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谁说不能带小孩数位游牧吗？给家庭的数字游牧指南！
你是否想要数字游牧，但是考虑必须照顾小孩和家庭，所以不敢行动呢？或是，你也想带着孩子一起数字游牧，给孩子不一样的学习体验，但不知道该怎么做？ 事实上，有一些数字游牧者，已经开始尝试带着小孩一边工作、学习，一边旅行！ 根据 BBC 报导，越来越多家庭带着孩子一起数位游牧。像是 40 岁 Joel Young 远距经营自己的制作公司，就带着妻子与三位还是小学与中学年纪的孩子，透过申请自学，展开每年为期六个月的数字游牧。为的就是让孩子体验不同文化，拥有不同于其他学生的学习经验。 有些旅程天数偏长的数字游牧家庭，为了让孩子的学习不被中断，会由其中一位家长全心投入孩子教育，为孩子规划学习内容与作息。疫情后，在线课程也成为孩子学习的方法之一。甚至，在国外还有「旅行教师」一职，一边陪伴数字游牧家庭旅行，一边为孩子上课，避免孩子学习落后。 另外，有些家庭，也会视孩子的教育规划，弹性调整每次数字游牧的时长，例如每年安排两个月的数字游牧旅程，不耽误孩子在校的学习。 分享许多数字游牧信息的网站「RebelHQ 」也提供给家庭一边带着孩子学习，一边数字游牧的方法，让你可以为自己与孩子，创造难忘的学习经验。 像是，在选择旅行地点时，除了考虑安全、卫生的地区外，也可以确认当地是否有符合适龄的娱乐场所，或是博物馆等。家长也可以事先了解当地文化、历史，将教育结合在旅程之中。 同时，你也能够寻找当地是否有为孩子设计的活动，鼓励孩子参与，不仅可以培养孩子社交能力，更有机会让孩子与当地其他小孩建立友谊。此外，规划孩子学习、玩耍、睡眠等等作息十分重要，不能让孩子作息大乱，或是疯狂玩耍。 你也想给孩子不一样的学习经验吗？不妨规划一趟数字游牧，结合工作、学习与旅行，给自己与家庭难忘的回忆！ -- 参考资料： The rise of digital nomad families Family-Friendly Nomadism: Tips for Traveling with Kids in 2024 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 23, 2024
数字游牧时，如何克服不同语言间的沟通障碍？3 个你可能没想过的学习方法与资源推荐
多数人对于数字游牧生活的想象常有几个要素，包含不同于台湾的异国景致、身边来来往往的外国面孔、搭配大家常说「很 Chill」的工作空间与氛围。但在这些梦幻要素背后，其实有个非常现实的挑战，那就是语言。 最常用来沟通的英语，你说得流利吗？去到中文不通、英语也不通的国家，你能以基本程度的当地语言确保生活无碍吗？甚至，哪天你发现共事的伙伴或客户只会讲他们国家的语言，你该怎么办呢？ 有的人可能会想：「靠 Google 翻译不行吗？」Google 翻译或越来越多的 AI 翻译工具当然可以带来帮助，但我们不能否认的是，在日常生活中很难以这些辅助工具解决所有沟通情境，甚至在一些工作场合中，这看起来还是稍微「有失专业」。 正因跨语言沟通能力在数字游牧过程及全球化时代下都非常重要，一位数字游牧者 Jay 在他的部落格上，就以沟通为导向，提及几个学习方式与资源。包含： 1. 善用语言学习网站 / App 在分享中，Jay 推荐使用 Lingoda 这个语言学习网站 ，并提到它特别之处在于强调实战应用，且除了一般语言教学，课程中也会融入文化层面的内容，帮助你更透彻认识个别语言。目前，Lingoda 提供德语、英语、法语及西班牙语课程。 除了以上语言，若有需要，你也可以选择报名商务英语课程，学习包含谈判、演讲或书信写作等更进阶的应用面向。 当然，若你本来就有习惯使用的语言学习网站或 App，也未必需要因此改用 Lingoda。毕竟语言学习的核心是持之以恒，在习惯且喜欢的平台持续学习与应用，语言能力也才能逐步提升。 (Photo from Freepik) 2. 边旅游，边学习 在语言学习网站中，我们可以透过拟真的情境来学习，但除此之外，我们也可以在日常生活中多听、多用，让语言能力进步。不过要让我们愿意多听、多用，「有趣」当然是关键要素之一，很多人常利用追剧来提升语言能力，在 Jay 看来，旅游也能起到同样的效果。 如果你具备基本的英文听力程度，他建议可以参与如 WegoTrip、Tigets 等旅游网站的行程。这些网站的旅游产品相对注重当地文化内涵，大多也会提供英语语音导览服务，你可以在旅游的同时了解当地文化，并且透过语音导览吸收更多英语表达方式。 不透过刻意和痛苦的学习，也提升语言能力！ (Photo from iStock) 3. 参与在线社群 在网络时代，在线社群也是我们接触使用不同语言者的好用管道。除了寻觅兴趣性质或者与你的专业技能相关的社群，Jay 也特别提及 Teemyco 这个提供 B2B 在线办公室服务的网站。如果你任职的公司有跨国部门，且有使用这类型的服务，你也可以把握机会，多和使用不同语言的同事互动。 在具备基本对话能力后，向该语言使用者学习更地道的用词、表达方式甚至俗谚，不正能帮助你把一个语言讲得更溜、更 Pro 吗？ 若你正在数字游牧中且为以不同语言沟通所苦，不妨参考以上方法来试试看；若你是正在规划开启数字游牧生活，也可以提早开始准备，帮助接下来的游牧生活更顺利！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！ 读者若对文章内容有疑问或需要进一步的讨论，欢迎直接透过电子邮件 info@ftpm.com.tw 与我们联络。
February 23, 2024
【读者投书】从工厂业务变成远程工作者，6 个建议帮助你更快远程！
通常从我的本科毕业，大家都会进入广告营销公司或是电视台后台任务。毕业前一位教授告诉我国贸适合我，可以到国外出差，对于刚出社会又爱旅行的我来说是很有吸引力的，于是我就这样入了这个产业。 从工厂业务到远程工作的人生变化 在国际贸易产业打滚的日子里，我平均一天工作 11 小时。五年之后，看着做了 30 年的前辈还是过着这种生活，我意识到我这不是我想要的。于是，我一边在在线教英文，一边进修华语师资课程。 与此同时，我发现我使用的教材平台要来台湾扩展市场，也顺利的拿下了台湾区负责人的职缺，后来也成功扩展为三人团队。在此之前，我从来没想过我的业务跟教学经验结合在一起，帮助我获得了第一份全职远程工作。 因为是英国公司，会议通常是在下午时间，所以我在亚洲时区的平日大概是这样： 早上 9 点 - 12 点工作 中午 12 点 - 1 点半午餐 下午 2 点 - 傍晚 7 点工作 晚上会去参加聚会、运动等 在美洲则是因为跟台湾日夜颠倒，加上有的国家在晚上出门相对不安全。 所以我选择在早上跟晚上时间工作，下午出去探索。 如果你也想要开始远距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履历建立好：有许多国外公司的远距职缺都在上面，准备好履历可以增加自己的曝光。 2. 关注远距工作所需技能：如果原本的产业是像我一样比较不容易远距的，每天空点时间学习新技能。新技能的部份看你对什么类型的职缺有兴趣。例如我当初是自学 GA，现在正在学习剪片。有些人则是自学设计。 3. 增强英文能力：多一个语言能力会为你开启更多机会，也会在游牧的路上可以跟更多人交流。 误打误撞的开启数字游牧的旅程 第一次数位游牧时，我根本不知道这个名词。单纯是因为多年好友提出了邀约，让当时已经开始远程工作的我决定跟着他一起去清迈生活一阵子。待在 Co-living 的日子里，我发现了这样的生活模式，让原本就热爱自助旅行的我决定踏上这样的旅程。 从那时候开始，我的足迹跨过泰国（清迈、曼谷、兰塔岛）、印度尼西亚峇里岛、日本东京、土耳其伊斯坦堡、法国（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（圣保罗、佛罗安那波里），目前也还持续在游牧的路上，下一站将是阿根廷布宜诺斯艾利斯。 每个游牧者的旅行速度不同，我的移动速度是属于一个城市待二到三个月，这样是符合大部份的签证规范，也是我觉得最舒服的步调。 我在游牧中最大的收获： 1. 开拓眼界：除了接触了不同国家的文化外，与来自不同国家的人深入谈话也是我在旅途中非常享受的一部份，从这些人身上我看到了更多生活的不同面向。 这里也提供三个我最喜欢的话题： （1）你对于准时的定义是什么？ 还记得我住在法国 Co-living 的时候，每次大家约出门都会说「德国时间 9 点喔」就是要准时九点的意思。日本人会回答你早五分钟是准时，而在巴西，如果有人邀你去派对，晚至少一个半小时到才正常。 （2）你对于远的定义是什么？ 我在巴西很常听到，开车 12 小时而已，不远不远。 我都会回答，12 小时已经可以从台湾最北开到最南还有剩。 （3）你们庆生的时候可以许几个愿望？ 下次不妨试试看，可以听到很有趣的答案。 2. 极简：当你一年所需的所有物品都在一个行李箱内，你就会越来越了解自己所需要的到底是什么，物欲也降低很多。 当然，其中必备品就是衣物、药品、工作相关（笔电架、外接鼠标键盘）。 3. 某种程度的自由：虽然我在平日还是需要工作 8 小时，但除了少数开会时间外，我是可以自由地分配时间的。我可以选择去海边走走休息、参与早晨冥想。我很享受这种可以掌控时间的状态。 想尝试数位游牧吗？掌握 6 个原则更快上手 若是你想试试看这样的生活型态适不适合自己，推荐可以到泰国清迈、曼谷或是印度尼西亚峇里岛。建议至少待上一个月的时间，原因如下： 降低花费 每个旅程机票钱都是必须开销，除此之外泰国跟印度尼西亚都需要签证费用，将天数拉长可以将这些必要花费平摊掉。另外，不管是 Co-living 还是 Airbnb，住超过 30 天通常都有月租优惠！ 