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創業十年 「臺灣吧」共同創辦人蕭宇辰:面對新的挑戰,請跟自己多「say YES」!|Podcast 「數位遊牧誌」
如果你曾對台灣或世界歷史相當感興趣,那麼想必你一定有聽過「臺灣吧 Taiwan Bar」,這家以 YouTube 歷史動畫影片起家的內容製作公司。而今年正好是臺灣吧創立十周年。 本集《大人的Small Talk》「數位遊牧誌」 Podcast,邀請到臺灣吧共同創辦人暨執行長蕭宇辰,分享他回顧這十年來營運臺灣吧的心路歷程。 台大歷史系畢業的他,為何會選擇踏上創業之路?在十年創業的過程中,除了遭遇到哪些困境外,讓他學到了什麼?數位遊牧(數位遊牧、又稱 digital nomad)、自由工作接案者又能從他的創業經驗分享裡,得到哪些體悟? 臺灣吧的誕生:一個小專案竟變成一間公司 十多年前,蕭宇辰起初在高中擔任教職工作,當時正好遇到平板電腦融入教學計畫,因而讓他一腳踏進數位學習這塊新興領域。 當時,台灣教育現場的數位環境還不像現在如此發達,網路速度、硬體設備各種基礎設施尚未如此完備,更不用說使用平板電腦教學,對當時的師生來說,還是非常新鮮且相當陌生的事。「那一年教得滿爛的」,蕭宇辰說,但他同時也發現,數位學習在不久將來會是潛在的教學趨勢。 蕭宇辰回溯自己的個人經歷,他開始思考自己可以將哪些技能和歷史教育專業結合在一起。「我不是工程師,我不會寫軟體,但我在大學有拍過一些影片」,他突發奇想,發現能把歷史知識轉化為影片形式,讓更多人透過影像理解歷史,同時也能讓自己的教學專業有所轉型。 於是,一個 side project 於焉誕生。 他與另外三位夥伴一起合作,共同企劃製作第一部關於臺灣歷史的動畫影片。 2014 年 9 月 1 日,臺灣吧在 YouTube 上傳了他們的第一支動畫影片「賣台?後藤桑の如意算盤」。當時影片才上傳三天左右,便已突破 20 萬的觀看次數。透過一部動畫影片,他們發現或許台灣群眾對於歷史知識影片有一定需求。 『賣台?後藤桑の如意算盤 』臺灣吧-第 0 集 Taiwan Bar EP0 Taiwan for Sale? 正是因為第一部影片的成功,才讓蕭宇辰進一步思考:「如果歷史可以,哲學行不行?經濟學行不行?我們能不能把更多,大家覺得好像很複雜,很難懂的知識,都透過這種方式呈現出來?」 蕭宇辰提到,2014 年剛好是台灣「群眾集資元年」,愈來愈多人開始能接受以群眾集資的管道,透過眾人之力一起完成一個大型企劃。 臺灣吧也跟隨這波風潮,成功透過集資獲得一些資金,加上有企業主動願意冠名贊助,這讓他們一開始推動歷史動畫影片的企劃,運作相當順暢,也在同一年的 11 月正式成立公司。 談及之所以選擇動畫作為教育媒介,是考量到孩子觀看影片時的趣味性。蕭宇辰並不希望一部歷史知識影片,最終還是變成一部傳統的老師授課影片,「動畫對學生族群而言,還是比較有吸引力」。 因此,臺灣吧以台灣黑熊為基礎打造一個虛擬角色 IP「黑皮」,讓影片內容視覺調性更為完整、生動且增添許多額外的趣味,轉變大家對歷史知識影片的既定印象。 「我們本來想要做一件事情,這個想法好像市場願意接受。我們如何讓它長期永久化,然後就往下走。」蕭宇辰認為,創業作為一種人生選項,目標是要去滿足集體人類的某種需求,而這種需求並非純粹單打獨鬥就能夠順利解決。 關關難過關關過:創業的自我堅持與妥協 然而,蜜月期一過,創業難關其實才正要開始。蕭宇辰說到創業的艱辛之處,他一邊笑一邊不禁嘆了幾口氣。 隨著第一波動畫臺灣史的空前成功,臺灣吧趁勝追擊,後續和哲學普及作家朱家安合作,推出第二檔節目「哲學哲學雞蛋糕」,觀看流量雖然不差,但仍在商業上慘遭滑鐵盧。 蕭宇辰自我檢討,點出了兩個問題:當時他們採用與動畫臺灣史相同的製作規模,導致財務投入難以回收,收益不如預期,以及業務開發欠缺周詳,讓他們賠了一百多萬。 痛定思痛過後,臺灣吧嘗試擴展業務範圍,除了自製的原創影音產品之外,他們也開始進行與外部單位的專案合作,用專案合作的所獲盈餘挹注到自家內容產品上。 歷經不同營運模式的轉換和調整,臺灣吧的專案收入逐漸步上軌道,蕭宇辰分析,近幾年來臺灣吧近八成比例的營收均來自於專案合作。不過,儘管公司開始穩定獲利,蕭宇辰卻並未此感到滿意。 「臺灣吧變成一個有品牌聲量的整合行銷公司」,蕭宇辰一針見血道出公司當時的狀態與定位。 「但我不希望臺灣吧是這個樣子」,追溯蕭宇辰起心動念的創業歷程,起初他想要透過影像製作讓更多人了解台灣歷史,然而為了讓公司穩定營運,變成專案製作的整合行銷公司,這與他一開始的創業初衷似乎大相逕庭。 「我們還可以做什麼?」 隨著營收穩定之後,臺灣吧與教科書品牌翰林合作,接著開發子品牌「小黑皮」,將公司業務開發的範圍擴展到了學齡兒童的教育現場。儘管過程仍有虧損,但透過不斷試錯,重新調整商業模式,臺灣吧才又回到穩定的營運狀態。 「臺灣吧不應該只是這樣而已。」 蕭宇辰分享營運臺灣吧的歷程當中,透露著不甘於此的氣息。 他談到在 2022 年疫情期間,公司出現現金周轉不靈,除了必須動用他自己與創業夥伴的現金之外,他不得不向母親求救,抵押家裡的房子,撐出一個貸款額度。 除此之外,他還必須裁員,好讓公司度過難關。蕭宇辰談起這段歷程,娓娓道來:「我媽當時沒多說一句,就直接同意了(抵押房子)」。 「那時候真的超痛苦。」歷經那次慘痛的代價之後,蕭宇辰也得到了十分重要的啟發:「創業者(老闆)沒辦法拯救你的員工,你唯一能拯救的只有公司而已。」 請告訴自己,持續多「say YES」! 今年邁入第十年的臺灣吧,不僅擴展了專案合作的領域,也同時仍努力持續推動歷史教育,透過不同方式的多元募資管道,試著透過提案說服群眾、說服企業投資方,儘管一度歷經危機,卻也在困境之中找到新的轉機。 被問到如果可以回到過去,想對過往的自己說什麼? 「多 say YES!」蕭宇辰想對剛開始創業的自己說,只有願意無條件接受更多挑戰,保持開放的心態,才有機會面對更多未知的新可能。 同樣的一句話,也相當適用於想成為或是已經是數位遊牧者或自由工作者的你,如果仍對自己的人生感到焦慮或躊躇不前,只有先嘗試跨出第一步,才有機會看見這些未知的可能。無論這些挑戰可能是好是壞,但毫無疑問地,這些都終將成為自己的養分。 如果你想了解完整的對談內容,歡迎你收聽本集《大人的Small Talk》「數位遊牧誌」SP12:十年創業的潮起潮落:百萬YouTube歷史頻道的轉型之路|臺灣吧 TaiwanBar 共同創辦人蕭宇辰專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
September 11, 2024

四個半月自由業心得 02|沒經驗也可以接案?怎樣的案子適合自己?我在接案學到的三件事!
本系列為統整本人四個半月自由業的心得感想,本篇為第二篇,要來分享我實際接案過後的體悟,以下是我學習到三件事情。建議可以先閱讀 《四個半月自由業心得 01|接案工作總覽:事前準備、案源開發與接案收入》再來看本篇。 自由業系列文章 四個半月自由業心得 01|接案工作總覽 四個半月自由業心得 02|接案學到的三件事 四個半月自由業心得 03|自由業和上班族的差異 四個半月自由業番外篇|那些沒錢的專案 一、自認技能可能跟別人想的不一樣 在《四個半月自由業心得 01|接案工作總覽:事前準備、案源開發與接案收入》的案子介紹,大家應該可以發現,實際接的案子跟我原本可以接的根本天差地遠。 案子背景比較表(圖/Tin 提供) 六個案子中有兩個是預期中可以接的。而再細部看這四個案件所使用的技能,分別為:活動企劃、行銷、翻譯與資訊統整,前兩個案子來自於我的前前同事,他們顯然對我印象留在過去舉辦活動、製作提案、當小編時的我,恩合理。不過後兩個案子來自於我的前同事,請問是有什麼誤會,覺得我是專攻英文的外商工作者嗎??? 這讓我驚覺:「原來他人看我的價值跟自己想的是有落差的」。落差的產生可能是沒更新到新的工作技能,抑或是原來我沒自信的技能其實在別人看起來是可以接案的。在這想給對有接案的人們兩個小建議: 不要侷限自我,或是低估自己的能力。有人邀請就做看看,適合之後再接,不適合自然做不成 開始接案前,不妨先問問周遭朋友:「你會介紹什麼案子給我?」初步確認在市場的定位 二、沒做過的案子也可以接 從上表可以看出,半數的案子我有經驗但沒有把握,半數的案子我根本沒做過。但沒做過也沒把握也沒關係,案主 ok,我也就盡力做好,邊做邊學累積經驗值。不用因為不熟悉而放棄一次練習的機會! 以下是我在接案時邊學習的能力,如果有想要接案的也可以在接案前先找相關資料練習: 1. 報價單製作與報價 上篇分享報價單的內容,大概是修訂的第四版吧。每次提案報價都會可以持續優化。發現修改太多次就補上修改次數規定;發現很晚才收到款項,就補上先收訂金;發現規格變動,就備註說明更動的措施等等。總之可以先有第一版,之後再根據需求慢慢修訂、優化。 至於報價,簡單來說就是要敢開。敢開的意思不是要你亂開一個天價,而是開出一個合理的價格。我個人是覺得金額只要雙方同意的價格就都是 ok 的,沒有什麼太高或太低。如果一開始不知道合理價格是什麼,就上網找或是問身邊接案者或是案主問價格大概在哪。 2. 網站架設 在接案前,我自架網頁的經驗就只有 Dear loser 這個部落格,之前工作時是規劃完後由工程師製作的。而接案的網站是還沒有接觸過的版型,說真的當時要接時也是很怕自己做不出來。 架設網站的工具與框架很多,我自己是選擇彈性高、網路資源多的 WordPress 來製作學習。有一個原因也是《財務自由》書中作者有介紹自己就是靠 WordPress 架設網站增加收入的,因此在製作時就優先選擇它了。 WordPress 蠻容易上手的,大概一天可以架起基本架構,網路上的學習資源也很多,如果有想要以網站製作為接案方向的,可以先自架一個網站,看看技術文件、摸摸後台,了解頁面設計等是否為想要的工作內容。啊對可以先感受一下除錯(debug)會不會讓你煩躁,如果會的話請三思,因為在有時程與交付壓力,會加更惱人。 3. 口譯與英文會議記錄 如果本來英文就很好的人,那你應該會蠻順利的。但如果你是和我一樣平常較少機會實際使用到英文,事前準備就蠻重要的。因為知道即時反應不會到太好,所以我事前先索取了演講的投影片、和案主討論可能會被問的問題,以及想要的回答方向,有了這些資料後就可以先把比較不好翻譯或是有專有名詞的字查好。 會議記錄的準備則是在接案前花了點時間和案主確認視訊會議的背景以及實際需求,是要到逐字稿的程度或是重點摘要即可。確認好需求後就上網找英文會議記錄的範本,同時也閱讀撰寫重點的教學文。