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自由寫手，怎樣開發客戶？來自美國頂尖寫手的 12 個實戰建議
別再去「文案外包」社團找案子了。 這種社團案子業主許多不尊重寫作者，報價慘不忍睹，換算成時薪還不如回去上班，要突破接案的薪資天花板，唯一的方法，是「自己開發客戶」。 怎樣做到？ Nicholas Cole 是美國最頂尖的寫手，幫公司寫品牌文案，每年收入達到數百萬美元。他的寫作、接案、溝通談判技巧，全部記錄在他的書《 The Art and Business of Ghostwriting 》裡面，詳細程度堪稱「寫手操作說明書」。 整本書，大概有一半的篇幅在討論「如何開發客戶」，針對這部分，我讀完這本書後記了一些筆記，跟你分享： ⠀ 客戶真正在買的東西，不是「文章」，而是「對的文章」。 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 ⠀ 篩選潛在客戶的標準 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 鎖定利基點：解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。 開發客戶之前先想好這幾個問題。 如何用文字提案？一個參考用的寫作結構。 如何面對面銷售？免費諮詢，價值給好給滿。 如何實際收費：先收錢，再辦事。 對方拖欠帳款怎麼辦？先給一份草稿。 是否要簽合約？對方真不想付錢，簽約也不會付。 對方殺價怎麼辦？站穩，只有特定情況才能讓價。 1. 客戶真正在買的東西，不是請你寫「文章」，而是請你寫「對的文章」。 ⠀ 他們真正在花錢購買的，是你的知識跟能力，來放大他們的上檔利益（讓成功來得更快）；並且，控制下檔風險（確保寫出來的內容不會犯錯）。 2. 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 寫手不應該用字數、時數、篇數計費，這些都有一個天花板在，也容易成為廉價勞工。寫手應該用「實際上解決了多大的問題」計費，也就是「有多少轉單」。 Cole 認為，你可以這樣跟人談：「這是你在賣的產品，你的收益是每個月十萬。如果我來幫你寫文案，可以提高 25% 的收益，那我就要分 5%。」 因為實際上，寫手就是一種「文字業務」，每發一篇文，你都在同時對上萬人進行銷售。對業主來說，有一個超級強大的業務放大銷售量，是夢寐以求的事情。只要你能帶來他想要的結果，他會拿錢砸爆你。 Cole：「不要賣服務本身，賣服務的結果。」 （ "Don't sell the service, sell the outcome." ） 3. 篩選潛在客戶的標準 主動出擊開發客戶是重要的，但 Cole 認為，千萬不要大量發送罐頭訊息，這樣的回覆率不到 1%，絕對直接被忽略。 你應該要仔細篩選客戶，問問自己： 這個人是否會看你的訊息？ （不要找大咖或大公司，去找那些沒有被訊息淹沒的人） 這個人自己的生意做得如何？ （要有錢雇用你） 他們的對外溝通是否做得很爛？ （最有可能需要雇用寫手的人，就是嘗試寫作但失敗了的人。） 我認為，可以再加一個 你對客戶在做的事情有沒有興趣？你想不想幫他寫文章？ ⠀ 發自內心想要寫的文章，會是更漂亮的好文。 4. 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。 「免費」是銷售的試金石。 換位思考一下，假設，你是個忙碌的中小企業老闆。有個人私訊你說：「我可以幫你寫文章擴大你的影響力，我的收費是一篇一萬塊台幣。」 於是你就得開始花時間衡量這筆錢是否有必要、這人寫作功力如何、是否真的可以擴大影響力...但老闆你超忙，99% 機會一定是拒絕。 但如果，這個人私訊你：「嗨，我是個寫手，也是你的粉絲。我把你的網路上所有訪談、講座、影片都看完了，濃縮成這五篇文章，我想免費送你發在臉書。如果你想要更多，請讓我知道。」 對忙碌的你，獲得免費內容直接使用，根本是美夢成真。只要文章品質夠好，實測有產生迴響，有很高機會，老闆你會繼續跟這個寫手合作。 提供免費內容，就是直接對他人展示你「夠格」。而身懷現金的人，會毫不吝嗇地砸錢在真正有技藝的人身上，因為這樣的人是非常稀缺的。（如果展示了發現自己不夠格？那你就從這次經驗獲得了有效的練習回饋，反覆操作下會進步飛快。） 5. 選擇利基點 Cole 認為，你的所有競爭優勢、產出效率、定價籌碼，都來自於這句話：「解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。」 這三個問題的答案是什麼？你可以直接寫成一句話，放在你的自我介紹裡，讓人們最快速認識你。例如： 「我是個健身教練，我用皮拉提斯訓練，幫助產後媽媽們恢復身材。」 「我是個文案寫手，我用社群文章，幫助 AI 科技新創建構影響力，更快速找到資金。」 「我是麋鹿，我藉由高效能雪橇運輸服務，幫助聖誕老人在一個晚上解決全球禮物物流問題。」 向他人證明你熟悉這個利基點，最快的方法，就是在自己的個人臉書寫作。當一個領域專家，圍繞著這個中心創造內容，這些會不斷提升你的專業感。 6. 跟客戶提案之前，先想好這幾個問題。 先辨認出，潛在客戶的「大問題」是什麼： 他們是否知道他們有這些問題？ 你如何讓他們知道？他們需要知道哪些資訊？ 再來思考你可以提供怎樣的「解決方案」： 會帶來怎樣的正面效果？五年後的效益是什麼？ 你怎樣讓他們感受到「問題被解決後」的感覺？他們的快樂極端值是什麼？ 7. 如何用文字初步提案？ 跟客戶提案時，你的腳本可以這樣寫： 解釋 顧客的主要問題 問題的原因 問題造成的結果 終極負面結果 說明 我能提供的解決方案 解決方案有效的原因 解決方案帶來的結果 終極正面結果 Cole 的這個提案結構，我認為參考用就好，可以視情況增減必要元素。這個提案也推薦搭配前面「4. 先提供價值」變成組合技共同使用。 不管招式怎樣搭配，關鍵都是「精準」。你的痛點描述越清晰，解決方案越精確，客戶和你合作的機會越高。（說到底就是線上讀心術：你是否夠了解客戶的痛？） 8. 如何面對面銷售？ 文字接觸後，下一步可能是「約個時間面談」，也就是俗稱的「銷售電話」（sales call）。 Cole 認為，做好銷售電話的第一步，就是「不要認為自己在做銷售電話」。你應該做的是「免費諮詢」。 這個諮詢要做到幾件事： 深入了解顧客的問題，以及他們想要達成的成效 告訴他們需要什麼，為他們指路。如果他們需要的不是你能提供的，轉介你知道的資源。 讓電話結束時，他們會說「哇，我收穫良多，真的很謝謝你」 最好的情況，他們雇用你；最糟的情況，你做了一件好事，幫助更多人。 良善是傳播力最強大的能量，但也是傳遞路徑最長的。給它一點時間，這些良善會累積成長，然後回來幫助你。（這點我實測認為很讚，你其實是在推銷，但是因為內容太有價值了，不管推銷成功與否，對方都是開心的結束對話。） 9. 如何實際收費 在提供免費會談階段，會有一個時間點，你會「感覺到」現在是個好時機，你可以提供服務方案給對方參考，這時候你要非常清楚自己能幫的忙是什麼形式，收費多少。（在打電話之前就要想好） 提案後，他們可能接受，或者說「我要再想一想」。這時候一週追蹤一次是好方法，如果對方答應了，Cole 的大原則是「先收錢再工作」。 任何低於 5000 美金的款項，你都可以堅持先付。高於 5000 美金，可以分一半前後。如果是按月收費，那就應該要在每個月剛開始時拿到。（這點可能與台灣習慣不太一樣，但我認為大原則是好的。） 10. 對方拖欠帳款怎麼辦？ 先交一份草稿，然後寄一封信： 「我很期待開始我們的合作計畫。順道一提：我還沒有收到這次合作的款項，請問是否有個大概的預期時間會入帳呢？」這樣是最有誠意和禮貌的方法。等拿到錢了，再把草稿完成。 如果對方繼續拖欠，那合作就中止。 不過，有一個情況是可以接受對方拖欠的：對方是大公司，有會計流程要跑。美國業界習慣是：不管會計流程多長，必須在 30 天內付清。（Net-30 rule）（這點應該跟台灣習慣大致上一樣？） 11. 是否要簽合約？ Cole 認為不用，對方真的不想付錢，簽了約也不會付，你去打官司也不划算，乾脆就用 Email 來往約定就好。（我個人會要求要簽，算是一個形式上的儀式，標記我們開始合作了。） 12. 對方殺價怎麼辦？ 站穩不二價。 只有一個例外情況可以讓價：為了宣傳你的作品（他們願意掛你的名字），或者有未來相關利益。 Cole 早期寫的文章，很多是跟「幣圈新創」合作，通常他會讓價的條件，是對方用新創公司股份作為報酬的一部分。但他在書裡也提：目前這些幣圈股份，還沒有任何一個讓他賺到錢的。所以這點還是得自己評估。 以上。 要注意的是，這些筆記，都是來自 Nicholas Cole 的美國經驗，不一定可以直接套用在台灣。 我目前做寫手經驗才起步不久，有些筆記實測過，有些還不確定，但還是整理在這給大家參考。而重點是，外在的技巧很多，最核心的技能仍然還是「寫作」：你能靠文字為業主賺多少錢，你就有多大的議價籌碼。 ⠀ 推薦書單 精進寫作能力，最好的方法就是「讀寫作書」，然後「照著書上指示練習」。 我想推薦你一份「不論是新手老手，都值得一讀的書單」： ⠀ 《Influence: The Psychology of Persuasion》 《The Adweek Copywriting Handbook》 《The Robert Collier Letter Book》 《The Art and Business of Online Writing》 《The Art and Business of Ghostwriting》 《寫作是最好的自我投資》 《讓寫作成為自我精進的武器》 這些是寫作領域裡的知識源頭，讀完你會發現現在大部分文案、寫作的書，內容都來自這幾本。我自己寫作一陣子也會回去重讀，每次都有不同的啟發，很推薦你讀讀看。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 14, 2024
部落格經營之路EP.0｜The Game Plan 部落格宏觀策略
部落格經營之路 這將會是一套系列文，完整揭露部落格經營的重點。 我會從策略談起，再接著談執行及網站上線等等的設定，盼這一系列的文章，能幫助有興趣做部落格創業的人，清除物理與心理的障礙，成功前進。 The Plan — 部落格創業的宏觀藍圖 所有成功的部落客，都有一個Plan。 雖然可能都經歷過矇懂瞎寫的時期，但若要從興趣業餘晉升專業部落客，計畫是一定要有的；而Episode0，就是要把這完整的藍圖呈現給你，讓你在一頭熱衝進迷宮前，先俯瞰一次完整的架構，才不至於在迷宮裡暈頭轉向。 部落格創業的宏觀藍圖，有個簡單好記的縮寫： ATM A：Audience 觀眾 T：Trust 信任 M：Monetize 變現 無論你是哪類型部落格，經營任何主題，這藍圖都不會改變，就是這三個關鍵步驟。 Audience觀眾與流量 當你的網站（部落格）架設好之後，它就是一座孤島。 無論你 Logo 設計多漂亮、UI/UX 多棒都一樣，他就是一座無人島，只有你自己在島上，孤芳自賞。 而你最開始的目標，就是要讓這座島嶼，熱鬧起來；每個網站，都需要流量，不然就只是個空殼。 流量怎麼來？ 除了少數怪咖外，應該沒人會想造訪一座孤島吧？ 所以你得開始搭建你的島，你要開始寫高價值的內容，每一篇高價值內容，就像是幫島上蓋新的餐廳、景點、旅館，你要不斷地創造這些內容，別人才願意來這座島上活動。 流量從哪裡來？ 在你孤島周圍，其實有著非常多巨型島嶼，上面住了很多人，而你的目標，就是搭建你與那些巨型島嶼間的橋樑。 其中，最大的島就是Google群島，他上面有幾億人，你得靠SEO技術來造橋，一開始技術還不好，可能只能用救生艇偶爾載幾個人來你的島，但隨著你越來越熟悉SEO，你的橋會越造越快、越造越好，Google甚至會主動把你的橋擴建，讓更多人能看見前往你島嶼的標示（部落格標題） 只要你做得對，很多人就會開始從Google，造訪你的島嶼。 除了Google群島之外，還有非常多不同的島嶼，像是Facebook/IG這些社交媒體群島、Youtube/Tiktok影音群島、Podcast/Clubhouse聲音群島，這些島你都可以與他們建立連結，讓人們能造訪你的島，創造網站的流量。 即便選擇很多，但我建議你初期挑選一個群島即可。 因為每個群島建立連結的技巧都不同，需要大量的學習與經驗，Google有Google的玩法、Youtube有Youtube的玩法，沒有人能在一開始就掌握複數平台的規則，所以建議你，一個一個來，先學會一個平台之後，再往下個平台前進。 第一階段的任務看懂了嗎？ 你要做的其實就只有一件事，創造能被人搜索到的高價值內容。 內容可以是部落格文章、Youtube影片、Podcast，格式不限，只要你持續創造「能被搜索且幫助讀者」的內容，那你這座孤島，就會慢慢熱鬧起來，人們願意來，願意待著，甚至願意推薦給身邊的其他人。 Trust 信任 你一定有過這種經驗，在你去了某景點後，心中想：「我這輩子再也不要去那種鳥地方了⋯⋯」 而你的網站，就要極力避免給別人這種印象。你必須贏得島嶼訪客的信任。 信任，在部落格世界是怎麼具體展示的呢？就是讀者願意讓你，與他有更近一步的接觸。 從輕度的追蹤粉絲團，中度的加入E-mail名單，重度則是肯參加你舉辦的實體活動； 信任，從哪裡來的呢？ 信任，來在於你把讀者的需求，放在自己的需求之前。 其實當你不斷創造高價值內容的同時，信任就已經慢慢滋生，如果讀者能從你內容中獲得進步、解決問題、取得啟發，那他肯定很願意繼續從你這，獲得更多內容。 這階段最好的做法，就是開始搜集E-mail電子報的名單；他就像是一個篩網，把願意信任你的人，篩進名單內，你就能進一步與這些「有信任基礎」的人，做更靠近的互動。 信任這件事不好教，因為很多人都想走捷徑，覺得信任可以用騙的。 但別忘了那句名言：你能騙到的人，都是信任你的人。 當你打算用拐騙的方式贏取信任，你信任池裡的人就會越來越少，可能剛開始還有效，但絕對不長久，你很快就得棄島，重新開發一塊淨土。 「把讀者的需求，放在自己的需求之前。」調整成這樣的心態，你不用大費周章，信任就會隨之而來。 