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我的「在线课程」卖得出去吗？4 招教你找到 TA 验证需求

你的在线课程真的能帮助到学员吗？消费者真的愿意购买吗？我们在过往文章有提到，知识创作者犯的最大错误，就是看着别人赚到荷包满满，在什么都还没确认前，就大声嚷嚷着：「我要来贩卖在线课程！」先别说增加被动收入了，没有目标、计划的操作，通常只会以失败收场。你最好在在线课程产品正式制作前，就先验证「市场需求」：是否真的如你想象，会有一群人，对你的课程主题内容有兴趣，并愿意付费购买吗？以下 4 种市场探索验证方式，希望能确实帮助到你，找到受众痛点、做出他们真正感兴趣的内容，避免花了时间跟力气做白工，最后赔了夫人又折兵。 ❶ 在线课程验证策略一：关键词研究以前人们有问题，只能去图书馆找数据、问周遭的亲朋好友；而现在，碰到不清楚的知识、想解决某些困扰，甚至对某个产品冒出购买欲望、有比价需求，我们第一个反应，几乎都是找 Google 大神！每个用户在搜寻关键词时，都可以视作一次提问。透过关键词研究，我们可以从使用者用的字词、询问的方式，进而掌握他的「搜寻意图」（Search Intent ）。举例来说，「英文口语补习班」跟「英文口语家教」，同样是想学口语，搜寻意图就明显不同，前者是想找补习班，可能习惯团体上课；后者则倾向找 1 对 1 的对话课程。透过一些关键词分析工具，我们可得知，某些关键词每月平均搜寻量，以及竞争程度等等。为什么要知道这些？主要是因为，如果某个关键词／关键词组搜寻量很少，间接传达出一个讯息，或许，多数人对该主题是不感兴趣的。那你可能就需要进一步思考，如果选择做为在线课程主题，真的会有卖点吗？还是，其实你早已决定做小众的生意了？以下提供给大家几个「免费」关键词查询工具做为参考： 1️⃣ Google Suggest 关键词建议 👉 Google 搜索引擎 Google Suggest（也可叫 Google Auto Complete，中文：Google 关键词建议），指的是 Google 主动推荐你的关键词列表。你应该会发现，当你用一个关键词词搜寻时，Google 会自动在下方，帮你列出一排相关字词建议，这些都是 Google 统整大数据的结果，告诉你，其他的使用者，可能会用什么关键词来搜寻，他们是怎么想的。如果你是第一次做关键词研究，在毫无头绪下，建议可以先从观察这些字词开始，甚至逐一点进去，看看第一页的搜寻结果，都是些什么的内容。有时候，你会很惊讶得发现，原来消费者跟你想的不一样。 2️⃣ Google Trends 搜寻趋势 👉 Google Trends 网址连结透过 Google Trends（中文：Google 搜寻趋势），输入关键词，你就可以依照指定的国家／区域、时间、数据源范围，观察关键词的搜寻热度。值得注意的是，Google Trends 呈现的是一个「相对数值」，它用 1 到 100 来表示关键词词的「搜寻热度」，这并非实际搜寻量。所以我们在看的时候，注意的重点会是，一个大方向的曲线趋势，或是同时间，几个关键词词的比较分析。比方说，我们用「在线教学」来做关键词查询（如下图），可以发现，在 2021 年 5 月时，搜寻量飙高，而在 2022 年 5 月，又有一个曲线小攀升，结合当下时事，可判定是受到 COVID-19 影响 – 当疫情变严重，大家立刻开始把重心放在在线教学。你也可以透过 Google Trends 来做确认，产品的季节性，以下图为例，我们用「羊肉炉」来做为搜寻关键词词，可以很明显看出，冬天的搜寻量，跟夏天就有极大的差别。根据趋势走向，你就能有个比较明确的概念，知道在什么月份，推广什么产品，会达到较有效益的宣传。 Google Trends 同时可看出，目前市场热度风向，如果想搭上时事话题，做借势营销，也是参考指标。注：在进行操作时，你可能会发现，有些字词跑不出结果，这其实跟中文字的「分词」有关（因为空格的位置不同，而有所影响），SEO 顾问 Frank Chiu 曾写过一篇满完整的相关解说文章，有兴趣可参考看看。 3️⃣ Google Ads 关键词规划工具 👉 Google Ads 关键词规划工具官方说明 Google Keyword Planner（中文：Google 关键词规划工具），是 Google 官方为了帮助使用者来规划 Google Ads 广告（Google 的广告服务），所提供的「关键词流量查询」工具。你只要申请 Google Ads 账号，就能免费使用。比较可惜的是，只能看到一个大概的每月搜寻量，如果想看比较精准的数据，还是得正式付费下广告。 4️⃣ Ubersuggest 👉 Ubersuggest 网址连结在常见的 SEO 关键词研究工具中，Ubersuggest 算是少数有提供中文化接口（简体中文），且功能完善的分析软件。注册账号后，每天免费提供 3 个关键词搜寻扣达，如果想要一口气看更多，它也有付费方案可选择。在不特别花钱情况下，你还是可以在上面看到一些基本信息，比如说，该关键词的每月搜寻量、SEO 操作难度、其他关键词词建议、经营度难易分析等等，满佛心的，有兴趣可以好好研究。如果是要研究「在线课程主题」，关键词词每月搜寻量，建议最好还是要在 1,000 以上，因为这代表这个话题，还是有一定的关注量，可能会比较有操作空间。 ❷ 在线课程验证策略二：观察网络社团、论坛等社群讨论这里讲的社群，包括大家常见的 FaceBook 社团、LINE 社群、IG、Dcard、PTT 等等。无论是社团还是社群，这些场域，都会集合对某些事物感兴趣的人，或是有困扰的人。通过观察讨论、分享跟询问的内容，你可以了解到，你的潜在学员、受众，在意什么、想解决什么，以及感兴趣的事物，常重复出现的问题，或许就有你的在线课程主题，可以发挥的空间。不只是潜水，你还可以通过回答问题，无偿地付出、真诚的分享，与社群成员建立一定的信任，藉由对话让人感觉到，你是某个领域专家，长久下来，也会累积你的个人品牌声量，专业定位也会越来越明确。 👉 你可能也会想了解的内容 ⭢ 经营网络社群前你必须要知道的事！7 步骤打造专属在线社群 ⭢ 经营 Blog 好难！为何我的部落格迟迟没起色？5 个新手常犯错误 ⭢ 如果能早点知道就好了！给创作者的 7 个小建议 ❸ 在线课程验证策略三：竞争对手研究其实有时候，良性竞争并不是坏事，这代表市场有机会做大，共同炒热气氛。你可以搜寻各大在线课程平台上，跟你主题雷同的在线课程，观察他们的课程大纲、章节单元安排，从这些「竞品」中，找到你跟他们的差异化。比如说，有什么环节，是他们没有提到，但是你可以多着磨的地方，说不定可以从中找到「机会点」。另外，有个操作小撇步，提供给你参考。你可以去浏览课程底下的学员留言，尤其是给差评的评论，通常你可以更加了解，学生的实际期待，以及课程哪里没有满足他们，让他们产生期待落差的地方。如果真的找不到竞争对手的在线课程，也可以去 YouTube 搜寻相关的主题影片，你甚至可以去博客来、Amazon 等国内外电子商务网站，查找近期上市的书籍/电子书，看一下你准备的内容，是否有符合当前的趋势。说不定你会是该主题领域，第一个制作在线课程的人哦！ ❹ 在线课程验证策略四：与粉丝、会员对话粉丝会追踪你的自媒体，愿意订阅你的 Email 、成为你的会员，代表你平时分享，是有助于他们成长的，这群人，对你的知识内容有实际兴趣，也是最有可能付费支持你的潜在受众，所以，绝对不要放过任何跟他们对话的机会！你可以藉由发送 IG、FB 实时动态询问，也可以够过电子邮件，寄送问券进行调查，如果愿意填写回复，可以提供小礼物，或是未来课程的折价券，如果能够找到愿意 1 对 1 面对面受访的人，那就更好不过了。你可以询问他们，现阶段有什么样的挑战，生活碰到什么样的困扰，确认他们想要的是什么，如果你制作一门在线课程，可以解决他们的问题，他们会有兴趣购买吗？如果你大概已经有了课程大纲的想法，甚至可逐一列出，确认他们比较感兴趣的内容，以及能接受的课程价格大概是多少？打造一门在线课程产品，绝非易事！有热情、有目标，固然是好事，但如果通过各种调查研究，你依然无法确认，自己走在一条对的道路上，建议先不要太心急，试着停下脚步、换个方向努力，或寻求专业人士的协助，祝大家好运啰！👋 -- 本文转贴自：Teachify 部落格（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 18, 2024

