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日語不通、沒有人脈、隻身赴日，從接案到開個人工作室，Leia 如何從零開始旅居日本？

30 歲是許多人認為該穩定工作與生活的時候，但 5 年前，當時 30 歲的視覺設計師 Leia 在工作上屢屢不順，下班後還繼續接案補貼生活，終日忙碌的節奏也讓她筋疲力盡，最終 Leia 決心辭職遠赴日本，尋找職涯和生活的新可能。一開始在日本的她，日語不好、沒有人脈，還沒有穩定的正職工作，靠著過往的台灣接案工作為生，一邊尋找工作，但 5 年來，Leia 不僅找到了正職工作，而後還結婚、創業，至今仍旅居日本。現在的 Leia，開了自己的工作室、全職接案，在日本的兵庫縣鄉下與丈夫一起遠端工作，春天時還能欣賞家門前一整排壯觀的櫻花樹，同時，Leia 也找到了自己工作與生活的平衡，不再把自己搞得心力交瘁，過上自己的理想生活！出外靠「朋友」！Sharehouse、co-working space 建立新的人脈圈時間回到 5 年前，Leia 用「打工度假簽」來到日本京都，預計先用一年，試試看發展新的工作與生活。但 Leia 當時的日文程度只有 N4，也就是日常交流都蠻困難的程度，而且沒有任何人脈，想要進入日本公司，找與自己的設計專業相關的工作更是難上加難。「我先在台灣接了兩個大型案子，讓我在日本前半年不找到工作也不會餓死，加上我自己帶的預備金，一邊遊山玩水，一邊觀察日本設計產業的環境。」Leia 說。花了一年的時間，Leia 最終找到一家新創公司的設計師工作。而找到工作背後的關鍵，就在於她的「新朋友」。 Leia 分享，她剛來到日本，就入住京都的 Sharehouse ，認識來自各國、不同專業的朋友，同時房東知道她是接案設計師背景，就熱情地介紹她 co-working space，去認識其他同樣工作模式的人。「日本人有一個有趣的特點是，當你來到一個聚會，他們會介紹你給大家認識，像是你是誰、你的職業，然後大家有興趣可以多多交流。」不怕生的 Leia，在許多的聚會、交流會上認識了不少新朋友，出乎意料地也接到了一些日本朋友介紹的新案子，甚至是在日本新創公司的正職工作。這群新朋友也撫平 Leia 在異國他鄉的孤獨感。Leia 建議，如果你擔心到陌生環境會孤單或害怕的人，又能接受與別人共享空間，Sharehouse 會是不錯的選擇，像是她的房東很積極的促進各國室友交流，也經常舉辦烤肉派對、爬山等活動，讓你在外國也有依靠。 Sharehouse 房東舉辦的聖誕派對。（圖／Leia 提供）跨過語言障礙，讓自己的專業被需要找到日本工作，Leia 的考驗並沒有結束。入職前，室友都為她感到擔心：「你個性這麼直接，你要不是被日本人氣死，就是日本人被你氣死！」雖然這句話並沒有被驗證，她進了一間年輕的新創公司，沒有傳統上嚴謹的前、後輩文化，但她仍面臨一個巨大的挑戰，就是「語言隔閡」。她表示，身為公司裡第一位外國人，公司裡的同仁大多都講日文，且不太會英文，因此溝通並不順利，主管有時也會因此不耐煩，或者對她的事情冷處理，但是她並沒有因此受到打擊，反而更積極的向同事學習，「就像大人學曾說過，如果你的專業被需要，語言的問題就能稍微其次，聽不懂都能再學、再問。」 Leia 參加公司尾牙，和同事一起滑雪。（圖／Leia 提供） Leia 也努力提升自己的日文能力。 Leia 沒有像大多人去語言學校學習英文，反而她的日文會話教室之一，竟然是「酒吧」！她分享，酒吧裡的日本人都很熱情，會介紹大家彼此認識，「我的日文是喝酒的時候練的，喝了就不怕啦，不怕就敢講啦！」可能有些人會擔心女生在酒吧比較危險，但 Leia 說自己很幸運沒有碰到什麼危險的事，平時可能會有一些人來搭訕、聊天，但因為自己跟 bartender 關係不錯，可以為她出面解圍。 Leia 離開京都前到常去的酒吧向老闆道別。（圖／Leia 提供）她也提醒，這種場所難免會有酒品不好或意圖不軌的人，一定要拿捏自己的酒量、結伴同行。同時，她也使用了「語言交換」的 app ，與日本當地人練習日文，而這個方式也讓她意外地認識了現在的另一半。全職接案也能在日本生活！放慢步調找回初心兩年前，Leia 結婚，與丈夫一起開了個人工作室，從京都搬到兵庫縣，開始全職接案的生活。但在日本接案案源怎麼來？收入是否可以穩定支撐日本生活，都是一大考驗！ Leia 一方面一邊跨國接台灣的案子，一方面積極拓展日本的案源。像是透過日本朋友的人脈、主動寄信給關西地區的公司，還是有使用日本的接案平台 Coconala，曝光自己的作品等等。（更多 Leia 在日本接案的管道、技巧，以及與日本客戶互動的商業眉角，敬請期待下集！）時至今日，案源漸漸穩定，她也更懂得放慢腳步，享受生活。她熱情地分享，家門前一到春天會有整片的櫻花樹，稍微往北一點，也可以抵達溫泉。也因為她住在比較鄉村的兵庫縣，生活成本也沒有想像中的高。 Leia 一年四季都能在家附近欣賞自然美景。（圖／Leia 提供） Leia 分享，選擇二、三線的城市，月收入達二十萬日幣（約四萬四千元台幣）以上，就能維持基本的生活水準，前提是不能太常外食，「日本外食很貴，比起自己開伙高出至少三倍！」原本預期只會在日本待一年的 Leia，默默地也待了五個年頭。 Leia 回想起過去，在踏上日本前，她曾歷經職涯低潮，甚至讓她想要離開設計這一行，但當到了日本，Leia 放慢生活步調，讓工作與生活達到平衡，她發現自己好像其實沒那麼討厭設計，擺脫過去疲憊忙碌的生活，讓她更懂得享受設計過程中帶來的快樂與成就，同時也更懂得享受生活！對於想到日本工作的人，Leia 也建議，保持開放的好奇心，多去結交新朋友，不要害怕說錯話或聽不懂，「我以前也常常擔心不該做什麼、說什麼，」但是真正到了國外之後，擺脫過去給自己的限制，會更勇敢挑戰不一樣的事物，同時也因為大家都是來自各地的外國人，文化的不同，彼此容忍的空間也會變大，讓你可以認識意想不到的人與機會！ -- 採訪撰文／邱于瑄、林昕嬡追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 27, 2024

接案藝術工作者 FUN 專訪｜在旅行與藝術間遊走，我如何管理工作與生活，提升競爭力？

「數位遊牧，讓我可以根據自己的狀態和節奏來安排生活，不用等到退休才能做想做的事。」剛滿 30 歲的 Fun 說。 Fun 是一名藝術工作者，在藝術行政和藝術研究的專業領域已經有五、六年的工作經驗。她曾經參與大型的 2022 Mattauw 麻豆大地藝術季，2023 馬祖國際藝術島。她也曾參與地方美術館的研究計畫案，研究藝術家的生平和作品。在這些案件中，她曾擔任策展人、專案經理和講師等不同角色。像 Fun 這樣以接案為主的藝術工作者，在業界不算少見。平時她大多在家或咖啡廳工作，有時會隨著藝術節的專案，飛往各地。很多人對數位遊牧邊工作邊旅行的生活心生嚮往，但是對 Fun 而言，最重要的是她可以保持心靈和生活的自由。但追求工作與生活「自由」並非想像中容易，為維持案源穩定、提升競爭力，又該怎麼管理生活、精進自己，都是身為數位遊牧者的一大考驗， Fun 是如何做到的呢？追求「工作」自由，如何讓自己在接案中保持穩定與競爭力？數位遊牧者想要工作自由，對於接案而言，最大的問題就是如何保持案源穩定。接案關鍵 1｜保持人脈 Fun 分享，這其中的關鍵就在於「人脈」。 Fun 最初的案件是來自於大學時期參與的計畫案的合作對象，而每一個案子中都會認識新的夥伴，透過人脈的累積，接案機會也會變多。 Fun 的同行中有許多人會積極經營個人品牌，拓展陌生客群。而 Fun 較常是透過熟人互相介紹。她認為保持交友狀態，不吝於與他人交流，會讓對方意識到「原來你會這個！」，也是拓展新計畫的一種機會。除了原先的案主，有時候工作中遇到的同行或受訪者，也可能成為新的案源。想要保持案源穩定，Fun 也點出，最重要、也最基本的還是踏實地完成每一次的案件，當合作夥伴能夠信任你、肯定你，人脈就能慢慢地累積。接案關鍵 2｜溝通能力為了保持自己的競爭力，在接案市場中獲得優勢。Fun 還特別點出了接案工作者「溝通能力」的重要性。當你與業主都能有效溝通，做出的成品也夠符合業主需求，甚至能夠引導需求不明確的業主釐清目標，這樣的溝通技巧，都能讓業主對你更加信任與加分。 Fun 也分享了自己的溝通技巧，包含： 1. 從談話釐清需求目標明確目標確實是一項挑戰，可以試著釐清整體脈絡，例如該項計畫出現的原因？有哪些人參與？除了目標以外，有什麼感興趣的部分嗎？比起把案主當作「甲方」，單純追問計畫目標，有時把目光放回案主身上，詢問對方自身對計劃案的期待，期待做些什麼？期待拓展什麼視野？即使不確定目標，但從案主自身的關懷，計畫目標也會越發清晰。 2. 將概念視覺化和文字化具體的參考資料，有助於確認彼此的概念，也有助於案主想清楚自己的需求。例如，「有歷史感的設計」有許多種呈現方式，尋找相關示意圖片，確認彼此對「歷史感」的理解。此外，會議前也可以列出議程，提前確認討論目標和事前應準備的資料和想法，有助於提升會議效率。 3. 確認工作範圍和細節以展覽而言，許多工作內容都是邊做調整，但可以幫業主預想整個流程，包含主題、目標、時間、受眾、預算等等。和業主從中討論工作範圍，或是否需要另尋其他配合人員，例如行銷、木工團隊等，也有助於案主評估薪資和人力的合理性。 4. 保持彈性與共識無論是研究或展覽計畫，時常隨著訪談資料加入、新觀點產生或是預算困難等，需要調整計畫方向。因此保持彈性，隨時與團隊確認先前的假設／目標／工作模式等是否需要調整，是工作重要的一環。追求「生活」的自由，如何進行個人管理？接案、數位遊牧的生活，提供更有彈性、更自由的時間。有些人會一邊旅遊、一邊工作，但 Fun更喜歡將「旅遊」時間昇華，在旅遊當中也能夠學習和提升工作視野，精進自己。譬如 Fun 在參與台南大地藝術季水計畫後，她去了紐西蘭旅遊，拜訪當地美術館與河流作品相關的典藏展，這個展覽深化了她先前參展的工作經驗，讓她學習不同展覽的策展方式與主題。 Fun 在參與馬祖藝術島的專案時，也曾在馬祖住上一兩周。除了工作必要的訪談和場勘之外，還可以看海和享受當地美食，更對當地的風土人情有更深的認識，而這些都為她的工作帶來養分。平時， Fun 也常利用彈性的時間，參觀博物館、美術館，或自己有興趣的活動，持續累積自己的藝術專業。不過，雖然數位遊牧生活看似美好， Fun 也提醒，時間管理非常重要。平時，Fun 的工作幾乎都是在家、咖啡廳或圖書館完成的，在沒有人監督的情況下，很容易就會拖延。為了控管自己的進度，她會透過訂下開會時間，或交稿日，讓自己有時間壓力，在期限內完成。甚至，她曾經為了和夥伴互相鞭策，約定好一起住進朋友的空屋，每天早晚一起用餐互相問候之後，就開始各自投入工作。此外，Fun 也說：「保持彈性，讓自己在任何情境中都可以工作，是接案工作的必備要件。」像是她也曾在出國旅行時，利用機場候機室的吧台，趕在登機前完成工作。給有志從事藝術研究領域工作者的建議如果身為藝術工作者的你，也想投入接案，Fun 認為近幾年在地文化興盛，研究台灣美術史或當代藝術範疇的機構增加，無論是地方型美術館或大型藝術展覽活動都日漸蓬勃，工作機會較以往更多。 Fun 會建議有心想從事藝術工作的朋友，不妨早點開始建立個人品牌，透過臉書、部落格或IG發表藝文心得或評論，將有助於建立自己的客群，為未來職涯加分。 – 本文由曾佳琦投稿刊出 Fun聯絡方式：sandy61114@gmail.com 曾佳琦聯絡方式：centrum1104@gmail.com 文字工作者，喜愛人物採訪、文案和出版企劃，期許自己的文字可以為這個世界帶來溫暖和美好。（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

