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UI/UX 設計師接案二三事（上）接案前的心理準備，如何挑案、慎選業主？
嗨，大家好！我是 Simon，目前是一名在東京工作的設計師。 拖了很久才開始寫這篇文章，從 2016 年 5 月開始，我開始從事 UI/UX 設計相關工作，在這一年多的日子裡，也幸運的陸陸續續接了不少案子，有網頁設計、有 App UI 設計，甚至是動態影像相關的工作。 而這之中也因為工作轉換的空檔，當了全職的自由工作者約莫半年的時間，雖然沒有同事的日子有些無趣，但我也的確從這些接案的過程中學習到了不少事情，包含對自己的任務管理、時間管理、溝通技巧等等。 接案這件事對有些朋友來說可能有點「難以言喻」，包含如何找到案源、如何合理的報價、實際上工作的狀況等等，網路上似乎也比較少討論這塊。而也許也會有不少人會羨慕自由工作者看似美好的生活，每天可以睡到飽、自由選擇工作的場所，但其實背後也是有許多不為人知的心酸（淚）。 在犯了不少錯誤、踩了不少坑之後，終於能和大家聊聊，分享過去一年多來我的接案經驗以及自由工作者的心得與生活。 這篇文章將會和大家分享 接案前該知道的事 2. 接案的成本 3. 報價該怎麼報 4. 關於合約，你該注意的事 5. 如何順利結案 同場加映1：案源從哪來 同場加映2：自由工作者的自我管理之道 由於這次文章篇幅可能會有點長，我將分為上、下兩篇和大家分享，那我們開始吧！ 接案前的心理準備 其實大多數人接案不外乎為了兩件事，「賺取收入」或「獲取經驗」，當然如果可以兼顧就太好了，但是，往往在接案的初期，事情總不如自己想的那樣順利，如果你第一次接案的經驗不是很好，你可能開始會怨天尤人，覺得天下沒有好客戶、客戶都很難搞，但事實很可能是：自身心理建設以及接案經驗不足，導致合作關係不如預期。 我也是很後來才理解到這件事，之後也慢慢開始建立起正確的接案心態，除非你是合夥工作室，否則通常個人接案就是會需要一個人當多個人用，因此要如何判斷自己「適不適合接案」呢？ 你應該先問自己幾個問題： 你對於自己的專業能力有足夠了解嗎？ 你有能力獨自作業並完整交付業主所需的成果嗎？ 你有信心做好時間管理並如期交付成果嗎？ 你有足夠的信心說服客戶採用你的設計嗎？ 你有辦法在時間的壓力之下依舊產出好品質的作品嗎？ 你有能力和業主與業主公司的團隊成員共事並有效的溝通嗎？ 諸如此類的問題其實還有很多，由於自己接案不像在公司一樣完成主管交付的工作，每個月領薪水就好，很多時候你必須自己去溝通、了解需求、執行設計、計算成本等等，接案是個彈性很大，但同時自我約束力要求很高的一種工作方式，因此，接案前多問自己這些問題，可以幫助自己釐清自己是否適合接案。 當然，有機會接案還是鼓勵大家勇於嘗試，絕對會讓自己突飛猛進！ 這個案子到底要不要接？值不值得接？ 相信如果你是剛開始接案，都會想好好把握每一個案子的機會。但接案前請務必謹慎行事，一旦接了案子，就代表有責任把這個案子做好（至少在符合雙方承諾條件下）。 因為我自己也曾經有過接了案，但發現和業主溝通不良、無法繼續合作的狀況，或是自己時間安排不佳或溝通比預期還長，嚴重耽誤進度，搞得最後兩敗俱傷。 幾次的經驗下來我開始發現：案子接得多，不如接得好。 因此慎選業主很重要。 好的業主不僅在合作上事半功倍，也有很有機會為你帶來其他水準相近的業主，大致上來說，常見的業主可能會有幾種類型： 認識的但不是很熟的業主 2. 完全不認識的業主 3. 熟識的朋友 首先，我們要來了解業主與設計師的心態，到底彼此在想什麼。 不同於有明碼標價的物品，掏了錢就可以直接消費，接案更多時候像是種一來一往彼此探尋底線的過程，雙方都希望自己的利益最大化。 不論是業主或是設計師，都想從接案的過程得到好處，這兩者是供需的關係，都是為了滿足彼此的需求而合作。業主想用最符合成本的的方式解決自己的問題，而設計師的心態則是希望用時間與專業技能換取合理（甚至高於一般上班薪資）的報酬。 接案其實跟找工作一樣，案主會把案子交給你，相信也是對你有足夠的信任，相信天底下也不會有任何一個生意人會找一個不夠專業的人做出不好的東西砸自己的腳。 只是目前台灣的接案環境還是有個現象，出來接案的人越來越多，有經驗老道的、也有半路出家的，品質參差不齊加上削價競爭，加上有些業主本身也沒有足夠判斷力（或 sense ）之下，常常找最便宜的的人來做，結果最後成果不符預期，或是花大錢做出來東西完全不 OK 而造成相關糾紛。 回到正題，讓我們來聊聊這些常見的業主： 1. 認識的但不是很熟的業主 這種業主通常是由其他認識的朋友介紹、或是之前有合作過的對象，因此對你的基本資訊或是能力可能有一定程度的了解，所以在溝通上可以以七分理三分情的狀態去溝通，但該做的合約與確認需求還是不能少。由於算是認識，所以通常可以更有彈性的去協調合作模式，但也要注意「信任」與「承諾」還是整個合作關係中最重要的事情，不要因為認識就因此草率行事。 2. 完全不認識的業主 這類業主通常是由一些接案平台或是個人管道找到你，對你的作品可能有瞭解，但彼此間的做事方式與工作流程幾乎都需要重新磨合。 所以我會建議在近一步了解需求前，甚至可以先約喝個咖啡聊個 1–2 次，觀察這個業主的說話方式、對自家產品服務的想法、以及對設計師的態度是否尊重。 最重要的是，他知不知道自己想要的成果是什麼，以及他知不知道設計師能幫他完成什麼。 我會說「感覺」是很重要的，如果連一般閒聊對話都無法留下好印象，工作上可能就更難合作了。 3. 熟識的朋友 既然是熟識的朋友，溝通起來應該順暢無障礙對吧？ 我必須說這種接案通常是最容易出問題的，大家應該都聽過「談錢傷感情」對吧？除非你們真的熟到一開始就能把預算談好、要達成的目標彼此都有共識，加上很熟的朋友往往都不會簽合約，所以當有些糾紛發生時往往都沒有一個協商的依據，我也聽過好多原本朋友但因為合作之後關係破裂的案例，所以還是謹慎為上。 要小心，免費的最貴。 相信不少設計師們都曾經聽過以下這些對話： 「你就隨便幫我做一下就好了～應該花不了你多少時間吧？」 「這東西感覺不難啊？應該可以用最簡單的方式做一做就好了吧？」 「為什麼這個東西這麼簡單還要收我錢？」 「可以再幫我多做幾個風格試試看嗎？」 要不是我眼睛太小，不然我白眼可以翻 360 度（誤）。 我相信做任何事情都要付出相應的代價，即便是被認為「最簡單」的東西，它還是有其需要付出的時間成本。時間並不是免費的，如果朋友不打算付你錢，那只好付出友情了，但友情付多了也是會負債的。舉一個常見的例子，你會叫醫生朋友幫你免費看病嗎？會叫律師朋友免費幫你打官司嗎？我想應該不會吧。 其實很多時候是「設計」這個專業被小看了，他們也許不知道要成為一名設計師需要經過多少時間的累積與磨練，如果下次遇到想找你做免費的朋友，好好幫他機會教育一下吧！ 業主說這個案子很急，我應不應該接下？ 我的建議：請仔細思考、判斷後再接，但真的急件的話最好加收費用。 以我自己接案的經驗來說，通常 10 個業主會有超過 5 個說這個案子有點急，而到底是真急還是假急，還真的需要自己旁敲側擊一下。一般來說，理想的業主應該在規劃專案時就會把時程都安排好，甚至預留一些溝通、執行交付上的緩衝時間。 案件會到很急甚至導致需要把專案的時間壓力推到外包設計師上，除非專案真的出了什麼什麼重大意外，不然很可能是業主團隊本身的時間管理不佳或是內部有一些協作上的問題導致這樣的狀況。 所以建議還是把對方專案的狀況問清楚，然後認真考慮是否承接，千萬不要勉強自己，如果真的接了的話，也建議告知業主由於急件會壓縮更多的時間，若要維持一定的品質價格會反應到自己的時間成本上。 客戶花了錢，我是不是都得聽他的做？ 當然不是。 常常聽到有業主會對設計師的設計指手畫腳，認為自己花了錢就可以指導設計師「如何做設計」，但我認為身為設計師的價值是「在合理的範圍內滿足客戶的需求」，了解需求與溝通是不可避免的一環。 設計絕對是種專業，而專業本身又是建立在彼此的信任之上，要讓客戶相信你做的設計能解決他的問題。很多時候客戶其實也不知道自己要什麼，會下意識地說出一些很「抽象」的需求，然後期待設計師可以多試幾個版本、風格，看看有沒有哪一個可以剛好命中他的喜好，這其實像買樂透一樣，非常的憑藉運氣。 要避免這樣的問題，我的方法是不斷地客戶問為什麼，引導客戶說出真實的需求。或是使用市面上成熟的產品做為討論的基礎、請業主找出心中理想的設計，千萬不要被抽象的需求給蒙蔽，然後就開始花時間「嘗試」，最後花了遠超於專案成本的時間。 例如像是遇到：這個頁面可以再活潑一點的感覺嗎？這個字好像有點太小了、我覺得使用者不想點這個按鈕等等⋯你可以這樣反問： 「請問您心中活潑的感覺是怎麼樣，有實際的案例參考嗎？」 「請問這個文字在整個頁面中，重要程度大概在哪邊呢？」 「請問是哪個部分讓你覺得使用者不想點這個按鈕呢？是顏色、造型、還是其他原因呢？或是能請您提供一些過往使用者使用網站點擊按鈕的數據呢？」 多問為什麼，找到業主需求背後真正的原因，可以幫助你更有效地去溝通並解決問題。 但如果遇到不願溝通的業主，且有種「花錢就是老大」的心態，我的建議就是不要再繼續接下去了，因為這絕對會是段痛苦且漫長的過程，互相尊重與信任絕對是維持長久合作關係的最佳解答。 呼～不小心打了好多，那上集就先講到這邊，下集將會跟大家分享關於接案的各種細節，像是成本、如何報價以及如何撰寫合約等等，那我們下次見囉！ 下一集： UI/UX 設計師接案二三事（下）計算成本、報價、簽約這樣做！ -- 本文轉貼自：Simon Lin（原文標題：UI/UX設計師的接案二三事（上））
December 6, 2023
