我的「在线课程」卖得出去吗?4 招教你找到 TA 验证需求
June 18, 2024
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【本文想让你知道的是】
1. 在线课程验证策略一:关键词研究
2. 在线课程验证策略二:观察网络社团、论坛等社群讨论
3. 在线课程验证策略三:竞争对手研究
4. 在线课程验证策略四:与粉丝、会员对话
你的在线课程真的能帮助到学员吗?消费者真的愿意购买吗?
我们在过往文章有提到,知识创作者犯的最大错误,就是看着别人赚到荷包满满,在什么都还没确认前,就大声嚷嚷着:「我要来贩卖在线课程!」
先别说增加被动收入了,没有目标、计划的操作,通常只会以失败收场。
你最好在在线课程产品正式制作前,就先验证「市场需求」:是否真的如你想象,会有一群人,对你的课程主题内容有兴趣,并愿意付费购买吗?
以下 4 种市场探索验证方式,希望能确实帮助到你,找到受众痛点、做出他们真正感兴趣的内容,避免花了时间跟力气做白工,最后赔了夫人又折兵。
❶ 在线课程验证策略一:关键词研究
以前人们有问题,只能去图书馆找数据、问周遭的亲朋好友;而现在,碰到不清楚的知识、想解决某些困扰,甚至对某个产品冒出购买欲望、有比价需求,我们第一个反应,几乎都是找 Google 大神!
每个用户在搜寻关键词时,都可以视作一次提问。透过关键词研究,我们可以从使用者用的字词、询问的方式,进而掌握他的「搜寻意图」(Search Intent )。
举例来说,「英文 口语 补习班」跟「英文 口语 家教」,同样是想学口语,搜寻意图就明显不同,前者是想找补习班,可能习惯团体上课;后者则倾向找 1 对 1 的对话课程。
透过一些关键词分析工具,我们可得知,某些关键词每月平均搜寻量,以及竞争程度等等。
为什么要知道这些?主要是因为,如果某个关键词/关键词组搜寻量很少,间接传达出一个讯息,或许,多数人对该主题是不感兴趣的。
那你可能就需要进一步思考,如果选择做为在线课程主题,真的会有卖点吗?
还是,其实你早已决定做小众的生意了?
以下提供给大家几个「免费」关键词查询工具做为参考:
1️⃣ Google Suggest 关键词建议
Google Suggest(也可叫 Google Auto Complete,中文:Google 关键词建议),指的是 Google 主动推荐你的关键词列表。
你应该会发现,当你用一个关键词词搜寻时,Google 会自动在下方,帮你列出一排相关字词建议,这些都是 Google 统整大数据的结果,告诉你,其他的使用者,可能会用什么关键词来搜寻,他们是怎么想的。
如果你是第一次做关键词研究,在毫无头绪下,建议可以先从观察这些字词开始,甚至逐一点进去,看看第一页的搜寻结果,都是些什么的内容。
有时候,你会很惊讶得发现,原来消费者跟你想的不一样。
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2️⃣ Google Trends 搜寻趋势
透过 Google Trends(中文:Google 搜寻趋势),输入关键词,你就可以依照指定的国家/区域、时间、数据源范围,观察关键词的搜寻热度。
值得注意的是,Google Trends 呈现的是一个「相对数值」,它用 1 到 100 来表示关键词词的「搜寻热度」,这并非实际搜寻量。所以我们在看的时候,注意的重点会是,一个大方向的曲线趋势,或是同时间,几个关键词词的比较分析。
比方说,我们用「在线教学」来做关键词查询(如下图),可以发现,在 2021 年 5 月时,搜寻量飙高,而在 2022 年 5 月,又有一个曲线小攀升,结合当下时事,可判定是受到 COVID-19 影响 – 当疫情变严重,大家立刻开始把重心放在在线教学。
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你也可以透过 Google Trends 来做确认,产品的季节性,以下图为例,我们用「羊肉炉」来做为搜寻关键词词,可以很明显看出,冬天的搜寻量,跟夏天就有极大的差别。
根据趋势走向,你就能有个比较明确的概念,知道在什么月份,推广什么产品,会达到较有效益的宣传。
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Google Trends 同时可看出,目前市场热度风向,如果想搭上时事话题,做借势营销,也是参考指标。