个人网站架设 Q&A｜架设网站多少钱？有免费资源吗？自己架可以吗？本文一次解！

经营自媒体，想要自己架网站要花多少钱、有免费的资源可以使用吗？到底该自己架还是请别人架呢？本文一次告诉呢！ 1. 自己架设网站要钱吗？可以免费架设网站吗？当然可以免费架设网站，但通常会有许多的限制，因此不太推荐。现在网络上有许多提供免费架设网站方案的架站平台，例如：WordPress.com 、 Strikingly 、 Wix 、 Weedly 、 GoDaddy … 虽然是免费可以使用的，但却不少恼人的缺点：功能不齐全，无法满足需求无法客制化，自由调整版面可能会有广告跳出有潜在的资安问题通常有流量限制不能使用客制化的域名未来若要搬运网站，需花费更多的资金以及时间当初在做功课的时候，因为考虑到客制化、安全性以及未来是想要长期经营，不想要免费的架站平台绑住，因此，后来我就决定直接使用开源软件 WordPress.org 来付费自架网站，在下一个段落我将会分享使用 WordPress.org 自架网站的所有花费。【WordPress.com vs WordPress.org】 WordPress.com：可以让使用者快速简单的建立一个部落格的在线部落格平台，类似于痞客邦、Medium。 WordPress.org：是一个开源架站软件系统，只要自备主机商、网域等等，就可以建立更加自由且无限制的个人部落格。（以下的 WordPress 都是指 WordPress.org）延伸阅读：WordPress 架站入门指南：新手适合用 WordPress.org 还是 WordPress.com？ 2. 架设网站费用包含哪些？这边我们是以「WordPress.org 自架网站」为例来计算架站费用，若你是直接选择免费架站平台，当然就完全不需要付出任何费用哦！若想要用 WordPressorg 自己架设网站，有 2 笔基本花费是必要且必须的支出，分别是：虚拟主机：指的是网站的储存空间域名：网站的连结如果说架网站就像是在盖房子，虚拟主机就像是土地，你必须要有块土地，才能准备开始盖房子；而域名就像是地址，有了地址，别人才有办法找到你家在哪里！虚拟主机（必要费用） WordPress.org 是一个架站的软件系统，有了软件系统后，我们必须要准备一个空间来安装这个软件，在考虑安全性及计算机效能的情况下，通常我们会选择使用「虚拟主机」来放置安装我们的 WordPress.org！可以把它想象成是跟别人借计算机空间，来安装我们的 WordPress，现在常见的虚拟主机商有： Bluehost 主机 Cloudways 主机 A2 主机延伸阅读：Cloudways 教学：WordPress 架站推荐主机，每月 400 台币即可拥有超高网站效能！我个人是使用 Bluehost 来当作我的虚拟主机，原因是因为价格最实惠，加上有送网域一年、SSL 安全性凭证，整体来说 CP 值很高！不过，速度上比起其他主机商，确实是慢一点，但因为当初我对于速度比较没有强求，因此就还是选择了 Bluehost。建议大家可以根据自己的需求，去选择适合的主机商，下面就用价格最便宜的 Bluehost 来计算费用。 Bluehost 价格方案以 Bluehost 来说，我是购买「CHOICE PLUS」方案，一年约台币 2,000 元（每月约 170 元），包含免费网域一年、SSL 安全认证。延伸阅读：【 WordPress 架站教学#3】在 Cloudways 中设定 WordPress 网域、网站 SSL 凭证！让你的网站更安全！域名（必要费用）域名就是现在你阅读这一篇文章，在网址字段看到的「 leadingmrk.com 」，英文叫做「Domain Name」。如果想要长期经营一个网站，拥有一个专属好记的域名是很重要的。购买域名的费用大概会落在 400 – 1000 元不等，常见的网域厂商包含：Namecheap、GoDaddy 等，部分虚拟主机商本身就有贩卖域名，因此可以在购买虚拟主机时，一并购买即可，有些方案也有直接免费送网域一年，非常划算！延伸阅读：【WordPress 架站教学#2】透过 NameCheap 购买网域！首次购买、续约都便宜！网站主题（非必要费用） WordPress 内建就有提供免费的主题，但相当的阳春 XD！如果不想要使用这么简单的主题，就可以再购买额外购买其他厂商设计好的「主题」来美化我们的网站！我当初是在 Envato market 购买主题 – Soledad，另外也有像 Astra、Flatsome 等等的主题可以做选购，Soledad 主题是一次性买断的，费用约台币 1,800 元。延伸阅读：【Astra 教学】WordPress 架站主题首选 Astra Pro，轻松打造特色个人品牌网站！所以自己架设网站到底要花多少钱？以下来帮你加总：必要费用：虚拟主机 + 域名约 $2,000 元（一年份）非必要费用：主题约 $1,800 元（终身买断）总花费：新台币 $3,800 元以上是我当初一开始自己架设一个网站所花费的金额，提供给大家做参考！实际的价格还是会因为每个人所选择的虚拟主机商、方案、主题而有所不同。另外，如果想要自己客制化网站页面排版、样式，也可以使用 Elementor 这个WordPress 页面编辑器，完全不需要任何程序背景就能自己设计页面，而且也有提供免费版本，非常推荐大家可以安装这个小工具哦！延伸阅读：【 Elementor 完整教学】2024 年最推荐 WordPress 架站页面编辑器！手把手教学 3. 网站该自己架还是请别人架比较好？这边简单帮大家做个比较表格，提供给大家参考！不论是自己架设网站，还是请别人帮你架设网站，都真的各有优缺点！因为每个人的背景状况以及需求都不一样，所以我没有办法跟你说哪一个比较好，不过，这边也帮大家稍微整理出几个结论，提供给大家做参考！如果你时间不多 → 建议找网站公司架网站如果你预算不多 → 建议自己架网站如果你想要省时省力省麻烦 → 建议找网站公司架网站如果你想要多累积架站经验→ 建议自己架网站 4. 结语以上就是今天的「自己架设网站」常见的问题解析！其实要开始经营一个部落格，真的没有想象中的花钱，虽然自架网站会需要花时间以及心力，但也相信如果真的成功自己架设出一个网站，也会是一个很好的经历跟学习。 -- 本文转贴自：老K（领先时代数字创办人）（原文标题：自己架设网站要钱吗？架设网站到底会花多少费用，常见问题大解析！）老K是一位数字工具讲师，同时也是辅导各领域自媒体经营者，从零开始到全职经营的陪跑顾问。2019 年打造《领先时代数位》网站与全远距团队，前后已分享上百种数字工具的应用方式与详细教学。后续开设了超过 11,000+ 位学员的《Notion 实战课程》，也开设《B.R.A.N.D 自媒体被动流量变现系统》的自媒体陪跑计划，希望能带领更多人透过自媒体，踏上自由工作、数字游牧之路。追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 9, 2024

Joe的时间管理术｜单价判断与时间投资术

前篇我提到「时间的单价」这一概念。也就是把我们的时间，换算成钱一样的价值。并透过「做某件事情对你未来能产生的价值」来做为行动上的决策依据。那篇文末，有读者留言问说： Joe 你好，第一次在这个网站回文:)我也有类似于文章所说的时间价值的想法，但是我有点好奇：如何能知道自己所下的主观价值真能为未来带来效益？这确实是一个好问题。虽然我在前文中提到价值来自于未来效益，可是若不知道是否真能带来未来效益，那不就可能错估情势了吗？做了一堆事情以为能带来未来价值，结果后来发现根本弄错了。所以，这篇要更深入的谈谈「到底甚么是未来效益」，以便让大家能更正确的使用「时间单价」这一概念。我自己做了个整理，发现一般人的时间利用大致可以分成三大类：投资导向的不得不为的休闲与浪费而所谓「未来效益」，简单的讲就是要评估一个人的时间有没有用在「第一大类」的活动上。大部分我们平常的时间，其实都花在第二大类，也就一些不得不为，为了眼前的生存或是责任执行而的事情。比方说每天八到十小时的上班、上学、睡眠、吃饭、或参加一些不一定喜欢但不得不去的聚会等。这些事情让我们目前免于失业、或是保护住人际关系、或是获得继续生存的能量。但那仅仅是一种维护性的行为，对于未来的人生而言，并不会有甚么加分的作用。唯有你每日有部分时间是放在「投资上」，那对未来才会带来正价值。下一个可能有人会问的问题会是：「但到底该是甚么事情，算投资导向的呢」？对很多人而言，投资理财还可以理解，投资时间可能就觉得怪怪的了。时间总是一去不复返，难道时间也可以赚取利息或是获得资本利得吗？我的看法是，确实有可能喔！如果我们做些事情，能「增大未来不同领域的报酬」或是「让未来自己能更省时省力」，这就可以算是一种时间上的投资。以图型的方式来解释：一般人的时间利用可能是这样（图/张国洋提供）目标远大的人，他的一天可能是这样（图/张国洋提供）最后变成能利用时间的人，他可能一天的时间分配最后变这样（图/张国洋提供）为何能利用时间者的时间，在不得不为的比例减少了呢？不得不为的时间之所以减少了，并非他就不工作了，而是可能他的工作能越来越有效率的完成。或是他增加别的条件(如有钱雇用人)，透过别人的时间来缩减自己需要投入的时间。所以这两点，也就是我前面提到的能「增大未来不同领域的报酬」以及「让未来自己能更省时省力」的含意！如果这样还让你觉得抽象，那我再举些例子。 1. 让未来能得到更大报酬的可能包含有 : 甲、智慧乙、职位丙、眼界丁、获利能力戊、成就己、爱庚、友情/亲情辛、幸福壬、更多的时间比方说，读一两本书或是扩充生活经历，有可能可以增加我们的智慧。学习新技能可能增加我们未来职位上的竞争力。跟不同领域的人交流，或是走出去看看世界，或是做自己没做过的工作，有机会提升自己的眼界。其它如获利能力、成就、爱等也都是让我们未来能比现在更好的东西。所以若做的事情能促进上列清单的提升，就是一种直接投资。 2. 让未来能省时省力的事情可能包含甲、SOP 乙、系统丙、纪录丁、规划这部分的事情，则让我们把平常会「不断发生」的事情做个有效的整理。让日后再次要做时，能以一个有系统、统一的方式来执行。甚至如前段提到，如果有这些在手上，必要时我们可以把这些工作指派或是转移给别人来做。这样，自己就能空出时间去追求其他更重要的目标，而不是让自己一直被缠在某些重复度很高的事情上，并把其他更重要的事情不断往后推延。所以， SOP 也好、规则、流程设计也好，必须考虑对于未来真正的节能省时为出发点。如果一个规则或流程反而让自己得重工的话，那也是得重头思考怎么调整的喔。毕竟花了时间去做某些事情，就是希望能带来价值。再来，有人可能又会问：「我如何知道做一件事到底能带来多少未来价值呢？」答案是，我也不知道。从绝对值的角度来看。没人能告诉你，读一本项目管理的书、或是来我们网站看文章能增加多少的未来的价值或提升未来成功机率多少%。但时间单价永远是个「相对问题」，你是拿好几件事情在相互比较，并透过高低差来决定你该做哪些事情。看电视、读书、玩 Online Game ，这些放在一起比较，总是可以得出一个对未来帮助谁高谁低的比较出来。也未必人人都相同的。比方说，你的工作是游戏设计，那多玩游戏的价值可能比多读项目管理书来的有帮助也说不定。再比方说，你短期目标是要找到对象结婚，那参加联谊约会的价值可能就高过读一本讲地壳变动的书。但我也要再次强调的是，并非我很八股的说我们不该懒散、睡觉、休闲、或玩玩游戏。而是强调，每个人「每天总该」要有些「高时间单价」的事情。如果每天只是吃喝玩乐，或只是求做好分内的事情(如上班下班)，那长期而言人生怎么样也不会突然有甚么好事发生吧？所以，做这些高单价的事情，其实就是让我们增加未来自我的可能性；讲的玄一些，这是在增加自己「带来好运」的机会。这也是个重要观念喔。如果你都不提升自己未来价值的话，未来就很难有好事(如加薪升职)。若人生好事发生的机率很低，可是出意外的机率不变，那未来就有可能每况愈下喔。这也是很多人会觉得人生越来越走下坡的原因，因为他都没有在之前的时间为未来做些投资嘛。另一件要讲的是：花时间去省钱通常也不是高时间单价的事情。我就有认识一些人会去剪量贩店的 coupon 然后去排队买特价的丝瓜或是高丽菜之类的。那种事情常常是耗费来回加排队共数个小时，就算买了 1 元的丝瓜又如何？长期而言，对人生的任何面向其实都没帮助的！这点有人可能会不以为然，会觉得能省一元是一元啊。所以我要说一下我这观点的核心思维。钱是我们可以靠资历累积、以及知识能力所获取的一种东西。当你累积能力到一定成就时，钱通常会等同的增加。但时间却不是。时间是一去不复返的，不管你多有钱、多有名、多有能力，你永远无法赚取更多的时间。所以，我自己的思维中心是，要想办法增加自己能去追寻梦想的时间。换言之，用钱换时间，值得；但用时间换钱，就得小心考虑了。在这前提下，你现在的时间，最该去累积日后的资本。不管是提升自我能力、增加未来赚钱的竞争力、交朋友、增加名望、或是任何事情都好。但排队买特价品，刚好是反过来的一个概念。我们把宝贵的时间，拿去节流一些小钱。可是这节流下来的小钱，将来能对人生有甚么帮助？能带来更多的机会？更多的钱？帮我们未来节省更多时间？其实常常都不会。不是吗？他只是让我们得到了一次性便宜的蔬菜或是卫生纸。这些东西用完，也就没了。但同样，你那不会再回头的时间，也随着这行为消耗掉了。这是我觉得排队买特价品不应该之处。赚大钱能提升未来的效用，省小钱却只是消耗罢了。这也是为何我会建议大家把时间的单价列出来的原因。因为当你用同样的单位考虑问题时，花数小时却只能省个 30-50 元的事情，就绝对会让人觉得很笨的了，不是吗？ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