Podcast 「數位遊牧誌」｜專欄作家讀者太太：創業與工作不是只能二選一，何不試試看「業內創業」！
「我覺得大家在思考創業這件事時，不一定要用二分法去看，人生不是只有一個選擇，為什麼你一定要放棄現在的工作，才能創業呢？」 當我們聊到如何給那些有創業夢想，卻因為擔心創業後收入不穩定而猶豫不決的上班族朋友一些建議時，筆名讀者太太的 Moja 這樣回應。 而之所以會給這樣的建議，正是因為這是 Moja 一路走來的心路歷程。 業內創業是源自求生的本能 經營自媒體「讀者太太在英國」的 Moja，有五個不同的身分。她不僅是一位在英國具有十年豐富經驗的資深行銷客戶經理，同時也是一名專欄作家，在 2019 年，她更進一步創立了自己的公關公司，並在 2022 年開展自己的職涯教練業務。除此之外，她還是兩個孩子的媽媽。 Moja 說自己過去並未考慮創業，或許是因為在台灣的職涯環境相對穩定，所以自己在台灣工作時，一直都是認份的上班族。 然而，來到英國行銷公司的第一年，碰上了公司大規模的裁員，這件事徹底地翻轉了 Moja 的認知。 當時的她並沒有被裁員，但這次的經驗卻她受到極大震撼，發現原來在歐美國家，這樣大規模的裁員其實是常態，所以或許是求生的意志， Moja 開始思考自己萬一被裁員後該怎麼辦，為了確保有養活自己的能力，才開啟了 Moja 的斜槓與創業之路。 「從那時起，我認為我在人生中做出的最正確的決定，就是開始經營自己的粉專。」 在還沒踏入行銷公司之前，Moja 擁有五年的記者經驗，再加上自認從小就是喜歡寫作的人，因此 Moja 開始寫起了粉專，分享自己在英國的所見所聞。雖然一開始經營粉專沒有錢，也沒有業配，但 Moja 卻做得很開心，也慢慢地吸引了一些想要來英國工作的粉絲。 這些人雖然希望在英國工作，但在找工作的過程中可能遇到了一些問題。因此，Moja 開始分享自己在英國找工作的經驗，並訪問在英國各行各業工作的人，希望藉由分享這些資訊，幫助粉絲在職涯路上更加順利。漸漸地，開始有粉絲會諮詢她的建議，也有出版社詢問是否可以把這些經驗集結成冊，為她開啟了職涯教練與作家這兩條路。 而在訪談的過程中，認識了許多的創業家，也讓創業這個念頭悄悄地在 Moja 心中種下。 2019 年，Moja 發現自己的公司並不喜歡接華人的案子，一來是不懂華人文化，溝通起來很麻煩，二來時差也是必須要克服的問題，因此只要與華語世界有關的案子，基本上 Moja 的公司都會選擇拒絕。 而這也讓她看到了商機，覺得既然公司不要接，那自己懂行銷、懂中文，何不自己來試試看？因此 Moja 決定註冊公司，在維持本業工作的同時，也開啟了自己的事業。 業內創業給自己帶來的改變 「自己創業之後，我發現時間就是金錢絕對不是一句口號。」 Moja 分享，自從開始創業以來，她最大的體悟就是對時間成本的掌控。 因為所有的工作都需要時間來完成，所以她會特別謹慎地規劃自己的時間。畢竟，時間就是收入的來源，這也能幫助自己成為一個更有效率的工作者。 Moja 開玩笑地說，自從她開始創業以來，她都會提早上線參加公司的會議，這樣的行為甚至讓她的主管感到壓力，表示因為她的提早，自己也不能遲到了。 還有一項改變，是因為收入來源的拓展，所以面對外部環境的變動能更具平常心。 Moja 說開始經營個人品牌後，即使面對公司的裁員，自己也能以平常心應對。因為知道現在的這份工作，只是收入來源之一，即使突然間斷掉，她還有其他的現金流。 甚至，當創業的收入逐漸超過本業收入時，她在與公司談判時也更有底氣。Moja 分享，由於她的職涯教練業務日益繁忙，自己希望能抽出時間處理這一塊，因此她開始與公司談判，希望能將合作模式從全職轉為兼職。 業內創業的美麗與現實 當我們談到如何開始業內創業時，Moja 指出每個人都有不同的人生追求。有些人可能追求穩定的工作，並在下班後從事如追劇等休閒活動，這些選擇都是完全沒有問題的，並不一定需要業內創業。 然而，Moja 笑稱自己是一個勞碌命，只要一閒下來就會感到恐慌。因此，當她看到身邊有許多創業家在工作的同時，也在經營自己的事業，她就會想要效仿他們。 因此，Moja 認為在開始業內創業之前，最重要的是了解自己的個性。 接著，Moja 提到，想要業內創業，就必須做好有所犧牲的覺悟。 因為一旦你開始業內創業，你將必須犧牲許多事情。例如，她已經有很長一段時間沒有看電視了，因為根本沒有時間，而且陪家人出去玩的時間也大幅減少，甚至非常感謝自己的先生幫她處理了很多家庭的事物，讓她可以沒有後顧之憂。 因此，Moja 也說，想要業內創業，時間管理也非常重要。 因為你不可能一天二十四小時，一周七天都進行高強度的工作，這樣只會讓自己很快耗盡，必須要主動給自己設立一個界線，讓自己好好休息。Moja 就說她曾經因為不間斷的工作，導致自己後續有兩個禮拜都處在燃盡的狀態。至此之後，她每周至少會有半天到一天，就是單純躺平，或者做自己喜歡的事，不去想工作，讓自己可以好好充電。 關於更多建立界線的具體概念，可以參考這篇文章：Amazon 廣告策略經理 Jessica 專訪｜在家工作如何克服拖延症？設定「停止線」讓自己好好下班！ 最後，面對很多人都認為創業必須放棄本業的人，Moja 給了自己的想法，她認為很多事情不是非黑即白，一定得放棄 A 才能做 B，而是時間比例分配的問題。可以像她一樣先從兼職做起，一開始先將 80% 的精力放在本業工作上，20% 放在斜槓的項目上，等之後營收上來了，再將比例變成 50%、50%，慢慢地降低對其中一方的依賴。 如果你想了解更多以及 Moja 在遠端工作與業內創業得到的體悟，歡迎參考「從一張白紙到唯一華人客戶經理！讀者太太在英國「斜槓創業」學會的 3 件事！」一文。 如果你想了解更多 Moja 在遠距工作方面的經驗，以及業內創業的真實甘苦談，歡迎收聽《大人的 Small Talk》數位遊牧誌 SP4：創業？上班？我都要！職涯選擇不是只能二選一｜專欄作家 讀者太太 專訪 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 14, 2024
【2024 遠端工作】工具推薦（下）「外接鍵盤」、「無線滑鼠」挑選原則與推薦
每逢要去外地，或咖啡廳工作，我都會帶上我戲稱為「遠距工作三本柱」的工具們出門，包含主動降噪耳機、外接鍵盤、無線滑鼠。 上一篇，我先介紹了主動降噪耳機的選購與評測，請看《【2024 遠端工作】工具推薦（上）「主動降噪耳機」挑選原則與推薦》 這一篇文章，我要來介紹外接鍵盤、無線滑鼠。 在咖啡廳用筆電用久了，姿勢容易痠痛的問題，可以靠把筆電架高稍稍緩解；可是筆電架高後，用起來又會很不順手的問題，怎麼辦呢？ 後來我發現，只要有外接鍵盤、無線滑鼠的幫忙，就不是問題！ 遠端工作必備｜外接鍵盤 通常在咖啡廳工作，我喜歡用筆電架將電腦稍微架高。但這樣做的代價，就是雙手往往得異常扭曲，才有辦法使用筆電本身的鍵盤。 怎麼辦？只好外接一塊鍵盤囉！ 第一優選， Logitech K380 對於外出鍵盤，我對它的期待很單純： 輕便好攜帶：不然我還要你幹嘛！ 無線首選，最好還要能同時連接多個設備：不是每家咖啡廳，都有寬大且附上插座的座位，因此線材的空間還是能省則省。 篩選過一輪後，最後我入手的是 Logitech 的 K380 。重量輕、尺寸薄，最大程度滿足了好攜帶的需求。同時它也支援跨平台使用，不管你是 Apple, Windows 還是 Chrome 系統的使用者，這把鍵盤都能無痛連線使用。 此外，它最多能同時連線三台設備的功能，也解決了我外出工作時，偶爾需要在不同設備上打字時的困擾。 比較可惜的是，在極大化輕便、好攜帶優勢之餘，這把鍵盤也捨棄了獨立的數字鍵盤，鍵程也多有妥協，所以敲打起來的手感，終究比不上機械鍵盤來得爽快。 不過，如果你願意在重量上稍微退讓，那麼市面上也有很多小尺寸的無線機械鍵盤，可以滿足你挑剔的手指。 又或者，你也可以像我一樣……專門準備一把機械鍵盤放在家裡用，輕便、手感我全都要（握拳）。 遠端工作必備｜巧控板（或無線滑鼠） 筆電架起來、接上外接鍵盤之後，最後一個令我頭痛的問題，就是得找一顆好用的無線滑鼠（對，我的外出工具幾乎都是選無線）。 原因是，若你繼續使用電腦原本的觸控板，整個使用體驗會非常詭異：每當你想要移動鼠標，就得伸長手去使用觸控板；之後再把手縮回來，繼續使用鍵盤。這流程實在反直覺，我始終更習慣左鍵盤、右滑鼠的使用流程。 由於我是 Macbook 的使用者，加上我平常沒有重度設計需求，所以這回倒是不需要太多比較，馬上就入手了蘋果的巧控板。 你可能會懷疑，不就是塊功能都一樣的觸控板，有差這麼多嗎？ 有，差非常多！這塊巧控板讓我感到最值回票價的部分，大致有以下兩點： 改善操作流程：在外接鍵盤的右邊擺上一塊巧控板後，整個使用體驗就再次回到最熟悉的「左鍵盤、右滑鼠」的配置裡。跑到咖啡廳工作，難免會有一些需要妥協的地方，若你的工具能讓你舒服進入專注狀態，絕對值得投資。 觸控面積加大：巧控板帶來的另一個優勢，是更大的使用面積。雖然 Macbook 本身所附的觸控板的面積，早屬於市售筆電的前段班，但在運用三指拖曳、上下滑動等手勢的時候，我還是常常「出界」。若你也有相似的問題，面積更大的巧控板，肯定會讓你心滿意足。 同場加映， Logitech Mx Master 3S 若你是比較喜歡用滑鼠的人，那麼我很推薦你給這顆滑鼠一個機會。講求攜帶性的人，同系列也有 Mx Anywhere 3 可以考慮，但這顆滑鼠尺寸跟我的手掌不大合，握起來不太舒服，所以最後我還是決定犧牲一點攜帶性，選擇 Mx Master 3s。 