人物專訪
36 posts
Sort by Most Viewed
Podcast 「數位遊牧誌」｜吳爾芙輕珠寶房秋瑋：你想活成怎樣的自己？「回歸自己」打造出來的事業才能打動人！
「我們很常講，等到以後，我就要幹嘛幹嘛，但很可能根本沒有以後。所以，現在我想為自己勇敢一次。 」Whomfor 吳爾芙輕珠寶飾品的創辦人房秋瑋說。 三年多前，房秋瑋離開高薪、主管職的外商公司，創立 Whomfor 吳爾芙輕珠寶飾品。 在外人眼裡，房秋瑋是一個厲害的職場女強人，過去一路從基層業務做到全國業務主管，在美妝、精品、時尚品牌都待過，但在光鮮亮麗的背後，卻也承受了莫大的競爭與壓力。 房秋瑋提到，自己曾連續半年，都在廁所裡面吐，但卻不敢出聲音、害怕被發現，只能等到眼睛沒有紅了，面紙擦一擦，再走出廁所，若無其事地補妝，再繼續回到崗位上。 「別人看你都是光鮮亮麗，但承受這些痛苦的人是我，我發覺到名聲什麼的真的還好， 重點是每天活成什麼樣，是你自己承擔。」身心俱疲的房秋瑋意識到這並不是自己想要的人生，於是為了追求理想的生活與工作，房秋瑋決心創業。 創業的三年多來，房秋瑋也曾因為疫情大受打擊，甚至踩到許多創業地雷，如今吳爾芙慢慢站穩腳步，同時她也在過程中慢慢找到了「自己想要成為什麼樣的人」。 《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」邀請房秋瑋分享她創業背後的故事，也給想要創業、或是在職涯迷失的你，一些建議。 創業不要越級打怪，一步一步來！ 很多人心裡都有一個創業的夢想，想要一個理想中的公司、店面，排場、規格都要做到最好，但那些可能不是做生意最優先的事情。 過去在外商公司，房秋瑋習慣資源豐富的工作環境。於是剛開始創業，房秋瑋就將規格拉好拉滿。 不僅租了 A 級辦公室，聘了一些員工，買了大金庫存放飾品，還使用一個 75 元的紙袋等等。但好巧不巧，在剛創業不久，就遇到了疫情三級警戒，當人們沒有人際社交的聚會，飾品的需求自然下降，才剛創立的珠寶品牌直接受到衝擊。 房秋瑋最後只好打掉重練，回歸到一人模式，回到自己家中，一人分飾多角，客服、包裝、出貨、營運全部包辦。 房秋瑋笑說︰「創業，還是要一步一步來。」在追求自己理想中的事業時，不躁進，先把基礎打好，未來再慢慢升級品牌都還來得及。 房秋瑋也建議，想要創業的人，最開始的第一步，先不要離職，可以在主業上，先撥一點時間斜槓。好比說你想要開電商，先利用下班有空的時間，在蝦皮、momo 上先當賣家試試看。 這過程中你會發現自己需要學習的東西很多，例如，你想要開設品牌 IG，那該如何經營社群、下廣告等等。你也可以體驗一下，這是不是你想要的生活。 使自己成為自己，比什麼都重要 房秋瑋在創業的過程中，也不斷地找尋自己。 「一個人能使自己成為自己，比什麼都重要。」這一段話，來自於 20 世紀初的英國作家吳爾芙，在她名著《自己的房間》，感動了房秋瑋，也成為她創立 Whomfor 吳爾芙輕珠寶飾品品牌的核心思想。 我們大部分人不管在職場或生活，總是在意他人的眼光、外界的評價。但房秋瑋經歷了過去競爭激烈的外商工作，到現在創業尋找自我，她體悟到，沒有人可以來告訴你什麼叫做完美，因為每個人的完美都不同，每個人想要的人生都不同，我們不用跟別人比較與競爭，自己也可以更自在。 經營品牌也是如此。 Whomfor 吳爾芙輕珠寶飾品不會因為市場競爭，就隨意迎合大眾市場，就算成本較高，她也堅持製作敏弱肌戴了不會過敏的飾品，製作過程也追求環保，甚至免運門檻，房秋瑋都有自己的想法，目前吳爾芙是 1000 元免運，許多人會問她為何不直接 399 元免運，更能吸引客人？ 「因為我也在篩選我的客戶，」房秋瑋說，她將 TA 設定明確，就是現代的白領獨立女性，重視打扮，喜歡閱讀、投資、關注時事等等，而這也正是房秋瑋的樣貌。 成為自己品牌的代言人，才能找到屬於自己的客群。 大人學創辦人 Bryan 也在訪談中提到，創業不要一昧的盲從，聽別人說這個很夯就去做。思考「我想要過什麼樣的生活、我想要成為什麼樣的人，」先找到自己，從自己出發，這樣打造出來的事業創造才能打動人。 如果你對房秋瑋的創業故事有興趣，也想知道更多創業背後的眉眉角角，歡迎收聽《大人的Small Talk》數位遊牧誌 SP3：成為自己品牌的代言人，才能找到屬於自己的客群｜吳爾芙輕珠寶創辦人 房秋瑋 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 29, 2024
Podcast 「數位遊牧誌」｜商業智慧分析師 Angel：數位遊牧對升遷不利？快看我的 4 個「遠端」向上管理心法
「我每天早上大概六點到八點去衝浪，回來大概九點開始工作，到下午五、六點。下班就去海邊看夕陽，或和朋友 Hang Out。假日會去附近的島嶼潛水，或衝浪衝更久，因為平常可能只衝兩個小時。」 聽 Angel 聊起每日作息，很多整天都待在辦公室的上班族可能覺得如夢似幻，但在她將近兩年的數位遊牧（或稱數位游牧，英文為 digital nomad）生活中，這只是再平凡不過的日常。 從「外派」開啟海外職涯，新冠疫情後踏上遊牧路 Angel 大學畢業於公共與政策學系，本來和多數同學一樣，以考公職為職涯目標，但在考前，一位老師建議她可以同步應徵其他工作，以確保就算沒考上仍有收入。 「考前 50 天，我收到了一份台灣公司的 offer，是要外派到上海工作的。」儘管父母有些反對，本就熱愛旅行、想把握機會出外闖到的她決定接下這份工作。 在上海生活期間，她說自己彷彿從零開始，雖然語言相同，但大至社會文化，小至使用「微信支付」和「支付寶」這類過去沒用過的服務，她都悉心學習和體驗。 後來新冠疫情在中國大陸多處爆發，她開始思考「工作地點彈性」議題，決定自學程式技能，亦成功轉職到目前任職的新加坡商，擔任 BI Analyst。目前旅居過的城市，包含中國海南、印尼峇里島、泰國清邁、以及台灣的宜蘭和台東等。 至今已有近兩年遊牧經驗、遇見不少「遊牧夥伴」的她也補充，除了程式技能，數位行銷、SEO 操作、教練或顧問服務等，也都是相對有機會能遠距工作的職業選項。 熱愛衝浪的 Angel 在遊牧時常「靠海而居」。（圖／Angel 提供） 自由背後需要自律，不進公司更要做好向上管理 遠距工作賦予 Angel 更大的生活自由度，但 Angel 坦言，這也代表著她需要更自律，才能確保自己在工作上的表現穩定。 她舉例，因為熱愛衝浪，所以她經常選擇住在能衝浪的城市，在那邊的很多朋友可能是自己創業，隨時想衝浪都不成問題，但她畢竟還是個「上班族」，也因此需要考量會議時間、工作進度。並不如很多人想像的，成天全然自由。 除了善用 Google Calendar 妥善安排會議與工作時間，Angel 也特別提到遠距工作中，管理與老闆和同事關係的重要性。 「因為是全遠端嘛，你沒有辦法見到同事老闆，所以要怎麼更有效率或讓老闆安心 ，覺得你的工作都在他的掌握之中，然後讓同事覺得就算不在辦公室，你也是能及時溝通的人，這個在工作上需要特別注意。」 怎麼做？她分享幾個做法： 1. 頻繁回報進度，讓老闆能放心 不在老闆眼前，如何讓他知道你有在做事？一個好方法就是頻繁且主動地回報。 Angel 舉例，很多人習慣平時埋頭做事，到任務截止日時才交出成果，但在遠距工作中，這很容易讓老闆「不確定你都在幹嘛」；比較好的方法，其實是經常跟老闆回報工作進度，甚至遇到什麼問題，也可以提出來。 在 Podcast 節目中，Bryan 對此也補充，「主動回報」不只在遠距工作中很重要，在一般面對面的工作模式中，同樣能讓老闆更清楚知道你的工作狀況，對你建立相對高的信任。 2. 即時回覆訊息，保持工作效率 即時回覆來自同事、老闆的工作訊息，也是在遠距工作中管理職場關係的重要眉角。否則，當人不在辦公室、訊息又總是隔很久才回覆，他人自然會懷疑：「你是去哪打混摸魚了？」 3. 做好會議紀錄，減少溝通成本 比起面對面一起工作，遠距工作的溝通相對麻煩，甚至偶爾還會有時差問題，導致無法即時溝通。因此，Angel 也建議可以透過做好會議紀錄，讓每次討論的結果都有地方能查找和確認，降低溝通需求、也減少溝通成本。 4. 視訊開啟鏡頭，持續累積信任 Angel 最後提到，很多人在視訊會議時，可能因為害羞或其他原因，會選擇關閉鏡頭，僅以聲音「現身」。但其實在幾乎無法當面見到同事的遠距工作中，把握視訊會議「見面」是聯繫情誼和信任的重要方法。 Angel 也分享，在剛開始遠距工作時，她因為跟某個同事僅以文字溝通過、不了解對方性格和溝通習慣，所以產生了一些誤會。此後也才發現，相較之下，約個視訊會議不僅能讓討論更有效率，更是「真正」認識同事、累積情誼和信任的好機會。 遊牧怎麼交朋友？生活開銷大嗎？峇里島生活揭密！ 除了工作上的體悟，Angel 在 Podcast 節目中也分享了她在峇里島的生活。 「我目前人在峇里島 Uluwatu 的一個 Homestay，民宿主人是印尼人。」Angel 提到，民宿主人常熱情地介紹民宿裡的人們互相認識，而且其他人大多也都是數位遊牧者，或入住相對長時間的旅客，久了大家也開始會相約衝浪。透過住宿，她結識了來自巴西、西班牙、以色列、菲律賓、德國和俄羅斯等國的好朋友。 