待办清单的效率陷阱？

「待办清单」几乎成了一讲到时间管理就好像不可或缺的工具，它不仅是一张简单的纸条或是数字列表，更是许多人记住与管理无数工作生活事务的方式。然而，这个看似有用的工具真的就是时间管理的最佳解药吗？或者它更常是一个让我们陷入无止境焦虑的效率陷阱？

在时间管理课程中，我最常被问的一种问题是：「如何把待办清单做完？」或是「如何列出做得完的待办清单？」比起带来安定与动力，待办清单似乎更常带来做不完的恐惧。

不断累积而总是过长的待办事项往往使人感到压力山大，因为它提醒我们还有多少事情待做，而时间却总是不够用 。

我自己的体悟是，直觉上很容易把待办清单当作时间管理中心，

同时把下面三种事情交给待办清单来做：「记住交办」、「提醒去做」、与「要求做完」，这反而会让待办清单变成效率陷阱，甚至成为工作上的干扰！

「记住交办」

当我们把所有通知都放入待办清单，例如被提醒要买个东西、接到一个电话指示，最后就会获得一个非常琐碎，又缺乏目标的流水账，表面上帮我记住，事实上永远不可能做完，也难以再管理。甚至可能开始避而不看待办清单。

「提醒去做」

有时候我们会在待办清单上设定无数提醒，希望自己不要忘记那些要做的各种事项，但过度的提醒，尤其是对各种琐事的提醒，可能转移了我们对真正重要事项的注意力，反而降低了我们的整体生产力。提醒变成干扰的情况，可能更常发生。

「要求做完」

打勾完成事项，好像是使用待办列表必然的功能。「完成」虽然是时间管理中很重要的指标，但是如果把「做完」当作待办清单的指针，似乎太过高估自己做计划的能力，以及低估环境变动的弹性，当我们觉得自己可以设计出明天、后天完美完成的待办清单，事实上那往往会是一个做不到的清单。

所以现在的我随然还是规画每周、每日的待办清单，但我不是把他们当作记住交办、提醒一定要做完的清单。我让待办列表回归他最基本的功能：

就是指引今日空档时可以选择的行动而已。

不打勾没关系，只要能够告诉我今日方向，反而给我更自由去调配自己的时间、喜好、动力、重要与紧急任务的弹性。

2024/5/27 新增：连续写了 101 则每月待办清单，为何我仍坚持手动撰写子弹笔记？

延伸阅读：

• 8 种待办列表方法指南，从 GTD 到子弹笔记，选择适合你的更有用
• 用「做了什么列表」翻转待办列表，克服拖延症
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区分任务笔记、待办列表，从被动交办，到主动选择

把被交办的事情全部都列上待办清单，不是很直觉的做法吗？但是这样一来，待办清单上就会充满着：

• 还不确定为什么要做、做了有什么效益的事情。
• 还很模糊不确定要怎么展开行动的事情。
• 不需要现在就开始做的事情。
• 根本不需要做的事情。

然后这些交办如果全部都挤在待办清单上，更会把待办清单中那些真正重要的事情淹没。最后待办列表反而失去了判断轻重缓急的功能。

那要怎么办比较好呢？

我自己的流程是这样：

• 任何交办，第一时间先写进两种笔记：（参考：防弹笔记法）

暂存箱：收集那些跟其他项目、任务无关，也还不知道如何执行的临时交办。

项目、任务笔记：如果交办跟特定任务有关，直接写进任务笔记中。

• 项目、任务笔记逐渐累积，会整合出任务陆续被交办的细节，这时候可以从项目、任务目标的角度，调整这些交办的执行顺序。

也可以在项目、任务笔记中，针对交办拆解我需要执行的下一步行动。

延伸阅读：为什么我会「避免」在邮件、实时通，甚至待办清单中直接完成工作？

不记录交办，那「待办清单」还要用来干嘛呢？待办清单对我来说，应该是过滤出不同项目、任务笔记中，那些需要今天、这周执行的行动。

这样一来：

• 项目、任务笔记是各种交办、数据有序整理后的记录，真正帮助我们不要忘记，可以快速找到。
• 而「待办清单」则是「主动选择」出我决定要做的行动。

透过第一步先做出任务笔记、待办列表的区分，我们可以把待办清单变成一个主动的清单，而不是被动接收的清单。

有些时候，待办清单反而不能有严格提醒

回顾我们真正的工作流程，有些时刻当下沟通就会成为下一步行动的依据（例如每天临时但重要的意外需要处理），有些时刻则是自己心中很明确的知道要做什么、想做什么。这时候，还需要回到待办清单确认？不在待办清单上的就不做？还是赶快执行当下这个重要行动再说？

这时候直接执行当下要做、想做的那件事，不一定就比跟着待办清单执行不好，因为无论我们怎么使用待办清单，无非就是希望自己在单位时间内有优质的产出，这也是生产力真正的定义。

而至于这个产出有没有需要被待办清单严格限制？好像是不需要的。

就以我自己的写作习惯为例，写作这样的创意思考流程，用列出待办清单或设计一大堆行动提醒，反而往往是做不到的。我哪有办法事先规划自己什么时候有灵感要完成什么写作步骤？什么时候有想法要思考哪个写作题目呢？或者应该说，就算我这样规划，事后往往大多数都不可能照着规划去执行。

