【讀者投書】從台灣到越南，如何走出職涯舒適圈？我的外派人生 5 個關鍵決策點

2015 年我初入公司，在台灣進行三年的培訓，培訓後在中越分公司擔任基層主管（直屬管轄 6 人）。近三年則是擔任南越分公司的進出口經理（直屬管轄 25 人，公司規模台幣百億級）。未來，則是希望能督促越籍同仁儘速完成在地化。

這已經是自己儘可能濃縮再濃縮，現職近十年的註記。

剛好趁著這次機會，復盤一下自己外派人生中的每個關鍵點決策。

做對的事（一）：提升自我認知

「錄取率不到 1% 的大公司職缺，真不可思議！」

錄取的關鍵可能是在於「自我認知」。

從小開始，自己總是可以很快地排除不想做的事跟可能應該要做的事：

1. 高中：唸理科但物理化學超爛，那就著重在加強英文吧！
2. 大學：想找個好找工作的科系，那就去唸航運，至少有一技之長。
3. 研究所：退伍回來，才知道唸書的重要性，也下定決心要好好進修，取得 MBA 學位。也是在這時候，培養了對數字的觀念。
4. 第一份工作：知道自己缺乏內陸運輸知識，就找了間運輸倉儲公司練功。
5. 現在則是大型跨國製造業的進出口經理。

上述的學經歷串聯起來，讓自己有辦法了解整段供應鏈運作，這就是自己的優勢。

而缺什麼去補什麼，從實務中得到 know-how，當個工匠或行腳商人為依歸，讓自己有從頭到尾執行的能力，並且把自己當人一人公司經營，則是自己很早就有的「認知」。

目前，我都以「供應鏈管理專家」作為我的基礎標籤。

另外，建議大家，如果要培養自己的跨領域（或跨產業）能力，其實也有基礎原則可以培養及提升，包含：

1. 團隊合作能力：不管是融入社會或職場，甚至是家庭生活，都必須了解合作的重要性。

2. 解決新問題的能力：因為世界變動的速度越來越快，無時不刻產生新的問題，所以具備理性分析及彙整問題的能力必不可少。

3. 獨自面對挫折能力：這點最為重要，遇到無解的問題，有效轉念則是最好的方式。

做對的事（二）：大膽跨出舒適圈

「跨出舒適圈」，聽起來很熟悉的口號，大家都知道必須去做，但做得到的人很少。

當部門內的儲備幹部們（約莫八人）開始輪調海內外據點時，包含宜蘭、彰化、麥寮、高雄、大陸寧波及越南中越河靜或南越同奈。

基本上，表現一般的同仁加上又不想跑遠，基本上就是在台灣內輪調；如果對自己有些期許、想磨練一下，基本上都會優先以海外為主。

自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的寧波及同奈的缺，已經有排定的學長佔缺了！於是剩下的選擇就是「河靜」。

「一個沒去 Google 過，絕對不知道的地方。」－林睿彬

老實講，出發的前一天，根本沒什麼睡。當天凌晨四點多從台北家裡出門，抵達河靜鋼廠區時，已經晚上 11 點半。尤其是當地機場到廠區的這段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能講不安的感覺愈加嚴重。然而，好險當天有之前認識的學長，已經在門口等著接風，這也是那天唯一自己不緊張的事。

還記得剛到河靜的前半年相當的辛苦，一開始光生活的適應就花很多時間，可以跟大家分享一下：

1. 食物

南食物都是魚露及味精為底，水也並非台灣的軟水，導致腸胃非常不適應。前兩週到一個月，拉肚子的狀況非常常見，請大家別大驚小怪。

2. 生活作息

活及工廠同區，基本上沒什麼上下班區別。而且越南是週休一日、國定假日也極少（僅四月假期較多）。另外，廠區通常都相對地處偏遠。以我為例，禮拜六晚上搭車塞三個小時，約莫晚上九點多到鄰近二線城市，花錢住個一晚、禮拜天早上看場電影、中午吃頓飯，當天下午四點又得奔波回去廠區，但這已經是最奢侈的休閒了......

3. 工作

於該分公司是集團是第一次經營鋼鐵業，又與各外資合資，合作必須磨合的地方很多。而公司地處偏遠且非工業區，所以也成為政府稽核的唯一目標。

我想，這就是人生吧！

我總是告訴自己：「往往淬鍊最多的部分，都是在苦難中渡過。」

當然自己也是想趁年輕多學經驗，另外則是看看極限在哪，想辦法累積大型專案的經驗跟 know-how。沒辦法，吃苦當吃補。真的大公司本來就容易壓力大、狀況多，但同時確實也提供了我很多發揮機會。

其中的印象最深刻的變數像是，原本我預計 2020 年 5 月返台歸建，但在 2020 年 3 月倒數最後一次返台休假的時候遇到 Covid-19 疫情爆發、台越都封城，所以當下也無法回去越南。於是乎，直接在台灣完成交接並請同事協助將行李打包，有空再幫忙寄回來台灣。

