全部文章 - 數位遊牧 Digital Nomad

全部文章

258 posts

联盟营销是什么？他真的能够赚到钱吗？

一、联盟营销是什么？联盟营销是什么？联盟营销（Affiliate Marketing）的概念最早是来自亚马逊（Amazon）创办人贝佐斯（Jeff Bezos）和团队发明的一种商业模式。亚马逊开发了产品链接工具，让推广者可以用文字或是图片连接到亚马逊的产品页面；当读者点击了推广者的产品链接到亚马逊并且成功购买商品，推广者就可以赚取佣金。也就是说，推广者可以透过各种管道，像是个人部落格、脸书、Instagram 等平台，来引导读者点击到有兴趣的商品（网站），藉此赚取转介佣金。只要越多读者透过专属连结购买，推广者所获得的奖金也越多。简单来说，联盟营销就是透过销售来赚取分润的一种营销方式。只是这样的销售模式发生在在线，可以把它想象成一种在线数字业务（我自己发明的名词 XD），有成交有奖金，并且够自由的选择自己想要推广的商品。有些人会有疑问「那透过链接购买产品的消费者会不会就需要用比较贵的价格来买呢？」完全不会！！！从这样的联盟营销连结去购买商品完全不会影响到你的购买权益，价格也不会比较贵，甚至有些产品因为和推广者和合作，还会提供读者有更多折扣或是独家优惠的价格购买，让读者可以省下一些钱，达到双赢得局面。二、联盟营销怎么赚钱？到底联盟营销是怎么赚钱的呢？就如同上面所提到的，联盟营销是透过销售来赚取分润。而销售的平台就有很多种可以选择了。以旅游部落格为例。当读者在找伦敦的住宿的时候，可能会找到类似这种文章：【英国伦敦住宿】出发旅行吧！九间伦敦平价青年旅舍总整理点进去后可能会有多间平价住宿的介绍、开箱，而在文末通常也会有订房的连结，方便有兴趣的读者直接点击查看。而这个连结，很有可能就是带有联盟营销的连结。点击这个连结，有可能会导到 booking.com 或是 agoda 有合作的订房网站。当读者透过这个连结完成订房，那么推广者就可以得到一定的分润。整个联盟营销运作的模式就是这样简单！至于我们可以在哪些平台上推广我们的联盟营销连结呢，那就继续看下去吧。三、经营联盟营销常见的六个平台 1. 部落格最常见我也最推荐的是用部落格来做联盟营销，原因是会来到你部落格的人通常都是有查找特定数据的需求，透过搜索引擎找到你的文章，所以会是非常精准的目标客群。若你所提供的文章信息、商品介绍是对他有帮助的，那就有很大的机会可以让读者透过你的商品连结购买，得到转换。例如我想要买吸尘器，我就会上 Google 搜寻「吸尘器推荐」来找到适合的吸尘器。这种评比排行榜的文章就会吸引我想要点进去看的目光。而通常我们也可以在文章中看到商品的联盟营销推广连结。这时候，因为读者是有需求进而搜寻找数据的，若看到有喜欢或是符合需求的商品，就有很高的机率会点击连结查看，甚至是购买。延伸阅读： 5 个你应该开始经营部落格的理由！透过部落格变现的 7 种方式 & 如何开始写部落格 WordPress 架站的优缺点以及架站费用有哪些？四个不同写作平台的优缺点比较 2. Instagram IG 有两种方式可以置入推广连结，其一是在个人档案当中，可以放入一个连结。鱼子小姐的被动收入实验室 Instagram 但当你有多个连结想要置入时，就可以使用 Portaly 传送门这种软件，让你可以置入多笔连结（如下图）。鱼子小姐的被动收入实验室第二种则是可以将连结放在限时动态中，若是考虑到限时动态的时效性，也可以把它存成焦点动态。 3. FaceBook 脸书的贴文也常常会看到有这样的团购连结。 4. YouTube 在YouTube影片下方的说明字段，也可以看到许多推广连结，这些通常也都是联盟营销的连结。 5. 电子邮件透过电子邮件、电子报，从中穿插联盟连接，也是很常见的一种方式。 6. Podcast 在 Podcast 的说明字段中，也是置入联盟营销连结的好地方。总之，只要你拥有一个平台，就可以将这样的联盟营销文字链接或是带有绑定图片置入，不管是使用哪一个平台，只要找到你最喜欢及适合的就可以了！延伸阅读：新手理财的四个步骤开始打造被动收入 14 种常见的被动收入管道分享 ShopBack 现金回馈网注册现赚 $100 零成本在网络上赚取被动收入四、联盟营销的优缺点五个优点 1. 低成本事业，入门门坎低比起开实体店面有成本、店租的压力，或是经营电商网站初期的囤货成本，透过 IG、FB、个人网站、YouTube 或是 Podcast 的营运成本，都相对的低且好入门。 2. 工作时间、地点不受限制在网站上置入连结进行销售，只要有计算机有网络，工作的时间和地点都不受限制，也是个实现数字游牧的管道之一。 3. 不必直接面对客户，不需处理商品物流、金流和售后服务商品后续的物流、金流以及售后服务的问题都不用烦恼，全部都是由厂商方做处理。 4. 非常好的被动收入，让你在睡觉时也能够赚钱以写部落格文章为例，一次性花时间写完文章后，文章就永久的保存在网站上了。只要文章还在，就有可能会有人透过搜寻看到文章，进而购买产品。当文章的数量累积了越来越多，网站的流量逐步增加，那么读者购买的机率也随之提升。就算你休息了一个月没有新增文章，旧有的几十篇几百篇文章还是存在着，是个非常好的被动收入模式👍👍👍 5. 零成本就可以开始假若开启一个新的 IG、FB 粉丝专业用来置入联盟营销的连结，是完全不用费用的。三个缺点 1. 需花入时间经营，短时间内不会有收入开启一个新的社群平台或是网站，都需要时间去经营，一开始的流量不多，需要时间的累积并且持续提供价值，才能让平台的流量逐步提升。 2. 中文市场偏小联盟营销在国外已经是一种很成熟的营销经营模式，中文的市场虽有逐步跟进，但相对来说还是比较小且不普及的。 3. 佣金比例偏低亚洲市场的产品佣金比例偏低，以博客来为例，佣金约落在 1% 到 4% 左右。假设卖出一本 $300 的书，佣金只有 $6 块；卖了一百本，也才 $600 块，佣金比例偏低。五、联盟营销的平台有哪些 1. 台湾联盟网 affiliates.one 通路王博客来（AP 策略联盟） Yahoo 大联盟虾皮购物 2. 国外 Amazon Associates 亚马逊 ClickBank 电子书、在线课程 Shareasale impact 3. 旅游类 Klook KKday Booking.com Agoda Trip.com 易游网 4. 学习类 Hahow 好学校 PressPlay Udemy TutorABC 5. 自媒体经营相关架站主机 Cloudways 制图工具 Canva 电邮营销 converkit 大部分的有联盟伙伴计划的公司，都可以在网站下方找到「加入联盟营销」的选项。如果你不确定你想要推广的产品有没有在做联盟营销，则可以直接在搜索引擎搜寻「公司／商品名 + affiliate」，例如：「Booking affiliate」，通常就可以找到你相关的信息。六、如何领取联盟营销的佣金？如果是国内的厂商，多数可以透过银行账户作提领，非常方便；如果是国外的厂商，多会使用以下两种账户进行国际付款、收款，推荐大家可以把这两个下载下来。 paypal Payoneer 七、联盟营销能赚到多少钱以之前曾经提到的通路王为例，他们每个月都会在网站上公告成效排行的前三名，我每看一次都要从重新数一次那个数字，好激励人心阿！相信只要不断的累积有价制的内容，推广适合的产品，联盟营销也是有机会可以赚大钱的！另外也可以参考下方 YouTube 的访谈影片。八、我是怎么开始做联盟营销的我自己是从架设旅游部落格网站开始，分享旅游景点信息、住宿的推荐、交通的规划懒人包，同时置入联盟营销的连结在其中。累积了一定的文章数量后，开始同步经营 IG 和 FaceBook，最近开始尝试 YouTube。以部落格为主，IG 和 FaceBook 为辅。主要的原因是因为部落格的读者多是透过自然搜寻流量找到你的网站的，是精准的目标客户，转化的效果也会比较好。而 IG 和 FaceBook 的贴文时效性不长，一个月前 po 的东西很快就会埋没在一堆新的贴文下方，一般的读者也不会往上滑滑滑的去看那些旧的贴文。除了平台不适合发布长篇文章之外，贴文的价值也很快消失，非常可惜，而部落格则恰恰相反。部落格的文章不管放了多久，都还是有被搜寻找到的机会，甚至时间越长，文章、网站的 SEO 和权重逐步上升，流量越来越多，整体转换越来越好！也因次我会推荐以部落格为主，再搭配第二个你惯用的社交平台，引入不同的客群流量。延伸阅读： 5 个你应该开始经营部落格的理由！透过部落格变现的 7 种方式 & 如何开始写部落格 WordPress 架站的优缺点以及架站费用有哪些？四个不同写作平台的优缺点比较四天架站教学系列文章： DAY 1. Cloudways 主机申请 DAY 2. 主题基本设定 DAY 3. 主题进阶教学 DAY 4. 网域申请，网站上线！九、可以参考哪些课程 Hahow 好学校关于网站架设，可以参考：全方位学 WordPress – 从架站到整合营销关于 SEO，可以参考：SEO 白话文：不懂程序也能学会的 SEO 秘密关于经营 youTube，可以参考：百万 YouTuber 阿滴－攻心剪辑术！关于经营 IG，可以参考：电商人妻 IG 增粉攻略！三大领域经营术对开团购有兴趣的，可以参考：人人开团时代来了！微网红带你开启团购第一步使用鱼子邀请连结注册，可获得 300 元购课金。 PressPlay 关于写作，可以参考：蔡淇华Ｘ吴淡如｜好文案就是你的印钞机！从自媒体到电商新时代引人入胜的写作技巧阅读前哨站瓦基【化输入为输出】九堂课教你输出高质量内容如果你英文不错的，在 Udemy 上也有非常多价格便宜 cp 值高的课程可以学习。在线课程的讲师都有许多实战经验，透过自身经验的过程更能了解在各领域一路走来的痛点，将课程有系统地重点整理出来，我觉得是非常划算的投资！最好的投资就是投资你自己。 – 巴菲特欢迎追踪 instagram「鱼子小姐的被动收入实验室」！ -- 本文转贴自：鱼子被动收入实验室（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 5, 2024