長話短說，Mx Master 3s 在滿足改善操作流程、無線等基本需求之餘，它讓我最滿意的部分，在於可以快速捲動的電磁滾輪，還有充滿無窮潛力的 Logi Options+ 自訂功能。 電磁滾輪提供了絲滑、流暢的滾動手感（滾起來不會像一般滾輪一樣，有很明顯的顆粒感，推薦親自體驗！），Logi Options+，則讓你能自訂 Mx Master 3s 各個按鍵的功能（ex. 將翻頁鍵指定為全選功能），甚至還能設定捷徑，按一顆按鈕就觸發一連串指令！若你熟悉 RPA / Zapier / Mac Automator 等設定，這顆滑鼠絕對能為你帶來無窮樂趣。 怎麼選購外出工作設備？ 最後，來聊一聊到你底該怎麼選購外出工作的設備。 或許會出乎你意料，我其實不推薦你網購，也不推薦你直接照著我的推薦，入手上述產品。 原因是，選購這些工具的終極目標，是要幫助你在外出工作的時候，能輕鬆進入專注狀態。每個人的需求，進入專注狀態的方式也都不一樣，適合我的工具，未必適合你。 所以，在掏錢之前，我建議你應該先仔細思考 4 個問題： 通常，我都怎麼進入「專注」狀態？是靠音樂、白噪音，還是完成特定的前置準備？ 外出工作 / 遠距工作的時候，有哪些因素，讓我無法按照習慣的方式，進入專注的工作狀態？ 有哪些工具，可以滿足我的需求，幫助我能用最習慣的方式，進入專注狀態？ 這些工具，彼此「組合」起來的效果好嗎？ 在最一開始，我從沒仔細想過上面這 4 個問題。所以一路走來，花了很多冤枉錢、買了一堆根本於我無益的產品，最後才摸索出這 4 個採買原則。 基於類似的理由，我也推薦你優先選擇現場購買，而不是直接網購。因為只有實際到場試用，你才能評估它們究竟能否相互搭配，替你的工作狀態加分。就連我自己，當初也是帶著我手上的家當，到實體店跑了好幾次，才做最後選擇。 總之，花點力氣想想自己的需求、別忘記選購工具的目的，把握這兩項原則，我相信你也能找到用得順手的利器！ 如果你想了解更多遠端工作好用的工具與設備，可以參考這一篇《把家改造成辦公室！「遠距工作」過來人分享 3 類設備升級考量，遠離痠痛更能專注》！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 28, 2024
嚮往海外職場，你要知道的7個秘密！搞懂跨文化溝通，成為國際化人才
在一場夢想工作的最後一輪面試，來自美國的面試官要我談談在上份工作取得的成就。我竊喜：耶！考古題有猜中，這題有準備。開始侃侃而談預先演練好的過往豐功偉業。回答完畢後，我準備迎接關於更多成就細節的問答，沒想到面試官只問了一個問題：我聽見你一直說「我們」，這些成果究竟是你，還是一群人完成的？ 我當下愣在那邊，也忘記了自己是怎麼回答的，面試草草結束。最後不意外的，我落選了。 時間快轉到年初的一場客戶會議，來自歐洲的客戶正向我們說明專案進度，並提出需求，希望我們能提供顧問諮詢。而會議另一頭的我們正思索著該如何回覆。之前在不同客戶的負面經驗告訴我們，這類需求需要從長計議，如果貿然答應，後果可能一發不可收拾。 「We’ll see how it goes」（我們先看看討論進行的如何吧），我的拉美主管跳出來說話了，於是我們沒有承諾、也不拒絕，先將客戶的提問擱置在一邊，繼續下一個議程。 我的澳洲同事很不解，私訊問我：我們幹嘛不直接拒絕就好？客戶行程這麼趕，何必拖泥帶水。 以上都是我的親身經歷。在數位遊牧、跨國工作、遠距上班越來越普遍的現在，跨文化溝通成了每個職場人的必備技能。Tatiana Kolovou 是印第安納大學凱利商學院的教授。在希臘出生，並在美國求學及發展，她對兩種文化的差異深有所感，也觀察到這些文化差異是如何影響商業世界和人際溝通。 在《發展跨文化理解力》（Developing Cross-Cultural Intelligence）這門 LinkedIn 線上課程中，Kolovou 教授整理出七個面向。幫助我們善用語言和非語言的線索，找到對的溝通模式，成為有效的跨文化溝通者。 高情境文化 vs 低情境文化（High-context Cultures vs Low-context Cultures） 首先是要了解所有文化可大致分為高情境文化與低情境文化。在高情境文化中，溝通者在傳達訊息時較隱晦，對方需掌握足夠的背景訊息，才能理解語言中未直接表述的意涵；而在低情境文化中則恰好相反，溝通者會透過清楚、直接的語言傳達訊息，兩者是相對概念，而非絕對。 如何快速判斷？ 來自高情境文化的人喜歡藉由穿著名牌、開好車、拿好包來彰顯自己的地位，而低情境文化的人願意大方分享自己的孩子、寵物，甚至政治觀點。 原來所謂的炫富其實是一種來自於高情境文化的表現，背後隱含著該文化會期望：即使我不說，你也該知道我是個值得受到尊重的人物。 如何打入不同情境文化的市場 以保險廣告為例，高情境文化市場的廣告多會強調家庭，甚至是多代同堂的情況。以及沒有保險的話可能會造成的負面效應。商標部分則可能到廣告尾端才露出一次。 相反的，低情境文化市場的廣告會很直白的告訴你這樣保險方案的金錢效益、承保範圍，也會凸顯商標。 通常歷史較悠久的國家多是高情境文化，相反的，歷史較短的移民國家，譬如美國、澳洲，則是低情境文化的代表。低情境文化對於移民社會較具有優勢。畢竟初來乍到，權益、義務說得越清晰簡單，大家就越能遵守。最好是表列式，更能減少意見分歧。 1. 個人 vs 團體（Indivisual vs Group） 個人主義文化強調個人成就，會訂下個人目標。喜歡自己做決定，競爭意識也高。對於自己的工作貢獻不會羞於表達跟展示。比較常說我，而不說我們，也較不喜歡跟人分享成就。 而團體主義強調合作，認為自己是團體中的一份子。家庭觀念大於個人，團體中彼此價值觀較近；家族企業盛行。不喜歡只有個人被褒揚，如果發現團體中的其他人被忽略了，會感到丟臉。 個人主義代表國家：美國、西方文化 團體主義代表國家：希臘、印尼、日本、中國、韓國 2. 直接 vs 間接（Direct vs Indirect） 直接文化通常也是前面所提到的高情境文化國家，當中有許多非語言的溝通，訊息傳遞也比較微妙。例如說不得時後通常回覆很長，也很難拒絕別人，常說再看看。 間接文化通常也是低情境文化國家。說不的時候比較沒有罪惡感、回覆很短，溝通會直接講重點。 直接代表國家：美國、加拿大、北歐、德國 間接代表國家：南歐、亞洲、拉丁美洲 3. 階級 vs 平等 （Status vs Equality） 還有另一個解釋方法是權力距離（Power Distance），表示這個團體中最高權力者和最低權力者之間的距離，距離越大，則權力距離越大。相反的，則權力距離越低。 曾有位朋友剛從日商跳槽到美商，平常講究穿著的他，第一天報到當然也不例外，西裝革履。沒想到一走進辦公室，同事們各個穿著牛仔褲和襯衫，他頓時覺得格格不入，下班馬上去添購幾件較輕鬆的上班服。 原來他是從一個權力距離較高的文化進入一個權力距離較低的文化。在權力距離較高的文化中，組織地位越高的人越重視自己的穿著。屬下們以姓氏（Last Name）加上女士先生稱呼上司；相反的，來自權力距離較低的文化的高層會嘗試讓自己看起來不那麼有距離、穿得比較輕鬆，也喜歡被直接叫名字（First Name）。 當然，依國家判斷組織的方式也不是絕對，企業文化、產業和領導者風格都會有影響，例如我也曾見過要求西裝革履的美商與喜歡被直接叫名字的日籍主管。 平等代表國家：美國、加拿大、澳洲、歐洲 階級代表國家：印度、日本、中國、南韓 你可以怎麼做？ 你可以從以下幾點觀察： 會議中資淺成員的會不會在資深的面前發問 資深成員是否總是坐中間 誰先被介紹 問問該公司平常怎麼做決策 找找該公司的組織圖和流程 問問該公司有什麼傳統或需要注意的地方 如果要參加一場傾向階級文化組成的會議，你可以預期有較多議會規則，換名片以及正式簡報。也要注意稱謂及穿著；重要文件會希望由公司負責人簽名，而不是由法務負責人簽屬即可。 4. 關係 vs 規則 （Relationship vs Rules） 關係文化中人與人之間花較長時間建立關係，關心個人需要，認為規則可以協商和改變；規則文化則強調公平、一致，重視系統。面對不同意的事情會直接表達出來。碰上議題時喜歡投票決定、也較容易請律師出馬處理糾紛。 關係代表國家（Particularist Society）：中國、希臘、拉丁美洲、俄羅斯 規則代表國家（Universalist Society）：荷蘭、瑞士、德國、英國、美國 你可以怎麼做？ 如果要拜訪強調關係的文化，預期在談正事以前，花些時間吃飯和社交，建立關係；如果在強調規則的文化中，則不要期待招聘的流程會因為主管與應徵者的私人關係而有所調整。 5. 風險趨避（Risk vs Restrain） 這個面向討論一個文化在面對未知事物時，有多願意嘗試或改變？以及能否適應不確定性。通常歷史越悠久的國家，就越傾向避開風險。因為曾經經歷過較多的政治變動或戰爭，因此相信許多傳統及前車之鑑可以幫助趨吉避凶。 低風險趨避代表國家：美國、英國、澳洲 高風險趨避代表國家：印度、日本、希臘 你可以怎麼做？ 觀察一個組織招募時願不願意接受從外部招募新人，或是傾向同事的親友。 問問這間公司最近的改變、有哪些改善專案？ 面對突發狀況時，這個組織的回應官僚嗎？是期待有規則可以遵循，還是擁抱改變。 6. 時間觀念 （Time） 時間對於不同文化代表的意義也大不同，在線性（Monochronic）時間文化中，人們期待工作照著行事曆走，並會做年度計劃；要求開會準時並有效率，喜歡具體化和行動方案；在循環時間（Polychronic）文化中，人們會同時處理多個專案；在下結論前，更關心專案的前因後果。 