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如何打造「知识型产品」，创造 6 位数收入？（中篇 – 产品设计）

要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这篇文章会 Focus 在中期的产品设计，并且会专门讨论在线课程的部分。继《如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）》的文章后，我们知道了要怎么找到你能提供，顾客也会想要的产品点子，现在我们要将你的 idea 实际变成一堂在线课程，让你的顾客得到他们想要的成果，也就是从 Before 到 After 。我会跟你分享产品设计的 5 个思考重点，包含课程类型、设定受众、课纲规划以及课程给观众带来的结果的重要性，相信你看完之后会更清楚一堂成功的在线课程应该要包含哪些元素。一、课程类型与呈现方式在线课程的呈现方式有很多，你可以用文章、纯声音的音频、露脸录制讲课、不露脸只放简报做屏幕录制，或是全部混着用都可以，重点在于你认为怎样的呈现方式会让你的学生最好理解？同时也要考虑到你现阶段的时间和人力成本。有很多第一次做在线课程的人想要把每堂课程影片都做得非常精致，要有很多的特效、转场、图表，配乐和画面也都要选最优质的，但如果你只有一个人，制作，拍摄、剪辑、上架通通都要自己来，我会建议量力而为就好。你在其他地方看到许多精致的在线课程，背后都是有着大量人力、技术、团队、资金在支撑，但你没有，所以一开始做得粗糙一点也是很正常的，之后等你的品牌比较壮大后，随时都可以再回来重新录制课程，先以你做得到的方式呈现即可。重点还是你的课程内容是否扎实？有没有解决学员的问题才是最重要的，当然，有些课程可能真的要做一些示范才能学会，例如手作 DIY 需要实际录制做得过程，教舞蹈的也需要拍到身体的动作，但你同样不需要使用很高级的材料，或是在有大片镜子的教室才能录制，在家里就可以完成了。此外也可以思考自己的性格比较适合哪一种，如果你不喜欢露脸，你可以只放简报，然后关掉镜头念讲稿也可以录制课程，从小地方开始，扎实地踏出每一步，千万不要一开始就想做到完美，你很可能只会累死自己，又没得到你想要的结果。延伸阅读：创造个人资产的3种方式，教你如何在网络上创造自己的第一份被动收入！二、要卖给什么样的观众要卖给什么样的观众攸关到你在课程中要怎么讲解？内容要多深？在上篇我有跟你分享过要如何观察你的观众，如果你足够用心，你应该可以知道你观众的程度大概在哪里，是大部分都是初学者，就连最简单每个按钮要按哪里都要讲得一清二楚？还是多数都已经有些经验，可以教更深入的技术？如果你真的抓不太到，好像范围很大，那你也可以用「预测的」，我认为预测和猜不一样，猜是盲人摸象，你完全没有一个头绪，卖不卖得出去只能看运气，而预测需要做市场调查，确定有这个市场后，我们才去销售课程，这样的作法会比较保险。除此之外，决定要卖给什么观众也会决定你的课程售价、营销方式、要在哪销售等等，所以我建议在设计课程内容之前，先来设计你的 ICA （Ideal Customer Avatar = 理想客户设定），ICA 通常会以一个人而非一群人去设定，例如这个人的年龄、职业、兴趣等，这样会更精准。假设我要开一堂专门教「如何打造个人品牌」的课程，我会先设计我这堂课程的 ICA ，然后非常「巨细靡遗」地编出一套故事（当然也要符合现实，而不是写小说 XD），通常写完之后我就可以得到一些线索，就可以去思考我要从哪个角度切入会比较好，你可以参考下方 Emily 的例子。请你特别注意画线的地方，这些就是我认为我的顾客特别在意、想被解决的问题，这些重要的关键词，就是我一定要加入在课程里的内容，当然，这只是一个最简略的示范，在做受众定位时，我们可能还会做更深入的分析，甚至加上真实的人物头像。延伸阅读：ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4 个 ICA 对话法则三、课纲要有哪些内容继续以 Emily 做举例，我们已经知道了 Emily 有哪些痛点，也就是我们画线的关键词，这些是我们要在课程中满足学生的内容，为了帮助有这些需求的人透过我们的课程达成愿望，我们的课程大纲可能就要包含：手把手的起步教学：给不知道怎么开始的人如何做好品牌定位：给觉得定位不清楚，不知怎么取舍的人如何将自己的特色与人格带入品牌中？：不想要单纯沦为一位工具人，没有自己的特色的人简单易懂的个人品牌营销方式教学：给没有营销基础，完全不会销售的人找到获利模式并建立自己的商品：不想要沦为打工仔，希望可以有自己的独立品牌这样我们是不是至少就有五个单元的大纲了呢？当然这些大项目下面一定还会有很多的细部教学，但通常你只要把最主要的单元大纲列出来，就会知道你的细部教学要怎么安排了，设计 ICA 的过程千万不要急，如果追求速度，结果乱写一通、找错重点，那产品设计的方向也会有偏差。我也不是一开始就能写出比较精准的 ICA ，是因为我常常收到粉丝的来信与提问，信件内容有长有短，有的人会把他们遇到的状况巨细靡遗地写出来，我就能了解他们大概是哪样的人，就算不了解，他们通常也会自己告诉你。当你和读者互动久了，你一定会有头绪，能够抓到他们到底在意些什么？哪里需要帮忙？这些就成为了你的课纲，除非你已经有一些商业的经验，或者你在这方面非常敏锐，不然我还是建议你不要心急，花一点时间观察吧！延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！四、使用后的结果为何到目前为止，我们做得所有事情都是在抓观众 Before 的状态，现在的观众还没尝试过我们的产品（课程），依旧被困在各自遇到的问题里，所以现在我们要来设计一个 After，也就是观众在使用过我们的产品后，能够感受到他们的问题已经被改善、甚至成功解决了。以 Emily 为例， Before 状态下的 Emily 做个人品牌并没有想要赚大钱、也不需要任何的 KPI ，他只想知道下一步要怎么做而已，而找到方向就是 Emily 想要达到的 After，课程只要做到这件事就够了，所以课程的目的就可以设定为「让学员清楚个人品牌的定位和经营方式。」然后我们再回头检视原本的课纲，也许就可以把一些比较复杂的进阶内容拿掉，因为那不是 Emily 现在最需要的，这可以之后再新增，或是直接变成另一套在线课程，有机会再跟你分享，总之，每次修改完课纲，永远要记得问自己：这些内容上完，有没有办法让学员清楚个人品牌的定位和经营方式？以上的结果可以根据你的课程主题和受众需求去设定，你会发现有很多东西需要增减、修改，才能回扣到你的课程目的，不过你的课程也会因此更加完整，原本不清不楚的课纲，都会慢慢地越来越明朗喔！五、完课率非常重要到这边基本上你已经走完了产品设计的所有流程，你可能也会发现自己一直在第三、四项之间来回修改，这很正常，这也会让你的产品越来越好，但也要记得，不要疯狂的加内容，让你的学生无法消化，如果他们上不完，自然也得不到结果，对课程的满意度就会降低。美国有一项数据是：「有 97% 购买课程的人不会把课上完」，我相信你也有过买了课程却没上完的经验，但如同我刚刚提到的，如果学生没有上完课程，也很难得到你想让他们达到的结果，所以提升每位学生的完课率就非常重要。提高完课率的方法有很多种，例如把一支长 20 分钟的课程影片分成每支五到八分钟的短影片，或是在影片中间加一些有趣的特效，你也可以在每堂课结束后，请同学写一份简单的回家作业，如果学生真的有写，他们就会感受到一些改变，看到改变，他们就会更愿意去上下一堂课程。我的第一堂在线课程完课率就设计得没有很好，总共有六大单元，每一堂课都有 30 到 45 分钟，跟学校的课程长度差不多，我现在回头看，就会觉得我可以把这部分设计得更 friendly 一些，千万不要和我犯一样的错，让你的学生能吸收课程内容、实作后有效果才是最重要的。延伸阅读：自学在线课程 5 步骤，没有老师也可以抓到进步的幅度，靠自己成功自学！产品设计：记得多做功课如果看到这边你还是不知道要怎么设计自己的课程，我建议你就是去多做功课，甚至是亲自去购买别人的课程来做研究，看看人家都是怎么设计课程内容、怎么做讲解的，当你走过、看过、用过，你就会更知道要怎么样一步一步的建构自己的课程架构。如果有需要，把你的教学逐字稿写下来也非常有帮助，因为你等于把要教的内容和流程再顺过一遍，我自己就是先写下逐字稿，才开始制作课程影片的，也因为有稿子，你会知道影片中的每个画面要放什么。答案藏在行动中，不是想象中。想跟做之间总是有很大的鸿沟，如果你愿意自己实际做一遍，就会发现产品设计其实没你想象中的那么难喔！希望今天的内容对你有帮助！如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品系列文章上篇：点子生成中篇：产品设计下篇：营销企划 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】中篇 – 产品设计）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 18, 2024

