩，只有特定情況才能讓價。 1. 客戶真正在買的東西，不是請你寫「文章」，而是請你寫「對的文章」。 ⠀ 他們真正在花錢購買的，是你的知識跟能力，來放大他們的上檔利益（讓成功來得更快）；並且，控制下檔風險（確保寫出來的內容不會犯錯）。 2. 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 寫手不應該用字數、時數、篇數計費，這些都有一個天花板在，也容易成為廉價勞工。寫手應該用「實際上解決了多大的問題」計費，也就是「有多少轉單」。 Cole 認為，你可以這樣跟人談：「這是你在賣的產品，你的收益是每個月十萬。如果我來幫你寫文案，可以提高 25% 的收益，那我就要分 5%。」 因為實際上，寫手就是一種「文字業務」，每發一篇文，你都在同時對上萬人進行銷售。對業主來說，有一個超級強大的業務放大銷售量，是夢寐以求的事情。只要你能帶來他想要的結果，他會拿錢砸爆你。 Cole：「不要賣服務本身，賣服務的結果。」 （ "Don't sell the service, sell the outcome." ） 3. 篩選潛在客戶的標準 主動出擊開發客戶是重要的，但 Cole 認為，千萬不要大量發送罐頭訊息，這樣的回覆率不到 1%，絕對直接被忽略。 你應該要仔細篩選客戶，問問自己： 這個人是否會看你的訊息？ （不要找大咖或大公司，去找那些沒有被訊息淹沒的人） 這個人自己的生意做得如何？ （要有錢雇用你） 他們的對外溝通是否做得很爛？ （最有可能需要雇用寫手的人，就是嘗試寫作但失敗了的人。） 我認為，可以再加一個 你對客戶在做的事情有沒有興趣？你想不想幫他寫文章？ ⠀ 發自內心想要寫的文章，會是更漂亮的好文。 4. 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 「免費」是銷售的試金石。 換位思考一下，假設，你是個忙碌的中小企業老闆。有個人私訊你說：「我可以幫你寫文章擴大你的影響力，我的收費是一篇一萬塊台幣。」 於是你就得開始花時間衡量這筆錢是否有必要、這人寫作功力如何、是否真的可以擴大影響力...但老闆你超忙，99% 機會一定是拒絕。 但如果，這個人私訊你：「嗨，我是個寫手，也是你的粉絲。我把你的網路上所有訪談、講座、影片都看完了，濃縮成這五篇文章，我想免費送你發在臉書。如果你想要更多，請讓我知道。」 對忙碌的你，獲得免費內容直接使用，根本是美夢成真。只要文章品質夠好，實測有產生迴響，有很高機會，老闆你會繼續跟這個寫手合作。 提供免費內容，就是直接對他人展示你「夠格」。而身懷現金的人，會毫不吝嗇地砸錢在真正有技藝的人身上，因為這樣的人是非常稀缺的。（如果展示了發現自己不夠格？那你就從這次經驗獲得了有效的練習回饋，反覆操作下會進步飛快。） 5. 選擇利基點 Cole 認為，你的所有競爭優勢、產出效率、定價籌碼，都來自於這句話：「解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。」 這三個問題的答案是什麼？你可以直接寫成一句話，放在你的自我介紹裡，讓人們最快速認識你。例如： 「我是個健身教練，我用皮拉提斯訓練，幫助產後媽媽們恢復身材。」 「我是個文案寫手，我用社群文章，幫助 AI 科技新創建構影響力，更快速找到資金。」 「我是麋鹿，我藉由高效能雪橇運輸服務，幫助聖誕老人在一個晚上解決全球禮物物流問題。」 向他人證明你熟悉這個利基點，最快的方法，就是在自己的個人臉書寫作。當一個領域專家，圍繞著這個中心創造內容，這些會不斷提升你的專業感。 6. 跟客戶提案之前，先想好這幾個問題。 先辨認出，潛在客戶的「大問題」是什麼： 他們是否知道他們有這些問題？ 你如何讓他們知道？他們需要知道哪些資訊？ 再來思考你可以提供怎樣的「解決方案」： 會帶來怎樣的正面效果？五年後的效益是什麼？ 你怎樣讓他們感受到「問題被解決後」的感覺？他們的快樂極端值是什麼？ 7. 如何用文字初步提案？ 跟客戶提案時，你的腳本可以這樣寫： 解釋 顧客的主要問題 問題的原因 問題造成的結果 終極負面結果 說明 我能提供的解決方案 解決方案有效的原因 解決方案帶來的結果 終極正面結果 Cole 的這個提案結構，我認為參考用就好，可以視情況增減必要元素。