認為時間是線性的（Monochronic）代表國家：加拿大、北美、美國 認為時間是循環的（Polychronic）代表國家：拉丁美洲、薩哈拉以南非洲、南地中海、中東地區 你可以怎麼做？ 在面對一群線性時間文化的聽眾時，簡報先講結論，反之，則可以從故事開始。 7. 外控者 vs 內控者（External locus of control vs Internal locus of control） 外控者和內控者對於自己對一件事如何發展所帶來的影響力有著截然不同的認知。外控者認為外在環境對於事情發展有決定性的因素，內控者則認為自己能夠控制事情的結果。 外控文化通常歷史悠久，例如在希臘會說「希望老天讓事情如願以償」（God willing），較喜歡談論宗教信仰、天文；而新興國家，譬如美國，因為沒有太多悲傷的過往記憶，總是向前看。流行自己動手做（DIY，Do It Yourself）及各種自我啟發類書籍（Self-Help books）。 以參加面試為例，如果失敗了，外控者會覺得面試失敗是因為競爭對手太強，而內控者會不斷自我檢討，覺得是因為自己表現不好。 外控者雖然容易和他人相處、容易原諒自己，但較缺乏行動力，還喜歡怪罪別人。容易放棄，也比較消極；內控者則很自律、能夠對自我負責，也願意改變，但容易自我懷疑，碰上失敗時挫折感較重，也比較有控制欲。 外控者代表國家：希臘 內控者代表國家：美國 你可以怎麼做？ 面對外者時請有耐性、面對內控者則要講重點。 如何確定自己做對了？ 有了這些認知，該如何著手？我們可以從自我提問和建立行動計劃開始。 自我提問 問問自己對於以下問題的掌握程度： 我對於將要面對的這個文化有多少了解？ 他們穿著正式嗎？ 時間觀念如何？ 這個文化最近關心什麼大事？ 成果重要嗎？ 誰會參加這場會議？ 這個組織的核心文化是什麼？ 這個文化對於外來文化的適應度有多少？ 善用行動計劃 （圖／黃婉中提供） 後記 後來我明白了當時美國面試官對於我的貢獻度感到質疑，可能源自於他的個人主義文化背景，而我總是用「我們」取代「我」則來自於講究群體意識的文化背景；拉美主管的「再看看」其實是用間接的方式表達拒絕，而澳洲同事偏好直接切入重點，而且對拒絕他人沒有障礙。 長途開車聽廣播的人，都知道同個電台在不同地區會有不同頻率。譬如中廣的收聽頻率在台北、台中、台南都不同。跨文化溝通也是如此，如果想要理解對方真正表達什麼，就必須知道自己身在何處，做出相應的調整。 嚮往國際職場、海外工作的我們費了一番功夫學習當地語言（譬如英文），也都認同語言能力，是能否勝任的重要指標。但許多溝通是非語言的，這時跨文化理解力就是關鍵。 文化之間並沒有對錯，重要的是我們能否善用各種線索，找到合適的方式，成為有效的跨文化溝通者。 加碼：快速洞察世界各國文化差異的２個好用網站推薦 馬上就要開會了，沒時間一一觀察嗎？別擔心，我為你整理了兩個網站，能夠讓你快速抓到各國文化的傾向，以及了解你獨特的處事風格。 Hoftstede Hofstede Insights 將世界各國文化以六個角度做區分，分別是權力距離指數、個人主義與集體主義、男性氣質與女性氣質、不確定性規避指數、長期導向與短期規範導向、放縱與克制。 GlobeSmart GlobeSmart 比較偏向商業角度的分析，我喜歡這個網站還可以將不同國家拿來做比較，並知道自己的傾向與這些文化的差異。 -- 本文轉貼自：黃婉中 中途筆記（原文標題：嚮往海外職場的你可能不知道的7個秘密，搞懂跨文化溝通，成為國際化人才） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 27, 2024
視覺設計師成為「自由接案者」後自由嗎？5 年接案心得分享
2017 年離開公司，成為接案網站設計師／韓文口譯的斜槓生活，算一算 5 年過去了，分享一下這些日子以來的心得，時間跟財富自由了嗎？ 為何想離開公司成為自由接案者？ 2016~2017 年在一個國內大企業工作，我在那個公司學到了很多網頁相關的技術，很感謝主管和同事們不藏私地教導，但同時工作有很多讓我覺得痛苦的地方。 基隆新店的通勤時間好長 住在大台北地區的人幾乎都是通勤，雖然我住在基隆通勤族最方便的安樂區，但偏偏公司在新店沒有直達車，上班時間搭主管的便車(很感謝主管住同一區)，下班時間因為主管需要加班，我自己坐車回家都必須超過 1.5 小時通車時間，塞車的話還有可能超過 2 小時。 當時小孩 6 個月大的時候開始到新店上班，早上為了不想塞車，6：45 起床，看著孩子的睡臉出門，回到家 8 點，這時候寶貝還很有精神我卻已經累癱了。 身為某公司某部門設計師的壓力 老實說我個性有點叛逆，又很敏感(神經質)，不自覺的會很擔心自己表現得不夠好，覺得自己不如人，擔心達不到老闆的要求(但其實我只是一個小設計幹麻要這樣我也不知道阿~~~)。 視覺設計師薪水的天花板 如果以視覺設計師來說的話，42k 就已經是很不錯的薪水了(我想應該有比這個薪水高的~只是我沒有XD )，若想要增加薪水的話，只能學習其他技能，轉職當 UI／UX 或是前端工程師。要是升遷當主管的話，薪水能夠增加，公司有事的話就必須加班，我的孩子還這麼小她需要媽媽阿XD 我不行加班。(我真的可以理解面試時問有沒有生小孩的打算，因為生了小孩真的只想衝回家) 總歸來說… 在台灣待過幾間大公司，薪水穩定差不多就是那樣，但我個性在跟同事溝通上覺得心很累。家裡加上公司的壓力讓我覺得，如果我回家自己帶小孩的話，至少可以減輕一部份的壓力，孩子在身邊就只有這幾年而已，應該好好珍惜。當時跟前夫尚未離婚，覺得如果現在開始接案，也會是個很好的累積，假設未來要離開台灣也能在國外做自己喜歡的工作賺錢。 成為自由接案設計師後薪水增加了嗎？ 接案第 1 年月收入只有 20k，好險斜槓青年大流行，斜槓後薪水加到 40k 剛離開公司開始接案的第 1 年，其實我的月薪是直接砍半只剩下 2 萬，2 萬元剛好只夠給家裡的生活費跟孩子的奶粉尿布錢。同時開始我的斜槓工作：韓文口譯，2017 年在台灣會說韓文的人還不算多，所以鼓起勇氣去嘗試。 因為開始斜槓工作，讓我的收入補血不少，第二年 2018 下半年至少回到月薪 40k 的水準。也慢慢把設計工作的重心從單純視覺設計，移向 WordPress 的網站建置，本來就有 HTML 跟 CSS 的基礎，加上當時用 WordPress 架設網站的設計師並不多，因此我很順利的跟幾間網站公司合作，成為固定的外包網站設計師。 接案第 3 年，設定每日工作時間 8 小時，平均月收入 41k 有幾個固定的合作廠商之後，收入比較穩定了，但工作多到有時候一天工作 15 小時還做不完，而且怎麼薪水還是沒有長進咧？不但薪水沒有長進，說好要陪小孩的我也沒時間陪她了ㅠㅠ 意識到這點的我開始設定自己的工作時間，不加班，沒案子就帶孩子出門去玩，收入雖然沒有明顯的成長，但是時間好像變得自由了。很幸運的韓文口譯也很穩定幾乎每個月一次，偶爾出差當高級人力工(畢竟韓文口譯的時薪還是比較高)，還能暫時脫離媽媽的角色。心想，若是韓文口譯的工作能夠 cover 我的月收入的話我是不是能乾脆把口譯當作正職，設計的工作就看心情接案就好呢？ 接案第 4 年後，Covid-19 疫情爆發，平均月收入 52.4k 本來覺得韓文口譯的工作很穩定，幾乎一個月一次，那我慢慢累積看能不能乾脆轉職是否能提高收入。殊不知人算不如天算，2019 年底從中國武漢開始疫情爆發，很快的時間，幾乎全世界都開始有確診者，開始封城，飛機不飛了。 沒有韓國人來台灣，我的口譯工作趨近於 0，回顧 2020 只做了 2 次口譯工作。很多公司行號慢慢開始受到影響，真的很慶幸我有持續在 WordPress 網站這塊鑽研，因為實體商店對於網站的需求增加，雖然少了韓文口譯的收入，但網站設計的案件增加了，這時候在設計案件的報價上已經慢慢提高價格，感謝廠商沒有嫌棄依然願意持續合作。 接案第 4 年終於第一次以個人名義接到網站設計的案件，客戶是從粉絲專頁看到我的，第一次自己跟一個陌生客戶談網站內容，並且報價，確定合作。客戶在我提出規畫後，請我馬上執行，並且沒做太多的修改，之後也又委託我製作第二個第三個網站，對於我設計師的角色增加不少信心。並且月收入終於來到當年離開公司後給自己的理想值了。 自由接案後月薪從 4k 到 100k 都有可能，還有可能尾款沒付客戶跑了 疫情到了第二年，本來以為很快可以恢復正常再接口譯工作，隨著時間過去，也慢慢的開始認命要乖乖做設計工作的事實。很慶幸疫情期間網站與網路銷售頁設計的需求大增，實體店面若不轉成線上完全沒收入，本來下定決心不加班的我，覺得不趕快幫他們完成，他們只能餓肚子，因此拚了命的完成很多案子。 但自由接案畢竟不是領薪水，什麼時候接到什麼案子，什麼時候可以結案拿到錢都不是很確定，有時候忙了好久，但都沒有結案的話也是不會有薪水入帳，甚至遇到網站做好了，客戶不想付尾款，拒接電話也不回復 LINE。雖然平均收入看起來不錯，實際月收入最低一個月只有 4000 元，所以接案以來就算拿到大筆月收入，也都不敢亂花錢。 成為自由接案者後真的自由嗎？ 第一階段，實現時間自由 一開始接案時一個月只賺 2 萬，老實說心情真的輕鬆不起來，每天都在想要怎麼樣才能接更多的案子，只要有案子來就接。但時間上真的很自由，我告訴自己當作老天爺給我的禮物，讓我好好跟孩子相處。所以只要手上沒工作就能帶他去親子館，也可以去很多其他的景點，但是比較需要錢的活動就不大行，所以只實現了時間自由。 第二階段，時間與金錢的取捨，一點都不自由 第二年開始比較多案子進來了，但時間也變少了，當時覺得這樣跟我在公司上班實在是沒什麼兩樣阿！而且還要承受很多當上班族根本不用承受的壓力。