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注:在进行操作时,你可能会发现,有些字词跑不出结果,这其实跟中文字的「分词」有关(因为空格的位置不同,而有所影响),SEO 顾问 Frank Chiu 曾写过一篇满完整的相关解说文章,有兴趣可参考看看。
3️⃣ Google Ads 关键词规划工具
Google Keyword Planner(中文:Google 关键词规划工具),是 Google 官方为了帮助使用者来规划 Google Ads 广告 (Google 的广告服务),所提供的「关键词流量查询」工具。
你只要申请 Google Ads 账号,就能免费使用。
比较可惜的是,只能看到一个大概的每月搜寻量,如果想看比较精准的数据,还是得正式付费下广告。
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4️⃣ Ubersuggest
在常见的 SEO 关键词研究工具中,Ubersuggest 算是少数有提供中文化接口(简体中文),且功能完善的分析软件。
注册账号后,每天免费提供 3 个关键词搜寻扣达,如果想要一口气看更多,它也有付费方案可选择。
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在不特别花钱情况下,你还是可以在上面看到一些基本信息,比如说,该关键词的每月搜寻量、SEO 操作难度、其他关键词词建议、经营度难易分析等等,满佛心的,有兴趣可以好好研究。
如果是要研究「在线课程主题」,关键词词每月搜寻量,建议最好还是要在 1,000 以上,因为这代表这个话题,还是有一定的关注量,可能会比较有操作空间。
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❷ 在线课程验证策略二:观察网络社团、论坛等社群讨论
这里讲的社群,包括大家常见的 FaceBook 社团、LINE 社群、IG、Dcard、PTT 等等。
无论是社团还是社群,这些场域,都会集合对某些事物感兴趣的人,或是有困扰的人。
通过观察讨论、分享跟询问的内容,你可以了解到,你的潜在学员、受众,在意什么、想解决什么,以及感兴趣的事物,常重复出现的问题,或许就有你的在线课程主题,可以发挥的空间。
不只是潜水,你还可以通过回答问题,无偿地付出、真诚的分享,与社群成员建立一定的信任,藉由对话让人感觉到,你是某个领域专家,长久下来,也会累积你的个人品牌声量,专业定位也会越来越明确。
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❸ 在线课程验证策略三:竞争对手研究
其实有时候,良性竞争并不是坏事,这代表市场有机会做大,共同炒热气氛。
你可以搜寻各大在线课程平台上,跟你主题雷同的在线课程,观察他们的课程大纲、章节单元安排,从这些「竞品」中,找到你跟他们的差异化。
比如说,有什么环节,是他们没有提到,但是你可以多着磨的地方,说不定可以从中找到「机会点」。
另外,有个操作小撇步,提供给你参考。
你可以去浏览课程底下的学员留言,尤其是给差评的评论,通常你可以更加了解,学生的实际期待,以及课程哪里没有满足他们,让他们产生期待落差的地方。
如果真的找不到竞争对手的在线课程,也可以去 YouTube 搜寻相关的主题影片,你甚至可以去博客来、Amazon 等国内外电子商务网站,查找近期上市的书籍/电子书,看一下你准备的内容,是否有符合当前的趋势。
说不定你会是该主题领域,第一个制作在线课程的人哦!
❹ 在线课程验证策略四:与粉丝、会员对话
粉丝会追踪你的自媒体,愿意订阅你的 Email 、成为你的会员,代表你平时分享,是有助于他们成长的,这群人,对你的知识内容有实际兴趣,也是最有可能付费支持你的潜在受众,所以,绝对不要放过任何跟他们对话的机会!
你可以藉由发送 IG、FB 实时动态询问,也可以够过电子邮件,寄送问券进行调查,如果愿意填写回复,可以提供小礼物,或是未来课程的折价券,如果能够找到愿意 1 对 1 面对面受访的人,那就更好不过了。
你可以询问他们,现阶段有什么样的挑战,生活碰到什么样的困扰,确认他们想要的是什么,如果你制作一门在线课程,可以解决他们的问题,他们会有兴趣购买吗?如果你大概已经有了课程大纲的想法,甚至可逐一列出,确认他们比较感兴趣的内容,以及能接受的课程价格大概是多少?
打造一门在线课程产品,绝非易事!
有热情、有目标,固然是好事,但如果通过各种调查研究,你依然无法确认,自己走在一条对的道路上,建议先不要太心急,试着停下脚步、换个方向努力,或寻求专业人士的协助,祝大家好运啰!👋
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