這個提案也推薦搭配前面「4. 先提供價值」變成組合技共同使用。 不管招式怎樣搭配，關鍵都是「精準」。你的痛點描述越清晰，解決方案越精確，客戶和你合作的機會越高。（說到底就是線上讀心術：你是否夠了解客戶的痛？） 8. 如何面對面銷售？ 文字接觸後，下一步可能是「約個時間面談」，也就是俗稱的「銷售電話」（sales call）。 Cole 認為，做好銷售電話的第一步，就是「不要認為自己在做銷售電話」。你應該做的是「免費諮詢」。 這個諮詢要做到幾件事： 深入了解顧客的問題，以及他們想要達成的成效 告訴他們需要什麼，為他們指路。如果他們需要的不是你能提供的，轉介你知道的資源。 讓電話結束時，他們會說「哇，我收穫良多，真的很謝謝你」 最好的情況，他們雇用你；最糟的情況，你做了一件好事，幫助更多人。 良善是傳播力最強大的能量，但也是傳遞路徑最長的。給它一點時間，這些良善會累積成長，然後回來幫助你。（這點我實測認為很讚，你其實是在推銷，但是因為內容太有價值了，不管推銷成功與否，對方都是開心的結束對話。） 9. 如何實際收費 在提供免費會談階段，會有一個時間點，你會「感覺到」現在是個好時機，你可以提供服務方案給對方參考，這時候你要非常清楚自己能幫的忙是什麼形式，收費多少。（在打電話之前就要想好） 提案後，他們可能接受，或者說「我要再想一想」。這時候一週追蹤一次是好方法，如果對方答應了，Cole 的大原則是「先收錢再工作」。 任何低於 5000 美金的款項，你都可以堅持先付。高於 5000 美金，可以分一半前後。如果是按月收費，那就應該要在每個月剛開始時拿到。（這點可能與台灣習慣不太一樣，但我認為大原則是好的。） 10. 對方拖欠帳款怎麼辦？ 先交一份草稿，然後寄一封信： 「我很期待開始我們的合作計畫。順道一提：我還沒有收到這次合作的款項，請問是否有個大概的預期時間會入帳呢？」這樣是最有誠意和禮貌的方法。等拿到錢了，再把草稿完成。 如果對方繼續拖欠，那合作就中止。 不過，有一個情況是可以接受對方拖欠的：對方是大公司，有會計流程要跑。美國業界習慣是：不管會計流程多長，必須在 30 天內付清。（Net-30 rule）（這點應該跟台灣習慣大致上一樣？） 11. 是否要簽合約？ Cole 認為不用，對方真的不想付錢，簽了約也不會付，你去打官司也不划算，乾脆就用 Email 來往約定就好。（我個人會要求要簽，算是一個形式上的儀式，標記我們開始合作了。） 12. 對方殺價怎麼辦？ 站穩不二價。 只有一個例外情況可以讓價：為了宣傳你的作品（他們願意掛你的名字），或者有未來相關利益。 Cole 早期寫的文章，很多是跟「幣圈新創」合作，通常他會讓價的條件，是對方用新創公司股份作為報酬的一部分。但他在書裡也提：目前這些幣圈股份，還沒有任何一個讓他賺到錢的。所以這點還是得自己評估。 以上。 要注意的是，這些筆記，都是來自 Nicholas Cole 的美國經驗，不一定可以直接套用在台灣。 我目前做寫手經驗才起步不久，有些筆記實測過，有些還不確定，但還是整理在這給大家參考。而重點是，外在的技巧很多，最核心的技能仍然還是「寫作」：你能靠文字為業主賺多少錢，你就有多大的議價籌碼。 ⠀ 推薦書單 精進寫作能力，最好的方法就是「讀寫作書」，然後「照著書上指示練習」。 我想推薦你一份「不論是新手老手，都值得一讀的書單」： ⠀ 《Influence: The Psychology of Persuasion》 《The Adweek Copywriting Handbook》 《The Robert Collier Letter Book》 《The Art and Business of Online Writing》 《The Art and Business of Ghostwriting》 《寫作是最好的自我投資》 《讓寫作成為自我精進的武器》 這些是寫作領域裡的知識源頭，讀完你會發現現在大部分文案、寫作的書，內容都來自這幾本。我自己寫作一陣子也會回去重讀，每次都有不同的啟發，很推薦你讀讀看。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 14, 2024
