《 WFH 也能发展国际职涯》选摘：海外求职只有履历还不够，你一定要会写的「求职信」！

英国和台湾的职场生态各有差异，语言和文化也截然不同，以伦敦等大都市来说，竞争者来自全世界，要如何在世界人才的大熔炉、大舞台中，找到自己的一席之地？

累积了超过十一年对英国职场的研究与观察，我认为除了本身的专业能力要强、实力要够以外，对于第一次在英国找工作的人来说，适应当地的求职潜规则更是重要且基本的。

在英国找工作必须跟着英国人的游戏规则走，套用到其他国家的状况也是一样，千万不要一味地用在台湾求职的那套方式，认为只要在 104 或 1111 等人力银行平台注册并填好履历，就能应征工作，以及用同一份制式履历和自传打遍天下，投递到应征职缺的所有公司，这些台湾人习以为常的求职起手式，在其他国家的就业市场上可能行不通。

就我的观察，在英国和在台湾求职的最大不同之处，就在于那短短一页的求职信（cover letter）。

什么是求职信？在欧美国家找工作时，它是很常见的正式文件，长度大约是一页 A4 纸，一般会伴随着你的简历（resume）在填写工作申请（job application）时一起被递交出去，目的是加强简历里没有强调的部分，同时客制化你的工作申请，毕竟简历的内容比较制式且标准化，如何针对职务内容说服你想应征的公司，让他们相信若不邀请你去面试就是他们的损失，真的只能靠求职信来完成这个任务了。

求职信的附加功能

此外，求职信还有两个附加功能，让你的工作申请更完美：

1. 展示你的个性与沟通方式

有别于简历着重在条列每段工作经验，求职信提供求职者一个能展现文采的机会，而透过这段文字，潜在雇主能进一步了解你的个性以及惯用的沟通方式，让对方能更全面地认识你。

2. 解释简历中可能被质疑的部分

简历受限于固定格式，无法对每一段工作经历详加解释，譬如你的两个工作之间的空档过长（一般指超过半年），或是你从 Ａ 产业转职到 Ｂ 产业，如果未经解释，这些现象极有可能被雇主视为所谓的红旗（red flag）*，这种情况下，你可以在求职信中详细解释，化解可能被雇主归类为潜在疑虑的红旗。

许多招募广告会要求求职者附上求职信，而大部分的求职网站像 Reed、Indeed、Totaljobs 也会要求用户撰写求职信。

一封精心撰写的求职信能包含许多简历无法交代的细节，用它来补充简历无法呈现的额外信息，不但能帮助招聘者更深入地认识求职者、了解他的背景，在两位求职者的专业技能势均力敌时，求职信写得比较好的人往往有更大的机率胜出，成为得到面试机会的优胜者，因此我建议：即使招聘广告上没有要求，求职者还是应该主动附上求职信。

看到这里，有些读者可能觉得求职信似曾相识──似乎和在台湾求职时写的「自传」有异曲同工之妙，但求职信的写法、对结构的要求和自传完全不同，千万不要搬出以往写自传的那套做法，那样不但无法帮你的求职申请加分，还有可能让人资（Human Resources, HR）在第一阶段筛选时，就先把你刷掉了。

撰写求职信的技巧

了解求职信的重要性后，你一定很想知道该如何写好求职信，毕竟在台湾找工作通常不用写求职信，大部分人对它比较陌生，以下就和大家分享几个撰写求职信的技巧。

1. 看清职务要求，量身打造专属内容

在英国找工作，最忌讳的就是用同一个版本的沟通方式「乱枪打鸟」，这会让雇主觉得你只是想碰碰运气，并不是真的认为自己可以胜任或想要得到这份工作。

若求职信的针对性不够强，人资根本不会花时间看你的履历。因此建议写求职信之前，务必仔细阅读职务描述（Job Description），看清楚职务要求，在求职信中针对该职位着重的技能与经验多加着墨。

2. 第一段写总结，其他段落多用实例

求职信和情书不同，不需要含蓄地慢慢铺陈，请务必在第一段就写出整封求职信的重点，再用后面的段落一一击破各个细项。

求职信第一段通常是总结你到目前为止的职业生涯发展与成就，让收到你的工作申请的人可以在最短时间内快速了解你的专长。

紧接着要从你的经验中大量使用具体实例说明为何你适合这项职缺，可以是你工作中的真实案例，或是曾得过的奖项、专利、证书等，总之就是用你的丰功伟业去呼应该职缺的要求，向潜在雇主证明你是最完美的不二人选。