撰寫完後,使用 Grammarly 做校稿,確認沒有拼字或是文法上的錯誤後,請案主確認是否需要修改。 讀到這裡大概可以發現接到不熟悉的案子、不知道怎麼辦時的兩大原則: 遇到不確定需求:友善詢問案主與溝通 不知道怎麼製作:上網找資料 網路資源、好心人真的很多,只要你有心想要做好真的不難。所以遇到沒做過的案子,別怕,喜歡就接下來努力做! 三、適合的案子關鍵在於需求相符 接案的好處就是有機會可以選擇工作,做適合的案子也比較能享受其中獲得成就,要做好選擇前提是要先了解自我需求,那可以從哪些角度去了解怎樣的案子適合自己呢?我是用以下維度去決定的: 1. 是否有興趣 是否有興趣在這指的是:對於案子製作的原因,以及案主的個人理念是否贊同。我對理念很有興趣,理念頻率對做起來會更有勁,除了既有規劃的合作項目外,自己也會想要努力做更好,因而也會帶來快樂。而如果案主比較偏向壓價格外包了事或是不合理的要求很多,我可能就會歸類於理念不合,而避免合作。 2. 是否有能力 在評分的過程中我發現,有些案子做起來很快樂,但卻沒有什麼成就感,仔細去分析後發現可能在於是否有運用到既有專業,或是未來想培育的技能。舉例來說:口譯過程蠻刺激有趣的,但因為完全不是專業,沒有做出應有的品質,也就沒什麼成就感。 興趣 + 能力綜合評分 興趣與能力是我是否接案的主要指標。如果是沒能力有興趣,願意花時間拼看看就接,因為我認為對一件事情的熱情足以支撐去成長;有能力沒興趣,看價錢怎麼樣,或是評估會花多少力,如果 cp 值不錯可以接;沒能力也沒興趣,無論價錢多少都真的不要接了,只會害人害己;有能力又有興趣,太好了,接起來吧! 判斷是否接案四象限(圖/Tin 提供) 接案多是短期的合作,因此有比上班族多一點機會和低一點成本可以進行自我探索,不妨多接幾個案子感受一下! 寫在最後 在接觸接案過一陣時間,會發現其實工作的型態並非只有上班族與接案這兩個這麼絕對。在後期有遇過「短期正職」的需求,案主希望找的是固定時間白天工作時間,而以接案的方式彈性運用時間完成的。這也讓我對於工作有更多想像,正職也不一定要是一年 365 天都是這份工作,也許是可以由多個短期正職所組成的。 總結來說,這一趟旅程真的很超值。學習很多,也伴隨時不時的焦慮與自我懷疑。以宣告失敗的方式結束了四個月半的自由業,沒收入真的很需要堅忍的心啊,希望有天也可以成為高級玩家一員。 之後重回上班族仍會繼續接案(感謝新公司),也會嘗試找尋被動收入的方式,總之各方面開源與體驗。 如果大家有有趣好玩的案子可以來找我喔,對於這篇文章有什麼想法,也歡迎留言讓我知道啦! *特別感謝遠在異國的 Daisy 給予撰寫建議 -- 本文轉貼自:Dear loser(原文標題:四個半月自由業心得 02|接案學到的三件事) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
September 13, 2024

線上會議如同摸黑吃飯?遠端會議必備 3 關鍵,成功打造高效會議
摸黑吃飯是什麼感覺?伸手不見五指,少了視覺的輔助,我們的判斷力開始下降,完完全全只能仰賴服務人員的引導,手腳並用小心翼翼地坐上了椅子,上菜後,依舊是戰戰兢兢地摸來摸去,深怕弄翻了碗盤,對於入口的食物更是感到不安,就連與他人的對話也相對變得被動,其實這樣的無光體驗在職場上並不少見,不就正好像線上會議嗎? 線上會議往往與會者沉默,要不來回重複釐清任務內容,整個溝通過程彷彿摸黑進行。 在遠端溝通的情境下,沒有視覺輔助,聲音成了唯一的引導,沒有額外台詞的鼓勵,人和人之間很難掌握互動的節奏。 隔著螢幕看不到表情和肢體語言,對於別人究竟在想些什麼,是因為聽不懂而皺眉、頻點頭表示認同、還是眉毛一高一低覺得懷疑等完全不得而知,更糟的是主講者自說自話,怕尷尬開始瘋狂塞話,整場會議的溝通成效就差強人意了。 再加上比起傳統面對面會議,線上會議的進行實在很難快狠準。 多數使用者為了不被視訊頻寬影響,又或者個性害羞,許多參與者不會開啟鏡頭,往往按下靜音鍵後就開始「多工」,回個 Email 或 line ,甚至滑起臉書或 IG 、又或者一邊開會一邊打掃,洗碗掃地、幫小孩換尿布等等。 於是主持人確認問題時沒人反應,直到聽到自己的名字或指派任務時,分心的人們才急急忙忙回頭釐清任務或目標,搞得大夥又得花更多時間重新確認,拖延了整場會議時間… 無論是會議主持人,亦或是希望會議可以準時結束的參與者,我們都希望會議進行能兼顧效率和效益。那麼,撇開不可控因素(例如:人),又有哪些觀念和技巧是可以由我們「主動」去掌握,促進線上會議進行更加順暢呢? 會議前先做好「心理」和「技術」的準備,與會者的期待管理不能不做 為了讓會議當天更「有效率」和「有效益」地進行,主持人在開會前要先針對以下內容,透過信件、電話、口頭等適合的管道,「先」做好所有與會者的「期待管理」,包含: 會議日期 會議時間 會議主持人 會議與會者及各自角色(例:主席、會議記錄者、議題解說員、決策者等) 會議目的及預計產出(例:方案抉擇確認、向上提案方向、價格策略、行銷計劃的具體時程) 會前準備(例:各單位要確認目前調查的最新數據、競品分析、與廠商溝通的成果、長官對決策的喜好傾向、產品目前狀況) 議題相關輔助資料(例:報告、圖檔、系統、信件、網頁) 就像進入無光餐廳前,服務人員「搞剛(台語:費工)」地「預告」我們即將會發生的事,以及該有的「心理準備」:像是當時店員說「稍後請您抓好我的手臂,慢慢向前走即可。」以及「稍後餐點上桌後,服務人員會跟各位告知,桌上也都已放好叉子,若不小心弄掉,只要舉手就可以,我們都有戴夜視鏡,能馬上過去協助您。」 像這樣幫客人做好「心理」和「技術」的準備,自然會讓人放心不少,而能盡情體會過程。 同理可證,一場遠端會議要有效,主持人務必要在所有人上線前,讓每個人知道會議進行的相關細節,尤其是會議的「預計產出」,在溝通條件的侷限下,比起告訴大家之所以要開會是「希望可以找到副總能接受的行銷方案」,不如具體說明「在下週 30 分鐘的會議內,要找出能在下一季以預算 300 萬內進行的 3 項方案,供副總在本季結束前做最後裁策。」 會議中時刻緊盯會議進程,就像導演一樣,確保劇情順暢推動 那次無光餐廳吃飯的體驗雖然覺得很有趣,不過也覺得很「空虛」,對於自己到底吃了什麼真的是個大問號,「是豬肉嗎?我怎麼覺得是魚?他們給我們的菜是一樣的嗎?」,只知道東西有下肚,但無法和友人分享東西好吃與否,整個過程累積的就是一堆問號……。 然而線上會議的過程也是如此,當所有人的認知完全不同步,即使發佈同一個消息,每個與會者聽到和感覺到的都不太一樣,若沒有在中間做好「引導」,加上眾多分心的事物下,徹底影響會議進行的效率和效益。因此身為會議主持人,在過程中有 3 個關鍵事要做: 讓所有與會者「看得到」討論中及最終結論,有「畫面」地推動進程 雖然線上會議看不到彼此表情的微訊息,但至少要「看到」會議究竟在討論什麼,所以主持人可以事先寄送像是 Google doc 的連結,讓與會者有地方可以共筆記錄彼此的觀點及共識,有畫面地推動討論,白紙黑字寫下來,完全沒有誤會的空間,同時也能知道目前討論的進度和結果。 針對 5 方向,全程時刻提醒,讓車一直在軌道上 提醒「時間」:有限時間內,討論要具體、想法要落地 在遠端的情境下,主持人必須把大家就當作瞎子一樣,去思考一群看不到彼此的人,要如何知道此時此刻發生什麼事、以及要預期什麼,除了一開始就要提醒會議要花多少時間外,還必須在討論過程中,隨時提醒還剩多少時間,時間若非常充足,要讓與會者知道大家可以放心腦力激盪,但若時間有限,則必須強調討論要具體、想法要落地。 你可以這樣引導與會者: 「接下請 Jack 針對 300 萬的操作來簡單說明」 「目前這個議題還有 10 分鐘可以討論」 「至於副總的決策傾向,稍後將請 Andy 做進一步解釋」 提醒「開會目的和目標」:做好把關,避免無效的對話 例如早知道產品預計推出的時程,那麼提出相關能執行的做法,配套的行銷措施要能相互配合,就像下一季要推出跟下一年度要推出產品,時間條件不同,提案內容就會有很大的差異。在與會者脫離此次開會的目的時,你可以試圖這樣提醒: 「Sam,你這個提議很好,不過我們今天開會的目的是找出在下一季立刻推出的做法,所以請先限縮在最快時間內能提供的做法」 提醒「角色和產出」:直接點名各項議題的討論參與者,迅速集中注意力 主持人除了在會前通知各項議題的講者外,也要在會議過程中「直接點名」哪些人,在哪個議題的討論上需要更多的投入。例如在開口請PM 介紹下一年度的 product roadmap 時,同時也提醒業務或研發單位,稍後等 PM 講完會需要發言給予相關回饋、或提供各部門的意見等。 如此一來,就能迅速集中大家的注意力,避免出現恍神、不知要給什麼意見的窘境。當與會者有了「明確的任務」後,「預期」自己稍後得給予講者回饋,自然提高注意力。你可以詳細地說明交代: 「接下來換 Nolan 說明最新的 product roadmap ,等 Nolan 說完後,再請 Mary 和 Lora 直接以業務和研發單位的角度給予反饋,務必確保在今日會議結束前,讓三方都有共識,以便下週跟副總提案說明」 不只綜觀大局,更要成為各項議題講者間的橋梁 另外,針對每個項目發言的「講者」,主持人也需要特別做好「控場」。 遠端會議全程只靠聲音在溝通,若聲音本質不好,音量不夠、音調過低、語速過快、音質沙啞等,很容易讓與會者分心,更不用提萬一講者本身表達能力也有問題,內容不夠專業、講老半天不知所云,或是回答問題雞同鴨講等,都會拖累會議的進度,造成溝通成本過高。 因此對於「每一位發言的講者」,主持人要適時做到以下幾件事: 介紹講者出場時,摘要為何由這位講者發表或說明 講者若內容失焦,主持人要視情況打斷並釐清 確認講者在一番話後的「重點」為何,必要時可「換句話說」再重申一次 在介紹下一位講者開口前,先簡單複習上一位講者的重點 講者講話的過程中,隨時點名相關的與會者,針對具體內容發言 會議即將結束時,再次請與會者確認共筆的內容,若有後續的追蹤行動,則提醒所有單位各自在何時該完成什麼目標或作業,又或者簡單 摘要全程會議的結論。 一場會議有效無效,關鍵絕對不只主持人一人,與會者也很重要,因此以上內容對於任何角色都是個提醒,不管是你主動發起這個線上會議,或是被動通知出席,都要對整場會議做好應變準備,即使主持人沒有幫講者總結論點,與會者也能自行發問確認「所以你剛剛的意是是… ,對嗎?」,或是發現大家同時在講話,可以讓別人先說,等到一個段落再問「現在我可以補充幾句嗎?」,以及發現沒有結論就要換下一位講者時,也可以主動說「不好意思,所以剛才的結論是?」 總之關鏡頭的溝通就像閉著眼睛講話,很容易因認知不同步,造成開會的溝通成本提高,因此不管作為主持人或是與會者都有責任,做好前置作業及會議中的控場,運用輔助溝通的工具,確保大家腦袋都有開機,在會議當下順暢運作。 -- 本文轉貼自:我是黃喬伊(原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
