打造自己的在线课程,销售成绩却超惨?在线课程卖不好的 5 个原因
July 9, 2024
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【本文想让你知道的是】
你的在线课程卖不好的 5 大原因:
1. 有制作在线课程想法,但你没有先做产品验证
2. 你有经营自媒体吗?先养出一批忠实铁粉
3. 你还没有跟潜在学员,建立长期的信任关系
4. 错误的在线课程定价策略
5. 不符期待的在线课程内容
想快速创建一个专属的在线课程网站,拥有完整的自主权、取得最大化的收益, Teachify(开课快手)绝对是你最好的选择,目前,已有上百名创作者、讲师,透过 Teachify 来经营自己的在线事业。
要成功销售在线课程,确实不容易,为什么有的创作者、讲师,可以达到上千万销售业绩,有些创作者却无法达到理想的销售目标?
今天,我们将探讨你的在线课程可能卖不好(卖不出去)的 5 个原因,以及你可以如何解决这些问题:
1. 有制作在线课程想法,但你没有先做产品验证
「我觉得我的产品很好、很酷炫!应该会大卖吧?」
很多人在发想产品时,单纯按照着自己的喜好、想象去开发,没想到,花了大把时间跟金钱,却做出了一个,市场上不需要、可有可无的产品。
产品要有好的销售成绩,意味它有其存在的价值。所谓的价值,除了解决特定使用者的痛点,还满足了他们未被满足的需求。
同样的道理,也适用于在线课程,投入时间和资源创建课程前,前期的市场调查跟想法验证,至关重要。
① 你必须要找到使用者真正的痛点跟需求
痛点是否真实存在?有时候,使用者其实搞不清楚,自己真正要的是什么。
他可能在潜意识中,「觉得」自己有需要。但如果他并没有花力气、金钱跟时间,做出相对应的措施,来寻找解决方案,也就意味着,这个痛点,并未带给他生活上的困扰。
即使你宣称,课程可以解决某个痛点,然而这个痛点,对使用者来说,无关痛痒,在没有急迫性之下,他是否愿意付费购买,就会是个很大的未知数。
想要深入挖掘痛点,你可以在课程制作前,先进行前期在线问卷调查,或是直接找使用者,进行面对面进行访谈。
② 你的在线课程卖点及市场规模是否够大
有了在线课程产品想法,接下来要做的,就是完整的市场调查。
你想做的主题内容,市面上已存在哪些相似的在线课程产品,市场会不会过于饱和,让你很难脱颖而出?你可以根据关键词的搜寻量、社群媒体跟论坛讨论热度,进一步分析竞品跟竞争状况。
你的知识产品,肯定会有人需要,但如果这族群非常小众,产品、服务就无法有效的扩张,发挥的价值就很有限,这个在线事业也无法做长久,或是需要推广得很辛苦。
除此,你想打造的课程产品,独特卖点是什么?跟其他课程的差异点,又是什么?只有为课程产品找到明确定位,并了解自己目标受众轮廓,才能精准地做出后续的内容规划与营销策略。
有的创作者会透过课程预售或课程募资,来验证产品可行性,这的确也可以帮助你避免浪费数小时,来制作没人要买的东西。
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2. 你有经营自媒体吗?先养出一批忠实铁粉
如果有好好做市场分析调查,在在线课程创建前,你应该会对于目标受众是谁?这门课程是为了谁准备?你将会替他们解决什么样的痛点?都有了相对完整的轮廓。
方向对了,接下来的重点就是,你的学生(客户)该去哪里找?