不過 Angel 也補充，個性偏內向的她剛開始遊牧生活時，其實在交友方面備感吃力。 原以為一定要讓自己外向、參加派對，才能交到朋友，於是即便覺得累，仍硬是參與這類聚會。但後來，她發現透過「共同興趣」來認識朋友，不僅更輕鬆，雙方也更自然會有話題聊、還能一起出遊。這也成為她後來主要結交朋友的方式。 至於很多人關心的生活開銷，她分享，目前民宿房租每月換算新台幣約一萬兩千元，餐費一天則約新台幣三、四百元，算一算其實和在台北生活差不多。 不過還得額外算上旅費，以及每 60 天需出國 「Visa Run」（也就是出境一趟，再回峇里島重新開始計算旅遊簽證限期）的費用。但薪資扣除開銷，目前她每個月仍能存下一些錢。 在訪談尾聲，Angel 表示，自己非常享受數位遊牧，之後即便要換工作，也會盡量讓自己持續能持續這樣的生活型態。 而針對有意開啟遊牧生活的聽眾，她也鼓勵先審慎評估自己是否適合 / 想要這樣的生活型態；若真想推進，再來搜尋能遠距的職缺（可參考文章前段提到的程式、數位行銷、顧問服務等工作類型），或提升職缺需要的能力面向，讓自己能逐步實踐夢想！ 如果你想了解該從何自我評估起，以及 Angel 在遊牧路上得到的生活體悟，歡迎參考「商業智慧分析師 Angel Chen 專訪｜數位遊牧的價值不在到處玩，而是「選擇」自己要的生活模樣」一文。 如果你想了解更多 Angel 在遠距工作方面的經驗，以及遊牧生活中的真實甘苦談，歡迎收聽《大人的 Small Talk》數位遊牧誌 SP2：在峇里島數位遊牧可以天天衝浪嗎？心中理想面對現實考驗，該如何平衡？｜Angel 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 16, 2024
Podcast 「數位遊牧誌」｜Yourator 創辦人 Lydia：「不建議」新鮮人直接去數位遊牧，先讓自己成為 problem solver！
你嚮往到日本工作嗎？或是你想成為跨國的數位遊牧工作者（或稱數位游牧，英文為 digital nomad）嗎？ Yourator 新創．數位人才求職平台創辦人 Lydia，笑稱自己就是「御宅族」，喜歡日本文化的她，大學就在日本的早稻田大學讀書，中間到美國念了研究所後，又回到了日本，在日本企業工作。 2016 年，Lydia 回到台灣，因緣際會下創立了「Yourator 新創．數位人才求職平台」，將在日本看到成熟的人才選育系統帶到台灣。 八年來，Lydia 持續關注數位人才的趨勢，特別是近年興起的「日本海外求職」與「數位遊牧」兩大議題。這次 《大人的Small Talk》「數位遊牧誌」特別邀請了 Lydia 來分享日本的職場文化與趨勢，以及對數位遊牧的看法，尤其 Lydia 特別強調或許新鮮人並不那麼適合數位遊牧，為什麼呢？怎樣的人才才適合數位遊牧？ 如果你對這一篇文章感興趣，也可以搭配 Podcast 一起閱讀唷！ 日本求職｜印象中，職場文化階級分明是真的嗎？日文要很好嗎？ 日本一直以來都是台灣人海外求職的熱門選項之一，尤其近年來日本也向海外大舉徵才，讓許多台灣人才躍躍欲試。 過去日本職場在大家的印象中，可能都是主管與屬下階級分明，甚至有些女性在職場上還要幫大家倒茶，而日本加班的文化更是盛行，下班後也還要應酬，回到家不知道都幾點了。這種種的印象都讓大家有點卻步。 不過， 在日本職場歷練過幾年的 Lydia 想幫大家打破這個印象。 Lydia 說：「我對於日本整體職場的感受，其實是非常好的。」Lydia 研究所畢業後，不久就來到日本求職，當時他來到的是一家剛剛 IPO 不久的網路公司，公司保留新創文化的特質，公司階層扁平，也沒有男女不平等的狀況。 或許，在日本傳統產業仍然後有比較嚴謹的職場，但現在日本整體的社會氛圍漸漸走向開放，也有多元的企業，可以讓人才選擇不一樣的企業文化。 甚至，日本有一個不同於台灣的職場文化，讓 Lydia 受益良多。Lydia 提到，日本本身就是一個大市場，在公司裡面無論是要提案，或是內部溝通，都習慣用高度結構化跟邏輯導向的方法，透過大量的數據，去做內部的溝通，這也培養了 Lydia 邏輯分析的能力。 很多人會詢問在日本工作日文需不需要很好？ Lydia 強調說：「語言能力不代表溝通能力。」他的日文能力雖然沒有同事那麼好，但他的數據能力強，他就會做很多視覺化的數據圖表，來輔佐他想表達的東西，同時也在團隊建立信任感，並把自己的核心業務弄到最熟，這樣就算日文能力沒有很好，也能跟同事很好的協作。 此外，Lydia 提到，不要因為外語能力不好，就放棄一些機會。現在許多日本科技領域的公司，也有許多外國人，大多都用英文，甚至用中文也能溝通。 東京身為一個國際化的大城市，有多元的人才，也有各式各樣的工作機會，可以先把自己放在國外的環境，語言能力自然就會慢慢變好。 數位遊牧｜不建議新鮮人直接去數位遊牧，先讓自己成為「problem solver」！ Lydia 在日本工作幾年後，回到台灣，卻發現台灣的人力資源市場與日本相比，落後許多，像是人才選育不像日本那麼成熟，當時的新創與數位產業的工作機會也不是那麼透明，因緣際會下，Lydia 創立了 「Yourator 新創．數位人才求職平台」，帶年輕世代認識數位產業的魅力。 Lydia 在人力資源產業多年，接觸過許多人才，知道最近國際的人才有了一個新的職涯趨勢，那就是「數位遊牧」，只要有一台電腦，在各地就可以遠端工作，提供自己的專業。 雖然，數位遊牧的生活方式令人嚮往，但 Lydia 並不建議應屆畢業生馬上開始數位遊牧，能夠進入企業，理解一個組織的運作，加上身邊有資深的前輩，能夠學習商業溝通等等，這些都是不可取代的價值與經驗。 而且，在亞洲金融體系中，沒有一份正職在貸款、申請信用卡上，都會有一定的難度，如何讓自己擁有社會身份去跟金融機關去未來的生涯規劃，是在亞洲不能忽視的要素。 Lydia 說，如果年輕世代想要數位遊牧，或許可以先從經營副業、斜槓或兼差開始，先為自己做些準備，讓自己成為一個「解決問題的人」。 她解釋，很多人會去定義自己的職稱、功能，好比說你就是一個工程師，是負責寫程式的人，當今天叫你去做 PM 的事情，你卻覺得與自己無關，這就會一個職稱侷限自己的能力。 但借鏡日本的職場，許多企業會讓人才到不同的部門流動、歷練，培養綜合解決問題的能力，而這在 AI 世代尤為重要。因此，現在的年輕世代，不妨將自己先打造成一個多元的 problem solver。 Bryan 在訪談中也補充，當 AI 的技術越來越強，未來的人才要做的是辨識問題、定義問題，並找出解方，再透過 AI 協助解決，如果只把自己界定成單一的螺絲釘，很容易就會被 AI 取代。 如果你還想知道更多日本職場的趨勢，以及 Lydia 對數位遊牧人才的分析，歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」 SP6：日本OL真的要幫主管端茶嗎？台灣女生的東京職場揭密。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！ F
June 14, 2024
華語老師「自學」架設網站，4 個專業服務推廣心法，讓你邊賺錢邊闖蕩世界！｜安妮網站 Anny｜ Podcast 「數位遊牧誌」
許多人之所以開始數位遊牧（或稱數位游牧，英文為 digital nomad），是因為工作幾年後厭倦了辦公室文化，或發現自己並不適合。但對本次《大人的 Small Talk》受訪者、「安妮網站」創辦人 Anny 而言，數位遊牧並非偶然迸出的夢想，而是心中「旅遊魂」早就立定的職涯方向。 在節目中，自德國遠端受訪的她娓娓分享從華語教學、自學架網站，到開始接案並以此營生的圓夢歷程，以及關於「從零打造接案事業」，她從經驗中學到的眉角。 國中讀《撒哈拉的故事》嚮往旅行，大學畢業後如願赴海外工作 Anny 表示，她在國中時了讀作家三毛的《撒哈拉的故事》，內心自此對世界有很多想像。大學時，她除了認真完成外文系學業，也修習華語教學學程，「我那時候覺得要找一個可以到國外工作的技能的工作，後來大學畢業後，我就申請教育部的計畫，到泰國一間小學當華語老師。」 Anny （後排中） 在泰國教書時，與同事和學生一起慶祝水燈節。（圖 / Anny 提供） 如今說來輕鬆，但 Anny 分享，大學畢業後她最大的願望，其實是到澳洲打工度假。但爸媽希望她能考個警察或公職，或者做一些社會普遍認為穩定的工作，考慮到爸媽的感受，她決定暫時妥協，先到泰國教書。「後來爸媽覺得我有待在國外的經驗，比較放心了，我才接著到澳洲打工。」她這麼補充，也提到後來還一個人到南美洲旅行了四個半月。 Anny 獨自赴南美洲旅行。（圖 / Anny 提供） 一出國就是四年，久違回到台灣生活的她雖然對於未來有些徬徨，還是運用既有的教學經驗，找了份補習班工作。 「在補習班工作的時候，我一直在想：我要怎麼樣才可以過更自由的生活？」Anny 表示，補習班工作雖然穩定，但對於已經旅行慣了的她而言，總是有點平淡。她接著說：「那時候我有一個加拿大的朋友，他是我在澳洲的旅伴，他推薦我看 Timothy Ferriss 的《一週工作 4 小時》，我就覺得，其實（生活）應該是有無限多可能性的，在定點工作只是其中之一。」 