February 27, 2024

部落格經營之路EP.0|The Game Plan 部落格宏觀策略
部落格經營之路 這將會是一套系列文,完整揭露部落格經營的重點。 我會從策略談起,再接著談執行及網站上線等等的設定,盼這一系列的文章,能幫助有興趣做部落格創業的人,清除物理與心理的障礙,成功前進。 The Plan — 部落格創業的宏觀藍圖 所有成功的部落客,都有一個Plan。 雖然可能都經歷過矇懂瞎寫的時期,但若要從興趣業餘晉升專業部落客,計畫是一定要有的;而Episode0,就是要把這完整的藍圖呈現給你,讓你在一頭熱衝進迷宮前,先俯瞰一次完整的架構,才不至於在迷宮裡暈頭轉向。 部落格創業的宏觀藍圖,有個簡單好記的縮寫: ATM A:Audience 觀眾 T:Trust 信任 M:Monetize 變現 無論你是哪類型部落格,經營任何主題,這藍圖都不會改變,就是這三個關鍵步驟。 Audience觀眾與流量 當你的網站(部落格)架設好之後,它就是一座孤島。 無論你 Logo 設計多漂亮、UI/UX 多棒都一樣,他就是一座無人島,只有你自己在島上,孤芳自賞。 而你最開始的目標,就是要讓這座島嶼,熱鬧起來;每個網站,都需要流量,不然就只是個空殼。 流量怎麼來? 除了少數怪咖外,應該沒人會想造訪一座孤島吧? 所以你得開始搭建你的島,你要開始寫高價值的內容,每一篇高價值內容,就像是幫島上蓋新的餐廳、景點、旅館,你要不斷地創造這些內容,別人才願意來這座島上活動。 流量從哪裡來? 在你孤島周圍,其實有著非常多巨型島嶼,上面住了很多人,而你的目標,就是搭建你與那些巨型島嶼間的橋樑。 其中,最大的島就是Google群島,他上面有幾億人,你得靠SEO技術來造橋,一開始技術還不好,可能只能用救生艇偶爾載幾個人來你的島,但隨著你越來越熟悉SEO,你的橋會越造越快、越造越好,Google甚至會主動把你的橋擴建,讓更多人能看見前往你島嶼的標示(部落格標題) 只要你做得對,很多人就會開始從Google,造訪你的島嶼。 除了Google群島之外,還有非常多不同的島嶼,像是Facebook/IG這些社交媒體群島、Youtube/Tiktok影音群島、Podcast/Clubhouse聲音群島,這些島你都可以與他們建立連結,讓人們能造訪你的島,創造網站的流量。 即便選擇很多,但我建議你初期挑選一個群島即可。 因為每個群島建立連結的技巧都不同,需要大量的學習與經驗,Google有Google的玩法、Youtube有Youtube的玩法,沒有人能在一開始就掌握複數平台的規則,所以建議你,一個一個來,先學會一個平台之後,再往下個平台前進。 第一階段的任務看懂了嗎? 你要做的其實就只有一件事,創造能被人搜索到的高價值內容。 內容可以是部落格文章、Youtube影片、Podcast,格式不限,只要你持續創造「能被搜索且幫助讀者」的內容,那你這座孤島,就會慢慢熱鬧起來,人們願意來,願意待著,甚至願意推薦給身邊的其他人。 Trust 信任 你一定有過這種經驗,在你去了某景點後,心中想:「我這輩子再也不要去那種鳥地方了⋯⋯」 而你的網站,就要極力避免給別人這種印象。你必須贏得島嶼訪客的信任。 信任,在部落格世界是怎麼具體展示的呢?就是讀者願意讓你,與他有更近一步的接觸。 從輕度的追蹤粉絲團,中度的加入E-mail名單,重度則是肯參加你舉辦的實體活動; 信任,從哪裡來的呢? 信任,來在於你把讀者的需求,放在自己的需求之前。 其實當你不斷創造高價值內容的同時,信任就已經慢慢滋生,如果讀者能從你內容中獲得進步、解決問題、取得啟發,那他肯定很願意繼續從你這,獲得更多內容。 這階段最好的做法,就是開始搜集E-mail電子報的名單;他就像是一個篩網,把願意信任你的人,篩進名單內,你就能進一步與這些「有信任基礎」的人,做更靠近的互動。 信任這件事不好教,因為很多人都想走捷徑,覺得信任可以用騙的。 但別忘了那句名言:你能騙到的人,都是信任你的人。 當你打算用拐騙的方式贏取信任,你信任池裡的人就會越來越少,可能剛開始還有效,但絕對不長久,你很快就得棄島,重新開發一塊淨土。 「把讀者的需求,放在自己的需求之前。」調整成這樣的心態,你不用大費周章,信任就會隨之而來。 Monetize 變現 最後一個步驟,就是大家最關心的,部落客到底如何賺錢? 雖然部落客賺到錢是很重要的事,但他卻是整個藍圖的最後一步。 這也是部落客經營反直覺的地方,因為你得先經過「毫無金錢收獲」的前兩個步驟,才有辦法蒐集到,最後這塊拼圖。 老實說,若你前面兩步做的夠好,變現是水到渠成,若你前面做不好,你就算學會了所有變現的方式,依然會舉步維艱,覺得賺錢好難。 部落格變現的方式很多,其中最常見的包含:網站廣告、業配、聯盟行銷、工商服務媒合、自行打造商品。 我這裡不談每個變現的方法,只談其中的原理。試想一下,假設你是一個寫「瑜伽相關」的部落客,當你網站有固定流量,且E-mail名單裡,有一群對瑜伽有高度興趣,且對你有信任感的名單時。 你覺得變現會很難嗎?一點也不難。 你只要誠心推薦,平時做瑜伽時的裝扮、體驗過很棒的課程或最初學時買過的裝備,這就是聯盟行銷; 會不會有瑜伽產品相關廠商希望你的推薦?當然會,這就是業配。 你能不能開始自己的瑜伽線上課程,找廠商做自己品牌的瑜伽衣?這就是自行打造商品。 更不用說講座邀請、出書或其他操之不在己的潛在收入。 就是這麼簡單,只要你肯埋著頭,努力把前兩個步驟的地基打穩,那部落格變現,真的只是看你想要怎麼變而已。 反之,如果你沒有流量、沒有信任,沒頭沒尾就想變現,大喊著: 「我要賣瑜伽課程,我的課是全世界最棒的。」 首先,沒人聽得見你大喊,再來,就算聽到了你的大喊,在沒有信任基礎下,他們為何要理你? 這就是為什麼變現是最後一塊拼圖。 部落客經營,你得先知道你的主題是擁有變現潛力的,但你不能一直想著變現,一旦你盯著錢看,就更容易迷失在這個迷宮裡。 結語 這一篇我寫得格外認真,畢竟這是部落格經營之路系列文的第一集,Netflix 影集第一集要是不好看,馬上就會被棄劇,所以我得有個好開場。 希望這 Game Plan 不會太難理解,跟高中數學比起來,他應該好懂一百萬倍吧? 但理論終究只是理論,好點子,永遠比不上高效執行力。 所以,動起來吧!趕緊去為你的孤島裝扮與造橋,人們都在群島上等著你呢。 更多主題請見: 部落格經營之路EP.1|Topic Matters 部落格主題很重要 部落格經營之路EP.2|Choose the Topic 挑選部落格主題 部落格經營之路EP.3|Choose the Platform 挑選部落格平台 部落格經營之路EP.4|Built your Base 打造你的基地 -- 本文轉貼自:早安傑森(原文標題:部落格經營之路EP.0|The Game Plan 部落格宏觀策略) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章! 讀者若對文章內容有疑問或需要進一步的討論,歡迎直接透過電子郵件info@ftpm.com.tw與我們聯絡。
February 29, 2024

創業、自由工作與數位遊牧必備的 3 大條件:高度自律、好的工作方式、忍受寂寞
其實滿多人問我關於創業或是數位遊牧的必備條件。 我自己創業至今,我覺得關鍵大致是這三個事情: 高度自律 好的工作方式 忍受寂寞 高度自律 當上班族的好處,在於會有明確的上班與下班時間。 下班了,事情丟著明天再來處理通常也沒事。但你自己出來創業或是當數位遊牧(自僱)你其實沒有下班時間。像我自己其實有待辦事項清單,常常都是被這些待辦清單追著跑,重點是你得抽空檔完成。像週六我上課,週日則在家審文稿以及準備週一 Podcast 要錄的內容,到了週一除了錄音、處理日常工作、還要抽空準備聯發科訪談的稿子,昨天節目訪談結束我又回公司談燈具改善、幫同仁升級電腦、以及審明天要錄音的文稿,今天則是錄音課程集數。 總之,如果你自己沒有強度的自律性,也沒人來逼你,那很快你就會停住。其實也別說很多事情了,很多人宣誓要怎麼製作 Podcast 或是寫 Blog,常常十篇就停下來了。因為沒有人逼,要靠自律長時間一直有產出,這其實並沒想像的容易。 好的工作方式 也因此,既然你會有很多事情得做,你就得自己發展一個好的工作方式。你是自僱者、創業者、或是數位遊牧,你會發現你很需要不斷進修工作方法,無論是時間管理,資料整理,筆記術、工作安排、專案管理、甚至零碎時間的工作能力。 以我現在來說,我可能一整天有四個會議,然後就是中間有空檔就盡量寫點甚麼來發文。或是就算我需要專注處理文稿,也得切換心情去參加主管會議,或是每天隨時都有人來敲門。我現在是訓練到,可以有人敲門、來開會、然後對方離開後繼續寫三百字稿子;這時可能又有人敲門、開會討論、然後他離開後再繼續寫三百字稿子。這完全不是我厲害,只是被環境毒打後的演化歷程而已。(泣) 忍受寂寞 既然你得高度自律、又常常需要高強度的工作,難免當然會覺得疲累與沮喪。尤其長期經營也未必總是能日日順利,有時候你會不免懷疑自己到底在幹嘛?也會覺得自己其實做的很差之類。所以心理上的強韌度我覺得也很重要。 我覺得自己運氣好的地方,在於我們經營上有兩個人。而且我們的沮喪週期似乎總能不太一樣?通常我覺得沮喪低潮時,Bryan 會剛好變得很樂觀。而他覺得沒勁時,常常剛好是我覺得很樂觀可以主導的時期。所以每次倒都能順利度過。 只是這麼十多年下來,我真心覺得,忍耐不是好方法,你必須找到一個支持體系還是重要的。如果沒有合夥人,還是建議你多認識一些類似生活模式的自僱者或是老闆們。沒事大家可以吐吐苦水,對於撐下去會有幫助。 以下可看可不看 過去很多數位遊牧或是自僱者,常常來問我關於創業要如何忍受寂寞這樣的問題,但我總覺得我們的經驗很難怎麼複製。但大家這需求我是始終有放在心裡,所以我們在開設數位遊牧網之後,也架設了一個社群。我們可能不能幫你找合夥人,但最少可以幫你彙集一群類似的人。這個類似綠洲或是營火的園地,讓你可以在裡頭討論煩惱、討論遠端工作、討論報價策略、接案技巧、工作方法等問題。 或許在你最寂寞時,有這麼一群相似的人,你會覺得能更好地度過。 點此前往數位遊牧的營火區 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
October 30, 2024

為什麼「個人品牌」沒在獲利?產品服務「賣不出去」的原因與解方!