部分创作者认为,有不错的创意跟内容想法,只要把产品做出来,砸点钱、下个付费广告,自然就会有学生愿意购买。
这个观念是个大陷阱,等到在线课程都已经制作完成,你才来考虑:「我要去哪找学生?」绝对为时已晚!当你有制作课程的想法,自媒体就必须要开始布局,持续经营内容,至少半年至一年。
请务必记住,不是所有的流量管道都适合你,请根据擅长的技能,选择较能发挥、跟利基市场最接近的自媒体:如果你是教文案内容撰写,经营 Blog,会是比较好的选择;如果是设计教学相关,IG 就是很好的展示平台,以此类推。
当然,在时间、人力允许情况,你也可以将内容素材做出区隔,同时进行交叉操作。
我们在这边,特别要强调,经营自媒体,不仅仅是找到粉丝,而是要养出一批「铁粉」。
铁粉除了喜欢你、信任你,更重要的是,他们会愿意付费购买你的产品。
而要养成铁粉的不二法门,就是你要真诚对待、用心互动,让他们觉得备受重视。
科技趋势专家、《联机》(WIRED)杂志创办人凯文.凯利(Keven Kelly)有个理论,他称之为「一千个铁粉」(1000 True Fans):「一个创作者,包括艺术家、音乐家、摄影师、工匠、表演者、动画师、设计师、影片制作人或作家-换句话说,就是任何艺术创作者,只需赢得一千个铁粉,就可以靠创作吃饭。」
To be a successful creator you don’t need millions. You don’t need millions of dollars or millions of customers, millions of clients or millions of fans. To make a living as a craftsperson, photographer, musician, designer, author, animator, app maker, entrepreneur, or inventor you need only thousands of true fans.
Keven Kelly (凯文.凯利)
3. 你还没有跟潜在学员,建立长期的信任关系
你可能在课程开卖前,已透过社群媒体跟名单磁铁操作,搜集到一批潜在学员名单。
愿意定期接收你的 Email 电子邮件,只能代表他对你的主题,是有兴趣的,他希望能收到一些有价值、对自己有帮助的内容。但这并不代表,他愿意付钱购买你的在线课程、知识产品。
在线课程不同于一般的消费产品,绝非做个促销、营销活动就会大卖,想要有不错的销售成绩,不光是内容要专业,讲师能否能给人信任感,专业形象是否深入人心,占了举足轻重的影响力。
Email 电子邮件的内容,最好是跟未来课程主题有关的文章、影片、简报档案,透过有系统、循序渐进,很好地展示你的知识、思考脉络,你甚至可以用平易近人的口吻,适当穿插真实生活、教学经验案例,让大家能够更了解,你是什么样的讲师,慢慢累积品牌好感度。
只有建立「融洽的关系」,让大家越来越熟悉你,当切换到「销售模式」时,才不会让人觉得太反感。
信件可以穿插 CTA 呼吁购买,但千万别让整封信都像广告促销信件。
有些创作者可能操之过急,每天发一封 Email 来宣传课程,我们会建议,频率最好还是不要太密集,发送过多信件,会让人觉得很干扰,当打开信箱,如果都充满着你的信件,可能一气之下,直接取消订阅。
你可以另外创建一个销售页(Landing Page),单独介绍你规划的在线课程,将如何协助解决问题,并提供专属特定优惠,给这些潜在学员。
4. 错误的在线课程定价策略
课程价格过低或是过高,都不利于销售。
如何为你的在线课程,制定一个合适、完美的价格,的确是件很棘手的事,
倘若你选择一个比较低的价格,好像在告诉消费者,你的知识跟才能,不值那么多钱,也可能让部分学生产生怀疑:我是否能确实通过这门低价课程,学习到一些东西?
但如果你才踏入在线教学这个领域,价格太高,可能也会把那些,愿意给你机会的学生吓跑;如果在一个竞争相对激烈的领域,你甚至需要拥有权威和品牌知名度,来证明溢价是合理的。
最好的方式是,先针对跟你相同领域的在线课程,进行比较与定价研究。
刚开始,建议可先走保守路线,取一个中间价格试水温,随着你获得更多的信任资产,再逐渐提高价格。
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5. 不符期待的在线课程内容
课程卖不好,最重要的根本原因,就是你的在线课程内容不符期待
在线课程绝对不是录几个影音、搭配几个简报,就可交代完事。
学生购买你的课程,多半是对自己,有一个想象的起点跟终点,希望学到解决问题的办法,知道看完课程,能掌握某项技能,或知道该如何运用某些知识做思考、应用等等。
为何无法达到期待,原因可能有很多,从讲师在讲解时照本宣科、语调平淡,就像在念课本一样,自顾自地讲解,没有适时引导学生主动思考,也没有带入实际生活例子;或用小测验或作业,确认学生吸收程度;甚至到没有提供后续解决问题的管道。
如果课程学习完,学生看完还是满头问号,即使后续花再多的广告营销预算,也很难成功销售出去。
毕竟,课程的好口碑,才是能够长期贩卖的致胜关键!
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本文转贴自:Teachify 部落格(原文标题:为什么你的在线课程会卖不好?卖课程失败的 5 大关键原因)
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