March 26, 2024

外国游牧者在台湾！生活优缺点、租屋、手机门号、社交等台湾数字游牧经验分享｜接案软件工程师 Cédric Lignier 专访

2018 年是 Cédric 从法国到美国硅谷担任软件工程师的第十年，也是他决定离职，与同在 IT 产业工作的太太踏上数字游牧生活的起点。「我们本来只打算休一段假去旅行，但后来我们上网找了各种资料，发现其实有不少跟我们年龄相仿的人都过着更长期的旅居生活，而且我们工作多年存下来的钱，也够我们旅行超过一年的时间。」他分享做决定的过程，也聊起来第一年太太其实仍有正职，只是以远程方式工作，后来看他的生活相对更自由、同时仍有靠投资和接案保持收入，也才决定离职。他们的旅程从加拿大蒙特娄开始（太太当时还要处理美国公司事务，考虑时差无法离开美洲），一路到墨西哥、欧洲的西班牙、葡萄牙、法国，最后来到亚洲，造访了泰国、越南与印度尼西亚峇里岛等地。 2020 年，疫情打乱的他们的旅程，他们改变了原本去日本的规划，来到台湾。（图 / Cédric 提供）定居三年盛赞台湾户外活动多元，热爱台北捷运便利整洁 Cédric 分享，他和太太一开始其实是偶然来到台湾，毕竟当时台湾防疫表现是出了名的好。至于后来为何留下，取得能永久居留的就业金卡，并把台湾当成第二个家，在跨国移动又变得方便之后仍希望每年来台长住一段时间，主要有几个原因：延伸阅读：用「就业金卡」来台数位游牧，申请条件、流程一次看！ 1. 自然环境好且户外活动多元相对于大城市，Cédric 和太太更喜欢安静且自然的环境。生活在台湾的期间，他们走过的地方可能比很多台湾人还多，如阿里山、垦丁、台东、绿岛、澎湖、小琉球等等。 Cédric 非常喜欢这些地方的景致及文化，此外，他也挑战许多户外运动，像是溯溪、登玉山、花莲到台东的单车旅行等。住在台湾可以轻松享受各种自然环境，这是最吸引他的地方。（图 / Cédric 提供） 2. 安全长时间待在台湾，我们对于「安全」吸引人之处大概很难想象，但走过美洲、南美洲与欧洲多国，Cédric 认为亚洲、尤其台湾的安全让他印象深刻。「安全的一个面向是，当你误把东西遗留在一个地方，你不太需要担心它会被偷走。例如有一次我把 GoPro 忘在高雄的 YouBike 上，搭火车回台北的路上才想到。我打给遗失物中心，没想到 GoPro 已经被好心人送去了。」如果换成在法国，即便是把东西放在身上，也可能不知不觉就被扒手扒走了。他也分享，在美国部分区域，人们可能需要注意枪械问题；在墨西哥旅行时，他们也需要绷紧神经，毕竟帮派分子拦车抢劫的状况非常常见。除了以上两点，Cédric 也盛赞台北的大众运输标示以及干净程度。以大众运输标示来说，他认为比起泰国或越南，台北捷运和公交车的标示对于外国人更友善。连他爸妈从法国来台北旅游时，即便英文不太好，也可以透过捷运路线的颜色和各站编号，轻松找到要去的方向。此外，捷运与公交车上的干净程度，更是远胜美国、法国。银行要临柜不太方便，到访「英文不通」城市面临考验不过当然，生活在文化、语言不同的异地，难免也有不太适应或遭遇挑战的时候。Cédric 举例，在国外，绝大多数银行事务都可以在线办理，不用本人亲自跑一趟；但在台湾，很多事情还是需要本人亲自到银行柜台办理才行。以在台湾开户来说，他们得事先上网预约，于预约时间到银行，接着再花将近两到三小时的时间完成所有程序。后续如果想更动什么信息，又要重新跑一次这个繁复流程。他说：「实在有点痛苦。在美国甚至欧洲，这些事上网处理就 OK 了。」此外，Cédric 也分享，虽然以英文在台北生活不成问题，但在台北之外的城市，若是只会说英文，生活上还是可能不太方便。以他来说，碰到难以用英文顺利沟通的情境，他会善用肢体语言及 Google 翻译来解决问题。他也坦言，虽然他在台湾有学一点中文，但因为在台北以英文生活很方便，加上她太太会讲一点中文，所以他并没有很认真学习。最常说的中文是什么？他以带着外国口音的中文回答：「我要买珍珠奶茶，微冰无糖。」（图 / Cédric 提供）透过 Airbnb 短租方便旅行，拓展在台交友圈靠「共同兴趣」衡量台湾的方便与不便之处后，Cédric 仍然热爱台湾。不只自己住下来，他也参与非营利组织 Crossroads，协助台东县政府推广数字游牧平台 TTnomads，也透过举办各种在地文化活动，吸引各国数字游牧者一访台湾。作为移居台湾的「前辈」，他也分享了自己在台湾的生活方式与初来乍到的生活要务。 ###【租屋】关于住宿，Cédric 认为首先要考虑自己的需求。以他和太太来说，考虑到喜欢下厨，需要住在有厨房的住家而非小套房，再加上希望能自由在各县市居住，不想受到一年租约限制，所以他们基本上都在 Airbnb 上找房源。考虑到一直移动、打包实在麻烦，他们通常会在一个城市至少待一个月。至于穿插其中的小旅行，则通常以 Booking.com 订房。【手机门号】 Cédric 和太太出外旅游时，通常不太滑手机，只在必要时（如需要看地图时）才会使用。因此他们申办手机门号时，并没有选择相对高价的网络吃到饱方案，而是使用内含约 2GB 网络的预付卡，以相对低廉的方式满足使用需求。他补充：「预付卡很好买到，而且你可以直接在 7-11 加值，用起来很方便。【交通卡】以在台北生活来说，买张悠游卡是绝对必要的，不只用它搭捷运，Cédric 也常常骑 Ubike 代步。讲到悠游卡，Cédric 也笑着说：「本来以为票卡就是白白一张，没想到台湾的悠游卡有各种设计跟图案可以选择。」 ※ Cédric 也推荐喜欢搭大众运输工具玩台北及外围地区的人买 T-Pass 月票，他认为用起来非常划算。（图 / Cédric 提供） ###【交朋友】在一个从未生活过的地方，该如何交到新朋友？ Cédric 分享，他和太太一开始是使用 Meetup。在这个平台上会有人发起各种活动，他们本就喜欢爬山，也因此看到有人在揪登山，他们就会报名参加，渐渐地就结交到兴趣一致、能时常一起出游的朋友。 Cédric 补充，除了兴趣社团，后续他们也藉由「台湾就业金卡」组织的活动，认识了更多新朋友。 Cédric 到台东探索原住民文化（图 / Cédric 提供）在台湾一住就是好几年，如今跨国旅行再度变得容易，受访当下 Cédric 也刚结束南韩旅游行程，回到美国加州探亲。他分享，他和太太预计接下来每年会在美国与法国各待上一个月，陪伴双方家人，并在春季在台湾待两到三个月，再穿插不同国家的旅行。「我觉得台湾真的是一个被小看的好地方！」Cédric 表示，老实说很多人并不知道台湾这个地方，即便知道，大多也都是透过中国和台湾间的政治议题，而非台湾之美。他致力于透过个人网站 Nomad Numbers 让更多人认识台湾，也期待结束美国与法国行程后，回来享受台湾的美好！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2025

可以靠「接案」在日本生活吗？旅居日本 5 年 Leia 全职接案经验＋技巧分享

很多人向往到日本生活，但却担心不适应日本职场文化、找不到工作等等，想说可以用「接案」的模式旅居日本。但你心中可能会有这些疑问：在日本有机会拓展案源吗？接日文案子日语要很好吗？接日本案子与台湾案子的差异在哪？有哪些要注意的眉角？用「全接案」的模式，收入足以支撑生活吗？ Leia 是一名旅居日本的视觉设计师，5 年前因为在台湾的工作陷入低潮，于是决定只身赴日本寻找新的职涯可能。她从不定期接案、找到正职，到现在开工作室全职接案，目前台湾与日本的客户都有，一路也在日本待了 5 年。 Leia 将根据自己的经验，回答在日本接案的各种问题。如果你好奇 Leia 的故事，请看：日语不通、没有人脉、只身赴日，从接案到开个人工作室，Leia 如何从零开始旅居日本？ Q1. Leia 一开始是怎么在日本拓展案源的？ Leia 分享她日本拓展案源的三种方法：第一，是朋友人脉。刚来到日本，Leia 只有只身一人，不过她入住了 Sharehouse，室友来自世界各地，许多与 Leia 也是自由工作者，热情的 Leia 与他们成为朋友，后来又时常到 co-working space 工作、参加一些活动等，慢慢建立新的好友圈，而初期一些案源就是来自她的朋友圈。第二，是接案平台。她也会使用接案平台，像是 Coconala。但是同时她也发现，日本的接案削价竞争的状况也很惨烈，甚至可能遇到奇怪的要求。在使用这类型的平台时，Leia 会先将自己的简历、作品放上平台，并开出自己认为可以的报价，拒绝与其他人削价竞争，她说：「（当你）把作品上传后，可以先筛掉一批不能接受你价格的人，而主动来询问的人大致上知道你的水平，也不会提出太奇怪的要求。」这样的方法其实成交率也不低，打破大家认为一定要低价才有竞争力的概念，重要的还是你的专业。第三，主动开发。 Leia 也分享自己主动开发的经验，她先搜寻关西这一带的各种影像、网站设计公司，到应征页面投递履历与作品集。虽然这样海撒的方法，可能许多都是杳无音讯，但 Leia 最终还是接到三间公司的案子，而且至今都还有持续合作。她建议经验丰富的设计师可以尝试看看，加上正式公司的优点就是价钱好谈、也有正规的执行流程，其实是拓展案源的好方法。 Q2. 接日文案子日语要很好吗？如果你想要与日本公司合作，接日本的商业案，就会需要使用到商用日文，而这又比一般的日文更加困难。本身日文还没有很好的 Leia 分享，接案初期全仰赖日本丈夫协助与客户沟通，直到今年才试着自行接洽客户。虽然学习商用日文沟通很困难，也遇到过不少挫折，但 Leia 分享，有时会遇到友善的业主鼓励她慢慢来，「他说他相信我可以做得到，我当下超想哭，就算我语言没有很好，但是已经尽力的表达，对方也有接受到，被信任的感觉真的是无比的感动！」 Q3. 接日本案子与台湾案子的差异在哪？有哪些要注意的眉角？日本的公司、流程在大多人印象中都是比较严谨，有许多流程、规则需要遵守，虽然接案的模式可能相对自由，但仍有一些需要注意的规则。Leia 举例，日本特别重视责任归属，当今天你接到一个案子，就做好自己份内的工作，不要擅自更动其他流程或设计。好比说，你接到一个设计案子，对方发包给你图文，希望由你负责设计，但你对文字内容也有一些想法，于是提出修改，就算你只是好意，这也可能会踩到红线。或许你可能觉得其他部分怎么做更好，但当你擅自修改其他部分，可能就会让发案的人被前辈、主管骂。「他们（日本人）觉得不管做得好不好，还是要尊重别人的工作。」 Leia 也补充，还是会有给予更动权的业主，但这还是建立于双方的信任与事前沟通。 Q4. 用「全接案」的模式，收入足以支撑在日本生活吗？你可能想在日本生活成本比台湾高，靠接案是不是较难生存？这关系到所居住的城市、消费习惯等等条件，但 Leia 分享，她现在就是全职接案在日本的兵库县生活，案源也稳定许多，基本上都没什么问题。选择二、三线的城市，月收入达二十万日币（约四万四千元台币）以上，就能维她持基本的生活水平，前提是不能太常外食。如果你好奇 Leia 是如何从不定期接案，到日本找到正职工作，而后又自己创业全职接案，完整的故事与 Leia 旅居日本的方法，都在：日语不通、没有人脉、只身赴日，从接案到开个人工作室，Leia 如何从零开始旅居日本？ -- 采访撰文／邱于瑄、林昕嫒追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 4, 2024

