美國職場分享|美國企業紛紛要求員工回辦公室!我如何逆風,向老闆要求遠距工作?

March 25, 2024

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疫情後,美國各大企業紛紛停止遠距工作,連特斯拉、亞馬遜紛紛要求員工回辦。Justin 在美國生技藥廠上班,當「back to office」政策襲捲美國,Justin 第一手經驗分享,他向公司要求遠距的成功方法!

2020 年初,COVID-19 疫情蔓延到北美。三月初我從猶他滑雪旅行回來,沒隔幾天公司突然宣布 shutdown,然後基本全美國白領都開始了遠端工作。

時間快轉到2023年,疫情已經基本上在美國結束了。而灣區各大公司的高層們,看著蓋得美輪美奐的辦公園區,員工餐廳冉起的炊煙,和那放眼望去寥寥可數的幾名員工,心想:該讓大家回來了吧...然後一個接著一個,宣佈了 back to office 的政策,然後冠上一個冠冕堂皇的 “for better collaboration”。

從一開始軟性勸導,出台各種誘因,到後面開始統計各部門員工刷 badge 的次數,給各部門的 VP 施壓,到全公司都必須起碼回公司三天,變成大部分公司的標準政策。

我的公司也不例外。

我在灣區一家上萬人生技藥廠的全球供應鏈部門工作, 負責公司抗癌症生物藥的生產規劃和全球分配。而我和老婆,在疫情開始後的前半年,求婚,結婚,買房,一下子全到位,隔兩年也生了寶寶,正在享受在家上班的彈性,以及加州陽光下愉快的小家庭生活。

回去上班?接受那灣區上下班交通堵塞的煎熬,一天花兩三個小時卡在路上,回來之後還得忙孩子吃飯睡覺?

No way!

當時新來的 SVP 已經正式宣佈:我們希望大家都回來上班,特別是未來新開出來的缺都會是 on-site 的。

我開始到處打聽,終於聽到了我想聽的 - ” 遠端工作的申請會是例外中的例外,但公司政策永遠可以有例外,而我們需要證明自己為什麼值得是那個例外。

於是我開啟了幾個月和老闆們以及公司上層談判的過程,最終順利在全公司回流的 2023 年後半,逆風轉成全遠端工作的員工。

我說服公司,轉成遠端工作的 4 大主因

回過頭來看,我回歸納這幾個點,是我能順利從公司拿到遠端工作的主因:

1. Reputation

對公司來說,遠端工作需要比基本還要高的信任,而我們過往的工作表現(前幾年的Performance Review) 和同儕對我們職業道德的回饋,就成了最好的背書。

可能因為亞洲教育背景,我對自己工作的要求挺高,過去幾年都拿到最高的績效考核,也連續幾年拿到公司所謂 Key Contributor Award。

在這幾年工作的累積,同事、自己或其他部門合作過的主管們都可以為我的責任感和效率背書,這些名聲上的支撐讓我的要求充滿底氣。

2. Criticality

我認為,如果你手頭上持有著不可取代的 portfolio ,或有很強的專業技能讓公司不想失去你,這也是很可以在談判桌上加分的一個點。

這幾年來我一直在全球供應鏈部門裡轉換角色,每一兩年就掌握更多技能、經驗、推動專案,並且開始負責更重要的產品,一直到現在,我掌管規劃公司未來重點發展的生物抗癌症用藥在全世界的生產運輸,而這是 CEO 在未來十年內要持續專注投入的地方。

所以以一個在部門裡角色的重要性來說,我在階層內佔到了最有能見度的位置,雖然組織裡沒有人是不可以被取代的,但我讓同事和上層們都很清楚,失去我會是一個很大的損失!

3. Transparency

讓公司知道,你有一個需要遠端工作的好理由,以及你會怎麼完成工作上的任務和期待,我認為是一個很好開啟對話的方式。

首先,你要有一個可以說服其他人的理由。最好的幾個理由我認為:

第一,是家庭,工作基本就是為了支持家庭,而我們是剛有寶寶而且無後援的移民新手爸媽,這變成很直接也合理的要求。

第二,可以是交通和住家距離,疫情之中很多人往遠處搬,而我們也是其中之一,在灣區外圍負擔得起的地方買了一個小窩,如果要上下班,起碼會耗掉兩個半小時。

然後我認為可以做的是重申這個遠端工作只會維持甚至增進我的工作效率,如果硬要回公司,除了得邊開車邊開會,也失去體力和效率,反而會有負面的影響。

4.Management Backing

最後到真的要遞申請了,直屬上司們的大力支持的就真的很重要了。

主管的完全信任是第一關,而這很大一部分是上面三點的累積。遠端工作對應的是自主作業能力和責任感,每次的1 on 1,我會在起碼幾小時之前送去一份agenda,列出當天我想討論的點,他應該知道的事和我需要幫忙的地方,證明是我積極主動而且是有組織性的人。

除了職業操守和能力之外,我認為跟主管有健康的個人關係很有幫助,讓他願意為你挺身而出爭取想要的東西,我個人是一直維持很透明的溝通,包含偶爾分享一些家裡的狀況,這讓主管知道我是真的有需要而不是只是懶得來公司。

我和主管合作把上面幾點整合起來:在給部門 SVP 的信裡面,首先寫到我的個人生活在過去幾年疫情有了很大轉變,結婚搬家生子,回到公司工作已經不再是容易的事。

然後老闆把我過去幾年的豐功偉業都加油添醋地寫出來,加上我目前負責的產品和專案重要性,接著是聲明他完全支持的態度以及理由,最後也許是很關鍵的,他寫了一句如果這個要求被拒絕,我可能會把我的天賦帶到其他公司去(NBA 梗)。

就這樣,我得到一封回信,請我正式把申請從 Workday 系統裡送出,於是我順利正式的變成遠端工作者了!

成為遠端工作者後,4 個方法與同事協作

遠端工作,最需要調適的除了工作和生活的時間切割之外,我認為還有自己心態的調整。

在大家都固定回公司碰面,而自己老是在家視訊開會的時候,我得清楚知道,因為追求家庭生活的平衡,我選擇性地犧牲了跟同事的交流,也許還有在職涯上更好的發展。

職涯成長到一個程度之後,和同部門/跨部門同事之間的關係和人脈,很多時候不比工作上的表現來得次要。雖然我們選擇家庭和生活為重,但也未必一定得完全犧牲發展。

在這裡也建議幾個小方法,我自己會用的給大家參考:

  • 盡量開視訊攝影機:這樣做的好處應該不用多談,畢竟我們人不在現場,不管跟在哪裡的人開會,露個臉,別人在 present 的同時,時不時做個表情還是應該的,"virtual collaboration"嘛。
  • 在會議裡多發言:我在職涯初期就開始要求自己這樣做,一直到現在遠端工作更覺得這件事的重要性,畢竟很多人即使在開會現場,心也是飄到其他地方的,如果你在遠端卻是非常engaged,給人的感覺就不再那麼遠了。
  • 定期的和重要人士約 1 on 1 的聊天:科技讓距離不一定跟現實的一樣遙遠,我們既然失去了跟大家面對面 chit-chat 的機會,就不要忘了付出多一點努力建立橋樑!
  • 在有重要會議或重要的人來拜訪時,還是跑一趟露露臉吧 :如果大家知道你平常在遙遠的家裡工作的話,還會覺得你特別在意這次碰面的機會呢!

祝遠端工作的大家也能身心平衡!想追求遠端工作的人早日成功!

本文由 Justin Lee 投稿刊出

(本篇文章不代表平台立場)

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