坐在辦公室的時候總想我在幫別人賺錢，坐在自己家的辦公室時連怎麼賺錢都要想，怎麼壓力更大了阿，怎麼財富跟時間都不自由阿！ 第三階段，時間自由，工作自由，心靈自由，財富還沒自由 第三年之後設計案幾乎都是跟幾個固定的廠商合作，磨合了一段時間也開始培養出默契，我也開始學習安排工作排程跟提升報價技巧。沒錯，當上班族的時候大多是老闆請你做什麼你就做什麼，接案後必須學會安排工作，評估時間，並且報價給客戶。好好跟客戶討論排程，客戶都能體諒，他們比較擔心案子做一半人就消失了，所以誠信也是接案時一個很重要的評估選項。 案子多的時候每天都有不同的會議要開，不只要當設計師，還要當業務、企劃、老闆，努力行銷自己的同時也要學習提升自己的能力，但是我終於可以不用每個案子都接，我可以決定我要跟哪個客戶合作，要做什麼樣的案子，從案子中得到多少報酬。孩子暑假我可以安排少一點工作帶她出去玩，也可以跟客戶說明不加班，不接急件，這一切都建立在累積的人脈與信任上。 工作斷捨離，努力達成目標，不為別人，只為了自己 設定好目標，不是自己要的就大膽放手，在工作上好好的斷捨離。釐清我要的是工作？是時間？還是金錢？自由接案者工作成果完完全全可以自己選擇，雖然工作內容其實跟在公司當員工沒什麼不一樣，但我可以選擇自己想完成的工作內容，比起待在某個公司的某個職位來說，確實是自由度滿分。 但以我個人的收入來說，確實是蠻現實的，要實現財富自由我應該還要多付出更多努力才對。也許報價方式要再調整，也許需要更精進技術，這些都要再調整，才能期待未來有更好的成果。 自由工作者沒有勞健保該怎麼辦？要加入工會加保嗎？ 目前我沒有勞保，只有健保，健保可以單純只附掛在戶籍地的區公所，每個月收到帳單再去繳款，也能設定自動轉帳扣款。沒有選擇加入工會是因為我沒有上下班打卡的證明，就算發生什麼意外也很難申請理賠，加入公會是需要另外有會費的，所以大家可以自行評估看看。如果有口譯的工作要出差，我會直接加保旅平險。勞退的部分我則是自己投資 ETF，但當然目前景氣很差沒什麼賺到，但我就當作存錢。 接案需要成立工作室或公司行號嗎？超過 2 萬要扣 2 代健保 目前沒有設立工作室跟公司行號，大部分會請公司行號用勞務報酬單的方式請款。若客戶有發票的需求，我是請合作廠商幫我開發票(當然一開始報價就要標明稅另計)。另外要注意的是雖然我沒有固定收入，但超過 2 萬的話還是會被扣 2 代健保，所以後來會跟廠商協調，請款時一次不超過 2 萬，廠商大多都能理解。 以上就是這幾年的心得，你也有想當自由工作者嗎？還是你還有其他的問題，歡迎跟我討論。 -- 本文轉貼自：Lesily Wei（原文標題：視覺設計師成為【自由接案者】後自由嗎？5 年接案心得分享） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
February 21, 2024
遠端工作新趨勢！「滑雪勝地」成數位遊牧族新天堂
當我們想到數位遊牧，我們腦中最先浮現的畫面，往往是在漂亮的咖啡廳，一邊悠閒地喝著咖啡，一邊用電腦回客戶的訊息；又或者是在美麗的沙灘旁，一邊愜意地躺在吊床上，一邊聽著海浪聲工作。 可是我們腦中這些場景，大多來自對於熱帶小島或著溫帶國家的幻想。不知道大家有沒有想過，那些喜歡冬天的遊牧者呢？ 隨著遠端工作的普及，這些喜歡冬天的數位遊牧族紛紛尋找將工作與休閒結合的新方式，而滑雪勝地逐漸成為他們的首選，也催生出「Digital snowmads」這個新名詞。 這群人沒有將自己局限於傳統的辦公室，而是選擇了清新的山間空氣，選擇滑雪勝地作為遠距工作的臨時基地。 他們會利用雪季的時候探索不同的國家，在滑雪場旺季或人潮尖峰時刻遠端辦公，等到夜間或是遊客都離開滑雪場後再去滑雪，充分地享受滑雪的樂趣。 過去，想要執行 Digital snowmads 最大的困難點在於，滑雪勝地的長期住宿成本昂貴且難以尋找，許多渡假村會先要求支付整個季度的租金，即使有些儲蓄，這筆金額依然是巨大的負擔。 但許多旅館業者已開始注意到這一商機，提供了適合長期居住的設施，如瑞士格里門茲（Grimentz）的 Swiss Escape 飯店就有專門替數位遊牧者設計的長住方案。 除了格里門茲外，保加利亞的班斯科（Bansko）也被公認是歐洲最經濟實惠的滑雪場之一。 不少數位滑雪者也分享自己的經驗，比方在法國，選擇庇里牛斯山附近的滑雪場，會比阿爾卑斯山更便宜。或者在南美洲，可以選擇智利與阿根廷作為 Digital snowmads 的據點，不僅價格便宜，在阿根廷甚至可以選擇入住附近城市的廉價旅館，並透過購買滑雪場的日票來降低成本。 這種在滑雪勝地工作與生活的方式，不僅提供了一個充滿樂趣的過冬方式，也為那些尋求結合工作與娛樂生活的數位遊牧族提供了新的可能。 從斜坡上的激情滑行到咖啡廳中的靜謐工作時光，這種生活方式展現了遠端工作的魅力與多樣性。隨著技術的進步和工作模式的轉變，我們可以預見，這種在自然美景中實現工作與休閒平衡的生活方式將吸引越來越多人的參與。 -- 責任編輯／李致淮 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
January 19, 2024
講師李君婷專訪｜24 年訪逾 600 城市的體悟：生活難免心累，找到「狀態轉換法」是必要準備
「剛訂好十月去多倫多的機票就收到妳的邀訪信，真是太剛好了！」一改平時講授專案管理課程的正式裝扮，君婷老師一身輕便來受訪。但即便談的是相對輕鬆的主題，她平板上還是寫著密密麻麻的筆記。 從年輕時獨自遊歐、美算起，她到目前已經有 24 年的旅行資歷，曾到訪過近 70 個國家，走過六百多個城市。撇除少數幾次跟團（如去埃及時基於安全考量選擇跟團、或配合友人規畫），大多都是一個人的自由行。 旅行究竟有何魅力，讓她再忙也堅持每年擠出時間去？她想了想表示，旅行對她來說是忙碌日常裡尤其必要的休息方式，「我想特別強調，是有感的那種。」 心累難靠睡覺和耍廢化解，旅行中「轉換狀態」是關鍵 為何要強調「有感」？君婷老師表示，人在忙碌中身心難免會疲累，身體累可能睡飽就好，心裡累卻很難靠睡覺或耍廢來解決。但麻煩的是，很多人常沒意識到這點，感覺累就只想到睡覺耍廢，沒想到卻越睡越累、越耍廢越疲憊。時間被廢過去之後，心裡的焦慮又變得更深。 在她看來，覺得累時該做的第一件事，其實是判別它來自身體或心理，「如果你睡很多還是覺得累，天亮又開始覺得絕望無力，那麼你可能不是身體累，而是心理累。」身體的累需要我們少做點事，但心理累卻可能需要我們多做點事：找到適合自己的「轉換狀態軌道」來切開工作壓力。 旅行對君婷老師而言，正是非常棒的一種轉換軌道。她解釋：「旅行其實就是專案管理，事前要做好成本、時程、風險等規劃，但出發後往往有各種變卦，比方說沒搭到要搭的車、想吃的餐廳沒開，需要我們快速應變。」因為旅程時間有限、這些應變得在緊湊的時間裡完成，再加上旅程中我們對於外在環境相對陌生，所以我們在旅行時會自然地進入一種「既放鬆又專注」的心流狀態。所謂狀態轉換，在這過程中也就不自覺地被實踐了。 應變過程還有個奇妙之處，那就是整個過程簡單來說，就是我們「反覆思考想要什麼（如想吃什麼、想去哪），然後很快滿足自己」的過程。對比在工作中常面對到無能為力的挫折感，這種自由和滿足自我的機會也常能帶來強大的療癒效果。 君婷老師提到，很多人會覺得安排行程一定要有冠冕堂皇的理由，比方說某個古蹟歷史多悠久，「但其實不需要，光是『你想去』就夠了。像我明年要去歐洲參加一個河輪行程，沿著萊茵河水路走訪平常不容易去到的小鎮，我就超期待的！」 以缺氧狀態造訪雲南玉龍雪山頂，君婷老師笑稱手上的是救急卻不怎麼有用的氧氣瓶。（圖／李君婷提供） 熱愛在長途移動過程思考，她不只搭機還每年搭火車環島 「很多人對於旅行的期待從到達目的地開始，而我卻最著迷一段長途旅行的移動過程，不論是搭船、飛機、火車、汽車……」 除了排解壓力，旅行對君婷老師而言還有個重要價值，那就是幫助思考。她表示，長途飛行是很多人的惡夢，但卻是她最喜歡拿來思考和閱讀的時光，就算只是放空，都覺得自己似乎在過程中被注入新能量。 「因為我覺得飛機在高空時，就像在一個時間、空間都無法被明確定義出界限的神奇環境。在這個充滿白噪音的環境裡，我反而能排除雜訊，得到一些新的啟發，可能是視野被強迫打開了吧！」她說明。 某趟航程中讀著科幻小說《極限返航》。（圖／李君婷提供） 所謂「排除雜訊」是什麼意思？她舉例，過去當小主管時常會遇到糾結卻又得做出決策的時候，像某次就必須替組織處理一個「人」的問題。一直待在工作環境中，她看到的都是眼前人力分配、團隊面臨變動的不安低落等顧慮，後來在一段長途飛行中，她於三萬英呎高的魔幻環境裡進入不同的思考角度：多年後回頭看，現在怎麼做才是對組織最好的？然後終於能做出決定。 「不能出國也沒關係，在台灣搭火車也能創造這樣的環境。」君婷老師分享，她每年也固定會搭火車環島一圈，至今已持續八年，有時甚至是當日來回。這樣的行程對她來說只有一個目的：不是吃喝玩樂，而是創造不受干擾的環境，讓自己專注地閱讀、思考以及得到徹底的休息。 拓寬視野養成同理心，看事情不再只有「對錯」而已 君婷老師在旅程中還有另一個「思考」收穫。很多人常說在旅途中的見聞能開拓視野，但在她看來，開拓視野並非打卡哪些景點，而是因為親身經歷不同的文化與生活方式，所以能少些本位主義、多些溫柔與理解。 這其實是作為成熟大人的重要訓練，畢竟我們在人生中會遇到不同的人、需要經營不同的關係，在全球團隊當道的時代，還可能和不同背景的同事、客戶協作。大家都知道這時候「同理心」很重要，但往往因為誤以為自己看到的就是唯一真相，於是很難真正以同理心待人。