我們今天來聊聊為什麼你的個人品牌獲利模式一直不太穩定,你可能有自己的產品或服務,但就是 商品賣不動 、賣不好,今天我會分享幾個銷售成績不理想的常見原因,還有解決的方式。 我在上一篇文章有講到行銷漏斗的概念,在看這一篇文章前,建議你應該要先有一點行銷漏斗的概念,才比較看得懂這一篇文章,通常,個人品牌沒有在賺錢,原因就是三個,如果這些是你的情況,那麼今天你將會有所解答。 1. 你沒產品 2. 你的行銷漏斗塞住了 3. 你的行銷方式需要調整 延伸閱讀:成立「個人品牌」後,到底該怎樣才能賺錢?先了解「行銷漏斗」的概念 今天的重點非常多,所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast ,可以參考我標註的時間點,直接聆聽重點段落! 📍【本集綱要】#207 商品賣不動 節目開場與單集概要(00:00 –) #1 宣傳力道太小、頻率太少(06:05 -) 這個狀況是我最常看到的,相信有長期在收聽佐編茶水間的你,一定有發現,我宣傳品牌是完全不手軟的,我幾乎在每一集的節目裡面,都會提到自己的產品、自己的課程。 我們現在一起來想像一位聽眾的使用者流程,這位聽眾在通勤、做家事的時候聽你的節目,他覺得你的分享很有趣,訪談的內容也滿有深度的,不過,你從來都沒有提到自己有在販售產品,也從來沒有提到:「其實我有在提供一對一的服務。」 在完全沒有透露的前提下,你的觀眾究竟要怎麼知道你有在做其他的事情呢?他一定要追蹤你的 Social media,或者閒閒沒事去你的官網晃一晃,才可能會發現:「原來你有在賣這個喔!」 大部分的聽眾,其實都只停留在「聽」的階段,他的使用者流程就是打開手機,打開 Apple Podcast or Spotify,看一下有什麼有趣的主題,點開他感興趣的集數來聽,就這樣而已,很多時候也不會完全聽完。 更多時候連你的 IG、網站都不會去,因為他不用去,他只是要聽你的節目而已,他沒有非得轉換平台去追蹤你的理由,對吧?同樣的情況,也可以套用在只有經營某種平台的創作者身上,你的品牌效益和產品銷售狀況不好,很多時候只是因為你的觀眾沒有聽到、看到。 不要害怕打廣告(08:32 –) 我們都很忙、追蹤很多人、聽很多節目,要在觀眾的腦海中留下印象,宣傳力道就要大,千萬不要怕多!當然,這是我自己的經營方針,也是我相信的理念,我覺得我的手法應該不到激進,但我也一點都不害臊。 滿多人會覺得:「天啊!我廣告打太多,聽眾難道不會超反感嗎?」,的確有對於廣告很敏感、很反感的聽眾,但我一直都認為,如果你的內容是聽眾覺得值得花時間來聽的,那廣告頂多就忽略,或是快轉跳過也可以,有廣告並不影響你的內容值不值得聽。 現在 Podcast 的節目選擇非常多,除非你選得主題真的都很打中他的胃口,或者他就是你的鐵粉,不然通常就只有你自己會覺得廣告的次數太多,因為只有你自己是那個每一集都會重頭聽一遍的人,但大部分的聽眾都不會,對吧? 到底怎樣的宣傳力道是太大?太小?頻率究竟要多少?我現在要說一個你很不喜歡聽到的解答,就是「沒有標準答案」,取決你的品牌屬性跟觀眾喜好,有一些風格比較大喇喇、率性的網紅,他的觀眾就很喜歡他直接的個性,所以每一集的節目都在業配。 喜歡他的觀眾可能還是覺得:「這就是他,他的品牌就是這麼直接」,但如果你的品牌是走小清新的路線,可能你的觀眾比較高敏感,有時候資訊量一多,就會覺得很難消化,我自己有一個小小的策略是,在每一集的節目中,我都會有意無意用一兩句話淺淺的帶過。 例如「喔!他也是我們 BYL 的學生」,或是「我上次在幫學生做一對一諮詢的時候」,就是很順口的提及,除此之外,在「熱門集數」裡面,我也會花更大的力氣,更長的篇幅,去做宣傳的內容。 什麼是熱門集數?(12:17 –) 你在做行銷和內容策劃時,應該會知道哪一集的收聽率比較高,會是觀眾很想聽的內容,那就代表,你應該要在那一集節目中,比平常更大量地包入產品訊息,那在節目還沒有播出之前,你要怎麼知道這一集會有多少人聽?老實說,就是經驗。 我做節目已經做了四年,我知道什麼樣的主題會有很多人聽,因為我經常會跟聽眾互動,知道他們有什麼痛點,所以當有重要訊息,例如六月要特別辦活動,我就會故意用比較精彩、比較多人會感興趣的主題來包裝,順道分享更多當時要宣傳的內容。 除此之外,如果那一集的來賓很有名,或者來賓分享的主題非常有趣,我也會知道這一集肯定會有比平常更多的人來收聽,身為品牌經營者,要用經營事業體的思維來看全觀,而不是單集單集的零散分享,這個就是節目策劃、內容行銷的技巧。 回到第一個常見的問題,宣傳力道不夠、次數不足,是你可以馬上去檢視的,大部分的創作者,會以為文案、連結擺放的地方、產品的消息都很明顯了,但這都是盲點,第一次知道你的觀眾沒有指引,是根本不會知道你有在提供或販售什麼內容的。 你永遠都要去思考:「這些內容有可能被一個全新的觀眾看到,他有沒有辦法找到我想要給他的資源與資訊?」,最重要的是,這個路徑絕對不能困難,門檻一高,觀眾就不會願意找,你一定要用最簡單的方式、足夠的頻率,才有辦法讓你的觀眾記得你的資訊,做到你希望的轉換。 #2 你對你的產品沒自信,說明不夠具體(15:46 –) 你可能會說:「我平常有在手繪一些小東西,偶爾會隨便擺個市集」,或是「我對塔羅有點研究,如果你感興趣的話,我可以幫你抽一張牌,不然我也有認識幾個滿厲害的朋友可以幫你算一下。」 我常說:「你說話的方式、使用的詞彙,這些語言都是有力量的」,那些「隨便、偶爾、應該」都是讓潛在客戶感到模稜兩可的地方,大部分的時候,可能都是因為對自己的產品不夠有自信,或者不想要太過 Push,才想要客客氣氣。 但,我想要請你換個角度思考,為什麼我們會覺得不斷推銷是件不好意思的事情? 是因為我們喜歡大家都可以和平相處,不要一直去打擾別人,要求別人做他不想做的事情,接收他不想接收的資訊,我們覺得賣東西就是「對」他人做些什麼,可是有沒有可能,你是在「為」他人做些什麼呢? 我一直都覺得我的課程或講座是一個工具,其實任何產品都是一種工具,這個工具不是目的,但這個工具帶你走向目的,只要我聽到你有需求,或者我知道你有困擾,那我介紹一個工具給你,其實是幫你一個忙,我一直都是這麼想的。 你可以說這是過度平常心,或者過度自信,但如果你剛好在賣咖啡,朋友來跟你說:「最近我想買咖啡送人或自己喝」,難道你會說:「要喝咖啡喔!那我介紹別家的牌子給你?」,應該不會吧?為什麼回到你自己的自媒體上,你就不願意這麼做呢? 你是不是覺得說:「因為一直推廣自家的產品,本身就有偏心的嫌疑」,是人都會有偏好,為什麼要害怕自己在偏心某些事情呢?身為創作者,你對自家產品有多一層的愛戴,就像是對你的孩子有多一點的偏心,你要站穩這個腳步,說出自己的立場,除非你是一位評論家,如果不是,就沒有中立的必要。 搜集資料、查證產品的適用性,是消費者的責任,假設你是消費者,你應該要知道品牌端會想盡辦法秀出品牌的亮點,因為這是品牌的責任,而消費者的責任是去多方比較,找到最適合自己的產品。 我認為大部分的創業家,儘管沒有特別偏心,還是會對自家產品格外推薦的最主要原因,就是因為這是他最熟悉的產品,比起其他競爭對手來說,我們了解最深的,當然就是自己的品牌,當看到有適合的潛在客戶,最先推薦的,一定也是自家的商品。 當然,我們不能去製造錯誤的期待,推銷產品給不適合的受眾,產品說明如果含糊不清,就會不夠具體,讓觀眾有種不夠肯定的感覺,這是你自己的產品,怎麼連你都不肯定? 如果你的銷售成績不太好,可以檢視一下是不是在行銷資訊上過度模糊?還是說對自己提供的服務沒什麼信心?如果是,請你換個角度做假設,潛在客戶雖然是陌生人,但就像朋友來問你問題一樣單純,他有個困擾來請教你,你為他提供解答,就是在幫他一個忙。 你是在為他做些什麼,而不是在對他做些什麼。 只要你能夠在話語中帶有這樣肯定的態度,我相信你的觀眾也可以感受到,你的確是在提供他一個方法,一種工具,而不是在強迫他。 #3 定價不對,受眾設定有落差(23:03 –) 這個情況發生的頻率跟其他狀況相比是少滿多的,定價是一門藝術,設定太高或太低,都可能讓你的轉換率不太好。但是到底要怎麼定價?這跟你的受眾樣貌和品牌調性有關,沒有辦法找到一個公式套用在所有人身上。 但我可以舉例,我曾經跟一位學生做一對一,分析他的銷售狀況,他本身是一位攝影師,攝影的技術很厲害,經常會拍婚紗、閨蜜寫真這種質感很高的攝影作品,因為受到疫情的影響,發現自己需要一套線上產品,才能在疫情期間生存下來。 因此他馬上開發了一套線上課程,教學生怎麼拍出很高級的沙龍照,課程內容非常的精緻,從攝影器材的使用、光線、取景,到後面的精修一系列都非常的完整,一般會覺得,這樣的內容很有深度、很專業,理當值得高價位,然而產品上線後,卻一堂課都沒有賣出去。 他一開始覺得可能是價位太高,所以將課程降價,但還是沒人買,不知道要怎麼調整價錢?我看了他的課程,覺得這個課真的不能賣低,因為內容很專業、豐富,但是受眾定位不正確,一般講到變現,很直覺就把會的東西包裝成一套系統教學,傳承下去。 但,誰拍閨蜜和婚紗會想要自己修自己的照片呀?我是完全不會,我希望有人可以幫我做到好,所以儘管內容再精緻,他都不應該賣給那些追蹤他的人,如果真要賣,就是要賣給想要成為攝影師的人,或者已經是攝影師並想要進修的人,如果是這群人,定價就絕對沒問題。 如果還是希望把受眾針對在已經有追蹤 IG 的人身上,我可能會建議他開發自己的濾鏡 preset,讓觀眾可以用懶人的方式在照片上套入喜歡的濾鏡顏色,然後走平價路線,累積獨特的個人風格和喜歡這樣風格的受眾,為日後的出發做累積。 聽到這邊大部分的人可能會覺得:「我就不想要走低價路線,我就是希望有被動收入才來做個人品牌」,這個例子是比較極端又寫實的,沒有人想要受到疫情的波及,但很多時候,狗急跳牆生出來的方法,可能從定價或受眾設定上就是不適合的。 你的觀眾想要的、可以負擔的,以及專業水平所及的,都必須要對齊,才不會導致很棒的產品,卻沒有轉換效益。 延伸閱讀:如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」?(和3個調整方法!) #4 信任感不夠,關係待耕耘(27:11 –) 我們都不太可能會跟詐騙集團或看起來很假的商家買東西,那為什麼還是有那麼多詐騙集團會成功呢?就是因為他看起來很真,製造了足夠的信任感,讓你卸下心防,那為什麼你這個真真實實的創業者卻一直賣不動?說白話就是:觀眾跟你不熟。 我們經常聽到品牌要建立信任感,但究竟什麼是信任感?到底要怎麼建立?其實我在之前的集數中都有經常帶到這個觀念,答案就是:持續 show up。 如果你今天剛加入一間新公司,有很多新同事,大家對你都還算客氣,也會打招呼,但唯獨 Julie 這位同事對你特別親切,你心裡應該馬上就會對 Julie 多些好感,這個好感薄薄一層,但它就是信任感的開端。我們假設兩種情況,一種是你剛進公司沒多久,跟 Julie 開始慢慢會聊天。 過了一個禮拜,Julie 突然問你要不要買一些他自己有在用的精油或保健品,你可能馬上就會覺得:「該不會跟我變好只是想要和我推銷吧?」,除非你本來就對他在推廣的商品很感興趣,不然那一層薄薄的信任感,就會在這個時候出現裂縫。 第二種情況,你跟 Julie 從客氣打招呼,變成午休時會一起用餐,從下班之後偶爾會用 Line 聊一下公司八卦,變成一起吃晚餐,甚至一起搭車回家,從只有平日晚上下班後會聚在一起,變成假日也會私下約出來一起逛街、遠足。 