於是，她開始試著在線上家教平台 Amazing Talker 上接案教學，一做就是兩、三年。 偶然對行銷、網站設計產生好奇，「自學」養成第二專長開始接案 從華文與英文老師變成替客戶架設網站的接案工作者，又是怎樣一段故事？Anny 接著分享，在 Amazing Talker 教課期間，她身邊有些從事行銷相關工作的朋友，「我看了他們的作品就覺得好漂亮，覺得設計怎麼可以做出那麼漂亮的東西，我也想知道如果我要做出這樣的東西，我要怎麼做？」幾經摸索，她也發現自己最感興趣的面向，是網站設計。於是，她開始透過網路上各種學習資源，以及線上課程來自學。 「自學的門檻不會很高嗎？」主持人 Bryan 向 Anny 問出許多聽眾或許都好奇的問題。 Anny 則表示，門檻其實沒有大家想像中高，雖然一開始有一些複雜的底層知識必須搞懂，但只要過了這一關，其實也就具備基本的能力了。後續要怎麼提升能力、或提升哪方面的能力，就依個人想專精的方向而定。 她也補充，很多人可能會直覺認為架網站就是要會寫程式，於是從一開始就覺得難度極高，「但其實現在有很多頁面編輯器排出很漂亮的排版，然後有佈景主題，學寫程式的話你可以更客製化，但一開始不用學寫程式，你也能做出一個網站。」 「我覺得更重要的是，你架的網站能不能幫助客戶達到他們的目標？就是他們要這個網站，到底是要拿來做什麼的？是要賣東西嗎？或是他們想要收集什麼名單？」Anny 分享接案架設網站時的首要考量。 接案至今已過了三年，Anny 坦言自己有時候也會感到不自信，覺得在這個領域有這麼多本科系出身大神，客戶為什麼要找她？ 不過後來，她聽了《大人的 Small Talk》其中一集，也就是【覺得自己能力平凡不出眾？用「25%法則」重新定義自己的專長、找出職涯優勢！】，從中發現自己就算不是架網站最厲害的，但在客戶想「行銷」的這個大目標下，她還能提供粉絲專頁管理、SEO 文章撰寫、廣告投放等等服務，這就是她服務的價值所在。 她因此持續提升這些方面的技能，也建議聽眾若立志提供專業服務，可以盡早思考自己能提供的價值和「組合方案」有哪些。（關於經營專業事業的須知，歡迎透過【銷售專業服務的系統化做法】學習更多） 客戶從哪來？不害羞向親友宣傳，也替既有網站「健檢」開創機會 專業能力俱足了，還是得要有客戶上門，整個專業服務才能啟動。 聊起客戶議題，Anny 分享她剛開始接案的心路。「我當時也是困擾了很久，應該不是說困擾，是我那時候真的很緊張、很怕，因為從來沒有真的接過案。」但後來她硬著頭皮，決定從親友圈宣傳起，比方說在臉書上發文，讓大家知道她有提供這個服務；或者，主動傳訊息給「可能需要這個服務」的親友，看看是否有機會合作。 另外，她不時也會撰寫與架設網站相關的文章，在大家心中建立專業形象。後來她順利接到朋友委託，開始第一份架設網站的接案工作。 為了拓展案源，她也主動替一些既有的網站「健檢」。她說：「我看到一些網站可能很老舊了，或者太久沒有整理，我就會去密（傳訊息）給他們，問他們要不要翻新網站。」 關於如何推廣自己的服務，隨著經驗累積，她也整理出四個心法，包含： 1. 建立個人網站 建立個人網站，意味著你有個空間能清楚講明自己的服務內容、你做過的作品、有什麼客戶願意為你背書，這將大幅提升自己的專業度。（編按：我們會找到 Anny 來受訪，也是透過她的網站認識她的。） 2. 搭配內容行銷 有了個人網站之後，你還可以在裡頭撰寫與專業相關的文章，累積【銷售專業服務的系統化做法】課程中講的「信任資產」，讓人有問題就想到可以找你解決。行銷包含撰寫 SEO 文章、廣告投放，以及在社群網站上的各種曝光等。 3. 積極開拓機會 你可以積極接觸可能需要你服務的潛在客戶，比方說傳訊息給或許需要架設網站的親友，又或者是聯繫一些既有網站的管理團隊，看看你們有沒有機會合作。 4. 做好自我宣傳 除了聯繫你推測有合作機會的對象，你也可以把握各種認識人的場合，讓更多人知道你有提供這項服務。Anny 舉例，她甚至還印了名片，「其實遞名片是件很害羞的事，但我就把它當成是跟別人聊天時，自我介紹的輔助。如果有之後有需要的話，對方就可以找到我。」 以清邁作為遊牧第一站，做好工作的關鍵是「預留時間玩」 仰賴前面提到的工作思考，Anny 的接案事業逐步穩定，她在今年二月也落腳清邁，正式開始邊工作邊旅行的數位遊牧生活。「清邁是一個活動很多、很好玩的地方！」她這麼介紹這個新落腳處，Bryan 則接著提問：「你怎麼安排你工作跟旅遊的時間呢？」 Anny 表示，根據她過去豐富的旅行經驗，每到一個新的地方，內心一定會超級興奮，想著要到處都去看看。也因此，在遊牧過程中，她會預先保留抵達後第一週的時間，讓自己在這段時間到處探索，「而且那個禮拜你其實要做很多事情，你要 settle down、要找房子、又要辦卡......」在抵達後第一週，會讓自己把這些生活瑣事都搞定，在工作上，頂多就是處理一些簡單的聯絡事宜。 Anny 在清邁與朋友合影。（圖 / Anny 提供） 在清邁待了三個月後，她又到了尼泊爾旅行，此刻則在德國。她分享，在「自由自在」的第一週之後，她會讓自己回歸規律的工作作息，早起工作到中午，午休後再繼續工作到下午。她也表示，不同於一般上班族一到五工作，六日休息；只要六日沒有特定行程，她就會視為上班日，「因為累積了很多工作日之後，下一次要出去玩，我就可以一次玩一個禮拜。或者我要跟朋友約的時候，我就變成有更多的彈性時間。」 Anny 在尼泊爾的旅行紀錄。（圖 / Anny 提供） 在這種平衡旅遊與工作的狀態中，Anny 找到目前覺得最快樂的生活樣貌。她也表示，為了繼續保持這樣的生活，她在工作上持續努力往「一人公司」的目標前進，期待自己不必在自由度與穩定收入之間妥協。 如果你想了解更多 Anny 的接案工作甘苦與精彩旅遊見聞，歡迎收聽本集《大人的Small Talk》數位遊牧誌 SP9：喜歡旅行，該如何兼顧工作？邁向數位遊牧的第一哩路，透過「自學」打造個人技能樹｜安妮網站創辦人 Anny 專訪 也歡迎追蹤 Anny 的 Instagram，以及透過官網「安妮網站」獲知最新資訊！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
July 23, 2024
Podcast 「數位遊牧誌」｜專欄作家讀者太太：創業與工作不是只能二選一，何不試試看「業內創業」！
「我覺得大家在思考創業這件事時，不一定要用二分法去看，人生不是只有一個選擇，為什麼你一定要放棄現在的工作，才能創業呢？」 當我們聊到如何給那些有創業夢想，卻因為擔心創業後收入不穩定而猶豫不決的上班族朋友一些建議時，筆名讀者太太的 Moja 這樣回應。 而之所以會給這樣的建議，正是因為這是 Moja 一路走來的心路歷程。 業內創業是源自求生的本能 經營自媒體「讀者太太在英國」的 Moja，有五個不同的身分。她不僅是一位在英國具有十年豐富經驗的資深行銷客戶經理，同時也是一名專欄作家，在 2019 年，她更進一步創立了自己的公關公司，並在 2022 年開展自己的職涯教練業務。除此之外，她還是兩個孩子的媽媽。 Moja 說自己過去並未考慮創業，或許是因為在台灣的職涯環境相對穩定，所以自己在台灣工作時，一直都是認份的上班族。 然而，來到英國行銷公司的第一年，碰上了公司大規模的裁員，這件事徹底地翻轉了 Moja 的認知。 當時的她並沒有被裁員，但這次的經驗卻她受到極大震撼，發現原來在歐美國家，這樣大規模的裁員其實是常態，所以或許是求生的意志， Moja 開始思考自己萬一被裁員後該怎麼辦，為了確保有養活自己的能力，才開啟了 Moja 的斜槓與創業之路。 「從那時起，我認為我在人生中做出的最正確的決定，就是開始經營自己的粉專。」 在還沒踏入行銷公司之前，Moja 擁有五年的記者經驗，再加上自認從小就是喜歡寫作的人，因此 Moja 開始寫起了粉專，分享自己在英國的所見所聞。雖然一開始經營粉專沒有錢，也沒有業配，但 Moja 卻做得很開心，也慢慢地吸引了一些想要來英國工作的粉絲。 這些人雖然希望在英國工作，但在找工作的過程中可能遇到了一些問題。因此，Moja 開始分享自己在英國找工作的經驗，並訪問在英國各行各業工作的人，希望藉由分享這些資訊，幫助粉絲在職涯路上更加順利。漸漸地，開始有粉絲會諮詢她的建議，也有出版社詢問是否可以把這些經驗集結成冊，為她開啟了職涯教練與作家這兩條路。 而在訪談的過程中，認識了許多的創業家，也讓創業這個念頭悄悄地在 Moja 心中種下。 2019 年，Moja 發現自己的公司並不喜歡接華人的案子，一來是不懂華人文化，溝通起來很麻煩，二來時差也是必須要克服的問題，因此只要與華語世界有關的案子，基本上 Moja 的公司都會選擇拒絕。 而這也讓她看到了商機，覺得既然公司不要接，那自己懂行銷、懂中文，何不自己來試試看？因此 Moja 決定註冊公司，在維持本業工作的同時，也開啟了自己的事業。 業內創業給自己帶來的改變 「自己創業之後，我發現時間就是金錢絕對不是一句口號。」 Moja 分享，自從開始創業以來，她最大的體悟就是對時間成本的掌控。 因為所有的工作都需要時間來完成，所以她會特別謹慎地規劃自己的時間。