2024 如何从 0 开始经营自媒体？斜杠专家的 5 步骤教学

自媒体，已成为人生职涯的一种放大器。不论什么身分，从事什么行业，拥有一流的自媒体，代表你有更多可能性，获得合作、升迁等诸多机会。我认为所谓「一流」，并非赞数或粉丝多，这些数字，只是成为「一流」之后的副产物，真正的关键，可以从 5 大步骤来检视。 1. 归纳与整理力：能否逻辑清晰的呈现信息 2. 内容的一致性：能否针对相似主题持续创作 3. 内容的系列性：能否延伸主题打造系列感 4. 内容的相关性：能否让内容与读者有相关 5. 最重要的 10 个自媒体主题建议，新人必看！你也想从 0 开始经营自媒体，并打造成功的个人品牌吗？往下，我会仔细分析这 5 个步骤，可以使用哪些技巧，来提升你经营自媒体的效率和质量！我是亨利温，一名经营 IG 超过 4 年的斜杠讲师，目前有 8.2 万追踪。步骤 1.归纳与整理力无论你是用纯文本、图文，还是短影音的形式表达，要确保 2 大面向的元素，能在你的内容被清楚呈现： 1. 因果关系：能让读者理解，你所说的事情，是因为什么而导致、发生的，例如这篇贴文，想要说明成为「一流」，能对职涯、自媒体成就有所帮助，所以我就必须解释，背后的原因与关联性是什么。 2. 有趣的举例：为了让和你不同经验、专业的读者，也能够搞懂你想说的事情，将事情的特性，做归纳与模拟，更能抓住读者的注意力和兴致。例如：版面凌乱的自媒体，就像起床后顶着乱翘的头发出门，给人随意、不专业、不重视的感觉。能说清楚因果关系，并加入自己的观点进行举例，证明你的逻辑和思考整合能力，都是有一定质量的。延伸阅读：上班族如何副业赚钱？斜杠经营 IG 月入 40 万的 5 个思维步骤 2.内容的一致性社群上流传着一种论点：如果你想要经营某种主题到被看见，甚至成名，请做好创作 100 篇内容的准备。虽说这个具体数字因人而异，但持续针对特定内容创作，是呈现自身专业性和定位的重要技巧。以下是 2 种维持内容一致性的建议： 1. 针对特定的人士创作：例如新手父母、想学好英文的、想去日本旅游的、爱吃拉面的、喜欢看搞笑梗图的。 2. 针对特定的技能创作：例如如何用好 Excel,Canva、如何拍出好照片、如何自学短影音拍摄和剪辑。选择「人士」，你可以更宽广、全面的分享内容；选择「技能」，你可以短时间快速展现专业能力，我认为经营的难度，针对「技能」＞针对「人士」。延伸阅读：2023如何开始 IG 经营？从 0 到 6 万追踪的 6 个技巧步骤 3.内容的系列性延续上一个步骤的观点，经营「技能」主题比较难，是因为专业需求比较高，而且内容都是较硬的知识，针对「人士」经营，比较容易结合软性的信息，例如个人故事，情绪反思，去打造系列内容。以我的例子：教大家透过自媒体展开斜杠事业来说：针对「斜杠族」这群特定人士创作我可以写时间与项目管理技巧、理财投资技巧、自媒体商业模式、 IG 经营等等。透过与主题：斜杠有关的子议题，打造像是节目的系列贴文，拓展丰富性。针对「IG 经营」这个特定技巧创作：我可以写与 IG 有关的最新信息、功能。搜集各种因为 IG 经营改变人生的故事。还是能做出系列性，但难度较高，也较难接触新群众。延伸阅读：2023 如何高效自我成长？5 个重要的提醒与实用技巧步骤 4.内容的相关性你所创作的内容，除了呈现自己的专业和想法之外，如果想获得读者的认同，必须确保你分享的信息和技巧，确实是读者们有兴趣，会想知道答案的。主动搜集题材：真人访谈、限动问答搜集素材，和你的社群读者互动，直接了解他们想知道什么。反思自身经历：思考你自身从青涩到成熟，中间历经的低潮、困境，你是如何解决，并获得哪些启发。观察相关社群讨论：透过 Dcard、PTT、竞品社群，看看有相关需求的读者会聚在一起讨论哪些问题。主题的一致与系列性，帮助你的自媒体聚焦：再加上内容与读者相关，追踪和互动表现就会好。延伸阅读：如何靠 IG 经营赚钱？自媒体年收入 100 万技巧分享步骤 5.最重要的 10 个建议让你的主题，能帮助你人生的短中长期目标。让你的主题，能发挥你独有的专业技能或特色。不必一开始就定死主题，探索式多元尝试再聚焦。至少要对你的经营主题有兴趣，才会有创作的热情。主题可以随着你自己的生活状态、成长而改变。建议账号可以维持一个核心主题，一到两个子主题。定期提升你对经营主题的知识和专业。分享你对未来的愿景、理念和规划。关注与主题有关的新闻、时事话题，延伸创作。我非常推荐，经营自媒体的「主题」，最好能与人生目标相结合。例如我的目标是成为有影响力的讲师，那么「斜杠」是既能发挥我专业，又让我获得出书、教学、演讲机会的主题，对我而言就是很好的选择。延伸阅读：下班好累该如何开始斜杠？提升斜杠动力的 4 个秘诀如何用自媒体增加斜杠收入？你今年想尝试自媒体变现，或是帮自己打造能获利的个人品牌，创造斜杠收入吗？我真心认为，靠经营自媒体开启自己的副业之路，是最安全、风险最低、初期金钱成本投入也不高的一种选择。此外，在经营 IG 社群的过程中，我们还可以充分学习品牌经营、内容策略、数字营销技巧，等诸多有利于推广你商品、服务，并创造营收的方法。为了帮助你成功靠自媒体变现，我制作了一份超高含金量的实战简报，精华整理我过去一百多场演讲的知识，和 IG 经营 4 年，从 600 到 6 万追踪的实战技巧。透过拆解我 2022 靠 IG 经营收入百万的结构，延伸八大商业模式，深度解析内容规划、定价、谈判策略，让自媒体经营者，能清晰掌握接下来的变现方式。在这份简报中，我会以终为始的带你从头规划，运用 IG 打造出具有变现力的个人品牌，奠定未来斜杠事业的发展基础，并说明过程中需要注意哪些细节，应用哪些技巧，而这样的教学，会结合我自己过往的经营经验，详细展开以下的章节：大赚钱方法分析经营主题挑选个人品牌定位 IG 账号版面优化经营内容策略文案写作技巧自媒体高产工作法 4 份高效经营自媒体的实作窗体马上查看，这份在 2023 能帮助你提升影响力，赚取斜杠收入的功略简报吧！亨利温－【斜杠致富】IG 经营实战攻略简报欢迎大家追踪 IG 亨利温 Henry Wen｜斜杠 x 理财 x 自我成长！本文转贴自：亨利温（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

August 14, 2024

想圆「自由工作者」梦 = 该立刻离职？5 件职场能给你的重要学习

香港武侠电影有一套既定的框架模式。一心只想复仇的主角，跪在武林宗师面前，乞求师父收他为徒。但师父并不轻易将武功秘诀传授给他。一开始，师父只叫他煮饭、洗衣、打扫，做一些看似与习武毫不相干的琐事。每天挑水、砍柴、在头上顶着瓮、在木桩上来回跑跳，几年下来一再重复做着这些事。许多弟子受不了苦难的磨练和师父的冷漠对待，纷纷愤而离去，但主角却默默承受一切。直到某天，师父突然开恩，决定收他为徒。通过第一道关卡的主角，开始正式拜师学武。他很快就将基本功夫练熟，并对自己身体的柔软度和强劲的力道感到惊讶。他才发现原来花上数年做这些看似不起眼的琐事，让他在不知不觉中练就了一身基本功。扎实的基本功夫，再加上与生俱来的天赋，他一步步学习更高深的武功，武艺日益增强。等他终于练就属于自己的必杀技，便拜辞师父下山，最后终于成功复仇。类似这样的情节不只出现在电影，也是世界各地神话与英雄传奇普遍的故事原型。职场是最好的学校职场生活亦是如此。公司为了考验新进员工能否持续精进，会先指派他们做一些杂事。在交办重大任务之前，先让他们从小事开始做起，测试是否能认真做好每一项工作。认真是所有职场工作者必备的基本功，要练就任何高深的武功，也都必须先把基本功扎实练好。只要认真做好手上的每一件事，会赫然发现自己变得越来越强大。找到自己想做的事，并不表示只要尽快开始行动，就一定能成功。许多人由于找到自己想做的事，毅然辞职后，大多数不到一年就重返职场，待遇条件甚至比原本的更差。因为在外面绕过一圈后，才发现世界并不像他们想的那么简单。如果实力不够坚强，就难以在高手林立的武林中生存。因此，即使现在做着的不是自己喜欢的工作，也要先将目前的职场和工作当成修炼场，好好锻炼实力。一个方向明确的独立工作者，无论在任何状况下，都能把职场当成学校学习。我（胜晤）在历经十四年职场生活后，自立门户成立了一人公司。在那之前，我曾经待过大企业和中小企业，也待过顾问公司、NGO等各种机构。直到离开公司后，才有机会重新检视过往经历。崇尚自由、主观意识又很强的我，待在公司体制内的那段时间，其实过得并不快乐。但我可以肯定的是，多亏这十四年的职场经验，我才能学到这么多东西。就我而言，至少从以下这五个面向来看，公司是最好的学校。第一，可以进行各种尝试。我在 LG 电子担任新进员工教育训练工作时，把自己设计的《指南针课程》引进公司内部。这套课程的核心重点并不是针对企业组织，而是着重于个人生涯方向探索的过程，通常职场教育训练负责人往往会担心造成离职率升高，不敢引进类似的课程。不过，恰巧我就是那位「负责人」，我以「职场工作者自我开发」的脉络作为基础，修改课程内容后并引进企业。每年有三千名新进员工修完这门为期一天的课程，不但成果彰显，几年来在业界更是被评为满意度最高的教育训练课程。收到许多员工们的反馈，不断修正调整后，托他们的福，这套指南针课程现在是我个人公司最大的营收来源。第二，基于利害关系，在公司可以接触到各式各样的人。独立创业后，常会遇到客户各种千奇百怪的要求。此时如果抱着「这种客户不要也罢」的心态，事业发展将会受限。在职场上与形形色色的人一起共事，有助于提升包容力。公司里有菜鸟有老鸟、有员工有主管、有男有女、有老有少，可以和不同群体相处，共享喜怒哀乐。虽然难免会遇到「天兵」，却也是一种磨练的机会。此外，公司也是可以尝试切换各种角色的地方，像是从菜鸟变成资深前辈，或是从追随者变成领导者，站在不同位置上，体验不同角色，能藉此练习理解他人。第三，可以透过不熟悉的工作开发个人潜力根据教育顾问乔斯．艾瑞兹（Jos Arets）的研究指出，相较于「上课／阅读」（10％）或「与他人合作」（20％），「实际工作经验」（70％）更有助于提升工作能力。尤其当我们不断尝试新的工作和角色时，自然有更多开发潜力的机会。我的第一份工作是在卡内基教育机构担任业务，虽然第二年开始当讲师上台讲课，但因为课程性质着重于人际关系教育，并且是以「做中学」（Learning by Doing）为基础的激励式课程，两者皆与我极度内向的个性不符，因此压力更是非同小可。但回过头来看，多亏那些经验，现在的我才能够待人圆融，也才得以轻松开发新客户并赢得订单。此外，我也越来越懂得掌握激励式课程的引导技巧。这都是由于尝试陌生工作，进而培养了我的实力。第四，能理解各部门的角色与合作模式。在公司最明确可以学到的东西，就是了解公司组织。了解大公司如何有效运作，例如各部门的目标与资源分配、工作项目、人力配置、公司章程及作业程序等，这些在商业中都是必要的知识。要了解的不只是企业客户（Business to Business，简称 B2B），也必须掌握个人客户（Business to Customer，简称 B2C）的想法。由于个人客户大部分也都是职场上班族，了解客户在各种不同部门从事的工作及他们主要的烦恼，才能更有效地帮助客户。第五，可以学习工作的基本能力。所谓的基本能力，包括如何设定工作目标、如何管理时间、确保工作进度，以及如何进行商务沟通，像是撰写电子邮件、报告、召开会议等基本工作技能。无论在什么行业或公司工作，具有扎实工作能力的人不仅值得信赖，也会更容易被注意到。就算只是发送电子邮件，基本工作能力扎实的人，除了信件标题和内容，就连填写收信者和副本收信者的地方，也能看出差异。「职场 Sense」无法透过书本或上课学习，唯有真正在职场上磨练过才能学会。除了上述五点外，职场生活中还能学习到许多事物。此外，在职场中的所有学习，不仅不需要支付学费，还能得到薪资。从这些层面来看，职场真的是很好的学校，不是吗？职场上学不到的东西不过，也有一些重要的能力是在公司无法学到的，大部分与自主能力有关。公司就像动物园般是被圈养的环境，会让人慢慢失去在外独自生存的能力。独立工作者想要自立门户，就必须学会在外闯荡的生存要领。首先，最重要的就是时间管理能力。在公司上班时，因为大部分的时间都是由公司管控，难以意识到这项能力的重要性。然而，当自己在家工作或为了转换跑道辞职时，就会明白时间管理并不容易。尤其是辞职后，大部分的时间都是自由的，听起来似乎很开心，但大概放空三个月后，就会意识到时间管理的重要性。就算把今天的工作拖到明天再做，也不会有人指责，因此一直无止尽地拖延下去；由于没有固定的下班时间，也可能会经常熬夜，把身体搞坏。对于从未管理过自己一天时间的人来说，「时间自由」形同灾难。在我辞掉第一份工作时，一开始觉得很自由，内心兴奋无比。但随着就寝时间和起床时间越来越晚，导致失眠和忧郁症上身，只好求助于精神科医师。直到过了七个月，转职到另一间公司后，才终于从泥沼中走出来。因此，在离开公司前，必须先学会管理自己的时间。无论是上班前或下班后，一天至少拨出两小时，成为自己时间的主人。要练习握有时间掌控权，最好的方式是为未来的职涯发展制定学习计划。第二项是差异化，这项能力对在大企业上班的人来说尤为重要。长期待在大公司的人，最大的弱点就是倾向一成不变的工作模式。由于小公司在人力不足的情况下，经常需要身兼多职；在大公司上班的人习惯各司其职，长时间做相同的事，一再重复「同构型经验」。在职场中生存，平凡或许是种美德，但就独立创业而言，无疑是个致命伤，我们必须尽可能地创造丰富的「异质性经验」。即使考证照，也应该选择较少人报考的；或是藉由参与各种项目或公司社团，拓展自己的视野。申请部门转调、职务调动、海外派遣等，也是不错的方法。我听过在业务部门工作一阵子后，转调到商品研发部门，开发出符合客户需求的产品提升销售，就是很好的例子。就算重新回到原本的部门，在先前部门累积的人脉和技术，也对自己的本业有很大帮助。透过累积不同的多元经验，可以展现自己的差异性。专业能力加上差异性，就能创造属于自己的工作。一个方向明确的独立工作者，不会因为找到自己要走的路就轻易离职，反而会把职场当成学校，学习所有能学的基本技能，等待合适的机会。即使是影印文件和撰写会议纪录这类琐事，也都能抱着「魔鬼藏在细节」的心态，尽力做好每一项工作。奇怪的是，这种态度反而会让这样的人很快就不必再做这些杂务。此外，这类人每天会抽出一定的时间积极学习，并拓展经验范畴，展现自己的差异性。即使身处在高手横行的武林中，也能施展属于自己独一无二的「必杀技」。如此一来，不管继续待在公司或离职创业，选择权都在于自己，无论在哪里工作都能游刃有余。 -- 本文摘自采实出版《独立工作者，现在开始为自己工作：把擅长的事做到最好，就能打造不怕失业的工作体质！》

