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如何打造「知識型產品」，創造 6 位數收入？（中篇 – 產品設計）

要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這篇文章會 Focus 在中期的產品設計，並且會專門討論線上課程的部分。繼《如何打造「知識型產品」，創造六位元數收入？（上篇 – 點子生成）》的文章後，我們知道了要怎麼找到你能提供，顧客也會想要的產品點子，現在我們要將你的 idea 實際變成一堂線上課程，讓你的顧客得到他們想要的成果，也就是從 Before 到 After 。我會跟你分享產品設計的 5 個思考重點，包含課程類型、設定受眾、課綱規劃以及課程給觀眾帶來的結果的重要性，相信你看完之後會更清楚一堂成功的線上課程應該要包含哪些元素。一、課程類型與呈現方式線上課程的呈現方式有很多，你可以用文章、純聲音的音頻、露臉錄製講課、不露臉只放簡報做螢幕錄製，或是全部混著用都可以，重點在於你認為怎樣的呈現方式會讓你的學生最好理解？同時也要考量到你現階段的時間和人力成本。有很多第一次做線上課程的人想要把每堂課程影片都做得非常精緻，要有很多的特效、轉場、圖表，配樂和畫面也都要選最優質的，但如果你只有一個人，製作，拍攝、剪輯、上架通通都要自己來，我會建議量力而為就好。你在其他地方看到許多精緻的線上課程，背後都是有著大量人力、技術、團隊、資金在支撐，但你沒有，所以一開始做得粗糙一點也是很正常的，之後等你的品牌比較壯大後，隨時都可以再回來重新錄製課程，先以你做得到的方式呈現即可。重點還是你的課程內容是否紮實？有沒有解決學員的問題才是最重要的，當然，有些課程可能真的要做一些示範才能學會，例如手作 DIY 需要實際錄製做得過程，教舞蹈的也需要拍到身體的動作，但你同樣不需要使用很高級的材料，或是在有大片鏡子的教室才能錄製，在家裡就可以完成了。此外也可以思考自己的性格比較適合哪一種，如果你不喜歡露臉，你可以只放簡報，然後關掉鏡頭唸講稿也可以錄製課程，從小地方開始，紮實地踏出每一步，千萬不要一開始就想做到完美，你很可能只會累死自己，又沒得到你想要的結果。延伸閱讀：創造個人資產的3種方式，教你如何在網路上創造自己的第一份被動收入！二、要賣給什麼樣的觀眾要賣給什麼樣的觀眾攸關到你在課程中要怎麼講解？內容要多深？在上篇我有跟你分享過要如何觀察你的觀眾，如果你足夠用心，你應該可以知道你觀眾的程度大概在哪裡，是大部分都是初學者，就連最簡單每個按鈕要按哪裡都要講得一清二楚？還是多數都已經有些經驗，可以教更深入的技術？如果你真的抓不太到，好像範圍很大，那你也可以用「預測的」，我認為預測和猜不一樣，猜是盲人摸象，你完全沒有一個頭緒，賣不賣得出去只能看運氣，而預測需要做市場調查，確定有這個市場後，我們才去銷售課程，這樣的作法會比較保險。除此之外，決定要賣給什麼觀眾也會決定你的課程售價、行銷方式、要在哪銷售等等，所以我建議在設計課程內容之前，先來設計你的 ICA （Ideal Customer Avatar = 理想客戶設定），ICA 通常會以一個人而非一群人去設定，例如這個人的年齡、職業、興趣等，這樣會更精準。假設我要開一堂專門教「如何打造個人品牌」的課程，我會先設計我這堂課程的 ICA ，然後非常「鉅細靡遺」地編出一套故事（當然也要符合現實，而不是寫小說 XD），通常寫完之後我就可以得到一些線索，就可以去思考我要從哪個角度切入會比較好，你可以參考下方 Emily 的例子。請你特別注意畫線的地方，這些就是我認為我的顧客特別在意、想被解決的問題，這些重要的關鍵字，就是我一定要加入在課程裡的內容，當然，這只是一個最簡略的示範，在做受眾定位時，我們可能還會做更深入的分析，甚至加上真實的人物頭像。延伸閱讀：ICA 是什麼？影響品牌成長的關鍵＆4 個 ICA 對話法則三、課綱要有哪些內容繼續以 Emily 做舉例，我們已經知道了 Emily 有哪些痛點，也就是我們畫線的關鍵字，這些是我們要在課程中滿足學生的內容，為了幫助有這些需求的人透過我們的課程達成願望，我們的課程大綱可能就要包含：手把手的起步教學：給不知道怎麼開始的人如何做好品牌定位：給覺得定位不清楚，不知怎麼取捨的人如何將自己的特色與人格帶入品牌中？：不想要單純淪為一位工具人，沒有自己的特色的人簡單易懂的個人品牌行銷方式教學：給沒有行銷基礎，完全不會銷售的人找到獲利模式並建立自己的商品：不想要淪為打工仔，希望可以有自己的獨立品牌這樣我們是不是至少就有五個單元的大綱了呢？當然這些大項目下面一定還會有很多的細部教學，但通常你只要把最主要的單元大綱列出來，就會知道你的細部教學要怎麼安排了，設計 ICA 的過程千萬不要急，如果追求速度，結果亂寫一通、找錯重點，那產品設計的方向也會有偏差。我也不是一開始就能寫出比較精準的 ICA ，是因為我常常收到粉絲的來信與提問，信件內容有長有短，有的人會把他們遇到的狀況鉅細靡遺地寫出來，我就能了解他們大概是哪樣的人，就算不了解，他們通常也會自己告訴你。當你和讀者互動久了，你一定會有頭緒，能夠抓到他們到底在意些什麼？哪裡需要幫忙？這些就成為了你的課綱，除非你已經有一些商業的經驗，或者你在這方面非常敏銳，不然我還是建議你不要心急，花一點時間觀察吧！延伸閱讀：如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉？5個技巧增加粉絲信任感！四、使用後的結果為何到目前為止，我們做得所有事情都是在抓觀眾 Before 的狀態，現在的觀眾還沒嘗試過我們的產品（課程），依舊被困在各自遇到的問題裡，所以現在我們要來設計一個 After，也就是觀眾在使用過我們的產品後，能夠感受到他們的問題已經被改善、甚至成功解決了。以 Emily 為例， Before 狀態下的 Emily 做個人品牌並沒有想要賺大錢、也不需要任何的 KPI ，他只想知道下一步要怎麼做而已，而找到方向就是 Emily 想要達到的 After，課程只要做到這件事就夠了，所以課程的目的就可以設定為「讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式。」然後我們再回頭檢視原本的課綱，也許就可以把一些比較複雜的進階內容拿掉，因為那不是 Emily 現在最需要的，這可以之後再新增，或是直接變成另一套線上課程，有機會再跟你分享，總之，每次修改完課綱，永遠要記得問自己：這些內容上完，有沒有辦法讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式？以上的結果可以根據你的課程主題和受眾需求去設定，你會發現有很多東西需要增減、修改，才能回扣到你的課程目的，不過你的課程也會因此更加完整，原本不清不楚的課綱，都會慢慢地越來越明朗喔！五、完課率非常重要到這邊基本上你已經走完了產品設計的所有流程，你可能也會發現自己一直在第三、四項之間來回修改，這很正常，這也會讓你的產品越來越好，但也要記得，不要瘋狂的加內容，讓你的學生無法消化，如果他們上不完，自然也得不到結果，對課程的滿意度就會降低。美國有一項數據是：「有 97% 購買課程的人不會把課上完」，我相信你也有過買了課程卻沒上完的經驗，但如同我剛剛提到的，如果學生沒有上完課程，也很難得到你想讓他們達到的結果，所以提升每位學生的完課率就非常重要。提高完課率的方法有很多種，例如把一支長 20 分鐘的課程影片分成每支五到八分鐘的短影片，或是在影片中間加一些有趣的特效，你也可以在每堂課結束後，請同學寫一份簡單的回家作業，如果學生真的有寫，他們就會感受到一些改變，看到改變，他們就會更願意去上下一堂課程。我的第一堂線上課程完課率就設計得沒有很好，總共有六大單元，每一堂課都有 30 到 45 分鐘，跟學校的課程長度差不多，我現在回頭看，就會覺得我可以把這部分設計得更 friendly 一些，千萬不要和我犯一樣的錯，讓你的學生能吸收課程內容、實作後有效果才是最重要的。延伸閱讀：自學線上課程 5 步驟，沒有老師也可以抓到進步的幅度，靠自己成功自學！產品設計：記得多做功課如果看到這邊你還是不知道要怎麼設計自己的課程，我建議你就是去多做功課，甚至是親自去購買別人的課程來做研究，看看人家都是怎麼設計課程內容、怎麼做講解的，當你走過、看過、用過，你就會更知道要怎麼樣一步一步的建構自己的課程架構。如果有需要，把你的教學逐字稿寫下來也非常有幫助，因為你等於把要教的內容和流程再順過一遍，我自己就是先寫下逐字稿，才開始製作課程影片的，也因為有稿子，你會知道影片中的每個畫面要放什麼。答案藏在行動中，不是想像中。想跟做之間總是有很大的鴻溝，如果你願意自己實際做一遍，就會發現產品設計其實沒你想像中的那麼難喔！希望今天的內容對你有幫助！如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品系列文章上篇：點子生成中篇：產品設計下篇：行銷企劃 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】中篇 – 產品設計）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 18, 2024