我要创业，要设立公司或行号？缴税上有什么差异？（附影片说明）

创业者在开始筹备公司阶段，可以先利用以下简单的三个问题来帮助您判断应申请哪一种形式的公司，以利之后事业版图的发展。如果想要一劳永逸，日后不要再花一笔钱去转换成公司，建议还是一开始就成立公司，一次解决公司发展中会碰到的需求。若想快速了解该成立哪种型态的公司，也可以先看以下的影片简单说明两者的差异。一、用简单 3 个问题帮助您要建立公司还是行号呢？ (一) 是否需要开立统一发票？ (二) 股东人数超过一位？ (三) 业务分布的区域范围？是否遍及全国？以上问题，只要有其一回答「是」，建议登记「公司」。回答皆是「否」，则建议登记「行号」。兹分析如下：判断标准（一）：若从事的行业是需要批货、有上下游供货商的商品或服务，而且需要开立发票给客户／消费者，则申请公司为宜。依现行税法规定，公司组织，不论营业额多少，一定要使用统一发票。行号原则上也是使用发票，只是行号可以例外，向国税局项目申请「免用统一发票」（零售业且每月营业额 20 万以内时），申请后不一定会核准行号免用发票，必须国税局审核核准后方能免用发票。只有符合小规模营业人（每月营业额 20 万以内、非以连锁形式经营事业、无自动叫号设施的小吃店生意）的标准，才得以申请「免用统一发票」，但是国税局不一定核准免用统一发票，视个案情形而定。有没有例外不用开发票的情况？除去例外的小规模营业人以外，行号还是要使用统一发票，如同公司组织一般，每期申报缴纳 5% 营业税。而所谓「小规模营业人」的要件有下列几项：每月营业收入未超过 20 万元。产品单价低、而且从事的是小店面生意。（例如:面摊、小吃店）非以连锁形式经营事业。从事的是零售业、不能是批发业。（批发业一定要开发票）延伸补充：小规模营业人税务大补帖因此，若是每月营业额有超过 20 万元，上下游厂商也需要发票才能报账抵扣营业税，即使是设立行号，还是需要开立发票，与设立公司日后的帐务处理与税务申报程序基本上都是相同的。如下表所示：判断标准（二）：股东人数越多，建议申请公司在行号又是合伙组织的型态下，若有任何应变更之事项或决议，需经所有合伙人全部同意才可执行；公司组织下，若有任何应变更登记事项，有限公司需全体股东同意并亲自签名，股份有限公司则需经由董事会或股东会决议，决议方法也依影响之程度，区分为普通决议及特别决议。因此，若股东人数较多，组成人员较复杂，则应成立公司组织为宜，以便加速日后决策执行的效率。而且公司与行号不能相互转换，所以成立公司组织以后，不能再改成行号组织，行号也不能再改成公司，只能重新申请，所以一开始设立时，建议向会计师咨询专业意见，选择适合企业发展策略的组织类别，办理设立登记。判断标准（三）：业务范围越广，申请公司较佳公司与行号所属管辖之主管机关不同，【公司组织】的主管机关为『经济部』；【行号组织】的主管机关为「地方县市政府」，因此名称保护的范围也不一样。公司名称的保护是全国性，公司名称有专一性，行号则仅限于设立登记的该县市。（例如：万集「有限公司」全国只能有一个，但是万集「商行」台北市可以设一间，新北市、桃园市也可以另设一间完全一模一样的名字）。公司成立之后，可以迁址至任一县市。但是若是申请行号，因为该名称只能在单一县市使用（例如：台北市），所以若是日后不登记在台北市了，要搬到新北市，则还需再确认新的县市没有相同名字的行号已经登记，才能延用原来的行号名称，非常不保险也不方便、所以建议登记公司组织比较有保障。所以若是计划业务区域是遍布全国的，申请公司才能确保公司名称能通行全国不会重复。此外，现在公家机关之招标常订有投标资格，需达资本额最低标准门坎才能参与投标，行号因为设立时通常都没有请会计师验资，所以资本额通常都在25万元以下，不符合招标规定而丧失资格，因此有意承包政府相关业务者，也建议以申请公司组织较为适当。此外，一开始就成立公司、能够开发票，在经营客户关系上也会让人觉得是值得信赖的对象，也是代表一种商誉。对合作厂商来说，往来的对象是公司组织，也是有规模、有制度的一种表现。相关文章：设立公司有哪些手续及费用、该怎么评估我需不需要自己成立公司行号呢？延伸补充需考虑的因素：公司创办人可根据自己想要投入的产业、所需资金多寡与（例如：有合伙人吗？需要募资吗？需要向银行贷款吗？），来考虑要申请哪一种组织型态做登记会比较恰当，试着问问自己下面这些问题，思考公司未来的规划。之后有没有可能会扩大经营？有没有与大型企业合作（EX: 连锁超商）的计划？有没有上下游供货商订货与交货的行为？（EX: 与台积电签约供货）是否规画让公司上市上柜（IPO）？有没有需要投标？或是参与大型项目？（有些标案或是投标的资格会规定厂商必须为公司组织）如果多数的回答为肯定，就建议您申请「公司登记」；若多数回答为否定，申请商业登记即可！另外提醒万集的读者，行号组织是未来会渐渐式微、被淘汰的一种组织型态，现在的世界，人力、资金、业务都是跨国流动的，一开业往往就是横跨全国、跨界合作的经营型态，而且通常都是一个团队一起协做、打团体战、而非个人单打独斗的形态，业务不分国界。若一开始就打算经营个人品牌、或是规模较大要走连锁、加盟的形式、有打算募资的话，万集会计师事务所都会建议直接设立公司，可以免去行号注销、又要转换到公司的繁琐程序，已经签好的合约、银行贷款等等，都要重新来过，非常的累人。所以一开始，会计师都会建议老板，直接建议设立公司组织最佳。有问题可向万集咨询。相关文章：设立工作室与设立公司差别 Q&A 二、公司与工作室（行号）的差别是？公司与行号在法律责任上面的差异？公司系指依公司法规定组织登记成立之社团法人，股东就其出资额负责（无限公司除外），股东负有限责任。公司出了事情，出资额赔完，股东就没事了。因为公司是独立的法人，有他自己的法人资格、权利、义务，所有的签约往来对象，对的都是公司，而不是股东个人，出了事情要找负责的对象是这间公司。商业登记法所称之商业，也就是一般所指的商号（行号），是指以营利为目的独资或合伙经营事业，负责人或合伙人负无限责任。因为行号并不是独立的法人，虽然行号他也有一个统编，但是所有的法律责任还是回归到个人身上。因此如果企业跟行号（企业社、商行、工作室）往来的时候，行号往往会给人一种有疑虑的感觉，就是因为其实你并不清楚这个个人能不能够承担这么多的责任，因为行号通常都是独资，也就是只有一个人，也代表他是没有团队在后面做支持的，出了事情不知道要找谁。会计师给企业负责人的建议：公司组织的存在已经好几百年了，以前的大航海时代，一艘船出去探险能不能回来都不知道，就形成了这种大家各自出钱、分摊风险，有赚钱大家分的作法。现在的时代，创业的风险也是挺高的，如果因为在业务上面的疏失，或是因为不可控的灾害（如：高雄气爆事件），造成行号的负责人要将自己的身家赔进去，试问，如果你是开一个瓦斯行、或是企业社、工作室的负责人，你会愿意赔上全部身家来赔偿对方厂商、或是客户求偿的法律责任吗？因此万集会计师事务所通常都建议找我们设立咨询的客户，一开始就成立公司组织，为你经营的这个事业买个保险，将公司未来可能负担的赔偿责任，与您个人名下的资产分开。公司与行号在税务上的差异开公司以后会面临的两种税，一个是「营业税」、另一个是「营所税」。营业税，公司与使用发票的行号（大行号），都是缴 5%，营所税，公司要缴 20%，行号比较特别，是不需要缴纳营所税，但是要将年度获利（营利所得）并入企业负责人的个人综所税去课征 5% 到 40%。小行号（小规模营业人）：在销售货物或劳务时，商业登记单位如每月营业额在 20 万元以下，可向国税局申请免用统一发票，享受报税简便之优惠，每季由国税局按查定营业额乘以 1% 税率计算营业税，使用统一发票则征收 5% 税率；而公司无论营业额多寡，皆需要使用统一发票，营业税税率为 5%，每两个月申报一次营业税。会计师提醒：小规模营业人是例外申请适用的优惠，所以 1% 营业税不一定可以适用。而且仅限于零售业。如果做的生意有批发的，就不能申请免用发票，这点常常很多老板不清楚，只知道有一种免开发票的 1% 就希望可以比较申请，万集会计师事务所还是建议企业老板先检视一下自己的商业模式，再决定设立哪种组织型态。有问题欢迎向万集咨询。大行号（使用统一发票的行号）与公司组织一样，无论有没有营业额（即没有开发票、没有收入的情况下），每两个月都需申报营业税，以及必须记账，每年五月份需申报营所税 20%。虽然行号不用缴纳每年五月份的营所税，但是行号一年下来的「营利所得」(有赚钱、有净利的话)，必须并入企业负责人的综合所得税去课税。所以营收越高、净利越高的行号，越没有节税效果。小行号（小规模营业人）虽然每两个月不需要自己报营业税，但是税单国税局还是会依季开给你税单（1,4,7,10 月份时课征，一年缴四次），而且「营利所得」也需要自己去并入个人综所税的「营利所得」，不管有赚钱、还是亏损，营业税都要缴。而公司组织，收入不论多少，营所税率一率都是 20%。所以一般在设立阶段，万集会计师事务所都会建议来咨询的客户一开始就设立公司组织。以免日后收入越来越多，用行号已经不划算的时后，又要将行号注销，重新开一间公司。会计师提醒：公司与行号组织是不能互相转换的。行号不能换成公司，而政府鼓励小转大，不能大转小，所以这点很在多老板不太清楚的情况下，一开始只求快速，而设立行号，就会造成日后无法转换成公司组织的困难。特别提醒各位读者注意。税务比较表如下表所示：三、什么条件下一定要使用统一发票？公司组织，无论营业额多寡，都需要使用开发票。公司组织成立以后，每两个月需申报营业税。需特别注意的是，提醒公司组织的负责人，无论有无营业额，都需要申报营业税。行号：大行号（月营业额超过 20 万时），需使用统一发票。如果一开始成立行号，但是因为往来的客户要求要开立发票才能够成为合作的对象时，则行号自愿一开始就使用统一发票，也是可以的。每两个月同公司组织，无论有无营业额，皆需申报营业税。小行号：小规模营业人，因为规模狭小，月营业额在 20 万元以下，可以免用发票，营业税率为 1%，核定课税。使用统一发票的门坎：依据营业税法规定，营业人使用统一发票销售额的标准为平均每月新台币 20 万元。也就是说，商家每月营业额达新台币 20 万元以上时，除了营业性质特殊的营业人外，国税局都会核定其使用统一发票。至于所称「营业性质特殊」的营业人如下：供应大众化消费之豆浆店、冰果店、甜食馆、面食馆、自助餐、排骨饭、便当及餐盒，但主管稽征机关得视其营业性质及经营规模，具有使用统一发票能力者，核定其使用统一发票。电动玩具游乐场所。稻米、面粉、小麦、大麦、米粉、面类（包括面干、面条等）、豆类、落花生、高梁、甘薯、甘薯签、甘薯淀粉、大麦片、糕粉等零售业。摊贩。其他属季节性之行业，其交易零星者。导入行动支付经核准适用租税优惠的小规模营业人。开发票问题补充：为何有些行业（美发、餐饮）营业规模也不小、超过 20 万可以免用发票？例外状况：餐饮，美发、美容、美体相关国税局的解释是这些汤汤水水的行业，老板一边煮面、手油油的，加上知识能力不足，可能不方便写字，不方便开发票，所以给予特别优惠免开发票，用核定课税的方式缴 1% 营业税就好，可说是非常优惠的规定。不过经过几十年的信息科技演进，历史的轨迹已经改变，现在符合这种免开发票标准的店越来越少了！知名排队店，大都变成大规模经营、有电子点餐、号码牌叫号系统、营业额一天轻松破万元，就会从原本的免用发票被国税局核定变成使用发票。餐饮业开发票5个判断条件：以连锁或加盟方式经营以电子系统设备管理座位、提供取餐单或号码牌方式经营透过网络销售以电子方式或收款机开立收据、处理或管控帐务依其营业状况、商誉、季节性及其他情形，销售额倍增，足以认定有使用统一发票能力。会计师提醒这些使用发票的排队名店，千万不要心存侥幸的心理想要避税所以漏开发票，「有开口才开发票」。依照营业税法的规定，若一年内有三次以上违章，就会被要求停业 7 到 14 天，最高可处分停业六个月。还有，美发业虽然免开发票，但是仅限于剪发、烫发的劳务服务。如果店面有贩卖洗发精、护发素等商品，每月营业额超过八万元，这部分销售商品的发票，还是需要开立统一发票的。法律规定：根据财政部的统一发票使用办法第二章第四条所列，理发业及沐浴业也在免用统一发票范围内，其销售额不受每月平均 20 万元的门坎限制，仅需缴纳 1% 的营业税，但倘若兼营销售洗发水、洗发精、美容保养品，或是提供油压按摩、美甲、化妆等非主业之服务时，若已达使用统一发票标准门坎时，需开立发票课征 5% 营业税。根据财政部统计通报，2023 年美发及美容美体业销售额 466 亿元，以美甲美睫业五年间翻倍增速最大，因此展店时不可不留意发票相关规定。例外状况：药局药局根据医师处方笺调剂药物的业务收入、供应处方笺药品的收入为免开统一发票，但在此列之外，非处方笺的药品及货品的收入、及非处方笺的药品调剂业务收入，若已达使用统一发票标准门坎时，需开立发票课征 5% 营业税。会计师建议，要开发票的连锁业者导入电子发票，让科技帮助公司经营更轻松！四、结论：一开始就成立公司成立公司在设立时，虽然比行号多了一个开设银行筹备处账户的手续，但是后续与其他公司往来、或是向银行贷款时、投标政府标案、参加厂商比稿、要向投资人募资时，都会显得比行号有规模、也比较值得信任。而且行号是不能变更组织改为公司组织的，所以会计师建议老板一开始就成立公司组织，是一劳永逸、又可以符合公司未来长远发展规划。欲了解更多细节，可参考「公司设立及租税规划在线课程」 -- 本文转贴自：万集会计师事务所（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 28, 2024