Monetize 變現 最後一個步驟，就是大家最關心的，部落客到底如何賺錢？ 雖然部落客賺到錢是很重要的事，但他卻是整個藍圖的最後一步。 這也是部落客經營反直覺的地方，因為你得先經過「毫無金錢收獲」的前兩個步驟，才有辦法蒐集到，最後這塊拼圖。 老實說，若你前面兩步做的夠好，變現是水到渠成，若你前面做不好，你就算學會了所有變現的方式，依然會舉步維艱，覺得賺錢好難。 部落格變現的方式很多，其中最常見的包含：網站廣告、業配、聯盟行銷、工商服務媒合、自行打造商品。 我這裡不談每個變現的方法，只談其中的原理。試想一下，假設你是一個寫「瑜伽相關」的部落客，當你網站有固定流量，且E-mail名單裡，有一群對瑜伽有高度興趣，且對你有信任感的名單時。 你覺得變現會很難嗎？一點也不難。 你只要誠心推薦，平時做瑜伽時的裝扮、體驗過很棒的課程或最初學時買過的裝備，這就是聯盟行銷； 會不會有瑜伽產品相關廠商希望你的推薦？當然會，這就是業配。 你能不能開始自己的瑜伽線上課程，找廠商做自己品牌的瑜伽衣？這就是自行打造商品。 更不用說講座邀請、出書或其他操之不在己的潛在收入。 就是這麼簡單，只要你肯埋著頭，努力把前兩個步驟的地基打穩，那部落格變現，真的只是看你想要怎麼變而已。 反之，如果你沒有流量、沒有信任，沒頭沒尾就想變現，大喊著： 「我要賣瑜伽課程，我的課是全世界最棒的。」 首先，沒人聽得見你大喊，再來，就算聽到了你的大喊，在沒有信任基礎下，他們為何要理你？ 這就是為什麼變現是最後一塊拼圖。 部落客經營，你得先知道你的主題是擁有變現潛力的，但你不能一直想著變現，一旦你盯著錢看，就更容易迷失在這個迷宮裡。 結語 這一篇我寫得格外認真，畢竟這是部落格經營之路系列文的第一集，Netflix 影集第一集要是不好看，馬上就會被棄劇，所以我得有個好開場。 希望這 Game Plan 不會太難理解，跟高中數學比起來，他應該好懂一百萬倍吧？ 但理論終究只是理論，好點子，永遠比不上高效執行力。 所以，動起來吧！趕緊去為你的孤島裝扮與造橋，人們都在群島上等著你呢。 更多主題請見： 部落格經營之路EP.1｜Topic Matters 部落格主題很重要 部落格經營之路EP.2｜Choose the Topic 挑選部落格主題 部落格經營之路EP.3｜Choose the Platform 挑選部落格平台 部落格經營之路EP.4｜Built your Base 打造你的基地 -- 本文轉貼自：早安傑森（原文標題：部落格經營之路EP.0｜The Game Plan 部落格宏觀策略） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！ 讀者若對文章內容有疑問或需要進一步的討論，歡迎直接透過電子郵件info@ftpm.com.tw與我們聯絡。
February 29, 2024
什麼是「一人公司」？｜數位創業家「巴黎莎拉」如何用「一人公司」打造自己的遠距數位事業？
2023 年更新：後來因事業規模成長，莎拉有團隊一起工作了，此篇文章為當時一人公司的經驗跟大家分享 我曾看過這句話，因而點醒了我：「你應該要可以休息，而你的事業卻不用同時休息。」 2016 年，我剛開始創業時，我就一直知道我需要一個不用受到地域和環境的影響的事業。 讓我可以想回台灣時就回台灣，待多久也不用在意會因為沒在當地而受影響。 所以我有法國 partner 可以在當我回台灣時，讓我的事業能某種程度上遠距事業，持續進行。 只是每次回台灣的時間我都希望能越長越好，我從一個月、兩個月、三個月到待八個月... 我想要更彈性，也知道我不能永遠當我不在法國時，都依賴這樣的遠距事業，因為多少還是有些不方便和限制。 所以我從 2019 年開始，試過各種方式，想做完全的數位事業。 我花了超過一千歐元買了亞馬遜等等電商的課程，可是研讀了後，發現這根本不適合我，我不想背庫存和有金流上的壓力，我想要過愜意的生活的同時，也希望這個事業主題是我很有經驗和熱情的。 每個人的目標和背景不同，你可以選擇適合的生活。 免費下載：我的 8 位數線上事業 4 步驟模式與學到的 6 件事 我想要的數位化事業，不是那種「在海灘上用筆電」、「到處數位遊牧」的那種生活。 那種居遊的日子我已經經歷過了。 而我有了家庭和小孩，我現在想要的不是那種到處居遊的生活，我很喜歡我們定居在巴黎左岸，有屬於我們的家的生活，只是我希望當想要帶小孩去旅行時，我們都可以要待多久就多久，不用被限制。 也不一定是只有享樂的時候，我也想要當我需要身體休息（例如 2021 年中生第二胎），我就可以休息。 相關文章：想嘗試網路創業的同時，去歐洲居遊 3 個月嗎？數位遊牧者的好選擇：波蘭 這就是為什麼我一開始打造一個「不會因為我要休息，而事業也休息」的數位事業，所以我整個「巴黎莎拉」個人品牌的事業、做的每一項事情，都是圍繞著這個事業模式進行的。 在這段時間，我持續將我的銷售自動化系統所欠缺的小地方補齊，累積自己的智慧資產... 可以說我做的相關事情幾乎沒有一項是「只銷售一次」的，因為我知道只有將時間與力氣反覆出售，讓整個銷售漏斗和流程自動化，才能符合我的目標。 這也是我一直推薦的事業方式。 相關內容：高價課的 3 大元素、原因，與低價課準備上的差異 沒有想到我在這一年「沒有規律的防疫生活」中達成了數位事業的目標，這樣讓我以後不論在哪裡，我都可以有很滿意的收入和自由，有了多了更多的選擇。 我心情大致上都還蠻不錯的，當我有時間能做我的數位事業，就好像國中在讀書中可以看一下日劇那種「忙裡偷閒」的感覺一樣；而與小孩整天在一起，看到她從不太會說話到現在中文說得很溜的這段成長時期，真的覺得好值得！ 為什麼我很喜歡一人公司的數位事業？ 很多準媽媽在懷孕時與我聯絡，跟我說她很希望生完小孩就不要再回到辦公室，但是可以持續有收入；也有很多讀者想要能多一些旅行的時間（尤其是與小孩），而不要被少少的請假天數綁住... 我想經驗變現，尤其是用數位事業的方式，就是一個很好的事業模式。 或許你跟我一樣，沒辦法固定每天幾點做什麼，或是背景無法控制（有小孩），所以固定時間直播的方式就不適合，而電郵行銷這種半低調的方式就很適合。 或許你跟我一樣，不想要有庫存的壓力和物流的問題，而經驗變現的數位事業方式，就不會有這個問題。 有時當我在睡覺時，也會有客戶下單，數位化的產品（線上課程、錄好的工作坊、數位產品如文字檔的 PDF 等等）可以直接讓客戶下載，這樣我就會有更多時間，去做其他想做的事情。 這不是遙不可及的事情，我是 2019 年才開始建立數位事業的，只要跟著對的人，學習對的模式，加上努力實作，就很有可能達成。 相關文章：一開始斜槓創業，你真的不需要這麼多... 免費領取 100 個經驗變現的利基市場主題 一人公司辛苦嗎？ 你會發現我從來沒有說過我一週工作幾天而已，是因為即使我工作時間不長，但我花很多時間在「想」（說「思考」可能有點嚴肅）我的事業。 其實個人品牌數位事業是很花腦力的，洗頭時在想，等車時在想，晾衣服時，洗菜時也在想... 有時候睡到一半醒來睡不著，就想到可以下次寫給讀者什麼內容，越想越開心...或是搭捷運時想到可以加哪一句話在自動信中，回家加了後，過兩天果然又提升了最後產品的轉換率... 你可能會問這樣不累嗎？ 其實蠻累的，但是累得很開心！如果你有自己的部落格或事業，你就會懂我的感覺。 對我來說，也不影響生活品質，反正發呆也是發呆，我又不看電視，我也知道怎樣放鬆。 做自己的事業有點像是養小孩，不太可能不去照顧事業，它就能自己成長。但是你看它成長的過程，你會很有成就感，因為這是你扶植長大，屬於你的事業，這種找到自我價值感的感覺，大大勝過於人家叫我做什麼我就做什麼的朝九晚五。 如果你看到有人說自己超輕鬆創業就賺多少錢，我只能跟你說那是個假象... 做自己的事業不一定有比較少的工作時間，但是確實有比較「彈性」的工作時間。我可能周三白天去周間人很少的地方玩，以避免周末人擠人，但我周五晚上可能不想去人擠人的地方，就做做事情（我是很開心做我的事業內容） 我常被問我到底有什麼動力可以這麼自制呢？ 不敢說自己很自制，大概就是我知道「如果我現在不把握時間做，我等下就沒空了」我每次都是這樣想的，因為平常動腦時已經將我下一次有空時可以做的事情想好了，一旦有任何時間，即使是十分鐘，我也會把握，趕快實作、優化、寫內容。 例如，今年我搭飛機回台灣時，趁女兒睡覺時，趕快打開電腦看學習內容，看到電腦沒電。 我不想看機上電影嗎？當然想啊，只是我知道如果我現在不把握時間，我等下就沒空了！（女兒醒來後，或是隔離時與女兒整天被關在一起就沒空了） 如果你想要輕鬆的工作，那可能還是去做朝九晚五的工作會比較輕鬆哈哈。 或許我這麼說，可能會嚇走一些人，但是我還是想說真相，做自己的事業沒有很輕鬆，工作時間不一定比較少，但是彈性時間比較多，而且每天都非常有趣，我的價值不是老闆決定，就是喜歡這種設計生活和有成就感的感覺。 不斷走彎路，最後的結果只能很普通 鋼鐵大王安德魯卡內基曾說：「隨著年紀越來越大，我越來越不太注意別人說了什麼，而是改為觀察他們做了什麼。」 安東尼羅賓斯（Anthony Robbin）也曾說過，學習已經成功的人的模式，就是你達到目標最快的方式。 雖然坊間常說要不斷試錯，但是如果花太多時間不斷做錯、繞彎路，最後只會讓人越來越沒信心，而且最後的結果也不會是頂尖，只能很普通，甚至不到平均值。 如果你想要快速學習掌握新的技能，不需要自己去發明新的方法，你只要使用已經驗證過有效的方式和工具就好了。 這就是為什麼我一直不斷研究各個大師和成功創業者的模式和銷售漏斗等等，甚至購買他們的知識產品，去研究他們的整個銷售漏斗、秘訣和眉角，而不是表面的冰山一角。 我親自實作了幾年（從 2019 年開始），經過不斷地修正與測試，即使到現在，我都不斷地調整我的文章、名單收集頁、網站、文案...等等，持續精進。 我不喜歡一定時間一定要做什麼的 routine 我開始創業後，當時終於覺得可以主宰自己的生活和事業的感覺真好！ 尤其從 2019 年開始經營的第二個創業「全數位化的事業」，已經可以取代全職了。雖然不代表不用工作，但是它有很大的一部分是自動進行的，這種不用被地域或環境而限制的事業，很適合我這樣喜歡自由自在的人。 尤其如果你像我一樣，喜歡自己的主題，那可以說幾乎沒有在工作的感覺。反而因為有太多有意思的事情，讓自己睡前很興奮，早上起來又很想趕快開電腦，而且我不再有周一症候群，反而很期待周一，因為到處人都很少，可以去許多不用人擠人的地方。 相關文章 : 創業的 Big Why 對了，金錢自然來？ 我不喜歡被人主宰命運的感覺 記得以前在其中一間公司，有段時期景氣不好的時候，主管面無表情地說：「莎拉，妳可以來我的辦公室一下嗎？」 後來她只是要與我討論公事，但當下她這麼說時，我心驚膽跳，怕有什麼變卦... 我經歷過在公司當歐洲業務時，幾年業績第一名、被 promoted 的時期，也經歷過業績不好的時期。太忙時覺得累，不忙時又很心虛，感覺更不好... 如果你也有相同的感覺，我希望這封信能給你鼓勵一下，讓你知道我這個平凡人也有終於擺脫朝九晚五的生活的時候。 有些人跟我說擔心創業會引來惱人的客戶或學員，怕自己會不快樂，我倒是覺得，自己的文字或給人的感覺，會吸引頻率相近的人，我目前都沒有遇過這樣的客戶或學員呢 ! 不用擔心太多囉。 反而覺得可以選擇自己想要合作的客戶，比以前在當歐洲業務時，必須要與公司既有難纏的客戶打交道、裝笑臉，好太多了! 我到現在仍是一人公司 我常收到一樣的問題：「我沒時間做直播，沒心力經營社團，不想露臉 ，我要怎麼銷售」 「有些事情我看起來很難做，莎拉你都自己一個人做這全部的事情嗎」？ 是喔，我到現在仍是一人公司，雖然有瑣碎、繁雜的事情，我忍不住會想「要是有小幫手有多好啊...」 任何事業一定有繁雜的瑣事，就像嬰兒雖然很可愛，可是還是有把 OX 把尿的時候；雖然我很喜歡我的房子，但是還是有需要打掃廁所的時候。 可是這都是可以接受的，因為開心程度已經遠大於這些瑣事。 而且我還是認為現階段，應該要親自去做所有的事情，真正了解所有的環節與眉角，這樣我做出來與教出來的內容才能環環相扣，很有系統和邏輯性（這也是很多學員跟我說的：)） 。 我一直很強調建立系統對於數位事業的重要性。 一開始我都是用最簡單且幾乎零成本的方式進行，當我持續得到收入後，我常拿一部分去投資我的系統，例如電郵系統、平台系統、金流系統。 我也持續建立自己的智慧資產系統。 即使是我做過線上 LIVE 工作坊，我也將它錄好、剪輯好，之後成為反覆銷售的資產之一，因為我知道建立系統是長期的，它可以持續為我帶來新的有效受眾、被動式銷售的收入，讓我可以花更多時間去做我想要做的事情，而不是追求短期「目標」，這次業績目標達成就結束了，下個月再辦活動。 「原子習慣」這本書也提到了「建立系統比建立目標更有效的概念」。 如果你不想要每個月都要花好幾天做直播，或是做直播銷售講座，那你就不要勉強自己做，你可以選擇更低調和被動的方式做行銷和銷售，例如我主要用電郵行銷，我覺得很適合我的個性。 不論你要斜槓或創業，你都要讓自己更開心，而不是勉強自己、被綁住，別人做什麼，你就做什麼。 沒有哪一種事業形式是對的，或不好的，這全看你喜歡哪一種生活和事業形式 ：) 相關內容：我用這套內容變現漏斗系統，持續得到精準優質客戶 當時在苦悶生活中轉移目標 沒錯，在全球疫情嚴重的時期創業、懷孕、生孩子，到現在照顧二寶，是辛苦的。（相較於懷第一胎時，我常在巴黎到處趴趴走） 但是如果讓我重新回到去年，我也不會想要改變當時的選擇，而且當我知道要變成雙寶媽媽後，反而給我更多事業上的動力。 雖然我的生活沒辦法像以前一樣，有一整個白天可以運用，但是我把握所有可以利用的零碎時間。 只設定每個月的大方向，沒辦法設定每一天的計畫，不過只要方向對，仍然可以達到不錯的結果。 我很感謝當時的自己，在防疫生活中，將個人品牌事業當作是一個心靈上的寄託、在苦悶中轉移目標的方式，才有今天，讓我有更多的選擇。 在有某種程度上的被動收入的同時，可以選擇要不要再做其他新的挑戰，在有更多的成長的同時，幫助到別人，而不是只是為了賺錢。 雖然主創業很好，也持續進行，但是沒有辦法像現在這樣的個人品牌事業，有不受到地域和環境影響的自由。 不論現在你有沒有達到你想要的目標，如果你覺得生活有一點苦悶，或是懷疑自己「難道人生就這樣一直過下去？」都可以不妨利用這段防疫生活中，做一些你平常一直想、做卻沒時間做的事情喔！ 尤其我很推薦可以從網路事業開始，那或許目前看起來只是轉移目標很好的方式，但在幾個月後，你可能會有意想不到的成果，而感謝當時願意踏出一步的自己 ：) 歡迎加入4000多人加入的免費臉書社群「七位數線上事業社群」 巴黎莎拉 - 幫助人建立高價課線上事業，將經驗變現 輔導400+學員建立高價課 定居巴黎左岸，兩個小孩 巴黎莎拉 IG: https://www.instagram.com/sarasu.paris/ 七位數線上事業社群: https://www.facebook.com/groups/onlinecoursebiz 莎拉8位數線上課事業4步驟模式: https://sarawithyou.com/landing-page/ -- 本文轉貼自：巴黎莎拉（原文標題：想要數位游牧或遠距工作? 一人公司的數位事業就是很好的模式） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 6, 2024