為什麼「個人品牌」沒在獲利？產品服務「賣不出去」的原因與解方！

我們今天來聊聊為什麼你的個人品牌獲利模式一直不太穩定，你可能有自己的產品或服務，但就是商品賣不動、賣不好，今天我會分享幾個銷售成績不理想的常見原因，還有解決的方式。我在上一篇文章有講到行銷漏斗的概念，在看這一篇文章前，建議你應該要先有一點行銷漏斗的概念，才比較看得懂這一篇文章，通常，個人品牌沒有在賺錢，原因就是三個，如果這些是你的情況，那麼今天你將會有所解答。 1. 你沒產品 2. 你的行銷漏斗塞住了 3. 你的行銷方式需要調整延伸閱讀：成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast ，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#207 商品賣不動節目開場與單集概要（00:00 –） #1 宣傳力道太小、頻率太少（06:05 -）這個狀況是我最常看到的，相信有長期在收聽佐編茶水間的你，一定有發現，我宣傳品牌是完全不手軟的，我幾乎在每一集的節目裡面，都會提到自己的產品、自己的課程。我們現在一起來想像一位聽眾的使用者流程，這位聽眾在通勤、做家事的時候聽你的節目，他覺得你的分享很有趣，訪談的內容也滿有深度的，不過，你從來都沒有提到自己有在販售產品，也從來沒有提到：「其實我有在提供一對一的服務。」在完全沒有透露的前提下，你的觀眾究竟要怎麼知道你有在做其他的事情呢？他一定要追蹤你的 Social media，或者閒閒沒事去你的官網晃一晃，才可能會發現：「原來你有在賣這個喔！」大部分的聽眾，其實都只停留在「聽」的階段，他的使用者流程就是打開手機，打開 Apple Podcast or Spotify，看一下有什麼有趣的主題，點開他感興趣的集數來聽，就這樣而已，很多時候也不會完全聽完。更多時候連你的 IG、網站都不會去，因為他不用去，他只是要聽你的節目而已，他沒有非得轉換平台去追蹤你的理由，對吧？同樣的情況，也可以套用在只有經營某種平台的創作者身上，你的品牌效益和產品銷售狀況不好，很多時候只是因為你的觀眾沒有聽到、看到。不要害怕打廣告（08:32 –）我們都很忙、追蹤很多人、聽很多節目，要在觀眾的腦海中留下印象，宣傳力道就要大，千萬不要怕多！當然，這是我自己的經營方針，也是我相信的理念，我覺得我的手法應該不到激進，但我也一點都不害臊。滿多人會覺得：「天啊！我廣告打太多，聽眾難道不會超反感嗎？」，的確有對於廣告很敏感、很反感的聽眾，但我一直都認為，如果你的內容是聽眾覺得值得花時間來聽的，那廣告頂多就忽略，或是快轉跳過也可以，有廣告並不影響你的內容值不值得聽。現在 Podcast 的節目選擇非常多，除非你選得主題真的都很打中他的胃口，或者他就是你的鐵粉，不然通常就只有你自己會覺得廣告的次數太多，因為只有你自己是那個每一集都會重頭聽一遍的人，但大部分的聽眾都不會，對吧？到底怎樣的宣傳力道是太大？太小？頻率究竟要多少？我現在要說一個你很不喜歡聽到的解答，就是「沒有標準答案」，取決你的品牌屬性跟觀眾喜好，有一些風格比較大喇喇、率性的網紅，他的觀眾就很喜歡他直接的個性，所以每一集的節目都在業配。喜歡他的觀眾可能還是覺得：「這就是他，他的品牌就是這麼直接」，但如果你的品牌是走小清新的路線，可能你的觀眾比較高敏感，有時候資訊量一多，就會覺得很難消化，我自己有一個小小的策略是，在每一集的節目中，我都會有意無意用一兩句話淺淺的帶過。例如「喔！他也是我們 BYL 的學生」，或是「我上次在幫學生做一對一諮詢的時候」，就是很順口的提及，除此之外，在「熱門集數」裡面，我也會花更大的力氣，更長的篇幅，去做宣傳的內容。什麼是熱門集數？（12:17 –）你在做行銷和內容策劃時，應該會知道哪一集的收聽率比較高，會是觀眾很想聽的內容，那就代表，你應該要在那一集節目中，比平常更大量地包入產品訊息，那在節目還沒有播出之前，你要怎麼知道這一集會有多少人聽？老實說，就是經驗。我做節目已經做了四年，我知道什麼樣的主題會有很多人聽，因為我經常會跟聽眾互動，知道他們有什麼痛點，所以當有重要訊息，例如六月要特別辦活動，我就會故意用比較精彩、比較多人會感興趣的主題來包裝，順道分享更多當時要宣傳的內容。除此之外，如果那一集的來賓很有名，或者來賓分享的主題非常有趣，我也會知道這一集肯定會有比平常更多的人來收聽，身為品牌經營者，要用經營事業體的思維來看全觀，而不是單集單集的零散分享，這個就是節目策劃、內容行銷的技巧。回到第一個常見的問題，宣傳力道不夠、次數不足，是你可以馬上去檢視的，大部分的創作者，會以為文案、連結擺放的地方、產品的消息都很明顯了，但這都是盲點，第一次知道你的觀眾沒有指引，是根本不會知道你有在提供或販售什麼內容的。你永遠都要去思考：「這些內容有可能被一個全新的觀眾看到，他有沒有辦法找到我想要給他的資源與資訊？」，最重要的是，這個路徑絕對不能困難，門檻一高，觀眾就不會願意找，你一定要用最簡單的方式、足夠的頻率，才有辦法讓你的觀眾記得你的資訊，做到你希望的轉換。 #2 你對你的產品沒自信，說明不夠具體（15:46 –）你可能會說：「我平常有在手繪一些小東西，偶爾會隨便擺個市集」，或是「我對塔羅有點研究，如果你感興趣的話，我可以幫你抽一張牌，不然我也有認識幾個滿厲害的朋友可以幫你算一下。」我常說：「你說話的方式、使用的詞彙，這些語言都是有力量的」，那些「隨便、偶爾、應該」都是讓潛在客戶感到模稜兩可的地方，大部分的時候，可能都是因為對自己的產品不夠有自信，或者不想要太過 Push，才想要客客氣氣。但，我想要請你換個角度思考，為什麼我們會覺得不斷推銷是件不好意思的事情？是因為我們喜歡大家都可以和平相處，不要一直去打擾別人，要求別人做他不想做的事情，接收他不想接收的資訊，我們覺得賣東西就是「對」他人做些什麼，可是有沒有可能，你是在「為」他人做些什麼呢？我一直都覺得我的課程或講座是一個工具，其實任何產品都是一種工具，這個工具不是目的，但這個工具帶你走向目的，只要我聽到你有需求，或者我知道你有困擾，那我介紹一個工具給你，其實是幫你一個忙，我一直都是這麼想的。你可以說這是過度平常心，或者過度自信，但如果你剛好在賣咖啡，朋友來跟你說：「最近我想買咖啡送人或自己喝」，難道你會說：「要喝咖啡喔！那我介紹別家的牌子給你？」，應該不會吧？為什麼回到你自己的自媒體上，你就不願意這麼做呢？你是不是覺得說：「因為一直推廣自家的產品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都會有偏好，為什麼要害怕自己在偏心某些事情呢？身為創作者，你對自家產品有多一層的愛戴，就像是對你的孩子有多一點的偏心，你要站穩這個腳步，說出自己的立場，除非你是一位評論家，如果不是，就沒有中立的必要。搜集資料、查證產品的適用性，是消費者的責任，假設你是消費者，你應該要知道品牌端會想盡辦法秀出品牌的亮點，因為這是品牌的責任，而消費者的責任是去多方比較，找到最適合自己的產品。我認為大部分的創業家，儘管沒有特別偏心，還是會對自家產品格外推薦的最主要原因，就是因為這是他最熟悉的產品，比起其他競爭對手來說，我們了解最深的，當然就是自己的品牌，當看到有適合的潛在客戶，最先推薦的，一定也是自家的商品。當然，我們不能去製造錯誤的期待，推銷產品給不適合的受眾，產品說明如果含糊不清，就會不夠具體，讓觀眾有種不夠肯定的感覺，這是你自己的產品，怎麼連你都不肯定？如果你的銷售成績不太好，可以檢視一下是不是在行銷資訊上過度模糊？還是說對自己提供的服務沒什麼信心？如果是，請你換個角度做假設，潛在客戶雖然是陌生人，但就像朋友來問你問題一樣單純，他有個困擾來請教你，你為他提供解答，就是在幫他一個忙。你是在為他做些什麼，而不是在對他做些什麼。只要你能夠在話語中帶有這樣肯定的態度，我相信你的觀眾也可以感受到，你的確是在提供他一個方法，一種工具，而不是在強迫他。 #3 定價不對，受眾設定有落差（23:03 –）這個情況發生的頻率跟其他狀況相比是少滿多的，定價是一門藝術，設定太高或太低，都可能讓你的轉換率不太好。但是到底要怎麼定價？這跟你的受眾樣貌和品牌調性有關，沒有辦法找到一個公式套用在所有人身上。