适应环境 以我自己来说，到一个新城市大约需要一到两周的时间将日常作息建立起来！找到喜欢的运动场所、到超市看看有什么样的食材、熟悉所在的街区等。建立了日常之后，才真正开始体验当地生活。 以我自己的例子来说，我会先到附近的 Co-working 体验，看看是不是我喜欢的风格。 再来是运动场所、超市、meetup 在哪一天等。 基本上确认了工作和运动之后，我就会处在一个觉得可以专注于工作的状态了。 建立关系 成为数字游牧者除了独处的能力外，其中一个重要的课题就是人际关系，人与人之间的关系建立是需要时间的。 如果是住在 Co-living 会稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想象一下，每一轮活动你都要介绍自己五次，回答重复的问题，很快就会对于这样的生活型态累了。我自己的经验是如果想要深交，至少需要一个月的时间。2022 我在清迈住了三个月，到现在还是会跟当时认识的朋友在世界各地见到面！ Co-living 可以想象成大学宿舍，跟一群数字游牧者住在一起，通常Co-living 里都会附设办公室，大家平时各自工作，但想要找伴吃饭或是出游时都相对容易。有些注重社群的 Co-living 也会举办固定的瑜伽、午餐聚会、skillshare 等。 小缺点就是比较小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我会有点耗能量。 PS. 因为只要住在一起就符合 Co-living 的定义，但有些 Co-living 是完全没活动、甚至连 What’s App 群组都没有的。这种要认识人就难很多，所以在下订之前可以打听一下。 Meetup 简单来说就是社交场合。Meetup 可以是语言交换、数字游牧交流、专业能力聚会等。但通常都是一群人聊天，比较难真的了解一个人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到对方的联络方式，再约时间出去，相较之下，要投入在建立关系的成本比较高。 深度旅游 因为还得算入工作时间的关系，把旅游时间拉长，你可以更贴近当地人的生活。可以探访隐藏版景点，更加了解这个城市。这也是旅居最美好的地方。 想看更多数位游牧的分享吗？ 部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出 （本篇文章不代表平台立场） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 17, 2024
在新加坡当产品经理，英文要多好？会用到英文的场合有哪些？
这篇想来聊聊在海外工作时，会用到英文的场合、情境与准备方式；如果是想出国工作的人，或许也可以依此确认自己需要加强的目标与范围。 虽说坊间有很多英文检定，比如台湾有多益、美国多半用托福、欧洲用雅思，但只要是考试，都有一些「偷吃步」或准备方向，最后就衍伸出各种题库、口说模板、写作必备佳句等，而这些内容能否应用到真实的工作或生活环境，反而就不一定了。 所以，真正的英文能力难以用考试分数衡量，且随着工作领域和职能不同，需要具备的字汇量、表达方式也有所差异，这篇文章只能依照我自己作为产品经理（Product Manager）、坐标新加坡的经验来分享。以下依照时间轴一一细说。 Step 1：找工作＆准备面试 在真正开始到海外工作前，其实有超～～～多关卡要准备，第一个就是得先找工作。而找工作其实还有分写履历、写求职信、面试等，但因为前两者涉及很多专业，之前已写过中文版的： 菜鸟产品经理来去新加坡：准备英文面试的心得 菜鸟产品经理来去新加坡（上）：海外求职 — — 准备篇 菜鸟产品经理来去新加坡（下）：海外求职 — — 面试篇 菜鸟 PM（产品经理）的 70 道面试考前猜题 菜鸟产品经理的求职路：2020 年，我没录取的那两场面试 一封好的求职信，让你在用人主管的履历海中脱颖而出 以上这些可以稍微参考。但我毕竟不是英文母语者，也不是写英文履历和求职信的高手，这边就不献丑了。 写好履历和求职信后，就可以开始筛选自己想投的公司了。在这个过程中，最需要的就是英文阅读能力，包括： 工作内容、公司简介 公司新闻 公司评价、面试心得：可以参考 Glassdoor。最近朋友推了 Teamblind，也是类似服务。 未来同事：LinkedIn Step 2：面试时 投递履历后，如果拿到面试机会，接下来就是英文听说读写并重的考验了，主要分为： 阅读＆写作：面试过程中的书信往来 虽说这部分都是「非实时沟通」，收到讯息后，不用马上做出反应，但「书到用时方恨少」大概就是这种感觉，想当初只要一有问题想回信问人资或面试官，对于每个英文句子都要字斟句酌，很怕自己问得不够清楚、文法用错、口吻不够专业等。 听力＆口说：面试 这当然就是最紧张的一关了，毕竟整个找工作的流程中，这算是定生死的唯一指标了。之前也写过一些准备英文面试的心得，网址已在上段列出，这边不赘述。 Step 3：正式录取前 如果顺利拿到口头 offer，或者即将要被录取的话，通常还会有一个「薪资谈判」的过程，有时候是人资在面试中直接询问，有些则是透过 email 正式沟通。 之前面试时，人资在第一关的结尾时，就直接询问薪资期待，当下因为还不确定是否会录取，也还没有深入研究薪资水平，我就回复：「毕竟接下来还有其他面试关卡，而且我也需要时间了解当地物价水平，所以希望之后再来讨论薪资。」人资也同意了，所以就没有马上给出数字。 不过，之前在台湾时也碰过一些比较坚持的人资，无论如何就是希望当下在电话或面试中给出一个数字。如果碰到这种，也就只能先给一个区间了，不过会建议大家：那个区间的最小值也要是自己可以心甘情愿接受的数字，不要太期待公司会直接同意区间的中上值。 举个简单的例子，比如现职薪水是 $30,000，期待跳槽后可以涨到 $36,000，那给区间时就直接说 $36,000-$40,000；但当然也可以用其他福利代替薪资，比如股票、假期、职等、弹性工时等。 至于如何用英文谈判薪资，可以参考这篇。 Step 4：到职前 再来若收到正式的纸本 offer，也就等于要阅读无尽的英文文件……光是合约就超过 40 页 A4，另外也要填写无尽的英文文件，比如申请签证、申请入境、申请健检、安排筛检等。 不过因为这些过程都是书信往来，若有看不懂的字都还有时间查字典，所以整体来说，不至于太过困难，就只是花时间而已。 Step 5：终于真正上工 最后，历经重重关卡，终于上工了……殊不知这才是真正的考验。 坦白说，在经历过英文面试后，当下对于自己的英文能力还算是稍有信心，毕竟至少面试官问的问题都听得懂，也答得出来，且从对方的反应与结果来看，回答的内容应 该也还可以。 然而，真正抵达新加坡国土后，即使已经待了半年，我也无法说自己能 100% 应付生活与工作中遇到的英文场景。 阅读 对「典型」的台湾人来说，最在行的应该就是英文阅读，毕竟从小就背了很多单字跟文法，所以公司内部有再多英文 email、文件与公告，通常都难不倒人；真的遇到生字，也还能查字典。 写作 再来次简单的应该是写作。即使英文再破、文法有错误，但毕竟新加坡公司本来就充满各种非母语人士，所以通常只要意思无误，大家都算是能正常沟通。 会需要写英文的地方就是内部通讯软件或 email，作为 PM 的话，还需要写 PRD、开票、写数据分析报告，但其实因为应用领域很明确（就是产品管理与规格确立），所以会用到的单字就是那些，若真的写不清楚，也能搭配图解。 听力＆口说 大魔王当然就是「英文听力」与「英文口说」。最需要用到听说的场合包含但不限于：产品功能 kick-off、内部 sharing（组内成员轮流分享某个专业知识）、weekly stand-up（每周进度同步的例会）、demo（时不时需要跟各个 stakeholder 或在各种团体会议介绍产品功能）。 之所以说这是大魔王，一是因为这都是需要「同步沟通」的场合，一旦对方发问，就是得马上做出反应；二是面试有考古题，这些会议可没有。即使会议是在讨论 A 主题，同事仍有可能天外飞来一笔，或者突然要确认某个原本以为无关联的事情，所以要事先准备也很困难。 常用的偷吃步 上面依照时间轴先后，细数了在海外工作会用到英文的各种工作场合，接下来就野人献曝一下，分享自己常用的偷吃步与心态调整方式。 阅读 这部分通常是相对简单的，毕竟现在有 Google 翻译，甚至能将整个网页直接英翻中。若想提升阅读速度，「多看」则是不二法门。 不管是看新闻、看 Medium 文章，还是看公司内部的产品文件，第一步一定是先扫描，先看看整篇文章的排版、有没有副标题或段落标题，有的话，就能先掌握这篇文章的重点分布，不用很老实地从头读到尾。 此外，虽说看不懂的就拿去 Google，但重要的是学会怎么用、怎么念。许多人应该常碰到一个窘境：阅读、写作都能写出或认得某个字，但某天听到这个字时，却无法反应过来；或者自己想说这个字时，却不知道怎么发音。 另一个情况是，先以中文举例：常有人把「吸吮」讲成「西陨」（这个字念「ㄕㄨㄣˇ」）、「兑换」讲成「月幻」（这个字念ㄉㄨㄟˋ），英文当然也有这个状况，或多或少会有人重音放错、自行省略某几个音节或尾音，或者甚至完全念错，这都会造成对方的理解困难，所以： 重要的不只看懂、能写出这个英文字，还得认识这个字的声音。 写作 正式写作通常会讲求文法与拼字正确、内容简洁有力，但现在人很少写字了，都用数字沟通居多，导致很多单字可能看得懂，但无法靠自己拼出来，加上工作的场合可能只是透过实时通讯软件，而非正式书信，所以大家对于文法和拼字可能也没那么讲究。 不过「内容简洁有力」在工作上就是非常、非常、非常必备的技能，尤其 PM 一天要跟超多人沟通，如果花太多时间拟稿打字，工作效率一定会被质疑。 刚上工时，我花了超多时间在斟酌字句：这样写够清楚吗？有办法更直白简单吗？