March 5, 2024

想进外商，英文拚的并非单字量！外商人资最注重的 3 类软实力与练习法

大家都知道想进外商英文要好，但「好」的定义又是什么呢？在我职涯相关的演讲中，有不少年轻听众表示自己想转职到外商。但又害怕自己单字量不够、文章写得不够好、以前考试都考不高。如果这样想，你在第一步就已经搞错方向了。比起英文考试拿高分、很会背单字，其实外商人资注重的是你英文的「表达力」、「语言灵活度」和「领域知识」。如果说「背单字」、「拚考试」是硬实力，外商看重的就是你英文的「软实力」。然而这也是台湾传统英文教育不太重视的一块。因此今天想来为大家分析，这三种英文的「软实力」和练习方式。表达力外商面试官在评估你的英文表达力时，大概会聚焦在以下三件事：说话流畅度论点逻辑肢体语言针对第一点的评估，你可以先试试看对镜头做 3 分钟的英文自我介绍，然后回看自己卡词的次数。如果超过六次，建议你先写稿练习。从带稿的方式把内容植入脑中，再慢慢过渡到无稿。除了自我介绍，其他面试考古题也适用这样的练习方式。大部分学员无法流畅表达的原因在于对内容不够熟悉，因此先带稿大量练习，会是进步的好方法。针对第二点的评估，在于你提出的每一个意见或论点，后面都必须要有理由支持。此外，在陈述理由时必须有逻辑顺序，例如时间由先到后、重要性由高到低，而非杂乱地 free-style。针对第三点的评估，面试官很喜欢观察你是否过度紧张，因为这多少也反映出抗压性的不足。建议透过镜头录像练习，提醒自己减少握拳、眼神飘忽、咬嘴唇等等的肢体语言，就能有效提升面试官对你的信任。语言灵活度「请帮我写两封 e-mail，主旨内容一样，一封给关系普普且不熟的客户、一封给熟识且关系良好的老客户。」这是知名外商的笔试考古题，也是让台湾学员很头痛的题型。因为我们学的英文，从来没告诉我们「不熟」和「熟识」在书写上该如何区辨。要解决这个问题，你必须先有「语域」(register) 的概念。简单来说，就是英文有正式的表达法，也有轻松的表达法，相当于中文的「很美」、「很辣」、「沈鱼落雁」、「倾国倾城」听起来正式程度就不同。对于关系普普且陌生的客户，我们书写时语域自然要提高，例如第一句可以写成：I am writing to extend my gratitude for your recent assistance. 对于已经很熟的客户，我们就可以轻松一点，写成：I would like to thank you for your recent help. 如果你想进外商，平时阅读文章、观看新闻时，就可以一边思考：「这是比较正式礼貌的说法，还是轻松的说法呢？」如果不清楚，也可以去问 ChatGPT：Is ______ a formal usage? 领域知识外商面试问题通常分成两种：technical questions（技术面试题）、behavioral questions（行为面试题）。前者会依据你的领域而定，通常深入且附带许多的追问 (follow-up questions)。所以在面试之前，你必须确保自己能用英文清楚表达自己领域里的概念，这并不只是讲得出专有名词，而是要能用英文去解释现象和机制。例如你应征的是 portfolio manager（投资组合经理），对方可能就会问你 Can you describe your approach to portfolio diversification post 2010?（请描述你在 2010 年后的多元投资组合策略。）如果你应征的是营运长 (COO)，对方可能就会问：What methodologies or frameworks have you used to streamline processes and improve quality in your previous roles?（你在先前的职位中，使用了哪些方法或框架来优化流程并提升质量？）这些问题，都需要先拟稿、钻研，考验的是你把英文和专业知识结合的能力。想成功过关斩将，降落在外商理想的职位，需要的绝对不是记忆大量单字、模板的那种「英文硬实力」，而是沟通、应用和有效练习。这也是我在每一堂课程中，一直强调「实用」、「操作」、「应变」，而非依赖大量模板的原因。 -- 本文转贴自：Sonny老师的英文国际力（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

单字要更多、够深才代表英文好？英文面试时的 2 不 3 要

"Their service really sucks." 平常和朋友聊天时，你可能常把 sucks （很烂）挂在嘴边。因为欧美电影常听到这个单字，你便以为这是个很接地气的单字。但是，假如今天场域换到了英文面试时，你脱口而出 sucks 这个字，面试官的心里肯定会把你打上一个大叉！透过我的观察发现，台湾人对英文的单字用法有 2 个迷思：一是觉得英文单字要背得够多、够深，才能显得自己英文好。二是喜欢直接套用一些电影或歌词中学来的单字。这 2 种迷思，常让希望进外商公司工作的人，在英文面试时中显得既怪异又不得体。在英文面试中，想要说对话、用对单字，我建议把握 3 个用字的原则：常用、语意清楚、不失庄重。让许多同学不敢开口的最大原因，就是「单字量不够」。但事实是，台湾同学最不缺的就是单字量！然而「英文面试」不是「英文检定」，面试官重视的是「沟通」，而不是你的「词汇量」。使用太多艰深冷僻的字，反而会被觉得是刻意在炫技、没有搞清楚沟通情境。举例来说，如果你想形容先前的一份工作很繁重，却说成 “That assignment is of great laboriousness.”（彼工作真够费劲儿。）面试官可能就会觉得很奇怪，因为 laboriousness 这个字只有在学术或很正式的书面情境会出现。如果你换个方式，说成 “That was such a challeging task.”（那件事挑战性十足。）反而简单明了、能在数秒内达成沟通效果。如果你用的单字，让面试官听到时还要「蛤～」地想一下，那就是不够清楚与常用。其次，「不失庄重」，就和英文表达上的语域（register）有关，简单说就是有些词汇本来就比较俚俗、随性，有些词汇比较高雅，因为面试是正式场合，我们不该使用太随性（casual）的字。文章开头举的 “Their service really sucks.” 这个例子，如果你换个方式，说成 “I've heard their service is unsatisfactory.”（我听说他们的服务满意度不高。）听起来就会成熟、庄重许多。语言的使用应该灵活、对应情境，而非一味背诵、随意套用。我觉得花时间好好了解单字该在什么场合使用、了解他们的正负面意涵，比起疯狂增加单字量还要实际许多。用英文得体又精准的沟通，传达你的优势，是进入外商公司的入场券。 -- 原文转贴自： Sonny 老师的英文国际力（原文连结）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 15, 2024