進入其他文化實地體驗和觀察，在君婷老師看來是提高同理心的好方法。 舉例來說，我們在旅途中可能體會到台灣酷暑時，有另一個地區正是寒冬；中華文化對鬼魂戒慎恭謹，美國萬聖節卻用另一種態度來面對；台灣人覺得餐廳送上熱茶是貼心，日本卻不管再冷都以冰水招待客人。 君婷老師表示，常進出這些情境讓她面對各種差異時，會直覺地先進入到對方的角度，嘗試理解對方在想些什麼、為何他會這樣說這樣做，「大至面對意見分歧的社會政治議題，小至在工作上看到同事與我想法迥異的行為，我都會這麼做，不是直接就覺得別人錯了。我想這就是同理心的第一步吧。」 明白旅行的好處卻遲遲無法出發？關於旅行的 2 大迷思 一路暢談旅行的痛快之處，君婷老師表示，現在旅行對她來說就像吃飯和睡覺般理所當然。但她也發現這對部分人來說並不容易。為何會這樣？她認為和兩個常見迷思有關。 迷思一：天數短的旅行無法放鬆？ 很多人常認為旅行的放鬆程度和天數成正比，也因此若不能玩個八天、十天，不如別去了。但在君婷老師看來，旅行能否帶來放鬆效果還是取決於「心態」，而非「時間」。天數迷思不只會增加出發的難度（畢竟請長假對上班族來說確實不容易），這份無法出發的怨念，還會讓我們對工作的不滿持續累積，覺得「都是工作害我不能去玩的」。 「與其惆悵地翻著行事曆，想著什麼時候能請長假，不如從請個半天假開始，創造一個完整屬於自己的下午。」 君婷老師也補充，就她的經驗而言，請平日會比假日好。畢竟多數家人朋友可能也都是假日才有空，所以假日多半會需要陪伴他們，「利用平日假期完整自己，假日就練習當個配角，學習完整他人。」 迷思二：旅途中絕不該工作？ 「我也曾經這樣想過，回想起來，我發現越把旅行當成逃避工作、壓力、關係等各種東西的手段，越會在過程中不停倒數計時，覺得疲憊甚至在越接近旅程結束的時間，越感到憂鬱煩躁。」關於迷思二，君婷老師這樣回應。 她表示，雖然自己現在是自由工作者，在時間安排上有相對大的彈性，但卻不會完全把旅行和工作切開，甚至更常是刻意設計幾場「帶著工作的旅行」。 為何一樣是在旅行中工作，過去會盡可能避免，現在卻刻意這麼做？她分享，差異或許來自「對時間的掌控度」。以前會認為上班已使盡洪荒之力，難得休假就該把時間全留給自己，不然好像有請假跟沒請假一樣，還白白浪費了珍貴的時間，而現在每分每秒都靠自己掌控，則認為旅行和工作都是生活的一部分，不需刻意切割。 「可能對我來說，以前的旅行像是試圖得到某種平衡的手段，而現在，旅行本身就已經是目的。」她這麼補充。 對於工作時間多少會受限於公司規定的上班族，她也建議撇開逃避心態，與其刻意切割又因為工作很難真的置之不理而氣惱，不如練習妥善規劃時間，刻意設計或長或短、或近或遠的「工作旅行」。 （訪談結束後不久，正在規劃新課程的她就帶上工作設備，到離家不過四十公里的山上展開一周的工作旅行，她說這是「準備進入下一個重壓階段的策略性緩衝」。） 雖然深深感受到旅行的放鬆與轉換狀態效果，但君婷老師在採訪尾聲也補充說明，真正重要的或許不是旅不旅行，而是面對難免心累的生活，我們能否找到適合自己的狀態轉換方式。如果你光想到要自己踏上旅行就已經壓力爆表，那麼可能這個方式並不能讓你進入休息的狀態，而有其他更適合你的選擇。 該怎麼找？她蓋起平板表示，試著多創造一些在能接受範圍內的特殊體驗，並感受自己做完哪些事後，能夠得到新的能量或變得平靜，「它未必要是很大規模的、很花時間的，哪怕你只是下班換一條路線走、看一場以前不曾選擇類型的電影、在家附近找個飯店住一晚，製造一小段完整屬於自己的時間，搞不好都會有出乎意料的休息效果喔。」
December 9, 2023
【2024 遠端工作】工具推薦（上）「主動降噪耳機」挑選原則與推薦
「哇噻，不過就是來咖啡廳做點事情，你的『傢俬』也太多了吧？」 每當和朋友相約在咖啡廳做點事情，看著我從背包裡翻出一樣又一樣的道具，朋友們往往會搖著頭、發出類似的讚嘆。 的確，每逢要去外地，或咖啡廳工作，我都會帶上我戲稱為「遠距工作三本柱」的工具們出門，包含主動降噪耳機、外接鍵盤、無線滑鼠。今天就趁著這個機會，來開箱我的三本柱，以及聊聊我挑選工具的重要原則。 遠端工作必備｜主動降噪耳機 先從「主動降噪耳機」開始吧！ 我的遠距工作三本柱中的一本柱，是主動降噪耳機。 如果你跟我一樣，是工作時喜歡聽點音樂的人，那麼準備一點預算入手一副無線主動降噪耳機（若能買到耳罩式的更好），絕對是筆划算的投資。 你可能會想問：一定要耳罩式的嗎？我平常也在戴像 Airpods Pro 這種入耳式的主動降噪耳機阿，有什麼不好嗎？ 為什麼建議選耳罩式耳機？ 這幾年，市面上推出很多真無線耳機，這類耳機雖然輕便好帶，但其中一個硬傷，就是「入耳式」的設計，本身其實不太適合長時間配戴。 其中一個原因是，大部分入耳式耳機所附贈的耳帽（也就是耳機上的矽膠套子），大小都並非為每個人的耳道量身打造，因此長時間使用下來，多少會感到有些不舒服。 以我自己為例，入耳式的耳機我最多只能連續使用半小時，再多耳朵就會開始不舒服。跟入耳式耳機天生命中相剋的屬性，讓我早早就將目光，投向耳罩式耳機。 第一優選 WH-1000XM4／WH-1000XM5 做了一堆功課後，最後獲選的選手是 Sony 的 WH-1000XM4。 （註：以下主要介紹 WH-1000XM4 主力使用，目前已經推出新一代的 WH-1000XM5，既保留了大部分優點，還解決了摺疊容易壞的問題，超讚！） 對於這副外出工作用的耳機，我的需求很簡單： 音質不需要攻頂，有平均以上就好。 主動降噪很重要：我喜歡在咖啡廳工作，但咖啡廳的環境噪音很多變，遇到聊太開心的客人、或是離座位離咖啡機太近，多少都會令人分心。 藍芽連線，可連接多設備佳：之前戴有線耳機，一站起身手機當場從桌上跳樓的經驗太可怕了…，新耳機必須是無線！ 綜合來看，Sony 的 WH-1000XM4 幾乎符合了我最核心的需求。 它讓我愛不釋手的優勢主要有以下三個： 降噪效果顯著： Sony 家的降噪真的是一時之選。戴著 WH-1000XM4 坐在咖啡廳裡，就算你只打開降噪功能而不播放任何音樂，也足以把旁人的閒聊模糊成背景音，降噪效果絕對是水準之上。 有的人可能會擔心全天打開主動降噪功能，會影響耳機的續航力。這點倒是不用太擔心，在經過我近 3 年、幾乎每天使用之後，至今我的耳機在充飽電後，都還能應付連續 10 小時開著降噪功能聽音樂的使用，續航力相當可靠。 Speak to Chat 功能：只要你一講話，耳機就會自動暫停播放中的音樂，等你講完話後再重新播放。這點在點餐，或者在需要和同事講話的時候很方便！解決了以往使用耳罩式耳機每當想講話，就得大費周章拿下耳機、講完話再戴起來的煩惱。 藍芽多設備連線：戴著耳機正在用電腦看影片，突然間手機響了，怎麼辦？戴著 WH-1000XM4，你完全可以絲滑地暫停影片，使用同一支耳機轉換到手機上講電話；掛上電話後，再轉向你的電腦繼續看影片。中間的轉換，完全不需要處理耳機和不同設備的連線問題。 不過，經過一段時間的實驗後，我發現想在咖啡廳裡高效率地工作，光靠製造一個相對安靜的環境遠遠不夠，因為除了環境，「姿勢」也是另一大問題。 由於使用筆電的時候，你通常得長時間低頭，若想架高筆電，讓視線與螢幕幾近平行，又會造成很不順手的問題。 怎麼辦呢？趕快去下篇看看我的解決方案吧！ 【2024 遠端工作】工具推薦（下）外接鍵盤、無線滑鼠挑選原則與推薦 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
March 27, 2024
想要出國工作，同時轉職？5 個「海外轉職」建議＋實際經驗分享
出國工作對於每個人來說都不同，有的只是希望換個國家，做一樣的工作；有的則希望把產業、國家都換掉。 換了國家後，已經有幾年工作經驗的你，還想做本來做的工作嗎？還想待在同個產業嗎？如果還是學生，你打算做跟所學相關的工作嗎？ 如果答案是否定的，你要考慮的不只是「出國工作」本身。 請站在雇主的視角 讓我們切換到雇主視角。 首先，身分（或工作簽證）和工作經驗都是顯而易見的門檻。別說雇主膚淺，這就有點像交友看外表一樣，當沒有見過面又不認識的時候，公司只能從這些很表面的東西觀察應徵者。 而當沒有身分，或者工作經驗較不相關時，雇主就會分析雇用你的風險有多高。之所以說是風險，是因為即使在同個國家，雇用沒有相關工作經驗的都要考慮半天了，更不用說是個沒有當地經驗的外國人。 換的東西越少，風險越低 會用哪些因素分析？其實無論在哪個國家工作，地點、職能、產業是三個你可以觀察的指標。普遍而言，換的東西越少，雇主越願意冒險，你的轉職難度越低。 理想的轉職策略是在地點、職能、產業三者之間找到一個平衡點。例如，如果你能保持職能不變，只改變地點或產業，通常比同時改變這三者來得容易。譬如在會計事務所擁有多年審計經驗，從越南轉職到芬蘭，跑到客戶端做會計的例子。 舉例來說，我當時在歐洲找工作，海投了幾百封，即使下了功夫客製化履歷，最後願意給機會的也多半是工業自動化（跟過去相同產業）的公司、做一樣的職能。換句話說，當時市場上的雇主願意承擔的風險是換地點。 回台灣後，我轉職軟體業，累積了幾年經驗，再度挑戰海外求職。後來能順利轉調到澳洲，很大的原因是職能跟過去在台灣是一樣的，只是換了個國家（換地點）做，又是在同一間公司（同產業），所以老闆覺得風險相對小很多。如果不是相似的工作經驗，又沒有當地經驗，難度會更高。 凡是原則，都有例外 當然，不是沒有身分和相關工作經驗就沒救，身旁不少朋友依然闖關成功了，在沒身分的情況下順利找到工作、甚至轉換領域。甚至不知不覺把地點、職能、產業全換了一輪。 靠的無論是實習、修課、認識校友或參加比賽，其實就是透過各種方法「讓自己被看見」。