3. 用条列方式归纳重点，总长不超过一页

为了让人能在最短时间内一目了然，写求职信最好使用条列（bullet points）的归纳方式，每一条聚焦一个核心，譬如第一条说明你的领导能力，第二条谈你的项目管理能力，并将这些重点用粗体字标示起来，让负责招募的人资容易清楚辨识。

求职信最好不要超过一页，内容必须精辟简要，句句讲到重点，而且不要重复简历里提过的事，否则会给人重复性高的累赘感。简历和求职信应该是相辅相成、互相补充的两份文件，撰写时要尽量针对你所申请的职务要求来微调，才能达到真正的客制化，也更能让招募者留下深刻的印象。

4. 别忘了强调志工经验

虽然当志工是为了服务，而非为了求职或履历表上的亮眼经历，但在英国申请工作时，如果有志工经验，的确会让雇主对你「另眼相看」。对许多外国企业雇主来说，不支薪的志工工作经验，最能反映应征者的「积极性」，若是曾在海外从事志工工作，对于应征者的「国际观」更有加分作用。

建议可以在求职信中特别说明自己为何选择某个志工项目，以及从该经验中得到哪些技能符合应征职缺的要求。

5. 最后一段的艺术

前面提到求职信第一段要总结你的技能、专长与成就，让阅读的人可以很快勾勒出求职者的全貌，求职信最后一段也很重要，有画龙点睛之效，让人看完一整页内容后，能轻易掌握重点。

英国职场专家建议，求职信最后一段请再次强调你的技能中最符合该职务要求的两项关键能力，以及它们将如何为这个职缺与该组织带来贡献。这个动作的目的是提醒招聘者你的主要强项是什么，让对方感到如果不邀请你参加面试，他们就亏大了。

6. 主动争取面试机会

想在英国职场生存，最关键的能力就是「争取」（也就是吵着要糖的能力）。不管是想升迁或加薪，或是谈年薪时，想为自己多加一、两个月薪水，直接争取就对了，虽然老板最后不一定会答应，但若不主动争取，几乎不可能得到这些机会。

我们要知道欧美各国的企业中，「惦惦吃三碗公」的老板也不少，如果不出声，他就假装不知道你该调薪了。

这个道理应用在申请工作上也是一样的，你撰写完成强而有力的求职信最后一段的末尾，请务必记得主动争取面试机会，这会给人有企图心的印象。

让求职信加分的元素

至于要如何表达想争取面试机会的决心呢？英国职场专家建议，不妨在画上求职信的句点之前，加上这三个元素：

1. 你的联络方式，包括 email address 与手机号码。

虽然这些信息在简历里都有，但此处重复写上的目的是让对方知道你是认真的。

2. 方便联络的时间。

让对方感受到你有事先为他设想，如果他原本就有意决选（shortlist）你参加面试，这样的贴心举动更能增加想邀请你来面试的动力。

3. 意图明确，语气坚定，但不要给人压迫感。

争取面试最好不要用迂回战术，直接表达想争取面试机会是最好的方式，但用词遣字要小心，千万不要让人觉得你太粗暴或咄咄逼人，建议可以使用「 I look forward to discussing what my background can bring to the team in greater detail with you during an interview（我很期待在面试中与您更详细地讨论我的背景经历可以为团队带来的效益）」，这种措辞法明确专业又有礼貌，是职场专家一致推荐的安全写法。

总结来说，求职时应该把工作申请表里的任何一份文件都当成营销个人品牌的工具，撰写我们比较陌生的求职信时，请把握以上提到的几个原则，在短短一页内容中充分展现你最能和该职缺紧密连结的专长与技能，并用具体的实例说服潜在雇主，让他们觉得应该邀请你来谈谈，否则可能有错失优秀人才的遗憾。

*红旗（red flag）在英文的原意是危险或警告，后来成为应用在日常生活对话的俗语，通常指初次见面时，在彼此都不熟悉对方背景的情况下，其中一方出现让另一方觉得苗头不对的征兆。在本文中是指简历出现一些在人资眼中被视为大忌的经历。

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本文摘自时报出版《WFH 也能发展国际职涯：远距工作者的职场攻略》