職涯諮詢師是什麼？想當職涯諮詢師要有什麼條件、該怎麼賺錢呢？
成為職涯諮詢師的條件 職涯諮詢師的服務範疇很廣，舉凡任何職涯問題都可以找職涯諮詢顧問。以最常見的狀況來說 「轉職問題：履歷健診、面試輔導、薪資談判」 「職涯錨定：自我盤點、方向選擇、找出優勢」 「自我成長：技能提升、人際溝通、培養韌性」 大致可區分以上職涯議題，而每位諮詢師擅長 / 側重的主題又各不相同，因此最基本需要具備的能力條件簡述如下： 轉職技巧：大部分的人會選擇付費職涯諮詢，最直接的原因是「找工作碰壁」，因此急需諮詢師提供技巧上的協助。 這也是目前市面上諮詢師最廣泛可提供的服務。也因此很多諮詢師多半有「獵頭」、「人資」、「曾擔任主管有面試人」經驗，或是「自身轉職經驗豐富」。以我而言，本身有外商科技業人資副理經驗。 產業知識：為了因應不同背景的諮詢需求，豐富多元的產業知識也是必須的。 目前有很多提供職涯諮詢服務的人，會以自己最主要的背景起家，例如「專攻跨領域進科技業」「進入 PM、MKT」；也有各行各業都可以輔導的諮詢師，這種時候，就會需要了解各大產業、人才市場趨勢，以我來說屬於後者，過往人資經驗有招募過各產業人才 ＆ 每個月會花大量時間了解各產業知識。 諮詢技巧：諮詢顧問不是顧著自己說，而是顧著聽對方說。 因此同理心傾聽、洞察對方真實需求、從聽到的內容中協助梳理、發散、聚焦收斂、甚至點出來訪者自身矛盾衝突地方都很重要。來訪者往往帶著「表層問題」前來，而諮詢師若能做到深層問題釐清、討論會更好。且諮詢師並不會幫來訪者下決定，而是協助「來訪者更了解自己 ＆ 做決定」。 上述最核心 3 能力，其實並沒有明確考核機制。職涯諮詢師在台灣目前並沒有像諮商師一般，需要具備國家證照才能執業，目前唯一跟就業輔導最相關的國家證照是「就業服務技術士」，不過目前僅有非常少數的諮詢師具備此張證照。因此，目前市面上最多諮詢師是「獵頭」、「人資」、「曾擔任主管有面試人」、「轉職經驗豐富」出身。 至於若非上述經驗出身的人，也可以透過「付費」報名坊間的諮詢師培訓單位，學習技能 ＆ 獲得證照。目前台灣有例如：SCPC 國際職業策略規劃師、CDA 國際生涯發展諮詢師等國際證照；CNC 諮詢師；生涯設計師等台灣自創的培訓課程。不過，這些課程所費不貲，基本上從六萬到八萬間，視個人需求是否進修。 我目前是持有 SCPC 國際職業策略規劃師、國家證照就業服務技術士兩種，不過也有蠻多諮詢師並未持有證照，因此門檻還是在於「諮詢師本身是否能展現出令人信服的輔導能力」。 諮詢師的商業模式 諮詢師如何賺錢，各家都有不同的做法，以下簡單分享幾塊常見的方式。 1. 1 vs.1 諮詢服務 最主要核心服務，但行銷渠道各異。 我的話是以自媒體 Instagram 經營為主，建立個人品牌，透過持續分享職涯議題來吸引有需求的來訪者。 也有人是報名培訓單位，成為諮詢師後，跟單位合作，透過培訓單位的力量接案，單位收到案子後會再分派給諮詢師服務。 自己規劃執行免費線上講座。利用 Accupass 等平台辦活動、並透過講座吸引參加者預約服務。 上述三種模式可以同時進行。 2. 講座邀約 政府單位 / 學校團體 / 求職平台等單位的演講邀約。 演講對象多半以找工作、學生族群為主。不過此類邀約多半需要經營人脈，藉由人脈引進獲得合作機會，一旦合作不錯就很常成為固定合作講師。 3. 授課服務 跟線上學習平台合作，推出線上課程、或是混合轉職工作坊，以團體課程形式提供學員轉職技巧學習。 線上課程有長尾效應、實體工作坊則能同期吸引一定量的學員。 4. 書籍出版 藉由書籍出版累積知名度、版稅收入。 5. 業配合作 有經營社群的諮詢師，則可透過廠商合作，獲得撰文稿費、宣傳費、分潤費等。 合作廠商則視諮詢師個人風格為主。幫企業做僱主品牌推廣、宣傳活動、學習課程推廣、職場用品宣傳、投資理財等各種皆有。 上述為常見的商業模式，諮詢師會使用哪些方式，除了本身資源背景外，也取決於「當諮詢師目的 ＆ 目標」。以阿紫來說，目前以第一點為最主要方式，不過我喜歡跟大家不一樣。因此除了現有的方式以外，接下來也預計規劃目前市面上沒有推出的形式，想進一步幫到職場工作者們。歡迎大家期待阿紫接下來的動向。 以上簡單分享到這邊。 至於諮詢師賺不賺錢？能賺多少錢？為什麼想當諮詢師 ＆ 自由工作者對個人職涯的影響是什麼～ 這些問題下次有機會再跟大家分享囉！希望簡單分享有幫助到大家！ –- 作者／阿紫（本文轉貼自數位遊牧論壇） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 21, 2024
「接案」鳥事一大堆？5 個自由接案者的常見煩惱
記得初春的某日早上，天氣突然急速轉涼，窗外瘋狂的下著暴雨。 我一邊窩在被子裡，慢慢的啜飲著早起的第一杯熱水，一邊慶幸的想著，還好我已經不是上班族了。 以前在這樣寒冷又風雨交加的日子裡，我都是怎麼把自己從溫暖的被窩裡挖出來，逼迫自己在暴雨和強風中，義無反顧的衝出門的呢？ ......想想還真是執著得令人尊敬，又令人尊敬得讓人心疼啊！ 說到這，大家可能會想：「可以當自由工作者真好，是不是我離職開始自由工作，就可以拋開現在朝九晚五職場中的所有煩惱，從此幸福快樂、每天睡到自然醒了呢？」 但其實開啟「自由工作生涯」，要遭遇的鳥事還真是多！不只難度和辛苦程度和「創業」相差無幾，還要從面對一個老闆，到所有案主都是你老闆。迎面而來的困難和關卡，一點也不會比當上班族時輕鬆。 唯一值得慶幸的，大概也只有「金錢上的創業成本」要比傳統實體創業還要低得多而已了。靠著一技在身和網路的力量，你甚至可以「零成本」開始自己的自由工作事業。只要投入時間和心血就行了！ 不過在開始之前，我想和有志「SOHO 接案」成為「自由工作者（freelancer）」的朋友們，分享「5 個自由接案者的常見煩惱和挑戰」，以及我自己研發出來的克服方法和心態調整建議。 希望可以幫助大家，度過「接案職涯的草創初期」，順利邁向獨立、自在的自由工作穩定期喔！ 一、現在的案子還能持續多久？下一個案子會在哪裡？ 這是很現實的問題，對自由工作者來說，有案子就有錢、沒案子就沒錢。沒有什麼「可靠又討人厭的老闆」，會風雨無阻的每個月給你的銀行帳號轉錢。沒事做，就只能吃老本！ 所以培養帶得走的「案件開發力（業務力＋行銷力）」，就變得非常迫切。必須讓自己掌握「市場調查」、「顧客研究」和「有效溝通價值」的方法。才能有把握不論在什麼情況下，都能用這套方法，「去對的地方」、「找到需要你專業的人」，然後「把自己成功的推薦給他」。 另外，隨時暖好身子、保持備戰狀態也是必須的。如果你在一家公司安逸的待了十年，才終於決定轉職重新找工作，那麼十年沒面試、十年沒和別人推薦過自己的你，肯定會緊張得胃疼。但如果你日常生活中，時不時都在自我推薦、時不時都在和顧客溝通價值，那麼就會習慣成自然，覺得是小菜一碟了。 想要自由，就要有「適變的能力」和「敢於被市場檢驗的自信」。 其實常處備戰狀態並不可怕，因為你至少掌握著「離開的能力」。真正可怕的，是在失去了離開的能力之後，才突然被大環境掃地出門、被迫自立更生。 那等於是已經被眷養成家貓的獅子，突然被逼著要獨立，得有多無助啊！與其如此，還寧願一直當隻自由自在的野獅子。漂泊又如何？學會打獵就好了！掌握著生存技能和選擇權的獅生，才是真正穩定、自由又自在的。 免費領取「接案入門-超實用自我探索工具包」 二、沒有職稱和頭銜，失去身分和華麗的戰袍！ 剛離開職場時的確會很擔心，以前還可以說說自己在某上市公司裡的體面工作。現在可好，離職單都交出去了，該怎麼辦？ 甚至還會好笑的開始自我懷疑......我還存在嗎？那麼現在的自己究竟是誰？究竟是個什麼身分呢？人們要怎麼認識我？大家還會信任我的能力，還會尊重我、喜歡我，覺得我在這場人生遊戲裡混得很好、做得很不錯嗎？ 但其實與其說是「你需要職稱頭銜」，倒不如說是「職稱頭銜綁住了你」。真正活得自信、自在的人，根本不需要那些浮誇的包裝。比如：離職前你只知道自己是「K 公司的副總經理」，直到很久很久以後你才發現，其實你同時也是創作者、創業家、瑜珈老師和登山冒險家。 這就好像過去婦女們一直以為，自己是周太太、小明的媽媽、方會長的女兒，於是心甘情願的耗盡一生在「繞著他人公轉」。直到很久很久以後，才終於發現，自己同時也是科學家、作家、塔羅算命師、衝浪愛好者，和家門口左轉數去第二棵苦楝樹最好的朋友。 頭銜什麼的那麼多，喜歡的話自己給自己隨便加一加就有了。 誰在乎呢？最在乎的只有你自己！ 別誤會，在公開場合裡，我還是會用頭銜來介紹自己的，像個充份社會化的大人一樣。但使用這些標籤，只是為了在這個愛看頭銜的社會上，更好的溝通，讓新朋友可以用最快的速度理解「你是誰」、「你都在做什麼」而已。 說到底，不過都是一些虛名罷了，生不帶來、死不帶去的，又何必去執著。 頭銜雖然很好用，但人們最在乎的其實還是「你能為他們帶來什麼價值和幫助」？只要能好好說明這點，沒有頭銜加持又如何？ 更何況那些你做過的事情、你曾經的經歷，都會一直跟著你一輩子，就算不用力緊抓著，也不怕它們會變不見呀！什麼前總統、前執行長、前總經理、前負責人、前設計師、前偶像團體成員......，都還是很好用的。需要的話，拿出來用用就是了，人類社會還是會非常買單的。哈哈哈！ 如果你進入職場到現在，都還不曾擔任過什麼重要職位，就已經出來自力門戶，那便更沒有什麼好留戀的了。 過去你拼命在一家公司裡搶破頭的企圖競爭到「一個看起來很厲害的頭銜」，現在你可以用親身實踐，去為自己創造出「一個又一個屌到爆的頭銜」。 不爭不搶的，也不用去加入那場「你升職了我就沒辦法升職」的零和遊戲，只要和自己比、開創出屬於自己的事業和賽道就行了。 你很少看到兩位 YouTuber，為了爭搶一個創作者界的頭銜而你死我活。 「你是 YouTuber 啊？我也是 YouTuber 欸～」 「你破百萬訂閱啦？恭喜欸！我也破百萬訂閱了～～」 多好啊！ 免費領取「接案入門-超實用自我探索工具包」 三、低價的案子、無理的案主，要不要為五斗米折腰？ 沒能力去選擇時，腰需要彎多低就彎多低吧！沒什麼好丟臉、可憐的。 但一定要更加倍努力的累積各項實力，爭取在最快的時間內擺脫現狀。讓自己成為那種「有能力選擇案子的自由工作者」，才能獲得真正的自由。 等到你有實力、有累積、有選擇之後，再遇到慣案主，就無需再忍啦！有多快跑多快，有多遠跑多遠。 什麼尊嚴、骨氣都給我拿回來！不必再無底線的縱容案主，甚至還能適當的教育案主、溝通出對雙方都最好的合作模式。也不用再爆肝接急件，可以堅持自己走起來最舒服的步調。 接案事業成熟之後，建議就別再為了賺一點小錢而累死自己了。否則你只會留下更多劣質的案子和案主，推開更多高品質的案源和機會，落入不健康的惡性循環裡，讓不值得的人對你得寸進尺、予取予求。 「有原則的付出」才能真正贏得對方的尊重！ 四、萬一必須回去上班，會不會很難回歸職場？ 自由工作者重回職場的難易度，取決於你的心態是否「能歸零」，以及你在自由工作的這段期間裡是否「有累積」。有累積，指的是那些「帶得走的能力和經驗」；而能歸零，指的則是一個「善於處下」且「能屈能伸」的心態和韌性。 我覺得不論過去有何豐功偉業，隨時都能「將自己放到最低」，去請教、去學習、去接納和理解的人，都是非常、非常了不起的人。因為你可以看得出來，他們「靈魂的意志」是超乎常人的堅強的。 這其實很不容易，我看過身邊許多專家學者、老闆或所謂人生剩利組，一旦開始自覺高人一等之後，就很難再蹲下身了。 他們會不自覺的對他人品頭論足、頤指氣使。或習慣性的認為自己都是對的，進而變得封閉、固執、充滿偏見，無法接受批評、指教和建議，也不再敞開心房去傾聽他們認為的「下位者」的聲音。 那個態度很明顯，是一相處就能清楚感覺到的。當他們不自覺的流露出高高在上、目空一切的氣焰時，我都會默默的為他們感到擔心。 如果他們此後，從此一輩子不摔跤，就會在那樣的高傲下，錯過很多有趣的人生風景。 而如果他們往後一個不小心跌重了，則會因為那些無聊的驕傲和面子，而難以重新歸零再出發、從暫時的失敗裡再振作起來。大老闆事業失敗後就此一蹶不振，再也拉不下臉去做人員工，從此糜爛度日，甚至染上種種惡習、破罐子破摔的，也大有人在。 我認為「自信」和「謙卑」，是可以同時存在的。而真正了不起的人，都是隨時準備好將自己歸零的人。 他們可以虛心的去向這個世界學習，也可以真心的去欣賞他人、向他人請教。就算請教的對象年紀比自己小或社經地位比自己低，也不改其誠懇的態度。 他們散發出來的氣場，是一種「自信沈穩的低姿態」。不會過份張揚的處處壓人一頭，卻是輕鬆的坐在角落裡都能自帶光芒的真寶石！ 所以啊，自由工作者保持職涯彈性的秘訣其實很簡單，就是「心態不要飄」還有「持續的成長和累積」而已！ 免費領取「接案入門-超實用自我探索工具包」 五、接案，能接一輩子嗎？ 大家總是愛問「接案能不能接一輩子」？但其實一份「全職上班族工作」，你也不見得能做或想做一輩子呀！ 一個「長期案子」，就像一份「正職工作」，能做個兩、三年，就算是非常穩定了！合作結束之後，再找下一個長期案子就行了，和一般「上班族轉職」其實也差不多。 而接案職涯，也和上班族職涯一樣，可以累積屬於自己帶得走的「能力」、「經驗」和「人脈」。甚至就連職場裡所謂的「資歷」概念，都可以在自由工作的世界裡轉化成「接案資歷」，成為你找到下一個合作機會的有力背書」。 想要的話，你也可以將接案工作內容逐步規模化、系統化，甚至是有意的篩選、精煉案件，開始只做自己最擅長、喜歡的部分。 有累積和成長的人，自然不會被市場落下。而停滯不前甚至不斷退步的人，不論接案或上班，都有可能會被市場淘汰。 只要有專業實力，想自由工作一輩子其實並不難。未來不管是要繼續自己接案子，還是要「成立工作室」、「發展個人品牌」、「成為領域專家」、「販售相關商品／服務」、「建立被動收入資產（出版、線上課程、其他智慧財產、投資......）」或「開創自己的其他事業體」，都是非常 OK 的。 至於沒有「退休金」和「勞工相關保障」的部分：勞健保大可以自行加保，或依附於和自己專業領域相關的工會投保。個人也能透過良好的投資理財規劃，來替自己增加保障、放大財富，自己給自己發退休金。 不用去期待企業或組織來保障你，自己當自己的救世主才帥氣呢！（甩髮） 總結來說，「獨立接案」、「自由工作」確實不簡單，且困難重重！但所有的難關都是有破解方法可以去努力的，如果這種工作型態的自由度和自主性確實是你所追求的，那麼做足功課和準備之後，就放手去試試也無妨。 我會在遠方和你共勉、為你搖旗吶喊的！一起 Fighting！～～ 對成為「接案 自由工作」感興趣的朋友們，也歡迎參考「野放上班族-野羊」的「電子書 & 線上課程」喔！ 電子書：《野放上班族：斜槓自由工作者爽玩職涯》 線上課程：《13堂接案必修課：自由工作者之路！》 -- 本文轉貼自：野放上班族－野羊（原文標題：離職然後呢？接案「自由工作者」的 5 大難題！｜SOHO Freelancer｜網路賺錢｜在家工作｜副業） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 2, 2024