「待办清单」到底有用无用？避开完成焦虑，符合人性的使用待办清单

待办清单的效率陷阱？「待办清单」几乎成了一讲到时间管理就好像不可或缺的工具，它不仅是一张简单的纸条或是数字列表，更是许多人记住与管理无数工作生活事务的方式。然而，这个看似有用的工具真的就是时间管理的最佳解药吗？或者它更常是一个让我们陷入无止境焦虑的效率陷阱？在时间管理课程中，我最常被问的一种问题是：「如何把待办清单做完？」或是「如何列出做得完的待办清单？」比起带来安定与动力，待办清单似乎更常带来做不完的恐惧。不断累积而总是过长的待办事项往往使人感到压力山大，因为它提醒我们还有多少事情待做，而时间却总是不够用。我自己的体悟是，直觉上很容易把待办清单当作时间管理中心，同时把下面三种事情交给待办清单来做：「记住交办」、「提醒去做」、与「要求做完」，这反而会让待办清单变成效率陷阱，甚至成为工作上的干扰！「记住交办」当我们把所有通知都放入待办清单，例如被提醒要买个东西、接到一个电话指示，最后就会获得一个非常琐碎，又缺乏目标的流水账，表面上帮我记住，事实上永远不可能做完，也难以再管理。甚至可能开始避而不看待办清单。「提醒去做」有时候我们会在待办清单上设定无数提醒，希望自己不要忘记那些要做的各种事项，但过度的提醒，尤其是对各种琐事的提醒，可能转移了我们对真正重要事项的注意力，反而降低了我们的整体生产力。提醒变成干扰的情况，可能更常发生。「要求做完」打勾完成事项，好像是使用待办列表必然的功能。「完成」虽然是时间管理中很重要的指标，但是如果把「做完」当作待办清单的指针，似乎太过高估自己做计划的能力，以及低估环境变动的弹性，当我们觉得自己可以设计出明天、后天完美完成的待办清单，事实上那往往会是一个做不到的清单。所以现在的我随然还是规画每周、每日的待办清单，但我不是把他们当作记住交办、提醒一定要做完的清单。我让待办列表回归他最基本的功能：就是指引今日空档时可以选择的行动而已。不打勾没关系，只要能够告诉我今日方向，反而给我更自由去调配自己的时间、喜好、动力、重要与紧急任务的弹性。 2024/5/27 新增：连续写了 101 则每月待办清单，为何我仍坚持手动撰写子弹笔记？延伸阅读： 8 种待办列表方法指南，从 GTD 到子弹笔记，选择适合你的更有用用「做了什么列表」翻转待办列表，克服拖延症间歇日记结合每周清单，要事完成率大提升区分任务笔记、待办列表，从被动交办，到主动选择把被交办的事情全部都列上待办清单，不是很直觉的做法吗？但是这样一来，待办清单上就会充满着：还不确定为什么要做、做了有什么效益的事情。还很模糊不确定要怎么展开行动的事情。不需要现在就开始做的事情。根本不需要做的事情。然后这些交办如果全部都挤在待办清单上，更会把待办清单中那些真正重要的事情淹没。最后待办列表反而失去了判断轻重缓急的功能。那要怎么办比较好呢？我自己的流程是这样：任何交办，第一时间先写进两种笔记：（参考：防弹笔记法）暂存箱：收集那些跟其他项目、任务无关，也还不知道如何执行的临时交办。项目、任务笔记：如果交办跟特定任务有关，直接写进任务笔记中。项目、任务笔记逐渐累积，会整合出任务陆续被交办的细节，这时候可以从项目、任务目标的角度，调整这些交办的执行顺序。也可以在项目、任务笔记中，针对交办拆解我需要执行的下一步行动。延伸阅读：为什么我会「避免」在邮件、实时通，甚至待办清单中直接完成工作？不记录交办，那「待办清单」还要用来干嘛呢？待办清单对我来说，应该是过滤出不同项目、任务笔记中，那些需要今天、这周执行的行动。这样一来：项目、任务笔记是各种交办、数据有序整理后的记录，真正帮助我们不要忘记，可以快速找到。而「待办清单」则是「主动选择」出我决定要做的行动。透过第一步先做出任务笔记、待办列表的区分，我们可以把待办清单变成一个主动的清单，而不是被动接收的清单。有些时候，待办清单反而不能有严格提醒回顾我们真正的工作流程，有些时刻当下沟通就会成为下一步行动的依据（例如每天临时但重要的意外需要处理），有些时刻则是自己心中很明确的知道要做什么、想做什么。这时候，还需要回到待办清单确认？不在待办清单上的就不做？还是赶快执行当下这个重要行动再说？这时候直接执行当下要做、想做的那件事，不一定就比跟着待办清单执行不好，因为无论我们怎么使用待办清单，无非就是希望自己在单位时间内有优质的产出，这也是生产力真正的定义。而至于这个产出有没有需要被待办清单严格限制？好像是不需要的。就以我自己的写作习惯为例，写作这样的创意思考流程，用列出待办清单或设计一大堆行动提醒，反而往往是做不到的。我哪有办法事先规划自己什么时候有灵感要完成什么写作步骤？什么时候有想法要思考哪个写作题目呢？或者应该说，就算我这样规划，事后往往大多数都不可能照着规划去执行。所以在规划写作这类创意思考任务时，我会这样做：先设定出有机会完成的「写作成果」即可：例如两到三个题目觉得应该有机会写成完整的心得文章，就先把这三个成果的任务笔记开设出来。很多时候各种想法就是在执行别的任务时被刺激出来的，反而不是在刻意执行写作任务时产生，有想法就记录到写作成果笔记，累积久了，其实也就推进不少。不是用提醒的方式去写作，通常创意思考的工作愈被提醒愈不想做、做不了。而是设定「写作时空」，预设进入特定的时间或空间，就可以开始写作。当开始写作时，不被待办清单所局限，而是写自己当下想写的，甚至有可能在两三个题目之间跳跃，能够产出内容往前推进，都是有效的累积。延伸阅读：跟分心和平共处，不一定要移除干扰也能专心致志的专注力策略这时候，我还是会把要推进的写作题目设定在待办清单上，但跟传统「一定要做」的待办清单有了不一样的提醒意义。因为平常我累积了很多正在研究、想要撰写的题目，有些可能还在很初期的测试与累积想法的阶段，这些我不会放入待办清单，而是收集在自己的写作笔记中即可，有想法就随时补充进去。但是我通常会在今天的待办清单中列出两到三个写作题目（近期最想写的），每当进入写作时空，这帮助我先聚焦在这两到三个写作题目优先推进，不一定要写哪一个，也不一定要写完，甚至有可能最后真正产出内容的题目都不在这三个之中。但是这样的待办清单，可以帮助我减少犹豫迷惑的时间，更快进入可以推进的任务切入点，我不要求要照章行事完成，甚至更多时候都保持弹性，目的只是有一个指引，可以更快进入产出状态即可。有些时候，待办清单不一定要全部做完其实工作上的很多任务也可以这样安排待办清单，例如我今天可能要想个企划案、回复某个客户提案、撰写某活动文案。当我把这三件事情列在今天待办清单时，不会刻意去设定几点几分做的提醒，也不会刻意去安排前后执行顺序，就是让他们经过「主动选择」后，出现在今日待办清单上即可。而在实际工作流程中，遇到空档又一下子不知道做什么（脑中这时没有出现任何强力提示，甚至开始觉得迷惑），那就打开待办清单：「挑一个现在最想做」的任务来做，能不能做到打勾完成也不是那么重要，有持续累积成果、往前推进就是好事。这样一来，在保留弹性与自由的同时，也聚焦在真正需要做的事情上，反而更能有效利用时间。要不然，强制性的待办清单让自己一打开就做不下去第一步行动，一旦提醒时间过了又开始重新安排，甚至陷入焦虑后悔的循环，反而无法成为有用的待办清单。延伸阅读：不想做就别做！感性自动聚焦时间管理法如何设计符合人性的待办清单？我的待办清单使用步骤我也会使用待办清单作为时间管理的辅助，不是把待办清单当作牢不可破的时间管理中心，而是帮助自己减少迷惑、看到目标、增加弹性的选择列表、指引列表。以下是我自己实现待办清单的步骤： 1. 主动选择我会在周日晚上快速浏览一遍重要的项目、任务笔记，搭配进攻行事历，「过滤」「选择」出下周我需要推进的任务，列上下周的待办清单。 2. 简化焦点我自己有个选择的小法则：「每天起码一个长期目标，三个近期项目，保留一些空间给临时出现的琐事」，每天不是要列出很多待办清单，反而发现太多时可以先移动到其他日期。待办清单在这个阶段是帮我确认每天最重要任务的列表，而不是所有要做的事情的清单。延伸阅读：比较持续 5 年的列每周行动清单习惯，复盘我的待办列表笔记技巧 3. 保持弹性我几乎不会在待办清单上设定任何时间提醒，也不太做精密的排序，这也节省很多不必要的规划待办清单时间。（千万不要时间都花在规划，反而没有时间执行。）每一天的清单不需要告诉我什么时候做什么事，我更喜欢：「当我有一个空档，打开今天的待办清单，可以挑得出一件当下想做的事情来做，而且这件事情还足够重要。」 4. 记录成果我不会把随时跑出来的「临时交办」记录在待办列表，但相对的，我会把自己不在预期中「完成的成果」记录到待办列表。例如，客户传来一个课程调整需求，这样的临时交办，先记录回课程任务笔记中，而非直接写上待办清单。例如，我忽然有了灵感，意外地完成了一个课程演练设计，这样的临时完成成果，我反而会记录到今天的待办列表上。为什么呢？因为今日的待办清单上愈多完成的成果，会让我更有动力去推进剩下的成果。并且一天回顾时，也会更清楚看到自己把时间花费在哪些成果上，更有成就感，也更有办法做修正。延伸阅读：用写「间歇式日记」取代规划待办清单，不会再写了一堆却做不到 5. 每日调整待办清单上会不会有今天做不完的事情？会。待办清单上会不会有些事情一直没有在空档被挑出来做？会。待办列表上会不会临时有重要任务需要插入进来？当然也会。当我们待办列表足够简化、弹性，调整其实也不用花掉太多时间，我自己习惯每天早上调整一下，把昨天没做完的适度改写行动，看看今天是否能找到方法推进？把可能变得比较不重要或重要的，在接下来几天的待办列表调换一下位置？让待办清单可以成为我今日空档时有效的指引即可。延伸阅读：5 分钟的晨间待办清单整理，从混乱到掌控的生产力习惯比起完成列表，把待办列表当作是减轻压力的检查清单如果你常常觉得待办清单变成自己的压力来源，而自己总是管理不好待办清单，但又需要待办清单的指引，否则每天的工作就像是无头苍蝇？那么，或许可以试试看上面分享的方法，让待办列表跳脱完成列表的思维，变成：以主动选择、记录成果的角度，让待办清单成为我的辅助指引，而不是我的强制管理。那么，或许在待办清单的帮忙下，我们可以有更多完成，更有满足感，也减轻原本不必要的心理压力。毕竟，项目、任务已经够有压力，何必让待办清单反而带给我们更多压力呢？ -- 本文转贴自：电脑玩物（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 28, 2024