畢竟，時間就是收入的來源，這也能幫助自己成為一個更有效率的工作者。 Moja 開玩笑地說，自從她開始創業以來，她都會提早上線參加公司的會議，這樣的行為甚至讓她的主管感到壓力，表示因為她的提早，自己也不能遲到了。 還有一項改變，是因為收入來源的拓展，所以面對外部環境的變動能更具平常心。 Moja 說開始經營個人品牌後，即使面對公司的裁員，自己也能以平常心應對。因為知道現在的這份工作，只是收入來源之一，即使突然間斷掉，她還有其他的現金流。 甚至，當創業的收入逐漸超過本業收入時，她在與公司談判時也更有底氣。Moja 分享，由於她的職涯教練業務日益繁忙，自己希望能抽出時間處理這一塊，因此她開始與公司談判，希望能將合作模式從全職轉為兼職。 業內創業的美麗與現實 當我們談到如何開始業內創業時，Moja 指出每個人都有不同的人生追求。有些人可能追求穩定的工作，並在下班後從事如追劇等休閒活動，這些選擇都是完全沒有問題的，並不一定需要業內創業。 然而，Moja 笑稱自己是一個勞碌命，只要一閒下來就會感到恐慌。因此，當她看到身邊有許多創業家在工作的同時，也在經營自己的事業，她就會想要效仿他們。 因此，Moja 認為在開始業內創業之前，最重要的是了解自己的個性。 接著，Moja 提到，想要業內創業，就必須做好有所犧牲的覺悟。 因為一旦你開始業內創業，你將必須犧牲許多事情。例如，她已經有很長一段時間沒有看電視了，因為根本沒有時間，而且陪家人出去玩的時間也大幅減少，甚至非常感謝自己的先生幫她處理了很多家庭的事物，讓她可以沒有後顧之憂。 因此，Moja 也說，想要業內創業，時間管理也非常重要。 因為你不可能一天二十四小時，一周七天都進行高強度的工作，這樣只會讓自己很快耗盡，必須要主動給自己設立一個界線，讓自己好好休息。Moja 就說她曾經因為不間斷的工作，導致自己後續有兩個禮拜都處在燃盡的狀態。至此之後，她每周至少會有半天到一天，就是單純躺平，或者做自己喜歡的事，不去想工作，讓自己可以好好充電。 關於更多建立界線的具體概念，可以參考這篇文章：Amazon 廣告策略經理 Jessica 專訪｜在家工作如何克服拖延症？設定「停止線」讓自己好好下班！ 最後，面對很多人都認為創業必須放棄本業的人，Moja 給了自己的想法，她認為很多事情不是非黑即白，一定得放棄 A 才能做 B，而是時間比例分配的問題。可以像她一樣先從兼職做起，一開始先將 80% 的精力放在本業工作上，20% 放在斜槓的項目上，等之後營收上來了，再將比例變成 50%、50%，慢慢地降低對其中一方的依賴。 如果你想了解更多以及 Moja 在遠端工作與業內創業得到的體悟，歡迎參考「從一張白紙到唯一華人客戶經理！讀者太太在英國「斜槓創業」學會的 3 件事！」一文。 如果你想了解更多 Moja 在遠距工作方面的經驗，以及業內創業的真實甘苦談，歡迎收聽《大人的 Small Talk》數位遊牧誌 SP4：創業？上班？我都要！職涯選擇不是只能二選一｜專欄作家 讀者太太 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 14, 2024
外國遊牧者在台灣！生活優缺點、租屋、手機門號、社交等台灣數位遊牧經驗分享｜接案軟體工程師 Cédric Lignier 專訪
2018 年是 Cédric 從法國到美國矽谷擔任軟體工程師的第十年，也是他決定離職，與同在 IT 產業工作的太太踏上數位遊牧生活的起點。 「我們本來只打算休一段假去旅行，但後來我們上網找了各種資料，發現其實有不少跟我們年齡相仿的人都過著更長期的旅居生活，而且我們工作多年存下來的錢，也夠我們旅行超過一年的時間。」 他分享做決定的過程，也聊起來第一年太太其實仍有正職，只是以遠端方式工作，後來看他的生活相對更自由、同時仍有靠投資和接案保持收入，也才決定離職。 他們的旅程從加拿大蒙特婁開始（太太當時還要處理美國公司事務，考量時差無法離開美洲），一路到墨西哥、歐洲的西班牙、葡萄牙、法國，最後來到亞洲，造訪了泰國、越南與印尼峇里島等地。 2020 年，疫情打亂的他們的旅程，他們改變了原本去日本的規劃，來到台灣。 （圖 / Cédric 提供） 定居三年盛讚台灣戶外活動多元，熱愛台北捷運便利整潔 Cédric 分享，他和太太一開始其實是偶然來到台灣，畢竟當時台灣防疫表現是出了名的好。至於後來為何留下，取得能永久居留的就業金卡，並把台灣當成第二個家，在跨國移動又變得方便之後仍希望每年來台長住一段時間，主要有幾個原因： 延伸閱讀：用「就業金卡」來台數位遊牧，申請條件、流程一次看！ 1. 自然環境好且戶外活動多元 相對於大城市，Cédric 和太太更喜歡安靜且自然的環境。生活在台灣的期間，他們走過的地方可能比很多台灣人還多，如阿里山、墾丁、台東、綠島、澎湖、小琉球等等。 Cédric 非常喜歡這些地方的景致及文化，此外，他也挑戰許多戶外運動，像是溯溪、登玉山、花蓮到台東的單車旅行等。 住在台灣可以輕鬆享受各種自然環境，這是最吸引他的地方。 （圖 / Cédric 提供） 2. 安全 長時間待在台灣，我們對於「安全」吸引人之處大概很難想像，但走過美洲、南美洲與歐洲多國，Cédric 認為亞洲、尤其台灣的安全讓他印象深刻。 「安全的一個面向是，當你誤把東西遺留在一個地方，你不太需要擔心它會被偷走。例如有一次我把 GoPro 忘在高雄的 YouBike 上，搭火車回台北的路上才想到。我打給遺失物中心，沒想到 GoPro 已經被好心人送去了。」如果換成在法國，即便是把東西放在身上，也可能不知不覺就被扒手扒走了。 他也分享，在美國部分區域，人們可能需要注意槍械問題；在墨西哥旅行時，他們也需要繃緊神經，畢竟幫派分子攔車搶劫的狀況非常常見。 除了以上兩點，Cédric 也盛讚台北的大眾運輸標示以及乾淨程度。以大眾運輸標示來說，他認為比起泰國或越南，台北捷運和公車的標示對於外國人更友善。 連他爸媽從法國來台北旅遊時，即便英文不太好，也可以透過捷運路線的顏色和各站編號，輕鬆找到要去的方向。此外，捷運與公車上的乾淨程度，更是遠勝美國、法國。 銀行要臨櫃不太方便，到訪「英文不通」城市面臨考驗 不過當然，生活在文化、語言不同的異地，難免也有不太適應或遭遇挑戰的時候。Cédric 舉例，在國外，絕大多數銀行事務都可以線上辦理，不用本人親自跑一趟；但在台灣，很多事情還是需要本人親自到銀行櫃檯辦理才行。 以在台灣開戶來說，他們得事先上網預約，於預約時間到銀行，接著再花將近兩到三小時的時間完成所有程序。後續如果想更動什麼資訊，又要重新跑一次這個繁複流程。他說：「實在有點痛苦。在美國甚至歐洲，這些事上網處理就 OK 了。」 此外，Cédric 也分享，雖然以英文在台北生活不成問題，但在台北之外的城市，若是只會說英文，生活上還是可能不太方便。 以他來說，碰到難以用英文順利溝通的情境，他會善用肢體語言及 Google 翻譯來解決問題。 他也坦言，雖然他在台灣有學一點中文，但因為在台北以英文生活很方便，加上她太太會講一點中文，所以他並沒有很認真學習。最常說的中文是什麼？他以帶著外國口音的中文回答：「我要買珍珠奶茶，微冰無糖。」 （圖 / Cédric 提供） 透過 Airbnb 短租方便旅行，拓展在台交友圈靠「共同興趣」 衡量台灣的方便與不便之處後，Cédric 仍然熱愛台灣。不只自己住下來，他也參與非營利組織 Crossroads，協助台東縣政府推廣數位遊牧平台 TTnomads，也透過舉辦各種在地文化活動，吸引各國數位遊牧者一訪台灣。 作為移居台灣的「前輩」，他也分享了自己在台灣的生活方式與初來乍到的生活要務。 【租屋】 關於住宿，Cédric 認為首先要考量自己的需求。 以他和太太來說，考量到喜歡下廚，需要住在有廚房的住家而非小套房，再加上希望能自由在各縣市居住，不想受到一年租約限制，所以他們基本上都在 Airbnb 上找房源。考量到一直移動、打包實在麻煩，他們通常會在一個城市至少待一個月。 至於穿插其中的小旅行，則通常以 Booking.com 訂房。 【手機門號】 Cédric 和太太出外旅遊時，通常不太滑手機，只在必要時（如需要看地圖時）才會使用。因此他們申辦手機門號時，並沒有選擇相對高價的網路吃到飽方案，而是使用內含約 2GB 網路的預付卡，以相對低廉的方式滿足使用需求。 他補充：「預付卡很好買到，而且你可以直接在 7-11 加值，用起來很方便。」 【交通卡】 以在台北生活來說，買張悠遊卡是絕對必要的，不只用它搭捷運，Cédric 也常常騎 Ubike 代步。講到悠遊卡，Cédric 也笑著說：「本來以為票卡就是白白一張，沒想到台灣的悠遊卡有各種設計跟圖案可以選擇。」 ※ Cédric 也推薦喜歡搭大眾運輸工具玩台北及週邊地區的人買 T-Pass 月票，他認為用起來非常划算。 （圖 / Cédric 提供） 【交朋友】 在一個從未生活過的地方，該如何交到新朋友？ Cédric 分享，他和太太一開始是使用 Meetup。在這個平台上會有人發起各種活動，他們本就喜歡爬山，也因此看到有人在揪登山，他們就會報名參加，漸漸地就結交到興趣一致、能時常一起出遊的朋友。 Cédric 補充，除了興趣社團，後續他們也藉由「台灣就業金卡」組織的活動，認識了更多新朋友。 Cédric 到台東探索原住民文化（圖 / Cédric 提供） 在台灣一住就是好幾年，如今跨國旅行再度變得容易，受訪當下 Cédric 也剛結束南韓旅遊行程，回到美國加州探親。 他分享，他和太太預計接下來每年會在美國與法國各待上一個月，陪伴雙方家人，並在春季在台灣待兩到三個月，再穿插不同國家的旅行。 「我覺得台灣真的是一個被小看的好地方！」Cédric 表示，老實說很多人並不知道台灣這個地方，即便知道，大多也都是透過中國和台灣間的政治議題，而非台灣之美。 他致力於透過個人網站 Nomad Numbers 讓更多人認識台灣，也期待結束美國與法國行程後，回來享受台灣的美好！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 26, 2025