行李沒回台灣，直接由中越寄到南越，那又是後續的故事了！

做對的事（三）：美國 VS. 越南的抉擇

說也奇妙，人生的際遇就是很神奇。如果自己沒有因為剛好因為疫情卡在台灣，也就不會有當年度升遷課長，以及升遷完成後調任越南同奈的這些故事了！

大家聽我娓娓道來。

還記得 2020 年 3 月因為回來地很突然，導致主管臨時也不知道該怎麼安排工作。於是我自己便主動開始事做，我一直都遵從一個工作信仰「公司不養閒人。」

從原本進口做到出口、甚至是組務管理。本來自己就是閒不下來的人，組上的業務也都有一定認知，所以上手的相當快，也很快融入大家，就像是我沒離開過。

在此同時，因為公司在美國路州有設廠需求，正在企業內找合適的人才赴美就業，主要應該是負責建廠到實際運轉後的所有經營業務。

2020 年 5 月面談主管 A 是透過企業內機制，找上了我的直屬主管 B，B 找上了我，問我有沒有興趣去面試。

「可以去美國耶，我是這樣告訴自己。是時候再跨出這步了！」

自己跟 A 談得很愉快，只差年資認定的部分有差異，但其他條件不差、薪水也可以。於是 A 給了我幾天回去想想，想好再回覆他就好。

在我去面試的隔天，B 找上了我，直接表達：「我以為你會直接拒絕，沒想到你居然在考慮。」

我表示：「哪邊有好的機會，我一定會好好掌握，不會錯過。」

B：「如果你想有自己的部門，升官再去同奈當課長吧！」

我表示：「我也會好好考慮。」

還記得為了去美國還是去越南，跟老婆還有親友討論了半天，廣納了很多意見，甚至針對這件事，還跑去了廟裡求籤，但得到的答案是「順從自己的心，一切會順利的，哪都好。」

最終還是因為年資認定的問題，最終選擇了越南。

確實也在同年度，靠著之前的戰績跟這次與 B 的開誠布公，確實升了課長。

做對的事（四）：找到自己的管理風格

2020 年 7 月，商簽跟班機因為疫情一直無限展延、也遙遙無期。越南端業務總不能都沒人負責，自己便想了遠端遙控越南同事們的作業方式！但老實講，人不在現場，果然可以掌握的程度還是有限，而越南同事們似乎也有個壞習慣，任何對台籍的訊息，都是報喜不報憂。

等了兩個月後，終於出發去越南了，因為越南疫情管制規定，還跟一群同事在下龍灣隔離了 15 天，才回同奈報到。

到職後，處理了上一手學長留下的「艱難任務」（基於保密原則，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必須得承受各事業部對自己的不信任、還有他們對現有部門的失望，確實是歷任學長們造成的。

有時候現在回想，都會覺得起手條件真的很差，自己能夠克服，真的蠻厲害的。

在這邊可以分享自己摸索出來的管理方式，或許可能不適用所有人，但起碼可以給大家參考：

1. 尊重異鄉文化：有很多風土民情的事，不要嫌麻煩，能多問就多問，問完就是尊重此事，錯誤的做法切勿再犯。

2. 打蛇打七寸：掌握關鍵人物即可，確實你不會有這麼多精力，管這麼多人、這麼多事，必須抓大放小、時間花在刀口。管人，基本上我現在就是把三個課級牢牢掌握。

3. 複製另一個你：先好好花時間把三個課長級徹頭徹尾教育成符合企業需求的人才，訓練剛剛前面提到的團隊合作能力、解決新問題的能力，還有教育他們練習獨自面對挫折的方法，而這也是公司要求主管存在的目的。

4. 公平、公正及公開：有些主管會用畫大餅或強硬手段，晉升加薪都用騙的。但其實到最後，這些業力都會回到自己身上，我沒騙你，彼此信任感都沒了。所以我開始儘可能保持部門同仁間資訊互通有無，大家工作方向一致，考績按照績效來給。

5. 善用群體壓力：越南跟台灣人主要的差別在於越南同事做事情比較隨性，而且好面子。所以在管理上，我會使用「群體壓力」，讓員工擔負起自身的職責。

舉例而言：

我會先讓業務範疇釐清並制定辦事細則，讓部門內所有人都知道業務就是這麼多，考績的評定標準也一併納入團體檢討。

再讓課長們依經辦經驗及能力平均且公平分配業務，而且至少兩人以上互為職務代理，再由彼此監督彼此作業，做錯也可以被及時反應、業務也不會落掉。

每週追蹤誰沒做好自己業務，讓大家去「協助她」改善，否則就是會害大家一直在收她的錯誤、收不完，越南同事好面子，比較願意趕快改善，不扯大家後腿，不然自己很丟臉。

除了工作外，自己逼自己進修，通常都是透過看管理領導類叢書、經理人雜誌、Cheers 雜誌及大人學等網站的學習。再去實踐方法、合併使用。總之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。

很痛苦、很難過、每天給自己的壓力都很大。除了上班，還要撥空進修。

但真的以結果論，對自己的職涯發展，幫助真的很大。

做對的事（五）：別讓別人定義了你

研究所同學每次都說著：「你只是很會選擇，運氣好罷了！」

我不同意但我沒直接反駁他，因為我知道自己是做了許多的正確決定，才能讓自己的職涯，越走越廣、越走越有彈性。

一定有人會提到，能不能給「台幹」一點建議。

我覺得追根究柢，重點只有一個：「要有決心」。

因為會遇到的狀況太多了！你只能時時調整自己的心態，管理的方式跟工具也是必須與時俱進。

現在，自己也是努力經營自己的 Linkedin，除了分享越南時事、東協各國進出口級經濟發展現況，另外則是自己閱讀後並加以應用的管理心得。

大家有興趣的話，可以共同分享、一起激勵前行。

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本文由 林睿彬　Eric Lin 投稿刊出

（本篇文章不代表平台立場）

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