为什么「个人品牌」没在获利？产品服务「卖不出去」的原因与解方！

我们今天来聊聊为什么你的个人品牌获利模式一直不太稳定，你可能有自己的产品或服务，但就是商品卖不动、卖不好，今天我会分享几个销售成绩不理想的常见原因，还有解决的方式。我在上一篇文章有讲到营销漏斗的概念，在看这一篇文章前，建议你应该要先有一点营销漏斗的概念，才比较看得懂这一篇文章，通常，个人品牌没有在赚钱，原因就是三个，如果这些是你的情况，那么今天你将会有所解答。 1. 你没产品 2. 你的营销漏斗塞住了 3. 你的营销方式需要调整延伸阅读：成立「个人品牌」后，到底该怎样才能赚钱？先了解「营销漏斗」的概念今天的重点非常多，所以我建议你准备笔记本。本篇文章也可以搭配「佐编茶水间」的 Podcast ，可以参考我标注的时间点，直接聆听重点段落！ 📍【本集纲要】#207 商品卖不动节目开场与单集概要（00:00 –） #1 宣传力道太小、频率太少（06:05 -）这个状况是我最常看到的，相信有长期在收听佐编茶水间的你，一定有发现，我宣传品牌是完全不手软的，我几乎在每一集的节目里面，都会提到自己的产品、自己的课程。我们现在一起来想象一位听众的用户流程，这位听众在通勤、做家事的时候听你的节目，他觉得你的分享很有趣，访谈的内容也满有深度的，不过，你从来都没有提到自己有在贩卖产品，也从来没有提到：「其实我有在提供一对一的服务。」在完全没有透露的前提下，你的观众究竟要怎么知道你有在做其他的事情呢？他一定要追踪你的 Social media，或者闲闲没事去你的官网晃一晃，才可能会发现：「原来你有在卖这个喔！」大部分的听众，其实都只停留在「听」的阶段，他的用户流程就是打开手机，打开 Apple Podcast or Spotify，看一下有什么有趣的主题，点开他感兴趣的集数来听，就这样而已，很多时候也不会完全听完。更多时候连你的 IG、网站都不会去，因为他不用去，他只是要听你的节目而已，他没有非得转换平台去追踪你的理由，对吧？同样的情况，也可以套用在只有经营某种平台的创作者身上，你的品牌效益和产品销售状况不好，很多时候只是因为你的观众没有听到、看到。不要害怕打广告（08:32 –）我们都很忙、追踪很多人、听很多节目，要在观众的脑海中留下印象，宣传力道就要大，千万不要怕多！当然，这是我自己的经营方针，也是我相信的理念，我觉得我的手法应该不到激进，但我也一点都不害臊。满多人会觉得：「天啊！我广告打太多，听众难道不会超反感吗？」，的确有对于广告很敏感、很反感的听众，但我一直都认为，如果你的内容是听众觉得值得花时间来听的，那广告顶多就忽略，或是快转跳过也可以，有广告并不影响你的内容值不值得听。现在 Podcast 的节目选择非常多，除非你选得主题真的都很打中他的胃口，或者他就是你的铁粉，不然通常就只有你自己会觉得广告的次数太多，因为只有你自己是那个每一集都会重头听一遍的人，但大部分的听众都不会，对吧？到底怎样的宣传力道是太大？太小？频率究竟要多少？我现在要说一个你很不喜欢听到的解答，就是「没有标准答案」，取决你的品牌属性跟观众喜好，有一些风格比较大喇喇、率性的网红，他的观众就很喜欢他直接的个性，所以每一集的节目都在业配。喜欢他的观众可能还是觉得：「这就是他，他的品牌就是这么直接」，但如果你的品牌是走小清新的路线，可能你的观众比较高敏感，有时候信息量一多，就会觉得很难消化，我自己有一个小小的策略是，在每一集的节目中，我都会有意无意用一两句话浅浅的带过。例如「喔！他也是我们 BYL 的学生」，或是「我上次在帮学生做一对一咨询的时候」，就是很顺口的提及，除此之外，在「热门集数」里面，我也会花更大的力气，更长的篇幅，去做宣传的内容。什么是热门集数？（12:17 –）你在做营销和内容策划时，应该会知道哪一集的收听率比较高，会是观众很想听的内容，那就代表，你应该要在那一集节目中，比平常更大量地包入产品讯息，那在节目还没有播出之前，你要怎么知道这一集会有多少人听？老实说，就是经验。我做节目已经做了四年，我知道什么样的主题会有很多人听，因为我经常会跟听众互动，知道他们有什么痛点，所以当有重要讯息，例如六月要特别办活动，我就会故意用比较精彩、比较多人会感兴趣的主题来包装，顺道分享更多当时要宣传的内容。除此之外，如果那一集的来宾很有名，或者来宾分享的主题非常有趣，我也会知道这一集肯定会有比平常更多的人来收听，身为品牌经营者，要用经营事业体的思维来看全观，而不是单集单集的零散分享，这个就是节目策划、内容营销的技巧。回到第一个常见的问题，宣传力道不够、次数不足，是你可以马上去检视的，大部分的创作者，会以为文案、连结摆放的地方、产品的消息都很明显了，但这都是盲点，第一次知道你的观众没有指引，是根本不会知道你有在提供或贩卖什么内容的。你永远都要去思考：「这些内容有可能被一个全新的观众看到，他有没有办法找到我想要给他的资源与信息？」，最重要的是，这个路径绝对不能困难，门坎一高，观众就不会愿意找，你一定要用最简单的方式、足够的频率，才有办法让你的观众记得你的信息，做到你希望的转换。 #2 你对你的产品没自信，说明不够具体（15:46 –）你可能会说：「我平常有在手绘一些小东西，偶尔会随便摆个市集」，或是「我对塔罗有点研究，如果你感兴趣的话，我可以帮你抽一张牌，不然我也有认识几个满厉害的朋友可以帮你算一下。」我常说：「你说话的方式、使用的词汇，这些语言都是有力量的」，那些「随便、偶尔、应该」都是让潜在客户感到模棱两可的地方，大部分的时候，可能都是因为对自己的产品不够有自信，或者不想要太过 Push，才想要客客气气。但，我想要请你换个角度思考，为什么我们会觉得不断推销是件不好意思的事情？是因为我们喜欢大家都可以和平相处，不要一直去打扰别人，要求别人做他不想做的事情，接收他不想接收的信息，我们觉得卖东西就是「对」他人做些什么，可是有没有可能，你是在「为」他人做些什么呢？我一直都觉得我的课程或讲座是一个工具，其实任何产品都是一种工具，这个工具不是目的，但这个工具带你走向目的，只要我听到你有需求，或者我知道你有困扰，那我介绍一个工具给你，其实是帮你一个忙，我一直都是这么想的。你可以说这是过度平常心，或者过度自信，但如果你刚好在卖咖啡，朋友来跟你说：「最近我想买咖啡送人或自己喝」，难道你会说：「要喝咖啡喔！那我介绍别家的牌子给你？」，应该不会吧？为什么回到你自己的自媒体上，你就不愿意这么做呢？你是不是觉得说：「因为一直推广自家的产品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都会有偏好，为什么要害怕自己在偏心某些事情呢？身为创作者，你对自家产品有多一层的爱戴，就像是对你的孩子有多一点的偏心，你要站稳这个脚步，说出自己的立场，除非你是一位评论家，如果不是，就没有中立的必要。搜集数据、查证产品的适用性，是消费者的责任，假设你是消费者，你应该要知道品牌端会想尽办法秀出品牌的亮点，因为这是品牌的责任，而消费者的责任是去多方比较，找到最适合自己的产品。我认为大部分的创业家，尽管没有特别偏心，还是会对自家产品格外推荐的最主要原因，就是因为这是他最熟悉的产品，比起其他竞争对手来说，我们了解最深的，当然就是自己的品牌，当看到有适合的潜在客户，最先推荐的，一定也是自家的商品。当然，我们不能去制造错误的期待，推销产品给不适合的受众，产品说明如果含糊不清，就会不够具体，让观众有种不够肯定的感觉，这是你自己的产品，怎么连你都不肯定？如果你的销售成绩不太好，可以检视一下是不是在营销信息上过度模糊？还是说对自己提供的服务没什么信心？如果是，请你换个角度做假设，潜在客户虽然是陌生人，但就像朋友来问你问题一样单纯，他有个困扰来请教你，你为他提供解答，就是在帮他一个忙。你是在为他做些什么，而不是在对他做些什么。只要你能够在话语中带有这样肯定的态度，我相信你的观众也可以感受到，你的确是在提供他一个方法，一种工具，而不是在强迫他。 #3 定价不对，受众设定有落差（23:03 –）这个情况发生的频率跟其他状况相比是少满多的，定价是一门艺术，设定太高或太低，都可能让你的转换率不太好。但是到底要怎么定价？这跟你的受众样貌和品牌调性有关，没有办法找到一个公式套用在所有人身上。但我可以举例，我曾经跟一位学生做一对一，分析他的销售状况，他本身是一位摄影师，摄影的技术很厉害，经常会拍婚纱、闺蜜写真这种质感很高的摄影作品，因为受到疫情的影响，发现自己需要一套在线产品，才能在疫情期间生存下来。因此他马上开发了一套在线课程，教学生怎么拍出很高级的沙龙照，课程内容非常的精致，从摄影器材的使用、光线、取景，到后面的精修一系列都非常的完整，一般会觉得，这样的内容很有深度、很专业，理当值得高价位，然而产品上线后，却一堂课都没有卖出去。他一开始觉得可能是价位太高，所以将课程降价，但还是没人买，不知道要怎么调整价钱？我看了他的课程，觉得这个课真的不能卖低，因为内容很专业、丰富，但是受众定位不正确，一般讲到变现，很直觉就把会的东西包装成一套系统教学，传承下去。但，谁拍闺蜜和婚纱会想要自己修自己的照片呀？我是完全不会，我希望有人可以帮我做到好，所以尽管内容再精致，他都不应该卖给那些追踪他的人，如果真要卖，就是要卖给想要成为摄影师的人，或者已经是摄影师并想要进修的人，如果是这群人，定价就绝对没问题。如果还是希望把受众针对在已经有追踪 IG 的人身上，我可能会建议他开发自己的滤镜 preset，让观众可以用懒人的方式在照片上套入喜欢的滤镜颜色，然后走平价路线，累积独特的个人风格和喜欢这样风格的受众，为日后的出发做累积。听到这边大部分的人可能会觉得：「我就不想要走低价路线，我就是希望有被动收入才来做个人品牌」，这个例子是比较极端又写实的，没有人想要受到疫情的波及，但很多时候，狗急跳墙生出来的方法，可能从定价或受众设定上就是不适合的。你的观众想要的、可以负担的，以及专业水平所及的，都必须要对齐，才不会导致很棒的产品，却没有转换效益。延伸阅读：如何判断你是否正在吸引「错的受众」？（和3个调整方法！） #4 信任感不够，关系待耕耘（27:11 –）我们都不太可能会跟诈骗集团或看起来很假的商家买东西，那为什么还是有那么多诈骗集团会成功呢？就是因为他看起来很真，制造了足够的信任感，让你卸下心防，那为什么你这个真真实实的创业者却一直卖不动？说白话就是：观众跟你不熟。我们经常听到品牌要建立信任感，但究竟什么是信任感？到底要怎么建立？其实我在之前的集数中都有经常带到这个观念，答案就是：持续 show up。如果你今天刚加入一间新公司，有很多新同事，大家对你都还算客气，也会打招呼，但唯独 Julie 这位同事对你特别亲切，你心里应该马上就会对 Julie 多些好感，这个好感薄薄一层，但它就是信任感的开端。我们假设两种情况，一种是你刚进公司没多久，跟 Julie 开始慢慢会聊天。过了一个礼拜，Julie 突然问你要不要买一些他自己有在用的精油或保健品，你可能马上就会觉得：「该不会跟我变好只是想要和我推销吧？」，除非你本来就对他在推广的商品很感兴趣，不然那一层薄薄的信任感，就会在这个时候出现裂缝。第二种情况，你跟 Julie 从客气打招呼，变成午休时会一起用餐，从下班之后偶尔会用 Line 聊一下公司八卦，变成一起吃晚餐，甚至一起乘车回家，从只有平日晚上下班后会聚在一起，变成假日也会私下约出来一起逛街、远足。你开始认识 Julie 的其他朋友，也开始介绍自己的朋友给 Julie 认识，这时你发现，你跟 Julie 不再只是同事，你们已经变成了交情还不错的朋友，这段关系的发展到底花了多少时间？可以一个月，也可以花一年，这就是好感累积与关系经营。持续的为那个对象 show up，就是在他的生活中陪伴他、倾听他，共享欢乐、甚至共体时艰，这时如果 Julie 问你要不要购买他有在使用的精油或保健品，你会不会更认真地听 Julie 到底想说什么呢？信任感要怎么建立（34:43 –）讲到这边，你可能在想说：「好吧！我知道信任感怎么培养的，但我不确定哪里做错了，为什么我跟受众的信任感就是建立不起来呢？」首先，你有没有遇过跟你不太对频的人呢？他感兴趣的事物你都兴趣缺缺，他的风格或行为都与你有满大的落差，如果，这是你跟 Julie 的关系，我相信你顶多跟他进展到中午一起吃午餐，应该是不会下班或假日时还继续跟他出去，对吧？同样的，如果一开始的理想受众定位就是一群跟你频率比较雷同的观众，建立信任感就会事半功倍，当然，也不是说不同群的观众不能建立信任感，只是相较之下比较吃力而已。我们现在讲一下建立信任感的具体做法，我认为就是提供价值，其实价值简单来说，就是「something that worth your time」，当你花时间跟 Julie 相处，为什么不会让你有一种：「天啊！今天浪费好多时间」或是「今天到底都在干嘛？早知道就不应该跟 Julie 出去」的感觉？一定是因为在每一次的相处过程中，你都能够感到很欢乐、兴奋、舒服、自在、受启发，这就是品牌在带给观众的感觉，并不会因为转变成商业思维就变了样，事实上，这些就是最基础的待人之道，也是商业的营运之道。我建议花点时间思考，你的观众跟你的品牌相处之后，心里会产生什么感觉？会觉得抚慰人心吗？还是能够带来启发、创意、知识？你在提供的价值究竟是什么都无所谓，只要是正向且良善的，一次提供多种价值也是可以的。这就会回到内容营销跟内容创作，在做内容创作的时候，你究竟有没有认真想过你在创造的究竟是什么？不是影片或音频，这些都只是包装的手段而已，你在创作跟分享的，就是你的点子、你的理念，和你的信仰，要建立足够的信任感，就要挖掘出你的核心理念。唯有了解，你才会有源源不绝的 idea ，去宣扬你要传达的事情，当你用作品的方式呈现出来，它才会有价值，价值不是在于这支影片做得好精美，也不是图片拍得多漂亮，这些都只是加分，重点是你要说的理念、故事有没有被传递出去？有的话，才能达到我们做内容营销的目的，有达到这个目的，我们的信任感才会被渐渐地培养起来。延伸阅读：为什么个人品牌赚不到钱？3 个必须建立的自媒体获利心态出现的频率很重要（39:15 –）有些人可能会觉得：「听起来好严肃喔，很多网红不也是每天随心所欲 PO 几张自拍照，就很多人追踪互动吗？」，如果你这样想，你可以仔细去观察这些网红，大家其实都很了解观众是为什么而来，网红也会提供对观众而言有价值的东西。我一直都相信了解与确认自己在传递的价值究竟是什么，然后用好的内容作为漂亮的包装纸送到观众面前，就是累积信任的不二法则，还有一件事情也非常重要，那就是频率，它会随着你在受众心目中的位置而调整。同样是品牌，如果你一个月才出现一到两次，就算观众很喜欢你，建立信任感和关系经营的时间就要拉长，如果你之后停更，就算是一开始很喜欢你的观众，到了后面也因为没有更新，渐渐忘了你曾经做过的内容，如果频率一直断断续续，那建立信任就会相对困难。但，有没有一种情况，曾经跟你很要好的朋友，因为搬到另一个国家，所以越来越少联系，但每一次见面都还是一拍即合？你会发现，这两个例子全都基于稳健的信任之上，可能你曾经是死忠客户，虽然他们出过一些问题，但是当他再次出来，你还是会愿意再给一次机会。又或者，这个品牌已经树立了良好的印象与典范，所以尽管不跟你花太多时间打交道，你还是会被他的一举一动深深吸引，除非是这两个案例，不然我一直都觉得频率是很重要的。信任感不够，通常是销售成绩不理想最常见的原因，要解决这个问题，就是要做关系经营，时常 show up 在对方的日常，如果观众还没准备好，也不能揠苗助长，就让他先静静观望一下。很多时候，你会觉得都是品牌在主动出击，但只要仔细一想，大部分现代营销的手法，都是花时间静静等待前在受众冒出芽，才会展开后续的对话关系，如果你觉得讲得太发散的话，也可以回到这集原文，下载我整理好的懒人包。 📍【本集结语】#207 商品卖不动为什么品牌会没有获利？可能是因为你的宣传力道不够、次数不足、你对你的产品没自信、说明不够具体、定价不对、受众设定有落差、信任感不够，关系待经营，不晓得你觉得自己最像是遇到哪个问题呢？ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：#207【佐编私塾殿】为什么你的品牌没在获利？- 下集：商品卖不动的原因与解方）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 27, 2024