可以靠「接案」在日本生活嗎？旅居日本 5 年 Leia 全職接案經驗＋技巧分享
很多人嚮往到日本生活，但卻擔心不適應日本職場文化、找不到工作等等，想說可以用「接案」的模式旅居日本。 但你心中可能會有這些疑問： 在日本有機會拓展案源嗎？ 接日文案子日語要很好嗎？ 接日本案子與台灣案子的差異在哪？有哪些要注意的眉角？ 用「全接案」的模式，收入足以支撐生活嗎？ Leia 是一名旅居日本的視覺設計師，5 年前因為在台灣的工作陷入低潮，於是決定隻身赴日本尋找新的職涯可能。她從不定期接案、找到正職，到現在開工作室全職接案，目前台灣與日本的客戶都有，一路也在日本待了 5 年。 Leia 將根據自己的經驗，回答在日本接案的各種問題。 如果你好奇 Leia 的故事，請看：日語不通、沒有人脈、隻身赴日，從接案到開個人工作室，Leia 如何從零開始旅居日本？ Q1. Leia 一開始是怎麼在日本拓展案源的？ Leia 分享她日本拓展案源的三種方法： 第一，是朋友人脈。 剛來到日本，Leia 只有隻身一人，不過她入住了 Sharehouse，室友來自世界各地，許多與 Leia 也是自由工作者，熱情的 Leia 與他們成為朋友，後來又時常到 co-working space 工作、參加一些活動等，慢慢建立新的好友圈，而初期一些案源就是來自她的朋友圈。 第二，是接案平台。 她也會使用接案平台，像是 Coconala。但是同時她也發現，日本的接案削價競爭的狀況也很慘烈，甚至可能遇到奇怪的要求。 在使用這類型的平台時，Leia 會先將自己的簡歷、作品放上平台，並開出自己認為可以的報價，拒絕與其他人削價競爭，她說：「（當你）把作品上傳後，可以先篩掉一批不能接受你價格的人，而主動來詢問的人大致上知道你的水準，也不會提出太奇怪的要求。」這樣的方法其實成交率也不低，打破大家認為一定要低價才有競爭力的概念，重要的還是你的專業。 第三，主動開發。 Leia 也分享自己主動開發的經驗，她先搜尋關西這一帶的各種影像、網站設計公司，到應徵頁面投遞履歷與作品集。雖然這樣海撒的方法，可能許多都是杳無音訊，但 Leia 最終還是接到三間公司的案子，而且至今都還有持續合作。 她建議經驗豐富的設計師可以嘗試看看，加上正式公司的優點就是價錢好談、也有正規的執行流程，其實是拓展案源的好方法。 Q2. 接日文案子日語要很好嗎？ 如果你想要與日本公司合作，接日本的商業案，就會需要使用到商用日文，而這又比一般的日文更加困難。本身日文還沒有很好的 Leia 分享， 接案初期全仰賴日本丈夫協助與客戶溝通，直到今年才試著自行接洽客戶。 雖然學習商用日文溝通很困難，也遇到過不少挫折，但 Leia 分享，有時會遇到友善的業主鼓勵她慢慢來，「他說他相信我可以做得到，我當下超想哭，就算我語言沒有很好，但是已經盡力的表達，對方也有接受到，被信任的感覺真的是無比的感動！」 Q3. 接日本案子與台灣案子的差異在哪？有哪些要注意的眉角？ 日本的公司、流程在大多人印象中都是比較嚴謹，有許多流程、規則需要遵守，雖然接案的模式可能相對自由，但仍有一些需要注意的規則。Leia 舉例，日本特別重視責任歸屬，當今天你接到一個案子，就做好自己份內的工作，不要擅自更動其他流程或設計。 好比說，你接到一個設計案子，對方發包給你圖文，希望由你負責設計，但你對文字內容也有一些想法，於是提出修改，就算你只是好意，這也可能會踩到紅線。 或許你可能覺得其他部分怎麼做更好，但當你擅自修改其他部分，可能就會讓發案的人被前輩、主管罵。「他們（日本人）覺得不管做得好不好，還是要尊重別人的工作。」 Leia 也補充，還是會有給予更動權的業主，但這還是建立於雙方的信任與事前溝通。 Q4. 用「全接案」的模式，收入足以支撐在日本生活嗎？ 你可能想在日本生活成本比台灣高，靠接案是不是較難生存？ 這關係到所居住的城市、消費習慣等等條件，但 Leia 分享，她現在就是全職接案在日本的兵庫縣生活，案源也穩定許多，基本上都沒什麼問題。 選擇二、三線的城市，月收入達二十萬日幣（約四萬四千元台幣）以上，就能維持基本的生活水準，前提是不能太常外食。 如果你好奇 Leia 是如何從不定期接案，到日本找到正職工作，而後又自己創業全職接案，完整的故事與 Leia 旅居日本的方法，都在：日語不通、沒有人脈、隻身赴日，從接案到開個人工作室，Leia 如何從零開始旅居日本？ -- 採訪撰文／邱于瑄、林昕嬡 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 4, 2024
運動防護員林霈群專訪｜2 個行動讓客戶量成長、每月授課時數增 7 成！我的「銷售專業服務」經驗談
在運動賽事中，我們常能看到選手受傷時，有個人會替他們做緊急檢查與處理；在花絮中，搞不好你也看過選手在休息室躺著，有個人替他們按摩放鬆。這個運動迷「最熟悉的陌生人」，真正身分其實是「運動防護員」。 他們原本專為選手服務，負責確認訓練量合宜、處理運動傷害，以及規劃傷後回歸原本訓練模式的做法。但因為近年業餘運動愛好者漸增，所以不少運動防護員也改變服務對象，透過課程協助大眾處理運動傷害。甚至連姿勢不良造成的長期痠痛，也有機會在上課後改善。 不過，如同醫師、顧問等許多工作，這種不是賣實體商品、而是以專業能力來提供服務的生意，在行銷上其實特別棘手。其中一個原因是，實體商品可以靠主動且大規模的促銷來賣出，但專業服務如果過度促銷，反而容易讓人產生疑慮，想說「是不是服務品質不好才打折？」。 不靠這類促銷，那專業服務可以怎麼賣？「Ninety Percent 耐瀚運動防護」共同創辦人林霈群，將分享他如何在三個月內將「每月授課時數」拉高七成，不僅增加收入，後續更幫助團隊擴大規模！ （圖／林霈群提供） 把握「銷售專業服務」核心，由選定專精次領域做起 林霈群原本是個角力選手，在受訓時接觸到「運動防護」這項專業，深受它在處理傷害之外，還能銜接回傷前運動模式的特色吸引，決定深入鑽研。取得證照後，也開始執行一對一服務。 執業初期靠著前輩轉介客戶及口碑推薦，他的生意還算穩定，「但老實說對於怎麼做行銷，真的沒什麼想法。」直到後來參與相關課程，才開始對專業服務的行銷有所理解，並基於「讓客戶在有問題時想到我，並放心找我協助」這目標，以兩個行動重整旗鼓！ 「課後我做的第一個行動，是選定要專攻的『次領域』。」很多人直覺上會認為自己多種能力都不錯，對外這麼宣傳一定能受到客戶青睞，但事實上，能力太多太雜，客戶反而不知道何時該上門求助。在龐大專業領域中選定「專攻的次領域」，也就是找到一類自己明確能解的問題，輔以正確推廣，這才更有機會在客戶碰到特定問題時，浮現在他們心中。 以林霈群而言，雖然很多運動傷害他都有能力解決，但他最終選定專注處理「膝關節十字韌帶」傷害。為何選擇專注處理這問題？他分享：「當初的考量是膝關節十字韌帶受傷後，需要開刀的比例很高，而且開刀後還需要經歷九個月到一年的復健期。這個傷害很明確、對生活影響很大，痛點也很強。」 選定「需求明確」且「痛點強」的次領域後，林霈群接著開啟第二個行動。 有意識地累積「信任」，在客戶心中塑造可靠印象 光是設定次領域，其實還不足以讓客戶在碰到問題時想到我們，並放心交給我們解決。前面有提到，這還需要仰賴正確推廣。而所謂「專業服務的正確推廣」，其中一招就是累積「信任」，也就是持續產出與我們要解決的問題相關的內容，如對問題的觀察或解法等，在客戶心中建立清晰且可靠的印象。 比起狂打廣告，累積信任資產對銷售專業服務而言更根本且有效。畢竟多數專業服務都不便宜，客戶總會想找信任的人來做，而不是偶然看到廣告就買單。 「於是，我開始經營 Instagram 帳號，發布跟『膝蓋傷害』有關的資訊，例如什麼動作容易讓前十字韌帶受傷等等。」拿出手機展示帳號內容的同時，林霈群也分享，他之所以選擇以 Instagram 為分享內容的管道，是因為比起文字，圖片更能傳達學員上課的 Before 與 After。也因此，每個人實際上要透過什麼管道分享內容，還是得考量服務屬性再決定。 經營 Instagram 一、兩個月後，最大進展還不只越來越多人上門詢問膝蓋傷害問題！林霈群興奮地說：「主動來問的人大多都是有需求的，他們透過內容信任我了，基本上只要溝通過程沒有大問題，能排除他們的疑慮，他們買課的機率就高達八、九成。」 