但我可以舉例，我曾經跟一位學生做一對一，分析他的銷售狀況，他本身是一位攝影師，攝影的技術很厲害，經常會拍婚紗、閨蜜寫真這種質感很高的攝影作品，因為受到疫情的影響，發現自己需要一套線上產品，才能在疫情期間生存下來。因此他馬上開發了一套線上課程，教學生怎麼拍出很高級的沙龍照，課程內容非常的精緻，從攝影器材的使用、光線、取景，到後面的精修一系列都非常的完整，一般會覺得，這樣的內容很有深度、很專業，理當值得高價位，然而產品上線後，卻一堂課都沒有賣出去。他一開始覺得可能是價位太高，所以將課程降價，但還是沒人買，不知道要怎麼調整價錢？我看了他的課程，覺得這個課真的不能賣低，因為內容很專業、豐富，但是受眾定位不正確，一般講到變現，很直覺就把會的東西包裝成一套系統教學，傳承下去。但，誰拍閨蜜和婚紗會想要自己修自己的照片呀？我是完全不會，我希望有人可以幫我做到好，所以儘管內容再精緻，他都不應該賣給那些追蹤他的人，如果真要賣，就是要賣給想要成為攝影師的人，或者已經是攝影師並想要進修的人，如果是這群人，定價就絕對沒問題。如果還是希望把受眾針對在已經有追蹤 IG 的人身上，我可能會建議他開發自己的濾鏡 preset，讓觀眾可以用懶人的方式在照片上套入喜歡的濾鏡顏色，然後走平價路線，累積獨特的個人風格和喜歡這樣風格的受眾，為日後的出發做累積。聽到這邊大部分的人可能會覺得：「我就不想要走低價路線，我就是希望有被動收入才來做個人品牌」，這個例子是比較極端又寫實的，沒有人想要受到疫情的波及，但很多時候，狗急跳牆生出來的方法，可能從定價或受眾設定上就是不適合的。你的觀眾想要的、可以負擔的，以及專業水平所及的，都必須要對齊，才不會導致很棒的產品，卻沒有轉換效益。延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和3個調整方法！） #4 信任感不夠，關係待耕耘（27:11 –）我們都不太可能會跟詐騙集團或看起來很假的商家買東西，那為什麼還是有那麼多詐騙集團會成功呢？就是因為他看起來很真，製造了足夠的信任感，讓你卸下心防，那為什麼你這個真真實實的創業者卻一直賣不動？說白話就是：觀眾跟你不熟。我們經常聽到品牌要建立信任感，但究竟什麼是信任感？到底要怎麼建立？其實我在之前的集數中都有經常帶到這個觀念，答案就是：持續 show up。如果你今天剛加入一間新公司，有很多新同事，大家對你都還算客氣，也會打招呼，但唯獨 Julie 這位同事對你特別親切，你心裡應該馬上就會對 Julie 多些好感，這個好感薄薄一層，但它就是信任感的開端。我們假設兩種情況，一種是你剛進公司沒多久，跟 Julie 開始慢慢會聊天。過了一個禮拜，Julie 突然問你要不要買一些他自己有在用的精油或保健品，你可能馬上就會覺得：「該不會跟我變好只是想要和我推銷吧？」，除非你本來就對他在推廣的商品很感興趣，不然那一層薄薄的信任感，就會在這個時候出現裂縫。第二種情況，你跟 Julie 從客氣打招呼，變成午休時會一起用餐，從下班之後偶爾會用 Line 聊一下公司八卦，變成一起吃晚餐，甚至一起搭車回家，從只有平日晚上下班後會聚在一起，變成假日也會私下約出來一起逛街、遠足。你開始認識 Julie 的其他朋友，也開始介紹自己的朋友給 Julie 認識，這時你發現，你跟 Julie 不再只是同事，你們已經變成了交情還不錯的朋友，這段關係的發展到底花了多少時間？可以一個月，也可以花一年，這就是好感累積與關係經營。持續的為那個對象 show up，就是在他的生活中陪伴他、傾聽他，共享歡樂、甚至共體時艱，這時如果 Julie 問你要不要購買他有在使用的精油或保健品，你會不會更認真地聽 Julie 到底想說什麼呢？信任感要怎麼建立（34:43 –）講到這邊，你可能在想說：「好吧！我知道信任感怎麼培養的，但我不確定哪裡做錯了，為什麼我跟受眾的信任感就是建立不起來呢？」首先，你有沒有遇過跟你不太對頻的人呢？他感興趣的事物你都興趣缺缺，他的風格或行為都與你有滿大的落差，如果，這是你跟 Julie 的關係，我相信你頂多跟他進展到中午一起吃午餐，應該是不會下班或假日時還繼續跟他出去，對吧？同樣的，如果一開始的理想受眾定位就是一群跟你頻率比較雷同的觀眾，建立信任感就會事半功倍，當然，也不是說不同群的觀眾不能建立信任感，只是相較之下比較吃力而已。我們現在講一下建立信任感的具體做法，我認為就是提供價值，其實價值簡單來說，就是「something that worth your time」，當你花時間跟 Julie 相處，為什麼不會讓你有一種：「天啊！今天浪費好多時間」或是「今天到底都在幹嘛？早知道就不應該跟 Julie 出去」的感覺？一定是因為在每一次的相處過程中，你都能夠感到很歡樂、興奮、舒服、自在、受啟發，這就是品牌在帶給觀眾的感覺，並不會因為轉變成商業思維就變了樣，事實上，這些就是最基礎的待人之道，也是商業的營運之道。我建議花點時間思考，你的觀眾跟你的品牌相處之後，心裡會產生什麼感覺？會覺得撫慰人心嗎？還是能夠帶來啟發、創意、知識？你在提供的價值究竟是什麼都無所謂，只要是正向且良善的，一次提供多種價值也是可以的。這就會回到內容行銷跟內容創作，在做內容創作的時候，你究竟有沒有認真想過你在創造的究竟是什麼？不是影片或音頻，這些都只是包裝的手段而已，你在創作跟分享的，就是你的點子、你的理念，和你的信仰，要建立足夠的信任感，就要挖掘出你的核心理念。唯有瞭解，你才會有源源不絕的 idea ，去宣揚你要傳達的事情，當你用作品的方式呈現出來，它才會有價值，價值不是在於這支影片做得好精美，也不是圖片拍得多漂亮，這些都只是加分，重點是你要說的理念、故事有沒有被傳遞出去？有的話，才能達到我們做內容行銷的目的，有達到這個目的，我們的信任感才會被漸漸地培養起來。延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態出現的頻率很重要（39:15 –）有些人可能會覺得：「聽起來好嚴肅喔，很多網紅不也是每天隨心所欲 PO 幾張自拍照，就很多人追蹤互動嗎？」，如果你這樣想，你可以仔細去觀察這些網紅，大家其實都很了解觀眾是為什麼而來，網紅也會提供對觀眾而言有價值的東西。我一直都相信了解與確認自己在傳遞的價值究竟是什麼，然後用好的內容作為漂亮的包裝紙送到觀眾面前，就是累積信任的不二法則，還有一件事情也非常重要，那就是頻率，它會隨著你在受眾心目中的位置而調整。同樣是品牌，如果你一個月才出現一到兩次，就算觀眾很喜歡你，建立信任感和關係經營的時間就要拉長，如果你之後停更，就算是一開始很喜歡你的觀眾，到了後面也因為沒有更新，漸漸忘了你曾經做過的內容，如果頻率一直斷斷續續，那建立信任就會相對困難。但，有沒有一種情況，曾經跟你很要好的朋友，因為搬到另一個國家，所以越來越少聯繫，但每一次見面都還是一拍即合？你會發現，這兩個例子全都基於穩健的信任之上，可能你曾經是死忠客戶，雖然他們出過一些問題，但是當他再次出來，你還是會願意再給一次機會。又或者，這個品牌已經樹立了良好的印象與典範，所以儘管不跟你花太多時間打交道，你還是會被他的一舉一動深深吸引，除非是這兩個案例，不然我一直都覺得頻率是很重要的。信任感不夠，通常是銷售成績不理想最常見的原因，要解決這個問題，就是要做關係經營，時常 show up 在對方的日常，如果觀眾還沒準備好，也不能揠苗助長，就讓他先靜靜觀望一下。很多時候，你會覺得都是品牌在主動出擊，但只要仔細一想，大部分現代行銷的手法，都是花時間靜靜等待前在受眾冒出芽，才會展開後續的對話關係，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#207 商品賣不動為什麼品牌會沒有獲利？可能是因為你的宣傳力道不夠、次數不足、你對你的產品沒自信、說明不夠具體、定價不對、受眾設定有落差、信任感不夠，關係待經營，不曉得你覺得自己最像是遇到哪個問題呢？ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：#207【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 下集：商品賣不動的原因與解方）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 27, 2024