把家改造成办公室！「远程工作」过来人分享 3 类设备升级考虑，远离酸痛更能专注

讲到在家工作，最常见的疑问除了如何专注，就是如何设置办公环境，让自己长时间工作下来不会腰酸背痛。关于在家工作如何避免腰酸背痛，美国一位全职接案作家 Eric Ravenscraft 于《纽约时报》（The New York Times）上的分享，或许值得你我参考。 Eric 提到，他自 2012 年开始全职在家工作，刚开始只是把既有的家具凑合着用，大卖场卖的金属桌子配上金属折迭椅，就这样开始长时间办公。没想到过没几个月，他就开始全身酸痛，这也是他「设备升级」的起点。 Eric 的三方面设备升级：办公椅、办公桌、屏幕支架在 Eric 的分享当中，他提到自己升级了三种办公设备，包含： 1. 办公椅一把好的办公椅通常不便宜，但在 Eric 看来，这笔花费就好像买床垫一样，既然我们人生可能有三分之一的时光都得仰赖它，那么投资好一点的选项并不为过。纽时旗下的产品评论网站 Wirecutter 针对挑选办公椅，也提出三个要点。舒适性：每个人的身形都不一样，坐起来舒服的椅子很可能也有所差异。如果可以，在购买前务必先试坐看看。腰椎与背部支撑性：一把好的办公椅必须能支撑我们的腰椎与背部，让我们在各种坐姿之下，身体都能保持稳定。可调整性：一个人的坐姿可能各式各样，为了让身体保持在比较理想的姿势，办公椅必须能进行多面向的调整，包含椅子高度、把手高度，以及椅背倾斜程度等等。能调整的面向越多会越好。 2. 办公桌历经几次调整，Eric 最终认为对健康相对有益的选择，是可调整高度、让我们能或站或坐变换姿势，搭配在任何姿势下，桌面都「够大」（可摆放计算机、键盘并考虑鼠标移动空间）的升降桌。 (Photo from Freepik) 3. 屏幕支架 Eric 分享，使用能调整计算机屏幕高度的屏幕支架并调整到「双眼平视」的高度，可以帮助我们远离驼背，他自己一调整屏幕高度，也发现自己立刻就坐得比较直了。不过他在分享中也引用专家说法表示，调整屏幕高度对使用相对小的屏幕的人来说很重要，但现在计算机屏幕都越来越大了，若你自己考虑在看画面时身体没有太多不适或身体扭曲，也未必真的需要再添购屏幕支架。真正关键不在设备，而在你的「习惯」虽然尝试升级设备，但 Eric 也坦言，在多年在家工作经验中，他发现真正远离酸痛的关键还是在于人的习惯。很多人可能会以为所谓「姿势」有绝对的好坏，好的就要一直保持着，但事实上，透过姿势保持健康的关键更在于「动」，也就是时常变换姿势，避免身体僵硬、保持肌肉和骨骼健康。这也是为何我们在升级设备时，需要考虑办公椅的可调整性、以及办公桌高度的可调整性，这些刻意的环境设计，都会帮助我们在长时间工作中更轻松地变换姿势。健康提升了，酸痛减缓了，真正的专注状态也才得以开始。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 21, 2024

自由工作者劳健保怎么保？没有公司帮你处理时，你要知道的几种选择

自由工作者劳健保怎么保？没有公司帮你处理时，你要知道的几种选择离开公司自己接案、经营自媒体、当自由工作者，是许多人向往的工作形态。但当你真的交出员工证那一天，有一件事会立刻变成你的问题：劳健保。在公司上班时，劳保和健保的投保、缴费、级距调整，几乎都由公司人资处理，薪资单上自动扣款，多数人甚至不太清楚自己每月缴了多少。然而，一旦离开受雇身份，这些事情不会消失，只是从"公司帮你处理"变成"你得自己搞定"。这篇文章整理自由工作者在台湾最常面对的劳保与健保选择，帮助你在离开公司前或刚离开时，对自己的社会保险有一个完整的理解。先厘清：劳保和健保是两件不同的事很多人会把"劳健保"当成一个词来讲，但劳保（劳工保险）和健保（全民健康保险）其实是两个独立的制度，各自有不同的主管机关、费率、给付项目，以及加保方式。健保的概念比较单纯：它是全民强制纳保的医疗保险，不管你有没有工作、用什么身份，都必须持续投保。你去看病、住院、拿药能用健保卡，靠的就是这个制度。健保的核心逻辑是"人人都要保，差别只在用什么身份、在哪里加保、保费怎么算"。劳保则不同。劳保是职业保险，主要保障的是"有在工作的人"，提供的给付包括生育、伤病、失能、老年（也就是劳保年金）和死亡等。劳保跟你退休后能领多少钱直接相关，中断投保可能影响未来的年资与给付金额。简单来说：健保是你的医疗安全网，劳保是你的职业风险与退休保障。两者都重要，但处理方式不同，离开公司后的选项也不一样。离开公司后，你的劳健保会发生什么事？在公司任职期间，你的劳保和健保都是挂在公司的投保单位下。离职的那一天，公司会帮你办理退保。健保的部分，退保后你不会立刻失去就医资格，但你必须在一定时间内找到新的投保身份，否则可能产生欠费，而且欠费期间的保费仍然会累计，并不是"没保就不用缴"。劳保的部分，离职退保后就是中断状态。如果你没有通过其他管道重新加保，这段期间不计入劳保年资，万一发生职业伤害或疾病，也无法申请劳保给付。这就是为什么自由工作者需要主动处理这件事。不是因为有人会来催你，而是因为没人会来提醒你，等你发现问题时，通常已经是需要用到保障的时候了。健保：你有哪些投保选择？健保是强制性保险，所以不存在"不保"这个选项。离开公司后，常见的健保投保方式有以下几种：一、以眷属身份依附投保如果你的配偶、父母或子女有正职工作且有投保单位，你可以用眷属身份依附在他们的健保下。这通常是保费最低的方式，因为眷属的保费是以被依附者的投保金额为基准计算，且眷属超过一定人数后不再加收。适合对象：刚离职的过渡期、收入尚不稳定、家中有稳定受雇的亲属。需要注意的是，眷属依附有亲等与身份的限制，不是所有亲属都能挂，实际规定可向健保署确认。二、到区公所（乡镇市区公所）加保如果你没有投保单位、也无法依附眷属，可以到户籍所在地的区公所办理"地区人口"投保。这是健保制度中的兜底机制，确保所有人都能纳保。保费以政府公告的基准计算，通常比在公司投保时的自付额高一些，因为没有雇主分担。三、通过职业工会加保如果你从事的职业有对应的职业工会，也可以通过工会加入健保。这种方式的保费计算方式与在公司投保类似，但自付比例不同。不过要留意：通过工会投保健保，和通过工会投保劳保，通常是绑在一起处理的，后面会再详细说明。四、成立公司或行号后，以负责人或员工身份投保如果你已经成立了自己的工作室、行号或有限公司，就有了投保单位，可以用雇主或员工身份加入健保。这种方式的保费会依据你申报的薪资级距而定。劳保：自由工作者的选择相对有限相较于健保的"人人必保"，劳保的加保门槛稍高，因为它原本就是设计给"有雇佣关系"或"有从事特定职业"的人。自由工作者如果不是受雇身份，常见的劳保管道如下：一、加入职业工会投保这是多数没有固定雇主的自由工作者最常选择的方式。台湾各地有各种职业工会，涵盖设计、文字、摄影、信息、餐饮等不同职业类别。加入工会后，你可以通过工会投保劳保（通常也一并投保健保）。需要注意的几个重点：你必须加入与你实际从事工作相符的工会。劳保局会查核，如果你的职业与工会类别明显不符，可能影响日后的给付申请。工会投保的费率分担比例与公司投保不同。在公司投保时，雇主负担的比例较高；通过工会投保，个人自付的比例会增加，政府补助一部分，但没有雇主分担。投保薪资的级距由你自己申报（在工会允许的范围内），这会直接影响你每月的保费，也会影响未来的劳保给付金额。投保级距越高，保费越高，但未来可请领的给付也越高。各工会会收取会费和行政费用，金额不一，入会前建议先问清楚。二、成立公司或行号后，以雇主身份投保如果你成立了自己的公司（有限公司、股份有限公司）或行号，只要有雇用员工（含自己），就可以成立劳保投保单位。不过，如果是一人公司且你是负责人，劳保的加保规定有些限制，通常负责人可以加保劳保，但部分给付项目（如失业给付）不适用于雇主身份。成立公司投保的好处是可以自行控制投保级距，且在制度上更为正式。但相对地，也有设立成本、记账、报税等额外事务要处理。三、国民年金（当你没有投保劳保时）如果你离开公司后，既没有通过工会、也没有通过公司投保劳保，系统会自动将你纳入国民年金的保障范围。国民年金主要提供老年年金、生育给付、丧葬给付和身心障碍年金。国民年金的保费比劳保低，但给付金额也相对较低。很多人会觉得"反正有国民年金就好"，但如果你预计长期从事自由工作，仅靠国民年金的退休保障可能不太够。要特别注意的是：劳保和国民年金不能同时投保。当你有劳保时，国民年金会暂停；反之，当你没有劳保时，会自动被纳入国民年金。自由工作者常见的误解在实务上，很多刚离开公司的自由工作者对劳健保有一些错误的认知，值得在这里厘清：误解一："我没有在上班，应该不用保劳健保吧？" 健保是强制性的，无论你有没有工作都必须投保。劳保虽然不是强制的，但如果你有在接案、有收入，其实是有工作的，应该通过适当管道投保，以确保自己的权益。误解二："我先不保，等有需要再来保就好。" 健保的欠费会持续累计，不会因为你没去看病就不用缴。劳保的部分，中断期间不算年资，如果发生意外也没有保障。等到需要的时候才想到要保，往往来不及。误解三："随便找一个工会加就好，反正都一样。" 加入与实际工作不符的工会，不仅可能在申请给付时被劳保局退件，严重的情况还可能被认定为不实投保。选择工会时，应该确认该工会涵盖的职业类别与你的实际工作相关。误解四："我有国民年金，退休应该够了。" 国民年金的给付水准和劳保年金有明显差距。如果你预计长期以自由工作为主要收入来源，建议认真评估是否应通过工会或成立公司的方式投保劳保，而不是仅靠国民年金。误解五："成立公司太麻烦，不值得为了投保去做。" 成立公司确实有额外成本和行政事务，但如果你的接案收入已经稳定，成立公司不只解决投保问题，还可能在税务上有更好的规划空间。这不是一个非黑即白的决定，而是需要根据你的收入规模和长期规划来评估。什么情况下该寻求专业协助？劳健保的制度细节多、费率和规定也会定期调整。以下几种情况，建议寻求会计师、劳务顾问或直接向劳保局、健保署咨询：收入规模已经稳定，但不确定要成立公司还是继续以个人身份投保。这涉及税务规划、投保级距、未来退休金等多重考量，值得请专业人士协助评估。同时有受雇工作和自由接案收入。双重身份的投保规则比较复杂，建议确认清楚，避免重复投保或漏保。打算长期在海外远程工作。如果你的户籍还在台湾但人长期不在岛内，健保的停复保规定、劳保的年资衔接都需要特别注意。正在考虑从工会转到公司投保，或从公司转回工会。转换过程中的衔接和级距变化，建议先咨询再行动。对投保级距的选择感到困惑。投保级距直接影响保费和未来给付金额，这个决定不适合随便填一个数字了事。劳保局和健保署都有免付费咨询专线，也有临柜服务，不需要觉得这些问题太小不值得问。搞清楚制度，是为了保障自己。自由不是不用制度，而是要自己设计制度选择自由工作，意味着你拿回了对时间和工作方式的主导权。但这份自由的另一面，是过去由公司代为处理的事情，现在都需要你自己负责。劳健保只是其中一环。税务申报、退休规划、商业保险、合约管理，这些构成了自由工作者的"人生基础建设"。它们不像接案技能或作品集那么吸引人，但却是让你能够长期、稳定地走在自由工作这条路上的底层结构。与其把这些事情看成麻烦，不如把它想成：你正在为自己设计一套制度。以前公司帮你设计，现在你自己来。这件事本身，就是自由工作者最重要的能力之一。建议在离开公司之前，或是刚开始自由接案的初期，就花时间把劳健保的投保方式确定下来。不需要一次做到最完美，但至少要知道自己目前的状态、有哪些选择，以及每个选择的大致影响。毕竟，自由工作最怕的不是没有案子接，而是在需要保障的时候才发现自己什么都没有。