四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽：事前準備、案源開發與接案收入
本系列為統整本人四個半月自由業的心得感想，第一篇會來講接案工作的總覽，介紹我成為自由業所做的事前準備、案源來自哪、案子的收入、各項評估以及執行心得。每個人的狀況都不相同大家可加減參酌，或是當個軼聞看看。希望對大家有所幫助囉！ 自由業系列文章 四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽 四個半月自由業心得 02｜接案學到的三件事 四個半月自由業心得 03｜自由業和上班族的差異 四個半月自由業番外篇｜那些沒錢的專案 接案的數據們 自由業期間：2021/03/15-2021/07/31 ，共計 140 天（約四個半月） 案件邀約數：十件 實際接案數：六件（一件中途中止未繼續） 累積收入：約兩個多月的正職薪水（四、五月為收入高峰，六、七月驟降，一度趨近於零） 成為自由業的事前準備 這次離職如同第一篇《自由業的開始》所說，是沒有找好正職的，也正因為打算裸辭，所以勢必要知道自己可以光溜溜的多久，以及可以用什麼方式賺到錢。我大概在離職前三到四個月前開始準備，其中比較關鍵的前置作業有四個： 第一、記帳 記帳上的我的需求很簡單，可以輸入類別、金額，另外要可以輸出成 google sheet。最後在思考自己寫一個 LINE bot 或是用別人的，我選擇了偷懶，使用「七七記帳」。雖然他的預設類別不太符合我的使用情境，基本上還算是方便。在 LINE 輸入完金額就會傳送到 google sheet 上，方便我自己在 google sheet 上做圖表或是基本計算。 第二、找出可能的接案工作 要怎麼找出來呢，首先要先列出自己的技能，例如：Wireframe 繪製、競品分析、問卷設計等。接著去接案網站（如：Tasker 出任務）找是否有相關技能，而所要提供的服務有哪些，自己是否可以勝任。 下圖為我當時評估自己狀態使用的表格，包含： 技能成熟度：對技巧的評估與可應用度（星等為個人能力長短分析，並非市場的客觀能力等級） 是否適合接案：接案市場是否有此需求 想發展程度：是否想深根以這技能為專案進行接案 接案項目評估表 有趣的是，最後接到的案子，竟然絕大數跟表格列的技能毫無相關。 第三、製作公版報價單 接案時對方多會請你先報價，先做好公版的報價單可方便後續應用，我自己是用 google sheet 製作，主要考量到可以方便我計算金額，以及可以一目瞭然合作項目有哪些。 報價單上網找有各式各樣的版本，大家可以找適合自己的使用。可以放以下資訊： 基本資訊：專案名稱、你的聯絡方式、客戶的聯絡方式 合作項目：合作項目、細節說明、備註、金額 合作條款：交付時間、修改次數、規格變更處理方式、付款辦法、報價有效時間、訂金收取 簽章處 公版報價單 第四、放出訊息 這是很重要的一步，必須要讓潛在的案主知道你有接案的空間，如果之後有案子要做，他們就有機會想到你。無論是在社群媒體、朋友談話中都可以提及，手動讓自己在接案市場上架，增加自己的曝光度。當然如果你要貼履歷到接案網站也是可以的。 案源哪裡來 在對自己能力有初步的了解後，就可以選擇主動出擊，或者是被動等案子上門。 我這次總共有執行的案子六件，一件為主動出擊，其他五件皆為朋友介紹。 主動出擊的為當時被對方的行動理念吸引，主動聯繫表示如果有任何幫得上忙可以聯繫我，後來就很幸運有合作機會。 被動等候的皆來自前同事朋友們。我最後一份的正職工作是擔任軟體開發（網頁、App、後台系統）的產品經理，如果前同事要來找我，應該就是網頁開發了吧？殊不知六件沒一個是網頁開發，我真是滿臉問號，只能說朋友們的心臟很大顆。 我接下的六個案子 我自己實際有接下製作的案子有六個，以下分別介紹各案子的內容、收入、快樂度、成就感、想繼續發展度以及個別的製作心得。 案件一：網站製作 案主需要一個網站介紹實體展覽的資訊 工作內容：頁面規劃、網頁製作 收入：五位數 製作時間：約兩個星期 快樂度：4/5 成就感：4/5 想繼續發展度：3.5/5 這是唯一個主動出擊的案子，當初聯繫時沒有想過要接案，單純是贊同對方的理念，過了幾個月後對方聯繫剛好有製作網頁的需求。因為是自己在乎的事情以及第一次以自己的名義接案，所以在製作時真的壓力蠻大，很擔心會做不好讓對方失望。 本來想要自己硬幹的，後來評估心理負擔太大，便請了設計師好友阿努來協助以及前老闆 HC 幫忙確認技術（怎麼可以這樣動用技術長 XD），有專業人士加入後我心安不少，後來也順利完成上線。另外也很幸運這案主真的相信專業以及溝通很清楚，需求會清楚列點說明，其餘的皆給予彈性製作的空間。 在這次案子讓我初嚐接案的快樂，以及自組小團隊的喜悅。也算是給未來的自己一些方向，如果真要自立門戶，絕對不要自幹，一定要找好隊友一起來；如果要主動出擊，可以花些時間去找適合的案主，工作起來會十分順暢與開心。 案件二：活動企劃提案 PPT 案主要向企業提案需要一個活動企劃 工作內容：規劃提案內容、製作提案 PPT 收入：四位數 製作時間：約一個星期 快樂度：2/5 成就感：1/5 想繼續發展度：1/5 這也是朋友介紹的，當時也就想說試試沒有想太多，做活動企劃提案 PPT 是第一份工作部分內容，說真的已經生疏很多，加上主題為法律研討有種既熟悉又避之唯恐不及的複雜感受，所以就盡己所能的製作完成。如果真的要說成果怎樣，不確定案主的想法，但我自評應該很不怎樣，之後應該是無法再接這類型的案子。 案件三：記者會 PM 案主將舉辦一場記者會，需要有人協助規劃以及掌控工作進度 工作內容：製作流程表、工作時程進度安排、記者聯繫與採邀寄送、行前會、記者會場控 收入：五位數 製作時間：一個月 快樂度：4/5 成就感：4/5 想繼續發展度：3.5/5 接到這個案子是一個半夜的電話，朋友聽起來很急加上我對記者會的主題（乳癌）蠻有興趣的，在確認工作內容自己是否可以勝任後，就接了。合作過程蠻開心的，每週大家會一起確認進度，雖然是接案但也有一點團隊一同做事的感覺，加上合作的窗口也都很給力人很好，一路到最後記者會當天都很感謝有機會參與。 這次的合作方式，打開我對 PM 接案新的想像，以往會覺得 PM 接案比較適合一整包（如同網頁製作），如果單就溝通協調的角色的話，外包可能能發揮的地方不多，而透過這次合作，也發覺其實透過事前準備以及會議後的進度確認，是有機會讓外部 PM 協助進度推進與成果追蹤的。 之後如果有機會以 PM 的角色參與有興趣主題的記者會，會蠻想接的，喜歡一群人為一個議題共同努力的感覺。不過如果真的要接，我可能體力要練一下。當天活動結束，我吃完午餐後直接昏睡到傍晚⋯⋯。 乳癌旅行手札發表記者會 案件四：英文演講後的 QA 翻譯 案主參與論壇演講，最後的 QA 時段需要有人協助翻譯 工作內容：翻譯提問者的問題給演講者（英文 → 中文）、翻譯演講者的回答給聽眾（中文 → 英文） 收入：四位數 製作時間：三小時（演講時長，從頭待到尾，實際翻譯約 15 到 30 分鐘） 快樂度：1/5 成就感：1/5 想繼續發展度：1/5 欸因為我真的不是翻譯專業，英文能力也真的就堪用而已，所以只能說朋友真的是心臟很大顆，怎麼敢？重點當場還有同時英文和中文都很好的香港人，我很擔心他會拆穿我翻譯錯誤哈哈哈。如果不是朋友找我，我大概完全不敢接，會出事啊！ 案件五：國際視訊會議的會議記錄整理 案主所參與的國際視訊會議需要會議記錄 工作內容：聽錄製的會議，將討論內容製作成會議紀錄 收入：四位數 製作時間：約兩個小時 快樂度：4/5 成就感：3/5 想繼續發展度：4/5 接到這案子時，覺得蠻新奇的因為從沒想過有這種案子。在實作過程中，可以直接看到品牌的各國代表針對公司政策以及未來發展去做討論，一窺跨國公司是如何進行議題討論，以及因應文化不同而產生的應對策略。將討論的內容重新吸收後撰寫成會議記錄，以往沒有什麼做英文會議記錄的機會，意外下獲得此練習機會，收穫很多。 另外，案主人也很好，在溝通製作需求時，除了說明會議的背景、製作的需求外，更分享他的工作內容與甘苦談。這個案子對我而言其實不太像工作，反而是有一個短期又超值的實習機會。 案件六：社群編輯 案主需要有人協助官網資訊更新跟社群經營 工作內容：官網資訊更新、客服、社群發文與管理 收入：四位數 製作時間：一個星期（本來是每月的定期工作，因為實在無法做好，一個星期後結束後續合作） 快樂度：1/5 成就感：1/5 想繼續發展度：1/5 看完上面的案子，大家應該可以發現我只要好玩的東西都會接，不太會去思考自己做不做得來。而這次算是學到了一課，不只是要好玩還需要自己做得來。這次的工作內容包含我十分不擅長的社群文案撰寫。本來想說應該還 ok 吧，結果寫了一兩個文案後就發現真的很不行，後來和案主討論後決定退出此案。這次經驗讓我知道，還是要挑選自己有把握可以做好的東西，否則會讓案主難做事，自己也做得痛苦。 小結 以上的學習無論是開發新技能、既有技能挖掘，或是從案主身上學習，都是我在正職工作上沒有體驗到的。同時也因此認識了其他產業的朋友，在案子結束後人有保持聯繫，不定時交換新知，可以有這樣的緣分我十分珍惜。 很幸運有走這一遭，感覺去了趟職涯體驗營。本來這邊要繼續講學習與反思的，結果一不小心就寫太多字，決定拆篇到下一篇好好分享我在接案學到的事。 ＊特別感謝 Anu, Em 給予本篇寫作建議 -- 本文轉貼自：Dear loser（原文標題：四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
August 23, 2024
四個半月自由業心得 02｜沒經驗也可以接案？怎樣的案子適合自己？我在接案學到的三件事！
本系列為統整本人四個半月自由業的心得感想，本篇為第二篇，要來分享我實際接案過後的體悟，以下是我學習到三件事情。建議可以先閱讀 《四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽：事前準備、案源開發與接案收入》再來看本篇。 自由業系列文章 四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽 四個半月自由業心得 02｜接案學到的三件事 四個半月自由業心得 03｜自由業和上班族的差異 四個半月自由業番外篇｜那些沒錢的專案 一、自認技能可能跟別人想的不一樣 在《四個半月自由業心得 01｜接案工作總覽：事前準備、案源開發與接案收入》的案子介紹，大家應該可以發現，實際接的案子跟我原本可以接的根本天差地遠。 案子背景比較表（圖／Tin 提供） 六個案子中有兩個是預期中可以接的。而再細部看這四個案件所使用的技能，分別為：活動企劃、行銷、翻譯與資訊統整，前兩個案子來自於我的前前同事，他們顯然對我印象留在過去舉辦活動、製作提案、當小編時的我，恩合理。不過後兩個案子來自於我的前同事，請問是有什麼誤會，覺得我是專攻英文的外商工作者嗎？？？ 這讓我驚覺：「原來他人看我的價值跟自己想的是有落差的」。落差的產生可能是沒更新到新的工作技能，抑或是原來我沒自信的技能其實在別人看起來是可以接案的。在這想給對有接案的人們兩個小建議： 不要侷限自我，或是低估自己的能力。有人邀請就做看看，適合之後再接，不適合自然做不成 開始接案前，不妨先問問周遭朋友：「你會介紹什麼案子給我？」初步確認在市場的定位 二、沒做過的案子也可以接 從上表可以看出，半數的案子我有經驗但沒有把握，半數的案子我根本沒做過。但沒做過也沒把握也沒關係，案主 ok，我也就盡力做好，邊做邊學累積經驗值。不用因為不熟悉而放棄一次練習的機會！ 以下是我在接案時邊學習的能力，如果有想要接案的也可以在接案前先找相關資料練習： 1. 報價單製作與報價 上篇分享報價單的內容，大概是修訂的第四版吧。每次提案報價都會可以持續優化。發現修改太多次就補上修改次數規定；發現很晚才收到款項，就補上先收訂金；發現規格變動，就備註說明更動的措施等等。總之可以先有第一版，之後再根據需求慢慢修訂、優化。 至於報價，簡單來說就是要敢開。敢開的意思不是要你亂開一個天價，而是開出一個合理的價格。我個人是覺得金額只要雙方同意的價格就都是 ok 的，沒有什麼太高或太低。如果一開始不知道合理價格是什麼，就上網找或是問身邊接案者或是案主問價格大概在哪。 2. 網站架設 在接案前，我自架網頁的經驗就只有 Dear loser 這個部落格，之前工作時是規劃完後由工程師製作的。而接案的網站是還沒有接觸過的版型，說真的當時要接時也是很怕自己做不出來。 