把家改造成辦公室！「遠距工作」過來人分享 3 類設備升級考量，遠離痠痛更能專注

講到在家工作，最常見的疑問除了如何專注，就是如何設置辦公環境，讓自己長時間工作下來不會腰痠背痛。關於在家工作如何避免腰痠背痛，美國一位全職接案作家 Eric Ravenscraft 於《紐約時報》（The New York Times）上的分享，或許值得你我參考。 Eric 提到，他自 2012 年開始全職在家工作，剛開始只是把既有的家具湊合著用，大賣場賣的金屬桌子配上金屬摺疊椅，就這樣開始長時間辦公。沒想到過沒幾個月，他就開始全身痠痛，這也是他「設備升級」的起點。 Eric 的三方面設備升級：辦公椅、辦公桌、螢幕支架在 Eric 的分享當中，他提到自己升級了三種辦公設備，包含： 1. 辦公椅一把好的辦公椅通常不便宜，但在 Eric 看來，這筆花費就好像買床墊一樣，既然我們人生可能有三分之一的時光都得仰賴它，那麼投資好一點的選項並不為過。紐時旗下的產品評論網站 Wirecutter 針對挑選辦公椅，也提出三個要點。舒適性：每個人的身形都不一樣，坐起來舒服的椅子很可能也有所差異。如果可以，在購買前務必先試坐看看。腰椎與背部支撐性：一把好的辦公椅必須能支撐我們的腰椎與背部，讓我們在各種坐姿之下，身體都能保持穩定。可調整性：一個人的坐姿可能各式各樣，為了讓身體保持在比較理想的姿勢，辦公椅必須能進行多面向的調整，包含椅子高度、把手高度，以及椅背傾斜程度等等。能調整的面向越多會越好。 2. 辦公桌歷經幾次調整，Eric 最終認為對健康相對有益的選擇，是可調整高度、讓我們能或站或坐變換姿勢，搭配在任何姿勢下，桌面都「夠大」（可擺放電腦、鍵盤並考量滑鼠移動空間）的升降桌。 (Photo from Freepik) 3. 螢幕支架 Eric 分享，使用能調整電腦螢幕高度的螢幕支架並調整到「雙眼平視」的高度，可以幫助我們遠離駝背，他自己一調整螢幕高度，也發現自己立刻就坐得比較直了。不過他在分享中也引用專家說法表示，調整螢幕高度對使用相對小的螢幕的人來說很重要，但現在電腦螢幕都越來越大了，若你自己考量在看畫面時身體沒有太多不適或身體扭曲，也未必真的需要再添購螢幕支架。真正關鍵不在設備，而在你的「習慣」雖然嘗試升級設備，但 Eric 也坦言，在多年在家工作經驗中，他發現真正遠離痠痛的關鍵還是在於人的習慣。很多人可能會以為所謂「姿勢」有絕對的好壞，好的就要一直保持著，但事實上，透過姿勢保持健康的關鍵更在於「動」，也就是時常變換姿勢，避免身體僵硬、保持肌肉和骨骼健康。這也是為何我們在升級設備時，需要考量辦公椅的可調整性、以及辦公桌高度的可調整性，這些刻意的環境設計，都會幫助我們在長時間工作中更輕鬆地變換姿勢。健康提升了，痠痛減緩了，真正的專注狀態也才得以開始。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

不丹正念簽證：當全世界都在搶人，這個國家選擇了「限制」

2026 年 2 月底，不丹政府宣布了一件讓整個數位遊牧圈炸鍋的事：全球第一個結合區塊鏈技術的「正念數位遊牧簽證」正式上線。由位於格勒普的正念城市特區管理，與 NomadClub 合作推出，申請者需要購買價值一萬美元的黃金支撐代幣 TER 作為押金，另外支付每年 2,800 美元的不可退費年費。光看這個門檻，很多人的第一反應是：「搞什麼？泰國的 LTR 簽證才幾百美元，不丹憑什麼？」這個反應完全可以理解。但如果你只看到價格，你就看漏了不丹真正在做的事。一萬美元的押金，到底在買什麼先把簽證的基本條件攤開來看。申請者需要透過不丹的數位銀行 DK Bank 購買價值一萬美元的 TER 代幣。這個代幣建立在 Solana 區塊鏈上，由黃金支撐。重點是，這筆錢是押金，離開不丹的時候可以全額取回。另外每年 2,800 美元的年費不退，算是你在不丹生活的「許可成本」。簽證效期最長 36 個月，沒有強制最低停留天數，在不丹境內可以自由移動。不需要提供收入證明，這一點跟大部分數位遊牧簽證不同。對比一下其他熱門的數位遊牧簽證：葡萄牙的 D8 簽證要求月收入至少 3,510 歐元（大約 3,800 美元），申請費用約 180 歐元，但你得面對漫長的等待期和複雜的稅務問題。哥倫比亞的遊牧簽證門檻更低，月收入約 1,100 美元就可以，幾乎不收申請費。泰國的 DTV 簽證五年期，收費約 260 美元，但需要在泰國大使館面試。不丹的門檻明顯比大部分國家高。但這個「高」不是隨便喊出來的。用「限制」創造價值的策略不丹長期以來的旅遊政策就是「高價值，低流量」。在 2023 年之前，每位遊客每天需要支付 200 到 250 美元的「永續發展費」。雖然後來調降到 100 美元，但核心邏輯沒變：不丹不要大量觀光客，它要的是願意付出較高成本、能夠尊重當地文化和環境的旅行者。正念簽證延續了這個思路。一萬美元的押金不是在「賺你的錢」（因為可以退），而是在「篩選入場者」。願意為了去不丹生活而鎖定一萬美元的人，跟那種看到廉航促銷就衝的背包客，大概不會是同一群人。這跟精品品牌的邏輯是一樣的。Hermès 不是因為皮革特別貴所以賣那個價格，它賣的是「不是每個人都能輕易擁有」這件事本身。不丹賣的也不是漂亮的風景（雖然它確實很美），它賣的是一種經過設計的稀缺體驗。而且不丹選擇用區塊鏈和代幣作為技術手段，不只是追趕潮流。這個小國沒有龐大的金融基礎設施，透過數位銀行和區塊鏈處理跨國資金流動，反而可能比傳統銀行系統更有效率。它同時也在為格勒普正念城市特區的金融科技生態做實驗。不丹遊牧生活的真實面貌讓我們務實地談：不丹到底適不適合數位遊牧？先說好的部分。不丹的自然環境不用多說，喜馬拉雅山腳下的空氣品質和景觀在全球都是頂級的。犯罪率極低，你可以安安心心地帶著筆電在咖啡廳工作。文化上，不丹的「國民幸福指數」不只是政治口號，你確實能在日常互動中感受到一種從容和善意。沒有強制最低停留天數也是一大優勢。你可以在不丹待三個月，回台灣處理事情兩個月，再飛回去。36 個月的效期內，自由彈性非常大。再說挑戰。不丹的網路基礎建設還在發展中。首都廷布的連線品質尚可，主要城鎮有 4G 覆蓋，但別期待它跟首爾或東京一樣。如果你的工作需要穩定的視訊會議或大量雲端作業，這會是一個需要事先確認的問題。生活成本方面，不丹不算便宜。雖然不像日內瓦或紐約那樣離譜，但物價比大部分東南亞國家高。住宿、飲食和交通的花費大概每月 800 到 1,500 美元之間，取決於你選擇的生活方式。加上 2,800 美元的年費分攤，每月的固定成本大約比在清邁高出三到四成。共享辦公空間的選擇也非常有限。廷布有一些新興的空間，但整體數量和品質跟峇里島、曼谷這些成熟的遊牧城市沒得比。你更可能是在旅館的咖啡廳或自己的住處工作。適合什麼人，不適合什麼人不丹正念簽證很適合以下幾種人：已經走過「初級遊牧」階段的人。如果你在清邁、峇里島、里斯本都待過了，想要一種完全不同的體驗，不丹能給你的是絕大多數遊牧目的地給不了的——真正的安靜和與自然的連結。工作節奏偏慢、不需要即時回應的人。作家、設計師、策略顧問、投資人。如果你的工作型態容許非同步溝通，不丹的節奏反而會成為優勢。對加密貨幣和區塊鏈不排斥的人。整個簽證流程涉及購買代幣和使用數位銀行，如果你連 MetaMask 是什麼都不知道，光是申請過程就可能讓你頭很大。有一定經濟基礎的人。一萬美元的押金雖然可退，但它確實需要被鎖定一段時間。如果這筆錢對你來說是重大的財務壓力，那可能不是現在的最佳選擇。不太適合的人包括：需要高速穩定網路的直播主或影音創作者、喜歡豐富夜生活和社交場景的人、以及希望用最低成本遊牧的背包客族群。小國的大策略回頭來看，不丹這步棋其實走得很聰明。全球現在有超過 50 個國家提供數位遊牧簽證。當大部分國家都在比「門檻更低、費用更便宜、停留更久」的時候，不丹選擇了反方向：門檻高、人數少、但每個進來的人都帶來更高的價值。這對一個人口不到 80 萬的小國來說是合理的。它沒有能力接待大量遊牧者的基礎設施，也不想要那種規模。它要的是一小群願意融入當地生活、為社區帶來正面影響的人。而且別忘了，那一萬美元的 TER 代幣押金，即使最終會退還，在持有期間也為不丹的主權金融基礎建設提供了流動性。這不是傳統的稅收，這是一種新型態的「國家即平台」思維。不丹正念簽證可能不會成為數位遊牧界的主流選擇。但它不需要是主流。它只需要吸引到對的人，創造出一個獨一無二的生態系統。在每個人都在追求「更多」的時代，選擇「更少但更好」，本身就是一種很有力量的商業策略。