May 19, 2026

如何解决不在线 / 不实时打开讯息处理的焦虑？数位游牧者必学的生活平衡 3 招

当我们随时都在在线时，大量的实时通、社群讯息通知会让我们失去很多专注时间。睡前如果还在保持上线，可能因为使用手机的蓝光，加上讯息干扰带来的焦虑，以及未完成事情的烦恼，导致我们睡不好。在生活中随时保持上线时间，可能让我们无法专心享受休闲、家庭乐趣。在工作中如果每分每秒都在在线，也可能造成工作更频繁的切换，于是效率降低。不知道你有没有遇过这样的情况：假日的时候还是随时拿着手机在响应各种临时讯息，或是忍不住拿着手机上网追各种新信息，但是同一时间又要兼顾假日的生活活动，例如那时候可能正在跟家人一起旅游，或是跟好友一起用餐。结果两头忙碌下来，一天过后，我们只觉得整个人依然处在焦躁状态：假日的活动因为不断的其他干扰而没有留下充分体验的回忆，但是工作上的讯息、网络上的信息也因为当下其实没有时间好好处理，也是响应得零零落落，整理得不够到位，结果只觉得事情变得愈来愈繁琐，没有因为自己随时上线而变得更好。可是，有时候工作上就是有许多难以掌控什么时候出现的讯息、邮件，也确实需要处理怎么办？或者最近每天那么多 AI 工具与新闻，如果我不随时追踪，会不会错失了某些关键机会？而且有时候确实就是无聊没事做，这时候忍不住上线，却也往往造成上线时间比预期更久，流失掉的时间换来的还是只有焦虑？或许脱机专注处理要事的优点，我们可以想象，只是很难做到。而且现在的工作与生活都很难完全脱机，甚至有时候必须上线才能解决问题。那么，我们可以如何设计自己的上线、下线时间呢？先设计上线时间，而非先强制隔离时间要让自己脱机，对于已经习惯随时接收通知与消息的你我来说，反而压力很大，因为担心自己是否会遗漏重要的消息（虽然结果是往往不会）。但也因此，其实要设计自己脱机时间的第一步，反而应该先设定自己的上线时间，只有我们明确知道自己上线的节奏与时间，并且知道这样的时间足够应付我们的需求，我们才会放下压力，开始设计真正的脱机时间。例如我分析自己查看电子邮件的节奏（每个人都不一样，并非是建议这样的节奏），是每个中午前、下班前各查看一次即可。有时候遇到工作特别忙，我便明确在待办清单写上这样的安排，让自己知道会有时间查看邮件，但现在先专注在目前工作吧！又或者我也有设定自己要用来查看 Feedly 或社群的时间，主要是早上出门前、中午刚吃完饭的时候，这个节奏是帮助我可以接收到有助部落格写作的新消息、新素材的节奏。这样一来，其他时间就是专注完成任务或真正写作的时间。到了假日，我也会设定什么时候要查看实时通的时间，例如早上一起床先处理一轮未读且需要处理的部分，傍晚跟家人的休闲活动结束后，再处理一轮。先设定自己真的需要、真的有效的处理邮件实时通、社群消息的时间。这样在真正工作或生活中，反而会放下还没看、该不该看的焦虑。我们聚焦的不是脱机，而是设计最适合的上线节奏。设计休闲、工作任务，专注在具体产出直接设定脱机、隔离时间虽然很直觉，但我的经验是，就算用了再厉害的「断线」工具，在我身上的效果也往往只是暂时的。一旦忍不住想要上线，我有无数种方法可以让这些工具失效。或许换个角度思考，有可以让自己专注投入的生活活动、工作任务，是不是自然就会切断在线干扰呢？例如当我希望周末时间可以专注陪伴家人，养成不要没事拿出手机来看的习惯，那么除了利用工具禁止上网外，或许更应该先做的是设计一个有趣又可以专注投入的生活任务。（延伸思考：简单把生活变成任务，就能赢得意想不到的成就感！）当我希望通勤等零碎时间不要被滑手机上网快速消耗，而可以在脱机思考时产出一些文章草稿、节目企划等等具体内容。但是，这时候后者的产出往往也需要依靠手机（例如笔记软件），所以不太可能只是禁止使用手机或上网，而如果一旦拿出手机又不知不觉被其他分心事物拉去注意力怎么办？或许我们因此更需要先设定好零碎时间想要并且可以产出的明确成果，这时候才不会因为「不知道要做什么，以及不知道做了什么有什么结果」，而总是不知不觉被打发时间的其他事物干扰。设计更集中的工作节奏与流程担心没有随时上线响应最新讯息，或是焦虑没有随时上线跟踪到最新新闻，这在所难免，我也会有这样的心情。只是我们可以进一步思考，随时上线处理最新讯息、跟踪最新新闻，是处理这些讯息、新闻最有效的方式吗？例如在通勤的过程中追着新讯息、新文章，看到一个重要讯息想要响应，可是手机上打字不方便，于是很可能牺牲了好好响应一个完整讯息的方式，变成只是简单回复初步想法。有时候重要讯息需要我们去查询数据、在笔记中仔细思考，撰写正式有效的响应，但是在通勤中很难这样做，于是只传出了片段的讯息。而对方也开始响应一些片段的讯息，最后在这个断断续续的通勤上线处理过程中，一件事情有可能信息变得更破碎，处理过程产生失误，失去了完整有效把任务确认好的机会。最后任务有可能因此更容易漏东漏西，要花更多时间追逐补充，而处理任务的双方也变得更琐碎焦躁。（延伸阅读：为什么我会避免在邮件、实时通，甚至待办清单中直接完成工作？）一直处在上线状态让我们容易陷入焦虑，事情也不一定处理得更好，反而很多时候一直在响应破碎的讯息，最后工作流程也变得很破碎，并且很多当下的回应还来不及深思熟虑，更会增加事情的变动。于是一直上线，让我们工作流程更分散，却也让我们无法好好处理完最重要的任务。如果结合前面两个方法：先设计集中上线时间，于是就有脱机专注时间先设定有产出的任务，于是相对不会被在线干扰我们或许可以思考这样的工作流程：有固定的上线时间，目的是在上线处理时自己保持一个「真正可以处理」的状态。意思是那时候自己可以把破碎的在线讯息进行统整，可以在遇到新讯息时重新思考自己任务的流程。这样一来反而比随时上线但无法充分处理，达到更好的任务处理效果。并且在固定集中的上线时间，可以把破碎的在线讯息真正有效统整成任务系统。可以用节奏作为概念，例如先一个小时专注完成一个任务阶段产出，然后再上线 20 分钟快速旦专注处理杂乱讯息。这样一来，无论是重要任务，还是新的杂乱在线讯息，反而都能各自获得最佳的处理。小结常见的时间管理方法，可能会告诉我们无论如何就是要给自己一个完整的脱机专注时间，彻底断绝与在线的往来，这当然也不失为一个沉淀心情与思考的好办法。不过或许我们可以每一个月有一次像是这样的「休耕期」来与世隔绝，做一个转换。可是平常大量的工作与生活任务，在每一天、每一课的日常流程中，我认为也需要有适度的脱机设计。而常见的脱机工具、专注工具，如果有时候真的对忙碌的我们没什么效果时，或许我们可以思考真正的问题不在工具上，而在工作流程的调整上。所以这篇文章尝试从设计工作流程的角度，提供大家几个可以试试看的方法：先设计上线时间，而非先强制隔离时间设计休闲、工作任务，专注在具体产出：产出过程，往往就让我们更容易专注在当下，自然就没有脱机、上线的问题设计更集中的工作节奏与流程这篇文章不是要鼓吹透过脱机来充足心灵，而是因为随时上线本身，就可能是一个更没有效率，更无法有效处理工作的流程。如果你正处于好像随时工作、生活、各种不同任务混杂在一起的焦虑，稍稍感觉到在不断响应消息、追信息的过程中好像反而失去了好好处理的余裕，那么希望这篇文章提供的三个不同思考、设计角度，可以让你试试看是否有效。 -- 本文转贴自：电脑玩物（原文标题：这样设计离线、上线时间，不依赖专注工具，兼顾工作与生活平衡）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