April 24, 2024

成立「個人品牌」後，到底該怎樣才能賺錢？先了解「行銷漏斗」的概念

今天來聊聊為什麼你的個人品牌一直沒有賺錢？或者獲利模式一直不太穩定？明明有了服務、電子書、或者有在推廣聯盟行銷，但收入就是不盡理想，今天我們要帶你認識行銷漏斗的概念，並且檢視每個環節，看看你是哪個環節需要調整或優化。什麼是行銷漏斗呢？行銷漏斗的英文名稱為 Marketing Funnel，簡單來說，行銷漏斗可以想像成一趟從觀眾變成顧客的使用者旅程，在傳統的行銷領域，這個漏斗有三層，最上層通常指的是曝光層，就是有多少人看到你。中間那層就是中層，通常稱為發現層或思考層，指觀眾不只看到你，他們還追蹤你、訂閱你，並定期收看你的內容，你的內容或品牌開始出現在他的日常生活中，觀眾或使用者也慢慢對你的品牌產生好感，而最底層通常稱為轉換層，指他們不只是觀眾，而是真正有消費的顧客，為什麼這個圖形會由上往下的逐漸變小呢？因為不是所有追蹤你的人都會定時像鐵粉一樣的關注你的消息，也不是所有長期關注你消息的粉絲，都會購買你的服務或產品，因此你的潛在客戶數量會像漏斗一樣，一層一層慢慢地減少，這就是行銷漏斗的由來。你只要有這三個概念，就可以開始去思考每一個環節你可以怎麼優化，如果你聽了這一集，記得連 207 集也一起聽才會更完整喔。今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本。本篇文章也可以搭配「佐編茶水間」的 Podcast，可以參考我標註的時間點，直接聆聽重點段落！ 📍【本集綱要】#206 行銷漏斗最上層 – 冷流量層（09:41–）最上方的第一層頂層，我稱它為冷流量層，冷流量層指的是曝光，行銷術語上可能會聽到像觸及率、觀看率，但我覺得這都是差不多的事情，曝光層最重要的思考點就是：觀眾是如何發現你的存在？你覺得觀眾會從什麼樣的管道發現你？或者你自己平常如何發現新的創作者、新品牌、新頻道的呢？可能是在 Google 上搜尋、聽別人的分享、在 Social media 上看到相關的內容，也有可能是很隨機地看到，這些都是觀眾會知道你的方式，要增加流量，就要先知道觀眾最常用什麼方式知道你，然後變本加厲。你經常會看到我問：「你一開始是怎麼知道這個節目的？」，就這麼一句話的小調查，其實心裡就能稍微有一個底，像很多人會說搜尋，我就知道我的 SEO 優化要做好，要去鍛鍊長尾關鍵字的概念，並正確的使用這些關鍵字。我也很常會聽到：「我是在某某人的節目上聽過你的分享，例如 Yale、好葉、劉軒、或是啟點文化」，為什麼我能夠去這些節目上做分享？就是我自己找的呀！我們團隊花很多時間做業務開發，這個真的是品牌獲利的好重要好重要的關鍵。我剛才有說到冷流量，英文叫 Cold lead ，意思是在冷流量層的觀眾，很可能是第一次接觸你，他不認識你、沒看過你、不了解你，所以要如何精準投射到對的受眾？如何讓他們有好感，並且繼續關注下去？就是我們第二層會講到的關鍵。冷流量通常也是最難推進和打動的一層，因為才剛接觸，因此透過頻道或節目中呈現有一致性的內容，還有固定的產出，便可以增加觀眾與你之間的熱度。為什麼你會願意留下來？（14:28–）你每天在網路上觀看和吸收得內容非常多，很多就是直接滑掉而已，我們看到一個粉專，跟我們按讚那個粉專是有一段差距的，因此，你很可能是先看到一篇貼文，然後由這一篇貼文點進粉專看所有內容，這時是什麼讓你決定追蹤、訂閱的呢？肯定是因為你滿喜歡這個頻道的，對吧？因此由曝光往下走，就會進到發現層，發現了什麼？你發現你滿喜歡這個品牌，你發現花時間在這件事情上，不會讓你覺得浪費，雖然還不熟，但第一印象不錯，挺有好感的，這就是發現層的主要重點。當然，我們從曝光層走到發現層會流失一群人，因為他們可能不是對的受眾，不是每一個看到貼文的人都會繼續追蹤下去，這很正常，不過，你有沒有問過自己：「是什麼原因讓你百忙之中停下來聽這一集節目，或是看一段文字看到最後呢？」想必是因為你覺得這樣的分享很有趣、很受用、或很舒壓等等，重點就是＂It worth your time.＂，它讓你覺得值得花時間吸收，這就是我們在發現層做的事情，這個環節就是要去強化我一直在講的 ICA 定位，然後做出 ICA 想看的內容。還有一個重點是定時地產出，只要有堅持，就會有份量，只要有份量，你的品牌就會有好辨識的形象，一個好辨識的形象就是讓冷冷的觀眾與你關係變暖的開始，也就開始進入暖流量層。延伸閱讀：ICA是什麼？影響品牌成長的關鍵＆ 4 個 ICA 對話法則中間層 – 暖流量層（16:52–）暖流量層除了發現之外，還有一個環節是思考，我認為特別適合像你我這樣的個人品牌創作者，因為我們不是產品取向，如果你是在賣一些民生用品，像是衛生紙或口罩，其實不太需要進到思考的環節。因為觀眾已經知道他為什麼要買衛生紙或口罩了，你不需要教育他，也不用激起他的思考，到底為什麼要買？他比你更清楚，但如果你是像我一樣在賣比較抽象的虛擬商品，思考在做的事情，就是讓已經對你品牌有好感的受眾，察覺到他其實有購買的需求。不是每一個喜歡佐編茶水間的聽眾，都有經營個人品牌的需求，所以我們從發現進到思考，人數又會再少了一點，但很多聽眾可能會從你分享的內容中，一步步去覺察到產品的價值，或者對他的幫助是什麼，思考環節在做的事情，就是不斷去設計好的內容行銷。這樣的內容行銷要能夠激發受眾興趣、讓受眾感到好奇，同時又要能夠帶到產品的優勢或特色，因此，你的銷售成績不好，很有可能是內容行銷做得不夠到位或不夠吸引人，你可能在想：「怎麼做到夠吸引人？」我自己這幾年來的心法就是 over deliver，用心給、盡量給，這個環節最重要的，就是讓觀眾對你的產品有一種美好的想像與期待，你也不用害怕你免費的內容給太多，因為這些免費內容，最終都會是轉換的有利推手，當然，我們不能做出誇大不實的內容。你的觀眾可能會因此覺得：「哇！你的分享好有深度，相信 BYL 的課程一定也是設計得很細緻！」，其實我現在就是在示範內容行銷。我選了一個行銷漏斗的主題，用銷售成績不好的這個痛點來包裝，吸引你進來，然後我又在節目中告訴你，我們的課程 BYL 有在教內容行銷和銷售漏斗，這就是思考環節中內容行銷的基本操作方式。我再舉一個例子，假設你是一位咖啡師，你可以有一個 Podcast 或部落格，專門分享與咖啡有關的內容，例如你採訪台灣大大小小的咖啡師職人故事、分享咖啡豆背後的歷史、不同國家、文化的烘培方式、豆子和器材的選用等等。這麼做的原因，就是為了要讓一個原本沒有想要買咖啡豆的人，聽著聽著都想買了！內容行銷就是為了促進思考，讓他原本沒有想要加入課程，聽著聽著也開始心動起來，這樣就會進到下一個轉換的環節。而我剛才提到的發現與思考環節，都算是暖流量層的中間層，暖流量層當然比冷流量層的黏著度更高，而當我們開始進到轉換環節，也就進到了熱流量層。最下層 – 熱流量層（21:43–）熱流量層是在行銷力道上面可以稍微加重的階層，這個我稍後說明，先來聊聊轉換，轉換最重要的指標就是「付費」，或者價值的交換，這個環節要做的，就是將你的觀眾變成付費客戶，這時我們當然要有商業模式，或者是最小可行的 offer 。最小可行要多小？可以是一個十分鐘的線上諮詢、販售一些小貼紙，也可以是一兩頁的電子書，一開始不用做得太大，因為你永遠都可以優化與往上推進你的獲利模式，但你一定要先驗證過市場，才知道要怎麼做優化，才知道這是否是 ICA 想要的商品。你有沒有可獲利的商業模式，會是很重要的關鍵，沒在賣或沒東西賣，當然就沒有辦法做到獲利轉換，而到底要賣什麼？這就需要做市場調查和瞭解受眾需求的地方了，我建議你可以直接問你的觀眾：「如果我今天要開發商品，你會希望我賣什麼東西呢？」我的很多好點子都是來自於聽眾和讀者給我的靈感，而你可能會遇到的狀況是，問了之後沒人回答，或者因為還沒有太多觀眾，所以沒人可以問，這就是我要從頭開始講行銷漏斗的最主要原因。因為你的人數從第一個曝光環節就不斷遞減，看到你的人不一定會喜歡你，喜歡你的人不一定會追蹤你，追蹤你的人不一定會需要你，需要你的人也不一定會購買你的商品，如果從一開始的人數就很少，那轉換的環節就會卡關。如果你現在還沒有獲利模式，可以先去調查或直接私訊問問看你的受眾，假設你現在已經有獲利模式，我們就要檢視哪一個環節開口做得不夠大，或留下來的人不夠多，然後逐一去優化。延伸閱讀：如何判斷你是否正在吸引「錯的受眾」？（和 3 個調整方法！）建立能夠正向循環的品牌生態（24:21–）通常，傳統的行銷漏斗在這裡就會結束，但我認為這個方式忽略了兩個很重要的環節，我認為做完轉換，並不是就到此結束，我們需要關注的下一個環節，就是關係經營，關係經營的重點是怎麼去留住你的顧客，怎麼讓他一而再、再而三的持續購買、訂閱？很難，對吧？可是，哪一段關係經營是簡單的呢？關係經營本身就需要投資時間與心血，因此，這個環節我會注重在 ICA 的滿意度與黏著度，並且加上一些產品設計的貼心小巧思，去做到與眾不同。讓顧客想要持續這段關係，並且產生依賴、產生習慣，最終，你的品牌就有機會成為他的日常，他的 lifestyle，變成一種價值觀，最終形塑出一種文化。我舉一個例子，假設你賣咖啡，陌生的受眾購買了你的商品，成為了顧客，我就會開始提供顧客專屬的優惠，也許是每月提供新的咖啡豆，或是在他生日的時候，特別多寄一包免費的給他，有新的產品時，也會寄免費的小量產品讓他先試喝，如果他給我們 feedback ，我也會在未來給他優惠折扣。這種行銷手法就是非常常見的 VIP 行銷，在我的品牌裡面，有提供一個服務叫做品牌健檢，針對你品牌各環節的狀況去做健康檢查，我也會提供一個優惠折扣碼，讓已經有做過品牌健檢的同學，可以在未來三個月、六個月之後，重新用更便宜的價格來預約品牌健檢或一對一。這些向上行銷都是在鼓勵你的顧客：「記得要再回來唷！」，從中去設計一些產品誘因，讓顧客覺得他的身份，真的比其他的觀眾還要來得特別一點點，這就是這個環節在做的事情，只要留得住客戶，把關係經營照顧好，就會進到最後一個環節，也就是口碑回流。口碑回流也是熱流量的其中一個環節，和關係經營最主要的差別，就是關係經營依然很需要創辦人本人與團隊親自來經營，而口碑回流就比較能夠鬆開方向盤，移動到副駕駛座，讓整個系統自己 run ，並且建立一個能夠正向循環的品牌生態。品牌的正向循環（28:10–）我自己是女力學院的其中一位導師，我就觀察他們在這個環節做得非常好，整個學院的氛圍是很鼓勵學生主動建立社團、打造人脈的，以我的例子來說，我們 BYL 的學生已經快要 2500 位了，我其中一個建立生態的方式，就是會觀察哪一些學生表現不錯。例如交作業很用心、很熱心回答同學的問題，我們就會私下邀請這位學生到社團裡面當講師做分享，這麼做不只是給同學一個機會、一個舞台，也讓我們不用什麼內容都自己做，我們稱之為小老師計畫，當這位學生參加過小老師計畫當講者，他就會覺得：「我好像跟其他同學不太一樣，而且我的努力有被看見、被肯定。」他之後就會更認真參與每個社團活動，也會更頻繁地和身邊的朋友提到 BYL 這套課程，或者去參加其他的讀書會、認識新朋友的時候，也一樣會提到：「我是 BYL 的學生，曾經在 BYL 做過分享。」，新朋友就有機會知道我們、認識我們並加入我們，而這個環節我們幾乎不用插手，就能夠讓生態自行運轉。因此，口碑回流我們需要注意的重點是：「怎麼擴大你的影響力？」，我個人覺得影響力並不是自己一直發內容，反而比較像協助他人發光發熱，當他人受到你的影響和啟發，你對他來說就很有影響力，而這個力量連同行銷效益，會持續地延燒下去。像是我們有學生可能剛好都住台北，就自己組了讀書會或一起去咖啡廳做作業，這些都是學生自主性的作為，我也有學生會介紹案子給我們，例如剛好在某某公司上班，最近企業內訓在找講者，不知道可不可以找 Zoey ？這些就是品牌的正向循環。因為所有的新接觸都有機會再導流回第一個環節，也就是曝光，然後持續往漏斗的下方走下去，以上就是完整的行銷漏斗使用者流程，剛才提到的冷、暖、熱三個流量層，我覺得越冷的流量就代表觀眾跟你越不熟，越熱就是越熟悉、信任你的觀眾。延伸閱讀：為什麼個人品牌賺不到錢？3 個必須建立的自媒體獲利心態硬式行銷 VS 軟式行銷（31:21–）對於冷流量層的觀眾，我自己比較習慣用軟式行銷，推廣的力道比較柔軟、輕盈，盡量不強迫，因為這個階段的觀眾需要時間來消化你的內容、觀察你，所以推銷手段越輕盈，他越不會反彈，就有機會待在這裡，持續的觀望下去。而當觀眾走到暖流量層，也就是發現跟思考的環節，我就會開始把推廣的力道放重一點，而我所謂的重，絕對不是強迫性行銷，而是把話講得明確一點，產品提及的次數可以高一點，這麼做是為了讓他覺得：「我好像真的滿需要這個服務的？」或是雖然不太確定，但好像可以試試看，如果行銷力道不足，就沒有辦法激起觀眾去思考需求，當然，這之間的拿捏就是多年的練習與經驗的累積，最後我們走到熱流量層，包含轉換、關係經營與口碑回流這三個環節。所謂熱流量，就代表我跟你很熟，很多話可以直接跟你講，我們就不用再像冷流量那樣曖昧，可以直接進入正題，因為我們就是比冷流量的觀眾有更多的深度關係，這就是應該的、合理的、有人性的設計。講到這邊，我知道你可能在想：「行銷力道也太困難了吧？有沒有什麼 SOP 或銷售文案可以讓你知道，遇到什麼樣的客戶，就用什麼樣的招數呢？」我會說，也許有，但是不應該有，因為我們每個人都是獨一無二的，既然如此，我們便不應該使用一模一樣的行銷套路去 crack the code，我覺得這就是一種想要超捷徑的做法，有一些東西可以做得更快更省力，但有些東西就是不行。我個人認為客製化行銷 is the king，每個人的經驗、背景、故事、遭遇、需求、夢想、願景都完全不一樣，想要提升獲利成績，最重要的真的是聆聽，請你仔細聽、用心聽，只要有用心，再加上一些練習跟經驗的累積，你就能夠聽出潛在客戶背後的擔憂、顧慮、想像與需求。聽得出來，就可以做出判斷和分析，有判斷跟分析，你就能知道要用什麼行銷方式來 seal the deal ，如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。 📍【本集結語】#206 行銷漏斗以上就是今天佐編私塾殿的課堂內容，很精采吧？連我自己都覺得挺精彩的 XD ，簡單回顧一下，行銷漏斗由上到下，總共由六個環節所組成，分別是曝光、發現、思考、轉換、關係經營和口碑回流。曝光屬於冷流量層，可以用比較輕盈、客氣的行銷文案或推廣方式來推展關係，發現與思考環節則是進到暖流量層，可以開始小小的加強行銷力道，但是油門不要一次踩到底，隨著你進到熱流量層，就代表你開始做到轉換，並且嘗試做關係經營和口碑回流了。這時候，我們就可以讓行銷變得比較直接，比較率性，同時保有與這一層觀眾最密切的互動和關係，這些就是我給的行銷策略與建議。我們也正在招募對 VIP Program 有興趣的人，這個計畫是特別針對「產品設計、商業模式、行銷策略」這三個最主要的項目做指導，假設你對這個 mentorship program 感興趣，你可以先加入我們的 waiting list ，我們計畫在今年夏天做一個 beta 版本，到時候也會優先將名額開放給有加入等待清單的你來一起做測試唷。 -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題#206【佐編私塾殿】為什麼你的品牌沒在獲利？- 上集：先了解行銷漏斗的概念）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 21, 2024