如何打造「知识型产品」，创造六位数收入？（上篇 – 点子生成）

要如何从零开始建立个人品牌，甚至销售第一个自己的产品，并在一个月内赚进六位数的收入？这其中有超级多的细节需要注意，但不用担心，我会用我实际销售在线课程的经验跟你分享要怎么做，这篇文章会先 Focus 在前期的酝酿，也就是点子生成的部分。你到底要卖什么？以及顾客到底想要什么？我知道在刚开始时你一定会雾煞煞，你可能很心急地想要赶快找到获利模式开始赚钱，我也是过来人，很能理解你的焦虑和无助，但是，除非你是商业天才，不然如果你像当初的我一样没有任何经验，你的「Idea」是需要一点时间才会降临的。这篇文章我会跟你分享如何找到你的商业点子，而且是你的顾客也会想要买的点子的四个步骤，相信你看完之后就会知道你到底要卖什么，或至少有更清楚的方向。第一步：建立你的 Tribe 所谓的 Tribe 直翻的意思是部落，换到个人品牌上面，你可以把它定义为社群，不管你在经营的是什么主题，你都「一・定・要・有」属于自己的社群，一个可以跟你的支持者互动的社群，同时你也要多多到其他同主题、同类型的社群、论坛做交流，为什么要这么做？主要原因就是要让大家认识你和你的品牌，人在消费的时候，通常都不会第一个选择「完全没听过」的牌子，即使你的产品真的很好，只要大家不认识你，消费的意愿就会大大降低，你可以换个角度想，假设你今天要去买车子，在你完全不懂车的情况下，你会优先选择有听过的 TOYOTA，还是一间名不见经传的车商？个人品牌要贩卖商品通常都是在在线进行，这个时候「你是谁」就非常非常的重要，如果你是以自己的名义在网络上卖你的在线课程或其他服务，你就必须要先让大家认识你和这个品牌。你是谁？你的品牌风格为何？你能教什么？你教的好不好？你的教学经验如何？我信任你吗？我喜欢你吗？网络上有那么多类似的产品，为什么我要跟你买？这些都是每个顾客在消费前心中有的疑问，也都一定是你自己在消费时内心出现过的 OS ，要能够回答这些问题，解决消费者的疑虑，就必须要建立属于自己的 Tribe（社群），即使你现在还没想到获利模式，这也是你在经营之初就该开始做得最重要、最重要的一步！要如何建立属于自己的 Tribe ？我认为你需要的是一个可以持续和观众做优质沟通的管道，例如 YouTube 频道、Instagram、FB 粉专、FB 社团、Line 群组等等，让你可以随时宣传、公告某些事项，或是有办法回答观众问题，跟他们互动。而所谓的「优质沟通」，我认为重点在于「双向」，如果你发布了一个消息，但是都没有人跟你互动，这就不叫优质沟通，比较像是你一个人在自 High，如果你想要建立一个活跃且跟观众有情感联系的 Tribe ，你就必须要「像个真人。」实际跟你的观众对话，回答他们的问题，回答的时候也不要像个客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一样去互动，必须要让观众感觉到你是有温度的真人，你的品牌信任感才会渐渐地被建立起来，至于要花费多少时间才能建立？我认为至少要三个月。延伸阅读：如何让陌生客户成为忠实铁粉？5个技巧增加粉丝信任感！第二步：用心观察当你建立了活跃的 Tribe ，拥有自己的一群粉丝之后，你就要开始花时间与心力去观察你的粉丝。他们是什么样的一群人？他们平常喜欢做什么事？他们现在最需要的是什么？他们想从你身上获得什么？他们为什么来看你的内容？你可以怎么帮助他们？要想得到这些答案有很多方式，你可以投票、问卷、私讯粉丝、办活动、办视讯、讲座，任何有机会互动的方式都可以，而在寻求答案的过程中，你需要仔细的去观察「有没有一直重复出现的问题、交集点或者是关键词？」例如我在分享关于个人品牌的主题，我可能就会发现重复出现的问题有：不知道自己要做什么主题、粉丝人数上不去、无法获利等等，当你有发现这些类似的问题，就代表你的粉丝有相关的需求，而且需求量很大。例如这篇文章就是为了解决「无法获利」这个重复问题而产生的。你想要做出一个能赚钱的产品，在发想的阶段就要尽量确保你的 idea 有市场需求，不然很容易做完了没人买，当然也是有把市场需求从无变到有的例子，但那个比较难，刚开始时建议还是先从有市场需求的 idea 开始去发想产品会比较安全。这个动作是可以重复进行的，当你发现几个重复的问题或是 idea 之后，你也可以再次用投票或询问的方式，找到呼声最高的那个，就是需求量最高，也是你最可以优先发展的产品。因此，要怎么确定你想卖的东西有没有人要？就是「不要猜，直接问！」，当然这需要一点时间和人气的累积，不然举办了投票，人数太少或是互动的观众不是你的忠诚粉丝，这样的数据参考价值就比较低，你还是可能会没办法找到合适的点子。第三步：发想和分析当你藉由观察找到一些方向后，我们就要来做细部的发想还有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，来源可能会从 IG 私讯、寄信、在贴文底下留言、在社团提出问题等等四面八方而来，所以我们首先要做的就是「把需求统整。」我会把每一位粉丝在各个角落所提出的每一个问题，放到 Google 窗体上做整理，我将粉丝的所有问题看了好几 Round 之后，发现主要的痛点都可以分为两大类：完全不知道自己想要什么、能做什么就算知道自己想要什么，但不知道要怎么开始其他收到的问题还有比较私人的职涯问题和人生规划，但其实再怎么私人，几乎都还是可以被归类在这两大类，只是之后解决的方式会出现分支而已，看到这边你也许会想：「就算我知道了观众想要什么，还是想不出我可以卖什么啊！」发想和分析是需要一定的技能和专业知识的，但好消息是，这些都可以慢慢累积，如果你还是不知道要卖什么，可能只是你看得还不够多，你需要的是大量的创意和参考案例，你可以去看看你的竞争对手、参加不同的活动，甚至是做一些完全不相关的事来获得灵感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市场调查，拿到了很多的数据，但如果只是坐着一直想，你依旧不会有答案，所以多参考其他人的意见和案例，绝对会给你更多的想法，如果你有团队，也记得多跟你的团队成员一起脑力激荡，搞不好就会出现意想不到的答案。延伸阅读： ICA 是什么？影响品牌成长的关键＆4个 ICA 对话法则第四步：点子生成好了，现在我们有了足够的数据，知道粉丝想要什么，也看过别人怎么做了，接下来我们就要来思考：「怎么把实际把 ideas 变成一个有系统且思路清晰的课程或服务？」，在这里，我想请你先思考几个问题：你的完整课程会长什么样子？怎么样的人会来上这堂课？还没上课的人长什么样子？上完课之后，他们变成什么样子？这种方式叫做「以终为始」，也就是用你想要的结果去回推你现在应该要做些什么？例如你想要让学生得到 A 结果，那往回推你会需要教他们什么才能让学生产生这样的改变？当你能回答这些问题，通常你就会慢慢知道该在课程里放入哪些内容、提供哪些工具了。当你有了明确的主题、明确的受众、明确的受众痛点，以及受众使用产品后可以达到的结果后，你的整个产品脉络就会越来越清晰，我们就可以好好地进入下一个章节：设计你的产品！这我们会放到中篇来讲。延伸阅读：最小可行产品：免费的东西这么多，还会有人想付钱买我的东西吗？点子生成：情商 > 智商我认为在制作产品时，最重要的不是你的技能有多专业，而是你的情商够不够高，因为在第一次制作新产品的前期，你会常常感到非常无力、着急，还没看到成果的每一天都是煎熬。在点子生成的这个步骤，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住气，有耐心地关心粉丝、有耐心地做点子发想和修正，切记不要揠苗助长，很多人很急着想看见结果、想赚到钱，却破坏了和粉丝之间的关系，这就本末倒置了。我也是透过半年以上的努力，每周产出新文章、新音频，阅读每一封读者的来信、亲自回复每一个粉丝的提问，才能够能够有一个月赚到六位数这样得来不易的结果，我到现在也都不觉得这样的结果是理所当然，而是我长期不求回报的付出所累积出来的。虽然点子生成看似只有四个步骤很简单，但每个步骤都会花你很多时间去执行，能不能熬过每一个步骤，很大一部分还是取决于你的决心有多少，你可以点击连结继续看中篇的产品设计以及下篇的营销规划，希望这篇文章有帮助到你！ -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：【如何自行销售可创造六位数收入的知识型产品】上篇 – 点子生成）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 5, 2024