个人品牌做不起来？销售成绩不佳？ 14 年经验教你「销售专业服务」＋课程推荐

我与 Bryan 大概最早是从 2003 年开始，担任起了美国 Primavera 项目管理信息系统（现为 Oracle 旗下的事业单位）的导入顾问。承蒙当时的老板不嫌弃，让我们在年轻时期就有机会累积了针对台积电、宏碁、中油等大公司的服务经验。也是在那几年，启蒙了我去企业授课的经验。当时所待的虽然是个小公司，但毕竟还是挂在所谓「公司」这样的体系下。一方面上面有前老板在为我们遮风挡雨，另一方面代理的软件也是世界知名品牌，所以总还是有后援支持所有的案子。但到了 2006 年，当时所待的公司转型，顾问服务不再受前老板的青睐了，于是我偕同另外两位伙伴一起创业。这时，就从待在公司体系的上班族，变成从零开始面对市场的独立自雇者！一开始创业之时，经历了没钱、没名气、市场没人认识我的最艰困时期。说起来，专业服务的销售实在比卖咖啡这类的创业更加困难。因为专业服务是一种没有实体、抽象、讲不清楚，说不明白，又常常容易难以明确交付与验收的商品形式。也因此，在我开始担任独立顾问的初期，实在是经历了各类的辛酸与碰撞 - 为了成交与生存，从提案、简报、说服、谈价，经历主动推销以及被动个人营销。在这 14 年间，我们实在做了各类的尝试、摸索，当然更多的研究与调整。到了 2020 年，我们公司活得还可以，甚至还买下了我前东家。而目前的业务除了顾问服务以外，也包含项目管理信息系统的建置导入、项目管理的顾问咨询、还有对大众招生的公开班课程、以及针对企业内部培训的企业班课程。以上这些商品，全都是仰赖「专业技能」以及「个人品牌」所转换出的「知识服务」。甚至最近这几年之间，我们透过「大人学」的平台，也跟各领域专家合作，设计出各类主题课程。协助专家们设计知识商品，并协助他们推广与销售 - 从产品设计、定价、专业形象包装、内容营销、文章露出、Podcast、影片宣传、文案制作、GA 的数据解读、以及 FB 或是 Google 广告的推广。也因此，我这次课程《销售专业服务的系统化做法》想跟大家分享的内容，除了是我们自己这十多年的经验外，也在很多合作讲师的身上尝试并实践。并随着开业越久，这方面的心得也着实越来越多。甚至另一个很多人不知道的事情，是我们虽然创业在 2007，但其实一路到了十年后（也就是 2017 年 08 月），才第一次有建立「业务团队」。而且这业务团队仅有针对企业的课程训练事宜。其他的软件事业、顾问服务、还有公开班，我们 14 个年头过去了，并没有专职的业务角色。换言之，我们不推销，我们只营销；也因此我们绝大部分的销售都来自于「自来客」，我们一直以来都是高度仰赖营销能力的一间公司。我觉得顾问、讲师等等的专业工作者，其实是很难主动销售的。因为这类知识专业看不到摸不着，越是用力地自卖自夸，别人越是觉得戒慎恐惧。但透过内容营销，却能让你把重点放在专业服务的制作上，并让营销透过被动的方式进行。这么多年来，我们除了完全没有业务团队，我们几位经营者甚至极少参加商业社交聚会 - 什么早餐会、商业社团、公关活动等我们一概不去，但我们至今业务并不差。但相反的，我也认识很多知识工作者，他们到处参加活动推销自己，到处尝试找到客户，甚至也模仿别人进行打造个人品牌的工作，却总觉得成效不彰。一开始，因为辅导专业工作者不是我们的经营主轴，我也没多问；但后来随着我认识的人多了，尤其协助了很多讲师以及专家开课，我慢慢发现许多人其实对于「个人品牌」这主题实在有些误解。这议题虽然大家都在讲，但其中还是有很多细腻的考虑。一旦重点放错，尤其不理解客户的决策心理依据下，就会事倍功半。因此我觉得，或许可以分享一下我这 14 年来的经验。事实上，这堂课其实在 2019 年的年初就已经在筹划。我想把我们至今针对品牌建置、内容营销、提案、提案前期与客户互动、甚至面对客户质疑处理等等的经验能分享给大家。直到 2020 年，我们在线平台稳定了，收听用的 APP 第一版也即将推出，所以我就想，或许我可以把这个议题做成音频 + 文件与窗体工具，如此将能有效地帮助到一些还在摸索的知识工作者。因为如果大家都能提升，让知识变成有价，台湾整体专业工作者的大环境都能大幅提升！让你不再只是靠杀价拿案，让你能真正透过价值来被人认同！因此：如果你常常怨叹自己只能低价销售如果你的客户常跟你在价格上面拉扯如果你的提案常常没有下文如果你总觉得客户态度暧昧不知道在想什么？如果你提案最后总会在某些点上卡住如果你到处参加活动想推销自己却成效不彰如果你想开始建立个人品牌但不知到从何着手如果你尝试了各类内容营销却觉得效果不好如果你是专业工作者砸了很多钱买关键词广告却效果不好如果你辛苦设计了课程或是知识商品，却总是卖不好那《销售专业服务的系统化做法》这堂课应该可以改善你的处境！一次公开十四年的操作经验在这一堂的在线课程中，我们将完整分享自身从零开始共 14 年的品牌操作经验。在这期间所有我们踩过的坑，实验过的结论，以及这些选择背后的原因，都将完整跟大家说明。若你也是一个知识工作者，透过这堂课将可大幅缩减摸索的时间，让你快速走过初期的经营时间，理解客户的心理，并设计出有吸引力的商品模式，以创造正向营收！彻底搞懂客户的期望与地雷很多人以为只要自己有专业，就能获得市场的认同。但实际上，专业服务因为看不到、摸不着，所以反而是很难成交的一种商业模式。无论你是咨询服务、是技术提供、是教学活动、或是卖书、卖广告代言，前期都需要花很多力气去「说服」别人。也因此，理解客户在想甚么，无论是 2B（面对企业）或是 2C（面对最终使用者）其实都很重要。所以我们在这堂课程中，将要跟大家分享，我们这几年无论在 2B 或是 2C 市场时，面对客户的各种理解。无论是他们的防备心、是他们的疑问，以及衍伸的说服、提案、定价、以及怎么设计合宜的模式，都将完整分享。让你的知识与技能真正地转换成可被接受的商品模式。让你成交不再靠拜托与杀价许多专业工作者的痛，都在客户不认知服务价值，而到处比价杀价，甚至只以价格为判断点。于是你也只好忍痛杀价，不然就只能经营关系（喝酒吃饭之类）。但其实你若正确建置好个人品牌，并在每次接触客户的时做出正确分析，你会知道哪些客户是高价值客户，值得继续探索、提案并成交；哪些客户则是你从开始经营的第一天就该小心回避，就算客户自动上门都该闪躲（或转给别人）的低价值客户。一旦你有正确的品牌认知，辅以正确的客户判断，你会发现自己不用再靠关系与低价取胜。如此，你的专业价值才会受到市场肯定！欢迎参考《销售专业服务的系统化做法》！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 10, 2024

泰国联合马、越等东南亚国家拟推出六国「联合签证」

泰国一直以来都是数字游牧、观光客旅游最爱去的国家之一。为增加观光收入，泰国预计联合东南亚国家，包含柬埔寨、寮国、马来西亚、缅甸及越南，参考欧盟申根计划，推出六国联合签证，让观光客可以畅游六国。不少泰国旅游业者赞成这项计划，也呼吁把签证效期从 30 天延长至 90 天，鼓励旅客长期停留。但这项政策的推动可能还要再等等，一些专家提到，要协议出六国联合签证，还需要参考六国的发展水平、移民标准、法律规定等，要达成共识、同步批准，并不容易。近年来，泰国积极刺激观光，去年就对台湾祭出短期免签政策，自去年 11 月 10 日，至今年 5 月 10 日，持台湾护照可免签证入境泰国旅游，停留期限为 30 日。如今，又将推动六国联合签证的拟定，这将更将有助于长期旅客、数字游牧者，以及跨国的商业人士往返东南亚各国。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 12, 2024

Gen Z 当老板后，远程工作会全面回归：一份八千人研究的启示

2026 年初，《财富》杂志报道了一项追踪 8000 名员工的研究，结论让许多人跌破眼镜：Gen Z 员工竟然比其他世代更想回办公室工作。这个发现迅速在社交媒体引发讨论。有人说「果然年轻人还是需要面对面学习」，有人说「看吧，远程工作本来就不可行」。但如果你就此下结论，那你可能误解了整件事。真正的信号藏在细节里同一份研究还指出另一个关键发现：这些 Gen Z 员工明确表示，等他们成为管理者或创始人时，会让所有人都能在家工作。这不是矛盾，这是精准的世代观察。《Axios》在 2 月 28 日的报道中进一步证实了这个趋势。数据显示，Gen Z 确实比其他世代更愿意进办公室，但同一批人也最支持混合办公制度。在所有年龄层中，「混合办公」是压倒性的赢家，支持度远超纯远程或全办公室。这些看似矛盾的数据，其实指向同一个核心：Gen Z 在乎的不是地点，而是选择权。他们现在想进办公室，是因为作为职场新人，他们需要学习、需要建立人脉、需要被看见。但他们同时也清楚知道，当他们有了足够的经验和权力后，他们不会用同样的逻辑去限制别人。因为他们自己就是在被迫 RTO（Return to Office，返回办公室）政策下长大的世代，他们知道那种「为了管控而管控」的感觉有多糟。为什么 Gen Z 会改变游戏规则？让我们回到 2020 年。当时全球被迫进行一场史上最大规模的远程工作实验。结果证明：大部分的工作确实可以远程完成，而且效率不减反增。但到了 2023-2024 年，许多大企业开始推动强制返回办公室政策。亚马逊、迪士尼、摩根大通都要求员工每周至少进办公室三到五天。这些决策者，多半是 X 世代或婴儿潮世代的高管。他们的管理逻辑建立在「看得到才放心」的基础上。他们相信办公室文化、相信面对面协作、相信实体存在感等于生产力。这不是说他们错了，而是他们的经验来自一个不同的时代。 Gen Z 则完全不同。他们是第一个在数字原生环境中成长的世代。对他们来说，协作可以在 Discord 上发生，创意可以在 Notion 里共创，关系可以通过视频建立。地点从来不是他们定义工作的主要维度。更重要的是，Gen Z 亲身经历了强制 RTO 带来的荒谬感。他们看着公司花大钱要求大家回办公室，结果一整天就是戴着耳机开线上会议。他们看着有能力的同事因为拒绝搬家而离职。他们也看着自己的生活质量因为通勤而大幅下降。所以当 Inc. 杂志报道「Gen Z 说等他们掌权后，所有人都能在家工作」时，这不是空话。这是一个经历过两种制度的世代，做出的理性选择。混合办公：真正的未来模式如果你以为 Gen Z 会推动「全远程」工作，那也不完全正确。数据显示，他们真正想要的是「混合办公」。也就是说，你可以选择进办公室，也可以选择在家，端看工作内容和个人需求。这个模式对数字游民来说是个好消息。因为混合办公的公司文化，本质上就是承认「地点不重要」。一旦公司建立了远程协作的基础设施和文化，地理位置的限制就会进一步瓦解。你可以在北京，也可以在巴厘岛，只要你能交付成果。 MBO Partners 的研究进一步证实了这个趋势：Gen Z 是推动数字游民主流化的关键世代。他们不只是想要在家工作，他们想要在任何地方工作。对他们来说，工作是一种活动，不是一个地点。时间站在谁那边？现在的问题不是「远程工作会不会回来」，而是「什么时候回来」。考虑到世代更替的速度，大约再过 10 到 15 年，Gen Z 就会开始大量进入管理层。再过 20 年，他们就会是 CEO 和董事会的主力。届时，现在这些强制 RTO 的政策，会像「禁止员工使用互联网」或「规定要穿西装打领带」一样，成为过时的管理思维。这段时间对数字游民来说，是个关键的准备期。现在可能还有很多公司不接受远程工作，但趋势已经很明确了。与其抱怨现状，不如把这段时间用来：建立远程工作的技能和作品集加入已经支持远程的公司或产业发展独立接案或创业的能力累积国际化的工作经验因为当市场真正打开时，那些早就准备好的人，会是最大的受益者。结语：选择权的世代回到最初的问题：为什么 Gen Z 现在想进办公室，却说未来要让所有人在家工作？答案很简单：因为他们要的是选择权，不是单一答案。他们现在进办公室，是为了学习和成长。但他们不认为这应该是唯一的选项，更不认为这应该是强制的要求。他们经历过被迫返回办公室的荒谬，所以他们承诺，当自己有权力时，不会重复同样的错误。这不只是世代正义，这是更有效率的管理哲学。当你给人们选择权时，他们会做出最适合自己的决定。有人需要办公室的社交和结构，有人需要家里的安静和弹性，有人需要咖啡厅的氛围和变化。没有单一答案适合所有人。所以那份 8000 人研究真正告诉我们的是：远程工作不是死了，它只是在等待。等待一个真正理解「工作是产出，不是地点」的世代掌权。而那一天，比你想象的更近。对现在的数字游民来说，这是个好消息。潮水终究会回来，而且会比上一次更大。你只需要准备好，等着浪来。