March 19, 2026

如何解決不在線 / 不即時打開訊息處理的焦慮？數位遊牧者必學的生活平衡 3 招

當我們隨時都在線上時，大量的即時通、社群訊息通知會讓我們失去很多專注時間。睡前如果還在保持上線，可能因為使用手機的藍光，加上訊息干擾帶來的焦慮，以及未完成事情的煩惱，導致我們睡不好。在生活中隨時保持上線時間，可能讓我們無法專心享受休閒、家庭樂趣。在工作中如果每分每秒都在線上，也可能造成工作更頻繁的切換，於是效率降低。不知道你有沒有遇過這樣的情況：假日的時候還是隨時拿著手機在回應各種臨時訊息，或是忍不住拿著手機上網追各種新資訊，但是同一時間又要兼顧假日的生活活動，例如那時候可能正在跟家人一起旅遊，或是跟好友一起用餐。結果兩頭忙碌下來，一天過後，我們只覺得整個人依然處在焦躁狀態：假日的活動因為不斷的其他干擾而沒有留下充分體驗的回憶，但是工作上的訊息、網路上的資訊也因為當下其實沒有時間好好處理，也是回應得零零落落，整理得不夠到位，結果只覺得事情變得愈來愈繁瑣，沒有因為自己隨時上線而變得更好。可是，有時候工作上就是有許多難以掌控什麼時候出現的訊息、郵件，也確實需要處理怎麼辦？或者最近每天那麼多 AI 工具與新聞，如果我不隨時追蹤，會不會錯失了某些關鍵機會？而且有時候確實就是無聊沒事做，這時候忍不住上線，卻也往往造成上線時間比預期更久，流失掉的時間換來的還是只有焦慮？或許離線專注處理要事的優點，我們可以想像，只是很難做到。而且現在的工作與生活都很難完全離線，甚至有時候必須上線才能解決問題。那麼，我們可以如何設計自己的上線、下線時間呢？先設計上線時間，而非先強制隔離時間要讓自己離線，對於已經習慣隨時接收通知與消息的你我來說，反而壓力很大，因為擔心自己是否會遺漏重要的消息（雖然結果是往往不會）。但也因此，其實要設計自己離線時間的第一步，反而應該先設定自己的上線時間，只有我們明確知道自己上線的節奏與時間，並且知道這樣的時間足夠應付我們的需求，我們才會放下壓力，開始設計真正的離線時間。例如我分析自己查看電子郵件的節奏（每個人都不一樣，並非是建議這樣的節奏），是每個中午前、下班前各查看一次即可。有時候遇到工作特別忙，我便明確在待辦清單寫上這樣的安排，讓自己知道會有時間查看郵件，但現在先專注在目前工作吧！又或者我也有設定自己要用來查看 Feedly 或社群的時間，主要是早上出門前、中午剛吃完飯的時候，這個節奏是幫助我可以接收到有助部落格寫作的新消息、新素材的節奏。這樣一來，其他時間就是專注完成任務或真正寫作的時間。到了假日，我也會設定什麼時候要查看即時通的時間，例如早上一起床先處理一輪未讀且需要處理的部分，傍晚跟家人的休閒活動結束後，再處理一輪。先設定自己真的需要、真的有效的處理郵件即時通、社群消息的時間。這樣在真正工作或生活中，反而會放下還沒看、該不該看的焦慮。我們聚焦的不是離線，而是設計最適合的上線節奏。設計休閒、工作任務，專注在具體產出直接設定離線、隔離時間雖然很直覺，但我的經驗是，就算用了再厲害的「斷線」工具，在我身上的效果也往往只是暫時的。一旦忍不住想要上線，我有無數種方法可以讓這些工具失效。或許換個角度思考，有可以讓自己專注投入的生活活動、工作任務，是不是自然就會切斷線上干擾呢？例如當我希望週末時間可以專注陪伴家人，養成不要沒事拿出手機來看的習慣，那麼除了利用工具禁止上網外，或許更應該先做的是設計一個有趣又可以專注投入的生活任務。（延伸思考：簡單把生活變成任務，就能贏得意想不到的成就感！）當我希望通勤等零碎時間不要被滑手機上網快速消耗，而可以在離線思考時產出一些文章草稿、節目企劃等等具體內容。但是，這時候後者的產出往往也需要依靠手機（例如筆記軟體），所以不太可能只是禁止使用手機或上網，而如果一旦拿出手機又不知不覺被其他分心事物拉去注意力怎麼辦？或許我們因此更需要先設定好零碎時間想要並且可以產出的明確成果，這時候才不會因為「不知道要做什麼，以及不知道做了什麼有什麼結果」，而總是不知不覺被打發時間的其他事物干擾。設計更集中的工作節奏與流程擔心沒有隨時上線回應最新訊息，或是焦慮沒有隨時上線跟蹤到最新新聞，這在所難免，我也會有這樣的心情。只是我們可以進一步思考，隨時上線處理最新訊息、跟蹤最新新聞，是處理這些訊息、新聞最有效的方式嗎？例如在通勤的過程中追著新訊息、新文章，看到一個重要訊息想要回應，可是手機上打字不方便，於是很可能犧牲了好好回應一個完整訊息的方式，變成只是簡單回覆初步想法。有時候重要訊息需要我們去查詢資料、在筆記中仔細思考，撰寫正式有效的回應，但是在通勤中很難這樣做，於是只傳出了片段的訊息。而對方也開始回應一些片段的訊息，最後在這個斷斷續續的通勤上線處理過程中，一件事情有可能資訊變得更破碎，處理過程產生失誤，失去了完整有效把任務確認好的機會。最後任務有可能因此更容易漏東漏西，要花更多時間追逐補充，而處理任務的雙方也變得更瑣碎焦躁。（延伸閱讀：為什麼我會避免在郵件、即時通，甚至待辦清單中直接完成工作？）一直處在上線狀態讓我們容易陷入焦慮，事情也不一定處理得更好，反而很多時候一直在回應破碎的訊息，最後工作流程也變得很破碎，並且很多當下的回應還來不及深思熟慮，更會增加事情的變動。於是一直上線，讓我們工作流程更分散，卻也讓我們無法好好處理完最重要的任務。如果結合前面兩個方法：先設計集中上線時間，於是就有離線專注時間先設定有產出的任務，於是相對不會被線上干擾我們或許可以思考這樣的工作流程：有固定的上線時間，目的是在上線處理時自己保持一個「真正可以處理」的狀態。意思是那時候自己可以把破碎的線上訊息進行統整，可以在遇到新訊息時重新思考自己任務的流程。這樣一來反而比隨時上線但無法充分處理，達到更好的任務處理效果。並且在固定集中的上線時間，可以把破碎的線上訊息真正有效統整成任務系統。可以用節奏作為概念，例如先一個小時專注完成一個任務階段產出，然後再上線 20 分鐘快速旦專注處理雜亂訊息。這樣一來，無論是重要任務，還是新的雜亂線上訊息，反而都能各自獲得最佳的處理。小結常見的時間管理方法，可能會告訴我們無論如何就是要給自己一個完整的離線專注時間，徹底斷絕與線上的往來，這當然也不失為一個沉澱心情與思考的好辦法。不過或許我們可以每一個月有一次像是這樣的「休耕期」來與世隔絕，做一個轉換。可是平常大量的工作與生活任務，在每一天、每一課的日常流程中，我認為也需要有適度的離線設計。而常見的離線工具、專注工具，如果有時候真的對忙碌的我們沒什麼效果時，或許我們可以思考真正的問題不在工具上，而在工作流程的調整上。所以這篇文章嘗試從設計工作流程的角度，提供大家幾個可以試試看的方法：先設計上線時間，而非先強制隔離時間設計休閒、工作任務，專注在具體產出：產出過程，往往就讓我們更容易專注在當下，自然就沒有離線、上線的問題設計更集中的工作節奏與流程這篇文章不是要鼓吹透過離線來充足心靈，而是因為隨時上線本身，就可能是一個更沒有效率，更無法有效處理工作的流程。如果你正處於好像隨時工作、生活、各種不同任務混雜在一起的焦慮，稍稍感覺到在不斷回應訊息、追資訊的過程中好像反而失去了好好處理的餘裕，那麼希望這篇文章提供的三個不同思考、設計角度，可以讓你試試看是否有效。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文標題：這樣設計離線、上線時間，不依賴專注工具，兼顧工作與生活平衡）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！延伸閱讀：專訪馬大元醫師》馬大元：快樂會用進廢退，靠 4 件事情來鍛鍊