《远距团队》书摘：远距工作如何让团队有默契、沟通顺畅？试试 3C 模型！

针对团队及文化设计的三 C 模型几个月来，胡里欧一直在思考我们在本书中提出的许多问题。他不停地自问：「在构思如何在这个新的工作环境中设计团队时，我需要考虑哪些因素？」以及「我怎么知道我们是否成功了？」在他想着要打造一种理想的团队文化时，他不知道应该纳入哪些内容。他之所以在这些关键问题上犹豫不决，部分原因就在于这些重要问题本身。他知道自己需要采取行动，但不知道从哪里开始。我们为像胡里欧这样的人写了本书。我们知道团队设计和文化议题向来都很重要，然而，现今的每个人都身陷于工作场所快速改变的时代。我们正在研究新的工作方式和方法，而成功团队和优秀文化的关键因素，则需要被简单明了地阐明。在《带领远程团队》中，我们介绍了领导力的三个 O 模型；在《远距队友》一书中，我们则提出了远程工作成功的三个 P 模型。在发展这些模型时，更重要的是，在我们不断改善并将这些模型应用在客户身上的过程，我们在其运用的简单性和丰富性之中，找到了力量。自从新冠疫情在二〇二〇年三月开始侵袭美国和欧洲的大多数公司以来，混合型团队的采用率就愈来愈高。尽管这个词汇经常被广泛使用，但它通常被用来泛指任何既非完全远程、也非完全同地办公的团队。我们对这种工作方式愈是了解，就愈会意识到，如果我们的团队要成为真正的混合型团队，那么它们必须与我们只是在尝试重建办公环境时，所设计的团队大不相同。我们已经知道，沿用旧有模式会导致会议过多、电子邮件超载，也让员工的工作时间缺乏弹性。如果你要设计一个混合型团队，请将其视为设计一项独特的事物，并抓住机会真正改变你和团队的工作方式。我们的目标是打造出一个同样有帮助且实用的模型，来协助你设计或重新设计团队，以符合远距工作的需求。我们相信三 C 模型的力量在于简单，就像其他模型一样；它将帮助你设计团队及其文化。开始之前，让我们先介绍一下它是什么。三 C 模型图（图／时报出版提供）设计团队及其文化的三 C 模型三 C 模型由三个因素组成，其力量来自于这些因素之间的整合，并认知到它们之间是互相依存的。这三个 C 分别是：沟通（Communication）合作（Collaboration）团结（Cohesion）这些组成要件不只都是以同个字母开头而已（这让它们记起来更容易），也是很常见的词汇。要理解这个模型的威力（见三 C 模型图），我们需要在设计团队及其文化的脉络下，定义和描述这些术语。沟通沟通是人类生活的基础—我们一生都在进行沟通；它也是工作的基础。尽管我们都会沟通，但其技巧、准确度和是否有效却各不相同。在讯息已送出、依照预期被接收并达成相互理解之后，沟通才算成功。简而言之，沟通就是讯息的发送、接收与理解。每个人的工作都需要沟通，如果沟通能够更有效且迅速地达成目的，所有工作都会更顺利。在一个互相连结和互相依赖的世界中，即使是独立的手艺人也需要和客户及供货商进行沟通。因此，沟通是所有工作的关键和基础，无论我们已经做了多久、做得有多好，都还能有改进的空间。当每个人都身在相同建筑物中或同一地点时，我们可以进行直接、实时、丰富的面对面交谈。随着优质沟通的障碍和挑战与日俱增，我们对提高沟通效率的需求也增加了。我们最喜欢的一个关于沟通有多难的例子，来自于一项对手术室沟通的研究 2，内容是经过训练的观察员所观看的四十八个手术过程中，共九十个小时的团队沟通。而根据以下原则，在所有被观察到的沟通中，有将近三分之一被归类为「沟通失败」：时机：该沟通是否在最适合或最需要的时间点传达完成？内容：讯息是否完整且准确？受众：是否由正确的对象听到且接收到了讯息？目的：问题是否得到妥善的解决？此外，研究发现，有 36.4% 的失败导致了效率低下、团队紧张、资源浪费、延误、为患者带来不便及造成流程上的错误。这带给我们两个结论：倘若连在进行重要工作时，与身边人们的实时沟通都有可能失败或只是差强人意的话，那我们就会知道如果再加上距离和其他障碍，情况将变得更具挑战性。其次，看看沟通失误的结果：你不必在手术室工作，也能意识到这些失误可能带来灾难性的后果。在组织活动的每一个环节，以及下列所有的群体与个人之间，沟通都必须是有效的：团队内部团队中的个人之间跨团队同事之间与主管之间与客户和供货商之间（内部及外部）当沟通不顺畅、不实时、不完整或完全缺乏沟通时，结果会造成：误解冲突缺乏一致性领导不力错失良机关系疏远信任度降低承诺和参与度降低责任感降低完成工作的速度变慢改革缓慢或无效合作减少挫折感增加人员流动率变高（请根据你个人的经验新增）从这个角度来看我们就不难理解，为何即使是在最优秀、最成功的企业中，也经常听到以下说法：「我们需要改善沟通。」沟通一直都很困难，但在一个日益复杂且远距进行的新工作世界中，它比以往任何时候都更加重要。合作《韦氏字典》对合作（collaborate）一词的定义是：与他人共同或一起工作，尤其是在智力活动方面。当每个人都在相同建筑物中一起工作时，共同和一起所意味的似乎更为明白。例如吉娜需要和乔治合作的时候，只要走到他的办公室或隔间借几分钟就可以了；这样的合作通常会立即发生。如果胡安想针对某个问题征求一些意见，他可能会召集三四个人（或在会议室快速开个会），来创造合作的时刻。但若你想合作的人在该城里、国内的其他地方甚至是世界各地，似乎就没那么容易了。长久以来，人们一直是透过下列事物，来看待合作这件事的：实时互动会议室白板或挂图 PowerPoint 投影片或其他分享数据的方式虽然上述各点皆可以在虚拟环境中复制，但大多数人都发现，虚拟合作比面对面合作要来得更难。面对面的合作毫无疑问有其优势（我们历史悠久的虚拟团队一直期待着偶尔才举行的实体会议）。然而，远距会议也可能具有正面、且往往是出乎意料的优点。「我们必须见面才能合作」的思维模式，至少有三个缺点： 1. 合作不只是单单一次的活动而已合作可以在没有会议的情况下、也可以在会议之外存在。面对面会议也许可以带来能量，但关于人们针对会议有多没效率的抱怨，我们也听了好几十年。如果你所认为的合作只在正式（甚至非正式）的会议中进行，那么你对这个主题的思考，其实能够或应该更加广泛。 2. 合作不仅仅是同步的活动回到定义：我们知道，「共同」工作不一定意味着同时进行。尽管电子邮件存在着种种挑战和不足，但它还是为我们提供了许多正面的合作范例。还有许多其他较新的合作工具，包括用来取代历史悠久的白板和强化其功能的工具，它们可以创造出了不起的合作结果。你是否常在会议结束后才想到一个后续问题或附加想法，但却因为来不及提出而觉得扼腕？在 Microsoft Teams 或 Slack 中持续进行的讨论区或对话串，可以提高你们在决策方面的质量，或促进产生有创意的问题解决方案。 3. 面对面的合作不总是办得到如果团队的一部分人位于美国缅因州的邦哥，其他人却在印度邦加罗尔，那么你们很可能永远都不会出现在同一间会议室（甚至在同个时区）。你必须学会在这种情况下尽力而为。合作成功与否取决于许多因素。你在设计团队及其文化时，下列这些都需要加以考虑。会议／小组会议和聚会一对一的合作脑力激荡解决问题事先规划建立共同的愿景及目标如果将这份清单与合作一词分开来看，你会发现当我们制定计划、流程和协议来支持成功时，所有这些事情都可以有效地远距完成。需要注意的是，并不是说我们不应该或不能够聚在一起；而是倘若我们以一种呆板和保守的方式来思考合作的话，当我们在团队设计中加入远距和异步的元素时，就可能会错失完美合作的良机。团结三 C 模型的第三部分是团结（cohesion）。以下是来自《韦氏字典》的第一个定义：紧密凝聚在一起的行为或状态。如果我们从未（或很少）在一起工作，那么紧密凝聚在一起是否自相矛盾？也许从字面上看来是如此，但让我们接着看下去。第二个定义将这个词与生物学和生命科学链接起来：植物相似部分或器官之间的结合。我们喜欢这个词在生物学上的链接和内涵，这也是我们选择它的原因。工作和工作关系不单纯是机械性的，也不仅仅由组织结构图、时间和空间来定义。团结所意味的远不只是这些事物而已，其面向还包括明显非结构性的事物，如下所示：关系连结相关性信任信仰目的意义投入参与包容责任感这些面向中的每一项都对团队成功非常重要。这里也是如此，我们的经验可能会影响我们的判断，我们可能会想，上述内容在面对面时，可能更容易建立或维持。虽然这一点可以成立，但看看这些项目中的任何一项，你也可以为远距进行这些项目，找到支持的论据。请提出下列问题：我们能否在弹性的工作环境中建立关系？人们在远距或混合型的工作环境中，是否还能高度参与？人们能否在很少见面的情况下，还得以维持责任感？答案是可以、可以，还是可以。传统上，此列表的大多数项目通常被视为技能（因此属于培训或辅导的议题）或希望（「我们希望能做到这些」或「我们在最优秀的员工身上看到了这些」），而不是作为我们团队的期望和设计元素。但我们鼓励你这么做，也会在本书的其他部分告诉你，如何将这些事项纳入你的团队及其文化的设计中，而不是让它们继续维持在希望与愿望的层次而已。如何使用三 C 模型你可以将此架构用于设计团队和打造团队文化，我们将帮助你同时进行。在上述两个目的中，你可以使用三 C 模型来做三件事：评估：独立或整体检视每个面向，以确定团队目前在该层面的表现如何（下一节将进一步讨论）。设计：利用这些面向来帮助我们建立一个完整且清晰的团队设计，如此一来，团队就能朝着每个面向实现目标；我们也可以运用各个面向来厘清我们的团队文化愿景。发展：设计或决定我们想要什么是一回事，但实现目标却是另一回事。三 C 模型可以为我们指明实现团队和文化目标所需的发展方向。进一步界定这些面向的问题尽管我们正在讨论为新的工作环境设计团队及有意识地打造团队文化，但我们知道，大多数人并不是从零开始的。如果你在读这本书的时候，已经存在着现有的团队，那你很可能会想：我们现在的状况如何？无论现在或以后（其实是随时），你都可以使用三 C 模型作为评估工具，来衡量自己目前的状态。你可以将以下问题作为个人的心理练习、将它们运用在与团队的对话中，或以调查的形式使用这些问题，这是更有价值、更可靠的利用方式。即使你决定先进行个人评估，我们也鼓励你在团队中使用这些问题。关于沟通的问题我们对团队沟通的挫折程度是多少？沟通上的失误有多常导致冲突或重工？从讯息接收者的角度来看，团队目标的传达有多清楚？我们在整个团队及组织间的沟通效率如何？团队以非正式和正式方式进行沟通的频率为何？团队成员的同步及异步沟通进行得有多顺利？我们有多常预设使用最自在、而不是最有效的沟通工具和做法？各方在分担沟通的责任方面做得如何（在发送者和接收者之间）？若要改善团队沟通，我们现在可以做些什么？在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价团队的沟通成功程度？关于合作的问题我们的会议在实现预期结果和满足工作需求方面的效果如何？我们的会议是在维系、改善信任与关系，还是在对其造成伤害？我们在使用异步的合作工具时有多顺手？我们进行非正式合作的频率为何、是否顺利？我们的跨团队合作是什么样子的？阶层结构或从属关系妨碍我们合作的程度有多高？在我们的规划过程中，有多少是经由合作进行的？人们是否感受到自己被倾听，并觉得他们的想法获得考虑？在预算内准时完成项目的频率为何？在 1 分到 10 分之间，所有团队成员如何评价我们团队的合作？关于团结的问题我们的团队提供了多少心理安全感？每个人是否都以相同的方式评价这一点？我们团队的整体信任等级为何？我们团队的工作关系有多稳固？人们和其主管或经理的关系如何、是否愿意给予支持？我们与工作使命和目的的一致性如何？我们会如何评价团队的整体参与度？团队成员对团队的成果抱持并展现出多少责任感？整个团队的期望有多明确？在 1 分到 10 分之间，所有成员如何评价我们团队的团结力？如果你选择以团队的形式来回答这些问题，你可能需要从团队外部找一位主持人，以让所有团队成员都能有效地提出想法。根据我们的经验，即便团队认为他们还有很长的路要走、他们需要透过对话本身来改善沟通、加强合作和建立信任，这些对话也会带来很多好处。小结三 C 模型既全面又简单，它就是设计来让主管、团队和个人使用的，目标是协助你在一个可能会有人员的部分或全部时间都在远距离工作的世界中，打造并让你的团队升级。此模型图暗示了一个重要观点：只有一根支柱的状态良好是不够的。要想拥有结实的地基和坚固的屋顶，我们需要在所有三个层面都有强大的实力。当然，即使是面对面，要做到这一点已经不容易了；在远距的情况下虽然可能更难，但还是办得到。这个模型可以帮助我们从可能走向成功。本书的其他部分将帮助你在致力于所有团队设计、重新设计，以及打造团队的大文化及微文化时，运用这个模型。 -- 本文摘自时报出版《远距团队：打造沟通无碍合作无间的成功团队》追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 10, 2024