March 11, 2026

福冈 Colive 实验——57 国游牧者用一个月证明：游牧者不是过客

2026 年 3 月 5 日，一份来自福冈的成果报告悄然上线。没有发布会，没有官员站台，只有一组数据：496 位来自 57 个国家的数字游牧者，在 2025 年 10 月涌入这座九州最大的城市，平均停留 23 天，为当地创造了约 1.4 亿日元的经济效益。这不是一场旅游推广活动。这是一场经过精密设计的城市实验。而它试图回答的问题，比数字本身更有份量：一座城市，到底能不能让四处流动的游牧工作者，真正停下来？一场刻意远离"旅游"的计划 Colive Fukuoka 2025 由日本创业公司 Yugyo Inc. 与福冈市政府联合推动。"Colive"这个名字本身就是态度——不是 co-work，不是 co-stay，而是 co-live。共同生活。计划的核心理念叫做"Sight-Connecting"。Yugyo 的 CEO Ryo Osera 在报告中这样解释："对游牧者来说，最有意义的价值不在观光，而是真正与在地社区连接。" 这话听起来像公关话术，但放在福冈的语境里，它有实打实的政策支撑。福冈是日本第一个推出 Startup Visa 的城市。2015 年，当东京还在犹豫要不要向外国创业者敞开大门的时候，福冈已经跑在了前面。十年过去，这座城市积累了一整套完善的基础设施：免费的公立共享办公空间 Engineer Cafe、坐拥海景的 SALT，以及 2025 年 4 月刚刚开业、占地 3,500 平方米的 CIC Fukuoka。换句话说，Colive Fukuoka 不是凭空冒出来的营销噱头。它是十年布局的最新落子——只不过这一次，目标从"吸引创业者注册公司"扩展到了"吸引全球高价值人才在这里生活"。数据背后的人：谁来了福冈？ 1,020 份全球报名、496 位实际参与者。这个转化率接近五成，对于一个首次举办、需要飞到日本九州的项目来说，相当惊人。但更值得细看的，是参与者的构成。 55% 来自日本以外。美国占 7.6%，中国台湾 5.6%，泰国 3.2%，其余分布在全球各地。这不是一场被某个单一国籍主导的活动，而是真正多元化的国际组合——对游牧社区来说，"多元"本身就是吸引力。没人想参加一场全是同胞的"国际活动"。 37% 的参与者是创业者或投资人。平均年收入 1,250 万日元，折合约 83,000 美元。这个数字远高于大多数游牧目的地所吸引到的群体——相比之下，东南亚的游牧聚集地通常以自由职业者和刚起步的独立工作者为主，年收入中位数大多在 3 万到 5 万美元之间。福冈吸引到的，是游牧生态里消费力最强、网络价值最高的那批人。这不是偶然。高价值人才不是被低物价吸引来的游牧行业有一个长期存在的错觉：游牧者追逐低成本。巴厘岛、清迈、麦德林——这些经典游牧目的地的共同标签是"便宜"。一杯咖啡一美元，月租公寓五百美元，生活成本是欧美的三分之一。这个叙事在游牧运动的早期是成立的。但到了 2025 年，游牧人群已经出现了明显的分层。顶层的游牧者——创业者、资深工程师、投资人、高级远程管理者——他们不差钱。他们差的是一个值得停留的理由。福冈的物价在日本算中等偏低，但绝对谈不上"便宜"。一间像样的公寓月租至少要 8 万到 12 万日元，外出就餐一顿 800 到 1,500 日元是常态。Colive Fukuoka 的参与者平均在福冈停留 23 天，在日本境内总共停留 42 天——这意味着一趟行程的花费至少在 50 万日元以上。这群人来福冈，不是为了省钱。那是为了什么？ Sight-Connecting：从观光到连接的范式转移传统的城市营销逻辑是这样的：用美景、美食、文化体验把人吸引过来，让他们消费，然后离开。文旅部门的 KPI 是"入境人次"和"旅游消费额"。游客是流量，城市是漏斗。 Colive Fukuoka 打破了这个逻辑。它的设计不是让参与者"体验福冈"，而是让他们"融入福冈"。具体做法包括：与本地创业生态直接对接。 Colive 期间与 RAMEN TECH 整合——这是西日本最大的创业节。参与者不是以"观众"身份出席，而是以"社区成员"的身份参与。这意味着他们有机会结识本地创业者、投资人、政府官员，建立真实的职业连接。共享办公空间不只是桌子和 Wi-Fi。 Engineer Cafe 由福冈市政府运营，完全免费，位于一栋历史建筑中。SALT 面朝大海，适合需要灵感的创作者。CIC Fukuoka 是剑桥创新中心在亚洲的节点，3,500 平方米的空间汇聚了企业创新团队和创业公司。三个空间代表三种不同的工作风格，Colive 参与者可以自由穿梭其间。社区活动是日常，不是附加品。 Colive 期间安排了密集的社区活动，从非正式的晚餐聚会到主题式的技能交流。设计的核心逻辑是：让人与人之间产生真正的连接，而不只是交换名片。这就是 Sight-Connecting 的真正含义。它不是一个营销口号，而是一套完整的体验设计方法论——把"观光"（sightseeing）中被动的"看"，转化为主动的"连接"（connecting）。 94% 想回来：忠诚度数字为什么重要报告中最值得关注的数字，也许不是经济效益的 1.4 亿日元，而是这个：94% 的参与者表示想再回到福冈。在旅游行业，"回访意愿"是一个经常被引用但很少被认真对待的指标。游客说"想再来"是一回事，真的再来是另一回事。但对游牧者来说，这个数字的含义不同。游牧者不是游客。他们的流动是持续性的，每隔几个月就要选择下一个落脚点。"想回来"不是客套话，而是一个实际的行为预判——因为他们确实可能在三个月、半年后再次回到同一座城市。 94% 的回访意愿，意味着福冈有潜力从一个"去过一次"的目的地，变成游牧者旅途中反复回到的据点。在游牧社区的术语中，这叫做 base city——不是定居，但是常驻。这恰好呼应了另一个正在成形的趋势：slomadism，慢游牧。慢游牧：游牧运动的第三次进化数字游牧的演化，大致可以分为三个阶段。第一阶段：逃离（2010-2018）。这是"四小时工作制"和"一台笔记本走天下"的年代。游牧者的核心动机是离开——离开格子间、离开高房租的城市、离开朝九晚五。东南亚是主要目的地，因为便宜、因为新鲜、因为那里有同路人。第二阶段：优化（2018-2023）。疫情加速了远程办公的常态化，游牧者数量暴增，但质量参差。这个阶段的关键词是"数字游牧签证"和"最优生活成本"。各国纷纷推出专属签证抢人，游牧者则开始精打细算：哪里网速最快、哪里税最低、哪里的共享办公空间密度最高。第三阶段：扎根（2023-）。越来越多资深游牧者发现，持续流动的生活虽然自由，代价也不小：没有深度关系、没有社区归属感、每到一个新地方都要从零开始。slomadism 就是对这个痛点的回应——不是放弃流动，而是放慢节奏。在一个地方停留一到三个月，而不是两周就走。建立真正的连接，而不是表面的社交。福冈正在将自己定位为这个第三阶段的亚洲枢纽。 Colive Fukuoka 的设计完全瞄准了 slomadism 的需求：一个月的项目周期、深度的社区整合、与本地产业的实质性连接。它卖的不是"来福冈玩"，而是"来福冈生活试试"。而 23 天的平均停留天数证明了这个定位的精准。城市即产品：Colive 模式的可复制性如果把 Colive Fukuoka 当作一个产品来拆解，它的结构其实非常清晰：问题定义：城市需要吸引高技能、高消费的国际人才，但传统旅游模式只能带来短暂停留和浅层消费。目标客群：数字游牧者中的高收入人群——创业者、投资人、资深专业人士。他们有能力在任何地方生活，城市必须提供"值得选择"的理由。价值主张：不是观光，是连接。来这里不是看风景，是认识人、找机会、融入社区。基础设施：共享办公（多元选择）、签证便利（Startup Visa）、生活品质（福冈的美食、交通、治安在全球游牧者评价中一直排名靠前）。社区设计：与本地创业生态整合（RAMEN TECH）、密集但不强制的社区活动、国际参与者和本地居民的自然融合。复访机制： 94% 的回访意愿不是终点，而是起点。下一步是把一年一次的活动变成持续运转的社区——让参与者在离开福冈后依然保持连接，在下次回来时无缝衔接。这套模式的关键特征是：它不靠低物价竞争。巴厘岛和清迈的游牧吸引力很大程度上建立在成本优势上，但成本优势不可持续——当越来越多游牧者涌入，物价会上涨，原本的优势就会被稀释。更重要的是，以低成本吸引来的人群，消费力和网络价值相对有限。福冈的做法完全不同。它用社区价值、产业连接和生活品质作为吸引力，目标客群是愿意为品质买单的高收入群体。这意味着即使物价上涨，吸引力也不会下降——因为吸引力的根基就不是物价。这是一个值得关注的范式转移。对其他想要吸引游牧人才的城市来说，福冈的启示不是"你也办一场 coliving 活动"，而是：先花十年建好基础设施，再用一个精准的项目把人带进来。 1.4 亿日元的真正价值让我们回到那个经济效益数字：1.4 亿日元，约 97 万美元，约 680 万人民币。坦率地说，以城市经济的尺度来看，这个数字不算大。福冈市的年度旅游消费额以千亿日元计，1.4 亿不过是个零头。但这个数字的意义不在绝对值，而在效率。 496 人，23 天，1.4 亿。平均每人为福冈创造约 28 万日元（约 1,870 美元）的经济贡献。而且这只是直接消费，还没算上他们在社交媒体上的口碑传播、带来的商业机会、未来回访时的消费，以及向其他游牧者推荐福冈所产生的乘数效应。更关键的是，这 496 人不是随机游客。他们是创业者、投资人、高收入专业人士——是每座城市都梦寐以求的"高价值人才"。传统的人才引进策略通常需要税收优惠、补贴、复杂的移民流程；Colive Fukuoka 只用了一个月的共居项目，就让 496 位这样的人主动飞来。而且其中 94% 表示还想再来。如果从"人才获取成本"的角度来看这笔账，1.4 亿日元不是成本，是收入。真正的成本——活动策划、场地、人力——远低于这个数字。也就是说，Colive Fukuoka 很可能在财务上就已经是正向的，更不用说那些难以量化的长期价值。福冈模式 vs. 全球竞争者将 Colive Fukuoka 放在全球格局中对比，它的独特性更加清晰。 vs. 葡萄牙里斯本：里斯本是过去五年最成功的游牧目的地之一，但它的成功建立在"西欧品质、东欧价格"的套利空间上——而这个空间正在快速收窄。房租飙升、本地居民反弹、政府开始收紧游牧签证。里斯本的故事正在从"游牧天堂"变成"绅士化争议"。 vs. 巴厘岛长谷：长谷（Canggu）是游牧文化的圣地，但它面临严重的基础设施问题（交通拥堵、网络不稳）和过度旅游化的压力。更重要的是，长谷主要吸引的是年轻、预算有限的群体，高收入创业者和投资人通常只是短暂经过。 vs. 迪拜：迪拜用税收优势和硬件设施吸引高收入游牧者，效果显著。但迪拜模式高度依赖政府投入，且缺乏有机社区——人们来迪拜是为了商业利益，不是为了归属感。福冈的独特定位：日本的生活品质（安全、整洁、美食、高效交通）、完善的创业基础设施、政府的积极姿态，加上一个精心设计的社区项目。它不是最便宜的，不是最奢华的，但它可能是最"宜居"的——英文里那个词叫 livable。而 livable，恰好是 slomadism 群体最在意的品质。 2026 年 10 月：下一章 Colive Fukuoka 已经宣布 2026 年第二届的时间：10 月 1 日至 10 日。首届活动覆盖了整个十月，第二届的官方核心期缩短至十天。这个调整可能反映了几层考量：更集中的体验密度、更精细的资源调配，以及对参与者自行延长停留时间的预期（毕竟首届的平均停留已达 23 天，远超活动本身的时长）。值得观察的是，第二届能否在以下几个维度实现进化：规模。从 496 人增长到多少？增长太快会稀释社区品质，太慢又无法证明模式的可扩展性。复访率。 94% 的意愿能转化为多少实际回访？这将是 Colive 模式是否真正建立了"忠诚度"而非"新鲜感"的关键检验。全年化。一年一次的活动终究只是活动。真正的目标应该是让福冈成为全年运转的游牧社区——有人来、有人走、有人回来，但社区本身持续存在。本地化深度。首届证明了国际游牧者愿意来。下一步是证明他们的到来对福冈本地社区也有正向价值——不只是消费，更是知识交换、商业合作、文化互动。对游牧行业的启示 Colive Fukuoka 的意义，超越了一场活动或一座城市。它代表的是游牧行业正在经历的一次根本性转向：从 tourism（旅游）到 sight-connecting（连接），再到 year-round community（全年社区）。这条演进路径的背后，是游牧者自身需求的成熟。十年前，游牧者需要的是一张机票和一个便宜的住处。五年前，他们需要的是稳定的网络和合法的签证。现在，他们需要的是归属感。听起来讽刺吗？一群选择不定居的人，最终发现自己最渴望的是定居感？其实一点也不。游牧不是反定居，游牧是反被迫定居。游牧者想要的不是永远漂泊，而是自由选择在哪里停留、停多久、和谁在一起。 Colive Fukuoka 做的事，就是让福冈成为一个值得被选择的地方。不靠折扣，不靠免费机票，而是靠一个真实的、有深度的、能产生真正连接的社区体验。 CEO Ryo Osera 说的那句话，值得再读一遍："对游牧者来说，最有意义的价值不在观光，而是真正与在地社区连接。" 这不只是对游牧者说的，也是对每一座想吸引他们的城市说的。结语：不只是一场实验 496 人。57 个国家。23 天。1.4 亿日元。94% 想回来。这些数字描述的不是一场成功的活动，而是一个正在成形的模式。福冈用十年时间打了地基——Startup Visa、共享办公、创业生态。然后用一场精准设计的 Colive 计划，将这些基础设施转化为一个可感知、可体验、可传播的品牌故事。如果 2026 年第二届能延续这个势头，福冈很可能成为亚洲第一个真正意义上的"游牧城市"——不是游牧者路过的地方，而是游牧者选择回到的地方。而这，才是 Colive 实验最深层的命题：游牧者不是过客。他们只是还没找到值得留下的理由。福冈正在试着成为那个理由。