透過自銷售專業服務核心延伸的兩個行動，林霈群的客戶數量和每月授課時數在三個月內快速成長，原本每個月授課 80 至 100 小時已經很不錯，後來每月授課時數成長了七成，達到將近 170 個小時。 除了收入更豐，更透過經驗分享協助團隊成員，過去只有一人在教學，現在則多了三位夥伴在授課，還開了一家店！ 溝通過程如何排除客戶疑慮？兩個應對建議 「剛剛還有講到一個大重點，就是事前和客戶的溝通！」服務前與客戶的溝通之所以重要，一是因為先排除他們的疑慮，他們才會對服務買單，二則是因為對服務成效的正確理解，將大大影響客戶後續的滿意度。 那麼我們該如何妥善與客戶溝通呢？林霈群在訪談最後補充他的兩個做法。 第一，歸納客戶老問題，先一步清楚釋疑。 以林霈群提供的服務而言，常被問到的問題包含「你們跟物理治療師有什麼差別？」、「你們的運動課跟健身房哪裡不一樣？」等。針對這些問題，他事先準備了一份答覆，在客戶詢問前就早一步解釋清楚。 站在客戶的立場來看，不只疑慮可能提早被解決，也相對能感受到提供服務者的專業與用心。 第二，服務成效講明白，建立正確期待。 很多人為了順利把服務賣出去，無論客戶碰到的問題是什麼，都一律宣稱「能解決」。但這其實非常危險，因為後續如果問題沒有確實解決，客戶很可能就不再回購了，也不會再向親友推薦。後續我們想維持生意穩定，就只能一再採用成本最高、效果卻未必最好的方法：拉新客。 也因此，事前務必清楚說明「能做到什麼」、「不能做到什麼」，才能建立正確期待，避免客戶買了服務才覺得不如預期，他不滿意，我們也不開心。 專業服務類型五花八門，未必每個人採取這些做法，都能如林霈群一般在三個月內快速見效，或從此一帆風順。林霈群就分享，雖然目前經營得還 OK，但也正設法克服新挑戰，包含如何讓團隊協作更有效率，以及如何把產品規格化，省去逐一為客戶客製的時間等。 「不過我們會持續努力，希望早點達成每個縣市都有服務據點的目標。」他也鼓勵目前正奮力站穩腳步的專業服務提供者，參考他在課程中習得的概念與做法，在克服種種難題的同時，至少確保自己在對的方向上努力，而非困在常見的行銷迷思裡！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 10, 2024
Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（下）：我的第二曲線「沒有挫折」！2 個關鍵調整，讓機會不斷找上門
靠著出租大叔和商業顧問這兩項業務，老查的人生第二曲線，有了非常不錯的開局，轉換跑才道一年左右，他的收入就已經追上上班族時期的六、七成。 然而，2020 年突如其來的 COVID-19 疫情，又把老查打回起點。防疫政策，讓他難以繼續出租大叔的服務；企業也紛紛縮手撙節，抽掉顧問案，以保存資金面對未來的挑戰。 在這雙重打擊下，老查又是怎麼度過 COVID-19 疫情的衝擊呢？ （如果你還沒看過老查專訪的上集，請看：Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（上）：工作到 65 歲不退休？百歲人生，你需要打造人生「第二曲線」！） 當時的痛苦，後來的基礎：「失敗」的 YouTuber 嘗試 回顧疫情期間的時光，老查自認初期雖然很痛苦，但如今回顧，反而是段很好的機緣。 2019 年底，老查在朋友的邀請下，開啟了自己的 YouTube 頻道。當疫情大幅衝擊他的既有業務後，老查決定轉移重心，開啟了當周更 YouTuber 的生活。在頻道裡，他既講穿搭、說書，偶爾也會談談他豐富的職場經驗和洞察。不管數據是好、是壞，老查就是堅持不懈地創作、分析，然後再投入創作。 「那時候看到觀看數，我就覺得說：『哇，看來做 YouTube 真的不簡單！』但我也就咬牙堅持著，反正那時候也沒有別的事可做了。」老查自嘲道。 可是，在努力周更兩年之後，老查也不得不坦承，當 YouTuber 這條路，看來是走不通。 因為不管是頻道的訂閱數，還是觀看數，都沒有明顯地成長，距離接到廠商的業配，也還有段不小的距離，因此老查決定下台一鞠躬，中止當 YouTuber 的計畫。 做 YouTube 經驗成鑰匙，做線上課程、獲邀到企業帶讀書會！ 「雖然我的頻道，沒有做出特別了不起的成績，但也讓我學會了企劃寫稿的能力，可以自己編排影片的腳本，並且對著鏡頭表達。」老查很有自信地說道：「結果誰知道呢？這能力就在『線上課程』中派上用場了。」 那時候，商業思維學院的團隊向老查發出邀請，力邀他一起合作「聽讀商業書選」這檔產品。憑藉著先前打磨出來的企劃能力，以及豐富的職場經驗和洞察力，這項產品在上線後就受到了許多學員的喜愛；後來老查更一鼓作氣，延長戰線，與學院接連合作推出了會員營運、商業思維相關的課程。 更令老查想不到的是，「聽讀商業書選」這項產品，不只令他在學員間享有好評，有些企業還因此慕名找上門來，希望邀請他到企業裡幫忙帶讀書會。 老查指出：「有些公司，會需要靠『讀書會』的形式，來做內部觀念的對齊。我自己一來是有 25 年的工作經驗，也曾當過高階主管，所以我非常理解這類型讀書會的運作方式。 「這些經驗和知識其實很重要，因為你必須知道企業想辦讀書會的原因、用企業熟悉的語言和他們溝通、並影響他們。」 就這樣，靠著豐富的職場歷練，和一流的企劃功力，老查又替自己的人生第二曲線，開發出了另一條全新的產品線。 為什麼企業都不採納意見？從挑戰中誕生的全新商業模式！ 好不容易，等到疫情的影響慢慢過去，老查的顧問案也慢慢回流，讓他重新又經歷了一段繁忙的時期。但他並沒有停下嘗試的腳步，依舊努力尋找更多的機會，去開拓人生第二曲線的可能性。 在他的顧問生涯，老查一直有一樣很難克服的挑戰，就是他雖然盡心盡力地給予企業意見，但企業卻不見得願意落地執行，「那我自己就會覺得很可惜，甚至有點沮喪。因此有段時間我還會主動退掉顧問的合作。因為我發現，如果企業沒有動力想做，那也許我們先分手，互不浪費時間和金錢比較好」。 然而，老查的猜測也不全然正確。 其中一位客戶就向他坦承，老查的意見公司並不是不做，只是缺人，也缺相關的 Know-how，因此即使主管們聽懂了老查的建議，但執行起來就是差那麼一點點。 經過幾次深談，老查和客戶又開發出了一項全新的商業模式：老查以顧問的身分，每周去客戶的公司上一、兩天班，幫忙帶團隊，落實老查給企業的建議。隨後，老查也再次驗證這個商業模式的可行性，成功與其它公司展開類似的合作。 這次經驗，也讓老查發現了這塊市場的潛力，他說：「台灣有很多中小企業，發展到一定的規模後，就需要有人幫忙建立更穩定、健全的制度。可是，想要找到向我們這類擁有足夠知識和經驗的人，對中小企業而言可能又會很有負擔，文化上我們也未必能順利融入。」 老查仔細地分析：「那如果能以這種形式與企業合作，我覺得可能是一個新型的職涯路線。」 挫折和失敗是必然，用無限賽局的眼光，重新看待人生這場「局」！ 讀到這裡，你或許會想：老查很幸運也很厲害呀！他的每個嘗試，都能環環相扣，變成打開下一個機會的鑰匙，誰知道我能不能有同樣的經歷呢？ 確實，事後回顧，老查似乎實力與運氣兼具，才能擁有許多不同的機會，創造出多種第二人生的商業模式。但也別忘了，若是回到他下定決心的那些時間點，他自己也無法具體預知到底開始出租大叔、當 YouTuber，日後可以帶來哪些機會。 因此，對於那些也即將踏上尋找人生第二曲線的人，老查的建議是： 1. 培養無限賽局的眼光（推薦書籍：《無限賽局》） 老查強調，想要開始探索人生的第二曲線，最重要的就是心態。人生是一場無限賽局，每一回合的勝敗，並不是重點；關鍵是回合結束之後，你是否知道自己獲得了什麼。 「在探索人生第二曲線的這幾年裡，其實我有很多事情都不太順利，有的是被大環境影響，像是 COVID-19；有的則是受制於我自己的才能，比方說 YouTube 頻道做不起來。」說到這裡，老查接著總結：「但我認為，我們可以調整看待挫折的眼光。其實沒有挫折這件事，重點是在每次嘗試之後，你能不能好好盤點手上多了哪些籌碼，在下一回合、下個嘗試中又可以怎麼運用。」 就好比疫情，表面上看，雖然重創了老查原本的出租大叔和顧問事業，卻也讓企業改變了對遠距工作、彈性工時、外包合作的觀點，埋下了老查未來能以彈性工時的方式，幫客戶帶團隊的遠因。 「所以，人生只要還沒結束，輸贏就沒有定論。只要留在場上，努力嘗試，其實反而會爆出很多火花。」 2.從小行動開始（推薦書籍：《大人的週末創業》） 除了學習用「無限賽局」的眼光看挫折和人生，老查也推薦不知道該怎麼開始的人，可以找時間翻翻《大人的週末創業》這本書。 作者藤井孝一建議，如果你是年約 40 多歲的人，不妨撥出週末或一點閒暇時間，開始探索自己的人生第二曲線。如此既能保留承擔失敗的彈性，也能有更多時間，思考自己到底喜不喜歡目前嘗試。等累積起一些知名度，也大概知道變現方式之後，再順勢加大投入的力道，變成自己的主業。 「當然，我的意思不是要大家都去創業。」老查澄清：「可是，如果你已經意識到你可能會比前人來得長壽，而目前的職業又無法讓你從一而終，請你就把一些週末、閒暇的時間留出來，開始做嘗試。」 又或者，你想要獲得更多的引導，或是了解更多探索人生第二曲線的經驗和細節，那麼老查新推出的《人生轉型工作坊》，也是另一個值得參考的選擇！ 歡迎收聽《大人的Small talk》「數位遊牧誌」 SP5：面對食之無味、棄之可惜的職涯下半場，中生代的你該如何開啟第二曲線？ （如果你還沒看過老查專訪的上集，請看：Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（上）：工作到 65 歲不退休？百歲人生，你需要打造人生「第二曲線」！） -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 7, 2024
Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（上）：工作到 65 歲不退休？百歲人生，你需要打造人生「第二曲線」！
「以前上班的時候，我一直期許著自己要成為像島耕作（註）那樣的上班族。」談到當年還是上班族的自己，老查這麼形容。 而回顧他 20 多年的上班族生涯，不管從任何角度看，老查絕對稱得上繳出了一張十分亮眼的成績單。他曾在博客來、雅虎、遠傳等知名企業，擔任中高階主管，來到康泰納仕樺舍集團擔任副總後（《GQ》、《Vogue》），更成為讓數位產品營收超越紙本的關鍵推手。 可是在 49 歲那年，老查卻決定結束上班族的職涯，成為一名自雇者。 明明在職場擁有亮眼成就，他為什麼在當打之年，要選擇從零開始？開始自雇者的職涯後，他又是如何從零打造自己的事業？ 來看看自稱「中年級實習生」的老查的第一手創業經驗談吧！ （註）日本漫畫《島耕作》系列的主角，此系列主要描繪島耕作的上班族人生。他由基層起家，經歷殘酷的派系競爭和商場考驗，一路晉升為公司的董事長。 當「65 歲退休」職涯模版不管用... 老查：改道探索第二曲線！ 回顧 49 歲那年，老查認為促使他走向自雇者這條道路的其中一個關鍵，是一頓和前主管的飯局。 「那時候我前主管問我：『誒老查，你打算做到什麼時候退休？』我也沒多想，就告訴他我一貫的答案：『就做到我做不動為止吧！』」 可是回家拿出紙筆，老查發現實際情況似乎是另一回事。 根據調查，台灣人的平均壽命大約是 80 歲，而每人平均臥病在床的時間則是 8 年。換句話說，若以「做到做不動為止才退休」為目標，老查理想中的退休年紀，大約會落在 72 歲。 但是環顧你的辦公室，你我身邊又有多少年紀超過 60 歲的上班族呢？顯然，台灣現行的職場環境，幾乎沒有一條可以讓上班族一路工作到 72 歲再退休的途徑。 「那年我 49 歲，而我已經工作 25 年了，距離 72 歲還有 23 年，也就是幾乎和我的職涯一樣長的時間，那我又該怎麼辦呢？」老查很認真地分享道：「所以我就決定，既然我也沒有急著要找下一份工作，不妨就來探索看看我的人生的第二曲線吧！」 （圖／老查提供） 等等，人生第二曲線是什麼？ 讀到這裡，你可能會好奇：老查口中的「探索人生第二曲線」，到底是什麼？ 老查表示，「第二曲線」是由英國管理學大師韓第（Charles Handy）提出的概念。韓第認為，產品就像人一樣都有其生命曲線，都是由低谷走向高峰，接著又從高峰衰退。 如果企業想要長久經營下去，就得懂得在前一項產品的成長曲線還在巔峰的時候，撥出資源去開發下一項產品，如此當前一項產品盛極而衰的時候，企業才有機會靠下一個冉冉升起的產品，持續生存下來。 在老查看來，同樣的觀念也能套用在經營職涯上。隨著人們越來越長壽，上一代那套「工作到 65 歲後退休」的職涯模板，顯然已經不再適用。 而且即使你精打細算，存夠了退休金才離開職場，退休後看著退休金日益減少，「錢不夠用的焦慮」也會成為退休生活的一項壓力。老查因此認為，對現代人，尤其是上班族來說，及早在事業的巔峰，也就是第一曲線的高點，開始探索第二曲線、尋找其他的收入來源，或許才是更適合當代人的職涯路徑。 盤點個人資歷和經驗，從「出租自己」開始 不過話是這麼說，但離開職場後，到底可以做什麼呢？ 重新檢視了一下自己，老查發現工作 20 多年、當過中高階主管的經歷，或許是一個可行的切入點。於是，「出租大叔」這個服務，就這樣上線了。 任何人不管遇上什麼問題，都可以付費來和老查聊聊，聽取他的建議或經驗談。價格則有兩種：預約每小時 1490 的諮詢服務，你可以先將煩惱提供給老查，讓他預作準備，以便提供更完整的建議；或者你也可以選擇每小時 399 的閒聊，聽看看老查根據經驗，提供給你的方向和回饋。 除此之外，老查制定兩種價格方案，其實還有第二層考量。「因為剛開始我也怕被人家嫌嘛！」老查笑著說道：「所以如果人家覺得我講不好，那就付 399 元就好；覺得我講得好，再付 1490 元。」 不過玩笑歸玩笑，但老查的服務顯然有口皆碑。總計下來，前前後後一共有約 160 多人，帶著他們的煩惱來徵詢老查的意見，其中又以職場、職涯方面的問題為大宗。而且不只客戶收穫滿滿，老查自己也獲益良多。 1. 建立儀式感 「那時候為了出租大叔的服務，我特別租了一間辦公室，畢竟人家可能會跟我聊一些比較私密的東西，去咖啡廳可能不太適合。」老查說道。但沒想到，這間辦公室也反過來，幫助老查建立起了「經營事業」的儀式感。 「我認為有一個空間真的有差。早上起來，就算當天沒有預約，我也會覺得應該要去辦公室處理事情，慢慢就給了我一種在經營事業的感覺。」 2. 帶來新機會，獲得顧問邀約 絡繹不絕的客戶，不只讓老查對「出租大叔」這項服務更有信心，一些對老查的專業、經驗備感信任的客戶，後來也帶給了他全新的機會：到企業擔任顧問，協助解決大大小小的問題。 預約幾次之後，有的顧客也累積起了對老查的信任感，便進一步邀請他進入企業擔任顧問，協助解決大大小小的問題，而老查的「顧問事業」，也就這樣慢慢成型了。 靠著出租大叔和顧問案，老查成功在不到一年的時間裡，就讓自己的收入，趕上在職期間的六、七成，「這樣的成績讓我很開心，所以年底我甚至還安排了一趟去日本的旅行，在那裡慶祝聖誕節和跨年。」老查分享道。 然而，事情並沒有這麼順風順水。2020 年全球爆發了 COVID-19 疫情，老查剛起步的第二曲線計畫，也一下從雲端掉到谷底。許多企業都為了度過難關，大幅削減支出，加上疫情期間嚴格的群聚管制，讓老查的顧問案、出租大叔服務，都大受影響。 「疫情那段時間真的挺辛苦的，」老查苦笑著說：「那時候我所有的顧問案一夕之間就沒了。一來不能群聚，二來企業也想先把資源留下來，畢竟誰知道未來會發生什麼事。」 「出租大叔這邊也不能聊了，因為出入的管制很嚴格。那時候我真的忍不住心想：我該怎麼辦呢？」 下一集，我將告訴你疫情過後，老查做了什麼？以及一路以來的反思。 Podcast 「數位遊牧誌」｜中年級實習生老查（下）：我的第二曲線「沒有挫折」！2 個關鍵調整，讓機會不斷找上門 如果你對老查的故事有興趣，也歡迎收聽《大人的Small talk》「數位遊牧誌」 SP5：面對食之無味、棄之可惜的職涯下半場，中生代的你該如何開啟第二曲線？ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 31, 2024
財務自由不是看數字，找到生活與工作的甜蜜點，實踐「慢活」人生！｜慢活夫妻｜Podcast 「數位遊牧誌」
你想要財務自由嗎？你也想要對自己的生活、時間有更高的掌握嗎？ 這次《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」採訪了一對夫妻，George 和 Dewi ，原先他們跟你我一樣都是上班族，但為了追求金錢、時間與心靈上更自由的生活，從斜槓副業開始，創立「慢活夫妻」自媒體品牌，慢慢走向創業之路，逐步實現自己在人生各個層面的自由。 如果你好奇他們是怎麼做到的？可以搭配 Podcast「數位遊牧誌」一起閱讀！ George 和 Dewi 現在是自媒體品牌「慢活夫妻」的創辦人，專注於「投資理財」領域，不僅有部落格，還有將近 9 萬訂閱的 YouTube 頻道，也出了書籍「慢富」，期望透過他們對於金錢上的不同思維，幫助大家在金錢、時間、心靈過上自由的生活。 提高收入來源降低風險，開啟了創業之路 過去，George 和 Dewi 跟你我一樣都是一般的上班族。 他們以前都在竹科擔任工程師，雖然薪水還不錯，但他們卻意識自己的收入都綁定在單一來源也就是薪水、獎金，假設今天被砍獎金、沒辦法升遷，甚至被開除就會有很大的風險。 而且單純靠著勞力賺錢，並沒有辦法獲得財富。 同時，由於兩個人時常得輪班、工作繁忙，就算住在一起，但有一陣子將近十幾天都沒有任何交流。兩人也都是嚮往自由的人，這並不是指要放飛自我，而是希望能在時間的運用上更具彈性，好比說，能夠在自己最有產值的時間工作，而不是每天需要早起，昏昏欲睡的去上班。 於是，為了追求財務、時間與生活上的自由，兩人開始投入研究投資，並在上班的同時，也開始發展斜槓事業，思考提高被動收入、多元收入的方法。 George 提到，一開始為了讓財務來源更多元，他上網搜尋，試過許多方法，像是透過網路點擊賺錢，發現好像根本賺不到。後來，他們決定斜槓成立「慢活夫妻」這個自媒體品牌，分享財商知識、美股投資、打造多重收入等等內容。 靠著廣告、聯盟行銷、演講講座等，品牌穩定成長，當被動收入已經可以 Cover 兩人生活費六成，他們決定離職全心投入創業。 