远程工作者 Zoey 的转职故事：想成为远程工作者，该做什么准备？（心态、技能篇）

今天的题目灵感，是来自佐依・理想生活设计脸书社团的团员 Aliza 阿毛＆吴品萱所提出的问题，他们问说：「想问 Zoey ，在改变环境 / 从事远程工作之前，你做了多少准备？想知道 Zoey 在转换跑道（服装到平面、旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」我特别挑这两则问题来回答，是因为满多人会来问我要花多久的时间，以及到底该有什么样的准备，才可以变成远距工作者，所以，今天我就来把秘密大公开。收听完整内容：Apple / Android 但是呢，为了要回答这些问题，我必须要分享我的职涯之路，以及中间所发生的事情，所以如果你不嫌弃的话，就当作我一边陪你闲聊、一边和你分享我的故事吧。故事从网拍公司的美编发迹我在高中的时候呢，是念室内设计系，当我高中一毕业，我就开始打工，我的第一份工作，就是在一间网拍公司当网站的美编，因为大学是念夜间部，所以我白天都在那间公司上班，做了一年多。那时候的我从只是一个高中生，开始到职场上接触市场需求，然后去观察很多网络商城是怎么样去设计他们的店铺，美化他们的电子商店，我就开始对网页设计很感兴趣，所以就开始自学程序语法。然而，如果你是设计系的话，你会知道不管你是什么设计，Adobe 基本的Photoshop、Illustrator、Indesign 那些工具你都要学的，所以我高中毕业呢，就有一些设计底子，然后进到网拍公司，每天也都是疯狂磨练，后来又进大学念设计，又再学到了更多技巧，所以这个设计领域，我被磨的比较专业。设计师兼职营销小编后来我经由朋友的推荐，到另外一间外商公司工作。那时候我大概大二，进到那间公司开始负责网页设计、纸本印刷、包装设计等工作，因为是小公司，事情很杂，我也开始接触一点营销，帮忙做网络宣传，经营粉丝专页和公司网站。有趣的是，这间外商公司是在做法国精品进出口，我很常遇到一个问题，就是在跟法国客户沟通的时候，会常常联络不到人，他们很常罢工或者去放假了～如果你晓得的话，有些欧洲国家会有四到六周的带薪年假，尤其是夏天，有时候他们一放就会放假一两星期，货都叫不到，当时我就突然间觉得，喔天阿，国外的公司可以这样喔也太爽了吧？（天真无比）但是呢，那时候就开始萌生了我想要到国外工作的念头。茫然的大学生，开始多方尝试然后又过了快要一年的时间，我离开了那间公司，当时我大学三年级，如同每个学生，我开始面临一种无比的茫然，做设计的工作也开始变得很腻，觉得实在不想要进办公室，也不想要一整天坐在计算机前。那时的我开始迷恋上旅行，只要有假期就会自己或和朋友到国内外自助行，我也因此开始思考，有没有什么方法，能够让我一边工作，同时又一边旅行，让我养的起自己？当然那时候的想法只是摆在脑中，我并没有好好的去计划这些事情，反而呢，我决定尝试一些完全不一样的工作，来看看我是不是想要转行，不当设计师？所以呢，我加入了健身房，当了一阵子的教练，因为我很喜欢运动，也认为在健身房可以学到很多东西，不过那时候因为工时太长，加上依然「长时间待在室内」让我发现，尽管有站起来走来走去、不是坐在计算机前面，对我来说好像还是不够的。「能够自行选择工作地点」似乎才是我的目标，而我也发现我虽然满喜欢有同事的感觉，但是当作起正事，我好像还是比较喜欢独立作业，所以我后来也选择离开，开始当起 Freelancer。没有接案经验，到底要怎么开始当 Freelancer 呢？首先，我把我以前在学校的设计作品，还有在公司做过的东西，放到 518 外包网上，付费当他们的会员，每天就开始投作品集，后来我就开始接到一些大大小小的案子。比较幸运的是，我后来接到比较长期的固定案，开始到共同工作空间工作，然后在那里认识了满多同样也在那个空间工作的商家，那他们就开始请我帮忙，于是我的大三后半段和大四初，差不多就是在接案的日子中度过，所以我的接案人生虽然没有大赚，但也不会不稳定，因此口碑营销是不要断粮的一大重点。另外一个难题：毕业后的人生规划？那时候我大四的上学期快要结束了，我就开始在思考那我毕业之后是要进服装产业呢？还是要继续做平面设计？还是要尝试完全不一样的东西？当时呢，很刚好的，我的学校释出了到海外实习的机会，这又在此提醒我想要到国外工作的那个梦想，所以我想都没想的就去参加面试征选，最后终于过关斩将，得到了奖学金，我的大学四下就到了纽约实习。当时我实习完毕，内心再次 99% 确定我想要找到一个不被地点限制的工作，所以我就开始用「远距工作、远程工作、在家工作」这样的职缺关键词去做搜寻，后来为什么会当上旅游编辑，其实我之前已经介绍过了，你可以观看我的远距入行故事，或者回头翻到广播第一集，我也介绍过。转职之路开始：从设计师变成旅游编辑我算是被推荐进这间旅游公司的，原因是我平常很爱写游记，同时又喜欢拍旅游影片、摄影的关系，所以很幸运的，当时的老板看上了我的作品，进入旅游公司之后，我就开始以半远程的工作模式到处出差或在家工作。当时的工作内容，有很多要接触企划与营销的东西，那时候也让我了解到，想要当网红部落客，要懂的不仅仅是内容创作，而是品牌操作、客户分析、社群营销，这些东西你都要会。从编辑变回设计师，又变到内容创作者 / 策划师一年之后，我从旅游编辑这个职位离开后，其实我又回到了设计本业，只是这一次因为是外国公司，所以工作模式呈现完全的远程工作，我也因此展开了所谓的 Digital Nomad 的生活。（想知道我怎么找到这份工作的请点这）之后的生活，我就这样一直做这个外商公司的工作，直到大概在一年前，因为工作需要的关系，我也开始接触社群营销和内容策略，并作数据分析、简报等等。于是，我也开始一边因为工作＋自己兴趣，学习所谓的品牌规划，一路直到现在。因此，让我们来回答阿毛所问的问题：「在改变环境/从事远程工作之前，你做了多少准备？」我之所以会分享我的故事，是因为我认为这好几年来的工作经验，都是远距工作的准备。我在国中基测完选科系的时候，那时候也完全不知道什么叫做远程工作，只是依着自己的兴趣，选了艺术相关的设计学系，高中毕业后的职场加上接案磨练，也让我把设计的基底打得更扎实。后来发现自己可以在家接设计案，也是个因缘际会的巧合，而找到第一份可以办远程的旅游编辑职缺，完全不是看到我的设计作品，而是我平时的兴趣累积：写文章、架网站、做影片。所以平时经营个人的兴趣与作品，可说是重要到不行，因为那就是你遇到伯乐的平台，那就是你找到工作的机会。那至于现在我的这份完全远距的工作，如果你要说做了多少年的准备，可能是从我高中毕业到大学毕业这段时间，都是所谓的练功的准备，那时候就是专心地想把设计练好，做好自己的网站、有一个可以置放自己最满意的作品的平台，让自己去 showcase 这些年的成果。另外来回答品萱的问题：「想知道 Zoey 在转换跑道（从服装到平面、从旅游到品牌规划）时，是否有过内心挣扎，并且花了多少时间做准备？」如果你听完我的故事，会发现这些点到点之间，都是有好几条线牵在一起的，也就是说，我的转换跑道，其实是循序渐进，不是突然间跳槽，接触我完全不会的东西。许多人听到我的转职经验，都以为我直接得到一份没有经验 Offer，因此很想知道我是怎么找到这些机会的？其实不是，我都是在 A 工作的时候，刚好有机会接触一些超出 A 工作范围的事，然后一点一滴累积更多技能，因此得到了 B 工作的 Offer。我认为在现在所谓的零工 / 斜杠世代，很多人一定都有经历过一人多任务，或甚至是被公司物尽其用的经验，而我当然也是。那个当下呢，绝对是会有点埋怨，但我认为我们的技术可能都还不够纯熟，多多接触是好的。你可以从中去观察自己其实「不讨厌」做哪些事情，那那些事情是否未来可以 apply 到你的工作上，自己在业余时去做进修，成为你下一份工作的跳板？所以如果你问说我内心有没有挣扎，其实我没什么挣扎，那从一份职业转作另一份职业，到底花了多少准备呢？我觉得两者之间应该都有重迭至少半年，才开始去作衔接。也就是说，我可能先从旅游编辑开始，一开始写文章，后来要自己编辑企划、接下来开始设定群众的样貌、找到我自己（也就是个人品牌）的定位，不知不觉，我开始在做一些很像是 Branding 的事，那我下一份工作，也许就可以开始往 content strategist or 品牌企划前进。 Your takeaway：想成为远距工作者，你在「心态」上该有什么准备？远距工作绝对不是比较轻松的工作，尤其是你的个性要很积极主动，同时要很自律，我有时候会觉得这先软性的特质其实胜过你实际上的专业，例如你懂不懂得被动沟通，听不听得懂对方讲话背后的意思，以及知不知道危机处理？还是一碰到问题，如果没人带你，你就会乱了阵脚？因此，心态上面，我一定要先把丑话说在前面，远程工作不轻松，你要是一个非常懂得独处以及照顾自己的人，你会不会因为一整天都在家，就乱吃乱喝、作息乱掉，身体经常出状况呢？你会不会因为都没有人和你聊天，就会一直手痒想要在 Line & FB 上面找人聊天，而影响工作效率呢？因为你的大部分工作时间，都不会有同事在身边，如果你想要扩展交友圈，或者认识更多同业，你必须要自己非常主动去和大家交流，因此如果你是单身的话呢，你可能会面临前所未有的孤寂（哈哈）。不过如果你是计划要去旅行，这样的工作型态也许能够符合你的期望，只是旅行时的交友也要自己主动展开对话，旅行时会面临到的网络不稳、过度劳累、环境适应，自己也要先有心理准备。想成为远距工作者，你在「技能」上该有什么准备？老实说，我认为现在远距工作越来越普及，虽然是大宗，但远距的职缺不再只是设计或工程师独占天下了，像是我之前就有介绍过珠宝设计师、塔罗师、专栏作家，他们都是拥有远距工作特质的工作者。因此，「可在计算机上」完成的技能固然重要，但你也不要小看自己的软实力，例如说沟通能力、分析能力、预测能力（还有看脸色的能力）等等，这些技能都有机会让你找到远程工作。而除了你的基本专业能力之外，一个远距公司其实更在乎你的人格特质。你是个会主动提出问题、主动想办法解决的人吗？你是个要别人说一步才会做一步的人吗？你是个负责人的人吗？你是个诚实的人吗？你懂得举一反三吗？一个远距公司要雇用你，你必须得到它很大的信任，所以你的表达能力、个人魅力、说服力、沟通力，这些都是我认为你可以去做加强的部分唷！（Photo from Zoey）说了这么多自己的故事，希望你不要介意。我真心希望这些内容有带给你一些启发和帮助，你听完应该知道，我不是一系之间就变成 Digital Nomad 的，这些年的努力，来来回回以及茫然，其实现在回头来看，都不是白费，我相信你有一天也能有这样的体会，所以，请你好好享受自己现在的旅程吧。 -- 本文转贴自：理想生活设计（原文标题：我的转职故事：想成为远距工作者，该做什么准备？(心态、技能篇)）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 9, 2024

小孩子才事事征求别人的同意。大人懂得独立判断，放胆去试，但同时也承担责任！

很多上班族都想过「兼职」的可能性，利用闲暇时间来赚取额外收入，我也常被问到相关问题。前阵子，我又碰到一个想兼职的朋友提问：「Bryan，虽然我这个兼职不会影响到正职，但我该先征询主管的同意吗？」别靠征询同意来闪避责任，当个勇于决策的成熟大人在分享我的看法之前，我想先分享两个故事。第一个故事是，有个二十多岁的女生曾向我抱怨，她想跟男友旅行过夜，却被父母严厉阻止，甚至还起了很大的争执，她觉得爸妈实在不可理喻！不晓得你怎么看待这类状况？但我听完之后，觉得爸妈会说不行完全是意料之中啊。因为当她询问「可不可以跟男友过夜」时，其实就等于把过夜可能发生的代价与责任，全推到父母身上。父母一旦同意，后续她出事父母就得负责。她如果就糊弄说要住女生朋友家，搞不好父母就算猜到她是要跟男友过夜，也会装作不知道。第二个故事是，多年前我跟太太到美国旅行，打算从西岸一路开到东岸。为了节省开支，她上网爬文很久，终于找到非常优惠的租车方案。没想到在机场要租车时，柜台人员却告诉我们，这方案仅限英国人使用，台湾人无法用。我们当下傻住了，但柜台人员突然开口问：「你们是不是从英国来的呢？」我脑筋一下没转过来，就摇摇头说不是，我们从台湾来的。没想到他表情变得有点严肃，放慢语速又问一次：「Nonono… 你仔细听我的问题喔！你们是不是刚好从英国过来的？或者在旅程中有路过英国？」我这下才意会过来，赶快改口说我们有经过英国。最后，也成功享受到优惠。你有察觉柜台人员为何这么问吗？其实我们这趟旅程根本没有经过英国，基于公司规定，他无法给我们优惠；但如果是我自己愿意假装符合规定、承担责任，那么他也就愿意通融。我想透过这两个故事分享的是，在长大过程中，我们一路都习惯依从父母、师长或管理者等「大人」的指令，也觉得凡事只要经过这些人同意，就像得到万能令牌 - 我们可以得到自己想要的，同时也不用负责。毕竟如果有人质疑，我们可以理直气壮地说「xxx 说可以的」。长大后我们得自己做决定了，但多数人仍然无法摆脱这个习惯，觉得凡事要取得同意才能做，而且自己完全不想担负责任。这其实会让你无法做到很多你想做的事，就如同故事一里的女生。但如果我们像故事二一样，愿意自行承担「假装有经过英国」的风险，那么柜台人员其实就愿意通融、给予优惠。 10% 的灰色地带自己决定，理解他人立场做事反而顺畅在这个世界上，确实可能有 90% 的情况，我们需要依从有权者的指令，毕竟这世界本就是由有权者构筑的框架。但面对剩下的 10% 灰色地带时，我们该试着摆脱「凡事都要取得同意」的思维。我举个之前在网络上看到的例子。有位中国网友抱怨，说他爸爸在路上突然心脏病发，正好附近停了一辆刚保养完的救护车，车上仅有一位司机，没有医疗人员。网友着急地想跟司机借除颤器，没想到司机却说「就算除颤器就在车厢后面，我还是不会拿来借你的！」最后，网友没有顺利拿到除颤器，只好干等另一台救护车来送爸爸就医。事实上，司机并非专业医疗人员，确实无权出借车上的医疗用品。不过，他也表明除颤器就在车厢后面，网友其实可以判断是否要自行拿取并承担责任，但他却选择「等司机同意」。依循我们前面讲到的，这等于是把后续风险及责任全加诸于司机身上。换作你是这个司机，你会主动说同意吗？社会上每个人都扮演着特定的角色，很多时候，他们并非不愿通融或存心刁难，而是单纯基于「人设」，无法直接允诺你的需求。但他们也未必是真要拒绝你，像这司机如果真的要拒绝，大可以直接开走或把车门锁起来啊！真正成熟的思维，不光是看一个人在你面前的作为，也要懂得理解对方在他的立场中，到底有什么样的权利跟义务。毕竟人生如戏，每个人都像是 NPC 一样，如果你够入戏、够理解表象之下的权利义务，很多时候应对进退反而会更顺畅。确认公司规定不必问主管，独立自主展现大人的体贴回到一开始的提问，兼职该不该征询主管的同意？首先，我会建议你先确认公司的相关规定。如果公司明文规定不能兼职，那你绝对不用去问主管，你得自己决定要怎么做。不想违规，就放弃兼职计划，或者换一间在这方面没有硬性规定的公司；愿意冒险违规，那就去做且后果自负，就这么简单。如果公司对兼职的规定不明确或条款模糊，我也不建议征询主管同意。因为这就属于 10% 的灰色地带，当你询问主管，等于将责任与风险推到他身上。试想以下两种情况：假如你的主管是个自私自利、没有 guts 的人，为了不让自己惹上麻烦，他必定会否决你的请求。若你被拒绝后仍执意兼职，那也失去事先询问的意义。假如你的主管既体贴又善解人意，那你更不该征询他同意。为了你的职涯发展着想，他高机率会准许你兼职，但如果其他同事知道后纷纷提出相同请求，岂不是给这位好主管带来麻烦了吗？虽然我属于有话直说的个性，也反对许多事情规范不明确、存在灰色地带，但这就是成为大人的无奈处之一。你把这整件事戳破了，不但要得到你想要的好处，还强迫对方担负背后的代价跟责任，这其实就不体贴了。这世界并非黑白分明，而是如太极一般，黑中有白、白中有黑。如果一个人脑中只有是 / 非、对 / 错、合规矩与否，那将很难与这个社会契合。反而，我们要能看懂局、站在不同角色的立场设想，在规范无法触及的灰色地带中，搞懂代价且勇于承担，才能争取到自己想要的东西，并展现成熟大人真正的体贴，与人建立更好的关系！本篇也可以搭配我们的 Podcast 节目《大人的 Small Talk》一起聆听，在多数 Podcast 平台（例如 Apple Podcast 或 Spotify ）都可以找到！内容口述 / 姚诗豪；整理 / 钟敏瑜、林昕嫒 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 17, 2025