架設網站的工具與框架很多，我自己是選擇彈性高、網路資源多的 WordPress 來製作學習。有一個原因也是《財務自由》書中作者有介紹自己就是靠 WordPress 架設網站增加收入的，因此在製作時就優先選擇它了。 WordPress 蠻容易上手的，大概一天可以架起基本架構，網路上的學習資源也很多，如果有想要以網站製作為接案方向的，可以先自架一個網站，看看技術文件、摸摸後台，了解頁面設計等是否為想要的工作內容。啊對可以先感受一下除錯（debug）會不會讓你煩躁，如果會的話請三思，因為在有時程與交付壓力，會加更惱人。 3. 口譯與英文會議記錄 如果本來英文就很好的人，那你應該會蠻順利的。但如果你是和我一樣平常較少機會實際使用到英文，事前準備就蠻重要的。因為知道即時反應不會到太好，所以我事前先索取了演講的投影片、和案主討論可能會被問的問題，以及想要的回答方向，有了這些資料後就可以先把比較不好翻譯或是有專有名詞的字查好。 會議記錄的準備則是在接案前花了點時間和案主確認視訊會議的背景以及實際需求，是要到逐字稿的程度或是重點摘要即可。確認好需求後就上網找英文會議記錄的範本，同時也閱讀撰寫重點的教學文。撰寫完後，使用 Grammarly 做校稿，確認沒有拼字或是文法上的錯誤後，請案主確認是否需要修改。 讀到這裡大概可以發現接到不熟悉的案子、不知道怎麼辦時的兩大原則： 遇到不確定需求：友善詢問案主與溝通 不知道怎麼製作：上網找資料 網路資源、好心人真的很多，只要你有心想要做好真的不難。所以遇到沒做過的案子，別怕，喜歡就接下來努力做！ 三、適合的案子關鍵在於需求相符 接案的好處就是有機會可以選擇工作，做適合的案子也比較能享受其中獲得成就，要做好選擇前提是要先了解自我需求，那可以從哪些角度去了解怎樣的案子適合自己呢？我是用以下維度去決定的： 1. 是否有興趣 是否有興趣在這指的是：對於案子製作的原因，以及案主的個人理念是否贊同。我對理念很有興趣，理念頻率對做起來會更有勁，除了既有規劃的合作項目外，自己也會想要努力做更好，因而也會帶來快樂。而如果案主比較偏向壓價格外包了事或是不合理的要求很多，我可能就會歸類於理念不合，而避免合作。 2. 是否有能力 在評分的過程中我發現，有些案子做起來很快樂，但卻沒有什麼成就感，仔細去分析後發現可能在於是否有運用到既有專業，或是未來想培育的技能。舉例來說：口譯過程蠻刺激有趣的，但因為完全不是專業，沒有做出應有的品質，也就沒什麼成就感。 興趣 ＋ 能力綜合評分 興趣與能力是我是否接案的主要指標。如果是沒能力有興趣，願意花時間拼看看就接，因為我認為對一件事情的熱情足以支撐去成長；有能力沒興趣，看價錢怎麼樣，或是評估會花多少力，如果 cp 值不錯可以接；沒能力也沒興趣，無論價錢多少都真的不要接了，只會害人害己；有能力又有興趣，太好了，接起來吧！ 判斷是否接案四象限（圖／Tin 提供） 接案多是短期的合作，因此有比上班族多一點機會和低一點成本可以進行自我探索，不妨多接幾個案子感受一下！ 寫在最後 在接觸接案過一陣時間，會發現其實工作的型態並非只有上班族與接案這兩個這麼絕對。在後期有遇過「短期正職」的需求，案主希望找的是固定時間白天工作時間，而以接案的方式彈性運用時間完成的。這也讓我對於工作有更多想像，正職也不一定要是一年 365 天都是這份工作，也許是可以由多個短期正職所組成的。 總結來說，這一趟旅程真的很超值。學習很多，也伴隨時不時的焦慮與自我懷疑。以宣告失敗的方式結束了四個月半的自由業，沒收入真的很需要堅忍的心啊，希望有天也可以成為高級玩家一員。 之後重回上班族仍會繼續接案（感謝新公司），也會嘗試找尋被動收入的方式，總之各方面開源與體驗。 如果大家有有趣好玩的案子可以來找我喔，對於這篇文章有什麼想法，也歡迎留言讓我知道啦！ *特別感謝遠在異國的 Daisy 給予撰寫建議 -- 本文轉貼自：Dear loser（原文標題：四個半月自由業心得 02｜接案學到的三件事） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
September 13, 2024
人在台灣想找國外的遠端工作，讀者太太教你 5 個求職原則，避開詐騙地雷！
兩年前 BBC 報導一則和遠距工作有關的職場詐騙新聞，一間「號稱」位於倫敦的行銷公司「Madbird（瘋鳥）」，不但從老闆本人 Ali Ayad 的人設，到公司裡的多位同事，甚至辦公室地址全部都是假的，在 BBC 揭穿這個騙局後，在 Madbird 上班員工才知道原來他們眼中崇拜的行銷才子老闆和公司的承諾都只是謊言，當然也沒有人真的拿到過全額的薪水。 這則新聞在網上引發熱烈討論，許多台灣的讀者擔心自己會落入類似的陷阱，畢竟在遠距工作工作職缺越來越多的歐美職場，若有心人士刻意利用網路上的虛擬世界打造一間公司的「完美人設」，涉世未深的年輕求職者的確有可能落入這樣的陷阱，打白工沒領到薪水已經夠糟了，如果還因此個資外洩，問題就更嚴重了！ 到底 Madbird 是如何詐騙 50 多位來自烏干達、印度、南非、菲律賓等世界各地的員工， 讓他們在沒有領到薪水的情況下，仍心甘情願地為 Ali Ayad 工作好幾個月？首先，他在網路打造自己的完美人設，包括曾在Nike俄勒岡州總部工作過的經歷，以及不知從哪剽竊來的 42 個知名品牌 case study，加上他舌粲蓮花的話術，讓員工願意接受合約裡「試用期內只能收取案件得標後的分成」這種不合理的規定。 為了讓謊言更具說服力，Ali Ayad 除了在 LinkedIn 和 Instagram 上建立自己不符合事實的 profile ，還一手打造至少六名「資深員工」的假人設，來營造公司頗具規模的假象，這些「不存在的員工」照片是隨意地從網路圖庫偷來的，但若不去查證很難發現其中有鬼。 看到這裡，如果你目前人在台灣，希望能夠找到總部在國外的遠距工作，要怎樣才能避免落入陷阱呢？我以自己在英國工作超過十年，而且目前待的公司剛好也是遠距工作型態的經驗，和大家簡單介紹幾個原則： 1. 所有的正規公司都會有官方註冊的紀錄 英國為例，Companies House 的網站能查到所有在英國註冊的公司以及其相關資訊，包括公司負責人、公司所在地，甚至連營收都清楚記載。想確認一間公司的合法性，最直接也最快的方式，就是找到該國管理註冊公司的相關單位，再到它的網站上查詢，如果查無資料，就表示這間公司可能有鬼。 2. 正規公司會有官方地址 即便是遠距工作，正規公司還是會有官方地址，這個地址是該公司在政府單位註冊的地址，只要去相關單位網站查詢都能查到，這個地址應該就是勞動合約裡使用的地址，如果合約裡的地址和公司註冊地址不同，這就是一個警訊，在看合約時一定要多加留意。 3. 大部分的正職是發月薪或週薪，不是抽成制 一般行銷公司（marketing agency）的職缺不太可能是抽成制，而是每月有固定薪水加上定期或不定期的績效獎金。事實上大部分的正職工作都是以發月薪或週薪的方式來聘用員工，單靠抽成制而不發固定薪水的產業，比較常見於傭金高像賣車或房仲業等銷售類的工作，畢竟有時賣一棟豪宅的抽成很可能就是一般上班族的年薪，建立在這樣的基礎上，才比較有可能以抽成取代薪資。 4. 遠距工作不太會要求員工使用私人電腦辦公 在歐美職場只要是正規的公司，基於資安考量，不管是什麼產業都不太可能要求員工使用自己的電腦辦公，因為工作資料屬於公司資產，一般公司不太可能會讓員工存在私人電腦中，尤其是實行遠距工作形態的公司，一定會寄給員工灌好所有相關軟體的電腦，一方面是確保在傳輸檔案的過程中有加密處理，保障線上安全，二方面也方便老闆執行數位監控。所以如果遠距工作的資方要求勞方使用自己的電腦辦公，十之八九不是太靠譜的公司。 5. 滿試用期前後福利薪水不會差太多 滿試用期前後的福利應該差不多，尤其是薪水和假期這兩項，基本上不可能相差太多。以我待過的兩間英國行銷公司為例，第一間是完全沒差，第二間只有請病假時的薪水在滿試用期前後有所不同，像 Madbird 那樣試用期間領佣金，滿試用期後跳升到年薪 35,000 英鎊的巨大差別，根本貓膩十足非常可疑。 其實除了 Madbird 被 BBC 踢爆，我自己在現實生活中也遇過類似事件，當時對方開出高薪、100% 遠距工作、客戶是知名品牌等吸引力十足的條件，所以我在好奇心的驅使下上網查了一下那間公司，但馬上就在乍看之下很正常的網站上發現了兩個非常詭異的現象。 首先，介紹團隊成員的頁面裡，所有人都只有名字而沒有姓。我從來沒有看過任何一間行銷公司的網站這樣介紹團隊成員，尤其文案裡寫的都是每個人在各大知名企業裡做過的豐功偉業，令人不禁懷疑為何不敢把他們的姓寫出來呢？ 更扯的是，團隊成員各個郎才女貌，每個人都顏值爆表，放大圖片一看更不得了，竟然都是好萊塢巨星的照片，包括里奧納多狄卡皮歐和安吉莉娜裘莉！ 當下我覺得莫名奇妙，馬上到 Companies House 查了那間公司，雖然查是查到了，但打從 2014 年成立以來，該公司就是休眠狀態，從來沒有任何財務交易的記錄，很難想像它和網站上那個從 2016 年以來就多次得到業界各種獎項，還和國際各大品牌合作過的公司有何關聯。 這件事發生過後不到半年，BBC 就爆出 Madbird 的職場詐騙，除了直接勾起我的回憶，也驚覺遠距工作時代求職陷阱真的有越來越多的趨勢。在此特別透過回覆讀者提問的機會，寫這篇文章提供大家參考，想找遠距工作職缺的讀者們，這篇一定要收藏起來，以備不時之需，如果對找遠距工作職缺有疑問或不知如何開始，也歡迎私信到讀者太太在英國的臉書粉絲頁，我提供專業的 career coaching 職涯諮詢服務，相信能進一步幫助到大家😊 -- 作者／讀者太太在英國（本文轉貼自數位遊牧論壇） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
November 7, 2024
為什麼「個人品牌」沒在獲利？產品服務「賣不出去」的原因與解方！
我們今天來聊聊為什麼你的個人品牌獲利模式一直不太穩定，你可能有自己的產品或服務，但就是 商品賣不動 、賣不好，今天我會分享幾個銷售成績不理想的常見原因，還有解決的方式。 我在上一篇文章有講到行銷漏斗的概念，在看這一篇文章前，建議你應該要先有一點行銷漏斗的概念，才比較看得懂這一篇文章，通常，個人品牌沒有在賺錢，原因就是三個，如果這些是你的情況，那麼今天你將會有所解答。 1. 你沒產品 2. 你的行銷漏斗塞住了 3. 你的行銷方式需要調整 延伸閱讀：成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念 今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast ，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#207 商品賣不動 節目開場與單集概要（00:00 –） #1 宣傳力道太小、頻率太少（06:05 -） 這個狀況是我最常看到的，相信有長期在收聽佐編茶水間的你，一定有發現，我宣傳品牌是完全不手軟的，我幾乎在每一集的節目裡面，都會提到自己的產品、自己的課程。 我們現在一起來想像一位聽眾的使用者流程，這位聽眾在通勤、做家事的時候聽你的節目，他覺得你的分享很有趣，訪談的內容也滿有深度的，不過，你從來都沒有提到自己有在販售產品，也從來沒有提到：「其實我有在提供一對一的服務。」 在完全沒有透露的前提下，你的觀眾究竟要怎麼知道你有在做其他的事情呢？他一定要追蹤你的 Social media，或者閒閒沒事去你的官網晃一晃，才可能會發現：「原來你有在賣這個喔！」 大部分的聽眾，其實都只停留在「聽」的階段，他的使用者流程就是打開手機，打開 Apple Podcast or Spotify，看一下有什麼有趣的主題，點開他感興趣的集數來聽，就這樣而已，很多時候也不會完全聽完。 更多時候連你的 IG、網站都不會去，因為他不用去，他只是要聽你的節目而已，他沒有非得轉換平台去追蹤你的理由，對吧？同樣的情況，也可以套用在只有經營某種平台的創作者身上，你的品牌效益和產品銷售狀況不好，很多時候只是因為你的觀眾沒有聽到、看到。 不要害怕打廣告（08:32 –） 我們都很忙、追蹤很多人、聽很多節目，要在觀眾的腦海中留下印象，宣傳力道就要大，千萬不要怕多！當然，這是我自己的經營方針，也是我相信的理念，我覺得我的手法應該不到激進，但我也一點都不害臊。 滿多人會覺得：「天啊！我廣告打太多，聽眾難道不會超反感嗎？」，的確有對於廣告很敏感、很反感的聽眾，但我一直都認為，如果你的內容是聽眾覺得值得花時間來聽的，那廣告頂多就忽略，或是快轉跳過也可以，有廣告並不影響你的內容值不值得聽。 現在 Podcast 的節目選擇非常多，除非你選得主題真的都很打中他的胃口，或者他就是你的鐵粉，不然通常就只有你自己會覺得廣告的次數太多，因為只有你自己是那個每一集都會重頭聽一遍的人，但大部分的聽眾都不會，對吧？ 到底怎樣的宣傳力道是太大？太小？頻率究竟要多少？我現在要說一個你很不喜歡聽到的解答，就是「沒有標準答案」，取決你的品牌屬性跟觀眾喜好，有一些風格比較大喇喇、率性的網紅，他的觀眾就很喜歡他直接的個性，所以每一集的節目都在業配。 喜歡他的觀眾可能還是覺得：「這就是他，他的品牌就是這麼直接」，但如果你的品牌是走小清新的路線，可能你的觀眾比較高敏感，有時候資訊量一多，就會覺得很難消化，我自己有一個小小的策略是，在每一集的節目中，我都會有意無意用一兩句話淺淺的帶過。 例如「喔！他也是我們 BYL 的學生」，或是「我上次在幫學生做一對一諮詢的時候」，就是很順口的提及，除此之外，在「熱門集數」裡面，我也會花更大的力氣，更長的篇幅，去做宣傳的內容。 什麼是熱門集數？（12:17 –） 你在做行銷和內容策劃時，應該會知道哪一集的收聽率比較高，會是觀眾很想聽的內容，那就代表，你應該要在那一集節目中，比平常更大量地包入產品訊息，那在節目還沒有播出之前，你要怎麼知道這一集會有多少人聽？老實說，就是經驗。 我做節目已經做了四年，我知道什麼樣的主題會有很多人聽，因為我經常會跟聽眾互動，知道他們有什麼痛點，所以當有重要訊息，例如六月要特別辦活動，我就會故意用比較精彩、比較多人會感興趣的主題來包裝，順道分享更多當時要宣傳的內容。 