如果能讓自己被看見，那就比較不會被身份和工作經驗綁住。 我的義大利同學本來是在石油公司當工程師，在法國唸碩士的時候參加了一間設備商的創業競賽，在上千隊參賽者中擠進前三名，善用比賽中認識的人脈，順利找到該公司的工作，在總部做策略經理。 有法國同學本來是工程師，對投資銀行有興趣、又擅長數字。財務分析課的時候，幫組員解決不少難題。有一個組員的爸爸正好在投行工作，便邀請他到公司面試，也找到實習。 市場稀缺性 還有一種要考慮的是情況是市場稀缺性，指的是一個行業或專業有多缺人，這會影響你要和多少人競爭。當該技能很重要、在市場上又很稀缺的時候，雇主就更願意冒險了。 譬如軟體工程師在全球都很缺、疫情過後，澳洲到處在蓋房子，也很缺土木工程師。 你可以到目標國家的政府網站查詢「移民職業清單」，或直接在求職網站上，搜尋目標城市的職缺數量，這些都可以觀察到該市場對於你的專業的需求程度。 總結 想成功海外轉職，試著站在雇主角度檢視自己，問這五個問題： 我現在能合法的在目標市場工作嗎？（身分、簽證） 我有多少相關經驗？ 我只想換地點，還是地點、市場、職能全都想換？ 我怎麼讓自己被看見？ 我的專業在目標市場有多稀缺？ 如果到海外工作是你的目標，但還不確定要往哪個國家，撇除對國家的喜好、移民政策等個人因素和大環境變數，只專注討論你的策略的話，我會建議先由身分和工作經驗做分析。 當以上兩者都缺乏時，盤點目標工作的地點、職能、產業，問問自己：如果只能換一個，哪個是最想換的？就好像摸石子過河，要探索新的路，總得有隻手和腳做支撐點，不能一次跳躍。 💡延伸閱讀：想出國工作、又不滿意現在職能，應該先出國還是先轉職？ 接下來，問問自己有沒有用盡各種方法被看見？無論是透過求學，累積人脈、熟悉市場，或是透過資訊式面談，展現自己，讓潛在雇主意識到你的存在。當然，如果你的技能很重要、市場又稀缺，相當於開了大絕招，以上原則可以忽略。 10 個真實的跨領域轉職進入雲端領域的案例 想要跟你分享我從相對傳統的製造業跨領域到雲端運算領域，非本科出身，如何將工作之間的「可轉換技能」找出來並說服雇主的故事，也很幸運地完成了出國工作的夢想。 我相信沒有人生下來就是行業專家，我們就像個背包客，不斷地在職涯道路上尋找可以放進背包、帶得走的東西，即使踏入不同領域，也能夠發揮價值，佔有一席之地。成功轉職後，我觀察身邊的同事，發現非本科系出身的不在少數。 所以我紀錄並分析後整理成一份檔案。在這個檔案中，我會分享給你十位真實案例，都是我身邊的同事，他們之中不乏從文組、金融業等成功轉職的故事。 有需要的朋友歡迎訂閱電子報，就可以下載這份跨領域轉職案例的分析，以及各種資源。 (Photo from 中途筆記) -- 本文轉貼自：黃婉中 中途筆記（原文標題：你的海外求職可以更有策略，這 5 個關鍵要注意！） 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram （＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
May 7, 2024
《數位遊牧》讀者投稿全攻略！投稿主題、方法一次告訴你
你正在數位遊牧路上嗎？你在嘗試接案、遠端工作、創業嗎？我們誠摯邀請你投稿分享你的經驗與故事，讓大家一起交流、成長！ 一、投稿主題 歡迎分享，在數位遊牧、遠端工作、接案、創業、個人品牌、自媒體經營、海外工作等主題中： 1. 你的工作經驗與技巧 如：接案技巧、個人品牌經營心法、海外求職經歷等。 2. 介紹各種幫助工作、生活的數位工具 如：管理遠端工作團隊好用的數位工具。 3. 提升工作效率、時間管理的方法 如：改善拖延症、提高線上會議效率等方法。 4. 工作簽證、收款、跨國金流、簽訂合約等必備知識 5. 異地生活、風土民情分享 如：分享當地物價、文化、安全等資訊。 想知道更多主題與內容，歡迎參考《數位遊牧》官網上的文章。 二、投稿格式 投稿請寄至 digitalnomad@ftpm.com.tw，信件命名為「數位遊牧讀者投稿：請填寫文章標題」，並提供「自我介紹」與「投稿文稿」。 1. 自我介紹 為了讓我們更了解你，請提供約 150 字的自我介紹。 2. 投稿文稿 字數：1500 至 3000 字。 語言：中文或英文都行。 繳交檔案：請提供 Google.doc 雲端連結，並開啟編輯權限。 圖片格式：若有想提供的圖片，請在信件附檔，以 jpg 檔提供，也請附上圖說、圖片來源，若你提供的圖片有版權疑慮，我們將不予使用。 聯絡資訊：在文稿最後可以放上你的部落格或社群連結，我們會幫你建立超連結，讓讀者可以透過連結，更認識你。 讀者投稿並無稿費，《數位遊牧》編輯團隊也將保有選擇是否刊登的權利，也有可能會更改你的標題及調整內文，調整後我們會經過你的同意，再進行刊登。 由於投稿人數眾多，我們會在兩周內回覆你的來信。 《數位遊牧》希望能成為各個數位遊牧者交流的平台，你的文章將在《數位遊牧》曝光，我們也會運用 Facebook、instagram 搭配推廣，幫助你累積知名度，開啟更多的合作機會。《數位遊牧》團隊也會透過這個機會，與更多優秀的創作者，在不同面向，有更深入的合作。 歡迎在數位遊牧路上的你投稿分享，期望我們有機會能夠一起交流、學習。
April 12, 2024
【自媒體經營】「臉書經營」教學！用臉書創作，創造職涯第二曲線
在我們之前的文章中，我們曾建議那些在職場上努力工作一段時間，但感到自己達到瓶頸的人。可以透過經營「自媒體」，為自己的職業生涯增添更多的籌碼與機會。 延伸閱讀：40 歲出頭碰到職涯天花板，怎麼辦？「自媒體」可能是你的救贖！ 但有些人對於怎麼開始經營自媒體，可能還有些迷惘。因此，這篇文章將會分享一些技巧，告訴大家如何從零開始，在臉書上經營自媒體。 自媒體經營｜為什麼以「臉書」為主呢？ 自媒體經營｜思考定位，問自己 3 個問題 自媒體經營｜要能「細水長流」，追求的是「持續性」和「穩定性」！ 自媒體經營｜為什麼以臉書為主呢？ 對於剛開始分享的人來說，選擇以文字作為主要的分享載體有其獨特的優勢，那就是「構思時間長」與「修改成本低」。 首先，文字創作的過程允許作者有充足的時間來深思熟慮和修改內容，無論是在寫作的過程中，或是隔天再回來審視，作者都可以不斷地反思和修改，以確保內容的質量和深度。 其次，與影片和 Podcast 相比，如果同樣的內容需要進行更動，修改文字可能只需要調整幾個字詞，而修改影片或 Podcast 可能需要整段重錄。這對於剛開始創作的人來說，不僅節省了時間，也避免了在反覆重錄的過程中消磨掉創作的熱情。 所以對於剛開始分享的人來說，選擇文字作為分享的載體可能會是一個比較好的選擇。 而對比於眾多社群軟體，臉書的排版更有利於文章的創作與閱讀，它不像 Instagram 著重照片或短影音，也不像 Twitter 偏向零散的資訊，對於剛開始分享的文字創作者來說是比較友善的媒介。 那麼，該怎麼開始在臉書上經營自媒體呢？ 自媒體經營｜思考定位，問自己 3 個問題 首先，在開始經營之前，必須先設定自媒體的定位。 如果你的帳號都是個人的生活感悟，或是想到什麼寫什麼，沒有一個明確的主軸，那除非你是在原本的專業領域中非常有名的大人物，不然你會發現除了親朋好友，根本不會有人追蹤你。所以在一開始你就必須明確地告訴大家，讀者來這裡「可以得到什麼」。 因此開始之前，不妨仔細思考一下這些問題： 1.你想要分享給哪些人？ 這邊可以試著想像那些你想分享內容的人，他們可能的年齡、職業、興趣等等，這樣可以幫助你更好地聚焦，形塑出讀者的輪廓，從他們的角度撰寫文章，也更能引起共鳴。 比方說，你是一個 40 歲，在外商的高階主管，你想要分享一些關於外商的事情。假如你的目標對象是那些對於外商有興趣，但還不太熟悉外商生態的人，這些人有可能是未來想進外商工作的學生；有可能是剛進入外商，未來想往高階主管發展的人。 那在確立目標後，你就可以多分享自己剛進入外商的經驗，以及領域的技巧，或是過程中需要累積什麼樣的作品等等，不僅可以讓你的內容更具吸引力，也可以建立起與你的讀者之間的連結。 2.你想要分享什麼樣的內容？ 很多人在經營自媒體時有一個誤區，那就是跟風，覺得現在流行什麼主題，就試著做什麼。 但這樣不僅會讓你的內容不如長期專注在這個領域的人深入，長期頻繁的更新也容易讓你的創意迅速枯竭。 經營自媒體最重要的就是細水長流，因此有一個能夠持續分享的靈感來源非常重要，所以建議在思考分享內容時，盡量貼近自己本身的興趣與職業，這樣才有足夠的素材可以分享，在創作前的研究與構思也比較不會感到厭倦。 3.你選定的主題有沒有類似的人在分享？ 在這個部分，你可以嘗試去找尋並參考那些已經在分享類似主題的自媒體。仔細觀察他們的內容和選題，這可以作為你自己發文方向的參考，至少找出五個這樣的自媒體來學習。 這樣做的好處是，你可以從許多已經開始的人那裡獲得靈感和學習經驗，也可以觀察這類型自媒體的受眾，他們喜好哪些內容。 不過這邊要提醒，學習並不是直接照搬對方的內容，而是用對方的選題與格式，論述自己想要講的事情。 比方說，你想要分享在加拿大留學的所見所聞，那你可以參考一些台灣人在國外的粉專，看看他們都分享什麼樣的主題，有可能是文化差異，有可能是當地的風土民情，有可能是調適技巧等等，看看哪些貼文按讚分享最高，就可以用類似的選題套版撰寫。 自媒體經營｜要能「細水長流」，追求的是「持續性」和「穩定性」！ 在你思考完這三個問題之後，就可以開始正式地制定你的經營策略了。 如同前面提到的，經營自媒體最重要的就是要能「細水長流」，追求的是「持續性」和「穩定性」。