有没有漏掉什么人事时地物？经过一番整理后，现在通常会用这样的方式跟内部沟通： 先 tag 需要看到这则讯息的人 注明 tag 他们的理由＆需要他们采取什么动作（call to action） 比如：plz check it and let me know if you have any questions by tmr 5pm 或者：just FYI. NO action required 列点说明，不要把内容都塞在一个段落 要改动产品规格，我会直接写： now: no button change: add an ‘Edit’ button 或者 current: text is black-colored proposal: change black into white (#FFFFFF) 也可以用一些简写缩小篇幅，最常见的就是 FYI (For Your Information，供你参考 / 知会你一声) 或 FYR (For Your Reference，供你参考 / 知会你一声)、ASAP (As Soon As Possible，越快越好)、u (you)、w (with)。 另外看过的还有 nvm (never mind)、mtg (meeting)、cob (close of business，下班前)。 口说 练习 即使上工已半年，比起刚开始，多少比较习惯说英文了，但直到现在，每场要讲英文的会议之前，我仍会从头到尾把要讲的内容说一次，主要是确认自己能（尽量）流利表达要讲的内容，并且确认其中没有不太会发音的字。 计时 如果是时间较紧的会议，也会在练习时用手机计时，可藉此确认自己会讲多长的时间，以便控时。 列点 每次说话前，一定要先整理自己要讲什么，列点写下主要的内容！其实这与语言无关，而是在工作场合都很适合这么做，主要是让自己说话更有条理，对方若要响应时，也可以很清楚地说「我想问一下刚刚第二点说的……」，毕竟无效、杂乱或冗长的沟通只是拖垮团队进度。 听力 在分享撇步时，想先提一下心态的部分：不要想着「我要 100% 听懂大家在说什么」，反而可以先回想讲中文时，是不是总会有那么一两个口齿不清或逻辑跳跃的朋友或同事呢？ 这情况不分语言或国籍，在英文的工作场合也会有。有时无关口音，而是有些同事讲的东西就是很难听懂。 如果当下还搞不清楚是听力程度问题，还是对方表达能力的问题，建议可以先观察大家反应，如果自己不是唯一，内心可能会安慰一点，至少不会产生太多自我质疑；然而，如果只有自己听不懂，就该去找解法了……。 在找解法时，也请不要想着「我要 100% 听懂大家在说什么」，再回到中文语境，即使作为中文母语者，听完对方说了一段中文后，自己真的能一字不漏地复述并且确保每个字都听得一清二楚吗？ 即使自己没有每个字都听懂，但仍无碍理解、仍能掌握意思，对吧？既然如此，面对英文时也一样，不需要求自己 100% 听懂，更重要的是知道对方想表达的重点是什么、自己是否有掌握到人事时地物等关键讯息，至于一些介系词、修饰用的副词等，听不懂或完全碰到生字，通常不会太过严重。 最后，想提升英文程度，还是得在这个环境里，才能不断进步。即使现在人在新加坡，但因为疫情，已远程了大半年，生活娱乐少、外食少、人也不在办公室里，社交机会极少的情况下，我和其他朋友都觉得自己的口说能力退步不少，甚至不少是英文，连要用中文讲话都会显得支离破碎，因为这段期间的输入（听到中文）和输出（开口说中文）都大幅减低……。 总之，最重要的还是得帮自己塑造英文环境，这个可参考先前的文章〈菜鸟产品经理来去新加坡：准备英文面试的心得〉。 -- 本文转贴自：MH（原文标题：想出国工作，英文到底要有多好？会用到英文的场合有哪些？） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 1, 2024
想写部落格，却不知道写什么？3 步骤建立内容矩阵表，帮你找到写作灵感来源 （附上发想模版）
你再也不用担心写作时没有灵感了。 想象一下： 一个工具能为你提供写不完的文章题目，从此你在也不用盯着屏幕发呆。 这就是内容矩阵表 (Content Matrix) 的力量。它不单只是一个表格，更是一个能帮助你产生新想法的动态框架。 学会这种方法，你将再也不会面对屏幕上的空白页了。 这个方法来自于 Justin Welsh 在《5 Questions for Endless Content》。他说： 如果要产生源源不绝的写作题目，应该要有一套系统化的方式。 我们可以用一个内容矩阵表 (Content Matrix) 来交叉想法、发想题目。 内容矩阵表的核心概念是： 找出 X 轴与 Y 轴的因素，并且交叉产生写作点子。 P.S. X 轴是写作的风格、Y 轴是写作的主题 这个概念适用于任何想要找出自己写作题目的人。 有 3 个步骤 : 找出主题（X 轴） 写下风格（Y 轴） 选交叉点（并快速写下 10 个点子） 废话不多说，马上让我们一起来学习这个方法。 步骤一：找出主题（X 轴） 先写下你的写作主题。 想主题，是有诀窍的。 创作者 Nicolas Cole 在《The art and business of online writing》 说过： 如果要建立自己的写作主题，可以用 3 大主题分类。分别是 一般大众 利基读者 公司／产业 下面是范例。 写作主题与目的 主题 1.一般大众 写通俗、大多数人都看得懂的内容。 以我自己举例： 工作好习惯 数字生产力工具 我从职涯或生活中学到的经验教训 这类型的内容，能够吸引多数人并建立知名度。 主题 2.利基读者 从自己的职业出发，目标读者是跟自己同职位、或会有互动的相关职位的主题。 例如我现在是软件业的 Technical Writer（技术写手）、过去是软件业的 PM。 我可以写： PM 带领团队的经验 PM 跨部门沟通的经验 Technical Writer 写技术文件的经验 这类型的内容，可以让别人看到自己的专业帮助求职与得到讲座邀约。 主题 3.公司／产业 主要写给产业的老板、其他公司的团队成员看。 目标是建立自己在产业的知名度，进而和顶尖高手建立社交连结。 例如我在软件业工作，可以写： SaaS 的商业模式分析 SaaS 产业的案例与商业趋势分享 SaaS 软件技术创新与 SaaS 的未来 这类型的内容，可以透过文章和老板／同业建立弱连结。 每一大类可以挑选一到三个主题，使用 Google Sheet 纪录即可。 用 Google Sheet 纪录写作主题 写完的结果如下： 步骤二、写下风格（Y 轴） 文章的风格都是有迹可循的。 我们不必重新造轮子，直接把最常被写到的文章分类拿来用就好。 以下是 Justin Welsh 整理的 10 个常见文章风格: Actionable Guide Form（行动指引：如何文） Opinion Form（观点文：what & why 文） Curated List Form（策展文：特定主题下的文章或影片） Story Form（故事文：个人经验/故事） Credible Talking（人物访谈文：有名人物） Motivational（励志文，鼓动人心） Analytical（数据文，分享对数字的看法） Contrarian（对比文，自己有什么概念是反直觉、但有自己一套说法的） X vs Y（对比文，拿两样东西进行比较分析） Listicle（列表文，列出同主题的 X 样东西） 接下来，把这些文章类型写在表格的 Y 轴。 实际上还有很多文体没列在上面，你有兴趣的话可以看 Sean McCabe 的演讲。 步骤三、选交叉点（并快速写下 10 个点子） 将以上的内容列成 1 个表格，随意找一个交叉点开始。 随意找一个 X 轴与 Y 轴的交叉点 例如我找到「数字生产力工具」x「如何文」，随意开始发想 10 个 可能的题目 : 如何使用 Keynote 快速制作文章封面图？ 如何使用 VSCode 快速寻找与取代文件中的目标关键词？ 如何使用 Raycast 快速开启 Jira 单号？ 如何使用 PicGo 快速上传图片到 Github 并取得 Markdown 连结？ 如何使用 Espanso 快速插入文字模板内容？ 如何使用 CleanShotX 撷取屏幕截图并快速批注？ 如何使用 Tango 快速制作 Step-by-Step 的教学文件？ 如何使用 Anki 来记忆公司产品的销售话术？ 如何使用 Heptabase 梳理脑中的知识脉络？ 如何使用 OmniFocus 实作时间管理中的 GTD 方法？ 先从比较擅长的风格与主题出发，再开始练习不熟悉的区块。 我们可以将上方 3 步骤产出的内容整理在 Notion、Google Sheet 中，这样就有一套可靠的内容产生方法，甚至还可以当成自己写作题目的检核表。 只要有了这张内容矩阵，就可以非常有系统地想出文章的题目 快速复习内容矩阵表的 3 个步骤： 找出主题（X 轴） 写下风格（Y 轴） 选交叉点（并快速写下 10 个点子） 如果你需要这份内容矩阵表格的模版，可以在这里复制：👉 立刻下载 -- 本文转贴自：I'm Chi（原文标题：部落客的灵感救星：3个简单步骤建立内容矩阵表，终结写作灵感枯竭 (附上发想模版)） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 15, 2024
运动防护员林霈群专访｜2 个行动让客户量成长、每月授课时数增 7 成！我的「销售专业服务」经验谈
