想圓「自由工作者」夢 = 該立刻離職？5 件職場能給你的重要學習

香港武俠電影有一套既定的框架模式。一心只想復仇的主角，跪在武林宗師面前，乞求師父收他為徒。但師父並不輕易將武功祕訣傳授給他。一開始，師父只叫他煮飯、洗衣、打掃，做一些看似與習武毫不相干的瑣事。每天挑水、砍柴、在頭上頂著甕、在木樁上來回跑跳，幾年下來一再重複做著這些事。

許多弟子受不了苦難的磨練和師父的冷漠對待，紛紛憤而離去，但主角卻默默承受一切。直到某天，師父突然開恩，決定收他為徒。通過第一道關卡的主角，開始正式拜師學武。

他很快就將基本功夫練熟，並對自己身體的柔軟度和強勁的力道感到驚訝。他才發現原來花上數年做這些看似不起眼的瑣事，讓他在不知不覺中練就了一身基本功。扎實的基本功夫，再加上與生俱來的天賦，他一步步學習更高深的武功，武藝日益增強。等他終於練就屬於自己的必殺技，便拜辭師父下山，最後終於成功復仇。類似這樣的情節不只出現在電影，也是世界各地神話與英雄傳奇普遍的故事原型。

職場是最好的學校

職場生活亦是如此。公司為了考驗新進員工能否持續精進，會先指派他們做一些雜事。在交辦重大任務之前，先讓他們從小事開始做起，測試是否能認真做好每一項工作。認真是所有職場工作者必備的基本功，要練就任何高深的武功，也都必須先把基本功紮實練好。只要認真做好手上的每一件事，會赫然發現自己變得越來越強大。

找到自己想做的事，並不表示只要盡快開始行動，就一定能成功。許多人由於找到自己想做的事，毅然辭職後，大多數不到一年就重返職場，待遇條件甚至比原本的更差。因為在外面繞過一圈後，才發現世界並不像他們想的那麼簡單。如果實力不夠堅強，就難以在高手林立的武林中生存。因此，即使現在做著的不是自己喜歡的工作，也要先將目前的職場和工作當成修煉場，好好鍛鍊實力。

一個方向明確的獨立工作者，無論在任何狀況下，都能把職場當成學校學習。

我（勝晤）在歷經十四年職場生活後，自立門戶成立了一人公司。在那之前，我曾經待過大企業和中小企業，也待過顧問公司、NGO等各種機構。直到離開公司後，才有機會重新檢視過往經歷。崇尚自由、主觀意識又很強的我，待在公司體制內的那段時間，其實過得並不快樂。但我可以肯定的是，多虧這十四年的職場經驗，我才能學到這麼多東西。就我而言，至少從以下這五個面向來看，公司是最好的學校。

第一，可以進行各種嘗試。

我在 LG 電子擔任新進員工教育訓練工作時，把自己設計的《指南針課程》引進公司內部。這套課程的核心重點並不是針對企業組織，而是著重於個人生涯方向探索的過程，通常職場教育訓練負責人往往會擔心造成離職率升高，不敢引進類似的課程。不過，恰巧我就是那位「負責人」，我以「職場工作者自我開發」的脈絡作為基礎，修改課程內容後並引進企業。

每年有三千名新進員工修完這門為期一天的課程，不但成果彰顯，幾年來在業界更是被評為滿意度最高的教育訓練課程。收到許多員工們的反饋，不斷修正調整後，托他們的福，這套指南針課程現在是我個人公司最大的營收來源。

第二，基於利害關係，在公司可以接觸到各式各樣的人。

獨立創業後，常會遇到客戶各種千奇百怪的要求。此時如果抱著「這種客戶不要也罷」的心態，事業發展將會受限。

在職場上與形形色色的人一起共事，有助於提升包容力。公司裡有菜鳥有老鳥、有員工有主管、有男有女、有老有少，可以和不同群體相處，共享喜怒哀樂。雖然難免會遇到「天兵」，卻也是一種磨練的機會。此外，公司也是可以嘗試切換各種角色的地方，像是從菜鳥變成資深前輩，或是從追隨者變成領導者，站在不同位置上，體驗不同角色，能藉此練習理解他人。

第三，可以透過不熟悉的工作開發個人潛力

根據教育顧問喬斯．艾瑞茲（Jos Arets）的研究指出，相較於「上課／閱讀」（10％）或「與他人合作」（20％），「實際工作經驗」（70％）更有助於提升工作能力。尤其當我們不斷嘗試新的工作和角色時，自然有更多開發潛力的機會。

我的第一份工作是在卡內基教育機構擔任業務，雖然第二年開始當講師上臺講課，但因為課程性質著重於人際關係教育，並且是以「做中學」（Learning by Doing）為基礎的激勵式課程，兩者皆與我極度內向的個性不符，因此壓力更是非同小可。但回過頭來看，多虧那些經驗，現在的我才能夠待人圓融，也才得以輕鬆開發新客戶並贏得訂單。此外，我也越來越懂得掌握激勵式課程的引導技巧。這都是由於嘗試陌生工作，進而培養了我的實力。