除此之外，如果那一集的來賓很有名，或者來賓分享的主題非常有趣，我也會知道這一集肯定會有比平常更多的人來收聽，身為品牌經營者，要用經營事業體的思維來看全觀，而不是單集單集的零散分享，這個就是節目策劃、內容行銷的技巧。 回到第一個常見的問題，宣傳力道不夠、次數不足，是你可以馬上去檢視的，大部分的創作者，會以為文案、連結擺放的地方、產品的消息都很明顯了，但這都是盲點，第一次知道你的觀眾沒有指引，是根本不會知道你有在提供或販售什麼內容的。 你永遠都要去思考：「這些內容有可能被一個全新的觀眾看到，他有沒有辦法找到我想要給他的資源與資訊？」，最重要的是，這個路徑絕對不能困難，門檻一高，觀眾就不會願意找，你一定要用最簡單的方式、足夠的頻率，才有辦法讓你的觀眾記得你的資訊，做到你希望的轉換。 #2 你對你的產品沒自信，說明不夠具體（15:46 –） 你可能會說：「我平常有在手繪一些小東西，偶爾會隨便擺個市集」，或是「我對塔羅有點研究，如果你感興趣的話，我可以幫你抽一張牌，不然我也有認識幾個滿厲害的朋友可以幫你算一下。」 我常說：「你說話的方式、使用的詞彙，這些語言都是有力量的」，那些「隨便、偶爾、應該」都是讓潛在客戶感到模稜兩可的地方，大部分的時候，可能都是因為對自己的產品不夠有自信，或者不想要太過 Push，才想要客客氣氣。 但，我想要請你換個角度思考，為什麼我們會覺得不斷推銷是件不好意思的事情？ 是因為我們喜歡大家都可以和平相處，不要一直去打擾別人，要求別人做他不想做的事情，接收他不想接收的資訊，我們覺得賣東西就是「對」他人做些什麼，可是有沒有可能，你是在「為」他人做些什麼呢？ 我一直都覺得我的課程或講座是一個工具，其實任何產品都是一種工具，這個工具不是目的，但這個工具帶你走向目的，只要我聽到你有需求，或者我知道你有困擾，那我介紹一個工具給你，其實是幫你一個忙，我一直都是這麼想的。 你可以說這是過度平常心，或者過度自信，但如果你剛好在賣咖啡，朋友來跟你說：「最近我想買咖啡送人或自己喝」，難道你會說：「要喝咖啡喔！那我介紹別家的牌子給你？」，應該不會吧？為什麼回到你自己的自媒體上，你就不願意這麼做呢？ 你是不是覺得說：「因為一直推廣自家的產品，本身就有偏心的嫌疑」，是人都會有偏好，為什麼要害怕自己在偏心某些事情呢？身為創作者，你對自家產品有多一層的愛戴，就像是對你的孩子有多一點的偏心，你要站穩這個腳步，說出自己的立場，除非你是一位評論家，如果不是，就沒有中立的必要。 搜集資料、查證產品的適用性，是消費者的責任，假設你是消費者，你應該要知道品牌端會想盡辦法秀出品牌的亮點，因為這是品牌的責任，而消費者的責任是去多方比較，找到最適合自己的產品。 我認為大部分的創業家，儘管沒有特別偏心，還是會對自家產品格外推薦的最主要原因，就是因為這是他最熟悉的產品，比起其他競爭對手來說，我們了解最深的，當然就是自己的品牌，當看到有適合的潛在客戶，最先推薦的，一定也是自家的商品。 當然，我們不能去製造錯誤的期待，推銷產品給不適合的受眾，產品說明如果含糊不清，就會不夠具體，讓觀眾有種不夠肯定的感覺，這是你自己的產品，怎麼連你都不肯定？ 如果你的銷售成績不太好，可以檢視一下是不是在行銷資訊上過度模糊？還是說對自己提供的服務沒什麼信心？如果是，請你換個角度做假設，潛在客戶雖然是陌生人，但就像朋友來問你問題一樣單純，他有個困擾來請教你，你為他提供解答，就是在幫他一個忙。 你是在為他做些什麼，而不是在對他做些什麼。 只要你能夠在話語中帶有這樣肯定的態度，我相信你的觀眾也可以感受到，你的確是在提供他一個方法，一種工具，而不是在強迫他。 #3 定價不對，受眾設定有落差（23:03 –） 這個情況發生的頻率跟其他狀況相比是少滿多的，定價是一門藝術，設定太高或太低，都可能讓你的轉換率不太好。但是到底要怎麼定價？這跟你的受眾樣貌和品牌調性有關，沒有辦法找到一個公式套用在所有人身上。 但我可以舉例，我曾經跟一位學生做一對一，分析他的銷售狀況，他本身是一位攝影師，攝影的技術很厲害，經常會拍婚紗、閨蜜寫真這種質感很高的攝影作品，因為受到疫情的影響，發現自己需要一套線上產品，才能在疫情期間生存下來。 因此他馬上開發了一套線上課程，教學生怎麼拍出很高級的沙龍照，課程內容非常的精緻，從攝影器材的使用、光線、取景，到後面的精修一系列都非常的完整，一般會覺得，這樣的內容很有深度、很專業，理當值得高價位，然而產品上線後，卻一堂課都沒有賣出去。 他一開始覺得可能是價位太高，所以將課程降價，但還是沒人買，不知道要怎麼調整價錢？我看了他的課程，覺得這個課真的不能賣低，因為內容很專業、豐富，但是受眾定位不正確，一般講到變現，很直覺就把會的東西包裝成一套系統教學，傳承下去。 但，誰拍閨蜜和婚紗會想要自己修自己的照片呀？我是完全不會，我希望有人可以幫我做到好，所以儘管內容再精緻，他都不應該賣給那些追蹤他的人，如果真要賣，就是要賣給想要成為攝影師的人，或者已經是攝影師並想要進修的人，如果是這群人，定價就絕對沒問題。 如果還是希望把受眾針對在已經有追蹤 IG 的人身上，我可能會建議他開發自己的濾鏡 preset，讓觀眾可以用懶人的方式在照片上套入喜歡的濾鏡顏色，然後走平價路線，累積獨特的個人風格和喜歡這樣風格的受眾，為日後的出發做累積。 聽到這邊大部分的人可能會覺得：「我就不想要走低價路線，我就是希望有被動收入才來做個人品牌」，這個例子是比較極端又寫實的，沒有人想要受到疫情的波及，但很多時候，狗急跳牆生出來的方法，可能從定價或受眾設定上就是不適合的。 你的觀眾想要的、可以負擔的，以及專業水平所及的，都必須要對齊，才不會導致很棒的產品，卻沒有轉換效益。 延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和3個調整方法！） #4 信任感不夠，關係待耕耘（27:11 –） 我們都不太可能會跟詐騙集團或看起來很假的商家買東西，那為什麼還是有那麼多詐騙集團會成功呢？就是因為他看起來很真，製造了足夠的信任感，讓你卸下心防，那為什麼你這個真真實實的創業者卻一直賣不動？說白話就是：觀眾跟你不熟。 我們經常聽到品牌要建立信任感，但究竟什麼是信任感？到底要怎麼建立？其實我在之前的集數中都有經常帶到這個觀念，答案就是：持續 show up。 如果你今天剛加入一間新公司，有很多新同事，大家對你都還算客氣，也會打招呼，但唯獨 Julie 這位同事對你特別親切，你心裡應該馬上就會對 Julie 多些好感，這個好感薄薄一層，但它就是信任感的開端。我們假設兩種情況，一種是你剛進公司沒多久，跟 Julie 開始慢慢會聊天。 過了一個禮拜，Julie 突然問你要不要買一些他自己有在用的精油或保健品，你可能馬上就會覺得：「該不會跟我變好只是想要和我推銷吧？」，除非你本來就對他在推廣的商品很感興趣，不然那一層薄薄的信任感，就會在這個時候出現裂縫。 第二種情況，你跟 Julie 從客氣打招呼，變成午休時會一起用餐，從下班之後偶爾會用 Line 聊一下公司八卦，變成一起吃晚餐，甚至一起搭車回家，從只有平日晚上下班後會聚在一起，變成假日也會私下約出來一起逛街、遠足。 你開始認識 Julie 的其他朋友，也開始介紹自己的朋友給 Julie 認識，這時你發現，你跟 Julie 不再只是同事，你們已經變成了交情還不錯的朋友，這段關係的發展到底花了多少時間？可以一個月，也可以花一年，這就是好感累積與關係經營。 持續的為那個對象 show up，就是在他的生活中陪伴他、傾聽他，共享歡樂、甚至共體時艱，這時如果 Julie 問你要不要購買他有在使用的精油或保健品，你會不會更認真地聽 Julie 到底想說什麼呢？ 信任感要怎麼建立（34:43 –） 講到這邊，你可能在想說：「好吧！我知道信任感怎麼培養的，但我不確定哪裡做錯了，為什麼我跟受眾的信任感就是建立不起來呢？」 首先，你有沒有遇過跟你不太對頻的人呢？他感興趣的事物你都興趣缺缺，他的風格或行為都與你有滿大的落差，如果，這是你跟 Julie 的關係，我相信你頂多跟他進展到中午一起吃午餐，應該是不會下班或假日時還繼續跟他出去，對吧？ 同樣的，如果一開始的理想受眾定位就是一群跟你頻率比較雷同的觀眾，建立信任感就會事半功倍，當然，也不是說不同群的觀眾不能建立信任感，只是相較之下比較吃力而已。 我們現在講一下建立信任感的具體做法，我認為就是提供價值，其實價值簡單來說，就是 「something that worth your time」，當你花時間跟 Julie 相處，為什麼不會讓你有一種：「天啊！今天浪費好多時間」或是「今天到底都在幹嘛？早知道就不應該跟 Julie 出去」的感覺？ 一定是因為在每一次的相處過程中，你都能夠感到很歡樂、興奮、舒服、自在、受啟發，這就是品牌在帶給觀眾的感覺，並不會因為轉變成商業思維就變了樣，事實上，這些就是最基礎的待人之道，也是商業的營運之道。 我建議花點時間思考，你的觀眾跟你的品牌相處之後，心裡會產生什麼感覺？會覺得撫慰人心嗎？還是能夠帶來啟發、創意、知識？你在提供的價值究竟是什麼都無所謂，只要是正向且良善的，一次提供多種價值也是可以的。 這就會回到內容行銷跟內容創作，在做內容創作的時候，你究竟有沒有認真想過你在創造的究竟是什麼？不是影片或音頻，這些都只是包裝的手段而已，你在創作跟分享的，就是你的點子、你的理念，和你的信仰，要建立足夠的信任感，就要挖掘出你的核心理念。 唯有瞭解，你才會有源源不絕的 idea ，去宣揚你要傳達的事情，當你用作品的方式呈現出來，它才會有價值，價值不是在於這支影片做得好精美，也不是圖片拍得多漂亮，這些都只是加分，重點是你要說的理念、故事有沒有被傳遞出去？ 有的話，才能達到我們做內容行銷的目的，有達到這個目的，我們的信任感才會被漸漸地培養起來。 延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態 出現的頻率很重要（39:15 –） 有些人可能會覺得：「聽起來好嚴肅喔，很多網紅不也是每天隨心所欲 PO 幾張自拍照，就很多人追蹤互動嗎？」，如果你這樣想，你可以仔細去觀察這些網紅，大家其實都很了解觀眾是為什麼而來，網紅也會提供對觀眾而言有價值的東西。 我一直都相信了解與確認自己在傳遞的價值究竟是什麼，然後用好的內容作為漂亮的包裝紙送到觀眾面前，就是累積信任的不二法則，還有一件事情也非常重要，那就是頻率，它會隨著你在受眾心目中的位置而調整。 同樣是品牌，如果你一個月才出現一到兩次，就算觀眾很喜歡你，建立信任感和關係經營的時間就要拉長，如果你之後停更，就算是一開始很喜歡你的觀眾，到了後面也因為沒有更新，漸漸忘了你曾經做過的內容，如果頻率一直斷斷續續，那建立信任就會相對困難。 但，有沒有一種情況，曾經跟你很要好的朋友，因為搬到另一個國家，所以越來越少聯繫，但每一次見面都還是一拍即合？你會發現，這兩個例子全都基於穩健的信任之上，可能你曾經是死忠客戶，雖然他們出過一些問題，但是當他再次出來，你還是會願意再給一次機會。 又或者，這個品牌已經樹立了良好的印象與典範，所以儘管不跟你花太多時間打交道，你還是會被他的一舉一動深深吸引，除非是這兩個案例，不然我一直都覺得頻率是很重要的。 信任感不夠，通常是銷售成績不理想最常見的原因，要解決這個問題，就是要做關係經營，時常 show up 在對方的日常，如果觀眾還沒準備好，也不能揠苗助長，就讓他先靜靜觀望一下。 很多時候，你會覺得都是品牌在主動出擊，但只要仔細一想，大部分現代行銷的手法，都是花時間靜靜等待前在受眾冒出芽，才會展開後續的對話關係，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#207 商品賣不動 為什麼品牌會沒有獲利？可能是因為你的宣傳力道不夠、次數不足、你對你的產品沒自信、說明不夠具體、定價不對、受眾設定有落差、信任感不夠，關係待經營，不曉得你覺得自己最像是遇到哪個問題呢？ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：#207【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 下集：商品賣不動的原因與解方） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 27, 2024
擁有好點子或技術，創業就能成功？懂得「經營」才是成功關鍵！