在运动赛事中，我们常能看到选手受伤时，有个人会替他们做紧急检查与处理；在花絮中，搞不好你也看过选手在休息室躺着，有个人替他们按摩放松。这个运动迷「最熟悉的陌生人」，真正身分其实是「运动防护员」。 他们原本专为选手服务，负责确认训练量合宜、处理运动伤害，以及规划伤后回归原本训练模式的做法。但因为近年业余运动爱好者渐增，所以不少运动防护员也改变服务对象，透过课程协助大众处理运动伤害。甚至连姿势不良造成的长期酸痛，也有机会在上课后改善。 不过，如同医师、顾问等许多工作，这种不是卖实体商品、而是以专业能力来提供服务的生意，在营销上其实特别棘手。其中一个原因是，实体商品可以靠主动且大规模的促销来卖出，但专业服务如果过度促销，反而容易让人产生疑虑，想说「是不是服务质量不好才打折？」。 不靠这类促销，那专业服务可以怎么卖？「Ninety Percent 耐瀚运动防护」共同创办人林霈群，将分享他如何在三个月内将「每月授课时数」拉高七成，不仅增加收入，后续更帮助团队扩大规模！ （图／林霈群提供） 把握「销售专业服务」核心，由选定专精次领域做起 林霈群原本是个角力选手，在受训时接触到「运动防护」这项专业，深受它在处理伤害之外，还能衔接回伤前运动模式的特色吸引，决定深入钻研。取得证照后，也开始执行一对一服务。 执业初期靠着前辈转介客户及口碑推荐，他的生意还算稳定，「但老实说对于怎么做营销，真的没什么想法。」直到后来参与相关课程，才开始对专业服务的营销有所理解，并基于「让客户在有问题时想到我，并放心找我协助」这目标，以两个行动重整旗鼓！ 「课后我做的第一个行动，是选定要专攻的『次领域』。」很多人直觉上会认为自己多种能力都不错，对外这么宣传一定能受到客户青睐，但事实上，能力太多太杂，客户反而不知道何时该上门求助。在庞大专业领域中选定「专攻的次领域」，也就是找到一类自己明确能解的问题，辅以正确推广，这才更有机会在客户碰到特定问题时，浮现在他们心中。 以林霈群而言，虽然很多运动伤害他都有能力解决，但他最终选定专注处理「膝关节十字韧带」伤害。为何选择专注处理这问题？他分享：「当初的考虑是膝关节十字韧带受伤后，需要开刀的比例很高，而且开刀后还需要经历九个月到一年的复健期。这个伤害很明确、对生活影响很大，痛点也很强。」 选定「需求明确」且「痛点强」的次领域后，林霈群接着开启第二个行动。 有意识地累积「信任」，在客户心中塑造可靠印象 光是设定次领域，其实还不足以让客户在碰到问题时想到我们，并放心交给我们解决。前面有提到，这还需要仰赖正确推广。而所谓「专业服务的正确推广」，其中一招就是累积「信任」，也就是持续产出与我们要解决的问题相关的内容，如对问题的观察或解法等，在客户心中建立清晰且可靠的印象。 比起狂打广告，累积信任资产对销售专业服务而言更根本且有效。毕竟多数专业服务都不便宜，客户总会想找信任的人来做，而不是偶然看到广告就买单。 「于是，我开始经营 Instagram 账号，发布跟『膝盖伤害』有关的信息，例如什么动作容易让前十字韧带受伤等等。」拿出手机展示账号内容的同时，林霈群也分享，他之所以选择以 Instagram 为分享内容的管道，是因为比起文字，图片更能传达学员上课的 Before 与 After。也因此，每个人实际上要透过什么管道分享内容，还是得考虑服务属性再决定。 经营 Instagram 一、两个月后，最大进展还不只越来越多人上门询问膝盖伤害问题！林霈群兴奋地说：「主动来问的人大多都是有需求的，他们透过内容信任我了，基本上只要沟通过程没有大问题，能排除他们的疑虑，他们买课的机率就高达八、九成。」 透过自销售专业服务核心延伸的两个行动，林霈群的客户数量和每月授课时数在三个月内快速成长，原本每个月授课 80 至 100 小时已经很不错，后来每月授课时数成长了七成，达到将近 170 个小时。 除了收入更丰，更透过经验分享协助团队成员，过去只有一人在教学，现在则多了三位伙伴在授课，还开了一家店！ 沟通过程如何排除客户疑虑？两个应对建议 「刚刚还有讲到一个大重点，就是事前和客户的沟通！」服务前与客户的沟通之所以重要，一是因为先排除他们的疑虑，他们才会对服务买单，二则是因为对服务成效的正确理解，将大大影响客户后续的满意度。 那么我们该如何妥善与客户沟通呢？林霈群在访谈最后补充他的两个做法。 第一，归纳客户老问题，先一步清楚释疑。 以林霈群提供的服务而言，常被问到的问题包含「你们跟物理治疗师有什么差别？」、「你们的运动课跟健身房哪里不一样？」等。针对这些问题，他事先准备了一份答复，在客户询问前就早一步解释清楚。 站在客户的立场来看，不只疑虑可能提早被解决，也相对能感受到提供服务者的专业与用心。 第二，服务成效讲明白，建立正确期待。 很多人为了顺利把服务卖出去，无论客户碰到的问题是什么，都一律宣称「能解决」。但这其实非常危险，因为后续如果问题没有确实解决，客户很可能就不再回购了，也不会再向亲友推荐。后续我们想维持生意稳定，就只能一再采用成本最高、效果却未必最好的方法：拉新客。 也因此，事前务必清楚说明「能做到什么」、「不能做到什么」，才能建立正确期待，避免客户买了服务才觉得不如预期，他不满意，我们也不开心。 专业服务类型五花八门，未必每个人采取这些做法，都能如林霈群一般在三个月内快速见效，或从此一帆风顺。林霈群就分享，虽然目前经营得还 OK，但也正设法克服新挑战，包含如何让团队协作更有效率，以及如何把产品规格化，省去逐一为客户客制的时间等。 「不过我们会持续努力，希望早点达成每个县市都有服务据点的目标。」他也鼓励目前正奋力站稳脚步的专业服务提供商，参考他在课程中习得的概念与做法，在克服种种难题的同时，至少确保自己在对的方向上努力，而非困在常见的营销迷思里！ -- 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 10, 2024
视觉设计师成为「自由接案者」后自由吗？5 年接案心得分享
2017 年离开公司，成为接案网站设计师／韩文口译的斜杠生活，算一算 5 年过去了，分享一下这些日子以来的心得，时间跟财富自由了吗？ 为何想离开公司成为自由接案者？ 2016~2017 年在一个国内大企业工作，我在那个公司学到了很多网页相关的技术，很感谢主管和同事们不藏私地教导，但同时工作有很多让我觉得痛苦的地方。 基隆新店的通勤时间好长 住在大台北地区的人几乎都是通勤，虽然我住在基隆通勤族最方便的安乐区，但偏偏公司在新店没有直达车，上班时间搭主管的便车(很感谢主管住同一区)，下班时间因为主管需要加班，我自己坐车回家都必须超过 1.5 小时通车时间，塞车的话还有可能超过 2 小时。 当时小孩 6 个月大的时候开始到新店上班，早上为了不想塞车，6：45 起床，看着孩子的睡脸出门，回到家 8 点，这时候宝贝还很有精神我却已经累瘫了。 身为某公司某部门设计师的压力 老实说我个性有点叛逆，又很敏感(神经质)，不自觉的会很担心自己表现得不够好，觉得自己不如人，担心达不到老板的要求(但其实我只是一个小设计干麻要这样我也不知道阿~~~)。 视觉设计师薪水的天花板 如果以视觉设计师来说的话，42k 就已经是很不错的薪水了(我想应该有比这个薪水高的~只是我没有XD )，若想要增加薪水的话，只能学习其他技能，转职当 UI／UX 或是前端工程师。要是升迁当主管的话，薪水能够增加，公司有事的话就必须加班，我的孩子还这么小她需要妈妈阿XD 我不行加班。(我真的可以理解面试时问有没有生小孩的打算，因为生了小孩真的只想冲回家) 总归来说… 在台湾待过几间大公司，薪水稳定差不多就是那样，但我个性在跟同事沟通上觉得心很累。家里加上公司的压力让我觉得，如果我回家自己带小孩的话，至少可以减轻一部份的压力，孩子在身边就只有这几年而已，应该好好珍惜。当时跟前夫尚未离婚，觉得如果现在开始接案，也会是个很好的累积，假设未来要离开台湾也能在国外做自己喜欢的工作赚钱。 成为自由接案设计师后薪水增加了吗？ 接案第 1 年月收入只有 20k，好险斜杠青年大流行，斜杠后薪水加到 40k 刚离开公司开始接案的第 1 年，其实我的月薪是直接砍半只剩下 2 万，2 万元刚好只够给家里的生活费跟孩子的奶粉尿布钱。同时开始我的斜杠工作：韩文口译，2017 年在台湾会说韩文的人还不算多，所以鼓起勇气去尝试。 因为开始斜杠工作，让我的收入补血不少，第二年 2018 下半年至少回到月薪 40k 的水平。也慢慢把设计工作的重心从单纯视觉设计，移向 WordPress 的网站建置，本来就有 HTML 跟 CSS 的基础，加上当时用 WordPress 架设网站的设计师并不多，因此我很顺利的跟几间网站公司合作，成为固定的外包网站设计师。 接案第 3 年，设定每日工作时间 8 小时，平均月收入 41k 有几个固定的合作厂商之后，收入比较稳定了，但工作多到有时候一天工作 15 小时还做不完，而且怎么薪水还是没有长进咧？不但薪水没有长进，说好要陪小孩的我也没时间陪她了ㅠㅠ 意识到这点的我开始设定自己的工作时间，不加班，没案子就带孩子出门去玩，收入虽然没有明显的成长，但是时间好像变得自由了。很幸运的韩文口译也很稳定几乎每个月一次，偶尔出差当高级人力工(毕竟韩文口译的时薪还是比较高)，还能暂时脱离妈妈的角色。心想，若是韩文口译的工作能够 cover 我的月收入的话我是不是能干脆把口译当作正职，设计的工作就看心情接案就好呢？ 接案第 4 年后，Covid-19 疫情爆发，平均月收入 52.4k 本来觉得韩文口译的工作很稳定，几乎一个月一次，那我慢慢累积看能不能干脆转职是否能提高收入。殊不知人算不如天算，2019 年底从中国武汉开始疫情爆发，很快的时间，几乎全世界都开始有确诊者，开始封城，飞机不飞了。 没有韩国人来台湾，我的口译工作趋近于 0，回顾 2020 只做了 2 次口译工作。很多公司行号慢慢开始受到影响，真的很庆幸我有持续在 WordPress 网站这块钻研，因为实体商店对于网站的需求增加，虽然少了韩文口译的收入，但网站设计的案件增加了，这时候在设计案件的报价上已经慢慢提高价格，感谢厂商没有嫌弃依然愿意持续合作。 接案第 4 年终于第一次以个人名义接到网站设计的案件，客户是从粉丝专页看到我的，第一次自己跟一个陌生客户谈网站内容，并且报价，确定合作。