April 9, 2026

想要「开公司」怎么做？开设流程、相关法规看这里（在线课程推荐）

「如何成立一间公司」是一般人不常接触，但绝对需要学习的新领域。根据人力银行的调查，台湾有超过九成的上班族有过创业念头。可是开公司跟上班是完全不同的游戏，前者是法人，后者是自然人，有不同的法律定位与权利义务。对于不熟悉相关法规的创业者来说，往往得耗掉巨大时间精力去厘清规定与流程。公司还没挂牌，创业热情就已经消磨大半！另外，「公司」就是一种「股东合作的实体」，在法律上有多种形式，例如商号、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等，这些形式不论是税赋（公司对国家的权利义务）或是股权（股东之间的权利义务）上都有各自不同的规定，这些都是创业者在公司成立之前就必须搞清楚的。否则，等公司真正成功赚钱了，反而开始出现税赋问题或股东纠纷，这类事件也时常在新闻中听到，肇因都是一开始的游戏规则没订清楚，埋下了隐忧！或许有人会问：成立公司很复杂而且影响深远，交给专业事务所代办不就好了吗？首先，即使交给事务所，过程中还是有非常多的决策需要由创业者自行决定，事务所不会比你更懂你理想中的公司。如果创业者自己也拿不定主意，没有主见，不但耗费大量沟通时间，也可能因为做出错误决策导致将来合作的生变。第二，事务所的专长在于文书作业与法律流程，未必能针对商业模式与股权结构有所涉猎，这些还是需要创业者自己学习。公司就像是创业者的孩子，我们可以送孩子去保母家，送孩子去学校，但不代表就该把教育孩子的责任全数外包给保姆跟老师。想要打破舒适圈，自立门户到市场上闯荡吗？想要成立公司却不知道该如何开始吗？身兼事务所负责人，本身也是创业者的 Peter 老师，将在在线课程《第一次设立公司就上手：开设流程与内行门道》中详细解说公司的设立流程该怎么走？每一个环节要注意的事项是什么？帮助你提前避开法规的陷阱，减少不必要的风险，让你踏出成功企业的第一步。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 9, 2024

在线会议如同摸黑吃饭？远程会议必备 3 关键，成功打造高效会议

摸黑吃饭是什么感觉？伸手不见五指，少了视觉的辅助，我们的判断力开始下降，完完全全只能仰赖服务人员的引导，手脚并用小心翼翼地坐上了椅子，上菜后，依旧是战战兢兢地摸来摸去，深怕弄翻了碗盘，对于入口的食物更是感到不安，就连与他人的对话也相对变得被动，其实这样的无光体验在职场上并不少见，不就正好像在线会议吗？在线会议往往与会者沉默，要不来回重复厘清任务内容，整个沟通过程彷佛摸黑进行。在远程沟通的情境下，没有视觉辅助，声音成了唯一的引导，没有额外台词的鼓励，人和人之间很难掌握互动的节奏。隔着屏幕看不到表情和肢体语言，对于别人究竟在想些什么，是因为听不懂而皱眉、频点头表示认同、还是眉毛一高一低觉得怀疑等完全不得而知，更糟的是主讲者自说自话，怕尴尬开始疯狂塞话，整场会议的沟通成效就差强人意了。再加上比起传统面对面会议，在线会议的进行实在很难快狠准。多数用户为了不被视讯带宽影响，又或者个性害羞，许多参与者不会开启镜头，往往按下静音键后就开始「多任务」，回个 Email 或 line ，甚至滑起脸书或 IG 、又或者一边开会一边打扫，洗碗扫地、帮小孩换尿布等等。于是主持人确认问题时没人反应，直到听到自己的名字或指派任务时，分心的人们才急急忙忙回头厘清任务或目标，搞得大伙又得花更多时间重新确认，拖延了整场会议时间… 无论是会议主持人，亦或是希望会议可以准时结束的参与者，我们都希望会议进行能兼顾效率和效益。那么，撇开不可控因素（例如：人），又有哪些观念和技巧是可以由我们「主动」去掌握，促进在线会议进行更加顺畅呢？会议前先做好「心理」和「技术」的准备，与会者的期待管理不能不做为了让会议当天更「有效率」和「有效益」地进行，主持人在开会前要先针对以下内容，透过信件、电话、口头等适合的管道，「先」做好所有与会者的「期待管理」，包含：会议日期会议时间会议主持人会议与会者及各自角色（例：主席、会议记录者、议题解说员、决策者等）会议目的及预计产出（例：方案抉择确认、向上提案方向、价格策略、营销计划的具体时程）会前准备（例：各单位要确认目前调查的最新数据、竞品分析、与厂商沟通的成果、长官对决策的喜好倾向、产品目前状况）议题相关辅助资料（例：报告、图文件、系统、信件、网页）就像进入无光餐厅前，服务人员「搞刚（台语：费工）」地「预告」我们即将会发生的事，以及该有的「心理准备」：像是当时店员说「稍后请您抓好我的手臂，慢慢向前走即可。」以及「稍后餐点上桌后，服务人员会跟各位告知，桌上也都已放好叉子，若不小心弄掉，只要举手就可以，我们都有戴夜视镜，能马上过去协助您。」像这样帮客人做好「心理」和「技术」的准备，自然会让人放心不少，而能尽情体会过程。同理可证，一场远程会议要有效，主持人务必要在所有人上线前，让每个人知道会议进行的相关细节，尤其是会议的「预计产出」，在沟通条件的局限下，比起告诉大家之所以要开会是「希望可以找到副总能接受的营销方案」，不如具体说明「在下周 30 分钟的会议内，要找出能在下一季以预算 300 万内进行的 3 项方案，供副总在本季结束前做最后裁策。」会议中时刻紧盯会议进程，就像导演一样，确保剧情顺畅推动那次无光餐厅吃饭的体验虽然觉得很有趣，不过也觉得很「空虚」，对于自己到底吃了什么真的是个大问号，「是猪肉吗？我怎么觉得是鱼？他们给我们的菜是一样的吗？」，只知道东西有下肚，但无法和友人分享东西好吃与否，整个过程累积的就是一堆问号……。然而在线会议的过程也是如此，当所有人的认知完全不同步，即使发布同一个消息，每个与会者听到和感觉到的都不太一样，若没有在中间做好「引导」，加上众多分心的事物下，彻底影响会议进行的效率和效益。因此身为会议主持人，在过程中有 3 个关键事要做：让所有与会者「看得到」讨论中及最终结论，有「画面」地推动进程虽然在线会议看不到彼此表情的微讯息，但至少要「看到」会议究竟在讨论什么，所以主持人可以事先寄送像是 Google doc 的连结，让与会者有地方可以共笔记录彼此的观点及共识，有画面地推动讨论，白纸黑字写下来，完全没有误会的空间，同时也能知道目前讨论的进度和结果。针对 5 方向，全程时刻提醒，让车一直在轨道上提醒「时间」：有限时间内，讨论要具体、想法要落地在远程的情境下，主持人必须把大家就当作瞎子一样，去思考一群看不到彼此的人，要如何知道此时此刻发生什么事、以及要预期什么，除了一开始就要提醒会议要花多少时间外，还必须在讨论过程中，随时提醒还剩多少时间，时间若非常充足，要让与会者知道大家可以放心脑力激荡，但若时间有限，则必须强调讨论要具体、想法要落地。你可以这样引导与会者：「接下请 Jack 针对 300 万的操作来简单说明」「目前这个议题还有 10 分钟可以讨论」「至于副总的决策倾向，稍后将请 Andy 做进一步解释」提醒「开会目的和目标」：做好把关，避免无效的对话例如早知道产品预计推出的时程，那么提出相关能执行的做法，配套的营销措施要能相互配合，就像下一季要推出跟下一年度要推出产品，时间条件不同，提案内容就会有很大的差异。在与会者脱离此次开会的目的时，你可以试图这样提醒：「Sam，你这个提议很好，不过我们今天开会的目的是找出在下一季立刻推出的做法，所以请先限缩在最快时间内能提供的做法」提醒「角色和产出」：直接点名各项议题的讨论参与者，迅速集中注意力主持人除了在会前通知各项议题的讲者外，也要在会议过程中「直接点名」哪些人，在哪个议题的讨论上需要更多的投入。例如在开口请PM 介绍下一年度的 product roadmap 时，同时也提醒业务或研发单位，稍后等 PM 讲完会需要发言给予相关回馈、或提供各部门的意见等。如此一来，就能迅速集中大家的注意力，避免出现恍神、不知要给什么意见的窘境。当与会者有了「明确的任务」后，「预期」自己稍后得给予讲者回馈，自然提高注意力。你可以详细地说明交代：「接下来换 Nolan 说明最新的 product roadmap ，等 Nolan 说完后，再请 Mary 和 Lora 直接以业务和研发单位的角度给予反馈，务必确保在今日会议结束前，让三方都有共识，以便下周跟副总提案说明」不只综观大局，更要成为各项议题讲者间的桥梁另外，针对每个项目发言的「讲者」，主持人也需要特别做好「控场」。远程会议全程只靠声音在沟通，若声音本质不好，音量不够、音调过低、语速过快、音质沙哑等，很容易让与会者分心，更不用提万一讲者本身表达能力也有问题，内容不够专业、讲老半天不知所云，或是回答问题鸡同鸭讲等，都会拖累会议的进度，造成沟通成本过高。因此对于「每一位发言的讲者」，主持人要适时做到以下几件事：介绍讲者出场时，摘要为何由这位讲者发表或说明讲者若内容失焦，主持人要视情况打断并厘清确认讲者在一番话后的「重点」为何，必要时可「换句话说」再重申一次在介绍下一位讲者开口前，先简单复习上一位讲者的重点讲者讲话的过程中，随时点名相关的与会者，针对具体内容发言会议即将结束时，再次请与会者确认共笔的内容，若有后续的追踪行动，则提醒所有单位各自在何时该完成什么目标或作业，又或者简单摘要全程会议的结论。一场会议有效无效，关键绝对不只主持人一人，与会者也很重要，因此以上内容对于任何角色都是个提醒，不管是你主动发起这个在线会议，或是被动通知出席，都要对整场会议做好应变准备，即使主持人没有帮讲者总结论点，与会者也能自行发问确认「所以你刚刚的意是是… ，对吗？」，或是发现大家同时在讲话，可以让别人先说，等到一个段落再问「现在我可以补充几句吗？」，以及发现没有结论就要换下一位讲者时，也可以主动说「不好意思，所以刚才的结论是？」总之关镜头的沟通就像闭着眼睛讲话，很容易因认知不同步，造成开会的沟通成本提高，因此不管作为主持人或是与会者都有责任，做好前置作业及会议中的控场，运用辅助沟通的工具，确保大家脑袋都有开机，在会议当下顺畅运作。 -- 本文转贴自：我是黄乔伊（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 27, 2024