BEducation 创办人 Alice Ho 专访｜创业不像上班一切规划周全才行动，增长的关键藏在「快速迭代」中

和我们多数人一样，过去的 Alice 也是个办公室上班族，因为察觉「机构工程师」工作并非自己心之所向，所以她在 2016 年离职走上教育路，创办「可能制造所 BEducation」。除了自行开发实验教育课程，也以顾问身分，协助学校与其他单位往实验教育机构发展。「教育是我最主要的工作，不过我同时还做几件事情。第一是我今年开始一个名叫 MotivMate 的新品牌，协助客户处理拖延症、提高生产力。第二，我也是非营利组织 Crossroads（社团法人台湾全球连结发展协会）的创始成员之一，会协助推广一些跨文化、国际化相关议题。」视讯画面里的她有条不紊地补充。创业跟上班有何不同？自由又不自由，「取舍」才能得到更多 Alice 分享，离开公司后的生活有如她期待的改变，像是从此不必每天固定时间到固定地点上班，但也有和她想象中不一样的地方，「你说它自由也是，不自由也是，就是两者都有。」她说明，在公司工作时，多数事情都是被排定的，每个人就是按表操课，然后每个月能看到固定的薪资入账。但创业之后，虽然一天要工作多久、在哪工作、甚至要不要承接一项工作，都能自己决定，但同时，做每个决定的代价也得由她一人承担。也因此，她必须做比过去当上班族更多的决定跟取舍。以工作地点来说，已经熟悉远程工作模式的她固然可以到世界各地边旅游边工作，但考虑到许多课程仍需在线下进行，或者有些客户倾向面对面的协助，她就得做出工作地点上的取舍：是牺牲旅游的时间来执行这些工作？还是牺牲工作（与收入）以享受旅游？以工作时间来说，目前有三方面工作要推进的她虽有安排优先序，但偶尔还是会遇上好几件急事挤在一起的状况，这时候，她就需要取舍哪件事必须先做、哪些事必须延后。如果都延后不了，那就加班赶工。她也分享，因为这样的情况不时会发生，所以她后来的工时安排，已经跳脱周一到周五、九点到六点的模式，变成集中在某几天从早到晚把工作完成，其他天则完全是自己能自由运用的时间。 Alice 也补充，她认为对有意创业者而言，能拥抱这种「自己做决定」且「快速应变」的生活非常重要。这也是决定离开公司前，务必事先考虑的事情。在旅行中处理各种突发工作，对 Alice 来说也是家常便饭。（图 / Alice 提供）谁说创业必定孤单？经营人脉变习惯，主动找同事和合作伙伴另一个跟过去当上班族不一样的地方，是 Alice 开始有意识地经营人脉。她分享，以前在办公室工作时，如果有事需要找人讨论，同事就都坐在一旁。虽然现在偶尔她会找短期伙伴协助，但多数时间仍是一个人工作，这时候想讨论该找谁，就成了问题。不过她对此已经找到解法，她说：「可能某个朋友有这方面的经验，我就会直接去问他说，我现在在做这个东西，有没有兴趣帮我看看？在没有同事的状况下，我就找这些人来 Brainstorming。」久而久之，这种做法变成她的习惯，即便她笑称自己没那么外向，还是因应新的工作模式做了行动上的调整。不只找到「同事」，人脉也是 Alice 推广业务与找到合作伙伴的重要方式。她分享，其实有很多合作机会都是在经营人脉的过程中得到的，「我会主动告诉别人我在做什么事情，以后可能需要什么样的资源或合作，比如说我需要架网站之类的。很多时候机会就由此展开。」不过所谓「经营人脉」究竟该怎么做？她认为有三个重点。第一，未必需要每天参加好几个工作聚会，把自己搞得很忙（甚至有些人不擅长社交还会非常疲惫）。人脉的概念很多时候其实像好几层的同心圆，你会有一群「第一层」的朋友，接着透过他们认识「第二层」，也就是朋友的朋友，并逐步向外扩散。第二，与人交流时，「告诉对方他不知道的事」是一种好上手的话题方向。比方说 Alice 到国外参加教育相关聚会时，会跟其他人分享台湾的实验教育现况，在那个场合中，这可能就是其他人不知道但会感兴趣的。第三，人脉带来的机会未必会立刻出现，以真诚待人、享受过程才是关键。不少人会期待在认识一些新朋友之后，立刻获得什么好处，但在 Alice 的经验中，很多机会并不是立刻就出现的，反而是在将来某个出奇不意的时机到来。她建议可以带着「plant a seed」的心态与人互动，这会让自己更能乐在建立人脉的过程中，不老想着机会怎么还没来。 Alice 不只在台湾建立人脉，出国旅游时，有时也会透过当地朋友，再认识其他人。（图 / Alice 提供）产品打磨到满分才推出？创业非这样的游戏，用快速迭代来升级关于如何让事业越走越稳当，除了拓展人脉，Alice 认为有另一个底层认知更是重要，那就是明白创业不是做到完美才出击的游戏，而该透过「快速迭代」来优化产品。作为上班族，我们可能只需要在特定职位上发挥我们专业，确定度相对高。但当场景换到创业，维度一下变大了，该怎么把事情做好、获得好的报酬，也就变得更像一段持续摸索的旅程，而非一路直达已知终点。 Alice 在讲课经验中也累积许多自我省思与调整。（图 / Alice 提供）她分享，几年前她刚创业时，也常感到不确定跟不自信，会觉得「这个产品够好吗？」、「市场会接受吗？」但很多时候，唯有开始采取行动，例如把产品真的拿到市场上测试看看，才会知道它「在客户看来」到底够不够好。 Alice 也补充，自己过去总坚持，把产品做到「自己认为的」最好，可是受限于人力迟迟无法完成，产品也就无法放到市场上，「但其实我就因此错失很多机会，我犹豫的那段时间，我可能可以做三次不同的优化跟迭代了，更知道客户到底要什么了耶！」甚至她今年创立新品牌 MotivMate，协助许多客户解决创业路上的挑战时，也发现没有这个认知不只可能错失迭代机会，当精雕细琢的产品没有获得预期中的回响与人气，很多人还可能会因此非常气馁，后续没有心力再做其他尝试跟迭代。这实在就可惜了。如何搜集市场反馈来迭代？多问潜在用户，优化产品不绕远路有鉴于先前的经验，她在 MotivMate 时，就花了大把时间在观察需求与持续调整产品。她分享，她从开始的第一个礼拜就立定目标，要邀请 10 个她认为会对这个产品感兴趣的亲友，并透过询问他们「你们有没有拖延症的困扰？」、「有的话，我这个产品可以解决你们的困扰吗？」、「如果没有的话，你们用过什么方式或工具来解决过？效果怎么样？」等问题，了解潜在客户真实的痛点与对产品的反馈。她表示，一开始问这些人时，她的服务细节都还没有非常明确，当搜集到资料了，她才藉此有依据地优化产品。她也说明，这些搜集结果会帮助她了解市场上的缺口，并持续思考自己怎么做市场定位，把缺口补起来。「还有一种可能是，有些东西我觉得很重要，但他们回馈时都没有提到。那我就知道这些东西可能对他们来说，不真的那么重要。」她补充。长期职涯有何目标？将产品化为被动收入，多点时间体验新事物除了持续在当下的任务中努力，Alice 在访谈最后也分享了她对于长期职涯的想法。她说：「我还是想继续维持这样的生活模式，也许某天我会因为一些经历改变想法，但目前我想的是继续维持，并且完成我对每个品牌的一些想象。」关于品牌，尤其是目前她花最多时间的教育事业 BEducation，她也分享自己目前努力的方向：让被动收入的比例增加。她说明，目前许多项目还是需要她亲力亲为，但除了教育，她还有很多想尝试的事情，也因此她希望当事业走得稳当了，她可以慢慢把事情自动化，或交出去让其他伙伴执行，让自己有更多时间持续尝试新事物，而不是绕了一大圈，还是被单一工作困住了。 Alice 希望事业趋向稳定后，她可以有更多时间旅行、体验新事物。（图 / Alice 提供）「做就对了！」这是她给所有想改变生活方式的人的建议，也是她持续实践的事情：在心中建构目标，付诸行动来接近，并且因应目标带来的各种改变来灵活调整。产品透过迭代变得更好，她也透过迭代，让生活一天一天趋近理想的样貌！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 18, 2024