想進外商，英文拚的並非單字量！外商人資最注重的 3 類軟實力與練習法

大家都知道想進外商英文要好，但「好」的定義又是什麼呢？在我職涯相關的演講中，有不少年輕聽眾表示自己想轉職到外商。但又害怕自己單字量不夠、文章寫得不夠好、以前考試都考不高。如果這樣想，你在第一步就已經搞錯方向了。比起英文考試拿高分、很會背單字，其實外商人資注重的是你英文的「表達力」、「語言靈活度」和「領域知識」。如果說「背單字」、「拚考試」是硬實力，外商看重的就是你英文的「軟實力」。然而這也是台灣傳統英文教育不太重視的一塊。因此今天想來為大家分析，這三種英文的「軟實力」和練習方式。表達力外商面試官在評估你的英文表達力時，大概會聚焦在以下三件事：說話流暢度論點邏輯肢體語言針對第一點的評估，你可以先試試看對鏡頭做 3 分鐘的英文自我介紹，然後回看自己卡詞的次數。如果超過六次，建議你先寫稿練習。從帶稿的方式把內容植入腦中，再慢慢過渡到無稿。除了自我介紹，其他面試考古題也適用這樣的練習方式。大部分學員無法流暢表達的原因在於對內容不夠熟悉，因此先帶稿大量練習，會是進步的好方法。針對第二點的評估，在於你提出的每一個意見或論點，後面都必須要有理由支持。此外，在陳述理由時必須有邏輯順序，例如時間由先到後、重要性由高到低，而非雜亂地 free-style。針對第三點的評估，面試官很喜歡觀察你是否過度緊張，因為這多少也反映出抗壓性的不足。建議透過鏡頭錄影練習，提醒自己減少握拳、眼神飄忽、咬嘴唇等等的肢體語言，就能有效提升面試官對你的信任。語言靈活度「請幫我寫兩封 e-mail，主旨內容一樣，一封給關係普普且不熟的客戶、一封給熟識且關係良好的老客戶。」這是知名外商的筆試考古題，也是讓台灣學員很頭痛的題型。因為我們學的英文，從來沒告訴我們「不熟」和「熟識」在書寫上該如何區辨。要解決這個問題，你必須先有「語域」(register) 的概念。簡單來說，就是英文有正式的表達法，也有輕鬆的表達法，相當於中文的「很美」、「很辣」、「沈魚落雁」、「傾國傾城」聽起來正式程度就不同。對於關係普普且陌生的客戶，我們書寫時語域自然要提高，例如第一句可以寫成：I am writing to extend my gratitude for your recent assistance. 對於已經很熟的客戶，我們就可以輕鬆一點，寫成：I would like to thank you for your recent help. 如果你想進外商，平時閱讀文章、觀看新聞時，就可以一邊思考：「這是比較正式禮貌的說法，還是輕鬆的說法呢？」如果不清楚，也可以去問 ChatGPT：Is ______ a formal usage? 領域知識外商面試問題通常分成兩種：technical questions（技術面試題）、behavioral questions（行為面試題）。前者會依據你的領域而定，通常深入且附帶許多的追問 (follow-up questions)。所以在面試之前，你必須確保自己能用英文清楚表達自己領域裡的概念，這並不只是講得出專有名詞，而是要能用英文去解釋現象和機制。例如你應徵的是 portfolio manager（投資組合經理），對方可能就會問你 Can you describe your approach to portfolio diversification post 2010?（請描述你在 2010 年後的多元投資組合策略。）如果你應徵的是營運長 (COO)，對方可能就會問：What methodologies or frameworks have you used to streamline processes and improve quality in your previous roles?（你在先前的職位中，使用了哪些方法或框架來優化流程並提升質量？）這些問題，都需要先擬稿、鑽研，考驗的是你把英文和專業知識結合的能力。想成功過關斬將，降落在外商理想的職位，需要的絕對不是記憶大量單字、模板的那種「英文硬實力」，而是溝通、應用和有效練習。這也是我在每一堂課程中，一直強調「實用」、「操作」、「應變」，而非依賴大量模板的原因。 -- 本文轉貼自：Sonny老師的英文國際力（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