很多人也想像慢活夫妻一樣，想要提高收入來源多樣性，或是提高被動收入，George 點出，最重要的秘訣在於「行動」。像他當初就是從 Google 開始搜尋賺錢的方法，當這些方法都不管用，你就會思考下一步了！ 「在網路上面，當你被廣告打到的時候，不要趕快滑掉，試著去看看他們在幹嘛，因為這些都是增加收入的一些契機！」他說，尤其現在是網紅時代，自媒體經營蓬勃發展，可以創造收入機會非常多。 假如你不想拋頭露臉，自媒體的經營背後也需要有剪輯、美編等等的人才，透過下班時間接案，也是一個增加收入來源的方法。 財務自由不是具體數字，而是讓人生有更多選擇權 創立「慢活夫妻」品牌不到一年，George 和 Dewi 就已經回歸到以前上班的薪資水準。一年後突破自己當時立定的財務目標。 在自媒體林立的現代，談起成功的關鍵，Dewi 說：「就是不要想太多，先做再說，因為做了你才有機會去修正跟優化，但不做你完全不知道該怎麼樣去評估！」或許也因為 George 和 Dewi 都是理工科出身，在創業路上格外的條理分明，更會不斷地去檢討、優化策略。 同時，大家都擔心夫妻創業可能會吵架，但 George 和 Dewi 在分工上也很分明，活潑善於表達的 Dewi 負責公關、影音錄製，以及擬定大方向的策略，細膩的 George 則是團隊管理與文字，也會針對大方向的策略去做優化。 正在實踐財務自由的他們，也分享了對「財務自由」的看法。 Dewi 說，我們對財務自由的定義，與普遍認為是「被動收入大於支出」這樣的概念有些不同。「財務自由是一個過程，當你的人生擁有更多選擇權時，你就已經開始接觸財務自由。」 比如，你可以選擇今天要不要吃滷肉飯，而不是被迫只能吃滷肉飯。當你去吃牛排時，是因為你想吃，而不是只有在特定節日。人生中有很多事情是可以自由選擇的，但有時候因為金錢的考量，我們不得不選擇相對不想要的東西。 很多也會誤以為，我這輩子存到 3 千萬，就是達到財務自由，所以財務自由好像只有 0 跟 1 ，「有」跟「沒有」達到，兩個狀態。 但財務自由不一定是具體的數字，而是一種心境轉變。當我們更有餘裕更有選擇權，就已經在靠近財務自由，Dewi 說，我們可以以「生活壓力有沒有降低？」和「生活品質有沒有提高」，來做評斷！ 例如，你現在每月上班的薪水是五萬塊，但你不喜歡這份工作，透過累積被動收入或多元收入管道，每月有了這額外的收入，這個財務的累積，讓你可以選擇其他工作，你的壓力減輕、生活更快樂，也有更多選擇，這也算是慢慢走向了財務自由。 你可以這樣評估：你每月需要多少錢？現在能否幫自己額外增加多少收入？那些讓你感到壓力和不開心的收入，能否慢慢減少？試著讓人生有更多選擇，就已經逐步邁向心靈上的財務自由。 如果你對財務自由、斜槓創業、被動收入等主題感興趣，歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」SP7：是夫妻，也是最棒的創業夥伴？在生活與工作之間找到甜蜜點，一同迎向財務自由的「慢活」心法｜慢活夫妻George & Dewi 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 26, 2024
接案讓你既期待又怕受傷害？「多元收入+複利策略+長期思維」幫你跨出第一步！ ｜ 自由接案達人 西打藍 專訪
不少上班族都夢想著跳脫體制，成為自由工作者或是創業家，但卻遲遲不敢起步。而多數人卡關的點，在於害怕「沉沒成本」太高，不敢果斷放棄過去學校、職場累積的種種，去踏上一個未知的冒險。 已經有五年接案經歷的西打藍，現在是以文字與網站建置為核心服務的自由工作者，擁有多達 10 種的收入來源，在 instagram 上更累積 9000 多名追蹤者。 曾經的他也是一名上班族，大學從工業工程科系後，一路當過記者、前端工程師，最後決定走出辦公室，成為一名自由接案者。這一路以來他如何面對沉沒成本、工作焦慮，還有在接案時如何拓展案源、如何規劃長期職涯等等，西打藍一次分享給你！ 過去不會浪費，你可以自己走出一條路！ 西打藍並不是一開始就確定人生要怎麼走，在職涯前半段曾當過記者、工程師，最後熱愛寫作和與人交流的他，辭去穩定的工程師工作，成為自由工作者。 很多人會覺得，已經投入某個職業一段時間，突然轉行，過去的努力都白費了。 但西打藍認為，這些經驗並不會浪費，反而能轉化成新的機會。甚至許多職能都是通用的，例如記者的人際溝通與深度提問技能，在專案管理提案、當業務談案子都會用到；梳理文字的能力也能在簡報、企劃書派上用場。 他用一個很有趣的比喻來形容：「我一直認為，當一位上班族是去完成別人拼圖板上的一塊拼圖，它的模樣取決於人資開的職缺，你必須把自己摸捏成那個職缺的形狀，那可能就不是你了；但是創業（當自由工作者）不一樣，你是拼圖板上的第一塊拼圖，其他人要為你把圖片拼出來。」 當你選擇自由接案，你不再只是公司裡的一小塊拼圖，而是自己拼湊出整個事業版圖。雖然過程中充滿不確定性，但只要懂得市場需求，並累積信任資產，成功的機率就會大大提升。 打造多重收入來源，解決收入不穩定的焦慮 許多人接案最擔心的就是收入不穩、案子怎麼來，目前西打藍就有超過十種收入來源，包含： 1. 文字工作：文字採訪、雜誌撰稿、代筆寫書（已經完成兩本書）等。 2. 網站建置：客製化網站建置、設計 Logo、SEO 行銷等。 3. 職涯輔導與接案培訓：提供一對一的職涯規劃與接案培訓，接案「陪跑計畫」，目前已輔導超過 60 人。 4. 開設小班制前端程式教學：幫助想轉職的學生學習前端開發。 （還有多種收入來源，可以參考西打藍的官網。） 一路以來慢慢累積不同的收入來源，西打藍第一年的收入就與當時在當工程師的起薪相當；第二年，他的年收入即突破百萬。 西打藍也不藏私地分享初期他的案源拓展策略： 1. 利用身邊人脈 發文昭告身邊的朋友，讓認識的人知道自己開始接案。 參加實體活動，透過人脈獲得推薦。 2. 善用線上資源 在 Yourator、臉書社團等平台尋找適合的案源。 透過作品網站展示自身專業，吸引潛在客戶。 西打藍提醒，不要被職缺上顯示的合作形式侷限，有些案子可能是要兼職，或是要求按月計，其實這些都有機會談成專案計。 3. 主動業務開發 你可以先和對方談案子，再根據對方的需求切分，組成一個客製化的解決方案與團隊。 比方說，對方需要 Logo 商標、網站以及 SEO 與行銷，你可以依照這些需求來組成團隊分工，各司其職完成一個案子。 他表示，如果是以前當員工的思維，他會想要全部自己學、自己做，但是現在他選擇組團隊，共同合作。 「其實在剛開始接案的前兩年，我都是工作狂的狀態，只要醒著就在工作，那時候真的很瘋。但近兩年比較有商業思維，懂得外包、團隊合作之後，變得輕鬆一點，今年還規劃了一些出國行程。」 西打藍也十分重視「一魚多吃」、「複利」累積的商業思維，當他的「接案陪跑」計畫和「前端工程師課程」都在過程中逐步與學員建立起長期的合作關係，當學員們學成畢業，他們可以互相介紹案源，甚至成為彼此的工作夥伴，打造雙贏關係。 穩定案源，用 3 招建立長期合作關係！ 接案最重視案源的穩定性，西打藍的案源中有六成以上都是老客戶，「我實驗過，整整一年不主動找案子、也不發作品，結果案源還是一直來，而且大部分都是以前合作過的客戶。」 他表示，和老客戶合作好處多多，第一，已經熟悉彼此的狀況，減少溝通成本；第二，收入更穩定；第三，老客戶會口耳相傳，把你介紹給別人，獲得更多案源。 西打藍分享 3 招穩定案源、建立長期合作關係的方法： 1. 持續尋求回饋 在案子進行中，他會不斷詢問客戶的意見，而不是等到結案才檢討，這樣能確保雙方的合作順利，客戶滿意度也更高。 2. 提供高價值服務 他的目標不是接越多案子越好，而是讓每個案子都能長期合作。當客戶覺得你的服務好，會更願意介紹新客戶給你。 3. 長期經營品牌 他每週寫作、經營自媒體，累積了超過五年的內容，這讓他在業界建立了信任度，客戶自然會找上門。 對於想嘗試接案的上班族，有哪些建議呢？ 西打藍比喻，自由工作者就像野生動物，一腳踏入自由的世界中，必須學會獨立生存。想嘗試接案卻不敢跨出第一步的人，其實不用急著將自己拋到自由世界中。 「中間有個過渡的方式，你可以一邊兼職、一邊接案，直到你覺得可以完全當野生動物時再去；如果覺得自己不適合，那就回去上班。」 Bryan 也呼應，每個人的天性不同，可能適合職場、也可能適合創業；但是沒有嘗試過就不會知道自己適不適合！ 西打藍在成為自由接案者之前，他也曾感到猶豫、徬徨，但是現在的他回顧這五年的累積，他只想告訴自己：「第一次做一件事都是最難的。但一年過後，這件事會變得超簡單；在別人眼中，那就是神乎其技！」 還有更多西打藍分享的精彩內容，可以收聽 《大人的Small Talk》數位遊牧誌 SP19：接案讓你既期待又怕受傷害？透過「技能盤點 Ｘ 排列組合」的技巧無痛邁出第一步！ ｜ 自由接案達人 西打藍 專訪。 如果你想更認識西打藍，歡迎追蹤西打藍的 Instagram 和 YouTube，還有官方網站！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
April 23, 2025