运动防护员林霈群专访｜2 个行动让客户量成长、每月授课时数增 7 成！我的「销售专业服务」经验谈

在运动赛事中，我们常能看到选手受伤时，有个人会替他们做紧急检查与处理；在花絮中，搞不好你也看过选手在休息室躺着，有个人替他们按摩放松。这个运动迷「最熟悉的陌生人」，真正身分其实是「运动防护员」。他们原本专为选手服务，负责确认训练量合宜、处理运动伤害，以及规划伤后回归原本训练模式的做法。但因为近年业余运动爱好者渐增，所以不少运动防护员也改变服务对象，透过课程协助大众处理运动伤害。甚至连姿势不良造成的长期酸痛，也有机会在上课后改善。不过，如同医师、顾问等许多工作，这种不是卖实体商品、而是以专业能力来提供服务的生意，在营销上其实特别棘手。其中一个原因是，实体商品可以靠主动且大规模的促销来卖出，但专业服务如果过度促销，反而容易让人产生疑虑，想说「是不是服务质量不好才打折？」。不靠这类促销，那专业服务可以怎么卖？「Ninety Percent 耐瀚运动防护」共同创办人林霈群，将分享他如何在三个月内将「每月授课时数」拉高七成，不仅增加收入，后续更帮助团队扩大规模！（图／林霈群提供）把握「销售专业服务」核心，由选定专精次领域做起林霈群原本是个角力选手，在受训时接触到「运动防护」这项专业，深受它在处理伤害之外，还能衔接回伤前运动模式的特色吸引，决定深入钻研。取得证照后，也开始执行一对一服务。执业初期靠着前辈转介客户及口碑推荐，他的生意还算稳定，「但老实说对于怎么做营销，真的没什么想法。」直到后来参与相关课程，才开始对专业服务的营销有所理解，并基于「让客户在有问题时想到我，并放心找我协助」这目标，以两个行动重整旗鼓！「课后我做的第一个行动，是选定要专攻的『次领域』。」很多人直觉上会认为自己多种能力都不错，对外这么宣传一定能受到客户青睐，但事实上，能力太多太杂，客户反而不知道何时该上门求助。在庞大专业领域中选定「专攻的次领域」，也就是找到一类自己明确能解的问题，辅以正确推广，这才更有机会在客户碰到特定问题时，浮现在他们心中。以林霈群而言，虽然很多运动伤害他都有能力解决，但他最终选定专注处理「膝关节十字韧带」伤害。为何选择专注处理这问题？他分享：「当初的考虑是膝关节十字韧带受伤后，需要开刀的比例很高，而且开刀后还需要经历九个月到一年的复健期。这个伤害很明确、对生活影响很大，痛点也很强。」选定「需求明确」且「痛点强」的次领域后，林霈群接着开启第二个行动。有意识地累积「信任」，在客户心中塑造可靠印象光是设定次领域，其实还不足以让客户在碰到问题时想到我们，并放心交给我们解决。前面有提到，这还需要仰赖正确推广。而所谓「专业服务的正确推广」，其中一招就是累积「信任」，也就是持续产出与我们要解决的问题相关的内容，如对问题的观察或解法等，在客户心中建立清晰且可靠的印象。比起狂打广告，累积信任资产对销售专业服务而言更根本且有效。毕竟多数专业服务都不便宜，客户总会想找信任的人来做，而不是偶然看到广告就买单。「于是，我开始经营 Instagram 账号，发布跟『膝盖伤害』有关的信息，例如什么动作容易让前十字韧带受伤等等。」拿出手机展示账号内容的同时，林霈群也分享，他之所以选择以 Instagram 为分享内容的管道，是因为比起文字，图片更能传达学员上课的 Before 与 After。也因此，每个人实际上要透过什么管道分享内容，还是得考虑服务属性再决定。经营 Instagram 一、两个月后，最大进展还不只越来越多人上门询问膝盖伤害问题！林霈群兴奋地说：「主动来问的人大多都是有需求的，他们透过内容信任我了，基本上只要沟通过程没有大问题，能排除他们的疑虑，他们买课的机率就高达八、九成。」透过自销售专业服务核心延伸的两个行动，林霈群的客户数量和每月授课时数在三个月内快速成长，原本每个月授课 80 至 100 小时已经很不错，后来每月授课时数成长了七成，达到将近 170 个小时。除了收入更丰，更透过经验分享协助团队成员，过去只有一人在教学，现在则多了三位伙伴在授课，还开了一家店！沟通过程如何排除客户疑虑？两个应对建议「刚刚还有讲到一个大重点，就是事前和客户的沟通！」服务前与客户的沟通之所以重要，一是因为先排除他们的疑虑，他们才会对服务买单，二则是因为对服务成效的正确理解，将大大影响客户后续的满意度。那么我们该如何妥善与客户沟通呢？林霈群在访谈最后补充他的两个做法。第一，归纳客户老问题，先一步清楚释疑。以林霈群提供的服务而言，常被问到的问题包含「你们跟物理治疗师有什么差别？」、「你们的运动课跟健身房哪里不一样？」等。针对这些问题，他事先准备了一份答复，在客户询问前就早一步解释清楚。站在客户的立场来看，不只疑虑可能提早被解决，也相对能感受到提供服务者的专业与用心。第二，服务成效讲明白，建立正确期待。很多人为了顺利把服务卖出去，无论客户碰到的问题是什么，都一律宣称「能解决」。但这其实非常危险，因为后续如果问题没有确实解决，客户很可能就不再回购了，也不会再向亲友推荐。后续我们想维持生意稳定，就只能一再采用成本最高、效果却未必最好的方法：拉新客。也因此，事前务必清楚说明「能做到什么」、「不能做到什么」，才能建立正确期待，避免客户买了服务才觉得不如预期，他不满意，我们也不开心。专业服务类型五花八门，未必每个人采取这些做法，都能如林霈群一般在三个月内快速见效，或从此一帆风顺。林霈群就分享，虽然目前经营得还 OK，但也正设法克服新挑战，包含如何让团队协作更有效率，以及如何把产品规格化，省去逐一为客户客制的时间等。「不过我们会持续努力，希望早点达成每个县市都有服务据点的目标。」他也鼓励目前正奋力站稳脚步的专业服务提供商，参考他在课程中习得的概念与做法，在克服种种难题的同时，至少确保自己在对的方向上努力，而非困在常见的营销迷思里！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

January 10, 2024

Podcast 「数位游牧志」｜中年级实习生老查（下）：我的第二曲线「没有挫折」！2 个关键调整，让机会不断找上门

靠着出租大叔和商业顾问这两项业务，老查的人生第二曲线，有了非常不错的开局，转换跑才道一年左右，他的收入就已经追上上班族时期的六、七成。然而，2020 年突如其来的 COVID-19 疫情，又把老查打回起点。防疫政策，让他难以继续出租大叔的服务；企业也纷纷缩手撙节，抽掉顾问案，以保存资金面对未来的挑战。在这双重打击下，老查又是怎么度过 COVID-19 疫情的冲击呢？（如果你还没看过老查专访的上集，请看：Podcast 「数位游牧志」｜中年级实习生老查（上）：工作到 65 岁不退休？百岁人生，你需要打造人生「第二曲线」！）当时的痛苦，后来的基础：「失败」的 YouTuber 尝试回顾疫情期间的时光，老查自认初期虽然很痛苦，但如今回顾，反而是段很好的机缘。 2019 年底，老查在朋友的邀请下，开启了自己的 YouTube 频道。当疫情大幅冲击他的既有业务后，老查决定转移重心，开启了当周更 YouTuber 的生活。在频道里，他既讲穿搭、说书，偶尔也会谈谈他丰富的职场经验和洞察。不管数据是好、是坏，老查就是坚持不懈地创作、分析，然后再投入创作。「那时候看到观看数，我就觉得说：『哇，看来做 YouTube 真的不简单！』但我也就咬牙坚持着，反正那时候也没有别的事可做了。」老查自嘲道。可是，在努力周更两年之后，老查也不得不坦承，当 YouTuber 这条路，看来是走不通。因为不管是频道的订阅数，还是观看数，都没有明显地成长，距离接到厂商的业配，也还有段不小的距离，因此老查决定下台一鞠躬，中止当 YouTuber 的计划。做 YouTube 经验成钥匙，做在线课程、获邀到企业带读书会！「虽然我的频道，没有做出特别了不起的成绩，但也让我学会了企划写稿的能力，可以自己编排影片的脚本，并且对着镜头表达。」老查很有自信地说道：「结果谁知道呢？这能力就在『在线课程』中派上用场了。」那时候，商业思维学院的团队向老查发出邀请，力邀他一起合作「听读商业书选」这文件产品。凭借着先前打磨出来的企划能力，以及丰富的职场经验和洞察力，这项产品在上线后就受到了许多学员的喜爱；后来老查更一鼓作气，延长战线，与学院接连合作推出了会员营运、商业思维相关的课程。更令老查想不到的是，「听读商业书选」这项产品，不只令他在学员间享有好评，有些企业还因此慕名找上门来，希望邀请他到企业里帮忙带读书会。老查指出：「有些公司，会需要靠『读书会』的形式，来做内部观念的对齐。我自己一来是有 25 年的工作经验，也曾当过高阶主管，所以我非常理解这类型读书会的运作方式。「这些经验和知识其实很重要，因为你必须知道企业想办读书会的原因、用企业熟悉的语言和他们沟通、并影响他们。」就这样，靠着丰富的职场历练，和一流的企划功力，老查又替自己的人生第二曲线，开发出了另一条全新的产品线。为什么企业都不采纳意见？从挑战中诞生的全新商业模式！好不容易，等到疫情的影响慢慢过去，老查的顾问案也慢慢回流，让他重新又经历了一段繁忙的时期。但他并没有停下尝试的脚步，依旧努力寻找更多的机会，去开拓人生第二曲线的可能性。在他的顾问生涯，老查一直有一样很难克服的挑战，就是他虽然尽心尽力地给予企业意见，但企业却不见得愿意落地执行，「那我自己就会觉得很可惜，甚至有点沮丧。因此有段时间我还会主动退掉顾问的合作。因为我发现，如果企业没有动力想做，那也许我们先分手，互不浪费时间和金钱比较好」。然而，老查的猜测也不全然正确。其中一位客户就向他坦承，老查的意见公司并不是不做，只是缺人，也缺相关的 Know-how，因此即使主管们听懂了老查的建议，但执行起来就是差那么一点点。经过几次深谈，老查和客户又开发出了一项全新的商业模式：老查以顾问的身分，每周去客户的公司上一、两天班，帮忙带团队，落实老查给企业的建议。随后，老查也再次验证这个商业模式的可行性，成功与其它公司展开类似的合作。这次经验，也让老查发现了这块市场的潜力，他说：「台湾有很多中小企业，发展到一定的规模后，就需要有人帮忙建立更稳定、健全的制度。可是，想要找到向我们这类拥有足够知识和经验的人，对中小企业而言可能又会很有负担，文化上我们也未必能顺利融入。」老查仔细地分析：「那如果能以这种形式与企业合作，我觉得可能是一个新型的职涯路线。」挫折和失败是必然，用无限赛局的眼光，重新看待人生这场「局」！读到这里，你或许会想：老查很幸运也很厉害呀！他的每个尝试，都能环环相扣，变成打开下一个机会的钥匙，谁知道我能不能有同样的经历呢？确实，事后回顾，老查似乎实力与运气兼具，才能拥有许多不同的机会，创造出多种第二人生的商业模式。但也别忘了，若是回到他下定决心的那些时间点，他自己也无法具体预知到底开始出租大叔、当 YouTuber，日后可以带来哪些机会。因此，对于那些也即将踏上寻找人生第二曲线的人，老查的建议是： 1. 培养无限赛局的眼光（推荐书籍：《无限赛局》）老查强调，想要开始探索人生的第二曲线，最重要的就是心态。人生是一场无限赛局，每一回合的胜败，并不是重点；关键是回合结束之后，你是否知道自己获得了什么。「在探索人生第二曲线的这几年里，其实我有很多事情都不太顺利，有的是被大环境影响，像是 COVID-19；有的则是受制于我自己的才能，比方说 YouTube 频道做不起来。」说到这里，老查接着总结：「但我认为，我们可以调整看待挫折的眼光。其实没有挫折这件事，重点是在每次尝试之后，你能不能好好盘点手上多了哪些筹码，在下一回合、下个尝试中又可以怎么运用。」就好比疫情，表面上看，虽然重创了老查原本的出租大叔和顾问事业，却也让企业改变了对远距工作、弹性工时、外包合作的观点，埋下了老查未来能以弹性工时的方式，帮客户带团队的远因。「所以，人生只要还没结束，输赢就没有定论。只要留在场上，努力尝试，其实反而会爆出很多火花。」 2.从小行动开始（推荐书籍：《大人的周末创业》）除了学习用「无限赛局」的眼光看挫折和人生，老查也推荐不知道该怎么开始的人，可以找时间翻翻《大人的周末创业》这本书。作者藤井孝一建议，如果你是年约 40 多岁的人，不妨拨出周末或一点闲暇时间，开始探索自己的人生第二曲线。如此既能保留承担失败的弹性，也能有更多时间，思考自己到底喜不喜欢目前尝试。等累积起一些知名度，也大概知道变现方式之后，再顺势加大投入的力道，变成自己的主业。「当然，我的意思不是要大家都去创业。」老查澄清：「可是，如果你已经意识到你可能会比前人来得长寿，而目前的职业又无法让你从一而终，请你就把一些周末、闲暇的时间留出来，开始做尝试。」又或者，你想要获得更多的引导，或是了解更多探索人生第二曲线的经验和细节，那么老查新推出的《人生转型工作坊》，也是另一个值得参考的选择！欢迎收听《大人的Small talk》「数字游牧志」 SP5：面对食之无味、弃之可惜的职涯下半场，中生代的你该如何开启第二曲线？（如果你还没看过老查专访的上集，请看：Podcast 「数位游牧志」｜中年级实习生老查（上）：工作到 65 岁不退休？百岁人生，你需要打造人生「第二曲线」！） -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 7, 2024