February 26, 2024

如何打造「知識型產品」，創造六位數收入？（上篇 – 點子生成）

要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這其中有超級多的細節需要注意，但不用擔心，我會用我實際銷售線上課程的經驗跟你分享要怎麼做，這篇文章會先 Focus 在前期的醞釀，也就是點子生成的部分。你到底要賣什麼？以及顧客到底想要什麼？我知道在剛開始時你一定會霧煞煞，你可能很心急地想要趕快找到獲利模式開始賺錢，我也是過來人，很能理解你的焦慮和無助，但是，除非你是商業天才，不然如果你像當初的我一樣沒有任何經驗，你的「Idea」是需要一點時間才會降臨的。這篇文章我會跟你分享如何找到你的商業點子，而且是你的顧客也會想要買的點子的四個步驟，相信你看完之後就會知道你到底要賣什麼，或至少有更清楚的方向。第一步：建立你的 Tribe 所謂的 Tribe 直翻的意思是部落，換到個人品牌上面，你可以把它定義為社群，不管你在經營的是什麼主題，你都「一・定・要・有」屬於自己的社群，一個可以跟你的支持者互動的社群，同時你也要多多到其他同主題、同類型的社群、論壇做交流，為什麼要這麼做？主要原因就是要讓大家認識你和你的品牌，人在消費的時候，通常都不會第一個選擇「完全沒聽過」的牌子，即使你的產品真的很好，只要大家不認識你，消費的意願就會大大降低，你可以換個角度想，假設你今天要去買車子，在你完全不懂車的情況下，你會優先選擇有聽過的 TOYOTA，還是一間名不見經傳的車商？個人品牌要販賣商品通常都是在線上進行，這個時候「你是誰」就非常非常的重要，如果你是以自己的名義在網路上賣你的線上課程或其他服務，你就必須要先讓大家認識你和這個品牌。你是誰？你的品牌風格為何？你能教什麼？你教的好不好？你的教學經驗如何？我信任你嗎？我喜歡你嗎？網路上有那麼多類似的產品，為什麼我要跟你買？這些都是每個顧客在消費前心中有的疑問，也都一定是你自己在消費時內心出現過的 OS ，要能夠回答這些問題，解決消費者的疑慮，就必須要建立屬於自己的 Tribe（社群），即使你現在還沒想到獲利模式，這也是你在經營之初就該開始做得最重要、最重要的一步！要如何建立屬於自己的 Tribe ？我認為你需要的是一個可以持續和觀眾做優質溝通的管道，例如 YouTube 頻道、Instagram、FB 粉專、FB 社團、Line 群組等等，讓你可以隨時宣傳、公告某些事項，或是有辦法回答觀眾問題，跟他們互動。而所謂的「優質溝通」，我認為重點在於「雙向」，如果你發佈了一個消息，但是都沒有人跟你互動，這就不叫優質溝通，比較像是你一個人在自 High，如果你想要建立一個活躍且跟觀眾有情感聯繫的 Tribe ，你就必須要「像個真人。」實際跟你的觀眾對話，回答他們的問題，回答的時候也不要像個客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一樣去互動，必須要讓觀眾感覺到你是有溫度的真人，你的品牌信任感才會漸漸地被建立起來，至於要花費多少時間才能建立？我認為至少要三個月。延伸閱讀：如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉？5個技巧增加粉絲信任感！第二步：用心觀察當你建立了活躍的 Tribe ，擁有自己的一群粉絲之後，你就要開始花時間與心力去觀察你的粉絲。他們是什麼樣的一群人？他們平常喜歡做什麼事？他們現在最需要的是什麼？他們想從你身上獲得什麼？他們為什麼來看你的內容？你可以怎麼幫助他們？要想得到這些答案有很多方式，你可以投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座，任何有機會互動的方式都可以，而在尋求答案的過程中，你需要仔細的去觀察「有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字？」例如我在分享關於個人品牌的主題，我可能就會發現重複出現的問題有：不知道自己要做什麼主題、粉絲人數上不去、無法獲利等等，當你有發現這些類似的問題，就代表你的粉絲有相關的需求，而且需求量很大。例如這篇文章就是為了解決「無法獲利」這個重複問題而產生的。你想要做出一個能賺錢的產品，在發想的階段就要盡量確保你的 idea 有市場需求，不然很容易做完了沒人買，當然也是有把市場需求從無變到有的例子，但那個比較難，剛開始時建議還是先從有市場需求的 idea 開始去發想產品會比較安全。這個動作是可以重複進行的，當你發現幾個重複的問題或是 idea 之後，你也可以再次用投票或詢問的方式，找到呼聲最高的那個，就是需求量最高，也是你最可以優先發展的產品。因此，要怎麼確定你想賣的東西有沒有人要？就是「不要猜，直接問！」，當然這需要一點時間和人氣的累積，不然舉辦了投票，人數太少或是互動的觀眾不是你的忠誠粉絲，這樣的數據參考價值就比較低，你還是可能會沒辦法找到合適的點子。第三步：發想和分析當你藉由觀察找到一些方向後，我們就要來做細部的發想還有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，來源可能會從 IG 私訊、寄信、在貼文底下留言、在社團提出問題等等四面八方而來，所以我們首先要做的就是「把需求統整。」我會把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題，放到 Google 表單上做整理，我將粉絲的所有問題看了好幾 Round 之後，發現主要的痛點都可以分為兩大類：完全不知道自己想要什麼、能做什麼就算知道自己想要什麼，但不知道要怎麼開始其他收到的問題還有比較私人的職涯問題和人生規劃，但其實再怎麼私人，幾乎都還是可以被歸類在這兩大類，只是之後解決的方式會出現分支而已，看到這邊你也許會想：「就算我知道了觀眾想要什麼，還是想不出我可以賣什麼啊！」發想和分析是需要一定的技能和專業知識的，但好消息是，這些都可以慢慢累積，如果你還是不知道要賣什麼，可能只是你看得還不夠多，你需要的是大量的創意和參考案例，你可以去看看你的競爭對手、參加不同的活動，甚至是做一些完全不相關的事來獲得靈感。 Answer comes from ACTION , not thought. 就算你做了很多的市場調查，拿到了很多的數據，但如果只是坐著一直想，你依舊不會有答案，所以多參考其他人的意見和案例，絕對會給你更多的想法，如果你有團隊，也記得多跟你的團隊成員一起腦力激盪，搞不好就會出現意想不到的答案。延伸閱讀： ICA 是什麼？影響品牌成長的關鍵＆4個 ICA 對話法則第四步：點子生成好了，現在我們有了足夠的數據，知道粉絲想要什麼，也看過別人怎麼做了，接下來我們就要來思考：「怎麼把實際把 ideas 變成一個有系統且思路清晰的課程或服務？」，在這裡，我想請你先思考幾個問題：你的完整課程會長什麼樣子？怎麼樣的人會來上這堂課？還沒上課的人長什麼樣子？上完課之後，他們變成什麼樣子？這種方式叫做「以終為始」，也就是用你想要的結果去回推你現在應該要做些什麼？例如你想要讓學生得到 A 結果，那往回推你會需要教他們什麼才能讓學生產生這樣的改變？當你能回答這些問題，通常你就會慢慢知道該在課程裡放入哪些內容、提供哪些工具了。當你有了明確的主題、明確的受眾、明確的受眾痛點，以及受眾使用產品後可以達到的結果後，你的整個產品脈絡就會越來越清晰，我們就可以好好地進入下一個章節：設計你的產品！這我們會放到中篇來講。延伸閱讀：最小可行產品：免費的東西這麼多，還會有人想付錢買我的東西嗎？點子生成：情商 > 智商我認為在製作產品時，最重要的不是你的技能有多專業，而是你的情商夠不夠高，因為在第一次製作新產品的前期，你會常常感到非常無力、著急，還沒看到成果的每一天都是煎熬。在點子生成的這個步驟，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住氣，有耐心地關心粉絲、有耐心地做點子發想和修正，切記不要揠苗助長，很多人很急著想看見結果、想賺到錢，卻破壞了和粉絲之間的關係，這就本末倒置了。我也是透過半年以上的努力，每週產出新文章、新音頻，閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問，才能夠能夠有一個月賺到六位數這樣得來不易的結果，我到現在也都不覺得這樣的結果是理所當然，而是我長期不求回報的付出所累積出來的。雖然點子生成看似只有四個步驟很簡單，但每個步驟都會花你很多時間去執行，能不能熬過每一個步驟，很大一部分還是取決於你的決心有多少，你可以點擊連結繼續看中篇的產品設計以及下篇的行銷規劃，希望這篇文章有幫助到你！ -- 本文轉貼自：理想生活設計（原文標題：【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】上篇 – 點子生成）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 5, 2024

聯盟行銷是什麼？他真的能夠賺到錢嗎？

一、聯盟行銷是什麼？聯盟行銷是什麼？聯盟行銷（Affiliate Marketing）的概念最早是來自亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）和團隊發明的一種商業模式。亞馬遜開發了產品連結工具，讓推廣者可以用文字或是圖片連接到亞馬遜的產品頁面；當讀者點擊了推廣者的產品連結到亞馬遜並且成功購買商品，推廣者就可以賺取傭金。也就是說，推廣者可以透過各種管道，像是個人部落格、臉書、Instagram 等平台，來引導讀者點擊到有興趣的商品（網站），藉此賺取轉介傭金。只要越多讀者透過專屬連結購買，推廣者所獲得的獎金也越多。簡單來說，聯盟行銷就是透過銷售來賺取分潤的一種行銷方式。只是這樣的銷售模式發生在線上，可以把它想像成一種線上數位業務（我自己發明的名詞 XD），有成交有獎金，並且夠自由的選擇自己想要推廣的商品。有些人會有疑問「那透過連結購買產品的消費者會不會就需要用比較貴的價格來買呢？」完全不會！！！從這樣的聯盟行銷連結去購買商品完全不會影響到你的購買權益，價格也不會比較貴，甚至有些產品因為和推廣者和合作，還會提供讀者有更多折扣或是獨家優惠的價格購買，讓讀者可以省下一些錢，達到雙贏得局面。二、聯盟行銷怎麼賺錢？到底聯盟行銷是怎麼賺錢的呢？就如同上面所提到的，聯盟行銷是透過銷售來賺取分潤。而銷售的平台就有很多種可以選擇了。以旅遊部落格為例。當讀者在找倫敦的住宿的時候，可能會找到類似這種文章：【英國倫敦住宿】出發旅行吧！九間倫敦平價青年旅舍總整理點進去後可能會有多間平價住宿的介紹、開箱，而在文末通常也會有訂房的連結，方便有興趣的讀者直接點擊查看。而這個連結，很有可能就是帶有聯盟行銷的連結。點擊這個連結，有可能會導到 booking.com 或是 agoda 有合作的訂房網站。當讀者透過這個連結完成訂房，那麼推廣者就可以得到一定的分潤。整個聯盟行銷運作的模式就是這樣簡單！至於我們可以在哪些平台上推廣我們的聯盟行銷連結呢，那就繼續看下去吧。三、經營聯盟行銷常見的六個平台 1. 部落格最常見我也最推薦的是用部落格來做聯盟行銷，原因是會來到你部落格的人通常都是有查找特定資料的需求，透過搜尋引擎找到你的文章，所以會是非常精準的目標客群。若你所提供的文章資訊、商品介紹是對他有幫助的，那就有很大的機會可以讓讀者透過你的商品連結購買，得到轉換。例如我想要買吸塵器，我就會上 Google 搜尋「吸塵器推薦」來找到適合的吸塵器。這種評比排行榜的文章就會吸引我想要點進去看的目光。而通常我們也可以在文章中看到商品的聯盟行銷推廣連結。這時候，因為讀者是有需求進而搜尋找資料的，若看到有喜歡或是符合需求的商品，就有很高的機率會點擊連結查看，甚至是購買。延伸閱讀： 5 個你應該開始經營部落格的理由！透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些？四個不同寫作平台的優缺點比較 2. Instagram IG 有兩種方式可以置入推廣連結，其一是在個人檔案當中，可以放入一個連結。魚子小姐的被動收入實驗室 Instagram 但當你有多個連結想要置入時，就可以使用 Portaly 傳送門這種軟體，讓你可以置入多筆連結（如下圖）。魚子小姐的被動收入實驗室第二種則是可以將連結放在限時動態中，若是考量到限時動態的時效性，也可以把它存成焦點動態。 3. FaceBook 臉書的貼文也常常會看到有這樣的團購連結。 4. YouTube 在YouTube影片下方的說明欄位，也可以看到許多推廣連結，這些通常也都是聯盟行銷的連結。 5. 電子郵件透過電子郵件、電子報，從中穿插聯盟連接，也是很常見的一種方式。 6. Podcast 在 Podcast 的說明欄位中，也是置入聯盟行銷連結的好地方。總之，只要你擁有一個平台，就可以將這樣的聯盟行銷文字連結或是帶有連結圖片置入，不管是使用哪一個平台，只要找到你最喜歡及適合的就可以了！延伸閱讀：新手理財的四個步驟開始打造被動收入 14 種常見的被動收入管道分享 ShopBack 現金回饋網註冊現賺 $100 零成本在網路上賺取被動收入四、聯盟行銷的優缺點五個優點 1. 低成本事業，入門門檻低比起開實體店面有成本、店租的壓力，或是經營電商網站初期的囤貨成本，透過 IG、FB、個人網站、YouTube 或是 Podcast 的營運成本，都相對的低且好入門。 2. 工作時間、地點不受限制在網站上置入連結進行銷售，只要有電腦有網路，工作的時間和地點都不受限制，也是個實現數位遊牧的管道之一。 3. 不必直接面對客戶，不需處理商品物流、金流和售後服務商品後續的物流、金流以及售後服務的問題都不用煩惱，全部都是由廠商方做處理。 4. 非常好的被動收入，讓你在睡覺時也能夠賺錢以寫部落格文章為例，一次性花時間寫完文章後，文章就永久的保存在網站上了。只要文章還在，就有可能會有人透過搜尋看到文章，進而購買產品。當文章的數量累積了越來越多，網站的流量逐步增加，那麼讀者購買的機率也隨之提升。就算你休息了一個月沒有新增文章，舊有的幾十篇幾百篇文章還是存在著，是個非常好的被動收入模式👍👍👍 5. 零成本就可以開始假若開啟一個新的 IG、FB 粉絲專業用來置入聯盟行銷的連結，是完全不用費用的。三個缺點 1. 需花入時間經營，短時間內不會有收入開啟一個新的社群平台或是網站，都需要時間去經營，一開始的流量不多，需要時間的累積並且持續提供價值，才能讓平台的流量逐步提升。 2. 中文市場偏小聯盟行銷在國外已經是一種很成熟的行銷經營模式，中文的市場雖有逐步跟進，但相對來說還是比較小且不普及的。 3. 傭金比例偏低亞洲市場的產品傭金比例偏低，以博客來為例，傭金約落在 1% 到 4% 左右。假設賣出一本 $300 的書，傭金只有 $6 塊；賣了一百本，也才 $600 塊，傭金比例偏低。五、聯盟行銷的平台有哪些 1. 台灣聯盟網 affiliates.one 通路王博客來（AP 策略聯盟） Yahoo 大聯盟蝦皮購物 2. 國外 Amazon Associates 亞馬遜 ClickBank 電子書、線上課程 Shareasale impact 3. 旅遊類 Klook KKday Booking.com Agoda Trip.com 易遊網 4. 學習類 Hahow 好學校 PressPlay Udemy TutorABC 5. 自媒體經營相關架站主機 Cloudways 製圖工具 Canva 電郵行銷 converkit 大部分的有聯盟夥伴計畫的公司，都可以在網站下方找到「加入聯盟行銷」的選項。如果你不確定你想要推廣的產品有沒有在做聯盟行銷，則可以直接在搜尋引擎搜尋「公司／商品名 + affiliate」，例如：「Booking affiliate」，通常就可以找到你相關的資訊。六、如何領取聯盟行銷的傭金？如果是國內的廠商，多數可以透過銀行帳戶作提領，非常方便；如果是國外的廠商，多會使用以下兩種帳戶進行國際付款、收款，推薦大家可以把這兩個下載下來。 paypal Payoneer 七、聯盟行銷能賺到多少錢以之前曾經提到的通路王為例，他們每個月都會在網站上公告成效排行的前三名，我每看一次都要從重新數一次那個數字，好激勵人心阿！相信只要不斷的累積有價制的內容，推廣適合的產品，聯盟行銷也是有機會可以賺大錢的！另外也可以參考下方 YouTube 的訪談影片。八、我是怎麼開始做聯盟行銷的我自己是從架設旅遊部落格網站開始，分享旅遊景點資訊、住宿的推薦、交通的規劃懶人包，同時置入聯盟行銷的連結在其中。累積了一定的文章數量後，開始同步經營 IG 和 FaceBook，最近開始嘗試 YouTube。以部落格為主，IG 和 FaceBook 為輔。主要的原因是因為部落格的讀者多是透過自然搜尋流量找到你的網站的，是精準的目標客戶，轉化的效果也會比較好。而 IG 和 FaceBook 的貼文時效性不長，一個月前 po 的東西很快就會埋沒在一堆新的貼文下方，一般的讀者也不會往上滑滑滑的去看那些舊的貼文。除了平台不適合發布長篇文章之外，貼文的價值也很快消失，非常可惜，而部落格則恰恰相反。部落格的文章不管放了多久，都還是有被搜尋找到的機會，甚至時間越長，文章、網站的 SEO 和權重逐步上升，流量越來越多，整體轉換越來越好！也因次我會推薦以部落格為主，再搭配第二個你慣用的社交平台，引入不同的客群流量。延伸閱讀： 5 個你應該開始經營部落格的理由！透過部落格變現的 7 種方式 & 如何開始寫部落格 WordPress 架站的優缺點以及架站費用有哪些？四個不同寫作平台的優缺點比較四天架站教學系列文章： DAY 1. Cloudways 主機申請 DAY 2. 佈景主題基本設定 DAY 3. 佈景主題進階教學 DAY 4. 網域申請，網站上線！九、可以參考哪些課程 Hahow 好學校關於網站架設，可以參考：全方位學 WordPress – 從架站到整合行銷關於 SEO，可以參考：SEO 白話文：不懂程式也能學會的 SEO 秘密關於經營 youTube，可以參考：百萬 YouTuber 阿滴－攻心剪輯術！關於經營 IG，可以參考：電商人妻 IG 增粉攻略！三大領域經營術對開團購有興趣的，可以參考：人人開團時代來了！微網紅帶你開啟團購第一步使用魚子邀請連結註冊，可獲得 300 元購課金。 PressPlay 關於寫作，可以參考：蔡淇華Ｘ吳淡如｜好文案就是你的印鈔機！從自媒體到電商新時代引人入勝的寫作技巧閱讀前哨站瓦基【化輸入為輸出】九堂課教你輸出高品質內容如果你英文不錯的，在 Udemy 上也有非常多價格便宜 cp 值高的課程可以學習。線上課程的講師都有許多實戰經驗，透過自身經驗的過程更能了解在各領域一路走來的痛點，將課程有系統地重點整理出來，我覺得是非常划算的投資！最好的投資就是投資你自己。 – 巴菲特歡迎追蹤 instagram「魚子小姐的被動收入實驗室」！ -- 本文轉貼自：魚子被動收入實驗室（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 5, 2024