你不需要一開始就擁有強烈的個人風格，而是應該先專注於穩定地更新內容。等到你找到自己的方向後，再逐漸發展出個人特色。 然而，在剛開始經營的時候，為了增加曝光率，建議你先以每兩到三天發布一篇貼文的頻率來更新內容。這樣可以快速地累積內容，避免讓訪問你的粉絲頁的人因為覺得內容太少而選擇離開。 至少要以這樣的頻率累積 30 篇文章，也就是至少持續兩到三個月。因為根據統計，有 80% 的人在剛開始嘗試經營自媒體時，都無法堅持超過三個月。也就是說，只要你能撐過這段時間，你就已經超越了大部分的新手了。 當然，也不是單純發文，你需要建立一套貼文的篩選系統，找出反應良好的貼文，分析它們受歡迎的元素，並嘗試創作相同類型的貼文，以此來了解受眾的喜好。 例如，如果你有一篇教大家如何與廣告商談判的文章獲得了許多的按讚和分享，那麼你就可以針對「談判」和「廣告商」這兩個關鍵字來撰寫文章。你可以嘗試寫一些關於談判技巧或廣告商秘辛的主題，看看哪些貼文的反應比較好。透過這種方式，你可以持續優化你的內容，更快地找到你的經營方向。 同時，在不斷創作內容的過程中，你也需要提升自己的經營技巧。無論是文章的標題、內容的論述，還是照片的拍攝，都可以透過參加課程、利用網路資源、閱讀書籍等方式來提升，這樣你才能持續創作出更吸引人的內容。 如果你想增進更多關於知識型商品的寫作技巧，可以參考這堂《V015知識型商品的文案寫作課》。 總結來說，經營自媒體是一個需要長期投入和持續學習的過程。從確定你的目標受眾，到選擇你要分享的內容，再到學習和優化你的經營策略，每一步都需要你的時間和努力。 在這個過程中，你可能會遇到許多挑戰，成效上不去、找不到題材、網友的批評等等，甚至會讓你因此自我懷疑。 但這是完全正常的，每一個成功的自媒體創作者都曾經歷過這樣的掙扎。只要你能堅持下去，你就有可能在這個過程中找到自己的聲音，就算不會因此變成大網紅，也能吸引到一些志同道合的讀者群。 只要你能做到這一點，你就已經成功地經營了你自己的自媒體。 延伸閱讀： 經營「知識型自媒體」關鍵｜先搞懂 3 個角色定位，避開 4 個陷阱！ 沒過五十歲的你，為什麼要盡早發展「自己的品牌」？ 我該成為網紅，去提升自己的專業「能見度」嗎？淺談專業人士的職涯之道 -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
June 20, 2024
【軟體工程師接案攻略】工程師剛開始該怎麼接到案子？什麼案子建議不要接？｜大魔術熊貓工程師 Ko Ko 專訪
工程師的職涯，就只有替公司打工到退休這個選項嗎？ 在過去很長一段時間，或許是如此沒錯。不過，在 COVID-19 把更多企業推向遠端工作、外包這條路之後，即使是像工程師這類看似與辦公室深度綁定的工作，也開始擁有了更多「接案」的可能性。 可是，身為習慣了每天進辦公室工作的人，工程師應該怎麼開啟自己的接案職涯呢？又有哪些坑，是新手上路特別容易踩得雷呢？ 今天，就讓粉專「大魔術熊貓工程師」的版主、擁有豐富接案經驗的工程師 Ko Ko，來和你分享屬於工程師的接案攻略吧！ 1. 接案起步｜工程師不要為了接案而離職，有正職才有犯錯的餘裕！ 決定嘗試接案之後，大部分人馬上會遇到一個兩難：我應該利用正職下班的時間接案，還是直接辭職，全心投入自己的接案事業？ 老實說，這題並沒有標準答案。但以過來人的經驗來說，Ko Ko 更推薦大家「利用正職下班的時間接案」這條路。 原因是，大部分人在剛開始接案的時候，難免都會踩到一些地雷，可能是錯估工作量導致工時爆炸、可能是不小心接下了不適合的案子等等，「如果全職接案，這時候你就會很有壓力，因為接案是你的唯一收入；可是如果你有正職的收入，你就會有更多容錯空間，也會有餘裕選擇真正適合你的客戶」。 這點，也恰恰回應了下一個 Ko Ko 眼中所有新手接案者都必修的一堂課：選案子。 2. 接案案源｜工程師接案最忌諱「急」，選擇「好客戶」，讓自己起步更順利！ 選案子，並不是等你經驗豐富之後才要學的功課，反而是在決定接案的第一天，你就應該要有意識地挑選、避開不適合你的案子。 「這也是我建議大家，盡量不要一開始就全職接案的原因。」Ko Ko 解釋。如果一開始就全職接案，很容易就會讓人掉進「急著接到案子」的陷阱，忽略估算潛在成本的重要性，最後要不是案子很難收尾，不然就是收款困難重重。 「有正職的收入，你才有餘力好好評估自己和客戶的狀況，也才有說『不』的餘裕。」 可是剛開始接案的人，都未必有完整接過一個案子的經驗了，又該怎麼挑選出適合自己的案子呢？對此，Ko Ko 結合自己的經驗，分享了幾個建議： a. 灰色產業的案子，盡量不要接 這類型的案子，由於客戶平時就遊走在法律邊緣，因此你很難預測客戶什麼時候會出事，一旦客戶資產被凍結、被捲進調查甚至是訴訟，即使客戶有心，也未必能準時付你錢。更何況，假使客戶被檢調單位盯上了，也難保你不會被一起捲入。 講到這裡，Ko Ko 也苦笑了一下，說：「我之前就是沒有注意到這點，因此接下了一個經營灰色產業客戶的案子。結果，就在結案之前，客戶就被判刑入獄了，那個案子尾款我至今都還沒拿到......」 b. 需求太模糊的案子，新手盡量先 pass 這類案子最大的挑戰，就是由於客戶也未必清楚自己需要什麼，很容易就會想東加一點、西加一點，一不小心，就會讓專案需要完成的工作不斷膨脹。 資深一點的工程師，或許還能透過經驗，輔以引導技巧，陪客戶一起把需求和專案的範疇界訂下來。然而 Ko Ko 提醒，如果你才剛開始接案，或自認不是一個很擅長釐清、挖掘客戶需求的人，建議在接下這種案子前最好三思，確保自己有足夠的能力再簽約。 c. 優先選擇有機會發展出長期合作機會的客戶 在眾多類型的案子當中，Ko Ko 最看重的，是那些有機會發展出長期合作關係的客戶。 「收入不穩定，是每個自由工作者必然要面對的課題，」Ko Ko 提到：「因此除了規劃財務，在選擇案子的階段，我自己也會傾向優先和有機會發展出長期合作關係的客戶合作，讓我的整體財務狀況更加穩健。」 假使你未來有想自己開公司、想全職接案的想法，「我也覺得可以用『有多少長期合作中的客戶』，來當作評估自己是否有能力自立門戶的基準。」Ko Ko 補充。 3. 接案關鍵｜工程師接到案子的關鍵，不是價格或技術，而是「信任」！ 講到這裡，Ko Ko 也順帶提醒剛開始接案的人：接案生涯的初期，比起在意自己接到多少案子，你更該在意你是否成功建立起客戶對你的「信任感」。 當然，第一、第二件案子，由於市場還不認識你，難免得靠低價去爭取機會。但 Ko Ko 指出，如果想擁有健康的接案生涯，就不能把「低價」當成你的核心競爭力。 「在談案子的時候，你的技術能力、報價都會決定你能否接到案子沒錯，」Ko Ko 強調：「可是，真正能讓你持續接到案子的關鍵，是信任。你要能讓客戶相信把案子交給你，就能解決問題。」 不過，剛進入接案市場的工程師，也還沒累積起自己的作品集，可以用哪些方法，接到人生的第一個案子呢？Ko Ko 回憶了一下自己的接案經驗，分享了幾個他曾經嘗試過的做法： a. 積極參與技術社群，接接看別人轉包出來的案子 參與技術社群，是許多工程師接到人生第一個案子的重要管道。透過回答提問、分享 side project 的機會，別人就能認識你專精的領域，進而讓你有機會接到人生的第一個案子。 Ko Ko 回憶，在接案生涯早期，技術社群曾是他很重要的一個案源。透過深度參與技術社群，很多人因此對他的專業產生信任，有的工程師更會在接到大型案件後，主動來詢問 Ko Ko 是否有意願「打群架」。就連 Ko Ko 人生接到的第一個案子，也正是因為他在社群中回答了一則提問，而意外獲得對方轉介來的案子。 b. 經營自媒體 接到人生第一個案子的另一個方法，是經營自媒體。這方法雖然需要一點時間，可是在 Ko Ko 眼中，經營自媒體卻是投報率相當不錯的選項。身為 FB 粉專「大魔術熊貓工程師 」的版主，Ko Ko 就有不少客戶是先看過他在粉專上的分享後，才找上門來想要與他合作。 Ko Ko 還進一步補充，如果你有心想把接案，打造成更有規模的事業，建立銷售漏斗就是閃不掉的課題。擁有自媒體，將能擴大你的銷售漏斗，讓演算法不分晝夜地將你的成績和專業，曝光在更多潛在客戶面前。 此外，經營自媒體的好處還不只如此，自媒體能帶來的另一個優勢，就是幫助你擺脫削價競爭的迴圈。年輕的時候，體力好、負擔小，你或許靠低價、靠熬夜爆幾次肝，拿下案子；可是，每年市場上永遠都會有更年輕的肝，誰又能保證接案五年、十年後，你的身體還負擔的起低價策略的代價呢？ 「所以我覺得，與其靠低價策略去拿案子，不如花一點時間在經營自媒體上，放大自己的價值，吸引願意支付合理報酬的客戶找上門。」 但 Ko Ko 也提醒，在經營自媒體的時候，切莫把焦點放在「按讚人數」、「追蹤人數」等數字上，「你的經營重點，應該是努力讓對的人，看到你製作的內容。比起擁有一萬個追蹤者，擁有一百個有預算、有需求，也對你感興趣的業主，後者更有價值多了」！ 當然，這兩個也不是能幫助工程師接到人生第一個案子的唯一作法。Ko Ko 另外補充，像是參與 GitHub 上重要的開源專案、進修取得證照或廠商的原廠認證等等，都是工程師能累積信任資產的方法。 當你有了信任資產，未來自然會有漲價、選擇要與哪些客戶合作的空間。 不過，Ko Ko 也指出，光鮮亮麗的自媒體和客戶對你有信任，並不永遠都是畫上等號。客戶對你的信任，最終還是來自於你能否幫助他解決問題。這除了取決於技術，Ko Ko 認為，有另一門知識同樣重要，下集為你揭曉！ -- 追蹤數位遊牧臉書粉絲團，與 instagram（＠digital.nomad.press）掌握更多最新文章！
October 28, 2024