你開始認識 Julie 的其他朋友,也開始介紹自己的朋友給 Julie 認識,這時你發現,你跟 Julie 不再只是同事,你們已經變成了交情還不錯的朋友,這段關係的發展到底花了多少時間?可以一個月,也可以花一年,這就是好感累積與關係經營。 持續的為那個對象 show up,就是在他的生活中陪伴他、傾聽他,共享歡樂、甚至共體時艱,這時如果 Julie 問你要不要購買他有在使用的精油或保健品,你會不會更認真地聽 Julie 到底想說什麼呢? 信任感要怎麼建立(34:43 –) 講到這邊,你可能在想說:「好吧!我知道信任感怎麼培養的,但我不確定哪裡做錯了,為什麼我跟受眾的信任感就是建立不起來呢?」 首先,你有沒有遇過跟你不太對頻的人呢?他感興趣的事物你都興趣缺缺,他的風格或行為都與你有滿大的落差,如果,這是你跟 Julie 的關係,我相信你頂多跟他進展到中午一起吃午餐,應該是不會下班或假日時還繼續跟他出去,對吧? 同樣的,如果一開始的理想受眾定位就是一群跟你頻率比較雷同的觀眾,建立信任感就會事半功倍,當然,也不是說不同群的觀眾不能建立信任感,只是相較之下比較吃力而已。 我們現在講一下建立信任感的具體做法,我認為就是提供價值,其實價值簡單來說,就是 「something that worth your time」,當你花時間跟 Julie 相處,為什麼不會讓你有一種:「天啊!今天浪費好多時間」或是「今天到底都在幹嘛?早知道就不應該跟 Julie 出去」的感覺? 一定是因為在每一次的相處過程中,你都能夠感到很歡樂、興奮、舒服、自在、受啟發,這就是品牌在帶給觀眾的感覺,並不會因為轉變成商業思維就變了樣,事實上,這些就是最基礎的待人之道,也是商業的營運之道。 我建議花點時間思考,你的觀眾跟你的品牌相處之後,心裡會產生什麼感覺?會覺得撫慰人心嗎?還是能夠帶來啟發、創意、知識?你在提供的價值究竟是什麼都無所謂,只要是正向且良善的,一次提供多種價值也是可以的。 這就會回到內容行銷跟內容創作,在做內容創作的時候,你究竟有沒有認真想過你在創造的究竟是什麼?不是影片或音頻,這些都只是包裝的手段而已,你在創作跟分享的,就是你的點子、你的理念,和你的信仰,要建立足夠的信任感,就要挖掘出你的核心理念。 唯有瞭解,你才會有源源不絕的 idea ,去宣揚你要傳達的事情,當你用作品的方式呈現出來,它才會有價值,價值不是在於這支影片做得好精美,也不是圖片拍得多漂亮,這些都只是加分,重點是你要說的理念、故事有沒有被傳遞出去? 有的話,才能達到我們做內容行銷的目的,有達到這個目的,我們的信任感才會被漸漸地培養起來。 延伸閱讀:為什麼個人品牌賺不到錢?3 個必須建立的自媒體獲利心態 出現的頻率很重要(39:15 –) 有些人可能會覺得:「聽起來好嚴肅喔,很多網紅不也是每天隨心所欲 PO 幾張自拍照,就很多人追蹤互動嗎?」,如果你這樣想,你可以仔細去觀察這些網紅,大家其實都很了解觀眾是為什麼而來,網紅也會提供對觀眾而言有價值的東西。 我一直都相信了解與確認自己在傳遞的價值究竟是什麼,然後用好的內容作為漂亮的包裝紙送到觀眾面前,就是累積信任的不二法則,還有一件事情也非常重要,那就是頻率,它會隨著你在受眾心目中的位置而調整。 同樣是品牌,如果你一個月才出現一到兩次,就算觀眾很喜歡你,建立信任感和關係經營的時間就要拉長,如果你之後停更,就算是一開始很喜歡你的觀眾,到了後面也因為沒有更新,漸漸忘了你曾經做過的內容,如果頻率一直斷斷續續,那建立信任就會相對困難。 但,有沒有一種情況,曾經跟你很要好的朋友,因為搬到另一個國家,所以越來越少聯繫,但每一次見面都還是一拍即合?你會發現,這兩個例子全都基於穩健的信任之上,可能你曾經是死忠客戶,雖然他們出過一些問題,但是當他再次出來,你還是會願意再給一次機會。 又或者,這個品牌已經樹立了良好的印象與典範,所以儘管不跟你花太多時間打交道,你還是會被他的一舉一動深深吸引,除非是這兩個案例,不然我一直都覺得頻率是很重要的。 信任感不夠,通常是銷售成績不理想最常見的原因,要解決這個問題,就是要做關係經營,時常 show up 在對方的日常,如果觀眾還沒準備好,也不能揠苗助長,就讓他先靜靜觀望一下。 很多時候,你會覺得都是品牌在主動出擊,但只要仔細一想,大部分現代行銷的手法,都是花時間靜靜等待前在受眾冒出芽,才會展開後續的對話關係,如果你覺得講得太發散的話,也可以回到這集原文,下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#207 商品賣不動 為什麼品牌會沒有獲利?可能是因為你的宣傳力道不夠、次數不足、你對你的產品沒自信、說明不夠具體、定價不對、受眾設定有落差、信任感不夠,關係待經營,不曉得你覺得自己最像是遇到哪個問題呢? -- 本文轉貼自:理想生活設計(原文標題:#207【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利?- 下集:商品賣不動的原因與解方) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
May 27, 2024

台灣數位遊牧全攻略|台灣數位遊牧 4 大城市推薦!交通、生活成本、英文友善程度等大評比
台灣數位遊牧|城市介紹 台北 台北作為台灣的首都,是台灣的經濟、文化和科技中心,並且高度國際化使得英語普及率高,對於外國人士十分友善。如果你第一次來到台灣,又喜歡熱鬧、繁華的生活,台北絕對是你的首選。 台北擁有全台最健全的捷運、公車系統,四通八達的路線遍布台北、新北共二十一個行政區,不管你想逛人潮熱絡的西門町、迪化街、淡水碼頭,還是享用饒河、寧夏夜市裡的特色小吃,還有各式美食餐廳,搭大眾運輸工具通通到得了,交通非常方便! 尤其,台北就像一個不夜城,你可以到信義、東區體驗台北的夜生活。同時,還有許多 24 小時營業的便利商店,不管多晚都買得到東西吃。 交通便利度:★★★★★(全台最完善的捷運、公車系統) 生活成本::★☆☆☆☆(住宿與餐飲都偏高) 英文友善程度:★★★★☆(旅遊區與年輕人多可溝通) 台北蔣介石紀念館(Photo from iStock.) 台中 台中可以說是台灣最宜居的城市,有著較低的生活成本、宜人的氣候,而且台中位在台灣中部,跨縣市的南來北往都很方便。在台中市區的移動,你可以透過捷運或公車,捷運與台北相比雖然略遜一籌,但是公車系統規劃完善,不論是久居或旅遊都很適合。 建議你選擇靠近市中心的西區或南屯區,生活機能佳,有較多咖啡廳與共享工作室,還可以探訪彩虹眷村、審計新村、草悟道、逢甲夜市等著名景點,如果你想體驗台中夜生活,這裡的特色酒吧和夜景餐廳也絕不容錯過! 交通便利度:★★★☆☆(捷運規模較小,公車與機車為主) 生活成本:★★★☆☆(中等偏低) 英文友善程度:★★★☆☆(基本旅遊溝通可行) 台中審計新村(Photo from iStock.) 台南 台南因為有眾多古蹟、歷史建築、文化遺產而被稱作「古都」,並以各式傳統美食、溫暖的穩定氣候、悠閒的生活步調與低廉的生活成本吸引大量遊客前往觀光,想要更認識台灣在地文化,台南絕對是首選! 在台南移動,雖然沒有捷運系統,但是市中心的公車班次多,且熱點較集中。不過離開市區,可能就得租車或是搭計程車移動。 建議你選擇中西區、安平區,搭乘公車或漫步在這座城市,欣賞傳統美學與現代藝術的結合,從孔廟、台南美術館二館到充滿美味小吃的國華街、花園夜市,或者到安平的赤崁樓、老街、漁光島,絕對能讓你享受工作和生活間的平衡! 交通便利度:★★☆☆☆(市區靠公車與步行,無捷運) 生活成本:★★★★☆(生活費低,吃住便宜) 英文友善程度:★★☆☆☆(基本旅遊溝通可行) 台南孔廟(Photo from iStock.) 花蓮、台東 台灣東部擁有壯闊的自然美景,且這裡的生活步調慢,居住氛圍清幽靜謐,不過花東的交通系統相對不完善,建議租車或搭計程車移動。在花東生活能用較低成本享受更高的生活品質,不管是位於台東的三仙台、伯朗大道、知本溫泉,或是花蓮的太魯閣國家公園、清水斷崖、七星潭等,遼闊海洋與環山美景都能讓你讚嘆大自然之美。 尤其台東的都蘭地區,有許多的外國人定居於此,有些人是愛上東部的慢步調生活,有些人則熱愛在這裡衝浪,有些人則愛上這裡的阿美族原住民文化。 如果你希望掙脫束縛、遠離城市喧囂,享受自由奔放的生活,那麼台灣東部絕對能為你帶來豐富的靈感泉源! 交通便利度:★☆☆☆☆(鐵路為主、少量公車,建議租車) 生活成本:★★★★★(物價相對較低) 英文友善程度:★★☆☆☆(基本旅遊溝通可行) 花蓮玉里紅橋(Photo from iStock.) 台中三仙台跨海步橋(Photo from iStock.) 延伸閱讀: 台灣數位遊牧全攻略|簽證、換匯、天氣、網路一次看 -- 作者/林昕嬡、數位遊牧編輯群 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
April 9, 2025

經營「一人公司」,事情太多該嘗試外包嗎?該怎麼外包?一人公司的團隊營運秘訣
自媒體時代,其實很多人都會希望能透過自媒體建造副業、在上班之餘透過斜槓的方式開啟自己的第二事業。 在我自己的課程陪跑培訓計劃中,我也常常遇到學員詢問: 「下班後已經很疲累了、原先晚上的休息時間也很少,但初期做自媒體、做內容創作卻需要花很多的心力與時間,該怎麼辦?」 這也是在自媒體創作者圈很常聽到的問題。 一人公司經營者,時間不夠用該怎麼辦? 我都會提供兩個方向讓學員思考: 思考在個人品牌營運的過程,有哪些事情是必須要自己做的:e.g.: 品牌方向、核心內容創作等。 也列出有哪些事情,是可以外包、找人合作來降低負擔的:e.g.: 影片剪輯、設計、文案撰寫、社群行銷等等。 也許一開始在品牌方向、創作內容尚未穩定時,靠自己的力量去慢慢累積專業、同時累積創作內容的濃度與深度,是比較穩定的做法。 但同時我也會建議所有「對品牌方向有想法」、「已經有變現商業模式」的創作者,盡可能慢慢將營運時一些可被取代的業務外包出去、嘗試培育團隊或以外包方式讓專業人士替自己執行。 畢竟在這個資訊爆炸的年代,時間的價值永遠比任何東西更高!只有先解放自己的時間,才有辦法讓自己去做更重要的事情。 如何從零開始建立一人公司最小化的營運團隊? 談到成立團隊,我會跟學員們分享我自己成立「一人公司型態的自媒體團隊」的經驗。 以一人公司考量到「保持彈性、不無限擴張、追求個人事業的甜蜜點」的這些特性,其實很常會以外包或兼職的型態來與外部專業人士合作、在保留彈性的前提下又能得到外部協助。 而實務上會如何執行呢? 如果是剛成立團隊,我自己會先從「單一有明確邊界的任務」開始,以「接案/兼職型態」合作。 1. 初期建議外包單一有明確邊界的任務 在初期尋找外包合作夥伴時,為了讓溝通成本最小化、降低剛開始成立團隊不懂管理,導致人員效率不好的狀況。 因此會更推薦先找到那些「單一專案且有明確執行邊界的任務」去執行外包,比如單一影片剪輯、單一短影音的企劃與文稿撰寫等 以老 K 我自己的團隊來說,最初我第一個尋找外包夥伴的工作任務是「網站 SEO 文章撰寫」,最一開始自媒體都是由我自己研究各種專業數位工具、並且寫成詳細的教學文章分享出去。 