【讀者投書】從工廠業務變成遠端工作者，6 個建議幫助你更快遠端！

通常從我的本科畢業，大家都會進入廣告行銷公司或是電視台幕後工作。畢業前一位教授告訴我國貿適合我，可以到國外出差，對於剛出社會又愛旅行的我來說是很有吸引力的，於是我就這樣入了這個產業。從工廠業務到遠端工作的人生變化在國際貿易產業打滾的日子裡，我平均一天工作 11 小時。五年之後，看著做了 30 年的前輩還是過著這種生活，我意識到我這不是我想要的。於是，我一邊在線上教英文，一邊進修華語師資課程。與此同時，我發現我使用的教材平台要來台灣擴展市場，也順利的拿下了台灣區負責人的職缺，後來也成功擴展為三人團隊。在此之前，我從來沒想過我的業務跟教學經驗結合在一起，幫助我獲得了第一份全職遠端工作。因為是英國公司，會議通常是在下午時間，所以我在亞洲時區的平日大概是這樣：早上 9 點 - 12 點工作中午 12 點 - 1 點半午餐下午 2 點 - 傍晚 7 點工作晚上會去參加聚會、運動等在美洲則是因為跟台灣日夜顛倒，加上有的國家在晚上出門相對不安全。所以我選擇在早上跟晚上時間工作，下午出去探索。如果你也想要開始遠距工作，你可以： 1. 把 Linkedin 履歷建立好：有許多國外公司的遠距職缺都在上面，準備好履歷可以增加自己的曝光。 2. 關注遠距工作所需技能：如果原本的產業是像我一樣比較不容易遠距的，每天空點時間學習新技能。新技能的部份看你對什麼類型的職缺有興趣。例如我當初是自學 GA，現在正在學習剪片。有些人則是自學設計。 3. 增強英文能力：多一個語言能力會為你開啟更多機會，也會在遊牧的路上可以跟更多人交流。誤打誤撞的開啟數位遊牧的旅程第一次數位遊牧時，我根本不知道這個名詞。單純是因為多年好友提出了邀約，讓當時已經開始遠端工作的我決定跟著他一起去清邁生活一陣子。待在 Co-living 的日子裡，我發現了這樣的生活模式，讓原本就熱愛自助旅行的我決定踏上這樣的旅程。從那時候開始，我的足跡跨過泰國（清邁、曼谷、蘭塔島）、印尼峇里島、日本東京、土耳其伊斯坦堡、法國（巴黎、布里昂松）、葡萄牙波多、巴西（聖保羅、佛羅安那波里），目前也還持續在遊牧的路上，下一站將是阿根廷布宜諾斯艾利斯。每個遊牧者的旅行速度不同，我的移動速度是屬於一個城市待二到三個月，這樣是符合大部份的簽證規範，也是我覺得最舒服的步調。我在遊牧中最大的收穫： 1. 開拓眼界：除了接觸了不同國家的文化外，與來自不同國家的人深入談話也是我在旅途中非常享受的一部份，從這些人身上我看到了更多生活的不同面向。這裡也提供三個我最喜歡的話題：（1）你對於準時的定義是什麼？還記得我住在法國 Co-living 的時候，每次大家約出門都會說「德國時間 9 點喔」就是要準時九點的意思。日本人會回答你早五分鐘是準時，而在巴西，如果有人邀你去派對，晚至少一個半小時到才正常。（2）你對於遠的定義是什麼？我在巴西很常聽到，開車 12 小時而已，不遠不遠。我都會回答，12 小時已經可以從台灣最北開到最南還有剩。（3）你們慶生的時候可以許幾個願望？下次不妨試試看，可以聽到很有趣的答案。 2. 極簡：當你一年所需的所有物品都在一個行李箱內，你就會越來越了解自己所需要的到底是什麼，物慾也降低很多。當然，其中必備品就是衣物、藥品、工作相關（筆電架、外接滑鼠鍵盤）。 3. 某種程度的自由：雖然我在平日還是需要工作 8 小時，但除了少數開會時間外，我是可以自由地分配時間的。我可以選擇去海邊走走休息、參與早晨冥想。我很享受這種可以掌控時間的狀態。想嘗試數位遊牧嗎？掌握 6 個原則更快上手若是你想試試看這樣的生活型態適不適合自己，推薦可以到泰國清邁、曼谷或是印尼峇里島。建議至少待上一個月的時間，原因如下：降低花費每個旅程機票錢都是必須開銷，除此之外泰國跟印尼都需要簽證費用，將天數拉長可以將這些必要花費平攤掉。另外，不管是 Co-living 還是 Airbnb，住超過 30 天通常都有月租優惠！適應環境以我自己來說，到一個新城市大約需要一到兩週的時間將日常作息建立起來！找到喜歡的運動場所、到超市看看有什麼樣的食材、熟悉所在的街區等。建立了日常之後，才真正開始體驗當地生活。以我自己的例子來說，我會先到附近的 Co-working 體驗，看看是不是我喜歡的風格。再來是運動場所、超市、meetup 在哪一天等。基本上確認了工作和運動之後，我就會處在一個覺得可以專注於工作的狀態了。建立關係成為數位遊牧者除了獨處的能力外，其中一個重要的課題就是人際關係，人與人之間的關係建立是需要時間的。如果是住在 Co-living 會稍微好一些，但如果你只是去 meetup，想像一下，每一輪活動你都要介紹自己五次，回答重複的問題，很快就會對於這樣的生活型態累了。我自己的經驗是如果想要深交，至少需要一個月的時間。2022 我在清邁住了三個月，到現在還是會跟當時認識的朋友在世界各地見到面！ Co-living 可以想像成大學宿舍，跟一群數位遊牧者住在一起，通常Co-living 裡都會附設辦公室，大家平時各自工作，但想要找伴吃飯或是出遊時都相對容易。有些注重社群的 Co-living 也會舉辦固定的瑜伽、午餐聚會、skillshare 等。小缺點就是比較小的 Co-living 每天都需要 small talk，I 人如我會有點耗能量。 PS. 因為只要住在一起就符合 Co-living 的定義，但有些 Co-living 是完全沒活動、甚至連 What’s App 群組都沒有的。這種要認識人就難很多，所以在下訂之前可以打聽一下。 Meetup 簡單來說就是社交場合。Meetup 可以是語言交換、數位遊牧交流、專業能力聚會等。但通常都是一群人聊天，比較難真的了解一個人，聊完就各自回家。想要深交需要自己要到對方的聯絡方式，再約時間出去，相較之下，要投入在建立關係的成本比較高。深度旅遊因為還得算入工作時間的關係，把旅遊時間拉長，你可以更貼近當地人的生活。可以探訪隱藏版景點，更加了解這個城市。這也是旅居最美好的地方。想看更多數位遊牧的分享嗎？部落格：: https://jendiginomad.com Instagram: https://www.instagram.com/jenny_yeh1111/ Threads: https://www.threads.net/@jenny_yeh1111 -- 本文由 Jenny 投稿刊出（本篇文章不代表平台立場）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