上班族都该试试「网络写作」！我如何用部落格文章开启职涯新机会？实作方法与好处大公开

我在软件业工作，已经 8 年了，2 年前，当我在部落格上分享我的产品管理与项目管理心得时，没想到引起了前同事的关注。「hihi~ 最近我们公司有一份特别的职缺叫做技术写手 (Technical Writer)，你有兴趣来看看吗？」我的 iPhone 上，跳出前同事的 Line 通知，他告诉我这份职缺需要了解懂软件技术，还必须拥有金融知识和写作能力。「公司的技术团队最近刚扩编需要这个角色，但这个职位的需求能力太特殊很难找......刚好看到你的部落格发现你竟然都符合耶！」这是一个完全超出我预期的机会，我接受了邀请，开始了一段新的职业旅程。从这个经历中，我亲身体会到在网络上写作的好处：打开新的机会之门，甚至改变自己的职业生涯。这篇文章中，我想跟你分享持续在网络上写作可以获得的 6 个具体好处。自己泡杯咖啡，让我慢慢解释给你听吧 ☕ 写作好处 1. 让你彻底搞懂一件事的来龙去脉当你能够一字一句写出对于某个主题的理解，代表你真懂了，有趣的是，看你文章的人也会觉得你很懂，但如果对自己写的内容不是很懂，怎么办？不会怎样呀，上网 Google 赶快学就好了。写作，是能够诚实面对自己的一项活动。在别人面前我们为了顾及面子，常常会不懂装懂。你回忆一下，公司中是不是很多这种人？是不是都很想问「你真的知道你到底在讲什么吗？」为了不要让自己成为「不懂装懂」的人，我们必须在事前就把事情想清楚。那该怎么顺呢？我的建议是：别在脑袋顺，而是边写文章边顺吧。认知心理学家 Steven Pink 曾经说过：写作之难，在于把网状的思考，用树状结构，展现在线性展开的语句里。也是因为这个「难」，才让写作成为一件能帮助自己思考的活动。写作好处 2. 你要写出来，别人才知道原来你会这个专业你会但别人不知道，等于你不会。中国创作者，粥左罗，在《学会写作：自我进阶的高效方法》提到：对职场上班族与专业工作者来说，「你有一项技能」跟「别人知道你有这一项技能」，差异很大。听起来挺有道理的，那么们怎么应对呢？解决这个问题的方法也不难，就是用嘴巴告诉别人就好了嘛。但仔细想想，重复用嘴巴宣传自己的技能真的太累了。见 1 个人讲 1 次，见 100 人就要讲 100 次呀。有没有不动嘴的方法呢？有啊，就是写文章。把自己的技能写出来，别人知道后有问题就会主动找上门。这些文章就是你的「专属营销人员」，24 小时在网络上不断宣传你的专业。写作好处 3. 你可以认识更多新朋友（而且都是很强的人）在网络上发表文章经营自己，不是「创作者」的专利。「创作」听起来是一个很艺术家的事情，只有艺术工作者、文字工作者才会「创作」，但这个名词根本不重要，你只要知道自己需要的就是去「产出某些成果」就好。产出成果的方法有很多，你可以用写的、用说的、用拍的，但是「用写的」绝对是成本最低的方法；当你持续地写作并在网络上发表成果，你可以建立一条「天线」，这条「天线」会 24 小时地向外发出电波，吸引有同样频率的人。谁会是那些有同样频率的人呢？就是那些也喜欢将自己的学习成果记录下来的人啊！这些人，比你想的还要多。让我以自己工作的软件业为例，在软件业，经营自己的部落格（甚至是YouTube）是一件非常普遍的事情。搜寻「iT 邦帮忙」，你可以看到非常多的技术文章，随便点开一篇，你可以看到许多人讨论某个技术问题，可能是某个前端框架的疑问、后端数据库的困难、甚至是软件产品／项目工作中的难题。有趣的是，这些文章的下面都会有前辈或是同侪留言讨论。我曾经收到一位读者的来信，就是从「iT 邦帮忙」上一路追踪我到电子报。类似的经验，其实你也可以拥有，只要开始写，这些和你素昧平生的网友就可能变成你的朋友。人嘛，看到有同兴趣的人总是想要亲近一下，写文章，可以让你认识更多新朋友。写作好处 4. 每一天，你都可以反思并学到一件新事情我猜你现在正在想「好，我准备开始在网络上写作了！但是......我要写什么呀？我只是一个普通的上班族，是有什么东西好写的？」例如：帮长官修公文，可以写吗？帮同事改文件，可以写吗？帮下属装软件，可以写吗？这些事情看起来还真琐碎，要写哪一项还真不容易。我分享一个做法给你，我喜欢在下班前 30 分钟的时候，问我自己这 4 个问题：今天完成了什么事情选一件让我有感觉、有启发的事情我从过程中学习到什么事情如果可以重新再来一次，我会怎么做没错，挑一件写就好了，例如你可以这样写...... 今天完成了什么事情：帮长官改公文、帮同事修文件、帮下属装软件选一件让我有感觉、有启发的事情：帮同事修文件我从过程中学习到什么事情：原来他不知道公司文件是有模版可以套的，是不是团队没有分享内部信息的习惯呀？如果可以重新再来一次，我会怎么做：我会把模版分享给他，并告诉他先按照模版写。写完后我帮他 review，可以让他下次有能力自己写出这份文件。最后 1 点特别重要，每一天，你都可以反思学到一件新事情。好处 5. 重复曝光你的强项，放大你的职业影响力「写作」就是把自己的技能重复曝光，粥左罗用一个公式表达的很清楚：写作 = 定位技能 + 重复曝光。我们先找出自己能分享的技能（例如我是卡片盒笔记法），写成文章后就能重复曝光我能教「卡片盒笔记法」这个事实。知道了这个观念，我们可以想象写作能替不同职业的人带来多少的可能性！我们来看一些例子，下面引述自 Nicolas Cole 的《The art and business of online writing》，他列出不同职业的人可以如何利用写作放大自己的影响力：演讲者：分享洞察与见解企业家：建立自己的信任感，成为产业中的意见领袖公司员工：宣传公司的业务或价值，以及自己的看法投资者：分享知识与专业，吸引潜在新创老板请求投资顾问：让公司看到自己的思想与专业，并雇用自己作为公司的顾问不同的人＋写作能力后，能放大的成果都是很有意思的。好处 6. 从发表文章中收集数据，深入地理解你的文章可以帮助谁当你开始「大量」的在社群平台上发表想法，你就会得到很多数据。你可能会问：得到数据可以干嘛呢？根据 Lean Writing 的创办人 Nicolas Cole 和 Dickie Bush 的说法，好处主要有 3 个：知道人们喜欢看什么、不喜欢看什么（重点是：免费不用找市调报告）帮助自己找到适合的写作主题（然后集中火力在比较多人按赞的主题上）从第一天开始建立自己与读者／粉丝的连结（而不是昙花一现）用「数据」来验证你的写作想法，别用「你以为」来验证。 2022 年，我用自己当作实验品来验证这个观点，在 1 年内，我在社群媒体（Facebook）和部落格（Medium）上写了超过 300 篇的文章，并且观察读者的浏览数据判断出自己可以专注经营的 3 大写作主题：网络写作：对象是「职场上班族」与「专业人士」，帮助他们写出自己的专业，拓展职涯可能性。卡片盒笔记法：对象是「白领知识工作者」，帮助他们纪录与管理自己的知识，并进行高频率的产出。数字笔记软件 Obsidian：对象是「白领知识工作者」，帮助他们使用数字笔记软件实作卡片盒笔记法，让知识可以被方便地复习与再利用。不要去「猜测」我的写作对象是谁，而是直接写文章收集数据去「观察」。只要你的脑中有想法，就立刻写出来并且分享吧！在这篇文章中，我分享了职场上班族与专业人士将专业写出来的好处：让你彻底搞懂一件事的来龙去脉你要写出来，别人才知道原来你会这个专业你可以认识更多新朋友（而且都是很强的人）每一天，你都可以反思并学到一件新事情重复曝光你的强项，放大你的职业影响力从发表文章中收集数据，深入地理解你的文章可以帮助谁 -- 本文转贴自：Chi（原文连结：我如何透过网络写作获得新的职涯机会？分享专业文章对职场上班族与专业人士的 6 大好处）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 22, 2024