後來開設了《Notion 實戰課程》之後,我開始忙碌於與學員之間的教學互動、問答回覆,慢慢沒有時間、心力去研究新的數位工具。 因此當時我就開始有了「可以外包讓外部專業夥伴協助,以我過往的文章撰寫所累積的經驗與流程框架,來繼續創作更多對市場有用的內容」的想法。 後來結果也證明這個決策非常正確,因為「撰寫網站文章」是一個有明確流程、有方向、有邊界的任務,交給外包夥伴從規劃文章、鑽研專業、調查競爭對手到最後把文章產出,都是可以獨立完成的。 而要提醒所有新創一人公司或個人品牌經營者的是:記得一開始不要急著把「要動腦、從頭規劃」的事情交出去,因為很少人能一開始進團隊就有實力取代你。 比如千萬不要去把「團隊的未來發想策略」交給一個「外包夥伴」替你想、或者要夥伴幫你思考接下來該如何提升營收、提升客戶滿意度。 這些「想」的任務,初期建議完全由自己來做!因為沒有人會比你更在意你的品牌、或更瞭解你品牌的細節狀況。 先嘗試將「自己常做、已經有完整 SOP」的任務外包、解放自己的雙手與時間之後你就會慢慢體會到擁有團隊的力量。 當自己習慣了外包的合作模式、後續再開始慢慢培育或尋找適合當管理職、適合做團隊中「腦袋」角色而非「手腳」的夥伴,到時你的心理準備也會更充分。 2. 初期也建議以接案/兼職型態合作 接案或兼職型態的好處是:不用一開始就與對方綁定正職合作關係、降低最後如果要資遣員工的複雜度。 正職員工要資遣會有比較多法律程序要顧著,專案合作則是按照合約的走期,或是合約上的違約條件來作為合作是否繼續的依據。 以我自己來說,我成立的公司在法律上屬於一人公司、員工也只有我一人。 在法律規定上一人公司是沒有強制需要成立勞保單位,只需要將負責人的健保保在公司即可。(詳細這方面的細節建議諮詢相關專業人士) 我目前的所有合作夥伴也都是以專案型態合作,團隊中長期合作的夥伴,身上會同時跟我合作多個 Project(有多份契約、多個不同專案的分潤或報酬支付)。 對老闆來說,這種型態其實給擁有多個專案同時進行的夥伴單月薪資,或許有可能會比請一位正職月薪還要高。 但因為是兼職專案合作、雙方都可以保有高彈性的合作模式,也因為都是專案合作所以每個專案會有明確結束邊界。 老闆不需要去思考如何最大化的運用正職員工的上班時間(不會變成壓榨勞工的慣老闆),而員工也可以做多少事情、有多少貢獻,就領到多少的薪酬。 外包專案夥伴與正職夥伴,該如何選擇? 自由與彈性、還有明確專案執行邊界與成果,是尋找專案兼職外包夥伴的好處。 當然換個角度說:如果你當下希望外包的是「動腦」、「負全責」的角色,那建議直接尋找正職員工,並找有對應職缺經驗的夥伴來會更好。 正職的最大好處,就是他不只是「任務的執行者」,也同時更能擔任「結果導向的負責者」,你不需要擔心你外包時給予的指令與請求,是否超出對方的工作範疇,而是只要在職責之內都可以盡可能的要求、並讓夥伴運用上班時間去替你完成。 我身邊也有自媒體創業的朋友跟我分享,他們團隊的風格反而是「全部都要找正職員工」。 原因是:真正忙起來的時候,其實一個成熟品牌老闆最想外包的,是能「對職位負責、承受動腦思考的壓力、替你承擔與達成成果」的全責夥伴,而不只是幫你做事、需要明確指示的外包夥伴。 但以我個人經驗,沒有團隊管理經驗的話,一開始還是先採取外包模式,比較不會產生更多的管理問題。 也推薦大家看完本文,依照自己當下的品牌型態、需求,去決定與夥伴合作的型式! -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
January 14, 2025

想要「開公司」怎麼做?開設流程、相關法規看這裡(線上課程推薦)
「如何成立一間公司」是一般人不常接觸,但絕對需要學習的新領域。 根據人力銀行的調查,台灣有超過九成的上班族有過創業念頭。可是開公司跟上班是完全不同的遊戲,前者是法人,後者是自然人,有不同的法律定位與權利義務。對於不熟悉相關法規的創業者來說,往往得耗掉巨大時間精力去釐清規定與流程。公司還沒掛牌,創業熱情就已經消磨大半! 另外,「公司」就是一種「股東合作的實體」,在法律上有多種形式,例如商號、工作室、有限公司、股份有限公司、海外公司等,這些形式不論是稅賦(公司對國家的權利義務)或是股權(股東之間的權利義務)上都有各自不同的規定,這些都是創業者在公司成立之前就必須搞清楚的。 否則,等公司真正成功賺錢了,反而開始出現稅賦問題或股東糾紛,這類事件也時常在新聞中聽到,肇因都是一開始的遊戲規則沒訂清楚,埋下了隱憂! 或許有人會問:成立公司很複雜而且影響深遠,交給專業事務所代辦不就好了嗎? 首先,即使交給事務所,過程中還是有非常多的決策需要由創業者自行決定,事務所不會比你更懂你理想中的公司。 如果創業者自己也拿不定主意,沒有主見,不但耗費大量溝通時間,也可能因為做出錯誤決策導致將來合作的生變。 第二,事務所的專長在於文書作業與法律流程,未必能針對商業模式與股權結構有所涉獵,這些還是需要創業者自己學習。公司就像是創業者的孩子,我們可以送孩子去保母家,送孩子去學校,但不代表就該把教育孩子的責任全數外包給保姆跟老師。 想要打破舒適圈,自立門戶到市場上闖蕩嗎?想要成立公司卻不知道該如何開始嗎? 身兼事務所負責人,本身也是創業者的 Peter 老師,將在線上課程《第一次設立公司就上手:開設流程與內行門道》中詳細解說公司的設立流程該怎麼走?每一個環節要注意的事項是什麼?幫助你提前避開法規的陷阱,減少不必要的風險,讓你踏出成功企業的第一步。 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
September 9, 2024

靠「整理」也能賺錢!整理煉金術師林小印如何起步、打造個人事業?
如果把時間撥回 2015 年甚至更之前,看到林小印家裡滿坑滿谷的公仔、收藏,任何人應該都很難相信,幾年後的她會搖身一變,成為靠「整理」維生的整理煉金術師吧! 但她做到了。 現在的林小印是台灣首位結合「整理收納」、「販售二手」、「投資理財」思維的整理師、講師、作家、CFP® 國際認證高級理財規劃顧問。 當年的囤物狂,現在已經變成了斷捨離教主,不只協助人們整理空間,更進一步幫助大家整理財務、打理人生。 而這一切的起點,都可以回到小印當初對理想生活的渴望,也就是擁有時間、空間、財務自由的生活。 不過,當初一個小小的夢想,又是如何支持小印一路走到今天,打造出屬於自己的「人生整理事業」呢? 「整理」真的可以當作一個工作嗎? 回到 2016 年,這時候的小印在一間日商擔任高階主管。縱使有著閃閃發亮的頭銜,小印的內心卻清楚知道,目前朝九晚五的日子,離她理想中不受制度約束的自由生活,還相當遙遠。 對於該怎麼擁有自由的生活方式,小印一開始也沒有一個明確的答案。過去的她就曾因為興趣試過做美甲、做日本代購等,來拓展不同收入管道,在 2016 那一年,她又開始了下一項嘗試:整理師。 相較於之前的美甲師、日本代購,整理師是一項更為大膽的嘗試。那時候的台灣,整理師」這一行才剛起步,不僅從業者少,連整理師自己也不知道這行到底前景如何。而小印也還身兼日商公司的高階主管,轉行從事一個新興的產業,對她來說顯然需要謹慎的盤算。 2017/11,小印成立了她的粉專,作為試水溫的第一步。接下來一年的時間,小印就過著白天在日商上班,晚上則全心投入整理師事業的生活。每天下班簡單休息後,她馬上打開電腦寫文章,推廣整理、斷捨離、二手販賣等等的理念。就這樣持續了將近一年,小印才正式在 2018 年推出了自己的收費整理服務。 談到這段無酬、每天「為自己加班」的時光,小印認為一切都是有意義的,她說:「這是我給自己的一個考驗。假設你真的很想做某件事,上班對你來說應該不會是阻礙,你會拚命擠出時間投入這個事業,讓它發展起來」。 在她鍥而不捨地分享下,小印成功累積起一批喜歡、且認同她的整理理念的人。這群「鐵粉」的出現,也讓小印開始思考:我是不是也能推出自己的收費服務? 「整理師」可以賺錢嗎?我的客群在哪裡? 2018/10,小印認為時機成熟了,便正式上線自己的收費整理服務。 你或許會好奇,小印怎麼知道「時間成熟」了? 小印指出,其一來自於整理師同行。2016 年,台灣就已經有幾位先驅整理師,在市場上推出了收費的整理師服務。他們的出現讓小印意識到:「整理」看來是有成為收費專業服務的潛力。 此外,小印和讀者的互動經驗,也給她打了一劑強心針。透過她在粉專上的分享,小印察覺市場上似乎也存在著一群「整理苦手」。 小印回憶道:「整理其實需要很強大的動力,當初我自己在整理的時候也很辛苦,還把家裡弄得一團亂。很多人應該也都有類似的經歷,但最後只把家裡弄得一團亂、只好放棄。所以我覺得,我只要找到那些『跟我一樣慘』的人就好了。」 「我只要找到那些需要幫助的人,而他們也願意付費買我的服務,這樣就夠了!」 找到客群後,他們卻可能不願意掏錢買單? 然而,事情可能也沒有想像中的簡單。有粉絲,並不代表他們就一定會買單小印的服務。 「因為客戶一旦決定要請整理師來幫忙,勢必得讓整理師看見家裡雜亂的一面,這對很多人來說是極難跨過的關卡,即使他們都已經付費了也一樣!」小印感同身受地說道:「我就曾服務過一位客戶,即使事前已經透過照片知道房子大概的狀況了,可是到了約定的日子,他還是拒絕讓我進門。他好像突然醒過來了一樣,想說:『天啊,我不能讓別人看到我的家!』」 「所以那個信任感的累積,必須要堆疊得非常厚實,客戶才願意向你敞開家門。」小印總結道。而那段下班寫粉專的時光,就是小印不斷在粉絲心中堆疊信任感的過程,「你得要常常 po 跟你的專業有關的事情,一直、一直讓潛在客戶知道,你靠著『整理』這項專業,在市場上活得非常好。」 「信任是需要時間累積的,可是當你累積了足夠的信任感,只要需求還在,客戶就算等了三、四年,還是會回來找你。」 新興的「整理」服務該怎麼報價?跟著業界價格報,可能低估自己的價值? 在斷定整個市場有利可圖,自己也有機會搶佔先機後,小印馬上遇到了下一個挑戰:怎麼決定該收多少錢? 當初的小印,也沒有肯定的答案,畢竟整理師也還是個發展中的職業。於是,她只好先以其他整理師的價格為基礎,再略降一些些,做為自己的報價。 可是,在服務過幾位客戶之後,小印就發現這樣的定價策略其實低估了自己的價值。 因為每次到府,小印除了幫客戶整理家裡,還會提供販售二手商品的建議,讓客戶不只家裡變整齊了,還能賺到額外的收入,有的客戶甚至還能倒賺一筆。這個獨特的附加價值,是其他整理師難以提供的,因此後來小印又重新調整了她的報價策略。 但這項決定,卻也引發了一些受眾的反彈:「曾經有人跟我說:『賣二手誰不會?不就是東西 po 上網訂個價,然後出貨包裝而已嗎?』」小印回憶道:「後來我推出財務規劃服務的時候也是,大家都覺得說那個不就是收入/支出、資產/負債,自己弄一弄不就好了?」 這些批評的聲音,一度都讓小印心裡很難受,「可是後來我就想通了:講這些話的人,大概也不是我的客戶,就不要理他們就好啦」! 小印接著說:「真正是你的客人的人,其實都在一旁默默等著接觸你。就以我的例子來說吧,我雖然在 2018 年才公布了收費服務,但這個局,我其實布了一年之久。我從 2017 年就建立粉專,開始分享我的理念和成果,所以當一年後我推出收費服務,有的人已經追蹤我將近一年之久、也很信任我的價值觀,一看到報價很合理,馬上就來預約了。」 