June 17, 2024

5分鐘的晨間待辦清單整理，從混亂到掌控的生產力習慣

當一天事情很多很亂時，兩個小動作，可以幫助自己獲得更有掌控力的一天。第一個小動作是：每天早上花個 5 分鐘回看一下待辦清單，確認今天的重心，幫助自己減少混亂中的失誤，在繁忙中掌握關鍵，並且懂得取捨，知道如何停止。（延伸參考：8 種待辦清單方法指南，從 GTD 到子彈筆記，選擇適合你的更有用）第二個小動作是：一邊處理事情，一邊把各種意外行動記錄到待辦清單，讓自己可以隨時回顧在忙什麼，即使亂中也有序，避免空忙。以免一天最後結束時，忘了自己做了什麼重要行動。（延伸參考：用寫「間歇式日記」取代規劃待辦清單，不會再寫了一堆卻做不到）在大多數時候，我們通常認為待辦清單與時間管理息息相關，似乎是為了計畫的制定與準時、準確執行。但基於我多年來使用待辦清單的經驗，我發現它的真正價值其實在兩個方面：第一，它幫助我們能夠安心地推進每天的工作。第二，它讓我們在一天結束時，能夠清晰地知道自己完成了哪些事情。或許這才是待辦清單對大多數人來說最重要的功能。所以，上面提到的兩個小策略，其實目的不僅是進行時間管理的規劃，而是讓我們在每天開始之前，清楚地知道今天可以做些什麼。並在每天結束時，讓我們能夠安心地回顧自己所完成的事情。這樣做能夠幫助我們在忙碌且複雜的日子中，至少有一個更清晰的方向。（延伸參考：設計好下班後待辦清單， 5 個常忽略卻重要的技巧）每一回看待辦清單，都是在強化目標比如說，每天早上調整待辦清單，面對一長串待完成的事務，我會首先篩選出與「長期目標」最為相關的任務。這是確定待辦清單優先順序中最有效的策略。當我發現今天需要完成的任務過於繁多，而我不可能全部處理完成時，我會選擇那些與我的長期目標最為相關的任務來優先處理。這個動作雖然簡單，但卻也「最有效益」：長期目標累積出來的價值是最大的，先投資長期目標，回報最大。長期目標的意外往往更難處理，降低長期目標的風險，回報最大。而這些回報，往往也足以抵銷自己可能捨棄的那些次要任務。在執行待辦清單的過程中，無論是紀錄自己當下的行動，或是要新增未完成任務時，我們也可以從長期目標的角度出發，思考哪些真正與長期目標相關，優先處理它們，或是思考如何往目標的方向前進，而不只是紀錄上去一件事情而已。對於那些與目標無關的待辦事項，我可能會選擇在今天的清單中先不予考慮，這種針對目標的調整和紀錄，是我在管理待辦清單時，用來強化目標導向行動的具體做法。延伸閱讀，目標化待辦清單的具體格式：比較持續 5 年的列每週行動清單習慣，復盤我的待辦清單筆記技巧（圖／Esor 提供）每一回看待辦清單，都要決定下一步行動當我決定將與大目標相關的某個任務加入待辦清單時，（無論是早晨的待辦清單調整，或是隨時的待辦清單記錄）我會進一步思考當下能立即採取的下一步行動是什麼。放在每日待辦清單上的，應該是我今天真正能夠完成的具體下一步行動，而不是那些抽象的專案或任務名稱。比如，今天突然多了一個必須完成的報告，這份報告與我今年上半年的一個大專案密切相關，但「製作報告」這個任務，我今天具體能採取的下一步行動是什麼呢？可能我的下一步行動會是：從我的筆記系統中找出與報告相關的資訊，並快速歸納出一份報告大綱。這就是一個具體可行的下一步行動，我會將這樣的行動寫入待辦清單，而不是僅僅寫上「製作報告」。具體的下一步行動能夠讓我們明確知道在每個空檔時間應該做些什麼，而泛泛的任務描述則會使待辦清單變得難以實施。延伸閱讀，拆解下一步行動的技巧：拆解下一步行動的思考流程圖範本，你也做得到專注不瞎忙的參考步驟（圖／Esor 提供）整理待辦清單的目的是決定可行性前兩步驟其實對我在整理早上的待辦清單，以及在執行任務的同時記錄代辦清單這過程中，都補足了一個時間管理的關鍵細節，那就是「可行性」。我們經常會制定一些不切實際的計畫，結果往往只會導致無止境的拖延，只有真正可行的清單，才能成為今日完成有效任務的強大工具。當今天突然多了一些臨時會議，使得可用時間變得更加緊張時，從強化目標的角度出發，我會更清楚地知道哪些次要的任務可以放棄，而專注於與最大目標相關的關鍵任務。當我明確下一步的具體行動時，我就會了解到在有限的時間內，或許無法完成整個重要任務，但至少能推進任務的幾個步驟，實現百分之四五十的進度也是很棒的。這種方法讓我們在時間被不斷壓縮、分割、占用的過程中，不會完全放棄待辦清單，仍能逐步有效前進。只有真正具備可行性的代辦清單，才不會變成增加壓力和挫折感的清單，反而幫助我們避免更容易陷入拖延的困境。延伸閱讀：時間管理Q&A：從安排行動到引誘行動，5種設計不強迫計畫技巧好的待辦清單，可以得到休息平衡結合上述小技巧，實際上能夠幫我們在每日的時間管理過程中找到更適當的休息時機，也讓我們明白何時可以放下心頭大石，無需再擔憂。（延伸思考：設計「停戰領域」與「行動邊界」，我建立健康時間管理的小秘訣）往往我們列出的待辦清單，可能因各種原因而沒有進展，即使到了晚上，我們可能仍處於一種焦慮的狀態。但若我們在執行任務的同時記錄下自己的行動，就更容易感覺到自己確實完成了一些事情，這樣我們便有了更多安心休息的空間。有時，我們的一天真的會因為各種臨時的意外、不可預期的雜事、突發狀況而被打亂，但如果我們每天早上先確認當日的重點目標及可採取的下一步行動，就能利用日間的零星空檔，逐步推動這些小步驟。即便一天被打亂且零散，至少我們知道自己的重要目標仍然在進展，這讓我們更容易對自己說，可以停下來休息一下，準備迎接明天的挑戰。春節假期後，我們又要面對更多零散繁雜的工作流程和生活任務。這篇文章分享的兩個簡單實用的待辦清單技巧：第一是每天早上調整目標化的待辦清單。第二是在執行中記錄行動。這可能無法讓我們的工作生活完全井然有序，那是不現實的。但在混亂中至少讓我們知道自己在做什麼、向何處推進，找到一種更安心的時間管理方式，並懂得適時休息，這才是最為關鍵的。 -- 本文轉貼自：電腦玩物（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

March 6, 2024

自由寫手，怎樣開發客戶？來自美國頂尖寫手的 12 個實戰建議

別再去「文案外包」社團找案子了。這種社團案子業主許多不尊重寫作者，報價慘不忍睹，換算成時薪還不如回去上班，要突破接案的薪資天花板，唯一的方法，是「自己開發客戶」。怎樣做到？ Nicholas Cole 是美國最頂尖的寫手，幫公司寫品牌文案，每年收入達到數百萬美元。他的寫作、接案、溝通談判技巧，全部記錄在他的書《 The Art and Business of Ghostwriting 》裡面，詳細程度堪稱「寫手操作說明書」。整本書，大概有一半的篇幅在討論「如何開發客戶」，針對這部分，我讀完這本書後記了一些筆記，跟你分享： ⠀ 客戶真正在買的東西，不是「文章」，而是「對的文章」。寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。 ⠀ 篩選潛在客戶的標準先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。鎖定利基點：解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。開發客戶之前先想好這幾個問題。如何用文字提案？一個參考用的寫作結構。如何面對面銷售？免費諮詢，價值給好給滿。如何實際收費：先收錢，再辦事。對方拖欠帳款怎麼辦？先給一份草稿。是否要簽合約？對方真不想付錢，簽約也不會付。對方殺價怎麼辦？站穩，只有特定情況才能讓價。 1. 客戶真正在買的東西，不是請你寫「文章」，而是請你寫「對的文章」。 ⠀ 他們真正在花錢購買的，是你的知識跟能力，來放大他們的上檔利益（讓成功來得更快）；並且，控制下檔風險（確保寫出來的內容不會犯錯）。 2. 寫手應該收取的是「銷售獎金」，不是固定薪水。寫手不應該用字數、時數、篇數計費，這些都有一個天花板在，也容易成為廉價勞工。寫手應該用「實際上解決了多大的問題」計費，也就是「有多少轉單」。 Cole 認為，你可以這樣跟人談：「這是你在賣的產品，你的收益是每個月十萬。如果我來幫你寫文案，可以提高 25% 的收益，那我就要分 5%。」因為實際上，寫手就是一種「文字業務」，每發一篇文，你都在同時對上萬人進行銷售。對業主來說，有一個超級強大的業務放大銷售量，是夢寐以求的事情。只要你能帶來他想要的結果，他會拿錢砸爆你。 Cole：「不要賣服務本身，賣服務的結果。」（ "Don't sell the service, sell the outcome." ） 3. 篩選潛在客戶的標準主動出擊開發客戶是重要的，但 Cole 認為，千萬不要大量發送罐頭訊息，這樣的回覆率不到 1%，絕對直接被忽略。你應該要仔細篩選客戶，問問自己：這個人是否會看你的訊息？（不要找大咖或大公司，去找那些沒有被訊息淹沒的人）這個人自己的生意做得如何？（要有錢雇用你）他們的對外溝通是否做得很爛？（最有可能需要雇用寫手的人，就是嘗試寫作但失敗了的人。）我認為，可以再加一個你對客戶在做的事情有沒有興趣？你想不想幫他寫文章？ ⠀ 發自內心想要寫的文章，會是更漂亮的好文。 4. 先提供價值：免費幫他們寫一篇文章。「免費」是銷售的試金石。換位思考一下，假設，你是個忙碌的中小企業老闆。有個人私訊你說：「我可以幫你寫文章擴大你的影響力，我的收費是一篇一萬塊台幣。」於是你就得開始花時間衡量這筆錢是否有必要、這人寫作功力如何、是否真的可以擴大影響力...但老闆你超忙，99% 機會一定是拒絕。但如果，這個人私訊你：「嗨，我是個寫手，也是你的粉絲。我把你的網路上所有訪談、講座、影片都看完了，濃縮成這五篇文章，我想免費送你發在臉書。如果你想要更多，請讓我知道。」對忙碌的你，獲得免費內容直接使用，根本是美夢成真。只要文章品質夠好，實測有產生迴響，有很高機會，老闆你會繼續跟這個寫手合作。提供免費內容，就是直接對他人展示你「夠格」。而身懷現金的人，會毫不吝嗇地砸錢在真正有技藝的人身上，因為這樣的人是非常稀缺的。（如果展示了發現自己不夠格？那你就從這次經驗獲得了有效的練習回饋，反覆操作下會進步飛快。） 5. 選擇利基點 Cole 認為，你的所有競爭優勢、產出效率、定價籌碼，都來自於這句話：「解決一個特定問題，為了特定一個人服務，用特定一種方式。」這三個問題的答案是什麼？你可以直接寫成一句話，放在你的自我介紹裡，讓人們最快速認識你。例如：「我是個健身教練，我用皮拉提斯訓練，幫助產後媽媽們恢復身材。」「我是個文案寫手，我用社群文章，幫助 AI 科技新創建構影響力，更快速找到資金。」「我是麋鹿，我藉由高效能雪橇運輸服務，幫助聖誕老人在一個晚上解決全球禮物物流問題。」向他人證明你熟悉這個利基點，最快的方法，就是在自己的個人臉書寫作。當一個領域專家，圍繞著這個中心創造內容，這些會不斷提升你的專業感。 6. 跟客戶提案之前，先想好這幾個問題。先辨認出，潛在客戶的「大問題」是什麼：他們是否知道他們有這些問題？你如何讓他們知道？他們需要知道哪些資訊？再來思考你可以提供怎樣的「解決方案」：會帶來怎樣的正面效果？五年後的效益是什麼？你怎樣讓他們感受到「問題被解決後」的感覺？他們的快樂極端值是什麼？ 7. 如何用文字初步提案？跟客戶提案時，你的腳本可以這樣寫：解釋顧客的主要問題問題的原因問題造成的結果終極負面結果說明我能提供的解決方案解決方案有效的原因解決方案帶來的結果終極正面結果 Cole 的這個提案結構，我認為參考用就好，可以視情況增減必要元素。這個提案也推薦搭配前面「4. 先提供價值」變成組合技共同使用。不管招式怎樣搭配，關鍵都是「精準」。你的痛點描述越清晰，解決方案越精確，客戶和你合作的機會越高。（說到底就是線上讀心術：你是否夠了解客戶的痛？） 8. 如何面對面銷售？文字接觸後，下一步可能是「約個時間面談」，也就是俗稱的「銷售電話」（sales call）。 Cole 認為，做好銷售電話的第一步，就是「不要認為自己在做銷售電話」。你應該做的是「免費諮詢」。這個諮詢要做到幾件事：深入了解顧客的問題，以及他們想要達成的成效告訴他們需要什麼，為他們指路。如果他們需要的不是你能提供的，轉介你知道的資源。讓電話結束時，他們會說「哇，我收穫良多，真的很謝謝你」最好的情況，他們雇用你；最糟的情況，你做了一件好事，幫助更多人。良善是傳播力最強大的能量，但也是傳遞路徑最長的。給它一點時間，這些良善會累積成長，然後回來幫助你。（這點我實測認為很讚，你其實是在推銷，但是因為內容太有價值了，不管推銷成功與否，對方都是開心的結束對話。） 9. 如何實際收費在提供免費會談階段，會有一個時間點，你會「感覺到」現在是個好時機，你可以提供服務方案給對方參考，這時候你要非常清楚自己能幫的忙是什麼形式，收費多少。（在打電話之前就要想好）提案後，他們可能接受，或者說「我要再想一想」。這時候一週追蹤一次是好方法，如果對方答應了，Cole 的大原則是「先收錢再工作」。任何低於 5000 美金的款項，你都可以堅持先付。高於 5000 美金，可以分一半前後。如果是按月收費，那就應該要在每個月剛開始時拿到。（這點可能與台灣習慣不太一樣，但我認為大原則是好的。） 10. 對方拖欠帳款怎麼辦？先交一份草稿，然後寄一封信：「我很期待開始我們的合作計畫。順道一提：我還沒有收到這次合作的款項，請問是否有個大概的預期時間會入帳呢？」這樣是最有誠意和禮貌的方法。等拿到錢了，再把草稿完成。如果對方繼續拖欠，那合作就中止。不過，有一個情況是可以接受對方拖欠的：對方是大公司，有會計流程要跑。美國業界習慣是：不管會計流程多長，必須在 30 天內付清。（Net-30 rule）（這點應該跟台灣習慣大致上一樣？） 11. 是否要簽合約？ Cole 認為不用，對方真的不想付錢，簽了約也不會付，你去打官司也不划算，乾脆就用 Email 來往約定就好。（我個人會要求要簽，算是一個形式上的儀式，標記我們開始合作了。） 12. 對方殺價怎麼辦？站穩不二價。只有一個例外情況可以讓價：為了宣傳你的作品（他們願意掛你的名字），或者有未來相關利益。 Cole 早期寫的文章，很多是跟「幣圈新創」合作，通常他會讓價的條件，是對方用新創公司股份作為報酬的一部分。但他在書裡也提：目前這些幣圈股份，還沒有任何一個讓他賺到錢的。所以這點還是得自己評估。以上。要注意的是，這些筆記，都是來自 Nicholas Cole 的美國經驗，不一定可以直接套用在台灣。我目前做寫手經驗才起步不久，有些筆記實測過，有些還不確定，但還是整理在這給大家參考。而重點是，外在的技巧很多，最核心的技能仍然還是「寫作」：你能靠文字為業主賺多少錢，你就有多大的議價籌碼。 ⠀ 推薦書單精進寫作能力，最好的方法就是「讀寫作書」，然後「照著書上指示練習」。我想推薦你一份「不論是新手老手，都值得一讀的書單」： ⠀ 《Influence: The Psychology of Persuasion》《The Adweek Copywriting Handbook》《The Robert Collier Letter Book》《The Art and Business of Online Writing》《The Art and Business of Ghostwriting》《寫作是最好的自我投資》《讓寫作成為自我精進的武器》這些是寫作領域裡的知識源頭，讀完你會發現現在大部分文案、寫作的書，內容都來自這幾本。我自己寫作一陣子也會回去重讀，每次都有不同的啟發，很推薦你讀讀看。 -- 本文轉貼自：周加恩（原文連結）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