上面這幅畫是 Mark Rothko (1903-1970)於 1961 年所繪的「橘，紅，黃」(Orange, Red, Yellow 236*206 cm)。 在你繼續往下閱讀文章之前，請花 30 秒好好看一下這幅畫。 因為這幅圖在上個月中於紐約的Christi公司以 8,688 萬美金(約當台幣 25 億 6000 多萬元)的價格拍賣出去。 據說，是現代藝術領域截至目前為止最高價的一幅拍賣作品。 對我們大部分沒有藝術素養的人而言，這價格恐怕貴到不可思議了。 看起來不就是紅色的底圖畫上兩個大小不等的橘色長方形，然後上面又隨手多擦了一條粗粗的黃線。 這樣居然就值台幣25億元了～？ 大家晚上回去要不要翻一翻自己幼稚園時的塗鴉呢？ 搞不好你也有一張類似這樣的作品喔！就算小時候沒畫過，現在要你畫三個顏色不同的格子你會畫不出來嗎？應該是可以的吧？ 所以，有沒有興趣來現代藝術的領域賺取下一個屬於你的 25 億元呢？ OK、沒關係，先別急著告訴我答案。 因為還有另外一個 Mark 的事業在五月間也不斷地在新聞上出現，我們可以一併看看他的故事。 這位 Mark 的新聞就是 Facebook 的 IPO。 上個月的五月二十二日，Facebook 正式在 NASDAQ 以 USD$38 元的價格發行。 估計在發行當日，公司的總市值高達 1040 億美元。 而 Mark Zuckerberg 本人推估將因此獲得約 200 億美元(6000 億台幣)的身家。 如果 6000 億這數字對你沒有感覺的話，可以想像一下台北 101 大樓。 當年台北 101 的造價是台幣 580 億元；6000 億台幣等於是能擁有 10 棟 101 大樓這麼多的錢。 尤其若大家看過社群網站這部電影的話，Facebook 一開始也不過只是大學男生宿舍裡頭的一個怪點子。 他們沒有買賣商品、沒有存貨，唯一做的只是網站架設、程式撰寫、與會員招募。 就如同「橘紅黃」那幅畫一樣是做著技術上沒甚麼太高難度（是嗎？）的事情，而最後居然席捲全球，並讓創始者賺進了等同於 10 棟 101 的資產….. 畫家馬克的案例有多讓人想模仿我不敢說，但社群馬克的案例應該是非常的「激勵人心」，也因此有無數的年輕人想湧入到這網路創業的淘金洪流中。 當然，這類網路淘金的故事，起點也不是源自 Facebook。 1990 年開始，網路造就大亨的故事就時有所聞。 就算在 2000 年.Com 泡沫讓 NASDAQ 從 5000 點跌回1108.49(@2002/10)後，這種夢想也還是一直留在很多人的心底。 雖然現在網路創業遠比 1990 年代難多了，但偶爾媒體上還是會出現幾個類似 Facebook 的故事，如甚麼三五好友一起寫了甚麼網站最後擁有數百萬會員、或是甚麼人寫了甚麼稀奇古怪的軟體被大廠買去，也一直冒出一些看似機會無限的新平台(如 Apple 或 Android 的 App Store)。 多少讓人有種「做這事情要成功實在很簡單」的錯覺(雖然從我眼中來看，這條路其實一點也不簡單…) 寫到這裡，有人可能以為我打算批判網路創業這件事。 這倒就誤會了，因為我一直相信年輕人想創業是好事。 至於要透過甚麼媒介→無論是想當社群大亨或是現代藝術家，其實都是有機會成功的。 唯一有問題的，是很多人把重點放錯位置了。 很多人持續有個迷思：認為這些人創業成功的關鍵是因為擁有一個剛好被大家喜歡的絕妙點子(或技能)。 尤其這幾年因為工作的關係，有機會幫一些公司或朋友檢視營運計畫(BP)之類的東西，發現很多人在創業時都僅把專注力放在點子的說明(強調這點子有多棒、有多獨特)、或是如何做網路行銷、會員招攬、搜尋引擎等事情上；可是核心基礎的考量卻往往簡單帶過。 但從我的觀點而言，把「點子」當成「唯一重點」的思維，跟從來沒畫過圖的人想立志靠抽象畫致富在本質上可說是一樣的可笑。 因為，除非你已經確定自己天縱奇才、已經是名人、或是已經有充分的基礎(金援與技術與經營團隊)，否則單一點子(或技術)的創業幾乎99%會在「能帶來穩定金流前」就被消滅了。 換言之，想創業是好事，但若背景條件能力智商都跟我一樣僅是平凡人的話，那或許應該要更「腳踏實地」一些。 所謂腳踏實地，指的是該在創業前，應該花時間好好學一學「經營的基礎」。 檯面上最有名的畫家鮮少是一出道就在畫抽象畫。 必然是先把素描、構圖、色彩、各種媒材的特性學好，等這些基本技能有了，才有辦法反璞歸真的透過簡單的線條與筆觸繪製出抽象與意境的作品。 比方說，畢卡索也是一步一步從素描、古典藝術的手法扎實練習起來的。 意念性質的作品都是後期見山不是山後才出現的。 若你只看最終結果，覺得好像那些作品都很簡單(如橘紅黃)、沒甚麼技術含量，但實際他們可是經歷了長期的人生，一步一步從基礎慢慢走到那些線條簡單卻能傳達強烈意念的終極作品。 上圖是畢卡索早年的作品(1921 的讀信)。 這作品可完全不似一般人對於畢卡索作品的印象，表示畢卡索在走入印象派之前，也是有紮實古典藝術訓練的。 想當創業家的年輕人也該一樣，不該被那些靠一個單一產品、技術、或點子賺進數億元的故事迷惑了。 那些故事很多是特例，是一般人未必能輕易模仿的。 很多人前期的努力也未必會在媒體上充分揭露。 你在起步之前，其實更該思考你在財務、營運、管理、與策略上到底有沒有扎實的基礎與知識？ 但到底甚麼是所謂的基礎知識呢？ 我覺得是 1. 管理會計 2. 經營知識 3. 流程意識 4. 傳統的行銷知識(網路行銷只是其中一小塊)。 而這四項知識中，又以管理會計最為基礎。 (註:擁有基礎知識的下一步才是思考 Business Model，請見創業成功的九大要素) 就算你是一個已經覺得自己有個好點字的人；在你真的決定要去青創貸款開始第一步前，請問問自己，自己的成本概念如何？ 你了解如何計算產品的毛利率？ 你了解如何定價？ 你的固定成本有哪些、是多少？ 你的產品要賣多少才能打平？ 如何評判成本結構哪塊太高了？ 如何評判哪裡有降低成本的空間嗎？ 甚至你具備基礎的財報閱讀能力嗎？ 東西真做出來了，成本結構能為你帶來正的現金流嗎？ 東西做出來之前，你的營運資金又要從那裡來呢？ 以下面這張Income Statement的內容為例，你能看懂八成嗎？ 你能了解這間公司的營運狀況為何嗎？ 借用自http://business-accounting-guides.com/profit-and-loss-statement/ 如果這些知識你根本不具備，或連上面這簡單的 income statement 都看不懂，那有沒有好點子在九成的時間都將毫無差異。 雖然下面這句話我已經講過很多次，但是還是要再強調一次：我個人的偏見是，一個生意要成功，經營比點子更重要。 因為一個具備經營能力的人，就算跟隔壁賣類似的東西也有機會「活下來」(試想想台北市博漢區以及光華周邊)。 但一個只具備好點子卻缺乏經營能力的人，最終「99%」會被市場打敗。 雖然有 1% 的人因為機緣與天才而在媒體上成名；但更多空有好點子及好技術的人，其實根本沒辦法維持公司營運所需要的現金流量，而在成果出來前就倒閉了。 此外，缺乏經營能力的人，若點子不夠讓你一夜成名，那你將立刻面對蜂擁而出的模仿者(Copy Cat)。 這群 Copy Cat 通常還不是小廠，很多都是上市上櫃的大公司。 舉例來說，Android 以及 iPhone/iPad 的平台上，一些素人開發的好點子根本原廠之後就自己搶來做，把相關功能在下一版本的 OS 中免費包裹。 這種情形你能拿它如何？ 就算來競爭的 Copy Cat 不是原廠，它們也可能比自己更有經營概念 →知道如何控制成本、降低庫存、定價靈活、行銷全面。 你若沒準備好，再好的點子最後也可能只是為人作嫁。 所以，除非你已經有金援、有完整的團隊、或能立刻把點子商品化，否則連如何讓公司穩定活著都不懂時，一個還沒發展的點子是要如何從市場取得暴利？ 要以這樣脆弱的基礎就想創業？ 那其實不過只是另一種形式的投機罷了→看別人好自己也想冒險賭賭看。 若是如此，那還真不如集資去買樂透，搞不好勝率還大的多喔～ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 14, 2024
菜鳥產品經理來去新加坡：海外求職「面試篇」
前情提要 詳情可以看〈菜鳥產品經理來去新加坡（上）：海外求職——準備篇〉，懶人包就是，我在 2020 年 8 月開始尋找海外 PM 工作機會，最後在 2021 年 3 月確定錄取一家新加坡的新創網路公司。 這篇文章就是想要分享漫長的面試關卡與內容，希望對於也想要到海外求職的人（尤其是 PM）有一些幫助！ 面試關卡 雖然很多關卡，但每個關卡大概都隔一到兩個禮拜而已，所以我大概在兩個月內就跑完所有面試關卡了。（備註：因為疫情的關係，所有面試都是透過視訊軟體進行。） 第一關：線上筆試（英文） 第二關：HR 面試 第三關：PM 面試 I（PM） 第四關：PM 面試 II（PM lead） 第五關：PM 面試 III（Team lead） 不確定算不算是第六關：HR offer discuss 第一關：線上筆試（英文） 意外被內推後，隔了兩個工作天就收到 HR 來信（可想而知的是，這封與往後的信件全部都是英文的），請我先完成線上測驗，我必須在收到信的三天內，透過 45 分鐘的時間完成 40 道考題。 由於我超級不擅長智力測驗（國高中智力測驗成績都超爛的那種），一接到來信，就花了整整兩天時間在網路上做了很多模擬題（就是那種給四張圖，要依照邏輯找出第五張圖的題目）。正式答題時依然緊張得要死，一是因為只有一半是圖像邏輯，另一半是 GMAT 考試中的題型。 我曾因為好奇而做過 GMAT 的模擬題，當時就覺得這種題型真新穎。沒想到學生時期雖從沒碰過，這次居然遇到了。這個題型叫做 “Data Sufficiency”，它會給答題者一個結論、兩個條件（A 和 B），然後要求答題者判斷是哪一種情況： 條件 A 單獨可對應到該結論 條件 B 單獨可對應到該結論 兩個條件分別可對應到該結論 兩個條件需同時存在，才可對應到該結論 兩個條件即使同時存在，仍無法對應到該結論。 我說明得蠻爛的。真的有興趣的再自己去 Google，總之邏輯苦手如我覺得很難。 而且考試時，測驗網站還會要求應試者打開電腦的攝影機，系統會偵測應試者眼睛是否有在可視範圍（應該是怕應試者偷瞄鏡頭外的人或小抄）。像我做圖像題時就會在筆記本上大概畫一下，視線就會離開鏡頭，系統也因此出現警告。真的非常嚴格。 【Tips】 如果找工作時碰到類似的筆試關卡，邏輯測驗的部分可以先搜尋 P&G 考題，出題方向差不多；GMAT 的部分就直接找官方考古題即可。有些公司還會考 Case Study，但這就不在我研究範圍了…… 第二關：HR 面試（英文） 完成上一關後，大概等了兩週才接到 HR 來信（我還多度以為自己的智力過低，被這間公司淘汰了……）。關於面試問的問題，都整理在〈菜鳥 PM（產品經理）的 70 道面試考前猜題〉，這邊不贅述。 整體來說，我對 HR 的印象不錯，一是因為他會保持互動，也會針對我的回覆再給予回饋，不會像某些疑似趕時間的 HR，只想趕快把問題問完交差；二是他很仔細向我介紹組織概況與職位要求；三是他最後有說明面試流程，這點讓我覺得很安心，不會覺得自己是在無盡等待。 而且每次面試前，HR 都會先開好線上會議室，並請我先去測試影音訊號，我們因此會尬聊一下，HR 也會在面試後主動回信問我感覺如何、有沒有其他問題，就覺得有被關心的感覺真好（？），算是蠻細緻的面試者體驗吧。 【Tips】 面試時，HR 特別問我有沒有一些 Technical Skills，我很老實說我不會寫 Code，但會寫一些 SQL 進資料庫找數據，也熟悉 Scrum 敏捷開發和專案管理工具（就是強調一些 JD 上有寫到的必備或加分技能），試圖沖刷我給 HR 的「文組感（？）」。 老實說，如果碰到對於 PM 一職較陌生的 HR，這招「用 A 換 B」可能會有用。雖然作為求職者的我沒有 B 技能，但有 A 技能，不要只回答「不會」，反而可以多說一點「不會，但 $%^&」，這樣至少還有機會扳回一城。 第三關：PM 面試 I（PM）（英文） 完成 HR 關卡後，隔了兩個工作天就收到來信，告知進入下一關面試！HR 有告知這是 “Tech Round”，因為我對於 “Tech Interview” 一詞毫無概念，我約了一週後的時間，想說用週末好好準備，不然平日晚上的時間可能不夠用。另外也有詢問面試官是誰、是怎樣的 Tech Interview（會考技術嗎？還是會有 Case Study？），但 HR 沒回答就是了……。 後來我也放棄了，想說既然有約時間，代表不會是真人上機考（吧），也不太可能突然叫我寫白板題或線上寫 SQL 撈資料（吧），所以就繼續專心準備一般的問答面試。 面試當天，是一位不同單位的 PM 來面試我，對方問的問題主要跟 PM 日常工作有關，一樣都有在猜題範圍，這邊不贅述。最後我問了不少問題，對方也很願意分享，自認是一次蠻良好的互動！ 【Tips】 因為是第一次用英文那麼詳細介紹自己的工作，有些句子用中文說很順，換成英文就超卡，比如「需求端提需求的時候」、「跟工程師溝通邏輯的時候」、「跟設計師討論按鈕該如何擺放」、「行銷會透過一些指標驗證產品成效」，當時面試前沒有演練到這麼多細節，所以面試時真的都是硬講…… 強烈建議面試前可先結合 STAR 法則，用英文好好地把自己從需求對焦到落地實作與驗收的過程整理一次！ 第四關：PM 面試 II（PM lead）（中文） 完成上一個關卡後，一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信，告知進入下一關面試！這次 HR 有告訴我面試官姓名了，我便循線找到他的 LinkedIn，也鼓起勇氣詢問在此部門的內部人士。 對方也真的很友善！他先用 LinkedIn 回覆我的問題後，也答應我提出的 20 分鐘視訊諮詢，我也因此更認識這位面試官與該公司。 老實說，原先在 Glassdoor 找資訊時，看到這間公司的面試負評不少，但因為我從剛開始的印象就不錯（幫內推的好心人、親切的 HR、很有效率的面試邀約進度等），所以也沒特別把負評放心上。而到了第四關，這位面試官更是幫這間公司加了很多分！ 一是因為他真的很認真在聽我的回答，會針對我的回答追問細節，但也不會故意刁難；二是除了工作能力與經歷，他也特別詢問我對於新加坡的認識，讓我這個「外國人」對新加坡生活先有個概念；三是他會用討論和引導的方式做一些 Case Study，我也從中學到一些看待產品的思維，真心覺得收穫很多！ 【Tips】 面試時，面試官問了很多 Product Sense 相關的問題，也有許多假設性、情境式問題，比如他請我先舉一個自己常用的 App，然後引導我說出最喜歡與最不喜歡的功能，並思考這個 App 在東南亞各國發展的情況，比如為什麼在越南、泰國這幾個國家發展得特別好。 我在這個關卡學到的是，雖說很多時候當 PM 就是要去思考 “Why”，比如越南、泰國有什麼地理上的特性？消費者有什麼共通性？基礎建設有什麼雷同之處？但偶爾也可以逆向去思考 “Why Not”，當時我就跟面試官說：「或許我們可以換個角度，反向去思考為什麼其他東南亞國家發展得不好。」 當下面試官似乎有點眼睛一亮，我們也因此有針對這個產品延伸出更多討論。總之，有時候也可以勇於突破框架去思考，或許會有意料之外的成果。 第五關：PM 面試 III（Team lead）（中文） 完成上一個關卡後，一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信，告知進入下一關面試，也就是最後一場面試了（終於）。截至目前為止，我在一個月內就跑完了三場視訊面試，真的蠻有效率！ 但老實說，在這場面試當下，我感覺到的就是「面試官對我好像沒什麼興趣」，所以其實還蠻緊張的，很怕在這關止步。但後來想想，有可能是因為高階主管很忙，他就邊面試邊回訊息（？），也有可能是因為前幾關都通過了，這關比較像是形式上的關卡，所以也沒有聊太多新東西，面試官也不會再問一些背景與能力的問題，只是確認一下應徵者對公司的期待與薪資數字而已。 