「接案」鸟事一大堆？5 个自由接案者的常见烦恼

记得初春的某日早上，天气突然急速转凉，窗外疯狂的下着暴雨。我一边窝在被子里，慢慢的啜饮着早起的第一杯热水，一边庆幸的想着，还好我已经不是上班族了。以前在这样寒冷又风雨交加的日子里，我都是怎么把自己从温暖的被窝里挖出来，逼迫自己在暴雨和强风中，义无反顾的冲出门的呢？ ......想想还真是执着得令人尊敬，又令人尊敬得让人心疼啊！说到这，大家可能会想：「可以当自由工作者真好，是不是我离职开始自由工作，就可以抛开现在朝九晚五职场中的所有烦恼，从此幸福快乐、每天睡到自然醒了呢？」但其实开启「自由工作生涯」，要遭遇的鸟事还真是多！不只难度和辛苦程度和「创业」相差无几，还要从面对一个老板，到所有案主都是你老板。迎面而来的困难和关卡，一点也不会比当上班族时轻松。唯一值得庆幸的，大概也只有「金钱上的创业成本」要比传统实体创业还要低得多而已了。靠着一技在身和网络的力量，你甚至可以「零成本」开始自己的自由工作事业。只要投入时间和心血就行了！不过在开始之前，我想和有志「SOHO 接案」成为「自由工作者（freelancer）」的朋友们，分享「5 个自由接案者的常见烦恼和挑战」，以及我自己研发出来的克服方法和心态调整建议。希望可以帮助大家，度过「接案职涯的草创初期」，顺利迈向独立、自在的自由工作稳定期喔！一、现在的案子还能持续多久？下一个案子会在哪里？这是很现实的问题，对自由工作者来说，有案子就有钱、没案子就没钱。没有什么「可靠又讨人厌的老板」，会风雨无阻的每个月给你的银行账号转钱。没事做，就只能吃老本！所以培养带得走的「案件开发力（业务力＋营销力）」，就变得非常迫切。必须让自己掌握「市场调查」、「顾客研究」和「有效沟通价值」的方法。才能有把握不论在什么情况下，都能用这套方法，「去对的地方」、「找到需要你专业的人」，然后「把自己成功的推荐给他」。另外，随时暖好身子、保持备战状态也是必须的。如果你在一家公司安逸的待了十年，才终于决定转职重新找工作，那么十年没面试、十年没和别人推荐过自己的你，肯定会紧张得胃疼。但如果你日常生活中，时不时都在自我推荐、时不时都在和顾客沟通价值，那么就会习惯成自然，觉得是小菜一碟了。想要自由，就要有「适变的能力」和「敢于被市场检验的自信」。其实常处备战状态并不可怕，因为你至少掌握着「离开的能力」。真正可怕的，是在失去了离开的能力之后，才突然被大环境扫地出门、被迫自立更生。那等于是已经被眷养成家猫的狮子，突然被逼着要独立，得有多无助啊！与其如此，还宁愿一直当只自由自在的野狮子。漂泊又如何？学会打猎就好了！掌握着生存技能和选择权的狮生，才是真正稳定、自由又自在的。免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」二、没有职称和头衔，失去身分和华丽的战袍！刚离开职场时的确会很担心，以前还可以说说自己在某上市公司里的体面工作。现在可好，离职单都交出去了，该怎么办？甚至还会好笑的开始自我怀疑......我还存在吗？那么现在的自己究竟是谁？究竟是个什么身分呢？人们要怎么认识我？大家还会信任我的能力，还会尊重我、喜欢我，觉得我在这场人生游戏里混得很好、做得很不错吗？但其实与其说是「你需要职称头衔」，倒不如说是「职称头衔绑住了你」。真正活得自信、自在的人，根本不需要那些浮夸的包装。比如：离职前你只知道自己是「K 公司的副总经理」，直到很久很久以后你才发现，其实你同时也是创作者、创业家、瑜珈老师和登山冒险家。这就好像过去妇女们一直以为，自己是周太太、小明的妈妈、方会长的女儿，于是心甘情愿的耗尽一生在「绕着他人公转」。直到很久很久以后，才终于发现，自己同时也是科学家、作家、塔罗算命师、冲浪爱好者，和家门口左转数去第二棵苦楝树最好的朋友。头衔什么的那么多，喜欢的话自己给自己随便加一加就有了。谁在乎呢？最在乎的只有你自己！别误会，在公开场合里，我还是会用头衔来介绍自己的，像个充份社会化的大人一样。但使用这些标签，只是为了在这个爱看头衔的社会上，更好的沟通，让新朋友可以用最快的速度理解「你是谁」、「你都在做什么」而已。说到底，不过都是一些虚名罢了，生不带来、死不带去的，又何必去执着。头衔虽然很好用，但人们最在乎的其实还是「你能为他们带来什么价值和帮助」？只要能好好说明这点，没有头衔加持又如何？更何况那些你做过的事情、你曾经的经历，都会一直跟着你一辈子，就算不用力紧抓着，也不怕它们会变不见呀！什么前总统、前执行长、前总经理、前负责人、前设计师、前偶像团体成员......，都还是很好用的。需要的话，拿出来用用就是了，人类社会还是会非常买单的。哈哈哈！如果你进入职场到现在，都还不曾担任过什么重要职位，就已经出来自力门户，那便更没有什么好留恋的了。过去你拼命在一家公司里抢破头的企图竞争到「一个看起来很厉害的头衔」，现在你可以用亲身实践，去为自己创造出「一个又一个屌到爆的头衔」。不争不抢的，也不用去加入那场「你升职了我就没办法升职」的零和游戏，只要和自己比、开创出属于自己的事业和赛道就行了。你很少看到两位 YouTuber，为了争抢一个创作者界的头衔而你死我活。「你是 YouTuber 啊？我也是 YouTuber 欸～」「你破百万订阅啦？恭喜欸！我也破百万订阅了～～」多好啊！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」三、低价的案子、无理的案主，要不要为五斗米折腰？没能力去选择时，腰需要弯多低就弯多低吧！没什么好丢脸、可怜的。但一定要更加倍努力的累积各项实力，争取在最快的时间内摆脱现状。让自己成为那种「有能力选择案子的自由工作者」，才能获得真正的自由。等到你有实力、有累积、有选择之后，再遇到惯案主，就无需再忍啦！有多快跑多快，有多远跑多远。什么尊严、骨气都给我拿回来！不必再无底线的纵容案主，甚至还能适当的教育案主、沟通出对双方都最好的合作模式。也不用再爆肝接急件，可以坚持自己走起来最舒服的步调。接案事业成熟之后，建议就别再为了赚一点小钱而累死自己了。否则你只会留下更多劣质的案子和案主，推开更多高质量的案源和机会，落入不健康的恶性循环里，让不值得的人对你得寸进尺、予取予求。「有原则的付出」才能真正赢得对方的尊重！四、万一必须回去上班，会不会很难回归职场？自由工作者重回职场的难易度，取决于你的心态是否「能归零」，以及你在自由工作的这段期间里是否「有累积」。有累积，指的是那些「带得走的能力和经验」；而能归零，指的则是一个「善于处下」且「能屈能伸」的心态和韧性。我觉得不论过去有何丰功伟业，随时都能「将自己放到最低」，去请教、去学习、去接纳和理解的人，都是非常、非常了不起的人。因为你可以看得出来，他们「灵魂的意志」是超乎常人的坚强的。这其实很不容易，我看过身边许多专家学者、老板或所谓人生剩利组，一旦开始自觉高人一等之后，就很难再蹲下身了。他们会不自觉的对他人品头论足、颐指气使。或习惯性的认为自己都是对的，进而变得封闭、固执、充满偏见，无法接受批评、指教和建议，也不再敞开心房去倾听他们认为的「下位者」的声音。那个态度很明显，是一相处就能清楚感觉到的。当他们不自觉的流露出高高在上、目空一切的气焰时，我都会默默的为他们感到担心。如果他们此后，从此一辈子不摔跤，就会在那样的高傲下，错过很多有趣的人生风景。而如果他们往后一个不小心跌重了，则会因为那些无聊的骄傲和面子，而难以重新归零再出发、从暂时的失败里再振作起来。大老板事业失败后就此一蹶不振，再也拉不下脸去做人员工，从此糜烂度日，甚至染上种种恶习、破罐子破摔的，也大有人在。我认为「自信」和「谦卑」，是可以同时存在的。而真正了不起的人，都是随时准备好将自己归零的人。他们可以虚心的去向这个世界学习，也可以真心的去欣赏他人、向他人请教。就算请教的对象年纪比自己小或社经地位比自己低，也不改其诚恳的态度。他们散发出来的气场，是一种「自信沈稳的低姿态」。不会过份张扬的处处压人一头，却是轻松的坐在角落里都能自带光芒的真宝石！所以啊，自由工作者保持职涯弹性的秘诀其实很简单，就是「心态不要飘」还有「持续的成长和累积」而已！免费领取「接案入门-超实用自我探索工具包」五、接案，能接一辈子吗？大家总是爱问「接案能不能接一辈子」？但其实一份「全职上班族工作」，你也不见得能做或想做一辈子呀！一个「长期案子」，就像一份「正职工作」，能做个两、三年，就算是非常稳定了！合作结束之后，再找下一个长期案子就行了，和一般「上班族转职」其实也差不多。而接案职涯，也和上班族职涯一样，可以累积属于自己带得走的「能力」、「经验」和「人脉」。甚至就连职场里所谓的「资历」概念，都可以在自由工作的世界里转化成「接案资历」，成为你找到下一个合作机会的有力背书」。想要的话，你也可以将接案工作内容逐步规模化、系统化，甚至是有意的筛选、精炼案件，开始只做自己最擅长、喜欢的部分。有累积和成长的人，自然不会被市场落下。而停滞不前甚至不断退步的人，不论接案或上班，都有可能会被市场淘汰。只要有专业实力，想自由工作一辈子其实并不难。未来不管是要继续自己接案子，还是要「成立工作室」、「发展个人品牌」、「成为领域专家」、「贩卖相关商品／服务」、「建立被动收入资产（出版、在线课程、其他智慧财产、投资......）」或「开创自己的其他事业体」，都是非常 OK 的。至于没有「退休金」和「劳工相关保障」的部分：劳健保大可以自行加保，或依附于和自己专业领域相关的工会投保。个人也能透过良好的投资理财规划，来替自己增加保障、放大财富，自己给自己发退休金。不用去期待企业或组织来保障你，自己当自己的救世主才帅气呢！（甩发）总结来说，「独立接案」、「自由工作」确实不简单，且困难重重！但所有的难关都是有破解方法可以去努力的，如果这种工作型态的自由度和自主性确实是你所追求的，那么做足功课和准备之后，就放手去试试也无妨。我会在远方和你共勉、为你摇旗吶喊的！一起 Fighting！～～对成为「接案自由工作」感兴趣的朋友们，也欢迎参考「野放上班族-野羊」的「电子书 & 在线课程」喔！电子书：《野放上班族：斜杠自由工作者爽玩职涯》在线课程：《13堂接案必修课：自由工作者之路！》 -- 本文转贴自：野放上班族－野羊（原文标题：离职然后呢？接案「自由工作者」的 5 大难题！｜SOHO Freelancer｜网络赚钱｜在家工作｜副业）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 2, 2024