客户在我提出规画后，请我马上执行，并且没做太多的修改，之后也又委托我制作第二个第三个网站，对于我设计师的角色增加不少信心。并且月收入终于来到当年离开公司后给自己的理想值了。 自由接案后月薪从 4k 到 100k 都有可能，还有可能尾款没付客户跑了 疫情到了第二年，本来以为很快可以恢复正常再接口译工作，随着时间过去，也慢慢的开始认命要乖乖做设计工作的事实。很庆幸疫情期间网站与网络销售页设计的需求大增，实体店面若不转成在线完全没收入，本来下定决心不加班的我，觉得不赶快帮他们完成，他们只能饿肚子，因此拚了命的完成很多案子。 但自由接案毕竟不是领薪水，什么时候接到什么案子，什么时候可以结案拿到钱都不是很确定，有时候忙了好久，但都没有结案的话也是不会有薪水入账，甚至遇到网站做好了，客户不想付尾款，拒接电话也不回复 LINE。虽然平均收入看起来不错，实际月收入最低一个月只有 4000 元，所以接案以来就算拿到大笔月收入，也都不敢乱花钱。 成为自由接案者后真的自由吗？ 第一阶段，实现时间自由 一开始接案时一个月只赚 2 万，老实说心情真的轻松不起来，每天都在想要怎么样才能接更多的案子，只要有案子来就接。但时间上真的很自由，我告诉自己当作老天爷给我的礼物，让我好好跟孩子相处。所以只要手上没工作就能带他去亲子馆，也可以去很多其他的景点，但是比较需要钱的活动就不大行，所以只实现了时间自由。 第二阶段，时间与金钱的取舍，一点都不自由 第二年开始比较多案子进来了，但时间也变少了，当时觉得这样跟我在公司上班实在是没什么两样阿！而且还要承受很多当上班族根本不用承受的压力。坐在办公室的时候总想我在帮别人赚钱，坐在自己家的办公室时连怎么赚钱都要想，怎么压力更大了阿，怎么财富跟时间都不自由阿！ 第三阶段，时间自由，工作自由，心灵自由，财富还没自由 第三年之后设计案几乎都是跟几个固定的厂商合作，磨合了一段时间也开始培养出默契，我也开始学习安排工作排程跟提升报价技巧。没错，当上班族的时候大多是老板请你做什么你就做什么，接案后必须学会安排工作，评估时间，并且报价给客户。好好跟客户讨论排程，客户都能体谅，他们比较担心案子做一半人就消失了，所以诚信也是接案时一个很重要的评估选项。 案子多的时候每天都有不同的会议要开，不只要当设计师，还要当业务、企划、老板，努力营销自己的同时也要学习提升自己的能力，但是我终于可以不用每个案子都接，我可以决定我要跟哪个客户合作，要做什么样的案子，从案子中得到多少报酬。孩子暑假我可以安排少一点工作带她出去玩，也可以跟客户说明不加班，不接急件，这一切都建立在累积的人脉与信任上。 工作断舍离，努力达成目标，不为别人，只为了自己 设定好目标，不是自己要的就大胆放手，在工作上好好的断舍离。厘清我要的是工作？是时间？还是金钱？自由接案者工作成果完完全全可以自己选择，虽然工作内容其实跟在公司当员工没什么不一样，但我可以选择自己想完成的工作内容，比起待在某个公司的某个职位来说，确实是自由度满分。 但以我个人的收入来说，确实是蛮现实的，要实现财富自由我应该还要多付出更多努力才对。也许报价方式要再调整，也许需要更精进技术，这些都要再调整，才能期待未来有更好的成果。 自由工作者没有劳健保该怎么办？要加入工会加保吗？ 目前我没有劳保，只有健保，健保可以单纯只附挂在户籍地的区公所，每个月收到账单再去缴款，也能设定自动转账扣款。没有选择加入工会是因为我没有上下班打卡的证明，就算发生什么意外也很难申请理赔，加入公会是需要另外有会费的，所以大家可以自行评估看看。如果有口译的工作要出差，我会直接加保旅平险。劳退的部分我则是自己投资 ETF，但当然目前景气很差没什么赚到，但我就当作存钱。 接案需要成立工作室或公司行号吗？超过 2 万要扣 2 代健保 目前没有设立工作室跟公司行号，大部分会请公司行号用劳务报酬单的方式请款。若客户有发票的需求，我是请合作厂商帮我开发票(当然一开始报价就要标明税另计)。另外要注意的是虽然我没有固定收入，但超过 2 万的话还是会被扣 2 代健保，所以后来会跟厂商协调，请款时一次不超过 2 万，厂商大多都能理解。 以上就是这几年的心得，你也有想当自由工作者吗？还是你还有其他的问题，欢迎跟我讨论。 -- 本文转贴自：Lesily Wei（原文标题：视觉设计师成为【自由接案者】后自由吗？5 年接案心得分享） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 21, 2024
部落格经营之路EP.0｜The Game Plan 部落格宏观策略
部落格经营之路 这将会是一套系列文，完整揭露部落格经营的重点。 我会从策略谈起，再接着谈执行及网站上线等等的设定，盼这一系列的文章，能帮助有兴趣做部落格创业的人，清除物理与心理的障碍，成功前进。 The Plan — 部落格创业的宏观蓝图 所有成功的部落客，都有一个Plan。 虽然可能都经历过蒙懂瞎写的时期，但若要从兴趣业余晋升专业部落客，计划是一定要有的；而Episode0，就是要把这完整的蓝图呈现给你，让你在一头热冲进迷宫前，先俯瞰一次完整的架构，才不至于在迷宫里晕头转向。 部落格创业的宏观蓝图，有个简单好记的缩写： ATM A：Audience 观众 T：Trust 信任 M：Monetize 变现 无论你是哪类型部落格，经营任何主题，这蓝图都不会改变，就是这三个关键步骤。 Audience观众与流量 当你的网站（部落格）架设好之后，它就是一座孤岛。 无论你 Logo 设计多漂亮、UI/UX 多棒都一样，他就是一座无人岛，只有你自己在岛上，孤芳自赏。 而你最开始的目标，就是要让这座岛屿，热闹起来；每个网站，都需要流量，不然就只是个空壳。 流量怎么来？ 除了少数怪咖外，应该没人会想造访一座孤岛吧？ 所以你得开始搭建你的岛，你要开始写高价值的内容，每一篇高价值内容，就像是帮岛上盖新的餐厅、景点、旅馆，你要不断地创造这些内容，别人才愿意来这座岛上活动。 流量从哪里来？ 在你孤岛周围，其实有着非常多巨型岛屿，上面住了很多人，而你的目标，就是搭建你与那些巨型岛屿间的桥梁。 其中，最大的岛就是Google群岛，他上面有几亿人，你得靠SEO技术来造桥，一开始技术还不好，可能只能用救生艇偶尔载几个人来你的岛，但随着你越来越熟悉SEO，你的桥会越造越快、越造越好，Google甚至会主动把你的桥扩建，让更多人能看见前往你岛屿的标示（部落格标题） 只要你做得对，很多人就会开始从Google，造访你的岛屿。 除了Google群岛之外，还有非常多不同的岛屿，像是Facebook/IG这些社交媒体群岛、Youtube/Tiktok影音群岛、Podcast/Clubhouse声音群岛，这些岛你都可以与他们建立连结，让人们能造访你的岛，创造网站的流量。 即便选择很多，但我建议你初期挑选一个群岛即可。 因为每个群岛建立连结的技巧都不同，需要大量的学习与经验，Google有Google的玩法、Youtube有Youtube的玩法，没有人能在一开始就掌握复数平台的规则，所以建议你，一个一个来，先学会一个平台之后，再往下个平台前进。 第一阶段的任务看懂了吗？ 你要做的其实就只有一件事，创造能被人搜索到的高价值内容。 内容可以是部落格文章、Youtube影片、Podcast，格式不限，只要你持续创造「能被搜索且帮助读者」的内容，那你这座孤岛，就会慢慢热闹起来，人们愿意来，愿意待着，甚至愿意推荐给身边的其他人。 Trust 信任 你一定有过这种经验，在你去了某景点后，心中想：「我这辈子再也不要去那种鸟地方了⋯⋯」 而你的网站，就要极力避免给别人这种印象。你必须赢得岛屿访客的信任。 信任，在部落格世界是怎么具体展示的呢？就是读者愿意让你，与他有更近一步的接触。 从轻度的追踪粉丝团，中度的加入E-mail名单，重度则是肯参加你举办的实体活动； 信任，从哪里来的呢？ 信任，来在于你把读者的需求，放在自己的需求之前。 其实当你不断创造高价值内容的同时，信任就已经慢慢滋生，如果读者能从你内容中获得进步、解决问题、取得启发，那他肯定很愿意继续从你这，获得更多内容。 这阶段最好的做法，就是开始搜集E-mail电子报的名单；他就像是一个筛网，把愿意信任你的人，筛进名单内，你就能进一步与这些「有信任基础」的人，做更靠近的互动。 信任这件事不好教，因为很多人都想走快捷方式，觉得信任可以用骗的。 但别忘了那句名言：你能骗到的人，都是信任你的人。 当你打算用拐骗的方式赢取信任，你信任池里的人就会越来越少，可能刚开始还有效，但绝对不长久，你很快就得弃岛，重新开发一块净土。 「把读者的需求，放在自己的需求之前。」调整成这样的心态，你不用大费周章，信任就会随之而来。 Monetize 变现 最后一个步骤，就是大家最关心的，部落客到底如何赚钱？ 虽然部落客赚到钱是很重要的事，但他却是整个蓝图的最后一步。 这也是部落客经营反直觉的地方，因为你得先经过「毫无金钱收获」的前两个步骤，才有办法搜集到，最后这块拼图。 老实说，若你前面两步做的够好，变现是水到渠成，若你前面做不好，你就算学会了所有变现的方式，依然会举步维艰，觉得赚钱好难。 部落格变现的方式很多，其中最常见的包含：网站广告、业配、联盟营销、工商服务媒合、自行打造商品。 我这里不谈每个变现的方法，只谈其中的原理。试想一下，假设你是一个写「瑜伽相关」的部落客，当你网站有固定流量，且E-mail名单里，有一群对瑜伽有高度兴趣，且对你有信任感的名单时。 你觉得变现会很难吗？一点也不难。 你只要诚心推荐，平时做瑜伽时的装扮、体验过很棒的课程或最初学时买过的装备，这就是联盟营销； 会不会有瑜伽产品相关厂商希望你的推荐？当然会，这就是业配。 你能不能开始自己的瑜伽在线课程，找厂商做自己品牌的瑜伽衣？这就是自行打造商品。 更不用说讲座邀请、出书或其他操之不在己的潜在收入。 就是这么简单，只要你肯埋着头，努力把前两个步骤的地基打稳，那部落格变现，真的只是看你想要怎么变而已。 