隨著她累積的客戶越來越多,整理師事業也越來越穩定,2021 年小印終於決定辭去日商高階主管的工作,全心投入經營她的事業當中,陸續打造出包含整理服務、個人財務規劃、線上課程等 9 種產品。 Photo by andresr from iStock. 當客戶多了忙不過來,卻不願意找員工,為什麼? 即使產品組合如此多元,但出乎多數人意料的是,小印至今都是以「一人公司」的形式,在經營她的事業。 既然事業蓬勃發展,為何不多找一、兩個員工來幫忙,讓自己有更多休息時間,或有更多心力可以投入開發新產品呢? 對小印來說,如今的規模和營運型式,早已是她深度探索自己、刻意選擇後的結果。 回顧在日商當主管的生涯,小印表示:「我發現管理非常、非常消磨時間,你沒辦法有多餘的心力去做其他事情。而且我自認是一個很負責任的人,一旦聘了員工,我就會想讓大家能過更好的生活,於是不斷勉強自己一直去工作、一直去接更多案子。」 「可是當初走上創業這條路,我最想要的就是自由。我認識我自己,所以我才選擇用『一人公司』的形式,來經營我的事業。」 為了以一人公司的身分,兼顧日常營運、進修、休息等多重需求,小印多年來也做了許多準備來解放自己的心力。比方說,她早早就意識到一份「完整的 FAQ」的重要性。 每天,都有許多人透過 FB 粉專等等的管道,來詢問小印各種問題,考量到一人時間有限,小印老早便投入時間學習開發 FB 機器人,回答一些基本的問題;同時她還統整過去學員的常見疑問,整理成更完整的 FAQ,刊登在網站上,並且花心思設計學習地圖,引導學員自行找到符合需求、當下狀態的課程。 另一個小印做的準備,就是「不畏於漲價」。這點是很多自由工作者內心的一大門檻,大家都怕漲了價,客戶就全跑光了,怎麼辦? 「如果很多人都來找你,這不就代表你太便宜了嗎?」小印精闢地指出,隨後笑著補充:「所以每隔一陣子,只要狀況允許,我都會適度以價制量一下,我的學生也都知道我就是個會漲價的人。」 最後,小印也從不排斥與外包合作。將自己不擅長,或是做起來沒效率的工作外包,小印也得以擁有更多心力,可以專注於個人成長和開發新產品的餘裕。 想了解更多探索興趣、拓展個人品牌不同賽道的方法,你可以參考小印的經驗,閱讀: 個人品牌拓展第二曲線,卻不知道該做什麼?整理煉金術師小印教你2招! -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
January 21, 2025

【給遠端工作者的健康指南】專業醫師的 3 + 2 + 1 建議,教你有效擺脫工作疲勞、身心都健康
許多遠端、自由工作者長時間在家辦公,也擺脫不了上班族常有的「辦公症候群」,包含消化不好、精神不濟、眼睛乾澀酸,具備中西醫雙執照的黃子玶醫師(Apple 醫生),將給你一些建議! 我有個從事軟體開發與專案管理相關工作的朋友,在疫情期間,從辦公室改在自家臥室辦公,這幾次聯絡,他都不斷問我:「Apple 醫生啊,自從在家工作之後,我也不能出門、開會也是線上開,整天坐在電腦前面,便秘變嚴重、肚子的脂肪存量感覺也越來越多,怎麼辦?」 身為遠端工作、自由工作者的你也有和我這個朋友一樣的煩惱嗎?在家工作之後,上下班時間的界線變得不明顯,坐著的時間可能也拉長了,各種平時沒那麼擾人的問題,也就一一浮現。這次,我們就來討論一下上班族常有的健康問題有哪些,而你又能如何避免這些問題發生吧! 依照我在門診的經驗,朝九晚五(我知道很多人都需要加班,但在此就姑且算大家是五點下班吧)上班族最常遇到的問題有三: 水分補充不足,導致消化不好、便祕等各種問題發生 想補氣提振精神卻用錯方式 長時間盯著電腦,眼睛乾、痠、澀 我通常也會給上班族朋友一些健康方面的建議,其中包含了 3 種飲品建議、2 種按摩方式和 1 種隨時都能做的伸展方式。以下我逐一來說明。 補水與補氣建議 很多人來看醫生都會告訴我:「我知道要多喝水啊,但我就是不喜歡沒味道的水,喝不下去,還不如不喝了……」 我能理解多喝水對某些人來說可能不是很簡單,尤其是在豔陽高照的大熱天,冰涼的手搖飲絕對是最優先的選項。不過,這恐怕是一件完全無法迴避的問題。 人體中有 70% 是水,腸胃消化營養、身體代謝也都需要水分來促成,如果身體裡的水分不足,多餘宿便自然容易積累在肚子裡,便秘、腹痛問題也接踵而至,那可是場災難啊! 不過看到這也不必崩潰,以下我將提供一些水之外的飲品建議,協助你避免勉強喝水的痛苦,又能同時做好水分補充。 第一項是蜂蜜水。 蜂蜜有潤腸通便的效果,淡淡的蜂蜜水可以讓腸胃吸收足夠水分,也可以幫助蠕動加速排便。因此每天中午用餐過後,我會開始喝些蜂蜜水,既補水又幫助消化。 此外,情況允許的話,我也會準備像是木瓜、火龍果、香蕉、奇異果等富含酵素、纖維的水果當點心,同樣能協助腸道蠕動,達到潤腸通便的效果。 第二項是「粉光蔘」飲品。 超過下班時間還要加班趕工,是許多上班族的真實日常。想減緩一整天累積的疲勞感,你可以用「粉光蔘」泡茶來喝。 相較於「高麗蔘」,粉光蔘的性質比較平和,中醫常用來補氣,生津止渴,對熬夜身體燥熱的上班族來說,也會比「高麗蔘」更合適。 第三項是「玫瑰花茶」。 如果你已經忙到壓力爆表、極度煩躁、胸悶頭痛很「鬱卒」,你還可以準備一些「玫瑰花茶」,無論是放在辦公室或是家裡都很不錯喔! 一方面,你不必擔心甜膩的飲料增加腹部負擔;另一方面,「玫瑰花」有疏通肝氣,舒緩精神壓力的效果,喝起來氣味芳香也會讓心情變好許多。 以上就是我針對補水和補氣的一些建議。 不過我還要額外提醒一件事情,上班族每天上班必備好幾杯咖啡,有人可能是為了提神,也有人是已經習慣一定要喝咖啡才有開工「儀式感」。 適量喝咖啡來提振精神是沒問題的,但你也該注意,咖啡和茶類富含咖啡因,雖然可以提神,卻也會讓身體水分流失喔! 真要喝的話,建議你可以和我一樣,盡量在上午時段喝就好,並且加緊補充水分。讓咖啡因作用可以有一整天的時間淡化,也不至於影響水分吸收以及晚上的睡眠狀況。 有些人會在加班時喝咖啡提神。從中醫的角度來看,咖啡的屬性是偏「燥熱」的。你想想,晚上熬夜已經讓身體越來越燥,燥熱的咖啡加上火氣滿點的身體,那就像專案出包延遲交貨,老闆已經很火,你趕緊跟老闆說:「都是因為某某部門不配合,我們才會延遲交貨…」這只會火上澆油,讓狀況越變越糟。 所以狂喝咖啡未必是好事喔! 總的來說,以一天的時間軸來看,你可以在早上喝點咖啡提神,中午過後喝蜂蜜水(亦可搭配水果幫助消化),下午疲倦時喝粉光蔘茶補補氣,晚上下班喝點玫瑰花茶來舒緩壓力。我經常也是這樣做的喔! 正確補水與補氣後,我們接著學習 2 個按摩方式! 上班族常有的第三個問題就是眼部乾澀癢。 上班整天都要盯著電腦或手機,一整天下來,眼睛難免吃不消。這該怎麼辦才好呢?其實,按摩眼睛周圍的幾個穴位就能有效舒緩不適喔! 真的很疲倦時,你可以試著閉目養神,利用五分鐘按摩眼睛周圍: 依序點按內眼角上方凹陷處的的晴明穴 ── 眉頭下方凹陷處的攢竹穴 ── 眉毛中間的魚腰(瞳孔正上方)── 眉尾凹陷處的絲竹空穴 ── 眼尾凹陷處的瞳子髎穴 ── 側邊的太陽穴 ── 瞳孔正下方眼眶骨凹陷處的承泣穴 ── 瞳孔正下方約一個大拇指寬的四白穴 可以用雙手食指的指腹針對上面的穴位,每個位置按揉五到十下,最後,將手掌心摩擦熱熱的,再輕敷在眼睛上「收功」。當眼睛再張開時,就會恢復明亮清晰,有「重見光明」的感覺喔! 講完了眼部按摩,接著,呼應文章一開始我的朋友提出的便秘問題,我也想提供另一個按摩建議。 久坐容易造成便秘或大腹便便,如果你也有這樣的困擾,可以嘗試「按摩腹部通便法」。 首先,將雙手重疊放置腹部下方,大概是肚臍外側三指寬的位置,從腹部右下方開始,稍微用力壓肚子以「順時鐘」方向轉圈按摩30圈。這個動作可以幫助消除脹氣,促進腸胃蠕動,提升排便效能,改善大腹便便的窘境。 延伸學習:再教你一個最簡單的伸展紓壓法! 以上,我們已經針對上班族常有的三個問題,以及便祕困擾做了說明,相信你已經學會一些可執行的做法了。 在我的專業「中醫」這個領域中,我們非常強調透過調整日常生活方式來改善健康,達到所謂「上工治未病」的最高境界。換言之,你可以透過一些小小的調整,及早預防疾病的發生。 在文章最後,我也想提供一個非常簡單、我也非常愛用的伸展紓壓法給你參考。 上班難免疲倦又壓力大,除了透過上述的保養方式來減緩不適,你也可以利用五分鐘的肢體伸展,讓身體的氣流動的更順暢些。 首先,試著把雙手向上延伸,感覺像是要摸到天上的白雲般,再來是往兩側伸展,同時將身體稍微往後壓,向外延伸到感覺要摸到牆壁般;運用肢體伸展鬆開肩頸跟胸廓,讓身體的氣運行通暢舒緩疲倦感,還可以改善胸悶、氣卡住的狀態,讓心情也能更加開闊! 以上 3 種飲品建議、2 種按摩方式和 1 種隨時都能做的伸展方式,你都記住了嗎?在家工作時,你也可以透過這篇文章的指引,正確照顧自己的身體健康。 人的身體是很奇妙的,平時的鬆懈可能累積出將來的大問題,而學會用正確、簡單的方式保養身體,長時間下來也能讓自己變得更健康!如果你想向醫生學習更多實用的保健方式,歡迎把握【VP011天天用得到的現代中醫知識與養生指南】超早鳥優惠,用小投入槓桿一生受用的健康知識。 -- 本文轉貼自:大人學 黃子玶(原文連結) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
May 3, 2024

菜鳥產品經理來去新加坡:海外求職「面試篇」
前情提要 詳情可以看〈菜鳥產品經理來去新加坡(上):海外求職——準備篇〉,懶人包就是,我在 2020 年 8 月開始尋找海外 PM 工作機會,最後在 2021 年 3 月確定錄取一家新加坡的新創網路公司。 這篇文章就是想要分享漫長的面試關卡與內容,希望對於也想要到海外求職的人(尤其是 PM)有一些幫助! 面試關卡 雖然很多關卡,但每個關卡大概都隔一到兩個禮拜而已,所以我大概在兩個月內就跑完所有面試關卡了。(備註:因為疫情的關係,所有面試都是透過視訊軟體進行。) 第一關:線上筆試(英文) 第二關:HR 面試 第三關:PM 面試 I(PM) 第四關:PM 面試 II(PM lead) 第五關:PM 面試 III(Team lead) 不確定算不算是第六關:HR offer discuss 第一關:線上筆試(英文) 意外被內推後,隔了兩個工作天就收到 HR 來信(可想而知的是,這封與往後的信件全部都是英文的),請我先完成線上測驗,我必須在收到信的三天內,透過 45 分鐘的時間完成 40 道考題。 由於我超級不擅長智力測驗(國高中智力測驗成績都超爛的那種),一接到來信,就花了整整兩天時間在網路上做了很多模擬題(就是那種給四張圖,要依照邏輯找出第五張圖的題目)。正式答題時依然緊張得要死,一是因為只有一半是圖像邏輯,另一半是 GMAT 考試中的題型。 我曾因為好奇而做過 GMAT 的模擬題,當時就覺得這種題型真新穎。沒想到學生時期雖從沒碰過,這次居然遇到了。這個題型叫做 “Data Sufficiency”,它會給答題者一個結論、兩個條件(A 和 B),然後要求答題者判斷是哪一種情況: 條件 A 單獨可對應到該結論 條件 B 單獨可對應到該結論 兩個條件分別可對應到該結論 兩個條件需同時存在,才可對應到該結論 兩個條件即使同時存在,仍無法對應到該結論。 我說明得蠻爛的。真的有興趣的再自己去 Google,總之邏輯苦手如我覺得很難。 而且考試時,測驗網站還會要求應試者打開電腦的攝影機,系統會偵測應試者眼睛是否有在可視範圍(應該是怕應試者偷瞄鏡頭外的人或小抄)。