February 26, 2024

個人品牌做不起來？銷售成績不佳？ 14 年經驗教你「銷售專業服務」＋課程推薦

我與 Bryan 大概最早是從 2003 年開始，擔任起了美國 Primavera 專案管理資訊系統（現為 Oracle 旗下的事業單位）的導入顧問。承蒙當時的老闆不嫌棄，讓我們在年輕時期就有機會累積了針對台積電、宏碁、中油等大公司的服務經驗。也是在那幾年，啟蒙了我去企業授課的經驗。當時所待的雖然是個小公司，但畢竟還是掛在所謂「公司」這樣的體系下。一方面上面有前老闆在為我們遮風擋雨，另一方面代理的軟體也是世界知名品牌，所以總還是有後援支持所有的案子。但到了 2006 年，當時所待的公司轉型，顧問服務不再受前老闆的青睞了，於是我偕同另外兩位夥伴一起創業。這時，就從待在公司體系的上班族，變成從零開始面對市場的獨立自雇者！一開始創業之時，經歷了沒錢、沒名氣、市場沒人認識我的最艱困時期。說起來，專業服務的銷售實在比賣咖啡這類的創業更加困難。因為專業服務是一種沒有實體、抽象、講不清楚，說不明白，又常常容易難以明確交付與驗收的商品形式。也因此，在我開始擔任獨立顧問的初期，實在是經歷了各類的辛酸與碰撞 - 為了成交與生存，從提案、簡報、說服、談價，經歷主動推銷以及被動個人行銷。在這 14 年間，我們實在做了各類的嘗試、摸索，當然更多的研究與調整。到了 2020 年，我們公司活得還可以，甚至還買下了我前東家。而目前的業務除了顧問服務以外，也包含專案管理資訊系統的建置導入、專案管理的顧問諮詢、還有對大眾招生的公開班課程、以及針對企業內部培訓的企業班課程。以上這些商品，全都是仰賴「專業技能」以及「個人品牌」所轉換出的「知識服務」。甚至最近這幾年之間，我們透過「大人學」的平台，也跟各領域專家合作，設計出各類主題課程。協助專家們設計知識商品，並協助他們推廣與銷售 - 從產品設計、定價、專業形象包裝、內容行銷、文章露出、Podcast、影片宣傳、文案製作、GA 的數據解讀、以及 FB 或是 Google 廣告的推廣。也因此，我這次課程《銷售專業服務的系統化做法》想跟大家分享的內容，除了是我們自己這十多年的經驗外，也在很多合作講師的身上嘗試並實踐。並隨著開業越久，這方面的心得也著實越來越多。甚至另一個很多人不知道的事情，是我們雖然創業在 2007，但其實一路到了十年後（也就是 2017 年 08 月），才第一次有建立「業務團隊」。而且這業務團隊僅有針對企業的課程訓練事宜。其他的軟體事業、顧問服務、還有公開班，我們 14 個年頭過去了，並沒有專職的業務角色。換言之，我們不推銷，我們只行銷；也因此我們絕大部分的銷售都來自於「自來客」，我們一直以來都是高度仰賴行銷能力的一間公司。我覺得顧問、講師等等的專業工作者，其實是很難主動銷售的。因為這類知識專業看不到摸不著，越是用力地自賣自誇，別人越是覺得戒慎恐懼。但透過內容行銷，卻能讓你把重點放在專業服務的製作上，並讓行銷透過被動的方式進行。這麼多年來，我們除了完全沒有業務團隊，我們幾位經營者甚至極少參加商業社交聚會 - 什麼早餐會、商業社團、公關活動等我們一概不去，但我們至今業務並不差。但相反的，我也認識很多知識工作者，他們到處參加活動推銷自己，到處嘗試找到客戶，甚至也模仿別人進行打造個人品牌的工作，卻總覺得成效不彰。一開始，因為輔導專業工作者不是我們的經營主軸，我也沒多問；但後來隨著我認識的人多了，尤其協助了很多講師以及專家開課，我慢慢發現許多人其實對於「個人品牌」這主題實在有些誤解。這議題雖然大家都在講，但其中還是有很多細膩的考量。一旦重點放錯，尤其不理解客戶的決策心理依據下，就會事倍功半。因此我覺得，或許可以分享一下我這 14 年來的經驗。事實上，這堂課其實在 2019 年的年初就已經在籌畫。我想把我們至今針對品牌建置、內容行銷、提案、提案前期與客戶互動、甚至面對客戶質疑處理等等的經驗能分享給大家。直到 2020 年，我們線上平台穩定了，收聽用的 APP 第一版也即將推出，所以我就想，或許我可以把這個議題做成音頻 + 文件與表單工具，如此將能有效地幫助到一些還在摸索的知識工作者。因為如果大家都能提升，讓知識變成有價，台灣整體專業工作者的大環境都能大幅提升！讓你不再只是靠殺價拿案，讓你能真正透過價值來被人認同！因此：如果你常常怨嘆自己只能低價銷售如果你的客戶常跟你在價格上面拉扯如果你的提案常常沒有下文如果你總覺得客戶態度曖昧不知道在想什麼？如果你提案最後總會在某些點上卡住如果你到處參加活動想推銷自己卻成效不彰如果你想開始建立個人品牌但不知到從何著手如果你嘗試了各類內容行銷卻覺得效果不好如果你是專業工作者砸了很多錢買關鍵字廣告卻效果不好如果你辛苦設計了課程或是知識商品，卻總是賣不好那《銷售專業服務的系統化做法》這堂課應該可以改善你的處境！一次公開十四年的操作經驗在這一堂的線上課程中，我們將完整分享自身從零開始共 14 年的品牌操作經驗。在這期間所有我們踩過的坑，實驗過的結論，以及這些選擇背後的原因，都將完整跟大家說明。若你也是一個知識工作者，透過這堂課將可大幅縮減摸索的時間，讓你快速走過初期的經營時間，理解客戶的心理，並設計出有吸引力的商品模式，以創造正向營收！徹底搞懂客戶的期望與地雷很多人以為只要自己有專業，就能獲得市場的認同。但實際上，專業服務因為看不到、摸不著，所以反而是很難成交的一種商業模式。無論你是諮詢服務、是技術提供、是教學活動、或是賣書、賣廣告代言，前期都需要花很多力氣去「說服」別人。也因此，理解客戶在想甚麼，無論是 2B（面對企業）或是 2C（面對最終使用者）其實都很重要。所以我們在這堂課程中，將要跟大家分享，我們這幾年無論在 2B 或是 2C 市場時，面對客戶的各種理解。無論是他們的防備心、是他們的疑問，以及衍伸的說服、提案、定價、以及怎麼設計合宜的模式，都將完整分享。讓你的知識與技能真正地轉換成可被接受的商品模式。讓你成交不再靠拜託與殺價許多專業工作者的痛，都在客戶不認知服務價值，而到處比價殺價，甚至只以價格為判斷點。於是你也只好忍痛殺價，不然就只能經營關係（喝酒吃飯之類）。但其實你若正確建置好個人品牌，並在每次接觸客戶的時做出正確分析，你會知道哪些客戶是高價值客戶，值得繼續探索、提案並成交；哪些客戶則是你從開始經營的第一天就該小心迴避，就算客戶自動上門都該閃躲（或轉給別人）的低價值客戶。一旦你有正確的品牌認知，輔以正確的客戶判斷，你會發現自己不用再靠關係與低價取勝。如此，你的專業價值才會受到市場肯定！歡迎參考《銷售專業服務的系統化做法》！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 10, 2024

泰國聯合馬、越等東南亞國家擬推出六國「聯合簽證」

泰國一直以來都是數位遊牧、觀光客旅遊最愛去的國家之一。為增加觀光收入，泰國預計聯合東南亞國家，包含柬埔寨、寮國、馬來西亞、緬甸及越南，參考歐盟申根計畫，推出六國聯合簽證，讓觀光客可以暢遊六國。不少泰國旅遊業者贊成這項計畫，也呼籲把簽證效期從 30 天延長至 90 天，鼓勵旅客長期停留。但這項政策的推動可能還要再等等，一些專家提到，要協議出六國聯合簽證，還需要參考六國的發展水平、移民標準、法律規定等，要達成共識、同步批准，並不容易。近年來，泰國積極刺激觀光，去年就對台灣祭出短期免簽政策，自去年 11 月 10 日，至今年 5 月 10 日，持台灣護照可免簽證入境泰國旅遊，停留期限為 30 日。如今，又將推動六國聯合簽證的擬定，這將更將有助於長期旅客、數位遊牧者，以及跨國的商業人士往返東南亞各國。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 12, 2024