反之，如果你没有流量、没有信任，没头没尾就想变现，大喊着： 「我要卖瑜伽课程，我的课是全世界最棒的。」 首先，没人听得见你大喊，再来，就算听到了你的大喊，在没有信任基础下，他们为何要理你？ 这就是为什么变现是最后一块拼图。 部落客经营，你得先知道你的主题是拥有变现潜力的，但你不能一直想着变现，一旦你盯着钱看，就更容易迷失在这个迷宫里。 结语 这一篇我写得格外认真，毕竟这是部落格经营之路系列文的第一集，Netflix 影集第一集要是不好看，马上就会被弃剧，所以我得有个好开场。 希望这 Game Plan 不会太难理解，跟高中数学比起来，他应该好懂一百万倍吧？ 但理论终究只是理论，好点子，永远比不上高效执行力。 所以，动起来吧！赶紧去为你的孤岛装扮与造桥，人们都在群岛上等着你呢。 更多主题请见： 部落格经营之路EP.1｜Topic Matters 部落格主题很重要 部落格经营之路EP.2｜Choose the Topic 挑选部落格主题 部落格经营之路EP.3｜Choose the Platform 挑选部落格平台 部落格经营之路EP.4｜Built your Base 打造你的基地 -- 本文转贴自：早安杰森（原文标题：部落格经营之路EP.0｜The Game Plan 部落格宏观策略） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！ 读者若对文章内容有疑问或需要进一步的讨论，欢迎直接透过电子邮件info@ftpm.com.tw与我们联络。
February 29, 2024
【10/25交流聚会】族人召集！走出传统办公室，打开你的自由职涯梦！
详细活动信息与报名网站，请至大人学报名网站。 在办公室朝九晚五工作这么久，你是否常常觉得时间和空间都被限制住，想要有更多的弹性，做自己想做的事？ 你是否想要离开办公室，寻找远程的工作，却发现台湾远程工作真的很少？ 你是否想要在正职之余，增加更多收入来源，像是建立个人品牌、接案、建立自媒体等等？ 又或者，有一天你想自己独当一面，成为一个独立工作者，但却不知道该怎么做？ 近年来，数字游牧、Freelance、远程工作等等的关键词越来越夯，但很多人在追逐这条道路的过程中，可能会遇到一些问题，好比说不知道工作、人脉资源哪里找；有问题时，找不到人请教；又或者这样不同于一般人的工作与生活型态，常常被身旁的人误解等等。 为了解决大家在这条路可能遇到的问题，我们创建《数位游牧网》《数字游牧论坛》，提供数字游牧、接案、创业、副业经营等各种不同领域的信息，就是希望可以成为大家交流的平台，在此分享经验、结交族人好友。同时，我们也为已经在这条路上的大家，提供曝光舞台，让大家推广自己的品牌、服务，拓展人脉的机会，寻找合作机会。 一路以来，我们认识好多朋友，也发现这样新型态的工作与生活模式，不只是年轻人的专利，更有许多资深的专业工作者，以此开启人生的第二曲线。 这一次我们举办数字游牧的实体聚会，想要邀请所有追寻自由职涯的人，让大家可以交流彼此的经验、寻找伙伴，甚至成为朋友！欢迎大家一起共襄盛举！ 在这场活动中，你可以： 1. 参考前辈经验 我们邀请创业家、整理炼金术师林小印，曾历经人生低潮的他，透过「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」打造自己独一无二的价值与事业，也透过「整理」找到最舒服的生活，甚至达到「财富自由」。透过前辈小印的分享，你可以知道自由职涯可以如何设计，以及创业与远程工作的实际样貌生活，和最真实的心得体验。现场，你也可以与小印直接交流、请教，让前辈帮你指路！ 2. 寻找族人盟友 我们知道在追求自由职涯的路上，你可能有很多疑问，却不知道问谁，或是这条路上的你很孤单，你想寻找族人好友，或是想和更多不同技能的专业人才成为盟友。我们有设计自由交流时间，让大家可以互相认识、分享经验，你可以在此拓展人脉，你身旁的每一位都可能是你未来的伙伴或好友！ 3. 宣传个人服务 活动有 Lightning Talk「快闪短讲」 环节开放大家现场报名，你将有机会上台，在短时间内分享你的想法，或是你的服务、专业，让更多人认识你，拓展更多的合作机会！ 很多人会问我们说：「这是一场数字游牧的活动，但我没有要边旅行边工作，我也可以来参加吗？」 当然可以！ 我们一直觉得「数字游牧」不只是「边工作，边旅行」的代名词。 数字游牧背后所追求的「自由」，不仅是时间、空间的自由，更是职涯、生活上有更多选择的自由。 「数字游牧」是将自己视为一间公司，运用自己的专业价值，打破依赖单一公司的模式，找出那个可以让你带着走、四处提供服务的「专业」。 你不需要环游世界才能成为数字游牧者，只要你能够灵活运用自己的技能和专业，哪怕是在家工作，也能活出数字游牧的精髓。 所以不管你有没有要旅行，或是你还是一个上班族，只要是想追寻职涯更多可能都欢迎来参与。 如果你已经在路上，像是你已经是接案工作者、数字游牧民族、创业家等等，我们也非常欢迎，因为在这里有很多族人，甚至是各领域的专业工作者，大家可以互相切磋、找到事业或生活上的伙伴，甚至还可以让你推广自己的服务。 现场会提供饼干饮料，让我们用一个夜晚的时间，来互相交流、认识新朋友吧！ 谁适合参加这个活动 想数字游牧，但不知道如何开始的人 想了解怎么建立多元的收入管道的人 想了解如何经营第二曲线的工作者 积极探索职涯的不同样貌与可能性的工作者 追求不被地点局限的工作模式的工作者 追求工作与生活的平衡的工作者 已经在数字游牧、接案、创业等人，想寻找族人或是寻找事业盟友 已经在数字游牧、接案、创业等人，想推广自己的服务，寻找更多合作机会 活动时间 10/25（五）18:30 至 21:30 费用 499 元 讲者介绍 林小印 台湾首位结合「整理收纳」、「贩卖二手」、「投资理财」思维的整理师、讲师、作家、CFP®国际认证高级理财规划顾问，至今有 6 年教学跟整理师资历，5 年一对一财务规划资历，拥有超过 1000 位学员。 林小印曾是拥有上万件物品的购物狂，历经失恋与家庭问题后，决定开始用「整理」断舍离，不仅是整理自己的物品，更是整理自己的人生。曾任日商高阶主管的她，最后也断开待了13 年的工作，决定创业成为一位「整理炼金术师」，运用自己的专业，打造独特的事业，帮助大家用「管理公司的思维来管理物品」。同时，离开传统的办公室，走向兼具远程，以及四处到府服务的新工作样态。 详细活动信息与报名网站，请至大人学报名网站。
September 25, 2024
南韩 2024 年拟推出「数字游牧签」 远程工作者能留韩 1 至 2 年
为振兴南韩国内经济，南韩政府开放祭出多项政策，包含开放台湾、日本等地旅客入境免申请电子旅行许可（K-ETA），同时也预告将在 2024 年推出「数位游牧签证」，预计让持签者可在韩国居留一至两年，希望吸引外国人才留韩。 南韩因流行文化、高生活水平，与稳定的网络质量，一直深受数字游牧者的喜爱。包含首尔、釜山、济州岛都是热门选择。 过去，数为游牧者想要韩国，许多人会持 B-1签证（免签）或 C-3 签证（短期访问），但只能停留 90 天，对于想停留更长期间的数字游牧者来说，相对不便。近年南韩政府也开放打工度假签，让外国人士可以来韩边工作、边旅游一年的时间，不过这不一定符合数字游牧者的需求。 日前，南韩政府就预告，将针对高所得、高资产外籍人士，增设数字游牧签证，让外籍远距工作者能在韩国居留一至两年。同时，因应 K-POP、韩国电视电影在全球大受欢迎，南韩也将推出K-文化研修签证，吸引更多年轻族群访韩，认识当地文化。 -- 责任编辑／邱于瑄 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 8, 2024
我要创业，要设立公司或行号？缴税上有什么差异？（附影片说明）
创业者在开始筹备公司阶段，可以先利用以下简单的三个问题来帮助您判断应申请哪一种形式的公司，以利之后事业版图的发展。如果想要一劳永逸，日后不要再花一笔钱去转换成公司，建议还是一开始就成立公司，一次解决公司发展中会碰到的需求。 若想快速了解该成立哪种型态的公司，也可以先看以下的影片简单说明两者的差异。 一、用简单 3 个问题帮助您要建立公司还是行号呢？ (一) 是否需要开立统一发票？ (二) 股东人数超过一位？ (三) 业务分布的区域范围？是否遍及全国？ 以上问题，只要有其一回答「是」，建议登记「公司」。回答皆是「否」，则建议登记「行号」。 兹分析如下： 判断标准（一）：若从事的行业是需要批货、有上下游供货商的商品或服务，而且需要开立发票给客户／消费者，则申请公司为宜。 依现行税法规定，公司组织，不论营业额多少，一定要使用统一发票。 行号原则上也是使用发票，只是行号可以例外，向国税局项目申请「免用统一发票」（零售业且每月营业额 20 万以内时），申请后不一定会核准行号免用发票，必须国税局审核核准后方能免用发票。只有符合小规模营业人（每月营业额 20 万以内、非以连锁形式经营事业、无自动叫号设施的小吃店生意）的标准，才得以申请「免用统一发票」，但是国税局不一定核准免用统一发票，视个案情形而定。 有没有例外不用开发票的情况？ 除去例外的小规模营业人以外，行号还是要使用统一发票，如同公司组织一般，每期申报缴纳 5% 营业税。 而所谓「小规模营业人」的要件有下列几项： 每月营业收入未超过 20 万元。 产品单价低、而且从事的是小店面生意。（例如:面摊、小吃店） 非以连锁形式经营事业。 从事的是零售业、不能是批发业。（批发业一定要开发票） 延伸补充：小规模营业人税务大补帖 因此，若是每月营业额有超过 20 万元，上下游厂商也需要发票才能报账抵扣营业税，即使是设立行号，还是需要开立发票，与设立公司日后的帐务处理与税务申报程序基本上都是相同的。 