【读者投书】从台湾到越南，如何走出职涯舒适圈？我的外派人生 5 个关键决策点

2015 年我初入公司，在台湾进行三年的培训，培训后在中越分公司担任基层主管（直属管辖 6 人）。近三年则是担任南越分公司的进出口经理（直属管辖 25 人，公司规模台币百亿级）。未来，则是希望能督促越籍同仁尽速完成在地化。这已经是自己尽可能浓缩再浓缩，现职近十年的注记。刚好趁着这次机会，复盘一下自己外派人生中的每个关键点决策。做对的事（一）：提升自我认知「录取率不到 1% 的大公司职缺，真不可思议！」录取的关键可能是在于「自我认知」。从小开始，自己总是可以很快地排除不想做的事跟可能应该要做的事：高中：念理科但物理化学超烂，那就着重在加强英文吧！大学：想找个好找工作的科系，那就去念航运，至少有一技之长。研究所：退伍回来，才知道念书的重要性，也下定决心要好好进修，取得 MBA 学位。也是在这时候，培养了对数字的观念。第一份工作：知道自己缺乏内陆运输知识，就找了间运输仓储公司练功。现在则是大型跨国制造业的进出口经理。上述的学经历串联起来，让自己有办法了解整段供应链运作，这就是自己的优势。而缺什么去补什么，从实务中得到 know-how，当个工匠或行脚商人为依归，让自己有从头到尾执行的能力，并且把自己当人一人公司经营，则是自己很早就有的「认知」。目前，我都以「供应链管理专家」作为我的基础标签。另外，建议大家，如果要培养自己的跨领域（或跨产业）能力，其实也有基础原则可以培养及提升，包含： 1. 团队合作能力：不管是融入社会或职场，甚至是家庭生活，都必须了解合作的重要性。 2. 解决新问题的能力：因为世界变动的速度越来越快，无时不刻产生新的问题，所以具备理性分析及汇整问题的能力必不可少。 3. 独自面对挫折能力：这点最为重要，遇到无解的问题，有效转念则是最好的方式。做对的事（二）：大胆跨出舒适圈「跨出舒适圈」，听起来很熟悉的口号，大家都知道必须去做，但做得到的人很少。当部门内的储备干部们（约莫八人）开始轮调海内外据点时，包含宜兰、彰化、麦寮、高雄、大陆宁波及越南中越河静或南越同奈。基本上，表现一般的同仁加上又不想跑远，基本上就是在台湾内轮调；如果对自己有些期许、想磨练一下，基本上都会优先以海外为主。自己的想法是，一定要出去看看，才知道世界有多大。但靠近大城市的宁波及同奈的缺，已经有排定的学长占缺了！于是剩下的选择就是「河静」。「一个没去 Google 过，绝对不知道的地方。」－林睿彬老实讲，出发的前一天，根本没什么睡。当天凌晨四点多从台北家里出门，抵达河静钢厂区时，已经晚上 11 点半。尤其是当地机场到厂区的这段路程，雨越下越大、路越走越偏僻，只能讲不安的感觉愈加严重。然而，好险当天有之前认识的学长，已经在门口等着接风，这也是那天唯一自己不紧张的事。还记得刚到河静的前半年相当的辛苦，一开始光生活的适应就花很多时间，可以跟大家分享一下： 1. 食物南食物都是鱼露及味精为底，水也并非台湾的软水，导致肠胃非常不适应。前两周到一个月，拉肚子的状况非常常见，请大家别大惊小怪。 2. 生活作息活及工厂同区，基本上没什么上下班区别。而且越南是周休一日、国定假日也极少（仅四月假期较多）。另外，厂区通常都相对地处偏远。以我为例，礼拜六晚上乘车塞三个小时，约莫晚上九点多到邻近二线城市，花钱住个一晚、礼拜天早上看场电影、中午吃顿饭，当天下午四点又得奔波回去厂区，但这已经是最奢侈的休闲了...... 3. 工作于该分公司是集团是第一次经营钢铁业，又与各外资合资，合作必须磨合的地方很多。而公司地处偏远且非工业区，所以也成为政府稽核的唯一目标。我想，这就是人生吧！我总是告诉自己：「往往淬炼最多的部分，都是在苦难中渡过。」当然自己也是想趁年轻多学经验，另外则是看看极限在哪，想办法累积大型项目的经验跟 know-how。没办法，吃苦当吃补。真的大公司本来就容易压力大、状况多，但同时确实也提供了我很多发挥机会。其中的印象最深刻的变量像是，原本我预计 2020 年 5 月返台归建，但在 2020 年 3 月倒数最后一次返台休假的时候遇到 Covid-19 疫情爆发、台越都封城，所以当下也无法回去越南。于是乎，直接在台湾完成交接并请同事协助将行李打包，有空再帮忙寄回来台湾。行李没回台湾，直接由中越寄到南越，那又是后续的故事了！做对的事（三）：美国 VS. 越南的抉择说也奇妙，人生的际遇就是很神奇。如果自己没有因为刚好因为疫情卡在台湾，也就不会有当年度升迁课长，以及升迁完成后调任越南同奈的这些故事了！大家听我娓娓道来。还记得 2020 年 3 月因为回来地很突然，导致主管临时也不知道该怎么安排工作。于是我自己便主动开始事做，我一直都遵从一个工作信仰「公司不养闲人。」从原本进口做到出口、甚至是组务管理。本来自己就是闲不下来的人，组上的业务也都有一定认知，所以上手的相当快，也很快融入大家，就像是我没离开过。在此同时，因为公司在美国路州有设厂需求，正在企业内找合适的人才赴美就业，主要应该是负责建厂到实际运转后的所有经营业务。 2020 年 5 月面谈主管 A 是透过企业内机制，找上了我的直属主管 B，B 找上了我，问我有没有兴趣去面试。「可以去美国耶，我是这样告诉自己。是时候再跨出这步了！」自己跟 A 谈得很愉快，只差年资认定的部分有差异，但其他条件不差、薪水也可以。于是 A 给了我几天回去想想，想好再回复他就好。在我去面试的隔天，B 找上了我，直接表达：「我以为你会直接拒绝，没想到你居然在考虑。」我表示：「哪边有好的机会，我一定会好好掌握，不会错过。」 B：「如果你想有自己的部门，升官再去同奈当课长吧！」我表示：「我也会好好考虑。」还记得为了去美国还是去越南，跟老婆还有亲友讨论了半天，广纳了很多意见，甚至针对这件事，还跑去了庙里求签，但得到的答案是「顺从自己的心，一切会顺利的，哪都好。」最终还是因为年资认定的问题，最终选择了越南。确实也在同年度，靠着之前的战绩跟这次与 B 的开诚布公，确实升了课长。做对的事（四）：找到自己的管理风格 2020 年 7 月，商签跟班机因为疫情一直无限展延、也遥遥无期。越南端业务总不能都没人负责，自己便想了远程遥控越南同事们的作业方式！但老实讲，人不在现场，果然可以掌握的程度还是有限，而越南同事们似乎也有个坏习惯，任何对台籍的讯息，都是报喜不报忧。等了两个月后，终于出发去越南了，因为越南疫情管制规定，还跟一群同事在下龙湾隔离了 15 天，才回同奈报到。到职后，处理了上一手学长留下的「艰难任务」（基于保密原则，就不能跟大家分享太多）。另一方面，又必须得承受各事业部对自己的不信任、还有他们对现有部门的失望，确实是历任学长们造成的。有时候现在回想，都会觉得起手条件真的很差，自己能够克服，真的蛮厉害的。在这边可以分享自己摸索出来的管理方式，或许可能不适用所有人，但起码可以给大家参考： 1. 尊重异乡文化：有很多风土民情的事，不要嫌麻烦，能多问就多问，问完就是尊重此事，错误的做法切勿再犯。 2. 打蛇打七寸：掌握关键人物即可，确实你不会有这么多精力，管这么多人、这么多事，必须抓大放小、时间花在刀口。管人，基本上我现在就是把三个课级牢牢掌握。 3. 复制另一个你：先好好花时间把三个课长级彻头彻尾教育成符合企业需求的人才，训练刚刚前面提到的团队合作能力、解决新问题的能力，还有教育他们练习独自面对挫折的方法，而这也是公司要求主管存在的目的。 4. 公平、公正及公开：有些主管会用画大饼或强硬手段，晋升加薪都用骗的。但其实到最后，这些业力都会回到自己身上，我没骗你，彼此信任感都没了。所以我开始尽可能保持部门同仁间信息互通有无，大家工作方向一致，考绩按照绩效来给。 5. 善用群体压力：越南跟台湾人主要的差别在于越南同事做事情比较随性，而且好面子。所以在管理上，我会使用「群体压力」，让员工担负起自身的职责。举例而言：我会先让业务范畴厘清并制定办事细则，让部门内所有人都知道业务就是这么多，考绩的评定标准也一并纳入团体检讨。再让课长们依经办经验及能力平均且公平分配业务，而且至少两人以上互为职务代理，再由彼此监督彼此作业，做错也可以被及时反应、业务也不会落掉。每周追踪谁没做好自己业务，让大家去「协助她」改善，否则就是会害大家一直在收她的错误、收不完，越南同事好面子，比较愿意赶快改善，不扯大家后腿，不然自己很丢脸。除了工作外，自己逼自己进修，通常都是透过看管理领导类丛书、经理人杂志、Cheers 杂志及大人学等网站的学习。再去实践方法、合并使用。总之就是，好方法的留下，不好用的改善或剔除。很痛苦、很难过、每天给自己的压力都很大。除了上班，还要拨空进修。但真的以结果论，对自己的职涯发展，帮助真的很大。做对的事（五）：别让别人定义了你研究所同学每次都说着：「你只是很会选择，运气好罢了！」我不同意但我没直接反驳他，因为我知道自己是做了许多的正确决定，才能让自己的职涯，越走越广、越走越有弹性。一定有人会提到，能不能给「台干」一点建议。我觉得追根究柢，重点只有一个：「要有决心」。因为会遇到的状况太多了！你只能时时调整自己的心态，管理的方式跟工具也是必须与时俱进。现在，自己也是努力经营自己的 Linkedin，除了分享越南时事、东盟各国进出口级经济发展现况，另外则是自己阅读后并加以应用的管理心得。大家有兴趣的话，可以共同分享、一起激励前行。 -- 本文由林睿彬　Eric Lin 投稿刊出（本篇文章不代表平台立场）追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 12, 2024

小心「斜杠」让你效益更低！在职涯初期「斜杠」的三个正确认知

现今社会，斜杠似乎成为了一种趋势，很多人在职涯初期就开始尝试斜杠多重职业，追求多元发展，甚至非常向往有一天能够靠着斜杠的能力成为一名数字游牧者。像是我之前在身心灵培训课上，接触到一些刚入职场的工程师，当我和他们闲聊起来上课的动机时，大多数人都回我因为不想要一直待在办公室里，想要藉由学习新的技能，拓展自己的斜杠领域，看看有没有机会同步并进，甚至将来摆脱办公室生活。然而，这样的选择真的适合每个人吗？也许在职涯初期，专注于单一领域或技能的培养，等在本职工作上达到某些里程碑后，再发展斜杠策略，可能会是一种更有利的发展策略。以下是三个可以考虑的认知： 1. 小心过度斜杠，导致效率更低首先，我们需要理解「从零到一」这个阶段的重要性。在这个阶段，由于正在建立基本的知识和技能，因此会需要经历大量时间来探索与学习。比方说刚进入科技业，成为一名软件工程师。在初期，你需要学习程序语言、熟悉开发工具、理解公司内部的管理方法，这些都是基础且繁重的学习内容。但如果此时我们同时还想要开展另一个完全不同的斜杠，比如经营一家小型电商，这就意味着我们需要在学习工程师工作的同时，还要掌握电子商务、供应链管理和客户服务等电商知识。可是人的精力终究是有限的，多重任务的学习会对我们的精力产生巨大的挑战，在这种情况下，我们可能很快就会感到疲惫和挫败，连带加速燃尽我们的热情。因此在职涯初期的三到五年，我们应该专注于深耕一个领域，掌握其规律和知识体系，提升解决问题的技能。并不是说你不能学习新东西，而是在精通本业之前，你应该用工作之余来学习，并且不要急着用新技能来赚钱。这不仅能够帮助你建立坚实的专业基础，还能让你更快地在该领域内取得成果，从而提升自信心和职业满足感。专注于单一目标，使你能够更有效地分配时间和资源，避免因为多头管理而导致的精力分散和效率低下。 2. 发展斜杠事业前，先思考擅长什么才是你的价值有一句话是这么说的「别拿你的兴趣去挑战别人吃饭的专业」，兴趣是内心的喜好，能够带来个人满足感，但并不一定能够立刻转化为市场价值；而擅长是拥有解决问题的能力，能够满足他人的需求，因此才有机会获得报酬。比方说一名工程师，他可能兴趣是写文章，但是如果要他一开始就用写文章这个兴趣在市场上讨生活，那恐怕会走得很辛苦，因为比他写得好的人，这个市场大有人在。可是他擅长写 Code，能够有效地解决客户的问题，那他在职涯初期写 Code 会比用写作拥有更好的待遇。因此，在职业生涯的早期，重要的是要识别市场需求，并区分哪些技能是出于兴趣，哪些则是真正的专长，找到擅长的技能与市场之后，接着专注提升自己的价值，让自己可以解决更多问题，建立专业的优势。当然，还是可以从事有兴趣的事物，但在这个阶段，会比较倾向是以免费或低价分享的模式，而不是去思考建立完整的商业模式。比方说文章开头提到学习身心灵培训的工程师，如果咨询是他的兴趣，那他同样可以利用假日的时间帮人咨询，并且可以透过部落格、脸书分享自己的接案心得，但主力仍是放在工程师的工作上。等到在工程师的工作上达成一些里程碑，再去思考如何提升咨询的变现模式，这样做会比较容易且踏实，而不会因为多头马车分散精力，导致擅长的事也做不好，而有兴趣的事又不成熟的状况。 3. 斜杠的目的，不是增加收入，而是降低依赖性很多人对于斜杠有个误解，以为就是要接很多份工作来增加收入。但事实上，斜杠的目的应该是降低对单一收入的依赖，让自己在面对变动时有更强的应变能力。比如说，一名工程师在自己的领域积累了丰富的经验和知识后，可以开始写技术书籍当作家，或者开设培训课程当讲师。这样，即使遇到公司裁员，他也不会马上失去经济来源，因为还有其他管道可以带来收入。这一切的前提是你在原本的领域已经建立了足够的专业优势，拥有过硬的技能和丰富的经验。这些能让你在竞争激烈的市场中脱颖而出，迅速站稳脚跟。这样的稳定性不仅能让你在职场上更自信，还能为未来的职业转型和发展提供坚实的支持。总结来说，斜杠并没有不好，只是在职业初期，还没有确立兴趣与擅长时，应该专注于提升市场价值，建立稳定的职业基础，而非急着为自己手边的所有技能都建立商业模式，这样或许较能在未来实现真正的多元发展和职业成功。 -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 18, 2024