去馬來西亞數位遊牧！有 Wifi、插座適合工作的 4 間咖啡廳

一、The Vocation 店內環境：地鐵站附近，交通方便，店內很有質感，不限時。有無 WiFi：這裡有免費的 WiFi，但因為人流很多，所以假日網路較為不穩，建議平日來。有無插座：吧檯桌有，一般的座位不一定。是否適合工作：麵包與餐點好吃，咖啡也不錯，價格也便宜，但因為插座位置有限，建議早點來。營業時間：早上 8:00-下午 6:00，周日公休地址：Unit 2-7, Level 2, Menara Uoa Bangsar, 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur 二、半刻 Ban Ke Café @ Happy Mansion 店內環境：這家咖啡館位於一棟舊式公寓的底層，裝潢簡約而溫馨，有大片的玻璃窗讓自然光照進來，還有一些植物增添生氣，附近停車不用錢。有無 WiFi：有提供免費的 WiFi，速度很快，不會斷線。可以在這裡隨時上網查資料，發郵件，或是和客戶視訊。有無插座：這裡有足夠的插座，不用擔心電腦沒電。每張桌子都有至少一個插座，而且位置很方便，不會影響到其他人。是否適合工作：非常適合工作，食物和飲料都很美味，可以在這裡享受一杯香醇的咖啡，一塊鬆軟的蛋糕，或是一份熱騰騰的餐點。氣氛很輕鬆，可以專心地工作，也可以休息和享受生活。營業時間：早上 10:00-下午 6:00，周一公休地址：Happy Mansion, BG-6 Block B Jalan 17/13 Petaling Jaya, 46400 Damansara, Selangor. 在 Instagram 查看這則貼文半刻 Ban Ke Cafe（@banke_cafe）分享的貼文三、VCR 店內環境：一間不起眼的黑色民宅，如果沒人排隊一不小心就會錯過，將舊有的建築與現代元素結合，有一種外部懷舊，內部現代的氛圍。有無 WiFi：有提供免費無線網路，可以隨時保持線上連結。有無插座：裡面配備了足夠的插座，方便你充電、使用筆記型電腦或其他電子設備。是否適合工作：一樓座位偏擁擠，二樓稍大，還有適合多人一起聚餐的大桌子，無論是單獨工作還是團隊會議都非常適合。營業時間：早上 8:30-下午 8:00 地址：2, Jalan Galloway, Bukit Bintang, 50150 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur 在 Instagram 查看這則貼文 VCR Kuala Lumpur, Bangsar, Mont Kiara（@vcrlovesyou）分享的貼文四、Bean Brothers PJ 店內環境：店內寬敞，有兩層樓，店裝潢在工業時尚與舒適溫馨之間取得了平衡，創造出既能激發創造力又不失溫暖的環境。有無 WiFi：有提供免費且穩定的WiFi。有無插座：很多插座，幾乎每個位置都有。是否適合工作：平日去相當安靜，有飲料正餐與蛋糕，有共用桌和更私密的座位，既適合協作也適合獨立工作。營業時間：早上 8:30-下午 8:00 地址：Jalan PJU 3/50, Sunway Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor 在 Instagram 查看這則貼文 BEAN BROTHERS（@beanbrothers.my）分享的貼文 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

March 1, 2024

日本觀光廳啟動 2026 年度數位遊牧誘致計畫：從觀光消費走向投資與共創

日本觀光廳在 2026 年 3 月 5 日正式啟動新年度的「高品質消費與投資誘致數位遊牧促進事業」公募，這是日本連續第三年推動數位遊牧相關政策。但與前兩年不同的是，今年的關鍵字不再是「探索」，而是「先進性」和「連攜」。從「試水溫」到「做模範」 2024 和 2025 年度，觀光廳已在全國多個地區累積了數位遊牧接待的經驗。2025 年度的實績相當亮眼：NomadResort 在沖繩名護、長野白馬、長崎五島、石川能登四個地區展開實證計畫，從 27 個國家引進高階遠端工作者，開發了超過 30 項在地體驗內容。其中最值得關注的數字是——沖繩名護站點超過 50% 的參加者表達了 1,000 萬至 3,000 萬日圓規模的不動產或事業投資意願。這不再是「觀光消費」的層次了，而是「投資與共創」。 2026 年度的新方向今年觀光廳特別強調三大方向：雙地域連攜周遊：東京、大阪等都市圈與地方串聯，讓遊牧者在日本國內多點移動鎖定高收入族群：針對年收入高或所屬企業有大量遠端工作者的海外企業，設計專屬誘致方案超長期滯在促進：活用數位遊牧簽證，建構支持 90 天以上長期滯在的體制對遊牧者意味著什麼？對想去日本長住的數位遊牧者來說，這代表基礎設施正在加速到位。觀光廳要求申請地區必須具備：英語流利的社群經理人、24 小時高速 Wi-Fi 的共享空間、附廚房的中長期住宿、完善的生活機能（餐飲、洗衣等）。換句話說，日本不再只是「去旅遊順便工作幾天」的地方，而是認真打造「可以住上三個月甚至半年」的遠端工作環境。公募細節公募期間：2026 年 3 月 5 日至 4 月 14 日預計採擇：全國 4 件每件上限：1,500 萬日圓（觀光廳直接負擔）審查重點：先進性、獨創性、跨區域連攜、長期滯在方案、自走化能力 📎 觀光廳公募頁面：mlit.go.jp

April 2, 2026

想要「開公司」怎麼做？開設流程、相關法規看這裡（線上課程推薦）

「如何成立一間公司」是一般人不常接觸，但絕對需要學習的新領域。根據人力銀行的調查，台灣有超過九成的上班族有過創業念頭。可是開公司跟上班是完全不同的遊戲，前者是法人，後者是自然人，有不同的法律定位與權利義務。對於不熟悉相關法規的創業者來說，往往得耗掉巨大時間精力去釐清規定與流程。公司還沒掛牌，創業熱情就已經消磨大半！另外，「公司」就是一種「股東合作的實體」，在法律上有多種形式，例如商號、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等，這些形式不論是稅賦（公司對國家的權利義務）或是股權（股東之間的權利義務）上都有各自不同的規定，這些都是創業者在公司成立之前就必須搞清楚的。否則，等公司真正成功賺錢了，反而開始出現稅賦問題或股東糾紛，這類事件也時常在新聞中聽到，肇因都是一開始的遊戲規則沒訂清楚，埋下了隱憂！或許有人會問：成立公司很複雜而且影響深遠，交給專業事務所代辦不就好了嗎？首先，即使交給事務所，過程中還是有非常多的決策需要由創業者自行決定，事務所不會比你更懂你理想中的公司。如果創業者自己也拿不定主意，沒有主見，不但耗費大量溝通時間，也可能因為做出錯誤決策導致將來合作的生變。第二，事務所的專長在於文書作業與法律流程，未必能針對商業模式與股權結構有所涉獵，這些還是需要創業者自己學習。公司就像是創業者的孩子，我們可以送孩子去保母家，送孩子去學校，但不代表就該把教育孩子的責任全數外包給保姆跟老師。想要打破舒適圈，自立門戶到市場上闖蕩嗎？想要成立公司卻不知道該如何開始嗎？身兼事務所負責人，本身也是創業者的 Peter 老師，將在線上課程《第一次設立公司就上手：開設流程與內行門道》中詳細解說公司的設立流程該怎麼走？每一個環節要注意的事項是什麼？幫助你提前避開法規的陷阱，減少不必要的風險，讓你踏出成功企業的第一步。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 9, 2024