如下表所示： 判断标准（二）：股东人数越多，建议申请公司 在行号又是合伙组织的型态下，若有任何应变更之事项或决议，需经所有合伙人全部同意才可执行；公司组织下，若有任何应变更登记事项，有限公司需全体股东同意并亲自签名，股份有限公司则需经由董事会或股东会决议，决议方法也依影响之程度，区分为普通决议及特别决议。因此，若股东人数较多，组成人员较复杂，则应成立公司组织为宜，以便加速日后决策执行的效率。 而且公司与行号不能相互转换，所以成立公司组织以后，不能再改成行号组织，行号也不能再改成公司，只能重新申请，所以一开始设立时，建议向会计师咨询专业意见，选择适合企业发展策略的组织类别，办理设立登记。 判断标准（三）：业务范围越广，申请公司较佳 公司与行号所属管辖之主管机关不同，【公司组织】的主管机关为『经济部』；【行号组织】的主管机关为「地方县市政府」，因此名称保护的范围也不一样。公司名称的保护是全国性，公司名称有专一性，行号则仅限于设立登记的该县市。（例如：万集「有限公司」全国只能有一个，但是万集「商行」台北市可以设一间，新北市、桃园市也可以另设一间完全一模一样的名字）。 公司成立之后，可以迁址至任一县市。但是若是申请行号，因为该名称只能在单一县市使用（例如：台北市），所以若是日后不登记在台北市了，要搬到新北市，则还需再确认新的县市没有相同名字的行号已经登记，才能延用原来的行号名称，非常不保险也不方便、所以建议登记公司组织比较有保障。 所以若是计划业务区域是遍布全国的，申请公司才能确保公司名称能通行全国不会重复。此外，现在公家机关之招标常订有投标资格，需达资本额最低标准门坎才能参与投标，行号因为设立时通常都没有请会计师验资，所以资本额通常都在25万元以下，不符合招标规定而丧失资格，因此有意承包政府相关业务者，也建议以申请公司组织较为适当。 此外，一开始就成立公司、能够开发票，在经营客户关系上也会让人觉得是值得信赖的对象，也是代表一种商誉。对合作厂商来说，往来的对象是公司组织，也是有规模、有制度的一种表现。 相关文章：设立公司有哪些手续及费用、该怎么评估我需不需要自己成立公司行号呢？ 延伸补充需考虑的因素： 公司创办人可根据自己想要投入的产业、所需资金多寡与（例如：有合伙人吗？需要募资吗？需要向银行贷款吗？），来考虑要申请哪一种组织型态做登记会比较恰当，试着问问自己下面这些问题，思考公司未来的规划。 之后有没有可能会扩大经营？ 有没有与大型企业合作（EX: 连锁超商）的计划？ 有没有上下游供货商订货与交货的行为？（EX: 与台积电签约供货） 是否规画让公司上市上柜（IPO）？ 有没有需要投标？或是参与大型项目？（有些标案或是投标的资格会规定厂商必须为公司组织） 如果多数的回答为肯定，就建议您申请「公司登记」；若多数回答为否定，申请商业登记即可！ 另外提醒万集的读者，行号组织是未来会渐渐式微、被淘汰的一种组织型态，现在的世界，人力、资金、业务都是跨国流动的，一开业往往就是横跨全国、跨界合作的经营型态，而且通常都是一个团队一起协做、打团体战、而非个人单打独斗的形态，业务不分国界。 若一开始就打算经营个人品牌、或是规模较大要走连锁、加盟的形式、有打算募资的话，万集会计师事务所都会建议直接设立公司，可以免去行号注销、又要转换到公司的繁琐程序，已经签好的合约、银行贷款等等，都要重新来过，非常的累人。 所以一开始，会计师都会建议老板，直接建议设立公司组织最佳。有问题可向万集咨询。 相关文章：设立工作室与设立公司差别 Q&A 二、公司与工作室（行号）的差别是？ 公司与行号在法律责任上面的差异？ 公司系指依公司法规定组织登记成立之社团法人，股东就其出资额负责（无限公司除外），股东负有限责任。公司出了事情，出资额赔完，股东就没事了。因为公司是独立的法人，有他自己的法人资格、权利、义务，所有的签约往来对象，对的都是公司，而不是股东个人，出了事情要找负责的对象是这间公司。 商业登记法所称之商业，也就是一般所指的商号（行号），是指以营利为目的独资或合伙经营事业，负责人或合伙人负无限责任。因为行号并不是独立的法人，虽然行号他也有一个统编，但是所有的法律责任还是回归到个人身上。因此如果企业跟行号（企业社、商行、工作室）往来的时候，行号往往会给人一种有疑虑的感觉，就是因为其实你并不清楚这个个人能不能够承担这么多的责任，因为行号通常都是独资，也就是只有一个人，也代表他是没有团队在后面做支持的，出了事情不知道要找谁。 会计师给企业负责人的建议： 公司组织的存在已经好几百年了，以前的大航海时代，一艘船出去探险能不能回来都不知道，就形成了这种大家各自出钱、分摊风险，有赚钱大家分的作法。 现在的时代，创业的风险也是挺高的，如果因为在业务上面的疏失，或是因为不可控的灾害（如：高雄气爆事件），造成行号的负责人要将自己的身家赔进去，试问，如果你是开一个瓦斯行、或是企业社、工作室的负责人，你会愿意赔上全部身家来赔偿对方厂商、或是客户求偿的法律责任吗？ 因此万集会计师事务所通常都建议找我们设立咨询的客户，一开始就成立公司组织，为你经营的这个事业买个保险，将公司未来可能负担的赔偿责任，与您个人名下的资产分开。 公司与行号在税务上的差异 开公司以后会面临的两种税，一个是「营业税」、另一个是「营所税」。营业税，公司与使用发票的行号（大行号），都是缴 5%，营所税，公司要缴 20%，行号比较特别，是不需要缴纳营所税，但是要将年度获利（营利所得）并入企业负责人的个人综所税去课征 5% 到 40%。 小行号（小规模营业人）：在销售货物或劳务时，商业登记单位如每月营业额在 20 万元以下，可向国税局申请免用统一发票，享受报税简便之优惠，每季由国税局按查定营业额乘以 1% 税率计算营业税，使用统一发票则征收 5% 税率；而公司无论营业额多寡，皆需要使用统一发票，营业税税率为 5%，每两个月申报一次营业税。 会计师提醒：小规模营业人是例外申请适用的优惠，所以 1% 营业税不一定可以适用。 而且仅限于零售业。如果做的生意有批发的，就不能申请免用发票，这点常常很多老板不清楚，只知道有一种免开发票的 1% 就希望可以比较申请，万集会计师事务所还是建议企业老板先检视一下自己的商业模式，再决定设立哪种组织型态。有问题欢迎向万集咨询。 大行号（使用统一发票的行号）与公司组织一样，无论有没有营业额（即没有开发票、没有收入的情况下），每两个月都需申报营业税，以及必须记账，每年五月份需申报营所税 20%。 虽然行号不用缴纳每年五月份的营所税，但是行号一年下来的「营利所得」(有赚钱、有净利的话)，必须并入企业负责人的综合所得税去课税。所以营收越高、净利越高的行号，越没有节税效果。 小行号（小规模营业人）虽然每两个月不需要自己报营业税，但是税单国税局还是会依季开给你税单（1,4,7,10 月份时课征，一年缴四次），而且「营利所得」也需要自己去并入个人综所税的「营利所得」，不管有赚钱、还是亏损，营业税都要缴。 而公司组织，收入不论多少，营所税率一率都是 20%。所以一般在设立阶段，万集会计师事务所都会建议来咨询的客户一开始就设立公司组织。以免日后收入越来越多，用行号已经不划算的时后，又要将行号注销，重新开一间公司。 会计师提醒：公司与行号组织是不能互相转换的。 行号不能换成公司，而政府鼓励小转大，不能大转小，所以这点很在多老板不太清楚的情况下，一开始只求快速，而设立行号，就会造成日后无法转换成公司组织的困难。特别提醒各位读者注意。 税务比较表如下表所示： 三、什么条件下一定要使用统一发票？ 公司组织，无论营业额多寡，都需要使用开发票。 公司组织成立以后，每两个月需申报营业税。需特别注意的是，提醒公司组织的负责人，无论有无营业额，都需要申报营业税。 行号：大行号（月营业额超过 20 万时），需使用统一发票。 如果一开始成立行号，但是因为往来的客户要求要开立发票才能够成为合作的对象时，则行号自愿一开始就使用统一发票，也是可以的。每两个月同公司组织，无论有无营业额，皆需申报营业税。 小行号：小规模营业人，因为规模狭小，月营业额在 20 万元以下，可以免用发票，营业税率为 1%，核定课税。 使用统一发票的门坎： 依据营业税法规定，营业人使用统一发票销售额的标准为平均每月新台币 20 万元。 也就是说，商家每月营业额达新台币 20 万元以上时，除了营业性质特殊的营业人外，国税局都会核定其使用统一发票。至于所称「营业性质特殊」的营业人如下： 供应大众化消费之豆浆店、冰果店、甜食馆、面食馆、自助餐、排骨饭、便当及餐盒，但主管稽征机关得视其营业性质及经营规模，具有使用统一发票能力者，核定其使用统一发票。 电动玩具游乐场所。 稻米、面粉、小麦、大麦、米粉、面类（包括面干、面条等）、豆类、落花生、高梁、甘薯、甘薯签、甘薯淀粉、大麦片、糕粉等零售业。 摊贩。 其他属季节性之行业，其交易零星者。 导入行动支付经核准适用租税优惠的小规模营业人。 开发票问题补充：为何有些行业（美发、餐饮）营业规模也不小、超过 20 万可以免用发票？ 例外状况：餐饮，美发、美容、美体相关 国税局的解释是这些汤汤水水的行业，老板一边煮面、手油油的，加上知识能力不足，可能不方便写字，不方便开发票，所以给予特别优惠免开发票，用核定课税的方式缴 1% 营业税就好，可说是非常优惠的规定。 不过经过几十年的信息科技演进，历史的轨迹已经改变，现在符合这种免开发票标准的店越来越少了！知名排队店，大都变成大规模经营、有电子点餐、号码牌叫号系统、营业额一天轻松破万元，就会从原本的免用发票被国税局核定变成使用发票。 餐饮业开发票5个判断条件： 以连锁或加盟方式经营 以电子系统设备管理座位、提供取餐单或号码牌方式经营 透过网络销售 以电子方式或收款机开立收据、处理或管控帐务 依其营业状况、商誉、季节性及其他情形，销售额倍增，足以认定有使用统一发票能力。 会计师提醒这些使用发票的排队名店，千万不要心存侥幸的心理想要避税所以漏开发票，「有开口才开发票」。依照营业税法的规定，若一年内有三次以上违章，就会被要求停业 7 到 14 天，最高可处分停业六个月。 