像我做圖像題時就會在筆記本上大概畫一下,視線就會離開鏡頭,系統也因此出現警告。真的非常嚴格。 【Tips】 如果找工作時碰到類似的筆試關卡,邏輯測驗的部分可以先搜尋 P&G 考題,出題方向差不多;GMAT 的部分就直接找官方考古題即可。有些公司還會考 Case Study,但這就不在我研究範圍了…… 第二關:HR 面試(英文) 完成上一關後,大概等了兩週才接到 HR 來信(我還多度以為自己的智力過低,被這間公司淘汰了……)。關於面試問的問題,都整理在〈菜鳥 PM(產品經理)的 70 道面試考前猜題〉,這邊不贅述。 整體來說,我對 HR 的印象不錯,一是因為他會保持互動,也會針對我的回覆再給予回饋,不會像某些疑似趕時間的 HR,只想趕快把問題問完交差;二是他很仔細向我介紹組織概況與職位要求;三是他最後有說明面試流程,這點讓我覺得很安心,不會覺得自己是在無盡等待。 而且每次面試前,HR 都會先開好線上會議室,並請我先去測試影音訊號,我們因此會尬聊一下,HR 也會在面試後主動回信問我感覺如何、有沒有其他問題,就覺得有被關心的感覺真好(?),算是蠻細緻的面試者體驗吧。 【Tips】 面試時,HR 特別問我有沒有一些 Technical Skills,我很老實說我不會寫 Code,但會寫一些 SQL 進資料庫找數據,也熟悉 Scrum 敏捷開發和專案管理工具(就是強調一些 JD 上有寫到的必備或加分技能),試圖沖刷我給 HR 的「文組感(?)」。 老實說,如果碰到對於 PM 一職較陌生的 HR,這招「用 A 換 B」可能會有用。雖然作為求職者的我沒有 B 技能,但有 A 技能,不要只回答「不會」,反而可以多說一點「不會,但 $%^&」,這樣至少還有機會扳回一城。 第三關:PM 面試 I(PM)(英文) 完成 HR 關卡後,隔了兩個工作天就收到來信,告知進入下一關面試!HR 有告知這是 “Tech Round”,因為我對於 “Tech Interview” 一詞毫無概念,我約了一週後的時間,想說用週末好好準備,不然平日晚上的時間可能不夠用。另外也有詢問面試官是誰、是怎樣的 Tech Interview(會考技術嗎?還是會有 Case Study?),但 HR 沒回答就是了……。 後來我也放棄了,想說既然有約時間,代表不會是真人上機考(吧),也不太可能突然叫我寫白板題或線上寫 SQL 撈資料(吧),所以就繼續專心準備一般的問答面試。 面試當天,是一位不同單位的 PM 來面試我,對方問的問題主要跟 PM 日常工作有關,一樣都有在猜題範圍,這邊不贅述。最後我問了不少問題,對方也很願意分享,自認是一次蠻良好的互動! 【Tips】 因為是第一次用英文那麼詳細介紹自己的工作,有些句子用中文說很順,換成英文就超卡,比如「需求端提需求的時候」、「跟工程師溝通邏輯的時候」、「跟設計師討論按鈕該如何擺放」、「行銷會透過一些指標驗證產品成效」,當時面試前沒有演練到這麼多細節,所以面試時真的都是硬講…… 強烈建議面試前可先結合 STAR 法則,用英文好好地把自己從需求對焦到落地實作與驗收的過程整理一次! 第四關:PM 面試 II(PM lead)(中文) 完成上一個關卡後,一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信,告知進入下一關面試!這次 HR 有告訴我面試官姓名了,我便循線找到他的 LinkedIn,也鼓起勇氣詢問在此部門的內部人士。 對方也真的很友善!他先用 LinkedIn 回覆我的問題後,也答應我提出的 20 分鐘視訊諮詢,我也因此更認識這位面試官與該公司。 老實說,原先在 Glassdoor 找資訊時,看到這間公司的面試負評不少,但因為我從剛開始的印象就不錯(幫內推的好心人、親切的 HR、很有效率的面試邀約進度等),所以也沒特別把負評放心上。而到了第四關,這位面試官更是幫這間公司加了很多分! 一是因為他真的很認真在聽我的回答,會針對我的回答追問細節,但也不會故意刁難;二是除了工作能力與經歷,他也特別詢問我對於新加坡的認識,讓我這個「外國人」對新加坡生活先有個概念;三是他會用討論和引導的方式做一些 Case Study,我也從中學到一些看待產品的思維,真心覺得收穫很多! 【Tips】 面試時,面試官問了很多 Product Sense 相關的問題,也有許多假設性、情境式問題,比如他請我先舉一個自己常用的 App,然後引導我說出最喜歡與最不喜歡的功能,並思考這個 App 在東南亞各國發展的情況,比如為什麼在越南、泰國這幾個國家發展得特別好。 我在這個關卡學到的是,雖說很多時候當 PM 就是要去思考 “Why”,比如越南、泰國有什麼地理上的特性?消費者有什麼共通性?基礎建設有什麼雷同之處?但偶爾也可以逆向去思考 “Why Not”,當時我就跟面試官說:「或許我們可以換個角度,反向去思考為什麼其他東南亞國家發展得不好。」 當下面試官似乎有點眼睛一亮,我們也因此有針對這個產品延伸出更多討論。總之,有時候也可以勇於突破框架去思考,或許會有意料之外的成果。 第五關:PM 面試 III(Team lead)(中文) 完成上一個關卡後,一樣是隔了兩個工作天就收到 HR 來信,告知進入下一關面試,也就是最後一場面試了(終於)。截至目前為止,我在一個月內就跑完了三場視訊面試,真的蠻有效率! 但老實說,在這場面試當下,我感覺到的就是「面試官對我好像沒什麼興趣」,所以其實還蠻緊張的,很怕在這關止步。但後來想想,有可能是因為高階主管很忙,他就邊面試邊回訊息(?),也有可能是因為前幾關都通過了,這關比較像是形式上的關卡,所以也沒有聊太多新東西,面試官也不會再問一些背景與能力的問題,只是確認一下應徵者對公司的期待與薪資數字而已。 Update:飛到新加坡後,我在到職前先進了公司拿文件,當時就有跟 Lead 打招呼,他本人蠻親切的!(在此還面試官一個清白(雖然他也看不到這篇)) 第六之一關:HR Offer Discuss(中文) 隔了兩週,終於收到「類似」Job Offer(錄取通知)的來信,會說類似,是因為信件中並沒有確切告知「你已經錄取」,也沒有職稱或薪資,所以我當下又再度陷入恐慌(求職者就是這麼患得患失吧)。HR 只告知我已完成所有面試關卡,希望視訊討論 Offer 細節。 視訊討論時,HR 詳細說明了公司提供的 Package,還講了落落長的公司福利與政策,比如醫療、保險、假期、學習補助等,最後談了一下期望薪資,HR 就說要再跟面試我的 Team Lead 討論。 第六之二關:HR offer discuss(中文) 隔了兩個工作天就收到 HR 來信,又說有事情要視訊討論,我此刻真的想趕快速戰速決,便約了隔天的時間。HR 告訴我,他已跟主管談定薪資,另外也再說明了辦簽證的細節與流程,並告知這週會收到紙本 Offer。 後來的流程都寫在上篇了,就是:雙方簽署正式合約、辦簽證、申請新加坡的入境許可、防疫旅館、預約機場檢測、預約機場防疫專車、體檢等。 面試後的心得與建議 1. 英文:真的真的真的很重要! 雖然總結下來,我在六關的面試中,有三關都是講中文,但面試前並不知道,而且畢竟投遞履歷與第一關的 HR 面試都還是英文,「英文能力 = 入場券」這個鐵則依舊是存在的。 至於英文怎麼練,我目前試過的方法都寫在上篇了。 update:來了新加坡之後,發現自己的英文還是很不夠用,目前還在努力中。之後再寫一篇「如何快速熟悉全英文工作的環境」(如果我真的能做到的話……)。 2. 英文:慢慢講~不要急~ 通常講英文碰到詞窮或語塞時,會加入很多「呃」、「啊」、「嗯」的冗言贅字,這種字一多,其實會滿干擾聽者理解。 要避免這種情況發生,除了把英文練好之外,也可以先試著放慢語速,讓面試官以為你本來的語速就偏慢,這樣真的要想詞時,可能也可以在對方沒發現的情況下拖一點時間。 3. 面試前:熟讀自己的履歷 這點聽起來很廢,但說真的,因為求職旅程真的太長了,從投遞履歷到實際面試可能隔了好幾週(甚至一兩個月),所以我真的有幾度忘記自己的履歷寫了什麼…… 但由於海外工作的面試官對於台灣當地的產品可能沒那麼熟悉,也不一定有時間先研究面試者做過的產品,所以(以我的經驗來說),他們只能深挖履歷中的細節,藉此了解這個人的工作習性、能力、團隊相處情況等。 也因此,每一段寫在履歷中的工作內容與成果都非常重要,詳情可 Google「STAR 法則」,這個法則對於「幫助面試者完整地說出履歷上的亮點」非常實用。 4. 面試前:研究你的面試官 雖然 HR 不一定會透露面試官是誰,但總得打聽看看,或者至少到 LinkedIn 上面問問內部人士,一來可以更加理解未來的工作內容與情境,二來有機會了解面試官本人,即使沒有了解到許多細節,至少可以舒緩自己的緊張感——畢竟全然未知總是最可怕! 5. 面試前:確認視訊面試的軟硬體裝置 我這次的面試都是透過 Zoom,因為之前只用過 Google Meet,所以有先習慣一下,比如怎麼在裡面打字、怎麼調聲音或影像等,當然也會在面試開始前先測試視訊與音訊。 6. 面試時:邊聽邊做筆記 畢竟英文不是我們台灣人的母語,要隨時保持 100% 理解還是有點困難,有時也會怕自己聽到某個不認識的字就卡關(會一直去想那個字到底是什麼意思),所以我最後選擇的方式是:面試時會在手邊放個實體筆記本,邊聽邊記下面試官提到的關鍵字。 這樣做的目的一來是確認自己真的有理解問題(比如碰到不太確定的問題時,可以再反問面試官:「所以你想了解的是 ___ 嗎?」),二來是可以隨時確認自己回答的內容沒有跑題,內容都有環扣著這個關鍵字。 結論 其實拿掉「英文」這個變因後,海外公司的面試並不一定比台灣本土公司來的難,因為準備的內容都還是差不多的,但當然把「英文」這個變因加進來後,準備起來就又更辛苦…… 但除了英文之外,我自己在準備面試的過程中,覺得最困難的還是心態的調適。上一篇有提過,因為個人沒有足夠堅強的心態裸辭,所以我是採用騎驢找馬的方式,就這樣過了超過半年的「白天工作、晚上找工作」的生活。 老實說,很多次真的都想說「還是放棄算了?就這樣繼續做著原本的工作,好像也沒有不行」,同時又會極度負面地想說:「但真的好想試試看去海外工作,只是到底該怎麼做呢?」總之,蠻常陷入這種又消極又無助的情緒。 不過,消極了幾天後,總是會在某個時刻(通常是準備要睡覺的大半夜)又稍微振作起來。可能因為心中本來就有「想證明自己也有到海外工作的實力」的好勝心,再加上原本的「好想體驗看看在海外生活一段時間」的好奇心,最後驅使自己繼續「刷 LinkedIn、修履歷、投職缺」的無限循環。 寫這兩篇文章,只是想記錄一下自己一路走來的心情,真的是百感交雜……我絕對不敢說「到海外工作」是多厲害的事,畢竟我在過程中失敗了好幾次,但至少這次真的是一個「非常脫離舒適圈」的體驗。 不確定一個月、三個月、半年、一年後回頭來看,會是什麼感受,會是覺得自己太小題大作,還是一樣覺得刻骨銘心……但無論如何,至少這趟海外工作旅程是無悔地出發,任何的體會與收穫,某方面來看都會是很棒的養分吧。 -- 本文轉貼自:MH(原文標題:菜鳥產品經理來去新加坡(下):海外求職——面試篇) 追蹤數位遊牧臉書粉絲團,與 instagram(@digital.nomad.press)掌握更多最新文章!
February 26, 2024