所以在规划写作这类创意思考任务时，我会这样做：

• 先设定出有机会完成的「写作成果」即可：例如两到三个题目觉得应该有机会写成完整的心得文章，就先把这三个成果的任务笔记开设出来。
• 很多时候各种想法就是在执行别的任务时被刺激出来的，反而不是在刻意执行写作任务时产生，有想法就记录到写作成果笔记，累积久了，其实也就推进不少。
• 不是用提醒的方式去写作，通常创意思考的工作愈被提醒愈不想做、做不了。而是设定「写作时空」，预设进入特定的时间或空间，就可以开始写作。
• 当开始写作时，不被待办清单所局限，而是写自己当下想写的，甚至有可能在两三个题目之间跳跃，能够产出内容往前推进，都是有效的累积。

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这时候，我还是会把要推进的写作题目设定在待办清单上，但跟传统「一定要做」的待办清单有了不一样的提醒意义。

因为平常我累积了很多正在研究、想要撰写的题目，有些可能还在很初期的测试与累积想法的阶段，这些我不会放入待办清单，而是收集在自己的写作笔记中即可，有想法就随时补充进去。

但是我通常会在今天的待办清单中列出两到三个写作题目（近期最想写的），每当进入写作时空，这帮助我先聚焦在这两到三个写作题目优先推进，不一定要写哪一个，也不一定要写完，甚至有可能最后真正产出内容的题目都不在这三个之中。

但是这样的待办清单，可以帮助我减少犹豫迷惑的时间，更快进入可以推进的任务切入点，我不要求要照章行事完成，甚至更多时候都保持弹性，目的只是有一个指引，可以更快进入产出状态即可。

有些时候，待办清单不一定要全部做完

其实工作上的很多任务也可以这样安排待办清单，例如我今天可能要想个企划案、回复某个客户提案、撰写某活动文案。当我把这三件事情列在今天待办清单时，不会刻意去设定几点几分做的提醒，也不会刻意去安排前后执行顺序，就是让他们经过「主动选择」后，出现在今日待办清单上即可。

而在实际工作流程中，遇到空档又一下子不知道做什么（脑中这时没有出现任何强力提示，甚至开始觉得迷惑），那就打开待办清单：

「挑一个现在最想做」的任务来做，能不能做到打勾完成也不是那么重要，有持续累积成果、往前推进就是好事。

这样一来，在保留弹性与自由的同时，也聚焦在真正需要做的事情上，反而更能有效利用时间。

要不然，强制性的待办清单让自己一打开就做不下去第一步行动，一旦提醒时间过了又开始重新安排，甚至陷入焦虑后悔的循环，反而无法成为有用的待办清单。

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如何设计符合人性的待办清单？我的待办清单使用步骤

我也会使用待办清单作为时间管理的辅助，不是把待办清单当作牢不可破的时间管理中心，而是帮助自己减少迷惑、看到目标、增加弹性的选择列表、指引列表。

以下是我自己实现待办清单的步骤：

1. 主动选择

我会在周日晚上快速浏览一遍重要的项目、任务笔记，搭配进攻行事历，「过滤」「选择」出下周我需要推进的任务，列上下周的待办清单。

2. 简化焦点

我自己有个选择的小法则：「每天起码一个长期目标，三个近期项目，保留一些空间给临时出现的琐事」，每天不是要列出很多待办清单，反而发现太多时可以先移动到其他日期。

待办清单在这个阶段是帮我确认每天最重要任务的列表，而不是所有要做的事情的清单。

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3. 保持弹性

我几乎不会在待办清单上设定任何时间提醒，也不太做精密的排序，这也节省很多不必要的规划待办清单时间。（千万不要时间都花在规划，反而没有时间执行。）

每一天的清单不需要告诉我什么时候做什么事，我更喜欢：「当我有一个空档，打开今天的待办清单，可以挑得出一件当下想做的事情来做，而且这件事情还足够重要。」

4. 记录成果

我不会把随时跑出来的「临时交办」记录在待办列表，但相对的，我会把自己不在预期中「完成的成果」记录到待办列表。

例如，客户传来一个课程调整需求，这样的临时交办，先记录回课程任务笔记中，而非直接写上待办清单。

例如，我忽然有了灵感，意外地完成了一个课程演练设计，这样的临时完成成果，我反而会记录到今天的待办列表上。

为什么呢？因为今日的待办清单上愈多完成的成果，会让我更有动力去推进剩下的成果。并且一天回顾时，也会更清楚看到自己把时间花费在哪些成果上，更有成就感，也更有办法做修正。

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5. 每日调整

待办清单上会不会有今天做不完的事情？会。待办清单上会不会有些事情一直没有在空档被挑出来做？会。待办列表上会不会临时有重要任务需要插入进来？当然也会。

当我们待办列表足够简化、弹性，调整其实也不用花掉太多时间，我自己习惯每天早上调整一下，把昨天没做完的适度改写行动，看看今天是否能找到方法推进？把可能变得比较不重要或重要的，在接下来几天的待办列表调换一下位置？

让待办清单可以成为我今日空档时有效的指引即可。

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比起完成列表，把待办列表当作是减轻压力的检查清单

如果你常常觉得待办清单变成自己的压力来源，而自己总是管理不好待办清单，但又需要待办清单的指引，否则每天的工作就像是无头苍蝇？

那么，或许可以试试看上面分享的方法，让待办列表跳脱完成列表的思维，变成：

以主动选择、记录成果的角度，让待办清单成为我的辅助指引，而不是我的强制管理。

那么，或许在待办清单的帮忙下，我们可以有更多完成，更有满足感，也减轻原本不必要的心理压力。毕竟，项目、任务已经够有压力，何必让待办清单反而带给我们更多压力呢？

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本文转贴自：计算机玩物（原文连结）

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