《底层逻辑》选摘：拓展人脉的重点不在主动经营，而在「创造价值」

很多人问我：「润总，你认识那么多业内强人，你平时是怎么经营人脉的呢？」我说：「创造价值。」你能创造什么样的价值，就会认识什么样的人。坦白地说，我自己几乎是不花时间来经营人脉的。我个人认为，君子之交淡如水。好的人际关系，没有必要天天一起吃饭，或者逢年过节送个礼。很多人想方设法地去讨好别人或者努力经营人脉，就是为了有一天对方能帮到自己，这种状态是不对的。费尽心思与强人认识，拍张合影，留个微信，对方就能变成你的人脉吗？不能。如果你对对方没有价值，对方为什么要帮助你呢？只有当你能帮到他的时候，他才会来帮你，这就叫双赢。所以，经营人脉，始终要保持的一个基本心态：毫无保留地把你的价值付诸别人身上。要想尽一切办法，毫无目的地帮别人。当你经过长期的积累，成为某个领域的专家，拥有了有影响力的作品，那些真正有意义的人脉才会蜂拥而至。一个优秀且有价值的人，自然会吸引其他优秀且有价值的人的认可和帮助。要想认识更多优秀的人，得到更多的认可，首先要让自己优秀起来。人脉不在多，在精。当你没钱、没资源、没背景的时候，唯有你的实力、业绩、作品，才是让你在绝境之中脱颖而出的最佳武器。没有真本事，无法帮助到别人，就算你认识的人再多，他们也不会是你的人脉。人脉的本质，是平等交换（见图 3-6）。当你把自己变得足够优秀的时候，赞美、认可、人脉，你想要的一切，才会纷至沓来。只有优秀的人，才拥有有效的人脉。图 3-6 人脉的本质是平等交换（图／时报出版提供）你能为别人创造多大价值，你就有多大价值一个人的财富基本盘，由两个组成部分：第一，你自己的本事；第二，你和其他人联结的本事。前者是 1，后者是 1 后面的 0，而且，后者是前者的放大器（见图 3-7）。图 3-7 人脉的本质是给予价值（图／时报出版提供）有句话说得很好：学到的就要教人，赚到的就要给人。教人、给人、结识人的背后，并不是某种商业诉求和目的，而是顺其自然、发乎于心。一段合作关系，最初越是刻意、功利，越是不加掩饰、急不可耐，就越有可能和初衷背道而驰。所有的合作，都是先基于了解和信任，然后不断地把自己变得有价值，为身边的人创造价值，才得以实现的。 2005 年，我和朋友们共同创立了公益网站「捐献时间」，像淘宝一样匹配志愿者的需求和供给。这个网站成立一年后，超过 4,000 人注册成为志愿者，其中有564 名志愿者参与了 61 个机构组织的 227 场志愿者活动，捐献了自己宝贵的 3,071 小时，使得 21,822 人受到了帮助。这意味着，每 3 小时，就有志愿者透过「捐献时间」捐出自己的 1 个小时。每 24 分钟，就有 1 个人获得帮助。网路的力量第一次在公益领域产生了如此大的作用，无数媒体争相报导。中央电视台专门派了一位叫梁铮铮的记者飞到上海，与我们谈合作。2007 年，「捐献时间」开始与央视合作，启动「慈善 1＋1」计划。因为和央视合作，我认识了一位央视的导演。有一天，这位导演说介绍一个人来采访，她的名字叫江欣荣，是首届中华小姐环球大赛的冠军。聊完之后，双方都觉得不错。她想到香港也有家企业想做公益，正在考虑采用什么形式来运作，觉得我可以和那位企业家聊聊，帮忙指点一下，于是就把我转介绍给了另一个人。去见这个人之前，我并不清楚对方是谁，江欣荣以为只要说出了他的名字，我就知道，也没做详细介绍。一起吃完饭之后，我回去一查，才知道他是当时香港恒基兆业集团的执行董事及副主席李家杰（「亚洲股神」李兆基的长子）。我们就这样认识了。 2008 年，李家杰牵头，成立了一个公益机构，叫作百仁基金。百仁基金的创始人有 43 个，我是其中之一，另外 42 个都是香港的富二代。大家聚在一起，就是为了能给社会做一些贡献。而百仁基金所做的事情，其实就相当于把「捐献时间」在香港又做了一遍。多年之后，我离开微软，创立润米谘询，恒基兆业集团又成了我的客户，而我也成了李家杰的私人商业顾问。李家杰是我的第一位谘询客户，从此，我正式开始了商业顾问的生涯。巨大的事物，总有细小的开头。这其中的每一环，一直能够追溯到最初的一个微小的善念，一环扣一环，形成一个因果链。我做的这些事情，除了运气之外，事先都没有任何商业目的。我从来没有抱着某种目的，去主动认识他人，而是踏踏实实做事，为别人分享价值、创造价值。让别人记住你，才会有认识、合作的机会。不然，即使要到了名片，加了微信，合了影，别人也不一定会成为你的人脉。真正的人脉，本质是给予价值、平等交换。你能给予什么样的价值，就会认识什么样的人。你能为别人创造多大价值，你就有多大价值。你能帮到的人，才是你的人脉很多人来找我，问我是否认识某个人，然后请求我牵线搭桥。如果我对请求牵线搭桥的这个人有一些了解，觉得他比较靠谱，我就会让他写一段东西，帮他转给他想认识的人。如果他说不能写，但又说介绍了必有重谢，那我基本就不会搭理他了。因为所有的合作，都是建立在对双方都有价值的基础上的。一个人想认识另一个人，是因为他认为对方对自己有价值。但是，如果我要介绍这两个人认识，必然是基于一个判断，那就是他对对方也有价值。但他对对方有没有价值，我无法判断，只能交给他自己来进行判断。所以，让他写一段东西我帮忙转交，已经是最大的面子了。如果因为重谢而介绍了一个不靠谱的人给我的朋友，这就相当于我用「重谢」的价格，出卖了我的信用。多重的「重谢」，才能买得起我的信用呢？对双方有价值的事情，介绍双方认识是成人之美，分文不取；对单方有价值的事情，那是出卖自己的信用，重金不卖。你要认识一个人的关键，是他想不想认识你。这个决定权在他，不在我。如果想要积累人脉，你能做的，就是不断积累自己的价值，并不断输出自己的价值。当你能够帮到越来越多厉害的人时，你的人脉才会越来越广，人脉的品质也会越来越高。那些能帮到你的人，不是你的人脉；只有那些你能帮到的人，才是你的人脉。真正的人脉，就是 10-30-60 关于人脉，冯仑先生（现为万通集团董事长）有一个理论：在正常情况下，人一生交往的关系是 10-30-60（见图 3-8）。图 3-8 人生交往关系（图／时报出版提供）当你遇到危难时，能借钱的物件不超过 10 个人。每天你都可以想一遍，谁能够借钱给你？就算是把亲戚、父母、朋友都加上，你能张口借钱的物件也不会超过 10 人。再往外一层关系就是熟人朋友、经常打交道的人等，这些人加起来大概不超过 30 人，其中还包括我前面说的那 10 人。所以，虽然你电话本里的人有很多，但其实你多数都记不住，有时候干脆忘了。最外一圈关系是所谓的熟人，也就是打电话的时候记得住这个人，而且也大概了解他的背景，但可能很长时间都没有见的那种朋友，这些人最多也就是 60 个，这 60 个人还包括了前面说的 30 人。所以，人这一生，其实不需要太多的关系就能应付得了。需要花精力去了解的人，其实很少，不会超过 60 个。只要把与这 60 个人的关系维系好，就够你用一生了。小提示想要积累人脉，你能做的，就是不断积累自己的价值，并不断输出自己的价值，去帮助别人。如果你不断发光发热，都帮不到一些厉害的人，那只能说明你暂时对他们是没有价值的。他们暂时还不是你的人脉。等到有一天，当你有能力帮到他们的时候，他们才会成为你的人脉。记住，健康的人脉，是双方的共赢，而不是单方的消耗。 -- 本文摘自时报出版《底层逻辑：看清这个世界的底牌》

December 10, 2023

拓展国际职涯，为何一定要经营 LinkedIn ? 「LinkedIn 经营全攻略」课程推荐！

想要去外商工作，或是赴海外求职， LinkedIn 经营绝对是你拓展国际职涯的第一步。有别于 104 或 1111 等传统求职平台。LinkedIn 具备的「社群规模」、「多向联结」与「持续曝光」三大特质，成为许多公司企业、专业工作者媒合职缺最重要的平台。 1. 社群规模截至 2023 年底，LinkedIn 在全球超过 200 个国家累积了 8.5 亿的用户，并有超过 5,700 万家企业和猎头在上面寻觅人才。平均每分钟有 4 位求职者透过 LinkedIn 找到工作，等于每 15 秒媒合一次，体量与效率没有其他平台能够比拟。 2. 多向联结传统的求职网站只是个职缺与人才的数据库，要不就是企业搜寻求职者，要不就是求职者搜寻企业职缺，基本上都是单方面的搜寻与筛选。然而，在真实的就业市场里，许多优质的好职缺其实都是透过「人脉」找到的，例如透过同事、朋友的引荐。 LinkedIn 本质上就是个专业工作者的社群平台，你可以轻易连结到全球跟你同产业、同公司、同专业的人，更多的人脉，也就代表更多的机会。 3. 持续曝光传统的求职网站中，如果要顺利媒合，求职者必须在开启履历的期间，刚好遇到心仪的职缺也正好开放，如果两边时间凑不上就只能错失彼此。但在 LinkedIn 上，由于其社群平台的属性，不管是个人还是企业用户，数据都是随时开放的。对求职者来说，就算当前没有要找工作，也能持续地呈现自己的专业与经历，让成千上万的招募者追踪与「探听」，哪天真的要谋职了，自然机会多很多！虽然 LinkedIn 有如此明显的求职优势，但仍有不少上班族因为不熟悉 LinkedIn 的功能，或者受限于中英文的表达能力，未能善用这个平台，仍旧以传统的人力银行做为求职主力，实在非常可惜！因此，「大人学」特别邀请长期合作的 Sonny 老师与我们一起开发这门在线课程。 Sonny 老师是知名的口译工作者，也是炙星投创的国际长，拥有丰富的国际学术与商务经验，曾为 1,500 名台湾中高阶主管指导面试、修改履历，帮他们成功转职到理想的外商公司。并且曾与「大人学」一起开发过【通往一流外商的英文面试准备指南】这堂线上课，在制作课程上也拥有丰富的经验。这堂课程与一般只介绍 LinkedIn 操作接口的课程不同，更聚焦于如何活用 LinkedIn 来建立你的专业形象。包括：如何请他人在 LinkedIn 上推荐你的专业、如何在 LinkedIn 上结交新朋友，甚至让他们愿意引荐工作机会、以及如何透过贴文塑造专业形象等等。这门课程帮助你，不光让 LinkedIn 秀出你的履历，更让它成为你跨国界的专业名片！ Sonny 老师也分享，根据他在外商担任企业顾问和讲师的经验，超过 8 成的主管在寻觅中高阶人才时，都会从 LinkedIn 下手。因此没有 LinkedIn 账号，或内容经营得不够好，等于直接放弃许多中高阶职位的入场券。在课程中，Sonny 老师就会分享他与超过 1,000 名外商中高阶主管交流的丰富经验，包括外商的文化和他们关注的事项，以及容易吸引 HR 注意的细节。他将这些经验以最亲切、最易懂的方式呈现给台湾的学生们，并结合 AI 工具，用最简单的英文，挑战更优质的职位。如果你对经营 LinkedIn 感兴趣，欢迎至课程报名页面《LinkedIn 经营全攻略：建立个人品牌，拓展国际人脉，让外商工作找到你》观看更多的介绍！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 10, 2024