October 14, 2024

接案不再有年資累積，就很難回去職場嗎？

我 2020 年 2 月離職時，不覺得會永遠離開職場，而是總有一天會回去。大約接案半年後，心裡開始有點擔心：「真的要繼續接案嗎？這樣以後還回得去職場？」以前面試時，人資都會問「某段時間」去做什麼？如果說自己在接案，會不會被認為是找不到工作，接案只是「好聽」的理由？怎麼辦？走一步，算一步我一邊接案，但始終沒有放下回去上班的可能性。有時會偷偷看職缺，看有哪些新技能需求，就趕快自學，我也會刷技術社團，看其他工程師分享工作近況。總之剛接案的第一年，心裡的那份擔憂從沒消失。短暫重回職場我在接案一年多後，剛過完年，手上案子少，心裡有點緊張，碰巧看到基隆有個工程師缺，馬上去應徵。雖然公司願意讓我遠端，但還是有被工作綁住的不自由感，再加上案子又多了起來，最後還是離開職場，繼續中斷年資。案子穩定了 2023 年，我開始和幾位客戶長期合作，案源穩固了，同時，我的工作內容更像專案經理及業務，也不適合擔任技術職，更不可能回去當記者。我心裡想著：「看來這輩子，只能靠客戶養，不用想回職場了。」我也盤算著：「即使回職場，可能也是擔任管理職更合適，或是做業務開發工作。」而今到了新的階段。創業思維 2024 年，我開了公司，就幾乎沒有再想回職場上班的事，同時，我這兩年開始做些小創業、合夥，收入源越來越多。現在我可以創造一個全新服務，好好說清楚價值，讓客戶願意付費購買，一直到了現在，我心裡「沒有年資」的恐懼才真正消失了。故事還沒結束。新的合夥機會近期有個新合夥，很可能會每週去一間公司工作，協助做品牌規劃、數位化、工作坊。因為擔任的是策略規劃，比較偏向管理職，突然間，自己竟用了另個思維回到職場。但，不是因為恐懼而不得不做，而是因為想做而做。如果你正在接案，但心裡擔心沒了年資後，未來無法回去職場，我想分享一句話：「重要的是你提供的價值，能幫客戶 / 老闆解決什麼問題，年資不是重點。」這段話，也送給曾經恐懼的自己。 -- 本文轉貼自：西打藍（原文標題：接案後不再有年資，恐懼嗎？）追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

September 25, 2024

10 年後靠什麼賺錢？專注長期累積，3 步驟發展人生第二賽道｜人生第二賽道教練 Barry｜Podcast 「數位遊牧誌」

你有勇氣在職涯下半場，勇敢追夢嗎？ Barry，現在是一名日本深度旅遊的帶團導遊，同時也是「人生第二賽道教練」。過去，Barry 在金融業待了將近 20 年，但在 43 歲那一年因為工作內容調整，身體也出了問題，最後毅然決然選擇離開金融界。一夕之間沒有了正職工作， Barry 曾經十分迷惘。當時，不知道要做什麼的他，到處請教別人。結果意外的是，過去 Barry 的三位長官，看到 Barry 對日本的喜愛與熟悉，以及過去辦活動、常與客戶活動的個性特質，不約而同地建議他去當導遊，讓他下定決心踏上導遊之路... 中年轉職並不容易，他有老婆與兩個小孩要養，還要轉職到一個全新的產業，放棄過去高薪的金融業工作，甚至，2019 年 Barry 考到領隊／導遊執照，開始帶團的同一年，就遇上疫情，Barry 笑稱自己「出道即失業」。但一路以來，Barry 靠著「盤點優勢Ｘ小規模嘗試Ｘ耐心累積」，並專注於「長期累積」走到現在。你也想在職涯下半場勇敢追夢嗎？《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」採訪 Barry ，聊聊他如何開創人生第二賽道、度過難關，以及身為職涯教練的他，給予同樣想發展第二賽道的人一些建議，你可以搭配 Podcast 一起閱讀。「盤點優勢Ｘ小規模嘗試Ｘ耐心累積」走出職涯第二曲線想讓興趣變成專業並不容易，Barry 剛開始發展導遊這條路時，勢必會遇到一大困境，那就是許多台灣遊客對日本非常熟悉，甚至去過多許多次，網路上也有豐富的旅遊資訊，大都市基本上都不需要跟團，自由行非常盛行。想走的長遠，就得做出特色， Barry 最大的優勢就在於對日本瞭若指掌，除了觀光客普遍會去的熱門景點，他也非常熟悉一些私房行程。於是 Barry 專攻「客製化旅遊」的帶團行程。好比說，在台灣我們吃櫻桃，因為櫻桃大多都是進口，所以非常貴。但在櫻桃產地日本， Barry 就帶著團員，進到果園自己摘，甚至可以吃到飽。還有，熱愛運動的 Barry，也帶著團員去看日本職棒。回憶起過去也曾帶團員去看 F1 賽車的 Barry 也侃侃而談：「今年，F1 賽事第一次在春天舉行，當時正好碰上櫻花滿開，非常壯觀。」在出團前，Barry 總會在家努力做功課，想把所有日本的私房消息，都分享給團員，有一次甚至在出團前一天，查資料查到半夜，完全忘記時間。雖然旅途仍會讓人疲勞，但看到團員們在出團後的回饋與笑容，仍覺得一次非常值得。在金融業上班將近 20 年，Barry 感嘆現在才明白自己真正喜歡的是什麼，而這中間有賴於貴人的建議和指引。有時候旁觀者清，而我們並不一定真正了解自己。如果你也想探索職涯第二曲線，但不知道該怎麼做，Barry 想給大家三個建議：第一，盤點自己的優勢和技能。反思自己在過去積累了什麼優勢，哪些事情可以自己做，就算有些事情自己無法完成，有哪些需要尋求合作或外包。「了解自己」是重要的第一步。如果你對自己不是很了解，那可以試試問問你身旁的朋友、同事，從他人身上了解自己的優勢與劣勢，就像當初 Barry 的三位長官，意外地指點出 Barry 導遊這一條道路。第二，小規模地開始嘗試。如果一開始就大規模投入，風險和成本都很高。比如，如果有人想成為麵包師傅，可以先在家試做，獲得親友的反饋，逐步擴大規模。這樣可以減少風險，並且有機會根據反饋進行調整。第三，要有耐心，逐步累積。論是建立品牌還是獲得信任，都需要時間和努力累積。給自己一段時間，不要急功近利，耐心和堅持是成功的關鍵。不贊成無目的的斜槓，專注於長期累積 Barry 的職涯第二曲線並不是一帆風順，尤其因為疫情爆發，2019 年「出道即失業」，家人的擔憂，也一直是 Barry 心中的牽掛。畢竟過去在金融業有好的收入，突然在中年轉職，又有小孩要養，又遇上疫情，勢必讓家人很不放心。 Barry 說：「我們做為成熟的成年人，責任不是在言語上說服家人，而是用行動來證明自己。」Barry 知道家人的擔憂，其實都是在表達關心，與其在口頭上爭辯，不如努力去證明自己，然後把成果大方地和家人分享，讓他們放心。 Barry 在疫情這段期間開始上課、建立人脈，並繼續帶國內團以保持帶團的手感。Barry 平時都會給身旁的朋友不管是職場或是人生上的建議， Barry 以此出發，在疫情期間更斜槓出另一條路，也就是「人生第二賽道教練」。 Barry 提到，很多人想發展副業斜槓，這當然是一件好事，但是他並不贊成沒有目標與長期累積的斜槓。他舉例，像是平時他跑 Uber Eats 等外送也可以賺錢，但這只對他短期現金流有幫助，但他想專注於自己的目標，放眼光放在長期專業的累積，這才能走得長久，更能在未來累積更多價值。 Bryan 也在訪談中補充，賺錢的方法有很多種，重點是這些事能否為你帶來累積，如果純粹只是打零工、為了錢，那是非常可惜的。「重點不是你今天賺多少錢，而是 10 年之後你靠什麼賺錢！」如果你想聽更多 Barry 的故事，以及如何發展人生第二賽道的建議，歡迎收聽《大人的 Small Talk》「數位遊牧誌」 SP8 ：盤點優勢 x 小規模試做 x 耐心累積！三步驟打開你的人生第二曲線！｜人生第二賽道教練 Barry 專訪若對 Barry 感興趣，可以追蹤他的臉書，以及個人網站唷！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