線上會議如同摸黑吃飯？遠端會議必備 3 關鍵，成功打造高效會議

摸黑吃飯是什麼感覺？伸手不見五指，少了視覺的輔助，我們的判斷力開始下降，完完全全只能仰賴服務人員的引導，手腳並用小心翼翼地坐上了椅子，上菜後，依舊是戰戰兢兢地摸來摸去，深怕弄翻了碗盤，對於入口的食物更是感到不安，就連與他人的對話也相對變得被動，其實這樣的無光體驗在職場上並不少見，不就正好像線上會議嗎？線上會議往往與會者沉默，要不來回重複釐清任務內容，整個溝通過程彷彿摸黑進行。在遠端溝通的情境下，沒有視覺輔助，聲音成了唯一的引導，沒有額外台詞的鼓勵，人和人之間很難掌握互動的節奏。隔著螢幕看不到表情和肢體語言，對於別人究竟在想些什麼，是因為聽不懂而皺眉、頻點頭表示認同、還是眉毛一高一低覺得懷疑等完全不得而知，更糟的是主講者自說自話，怕尷尬開始瘋狂塞話，整場會議的溝通成效就差強人意了。再加上比起傳統面對面會議，線上會議的進行實在很難快狠準。多數使用者為了不被視訊頻寬影響，又或者個性害羞，許多參與者不會開啟鏡頭，往往按下靜音鍵後就開始「多工」，回個 Email 或 line ，甚至滑起臉書或 IG 、又或者一邊開會一邊打掃，洗碗掃地、幫小孩換尿布等等。於是主持人確認問題時沒人反應，直到聽到自己的名字或指派任務時，分心的人們才急急忙忙回頭釐清任務或目標，搞得大夥又得花更多時間重新確認，拖延了整場會議時間… 無論是會議主持人，亦或是希望會議可以準時結束的參與者，我們都希望會議進行能兼顧效率和效益。那麼，撇開不可控因素（例如：人），又有哪些觀念和技巧是可以由我們「主動」去掌握，促進線上會議進行更加順暢呢？會議前先做好「心理」和「技術」的準備，與會者的期待管理不能不做為了讓會議當天更「有效率」和「有效益」地進行，主持人在開會前要先針對以下內容，透過信件、電話、口頭等適合的管道，「先」做好所有與會者的「期待管理」，包含：會議日期會議時間會議主持人會議與會者及各自角色（例：主席、會議記錄者、議題解說員、決策者等）會議目的及預計產出（例：方案抉擇確認、向上提案方向、價格策略、行銷計劃的具體時程）會前準備（例：各單位要確認目前調查的最新數據、競品分析、與廠商溝通的成果、長官對決策的喜好傾向、產品目前狀況）議題相關輔助資料（例：報告、圖檔、系統、信件、網頁）就像進入無光餐廳前，服務人員「搞剛（台語：費工）」地「預告」我們即將會發生的事，以及該有的「心理準備」：像是當時店員說「稍後請您抓好我的手臂，慢慢向前走即可。」以及「稍後餐點上桌後，服務人員會跟各位告知，桌上也都已放好叉子，若不小心弄掉，只要舉手就可以，我們都有戴夜視鏡，能馬上過去協助您。」像這樣幫客人做好「心理」和「技術」的準備，自然會讓人放心不少，而能盡情體會過程。同理可證，一場遠端會議要有效，主持人務必要在所有人上線前，讓每個人知道會議進行的相關細節，尤其是會議的「預計產出」，在溝通條件的侷限下，比起告訴大家之所以要開會是「希望可以找到副總能接受的行銷方案」，不如具體說明「在下週 30 分鐘的會議內，要找出能在下一季以預算 300 萬內進行的 3 項方案，供副總在本季結束前做最後裁策。」會議中時刻緊盯會議進程，就像導演一樣，確保劇情順暢推動那次無光餐廳吃飯的體驗雖然覺得很有趣，不過也覺得很「空虛」，對於自己到底吃了什麼真的是個大問號，「是豬肉嗎？我怎麼覺得是魚？他們給我們的菜是一樣的嗎？」，只知道東西有下肚，但無法和友人分享東西好吃與否，整個過程累積的就是一堆問號……。然而線上會議的過程也是如此，當所有人的認知完全不同步，即使發佈同一個消息，每個與會者聽到和感覺到的都不太一樣，若沒有在中間做好「引導」，加上眾多分心的事物下，徹底影響會議進行的效率和效益。因此身為會議主持人，在過程中有 3 個關鍵事要做：讓所有與會者「看得到」討論中及最終結論，有「畫面」地推動進程雖然線上會議看不到彼此表情的微訊息，但至少要「看到」會議究竟在討論什麼，所以主持人可以事先寄送像是 Google doc 的連結，讓與會者有地方可以共筆記錄彼此的觀點及共識，有畫面地推動討論，白紙黑字寫下來，完全沒有誤會的空間，同時也能知道目前討論的進度和結果。針對 5 方向，全程時刻提醒，讓車一直在軌道上提醒「時間」：有限時間內，討論要具體、想法要落地在遠端的情境下，主持人必須把大家就當作瞎子一樣，去思考一群看不到彼此的人，要如何知道此時此刻發生什麼事、以及要預期什麼，除了一開始就要提醒會議要花多少時間外，還必須在討論過程中，隨時提醒還剩多少時間，時間若非常充足，要讓與會者知道大家可以放心腦力激盪，但若時間有限，則必須強調討論要具體、想法要落地。你可以這樣引導與會者：「接下請 Jack 針對 300 萬的操作來簡單說明」「目前這個議題還有 10 分鐘可以討論」「至於副總的決策傾向，稍後將請 Andy 做進一步解釋」提醒「開會目的和目標」：做好把關，避免無效的對話例如早知道產品預計推出的時程，那麼提出相關能執行的做法，配套的行銷措施要能相互配合，就像下一季要推出跟下一年度要推出產品，時間條件不同，提案內容就會有很大的差異。在與會者脫離此次開會的目的時，你可以試圖這樣提醒：「Sam，你這個提議很好，不過我們今天開會的目的是找出在下一季立刻推出的做法，所以請先限縮在最快時間內能提供的做法」提醒「角色和產出」：直接點名各項議題的討論參與者，迅速集中注意力主持人除了在會前通知各項議題的講者外，也要在會議過程中「直接點名」哪些人，在哪個議題的討論上需要更多的投入。例如在開口請PM 介紹下一年度的 product roadmap 時，同時也提醒業務或研發單位，稍後等 PM 講完會需要發言給予相關回饋、或提供各部門的意見等。如此一來，就能迅速集中大家的注意力，避免出現恍神、不知要給什麼意見的窘境。當與會者有了「明確的任務」後，「預期」自己稍後得給予講者回饋，自然提高注意力。你可以詳細地說明交代：「接下來換 Nolan 說明最新的 product roadmap ，等 Nolan 說完後，再請 Mary 和 Lora 直接以業務和研發單位的角度給予反饋，務必確保在今日會議結束前，讓三方都有共識，以便下週跟副總提案說明」不只綜觀大局，更要成為各項議題講者間的橋梁另外，針對每個項目發言的「講者」，主持人也需要特別做好「控場」。遠端會議全程只靠聲音在溝通，若聲音本質不好，音量不夠、音調過低、語速過快、音質沙啞等，很容易讓與會者分心，更不用提萬一講者本身表達能力也有問題，內容不夠專業、講老半天不知所云，或是回答問題雞同鴨講等，都會拖累會議的進度，造成溝通成本過高。因此對於「每一位發言的講者」，主持人要適時做到以下幾件事：介紹講者出場時，摘要為何由這位講者發表或說明講者若內容失焦，主持人要視情況打斷並釐清確認講者在一番話後的「重點」為何，必要時可「換句話說」再重申一次在介紹下一位講者開口前，先簡單複習上一位講者的重點講者講話的過程中，隨時點名相關的與會者，針對具體內容發言會議即將結束時，再次請與會者確認共筆的內容，若有後續的追蹤行動，則提醒所有單位各自在何時該完成什麼目標或作業，又或者簡單摘要全程會議的結論。一場會議有效無效，關鍵絕對不只主持人一人，與會者也很重要，因此以上內容對於任何角色都是個提醒，不管是你主動發起這個線上會議，或是被動通知出席，都要對整場會議做好應變準備，即使主持人沒有幫講者總結論點，與會者也能自行發問確認「所以你剛剛的意是是… ，對嗎？」，或是發現大家同時在講話，可以讓別人先說，等到一個段落再問「現在我可以補充幾句嗎？」，以及發現沒有結論就要換下一位講者時，也可以主動說「不好意思，所以剛才的結論是？」總之關鏡頭的溝通就像閉著眼睛講話，很容易因認知不同步，造成開會的溝通成本提高，因此不管作為主持人或是與會者都有責任，做好前置作業及會議中的控場，運用輔助溝通的工具，確保大家腦袋都有開機，在會議當下順暢運作。 -- 本文轉貼自：我是黃喬伊（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 27, 2024

泰國觀光免簽延長！持台灣護照赴泰免簽延長至11月，最多可待 30 天

泰國宣布台灣旅客赴泰旅遊免簽的待遇延長，自 5 月 11 日至 11 月 11 日，持台灣護照入境泰國旅遊，皆免辦理簽證！為了刺激泰國經濟的增長，泰國政府自去年（2023 年） 11 月通過對台灣、印度旅客入境 30 天免簽證決議，為期六個月，並於今年（2024 年） 5 月 10 日到期前宣布延長六個月至 11 月 11 日，總共實施一年。此免簽優惠讓台、印旅客省下辦理簽證的費用（觀光簽證為 1200 元至 1600 元），泰國政府期望藉此吸引更多旅客，提高泰國旅遊產業收益，同時促進外交關係。需要注意的一點是，雖然旅客入境泰國可以免簽證，但所持的台灣護照至少要有六個月以上效期。延伸閱讀：泰國聯合馬、越等東南亞國家擬推出六國「聯合簽證」 Capital of Digital Nomads！泰國清邁為何是數位遊牧的首選？清邁數位遊牧者都在哪？8 間共享空間分享 -- 撰文／林昕嬡追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 20, 2024