还有，美发业虽然免开发票，但是仅限于剪发、烫发的劳务服务。如果店面有贩卖洗发精、护发素等商品，每月营业额超过八万元，这部分销售商品的发票，还是需要开立统一发票的。 法律规定：根据财政部的统一发票使用办法第二章第四条所列，理发业及沐浴业也在免用统一发票范围内，其销售额不受每月平均 20 万元的门坎限制，仅需缴纳 1% 的营业税，但倘若兼营销售洗发水、洗发精、美容保养品，或是提供油压按摩、美甲、化妆等非主业之服务时，若已达使用统一发票标准门坎时，需开立发票课征 5% 营业税。 根据财政部统计通报，2023 年美发及美容美体业销售额 466 亿元，以美甲美睫业五年间翻倍增速最大，因此展店时不可不留意发票相关规定。 例外状况：药局 药局根据医师处方笺调剂药物的业务收入、供应处方笺药品的收入为免开统一发票，但在此列之外，非处方笺的药品及货品的收入、及非处方笺的药品调剂业务收入，若已达使用统一发票标准门坎时，需开立发票课征 5% 营业税。 会计师建议，要开发票的连锁业者导入电子发票，让科技帮助公司经营更轻松！ 四、结论：一开始就成立公司 成立公司在设立时，虽然比行号多了一个开设银行筹备处账户的手续，但是后续与其他公司往来、或是向银行贷款时、投标政府标案、参加厂商比稿、要向投资人募资时，都会显得比行号有规模、也比较值得信任。而且行号是不能变更组织改为公司组织的，所以会计师建议老板一开始就成立公司组织，是一劳永逸、又可以符合公司未来长远发展规划。 欲了解更多细节，可参考「公司设立及租税规划在线课程」 -- 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May 28, 2024
在线会议如同摸黑吃饭？远程会议必备 3 关键，成功打造高效会议
摸黑吃饭是什么感觉？伸手不见五指，少了视觉的辅助，我们的判断力开始下降，完完全全只能仰赖服务人员的引导，手脚并用小心翼翼地坐上了椅子，上菜后，依旧是战战兢兢地摸来摸去，深怕弄翻了碗盘，对于入口的食物更是感到不安，就连与他人的对话也相对变得被动，其实这样的无光体验在职场上并不少见，不就正好像在线会议吗？ 在线会议往往与会者沉默，要不来回重复厘清任务内容，整个沟通过程彷佛摸黑进行。 在远程沟通的情境下，没有视觉辅助，声音成了唯一的引导，没有额外台词的鼓励，人和人之间很难掌握互动的节奏。 隔着屏幕看不到表情和肢体语言，对于别人究竟在想些什么，是因为听不懂而皱眉、频点头表示认同、还是眉毛一高一低觉得怀疑等完全不得而知，更糟的是主讲者自说自话，怕尴尬开始疯狂塞话，整场会议的沟通成效就差强人意了。 再加上比起传统面对面会议，在线会议的进行实在很难快狠准。 多数用户为了不被视讯带宽影响，又或者个性害羞，许多参与者不会开启镜头，往往按下静音键后就开始「多任务」，回个 Email 或 line ，甚至滑起脸书或 IG 、又或者一边开会一边打扫，洗碗扫地、帮小孩换尿布等等。 于是主持人确认问题时没人反应，直到听到自己的名字或指派任务时，分心的人们才急急忙忙回头厘清任务或目标，搞得大伙又得花更多时间重新确认，拖延了整场会议时间… 无论是会议主持人，亦或是希望会议可以准时结束的参与者，我们都希望会议进行能兼顾效率和效益。那么，撇开不可控因素（例如：人），又有哪些观念和技巧是可以由我们「主动」去掌握，促进在线会议进行更加顺畅呢？ 会议前先做好「心理」和「技术」的准备，与会者的期待管理不能不做 为了让会议当天更「有效率」和「有效益」地进行，主持人在开会前要先针对以下内容，透过信件、电话、口头等适合的管道，「先」做好所有与会者的「期待管理」，包含： 会议日期 会议时间 会议主持人 会议与会者及各自角色（例：主席、会议记录者、议题解说员、决策者等） 会议目的及预计产出（例：方案抉择确认、向上提案方向、价格策略、营销计划的具体时程） 会前准备（例：各单位要确认目前调查的最新数据、竞品分析、与厂商沟通的成果、长官对决策的喜好倾向、产品目前状况） 议题相关辅助资料（例：报告、图文件、系统、信件、网页） 就像进入无光餐厅前，服务人员「搞刚（台语：费工）」地「预告」我们即将会发生的事，以及该有的「心理准备」：像是当时店员说「稍后请您抓好我的手臂，慢慢向前走即可。」以及「稍后餐点上桌后，服务人员会跟各位告知，桌上也都已放好叉子，若不小心弄掉，只要举手就可以，我们都有戴夜视镜，能马上过去协助您。」 像这样帮客人做好「心理」和「技术」的准备，自然会让人放心不少，而能尽情体会过程。 同理可证，一场远程会议要有效，主持人务必要在所有人上线前，让每个人知道会议进行的相关细节，尤其是会议的「预计产出」，在沟通条件的局限下，比起告诉大家之所以要开会是「希望可以找到副总能接受的营销方案」，不如具体说明「在下周 30 分钟的会议内，要找出能在下一季以预算 300 万内进行的 3 项方案，供副总在本季结束前做最后裁策。」 会议中时刻紧盯会议进程，就像导演一样，确保剧情顺畅推动 那次无光餐厅吃饭的体验虽然觉得很有趣，不过也觉得很「空虚」，对于自己到底吃了什么真的是个大问号，「是猪肉吗？我怎么觉得是鱼？他们给我们的菜是一样的吗？」，只知道东西有下肚，但无法和友人分享东西好吃与否，整个过程累积的就是一堆问号……。 然而在线会议的过程也是如此，当所有人的认知完全不同步，即使发布同一个消息，每个与会者听到和感觉到的都不太一样，若没有在中间做好「引导」，加上众多分心的事物下，彻底影响会议进行的效率和效益。因此身为会议主持人，在过程中有 3 个关键事要做： 让所有与会者「看得到」讨论中及最终结论，有「画面」地推动进程 虽然在线会议看不到彼此表情的微讯息，但至少要「看到」会议究竟在讨论什么，所以主持人可以事先寄送像是 Google doc 的连结，让与会者有地方可以共笔记录彼此的观点及共识，有画面地推动讨论，白纸黑字写下来，完全没有误会的空间，同时也能知道目前讨论的进度和结果。 针对 5 方向，全程时刻提醒，让车一直在轨道上 提醒「时间」：有限时间内，讨论要具体、想法要落地 在远程的情境下，主持人必须把大家就当作瞎子一样，去思考一群看不到彼此的人，要如何知道此时此刻发生什么事、以及要预期什么，除了一开始就要提醒会议要花多少时间外，还必须在讨论过程中，随时提醒还剩多少时间，时间若非常充足，要让与会者知道大家可以放心脑力激荡，但若时间有限，则必须强调讨论要具体、想法要落地。 你可以这样引导与会者： 「接下请 Jack 针对 300 万的操作来简单说明」 「目前这个议题还有 10 分钟可以讨论」 「至于副总的决策倾向，稍后将请 Andy 做进一步解释」 提醒「开会目的和目标」：做好把关，避免无效的对话 例如早知道产品预计推出的时程，那么提出相关能执行的做法，配套的营销措施要能相互配合，就像下一季要推出跟下一年度要推出产品，时间条件不同，提案内容就会有很大的差异。在与会者脱离此次开会的目的时，你可以试图这样提醒： 「Sam，你这个提议很好，不过我们今天开会的目的是找出在下一季立刻推出的做法，所以请先限缩在最快时间内能提供的做法」 提醒「角色和产出」：直接点名各项议题的讨论参与者，迅速集中注意力 主持人除了在会前通知各项议题的讲者外，也要在会议过程中「直接点名」哪些人，在哪个议题的讨论上需要更多的投入。例如在开口请PM 介绍下一年度的 product roadmap 时，同时也提醒业务或研发单位，稍后等 PM 讲完会需要发言给予相关回馈、或提供各部门的意见等。 如此一来，就能迅速集中大家的注意力，避免出现恍神、不知要给什么意见的窘境。当与会者有了「明确的任务」后，「预期」自己稍后得给予讲者回馈，自然提高注意力。你可以详细地说明交代： 「接下来换 Nolan 说明最新的 product roadmap ，等 Nolan 说完后，再请 Mary 和 Lora 直接以业务和研发单位的角度给予反馈，务必确保在今日会议结束前，让三方都有共识，以便下周跟副总提案说明」 不只综观大局，更要成为各项议题讲者间的桥梁 另外，针对每个项目发言的「讲者」，主持人也需要特别做好「控场」。 远程会议全程只靠声音在沟通，若声音本质不好，音量不够、音调过低、语速过快、音质沙哑等，很容易让与会者分心，更不用提万一讲者本身表达能力也有问题，内容不够专业、讲老半天不知所云，或是回答问题鸡同鸭讲等，都会拖累会议的进度，造成沟通成本过高。 因此对于「每一位发言的讲者」，主持人要适时做到以下几件事： 介绍讲者出场时，摘要为何由这位讲者发表或说明 讲者若内容失焦，主持人要视情况打断并厘清 确认讲者在一番话后的「重点」为何，必要时可「换句话说」再重申一次 在介绍下一位讲者开口前，先简单复习上一位讲者的重点 讲者讲话的过程中，随时点名相关的与会者，针对具体内容发言 会议即将结束时，再次请与会者确认共笔的内容，若有后续的追踪行动，则提醒所有单位各自在何时该完成什么目标或作业，又或者简单 摘要全程会议的结论。 一场会议有效无效，关键绝对不只主持人一人，与会者也很重要，因此以上内容对于任何角色都是个提醒，不管是你主动发起这个在线会议，或是被动通知出席，都要对整场会议做好应变准备，即使主持人没有帮讲者总结论点，与会者也能自行发问确认「所以你刚刚的意是是… ，对吗？」，或是发现大家同时在讲话，可以让别人先说，等到一个段落再问「现在我可以补充几句吗？」，以及发现没有结论就要换下一位讲者时，也可以主动说「不好意思，所以刚才的结论是？」 总之关镜头的沟通就像闭着眼睛讲话，很容易因认知不同步，造成开会的沟通成本提高，因此不管作为主持人或是与会者都有责任，做好前置作业及会议中的控场，运用辅助沟通的工具，确保大家脑袋都有开机，在会议当下顺畅运作。 -- 本文转贴自：我是黄乔伊（原文连结） 追踪数位游牧脸书粉丝团，与 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 27, 2024