July 11, 2024

《遠距團隊》書摘：遠距工作如何讓團隊有默契、溝通順暢？試試 3C 模型！

針對團隊及文化設計的三 C 模型幾個月來，胡里歐一直在思考我們在本書中提出的許多問題。他不停地自問：「在構思如何在這個新的工作環境中設計團隊時，我需要考慮哪些因素？」以及「我怎麼知道我們是否成功了？」在他想著要打造一種理想的團隊文化時，他不知道應該納入哪些內容。他之所以在這些關鍵問題上猶豫不決，部分原因就在於這些重要問題本身。他知道自己需要採取行動，但不知道從哪裡開始。我們為像胡里歐這樣的人寫了本書。我們知道團隊設計和文化議題向來都很重要，然而，現今的每個人都身陷於工作場所快速改變的時代。我們正在研究新的工作方式和方法，而成功團隊和優秀文化的關鍵因素，則需要被簡單明瞭地闡明。在《帶領遠端團隊》中，我們介紹了領導力的三個 O 模型；在《遠距隊友》一書中，我們則提出了遠端工作成功的三個 P 模型。在發展這些模型時，更重要的是，在我們不斷改善並將這些模型應用在客戶身上的過程，我們在其運用的簡單性和豐富性之中，找到了力量。自從新冠疫情在二〇二〇年三月開始侵襲美國和歐洲的大多數公司以來，混合型團隊的採用率就愈來愈高。儘管這個詞彙經常被廣泛使用，但它通常被用來泛指任何既非完全遠端、也非完全同地辦公的團隊。我們對這種工作方式愈是了解，就愈會意識到，如果我們的團隊要成為真正的混合型團隊，那麼它們必須與我們只是在嘗試重建辦公環境時，所設計的團隊大不相同。我們已經知道，沿用舊有模式會導致會議過多、電子郵件超載，也讓員工的工作時間缺乏彈性。如果你要設計一個混合型團隊，請將其視為設計一項獨特的事物，並抓住機會真正改變你和團隊的工作方式。我們的目標是打造出一個同樣有幫助且實用的模型，來協助你設計或重新設計團隊，以符合遠距工作的需求。我們相信三 C 模型的力量在於簡單，就像其他模型一樣；它將幫助你設計團隊及其文化。開始之前，讓我們先介紹一下它是什麼。三 C 模型圖（圖／時報出版提供）設計團隊及其文化的三 C 模型三 C 模型由三個因素組成，其力量來自於這些因素之間的整合，並認知到它們之間是互相依存的。這三個 C 分別是：溝通（Communication）合作（Collaboration）團結（Cohesion）這些組成要件不只都是以同個字母開頭而已（這讓它們記起來更容易），也是很常見的詞彙。要理解這個模型的威力（見三 C 模型圖），我們需要在設計團隊及其文化的脈絡下，定義和描述這些術語。溝通溝通是人類生活的基礎—我們一生都在進行溝通；它也是工作的基礎。儘管我們都會溝通，但其技巧、準確度和是否有效卻各不相同。在訊息已送出、依照預期被接收並達成相互理解之後，溝通才算成功。簡而言之，溝通就是訊息的發送、接收與理解。每個人的工作都需要溝通，如果溝通能夠更有效且迅速地達成目的，所有工作都會更順利。在一個互相連結和互相依賴的世界中，即使是獨立的手藝人也需要和客戶及供應商進行溝通。因此，溝通是所有工作的關鍵和基礎，無論我們已經做了多久、做得有多好，都還能有改進的空間。當每個人都身在相同建築物中或同一地點時，我們可以進行直接、即時、豐富的面對面交談。隨著優質溝通的障礙和挑戰與日俱增，我們對提高溝通效率的需求也增加了。我們最喜歡的一個關於溝通有多難的例子，來自於一項對手術室溝通的研究 2，內容是經過訓練的觀察員所觀看的四十八個手術過程中，共九十個小時的團隊溝通。而根據以下原則，在所有被觀察到的溝通中，有將近三分之一被歸類為「溝通失敗」：時機：該溝通是否在最適合或最需要的時間點傳達完成？內容：訊息是否完整且準確？受眾：是否由正確的對象聽到且接收到了訊息？目的：問題是否得到妥善的解決？此外，研究發現，有 36.4% 的失敗導致了效率低下、團隊緊張、資源浪費、延誤、為患者帶來不便及造成流程上的錯誤。這帶給我們兩個結論：倘若連在進行重要工作時，與身邊人們的即時溝通都有可能失敗或只是差強人意的話，那我們就會知道如果再加上距離和其他障礙，情況將變得更具挑戰性。其次，看看溝通失誤的結果：你不必在手術室工作，也能意識到這些失誤可能帶來災難性的後果。在組織活動的每一個環節，以及下列所有的群體與個人之間，溝通都必須是有效的：團隊內部團隊中的個人之間跨團隊同事之間與主管之間與客戶和供應商之間（內部及外部）當溝通不順暢、不即時、不完整或完全缺乏溝通時，結果會造成：誤解衝突缺乏一致性領導不力錯失良機關係疏遠信任度降低承諾和參與度降低責任感降低完成工作的速度變慢改革緩慢或無效合作減少挫折感增加人員流動率變高（請根據你個人的經驗新增）從這個角度來看我們就不難理解，為何即使是在最優秀、最成功的企業中，也經常聽到以下說法：「我們需要改善溝通。」溝通一直都很困難，但在一個日益複雜且遠距進行的新工作世界中，它比以往任何時候都更加重要。合作《韋氏字典》對合作（collaborate）一詞的定義是：與他人共同或一起工作，尤其是在智力活動方面。當每個人都在相同建築物中一起工作時，共同和一起所意味的似乎更為明白。例如吉娜需要和喬治合作的時候，只要走到他的辦公室或隔間借幾分鐘就可以了；這樣的合作通常會立即發生。如果胡安想針對某個問題徵求一些意見，他可能會召集三四個人（或在會議室快速開個會），來創造合作的時刻。但若你想合作的人在該城裡、國內的其他地方甚至是世界各地，似乎就沒那麼容易了。長久以來，人們一直是透過下列事物，來看待合作這件事的：即時互動會議室白板或掛圖 PowerPoint 投影片或其他分享資料的方式雖然上述各點皆可以在虛擬環境中複製，但大多數人都發現，虛擬合作比面對面合作要來得更難。面對面的合作毫無疑問有其優勢（我們歷史悠久的虛擬團隊一直期待著偶爾才舉行的實體會議）。然而，遠距會議也可能具有正面、且往往是出乎意料的優點。「我們必須見面才能合作」的思維模式，至少有三個缺點： 1. 合作不只是單單一次的活動而已合作可以在沒有會議的情況下、也可以在會議之外存在。面對面會議也許可以帶來能量，但關於人們針對會議有多沒效率的抱怨，我們也聽了好幾十年。如果你所認為的合作只在正式（甚至非正式）的會議中進行，那麼你對這個主題的思考，其實能夠或應該更加廣泛。 2. 合作不僅僅是同步的活動回到定義：我們知道，「共同」工作不一定意味著同時進行。儘管電子郵件存在著種種挑戰和不足，但它還是為我們提供了許多正面的合作範例。還有許多其他較新的合作工具，包括用來取代歷史悠久的白板和強化其功能的工具，它們可以創造出了不起的合作結果。你是否常在會議結束後才想到一個後續問題或附加想法，但卻因為來不及提出而覺得扼腕？在 Microsoft Teams 或 Slack 中持續進行的討論區或對話串，可以提高你們在決策方面的品質，或促進產生有創意的問題解決方案。 3. 面對面的合作不總是辦得到如果團隊的一部分人位於美國緬因州的邦哥，其他人卻在印度邦加羅爾，那麼你們很可能永遠都不會出現在同一間會議室（甚至在同個時區）。你必須學會在這種情況下盡力而為。合作成功與否取決於許多因素。你在設計團隊及其文化時，下列這些都需要加以考量。會議／小組會議和聚會一對一的合作腦力激盪解決問題事先規劃建立共同的願景及目標如果將這份清單與合作一詞分開來看，你會發現當我們制定計畫、流程和協議來支持成功時，所有這些事情都可以有效地遠距完成。需要注意的是，並不是說我們不應該或不能夠聚在一起；而是倘若我們以一種呆板和保守的方式來思考合作的話，當我們在團隊設計中加入遠距和非同步的元素時，就可能會錯失完美合作的良機。團結三 C 模型的第三部分是團結（cohesion）。以下是來自《韋氏字典》的第一個定義：緊密凝聚在一起的行為或狀態。如果我們從未（或很少）在一起工作，那麼緊密凝聚在一起是否自相矛盾？也許從字面上看來是如此，但讓我們接著看下去。第二個定義將這個詞與生物學和生命科學連結起來：植物相似部分或器官之間的結合。我們喜歡這個詞在生物學上的連結和內涵，這也是我們選擇它的原因。工作和工作關係不單純是機械性的，也不僅僅由組織結構圖、時間和空間來定義。團結所意味的遠不只是這些事物而已，其面向還包括明顯非結構性的事物，如下所示：關係連結相關性信任信仰目的意義投入參與包容責任感這些面向中的每一項都對團隊成功非常重要。這裡也是如此，我們的經驗可能會影響我們的判斷，我們可能會想，上述內容在面對面時，可能更容易建立或維持。雖然這一點可以成立，但看看這些項目中的任何一項，你也可以為遠距進行這些項目，找到支持的論據。請提出下列問題：我們能否在彈性的工作環境中建立關係？人們在遠距或混合型的工作環境中，是否還能高度參與？人們能否在很少見面的情況下，還得以維持責任感？答案是可以、可以，還是可以。傳統上，此清單的大多數項目通常被視為技能（因此屬於培訓或輔導的議題）或希望（「我們希望能做到這些」或「我們在最優秀的員工身上看到了這些」），而不是作為我們團隊的期望和設計元素。但我們鼓勵你這麼做，也會在本書的其他部分告訴你，如何將這些事項納入你的團隊及其文化的設計中，而不是讓它們繼續維持在希望與願望的層次而已。如何使用三 C 模型你可以將此架構用於設計團隊和打造團隊文化，我們將幫助你同時進行。在上述兩個目的中，你可以使用三 C 模型來做三件事：評估：獨立或整體檢視每個面向，以確定團隊目前在該層面的表現如何（下一節將進一步討論）。設計：利用這些面向來幫助我們建立一個完整且清晰的團隊設計，如此一來，團隊就能朝著每個面向實現目標；我們也可以運用各個面向來釐清我們的團隊文化願景。發展：設計或決定我們想要什麼是一回事，但實現目標卻是另一回事。三 C 模型可以為我們指明實現團隊和文化目標所需的發展方向。進一步界定這些面向的問題儘管我們正在討論為新的工作環境設計團隊及有意識地打造團隊文化，但我們知道，大多數人並不是從零開始的。如果你在讀這本書的時候，已經存在著現有的團隊，那你很可能會想：我們現在的狀況如何？無論現在或以後（其實是隨時），你都可以使用三 C 模型作為評估工具，來衡量自己目前的狀態。你可以將以下問題作為個人的心理練習、將它們運用在與團隊的對話中，或以調查的形式使用這些問題，這是更有價值、更可靠的利用方式。即使你決定先進行個人評估，我們也鼓勵你在團隊中使用這些問題。關於溝通的問題我們對團隊溝通的挫折程度是多少？溝通上的失誤有多常導致衝突或重工？從訊息接收者的角度來看，團隊目標的傳達有多清楚？我們在整個團隊及組織間的溝通效率如何？團隊以非正式和正式方式進行溝通的頻率為何？團隊成員的同步及非同步溝通進行得有多順利？我們有多常預設使用最自在、而不是最有效的溝通工具和做法？各方在分擔溝通的責任方面做得如何（在發送者和接收者之間）？若要改善團隊溝通，我們現在可以做些什麼？在 1 分到 10 分之間，所有團隊成員如何評價團隊的溝通成功程度？關於合作的問題我們的會議在實現預期結果和滿足工作需求方面的效果如何？我們的會議是在維繫、改善信任與關係，還是在對其造成傷害？我們在使用非同步的合作工具時有多順手？我們進行非正式合作的頻率為何、是否順利？我們的跨團隊合作是什麼樣子的？階層結構或從屬關係妨礙我們合作的程度有多高？在我們的規劃過程中，有多少是經由合作進行的？人們是否感受到自己被傾聽，並覺得他們的想法獲得考慮？在預算內準時完成專案的頻率為何？在 1 分到 10 分之間，所有團隊成員如何評價我們團隊的合作？關於團結的問題我們的團隊提供了多少心理安全感？每個人是否都以相同的方式評價這一點？我們團隊的整體信任等級為何？我們團隊的工作關係有多穩固？人們和其主管或經理的關係如何、是否願意給予支持？我們與工作使命和目的的一致性如何？我們會如何評價團隊的整體參與度？團隊成員對團隊的成果抱持並展現出多少責任感？整個團隊的期望有多明確？在 1 分到 10 分之間，所有成員如何評價我們團隊的團結力？如果你選擇以團隊的形式來回答這些問題，你可能需要從團隊外部找一位主持人，以讓所有團隊成員都能有效地提出想法。根據我們的經驗，即便團隊認為他們還有很長的路要走、他們需要透過對話本身來改善溝通、加強合作和建立信任，這些對話也會帶來很多好處。小結三 C 模型既全面又簡單，它就是設計來讓主管、團隊和個人使用的，目標是協助你在一個可能會有人員的部分或全部時間都在遠距離工作的世界中，打造並讓你的團隊升級。此模型圖暗示了一個重要觀點：只有一根支柱的狀態良好是不夠的。要想擁有結實的地基和堅固的屋頂，我們需要在所有三個層面都有強大的實力。當然，即使是面對面，要做到這一點已經不容易了；在遠距的情況下雖然可能更難，但還是辦得到。這個模型可以幫助我們從可能走向成功。本書的其他部分將幫助你在致力於所有團隊設計、重新設計，以及打造團隊的大文化及微文化時，運用這個模型。 -- 本文摘自時報出版《遠距團隊：打造溝通無礙合作無間的成功團隊》追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！

May 10, 2024