第四，能理解各部門的角色與合作模式。

在公司最明確可以學到的東西，就是了解公司組織。了解大公司如何有效運作，例如各部門的目標與資源分配、工作項目、人力配置、公司章程及作業程序等，這些在商業中都是必要的知識。

要了解的不只是企業客戶（Business to Business，簡稱 B2B），也必須掌握個人客戶（Business to Customer，簡稱 B2C）的想法。由於個人客戶大部分也都是職場上班族，了解客戶在各種不同部門從事的工作及他們主要的煩惱，才能更有效地幫助客戶。

第五，可以學習工作的基本能力。

所謂的基本能力，包括如何設定工作目標、如何管理時間、確保工作進度，以及如何進行商務溝通，像是撰寫電子郵件、報告、召開會議等基本工作技能。無論在什麼行業或公司工作，具有扎實工作能力的人不僅值得信賴，也會更容易被注意到。就算只是發送電子郵件，基本工作能力扎實的人，除了信件標題和內容，就連填寫收信者和副本收信者的地方，也能看出差異。「職場 Sense」無法透過書本或上課學習，唯有真正在職場上磨練過才能學會。

除了上述五點外，職場生活中還能學習到許多事物。此外，在職場中的所有學習，不僅不需要支付學費，還能得到薪資。從這些層面來看，職場真的是很好的學校，不是嗎？

職場上學不到的東西

不過，也有一些重要的能力是在公司無法學到的，大部分與自主能力有關。公司就像動物園般是被圈養的環境，會讓人慢慢失去在外獨自生存的能力。獨立工作者想要自立門戶，就必須學會在外闖蕩的生存要領。

首先，最重要的就是時間管理能力。

在公司上班時，因為大部分的時間都是由公司管控，難以意識到這項能力的重要性。然而，當自己在家工作或為了轉換跑道辭職時，就會明白時間管理並不容易。尤其是辭職後，大部分的時間都是自由的，聽起來似乎很開心，但大概放空三個月後，就會意識到時間管理的重要性。就算把今天的工作拖到明天再做，也不會有人指責，因此一直無止盡地拖延下去；由於沒有固定的下班時間，也可能會經常熬夜，把身體搞壞。對於從未管理過自己一天時間的人來說，「時間自由」形同災難。

在我辭掉第一份工作時，一開始覺得很自由，內心興奮無比。但隨著就寢時間和起床時間越來越晚，導致失眠和憂鬱症上身，只好求助於精神科醫師。直到過了七個月，轉職到另一間公司後，才終於從泥沼中走出來。

因此，在離開公司前，必須先學會管理自己的時間。無論是上班前或下班後，一天至少撥出兩小時，成為自己時間的主人。要練習握有時間掌控權，最好的方式是為未來的職涯發展制定學習計畫。

第二項是差異化，這項能力對在大企業上班的人來說尤為重要。

長期待在大公司的人，最大的弱點就是傾向一成不變的工作模式。由於小公司在人力不足的情況下，經常需要身兼多職；在大公司上班的人習慣各司其職，長時間做相同的事，一再重複「同質性經驗」。

在職場中生存，平凡或許是種美德，但就獨立創業而言，無疑是個致命傷，我們必須盡可能地創造豐富的「異質性經驗」。即使考證照，也應該選擇較少人報考的；或是藉由參與各種專案或公司社團，拓展自己的視野。申請部門轉調、職務調動、海外派遣等，也是不錯的方法。

我聽過在業務部門工作一陣子後，轉調到商品研發部門，開發出符合客戶需求的產品提升銷售，就是很好的例子。就算重新回到原本的部門，在先前部門累積的人脈和技術，也對自己的本業有很大幫助。透過累積不同的多元經驗，可以展現自己的差異性。專業能力加上差異性，就能創造屬於自己的工作。

一個方向明確的獨立工作者，不會因為找到自己要走的路就輕易離職，反而會把職場當成學校，學習所有能學的基本技能，等待合適的機會。即使是影印文件和撰寫會議紀錄這類瑣事，也都能抱著「魔鬼藏在細節」的心態，盡力做好每一項工作。

奇怪的是，這種態度反而會讓這樣的人很快就不必再做這些雜務。此外，這類人每天會抽出一定的時間積極學習，並拓展經驗範疇，展現自己的差異性。即使身處在高手橫行的武林中，也能施展屬於自己獨一無二的「必殺技」。如此一來，不管繼續待在公司或離職創業，選擇權都在於自己，無論在哪裡工作都能游刃有餘。

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本文摘自采實出版《獨立工作者，現在開始為自己工作：把擅長的事做到最好，就能打造不怕失業的工作體質！》