Update：飛到新加坡後，我在到職前先進了公司拿文件，當時就有跟 Lead 打招呼，他本人蠻親切的！（在此還面試官一個清白（雖然他也看不到這篇）） 第六之一關：HR Offer Discuss（中文） 隔了兩週，終於收到「類似」Job Offer（錄取通知）的來信，會說類似，是因為信件中並沒有確切告知「你已經錄取」，也沒有職稱或薪資，所以我當下又再度陷入恐慌（求職者就是這麼患得患失吧）。HR 只告知我已完成所有面試關卡，希望視訊討論 Offer 細節。 視訊討論時，HR 詳細說明了公司提供的 Package，還講了落落長的公司福利與政策，比如醫療、保險、假期、學習補助等，最後談了一下期望薪資，HR 就說要再跟面試我的 Team Lead 討論。 第六之二關：HR offer discuss（中文） 隔了兩個工作天就收到 HR 來信，又說有事情要視訊討論，我此刻真的想趕快速戰速決，便約了隔天的時間。HR 告訴我，他已跟主管談定薪資，另外也再說明了辦簽證的細節與流程，並告知這週會收到紙本 Offer。 後來的流程都寫在上篇了，就是：雙方簽署正式合約、辦簽證、申請新加坡的入境許可、防疫旅館、預約機場檢測、預約機場防疫專車、體檢等。 面試後的心得與建議 1. 英文：真的真的真的很重要！ 雖然總結下來，我在六關的面試中，有三關都是講中文，但面試前並不知道，而且畢竟投遞履歷與第一關的 HR 面試都還是英文，「英文能力 = 入場券」這個鐵則依舊是存在的。 至於英文怎麼練，我目前試過的方法都寫在上篇了。 update：來了新加坡之後，發現自己的英文還是很不夠用，目前還在努力中。之後再寫一篇「如何快速熟悉全英文工作的環境」（如果我真的能做到的話……）。 2. 英文：慢慢講～不要急～ 通常講英文碰到詞窮或語塞時，會加入很多「呃」、「啊」、「嗯」的冗言贅字，這種字一多，其實會滿干擾聽者理解。 要避免這種情況發生，除了把英文練好之外，也可以先試著放慢語速，讓面試官以為你本來的語速就偏慢，這樣真的要想詞時，可能也可以在對方沒發現的情況下拖一點時間。 3. 面試前：熟讀自己的履歷 這點聽起來很廢，但說真的，因為求職旅程真的太長了，從投遞履歷到實際面試可能隔了好幾週（甚至一兩個月），所以我真的有幾度忘記自己的履歷寫了什麼…… 但由於海外工作的面試官對於台灣當地的產品可能沒那麼熟悉，也不一定有時間先研究面試者做過的產品，所以（以我的經驗來說），他們只能深挖履歷中的細節，藉此了解這個人的工作習性、能力、團隊相處情況等。 也因此，每一段寫在履歷中的工作內容與成果都非常重要，詳情可 Google「STAR 法則」，這個法則對於「幫助面試者完整地說出履歷上的亮點」非常實用。 4. 面試前：研究你的面試官 雖然 HR 不一定會透露面試官是誰，但總得打聽看看，或者至少到 LinkedIn 上面問問內部人士，一來可以更加理解未來的工作內容與情境，二來有機會了解面試官本人，即使沒有了解到許多細節，至少可以舒緩自己的緊張感——畢竟全然未知總是最可怕！ 5. 面試前：確認視訊面試的軟硬體裝置 我這次的面試都是透過 Zoom，因為之前只用過 Google Meet，所以有先習慣一下，比如怎麼在裡面打字、怎麼調聲音或影像等，當然也會在面試開始前先測試視訊與音訊。 6. 面試時：邊聽邊做筆記 畢竟英文不是我們台灣人的母語，要隨時保持 100% 理解還是有點困難，有時也會怕自己聽到某個不認識的字就卡關（會一直去想那個字到底是什麼意思），所以我最後選擇的方式是：面試時會在手邊放個實體筆記本，邊聽邊記下面試官提到的關鍵字。 這樣做的目的一來是確認自己真的有理解問題（比如碰到不太確定的問題時，可以再反問面試官：「所以你想了解的是 ___ 嗎？」），二來是可以隨時確認自己回答的內容沒有跑題，內容都有環扣著這個關鍵字。 結論 其實拿掉「英文」這個變因後，海外公司的面試並不一定比台灣本土公司來的難，因為準備的內容都還是差不多的，但當然把「英文」這個變因加進來後，準備起來就又更辛苦…… 但除了英文之外，我自己在準備面試的過程中，覺得最困難的還是心態的調適。上一篇有提過，因為個人沒有足夠堅強的心態裸辭，所以我是採用騎驢找馬的方式，就這樣過了超過半年的「白天工作、晚上找工作」的生活。 老實說，很多次真的都想說「還是放棄算了？就這樣繼續做著原本的工作，好像也沒有不行」，同時又會極度負面地想說：「但真的好想試試看去海外工作，只是到底該怎麼做呢？」總之，蠻常陷入這種又消極又無助的情緒。 不過，消極了幾天後，總是會在某個時刻（通常是準備要睡覺的大半夜）又稍微振作起來。可能因為心中本來就有「想證明自己也有到海外工作的實力」的好勝心，再加上原本的「好想體驗看看在海外生活一段時間」的好奇心，最後驅使自己繼續「刷 LinkedIn、修履歷、投職缺」的無限循環。 寫這兩篇文章，只是想記錄一下自己一路走來的心情，真的是百感交雜……我絕對不敢說「到海外工作」是多厲害的事，畢竟我在過程中失敗了好幾次，但至少這次真的是一個「非常脫離舒適圈」的體驗。 不確定一個月、三個月、半年、一年後回頭來看，會是什麼感受，會是覺得自己太小題大作，還是一樣覺得刻骨銘心……但無論如何，至少這趟海外工作旅程是無悔地出發，任何的體會與收穫，某方面來看都會是很棒的養分吧。 -- 本文轉貼自：MH（原文標題：菜鳥產品經理來去新加坡（下）：海外求職——面試篇） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 26, 2024
打造自己的線上課程，銷售成績卻超慘？線上課程賣不好的 5 個原因
想快速創建一個專屬的線上課程網站，擁有完整的自主權、取得最大化的收益， Teachify（開課快手）絕對是你最好的選擇，目前，已有上百名創作者、講師，透過 Teachify 來經營自己的線上事業。 要成功銷售線上課程，確實不容易，為什麼有的創作者、講師，可以達到上千萬銷售業績，有些創作者卻無法達到理想的銷售目標？ 今天，我們將探討你的線上課程可能賣不好（賣不出去）的 5 個原因，以及你可以如何解決這些問題： 1. 有製作線上課程想法，但你沒有先做產品驗證 「我覺得我的產品很好、很酷炫！應該會大賣吧？」 很多人在發想產品時，單純按照著自己的喜好、想像去開發，沒想到，花了大把時間跟金錢，卻做出了一個，市場上不需要、可有可無的產品。 產品要有好的銷售成績，意味它有其存在的價值。所謂的價值，除了解決特定使用者的痛點，還滿足了他們未被滿足的需求。 同樣的道理，也適用於線上課程，投入時間和資源創建課程前，前期的市場調查跟想法驗證，至關重要。 ① 你必須要找到使用者真正的痛點跟需求 痛點是否真實存在？有時候，使用者其實搞不清楚，自己真正要的是什麼。 他可能在潛意識中，「覺得」自己有需要。但如果他並沒有花力氣、金錢跟時間，做出相對應的措施，來尋找解決方案，也就意味著，這個痛點，並未帶給他生活上的困擾。 即使你宣稱，課程可以解決某個痛點，然而這個痛點，對使用者來說，無關痛癢，在沒有急迫性之下，他是否願意付費購買，就會是個很大的未知數。 想要深入挖掘痛點，你可以在課程製作前，先進行前期線上問卷調查，或是直接找使用者，進行面對面進行訪談。 ② 你的線上課程賣點及市場規模是否夠大 有了線上課程產品想法，接下來要做的，就是完整的市場調查。 你想做的主題內容，市面上已存在哪些相似的線上課程產品，市場會不會過於飽和，讓你很難脫穎而出？你可以根據關鍵字的搜尋量、社群媒體跟論壇討論熱度，進一步分析競品跟競爭狀況。 你的知識產品，肯定會有人需要，但如果這族群非常小眾，產品、服務就無法有效的擴張，發揮的價值就很有限，這個線上事業也無法做長久，或是需要推廣得很辛苦。 除此，你想打造的課程產品，獨特賣點是什麼？跟其他課程的差異點，又是什麼？只有為課程產品找到明確定位，並了解自己目標受眾輪廓，才能精準地做出後續的內容規劃與行銷策略。 有的創作者會透過課程預售或課程募資，來驗證產品可行性，這的確也可以幫助你避免浪費數小時，來製作沒人要買的東西。 ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 如何確保你的線上課程賣得出去？4 種方式有效驗證市場需求 ⭢ 想確認你的線上課程是否賣得出去？驗證產品想法的 7 種方法 2. 你有經營自媒體嗎？先養出一批忠實鐵粉 如果有好好做市場分析調查，在線上課程創建前，你應該會對於目標受眾是誰？這門課程是為了誰準備？你將會替他們解決什麼樣的痛點？都有了相對完整的輪廓。 方向對了，接下來的重點就是，你的學生（客戶）該去哪裡找？ 部分創作者認為，有不錯的創意跟內容想法，只要把產品做出來，砸點錢、下個付費廣告，自然就會有學生願意購買。 這個觀念是個大陷阱，等到線上課程都已經製作完成，你才來考慮：「我要去哪找學生？」絕對為時已晚！當你有製作課程的想法，自媒體就必須要開始布局，持續經營內容，至少半年至一年。 請務必記住，不是所有的流量管道都適合你，請根據擅長的技能，選擇較能發揮、跟利基市場最接近的自媒體：如果你是教文案內容撰寫，經營 Blog，會是比較好的選擇；如果是設計教學相關，IG 就是很好的展示平台，以此類推。 當然，在時間、人力允許情況，你也可以將內容素材做出區隔，同時進行交叉操作。 我們在這邊，特別要強調，經營自媒體，不僅僅是找到粉絲，而是要養出一批「鐵粉」。 鐵粉除了喜歡你、信任你，更重要的是，他們會願意付費購買你的產品。 而要養成鐵粉的不二法門，就是你要真誠對待、用心互動，讓他們覺得備受重視。 科技趨勢專家、《連線》（WIRED）雜誌創辦人凱文．凱利（Keven Kelly）有個理論，他稱之為「一千個鐵粉」（1000 True Fans）：「一個創作者，包括藝術家、音樂家、攝影師、工匠、表演者、動畫師、設計師、影片製作人或作家－換句話說，就是任何藝術創作者，只需贏得一千個鐵粉，就可以靠創作吃飯。」 To be a successful creator you don’t need millions. You don’t need millions of dollars or millions of customers, millions of clients or millions of fans. To make a living as a craftsperson, photographer, musician, designer, author, animator, app maker, entrepreneur, or inventor you need only thousands of true fans. Keven Kelly (凱文．凱利） 3. 你還沒有跟潛在學員，建立長期的信任關係 你可能在課程開賣前，已透過社群媒體跟名單磁鐵操作，蒐集到一批潛在學員名單。 願意定期接收你的 Email 電子郵件，只能代表他對你的主題，是有興趣的，他希望能收到一些有價值、對自己有幫助的內容。但這並不代表，他願意付錢購買你的線上課程、知識產品。 線上課程不同於一般的消費產品，絕非做個促銷、行銷活動就會大賣，想要有不錯的銷售成績，不光是內容要專業，講師能否能給人信任感，專業形象是否深入人心，占了舉足輕重的影響力。 Email 電子郵件的內容，最好是跟未來課程主題有關的文章、影片、簡報檔案，透過有系統、循序漸進，很好地展示你的知識、思考脈絡，你甚至可以用平易近人的口吻，適當穿插真實生活、教學經驗案例，讓大家能夠更了解，你是什麼樣的講師，慢慢累積品牌好感度。 只有建立「融洽的關係」，讓大家越來越熟悉你，當切換到「銷售模式」時，才不會讓人覺得太反感。 信件可以穿插 CTA 呼籲購買，但千萬別讓整封信都像廣告促銷信件。 有些創作者可能操之過急，每天發一封 Email 來宣傳課程，我們會建議，頻率最好還是不要太密集，發送過多信件，會讓人覺得很干擾，當打開信箱，如果都充滿著你的信件，可能一氣之下，直接取消訂閱。 你可以另外創建一個銷售頁（Landing Page），單獨介紹你規劃的線上課程，將如何協助解決問題，並提供專屬特定優惠，給這些潛在學員。 4. 錯誤的線上課程定價策略 課程價格過低或是過高，都不利於銷售。 如何為你的線上課程，制定一個合適、完美的價格，的確是件很棘手的事， 倘若你選擇一個比較低的價格，好像在告訴消費者，你的知識跟才能，不值那麼多錢，也可能讓部分學生產生懷疑：我是否能確實通過這門低價課程，學習到一些東西？ 但如果你才踏入線上教學這個領域，價格太高，可能也會把那些，願意給你機會的學生嚇跑；如果在一個競爭相對激烈的領域，你甚至需要擁有權威和品牌知名度，來證明溢價是合理的。 最好的方式是，先針對跟你相同領域的線上課程，進行比較與定價研究。 剛開始，建議可先走保守路線，取一個中間價格試水溫，隨著你獲得更多的信任資產，再逐漸提高價格。 ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 打破 4 個價格迷思！線上課程定價策略指南 ⭢ 如何提高線上課程價格？掌握 3 大絕招，課程再貴也能賣到翻！ 5. 不符期待的線上課程內容 課程賣不好，最重要的根本原因，就是你的線上課程內容不符期待 線上課程絕對不是錄幾個影音、搭配幾個簡報，就可交代完事。 學生購買你的課程，多半是對自己，有一個想像的起點跟終點，希望學到解決問題的辦法，知道看完課程，能掌握某項技能，或知道該如何運用某些知識做思考、應用等等。 為何無法達到期待，原因可能有很多，從講師在講解時照本宣科、語調平淡，就像在念課本一樣，自顧自地講解，沒有適時引導學生主動思考，也沒有帶入實際生活例子；或用小測驗或作業，確認學生吸收程度；甚至到沒有提供後續解決問題的管道。 如果課程學習完，學生看完還是滿頭問號，即使後續花再多的廣告行銷預算，也很難成功銷售出去。 畢竟，課程的好口碑，才是能夠長期販售的致勝關鍵！ ⚡你可能也會感興趣的文章 ⭢ 線上課程口碑行銷如何操作？3 分鐘搞懂關鍵技巧 ⭢ 如何收集線上課程評價跟推薦？別錯過這 5 個重要技巧 -- 本文轉貼自：Teachify 部落格（原文標題：為什麼你的線上課程會賣不好？賣課程失敗的 5 大關鍵原因） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 9, 2024
